自然界是一個(gè)獨(dú)特而復(fù)雜的系統(tǒng)，包含了無(wú)數(shù)種類的物種和自然現(xiàn)象。寫總結(jié)時(shí)要注意用語(yǔ)得體，注重積極向上的態(tài)度與語(yǔ)氣。請(qǐng)大家參考這些總結(jié)范文，找到適合自己的寫作思路和技巧。
巾幗志愿者事跡材料題目篇一
創(chuàng)建“巾幗文明崗”是以提高婦女素質(zhì)為目標(biāo)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，促進(jìn)行業(yè)管理規(guī)范，科學(xué)管理，是女員工建功立業(yè)的一個(gè)重要載體。
xx收費(fèi)站隸屬于xx西部沿海高速公路，坐落于xx市xx鎮(zhèn)，為周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了便捷的交通條件。xx收費(fèi)站共有收費(fèi)系列人員x人，其中女職工x人，占總?cè)藬?shù)的x%，是一支政治素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、干勁足的生力軍，于2012年3月，獲得xx市“巾幗文明崗”。2012年6月，榮獲“南方最美、最新高速公路”評(píng)選活動(dòng)“最佳文化風(fēng)情獎(jiǎng)”；2012年12月，榮獲xx省交通運(yùn)輸廳“2012中秋國(guó)慶節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施工作先進(jìn)集體”；2013年4月，榮獲省交通集團(tuán)三八節(jié)“品味美食、秀出精彩”廚藝比賽“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”……我站作為窗口服務(wù)行業(yè)，女職工一直在我站扮演了“半邊天”的不可或缺的角色，她們秉承“使司乘人員乘興而來(lái)，滿意而歸”的服務(wù)宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)于過(guò)往司乘人員，使司乘人員滿意我們的服務(wù)，并對(duì)外樹(shù)立了極為良好的社會(huì)形象。同時(shí)，我站開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度不斷提高我站女職工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)女員工愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)等良好職業(yè)道德，打造一支在窗口服務(wù)行業(yè)上有口皆碑的“紅色娘子軍”，在高速公路服務(wù)這一天地里譜寫了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象?，F(xiàn)將xx收費(fèi)站創(chuàng)建“巾幗文明崗”的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)，樹(shù)立巾幗文明崗服務(wù)形象。
我們以創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，以科學(xué)管理為手段，以崗位考核為要求，不斷建立健全管理機(jī)制，并嚴(yán)抓落實(shí)，使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)逐步沿著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道健康發(fā)展。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得當(dāng)。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持是我站“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)獲得巨大成效的關(guān)鍵。為使創(chuàng)建工作落實(shí)得更為具體，在我司黨政、工會(huì)女工委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”作為組織、教育、宣傳、服務(wù)女職工的有效載體，將創(chuàng)建工作納入全年工作規(guī)劃和業(yè)績(jī)考核中，成立創(chuàng)建工作小組，工作小組由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，親自負(fù)責(zé)抓好此項(xiàng)工作，從而使創(chuàng)建活動(dòng)有了組織保證和具體措施，管理和創(chuàng)建的相互促進(jìn)確保了創(chuàng)建活動(dòng)的順利進(jìn)行。
（二）制度完善，創(chuàng)建有序。
“巾幗文明崗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)是一項(xiàng)具有連續(xù)性、系統(tǒng)性的工程，只有統(tǒng)籌安排，規(guī)范管理，才能使之富有生機(jī)和活力。我們結(jié)合實(shí)際情況，將爭(zhēng)創(chuàng)工作和站日常管理工作相結(jié)合，先后建立健全《文明服務(wù)我更好——文明服務(wù)“六比六看”考評(píng)制度》、《工會(huì)小組考核辦法》、《文明服務(wù)規(guī)范》等多項(xiàng)管理規(guī)定，將爭(zhēng)創(chuàng)工作內(nèi)容分類細(xì)化、量化、增加工作的透明度。形成了檢查有章可循、考核有法可行、評(píng)比有據(jù)可依的管理局面。
（三）拓寬宣傳，氛圍良好。
開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)是引導(dǎo)廣大女職工展示新形象的一面旗幟，它與社會(huì)的文明進(jìn)步共振，與新時(shí)代女職工的立志成才共鳴，為使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)辦得紅紅火火、深入人心，調(diào)動(dòng)起女職工自覺(jué)投身到這一活動(dòng)的濃厚興趣和高昂熱情。在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)伊始，我們召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)宣布爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”的目的、意義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施要求，使廣大女職工對(duì)活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容有個(gè)總體認(rèn)識(shí)。同時(shí)充分利用板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地，持之以恒，及時(shí)地宣傳報(bào)道爭(zhēng)創(chuàng)情況。我們還結(jié)合年輕人喜歡用智能手機(jī)上網(wǎng)的特征和公司開(kāi)設(shè)的“沿海一體化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”，面向全體員工，通過(guò)微信、qq群，及時(shí)推送創(chuàng)建活動(dòng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等信息。這種富有“微時(shí)代”氣息的宣傳方式，撐起精神脊梁，讓廣大女員工樂(lè)在其中、樂(lè)享其中，熱情空前高漲，激發(fā)了他們自覺(jué)投身爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的信心和積極性，營(yíng)造了開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)的良好環(huán)境，使他們?nèi)巳肆私鉅?zhēng)創(chuàng)活動(dòng)、關(guān)心爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)、參與爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。
二、與時(shí)俱進(jìn)，規(guī)范管理，打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌。
針對(duì)不同時(shí)期的中心任務(wù)，結(jié)合公司中心工作和我站的工作實(shí)際，適時(shí)提出明確的創(chuàng)建目標(biāo)，特別是2014—2015年期間，公司深入開(kāi)展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀活動(dòng)，我站在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中也與時(shí)俱進(jìn)，積極倡導(dǎo)和推行“一名員工，就是一面踐行核心價(jià)值觀的旗幟，就是一個(gè)踐行核心價(jià)值觀的窗口”的理念，規(guī)范管理，努力打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌。
（一）規(guī)范管理做到“三個(gè)像”
我們始終堅(jiān)持“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，以開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)為切入點(diǎn)，以“提素質(zhì)、促發(fā)展”為目標(biāo)，關(guān)注廣大女員工的精神需求，做到“三個(gè)像”，促進(jìn)女員工綜合素質(zhì)的不斷提升，為創(chuàng)建活動(dòng)的縱深發(fā)展保駕護(hù)航。
一是提供像學(xué)校般的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們的員工來(lái)自五湖四海，接受的教育程度、生活習(xí)慣等不同，導(dǎo)致素質(zhì)參差不齊。為了進(jìn)一步提高廣大女員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要、崗位工作的要求，我們不但建立了職工之家、沿海圖書(shū)館、網(wǎng)吧等學(xué)習(xí)陣地，供廣大女員工業(yè)余學(xué)習(xí)，而且制定了“獎(jiǎng)學(xué)金”機(jī)制，鼓勵(lì)、引導(dǎo)廣大女員工利用業(yè)余時(shí)間接受再教育，達(dá)到自我成才的目的。
二是營(yíng)造像家庭般的生活氛圍。針對(duì)收費(fèi)工作單調(diào)以及員工隊(duì)伍比較年輕的特點(diǎn)，經(jīng)常組織開(kāi)展文娛、拓展等活動(dòng)，如每季度開(kāi)展員工生日晚會(huì)，春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日舉行聯(lián)歡晚會(huì)等，加強(qiáng)了員工之間的溝通和交流，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)性和凝聚力。
三是像部隊(duì)般管理成才。我站從工作到生活都實(shí)行半軍事化管理模式，如內(nèi)務(wù)管理、半軍事化訓(xùn)練等，并通過(guò)技能培訓(xùn)，勞動(dòng)技能競(jìng)賽，收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、競(jìng)爭(zhēng)上崗、籃球隊(duì)、藝術(shù)團(tuán)等各種形式，促進(jìn)女職工不斷提高業(yè)務(wù)水平、勞動(dòng)技能、才藝技能，真正做到崗位成才、崗位建功。2012年、2014年在公司運(yùn)動(dòng)會(huì)我站連續(xù)兩屆榮獲團(tuán)體第一名、包攬女子籃球、女子拔河、女子田徑比賽第一名；2012年公司開(kāi)展的后備督導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)上崗中，我站女職工王錦霞、許汝蕓在演講和業(yè)務(wù)答辯中表現(xiàn)突出，最終以優(yōu)異成績(jī)?nèi)脒x后備督導(dǎo)，現(xiàn)已正式走上督導(dǎo)崗位；2013年后備班長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗中，我站女職工何艷妮通過(guò)自己的努力獲得后備班長(zhǎng)資格，現(xiàn)已正式擔(dān)任收費(fèi)班班長(zhǎng)；在各類勞動(dòng)技能競(jìng)賽中，我站女職工也取得了優(yōu)異成績(jī)，多名女職工參加公司勞動(dòng)競(jìng)賽均取得個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，袁日莉更是多次被選拔參加交通集團(tuán)收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽并取得好成績(jī)；2013年4月，我站女職工參加交通集團(tuán)女職工廚藝比賽中獲得“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”；2014年3月份，我站女職工參加陽(yáng)江市插花比賽，作品“幸福的味道”榮獲一等獎(jiǎng)；2014年6月參加省交通集團(tuán)女職工服裝秀中獲得“最佳色彩獎(jiǎng)”；2015年，公司藝術(shù)團(tuán)受邀參演了xx市邊防支隊(duì)元宵晚會(huì)，我站女職工表現(xiàn)優(yōu)異；我站創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)班子成員楊旭英在2012年3月榮獲公司“十年十杰”稱號(hào)，作為公司“講講團(tuán)”團(tuán)長(zhǎng)，在2015年1月9日，xx省培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，更是擔(dān)任了重要任務(wù)，向xx省委宣傳部蔡伏青副部長(zhǎng)、省國(guó)資委蔡秀芬書(shū)記講解公司培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀工作歷程與成效……通過(guò)準(zhǔn)軍營(yíng)生活的洗禮，我站女職工的綜合素質(zhì)得高了全面的提升，并為企業(yè)上品質(zhì)、上效益作出了突出的貢獻(xiàn)。
（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到“三個(gè)化”
創(chuàng)建“巾幗文明崗”，服務(wù)是關(guān)鍵。高速公路收費(fèi)站是文明服務(wù)的窗口，是宣傳社會(huì)主義精神文明的陣地。xx收費(fèi)站結(jié)合公司開(kāi)展的“安全·文明服務(wù)月”活動(dòng)，將服務(wù)推向便民化、社會(huì)化、規(guī)范化。在工作中，我們員工熱情服務(wù)，友善待人，積極爭(zhēng)當(dāng)“文明服務(wù)之星”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”，涌現(xiàn)了康華舒、朱雪瑩、黃銳娟等服務(wù)佼佼者。目前，有8人次被評(píng)為公司“文明服務(wù)之星”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”等獎(jiǎng)項(xiàng)，在今年的“安全文明服務(wù)月”活動(dòng)中，有3人被評(píng)為“踐行服務(wù)標(biāo)兵”和“踐行業(yè)務(wù)標(biāo)兵”，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行友善理念，深入推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，樹(shù)立了良好的窗口服務(wù)形象，著力打造“情滿沿海，甘雨服務(wù)”的服務(wù)品牌。
一是服務(wù)便民化，在“好”字下功夫。為使司乘人員真切體驗(yàn)到行走沿海高速的溫馨，我站始終想司乘之所想、急司乘之所急、幫司乘之所需、辦司乘之所盼，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)范圍，努力為司乘人員提供全方位的服務(wù)。如在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)為過(guò)往車輛指引方向，免費(fèi)提供便民藥箱，提供維修工具、茶水以及為汽車加水、協(xié)助報(bào)警等。全體員工自覺(jué)履行自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻體會(huì)到了沿海的話語(yǔ)最甜、沿海的笑容最美、沿海的笑臉最親。
二是服務(wù)社會(huì)化，在“誠(chéng)”字下功夫。承諾就是責(zé)任，我站以司乘最關(guān)心、最熱點(diǎn)的問(wèn)題為切入點(diǎn)，在他們最希望提供保證的方面作出了服務(wù)承諾，并在廣場(chǎng)實(shí)行“八公開(kāi)一監(jiān)督”，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我約束、自我提高。我站每年都對(duì)過(guò)往的司乘人員進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，內(nèi)容主要是針對(duì)服務(wù)質(zhì)量、員工的服務(wù)水平和站容站貌等方面。通過(guò)聽(tīng)取司乘的意見(jiàn)和建議，針對(duì)工作中的漏洞，及時(shí)作出整改，促進(jìn)了服務(wù)層次的提高，使服務(wù)更有社會(huì)價(jià)值和強(qiáng)大的生命力。
三是服務(wù)規(guī)范化，在“優(yōu)”字下功夫。針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，我站推出了“揚(yáng)手、微笑、點(diǎn)頭、注目禮、文明用語(yǔ)”，提出了“服務(wù)在全線、舒適在旅途、滿意在終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨，履行了“禮貌待人要熱心、幫助司機(jī)要誠(chéng)心、熱情服務(wù)要細(xì)心”的服務(wù)原則。此外，我站通過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，使全體員工明白服務(wù)就是通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作、姿態(tài)、表情、儀容儀表、行為舉止體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重、歡迎、關(guān)注和友好，并自覺(jué)在日常工作中樹(shù)立“顧客至上、顧客是朋友”的服務(wù)意識(shí)、“熱情周到”的服務(wù)態(tài)度和“嚴(yán)格認(rèn)真”的服務(wù)精神，用豐富的服務(wù)知識(shí)、靈活的服務(wù)技巧、快捷的服務(wù)效率為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)，得到社會(huì)認(rèn)同、上級(jí)認(rèn)同和同行認(rèn)同。
（三）踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀做到“四個(gè)零”
2014—2015年，公司深入開(kāi)展“培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”活動(dòng)，以此為契機(jī)我站與時(shí)俱進(jìn)地將創(chuàng)建“巾幗文明崗”與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀活動(dòng)緊密結(jié)合。結(jié)合站工作情況，以踐行友善為切入點(diǎn)，帶領(lǐng)員工共同踐行核心價(jià)值觀，形成“人人學(xué)友善、時(shí)時(shí)行友善、處處見(jiàn)友善、事事倡友善”的良好氛圍。
一是踐行“零”缺位：人人學(xué)友善。通過(guò)開(kāi)展“價(jià)值觀專場(chǎng)授課”（黨支部書(shū)記以《基層員工如何踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀》為主題，講述核心價(jià)值觀在日常工作生活中的重要意義）加強(qiáng)員工思想引領(lǐng)；通過(guò)開(kāi)展“價(jià)值觀文化熏陶”（組織員工參觀公司博覽館、價(jià)值觀長(zhǎng)廊、價(jià)值觀會(huì)場(chǎng)等，實(shí)地了解公司開(kāi)展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的歷程和做法以及公司濃厚的企業(yè)文化氛圍，以身邊人身邊事見(jiàn)證友善魅力，加深員工學(xué)友善的同化感），加深思想同化加深員工對(duì)友善的認(rèn)識(shí)。
二是踐行零時(shí)差：時(shí)時(shí)行友善。結(jié)合收費(fèi)站工作實(shí)際，以節(jié)假日、“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”、“安全.文明服務(wù)月”、“拒超”專項(xiàng)活動(dòng)等為契機(jī)，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，將“硬梆梆”的專業(yè)技能轉(zhuǎn)化為友善的“軟化”手法，使專項(xiàng)活動(dòng)更順利和見(jiàn)成效，讓價(jià)值觀似“春風(fēng)潛入夜、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”般植入員工的工作生活中。
三是踐行零距離：處處見(jiàn)友善。在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的時(shí)候，女職工時(shí)刻牢記自身作為一名收費(fèi)員，是展現(xiàn)形象的窗口，是提供服務(wù)的窗口，并不斷通過(guò)自身的行為，在各項(xiàng)服務(wù)工作中樹(shù)立文明形象，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，傳播善心。如收費(fèi)員張婷在外面搭公交車的時(shí)候，主動(dòng)拾起耳塞交還失主；在收費(fèi)站當(dāng)班期間，由于車子漏油司機(jī)想要用紙巾防止油污散開(kāi)，為了安全陳健輝主動(dòng)拿反光衣脫給司機(jī)穿上，并提醒司機(jī)注意安全；女職工梁鳳戰(zhàn)助人為樂(lè)，主動(dòng)倒熱水給司機(jī)，為車內(nèi)的小朋友沖奶粉……這些細(xì)微而又平凡的好人好事，都是體現(xiàn)出我們員工的一種善意的行為，并通過(guò)這種善意，讓好人好事成為員工的自覺(jué)行為，讓踐行活動(dòng)落地生根。
巾幗志愿者事跡材料題目篇二
我是1994年3月1日當(dāng)選為東陽(yáng)村村委委員，任村婦代會(huì)主任至今。在我任職的第一天起，我就發(fā)誓用自己的一言一行帶領(lǐng)婦女共同致富。
在我走過(guò)的二十三年工作歷程中，有快樂(lè)也有委屈。前些年計(jì)生工作任務(wù)重，主要精力放在計(jì)生工作上，婦聯(lián)工作處于應(yīng)付狀態(tài)。老百姓不理解、不配合，說(shuō)三道四、指桑罵槐的行為，使我覺(jué)得十分委屈，但想到老百姓生兒育女是為了老有所養(yǎng)，老有所靠，是家有勞動(dòng)力能干農(nóng)活，委屈就消了許多。這幾年，隨著國(guó)家政策的放寬，人們的思想觀念也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，我也轉(zhuǎn)變了自己的工作思路：要在東陽(yáng)村傳播社會(huì)正能量，引導(dǎo)全村婦女做四有新人，建平安、和睦新家園，帶領(lǐng)婦女姐妹共同致富。有了這個(gè)想法、我的工作就有了目標(biāo)、我就去發(fā)現(xiàn)、去挖掘、去尋找一切可利用的致富渠道。我們東陽(yáng)村在澠池縣工業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，周邊企業(yè)、廠礦多，日常工作之余，我就到各企業(yè)去聯(lián)絡(luò)，到駐村各企業(yè)去尋找，去了解企業(yè)的工程進(jìn)度，組織工程隊(duì)承包工程，年收入50萬(wàn)元。自己富了不算富，帶領(lǐng)群眾共同致富才是真福。在個(gè)人工程進(jìn)展順利的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)把村里適合各種工種的人介紹到企業(yè)務(wù)工。20xx年6月與東方希望簽訂了長(zhǎng)期衛(wèi)生保潔合同，安排村32名婦女到場(chǎng)務(wù)工，每人月工資1300元，年收入15600元，村32名婦女一年就拿回499200元錢。20xx年4月，噸袋廠在東陽(yáng)村周邊落戶，聽(tīng)說(shuō)招聘女工，立即找廠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并把這個(gè)好消息立即告訴群眾，鼓勵(lì)每個(gè)能走出家門的婦女都去報(bào)名應(yīng)聘，結(jié)果東陽(yáng)村60名婦女經(jīng)過(guò)崗前簡(jiǎn)單培訓(xùn)，全部被噸袋廠聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，僅此一項(xiàng)，東陽(yáng)村的60名婦女年創(chuàng)收1080000元。
能走出家門的就近打工了,走不出家門，我就鼓勵(lì)她們?cè)诩艺覓赍X的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門。隨著企業(yè)的發(fā)展，流動(dòng)人員的增加，鼓勵(lì)婦女們利用自己的一技之長(zhǎng)，從事服務(wù)行業(yè)，目前從事服務(wù)行業(yè)的婦女約60余人。
能走出家門的就近打工,走不出家門的女人們,我就鼓勵(lì)她們?cè)诩艺覓赍X的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門路,就拿我村留守婦女趙明珍來(lái)說(shuō)吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60歲多病的婆婆、和兩個(gè)正上學(xué)的女兒。應(yīng)該說(shuō)明珍照顧好家里的事就行了,但看到別人都有收入，她不服氣，又無(wú)奈。20xx年春節(jié)就找到我說(shuō)、“秀玲姐、你看我的條件能干點(diǎn)啥，在家呆著心煩”。我說(shuō)“明珍，你家倆女上學(xué)一天三頓飯就把你綁死了，不行你就當(dāng)你自己的老板吧，你家的情況我了解，把你家閑置的煙炕整整，租點(diǎn)地種煙葉吧”。就這樣，我就從中說(shuō)和，以每畝50元的價(jià)格，租20畝地給明珍種煙，農(nóng)忙時(shí)組織巾幗志愿者去給明珍干活，從種到收、裝炕出炕、全程參與，年底一算，明珍樂(lè)了，純收入4萬(wàn)多元。如今，明珍年種煙已達(dá)80畝，在她的帶動(dòng)下，我村又出現(xiàn)種煙大戶艾淑梅100畝、種煙大戶張選霞90畝的連片經(jīng)營(yíng)。
當(dāng)干部就得為群眾著想，這些年的摸爬滾打，群眾把我當(dāng)成了親人，當(dāng)成了最貼心人，她們有啥心理話都愿意跟我說(shuō)。付出就有回報(bào)。有時(shí)工作晚了，回家路過(guò)群眾門口，她們就拉我到她家吃飯，我都婉言謝絕。由于我工作的努力，多次受到市、縣、鄉(xiāng)的表彰，20xx年市婦聯(lián)張主席一行人專程到我村調(diào)研，聽(tīng)取匯報(bào)后，給我村的婦女工作給予了肯定，我村婦女之家被定于市級(jí)婦女之家示范村，村婦代會(huì)被授予三門峽市婦女工作先進(jìn)集體。
巾幗志愿者事跡材料題目篇三
25年來(lái)她憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著，選擇了她無(wú)悔的護(hù)理工作，從一名普通的護(hù)士到護(hù)理部主任，一步一個(gè)臺(tái)階，積累了較多的臨床護(hù)理和護(hù)理管理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，使她具備了愛(ài)崗敬業(yè)的精神、追求卓越的品質(zhì)意識(shí)、良好的組織協(xié)調(diào)能力。xx醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)有護(hù)理人員xx名，主要分布全院臨床x個(gè)科室。近年來(lái)，無(wú)論是大型公益活動(dòng)，還是義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)不留下了護(hù)理志愿者的身影。她們用自己的行動(dòng)踐行著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神和志愿文化，成為潼僑醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景線。她們多年來(lái)無(wú)怨無(wú)悔的付出得到了社會(huì)的廣泛稱贊。群雁高飛頭雁領(lǐng)，這些美譽(yù)的獲得與護(hù)理部主任xxx的努力是分不開(kāi)的。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)。
從6月份開(kāi)始，外科護(hù)理單元啟動(dòng)了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，全科室護(hù)士積極地投入，并根據(jù)科室的實(shí)際情況有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展工作，通過(guò)本活動(dòng)的實(shí)施，轉(zhuǎn)變了護(hù)士們的護(hù)理服務(wù)理念，從“要我服務(wù)”變?yōu)椤拔乙?wù)”，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，增強(qiáng)了服務(wù)的緊迫感和使命感;進(jìn)一步提高了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，實(shí)踐三個(gè)貼近，回歸了護(hù)理本源。為病人提供了優(yōu)質(zhì)、全面、無(wú)縫隙服務(wù)。
加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全。
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品和二類精神藥品的管理。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每周夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足做出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高護(hù)理質(zhì)量。
建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度。護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng)，組織全院護(hù)士長(zhǎng)大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。健全護(hù)理質(zhì)控，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的`作用。她喜歡護(hù)理部主任工作，在這平凡的崗位上，不僅有她的理想和追求，而且讓她的思想和智慧得到了升華，同時(shí)在醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高中也找到了自身的價(jià)值。
巾幗志愿者事跡材料題目篇四
1、抓社區(qū)建設(shè)，建美好家園。
2、志愿者服務(wù)，巾幗在行動(dòng)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家，真誠(chéng)奉獻(xiàn)在社會(huì)。
4、辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家。
5、下崗不失志，社區(qū)創(chuàng)新業(yè)。
7、為民辦實(shí)事，滿意在社區(qū)。
8、送科技下鄉(xiāng)，幫農(nóng)民致富。
9、送科技到田頭，讓農(nóng)民得實(shí)惠。
10、社區(qū)興百業(yè)，巾幗建新功。
11、社區(qū)是我家，創(chuàng)建靠大家。
12、人人奉獻(xiàn)，人人分享。
13、群眾有需求，我們有需要。
14、鄰里互助，相扶相幫。
16、巾幗志愿服務(wù)，與關(guān)愛(ài)同行。
19、巾幗活力，點(diǎn)亮心靈。
20、踐行雷鋒精神，巾幗與愛(ài)同行。
21、架科技金橋，走致富之路。
22、好事做到家門口，溫暖送到人心頭。
23、服務(wù)社區(qū)婦女，造福千家萬(wàn)戶。
25、城鄉(xiāng)婦女手拉手，致富路上一起走。
巾幗志愿者事跡材料題目篇五
由女民警及女護(hù)工為主體的專業(yè)技術(shù)醫(yī)療護(hù)理與安全管理人員組成，現(xiàn)有人員22名，其中民警15人，黨員6人。多年來(lái)女病區(qū)全體成員始終以“創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，充分發(fā)揮女性感性、細(xì)致、柔和的特點(diǎn)，把監(jiān)管與服務(wù)、治療與康復(fù)有機(jī)結(jié)合，有效深化了安康特色的醫(yī)療管理模式。
自從2008年開(kāi)始創(chuàng)崗工作，女病區(qū)歷經(jīng)10年巾幗崗創(chuàng)優(yōu)之路，完成女精神病人收治1000余人次，治療穩(wěn)定95%以上。一是無(wú)縫陪護(hù)，精細(xì)服務(wù)。目前住院治療患者保持70名左右，依據(jù)《刑事訴訟法》相關(guān)強(qiáng)制醫(yī)療規(guī)定管治的危害社會(huì)治安的患者占半數(shù)以上，同時(shí)60%的患者日常生活不能自理，更不善于表達(dá)自己的病情，需要工作人員通過(guò)對(duì)病人睡眠、飲食、大小便、言行舉止等細(xì)節(jié)專業(yè)地分析判斷患者的病情，給予針對(duì)性地治療,需要面對(duì)面無(wú)縫隙的24小時(shí)全程管理與服務(wù),更需要從病人的點(diǎn)滴生活中關(guān)心她們，幫助她們樹(shù)立治療的信心。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為理論經(jīng)驗(yàn)，撰寫醫(yī)療、護(hù)理、管理論文，近年科內(nèi)成員發(fā)表高質(zhì)量專業(yè)論文及學(xué)術(shù)會(huì)議交流文章20余篇。二是保持警醒，安全服務(wù)。因精神病患者病情反復(fù)無(wú)常和長(zhǎng)年住院、精神藥物所致患者肌體協(xié)調(diào)功能不佳，決定了臨床安全隱患防不勝防，工作人員通過(guò)豐富專業(yè)知識(shí)和多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合智能化技防手段，不斷完善值班執(zhí)勤模式，做到巡視監(jiān)控兩崗有效交合，從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)各項(xiàng)安全護(hù)理制度，做到重點(diǎn)病人服務(wù)到床頭，及時(shí)杜絕和避免了多起安全隱患，近一年以來(lái)病區(qū)先后實(shí)施危重病人搶救，重大危險(xiǎn)事件處置，重癥臥床病人陪護(hù)，以及軟硬件安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除等20余例。三是視同親人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在精心治療疾病和優(yōu)質(zhì)護(hù)理之外，女病區(qū)利用工作人員的興趣專長(zhǎng)及病人的各自特點(diǎn)，多年堅(jiān)持因地制宜地開(kāi)展各類生活技能訓(xùn)練、社交技能訓(xùn)練、體能娛樂(lè)訓(xùn)練等，特別是如自創(chuàng)室內(nèi)健身操、編織、書(shū)畫、音樂(lè)、誦讀等，進(jìn)一步豐富患者的住院生活，讓病員參與日常病區(qū)集體生活互助等提高社會(huì)應(yīng)對(duì)能力。四是熱心公益，延續(xù)服務(wù)。在履行崗位職能的同時(shí)，女病區(qū)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，多年來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展家屬開(kāi)放日、上門家訪、社區(qū)結(jié)對(duì)、殘障學(xué)校幫扶、健康義診等公益服務(wù)活動(dòng)，為周邊村民及杭城居民提供健康保健知識(shí)宣教、基本健康體測(cè)，特別是老年保健、婦女身心保健等科學(xué)指導(dǎo)，年均服務(wù)1000人次以上。
巾幗志愿者事跡材料題目篇六
我是1994年3月1日當(dāng)選為東陽(yáng)村村委委員，任村婦代會(huì)主任至今。在我任職的第一天起，我就發(fā)誓用自己的一言一行帶領(lǐng)婦女共同致富。
在我走過(guò)的二十三年工作歷程中，有快樂(lè)也有委屈。前些年計(jì)生工作任務(wù)重，主要精力放在計(jì)生工作上，婦聯(lián)工作處于應(yīng)付狀態(tài)。老百姓不理解、不配合，說(shuō)三道四、指桑罵槐的行為，使我覺(jué)得十分委屈，但想到老百姓生兒育女是為了老有所養(yǎng)，老有所靠，是家有勞動(dòng)力能干農(nóng)活，委屈就消了許多。這幾年，隨著國(guó)家政策的放寬，人們的思想觀念也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，我也轉(zhuǎn)變了自己的工作思路：要在東陽(yáng)村傳播社會(huì)正能量，引導(dǎo)全村婦女做四有新人，建平安、和睦新家園，帶領(lǐng)婦女姐妹共同致富。有了這個(gè)想法、我的工作就有了目標(biāo)、我就去發(fā)現(xiàn)、去挖掘、去尋找一切可利用的致富渠道。我們東陽(yáng)村在澠池縣工業(yè)集聚區(qū)內(nèi)，周邊企業(yè)、廠礦多，日常工作之余，我就到各企業(yè)去聯(lián)絡(luò)，到駐村各企業(yè)去尋找，去了解企業(yè)的工程進(jìn)度，組織工程隊(duì)承包工程，年收入50萬(wàn)元。自己富了不算富，帶領(lǐng)群眾共同致富才是真福。在個(gè)人工程進(jìn)展順利的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)把村里適合各種工種的人介紹到企業(yè)務(wù)工。6月與東方希望簽訂了長(zhǎng)期衛(wèi)生保潔合同，安排村32名婦女到場(chǎng)務(wù)工，每人月工資1300元，年收入15600元，村32名婦女一年就拿回499200元錢。4月，噸袋廠在東陽(yáng)村周邊落戶，聽(tīng)說(shuō)招聘女工，立即找廠領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并把這個(gè)好消息立即告訴群眾，鼓勵(lì)每個(gè)能走出家門的婦女都去報(bào)名應(yīng)聘，結(jié)果東陽(yáng)村60名婦女經(jīng)過(guò)崗前簡(jiǎn)單培訓(xùn)，全部被噸袋廠聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，僅此一項(xiàng)，東陽(yáng)村的60名婦女年創(chuàng)收1080000元。
能走出家門的就近打工了,走不出家門，我就鼓勵(lì)她們?cè)诩艺覓赍X的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門。隨著企業(yè)的發(fā)展，流動(dòng)人員的增加，鼓勵(lì)婦女們利用自己的一技之長(zhǎng)，從事服務(wù)行業(yè)，目前從事服務(wù)行業(yè)的婦女約60余人。
能走出家門的就近打工,走不出家門的女人們,我就鼓勵(lì)她們?cè)诩艺覓赍X的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門路,就拿我村留守婦女趙明珍來(lái)說(shuō)吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60歲多病的婆婆、和兩個(gè)正上學(xué)的女兒。應(yīng)該說(shuō)明珍照顧好家里的事就行了,但看到別人都有收入，她不服氣，又無(wú)奈。春節(jié)就找到我說(shuō)、“秀玲姐、你看我的條件能干點(diǎn)啥，在家呆著心煩”。我說(shuō)“明珍，你家倆女上學(xué)一天三頓飯就把你綁死了，不行你就當(dāng)你自己的老板吧，你家的情況我了解，把你家閑置的煙炕整整，租點(diǎn)地種煙葉吧”。就這樣，我就從中說(shuō)和，以每畝50元的價(jià)格，租20畝地給明珍種煙，農(nóng)忙時(shí)組織巾幗志愿者去給明珍干活，從種到收、裝炕出炕、全程參與，年底一算，明珍樂(lè)了，純收入4萬(wàn)多元。如今，明珍年種煙已達(dá)80畝，在她的帶動(dòng)下，我村又出現(xiàn)種煙大戶艾淑梅100畝、種煙大戶張選霞90畝的連片經(jīng)營(yíng)。
當(dāng)干部就得為群眾著想，這些年的摸爬滾打，群眾把我當(dāng)成了親人，當(dāng)成了最貼心人，她們有啥心理話都愿意跟我說(shuō)。付出就有回報(bào)。有時(shí)工作晚了，回家路過(guò)群眾門口，她們就拉我到她家吃飯，我都婉言謝絕。由于我工作的努力，多次受到市、縣、鄉(xiāng)的表彰，市婦聯(lián)張主席一行人專程到我村調(diào)研，聽(tīng)取匯報(bào)后，給我村的婦女工作給予了肯定，我村婦女之家被定于市級(jí)婦女之家示范村，村婦代會(huì)被授予三門峽市婦女工作先進(jìn)集體。
巾幗志愿者事跡材料題目篇七
通過(guò)多年的教學(xué)生涯，我深深感到育人的艱辛，孩子們的素質(zhì)一代不如一代，管理越來(lái)越難。許多家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育也產(chǎn)生困惑。歸根結(jié)底是我們只重視知識(shí)技能的培養(yǎng)，忽略了道德品質(zhì)的教育。
基于這種情況，我們幾個(gè)志同道合的人，在馬老師的積極倡導(dǎo)下，成立了義務(wù)弟子規(guī)班，我們想方設(shè)法要為孩子們補(bǔ)上這一課。
通過(guò)這兩年多來(lái)對(duì)學(xué)生的教育，他們從根本上發(fā)生了變化，思想品質(zhì)、道德修養(yǎng)明顯提高。他們知道孝敬父母，關(guān)愛(ài)他人，能夠明辨是非。我班李博文學(xué)弟子規(guī)不久就感到老家的孩子品質(zhì)差，行為不端。有一次他對(duì)我說(shuō)：“老師我覺(jué)得，老家的孩子們應(yīng)該學(xué)習(xí)弟子規(guī)，星期天跟他們?cè)谝黄饡r(shí)發(fā)現(xiàn)他們有許多不良習(xí)氣，他們不覺(jué)得自己錯(cuò)反而覺(jué)得自己很對(duì)。他別傲慢無(wú)禮，怎么辦?”我說(shuō)：“那我們就要好好學(xué)習(xí)弟子規(guī)，按上面要求去做，去影響他們，感化他們?！逼鋵?shí)每個(gè)孩子都是好孩子，都是可以教育好的。
接這個(gè)班之前就知道這幫孩子作風(fēng)不好，岳高遠(yuǎn)就是其中一個(gè)常常打架斗毆，做事笨手笨腳。自從學(xué)了弟子規(guī)，像變了一個(gè)人似的，樓道里見(jiàn)了長(zhǎng)輩鞠躬行禮，把個(gè)老人激動(dòng)得連連稱贊，逢人就說(shuō)這是誰(shuí)家的孩子這么懂事。過(guò)年時(shí)見(jiàn)到走親傳友，也是畢恭畢敬，贏得了所有在場(chǎng)人的贊譽(yù)。把媽媽高興的驕傲地對(duì)全班家長(zhǎng)說(shuō)：“學(xué)了弟子規(guī)，我的兒子可給我爭(zhēng)足了臉?！边@孩子不僅對(duì)人禮貌，還特別知道感恩，理解媽媽的辛苦。有一次媽媽病了發(fā)高燒，他無(wú)微不至的照料媽媽，使媽媽欣喜若狂，病很快就好了。
一次家長(zhǎng)會(huì)后，還給我寫來(lái)感謝信，信的內(nèi)容是這樣的：
賈老師你好，昨天的家長(zhǎng)會(huì)使我很受觸動(dòng)，深深地震撼了我，我感覺(jué)的到同樣也震撼了在場(chǎng)的每一位家長(zhǎng)。你的愛(ài)心、細(xì)心、耐心令我們感動(dòng)。我的心情很激動(dòng)，心里有許多話如鯁在喉，不吐不快。這些話，絕不是俗氣的客套話，而是發(fā)自心底的真話。
首先，真誠(chéng)地感謝賈老師為孩子辛勤的付出。這個(gè)班“聲名遠(yuǎn)揚(yáng)”，紀(jì)律亂、學(xué)習(xí)差、班風(fēng)不正。家長(zhǎng)們以前提起孩子都是心病，個(gè)個(gè)愁容滿面，都是牢騷滿腹，怨聲載道，憂心如焚!好多家長(zhǎng)曾經(jīng)幾次找學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)反映，救救孩子，否則就耽誤了孩子的前程。家長(zhǎng)們焦慮，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)頭疼。你接班后沒(méi)有為難退縮，憑著滿腔的熱忱，默默地堅(jiān)持不懈地努力，你真心實(shí)意地愛(ài)護(hù)、幫助、欣賞每個(gè)孩子。從一點(diǎn)一滴關(guān)注孩子，熏陶孩子，改變孩子。你的付出，我們家長(zhǎng)是有目共睹，心知肚明的。去年冬天，五十年難遇的大雪災(zāi)，我也經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)最寒冷的嚴(yán)冬。冰天雪地，天寒地凍，刺骨得寒冷，你硬是懷著一顆感天動(dòng)地的熱情和愛(ài)心，每個(gè)周末給孩子們義務(wù)講解《弟子規(guī)》。
在金錢至上的商品時(shí)代，人們都講實(shí)惠，多少的老師在悄悄辦班，搞創(chuàng)收，讓自家錢包鼓起來(lái)?？赡隳?，滿心裝的都是你的學(xué)生，想的是讓班級(jí)好起來(lái)。為了讓孩子從根本上改變，知道做人的道理，樹(shù)立正氣，你傳善念，講愛(ài)心，苦口婆心，教育呵護(hù)著每一個(gè)孩子，多么難得!如果不是肩負(fù)著神圣的愛(ài)與對(duì)學(xué)生的責(zé)任感，誰(shuí)能做得到?功夫不負(fù)有心人，你的辛勤工作有了成果，現(xiàn)在的孩子與以前相比，判若兩人，他們懂事了，有禮貌了，自覺(jué)學(xué)習(xí)了，生活自理的能力提高了——讓我們家長(zhǎng)欣喜不已。
孩子們?cè)谛W(xué)最關(guān)鍵的四、五、六年級(jí)，終于迎來(lái)了一位責(zé)任心強(qiáng)、教學(xué)水平高、充滿智慧的賈老師。我們懸著的一顆心終于放到了肚子里，現(xiàn)在，大家談起來(lái)都很欣慰，喜笑顏開(kāi)!放心了，安心了也開(kāi)心了。
賈老師，謝謝你的付出——時(shí)間、精力、愛(ài)心，人間最珍貴的不是金銀珠寶，而是真情。
兩年來(lái)，我們利用節(jié)假日組織學(xué)生到福利院獻(xiàn)愛(ài)心，孩子們有帶水果的，有帶點(diǎn)心、玩具的，有的孩子雖未帶禮物，但他將一顆真摯的愛(ài)心獻(xiàn)給了老人和殘疾的孤兒。他們對(duì)老人噓寒問(wèn)暖，分發(fā)禮物，老人激動(dòng)地?zé)釡I盈眶，有的老人干脆拽著他們的手問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，舍不得他們離去。
黨中央發(fā)出向雷鋒同志學(xué)習(xí)的號(hào)召，我班同學(xué)就發(fā)心每天做好事不留名，他們?cè)谛@社區(qū)主動(dòng)撿垃圾，澆樹(shù)苗，凈化環(huán)境，馬老師封他們?yōu)椤皭?ài)心小天使”稱號(hào)。直到今天小天使們繼續(xù)飛翔在校園里，在他們的帶動(dòng)下，一年級(jí)的小朋友也加入了這個(gè)行列。整個(gè)校園看不到一片垃圾。
這個(gè)班上的志愿者很多，有電廠的工人彌俊杰、藁城七中的孫月茹，崗上區(qū)莊合小學(xué)的靳茹兩位英語(yǔ)老師，有開(kāi)發(fā)區(qū)西馬村小學(xué)的申銀卓老師，有無(wú)私奉獻(xiàn)場(chǎng)地的杜紅梅老師一家。他們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神打動(dòng)和激勵(lì)著每一個(gè)學(xué)生及家長(zhǎng)。他們是真正的巾幗英雄。
去年一月份藁城報(bào)刊登了弟子規(guī)班的事跡，今天市婦聯(lián)又給了我們這么高的榮譽(yù)。在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持表示感謝，有了你們的支持與關(guān)懷，我們會(huì)一如既往的走下去，將祖國(guó)的傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大，讓更多的孩子、家庭受益。
我知道一朵鮮打扮不出春天，百花齊放才能春色滿園。一個(gè)人先總是單槍匹馬，眾人先進(jìn)才能移山填海。愿我們志愿者們攜起手來(lái)共創(chuàng)美好的明天。
巾幗志愿者事跡材料題目篇八
姬明紅，遷西縣人民醫(yī)院感染性疾病科主任，作為一名有著20多年黨齡的醫(yī)務(wù)工作者，在疫情發(fā)生時(shí)，她第一時(shí)間向院黨委請(qǐng)?jiān)福?qǐng)求委派她到隔離病區(qū)工作，“我是從事感染性疾病救治工作的，又是科主任，我不去誰(shuí)去！”
沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，只有堅(jiān)定的眼神和戰(zhàn)勝疫情的決心和勇氣！自1月22號(hào)起，發(fā)熱門診隔離病區(qū)采取封閉式管理，所有工作人員在病區(qū)內(nèi)必須采取嚴(yán)格的防護(hù)措施，厚重的隔離服，讓工作變得十分艱苦，處于密閉狀態(tài)的她總是汗流浹背。為了減少上衛(wèi)生間的次數(shù)，更為了節(jié)省一次性防護(hù)服和用品，姬明紅在進(jìn)病區(qū)值班前盡量減少喝水、吃東西。高強(qiáng)度的工作，讓她每天的睡眠都不足三小時(shí)，有時(shí)候連飯都顧不上吃。
巾幗志愿者事跡材料題目篇九
三渡收費(fèi)站位于杭瑞高速蝦子收費(fèi)站和湄潭收費(fèi)站之間，思遵段k1576匝道處?，F(xiàn)有職工17名，其中男職工3名，女職工14名。是一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、廉潔自律、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)的員工隊(duì)伍，為2018年?duì)巹?chuàng)“巾幗文明崗”注入了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
以站為家：三渡收費(fèi)站運(yùn)營(yíng)不久，站內(nèi)部分附屬設(shè)施還在完善中，收費(fèi)站管理人員充分利用駐站日組織全體員工開(kāi)墾菜園，搭建雞舍，美化站區(qū)環(huán)境，在勞動(dòng)中得到了鍛煉、體驗(yàn)樂(lè)趣，豐富了站內(nèi)生活，增強(qiáng)了全站員工的凝聚力、向心力和認(rèn)同感。
提高業(yè)務(wù)技能：熟練的業(yè)務(wù)操作是高速公路征費(fèi)一線的收費(fèi)人員最基本的崗位要求，三渡收費(fèi)站開(kāi)站以來(lái)，始終堅(jiān)持把過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和文明窗口形象放在首位，充分利用駐站日開(kāi)展文明禮儀、軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為和提升服務(wù)水平，更好地樹(shù)立窗口服務(wù)形象。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟新時(shí)代步伐：黨的十九大召開(kāi)以來(lái)，三渡收費(fèi)站緊跟步伐，迅速掀起黨的十九大學(xué)習(xí)熱潮，在站區(qū)懸掛十九大標(biāo)語(yǔ)，設(shè)立站內(nèi)十九大學(xué)習(xí)點(diǎn)，積極參加省公司、中心十九大知識(shí)競(jìng)賽，由站長(zhǎng)及各收費(fèi)班長(zhǎng)帶頭宣講學(xué)習(xí)十九大精神，寫心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，更加明確了在新時(shí)代的職業(yè)道德和崗位職責(zé)。
巾幗志愿者事跡材料題目篇十
提起木城鎮(zhèn)太平村周xx，村民們都會(huì)豎起大姆指。作為村支部書(shū)記，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美，民風(fēng)淳樸的文明和諧新村是她的夢(mèng)想，周xx在村里成立了留守婦女互助組織，組建了一支巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了村民“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助”的和諧面貌。
近幾年，因外出打工的村民增多，村里的空巢老人、留守婦女也越來(lái)越多，他們的勞動(dòng)能力也相對(duì)較弱，空巢老人更成了村里的勞弱戶，每年在大春插秧的農(nóng)忙季節(jié)里，他們的大春生產(chǎn)是周xx最焦急的難題。她組織巾幗志愿服務(wù)隊(duì)員一家一家走訪，看看有哪家的秧苗還沒(méi)栽下去，她立馬組織黨員干部、志愿服務(wù)隊(duì)員和互助組織的姐妹，大家互幫互助，犁田栽秧，確保每一戶農(nóng)戶的大春生產(chǎn)都實(shí)現(xiàn)滿栽滿插。
那一年臘月二十六下午，太平3社熊學(xué)友家房屋突然失火，她火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織了40多名群眾，帶著大家迅速撲滅大火?；饻缌?，周xx沒(méi)有停下，而是馬上組織志愿者，互助組姐妹們清理現(xiàn)場(chǎng)，捐錢捐物，運(yùn)送材料，尋找匠人，幫助修繕。直到臘月三十，安頓好了熊學(xué)友一家周xx才回到自己家與家人團(tuán)聚。
哪里有需要，她的身影就出現(xiàn)哪里。村里的貧困戶要脫貧致富，她幫著想辦法謀出路，帶領(lǐng)著大家發(fā)展川芎、種植澤瀉；樂(lè)雅高速征地，她幫著殘疾家庭拆遷戶搬遷；兒女外出，她幫著照顧留守的空巢老人和孩子，自已掏腰包為沒(méi)錢的老人看?。淮謇锞攀鄽q的老黨員每年她都要去看望幾次。
周xx心理裝著村里的每一個(gè)人，默默踐行著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，努力發(fā)揮著一名黨員的先鋒模范作用。
巾幗志愿者事跡材料題目篇十一
鄭xx，漢族，1952年10月出生，金陵小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員，現(xiàn)居住金陵社區(qū)。多年來(lái)，她孝敬公婆二十年如一日，善待鄰里親如一家人，熱心公益事業(yè)助人為樂(lè)，贏得了廣大居民的贊譽(yù)。她的家庭連續(xù)二年被延北街道評(píng)為“平安家庭”示范戶，她本人連續(xù)三年被評(píng)為金陵社區(qū)物業(yè)管理先進(jìn)個(gè)人。
小時(shí)候鄭xx的父母孝敬雙親，與兄弟姊妹和睦相處給她留下了深深的烙印。他們的言行舉止?jié)撘颇?。?dāng)鄭xx成為別人的兒媳，成為一名母親時(shí)，她暗下決心自己也要像父母一樣，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)孝敬自己的父母公婆，為孩子做好表率。結(jié)婚前，母親叮囑她：身為人妻之后，可不能像在家這樣?jì)蓱T自己。在婆婆家要勤快，家務(wù)活要多做，要孝敬公婆。她把母親的話牢記心間并身體力行。1976年，鄭xx在阿克蘇結(jié)婚。由于早年家庭比較困難，婆婆積勞成疾，很早就落下了一身病。鄭xx結(jié)婚后，她一直把公婆當(dāng)成自己的親生父母一樣孝順，給他們梳頭理發(fā)、洗腳、修剪指甲，給婆婆洗澡、擦背，幾十年如一日，悉心照顧。當(dāng)時(shí)家庭生活很困難，鄭xx要一邊工作，一邊料理家務(wù)，還要精心照顧婆婆。婆婆常年心臟不好，鄭xx就自己省吃儉用省下錢來(lái)調(diào)理好婆婆的飲食，常常是婆婆吃過(guò)后她再吃。婆婆去世后，公公天天愁眉不展，鄭xx就時(shí)刻守在他的身邊，并安慰公公說(shuō)：一定會(huì)照顧好他的晚年生活。為了讓公公轉(zhuǎn)換心情，她每天想著法子給公公變換花樣，做可口的飯菜。買了骨頭，她自己都舍不得吃，讓丈夫和公公多吃點(diǎn)。每當(dāng)公公有個(gè)頭疼腦熱，她都比自己生病還要急，拿藥喂藥，一趟趟跑診所、上醫(yī)院。經(jīng)過(guò)鄭xx的細(xì)心照料，公公的情緒終于開(kāi)始好轉(zhuǎn)，能經(jīng)常出去散散步。街坊鄰居們對(duì)鄭xx是既贊嘆又佩服。很多人都對(duì)鄭xx的公公說(shuō)：“即使親閨女，也不會(huì)這樣孝順啊!”
退休后，鄭xx全家搬到了昌吉，但是她經(jīng)?；厝フ湛垂?，有一次，她坐車回家，看到公公慌忙將床單往床底下塞，她擔(dān)心公公生了什么病，就在公公不在的時(shí)候，去公公床底下拿出了床單，這才發(fā)現(xiàn)公公大小便失禁了。床單臭烘烘的，她二話不說(shuō)，趕緊拿出去將床單洗的干干凈凈。公公回來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的床單被兒媳婦洗了，坐在板凳上哭了起來(lái)，鄭xx安慰公公說(shuō)：“爸，這是我應(yīng)該做的，我會(huì)好好孝敬您的?！比缃?，在兒媳婦鄭xx的悉心照料下，老人身體依然健康，鄰居們都知道老人家有個(gè)孝敬公婆的好兒媳?，F(xiàn)在要是有人問(wèn)老人長(zhǎng)壽的秘絕是什么，老人肯定會(huì)很自豪的說(shuō)：“得有個(gè)像俺這樣的好兒媳婦才行?！?/p>
鄭xx常說(shuō)對(duì)“孝順”她有自己獨(dú)特的理解：孝順不僅僅是讓老人吃好穿好，還要給予老人更多的精神關(guān)懷，讓老人氣順，心情好比什么都重要。作為媳婦，要做到盡善盡美的“孝順”是不可能，但只要自己真心去做、用心付出，就終會(huì)有收獲的。
在小區(qū)里，為使群眾能過(guò)上舒心的日子，鄭xx做出了無(wú)私地奉獻(xiàn)。剛剛60歲的她，因操勞過(guò)度，皺紋過(guò)早地爬上了她的臉龐，頭發(fā)也全變的花白了。鄰居的大小事情都喜歡找她幫忙，而她都能盡心盡力一幫到底，受到鄰里的愛(ài)戴。她經(jīng)常去社區(qū)一些老人家中探望，這些老人也把她視為親人，有事便向她訴說(shuō)。
鄭xx所居住的小區(qū)里有一位叫趙桂芬的老人，因?yàn)樽优荚谕獾毓ぷ?，加上年事已高，身體也患有不少病，時(shí)而還臥床不起，無(wú)人照顧，鄭xx把老人的困難看在眼里，記在心里，她經(jīng)常都會(huì)去看望趙桂芬老人，幫她收拾房間，晾曬被褥，每月還幫助老人買糧油。有幾次居民區(qū)里停水，鄭xx就從遠(yuǎn)處為老人提來(lái)生活用水，她還常年為老人代買水電氣，代繳物業(yè)費(fèi)。每次家里做了好吃的她總是第一個(gè)想到老人，親自將飯菜送到老人家里，就別說(shuō)老人家里的日用品、做飯的調(diào)料等等，她都會(huì)用心為老人購(gòu)置，早早為老人妥善安排好，比老人的親人還貼心。
鄭xx幫助過(guò)很多像趙桂芬這樣的老人。雖然也有家人不理解的時(shí)候，但她卻總是一如既往的忙個(gè)不停，看到別人家夫妻吵架，她就上去勸和。看到小區(qū)里有垃圾、小廣告，她就隨手清理。社區(qū)搞活動(dòng)她也是積極參與到其中，社區(qū)里十字繡、編織手工藝室總是不乏她的身影。每年社區(qū)大年三十開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”活動(dòng)時(shí)，她總是騰出自己辦年貨、陪家人吃團(tuán)圓飯的時(shí)間，在社區(qū)為空巢老人包餃子，陪老人們一起吃團(tuán)圓飯。
幾年來(lái)，鄭xx從點(diǎn)滴做起，幫助了無(wú)數(shù)人，做了無(wú)數(shù)件好事，她總是教育自己的子女，在今后的道路中多做一些善事，多幫助有困難的人，她無(wú)時(shí)無(wú)刻用自己的拳拳愛(ài)心譜寫著自己的平凡人生，用她的一言一行感染著周圍的每一個(gè)人。
巾幗志愿者事跡材料題目篇十二
王xx是新區(qū)市場(chǎng)管理局三林市場(chǎng)所的副所長(zhǎng)，高級(jí)工程師，她在食品條線工作20多年，曾參與奧運(yùn)、世博等重大活動(dòng)食品安全保障，多次榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào)。
2014年王xx到三林市場(chǎng)所工作，面對(duì)外來(lái)人口多、消費(fèi)需求參差不齊、企業(yè)形態(tài)多樣、監(jiān)管體量龐大等食品監(jiān)管難題，她立足本職工作兢兢業(yè)業(yè)，同時(shí)積極探索食品安全監(jiān)管新思路，為三林食品安全做出努力。
市場(chǎng)所承擔(dān)原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)及物價(jià)局的工作，王xx作為副所長(zhǎng)分管質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的多個(gè)條線。她業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，能夠獨(dú)擋一面，在轄區(qū)食品安全監(jiān)管中作出成效。她帶隊(duì)開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)檢查和重要食品安全舉報(bào)的調(diào)查，參與各項(xiàng)重大活動(dòng)的`食品保障;在日常監(jiān)管中開(kāi)展“1+3”配套檢查，以食品安全為主，兼顧“計(jì)量+消費(fèi)維權(quán)+特種設(shè)備+物價(jià)”的要求，構(gòu)建綜合執(zhí)法新模式，提高效能;配合區(qū)局對(duì)轄區(qū)食品企業(yè)開(kāi)展徹查，從工作流程、管理制度等方面為規(guī)范徹查提出合理化建議;組織編寫《2014年三林鎮(zhèn)質(zhì)量狀況分析報(bào)告》。在2014年度考核中，她分管的業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)，在新區(qū)36個(gè)所中排名第二。
在實(shí)踐之余，王xx注重理論研究。她結(jié)合工作實(shí)際，撰寫了《論市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)食品安全的監(jiān)管》論文，于2015年11月入選第21屆亞太質(zhì)量組織國(guó)際會(huì)議暨第十屆上海國(guó)際質(zhì)量研討會(huì)論文集。
作為副所長(zhǎng)，她廉潔自律，關(guān)愛(ài)同事，使團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作。為團(tuán)結(jié)干部，利用工作空余，她帶領(lǐng)女同胞開(kāi)展“展廚藝活動(dòng)”，自制點(diǎn)心舉辦茶話會(huì)，形成全所濃濃的大家庭氛圍;她鼓勵(lì)女同胞自制工藝品義賣捐贈(zèng)災(zāi)區(qū);結(jié)合支部活動(dòng)，安排黨員到古琴館聽(tīng)琴，讓干部感受傳統(tǒng)文化的魅力，緩解工作壓力。
巾幗志愿者事跡材料題目篇十三
小舞臺(tái)練就“一團(tuán)火”
西北鋁巾幗建功標(biāo)兵張艷紅的先進(jìn)事跡。
“聚是一團(tuán)火，散是滿天星。”在擠壓廠設(shè)備保障部經(jīng)常都會(huì)看到焊工辛苦的身影如同星光在照亮，張艷紅就像那微小的星光。
她1991年參加工作，剛開(kāi)始在擠壓廠工具車間，后來(lái)，擠壓廠內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，她離開(kāi)了工作近20年的工具車間，于2010年分配到設(shè)備保障部焊工班，成為了一名女焊工。
剛開(kāi)始，她對(duì)很多工作都很陌生，為此鬧心過(guò)、無(wú)奈過(guò)、氣餒過(guò)，找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)過(guò)，但企業(yè)在改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)新的形勢(shì)下，加之?dāng)D壓廠人員緊缺無(wú)法解決，她服從組織分配，克服身體上的諸多不適應(yīng)，在師傅的培養(yǎng)下成為一名真正的女焊工。
在這幾年她不斷學(xué)習(xí)電氣焊的理論知識(shí)，還通過(guò)艱苦的實(shí)際操作練習(xí)，在不到2年的時(shí)間就在企業(yè)焊工技術(shù)比武上取得了小小的成績(jī)。
在從事電氣焊作業(yè)中不經(jīng)意就會(huì)被電弧燒傷，天氣熱時(shí)還會(huì)出現(xiàn)短暫性頭暈，電焊的污染也很大，導(dǎo)致她的鼻子長(zhǎng)期出現(xiàn)流血現(xiàn)象，可她從不會(huì)因?yàn)檫@些身體不適應(yīng)耽誤學(xué)習(xí)操作技能。為了不給單位增添麻煩，每次焊接熔鑄所需的工具時(shí)就坐著焊接，一干就是一天。通過(guò)5年不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)成為能獨(dú)當(dāng)一面的焊工師傅。
張艷紅和班組一同成長(zhǎng)，一起超越，一步步實(shí)現(xiàn)著人生的價(jià)值和目標(biāo)，用不斷學(xué)習(xí)、敢于爭(zhēng)先的精神，書(shū)寫著一名普通女工在平凡崗位實(shí)現(xiàn)一次次超越的故事。
她還是一個(gè)樂(lè)于助人，做事不分份內(nèi)份外的好同志。在同鉗工師傅配合工作時(shí)，經(jīng)常幫助他們遞工具，清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。她在焊工工作的這幾年，利用廢舊的鋼管焊接制作熔鑄所用的工具幾千件之多，還參加設(shè)備改造、制作新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)所用的備件和工具的焊接工作，與她配合過(guò)工作的師傅們都夸她能干、和藹可親，不管任何時(shí)候都很樂(lè)觀開(kāi)朗。
張艷紅業(yè)余愛(ài)好也很廣泛，經(jīng)常參加企業(yè)舉辦的文體活動(dòng)，每年都被評(píng)為工會(huì)積極分子。平時(shí)工作中，她從不計(jì)較個(gè)人得失，一切以集體利益為重，以工作為先。在生活中，她是一位熱情、開(kāi)朗、樂(lè)觀向上的人。她說(shuō);“只要有舞臺(tái)，只要自己的努力，一樣能活出精彩人生?！?/p>
巾幗志愿者事跡材料題目篇十四
xxx，女，38歲，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅(jiān)持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊(duì)伍為主體，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，增值服務(wù)能力，全方位提升對(duì)客戶多元化、多渠道、多維度的營(yíng)銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績(jī)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)，更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定?，F(xiàn)將其事跡匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。
該同志在前臺(tái)柜員的工作崗位上工作多年，2011年初，因無(wú)可挑剔的工作業(yè)績(jī)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識(shí)教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強(qiáng)化“贏在大堂”的營(yíng)銷理念，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松，利用每次晨會(huì)、夕會(huì)的時(shí)間為自己補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品運(yùn)作流程，努力提高營(yíng)銷技能，使經(jīng)手的各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。同時(shí)主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，到兄弟單位學(xué)習(xí)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，和同事們交流營(yíng)銷心得體會(huì)，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺(tái)工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點(diǎn)鈔一等獎(jiǎng)，機(jī)點(diǎn)和扇面點(diǎn)鈔三等獎(jiǎng)，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級(jí)“先進(jìn)工作者”等多種榮譽(yù)稱號(hào);從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)，受到省行表彰。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，工作熱情周到。
在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢(shì)等細(xì)節(jié)入手，努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)以身作則，言傳身教，帶動(dòng)整個(gè)大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進(jìn)門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營(yíng)業(yè)前該同志都會(huì)提前檢查柜臺(tái)與填單臺(tái)簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁(yè)品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內(nèi)容包括：大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上，她切實(shí)做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對(duì)層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂(lè)于幫忙，熱情周到地提供細(xì)致入微的服務(wù)，并設(shè)身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開(kāi)車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評(píng)。經(jīng)過(guò)努力，成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名，單筆營(yíng)銷存款1500萬(wàn)元。
三、全力以赴營(yíng)銷，注重工作實(shí)效。
客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和精湛的營(yíng)銷技能，逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細(xì)節(jié)加高效率。她堅(jiān)持從疏導(dǎo)開(kāi)始做起，識(shí)別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，維護(hù)高端客戶，及時(shí)將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺(tái)內(nèi)外配合，根據(jù)客戶對(duì)金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對(duì)性、有特色的服務(wù)。
例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財(cái)專柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務(wù)，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財(cái)產(chǎn)品;遇到對(duì)理財(cái)舉棋不定的客戶，詳細(xì)介紹我行產(chǎn)品和服務(wù)，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財(cái)方案，有針對(duì)性地匹配理財(cái)產(chǎn)品，細(xì)算各類理財(cái)產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的欲望，當(dāng)好客戶的貼心管家。通過(guò)這一舉措，形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源，并通過(guò)一系列跟進(jìn)措施，不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營(yíng)銷是一門不容忽視的學(xué)問(wèn)，該同志把大堂做為營(yíng)銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價(jià)值與貢獻(xiàn)度，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和營(yíng)銷的能力，辛勤的工作帶來(lái)了豐厚的回報(bào)，自年初以來(lái)，分理處累計(jì)拓展新客戶276戶，對(duì)公帳戶開(kāi)戶15戶，理財(cái)產(chǎn)品銷售3000余萬(wàn)元。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，力促業(yè)務(wù)發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽的氛圍，一種昂揚(yáng)向上、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)整體聯(lián)動(dòng)，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動(dòng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通，關(guān)心大堂人員的真實(shí)需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。在一季度“春天行動(dòng)”中，該分理處各項(xiàng)存款凈增3900萬(wàn)元，新增各項(xiàng)電子產(chǎn)品1811個(gè)，基金定投61戶，基金銷售200萬(wàn)元?！八莻€(gè)直爽的人，經(jīng)常會(huì)不留情面地指出你的不好，也會(huì)積極贊揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。工作干勁兒十足，是個(gè)地地道道的實(shí)干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來(lái)到棲霞支行城里分理處，你碰見(jiàn)一個(gè)人神采飛揚(yáng)，不停地穿梭于人流之中，對(duì)人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無(wú)處不在的關(guān)心。沒(méi)準(zhǔn)，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx.
巾幗志愿者事跡材料題目篇十五
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，兒童賣區(qū)堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力”的方針，制定詳細(xì)的創(chuàng)建計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議，研究布置有關(guān)工作。同時(shí)，將“巾幗文明崗”各項(xiàng)創(chuàng)建舉措的部署落實(shí)與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“微笑服務(wù)我最美”等活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，相輔相成，推動(dòng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作更深入發(fā)展，努力塑造文明崗位形象。為展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，全員參與到微笑服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中來(lái)，賣區(qū)還開(kāi)展了“爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵”競(jìng)賽活動(dòng)，選拔典型，發(fā)揮引領(lǐng)作用，提升全員服務(wù)水平。以“巾幗流動(dòng)示范崗”評(píng)選等活動(dòng)帶動(dòng)參與熱情，有效地營(yíng)造起了上下共重視，全員齊參與的良好創(chuàng)建氛圍。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”的團(tuán)隊(duì)。
為培育造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的隊(duì)伍，賣區(qū)重點(diǎn)加強(qiáng)。
了員工的培訓(xùn)工作。
一是學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀》、《好員工都是好管家》、《正能量》、《論語(yǔ)》、《高品質(zhì)溝通》等，并組織了服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)、愛(ài)崗敬業(yè)演講會(huì)、品牌管理介紹等，通過(guò)交流找出差距，學(xué)會(huì)了待客、溝通等技巧，整體素質(zhì)大幅提升。
二是開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，舉辦崗位技術(shù)比武，提升文明示范崗員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力。同志榮獲了《全國(guó)優(yōu)秀店長(zhǎng)》、《沈陽(yáng)市十佳店長(zhǎng)》榮譽(yù)稱號(hào)；同志榮獲了《沈陽(yáng)市優(yōu)秀店長(zhǎng)》榮譽(yù)稱號(hào)；等榮獲了“布局達(dá)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
三是強(qiáng)化文明禮儀培訓(xùn)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)。邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師做禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)，在著裝規(guī)范、舉止儀容、規(guī)范用語(yǔ)等方面加強(qiáng)指導(dǎo)，提升人員綜合素質(zhì)。
三、特色服務(wù)，規(guī)范管理，建設(shè)“服務(wù)型”團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)的發(fā)展和飛躍，是科學(xué)化的管理體系和先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合的具體運(yùn)用的結(jié)果。為此，兒童賣區(qū)不斷加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。提出“全心投入、團(tuán)隊(duì)精神、顧客導(dǎo)向、相互尊重”的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客和社會(huì)。
一是實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷，推行“蹲式服務(wù)”、“百合掌引路”、“露出八顆牙齒的微笑服務(wù)”等特色服務(wù)舉措和“健康服務(wù)”、“顧問(wèn)服務(wù)”、“貼心服務(wù)”、“體驗(yàn)服務(wù)”等全新服務(wù)功能，創(chuàng)立“三米微笑”、“二米問(wèn)候”、“一米預(yù)測(cè)需求”的“3·2·1”服務(wù)模式。
二是緊緊圍繞“讓每位顧客滿意是我們最大的追求”這一服務(wù)宗。
旨，全面推行“親情式服務(wù)”體系，要求員工提供給顧客的是最完美、最貼心的“特色服務(wù)”，為賣區(qū)服務(wù)水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是廣泛開(kāi)展“微笑之星”評(píng)比活動(dòng)。評(píng)出微笑大使10人，微笑之星20人，通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了全體員工的服務(wù)熱情，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
四、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，樹(shù)立“大營(yíng)銷”觀念，建設(shè)“創(chuàng)新型”團(tuán)隊(duì)。
2013年，是推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、以“四個(gè)服務(wù)”觀念為指引參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之年。為此，賣區(qū)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”過(guò)程中，牢固樹(shù)立“大營(yíng)銷”觀念，以“拼銷售”為中心，確保全面完成大廈下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)。
（一）僅僅圍繞大營(yíng)銷開(kāi)展積極有效的促銷擴(kuò)銷。抓住元旦、春節(jié)、六一、寒暑假、國(guó)慶及圣誕等時(shí)段，推出行之有效的促銷活動(dòng)，確保經(jīng)營(yíng)工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
“追少年夢(mèng)秀兒童花”—12屆兒童歡樂(lè)購(gòu)物節(jié)又創(chuàng)造一個(gè)新的銷售記錄。在連續(xù)十一屆高基數(shù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益強(qiáng)大、高端客群逐步分流等諸多不利因素影響下，賣區(qū)的干部員工牢記“四個(gè)服務(wù)”及“拼銷售”的精神，全面實(shí)施商品營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三位一體、相輔相成的大營(yíng)銷策略，又一次創(chuàng)下兒童世界成立以來(lái)單日銷售的歷史最高紀(jì)錄，位列全國(guó)同類行業(yè)銷售之首。
7月份在“玩在暑期快樂(lè)一夏”促銷活動(dòng)中，樂(lè)高專柜、
奧迪專柜、凱利特專柜、芭比專柜分別增長(zhǎng)了119.7%、152%、99.9%和81.8%。
9月份，賣區(qū)推出“會(huì)員分享季中秋圓月時(shí)”會(huì)員購(gòu)物節(jié)，
賣區(qū)銷售108萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)52.1%。
11月份緊密配合公司推出的“心上有你身邊有我”感恩。
節(jié)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售223.2萬(wàn)元，同比上升126%。
（二）發(fā)揮兒童會(huì)員優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展豐富多彩的文化特色促銷。
一是與樂(lè)之優(yōu)兒及韓童攝影聯(lián)合舉辦了兒童vip會(huì)員生日會(huì)。二是與華商晨報(bào)、輝山乳業(yè)推出免費(fèi)讓寶寶喝放心奶活動(dòng)。
三是成功舉辦“小寶迎全運(yùn)大膽向前爬”寶寶爬大賽。
四是舉辦“全運(yùn)·我來(lái)了”兒童繪畫大賽；兒童好聲音—柏斯音樂(lè)會(huì)；兒童狂歡節(jié)化妝游行。
五是舉辦“七彩兒童快樂(lè)中秋”中秋節(jié)活動(dòng)。
在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”過(guò)程中，兒童賣區(qū)的干部員工緊緊圍繞“愛(ài)崗位、創(chuàng)一流、樹(shù)形象”的精神，以全新的風(fēng)貌開(kāi)展工作，巾幗不讓須眉，充分發(fā)揮無(wú)私奉獻(xiàn)精神，立足崗位，精誠(chéng)合作，全力打造兒童世界金字招牌。
成績(jī)只能代表過(guò)去，新的征程還在前方等待著。在今后的工作中，兒童世界賣區(qū)這些娘子軍們，必將一如既往，以飽滿的工作熱情，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)！
—沈陽(yáng)商業(yè)大廈（集團(tuán)）股份有限公司。
2014年2月20日。
巾幗志愿者事跡材料題目篇十六
xxxx于xx年3月進(jìn)入xx集團(tuán)從事壓濾工作，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)了十幾個(gè)春秋。
工作中，xxx始終嚴(yán)格要求自己，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇挑重?fù)?dān)。該工種因長(zhǎng)期與溶液、黑水打交道，難度大，任務(wù)重，不少青工因承受不了巨大的壓力而紛紛調(diào)離，唯有她堅(jiān)守如一，熟練掌握了壓濾的工藝、操作流程及各種事故、黑水的處理辦法。身為粗壓班班長(zhǎng)的她總是身先土卒，對(duì)每一位新成員總是不厭其煩地講解、示范操作流程及注意事項(xiàng)，毫不吝嗇地將自己多年經(jīng)驗(yàn)、心得傳授給大家。在她帶領(lǐng)下的粗壓班工作質(zhì)量總是一流的：壓出桶數(shù)最多，壓出率最高，黑水出現(xiàn)最少，也從未出現(xiàn)過(guò)溶液質(zhì)量事故，她多次被xx集團(tuán)評(píng)為“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)工作者”，所帶領(lǐng)的班組也多次被評(píng)為“先進(jìn)班組”。
xxx同志時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，刻苦鉆研技術(shù)，敢于追根問(wèn)底，勇于創(chuàng)新方法。經(jīng)過(guò)多年壓濾工作，她積累了不少獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，積極建言獻(xiàn)策。2012年2月，春節(jié)返廠時(shí)，該同志就又提出了一條節(jié)能增效的建議：重建溶液管道，溶液通過(guò)一次硫化池再壓一次。總廠采納了該建議，對(duì)溶液管道改進(jìn)后，以前壓濾車間每個(gè)班都要積4-5桶溶液壓不完，現(xiàn)在能夠全部壓完，不僅緩解了二壓的壓力，減少了黑水，而且提高了溶液質(zhì)量，完全能滿足電解車間的需要。
xxx顧大局、識(shí)大體，樂(lè)于奉獻(xiàn)、不計(jì)得失，在她的身上充分展現(xiàn)了當(dāng)代主人翁精神。家境貧困的她與丈夫十幾年來(lái)還一直租住在一家家舍。丈夫xx年因腰椎間盤突出失去了勞動(dòng)能力，xx年3月又摔斷了左腿。父親因肝腹水去世、女兒因婚姻問(wèn)題患精神病等系列問(wèn)題紛至沓來(lái)，生活本來(lái)就捉襟見(jiàn)肘的她更是雪上加霜?？墒撬龔奈匆虼硕瓜?，在廠里經(jīng)濟(jì)最為困難發(fā)不下工資的時(shí)候仍堅(jiān)守崗位，用柔弱的肩膀，一頭扛著風(fēng)雨飄搖的家，一頭挑起金融危機(jī)中的廠。
巾幗志愿者事跡材料題目篇十七
現(xiàn)已退休7年的吳__，參加志愿服務(wù)活動(dòng)也已7年，她說(shuō)，她是打心底想要做一名志愿者，不求報(bào)酬，只求盡心。多年來(lái)，她一直把關(guān)心青少年健康成長(zhǎng)、服務(wù)老年人快樂(lè)生活作為自己的責(zé)任。
她是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳員。她擔(dān)任縣關(guān)工委常務(wù)副主任，積極領(lǐng)導(dǎo)和參與“五老”科教宣講團(tuán)活動(dòng)，組織科教宣講團(tuán)深入全縣中小學(xué)，開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、傳統(tǒng)文化、預(yù)防青少年犯罪等青少年思想道德教育。每年宣講活動(dòng)達(dá)30場(chǎng)余場(chǎng)，受教學(xué)生上萬(wàn)人次。每一次的宣講，吳__都親自安排，精心選題，組織講師。每一次宣講完了，她都要和學(xué)生們進(jìn)行交流，了解孩子們的心聲和需要，以便更好地幫助孩子們健康成長(zhǎng)。
她是困境孤殘留守兒童的愛(ài)心奶奶。吳__積極組織參與關(guān)愛(ài)困殘留守兒童活動(dòng)、每年端午、六一、中秋、春節(jié)等節(jié)日、她都要和關(guān)工委的老年志愿者們一道，帶著飄香的粽子，甜甜的月餅、迷人的書(shū)籍、嶄新的文具……走進(jìn)山村，來(lái)到學(xué)校，陪伴在孩子們的身邊，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)狀況，盡心盡力地解決孩子們學(xué)習(xí)生活的困難，幫助孩子們樹(shù)立孝老愛(ài)親、勤奮學(xué)習(xí)、不怕困苦的優(yōu)良的品格，為未成年人的健康成長(zhǎng)傾心盡力。
她是老年人健康生活的帶頭人。吳__積極倡導(dǎo)健康有益的生活方式，每年都要組織老年人春游，健步行，腰鼓等健身活動(dòng)。她主動(dòng)擔(dān)任老(體)協(xié)藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，組織編排歌詠、秧歌、廣場(chǎng)舞等節(jié)目，常年率領(lǐng)藝術(shù)團(tuán)的爺爺、奶奶們深入鄉(xiāng)村、載歌載舞，為農(nóng)村老人和孩子帶去歡樂(lè)，她們的老(體)協(xié)藝術(shù)團(tuán)，多次代表省市參加全國(guó)、市比賽，都獲得好成績(jī)。
巾幗志愿者事跡材料題目篇十八
張xx，女，現(xiàn)年43歲，高中文化程度，原通渭縣味精廠下崗工人。1997年下崗后，迫于生計(jì)，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，于1998年創(chuàng)辦通渭縣宏銳服裝廠，在她的精心經(jīng)營(yíng)管理下，服裝廠發(fā)展迅速。2012年，她又注冊(cè)成立了通渭縣宏銳酒店。
張xx在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，不忘回報(bào)社會(huì)，她經(jīng)營(yíng)的服裝廠和酒店先后為400多名下崗女工人和農(nóng)村貧困婦女提供了就業(yè)崗位。近年來(lái)，她積極參加縣婦聯(lián)組織的各類巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。2015年六一兒童節(jié)，參加了愛(ài)心捐贈(zèng)慰問(wèn)活動(dòng)，為特教學(xué)校捐贈(zèng)2000元的學(xué)習(xí)文體用品;12月，參加了“鄰里守望·姐妹相助”巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，為隴陽(yáng)小學(xué)33名留守兒童送去了書(shū)包、圍巾、手套，為3名單親貧困母親各送棉被一床，價(jià)值4000余元;2016年，和一名高一貧困學(xué)生結(jié)成幫扶“對(duì)子”，為其每學(xué)期捐資2000元，并要一直資助到該生上大學(xué)。
張xx先后獲甘肅省雙學(xué)雙比活動(dòng)女能手、甘肅省三八紅旗手、定西市巾幗志愿者、定西市巾幗建功標(biāo)兵、通渭縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進(jìn)個(gè)人、通渭縣支持婦女兒童工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。
巾幗志愿者事跡材料題目篇十九
悠悠淮河水，巍巍八公山。
在千里長(zhǎng)淮岸邊有一個(gè)聞名遐邇的女子工商所----安徽省淮南市東城分局淮舜工商所，9名工商女干部平均年齡34歲，黨員6名，全部為本科以上文化水平。她們?cè)谌粘５墓ど绦姓芾砉ぷ髦幸耘蕴赜械募?xì)膩和令人望其項(xiàng)背的創(chuàng)新精神，鑄就了一只堅(jiān)不可摧的紅盾，成為淮河岸邊的一道亮麗的風(fēng)景線。
淮舜工商所轄區(qū)內(nèi)共有個(gè)體工商戶1053戶，企業(yè)72家，所轄東城市場(chǎng)是淮南市最大的工業(yè)品市場(chǎng)，2008年度市場(chǎng)成交額已達(dá)2.8億元，并從1987年起，該所連續(xù)四次被國(guó)家工商總局授予“全國(guó)文明市場(chǎng)”稱號(hào)，多次榮獲全省“文明市場(chǎng)”、“三優(yōu)市場(chǎng)”等光榮稱號(hào)，自1993年起，淮舜工商所連續(xù)七次被省委、省政府授予“安徽省文明單位”，多次被評(píng)為“淮南市青年文明號(hào)標(biāo)兵單位”，“人民滿意的基層站(所)”。
班子建設(shè)率先垂范。
提升服務(wù)獨(dú)出機(jī)杼。
火車跑得快，全靠車頭帶。該所注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)，開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，堅(jiān)持了黨組中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。2007年重點(diǎn)抓了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大精神和《江澤民文選》的學(xué)習(xí)。2008年重點(diǎn)抓了黨的十七大精神的學(xué)習(xí)，還集中時(shí)間、集中精力舉辦了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法辦案培訓(xùn)和專業(yè)人員培訓(xùn)，同時(shí)，還開(kāi)展了“好公文、好信息”、“辦案能手”等一系列評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選出優(yōu)秀個(gè)人，激勵(lì)干部職工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高。今年，淮舜工商所開(kāi)展“兩訓(xùn)一評(píng)”，提高干部實(shí)戰(zhàn)能力。在系統(tǒng)開(kāi)展“政治紀(jì)律訓(xùn)練”，提高了干部的思想政治素質(zhì)和紀(jì)律作風(fēng)水平;開(kāi)展“內(nèi)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)”，推進(jìn)信息化進(jìn)程，提高干部信息化技能;開(kāi)展“流動(dòng)優(yōu)秀崗位”評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)干部在實(shí)踐中提高能力，增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促使干部做到“六能”，即能組織協(xié)調(diào)、能指導(dǎo)落實(shí)、能出謀劃策、能撰寫公文、能調(diào)查研究、能相互補(bǔ)位;全體工作人員做到“六會(huì)”，即會(huì)服務(wù)、會(huì)監(jiān)管、會(huì)辦案、會(huì)維權(quán)、會(huì)協(xié)調(diào)、會(huì)電腦。
抓思想道德建設(shè)，著重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。開(kāi)展了廉政文化學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”。組織全體干部職工到監(jiān)獄開(kāi)展了“到監(jiān)獄，思廉潔”警示教育活動(dòng)，確定了干部向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉的試點(diǎn)。進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)，繼續(xù)推行“隨案監(jiān)督”、“隨審(照)監(jiān)督”制度，在行政執(zhí)法上實(shí)行“四分離”，加強(qiáng)了對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約。加強(qiáng)了以行政效能建設(shè)為重點(diǎn)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞建設(shè)法治型工商、服務(wù)型工商、責(zé)任型工商和效能型工商，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做到執(zhí)法為民。近年來(lái)，淮舜工商所干部職工在黨風(fēng)廉政方面無(wú)一起違紀(jì)違規(guī)事件，多次被評(píng)為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體。機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，工作效率進(jìn)一步提高，造就了一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部隊(duì)伍。
規(guī)章制度巨細(xì)無(wú)遺。
服務(wù)質(zhì)量有口皆碑。
制度是服務(wù)的保證?；此垂ど趟群笾贫恕缎姓?zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《行政執(zhí)法督察制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任制》，《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》等，做到了以制度管人，依制度辦事。一是全面推行服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“四公開(kāi)”和服務(wù)承諾制度，推行預(yù)先賠償制度，向社會(huì)作出鄭重承諾：對(duì)消費(fèi)者投訴，若購(gòu)買假冒偽劣商品經(jīng)查實(shí)的，先行予以賠償，并接受消費(fèi)者監(jiān)督。
組織經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，與東城市場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)戶簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)，實(shí)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、商品銷售信譽(yù)卡制、檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)制等，并開(kāi)展“治四亂、促文明”活動(dòng)，與市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)中心配合，確保市場(chǎng)設(shè)施完好，功能齊全，商品擺放整齊，衛(wèi)生管理到位，保潔清運(yùn)及時(shí)，攤位地面干凈，場(chǎng)容場(chǎng)貌整潔。四是從便民利民著眼，著力提高工作效率。以“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn)，本著“不設(shè)路障設(shè)路標(biāo)”，的指導(dǎo)思想，按照“急事急辦、特事特辦、好事多辦、能辦必辦”的原則，在食品安全整治工作中，積極與衛(wèi)生部門聯(lián)系，在東城設(shè)立聯(lián)系點(diǎn)，組織食品經(jīng)營(yíng)戶集中體檢、集中辦證，為經(jīng)營(yíng)戶能安心經(jīng)營(yíng)提供方便。提倡“三從”(即：辦事迅速?gòu)目?，辦事程序從簡(jiǎn)，服務(wù)質(zhì)量從優(yōu));在受理接待上，堅(jiān)持做到“一次講清，二次受理，三次辦結(jié)”。
推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)來(lái)辦事的群眾禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)和效率服務(wù)，做到“兩個(gè)一樣”、“四個(gè)一”、“一口清”。“兩個(gè)一樣”是指：“無(wú)論企業(yè)大小，國(guó)有私營(yíng)一樣看待，無(wú)論本地外地、生人熟人一樣熱情”;“一口清”是指：辦事群眾需要填寫哪些表格，履行哪些程序，注意哪些事項(xiàng)，都要一次告訴清楚，避免群眾多跑腿。徹底杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的“四難”現(xiàn)象。
中心工作服務(wù)大局。
規(guī)范市場(chǎng)外樹(shù)形象。
圍繞中心，服務(wù)大局。該所認(rèn)真履行市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職能，把食品安全工作作為工作的重點(diǎn)，制定計(jì)劃，分片包干，落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，在辦公大院設(shè)置櫥窗，向廣大經(jīng)營(yíng)戶宣傳食品安全監(jiān)管的“六查”、“六看”、“進(jìn)貨查驗(yàn)”、“索證索票”等方面的內(nèi)容，向廣大群眾宣傳食品安全消費(fèi)方面的知識(shí)，還在市場(chǎng)內(nèi)制作并懸掛食品安全宣傳橫幅，營(yíng)造了良好的整治氛圍。
為進(jìn)一步推動(dòng)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，及時(shí)召開(kāi)了轄區(qū)食品、飲食業(yè)經(jīng)營(yíng)戶法規(guī)培訓(xùn)會(huì)議，轄區(qū)200余食品、飲食經(jīng)營(yíng)主體和從業(yè)人員參加了培訓(xùn)，簽定了《食品、飲食安全責(zé)任狀》，共196份。共出動(dòng)執(zhí)法車輛123余次，執(zhí)法人員430人次，現(xiàn)在轄區(qū)共有食品、飲食業(yè)183戶。摸排出來(lái)的情況，分別采取具體措施進(jìn)行整治，對(duì)有證無(wú)照的，限期辦照，對(duì)因前置審批造成的無(wú)照經(jīng)營(yíng)，逐戶下達(dá)《預(yù)警通知書(shū)》進(jìn)行督辦。
開(kāi)展塑料制品、食用油等專項(xiàng)整治行動(dòng)，限塑令發(fā)布后，所里實(shí)行包保責(zé)任制，每一位干部都分片包干，明確工作職責(zé)。大家放棄了節(jié)假日，立即下去進(jìn)行清查，對(duì)銷售的不合格塑料袋立即沒(méi)收，所里也限塑令的規(guī)定復(fù)印張貼至每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶店，大型超市，督促其取消使用不合格塑料袋，還設(shè)置舉報(bào)點(diǎn)，監(jiān)督店鋪、超市對(duì)限塑令的執(zhí)行情況。同時(shí)，還集中開(kāi)展了食用油、節(jié)日食品等專項(xiàng)整頓，維護(hù)了市場(chǎng)秩序，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
發(fā)揮黨員先鋒模范。
樹(shù)立工商嶄新形象。
淮南市工商局東城黨總支在食品安全工作、維護(hù)市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序、參加社會(huì)公益事業(yè)等方面，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，樹(shù)立了工商的嶄新形象。
女兵班的后盾——淮舜個(gè)協(xié)黨支部。
淮舜個(gè)協(xié)黨支部2004年成立至今，已有7年頭，它始終積極配合工商監(jiān)管工作，充分發(fā)揮著黨組織在促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)秩序的作用。
通過(guò)幾年的探索與努力，在淮舜工商所的指導(dǎo)下，個(gè)協(xié)黨建工作取得了一系列成果。
在市場(chǎng)管理上有創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)個(gè)體戶積極性，即：讓經(jīng)營(yíng)戶自己管理自己;實(shí)行了十戶聯(lián)保制度，幫助工商部門年檢驗(yàn)照。在文明誠(chéng)信上做表率。個(gè)體黨員們誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、禮貌待，樹(shù)立誠(chéng)信榜樣，激發(fā)其他經(jīng)營(yíng)戶的文明誠(chéng)信自律意識(shí)。目前，東城市場(chǎng)已被評(píng)為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范一條街。
在公益事業(yè)上打頭陣。四川汶川5.12大地震、今年4.12青海玉樹(shù)大地震和甘肅舟曲發(fā)生特大泥石流等事件發(fā)生后，淮舜個(gè)協(xié)黨支部都能走在前面帶頭捐款，進(jìn)而帶動(dòng)員廣大個(gè)私業(yè)者獻(xiàn)愛(ài)心。
開(kāi)展“十戶聯(lián)?！被顒?dòng)。東城個(gè)協(xié)黨總支全體黨員積極配合淮舜工商所開(kāi)展食品安全檢查，制定了定崗定責(zé)的“十戶聯(lián)?！敝?，即在每個(gè)食品經(jīng)營(yíng)戶中指定一名黨員作聯(lián)保組長(zhǎng)，每天負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)執(zhí)照懸掛、索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)及進(jìn)銷貨臺(tái)帳的記錄。并及時(shí)向工商所反饋信息。
通過(guò)“十戶聯(lián)?！?，經(jīng)營(yíng)者都能主動(dòng)配合、積極支持協(xié)助工商部門維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，有效遏制和杜絕了假冒偽劣食品的侵入，為創(chuàng)建安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境提供了強(qiáng)有力的群眾基礎(chǔ)。黨總支的工作得到了廣大經(jīng)營(yíng)戶的充分肯定，受到了社會(huì)各界的贊譽(yù)。
抓住熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)。
創(chuàng)新食品監(jiān)管機(jī)制。
食品安全監(jiān)管是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)、保護(hù)廣大群眾生命健康安全、樹(shù)立國(guó)際形象的一項(xiàng)重要工作，因而我所積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，使此項(xiàng)工作不斷走上新臺(tái)階。為此，工商所針對(duì)不同情況采取了各項(xiàng)有力措施，對(duì)各食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要求建立專職食品安全責(zé)任人，各責(zé)任人作為與工商部門的聯(lián)絡(luò)人，定期主動(dòng)向工商所匯報(bào)本企業(yè)食品安全工作情況;對(duì)超大型商場(chǎng)，如紅府超市，建立了“誠(chéng)信通”電子監(jiān)管機(jī)制;對(duì)轄區(qū)有食堂的學(xué)校、幼兒園，在簽定責(zé)任狀的同時(shí)，要求學(xué)校辦公室定期提供所用米、油等生活資料的質(zhì)檢報(bào)告;對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，充分發(fā)動(dòng)個(gè)體協(xié)會(huì)和個(gè)協(xié)黨支部的作用，開(kāi)展“十戶聯(lián)?！?，每10戶食品、飲食經(jīng)營(yíng)戶指定一名個(gè)協(xié)成員或黨員作為組長(zhǎng)，每天進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照懸掛、索證索票、進(jìn)銷臺(tái)帳登記及進(jìn)貨檢驗(yàn)等專項(xiàng)工作，然后向工商所匯報(bào)。通過(guò)以上各項(xiàng)措施，初步建立了長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，此項(xiàng)工作得到了省、市、局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。食品安全監(jiān)管責(zé)任重于泰山，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)主體多元化、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多樣化、銷售方式現(xiàn)代化，工商部門的監(jiān)管對(duì)象越來(lái)越復(fù)雜，單一的監(jiān)管手段無(wú)法應(yīng)對(duì)多元化的監(jiān)管對(duì)象，而現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)正不斷普及，信息化程度日益加深，這就要求工商部門運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新食品安全監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管手段的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化。
建立網(wǎng)上巡查監(jiān)督管理制度，專人負(fù)責(zé)“票證通”網(wǎng)上檢查工作，每天登陸“票證通”系統(tǒng)，定期查看食品批發(fā)戶的主體信息錄入的是否完整正確、上傳的證件是否合格，如有問(wèn)題立即要求其糾正，保證系統(tǒng)資料完整真實(shí)，確?！捌弊C通”系統(tǒng)使用真正落到實(shí)處，防止出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象?！耙还?、二預(yù)警、三查處”，“一公告”，我所利用“票證通”系統(tǒng)的站內(nèi)信箱，向批發(fā)戶發(fā)布各類消息，例如：發(fā)布上傳資料注意事項(xiàng)、對(duì)臨近保質(zhì)期的食品提醒經(jīng)營(yíng)戶予以處置并報(bào)告處置結(jié)果、自查通知等事項(xiàng)，這些站內(nèi)信息，在經(jīng)營(yíng)戶登陸時(shí)會(huì)立刻跳出，只有經(jīng)營(yíng)戶在線查看后才會(huì)不再顯示，起到了很好的提示作用，而且方便快捷。“二預(yù)警”，分步驟處理預(yù)警提示。發(fā)現(xiàn)票證通系統(tǒng)內(nèi)有經(jīng)營(yíng)戶庫(kù)存商品已預(yù)警過(guò)期的，首先，由系統(tǒng)專管員以電話形式給予相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶預(yù)警，要求其2天內(nèi)整改;其次，對(duì)不整改的經(jīng)營(yíng)戶，系統(tǒng)專管員將預(yù)警的經(jīng)營(yíng)戶名單打印出來(lái)，按路段分類后交給路段專管員，由路段專管員到戶督促整改，給其3天整改時(shí)間，如再不改正則立案查處?！叭樘帯?，嚴(yán)厲查處“票證通”系統(tǒng)顯示為過(guò)期食品銷售和過(guò)期證件等違法行為。2012年4月份，我所開(kāi)展“票證通”專項(xiàng)查處，共立案查處此類案件4起。通過(guò)這次集中查處，嚴(yán)肅票證通系統(tǒng)的權(quán)威性，促進(jìn)了票證通的規(guī)范使用。
依托互聯(lián)網(wǎng)組建了“食品監(jiān)管服務(wù)qq群”，群里成員19名?？梢允褂萌篵bs、相冊(cè)、共享文件等多種方式進(jìn)行交流，承擔(dān)了qq通訊、法規(guī)培訓(xùn)、工商服務(wù)、在線交流等功能和作用。利用這個(gè)平臺(tái)海納百川，集思廣益，更好的做好食品安全工作，便于更好的解決問(wèn)題，分享資源。該所利用中國(guó)移動(dòng)先進(jìn)技術(shù)，面向轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶建立了食品安全監(jiān)管飛信平臺(tái)。該平臺(tái)的建立，為消費(fèi)者創(chuàng)設(shè)了一個(gè)消費(fèi)監(jiān)督與維權(quán)的暢通渠道;為食品經(jīng)營(yíng)戶打造了一個(gè)交流、分享各自食品安全監(jiān)管方法和經(jīng)驗(yàn)的交流平臺(tái)。
通過(guò)食品安全監(jiān)管綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用，將食品安全監(jiān)管關(guān)口前移，切實(shí)提高了監(jiān)管效率，節(jié)約了行政成本，實(shí)現(xiàn)了流通環(huán)節(jié)食品安全高效、動(dòng)態(tài)監(jiān)管。與此同時(shí)，食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)了工商部門與經(jīng)營(yíng)者之間的溝通交流，也有效化解了監(jiān)管矛盾，強(qiáng)化了人性化執(zhí)法理念，為實(shí)現(xiàn)和諧執(zhí)法營(yíng)造了良好氛圍。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在新的征途上，淮南市工商局淮舜工商所的全體人員將在黨的`十八精神的鼓舞下，繼續(xù)用青春和熱情、努力和奮斗、真誠(chéng)和愛(ài)心，抒寫出巾幗紅盾獨(dú)特的魅力;用女性特有的柔美，為閃閃紅盾增添一抹亮麗的色彩;用她們的堅(jiān)強(qiáng)臂膀，護(hù)衛(wèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，她們就是一群永不褪色的紅色娘子軍!
巾幗志愿者事跡材料題目篇二十
用粉筆描繪人生，用師愛(ài)耕種田園裘洪波同志一九九六年畢業(yè)于淮陰師學(xué)院范幼師專業(yè)，懷著對(duì)教育的摯愛(ài)，帶著對(duì)未來(lái)的憧憬，成為一名鄉(xiāng)村教師。近二十年來(lái)，她矢志不渝，秉承陶行知老先生“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的教育思想，把青春和熱情放在了充滿希望的教育這片熱土上。用粉筆描繪自己簡(jiǎn)單的人生，用師愛(ài)耕種自己的這片田園。
她十幾年如一日，愛(ài)生如子，熱情、耐心地教育、關(guān)心每一位學(xué)生。留守兒童楊崢，由于成績(jī)差怕考試，上學(xué)期在期末考試的那一天，他逃學(xué)了！到了下午還是沒(méi)有音訊，作為她的班主任老師，裘洪波著急萬(wàn)分。她發(fā)動(dòng)全班同學(xué)及其家長(zhǎng)幫助查找線索，到了下午還是杳無(wú)音訊。怎么辦？找！她又把自己的丈夫從縣城叫來(lái)幫助尋找。夜幕降臨，遠(yuǎn)在外地打工的楊崢父母也聞?dòng)嵹s回家來(lái)加入尋找的隊(duì)伍??臨近深夜十一點(diǎn)，從市區(qū)110指揮中心傳來(lái)消息，原來(lái)?xiàng)顛樤谑袇^(qū)迷路了，正在焦急的尋找回家的路時(shí)被某派出所巡邏的民警發(fā)現(xiàn)帶回派出所了。他們立即驅(qū)車前往接回孩子。此時(shí)的楊崢怎知父母和老師正心急如焚呢？當(dāng)她們把楊崢一家送回再回到自己家時(shí)，已近午夜十二點(diǎn)了。
她總是特別關(guān)心貧困生。孤兒夏紫玥幾度輟學(xué)，是她無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)使她重返校園，她從家里帶來(lái)吃的、用的，為她買來(lái)學(xué)習(xí)資料。漆宇，單親孩子，只有小學(xué)文化的媽媽靠在糖廠打臨工，維持生計(jì)。由于漆宇智力遲鈍，加上無(wú)家長(zhǎng)輔導(dǎo)成績(jī)一直不太好，他媽媽不想讓他繼續(xù)上學(xué)。裘紅波老師得知這一情況，立刻來(lái)到他家，一方面做他媽媽工作，一方面鼓勵(lì)漆宇振作精神、發(fā)奮學(xué)習(xí)，她也抽出時(shí)間為漆宇輔導(dǎo)，慢慢地，漆宇成績(jī)上來(lái)了，漆宇的媽媽逢人就夸裘老師人好，是個(gè)好老師。
裘紅波老師就是這樣，用全身心的愛(ài)關(guān)心、照顧每一個(gè)學(xué)生。每當(dāng)教師節(jié)、元旦節(jié)來(lái)臨，她總會(huì)收到很多她曾經(jīng)教過(guò)的學(xué)生從各地寄來(lái)的賀卡。此時(shí)的她也會(huì)從百忙中抽出時(shí)間給她們寄去祝福，勉勵(lì)他們?cè)诟髯缘墓ぷ?、學(xué)習(xí)崗位上勇于吃苦耐勞，樂(lè)于創(chuàng)新奉獻(xiàn)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，把自己練就成為祖國(guó)和人民需要的人才，為實(shí)現(xiàn)中華民族的騰飛之夢(mèng)貢獻(xiàn)自己一份力量。
楊莊小學(xué)教育工會(huì)。
2014年2月16日。
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