通過總結，我們可以回顧過去的經(jīng)驗和教訓，為未來的發(fā)展制定正確的方向?？偨Y應該具備自我評價和自我批評的精神，對自己的表現(xiàn)做出客觀的分析。如果您正在苦惱總結的寫作，不妨參考以下的范文，或許有所收獲。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇一
自我市在全市范圍內開展“志愿服務月”主題實踐活動以來，我校團委積極響應市創(chuàng)文辦和市教育局的號召，組織開展了一系列的志愿者服務活動，現(xiàn)將開展的主要活動總結如下：
我校團委在團市委的統(tǒng)一組織下，圍繞倡導文明出行、維護公共秩序等內容，組織了我校教師志愿者在教育局崗前路路段廣泛開展“大拇指”志愿服務行動。在活動中，志愿者們認真負責，文明勸導該路段不文明現(xiàn)象，廣大市民對本次活動的開展也表示大力支持，都能積極配合志愿者的工作。通過本次活動的開展，在一定程度上加強了一部分市民的文明意識，這為我市承辦亞運項目，爭創(chuàng)文明城市打下了良好的基礎。
為增強我校師生的交通安全意識，養(yǎng)成自覺遵守公共秩序的良好習慣，保障師生的安全，按照增城市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建全國文明城市“文明出行月”活動方案的要求，結合我校的實際情況，我校制定了“文明出行月”活動方案并開展了一系列的教育和實踐活動。
通過開展此次“文明出行月”活動，我校對全體師生進行了一次全面深刻的交通安全教育。使廣大師生深入學習了交通規(guī)則、交通安全常識及其他相關知識，增強了師生交通安全意識，排查了交通安全隱患，為根除不文明的交通陋習、確保師生的交通安全起到了積極推動的`作用。
1、開展尊老敬老活動。我校志愿者服務隊與荔城敬老院定點掛鉤，每學期組織學生到敬老院開展服務活動，同老人們談心、為老人表演了精彩的節(jié)目，這為他們增添生活樂趣。
2、關注智障群體，共建愛心陽光家園。10月份，由我校青年志愿者服務隊組織了10名志愿者前往我市智明學校參加助殘和支教活動。同學們通過巧妙的方法與智障兒童溝通，幫助智障兒童提高生活自理能力，豐富他們的生活，幫助他們去更好地了解社會和與外界溝通。在幫助他們的同時，也激發(fā)了青年們對社會公益事業(yè)的責任感和自信心，同時塑造青年志愿者高素質，關注弱勢群體，樂于奉獻的高尚形象。
在本次“志愿服務月”實踐活動中，我校志愿者表現(xiàn)出色，能充分體現(xiàn)志愿者的服務精神，為我市創(chuàng)建全國文明城市、辦好廣州亞運會營造文明和諧的良好社會環(huán)境貢獻了力量。同時，我校的青年志愿者服務隊會以本次活動為契機，不斷完善和壯大我校志愿者服務隊的隊伍建設，以更加出色的表現(xiàn)服務社會！
對青協(xié)志愿者的工作總結篇二
根據(jù)局里要求，現(xiàn)就20_年工作作如下總結，既是對以前工作的回顧，也是一種思考，以求未來工作中更加科學、高效地服務本職崗位。20_年的工作可分為兩部分，八月份之前我是一名大學生，在此不再贅述;八月份以后，我受共青團中央派遣，作為20_大學生西部計劃志愿者的一員來到拜城縣，因專業(yè)對口在我局志愿服務。截止目前，已在我局服務近四個月，現(xiàn)就這四個月的服務工作及感想?yún)R報如下，如有不妥之處，萬望批評指正。
一、甘于奉獻，始終踐行志愿精神，堅持工作至上。我始終以一個志愿者的身份嚴格要求自己，在工作和生活中積極踐行志愿精神，甘心奉獻，盡力工作，積極進取，銳意創(chuàng)新，努力塑造志愿者務實、活力、創(chuàng)新的青年形象。
1、積極了解縣情縣策，在發(fā)展和穩(wěn)定的大局上做好本職工作。
支援國家西部邊疆建設是我長期以來的志向，所以對于新疆，我并不陌生，而對于拜城，說句實在話，我卻了解的有限。來拜以后，我深知理論聯(lián)系實際的重要性，積極通過網(wǎng)絡、報刊、書籍等工具初識拜城，通過數(shù)據(jù)、資料等解析拜城，透過他人深刻拜城，解析縣策展望拜城。
我是城市規(guī)劃專業(yè)出身，深刻了解規(guī)劃對于城市區(qū)域發(fā)。
展的指導意義，它不僅僅能知道城市近期建設，更能在時間時序上和空間布局上合理城市元素構成，引導城市朝著健康、科學、可持續(xù)的方向發(fā)展。來到我局以后，正值《拜城縣城市總體規(guī)劃》、《中心城區(qū)給排水專項規(guī)劃》、《新區(qū)城市設計》編制期間，我積極配合科室安排，在各個方面努力以確保規(guī)劃編制的順利完成。而后，又經(jīng)歷了卡河濱河景觀設計、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃(大橋鄉(xiāng)、察爾齊鎮(zhèn)、賽里木鎮(zhèn))等規(guī)劃編制，在此過程中，我積極與設計單位溝通聯(lián)系，告知拜城實際，探討注意事項，力促規(guī)劃編制的順利完成。
2、積極配合科室安排，勇于分擔科室工作。
規(guī)劃辦服務以來，我從最初的熟悉業(yè)務，在領導和同事的幫助下，已漸漸能夠獨自擔當。目前，我主要負責規(guī)劃辦文字工作、報表工作、檔案整理工作、圖紙審查工作以及預審意見工作。
截至目前，我已完成《關于拜城縣數(shù)字化城市管理工作的報告》、《城市規(guī)劃管理經(jīng)驗交流報告》、《關于拜城縣城市規(guī)劃設計條件控制指標的報告》、《拜城縣20_年城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)行政執(zhí)法工作總結報告》、《拜城縣城市總體規(guī)劃及實施情況評估報告》、《規(guī)劃辦行風評議總結報告》等報告20余篇，已完成各項預審意見50余份，其他說明20余篇，很好的完成了科室交代任務。
此外，在工程建設項目規(guī)劃圖的審查上，我嚴格按照國。
家相關法律法規(guī)，嚴格審查，科學把握，保證各項建設的科學、有序進行。
二、銳意創(chuàng)新，在實際工作不斷改進工作思路和方法。大學期間，我在學校的學生會工作中負責學生科技創(chuàng)新工作，深知創(chuàng)新對于事物發(fā)展的推動作用。歷史客觀事實也同樣告訴我們，創(chuàng)新作為社會進步的重要推動力，能有效地提高效率，改善結構，確保事物又好又快地發(fā)展。
思路，在工作之余和同事們一道努力增強自身綜合素質。
勤奮刻苦、不斷進取是中華民族五千年歷史遺留下來的寶貴的精神財富，它寫就了一代代中華兒女的奮斗和成功史，也將是我們這一代人投身邊疆建設中始終堅持的美好品德。
當然，我還存在著很多不足，我將在下一步工作中繼續(xù)發(fā)揚長處，彌補不足，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的革命精神和甘心奉獻的志愿情懷，在工作中不斷培養(yǎng)情操，提升境界，為我縣的城市建設和城市規(guī)劃管理工作竭盡全力，為新疆的跨越式發(fā)展和社會長治久安奉獻青春，為祖國的繁榮昌盛貢獻力量。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇三
愛心獻社會，真情暖人心，這是中國青年志愿者行動的口號。青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會一項十分高尚的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，自活動開展以來，在校團委的正確領導下，在院團總支的精心組織下，這一年取得了一定的成績。
時光荏苒，歲月匆忙，轉眼間20__年已經(jīng)過去，在這一年里我們的志愿者活動也開展的非常順利，為社會奉獻了我們的愛心。
新學期伊始，我們迎來了14級的新同學，為了青年志愿者活動在學院內的順利開展，我們在14級的新同學中舉行了招新，我們實現(xiàn)通過宣傳讓14級同學了解學院的青年志愿者協(xié)會，并通過召開14級班長、團支書集體會議積極動員新生來加入青年志愿者協(xié)會。
2、宣誓大會。
青年志愿者的信心和恒心，我協(xié)會特意舉辦了青年志愿者宣誓活動。
通過此次活動，會員真正成為了青年志愿者中的一員，懂得了自己身上肩負的責任。通過此次宣誓活動，壯大了青年志愿者協(xié)會的隊伍，而且使青年志愿者可以影響更多的人，在社會上產生更大的影響力。
3、給校內植物掛牌活動。
河南科技學院是我們共同的家園，美化校園是我們每一個科院人共同的責任。河南科技學院校內的植物有上百種，包括很多景觀植物和藥用植物，盡管大多數(shù)植物都極具觀賞價值，但大多數(shù)學生認識的植物并不多，所以我院青年志愿者自愿擔當起給校內植物掛標簽的任務，因為植物的標簽是塑料做的每年都有許多標簽損壞，所以每年給植物掛標簽的任務都落到了我們生命科技學院青年志愿者的身上，也是我們的榮耀。
活動內容：先由植物學老師和學長逐個給大家講解校內的各種植物，然后由志愿者們給對應的植物掛上標簽。
通過給校內的植物掛標簽，一方面美化了校園，另一方面由于掛牌的同時也有老師和學長給大家講解大家也都學到了許多知識。
4、感恩節(jié)活動。
感恩節(jié)雖然是從國外流傳進入國內的節(jié)日，但“感恩”是中華民族的傳統(tǒng)美德，“滴水之恩，涌泉相報”、“誰言寸草心，抱得三春暉”，這是祖先為我們留下的教誨。作為學生要懂得感恩，感恩給你生命的父母，感恩教育過你的師長，感恩曾經(jīng)幫助過你的人。為了在校園內營造感恩氛圍，并且將感恩精神傳遞到校園里的每一個人，我院青年志愿者協(xié)會就借著感恩節(jié)這個特殊的日子舉辦了感恩節(jié)活動。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇四
一、活動簡介：
本次活動包括三個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是在學院停車場進行志愿者宣誓儀式。由來自不同系別的千位代表組成的隊伍，先是莊嚴地跟著__宣誓，整齊又洪亮的聲音使我們內心頓時激動滂湃起來。接著是我們志愿者協(xié)會的會長，學院的領導以及其他部門的相關人士發(fā)表講話。他們都表示了他們對我們志愿者工作的贊賞和支持。第二個環(huán)節(jié)是志愿者協(xié)會內部成員引導各位領導和同學參觀展板。近百塊展板都有著不同的主題，如“保護母親河”，“整臟治亂”，“關愛防艾”……并且每一塊展板都有解說員對其解說。他們將每一個主題拓展開來，再聯(lián)系到我們身邊的一些事例，鼓勵志愿者從身邊的每一件小事做起，共同為打造一個優(yōu)美的生活環(huán)境而努力。第三個環(huán)節(jié)是到學術報告廳進行志愿者表彰大會和授牌儀式。
青年志愿者們邁著輕快的步伐有序地進入這個神圣的殿堂，并且坐在指定的位置上。表彰大會正式開始了，首先是優(yōu)秀志愿者代表和其他幾位有關人士發(fā)布講話，然后就是對我們學院的優(yōu)秀志愿者進行表揚并授予榮譽證書，接下來是由安順市的幾個部門的領導分別對我們志愿者協(xié)會的幾位負責人進行授牌儀式，這代表著我們與他們結成較好的合作伙伴，并且在各個方面都互相幫助，盡己所能地支持對方的工作。本次活動接近尾聲時，由我們學院的手語愛心協(xié)會帶來一個精彩的手語表演“我是明星”，為本次活動增添了幾分色彩。在全體志愿者和工作人員的極力配合下，本次活動順利地結束了。
二、成果：
本次活動不僅增強了同學們對志愿者工作的認識，讓他們體會到做為一名志愿者應該具有什么樣的品質，并且在工作及生活方面怎樣約束自己，也增進了我們志愿者協(xié)會的友誼，為以后的合作打下了結實的基礎。
三、經(jīng)驗教訓，不足之處：
本次活動的第二個環(huán)節(jié)搞得不是很成功，沒有達到我們預期的目的。主要原因是上級領導臨時改變了我們行走的路徑，以致我們內部成員沒有來得及去安排，時間的倉促對本次活動造成了一定的影響。總結本次的經(jīng)驗教訓，下次搞活動時要事先將活動的整個流程仔仔細細地向上級領導匯報，若有不足之處及時改正，再向我們下級成員安排，也希望學院領導能支持我們的工作。
本次活動使我們每個人不管是在學習還是在生活方面都受益匪淺，使我們深知作為一名志愿者身上肩負的重任，在此我忠心地祝愿我們志愿者協(xié)會的活動能夠越做越大，越做越好，有一個前程似錦的明天。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇五
時光飛逝，一眨眼的功夫這一年又接近尾聲了?；厥走@一年，我們志愿者聯(lián)合會在上年的基礎上更添了一份成熟，在認識并改正了以前的缺點和不足的同時，我們每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到了志愿服務工作中，并不斷開拓創(chuàng)新，使我們聯(lián)合會的工作有了更好的發(fā)展，在社團內外都取得了良好的效果。為總結經(jīng)驗教訓，以方便下一年工作開展，現(xiàn)將本年工作總結如下：
過去的一年里，鶴崗市志愿者聯(lián)合會仍以"團結、互助、平等、友愛、奉獻、進步"為宗旨，以"傳播愛心，傳播文明，奉獻社會，完善自我"為口號?；诨貓笊鐣哪康?，不斷開拓創(chuàng)新，志愿者聯(lián)合會的工作在原有的基礎上有了更好的發(fā)展。在聯(lián)合會各位管理的大力支持及志愿者的大力配合下，我們利用自身優(yōu)勢將志愿者工作完美開展，真正體現(xiàn)了服務社會的志愿者精神。
我們志愿者聯(lián)合會在上級部門的領導下，全面響應的指示發(fā)展、培養(yǎng)了廣大社會愛心人士的公民意識和奉獻精神，提高了素質。本年不僅繼續(xù)堅持為"希望工程助學"、關愛夕陽助老、愛佑童行助殘以及其他社會公益活動等提供了志愿服務，還以具有特殊困難以及需要幫助的社會成員為服務對象提供了服務，在活動中我們的志愿者均認真負責地完成了本職工作，積極參與到志愿服務工作中去。
(一)"愛心方舟"和"一幫一"希望之星助學活動。
"愛心方舟"項目為我聯(lián)合會獲獎項目并為常規(guī)活動，也是每年工作的重點。20xx年，面向社會各界愛心人士募集圖書500余冊，寒暑假組織志愿者50余人次利用慰問、回訪農民工子女和特殊學生等多種形式，為56個希望之星送圖書600本、認購"壹基金溫暖包56個",供孩子們學習閱讀使用，并對學業(yè)情況進行掌握和輔導，達到了親情陪護、學業(yè)輔導、慰問幫扶的效果。今年分別為鶴崗市第七中學和峻德二校兩所"愛心方舟"助學基地進行圖書輪換，輪換圖書400本，打造了教室中的"愛心圖書角",滿足孩子們的讀書需求。
今年共開展相關活動12場，其中包括"希望之星對接"活動1場，"圖書輪換及深入家庭走訪"活動9場，在走訪中切實幫助困難家庭解決具體困難，例如幫助希望之星秦玉坤家庭認購小板凳特別活動。夏令營冬令營活動各1場。希望之星參與冬令營共60人，希望之星參與夏令營共44人，每年的兩場寒暑假的活動，是孩子們最期待的活動，叢孩子的衣物到禮品，從吃到游都是經(jīng)過慎重商議及考量的，力求為他們營造一個難忘的假期，寓教于樂，在游玩中進行愛國主義教育，傳播科技文化知識，幫其樹立正確的人生價值觀，共圓中國。
(二)關愛夕陽助老項目。
20xx年的助老活動開展起來更加充實，豐滿。為大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，進一步倡導敬老、愛老、助老的新風尚，讓老人們安度晚年，志愿者聯(lián)合會今年除了在敬老院做心靈關懷以及常規(guī)活動外，更是經(jīng)過嚴格調查，深入孤寡老人家庭，幫老人整理秋菜，打掃房間，排查線路，解決安全隱患等一系列家庭服務。今年目前為止共開展助老活動5場，為老人送去溫暖關懷，經(jīng)過"端午節(jié)"、"重陽節(jié)"、"走訪貧困，孤寡，三無老人""等走訪與慰問活動，很多志愿者不僅將愛心傳遞給陌生的老人，更將孝道體現(xiàn)到自家老人身上。
(三)愛佑童行助殘項目：
關愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間助殘志愿活動，旨在關愛特殊兒童群體，他們在身體或生理上有所缺陷，但是他們就在我們身邊，我們有責任和義務將關愛傳遞給特教的孩子們，讓他們感受到溫暖與快樂，以服務的多種形式豐富活動內容，或做游戲，或心靈關懷，或以禮品慰問，特教的孩子們經(jīng)過幾年來與志愿者的相處，對志愿者信賴，與志愿者的相處中也充滿溫情。今年特教助殘活動，開展了愛行天下之"關愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間"和"與天使同行"志愿服務活動2場。
(四)大學生社會公益實踐項目舉辦專題培訓實踐活動3場。
為更好的踐行"團結、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的志愿精神，鼓勵大學生積極參與社會實踐活動，提高青年學生社會實踐和認識能力，充分發(fā)揮青年學生群體的科技文化優(yōu)勢，切實做到在實踐中培養(yǎng)和增強青年學生的服務意識，提高服務社會的自覺性和適應社會的綜合素質，鶴崗市志愿者聯(lián)合會特別策劃"大學生社會公益實踐活動基地".將學生社會實踐活動引向深入，用專業(yè)的知識和實際行動傳播愛心，服務社會，此活動已歷時兩年，取得較好成績，贏得廣大加入組織的大學生朋友擁護，今年對全國各地院校放假回家的20人，累計活動時間10小時或五次志愿服務的優(yōu)秀大學生頒發(fā)榮譽證書。
(五)公益宣傳。
公益宣傳以線上宣傳為主，共開展線上倡議活動5場，在相應的節(jié)日，以線上活動倡議志愿者及廣大網(wǎng)民，共建科學，友愛，環(huán)保，愛國的價值觀念，例如：文明祭奠，父親節(jié)，母親節(jié)，抗戰(zhàn)紀念等倡議，從自身做起，從點滴做起。
(六)大型社會活動志愿服務。
志愿者聯(lián)合會與其它單位合作大型志愿服務活動5場。分別在福彩基金腦血管康復項目、與市圖書館聯(lián)合開展"書香4月，全民閱讀活動"、慶祝第26個助殘日全市"愛行天下，助殘志愿"啟動儀式、建黨95周年慶、及交警隊安全知識公益講堂四項大型活動上予以服務，并得到認可。志愿者聯(lián)合會成立以來，受到社會各界及企事業(yè)單位的高度好評，"踏實做事，志愿者整體服務素質高"是眾多單位對志愿者聯(lián)合會的'統(tǒng)一認知，多家單位在舉辦志愿服務活動之際，都主動選擇與我聯(lián)合會合作，互相幫助，共同開展志愿服務活動，并在活動中交流，學習。
以節(jié)日為主題志愿活動2場，以植樹節(jié)為主題志愿活動為愛行天下之"青年林環(huán)保行"志愿活動;以母親節(jié)為主題志愿活動為"20xx馨香康乃馨——致敬公益人士母親",鶴崗市志愿者聯(lián)合會對全市所有公益人士的母親免費贈予康乃馨并送上誠摯的祝福。在相應的特色節(jié)日做特色志愿服務活動，可提倡大家引起廣泛重視，并起到傳播作用。
(七)其它工作內容。
1、與全國多家民間非盈利公益ngo組織進行交流，各省主要志愿服務骨干交流合作，組織管理能力和整體素質不斷提升。今年參加了北京民政部社會組織師資培訓和東北三省公益論壇學習，與壹基金及哈爾濱陽光社工服務中心交流合作，為標準化社團的建設和打造打下基礎。
2、為進一步培養(yǎng)志愿者的團隊合作精神，開展豐富多彩的趣味游戲活動，在5月份為紀念長征80周年和11月份紀念愛行天下志愿者組織成立6周年開展戶外拓展活動，有效加強志愿者之間的溝通與合作，提升團隊的凝聚力和向心力。
3、在各項活動中很多愛心人士紛紛奉獻愛心，線上捐款達18次之多。
在年初制定下一年度每月活動負責人是確保活動有序開展的保障，每月活動負責人針對當月可開展活動進行提案，理事會通過后，由當月負責人全權安排，其它各部門人員予以配合?？v觀全年，各位負責人基本能發(fā)揮各自職能，確保志愿服務的高效進展，但在組織活動中仍然存在需整改之處，望各月負責人能對所策劃活動做到心中有數(shù)，分工明確，被分配工作的配合人員也能真正做到具體落實，責任到人。每月月末會針對各月活動進行總結匯總上報秘書處。望各月負責人起到表率作用，認真承擔起共同建設志愿者聯(lián)合會的責任，為大家志愿服務提供便利有序的規(guī)則。
完善整章建制工作，積極招募志愿者和團體會員，加大社團能力建設和創(chuàng)新投入，選派骨干人員外出進修學習。在新的一年發(fā)光發(fā)熱，傳遞正能量，營造良好社會氛圍，開辦更多更有特色、更有吸引力的志愿服務活動項目。加大推行項目管理模式，打造精品項目，爭取獲得政府、國內外基金等項目的資金和項目支持，拓展發(fā)展空間。強化社團團隊建設、打造合適的志愿社區(qū)項目，立足新南社區(qū)向全市輻射志愿者服務項目。時刻反省我們在工作中存在的缺點和不足并做到及時改正，進行的無論是常規(guī)活動還是特色活動都充分體現(xiàn)了志愿者聯(lián)合會"團結、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的精神。
1、集體榮譽：建立"鶴崗市志愿者聯(lián)合會黨支部"。
社會服務項目："青少年公益實踐基地培訓"孵化項目全省優(yōu)秀志愿服務品牌。
3、個人方面：徐博申報：黑龍江省優(yōu)秀志愿者。
王斌、韓笑：被推薦為鶴崗市最美志愿者。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇六
為進一步深化內蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務理念，將規(guī)范服務工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機構，樹立規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質服務的行業(yè)先進典型，以點帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務水平和影響力，促進村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟發(fā)展，為切實貫徹上級行的服務工作要求，使我行的服務水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務工作的整體情況總結如下：
一、各營業(yè)機構的服務設施配備較為標準、齊全，基本符合服務要求。網(wǎng)點服務的硬件環(huán)境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。我行分設了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務區(qū)，使網(wǎng)點的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。
二、員工的服務意識有了明顯增強，經(jīng)過行里多次進行服務禮儀的培訓，以及制定了服務規(guī)范和標準，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務意識的提高和服務質量的進一步增強，在客戶中產生良好影響，保證了各項業(yè)務健康有序的開展。
三、臨柜員工業(yè)務素質有所提高，應對不同客戶的服務方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進行員工的業(yè)務培訓工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務問答。
同時組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習。
縱觀我行服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。首先，在硬件服務設施配置方面，服務規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行還沒有配備和落實。其次，窗口員工基礎服務禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇七
正如三月里和煦的春風，我們的學雷鋒系列活動為略帶寒意的校園帶來一股暖流。這次活動是本學期第一次大型活動，盡管時間很倉促，但工作的成果仍然可圈可點。當然，工作中也出現(xiàn)了一些問題，值得吸取教訓總結經(jīng)驗。
盡管時間倉促，我們的三個干事仍然做了較為周密的安排，三個人分工合作，各司其職。3月4號下午，時間、人員、工具等準備工作均已就緒。翌日早上，隊員們都毫無怨言地放棄了睡懶覺的時間，準時地到指定地點集合。根據(jù)制定的工作安排，大家兵分三路：一路去個各宿舍圍合張貼倡議書；一路去清掃校車站，其余則清除校園里的小廣告。雖然起的很早，大家仍然精神飽滿，熱情高漲。負責校車站的同學尤為辛苦，活兒又累又臟。男生用長撣子清掃蜘蛛網(wǎng)，女生則發(fā)揮細心的優(yōu)勢，去擦校車站的座椅，最后大家又共同徹底清掃了地面?？粗鵁ㄈ灰恍碌能囌?，大家都互相對視會心一笑；清除小廣告的同學可也沒閑者，他們集思廣益，想盡各種辦法，用刀刮呀，用濕，抹布蹭啊等?？傊恍r之后，校園里的.痘痘不見了。雖然耽誤了吃早飯的時間，但看著自己的勞動成果，大家都毫無倦意。將近9點半所有工作全部結束，最后大家合影留念。
百密難免一疏。工作中仍然暴露了很多問題。大都是由于考慮不周，準備不足導致的。例如，由于沒有拿椅子，車站頂棚沒能徹其它底清掃。再如，由于干事和隊員溝通不夠，清除小廣告的一開始就手忙腳亂。其它的細節(jié)也難免有不妥之處不復贅言。總之應該吸取經(jīng)驗教訓下次活動注意。
當然，瑕不掩瑜這次活動在全體同學的共同努力下圓滿成功。同學們通過親身勞動既得到了鍛煉，又為美化校園出了一份力。更重要的是，我們以實際行動踐行了雷鋒精神，為同學們做出了表率。學雷鋒不是走形式，我們會將這種傳統(tǒng)延續(xù)下去，讓雷鋒精神生生不息！
對青協(xié)志愿者的工作總結篇八
“服務地鐵，回報社會”地鐵志愿者工作總結 今年，我們西安財經(jīng)學院行知學院團工委舉辦了“服務地鐵，回報社會”的支援者活動，我身為校團工委委員同時又是一個地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責任和義務參加這次的活動，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動，同時也是對我自己提供一次很好的社會實踐機會。
我有幸的成為了志愿者服務隊第八組的組長，這意味著我肩負著比一般隊員還要多的責任，我主要負責大家的調配，同時一直流動的在每一個工作崗位，做到第一時間處理問題并且代替那些需要休息的隊員。我們組在五月一日勞動節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應急服務等志愿服務，還要積極的與地鐵站的服務相配合，詳細的介紹地鐵搭乘路線和相應所到站點的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個月的任務，在這里也對我們八組的其余隊員說聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學，他們的工作主要是疏導乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠遠不夠，我記得在一次服務中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊員杜彪彪看到后，及時過去安慰小朋友，并且第一時間向值班站長匯報 ，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時受到了周圍乘客的表揚，并且一一詢問我們來自哪一所大學，這無疑不是在為我們學校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進行人員的疏導，由于出站的刷卡機經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機的保姆，大家都學會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那里多站一會兒幫助他們的工作。
隊員態(tài)度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面；地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站上的工作人員問問為什么會這樣，然后幫助乘客解決問題；有時又會因為票價余額不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進去以后自己卻沒有出來，導致自己一臉茫然的看著進出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補票，幫助他去服務臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當問題解決時每一個乘客都不會忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時候也會面對一些乘客的無理要求，他們還要細心耐心的對他們進行勸導，甚至有時候還會受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務。
我們這一組的服務時間是每周日的下午三點到八點，大家每次都要在晚上結束后結伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學校的路途中有時候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵著，因為我們身上穿的是志愿者專門的紅馬甲，我們不能辜負它！
兩個月的服務已經(jīng)結束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學，那個人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志愿者活動，讓我受益匪淺。志愿者，一個光榮的稱號?；蛟S很多人都會說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個雕像一樣，沒有自由，沒有報酬。但是一旦你真正去做了，才會發(fā)現(xiàn)其實做志愿者會給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識的人多了，與社會的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C會，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
兩個月里我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實現(xiàn)人生的價值，從而回報于社會，而這也就是我通過這次的地鐵志愿者活動感觸最深的，也許，這就是一個志愿者的靈魂吧！
詩人舒婷曾說：“我簡單而豐富，所以我深刻，我簡單而豐富，所以不簡單，保持簡單的心，走不簡單的路。”志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂的平凡人，我們是平凡的快樂者也是一名志愿者。我為我是一名來自西財行知的志愿者而感到驕傲、自豪！
對青協(xié)志愿者的工作總結篇九
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來，xxxx社區(qū)結合實際積極開展了志愿服務活動?，F(xiàn)將一年來活動開展情況總結如下：
社區(qū)及時召開了會議，對志愿者服務活動工作做了專門部署，并安排專人負責制定活動方案，策劃活動，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
1。積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動，為他們送去黨和政府的關心和問候，共計慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計慰問特殊群體達12次，送達慰問物資共計7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務隊先后舉辦了“百姓大舞臺”和“文化進社區(qū)”專場演出活動。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務隊在轄區(qū)內開展了控煙知識宣傳、多次義診和糖尿病保健知識宣講、急救知識講解等健康教育講座志愿服務活動。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務隊先后開展了消防安全知識宣傳教育活動、消防演練活動。
2。積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務活動。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風行動、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動。
3。積極開展了“綠色在家園”學雷鋒志愿服務活動。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護綠志愿服務活動，半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理衛(wèi)生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務活動，綠化美化亮化家園，引導居民保護生態(tài)環(huán)境，建設綠色金昌。
4。積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務活動。圍繞“拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯(lián)系和服務群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動形式和內容，先后共開展了9次在職黨員進社區(qū)活動。
5。積極開展了“法律進社區(qū)”志愿服務活動。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識，社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動”，并多次開展普法教育講座。
6。多形式傳播文明，積極引導社會輿論。建立網(wǎng)絡文明傳播志愿服務小組，通過中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站（金昌文明網(wǎng)）、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺等途徑，弘揚志愿精神，傳播新時代正能量。
總的來說，在一年的學雷鋒志愿者服務活動中，社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實開展工作，深入實踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了志愿者風采，達到了預期的目的。接下來，社區(qū)志愿服務工作將在文明辦的指導下，在社區(qū)黨工委的領導下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務工作更上一層樓。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇十
我在中心寄校開展一個多月的實踐活動。覺拉中心寄校位于藏區(qū)，六個班，三百多個學生。2010年因玉樹地震教學樓塌了，新教學樓在建設當中，目前均在帳篷內進行教學。學校需要語文老師為孩子們提供更好的語言環(huán)境，文化節(jié)排練演出也需要志愿者老師帶來新鮮的東西開拓孩子們的視野。在35天的支教活動中，我代了一年級語文課，一天兩到三節(jié)課，還上副課比如美術課，音樂課。為文化藝術節(jié)編排兩個節(jié)目，六年級全體同學的詩朗誦，校舞蹈隊的踢踏舞，訓練主持人。在校運動會負責相關事宜。負責文字方面的編寫工作。充實有意義。
暑期支教活動讓我收獲很多，一直到現(xiàn)在，我還有點恍惚，仿佛還在支教學校，和孩子們，和隊友在一起，從未離開。第一次真正愛上這些很調皮卻實在淳樸的孩子，第一次和我們六個隊友度過那些快樂難忘的時光，雖然這次中心寄校的支教有些不完美的地方，但大家一起承受一些東西，一起變得成熟和堅強，一起學會放下和堅守自己的理想，一起面對并不完美的世界，也不失一種人生經(jīng)歷。
首先，支教讓我提高了自理能力。在支教期間，需要自己挑水，用牛糞燒熱水，部分站點的學校還需要自己做飯。這需要很強的動手能力，我發(fā)現(xiàn)隊友們即使是男孩子，也比我能干，我發(fā)現(xiàn)自己欠缺之處，決心要改變自己，提升自己。隊友之間相互照顧，但更多的是照顧好，保護好自己。男孩子在團隊里做到照顧女生沒有錯，但女孩子更應做到自立自強，不要麻煩男同學。支教期間很多事還要自己面對和承擔，比如我上課的時候，前排男孩子頭上有一只長的深色蜈蚣在頭發(fā)里鉆進爬出的，孩子們都害怕的看著我，沒辦法，我硬是用手把它捏下來放在地上，當?shù)厥遣粶蕷⑸模ㄒ恢晃浵?。這種情況下，你不得不面對并且冷靜處理。支教回家，我盡可能幫家長做事，不僅想證明我的成長，當然也要鍛煉自理能力，提高自我。
第二點，就是提高了教學能力和把握課堂的水平。在去支教之前，我自己從沒有完整的上完一節(jié)課，而此次支教也是給我提供了寶貴的機會。在一年級代課，因為那里的孩子第一語言是藏語，第二語言是漢語，上課真是語言不通，令人頭疼。我從單純的講解到加上圖畫說明，編兒歌，肢體動作，改變講課方式，豐富課堂內容，降低知識難度，簡化授課用語，從糟糕的第一節(jié)課到很成功的一節(jié)公開課，中間有不斷地調整和反思，回頭想想一切付出都是值得。一天中午，我碰到一年級孩子們在房前集體念書，因為他們班主任卓瑪老師回來了，我沒有再教他們，孩子們見到我就涌上來爭著和我握手，真的很感動。孩子們單純可愛，可我也沒有帶給他們更多的東西。
那些日子也讓我明白了責任心與愛心的重要性。當?shù)睾⒆雍苷{皮，但也很單純很可愛。寧校告訴我們，當一個人有責任心和愛心的時候，潛力是無限大的。我們需要帶著這兩顆心去面對那里的孩子。那里的孩子有家境稍好些的，也有的因為地震成為孤兒，有的因為挖蟲草摔斷了胳膊。有些經(jīng)歷的孩子是不太好教育的，真的需要有責任心和愛心的老師幫助他們健康成長起來。在支教期間，為校文化節(jié)排練節(jié)目，音樂剪輯，節(jié)目編排，每天的訓練，服裝，化妝都要一個人擔，有時候很忙很累，但是也是培養(yǎng)責任心的時候。在河邊給孩子們洗澡，看到瘦小的孩子站在河里瑟瑟發(fā)抖，心里有點難受，但也是愛心慢慢培養(yǎng)的時候。這里的老師孩子們告訴我，從事任何行業(yè)，但特別是教育業(yè)，責任心和愛心至關重要。
最后一點呢，就是意識到溝通交流的重要性。在支教期間，也會與隊友發(fā)生些不太愉快的事情。沒有良好的溝通，會降低團隊良好的協(xié)作能力，導致團隊的內部矛盾。今年的團隊溝通不暢，也是這一個多月磕磕絆絆的原因之一。一個團隊，定期開會總結，有事大家敞開心胸溝通，并在溝通的時候注意把握好自己的情緒，注意語氣和說話的方式，相信這樣團隊的團結力會大大提升。
本次支教自己做的比較好的地方是任務完成的還不錯，上課基本完成教學任務，排的節(jié)目在會演時挺成功的，基本得到了學校老師和前來觀看到領導的認可。不足之處是沒有與當?shù)睾⒆佑懈钊氲臏贤?，支教后期早起方面做的不好?/p>
對青協(xié)志愿者的工作總結篇十一
時間匆匆，轉眼間兩年的時間已經(jīng)過去了?；叵胛襾淼絰縣，來到x鄉(xiāng)衛(wèi)生院，在這里做了一名光榮的支援貧困縣計劃的志愿者，仿佛就是昨天的事情。在這兩年的時間里，我時刻不忘自己是一名志愿者，是一名大學生。時刻踐行志愿精神，把奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神牢記在心。在各級領導的關心指導下，在縣團委和院領導的高度重視和領導下，認真完成每項工作。使工作能力、思想素質等方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將我這兩年的工作情況總結如下：
作為一名志愿者，去年七月來到x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院后，就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細致的做好志愿者服務工作，我在工作之余迅速了解、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度、操作規(guī)程，掌握正確的、詢問病史、病歷的程序，熟悉西醫(yī)的視觸叩聽與中醫(yī)的望聞問切等檢查步驟與方法。通過一段時間的臨床工作，我親身經(jīng)歷了貧困地區(qū)的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無奈，體驗了貧困地區(qū)的人民缺醫(yī)少藥的無助，這一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能平靜，以前對貧困地區(qū)的認識只是概念性的，現(xiàn)在確觸目驚心，令我震驚。
這一切更堅定了我從事醫(yī)療工作的信心和決心，我時刻提醒自己，作為當代大學生，志愿者我要把全部的熱情和有限的精力，投入到志愿者服務之中，為廣大人民的健康生活貢獻一份微薄之力。
在服務工作中，我始終把救死扶傷，實行人道主義的職業(yè)道德銘記在心，并結合貧困地區(qū)的實際情況，時刻提醒自己要用真情感動大家，一切從患者的利益出發(fā)，全心全意為患者服務。貧困地區(qū)的人民經(jīng)濟條件差，患病后經(jīng)濟條件惡化，往往心理負擔重，思想包袱大，給治療和康復都帶來了很大的不便，考慮到這一點，我就堅持在保證醫(yī)療效果的前提下，盡可能的降低費用的醫(yī)療準側，為貧困地區(qū)的人民降低醫(yī)療費用的支出。
為此，我在工作之余，堅持學習和鉆研中醫(yī)針灸療法和功能鍛煉療法等傳統(tǒng)的醫(yī)療方式，并應用到臨床中，取到了良好的'治療效果和社會效益。記得當時一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小，家庭經(jīng)濟困難，心理負擔比較重，再病情惡化的情況下，不接受治療，堅持要出院。對此，我熱情主動，耐心細致的給他以及家人做思想工作，消除他們的思想包袱，穩(wěn)定病人的情緒，并考慮到患者的經(jīng)濟情況，免費堅持給患者做針灸和康復鍛煉，取得了良好的效果并節(jié)省了開支，贏得了他們的信任。
在做好服務單位的工作的同時，我還積極參與其他方面的工作和活動。
為響應國家實行新型農村合作醫(yī)療制度，解決廣大農民看病難，看病貴的問題，我和同事利用節(jié)假日走到農村講解農村合作醫(yī)療制度，動員廣大農民積極參與并組織醫(yī)療隊深入農村、敬老院開診義診活動，為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見病的健康保健常識取得了良好的社會效益，用自己的實際行動踐行了大學生志愿者的宗旨。
工作之余，我還抽出一定的時間刻苦研究理論知識，遇到同事們請教中醫(yī)知識，我會非常樂意的講給他們聽。另外還組織了中西醫(yī)知識討論會，共同摸索出了幾種常見病的特色療法，多次受到領導的表揚，我也因此豐富了知識，增長了經(jīng)驗，收獲甚多。此外，經(jīng)過自己的努力，二零零八年九月，我順利的通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
一年的志愿服務生活，使我感受到了人生的價值所在。每個人都有自己的人生目標和價值，要擺正位置，認準角色定位，面對現(xiàn)實，一步一個腳印，并不斷提高自身的素質和能力，將人生目標遠景規(guī)劃，結合自身實際，一步一步努力去實現(xiàn)，將自己變成一個對社會有用的人，體現(xiàn)出自己的價值所在。
總之，這些志愿服務生活經(jīng)歷，使我實現(xiàn)了從學校到社會，從學生到醫(yī)生的轉變，履行了志愿服務義務，取得了一定的進步和成績，鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事。志愿服務工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷。在領導、同事和志愿者朋友們的關心幫助下，使我增長了見識、開拓了視野。
以上是我在x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院這兩年的服務工作中的心得和體會，現(xiàn)向上級領導匯報，不足之處，請懇請領導批評指正，以便在今后的學習和工作中不斷提高，爭取早日成為一名合格的醫(yī)療工作者，回報社會，為和諧社會的建設貢獻一份力量。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇十二
20__年_月_日上午，我們河南農業(yè)大學食品志愿者協(xié)會新老成員一起參觀河南博物館。
我們志愿者們相聚在河南農大工程樓前。雖然今天秋風呼呼的刮著，但是我們農大食品志愿者一想到，即將看到凝聚濃厚歷史文化的仿古建筑，我們內心都洶涌澎湃，異常高興。
農大食品志愿者們邁著輕盈的步伐，于上午9點準時到達河南博物館。博物院的那仿古的建筑讓人觸摸到古代的氣息，進入陳列館中，一件件古品映入眼簾，仿佛穿越千年，與歷史融合。就這樣，我們?yōu)橹V迷與沉醉。
面對那金縷玉衣讓農大食品志愿者們張大了驚嘆的嘴，太神奇了!這就是傳說中的不死之身。清明上河圖的縮影，雕刻的也很精致。志愿者們看著，想象著仿佛身臨其境。古代房屋的構造也讓志愿者們驚奇，古代建筑師是太聰明了。玉不琢不成器，一塊塊石頭被雕成玉器，流傳至今，古人云溫潤如玉，玉總是那樣晶瑩剔透，潤純得總像水，漫暖得像玉肌，可以說玉是最接近人性的贈品，玉掛飾如意，玉璧，玉帛，玉環(huán)，玉不勝枚舉。玉器館給我如神秘而溫柔的感覺。我們此次參觀河南博物館于11點準時結束。此去河南博物院，受益匪淺。我們了解和接觸到了歷史，看歷史的奇跡，看代代相傳的文化軌跡。雖然寒風刺骨，但是每個志愿者都露出了開心滿足的笑容。最后我們戀戀不舍的離開了河南博物館。但是那份文化的感動永遠駐留在志愿者的心田。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇十三
20xx年，全市廣大小小青年志愿者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務理念，組織開展了豐富多彩的小小志愿者活動，為全面實施“創(chuàng)文明城、做文明人”活動和全面構建社會主義和諧社會作出積極貢獻。
1、組織建設。20xx年3月，在總結多年經(jīng)驗、精心組織籌備的基礎上，部署各縣（市）區(qū)、街道和社區(qū)成立小小志愿者組織，對小小志愿者工作實施統(tǒng)一規(guī)劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系統(tǒng)整合區(qū)域資源，初步建立了以社區(qū)為核心、社區(qū)為外延的屬地化管理機制，形成了較規(guī)范的服務網(wǎng)絡。整合社區(qū)小小志愿者資源，小小志愿者服務團隊3320支，小小志愿者4300000人。
2、調查研究。為進一步摸清我市小小志愿服務工作的底數(shù)，市文明辦從今年5月啟動了小小志愿服務調查工作，系統(tǒng)總結了我市小小志愿服務工作的現(xiàn)狀和特點，分析了存在的問題和不足，并結合我市實際情況提出了對策和建議。
在豐富多彩的小小志愿服務活動中，各社區(qū)逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用到志愿活動中，不斷促進志愿服務向縱深發(fā)展。
1、品牌化運作——將重點小小志愿服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，和社區(qū)著眼于各類服務需求，塑造出“社區(qū)學習中心”、“社區(qū)愛心行動”“社區(qū)關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領小小志愿者勇開文明風氣之先，服務社會主義和諧社會。
2、社會化運作——樹立全面資源觀，以小小志愿者工作為紐帶突破社區(qū)概念，全面整合區(qū)域資源。邀請各社區(qū)單位團委書記擔任青年志愿者協(xié)會副會長，積極開發(fā)適合駐社區(qū)單位參加的志愿服務項目，形成區(qū)域良性互動。大力加強“區(qū)校共建”，廣泛引入大中小學生志愿者資源深入社區(qū)開展社會實踐活動。系統(tǒng)整合社區(qū)各單位資源開展志愿服務活動。
3、項目化運作——以志愿服務工作項目為載體，系統(tǒng)規(guī)劃一段時期、一定領域的志愿服務內容。充分發(fā)揮志愿者協(xié)會牽線搭橋作用，實現(xiàn)志愿服務供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務內容，突出工作重點。以“小小志愿者服務為標志，開創(chuàng)了小小志愿服務項目化運作的新模式。目前，“社區(qū)學習中心”小小志愿者項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成為小小志愿者日常化服務活動。
今年，市志愿者協(xié)會以社區(qū)為平臺，綜合梳理在社區(qū)的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區(qū)發(fā)展的有關需求，廣泛開展社區(qū)小小志愿服務和諧行動，努力在和諧社區(qū)建設中找準聚焦點、明確結合點、把握著力點。
1、開展日常性社區(qū)志愿服務活動。加強和駐社區(qū)學校的“區(qū)校共建”，組織近百名大學生、中學生志愿者擔任社區(qū)小小志愿服務活動小隊負責人。繼續(xù)推進志愿者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日常化、個性化志愿服務活動，為各類弱勢群體解決實際困難。與社區(qū)殘聯(lián)共同組織志愿者愛心助殘行動，走訪慰問了5870貧困殘疾人家庭。開展“和文明做朋友、和長春共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區(qū)學生捐贈《走向成年》專刊和學習用品。
1、大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打造志愿服務文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內涵，明確志愿精神興起的社會經(jīng)濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普及活動，充分發(fā)揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關系；同時，在社區(qū)、機關、企事業(yè)單位經(jīng)常開展“尋找身邊的小小志愿者”活動，確保小小志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。
2、明確職能，完善機制，加強我市小小志愿服務管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設。一是理順關系，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經(jīng)費，對全市小小志愿者組織進行系統(tǒng)管理，對全市的志愿服務工作進行統(tǒng)一運籌規(guī)劃。二是完善制度，規(guī)范運作，完善落實登記注冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發(fā)資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志愿服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業(yè)務技能和組織領導能力等綜合素質。
3、加快出臺相關政策，為志愿服務事業(yè)發(fā)展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網(wǎng)絡強大、工作經(jīng)驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統(tǒng)一組織和指導。二是明示志愿者與服務對象之間的權利義務關系，通過簽訂合同的形式，將其中的權利義務關系加以明確化。四是明確規(guī)定為志愿者提供相應的人身保險，使志愿者的權利真正落到實處，提高小小志愿者的積極性和主動性。
4、深入研究對小小志愿服務的內在需求，推動我市志愿服務事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一是立足經(jīng)濟社會發(fā)展大局，研究我市經(jīng)濟社會發(fā)展對志愿服務的需求，拓展志愿服務的領域和層次。二是緊緊抓住發(fā)展機遇，更廣泛、更深入、更持久地推動公眾對小小志愿服務的認知；同時依托長春會展活動志愿者、城市運行志愿者等平臺，設計和創(chuàng)新一批具有長春特色的會展志愿服務項目和活動，吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動中來。三是密切結合社區(qū)建設，整合資源，壯大社區(qū)小小志愿服務力量；開發(fā)項目，增強社區(qū)小小志愿服務針對性和實效性；三是健全機制，為社區(qū)小小志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇十四
4月6日，在浦東繁忙的世紀大道旁，我有幸擔任了交通文明志愿者?，F(xiàn)將我在這段時間的交通執(zhí)法工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。
街上，無論是上班族，還是學生都步履匆匆，一付趕時間的模樣。世紀大道口的紅燈時間特別長，有些行人見沒有過往的車輛，等不及了就沖上了大馬路，我一一規(guī)勸。特別是一個扛著電腦主機的中年男子，樣子特急，在我再三教育下，也退回了人行道。期間，我發(fā)現(xiàn)有我校兩個五年級的學生亂穿馬路，經(jīng)教育他們已意識到自己錯了，并保證今后會遵守交通法規(guī)。經(jīng)了解，這些亂穿馬路者，很多人沒有意識到違反了《道路交通安全法》，這也是種違法行為。
通過執(zhí)法，我意識到貴在自律，就要知榮辱。文明行路，看似日常小事，意義卻很大，關系到我們這個大都市的榮譽和形象。上海是我國改革開放的前沿，是中國特色社會主義的一個窗口，上海的社會秩序、城市管理、市民素質怎么樣，在很大程度上影響著國家的形象。上海又是一個海納百川、近悅遠來的開放城市，我們又承擔著辦一屆成功、精彩、難忘的世博會的光榮任務，八方賓客、匯聚滬上，他們也要親眼看一看，上海的社會風貌是否文明，上海的`交通秩序是否井然，上海人的文明程度和守法意識是否在提高?？傊拿餍新凡皇切∈?，而是關乎城市榮譽的大事，我們每個市民都有責任為城市爭光增榮。
都市的榮譽需要每一個市民來維護，都市文明的基礎是每一個市民的知榮明恥。“八榮八恥”重要一條，是以“遵紀守法為榮”，文明行路、依法行路，就是遵紀守法的表現(xiàn)，就是每一個市民道德意識和行為自律的具體體現(xiàn)。榮辱觀是一種內省外化的要求，只有內心的道德自律，才會有行為的禮儀文明。榮辱觀又是體現(xiàn)在每個人身上、落實在日常生活中的，例如出門行路這樣的“小事”，卻處處可以體現(xiàn)一個人的道德人格和自我修養(yǎng)。所以行路“小事”切勿等閑視之，中國有句老話，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，說的就是“小事”中有大是非、大榮辱。我們每一個市民、每一個行人，都要心知榮辱，“向榮而行，知恥而止”，以遵守交通法規(guī)、文明守法行路開始，體現(xiàn)和踐行我們的榮辱觀?！扒Ю镏?，始于足下”，當前我們講榮辱，也應該從腳下而始!
志愿者活動雖然結束了，通過如上工作總結，我明白了：嚴格遵守交通法規(guī)，既是社會文明的標志，更是公民守法的大事;既是為了維護整個社會的秩序，更是每個公民保護自己的必要。遵守交通法規(guī)，就是珍愛生命，就是保護我們每一個行人!因此，我們要從我做起、從行路做起、從每天出門做起，增強法律意識，嚴守交通法規(guī)，做一個守法、可愛的上海人。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇十五
“激情運動會，生態(tài)校園”
——11生本班運動會志愿者活動總結
參加本次班級組織環(huán)保活動的期間，在校運動會激烈進行和全校師生積極配合下，我班的同學展開了志愿者活動，履行志愿者的職責。在工作能力，思想素質等方面有了進一步的提高?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、提高了全校師生的環(huán)保觀念增強了集體的凝聚力。
10月31日一個秋風習習的早晨，田徑場上紅旗飄飄，氣球高升。大一的新生在運動會開幕結束后開始了方陣的眼簾，全場熱鬧非凡，大門口也很熱鬧，這熱鬧是我們班上組織的倡議環(huán)?；顒?，倡議全校師生在運動會期間要愛護環(huán)境，為運動健兒加油，偶爾還有個別同學自愿加入。
有倡議必須有人響應，我們班的同學在運動會的期間還自愿組織成立啦啦隊，后勤部，幫助清理田徑場的衛(wèi)生，提醒同學們愛護環(huán)境，組織部分同學投稿為運動場的同學加油。部分同學保證參賽者的點列以及比賽后的安全。部分同學負責營造氣氛給運動員信心。在運動會進行之際，我們的工作也有條不紊的進行著，連續(xù)三天的精彩表現(xiàn)，運動會圓滿結束了，全校師生熱情高漲，同學們互幫互助個人習慣有所改善。
二、活動期間仍有欠缺，出現(xiàn)離散現(xiàn)象
由于組織策劃人考慮不周，運動會三天出現(xiàn)人員缺勤現(xiàn)象，負責人也聯(lián)系不上。為迎接國檢，部分同學幫忙打掃實驗室，整理花卉，聽講座，耽誤了不少時間，使志愿工作進行緩慢，效率低。參賽人員較多，服務人員較少，出現(xiàn)人員調動不齊，活動出現(xiàn)停滯。。年輕是我們的資本，人總要成長。不經(jīng)歷風雨怎么會見彩虹，青春的我們夢想有一個美好的未來，但成功的背后總會有那么一段插曲，只要我們注重細節(jié)，接受失敗。所以此次活動出現(xiàn)的問題將給我們一個教訓和警惕，提醒我們不要再犯同樣的錯誤。
我們班已經(jīng)經(jīng)歷了一年多的風雨，從幼兒成長為青年，期間我們的歡聲笑語，無聊寂寞都已經(jīng)成為我們的財富。再次的運動會我們總結了，一定能讓我們下次活動更加精彩順利。本次運動會收獲頗多，活動總體進行順利，取得了較為樂觀的成果。促進了同學們的交流，讓同學們更加關愛他人，熱愛環(huán)保，懂得低碳。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇十六
青年志愿者工作是新的歷史時期培養(yǎng)全面發(fā)展高素質人才的重要載體，是以青年參與為主題，以志愿服務為手段，動員和號召廣大團員青年，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極投身社會實踐，為推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作貢獻。
一、建立健全志愿者管理組織體系，為青年志愿者事業(yè)的持久健康發(fā)展提供組織保障。
20xx年，陽光青年志愿者聯(lián)合會進一步建立健全工作機制，規(guī)范志愿者招募、管理制度，建立志愿者檔案，嚴把“兩關一統(tǒng)一”,進一步壯大了志愿者隊伍。所謂“兩關”是指：
1、招募志愿者關。在志愿者招募中嚴格執(zhí)行《吉林大學青年志愿者章程》，以志愿服務為前提，確保每一個青年志愿者都具有較高的思想覺悟。從事專業(yè)技能服務的青年志愿者由陽光選派專人，將其個人信息編成高級志愿者數(shù)據(jù)庫，做到隨時需要隨時征調。
2、組織管理者關。在志愿服務活動管理人的任用上，重點選用有較強組織協(xié)調能力和熱衷志愿服務的學生擔任。在一些專業(yè)性較強的服務隊負責人的任用上，選用那些不僅專業(yè)技能好而且思想覺悟高的人，強調德才兼?zhèn)洹?/p>
所謂“一統(tǒng)一”是指隊伍管理的統(tǒng)一。陽光青年志愿者聯(lián)合會對下屬理事協(xié)會嚴格執(zhí)行“四有”標準，即各級理事協(xié)會要有志愿者的檔案，有專門的學生負責人，有明確的服務對象或服務項目，有詳細的活動記錄歸檔。
這一標準的執(zhí)行對于統(tǒng)一隊伍的管理、提高服務質量、以及進行工作考核和評選表彰提供了保障和依據(jù)。
二、完善志愿者管理及志愿服務制度建設，為志愿服務活動規(guī)范化運作提供制度保障。
20xx年，陽光更加注重各方面制度的完善。先后修訂了《吉林大學陽光青年志愿者聯(lián)合會章程》《吉林大學陽光青年志愿者聯(lián)合會理事單位管理章程》《吉林大學注冊志愿者管理條例》等文件，起草并試行了《吉林大學圖書館志愿者管理辦法》《吉林大學圖書館志愿者工作守則》等文件。
同時嚴格落實各項已有制度，如活動、會議簽到考核制度、辦公室值班制度、物資備品簽收制度等，基本形成了“以原則為導向、以規(guī)范為支撐”的制度格局，管理機制和管理手段日趨制度化、科學化。
陽光制度建設為使志愿者行動從過去的“人格崇拜幻想中的助人和行善”轉變?yōu)椤爸贫然?、組織化體系中的助人和行善”,從“圣人道德”普世化為“公民道德”,以“常態(tài)的組織”取代“非常態(tài)的組織”,以更寬廣的人文情懷擴展“雷鋒精神”的內涵發(fā)揮了重要而積極的作用。
三、以大型活動為契機，宣傳志愿服務理念，服務和育人相結合，使之成為傳播精神文明建設的有效載體。
陽光青年志愿者聯(lián)合會注重突出理念建設，號召更多的團員青年了解志愿服務，并以良好的心態(tài)參與到志愿服務中，從而增強志愿者組織的生命力和影響力。
20xx年8月，第二十九屆奧運會在北京召開，陽光青年志愿者聯(lián)合會為賽會輸送了一批優(yōu)秀的志愿者，提供了高品質的服務。9月，第三屆東北亞經(jīng)貿博覽會開幕。在前期籌備階段以及正式展覽期間，陽光帶領百余名志愿者服務東博會。我校志愿者的辛勤工作，受到與會領導的一致好評。
在這些大型賽會志愿者的招募與選拔過程中，陽光通過擴大宣傳，讓大家廣泛參與等多種途徑，讓志愿服務的理念得到廣泛傳播，對營造良好的校園道德范圍、提高大學生的思想素質、鍛煉大學生的綜合能力起到了促進作用，為精神文明建設與社會主義核心價值理念的弘揚起到了積極的推動作用。
四、培育組織文化、創(chuàng)新志愿服務工作模式，貼近生活發(fā)展獨立、獨特、獨有的品牌活動。
陽光通過大力培育志愿文化，在校內廣大團員青年文化建設中形成了積極導向，拓寬了志愿服務領域，打造了志愿服務的名牌活動和精品項目。如：無償獻血、青少年思想道德服務團之走進希望小學、走進少年犯管教所、走進社區(qū)志愿服務站，防火安全演習，世界艾滋病日宣傳等。
在鞏固原有活動的同時，陽光致力于發(fā)展新的獨立、獨特的品牌活動。如圖書館志愿者活動的開展，防火救護知識講座等，這些新興的活動為志愿服務事業(yè)注入里新鮮的力量。
在這些活動建設中，陽光注重強化自身組織文化，拓寬服務渠道，使服務形式多樣化，開展豐富多樣的貼近大學生生活的精品活動?；诠餐砟畹慕涣鞔龠M了人與人之間的融合，廣泛多元化的參與充分發(fā)揮每一個個體的積極性和創(chuàng)造性，這正是社會正義和諧的活力源泉之所在。
五、以中國青年志愿者扶貧接力計劃示范項目為載體，積極做好典型事跡、人物的挖掘、宣傳工作，為青年志愿者工作的可持續(xù)發(fā)展營造濃厚的輿論氛圍和良好的發(fā)展環(huán)境。
研究生支教團、大學生志愿服務西部計劃是團中央青年志愿者扶貧接力計劃的兩項示范項目，自1999年團中央組建第一屆研究生支教團開始，我校就參予其中。20xx年，我校又選拔了18名志愿者，組建了第十屆研究生支教團。
在此基礎上，陽光青年志愿者聯(lián)合會邀請已經(jīng)完成任務歸來的支教志愿者，開展了“足跡”支教團訪談、支教培訓等一系列相關活動，旨在通過典型人物、事跡的介紹，動員更多的同學到西部去、到基層去，到祖國和人民最需要的地方去。
西部計劃與研究生支教團相輔相承，拓寬了服務領域，構建了整體的西部志愿服務體系。為我校在西部的志愿服務工作營造了良好的可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇十七
自20__年__月__日抵雅加達，乘飛機到麻里巴板正式開始志愿者教學工作，屈指算算已經(jīng)六個月了。這里暫將這段時間里工作和生活上的一些所感所想，如實匯報。
一、教學工作。
由于簽證問題本應七月份來到印度尼西亞的我們十一月份才到，在我們沒來之前的華語課堂是由當?shù)厝A語老師替我們上的，這中間有的老師這節(jié)有課不能過來，有的老師那節(jié)沒課可以過來，這就造成了學生接受華語知識感知的機會不均等，同樣的，水平和興趣也都或多或少地有了落差。據(jù)學校要求，從中國來的華語老師，語音面貌好，所以由我來負責整個高一年級，即一共八個班的課程。開始上課我才知道，并不是每個班每個人都有華語課本的，但上課的時候兩個人看一本基本也可以跟得上教學進度。但是一年五班和一年八班，整個班級都沒有一本書，一邊督促學生買書的同時一邊我就必須把所學的內容用筆抄寫在黑板上讓學生記在筆記本上，一來一去耽擱了不少時間，進度緩慢，而且沒有華語課本另外一個難題就是，留作業(yè)的時候特別不方便。假如我留抄寫生詞一個寫五遍，但是學生抄在本子上的字并不可能完全如我所寫的標準，小小的誤差并沒有關系，但是寫到后來不經(jīng)心地夸大，就變成一個錯字了，這是其一。其二就是寫在黑板上的內容不能夠過多，因為過多學生看著多就起厭學情緒，必須讓他們感覺到自己學得還不錯，可以看得到學習的效果他們才會起勁學，感覺到學習華語的樂趣，不會再看到漢字就頭疼。相應的問題就出來了，有的學生抄寫過程中并不是按照老師寫在黑板上的順序，而老師本身寫在黑板上板書的內容一節(jié)課下來也都是兩次三次，讓學生準確理解作業(yè)的范圍也成了一個小難題，每次我都是一個個指著學生的作業(yè)本給他們劃定范圍，如果你不這樣做，學生有了借口，作業(yè)就寫得很亂。兩個沒有書的班級里五班的情況又特殊一些，在我沒來之前這個班只上了一節(jié)華語課，別的班都學完了第三課準備學習第四課了，而這個班卻還在預備課打轉，連拼音都沒有學全。國立學校的華語課是每個星期才只有一大節(jié)即一個半小時的華語課，我來給這個班的學生上了兩次課就期中考試了，考試范圍是從第一課到第四課，于是幾乎整個班的華語分數(shù)都淪陷了。09年新學期開始，每次上這個班的課我都相應地降低難度，再盡量趕齊和其他班教學進度差距的同時，將預備課以及前幾課的內容分成小模塊一點點地加進來，化整為零。在四月初的期中考試里，五班成績終于提上來了，全班都及格了，倍感欣慰。
雖然我教的都是高中學生，年齡上也沒差幾歲，但仍然覺得他們是孩子，好勝、自尊、敏感、渴望被關注，回答問題正確了，一個“好”字就可以讓他們雀躍半天，小小的獎勵哪怕只是一小盒餅干也高興得手舞足蹈，簡簡單單的快樂也溫暖著我。一個班級四十多名學生，水平不能一概而論，經(jīng)常下課之后我都會留在教室里給稍差的同學補習，力爭讓學生能夠做到當堂課的內容當堂課消化。課堂教學中，我發(fā)現(xiàn)三種教學法非常實用，一是提問法。教學實踐中，提問法的使用是貫穿始終的。剛一上課學生可能還處于課下放松的氣氛中回味不已，這時適當?shù)奶釂柧涂梢宰尨蠹一貜偷缴险n的狀態(tài)，提問內容是上節(jié)課學過的東西，正好做一個復習回顧，用以了解學生對于所學內容掌握的真實情況，如果感覺哪個地方學生學得不夠好就再用別的方法讓學生吸收，重新講解一遍，然后再進行提問檢查。開始新課，將整堂課教學的內容分成一個個的小模塊，進行模塊教學。完成一個模塊的教學內容后立馬進行提問檢查，確定內容學生掌握之后再時行下一個模塊。課堂結束要提前幾分鐘針對所學模塊內容進行總的提問復習，讓所學內容在學生腦海中過兩遍這樣才便于學生記憶。提問法的使用也需要注意以下幾點：
(一)、提問對象的選取。
一般先是讓全班回答問題，這樣給所有學生一個準備的機會。然后再單獨叫學生來回答，有重點的抽查。針對學生不同的心理，有些學生學得不是特別好，信心不太足那就盡量選取簡單的問題給學生來回答，增強信心讓他們更有興趣。學得很棒的同學就提難度大一些的問題，也讓其它同學通過他的回答了解更多功能知識。同時，對一些相對簡單的小問題也可以先叫一個同學來回答，提起大家對這個問題的注意力，再過渡到新的知識。但要注意一點是選取的提問對象應該是能夠做答的，如果第一個學生回答不出來后面的學生可能就會有畏難心理，再加上從眾心理作用，提問就很難進行下去了。
(二)、提問中及時反饋。
學生回答問題要及時給予反饋，回答正確的學生一定要給予肯定，簡簡單單兩個字“對了”，或者用手勢在空中打一個對號，還有點頭微笑示意都可。有的學生回答不出來也一定不要橫眉怒目，那樣只會讓剛接觸華語的學生產生抵觸心理。有三種方法，一是再問一遍，提醒并鼓勵學生自己改正。二是請學生再說一遍，學生自然明白剛才是說錯了，再說一遍就會說對了。三是由老師領著學生大家把正確的句子說一遍，跟說是全班的集體活動，這樣不會使個別學生緊張。在這個過程中要注意自己的態(tài)度，微笑引導他說出正確的答案。除此之外，還可以讓學生尋求外援?；卮鹫_的學生要給予肯定，尤其是回答得相當出色地要給予表揚，這樣會最大程度激發(fā)起他們學習的熱情。
(三)、提問時點面結合。
記憶是一個從無到有的過程，需要通過反復不斷的操練達到理解運用的程度。個別學生回答問題，如果回答對了，要記得讓全班跟著他一起再說一遍。這樣回答問題的學生有當小老師的感覺，洋洋得意之余對華語興趣提升了，自己印象也更深了，同時其他沒被提問到的同學也通過這樣的方式參與了進來。如果回答錯了，老師引導或者其他同學提醒，讓他自己再重復一遍，然后全班一起重復一遍。這其中強調的是所有學生的參與，最大程度的集中所有學生的注意力，提高課堂教學效率。
(四)、提問內容由淺入深。
提問的時候提問內容要由淺入深，先是相對簡單的生詞、短語，再到句型的問答?？梢詫⒄n文里的句型提出來，打亂順序提問，最大限度開動學生的腦筋。然后還可以寫幾個關鍵的生詞在黑板上，引導學生一起背誦課文，再進行提問檢查。
(五)、提問方式靈活。
相同的內容，不同的語速語調就會帶給學生不同的聽覺沖激。所以在提問的時候要經(jīng)常變化自己的語速語調來引起學生的注意，特別在對新學內容的檢查提問中語速和語調的變化就更為重要。剛開始語速略慢，慢慢加快，再多加一些語調的變化。同一個句子也可以做一下處理，或短或長，來詢問學生，讓他們理解這些都是可以表達類似的意思。比如說，課本上有這樣一個句子：“請問，現(xiàn)在幾點了?”，我們可以這樣提問，也可以將句子直接縮短成“現(xiàn)在幾點了?”，甚至直接問“幾點了”。
二是翻譯法。雖然在對外漢語教學法中翻譯法算是元老級的古董了，但是事實證明教學活動中適當運用翻譯法還是很有必要的。教生詞的時候，每個新生詞的右邊都會有相應的印尼語翻譯，但是如果你不強調的話，學生跟讀的時候也只是跟著你的讀音，對于這個生詞是什么意思，許多學生根本無瑕顧及。結果讀了許多遍學生似乎也讀得挺不錯，但是完全不知所云，成為了沒有絲毫意義的語音片斷。對此，我常采取的一個辦法就是領讀齊讀學生個別讀之后，開始由我來說華語然后讓學生來說印尼語，最開始的時候是按照生詞的順序來由學生集體翻譯，慢慢開始變換順序，并獎勵第一個回答正確的學生。幾遍下來讓學生至少有一個初步的印象，再讓學生齊讀生詞，加上右手邊的翻譯。再步入課文教學的過程中，當學生能夠齊讀甚至齊背課文之后，讓學生按照自己的理解將課文翻譯成印尼文。這樣可以復習剛剛所學的生詞以及課文中包含著的已學過的生詞，加深對課文內容的理解。就拿第四課《你家住在哪兒》第一篇短文為例，其中有兩個重點句型，分別是“你家住在哪兒?”“你家有幾口人”及其回答，只有讓學生在理解的基礎上自己翻譯轉換成自己語言系統(tǒng)里所能夠消化吸收的東西你才能夠讓學生根據(jù)自己的實際情況作答，“我家住在balikapapan”,“我家有九口人”等。再拿第七課《你們去哪里》第一篇短文為例，其中有兩個句子，“我的華語課本呢”“在你的書包里嗎?”，我在讓學生翻譯的過程中就發(fā)現(xiàn)很多學生并不能夠理解這兩句話的意思，學生并不知道第一句話是領略了“在哪里”這三人字，顯得很困惑，順帶也就不理解下面的句子是作何解，讓學生自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這對于他們而言是能力的提升，同時也增強了學習華語的自信心。
另外，情景教學法也是非常有效的。還拿第七課《你們去哪里》第一篇短文為例，叫兩個學生上來分別扮演王云龍和哈山，要求能夠流利說出對話并做出相應的動作。先準備好道具——華語課本和書包，然后要選擇地叫兩組學生上來表演。在這之前要確保全班同學都能將這個對話流利背誦，還有選取的教學對象能夠配合你來進行表演，如果扭扭捍捍磨磨蹭蹭就會起反作用了。我是在八班首先進行這個會話表演的，第一組上來的兩個學生其中一個是殘疾人，他沒有手，嘴也有缺陷，說話有時候會吐字不太清楚，但是每次他都會很認真地大聲跟讀，每次他大聲回答問題并且答對了的時候就表揚他，。上來表演的時候他不知道是緊張還是什么原因，在說最后一個句子“哦，真的在我的書包里”這個句子時不知道配合動作，底下的同學們就一起告訴他要拿一下書包，在同學們的幫助下他順利完成了這個情景對話的表演。同時底下的同學也參與其中，大家都把“書包”這個生詞和實物聯(lián)系了起來。這種到講臺前面來做會話的教學對象選取很重要，一個班一節(jié)課上一般也只就選兩到三組學生來進行此類練習，次數(shù)太多學生也會感覺到無味。其實還有很多方式來讓學生扮演角色，將全班分成兩個大組，每一大組的學生說相應角色的句子，兩大組合起來就是一整篇短文。然后再從兩大組中每組隨機選取一個學生站在各自的座位上進行對話，或者由組員推薦進行口語比賽皆可。
對青協(xié)志愿者的工作總結篇十八
xx社區(qū)黨委認真學習貫徹南崗區(qū)“1536”的發(fā)展戰(zhàn)略。在此次活動中，始終把城市管理“潔凈如家”的奮斗目標放在首位。爭取用自己的實際行動去打動廣大居民及身邊人，共同來愛護環(huán)境、保持衛(wèi)生。
在活動中，xx社區(qū)工作人員盡職盡責，任勞任怨。愛心有時是一種勢不可擋的力量。我們在認真做好此次公益活動的同時，也不忘在活動中大力宣傳環(huán)保，力爭讓更多的居民群眾加入到我們環(huán)保的隊伍中來。為我們共同的生活環(huán)境盡一份力。
xx社區(qū)始終讓環(huán)保的理念灌輸在整個活動中，并把環(huán)保的旗幟在一次高高舉起。在全民環(huán)保的今天，xx社區(qū)全體工作人員不僅用自己的實際行動兌現(xiàn)著環(huán)保的理念，還憑借著自己的環(huán)保感念讓更多的居民群眾關注到環(huán)保的活動中來。要讓轄區(qū)的內的每一位居民都明白環(huán)保的概念對我們每個地球人的真正意義。
xx社區(qū)黨委為了讓此次活動，能夠在居民中得到大力的推廣，采取了分工分片的原則，進行活動。為了保護環(huán)境，把xx社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到提高，讓人們充分認識到環(huán)境保護的重要性。我們xx社區(qū)全體工作人員放棄了休息的時間，經(jīng)過了周密的安排，xx社區(qū)進行以“潔凈如家走進社區(qū)”為主題，在小區(qū)內開展了這次公益活動。
首先：把社區(qū)工作人員分成四組。
其次：發(fā)給他們撿廢舊書報和廢棄塑料瓶等廢物的工具。
一切準備就緒以后，大家分散開始工作。從工作中我們可以看出社區(qū)工作人員干勁十足。對他人來說有的垃圾很臟，躲都來不及，可是我們都把這些收拾得干干凈凈了。一些死角都進行了清理。整個社區(qū)的廢品都進行了有效地處理。
經(jīng)過四個多小時的工作我們停止了此次清理垃圾活動，當垃圾車來收走了我們四個多小時的成果時，大家的臉上仿佛出現(xiàn)了勝利的笑容。我們把這些垃圾袋分給隊員讓他們按每家一個進行分發(fā)。讓他們可以把垃圾放在垃圾袋里不要到處亂仍。垃圾袋分發(fā)完以后，我們就在社區(qū)門口進行關于保護環(huán)境宣傳，前來參與的居民越來越多。
經(jīng)過六小時的活動，我們xx社區(qū)此次公益性活動圓滿完成了。我們懷著愉快的心情返回社區(qū)，此次的活動讓我們看到了社區(qū)工作人員吃苦難勞的精神和居民群眾對保護環(huán)境的關心。
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