總結(jié)是對自己知識和技能的系統(tǒng)梳理和整合。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有系統(tǒng)性和完整性。在這些總結(jié)范文中,我們可以看到不同行業(yè)和領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇一
20xx已經(jīng)結(jié)束,回首20xx的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx就伴隨著新年伊始已經(jīng)遠(yuǎn)去。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺,總結(jié)起來收獲頗多!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
20xx里,改制小組主要負(fù)責(zé)改制工作的全過程管理和調(diào)度,以及對張店駐地網(wǎng)營銷中心、營業(yè)中心、南定營銷中心和郊區(qū)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)和中心網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的業(yè)務(wù)變更配合等工作。在部室小組中主要負(fù)責(zé)改制工作進(jìn)度報表類工作的整理、制中的工程用料領(lǐng)料以及對已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時協(xié)助營業(yè)中心對于改制設(shè)備的領(lǐng)送等。
為了保證改制進(jìn)度,中心加快寬帶改制步伐,在本部門主任的帶領(lǐng)下,首先制定出20xx及20xx度改制配檔進(jìn)度表,與營業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程,加強(qiáng)了改制工單的出單效率,相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調(diào)度38個小區(qū)寬帶改制,每日處理郵件近200個,每天都要進(jìn)行改制日報上報、出單明細(xì)的詳細(xì)統(tǒng)計以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計等大量工作。截止12月12日,共改制用戶****戶,按時完成了公司20xx年、20xx改制任務(wù)。
工作中并不是完全順利的,存在的問題還有很多,只有不斷發(fā)現(xiàn)不斷改進(jìn)才能更快更好的完成中心下達(dá)的任務(wù)。
1、只有擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,熟悉基本業(yè)務(wù)才能更好的適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則、落實(shí)制度,在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié),才能更好的做好本職工作。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我會時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),對存在不足的地方,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真改正,爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)同事,把工作做得更好。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇二
在20xx年度的黨建工作當(dāng)中,通信學(xué)生黨支部切實(shí)以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),遵循“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,按時按量地完成了學(xué)校交給各項(xiàng)的任務(wù),積極貫徹學(xué)校的各項(xiàng)安排,認(rèn)真落實(shí)建設(shè)和-諧校園工作。水利計通系通信學(xué)生黨支部,現(xiàn)有黨員26人,07級畢業(yè)生黨員10人,08級12人,09級4人。現(xiàn)有普及班學(xué)員30人,提高班學(xué)員20人。
20xx年度,支部的主要工作
一、強(qiáng)化支部隊伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)分工明確
通信支部現(xiàn)有學(xué)生黨員26人,下設(shè)四個工作小組,為了便于日常工作的開展,各部門分工合作。
紀(jì)檢組:負(fù)責(zé)黨員及入黨積極分子的日常行為監(jiān)督,以保證黨組織的純潔作風(fēng)。
黨校組:負(fù)責(zé)入黨積極分子的日常教育工作,協(xié)助培養(yǎng)一批新的后補(bǔ)團(tuán)隊,為組織吸收一批新的高素質(zhì)黨員打好基礎(chǔ)。
宣傳組:負(fù)責(zé)各大小會議的相關(guān)記錄,做好新聞宣傳工作,保證組織生活及時受到大家的監(jiān)督。
資料組:負(fù)責(zé)整理黨內(nèi)成員的相關(guān)信息,保證黨員個人信息的動及時更新。
各組協(xié)調(diào)開展工作,有條不紊。一直以來,高效率地完成了上級交予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、注重支部成員教育,著力提高黨員隊伍素質(zhì)
每年,在上級黨組織的要求下,會定期培養(yǎng)一批新的入黨積極分子,黨校普及班及提高班學(xué)員。充分發(fā)揮黨校的主陣地作用,在上級統(tǒng)一安排的課程下,我們還制定了自己的學(xué)員日常管理及考核制度。我系精心組織策劃了學(xué)員課外討論及實(shí)踐考察活動。讓學(xué)員在實(shí)踐活動中踐行黨員教育。
對黨員進(jìn)行經(jīng)常性教育,定期開展黨內(nèi)列會、民-主生活會和組織生活會等。積極開展“黨員責(zé)任崗”工作,定期組織黨員開展活動,有效促進(jìn)了大家便民服務(wù)的積極性。
三、踐行黨員責(zé)任崗,落實(shí)班導(dǎo)生工作
為了進(jìn)一步加強(qiáng)黨員責(zé)任意識,樹立黨員模范帶頭形象,上年度,我支部黨員以班級為單位,在學(xué)校圖書館、教室,校園其他公共區(qū)域等地方成立了自己的責(zé)任崗位。每個星期,各班級黨員自行到達(dá)責(zé)任崗位,開展工作。工作完成后,定期上交責(zé)任崗工作總結(jié)和相關(guān)活動圖片。
為落實(shí)黨員“五帶頭”工作,切實(shí)讓黨員起到模范帶頭作用。在以往只負(fù)責(zé)班級黨建工作的基礎(chǔ)上,下班黨員承擔(dān)了班主任助理的工作,深入同學(xué)內(nèi)部,和同學(xué)真正打成一片,及時了解同學(xué)們的所思所想,在學(xué)習(xí)、生活等方面給予一定的指導(dǎo)。協(xié)助輔導(dǎo)員完成創(chuàng)建優(yōu)秀班級、和-諧班級工作。定期向組織匯報工作,真正做到模范帶頭,讓黨員時刻銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
四、加強(qiáng)服務(wù)意識,積極參加志愿服務(wù)
為積極引導(dǎo)學(xué)生黨員在實(shí)踐中鍛煉自我,學(xué)習(xí)知識、增長才干,更好的發(fā)揮模范帶頭作用,我支部定期與“親子共讀經(jīng)典公益大講堂”取得聯(lián)系。開展黨員志愿活動。近年來,我系黨員先后在省圖書館、艾爾眼科、湖南省社會主義文學(xué)院等地參加了長沙親子共同志愿活動。每位黨員以積極的態(tài)度和高漲的熱情投入到志愿活動當(dāng)中,長期以來,贏得了服務(wù)地點(diǎn)老師和工作人員一致好評。
五、切實(shí)服務(wù)同學(xué),落實(shí)黨“員一幫一”工作
黨員“一幫一”活動自開展以來取得了很好的成效,在整個活動過程中,保證一名黨員一個幫扶對象。絕大多數(shù)受助人的思想和行動有了很大的改變。他們有的人以前癡迷于網(wǎng)吧、有的人“陶醉”于小說、有的人對上課充滿了厭惡或者不屑、有的人迷失了自己的方向,廣大黨員通過自身的努力使這些同學(xué)重新找回了自己的目標(biāo)、理想和斗志,在學(xué)期末的.考試中,受助同學(xué)喻成、王澤宇等,成績都有了較大程度的提高。
支部存在的問題及改進(jìn)方案
支部工作存在的問題:
1、部分黨員工作主動性、積極性不強(qiáng),對于上級交待要上交的文件, 未能如時上交;
4、 黨員責(zé)任心不夠,對要求完成的工作不能按質(zhì)按量完成
今后努力的方向和改進(jìn)方案
一、 以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為主線,搞好黨員的思想建設(shè)
堅持每月一次至兩次黨小組學(xué)習(xí)、討論。主要學(xué)習(xí)政治理論、教育政策法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政教育內(nèi)容等。做到大事不糊涂,辦事按章法,提高黨員素質(zhì)。
二、 明確分工,充分培養(yǎng)新黨員
針對上學(xué)期,學(xué)生黨建工作效率不高,任務(wù)完成質(zhì)量下降等問題,根據(jù)各黨員個人工作能力,合理分工,合理安排工作。對于新發(fā)展的黨員,認(rèn)真培養(yǎng),帶動他們的工作積極性和熱情。
三、 以上級工作安排為中心,認(rèn)真組織開展工作
根據(jù)我系黨總支本年度黨建工作進(jìn)程安排,認(rèn)真組織工作和活動安排,擬定黨員個人和支部學(xué)期工作計劃,做到支部工作有條不紊地開展。
四、 認(rèn)真適應(yīng)和落實(shí)“五進(jìn)三帶”工作模式
通過“五進(jìn)三帶”的工作模式,充分發(fā)揮廣大學(xué)生黨員在理論學(xué)習(xí)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、社會實(shí)踐、班風(fēng)建設(shè)和公益活動中的先鋒模范作用,使支部工作通過每一位黨員的踐行落到實(shí)處,收到實(shí)效。
總之,在接下來的工作中,我們將結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,對照先進(jìn)基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員“五帶頭”的要求,發(fā)現(xiàn)問題,查找差距。其次,堅持以人為主體、以人為動力、以人為目的,促進(jìn)人的全面發(fā)展。最大限度地調(diào)動黨員的積極性和創(chuàng)造性。牢固樹立創(chuàng)新意識,把握新情況,發(fā)現(xiàn)新問題,探索新方法,找準(zhǔn)組織工作與黨的中心工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn),在重點(diǎn)工作和特色工作中發(fā)掘創(chuàng)新的亮點(diǎn),在難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)中找準(zhǔn)創(chuàng)新的著力點(diǎn)。
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通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇三
通信施工個人年度工作總結(jié)在忙碌的工作中度過了20xx年,20xx年又是一個新的開始,作為一個工作已經(jīng)快3年的通信施工公司員工,回首20xx年,過去的一年,通過實(shí)際的'工作,我的個人工作能力得到了更大的提高,同時也提高了自己的社會能力。因此,有太多的東西值得自己去深刻總結(jié)。首先,在20xx年的一年中,自己在通信施工工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,同時在施工中也對整個通信施工的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作開展。其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高經(jīng)歷了20xx年,自己的綜合工作能力雖然得到了提高,但是我會保持謙虛的態(tài)度,向老員工虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力!不僅僅只滿足于目前自身的工作能力,還應(yīng)該繼續(xù)提高自己的工作技能,只有這樣才能不斷的完成自我的每一次提高。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇四
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,在這一年里,我學(xué)到了很多。首先,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的一年,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
華為項(xiàng)目部自組建以來,井然有序的開展工作,保質(zhì)保量的`完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、xx聯(lián)通2011年一期工程圓滿完工并驗(yàn)收。移動高鐵項(xiàng)目同樣在順利實(shí)施。在這一年里華為項(xiàng)目全年安全無事故發(fā)生,而且得到客戶的好評和表揚(yáng),本人所在的xx聯(lián)通項(xiàng)目組今年還被xx分公司評為“優(yōu)秀合作單位”。
在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同事,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面注意事項(xiàng),讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
20xx已成為過去,在新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇五
一年來,在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助下,我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等各個方面都有了很大的提高,現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行簡單的總結(jié):。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會黨的十八大精神,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)行政策、法律法規(guī)知識,悉心鉆研本職業(yè)務(wù),堅持自學(xué),積極參加辦公室的集體學(xué)習(xí)和討論,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、撰寫學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí),使自己具有了一定的理論水平,做好本職工作和應(yīng)對復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問題的能力也得到進(jìn)一步的提升。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),結(jié)合自己存在的.不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力,主動想辦法、找措施,認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
一是做好文電收發(fā)辦理工作。對經(jīng)機(jī)要投遞的文件,嚴(yán)格按規(guī)定登記、附箋,經(jīng)辦公室主任簽發(fā)后,需傳閱的文件立即傳達(dá)到位,并及時收回;需發(fā)放部門的文件,及時通知有關(guān)單位派專人取閱,閱辦完畢的文件,及時分類、整理、入柜。對收、發(fā)的傳真電報嚴(yán)格履行登記手續(xù),對收到辦公室的傳真電報,附箋并填寫有關(guān)條目經(jīng)辦公室主任閱批后,按要求及時辦理。并堅持機(jī)要室值班制度,切實(shí)履行機(jī)要保密職責(zé)。嚴(yán)格工作程序,嚴(yán)守工作紀(jì)律,圓滿完成了機(jī)要保密工作的各項(xiàng)要求。一年來,配合其他同志共收發(fā)電報xxx份,接收其它資料xxx余份;收發(fā)中央文件xxx份、省委文件xxx份、市委文件xxx份、區(qū)委文件xxx份;辦理區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)文電批示xxx余份,全年共歸檔立卷xx卷檔案,全年接收并分發(fā)區(qū)委各部門機(jī)要件xxx余份。
作為機(jī)要保密工作人員,在這些方面有著更高的要求。在工作中,我一是嚴(yán)格工作程序的,嚴(yán)守工作紀(jì)律的,按照文件流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行各種文件和傳真電報批閱,不瞞報、不漏報、不遲報;二是嚴(yán)守政治紀(jì)律,在重大政治問題、原則問題上時刻保持清醒的頭腦,同黨組織保持高度一致;三是嚴(yán)守保密紀(jì)律,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,嚴(yán)格保守黨和國家的機(jī)密,維護(hù)國家安全和利益;四是形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),對領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作,不推諉、不拖延,高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。
一年來,本人立足本職崗位做了一些工作,也取得了一定的成績,但仍還存在一些不足和差距,主要表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效、干工作不夠利索、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高等。在今后的工作中,我將積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變,只要努力就能改變”的工作理念,以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇六
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點(diǎn):公司會議室。
5.安全教育培訓(xùn)計劃目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
二、項(xiàng)目經(jīng)理。
1.安全教育培訓(xùn)計劃內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項(xiàng)目安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)計劃方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的'培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點(diǎn):公司會議室。
5.安全教育培訓(xùn)計劃目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
三、安全員。
1.安全教育培訓(xùn)計劃內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)計劃方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓(xùn)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點(diǎn):公司會議室。
5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇七
自從來到某通信公司擔(dān)任工作師以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,我以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了自己的本職工作。通過近幾年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方法上有了較大的改變。現(xiàn)將近幾年的個人工作總結(jié)如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
一、堅持學(xué)習(xí)通信技術(shù)業(yè)務(wù)。
由于通信工程并不是自己的本專業(yè),所以在工作中特別的注重知識的學(xué)習(xí)與積累,完善自己的通信專業(yè)知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工,并在其中不斷的完善自己的理論知識,始終堅持"理論聯(lián)系實(shí)際"的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)技能。
俗話說:"工欲善其事,必先利其器"。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,并在施工中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:"三人行,必有我?guī)熝?。因此,在實(shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,及時恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識。
二、全力加強(qiáng)工程安裝管理。
按照"安全質(zhì)量第一,真誠為用戶服務(wù)"的宗旨對待每一項(xiàng)工程,經(jīng)過全體員工踏實(shí)、努力的工作,特別是各級管理人員的努力,安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績,樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位,并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以"服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷"為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。在工程施工中,我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來抓,貫徹到每個人的心中,這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時實(shí)現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績。在今年我們共承接了12個工程項(xiàng)目,加強(qiáng)時間觀念,嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項(xiàng)工作,并與績效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量,時刻以客戶的需求為重。團(tuán)結(jié)合作,加強(qiáng)公司凝聚力,提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),時刻以公司利益為重,大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派?;ハ鄬W(xué)習(xí),相互交流共同維護(hù)公司的利益。在多次大型割接中,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、全面維護(hù)基站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們?yōu)橹袊?lián)通北京分公司、移動通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時大客戶設(shè)備代維,我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到個,微蜂窩多個。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一,在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場里占有很大的比重,這也是對我們維護(hù)水平的一種肯定,在今年我們加強(qiáng)了對維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時在完成今年艱巨工作的過程中,我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,他們把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新的同事,他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平,正因?yàn)橛辛怂麄兾覀儾拍鼙Y|(zhì)保量的完成公司承接的各項(xiàng)工程和基站的維護(hù)工作,穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率,在客戶中樹立了良好的信譽(yù),公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,推動公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭,公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理對公司的各項(xiàng)工作提出了更高的要求。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項(xiàng)管理制度,建立完善一套規(guī)范化的獎懲機(jī)制,從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場,以便更好的加快公司的經(jīng)營建設(shè),使公司經(jīng)營效益有更多的提高,為公司的健康有序發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
四、不斷提升員工業(yè)務(wù)能力。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在不斷的增加,我們公司的管理水平也有了一定的提高,我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范,制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,讓大家在工作中有章可尋,做到有頭緒的工作。同時把工作細(xì)分到組,采取小組負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作,責(zé)任落實(shí)到人。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,有針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工能夠更好的完成工作,提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題,真正做到合理分配,多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),不斷的改進(jìn)管理模式,吸納人才,適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。
在20__年的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良傳統(tǒng),改正我們身上存在的不足,踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信,只要我們團(tuán)結(jié)一致,努力朝著一個方向前進(jìn),我們一定可以實(shí)現(xiàn)我們的夢想,興公司的明天是屬于大家的,是更加美好輝煌的!
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇八
我從__學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于__年__月開始在**縣通信分公司工作,通信年終總結(jié)。我從事的是交換維護(hù)工作。于__年__月__日,經(jīng)上級考核,我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?,F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),掌握設(shè)備維護(hù)技能。
我于__年__月份至__年__月份在__擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實(shí),__的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞薄R虼耍趯?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
__年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機(jī)會。
對于綜合工作,我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊。特別在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時也指出了不足。對此,我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇九
回顧20__年的這一年來的工作,讓我感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認(rèn)真履行自己的本職工作。在此,談幾點(diǎn)個人體會與收獲。
一、立足本職,實(shí)實(shí)在在做事。
一年來,自己圍繞本級職責(zé),無論做什么,從不敢有半點(diǎn)馬虎,也不敢有半點(diǎn)偷懶,更不敢對付應(yīng)付,盡了自己的職責(zé),盡了自己的義務(wù)。
一是完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查,并被評為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位;
三是完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。
四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會。如開通一部首長電話,須經(jīng)過四個分線箱,找出八個點(diǎn),連結(jié)四對線,時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
五是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;
六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練,是我團(tuán)第一次,也是省軍區(qū)歷史上第一次,所以,上級機(jī)關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù),我和通信連連長、二名戰(zhàn)士,克服了諸多困難,當(dāng)時每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向,最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。
二、腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí)做人。
自己常懷著一顆平常之心,時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代,時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境,生活環(huán)境有了一定改變的條件下,始終做到誠實(shí)做人,時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,要守本份。
二是以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質(zhì)。所以,領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號,其中就費(fèi)了不少周折,托關(guān)系、找門子,自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想,只要自己認(rèn)真做了,事辦好了,也就滿足了。
不足,比下已經(jīng)有余了。自己常對自己說,要知足,知足才能心寬,才能常樂,才會保持一顆平常心,才會不為功名利祿所累。在一個地方工作時間久了,和地方打交道多一點(diǎn),就有一些熟悉的朋友,但我始終能堅持交友原則,來往尺度,做到不濫交,保持正常交往。
三、與時俱進(jìn),努力學(xué)習(xí)不斷“充電”。
面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我,把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進(jìn),爭做學(xué)習(xí)型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。
一是自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊,就與通信結(jié)下了不解之緣,從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學(xué)電工基礎(chǔ)知識開始,到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會議、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等,通過不斷的學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會到會,十多年的時間,我就是這樣學(xué)過來的。
二是素質(zhì)缺什么就補(bǔ)什么。一年來,根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化,經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容,缺什么就補(bǔ)什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能,在年初組織的軍事素質(zhì)比武中,獲得一個單項(xiàng)第二、一個單項(xiàng)第三的成績。一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中,自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自己工作大意,導(dǎo)致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒有完成好、沒有辦好,也因自己個性修養(yǎng)不好,曾冒犯過自己的戰(zhàn)友,頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo),還因自己年齡偏大、兵齡偏長,產(chǎn)生過想法,出現(xiàn)過思想波動。是組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,戰(zhàn)友們的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。
今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺上,為團(tuán)隊的發(fā)展盡一份責(zé)任。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇十
我叫xxx,xx年參加工作,同年元月分配到電務(wù)段東站電纜,在各級i導(dǎo)的關(guān)懷和精心指導(dǎo)下,我勤奮工作,在通信工作崗位上始終本著以生產(chǎn)運(yùn)輸為中心,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。工作期間先后接觸了集中機(jī)、區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)、音頻分機(jī)、自動電話、專用通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,具備了較強(qiáng)的實(shí)際工作能力。xx年10月經(jīng)上級考核被聘任為技術(shù)員。到現(xiàn)在我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其它條件也符合評審助理工程師的資格,現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請段領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
自xx年擔(dān)任xxxx工長以來,工作認(rèn)真,負(fù)責(zé),敬業(yè),并得到上級好評。期間被評為企業(yè)“優(yōu)秀員工”稱號,xx年7月,xxxx撤銷,合并xxxx任技術(shù)員。
隨著信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展,通信設(shè)備在不斷的更新,不提高自己的業(yè)務(wù)水平就跟不上當(dāng)今的發(fā)展和高科技的運(yùn)用,就經(jīng)受不住更大考驗(yàn),所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,在實(shí)踐中不斷的摸索來提高自身的業(yè)務(wù)水平。xx年開始,我全面配合中鐵建對安康東站站區(qū)通信設(shè)備的站改工作。前期主要配合對東站站區(qū),一場,二場,三場,五場,駝峰,站調(diào),編尾,各機(jī)械室設(shè)備安裝和用戶調(diào)查及新增用戶的規(guī)劃。xx年5月,配合中鐵建在規(guī)定時間內(nèi)開通了東五場,為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號。xx年5月,配合中鐵建整改東站數(shù)調(diào)分系統(tǒng),前期對各場前臺及直通用戶做開通前的試驗(yàn)調(diào)測工作,在開通中,我擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)工區(qū)協(xié)調(diào)和全面倒接工作。在這歷時兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題,在和廠家人員的探討和試驗(yàn)中一一排除這些故障。從而對數(shù)調(diào)分系統(tǒng)又有了更全面的了解和認(rèn)知,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
xx年6月份,配合對一場,二場,三場,無線監(jiān)控通道開通和調(diào)試,以及一場,二場電力視頻,電牽遠(yuǎn)動開通。xx年9月份,參加了**波分的搬遷工作。12月份,參加了十五個站的電池組的更換和標(biāo)準(zhǔn)站整治工作。xx年1月至4月,參加了安康站段網(wǎng)絡(luò)改造工程,主要擔(dān)當(dāng)設(shè)備安裝工作。
以上就是本人從事技術(shù)員工作以來做的一點(diǎn)微小的貢獻(xiàn)。但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專業(yè)知識還不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的努力。
在以后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平,為xx的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇十一
我于__年__月份至__年__月份在__擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實(shí),__的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用??鬃釉唬骸叭诵?,必有我?guī)熝伞薄R虼?,在?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙20__次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
__年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機(jī)會。
對于綜合工作,我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊。特別在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時也指出了不足。對此,我認(rèn)真總結(jié)并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗(yàn)的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會有成效的。
三、做好本職工作,努力踐行“三個代表”
現(xiàn)在,全國掀起了學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業(yè)繼往開來,與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略舉措。因此,我們每一個人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,從中華民族偉大復(fù)興的高度,充分認(rèn)識興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義,要將學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來抓。
前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅持下去,就一定能走好。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇十二
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員求職自薦信,在求職時更要寫出一份專業(yè)求職信。以下大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)推薦一份網(wǎng)絡(luò)管理員自薦信作為模板參考!
尊敬的先生/小姐:
您好!本人欲申請貴公司網(wǎng)站上招聘的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師職位。我自信符合貴公司的要求。
今年7月,我將從清華大學(xué)畢業(yè)。我的碩士研究生專業(yè)是計算機(jī)開發(fā)及應(yīng)用,論文內(nèi)容是研究linux系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的'應(yīng)用。這不僅使我系統(tǒng)地掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及維護(hù)方面的技術(shù),同時又使我對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有了深刻的認(rèn)識。在大學(xué)期間,我多次獲得各項(xiàng)獎學(xué)金,而且發(fā)表過多篇論文。我還擔(dān)任過班長、團(tuán)支書,具有很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了整個世界的發(fā)展,我愿為中國互聯(lián)網(wǎng)和貴公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
隨信附有我的簡歷。如有機(jī)會與您面談,我將十分感謝。
此致
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇十三
20xx年已經(jīng)過去,做為xx項(xiàng)目安質(zhì)部管理人員,我雖然能夠完成本職工作,以積極向上的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn),克服種種困難讓我項(xiàng)目安全生產(chǎn)邁上了新的臺階,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距。新的一年已經(jīng)開始,為了日后更好的開展工作,我將20xx年個人總結(jié)如下:
一、工作情況。
xx線是西煤東運(yùn)的重載通道,開行萬噸列車,年運(yùn)量大,車輛密度大;地形條件復(fù)雜,橋隧相連,戰(zhàn)線長,安全生產(chǎn)阻力大。我部除了要配合好各專業(yè)施工隊按期完成月度施工任務(wù),還要做好施工環(huán)節(jié)中的質(zhì)量、安全監(jiān)督檢查工作。作為安質(zhì)部長深知身上的擔(dān)子很重。
面對困難,迎刃而上。全年本人在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和部門同事的幫助下,完善各項(xiàng)管理制度、體系,從教育培訓(xùn)、安全交底、開展活動等方面提高施工人員安全質(zhì)量意識。主要分為以下幾點(diǎn):
1、組織開展對各專業(yè)勞務(wù)工人的入場安全教育培訓(xùn)工作,全年共組織各種培訓(xùn)25次,共計860人次,勞務(wù)人員通過教育培訓(xùn)、考試,合格后方可上崗作業(yè)。特殊工種必須持有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗。嚴(yán)禁使用童工和年齡比較大的勞務(wù)人員。
2、切實(shí)做好施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工等各項(xiàng)管理工作的內(nèi)容,安質(zhì)部組織編制了xx項(xiàng)目安全操作規(guī)程,嚴(yán)格規(guī)范操作,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制了各類安全事故的發(fā)生。
3、對公司下發(fā)的各種文件精神,經(jīng)常組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及各部門對施工現(xiàn)場進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查活動,認(rèn)真開展組織安全質(zhì)量隱患排查整改工作,對現(xiàn)場排查存在的隱患和問題,加大整改力度,并要求限期整改,對整改不及時不到位的進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
全年安質(zhì)部先后開展了軌道車復(fù)軌演練及安全生產(chǎn)月、質(zhì)量月等活動;從日常檢查、定期檢查、重點(diǎn)盯控、問題整改、及獎罰結(jié)合等各方面抓現(xiàn)場管控,對通信隧道清溝、各站接觸網(wǎng)克缺等關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)盯控。對在施工過程中暴露出的封閉點(diǎn)施工量大、施工人員多等問題組織有針對性的會議,進(jìn)行討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。最終在提高認(rèn)識,消除隱患、預(yù)防事故及提升應(yīng)對能力等方面取得了較好的效果,有效的完成了寺鋪尖等長、大隧道清溝作業(yè)。
二、思想認(rèn)識。
我積極響應(yīng)、認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)文件、通知的要求,結(jié)合工作實(shí)際,按照“有制度可依、落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任、加強(qiáng)施工過程監(jiān)控、問題整改落實(shí)到位”的工作步驟,來完成自己部門的工作。
自從入職以來,我能夠擺正自己的位置,時刻保持清醒的頭腦。在日常工作中不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過實(shí)踐不斷調(diào)整自我,提高解決各種工作難題的能力。縮短自身能力與職務(wù)要求的差距,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
三、自身存在的問題。
1、作為安質(zhì)部長,我雖然能夠完成本職工作,但因?yàn)樽约汗ぷ髂晗薅?,?jīng)驗(yàn)少,工作中還有一定的差距,主要是思想認(rèn)識程度不夠,組織和溝通能力還有欠缺。涉及工作多樣復(fù)雜,需要更好的學(xué)習(xí)各專業(yè)的技術(shù)理論知識,方能做好此項(xiàng)工作。
2、對施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的.安全質(zhì)量隱患還沒有提到應(yīng)有的高度。有時只顧忙于一些具體工作,對隱患排查預(yù)防等方面沒有深入了解和解決問題。只是一般標(biāo)準(zhǔn),對自己工作要求不夠高。
四、今后的目標(biāo)。
1、要嚴(yán)格要求自己,在充分認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,努力改變自己,工作中出現(xiàn)問題,多從自己身上找原因,克服松懈心理,樹立好的榜樣,保持充沛的精力,來迎接新的挑戰(zhàn)。
2、要立足于工作進(jìn)步和自身全面發(fā)展,加強(qiáng)對當(dāng)前崗位職責(zé)所必需的專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,良好地完成自己的工作,進(jìn)一步對照、檢查自己的缺點(diǎn)和不足,提出改進(jìn)方向措施,努力工作,高素質(zhì)的完成本職工作。
總之,在今后工作中,我要保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài),改進(jìn)方法、將工作做的更仔細(xì),更扎實(shí)。用以前所未有的工作熱情來投入到各項(xiàng)工作中,為我部和公司貢獻(xiàn)自己的力量。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇十四
1、完成了工程公司的機(jī)構(gòu)重組。
在實(shí)業(yè)公司的指導(dǎo)下,工程公司以工改為契機(jī),針對工程公司目前機(jī)構(gòu)多、人員閑置的現(xiàn)狀對機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置進(jìn)行了改革。首先,撤銷了成都、綿陽、樂山三個項(xiàng)目處和機(jī)關(guān)市場部,采取調(diào)轉(zhuǎn)和勞務(wù)輸出方式分流了部分人員到市(州)分公司和鐵道服務(wù)中心,將仍在工程公司的生產(chǎn)人員歸屬到一個直屬項(xiàng)目隊,其目的就是要減少管理層,集中優(yōu)勢兵力進(jìn)行精細(xì)化、扁平化管理;其次對干部隊伍通過競聘、考核、等手段,把原有24名干部縮減為9名,并把基層表現(xiàn)突出的3名一般干部分別提拔到實(shí)業(yè)和工程公司機(jī)關(guān)工作。不僅精簡了干部隊伍,為工程公司機(jī)關(guān)注入了新鮮血液,同時鼓勵了骨干,弘揚(yáng)了正氣。完成了工程公司的機(jī)構(gòu)重組后,召開實(shí)業(yè)公司全體領(lǐng)導(dǎo)參加的工程公司全員大會,增強(qiáng)員工信心,鼓舞士氣。
2、在機(jī)構(gòu)重組的同時著手修訂了管理制度和工作流程。
制定了“工程公司生產(chǎn)人員管理辦法(暫行)”;“工程分包管理辦法”;修訂了工程公司機(jī)關(guān)人員考核辦法。并嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,起到了獎勤罰懶的作用,現(xiàn)在職工是有活搶著干、職工面貌煥然一新。
3、針對前期工作中存在的工程款支出、報銷、財務(wù)與工程技術(shù)室臺帳不相符等問題。
由公司總經(jīng)理牽頭、相關(guān)人員參與、經(jīng)多次討論后提出了解決辦法,修訂了流程,明確了職責(zé),并與財務(wù)一起召開了協(xié)調(diào)會,在會上達(dá)成了共識,為今后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。公司重組后,總經(jīng)理立即組織人員開展新一輪的債權(quán)債務(wù)清理工作,根據(jù)清理結(jié)果,制定了工程款的'催收計劃,每一項(xiàng)債務(wù)都落實(shí)了責(zé)任人,公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓過程,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,取得了較好效果。共計催收工程款xx萬元。
(二)生產(chǎn)方面及營銷重點(diǎn)工作。
1、工程公司重組后,立即對前期遺留問題:儀隴新政、南充清泉寺和溫江管道工程進(jìn)行了清理和解決。重點(diǎn)著手解決儀隴新政和南充清泉寺管道工程存在的問題,首先對兩項(xiàng)管道工程存在的問題進(jìn)行了清理,在清理的過程中公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)室主管、前期項(xiàng)目經(jīng)理等人多次到現(xiàn)場和建設(shè)單位做調(diào)查,發(fā)現(xiàn)工程存在成本高、工期長、職工積極性不高、工程后期經(jīng)常出現(xiàn)停工待料等問題,針對這些問題,公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,召集相關(guān)人員積極想辦法、出主意,對每一個問題提出解決辦法。對管材質(zhì)量不合格導(dǎo)致管材破損而多次反工,增加施工成本問題,與參建運(yùn)營商和建設(shè)單位多次協(xié)調(diào),終于同意更換管材供應(yīng)商,為工程質(zhì)量提供了保障。在經(jīng)過周密的調(diào)查和分析后,本著從大局出發(fā)的目的,公司決定恢復(fù)對儀隴新政和南充清泉寺管道工程的施工,在與建設(shè)單位綿陽分公司達(dá)成共識后,由工程公司墊資購買管材進(jìn)行施工。工程公司對工程重新進(jìn)行了評估,拿出了切實(shí)可行的施工方案提交實(shí)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)實(shí)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)開會通過后,工程公司先后組建了儀隴新政和南充清泉寺管道工程項(xiàng)目部。在施工過程中,對該兩項(xiàng)工程協(xié)調(diào)難度大的特點(diǎn)做出了應(yīng)對方法,公司總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)解決,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的多方協(xié)調(diào)、項(xiàng)目處全體員工的努力,完成了階段施工任務(wù),并通過了初驗(yàn)和終驗(yàn)。同時還解決了原綿陽項(xiàng)目處承攬的聯(lián)通光纜工程遺留問題。
2、組織了德天、青灌線無線列調(diào)改造工程的施工。接到川分施工任務(wù)后,公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,立即成立工程指揮部,由總經(jīng)理擔(dān)任指揮長。由指揮部挑選出合適的人選成立了項(xiàng)目部。項(xiàng)目部經(jīng)理與技術(shù)人員與建設(shè)單位、設(shè)計單位及使用單位一起到現(xiàn)場認(rèn)真進(jìn)行施工前的現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題個,并及時通報給了建設(shè)單位和設(shè)計單位。為確保公司的利益和保護(hù)職工的積極性,在開工前做出了詳細(xì)的評估報告和施工方案,明確了公司機(jī)關(guān)部門和項(xiàng)目部的職責(zé)。
3、完成2項(xiàng)大型工程的交驗(yàn),并一次驗(yàn)收合格,即成達(dá)光纜線路工程和廣木、廣旺線無線列調(diào)系統(tǒng)改造工程。
4、參加了5項(xiàng)外委工程的承攬,其中成功承攬了2項(xiàng)。即白馬鐵專用線工程和局票務(wù)中心搬遷工程。
5、為解決職工閑臵問題,公司領(lǐng)導(dǎo)積極與川分部門聯(lián)系,承攬到了川分各市州分公司四類工程監(jiān)管工作,在執(zhí)行川分各市州分公司四類工程監(jiān)管工作中,公司吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷完善流程。首先挑選責(zé)任心強(qiáng)、有業(yè)務(wù)能力的人擔(dān)任監(jiān)管人員,經(jīng)川分監(jiān)管中心統(tǒng)一培訓(xùn)后再上崗。在監(jiān)管前,要求職工認(rèn)真查看相關(guān)資料、手續(xù)是否完備、學(xué)習(xí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并與公司簽保證書。在外執(zhí)行工程監(jiān)管任務(wù)時,發(fā)現(xiàn)問題及時向監(jiān)管中心匯報,每周五定時向監(jiān)管中心和工程公司技術(shù)室主管匯報。完成監(jiān)管任務(wù)后,除及時向監(jiān)管中心完善手續(xù),還要及時將資料交技術(shù)室,由技術(shù)室統(tǒng)一建立臺帳。
6、為適應(yīng)市場需求,提高工程公司的準(zhǔn)入門檻,經(jīng)過大量準(zhǔn)備工作后,一次性完成了工程公司資質(zhì)升級。由臨時丙級升為乙級。
二、20xx年工作中存在的問題及改進(jìn)措施。
2、欠收工程款較多,尤其是內(nèi)部公司的欠款數(shù)量多、催收難度大,嚴(yán)重影響了公司的正常運(yùn)營。措施:在按催收計劃進(jìn)行催收的同時;對內(nèi)要取得川分公司的支持,對外對于催收難度較大的老大難債務(wù)付諸法律。
3、遺留的難點(diǎn)工程較多。措施:一是將不具備條件的管道工程與建設(shè)(分包)單位協(xié)商甩項(xiàng);二是盡快將已具備施工條件的管道工程建好并及時移交。
4、市州分公司掛靠工程資料不齊。措施:一是催辦市州分公司盡快批復(fù)相關(guān)資料;二是落實(shí)掛靠單位要由市州分公司管理。
三、20xx年工作規(guī)劃。
1、積極開展?fàn)I銷工作,拓展聯(lián)系范圍,爭取承攬到有效益的外委工程。
2、為確保公司資金正常運(yùn)營,20xx年將加大工程款的催欠力度,將催欠工作作為的一項(xiàng)重要工作來抓。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,確保項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)。每一項(xiàng)工程都要明確項(xiàng)目主管和項(xiàng)目經(jīng)理,在開工前做好成本、工期評估,制定好安全措施、質(zhì)量保障,絕不打無準(zhǔn)備之仗。
4、不斷深化改革,分流人員、盤活資產(chǎn)、壓縮成本,探索一條適合公司今后的發(fā)展道路。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇十五
1、收入保障完美收關(guān):本年精確完成考核口徑收入目標(biāo),收入保障工作完美收關(guān);基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入增幅%,超考核目標(biāo)。欠費(fèi)管控方面,月度欠費(fèi)率基本控制在2%以內(nèi)。12月份,銷售部重點(diǎn)加強(qiáng)欠費(fèi)管控、做好支撐,每日一次通報、對落實(shí)單元及時對接整改,實(shí)時關(guān)注欠費(fèi)收繳與話費(fèi)預(yù)存進(jìn)展情況,預(yù)計全年應(yīng)收賬款萬元,有效保障公司收入指標(biāo)的.完成。
2、存量運(yùn)營效果顯著。
公司存量收入保有率全區(qū)第一,有效保障了全年收入的完成。主要做法:一是優(yōu)化存量運(yùn)營體系。年初根據(jù)市公司客戶運(yùn)營要求,制定本地客戶運(yùn)營視圖、指導(dǎo)維系中心開展工作;同時調(diào)整了維系中心的職責(zé)和承包辦法,并調(diào)整老用戶拆機(jī)挽留和低遷的管控機(jī)制。二是加大欠停激活催繳工作。為強(qiáng)化存量保有、減少客戶流失,5月份起公司安排支局開展欠停派單激活工作。公司發(fā)布《關(guān)于規(guī)范欠停激活工作的通知》通過明確職責(zé)、規(guī)范流程及動作、銷售部做好每日通報,提升欠停激活效率。
3、優(yōu)化業(yè)務(wù)支撐流程、保障一線生產(chǎn)需求。
一是繼續(xù)貫徹業(yè)務(wù)支撐月例會制度。每月初,銷售部牽頭,召集有政企部、渠道中心、業(yè)務(wù)支撐中心、稽核中心、投訴中心、營業(yè)處成員參加業(yè)務(wù)支撐月例會。會議對上月一線發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行討論、商討解決辦法、優(yōu)化服務(wù)流程,并形成會議紀(jì)要、及時傳達(dá)至一線。二是優(yōu)化css。每月對css的未認(rèn)領(lǐng)客戶進(jìn)行認(rèn)領(lǐng),盡可能的使每月的收入能按渠道用戶劃分到每個劃小單元。盡可能的做到不漏、不錯,為各渠道的收入測算和考核提供數(shù)據(jù)支撐。三是開發(fā)支局收入視圖、進(jìn)一步位支局收入保障提供支撐。挖掘數(shù)據(jù)倉庫功能,通過業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),完善寬帶續(xù)包、欠費(fèi)、優(yōu)惠等日常工作所需的功能,為各劃小單元提供更好的支撐。
4、服務(wù)壓降初見成效。
一是制定20xx服務(wù)壓降計劃,按客戶接觸界面分別制定投訴壓降目標(biāo),提升整體服務(wù)水平;二是建立每周服務(wù)提升通報機(jī)制,及時通報上周客戶投訴情況,并落實(shí)服務(wù)責(zé)任的考核和整改;同時根據(jù)投訴熱點(diǎn)建立服務(wù)預(yù)警機(jī)制;三是對營業(yè)廳采用定期和不定期相結(jié)合的檢查方式,對所有門店進(jìn)行服務(wù)檢查;對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、落實(shí)考核、并督促整改。按投申訴用戶歸屬渠道管控區(qū)指標(biāo),20xx年公司排名全區(qū)第一。
5、業(yè)務(wù)稽核成果明顯。
一是梳理或制定了多類規(guī)范流程和稽核規(guī)范,力求內(nèi)控稽核閉環(huán)管理;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)稽核,除日常業(yè)務(wù)稽核外,還安排了零資費(fèi)電路的稽核審計、政企百團(tuán)活動稽核等工作;三是落實(shí)考核和整改;稽核中心每月通報稽核中發(fā)現(xiàn)問題,并及時考核、督促整改。
6、其他工作。
二、20xx工作計劃。
1、做好20xx年收入保障。
2、優(yōu)化存量運(yùn)營。
3、繼續(xù)投訴壓降、建立服務(wù)追責(zé)制度,提升公司整體服務(wù)水平。
4、優(yōu)化四級支局劃小承包機(jī)制。進(jìn)一步的落實(shí)“真”劃小承包,做好專業(yè)支撐和資源放權(quán),為支局長提供良好的創(chuàng)業(yè)平臺。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇十六
一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競賽活動。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成,首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點(diǎn),深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動,面對越來越激烈的市場競爭,員工尋找發(fā)展出路,在活動中,充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶,宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù),促進(jìn)了發(fā)展,本次活動共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用,在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動中,印制各類宣傳品,編制各種小冊子,我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進(jìn)行全面的宣傳,大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單,講解新業(yè)務(wù)知識,手把手的教,用戶從不懂到懂,從不會到會,通過大家及時認(rèn)真的宣傳,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知,新業(yè)務(wù)使用率大增,截止8月份,ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%,移動秘書的使用率22.4%,來電顯示普及率66.5%,信息點(diǎn)播使用率25.4%,達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳,使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣,通過走街串巷,鍛煉了員工自身素質(zhì),熟練了業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)了經(jīng)營認(rèn)識,使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動,這一工作由工會牽頭,我們首先制定全員營銷方案,對全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工,大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系,每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié),制定走訪情況調(diào)查表,對拆機(jī)新增客戶,聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中,全體員工走出公司大門,為客戶提供有特色的上門服務(wù),宣傳業(yè)務(wù),發(fā)展客戶,形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍,每個員工手中都有卡和工單,隨時入網(wǎng),隨時辦理,并做到跟蹤服務(wù),對預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話,了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日,走親訪友,集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù),無論是走在街上,辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù),員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性,組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動,廣大員工積極探索勇于實(shí)踐,為企業(yè)出主意想辦法,提出了有價值的意見建議,技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研,共提合理化建議21條,技術(shù)革新五項(xiàng),其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬元,被省公司評為一等獎,兩項(xiàng)評為優(yōu)秀獎,并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動,發(fā)揮了員工的聰明才智,為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益,同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識。
在發(fā)展任務(wù)繁重,競爭日趨激烈的形勢下,與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,利用各種會議有針對性地開展思想政治教育,針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓(xùn),使員工自覺地學(xué)習(xí),刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識,用先進(jìn)的文化武裝自己,穩(wěn)定了員工隊伍情緒,現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊伍,元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽,進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象,增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神,今年參加市委組織的樹__形象,做新世紀(jì)__人的演講活動,并獲得第四名的好成績,為調(diào)動員工積極性,樹立典型培養(yǎng)人才,在全市范圍內(nèi)開展評選活動,全市共評出先進(jìn)個人24人,標(biāo)兵4人,先進(jìn)集體14個。
年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓,首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法,向社會公布服務(wù),并定期和不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退,經(jīng)這一處理,使員工增強(qiáng)了責(zé)任心,自覺維護(hù)企業(yè)形象。
堅持為客戶提供一流服務(wù),加大力度改善服務(wù),制定了機(jī)關(guān)干部到營業(yè)值班制度,做到關(guān)注每一個用戶,為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù),干部到營業(yè)值班是自己提高的過程,同時能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策,新的業(yè)務(wù)知識,使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展,必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),靠誠實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶,要始終堅持為客戶提供一流服務(wù)。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇十七
保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔。
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對各樓層進(jìn)行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作--日常維修。
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺。
20xx年2月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
4、綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時,公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
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通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇十八
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行,已確保對故障設(shè)備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:今年是世博年,為了保證世博的順利進(jìn)行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強(qiáng)了維護(hù),基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除。現(xiàn)在世博已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足。
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
通信維護(hù)員年度個人總結(jié)篇十九
大學(xué)是吸收知識的殿堂,而實(shí)習(xí)則是把知識和實(shí)踐相結(jié)合的最好出發(fā)點(diǎn),是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是讓學(xué)生進(jìn)一步的了解到,這個社會的性質(zhì),這是切身般的體會,在課堂上是我們學(xué)不到的知識因?yàn)橹挥杏H身的經(jīng)歷過才算是徹底的認(rèn)識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過多方努力,我很榮幸到中國聯(lián)通工作實(shí)習(xí),主要工作是營業(yè)員,下面是本次實(shí)習(xí)的自我鑒定。
為了最好的達(dá)到實(shí)習(xí)目的,我要體驗(yàn)這個社會有著經(jīng)驗(yàn)豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡單的業(yè)務(wù)。
但是時間過得非常的快,我在那里一個月就又進(jìn)入了另一個環(huán)節(jié)----推銷手機(jī),本來就是非常煩瑣的工作,在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機(jī)而心生悶,厭倦,以至于繳費(fèi)繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當(dāng)然這樣會擊垮個人的自信心導(dǎo)致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。
梁啟超說過:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會發(fā)生。因此,繳費(fèi)切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細(xì)心和毅力,缺一不可,那才會到達(dá)成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨(dú)的旅途,只要你堅持的走下去,你就會獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。
達(dá)能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當(dāng)中。雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長,在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認(rèn)識到自己的不足之處,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯柼?,踏上了社會?shí)踐的道路,也結(jié)束了這個實(shí)習(xí)階段,在這一次的中國聯(lián)通實(shí)習(xí)中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實(shí)習(xí),我是受益終生。
這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業(yè)的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標(biāo),向未來前進(jìn),向成功邁進(jìn)。
1.通信工程自我鑒定。
2.通信專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定。
3.通信專業(yè)畢業(yè)生自我鑒定。
4.員工自我鑒定表。
6.如何寫員工自我鑒定?怎樣寫員工自我鑒定?
8.文員工作自我鑒定。
9.員工轉(zhuǎn)正定級自我鑒定。
10.新員工轉(zhuǎn)正自我鑒定。
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