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總結(jié)工作個人的報告篇一
20__年即將過去,雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
1、思想上:我熱愛___,具有堅(jiān)定的立場,在大是大非問題上我能與___一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行___的路線方針,認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想鞭策自己。時刻牢記的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護(hù)理人員的神圣使命。積極向___組織靠攏,今年光榮的加入了___。
2、工作上:我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和教育活動,并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐?,我的辛勤,我的認(rèn)真,我的熱情,我的奉獻(xiàn),過著幸??鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、傷病中,但我快樂!
總結(jié)工作個人的報告篇二
項(xiàng)目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項(xiàng)目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo);有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費(fèi)資源。項(xiàng)目不等同于工作。
我原來做生產(chǎn)計(jì)劃員每天做生產(chǎn)計(jì)劃,它就是一項(xiàng)工作而不是項(xiàng)目,它是重復(fù)性、也沒有項(xiàng)目的特定目標(biāo)、沒有時間要求等特點(diǎn)。
而項(xiàng)目為使產(chǎn)品出口市場取得歐規(guī)認(rèn)證,有項(xiàng)目工期要求個月,為完成認(rèn)證項(xiàng)目我們要做一系列認(rèn)證試驗(yàn),取得歐規(guī)證書。項(xiàng)目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時間要求、耗費(fèi)資源、成本。使我從思想從對工作與項(xiàng)目概念有了清醒認(rèn)識。
2、項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理內(nèi)容包括項(xiàng)目的整體、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時間、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目人力資源、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險等管理,最主要我認(rèn)為還是項(xiàng)目時間、費(fèi)用、質(zhì)量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
以前做生產(chǎn)計(jì)劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計(jì)劃安排的事情,但做了項(xiàng)目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。
作為項(xiàng)目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀(jì)要、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程問題、與項(xiàng)目組個職能模塊進(jìn)行溝通保證項(xiàng)目進(jìn)展。拿現(xiàn)在的k平臺項(xiàng)目周例會來說,從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀(jì)律管理、會議紀(jì)要下發(fā)、會議紀(jì)要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項(xiàng)目進(jìn)展中問題安排下周項(xiàng)目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財(cái)務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學(xué)習(xí)到x體系流程。
5、對保密性有了更深認(rèn)識。
以前在生產(chǎn)計(jì)劃時對保密性沒有概念,覺的無所謂,作為項(xiàng)目管理員,我認(rèn)識到保密性重要性。
二、個人存在問題及不足。
1、對項(xiàng)目管理目標(biāo)、范圍認(rèn)識不清,導(dǎo)致在項(xiàng)目管理實(shí)踐中分不清主次。
由于每個項(xiàng)目目標(biāo)、范圍不同對項(xiàng)目管理方法內(nèi)容不同,在項(xiàng)目管理實(shí)際工作沒有清醒的認(rèn)識,導(dǎo)致自己工作沒有重點(diǎn),我剛接手_認(rèn)證項(xiàng)目時就很茫然,不知道干什么。沒有很好研究立項(xiàng)書中對認(rèn)證項(xiàng)目目標(biāo)、范圍要求,只是一味跟催項(xiàng)目工作計(jì)劃對項(xiàng)目管理。
2、對體系流程理解學(xué)習(xí)不到位。
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解。
三、努力方向。
加強(qiáng)對項(xiàng)目管理理論知識、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中;加強(qiáng)項(xiàng)目管理中費(fèi)用、質(zhì)量管理。
總結(jié)工作個人的報告篇三
彈指一揮間,一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
一年來,我首先是努力提高自己的理論,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的'一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是__機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一是對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。
二是工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
三是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
四是調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總結(jié)工作個人的報告篇四
我于20__年_月考錄到__鎮(zhèn)人民政府,分到鎮(zhèn)___工作。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)和同事的助下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年試用期來的工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)定信念,筑牢堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。
一年來,不斷提高思想覺悟。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛___、熱愛,堅(jiān)定___信念,與___組織保持高度一致。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,積極響應(yīng)___的號召,對___的事業(yè)充滿信心。
二、勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我積極參加鎮(zhèn)___、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,并通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)及時了解___和國家的各項(xiàng)政策法規(guī),進(jìn)一步提高了自己的理論水平與素質(zhì),保證了自己在思想上和___的一致性,時刻以___的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業(yè)知識學(xué)習(xí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),將星期六作為___校、各種工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)的好機(jī)會,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長起來。___政辦工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)請教,向具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同事請教,然后再進(jìn)行深入加工,進(jìn)入復(fù)推敲,最后定稿,逐步提高了自身文字處理的能力。
三、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
我樹立“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格遵守___、政府的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和質(zhì)量。任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情,我都會千方百計(jì)地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報;對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的校對后再送分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),確保文件及時發(fā)放。接待群眾來辦事時,能做到熱情接待,主動詢問是否有需要辦理的事項(xiàng),方便群眾盡快辦好手續(xù)。
一年來,在___政辦領(lǐng)導(dǎo)的助指點(diǎn)下,我參與起草綜合材料20多篇,有“兩化”活動情況匯報、鎮(zhèn)人代會的相關(guān)材料等;報送信息20多條,在___網(wǎng)站發(fā)布信息8條;負(fù)責(zé)__政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障和日常運(yùn)行,對“市長熱線”、“鎮(zhèn)長熱線”等各類件及時進(jìn)行網(wǎng)上答復(fù)。另外對于領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作,我會盡最努力保質(zhì)保量完成。
通過一年的工作和學(xué)習(xí),我的思想、學(xué)習(xí)和工作雖然取得了一些進(jìn)步,但還有很多不足之處,與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實(shí)踐相結(jié)合不夠,深入基層調(diào)查研究不夠透徹,自身整體素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中通過虛心學(xué)習(xí)請教,通過自己的潛心琢磨,通過同志們的熱心助和監(jiān)督加以改進(jìn)。在今后的工作中,我會緊跟鎮(zhèn)___、政府的工作思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實(shí)績。
總結(jié)工作個人的報告篇五
于20__年_月_日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)上。
嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、思想上。
自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
總結(jié)工作個人的報告篇六
在過去的x年中,在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真工作,完成了二期移土培肥的各項(xiàng)工作,并完成了,壤渡的區(qū)級項(xiàng)目。
下面是我一些個人總結(jié):
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。
三、對乙方真誠、耐心。
真誠服務(wù)于每個乙方,耐心傾聽并解答乙方的每一項(xiàng)問題,盡可能做到自己放心,不給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。乙方不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認(rèn)真的給與乙方幫助。
1、提高認(rèn)識,形成項(xiàng)目順利實(shí)施的思想動力。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),提供項(xiàng)目順利實(shí)施的組織保證。健全工作機(jī)構(gòu),整個工作始終有人管、有人抓。
3、深入發(fā)動群眾,打牢項(xiàng)目順利實(shí)施的群眾基礎(chǔ)。通過廣泛宣傳動員、思想發(fā)動,做到了變“我要農(nóng)民干”為“農(nóng)民要求干”、“農(nóng)民配合干”、“農(nóng)民自愿干”。
4、因地制宜設(shè)計(jì),挖掘基礎(chǔ)設(shè)施潛力。按照建設(shè)高效農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的需要,土地整理項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)與地形地貌和村情組情相結(jié)合,分區(qū)域分工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工。在坡改梯工程、農(nóng)田水利工程,遵循充分利用原有農(nóng)田水利設(shè)施原則,按整治與新建相結(jié)合;田間道路遵循從分利用原有機(jī)耕道和生產(chǎn)路原則,按泥結(jié)石道路標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),支道工程與通村公路工程設(shè)計(jì)相結(jié)合;防護(hù)林工程與環(huán)境工程設(shè)計(jì)相結(jié)合。
5、突出“亮點(diǎn)工程”。針對土地整理項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),利用項(xiàng)目區(qū)的某一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢區(qū)域,采取集中整理的方式,通過完善土地平整、農(nóng)田水利、田間道路、中心村莊建設(shè)等工程,為高效產(chǎn)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)的樣板工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、強(qiáng)化三個結(jié)合。即項(xiàng)目意圖與群眾意愿相結(jié)合,項(xiàng)目建設(shè)與與實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合,項(xiàng)目實(shí)施與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合。
總結(jié)工作個人的報告篇七
20__年,我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__版)》,繼續(xù)依照縣衛(wèi)生局《20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求,加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性,適時調(diào)整了醫(yī)院公共衛(wèi)生科人員配置,優(yōu)化組合,取得了較好的效果,現(xiàn)將我院20__年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)上半年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定計(jì)劃。
一年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行多,得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的重視,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,我院成立了天星鄉(xiāng)衛(wèi)生院國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員做了具體分工。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、定期督導(dǎo)。
今年以來,我院定期不定期的對村衛(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn),并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查,保證了各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成。
(一)居民健康檔案管理。
份;兒童保健管理檔案190份;孕產(chǎn)婦管理檔案29份;重性精神疾病管理檔案21份;老年人管理檔案503份。截止目前,健康檔案(電子版)建檔率達(dá)到83。
(二)健康教育。
我鄉(xiāng)共舉辦各類健康知識講座12場,共約415人參加,在街道市場及學(xué)校、人口聚集地進(jìn)行健康教育宣傳咨詢活動10次,共509人參加,開展健康教育宣傳10次,共發(fā)放宣傳資料5000余份,全鄉(xiāng)共辦健康教育專蘭6期。
(三)計(jì)劃免疫。
為適齡兒童應(yīng)建立預(yù)防接種證17人次,建立預(yù)防接種證17人次,免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗(麻風(fēng)、麻腮風(fēng))、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯(lián)等國家免疫規(guī)劃疫苗,應(yīng)接-種1035人次,實(shí)際種996人次,接種率為96%,接種二類疫苗276次,接種過程中,未出現(xiàn)過異常反應(yīng),對轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃免疫疫苗預(yù)防疾病進(jìn)行主動監(jiān)測,本年度無病發(fā)生。
(四)兒童保健管理與健康情況。
1、6歲以下兒童保健管理情況:20__年我鄉(xiāng)06歲兒童252人,保健管190人,保健管理率76%;對查出的所有疾病進(jìn)行了治療,無體弱兒。3歲以下兒童死亡情況:20__年我鄉(xiāng)5歲以下兒童死亡0例,嬰兒死亡0例;新生兒死亡0例。無死胎死產(chǎn)的發(fā)生。
(五)孕產(chǎn)婦管理與健康情況。
20__年我鄉(xiāng)活產(chǎn)數(shù)32人,產(chǎn)婦31人;產(chǎn)婦建冊29人,建冊率93.5%;早孕檢查25人,早孕檢查率81%;產(chǎn)前檢查29人,產(chǎn)前檢查率93.5%,產(chǎn)檢次數(shù)108人次;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理29人,系統(tǒng)管理率93.5%;產(chǎn)后訪視24人,產(chǎn)后訪視率80%,產(chǎn)后訪視次數(shù)24人次;住院分娩的活產(chǎn)數(shù)29人,住院分娩率93.5%;高危產(chǎn)婦2人,管理2人,管理率100%,高危產(chǎn)婦縣級及以上住院分娩2人,住院分娩率100%。無孕產(chǎn)婦死亡的`發(fā)生。
(六)老年人保健。
本年度總計(jì)管理503名65周歲以上老年人,進(jìn)行了生活自理能力評估。已經(jīng)免費(fèi)為300位老年人進(jìn)行體檢。此次體檢除一般體格檢查外,還積極開展乙肝兩對半、腎功、心電圖、空腹血糖等輔助檢查。對查出的高血壓、2型糖尿病納入慢性病規(guī)范管理,對查出的結(jié)石、占位等異常情況轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)療單位進(jìn)行確診、治療。
(七)慢性病管理。
慢性病管理,主要是針對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對35歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理,定期進(jìn)行隨訪,隨訪的同時免費(fèi)為慢性病患者提供隨機(jī)血糖監(jiān)測,并針對轄區(qū)慢性病人群開展連續(xù)科學(xué)的健康評估、干預(yù)措施等,并對他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動、心理等健康指導(dǎo)。
我轄區(qū)共管理高血壓患者240例、2型糖尿病患者3例,并按照規(guī)范對高血壓、糖尿病患者進(jìn)行了隨訪,高血壓隨訪201人:高血壓隨訪率為84%、糖尿病隨訪21人,隨訪率為100%、控制率為50%。
(八)重性精神病管理。
重性精神疾病患者管理,我們的主要任務(wù)是加強(qiáng)日常摸排,并對轄區(qū)內(nèi)確診的21例重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪管理;并對他們進(jìn)行了體檢。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);采取多種形式對轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防治知識的宣傳教育,提高了轄區(qū)居民傳染病防治知識的知曉率。
截止10月底無傳染病報告,。無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
(十)腫瘤登記、死因監(jiān)測管理。
腫瘤登記和死亡報告是慢性病監(jiān)測的一個重要組成部分,是科學(xué)制定腫瘤防治策略規(guī)劃,開展癌癥防治工作的基礎(chǔ)依據(jù)。
20__年,我轄區(qū)共管理腫瘤病例5例,并對他們進(jìn)行訪視,體檢。
我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌。
道,按上級要求,工作上存在著一定的不足的地方,在以后的工作中,克服困難,踏踏實(shí)實(shí)為我鄉(xiāng)我百姓服務(wù),爭取把我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生工作完成的更好。
總結(jié)工作個人的報告篇八
20____年__月13日進(jìn)入公司到__月13日工作已滿__月?,F(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和員工管理?xiàng)l例之規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際,對__月試用期工作情況進(jìn)行小結(jié)。
一、工作時間情況。
我于20____年3月16日進(jìn)入公司,根據(jù)公司安排,首先我在采購部擔(dān)任大車駕駛員,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的原血運(yùn)輸。同年4月26日調(diào)到辦公室擔(dān)任小車司機(jī)工作至今。
二、工作基本情。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,利用空余時間學(xué)習(xí)車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間,我對車輛、采血點(diǎn)、行駛路線都不熟悉,后來在車隊(duì)老同志的帶領(lǐng)下,我從隨行跟車到自己單獨(dú)駕駛,用了整整半月的時間,從中學(xué)習(xí)他們過硬的駕駛技術(shù)和良好的心理素質(zhì)。
2、虛心學(xué)習(xí),時刻請教,保證了安全行車和公司生產(chǎn)用血的運(yùn)輸。__月來,我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發(fā)生了一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在開大車的那段時間,由于車輛核定載重和公司的實(shí)際運(yùn)載原因,導(dǎo)致本人和交通警察發(fā)生了幾次摩擦。后來在幾位老師傅的指點(diǎn)下,我采取了;一是躲等設(shè)卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質(zhì)的情況下改變行駛路線避開有交警路段。
3、根據(jù)工作的問題,提出合理化建議。長安車在我駕駛期間發(fā)生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)是路面較差和嚴(yán)重超載的原因造成,針對這一現(xiàn)象,我及時向采購部領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求采血點(diǎn)每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。
三、工作感想。
四、存在的問題。
在取得這些成績的同時,也存在一些不足:
1、留廠住宿制度堅(jiān)持得不夠好。
2、克服困難和單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)的能力有待提高。
3、工作的主動性、積極性不夠。
以上不足之處,我堅(jiān)決改正,在以后的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質(zhì),為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
總結(jié)工作個人的報告篇九
從試用期正式的展開工作到現(xiàn)在已經(jīng)是有較長的一段時間了,而我也是在其中漸漸的找尋到自己真正想要的東西。在工作中我也是盡量的做到全身心的投入,并且也是有非常努力的讓自己變得更加的優(yōu)秀,對于這段時間自己也是有盡可能的去做到更多的事情,也是在自己的工作上得到了不少的東西。
一、工作態(tài)度認(rèn)真,任務(wù)完成良好。
在自己所負(fù)責(zé)的這部分工作上也是有盡力的付出自己的心,更是努力讓自己從其中找尋努力的方向,同時我個人也是對這份工作有很大的喜歡。面對工作時,我都是投入了百分百的努力,爭取自己能夠在盡快的時間中就找尋到心中所想要的東西,同時也讓我在完成工作時有付出自己最大的努力。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)對我完成的工作的認(rèn)可是我這段時間中最為開心的時間,更是讓我在其中找尋到了極大的滿足感,同時也讓我對自己的工作更有完成好的信心。這段時間我完全是遵照著公司的制度行事,幾乎是沒有任何的違反,更是將自己的全身心都投入到工作中,努力去提升自己,讓自己更加的適合于這份工作崗位。
二、工作環(huán)境的感受。
整個公司都是處于一個緊張運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)下,更是激發(fā)了我對工作的熱情,更想要讓自己可以做到完全的融入到工作,同時努力讓自己在這段時間中去成長??粗磉叺耐瑫r如此努力的工作,一方面也是對我的激勵,讓我可以也堅(jiān)持的奮斗;而另一方面也是讓我感受到了競爭的激烈,只有在這其中去更多的提升自我才能讓我在公司有更好的發(fā)展。當(dāng)然我也很是喜歡公司整體的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓我可以在自己的工作過程中感受到了更多的幸福與快樂,同時也讓我在大家的幫助下有了更大的提升。
對于領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定,我是發(fā)自內(nèi)心的感到歡喜,同時我也是有對這段時間的工作進(jìn)行檢討,明白自己在完成工作過程中還存在的欠缺。我相信我的轉(zhuǎn)正是給了我一個全新的機(jī)會去改變自我,去證明自我,我相信我是可以將自己在工作上還存在缺漏的地方都彌補(bǔ)好,更是要盡力去完成好每一分的工作任務(wù)。我相信只要我堅(jiān)持的做好我所負(fù)責(zé)的工作,那我便是一定可以在這份工作中得到更多的東西,更是可以將自己的任務(wù)都完成好。接下來的時間我還是會努力讓自己在工作中去慢慢感受自己需要成長的地方,更是要對自己的工作去付出更多的努力,并且讓我可以從其中找尋到自己內(nèi)心真正缺失的東西。
總結(jié)工作個人的報告篇十
一年過去了,秋去春來,不知不覺,在體育部這個大家庭已經(jīng)一年了。
過去經(jīng)歷了很多很多,此刻先回顧一下吧。
剛開學(xué)不久,我們就迎來x杯籃球賽和香凝杯籃球賽。那時候,我們負(fù)責(zé)比賽隊(duì)員的飲用水,陪隊(duì)員訓(xùn)練,每次比賽都要搬飲水機(jī)和水,說真的,那工作還真的蠻累的??墒?,看見我們院的代表隊(duì)伍在每次比賽中都全力以赴,并取得每場比賽的優(yōu)異成績,最終還拿下了仲愷杯的冠軍,那一刻,才感覺自我的付出是值得的。
在x杯進(jìn)行的同時,我們還在搞體育節(jié),籌備校運(yùn)會,過程的每個細(xì)節(jié)都值得回顧。像定向越野比賽,女子足球賽,排球賽,拔河比賽,新生院運(yùn)會。每個比賽都有我們的血汗,都有我們的付出,有我們的歡笑。給我印象最深刻的就是校運(yùn)會了,由我們體育部籌劃,聯(lián)系學(xué)院學(xué)生會各部門一齊工作的一次大型合作活動。最終,校運(yùn)會以管理學(xué)院勇奪第一順利結(jié)束。那一刻,身為體育部干事的我們,真的無比的自豪和激動。那一刻,也感受到了體育部的活力,呵呵。
如果說第一學(xué)期的活動是師兄師姐的努力成果,那么,第二學(xué)期的專業(yè)杯籃球賽就能夠說是我們干事們的努力結(jié)晶了。
雖然,專業(yè)杯籃球賽還在進(jìn)行中,但也即將進(jìn)入尾聲了。整個球賽一向順利地進(jìn)行著。經(jīng)過我們干事們的團(tuán)結(jié)合作和不斷改善,專業(yè)杯籃球賽能夠說是帶給了大家很多活力和歡樂。其中,也賽出了精神,賽出了友誼。最重要的,就是我們干事們經(jīng)過一齊工作所增添的友誼,那真的是十分難得啊!
說到那里,不得不說的就是我們體育部這一個大家庭了。雖然我們來自不一樣的專業(yè),不一樣的班級,可是,一提到體育部,我們每個人的心中都有一份激動,一份溫暖,一份歡樂,一點(diǎn)陽光。不管是師兄還是師姐,是部長還是干事,在體育部里面,有的只是朋友!經(jīng)過一年以來的工作和偶爾的瘋狂,我感激體育部給了我這一份感情,感激體育部給了我這一班朋友。
大一即將過去,將要迎來新一屆的體育部,可是,我不會忘記體育部給予我的一切,我不會忘記以往一齊歡笑一齊累的部門朋友,有你們真好!在此,祝愿下一屆體育部會更加優(yōu)秀,更加強(qiáng)大,更加完美!
總結(jié)工作個人的報告篇十一
普工指的是擁有基本的技能,能勝任普通工作的人員。下面是有普工個人總結(jié)。
歡迎參閱。
我是今年2月份進(jìn)入股份公司的,一直在工業(yè)園提取車間板框崗位工作,到今天就有5個月的時間了,我的感受很多也很深刻,學(xué)到的東西也是相當(dāng)?shù)亩唷?/p>
剛到崗位時看到的是大量的設(shè)備,工人的辛勤勞動,而對此工作我一無所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,第一天我就開始了粉料運(yùn)料的工作。領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。
隨著工作的漸漸深入,便接觸了其他大量的設(shè)備,了解了其工作原理,學(xué)會了正確的使用方法。其中學(xué)習(xí)的過程不是一帆風(fēng)順的,本來就對生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過程就一無所知,當(dāng)看到大量管道時看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來探究其路線,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和指導(dǎo),我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產(chǎn)中具體到的一些細(xì)節(jié)問題還有待在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
板框崗位的工作分為:接發(fā)酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸粉碎和運(yùn)輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設(shè)備的操作和控制。
在5月份的勞動競賽活動中我積極報名,利用這一個機(jī)會抓緊學(xué)習(xí),給自己創(chuàng)造一定的壓力,遇到不會的問題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問題我也會積極的思考,刻苦鉆研,及時向代班長和班長提出一些自己的建議和看法,并取得了大家的一直好評,給他們留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,無論什么工作總是沖在前面。我平時工作積極主動,做事雷厲風(fēng)行,不拖拉,具有良好的執(zhí)行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無關(guān)的事情。我把工作當(dāng)成是一種樂趣而不是負(fù)擔(dān),因?yàn)橹挥芯哂羞@種心態(tài)才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂,快樂工作”。有些時候一些工作干起來確實(shí)有些累,有時候衣服全濕透了,但是經(jīng)過這段時間的鍛煉,我已經(jīng)完全適應(yīng)了板框這個工作崗位。
經(jīng)過這段時間的觀察和思考,我對工作產(chǎn)生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來投公司的刊物《視點(diǎn)》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議:每天的工作安排要有計(jì)劃,要先抓重點(diǎn)工作來做;每天的工作量要合適;領(lǐng)導(dǎo)在工作中的楷模作用不可忽視。
在股份工作的這段時間,我深切的體會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng)大業(yè),自覺奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化內(nèi)涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學(xué)到許多許多的知識,在工作上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福,在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。
在上一次的紅色教育活動中看了《鐵人》這部電影,我清楚的記得王進(jìn)喜曾經(jīng)這樣說過“有條件要上,創(chuàng)造條件也要上”這句話,這句話深深的打動了我。“鐵人”永遠(yuǎn)是我學(xué)習(xí)的榜樣,在那樣物質(zhì)匱乏的年代他們?nèi)〉昧四菢域湴恋某煽?,我們xx人經(jīng)過自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績。
現(xiàn)在我就要成為股份的一名正式員工了,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,為股份的騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的。
工作總結(jié)。
如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司。
規(guī)章制度。
處理員工獎懲事宜。
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的。
工作計(jì)劃。
用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交。
入黨申請書。
從而激勵了職工的上進(jìn)心使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn)技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面。
xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將20xx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間20xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的缺點(diǎn)和不足。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
總結(jié)工作個人的報告篇十二
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是一個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須總結(jié)一下自己11月的工作,以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕?,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
第二,關(guān)于公司對促銷資源的包裝很好,通過本來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關(guān)于工作時間的安排不是很有道理,有時候一個早上都在開發(fā)未分類,導(dǎo)致了月初出單比較難一點(diǎn),以后以后早上細(xì)分時間段來做開發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過出現(xiàn),還能保證自己不會因?yàn)樵鲁醯某鰡伪容^難導(dǎo)致自己的信心不足。
第四,對客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn),有時候舍不得扔客戶,導(dǎo)致了庫內(nèi)客戶的太多,新客戶增加不了,導(dǎo)致庫內(nèi)的客戶流動不起來,一方面也會影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問題,每天__個有限電話、15個公海及5個新增,沒有做好,曾有一段時間就是公海很少去跳入,可是研究表明,__的客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵。
第六。準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
總結(jié)工作個人的報告篇十三
新學(xué)年的到來,預(yù)示著新的開端,新的起點(diǎn)。在新的起點(diǎn)上,再接再厲,爭取更大的成績,為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。下面小編帶來的教師教學(xué)個人總結(jié)工作報告最新,希望大家喜歡!
每次批改作文都覺得是件很頭疼的事情。批改的細(xì)點(diǎn)兒時間不夠,批改的簡單點(diǎn)又覺得對不起學(xué)生。對于我來說批改作文就像是一只沒頭的蒼蠅,真是希望能跟有經(jīng)驗(yàn)的老師好好的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
原來我批改作文有時候我會把要求給學(xué)生在文后一條條列出來,列好分值,給學(xué)生打分后再寫總評,;有時候我是把錯別字和標(biāo)點(diǎn)還有不通順的句子改完再寫上總評,我總覺得不知道這樣批改是否合乎要求。這星期正好是“作文互查”學(xué)習(xí)的好時機(jī),我認(rèn)真地看了看三、一班陳老師批改的作文,覺得有很多值得學(xué)習(xí)的地方:
2、每一個標(biāo)點(diǎn)符號都認(rèn)真批改。學(xué)生在家寫過的作文標(biāo)點(diǎn)也都是家長看過的、改過的而家長不檢查的就會出現(xiàn)兩極分化比較明顯的現(xiàn)象。
3、每一個句子出現(xiàn)問題都有旁批和指導(dǎo)。我總是在最后指出學(xué)生的問題,而旁批對學(xué)生的指導(dǎo)更有針對性。
4、作文第一次批改后都有字、詞的更正與句子的更正,很及時。而我們班的學(xué)生的錯別字到現(xiàn)在還有沒有跟更正完的現(xiàn)象。
陳老師批改的作文還有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,在我今后的教學(xué)中我會嘗試著批改的更用心、更認(rèn)真。
作為一名教師,不僅要教好書,還要育好人,特別是教師的師德和師風(fēng)問題。通過自查,認(rèn)真反思自己在工作中的作風(fēng),發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,特作如下分析:
一、存在的問題。
1、缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,對于閱讀文章沒有做到長期堅(jiān)持,導(dǎo)致業(yè)務(wù)水平提升較慢。
2、對自己的工作要求不高,不夠嚴(yán)格,有拖拉的現(xiàn)象存在,因此影響了工作效率。
3、在對學(xué)生的教育中,有時候用詞不夠嚴(yán)謹(jǐn),影響了與學(xué)生之間的溝通和交流。
4、缺乏反思精神,工作后不能夠及時的對工作進(jìn)行反思和總結(jié)。
二、改進(jìn)措施。
產(chǎn)生這些的原因就是自身放松了學(xué)習(xí),對自身要求不夠嚴(yán)格,通過一段時間的自查和分析自身的情況,決定對自身的問題從以下幾個方面提高。
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
努力加強(qiáng)政治理論水平和業(yè)務(wù)水平的提升,做到理論聯(lián)系實(shí)際,促進(jìn)全面的提高。
2、強(qiáng)化責(zé)任,提高效率。
對待自己的工作要積極認(rèn)真,多動腦、多用心。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和工作,要做到有序、有時、有步驟的去完成。這樣才能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和有序的提高。
3、開拓創(chuàng)新、提高業(yè)務(wù)水平。
在教學(xué)中,要多觀察、多思考,楊學(xué)生和家長之所想,思學(xué)生和家長之所思,急學(xué)生和家長之所急,全面做好各項(xiàng)工作。
三、整改時限。
保證在20__年年底改正并能夠長期堅(jiān)持反思、查找不足。
作業(yè)是教學(xué)工作的重要組成部分,對學(xué)生而言,既能鞏固所學(xué)知識,也有利于學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。對教師而言,老師通過批改作業(yè),能及時地檢查教學(xué)效果,發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握情況,從而及時有針對性地改進(jìn)教學(xué),最終提高教學(xué)質(zhì)量。
上周學(xué)校教務(wù)處對本年級語文作業(yè)進(jìn)行了抽查,這也為我們教師之間在批改作業(yè)之上互相借鑒提供了機(jī)會,我也有機(jī)會看看別的老師是怎樣布置作業(yè)的、是怎樣批改作業(yè)的、是怎樣借助批改作業(yè)與學(xué)生、家長互動的,通過看別的班級的.作業(yè),我也增長了不少知識。
我翻看了七班董老師批改的作文本,認(rèn)真瀏覽的基本批改過的作文,覺得董老師是在生成性地批閱學(xué)生作文,從開頭到結(jié)尾都是董老師認(rèn)真批閱的痕跡,而不是僅限于最后的批語與得分,這可以與學(xué)生產(chǎn)生很好的互動,讓學(xué)生通過老師對自己作文的批改而知道自己在遣詞造句的欠缺,從而加以改正。我還翻看了二班與六班的讀書簽到表,覺得老師對讀書簽到表的批改很仔細(xì),不但按照學(xué)生的書寫情況明確分等級,還認(rèn)真地圈出好詞,畫出好句,并加上激勵性的批語,而我對學(xué)生讀書簽到表的批改太過粗糙,只關(guān)注學(xué)生寫沒寫,字體怎樣,卻沒有太關(guān)注學(xué)生讀的內(nèi)容與寫的情況。
通過這次作業(yè)互查,我明確了自己在作業(yè)布置與批改的不足,學(xué)習(xí)到了其他老師批改作業(yè)的技巧與思路,這將又是一次提高自己職業(yè)水平的契機(jī)。
中心校組織開展了全鄉(xiāng)教師隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動,我?guī)ьI(lǐng)全校教職工按照中心校的要求及學(xué)校的實(shí)際,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動方案和活動計(jì)劃,根據(jù)活動方案和計(jì)劃,實(shí)實(shí)在在地開展了此項(xiàng)活動。活動第一階段已結(jié)束,通過學(xué)習(xí)和自查剖析,現(xiàn)將情況匯報如下:
對照中心?;顒訉?shí)施方案和我校的活動方案,通過組織帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),我認(rèn)真到地進(jìn)行了自查和剖析。主要存在的問題是:任務(wù)布置多,檢查落實(shí)少。
本學(xué)期,為進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育,確保我??冃Х€(wěn)步提高,爭創(chuàng)一流,我先后和校委會成員一起修訂細(xì)化了《__完小班級管理量化細(xì)則》、《學(xué)校管理量化獎懲制度》等制度;進(jìn)一步完善安全檔案管理,加強(qiáng)了學(xué)校的安全管理;從校委會成員的值__教師的值日,較穩(wěn)妥地過度到小組值日。針對管理中出現(xiàn)的一些問題,我及時的進(jìn)行了督促和調(diào)整。由于一些事物的忙碌和疏忽,有時存在這任務(wù)布置后,未能及時地檢查落實(shí)的情況,從主觀上讓老師產(chǎn)生了惰性心心理。
在今后工作中,我將以這次紀(jì)律作風(fēng)整頓活動為契機(jī),抓好抓實(shí)學(xué)校的管理工作,做到有布置,有檢查,布置一個任務(wù),完成一個任務(wù),及時總結(jié)反饋,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行效果。充分調(diào)動全校教職工工作的積極性和創(chuàng)造性,確保我校一流的教育教學(xué)質(zhì)量,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長安心,讓社會滿意,為我鄉(xiāng)的教育水平再上一個新臺階盡自己的微薄之力。
通過師德師風(fēng)學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到教師隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系教育事業(yè)的成敗,教師隊(duì)伍思想道德建設(shè)的方向決定著學(xué)校精神文明建設(shè)的性質(zhì)和方向。所以說,師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)的靈魂。
通過師德師風(fēng)集中學(xué)習(xí)和談心活動,我深刻的剖析自己,我發(fā)現(xiàn)我在以下幾方面還應(yīng)該做得更好。
1,熱愛教育事業(yè)方面。在平時的教學(xué)教育過程中,常常受到教師待遇低,條件艱苦,壓力大等思想矛盾的干擾,使自己曾經(jīng)產(chǎn)生象很多老師一樣的想法:哎,太難了;走,出去闖闖吧。這種情緒化表現(xiàn)自己的不成熟,還應(yīng)該更加深層次的認(rèn)識這個問題,“教師是人類靈魂的工程師”,是黨和人民給予我們最高的榮譽(yù),是對我們工作的肯定。
2,在教學(xué)鉆研方面。我雖然取得了一些成績,但是我深刻的發(fā)現(xiàn)自己還存在浮躁心理,對學(xué)無止境的教學(xué)業(yè)務(wù),沒有深入的鉆研。在教學(xué)工作中,對終身學(xué)習(xí)還認(rèn)識不夠,只停留在學(xué)習(xí)的表面,認(rèn)為自己學(xué)懂啦,不再深入。這樣,在工作教學(xué)中,存在有時感到學(xué)的知識還不夠,認(rèn)識到終生學(xué)習(xí)的重要性。
在學(xué)習(xí)中,我逐漸理解和發(fā)現(xiàn)自己離一名優(yōu)秀的教師標(biāo)準(zhǔn)還很遠(yuǎn),我深刻地認(rèn)識到,在今后的工作中要克服這些缺點(diǎn),努力高要求自己,使自己成為一名合格的優(yōu)秀的光榮的教師。
總結(jié)工作個人的報告篇十四
_年度以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在站長領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下,我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績,現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_和_以及_的“_”等重要思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨。
在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級專家學(xué)者的講課,上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。始終堅(jiān)持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
一年以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在95%以上、接生280例,獨(dú)立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃。醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團(tuán)結(jié)一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴(yán)密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準(zhǔn)備及理解過程,手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針,對危重病人進(jìn)行盡快治療,手術(shù)嚴(yán)格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染。嚴(yán)格自己遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生??剖蚁矩?zé)任明確,正規(guī),及時記錄總之,在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。
總結(jié)工作個人的報告篇十五
我是_醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生_,現(xiàn)年_歲,中共黨員,2006年7月畢業(yè)于_學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),20_年取得鄖陽醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科文憑及執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,同年底被評為優(yōu)秀工作者。工作期間,在醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,較好地完成了醫(yī)院安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、注重政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識,堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想,不斷提高自身政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做一名思想健康純潔的人。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平。我深刻地認(rèn)識到要做好一名合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生,必須努力提高自身業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。在工作之余,我通過訂閱業(yè)務(wù)雜志及書刊,經(jīng)常學(xué)習(xí)了解國內(nèi)本學(xué)科的先進(jìn)知識和技術(shù)發(fā)展動態(tài)。多次代表醫(yī)院參加了縣、市組織的婦產(chǎn)科醫(yī)師培訓(xùn),豐富了知識,開闊了視野,同時也使自己清醒地認(rèn)識到,只有不甘落后才能不被時代發(fā)展所淘汰。在利用業(yè)余時間抓好專業(yè)理論鉆研的同時,我結(jié)合工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)撰寫學(xué)術(shù)文章,所撰寫的學(xué)術(shù)論文《_x》于2010年9月在《中國誤診學(xué)雜志》上發(fā)表。
三、認(rèn)真做好醫(yī)療工作,堅(jiān)守崗位職責(zé)。在衛(wèi)生院工作期間,我承擔(dān)了婦產(chǎn)科病房及2線班工作,24小時待命,醫(yī)院有加班,隨喊隨到,掌握了婦產(chǎn)科常見病及多發(fā)病的診治,在業(yè)務(wù)院長的指導(dǎo)下開展了剖宮產(chǎn)、子宮全切、卵巢囊腫、計(jì)劃生育等手術(shù),采用中西醫(yī)結(jié)合治療盆腔炎效果良好。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍地處理好每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。工作期間還參與了全縣組織的婦科病普查及上消化道疾病普查工作。20_年我院率先實(shí)施電子病歷,作為一名年輕同志,我積極運(yùn)用自身掌握的電腦知識,熟悉系統(tǒng)操作后給其他同志一一講解要點(diǎn),帶領(lǐng)科室醫(yī)生迅速掌握電子病歷,并承擔(dān)了部分電腦的維護(hù)工作。此外,配合醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),確保了在省、市、縣組織的各項(xiàng)抽查、評估、驗(yàn)收時順利通過。
個人有立足本職崗位建功立業(yè)的理想抱負(fù)和腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,能夠正確對待分工,認(rèn)真履行職責(zé),從無怨言、不計(jì)得失。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,按時上下班,不遲到早退,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),力求把每一種常見病及多發(fā)病從理論上搞清楚,在實(shí)踐中操作好,做到明明白白當(dāng)醫(yī)生,勤勤懇懇為患者服務(wù)。
作為一名年輕同志,工作中還有很多不足的地方,專業(yè)技術(shù)知識以及操作能力也需要進(jìn)一步提高。通過總結(jié),我將努力在今后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),不斷提升理論水平和工作能力,更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以上是我個人總結(jié),不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
總結(jié)工作個人的報告篇十六
2019年x月,項(xiàng)目營銷工作剛剛啟動之際,我應(yīng)聘進(jìn)入項(xiàng)目組,先后擔(dān)任策劃文案、執(zhí)行策劃之職,主要工作包括利用自身擁有的當(dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經(jīng)驗(yàn),協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目營銷推廣策略的制定并監(jiān)督實(shí)施,時光荏苒,到現(xiàn)在項(xiàng)目結(jié)案已有整整兩個年頭。
回顧過去,對我自己來講,這兩年的時間可以說是收獲頗豐,這兩年,我親眼見證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起,也見證了它在營銷史上無與倫比的業(yè)績神話,有太多值得總結(jié)和歸納的東西,因?yàn)開廣場項(xiàng)目是我正式做的第一個房地產(chǎn)項(xiàng)目,這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個圈子——房地產(chǎn)圈。
在這個項(xiàng)目中接觸的所有人,上到公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān),下到每一個同事,每一個項(xiàng)目銷售人員,都給予了我包括業(yè)務(wù)、生活、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助,對于我工作中出現(xiàn)的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度,使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,再到目前能夠基本熟練地把控項(xiàng)目尾盤的策劃工作,除了自己的努力之外,最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊?xiàng)目組整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神,現(xiàn)就我在該項(xiàng)目中的具體工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目營銷推廣方面。
期、媒體價格、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊,隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,開始嘗試制定不同階段的項(xiàng)目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中,我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營銷的基本原則,在整個項(xiàng)目的營銷推廣過程中,共參與制定并整理的營銷推廣方案達(dá)_多份。
基于之前良好的大型活動組織經(jīng)驗(yàn),在策劃組織項(xiàng)目推廣活動方面還比較得心應(yīng)手,由于中鐵商務(wù)廣場項(xiàng)目自身體量有限,大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營銷活動效果好,因此,為了擴(kuò)大項(xiàng)目和公司品牌的影響力,先后策劃組織了建筑師沙龍、項(xiàng)目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書畫筆會、客戶答謝會等推廣活動,實(shí)踐證明,活動均收到了預(yù)期的效果,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評,自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。
二、策劃文案方面。
項(xiàng)目成立之初,由于人員配備稍顯不足,在完成項(xiàng)目營銷推廣方面工作的同時,我還主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方面的基礎(chǔ)文案工作。包括與開發(fā)公司每次例會的會議紀(jì)要,項(xiàng)目的營銷周報、月報,以及項(xiàng)目組各種文件的起草、修改。并負(fù)責(zé)與廣告公司、項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對接。對這份工作的珍惜,也讓我對待每一項(xiàng)任務(wù),都保有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不懂就問、不會就學(xué)、不對就改,經(jīng)過努力,這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,取得的工作成績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
三、檔案管理方面。
無論是與置業(yè)公司的每次例會、項(xiàng)目組的每次例會,還是各個交階段制定、提的營銷方案,還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,還有媒體信息、項(xiàng)目推廣監(jiān)測報告等等,都分門別類地整理、歸檔。我主要負(fù)責(zé)策劃部的檔案管理工作,并能夠利用空余時間,定期不定期與負(fù)責(zé)銷售部檔案管理工作的同事對檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,補(bǔ)充和完善工作,使得本項(xiàng)目保存了比較完整的檔案記錄。
四、項(xiàng)目拓展方面。
項(xiàng)目后期,隨著基本工作進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)作階段,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我先后參與了_項(xiàng)目、_x項(xiàng)目、_項(xiàng)目等多個項(xiàng)目的前期考察工作,并參與撰寫_項(xiàng)目前期定位報告,在完成公司對外拓展新項(xiàng)目工作的同時,也讓我開始接觸并實(shí)踐了項(xiàng)目前期的具體策劃工作,這對我是一個極其寶貴的學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。
總結(jié)工作個人的報告篇十七
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴(yán)重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因??偟囊痪湓?,銷售是要圍繞著顧a客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的2019年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論:遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
5、促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,猶豫不決,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的_年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
5、促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笥靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
轉(zhuǎn)眼2019年即將過去,在過去的一年里,我們有高興也有辛酸??傮w來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在公司的三年時間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理咨詢抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們公司的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我的2019年終工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對待,及時辦理。
三、存在的問題。
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2,對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝,上帝永遠(yuǎn)是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€顧客,就有可能失去的是以批消費(fèi)者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。
如果一個很挑剔,同時又很謹(jǐn)慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。
認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,這樣才會做到像武姐那樣,我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當(dāng)成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。
我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認(rèn)可的。像沃爾瑪創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習(xí)慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬。
我們每一位員工都應(yīng):
1.熱愛本職工作,熱愛銷售。
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2.有一顆感恩的心。
公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會去努力,去拼搏。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了能更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧。
愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足。
1.營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3.對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向。
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因,及時改正。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
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