總結可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學習和工作目標。寫總結時要客觀真實,不夸大不縮小對自己的評價??偨Y范文是寫總結的重要參考資料,可以幫助我們更好地理解總結的要點和重點。
內勤的月工作總結篇一
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了、在年終總結我xx年公司內勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐、起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員、負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和承擔者、所以在工作中、我恪守己責、優(yōu)秀的完成了以下內容:
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動、認真學習規(guī)定的學習內容和篇目、堅持每周寫內勤工作總結、認真記錄每天的工作內容、使自己的素質有了很大的提高、為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
一年來、認真履行辦公室內勤人員的崗位職責、較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足、如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?、我已?jīng)努力克服并已初見效果、希望領導和同志們審查。
另外、在年終總結辦公室內勤工作進展的同時、我也不忘做好來年的工作計劃思路、我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫、樹立正確的人生觀和價值觀、增強事業(yè)心和責任感、認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務、不好高騖遠、也不庸人自擾、因為:一屋不掃、何以掃天下?凡事從點滴做起、只要謹記責任、終有一天會:會當凌絕頂、一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結、來肯定我一年來的工作、并放心交給我新的工作任務、我必然保質保量的去完成。
內勤的月工作總結篇二
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在年終總結我xxx年辦公室內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下資料:
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。用心參加公司的群眾活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每周寫,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,期望領導和同志們審查。
另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和職責感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
期望領導能夠透過我的這則辦公室,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。
內勤的月工作總結篇三
____年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,__營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部2___年的工作情況和2____年的工作計劃匯報如下:
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
內勤的月工作總結篇四
20xx年,是我加入**公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業(yè)務素質得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結如下:
一、以合規(guī)性為抓手,完善各項渠道銷售管理工作。我所在的崗位是渠道業(yè)務銷售管理崗,銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案,營銷管理平臺的維護,相關數(shù)據(jù)報送、人員培訓及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績,公司大項目基金的申報,以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標書等。為加強中介業(yè)務規(guī)范管理,我在平時的工作中會不斷學習合規(guī)文件,并及時與領導及上級公司溝通,在實踐中總結經(jīng)驗,確保中介業(yè)務依法合規(guī)。
二、加強信息調研,增強文字表達能力。
為提高自己的寫作能力,我在日常工作中勤于動筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學習,將學到的知識應用到實際工作中。一年來,我起草總結類材料4份,自查報告10份。調研信息1篇,合規(guī)征文1篇。
三、完成領導交辦的其他工作。
在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排,在組織與語言表達等方面鍛煉了自己。
神,在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,將學習作為一種良好的生活習慣,在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質和應對各種復雜情況的能力。只有通過不斷學習才能做到與時俱進,才能掌握最新的技術和最有效的方法,才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績。
在工作中,領導和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學習,我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動筆能力較差,寫作能力有待進一步學習和提高。二是工作創(chuàng)新不夠,不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題,不善于把工作情況通過文字提煉總結。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,在今后的工作中,我一定更加認真學習,努力提高自己的思想覺悟和工作能力,爭取更大的進步。
貿易業(yè)務內勤簡歷模板。
銷售內勤個人述職報告。
關于內勤的述職報告。
保險內勤簡歷表。
內勤的月工作總結篇五
(一)善始善終、從嚴履職,食品安全綜合監(jiān)督一著不讓。
一是落實責任,督查督辦。協(xié)助政府制發(fā)全市xx年食品安全工作意見,以目標任務分解形式把食品安全責任落實到各級政府和相關部門。通過召開全市食品安全工作會議、聯(lián)絡員例會等,層層推進食品安全工作。對國家、省、市的工作文件、要求及時傳達貫徹到位,做到有布置、有檢查、有反饋。
二是專項整治,凈化市場。組織開展重大節(jié)日和世博會期間食品安全、校園周邊食品安全、食品安全整頓等專項整治,清查銷毀xx年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤)。5月份省督查組對我市食品安全整頓工作成效給予了“領導重視、措施有力、目標明確、成效顯著”的高度評價。
三是統(tǒng)籌協(xié)調,當好抓手。嚴格執(zhí)行食品綜合監(jiān)管信息和檢測信息報告制度,按季度匯總全市種養(yǎng)、生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)等相關部門執(zhí)法、檢測信息。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》,加強食品安全法律、法規(guī)宣傳,普及食品安全知識。鞏固食品安全“三網(wǎng)”建設和食品安全示范縣創(chuàng)建工作成果,全程指導幫助丹徒區(qū)創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū),目前該區(qū)正在積極迎檢中。
四是過渡監(jiān)管,破解難題。配合有關部門認真抓好過渡時期餐飲監(jiān)管工作,上半年全市發(fā)放餐飲服務許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問題,及時向省食安委和市政府作出請示,并提出可行性建議。主動走訪相關單位,調研餐飲環(huán)節(jié)、保健食品、化妝品監(jiān)管現(xiàn)狀,學習交流監(jiān)管經(jīng)驗,初步形成下一階段餐飲、?;O(jiān)管的具體設想。
(二)依法行政、打假治劣,藥品安全全程監(jiān)管扎實有效。
一是突出質量認證管理。加強新版gmp相關政策宣傳,前期介入企業(yè)申報新版gmp認證,監(jiān)督幫助5家企業(yè)順利通過gmp復認證;健全gsp認證監(jiān)督管理制度,加大認證前的指導、上報資料的審核以及模擬檢查力度,上半年受理gsp認證136家,安排認證113家,配合省局對江蘇科誠、康仁公司進行了gsp復認證。
二是突出日常監(jiān)督管理。完成21家藥品生產(chǎn)企業(yè)的換證材料審核、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查25家次。日常監(jiān)督檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14家(次),登記不良行為1次。加強對藥械經(jīng)營企業(yè)質量負責人在職在崗情況、疫苗以及冷鏈藥品、醫(yī)療機構藥房、特殊藥品等監(jiān)管。加快城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建步伐,成立由分管副市長任組長、分管秘書長、市食藥監(jiān)局局長為副組長、各相關部門分管領導為成員的領導小組,出臺《創(chuàng)建城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設示范區(qū)工作實施方案》,并兩個街道先行開展試點工作,力爭京口、潤州區(qū)第一批通過城市社區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設示范區(qū)驗收。加強藥品不良反應監(jiān)測,累計上報藥品不良反應報告723份,其中新的、嚴重的報告205份,報告質量評比位列全省第一。
三是突出基本藥物質量監(jiān)管。出臺《關于加強全市基本藥物質量安全監(jiān)管工作意見》,建立基本藥物中標情況報備等制度。完成5家藥品生產(chǎn)企業(yè)17個基本藥物品種的報備、2家企業(yè)8個基本藥物品種的處方和工藝核查,對4家基本藥物配送單位進行了嚴格檢查。四是突出專項整治。聯(lián)合七部門開展藥品安全專項整治,制定專項整治聯(lián)席會議、督促檢查、情況通報、新聞發(fā)布、案件督辦、信息報送、統(tǒng)計報表、重要案件掛牌督辦等制度,扎實推進。結合鎮(zhèn)江實際,開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥、節(jié)日期間藥品市場、非藥品冒充藥品、中成藥非法添加藥物活性成分、醫(yī)療機構在用分子篩制氧設備、虛假藥品廣告等專項檢查活動。上半年累計出動執(zhí)法人員4385人次,檢查涉藥械單位1458家次,受理投訴、舉報59件,立案查處案件55件,結案65件,涉案物品標值30.96萬元。立案查處了某醫(yī)療機構制劑室違法配制制劑、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數(shù)量超xx年全年總量。五是突出檢驗技術支撐。市藥檢所順利通過實驗室認可第二次監(jiān)督評審。共完成抽樣455批,送樣63批,凈化檢測17批;抽樣不合格39批,不合格率8.6%。非標檢驗取得突破,麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學高效液相色譜兩種檢驗方法、骨筋丸膠囊化學高效液相色譜法兩個品種的補充檢驗方法已經(jīng)通過省所復核。
(三)只爭朝夕、服務發(fā)展,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展朝氣蓬勃。
一是服務重點掛鉤醫(yī)藥項目。制定《xx年振興鎮(zhèn)江醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實施方案》,打造“三大工程”,即:醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工程、醫(yī)藥科技創(chuàng)新和產(chǎn)學研對接工程、服務藥企招商引資和質量強基工程,對魚躍、海昌、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點項目開展掛鉤幫扶指導。這一做法得到了市委許津榮書記的充充分肯定,許書記的批示是:“加快振興鎮(zhèn)江新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正當時、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實”。
內勤的月工作總結篇六
20xx年是公司業(yè)績突飛猛進的一年。在經(jīng)理的信任和支持下,我接手了內勤部經(jīng)理一職。我的主要工作性質是,做好與總經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理的溝通與配合,做好內勤部門內部的溝通與協(xié)調,做好內勤與外勤之間的工作銜接。
內勤部門主要由:主管兼采購郝艾麗,財務鄒瑤,會計劉雪梅,出納孫曉嬌,內勤高洋、吳云閣、李麗茹,庫管羅連偉,技術培訓曹作哂,等人組成??傮w來說,內勤部一年的工作成績是有目共睹的',基本核心的問題處理的比較及時,相互協(xié)調比較到位,與外勤工作配合積極,這些是值得大家肯定的。有困難能克服自身原因,以大局為重,是值得表揚的。
但是在細節(jié)上還是有一些不足,具體闡述如下:
1、采購中,由于公司主營森林消防,而其采購特點如下:每年集中于上半年三月、四月、五月,下半年十一月、十二月、一月?;鹎榫褪敲?,任務急時間緊,這就造成采購在量上和時間上過于集中,與外勤的配合不夠理想,內心都很急躁,相互有所抱怨。這種情況在上半年比較突入,下半年有所改善。
2、采購與內情人員的配合,由采購人員下單給財務和庫管,但是目前無人力來完成訂單的二次確認和審核。當采購量過于集中時,就出現(xiàn)了下錯訂單或實際數(shù)量及型號與訂單不符的情況。
3、財務在20xx年工作量很大,但細節(jié)中仍有問題。一是,在單據(jù)審核的流程上,必須要有領導和領款人的簽名;二是,當天的賬目盡量當天結算,與出納配合減少財務漏洞。財務應嚴格保證票據(jù)、手續(xù)在流程上的齊全。
4、出納在現(xiàn)金收付時,應及時填寫票據(jù),收款要給付款人回執(zhí),付款要讓收款人簽字,不能由于人情或信任關系,造成補簽或漏簽,盡量減少外出辦公時間,改為網(wǎng)上辦公。
5、內勤三人負責標書、合同、投標文件、參數(shù)等地制作,工作繁瑣責任大。因此,如何保質保量的完成工作是目前需要解決的主要問題。
6、庫管20xx年是一人身兼數(shù)職,工作仍有許多問題需要解決。
7、由于公司采用獨立核算原則,許多細節(jié)問題仍存在矛盾,如:
8、當工作量過于繁重時,內勤部內部沒有及時進行工作總結。
在20xx年,針對以上問題,將提出以下要求:
1、及時自我調節(jié)心態(tài),避免情緒波動給工作帶來不順暢。
2、調動大家的工作積極性,提高工作效率。
3、每天五分鐘例會進行有效的工作分配與交接。每周一次大會,學習相關業(yè)務員知識,增強內勤人員的工作能力。
4、要求內情人員,人人會做標書,培養(yǎng)全能型人才,增強處理應急突發(fā)事件的能力。
5、增加工作流程的二次審核,減少損耗與差錯率。
6、嚴格要求財務人員按流程辦事,針對具體情況進行獎懲。
7、公司獎勵部門的獎金,采取多勞多得的方法進行重新分配,調動人員的工作積極性。
8、每月內勤進行一次星級評選,對工作中積極努力的員工進行獎勵。
希望,20xx年各項工作能夠順利開展,公司業(yè)績更上一層樓。
內勤的月工作總結篇七
轉眼間輝煌的2017年已離我們而去,盼望已久的二零一六帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,不由捫心自問,我應該如何才能讓2017年過的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實?故有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年自我提升,自我完善。
我是一個剛入社會的新手,對自己的工作沒有一點的信心,但是來到居泰隆我沒有這種感覺了,大家都想一家人一樣,不管是工作還是生活都能互幫互助,好是和諧。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定得成果。設計行業(yè)本是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設計任務時充滿了壓力,又充滿了興奮,從開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),到接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,和終于有了滿意的創(chuàng)意時的倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。2017年,對我來說,是自我調整的一年。
作為一名繪圖設計師我靜下心來想想,自己來居泰隆已經(jīng)有小半年的時間了,綜合考評了一下自身,認為自己還是有些浮躁,有些迷茫。設計來源于生活,又運用于生活。當然,工作中首先要有愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以要求精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
嚴與律已預示著平穩(wěn)的成績,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,要求自己要加班加點,毫無怨言,很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作,為部門的工作做出應有的貢獻。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!計劃明年能把業(yè)績提一個新的臺階。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身繪圖水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在2018年實現(xiàn)自我突破,邁上一個新臺階。
內勤的月工作總結篇八
20xx年是實施“十五”規(guī)劃的開局之年,我局在市委、市政府的正確領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“xx”規(guī)劃目標和我市“六個加快”的發(fā)展戰(zhàn)略,牢牢把握為中心工作服務、為機關服務的宗旨,認真履行管理、保障、服務、節(jié)能職責,全局上下團結奮斗,務實創(chuàng)新,較好地完成了全年目標任務。我局榮獲省公共機構節(jié)能考核優(yōu)秀單位、20xx年度全市節(jié)能目標超額完成單位、第七輪市級文明機關、市社會治安綜合治理工作先進單位、20xx年度財務決算報表先進單位、市直機關先進職工之家及市政府優(yōu)秀網(wǎng)站等一系列榮譽?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們著重抓了以下幾個方面:
(一)認真抓好辦公用房分配工作。
一是根據(jù)東部新大院建設進度,我局及時組建辦公房分配工作組,深入有關市級機關單位進行調研,調查核實辦公房現(xiàn)狀、需求及人員職數(shù)等情況。在此基礎上,本著“優(yōu)化配置、整合資源、提高效用、配新交舊”的原則,多次研討、數(shù)次模擬、幾易其稿,形成了東部新大院辦公用房分配方案,報經(jīng)市委會和市政府第107次常務會議順利通過。
二是全面落實辦公用房分配方案。細化辦公用房分配方案,主動與相關單位做好對接落實工作,確保辦公用房配置更加科學合理,確保東部新大院裝修工程順利推進。
(二)招標完成后勤服務外包。
一是集中局系統(tǒng)骨干力量、并借用有關部門專家智囊團,學習各地經(jīng)驗,不斷修訂完善,研究制訂了后勤服務外包公開招標方案。
二是具體分析研究,經(jīng)過多次專題研討,易稿20余次,完成4萬余字、共七大部分的《后勤服務外包公開招標文件》,細化功能和需求,明確新大院物業(yè)管理的要求。
三是借用市招投標中心的平臺,先后兩次進行資格預審招標和正式公開招標評標,于10月份開標成功引進銀億物業(yè)與華僑豪生聯(lián)合體作為東部新大院后勤服務外包單位。四是逐步引入并規(guī)范物業(yè)主體行為,認真研究制訂初期物業(yè)合同,做好前期物業(yè)與東部行政區(qū)建設指揮部的協(xié)調對接工作。
(三)調研后勤智能化管理平臺建設。成立由局長掛帥的局信息化領導小組,深入開展項目需求調研,制定了智能化管理平臺建設方案,包括大院物業(yè)管理系統(tǒng)、安全防控系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、大院服務保障系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、公共機構節(jié)能管理系統(tǒng)、辦公資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公車管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等系統(tǒng)。20xx年元旦前后完成采購需求方案編制工作,春節(jié)前后完成項目招投標工作,力爭20xx年5月底前上線運行。
(四)著手新大院運行管理籌備工作。
一是研究提出東部新大院管理、監(jiān)督和承辦“三位一體”的運作模式。
二是會同建設指揮部研究工程裝飾與開辦的工作界面,就開辦涉及的有關設施設備、材料用品等進行系統(tǒng)的梳理,已基本形成了開辦工作方案。
三是圍繞新大院對講機系統(tǒng)、一站式客服系統(tǒng)、標牌標識及樓層索引牌、后勤用房配置等研究制定方案,為新大院建成投用乃至順利搬遷入駐打下扎實的基礎。
(一)節(jié)能組織網(wǎng)絡進一步健全。成立了以常務副市長為組長的市級公共機構節(jié)能工作領導小組,健全市縣兩級及教科文衛(wèi)體五大系統(tǒng)聯(lián)絡員節(jié)能網(wǎng)絡,強化了對節(jié)能工作的組織領導。根據(jù)法規(guī)、條例賦予我局對公共機構節(jié)能監(jiān)管的職能,在新一輪政府機構改革中,獨立設置了公共機構節(jié)能管理處,強化了職能實施。
(二)法規(guī)制度逐步完善。認真貫徹落實《公共機構節(jié)能條例》,制定出臺了《寧波市公共機構節(jié)能辦法》,于3月1日正式實施,同時制定了配套的《市級公共機構節(jié)能工作考核評價暫行辦法》,核定落實93家市級公共機構年度用能指標。按照國務院和市政府工作部署,編制了《寧波市公共機構節(jié)能“xx”規(guī)劃》。選擇12家不同類型公共機構開展用能標準試點,為制定符合寧波實際的.公共機構用能標準開好頭、起好步。啟動了市檔案館空調節(jié)能合同能源管理試點和市政府車隊節(jié)能潤滑油使用試點工作。
(三)節(jié)能培訓宣傳工作常抓不懈。全年舉辦3期市級公共機構及縣(市)區(qū)節(jié)能聯(lián)絡員培訓和教科文衛(wèi)體等下屬二級公共機構耗統(tǒng)計員培訓班,共有300多家單位參加培訓,印發(fā)宣傳、培訓手冊20xx多份。開展了節(jié)能宣傳月活動,在三大院懸掛節(jié)能宣傳橫幅,舉辦了全市公共機構節(jié)能知識競賽。先后組織召開了市公共機構節(jié)能工作領導小組會議、用能標準試點會議、五大系統(tǒng)節(jié)能工作聯(lián)席會議等,指導和帶動全市公共機構節(jié)能工作全面開展。
(四)節(jié)能管理督查力度不斷加大。對所有縣(市)區(qū)和23個市級重點用能公共機構進行了節(jié)能專項督查及情況通報,進一步促進了全市公共機構節(jié)能工作。并按國管局要求,繼續(xù)將節(jié)能監(jiān)管延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及市級部門的下屬單位。
據(jù)統(tǒng)計,20xx年度市級90家公共機構消耗電力2895.32萬千瓦時,人均辦公用電2336.44千瓦時,同比下降2.28%;單位建筑面積電耗55.57千瓦時/平方米,同比下降5.81%;單位建筑面積自來水消耗1.16噸/平方米,同比下降4.91%,超額完成市政府下達的各項節(jié)能指標。
(一)后勤保障能力有新增強。
一是著力破解保障難題。通過租賃、調配等辦法解決28家單位辦公房難題。通過新建、租借等辦法解決停車位200個,辦理節(jié)假日通行證236張、公務車通行證90張,著力解決停車難問題。通過適時提高用餐標準,把好采購關,提高內部管理等措施,著力解決物價高漲和食品安全對餐飲沖擊的難題,全年辦理就餐卡(補卡)493只,提供餐飲服務82萬人次。
二是積極提供有效后勤保障。采購中心建立全市統(tǒng)一供應商庫,增強電子采購公共服務功能,通過政府采購網(wǎng)采購交易活動3000多次,交易量和公開透明度居全國前列。全年組織采購活動305次,預算金額63775.33萬元,采購金額55504.07萬元,節(jié)約財政資金8224.97萬元,節(jié)約率12.9%,采購次數(shù)和采購金額較上年分別增長5.2%、22.7%。中山飯店全年接待政府、機關會議152次,圓滿完成人大、政協(xié)會議接待任務。機關衛(wèi)生所新設立市國土資源局醫(yī)務室,院外醫(yī)療點增至6個,進一步方便了機關干部求醫(yī)問藥。全年門診達6萬人次,外出保健服務34批次,出診服務67人次,業(yè)務總量較去年增加7.5%。解決8名局級干部周轉住房和24名機關干部住宿問題,拆遷安置賠償期房40多套。
(二)事務管理水平有新提升。
一是加強財務管理。實施套帳分離新模式,完成了8家單位8套明細帳財務核算登記、2.66億元固定資產(chǎn)核算登記、4家單位領導干部離任經(jīng)濟審計等工作,根據(jù)局長離任審計報告建議積極妥善解決歷史遺留問題,修訂完善經(jīng)費預算管理和財務審計等制度。全年共收支資金1.64億元,項目經(jīng)費收支540萬元。
二是加強安全管理。修訂完善機關大院應急管理制度。抓好大院日常管理,辦理臨時出入證517張,門衛(wèi)登記53397次,處置進入大院上訪114次,管理亂停亂放車輛4000余次,開展3次消防安全集中大檢查,技防設備維修改造投入6.6萬余元。
三是加強車輛管理。修訂完善車輛使用管理和維修管理制度,利用短信平臺發(fā)出安全提醒51次,全年安全行車109.5萬公里。
四是加強經(jīng)營管理。中山飯店大力推進后勤“三大件”改造,認真做好為市領導和駐店機關單位服務工作。全年完成營業(yè)額1814萬元,比去年增長9.5%。五是加強信息報道。局網(wǎng)站全年發(fā)布信息400余篇,公開政府信息115條,在各級各類刊物發(fā)表36篇,落實人大建議1件主辦件和6件協(xié)辦件均得到人大代表的滿意認可。
(三)后勤服務水平有新提高。
一是啟動為市級老干部生活服務。推出家庭保潔、家電維修和生活設施維修服務,發(fā)放配套的服務聯(lián)系卡、服務價目表和用戶服務記錄卡,精心選擇4家優(yōu)秀家政公司,共提供生活服務300戶次,服務工作得到老干部一致?lián)碜o并受到市委主要領導充分肯定。
二是加強餐飲等服務。服務中心樹立星級賓館服務理念,加強技能培訓,通過創(chuàng)新菜比賽推出80余只新菜,增加粗糧、點心,改善就餐環(huán)境,領導餐廳選用高山直供蔬菜,建立每位領導飲食檔案,贏得了好評。房管所抓好住宅區(qū)日常管理服務,全年完成住宅區(qū)日常維修1300多次,維修滿意率達100%。
三是抓好幼教工作。幼兒園品牌優(yōu)勢進一步凸顯,一幼獲首批骨干教師培訓基地、創(chuàng)意實踐基地、省幼兒體操賽一等獎等多個榮譽,高新分園順利通過省二級幼兒園評審。二幼首創(chuàng)“護苗隊”做法在全市得到全面推廣,獲海曙區(qū)“平安幼兒園”、心理健康教育先進集體等多個榮譽。全年招收新生近200名。
(四)基建改造工程進展順利。抓好機關辦公房屋修繕及東、北大院空調機組和變壓器改造等工程,改善了辦公環(huán)境。抓好中山飯店鍋爐煤改氣、配電及暖通系統(tǒng)改造,積極響應市政府禁燃令,淘汰煤鍋爐,提前兩個多月完成工程。配電改造工程年底竣工,暖通改造進入設備安裝階段。抓好機關二幼東部園區(qū)裝修工程,完成了裝修方案制定和施工招標工作,預計20xx年5月底竣工。提前籌劃北大院辦公房改造,經(jīng)過深入調研提出北大院改造方案,并向市發(fā)改委編報項目經(jīng)費預算,為啟動北大院改造打好基礎。
內勤的月工作總結篇九
近年來,xx分行辦公室,在行黨委的正確領導和上級行指導下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好發(fā)揮;調研和信息質量不斷提高;幾年來,累計向上級行報送各類調研材料40余篇,編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期,向上級行報送各類信息1000余條,先后被上級行采用調研材料12篇, 20xx年行務信息采用率達到49.5%,在全省農行系統(tǒng)排名第一位;同時,檔案管理也被省檔案管理局評為20xx年“機關檔案管理一級單位”,為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。
但是,隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇,我行辦公室工作與當前農業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設施比較落后,運行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質量。當前,深化改革的步伐進一步加快,對此,我們必須認清形勢,緊跟形勢發(fā)展需要,結全實際,圍繞20xx年全行工作目標和科學發(fā)展這條主線,大力弘揚求真務實的工作作風,深入基層調研,積極為行領導建言獻策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
調研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務,深入基層調研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采用我行信息少,致使我行的調研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領導決策服務、為指導業(yè)務經(jīng)營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題,今后調研工作重點是,在繼續(xù)編好《xx農行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面開展。
一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。當前,應重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調研。
二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領導提供信息。其次,調研要面向基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,及時總結基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現(xiàn)新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性調研材料,為本行領導下一步工作科學決策提供服務。
三是緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調研。當前,全行各項業(yè)務發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調研,及時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業(yè)務的最前沿。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用,應重點做到三個加強。
一是加強制度建設,夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎,要根據(jù)總行公文管理辦法及相關制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規(guī)章制度,積極構建較為完善的公文管理體系。
二是加強過程控制,提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,嚴格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉速度。
三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
近年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質偏低等,給行領導和各部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關檔案管理的基礎上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢預測和分析,及時為行領導正確決策提供科學依據(jù)。
當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
內勤的月工作總結篇十
20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,某某營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下:
截至11月30日,十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入某某某某萬元,其中期交保費某某萬元,躉交保費某某某某元,意外險保費某某某某萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區(qū)部至11月有營銷代理人某某某某人,其中持證人數(shù)某某某某人,持證率某某%;各級主管某某人,其中部經(jīng)理x人,分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。回顧20xx年走過的歷程,凝聚著某某區(qū)部人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強調,今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。某某區(qū)部上下充分領會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為某某區(qū)部從根本上增強了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
從年初開始,區(qū)部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業(yè)務伙伴達到基礎目標,向明星業(yè)務員學習,并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中,區(qū)部帶領業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力,實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段:
第一階段:年初某某躉交銷售業(yè)務競賽,我區(qū)部配合市公司“某某某某某某”躉交推動方案,推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務競賽方案,全面提升規(guī)模保費,實現(xiàn)開門紅。
第二階段:二月份至八月份,區(qū)部圍繞期交業(yè)務和增員工作,先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業(yè)務推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職場做貢獻”,區(qū)部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步”的區(qū)訓,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,取得了不俗戰(zhàn)績。
第三階段:九月份至年底,區(qū)部利用某某x培訓的有利時機,全面調動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加某某公司的全套培訓,使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤,在配合市公司開展并炒作“某某某某”區(qū)部對抗賽的同時,積極開展區(qū)部內部的對抗競爭,先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動,區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火,五虎爭霸振雄風”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據(jù),增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區(qū)部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月工作總結會、周主管經(jīng)策會的績效分析,用數(shù)據(jù)說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會上,區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
區(qū)部從20xx年組建“精英俱樂部”以來,標準逐年提升,入會人數(shù)逐年增加,至20xx年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協(xié)會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對20xx年俱樂部入圍標準再次上調,為精英業(yè)務員提供更多優(yōu)惠政策,有效地促進了團隊爭作優(yōu)秀,努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后,專門為精英俱樂部制作了光榮榜,增強精英榮譽感。
內勤的月工作總結篇十一
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在年終總結我20xx年辦公室內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下內容:
1、勤于學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每周寫內勤工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。
內勤的月工作總結篇十二
新年伊始,萬象更新。從20xx年擔任辦公室內勤一職開始,在公司領導的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務”為宗旨,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。
現(xiàn)公司土建和設備采購等都在按著計劃快速、順利的進行,20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好20xx年度工作計劃安排,以此為準則加強自身建設認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
充分調動工作積極性 加強對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調,充分調動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發(fā)展。
通過各種途徑加強學習,合理利用書本和網(wǎng)絡資源學習各類相關知識,不斷提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力,以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養(yǎng)維修知識的培訓,加強司機的責任心,減少安全交通。
內勤的月工作總結篇十三
在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心助下,較好地完成了全年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足總結如下:
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵麥票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就勝作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
內勤的月工作總結篇十四
回顧這一年來的工作,我在領導及各位同事的支持與助下,嚴格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構,是制造廠中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個相關部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門,各項工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請教和學習,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協(xié)助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和家的助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
一年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
內勤的月工作總結篇十五
深入學習科學發(fā)展觀,并且認真學習鄧小平理論和 “三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神,全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重,增強了責任感和自覺性。在工作中,通過學習和實踐科學發(fā)展觀,以及相關業(yè)務知識,不斷提高自己的綜合素質。
1、電話方面:對待上級部門的來電,問清什么事,什么要求,及時向領導匯報。對待北京的來電,問清什么事,都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會,每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料,每次都是先把文件看清楚,準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面:始終堅持文明禮貌待客,做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確??腿说氖乘藓涂疾斓?。
3、協(xié)助方面:服從局領導和部門領導安排,積極協(xié)助文秘﹑人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領導的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,禮貌問事,仔細聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時給相關負責人打電話問清,有效地落實了工作任務。
5、其它方面:實事求是,從不亂說話,亂造謠。始終堅持以人為本的原則,
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領導的工作。
內勤的月工作總結篇十六
x年就快結束,回首x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,x年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結如下:
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,x年對于公司來說經(jīng)歷了很多,其中我身在的x度假村項目內:
x項目的成功為許多人解開了它神秘的面紗、x大酒店的開業(yè)終結了一年來工程的精心鑄就,接下來的x度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),我相信x度假村項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下一步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,x公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
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