制定方案是一個有挑戰(zhàn)性的任務,需要我們具備分析和決策的能力。在編寫方案時,需要將關鍵要素分解為具體的任務和行動計劃。以下是一些成功企業(yè)的方案管理實踐,可以為我們提供啟示。
市場部營銷方案篇一
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時、準確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實現自己的價值、打造一個高績效團隊為目的,作此組建方案。
市場拓展部應具備以下功能:
1、市場調研:了解市場信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓:針對公司項目業(yè)務尋找合適的門店與合作商,增加公司的`市場份額。
3、市場宣傳:提升公司影響力,樹立良好的公司形象。
4、市場策略:制定切實有效的市場營銷策略,為公司領導決策提供有效的參考意見。
1、市場拓展部經理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
根據人員編制要求,需對外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應具備以下條件:
1、大專以上學歷,市場營銷專業(yè)。
2、對杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對公司擬開展業(yè)務的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經驗。
4、對餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經驗的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會資源。
6、學習能力強,愿意不斷學習,接受新事物。
7、熱情開朗,積極向上,有團隊精神,交際能力強。
8、能吃苦,能抗壓,無不良嗜好。
直接上級:總經理。
直接下級:市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作:負責市場拓展部全面工作和業(yè)務公關。
主要工作內容:
3、協調:協調商鋪業(yè)主的公關工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門工作進度,控制好本部門各項費用;。
7、工作匯報:定期向總經理進行工作匯報,并接受直接下級工作匯報;。
8、及時處理市場拓展部內部矛盾和接受員工申訴;。
市場部營銷方案篇二
一、目的。
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實現自己的價值、打造一個高績效團隊為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌龃蟮?,展自我風彩”。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務側重點,業(yè)務員除了圍繞商家進行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實業(yè)務員的價值體現遠不如此。所以,我們要尋求針對業(yè)務員更多的利益刺激點,從薪酬結構對業(yè)務員的工作點進行轉移。將業(yè)務人員整天圍繞商家轉轉移到拓展薄弱、盲點市場上來。這一點將在業(yè)務員的效能考核中作進一步論述。
三、團隊管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團隊成員應該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當然,作為一個團隊負責人,應該注意下達執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時間,where:場所,what對象、內容,how:方法、手段,love:情感,如請r22;r22;。哪一個環(huán)節(jié)出了問題,要及時的加以糾正,并附注以補救措施?!昂唵巍被瓌t,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達到預期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強團隊的溝通和培訓。
溝通和培訓的出發(fā)點和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協作效能,實現1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數據,并從中知道員工需要從團隊中得到什么,對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓的具體形式可以是:團隊生存訓練、業(yè)務技能講座及案例討論等。
3、對團隊成員實行流動式管理。
就是對市場人員進行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個業(yè)務員固定在某一個區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護客情關系,降低客情方面的機會成本。不利方面:第一,一個業(yè)務員在一個區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對幾個老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務員辭職了,那么該區(qū)域的客情關系我們得重新建立,反而增加了維護客情的機會成本??梢娖浔状笥诶?。要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年,1年后再進行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務員之間形成一個良性的壓力,諸如:這個區(qū)域上任做得很好,到我接管的時候,我一定要比他做得更好;這個區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
四、效能考核。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉移業(yè)務員的利益刺激點,要從業(yè)績、出勤天數、終端盲點拓展數量、業(yè)務員自評、領導測評以及該區(qū)域的年終投入產出比6個方面來進行考核,考核細節(jié)將在業(yè)務員薪酬體系中體現。
五、薪酬體系。
業(yè)務員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績:占基本工資的50%,計750元,公司下達區(qū)域任務,任務銷量內不參與提成,對于超過部分,公司根據各市場的不同狀況給予提成獎勵。年終完成任務的區(qū)域市場,一次性發(fā)放年終獎5000元。
2、終端盲點拓展數量:占基本工資的20%,計300元,公司在考核前要求所有業(yè)務人員輪換對各區(qū)域市場的盲點終端(含二批、零點、商超、酒店)進行一次全面的調查、統(tǒng)計,統(tǒng)計名單要求記有客戶的姓名、詳細地址、電話號碼以及其銷售的主要競品情況,我們再根據各區(qū)域市場上報的盲點數量進行每月的任務分配,未達到任務者,則等比例扣減其基本工資。盲點拓展以后,業(yè)務員要及時、有效的與老板保持溝通、維護商品的排面陳列,并督促其補貨,否則不計其任務量。未達到任務者,進行等比例扣罰。
3、出勤天數:占基本工資的10%,計150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評:占基本工資的5%,計75元,月末業(yè)務員寫一份自我評價書,自評書的內容應包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進方案,最后給自己打分,自評書的字數不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評工資。
5、領導測評:占基本工資的5%,計75元,由營銷公司兩個老總、市場部正、副部長4人綜合測評打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評工資。
6、區(qū)域年終投入產出比測評:占基本工資的10%,計150元,年終進行一次性發(fā)放,每個區(qū)域市場的投入產出比例不能超過公司的整體比例,超出部分進行等比扣罰。
六、人員、后勤配備。
部長1名,職務定位:各個區(qū)域市場的業(yè)務助理,為每個業(yè)務員開拓市場進行全方位的服務,工作中充分體現其服務功能,而非管理功能。
副部長1名,職務定位:負責整個市場信息資料收集、整合,并制定出適合市場需求的營銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實情況。
區(qū)域經理(業(yè)務員)10名,職務定位:區(qū)域市場的全權負責人,所有營銷活動的實際執(zhí)行者。
業(yè)務用車1輛,主要用于客服和市調工作。
七、渠道建設。
要改變這種不利局面,辦法只有一個,那就是:盡量縮短利潤鏈,我們要必須走出關鍵性的第一步,那就是從控制下游網絡著手,逐步擺脫一級渠道商的要狹,弱化他們的主導地位。所以,我們的市場人員今后的主要工作應該是把工作點進行下移,不要整天圍繞一級商家轉,為今后渠道絕對扁平化打下堅實的基礎。
八、打造一個高效的crm系統(tǒng)平臺。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關系管理)的核心是客戶價值管理,它通過滿足客戶個性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實現縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對利潤、拓展市場份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。crm所要達到的最終模式是:企業(yè)實現與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關系管理方面,對客戶信息資源的掌控和信息處理、應用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級關系,這種格局無法建立商家對廠家的忠誠度,沒有客戶的忠誠度,就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長遠來看,客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關系,而不是與一級商的關系,他們與一級商的關系僅僅是低級的純利益關系,且在這種利益關系中,還存在重重的矛盾,他們與一級商發(fā)生業(yè)務關系時,從內心來說是抱著一種抵觸情緒的,總認為你一級商截留了本應該屬于他們的大部分利潤,所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”,從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關系最有效、最直接的切入點就是:幫助他們賺取合理的利潤。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們去幫助和解決的。
第一,我們要了解客戶。對他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個系統(tǒng)的整理和分析,并根據所掌握的信息隨市場變化作出適時的處理。
第二,我們要對客戶進行優(yōu)質服務,客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時對象諾言,讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當,請公司領導班子從市場出發(fā)作出正確的決策!
市場部營銷方案篇三
在國外大企業(yè)中,市場部已是舉足輕重的部門,關于市場部組建方案應該怎樣策劃。下面是有市場部組建方案,歡迎參閱。
一、目的。
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實現自己的價值、打造一個高績效團隊為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌龃蟮溃棺晕绎L彩”。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務側重點,業(yè)務員除了圍繞商家進行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實業(yè)務員的價值體現遠不如此。所以,我們要尋求針對業(yè)務員更多的利益刺激點,從薪酬結構對業(yè)務員的工作點進行轉移。將業(yè)務人員整天圍繞商家轉轉移到拓展薄弱、盲點市場上來。這一點將在業(yè)務員的效能考核中作進一步論述。
三、團隊管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團隊成員應該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當然,作為一個團隊負責人,應該注意下達執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時間,where:場所,what對象、內容,how:方法、手段,love:情感,如請……。哪一個環(huán)節(jié)出了問題,要及時的加以糾正,并附注以補救措施?!昂唵巍被瓌t,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達到預期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強團隊的溝通和培訓。
溝通和培訓的出發(fā)點和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協作效能,實現1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數據,并從中知道員工需要從團隊中得到什么,對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓的具體形式可以是:團隊生存訓練、業(yè)務技能講座及案例討論等。
3、對團隊成員實行流動式管理。
就是對市場人員進行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個業(yè)務員固定在某一個區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護客情關系,降低客情方面的機會成本。不利方面:第一,一個業(yè)務員在一個區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對幾個老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務員辭職了,那么該區(qū)域的客情關系我們得重新建立,反而增加了維護客情的機會成本。可見其弊大于利。
要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年,1年后再進行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務員之間形成一個良性的壓力,諸如:這個區(qū)域上任做得很好,到我接管的時候,我一定要比他做得更好;這個區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
四、效能考核。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯誤的事,那么你獲得的結果可能是“0”,但是假如做的是一件正確的事,你獲得的肯定不是“0”,可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。
我們可以反思一下我們的業(yè)務員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關于其效率如何、業(yè)務員所起的作用如何,在此不妄加評論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務員的初衷,目前或者永遠擺在我們面前的主要矛盾是:市場絕對和相對占有率低與我們德山大曲要成為當地絕對第一品牌的矛盾,業(yè)務員的工作應該是主要圍繞拓展市場、加大市場占有率以及怎樣有效拉動市場方面來進行有效工作。至于商家的要貨計劃和貨款回籠,只是業(yè)務員工作的效能表現而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉移業(yè)務員的利益刺激點,要從業(yè)績、出勤天數、終端盲點拓展數量、業(yè)務員自評、領導測評以及該區(qū)域的年終投入產出比6個方面來進行考核,考核細節(jié)將在業(yè)務員薪酬體系中體現。
一、目的和定位。
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時、準確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實現自己的價值、打造一個高績效團隊為目的,作此組建方案。
市場拓展部應具備以下功能:
1、市場調研:了解市場信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓:針對公司項目業(yè)務尋找合適的門店與合作商,增加公司的市場份額。
3、市場宣傳:提升公司影響力,樹立良好的公司形象。
4、市場策略:制定切實有效的市場營銷策略,為公司領導決策提供有效的參考意見。
二、人員編制。
1、市場拓展部經理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
三、人員招聘。
根據人員編制要求,需對外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應具備以下條件:
1、大專以上學歷,市場營銷專業(yè)。
2、對杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對公司擬開展業(yè)務的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經驗。
4、對餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經驗的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會資源。
6、學習能力強,愿意不斷學習,接受新事物。
7、熱情開朗,積極向上,有團隊精神,交際能力強。
8、能吃苦,能抗壓,無不良嗜好。
四、市場拓展部崗位說明。
直接上級:總經理。
直接下級:市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作:負責市場拓展部全面工作和業(yè)務公關。
主要工作內容:
3、協調:協調商鋪業(yè)主的公關工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門工作進度,控制好本部門各項費用;。
6、評價、考核:評價和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績,確保拓展部工作目標的實現;。
7、工作匯報:定期向總經理進行工作匯報,并接受直接下級工作匯報;。
8、及時處理市場拓展部內部矛盾和接受員工申訴;。
職責11。
建立、維護與政府相關部門之間的良好關系。
職責10。
部門內部員工業(yè)務指導、績效考核及行政事務管理工作。
職責9。
關注、分析市場及行業(yè)競爭情況,撰寫市場分析報告,為領導決策提供依據。
職責8。
組織對新店項目、加盟店等的運作結果進行評估,并組織編寫項目評估報告。
職責7。
新店籌建管理、內部設施設備的配置與管理。
職責6。
負責加盟店的甄別選擇、組織培訓和指導、跟進服務。
職責5。
職責4。
全面負責新店的拓展選址、洽談和相關協議的簽訂。
負責對新店項目進行初期的篩選、預審、可行性分析,參與重大投資項目的談判。
職責3。
組織制定新店投資項目的選擇方法、選擇標準與選擇程序,組織實施拓展工作。
職責2。
根據公司的相關制度、要求,制定本部門各項管理制度并監(jiān)督實施。
根據公司發(fā)展規(guī)劃、經營目標制訂新店拓展計劃、方案,上報領導審批。
職責1。
9、建議:向公司提出市場拓展方面的各種方案、建議;向總經理建議直接下級任用人選。
一、目的。
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實現自己的價值、打造一個高績效團隊為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展。“拓市場大道,展自我風彩”。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務側重點,業(yè)務員除了圍繞商家進行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實業(yè)務員的價值體現遠不如此。所以,我們要尋求針對業(yè)務員更多的利益刺激點,從薪酬結構對業(yè)務員的工作點進行轉移。將業(yè)務人員整天圍繞商家轉轉移到拓展薄弱、盲點市場上來。這一點將在業(yè)務員的效能考核中作進一步論述。
三、團隊管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團隊成員應該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當然,作為一個團隊負責人,應該注意下達執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時間,where:場所,what對象、內容,how:方法、手段,love:情感,如請r22;r22;。哪一個環(huán)節(jié)出了問題,要及時的加以糾正,并附注以補救措施?!昂唵巍被瓌t,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達到預期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強團隊的溝通和培訓。
溝通和培訓的出發(fā)點和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協作效能,實現1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數據,并從中知道員工需要從團隊中得到什么,對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓的具體形式可以是:團隊生存訓練、業(yè)務技能講座及案例討論等。
3、對團隊成員實行流動式管理。
就是對市場人員進行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個業(yè)務員固定在某一個區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護客情關系,降低客情方面的機會成本。不利方面:第一,一個業(yè)務員在一個區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對幾個老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務員辭職了,那么該區(qū)域的客情關系我們得重新建立,反而增加了維護客情的機會成本??梢娖浔状笥诶R鉀Q上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年,1年后再進行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務員之間形成一個良性的壓力,諸如:這個區(qū)域上任做得很好,到我接管的時候,我一定要比他做得更好;這個區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
四、效能考核。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉移業(yè)務員的利益刺激點,要從業(yè)績、出勤天數、終端盲點拓展數量、業(yè)務員自評、領導測評以及該區(qū)域的年終投入產出比6個方面來進行考核,考核細節(jié)將在業(yè)務員薪酬體系中體現。
五、薪酬體系。
業(yè)務員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績:占基本工資的50%,計750元,公司下達區(qū)域任務,任務銷量內不參與提成,對于超過部分,公司根據各市場的不同狀況給予提成獎勵。年終完成任務的區(qū)域市場,一次性發(fā)放年終獎5000元。
2、終端盲點拓展數量:占基本工資的20%,計300元,公司在考核前要求所有業(yè)務人員輪換對各區(qū)域市場的盲點終端(含二批、零點、商超、酒店)進行一次全面的調查、統(tǒng)計,統(tǒng)計名單要求記有客戶的姓名、詳細地址、電話號碼以及其銷售的主要競品情況,我們再根據各區(qū)域市場上報的盲點數量進行每月的任務分配,未達到任務者,則等比例扣減其基本工資。盲點拓展以后,業(yè)務員要及時、有效的與老板保持溝通、維護商品的排面陳列,并督促其補貨,否則不計其任務量。未達到任務者,進行等比例扣罰。
3、出勤天數:占基本工資的10%,計150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評:占基本工資的5%,計75元,月末業(yè)務員寫一份。
自我評價。
書,自評書的內容應包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進方案,最后給自己打分,自評書的字數不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評工資。
5、領導測評:占基本工資的5%,計75元,由營銷公司兩個老總、市場部正、副部長4人綜合測評打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評工資。
6、區(qū)域年終投入產出比測評:占基本工資的10%,計150元,年終進行一次性發(fā)放,每個區(qū)域市場的投入產出比例不能超過公司的整體比例,超出部分進行等比扣罰。
六、人員、后勤配備。
部長1名,職務定位:各個區(qū)域市場的業(yè)務助理,為每個業(yè)務員開拓市場進行全方位的服務,工作中充分體現其服務功能,而非管理功能。
副部長1名,職務定位:負責整個市場信息資料收集、整合,并制定出適合市場需求的營銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實情況。
區(qū)域經理(業(yè)務員)10名,職務定位:區(qū)域市場的全權負責人,所有營銷活動的實際執(zhí)行者。
業(yè)務用車1輛,主要用于客服和市調工作。
七、渠道建設。
要改變這種不利局面,辦法只有一個,那就是:盡量縮短利潤鏈,我們要必須走出關鍵性的第一步,那就是從控制下游網絡著手,逐步擺脫一級渠道商的要狹,弱化他們的主導地位。所以,我們的市場人員今后的主要工作應該是把工作點進行下移,不要整天圍繞一級商家轉,為今后渠道絕對扁平化打下堅實的基礎。
八、打造一個高效的crm系統(tǒng)平臺。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關系管理)的核心是客戶價值管理,它通過滿足客戶個性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實現縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對利潤、拓展市場份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。crm所要達到的最終模式是:企業(yè)實現與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關系管理方面,對客戶信息資源的掌控和信息處理、應用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級關系,這種格局無法建立商家對廠家的忠誠度,沒有客戶的忠誠度,就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長遠來看,客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關系,而不是與一級商的關系,他們與一級商的關系僅僅是低級的純利益關系,且在這種利益關系中,還存在重重的矛盾,他們與一級商發(fā)生業(yè)務關系時,從內心來說是抱著一種抵觸情緒的,總認為你一級商截留了本應該屬于他們的大部分利潤,所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”,從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關系最有效、最直接的切入點就是:幫助他們賺取合理的利潤。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們去幫助和解決的。
第一,我們要了解客戶。對他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個系統(tǒng)的整理和分析,并根據所掌握的信息隨市場變化作出適時的處理。
第二,我們要對客戶進行優(yōu)質服務,客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時對象諾言,讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當,請公司領導班子從市場出發(fā)作出正確的決策!
市場部營銷方案篇四
很對時候很多事情不是說過了就過了,時間往往帶著他的選擇性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西?;叵離xx,依然還殘留著往事的碎片和影子,一些自己的思想觀點積累還存心頭,現將一些自己的積淀記錄如下:
1、主動提升自己的市場悟性;。
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。xxx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關網站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結,立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上;。
xxx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,學習工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力,雖然現在短時間內看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);。
雖然我們處在市場部,學歷等等比部分區(qū)域經理/業(yè)務人員高,投入時間為部分區(qū)域經理/業(yè)務人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務人員可以半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務員可以不長的一段時間內把業(yè)績做到x0%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發(fā)現我個人還有很多不足,如在業(yè)務上,還沒有達到精益求精的'要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結合自己近四年來市場部的工作經歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔著部分直線職能,但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀,卻需要就很多事情做出相應指導,沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容,1、理念上的宣導,2、給予實際的權限,3、適當的“偏心”,尤其是在市場部在xxx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產系統(tǒng),區(qū)域經理乃至業(yè)務員等等的指責性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權:
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現實問題,也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮:
1、團隊績效徘徊不前;。
4、人員配備/功能設置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對xxx年市場部的建議:
1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;。
4、提高市場部的激勵措施;。
現在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經理/特派業(yè)務員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式;。
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入區(qū)域市場學習,體驗一線操作實務;。
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數。
以上都是個人關于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,xxx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的xxx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xxx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質,有戰(zhàn)斗力的團隊,xxx肯定會取得新的成績。
市場部營銷方案篇五
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實現自己的價值、打造一個高績效團隊為目的,作此組建方案。
拓展。"拓市場大道,展自我風彩"。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務側重點,業(yè)務員除了圍繞商家進行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實業(yè)務員的價值體現遠不如此。所以,我們要尋求針對業(yè)務員更多的利益刺激點,從薪酬結構對業(yè)務員的工作點進行轉移。將業(yè)務人員整天圍繞商家轉轉移到拓展薄弱、盲點市場上來。這一點將在業(yè)務員的效能考核中作進一步論述。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團隊成員應該牢牢樹立"執(zhí)行力"的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當然,作為一個團隊負責人,應該注意下達執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
"有效"有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時間,where:場所,what對象、內容,how:方法、手段,love:情感,如請r22;r22;。哪一個環(huán)節(jié)出了問題,要及時的加以糾正,并附注以補救措施。"簡單"化原則,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達到預期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強團隊的溝通和培訓。
溝通和培訓的出發(fā)點和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協作效能,實現1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數據,并從中知道員工需要從團隊中得到什么,對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓的具體形式可以是:團隊生存訓練、業(yè)務技能講座及案例討論等。
3、對團隊成員實行流動式管理。
就是對市場人員進行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個業(yè)務員固定在某一個區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護客情關系,降低客情方面的機會成本。不利方面:第一,一個業(yè)務員在一個區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的"搞油了";第二,做事沒有激情,每天總是面對幾個老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務員辭職了,那么該區(qū)域的客情關系我們得重新建立,反而增加了維護客情的機會成本。可見其弊大于利。要解決上述情況,可以從"區(qū)域輪崗制"著手,就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年,1年后再進行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務員之間形成一個良性的壓力,諸如:這個區(qū)域上任做得很好,到我接管的時候,我一定要比他做得更好;這個區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯誤的事,那么你獲得的結果可能是"0",但是假如做的是一件正確的'事,你獲得的肯定不是"0",可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。我們可以反思一下我們的業(yè)務員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關于其效率如何、業(yè)務員所起的作用如何,在此不妄加評論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務員的初衷,目前或者永遠擺在我們面前的主要矛盾是:市場絕對和相對占有率低與我們德山大曲要成為當地絕對第一品牌的矛盾,業(yè)務員的工作應該是主要圍繞拓展市場、加大市場占有率以及怎樣有效拉動市場方面來進行有效工作。至于商家的要貨計劃和貨款回籠,只是業(yè)務員工作的效能表現而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉移業(yè)務員的利益刺激點,要從業(yè)績、出勤天數、終端盲點拓展數量、業(yè)務員自評、領導測評以及該區(qū)域的年終投入產出比6個方面來進行考核,考核細節(jié)將在業(yè)務員薪酬體系中體現。
業(yè)務員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績:占基本工資的50%,計750元,公司下達區(qū)域任務,任務銷量內不參與提成,對于超過部分,公司根據各市場的不同狀況給予提成獎勵。年終完成任務的區(qū)域市場,一次性發(fā)放年終獎5000元。
2、終端盲點拓展數量:占基本工資的20%,計300元,公司在考核前要求所有業(yè)務人員輪換對各區(qū)域市場的盲點終端(含二批、零點、商超、酒店)進行一次全面的調查、統(tǒng)計,統(tǒng)計名單要求記有客戶的姓名、詳細地址、電話號碼以及其銷售的主要競品情況,我們再根據各區(qū)域市場上報的盲點數量進行每月的任務分配,未達到任務者,則等比例扣減其基本工資。盲點拓展以后,業(yè)務員要及時、有效的與老板保持溝通、維護商品的排面陳列,并督促其補貨,否則不計其任務量。未達到任務者,進行等比例扣罰。
3、出勤天數:占基本工資的10%,計150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評:占基本工資的5%,計75元,月末業(yè)務員寫一份自我評價書,自評書的內容應包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進方案,最后給自己打分,自評書的字數不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評工資。
5、領導測評:占基本工資的5%,計75元,由營銷公司兩個老總、市場部正、副部長4人綜合測評打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評工資。
6、區(qū)域年終投入產出比測評:占基本工資的10%,計150元,年終進行一次性發(fā)放,每個區(qū)域市場的投入產出比例不能超過公司的整體比例,超出部分進行等比扣罰。
部長1名,職務定位:各個區(qū)域市場的業(yè)務助理,為每個業(yè)務員開拓市場進行全方位的服務,工作中充分體現其服務功能,而非管理功能。
副部長1名,職務定位:負責整個市場信息資料收集、整合,并制定出適合市場需求的營銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實情況。
區(qū)域經理(業(yè)務員)10名,職務定位:區(qū)域市場的全權負責人,所有營銷活動的實際執(zhí)行者。
業(yè)務用車1輛,主要用于客服和市調工作。
要改變這種不利局面,辦法只有一個,那就是:盡量縮短利潤鏈,我們要必須走出關鍵性的第一步,那就是從控制下游網絡著手,逐步擺脫一級渠道商的要狹,弱化他們的主導地位。所以,我們的市場人員今后的主要工作應該是把工作點進行下移,不要整天圍繞一級商家轉,為今后渠道絕對扁平化打下堅實的基礎。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關系管理)的核心是客戶價值管理,它通過滿足客戶個性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實現縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對利潤、拓展市場份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。crm所要達到的最終模式是:企業(yè)實現與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關系管理方面,對客戶信息資源的掌控和信息處理、應用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于"低介入、低利益"的低級關系,這種格局無法建立商家對廠家的忠誠度,沒有客戶的忠誠度,就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長遠來看,客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關系,而不是與一級商的關系,他們與一級商的關系僅僅是低級的純利益關系,且在這種利益關系中,還存在重重的矛盾,他們與一級商發(fā)生業(yè)務關系時,從內心來說是抱著一種抵觸情緒的,總認為你一級商截留了本應該屬于他們的大部分利潤,所以他們渴望能直接與你廠家直接"做生意",從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關系最有效、最直接的切入點就是:幫助他們賺取合理的利潤。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們去幫助和解決的。
第一,我們要了解客戶。對他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個系統(tǒng)的整理和分析,并根據所掌握的信息隨市場變化作出適時的處理。
第二,我們要對客戶進行優(yōu)質服務,客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時對象諾言,讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當,請公司領導班子從市場出發(fā)作出正確的決策!
市場部營銷方案篇六
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實現自己的價值、打造一個高績效團隊為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌龃蟮溃棺晕绎L彩”。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務側重點,業(yè)務員除了圍繞商家進行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實業(yè)務員的價值體現遠不如此。所以,我們要尋求針對業(yè)務員更多的利益刺激點,從薪酬結構對業(yè)務員的工作點進行轉移。將業(yè)務人員整天圍繞商家轉轉移到拓展薄弱、盲點市場上來。這一點將在業(yè)務員的效能考核中作進一步論述。
三、團隊管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團隊成員應該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當然,作為一個團隊負責人,應該注意下達執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時間,where:場所,what對象、內容,how:方法、手段,love:情感,如請……。哪一個環(huán)節(jié)出了問題,要及時的加以糾正,并附注以補救措施?!昂唵巍被瓌t,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達到預期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強團隊的溝通和培訓。
溝通和培訓的出發(fā)點和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協作效能,實現1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數據,并從中知道員工需要從團隊中得到什么,對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓的具體形式可以是:團隊生存訓練、業(yè)務技能講座及案例討論等。
3、對團隊成員實行流動式管理。
就是對市場人員進行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個業(yè)務員固定在某一個區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護客情關系,降低客情方面的機會成本。不利方面:第一,一個業(yè)務員在一個區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對幾個老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務員辭職了,那么該區(qū)域的客情關系我們得重新建立,反而增加了維護客情的機會成本。可見其弊大于利。
要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年,1年后再進行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務員之間形成一個良性的壓力,諸如:這個區(qū)域上任做得很好,到我接管的時候,我一定要比他做得更好;這個區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
四、效能考核。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯誤的事,那么你獲得的結果可能是“0”,但是假如做的是一件正確的事,你獲得的肯定不是“0”,可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。
我們可以反思一下我們的業(yè)務員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關于其效率如何、業(yè)務員所起的作用如何,在此不妄加評論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務員的初衷,目前或者永遠擺在我們面前的主要矛盾是:市場絕對和相對占有率低與我們德山大曲要成為當地絕對第一品牌的矛盾,業(yè)務員的工作應該是主要圍繞拓展市場、加大市場占有率以及怎樣有效拉動市場方面來進行有效工作。至于商家的要貨計劃和貨款回籠,只是業(yè)務員工作的效能表現而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉移業(yè)務員的利益刺激點,要從業(yè)績、出勤天數、終端盲點拓展數量、業(yè)務員自評、領導測評以及該區(qū)域的年終投入產出比6個方面來進行考核,考核細節(jié)將在業(yè)務員薪酬體系中體現。
市場部營銷方案篇七
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下:
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強市場調研,
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
市場部營銷方案篇八
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時、準確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實現自己的價值、打造一個高績效團隊為目的,作此組建方案。
市場拓展部應具備以下功能:
1、市場調研:了解市場信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓:針對公司項目業(yè)務尋找合適的門店與合作商,增加公司的市場份額。
3、市場宣傳:提升公司影響力,樹立良好的公司形象。
4、市場策略:制定切實有效的市場營銷策略,為公司領導決策提供有效的參考意見。
二、人員編制。
1、市場拓展部經理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
三、人員招聘。
根據人員編制要求,需對外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應具備以下條件:
1、大專以上學歷,市場營銷專業(yè)。
2、對杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對公司擬開展業(yè)務的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經驗。
4、對餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經驗的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會資源。
6、學習能力強,愿意不斷學習,接受新事物。
7、熱情開朗,積極向上,有團隊精神,交際能力強。
8、能吃苦,能抗壓,無不良嗜好。
四、市場拓展部崗位說明。
直接上級:總經理。
直接下級:市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作:負責市場拓展部全面工作和業(yè)務公關。
主要工作內容:
3、協調:協調商鋪業(yè)主的公關工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門工作進度,控制好本部門各項費用;。
6、評價、考核:評價和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績,確保拓展部工作目標的實現;。
7、工作匯報:定期向總經理進行工作匯報,并接受直接下級工作匯報;。
8、及時處理市場拓展部內部矛盾和接受員工申訴;。
職責11。
建立、維護與政府相關部門之間的良好關系。
職責10。
部門內部員工業(yè)務指導、績效考核及行政事務管理工作。
職責9。
關注、分析市場及行業(yè)競爭情況,撰寫市場分析報告,為領導決策提供依據。
職責8。
組織對新店項目、加盟店等的運作結果進行評估,并組織編寫項目評估報告。
職責7。
新店籌建管理、內部設施設備的配置與管理。
職責6。
負責加盟店的甄別選擇、組織培訓和指導、跟進服務。
職責5。
職責4。
全面負責新店的拓展選址、洽談和相關協議的簽訂。
負責對新店項目進行初期的篩選、預審、可行性分析,參與重大投資項目的談判。
職責3。
組織制定新店投資項目的選擇方法、選擇標準與選擇程序,組織實施拓展工作。
職責2。
根據公司的相關制度、要求,制定本部門各項管理制度并監(jiān)督實施。
根據公司發(fā)展規(guī)劃、經營目標制訂新店拓展計劃、方案,上報領導審批。
職責1。
9、建議:向公司提出市場拓展方面的各種方案、建議;向總經理建議直接下級任用人選。
市場部營銷方案篇九
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時、準確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實現自己的價值、打造一個高績效團隊為目的,作此組建方案。
市場拓展部應具備以下功能:
1、市場調研:了解市場信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓:針對公司項目業(yè)務尋找合適的門店與合作商,增加公司的市場份額。
3、市場宣傳:提升公司影響力,樹立良好的公司形象。
4、市場策略:制定切實有效的市場營銷策略,為公司領導決策提供有效的'參考意見。
1、市場拓展部經理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
根據人員編制要求,需對外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應具備以下條件:
1、大專以上學歷,市場營銷專業(yè)。
2、對杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對公司擬開展業(yè)務的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經驗。
4、對餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經驗的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會資源。
6、學習能力強,愿意不斷學習,接受新事物。
7、熱情開朗,積極向上,有團隊精神,交際能力強。
8、能吃苦,能抗壓,無不良嗜好。
直接上級:總經理。
直接下級:市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作:負責市場拓展部全面工作和業(yè)務公關。
3、協調:協調商鋪業(yè)主的公關工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門工作進度,控制好本部門各項費用;。
7、工作匯報:定期向總經理進行工作匯報,并接受直接下級工作匯報;。
8、及時處理市場拓展部內部矛盾和接受員工申訴;。
職責11。
建立、維護與政府相關部門之間的良好關系。
職責10。
部門內部員工業(yè)務指導、績效考核及行政事務管理工作。
職責9。
關注、分析市場及行業(yè)競爭情況,撰寫市場分析報告,為領導決策提供依據。
職責8。
組織對新店項目、加盟店等的運作結果進行評估,并組織編寫項目評估報告。
職責7。
新店籌建管理、內部設施設備的配置與管理。
職責6。
負責加盟店的甄別選擇、組織培訓和指導、跟進服務。
職責5。
職責4。
全面負責新店的拓展選址、洽談和相關協議的簽訂。
負責對新店項目進行初期的篩選、預審、可行性分析,參與重大投資項目的談判。
職責3。
組織制定新店投資項目的選擇方法、選擇標準與選擇程序,組織實施拓展工作。
職責2。
根據公司的相關制度、要求,制定本部門各項管理制度并監(jiān)督實施。
根據公司發(fā)展規(guī)劃、經營目標制訂新店拓展計劃、方案,上報領導審批。
職責1。
市場部營銷方案篇十
系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使2004年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,2004年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的.品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部2004年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成2004年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場部營銷方案篇十一
營銷和推廣是一個公司必不可少的,只有有了市場,企業(yè)才會更快更好的進行發(fā)展,所以在新的一年開始時,建立一個書面的營銷推廣計劃是很有必要的,以下是小編整理的關于市場部營銷推廣。
歡迎閱讀。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷。
活動方案。
對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年。
合同。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
在即將迎來的xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用。
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調。
工作報告。
外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場等層面未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
通過在公司內刊角度設立市場專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
針對市場部的工作職能,我們制訂了市場部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場市場部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作。
日記。
志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,市場部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造市場部的新形象、新境界。
市場部營銷方案篇十二
針對營銷部的.工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
市場部營銷方案篇十三
工作計劃網發(fā)布公司市場部營銷工作計劃,更多公司市場部營銷工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的`生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制.
市場部營銷方案篇十四
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的業(yè)績目標做好質的服務工作。
市場部營銷方案篇十五
針對市場部的工作職能,我們制訂了市場部xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
開拓市場,爭取客源。
今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場市場部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x年,市場部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造市場部的新形象、新境界。
市場部營銷方案篇十六
3、負責協助各區(qū)域對總部各職能部門的協調、跟進、反饋;。
4、協助總部各職能部門的計劃安排與各區(qū)域運營管理的傳達、說明和落實跟進事項;。
5、協助各區(qū)域運營經營數據的收集、匯總和報告;。
6、協助各區(qū)域運營對各市場信息的收集匯總、呈報;。
7、完成上級布置的其他工作任務。
市場部營銷方案篇十七
1.建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現。
合同。
翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的。
崗位職責。
實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的業(yè)績目標做好質的服務工作。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷。
活動方案。
對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制。
一、市場部。
1、制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)。
5、制定通路計劃及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織,執(zhí)行并管理現場促銷活動。
7、合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;。
6、對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責。
市場部負責人全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理。
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)。
5、制定通路計劃及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織。
7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
市場部營銷方案篇十八
經過20__年的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的.步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
以上,是我對20__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
市場部營銷方案篇十九
從今年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
??。
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在**年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在**年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
市場部營銷方案篇二十
接觸調味品行業(yè)也就半年的時間,從一個半知半解慢慢轉入了解,并經過平時的不斷學習、不斷努力積累慢慢走上成熟路線,時間轉眼即逝__年已結束。__年新一年的開始,回想自己在__年的業(yè)務水平并不是那么理想,還得再新的一年不斷學習及增倍努力擴大業(yè)績。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年?,F在家庭、生活和工作壓力驅使我要瘋狂努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。以下是我在本年度的計劃:
一、工作重心要點。
1、市場部成立及團隊的組建;。
2、招聘人員計劃;。
4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔;。
7、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題;。
8、市場人員的工作計劃及總結反饋。
二、工作具體規(guī)劃事項。
1、團隊的組建:
a市場部人員工作經驗要求:(最低標準一年以上相關經驗,以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務人員實干肯吃苦耐勞,尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)。
b市場人員的培訓:
1)首先熟悉公司文化背景。
2)了解公司每個系列產品的特點。
3)深入了解產品的同時并掌握熟悉對同行產品的優(yōu)勢及劣勢。
4)下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結。
2、招聘人員的計劃:
b進入市場前期的做戰(zhàn)方式:
3)采取恰當的方式作為拉大銷量為目的;。
5)走訪農貿市場了解相關市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選;。
三、工作預期銷量指標。
備注:以上數據作為前期市場部的預期銷量計劃,并以此作為工作開展數據的指標,同時加大力度完成所預期設定的銷售數量,并在實際的過程當中真正體現出驚人的作戰(zhàn)風格,飛速地發(fā)展新客戶及推廣產品從而擴展產品銷量及知名度,維護產品在當地市場的美譽度。
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