計劃的成功與否,往往取決于我們的執(zhí)行力和堅持度。設(shè)置可量化的目標(biāo)和績效指標(biāo),便于后期評估和總結(jié)。制定計劃可以讓我們擺脫無計劃的迷茫,明確追求的方向,為未來的發(fā)展指引明確的道路。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇一
周工作總結(jié)計劃范文,下面是小編帶來的周工作總結(jié)計劃范文,歡迎閱讀!
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
本周倉庫管理工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、常規(guī)性工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算,當(dāng)正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的.另一項(xiàng)基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和出口報關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在2010年度銷售額沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。
3、2010年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,爭取2015今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作,已經(jīng)與商務(wù)廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于2010年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費(fèi)用沒有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計劃之內(nèi)。
5、報關(guān)編碼更改工作。由于報關(guān)編碼的不一致,公司納稅負(fù)擔(dān)將會加重,所以在財務(wù)部的組織下,通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟(jì)損失.
6、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對在產(chǎn)品損失進(jìn)行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;
3、財務(wù)軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò)版,效率不是最高;
4、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過考試取得職稱和學(xué)歷,來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級,實(shí)行erp核算和管理;
4、通過參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二
一、本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和行業(yè)網(wǎng)站為主。
學(xué)習(xí)參考的資料有:《中國建材報》《建筑節(jié)能》《墻材革新與建筑節(jié)能》雜志等文字資料;chinaventure投資中國、rccchina瑞達(dá)恒等網(wǎng)站。
二、本周的工作以辦理社保登記、客戶開發(fā)和辦理日常事務(wù)為主。
1、周二上午去社保中心領(lǐng)取社保登記證并購買數(shù)字證書,回公司后成功安裝系統(tǒng)。
2、周三上午進(jìn)行員工社保申報,待審核成功進(jìn)行下一步流程。
3、在一些專業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶和銷售機(jī)會,并列表登記。
4、購買員工申請的辦公用品并及時發(fā)放;訂購公司飲用水。
5、為前廳生病的吉祥鐵施肥修剪,目前恢復(fù)狀況良好。
6、整理銷售經(jīng)理分享的銷售培訓(xùn)資料并認(rèn)真記錄。
三、之前辦理的riseland商標(biāo)類別出錯,原因是沒有認(rèn)真審核,沒有和業(yè)務(wù)人員確認(rèn)清楚;溝通方式缺乏條理,以導(dǎo)致出錯;我為此深感自責(zé)。
周四下班忘記帶鑰匙,以致于周五早晨耽誤大家一小時的工作時間,深感抱歉,原因不予解釋。以后我會把工作細(xì)致起來,有條理的完成日常事務(wù),并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事務(wù)。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇三
時光飛逝,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間一周的工作已接近尾聲,在這短暫而忙碌的一周里,我 們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,為 xx 的保潔工作取得了較 好的成績, 使保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號。 下面是本周物業(yè)保潔的總結(jié)匯報如下:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇四
時光飛逝,***年即將成為歷史,不知不覺中我已經(jīng)來到**集團(tuán)**年了,調(diào)到總公司物業(yè)也已經(jīng)***。到剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此我把***年來所做的工作做出以下總結(jié):
一、考勤管理
1、記錄好每天各員工的出勤情況;
2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況;
3、每月**號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團(tuán)辦公室人事處;
二、庫房管理
1、物品入庫前認(rèn)真核對供貨商的物品清單;
2、遵守公司規(guī)章制度,出、入庫時嚴(yán)格填寫出庫單、入庫單,并進(jìn)行登記;
3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品;
三、日常工作
1、日常電話、接待來訪工作;
2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服
3、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作;
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四、工作態(tài)度
五、工作中的不足
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重,即要完成文書處理、事務(wù)管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高,但還是有許多不足之處,工作時常馬虎、大意,不夠認(rèn)真仔細(xì),以后我會熟悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。結(jié)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,有進(jìn)步也有不足,在以后的工作中要彌補(bǔ)不足,吸取教訓(xùn)。加以改進(jìn)。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,發(fā)奮工作把工作做的更好,為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
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第一篇:
個人工作總結(jié)時光飛逝,***年即將成為歷史,不知不覺中我已經(jīng)來到** 集團(tuán)**年了,調(diào)到總公司物業(yè)也已經(jīng)***。到剛?cè)牍緯r我還只 是一個什么都不懂的毛頭小孩, 在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都 給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工 作得到了更深的了解,在此我把***年來所做的工作做出以下總 結(jié):一、考勤管理 1、記錄好每天各員工的出勤情況; 2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況; 3、每月**號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到 集團(tuán)辦公室人事處; 二、庫房管理 1、物品入庫前認(rèn)真核對供貨商的物品清單; 2、遵守公司規(guī)章制度,出、入庫時嚴(yán)格填寫出庫單、入庫單, 并進(jìn)行登記; 3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品; 三、日常工作 1、日常電話、接待來訪工作; 2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服 3、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作;1四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)公司制度,嚴(yán)格要求 自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度, 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下, 始終勤奮學(xué)習(xí), 積極進(jìn)取, 努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位的職責(zé)。堅持理想, 堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí) 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、 綜合服務(wù)的工作。
具有協(xié)調(diào)左右, 聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重,即要完成文書處理、事務(wù) 管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo) 臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高,但還是有許 多不足之處,工作時常馬虎、大意,不夠認(rèn)真仔細(xì),以后我會熟 悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。結(jié) 合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,有進(jìn)步也有不足,在以后的工作中要彌 補(bǔ)不足,吸取教訓(xùn)。加以改進(jìn)。努力使思想覺悟和工作效率全面 進(jìn)入一個新水平,發(fā)奮工作把工作做的更好,為公司的發(fā)展做出 一份貢獻(xiàn)。
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第一篇:
2012 物業(yè)內(nèi)勤個人工作總結(jié)時光飛逝,2012年的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為一名財務(wù),同時也作為一名 服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)以及其他相關(guān) 費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金,做好物 業(yè)服務(wù)中心工作人員的工資表,并按時發(fā)放工資,同時也做好物業(yè)接待工作,以 及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,依靠全 體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn) 的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累 經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)將2012年工作情況總結(jié)匯報如下:
1、 堅持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對。
2、 態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行賬務(wù)紀(jì)律。
3、 勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),堅守賬務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
4、 兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關(guān)費(fèi)用的收繳。
5、 顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶的服務(wù)工作。
6、 任勞任怨,服從安排,做好公司及物業(yè)服務(wù)中心交代的其他事項(xiàng)有。
一年以來, 個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索, 經(jīng)驗(yàn)積累, 自我學(xué)習(xí), 自我總結(jié), 較之于往年,有了兩個方面的.加強(qiáng),一是堅持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng) 了服務(wù)意識,端正了工作態(tài)度。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得了相應(yīng)的成績,但這些與領(lǐng)導(dǎo) 的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。新的一年已經(jīng)來臨同,我決心再接再 厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能理上一層樓。
第一篇:
個人工作總結(jié)時光飛逝,2011 年即將成為歷史,不知不覺中我已經(jīng)來到 高科物業(yè) 3 年了。剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小 孩,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的 崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此 我把 2011 年來所做的工作做出以下總結(jié):
一、考勤管理 1、記錄好每天各員工的出勤情況; 2、記錄好員工的存工、加班與簽到的情況; 二、內(nèi)務(wù)管理 1、提醒各位同事每天的儀容儀表是否按照公司要求; 2、遵守公司規(guī)章制度,每月按需發(fā)放員工辦公用品; 三、日常工作 1、日常值班電話、接待來訪工作; 2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知維修部; 3、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作; 4、業(yè)主資料的完善、更新工作; 四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)公司制度,嚴(yán)格要求 自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度, 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下, 始終勤奮學(xué)習(xí), 積極進(jìn)取, 努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,1堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí) 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、 綜合服務(wù)的工作。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇五
1.做好思想作風(fēng)整頓活動相關(guān)工作:
(1)繼續(xù)協(xié)助總經(jīng)理做好項(xiàng)目開發(fā)和市場部員工思想作風(fēng)整頓活動,做好用戶信息開發(fā),確保開發(fā)一匹思想作風(fēng)整頓活動和黨委中心組理論學(xué)習(xí)會活動,代表整頓活動辦公室參加第三小組和第五小組思想作風(fēng)整頓活動討論會;xx月xx日起草下發(fā)了《關(guān)于集中組織召開思想作風(fēng)整頓活動第二次討論會的通知》,并與29日晚協(xié)助召開指揮部全員參加的思想作風(fēng)整頓活動第二次討論會;協(xié)助召開25日晚的中心組(擴(kuò)大的)理論學(xué)習(xí)會。
(2)繼續(xù)編印好思想作風(fēng)整頓活動簡報第三期,做好宣傳工作。
2.到各籌建處進(jìn)行工作督導(dǎo):
(1)上周三與陳總陪同集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)到楊營煤礦籌建處就主通風(fēng)系統(tǒng)、壓風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。
(2)上周四陪同集團(tuán)公司趙樹華副總經(jīng)理到二號井檢查工作;陪同桑紅星副總經(jīng)理等到楊營煤礦籌建處就主通風(fēng)系統(tǒng)、壓風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。
(3)繼續(xù)做好對重點(diǎn)工作的督導(dǎo),上周將督查立項(xiàng)第1號和第2號的辦結(jié)情況掛網(wǎng)公示,并出示辦結(jié)通知單,形成閉環(huán)。
3.做好到指揮部辦公室協(xié)助工作的借調(diào)人員的考察工作。
4.制定中秋節(jié)走訪方案,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好走訪工作。
5.做好各項(xiàng)上報材料的撰寫及上報工作,包括魯西南礦區(qū)建設(shè)簡報、魯西南礦區(qū)周工作總結(jié)、魯西南礦區(qū)重點(diǎn)工作日匯報等。
將相關(guān)簡報編印后報集團(tuán)公司及發(fā)各籌建處。
6.做好指揮部網(wǎng)站維護(hù)和相關(guān)新聞的上傳工作。
二、本周工作安排及責(zé)任落實(shí)
1.核實(shí)指揮部督查立項(xiàng)通知單第3號、第5號是否辦結(jié),匯總辦結(jié)證明材料并存檔,如辦結(jié),下發(fā)辦結(jié)通知單。
2.協(xié)助組織好每周四的指揮部思想作風(fēng)整頓活動學(xué)習(xí)會和黨委中心組理論學(xué)習(xí)會。
3.繼續(xù)做好周工作總結(jié)、魯西南礦區(qū)建設(shè)簡報和思想作風(fēng)整頓活動簡報的撰寫、編印工作;做好8月份月工作總結(jié)的上報工作。
4.做好魯西南重點(diǎn)形象工程進(jìn)度日匯報工作。
5.做好指揮部網(wǎng)站維護(hù),添加思想作風(fēng)整頓活動專欄,及時更新督查立項(xiàng)工作專欄。
【上周工作總結(jié)】
已經(jīng)完成的工作:
1、員工工作服裝發(fā)放完成,回收服裝進(jìn)行中2、協(xié)調(diào)接送員工車輛
3、各部門制度整理交企劃部--鐘金發(fā)
4、協(xié)調(diào)配合工程綠化移栽(假植)主園路綠化苗木5、園區(qū)主園路所綠化苗木統(tǒng)計(預(yù)算)出定未完成的工作:
1、30號桿用電注銷(次年年初才可辦理)2、蘭國文(租地金)還剩2000元(70畝地)未到帳。
3、更改景石字體顏色(紅色加打蠟修邊)
4、協(xié)調(diào)工程部電工組完成電費(fèi)收繳(園區(qū)工程施工用電)
【本周日常工作】
1.公司日常接待(時間地點(diǎn)需接待人數(shù)需配合部門誰負(fù)責(zé)安排是否贈送禮物或者花束等)
2.協(xié)調(diào)各部門的工作
3.公司用車安排(合作社用車、采購、員工接送、往返銀行)
4、后勤銜接完成好食堂采購、采購運(yùn)輸、液化氣補(bǔ)給、切花運(yùn)輸、機(jī)場航班等5、安排每周的工作例會(結(jié)合實(shí)際情況及產(chǎn)生的問題召開)
【本周重點(diǎn)工作】
5、田獨(dú)綠化所與我公司訂購的豐花綠化苗木(2000株),作為田獨(dú)轉(zhuǎn)盤綠化設(shè)計用。
綠化所要求為:
(1)袋裝苗
(2)黃色、粉色系苗木
(3)價格初報
(4)栽種時技術(shù)配合
2、統(tǒng)計園區(qū)本月用電情況及安排(電工)收繳本月施工隊使用的.電費(fèi)
3、20xx年1月8日三亞蘭博展參展事宜(協(xié)助部門、人員、車輛、布展部門)
(1)安排公司員工參觀(按時間及批次進(jìn)行)
(2)車輛安排
4、20xx年各部門采購計劃表(要求各部門提交)
5、協(xié)調(diào)、整理各部門提交的年終總結(jié)報告
6、春節(jié)放假(可行性方案---值班安排休假安排等)
7、年終晚會(公司員工人數(shù)統(tǒng)計、就餐地址、訂餐、主持、發(fā)言時間、邀請、車輛接送安排)
8、林業(yè)局及統(tǒng)計局相關(guān)文件報送
9、公司接待日前逐漸增多的情況下,準(zhǔn)備相關(guān)材料(名片、宣傳冊(新版)、設(shè)計總規(guī)劃、花品資料、切花(花束)、飲水、安保、引路)
10、與相關(guān)酒店、旅行社的合作事宜(報價、合作具體操作流程)
其要求:
報價合理、操作快速、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、信息及溝通無障礙
備注:
1、車輛停放按照要求合理停放(包裝車間、生活住宿、辦公區(qū)域內(nèi)不允許停放車輛),已發(fā)出通知。
2、后勤與財務(wù)部采購相關(guān)物品完成后希望能告知提交采購申請的相關(guān)部門,使之不脫節(jié)銜接到位。
3、就餐人數(shù)統(tǒng)計報食堂事宜要求每日必報
4、切花發(fā)貨時間提前聯(lián)系航班(銷售與后勤及時溝通)
一、本周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。
老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇六
1.做好服務(wù)工作,確保全省市局直屬征收單位工作座談會順利召開。
2.對“管理年”活動進(jìn)行階段性總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題,確定下一步工作重點(diǎn)。對各單位工作情況進(jìn)行調(diào)度,確保“管理年”活動專題督導(dǎo)調(diào)研工作順利進(jìn)行。
3.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
二、下周工作計劃
1.與山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院組成聯(lián)合督導(dǎo)調(diào)研組,開始為期8天的督導(dǎo)調(diào)研工作。
2.為督導(dǎo)調(diào)研工作提供良好的工作條件,保證工作取得切實(shí)成效。
3.積極主動提供相關(guān)材料,挖掘各單位工作中創(chuàng)新點(diǎn)、閃光點(diǎn),對“管理年”活動進(jìn)行深入總結(jié)。
4.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
政策法規(guī)科
1.進(jìn)行執(zhí)法預(yù)警,對八月份執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題進(jìn)行預(yù)警。
2.準(zhǔn)備我市工作匯報材料和工作經(jīng)驗(yàn)交流材料,為參加全省地稅政策法規(guī)工作會議作準(zhǔn)備。
3.申報全市普法依法治理先進(jìn)單位。
二、下周工作計劃
1.總結(jié)推行執(zhí)法責(zé)任制工作經(jīng)驗(yàn)。
2.對高區(qū)、經(jīng)區(qū)執(zhí)法文書使用情況進(jìn)行檢查。
稅收管理一科
1.參加全省營業(yè)稅稅收資料調(diào)查會審。
2.進(jìn)行房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查。
3.對第二季度流轉(zhuǎn)稅重點(diǎn)稅源進(jìn)行分析。
4.上報重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目營業(yè)稅稅源情況表。
二、下周工作計劃
1.房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查。
2.加強(qiáng)貨物運(yùn)輸業(yè)管理。
稅收管理二科
1.配合市局搞好接待工作。
2.對零申報、常虧不倒企業(yè)核定情況進(jìn)行調(diào)度。
3.參加局里安排的計算機(jī)培訓(xùn)班。
二、下周工作計劃
1.搞好所得稅月份分析工作。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
征收管理科
1.研究制定威海市地方稅務(wù)局關(guān)于促進(jìn)注冊稅務(wù)師行業(yè)規(guī)范發(fā)展工作的實(shí)施意見。
2.根據(jù)市局工作安排,組織全市開展清查漏征漏管戶工作,截止7月,各市區(qū)已清查漏征漏管戶1658戶,查補(bǔ)稅款及滯納金416萬元,罰款1557.76萬元。重新核定定額1547戶,年增加稅收收入381.24萬元。
3.下發(fā)《關(guān)于開展違規(guī)使用和開具發(fā)票清查整治工作的通知》,部署全市開展發(fā)票清查工人作。
4.設(shè)置并下發(fā)納稅評估情況表、稅收管-理-員制度落實(shí)情況統(tǒng)計表、征管數(shù)據(jù)管理情況統(tǒng)計表,對各市區(qū)進(jìn)行征管工作部署。
二、下周工作計劃
1.對我市注冊稅務(wù)師行業(yè)召開座談會,研討如何促進(jìn)注冊稅務(wù)師行業(yè)的發(fā)展。
2.深入基層,對管理年活動的開展情況進(jìn)行抽查和調(diào)研。
3.擬定關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范納稅評估工作的通知。
計劃統(tǒng)計科
1.配合審計組的審計工作;
2.迎接中山市地稅局的考察學(xué)習(xí),準(zhǔn)備相關(guān)材料;
3.上報省局稅收會計票證自查報告;
4.總結(jié)上半年宏觀稅負(fù)開展情況及收入分析情況,編寫2015年上半年稅收分析報告;
5.下載更新重點(diǎn)稅源分析軟件。
二、下周工作計劃
1.匯總報送稅收電月報,發(fā)布快報分析表;
2.匯總稅收會統(tǒng)報表,發(fā)布會統(tǒng)月報分析表;
3.配合審計組的審計工作;
1.對榮成地稅局2015年度財務(wù)審計情況撰寫審計報告。
2.對市局采購車輛情況簽署采購意見,對購入車輛進(jìn)行驗(yàn)收,并簽署驗(yàn)收報告。
3.完成日常財務(wù)核算工作。
二、下周工作計劃
1.對文登地稅局審計情況撰寫審計報告。
2.做好對省局領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
組織人事科
1.對新提拔的科級人員進(jìn)行調(diào)資,填寫干部任免表并歸檔。
2.作好第二期計算機(jī)應(yīng)用能力中級培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。
3.對2015年度考核優(yōu)秀的個人和先進(jìn)集體進(jìn)行表彰獎勵。
二、下周工作計劃
進(jìn)行第二期計算機(jī)應(yīng)用能力中級培訓(xùn)班。
政治工作科
1.與藝術(shù)館共同協(xié)商參加全省地稅系統(tǒng)文藝匯演活動準(zhǔn)備情況。
2.做好入黨積極分子的政審工作。
3.上報市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于做好黨務(wù)工作情況的調(diào)研報告。
4.下發(fā)市局開展“知榮辱、倡美德、講清廉、樹行風(fēng)“知識問答情況的通報。
二、下周工作計劃
1.開展擁軍活動。
2.上報省局推薦優(yōu)秀青年衛(wèi)士情況。
監(jiān)察室
1.向市紀(jì)委上報我局學(xué)習(xí)吳官正同志重要講話的開展情況報告。
2.向省局上報治理商業(yè)賄賂工作進(jìn)展情況。
3.補(bǔ)充內(nèi)部網(wǎng)站廉政文化內(nèi)容。
二、下周工作計劃
1.組織各市(區(qū))紀(jì)檢監(jiān)察人員到文登市地稅局參觀廉政文化建設(shè)情況。
2.邀請市檢-察-院瀆偵局領(lǐng)導(dǎo)到文登地稅局進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪知識講座。
信息中心
1.赴濰坊參加省局組織的全省軟件答疑會;
3.對機(jī)房海洛斯空調(diào)進(jìn)行了檢修,解決電加熱過熱報警和濕度過高報警的問題;
5.對乳山、文登、高區(qū)等單位本月網(wǎng)上報稅銀行端的錯誤數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整;
6.嚴(yán)格按照備份制度對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行了備份。
二、下周工作計劃
1.赴文登對其增設(shè)開發(fā)區(qū)分局后納稅人的相關(guān)數(shù)據(jù)予以調(diào)整;
2.對經(jīng)區(qū)分局調(diào)整征收機(jī)關(guān)后的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。
綜合治稅辦公室
1.匯總相關(guān)單位綜合治稅發(fā)言材料。
2.準(zhǔn)備省局會議材料。
二、下周工作計劃
參加市局和山大經(jīng)濟(jì)學(xué)院聯(lián)合組織的綜合治稅座談會。
榮成市地稅局
1.組織認(rèn)真學(xué)習(xí)胡-錦-濤在建黨85周年講話,要求每人寫好心得體會,對優(yōu)秀心得體會準(zhǔn)備交流學(xué)習(xí);為期兩周的第二批計算機(jī)應(yīng)用能力等級培訓(xùn)班結(jié)束,聯(lián)系組織第二批計算機(jī)應(yīng)用能力中級考試;上報3名晉升副主任科員人員工資調(diào)整審批。
2.通過內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送廉政短信,提高全體稅干廉政意識。
3.籌備威海市局與山東大學(xué)社會綜合治稅座談會議前期工作。
4.向威海市局報送發(fā)票違章舉報檢查、處理、獎勵情況。向威海市局報送7月份整頓規(guī)范稅收秩序報告報表。統(tǒng)計并上報威海市局納稅評估、稅收管-理-員、征管數(shù)據(jù)管理、稅收征管階段工作情況總結(jié)報表共四個統(tǒng)計表。
二、下周工作計劃
1.認(rèn)真組織有關(guān)人員參加市局調(diào)研工作,做好相關(guān)接待工作,確保調(diào)研工作圓滿成功。
2.擬對出租車稅收定額進(jìn)行調(diào)整。
文登市地稅局
1.認(rèn)真審核、填報文登重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目報表;對貨運(yùn)發(fā)票進(jìn)行認(rèn)真比對并報送市局;對綜合治稅報表進(jìn)行歸類、匯總。
2.做好“管理年督導(dǎo)調(diào)研活動”準(zhǔn)備工作,組織八戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行座談,對非正常戶稅收管理進(jìn)行調(diào)研。
3.受理威海市局征管科轉(zhuǎn)辦發(fā)票舉報案件,共計查處16戶,罰款一萬余元。
4.開展納稅評估工作。
二、下周工作計劃
1.對土地部門提供的土地轉(zhuǎn)讓方面的資料進(jìn)行認(rèn)真審核。
2.進(jìn)一步核查有爭議的10戶新辦企業(yè),擺出理由,拿出依據(jù),搞好協(xié)商,確保地稅稅基不受侵蝕。
3.做好新版發(fā)票宣傳工作。
4.對基層
分局票證進(jìn)行檢查。
乳山市地稅局
1.督導(dǎo)檢查外地駐乳的金融保險、通信企業(yè)稅務(wù)登記、申報納稅事宜。
2.抽查七月份零申報企業(yè)情況。
3.對建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)行稽查約談。
4.與國稅局配合,對假新辦企業(yè)移交地稅管理。
5.對已到期的享受政策優(yōu)惠的業(yè)戶進(jìn)行檢查,按規(guī)定納入管理。
6.對巖金礦資源稅政策調(diào)整后稅收增加情況進(jìn)行調(diào)查。
7.收集整理參加管理年督導(dǎo)調(diào)研座談的企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人的發(fā)言材料,并上報市局
8.以郵寄、上門送達(dá)方式向各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體發(fā)放四部門聯(lián)合發(fā)文“關(guān)于加強(qiáng)普通發(fā)票管理的通知”,進(jìn)一步規(guī)范發(fā)票管理。
二、下周工作計劃
1.做好“管理年”督導(dǎo)調(diào)研座談準(zhǔn)備工作,按方案實(shí)施。
2.做好其他日常工作。
環(huán)翠分局
1.指導(dǎo)市級重點(diǎn)稅源企業(yè)填報重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù),制定票證檢查實(shí)施方案。
2.上報7月份稅收秩序整頓表及報告。
3.對稅收執(zhí)法檢查工作中存在的問題進(jìn)行分析整改。
4.對納稅評估軟件中存在的問題進(jìn)行整理上報。
5.對房產(chǎn)稅、土地使用稅進(jìn)行普查。
6.參加區(qū)紀(jì)委組織的廉政專場演唱會。
7.接受區(qū)文明辦對我局創(chuàng)建“省級文明單位”情況的工作檢查,并將創(chuàng)建情況形成書面典型材料上報區(qū)文明辦。
8.協(xié)助市局納稅服務(wù)中心組織全市納稅服務(wù)工作會議。
二、下周工作計劃
1.做好換發(fā)稅務(wù)登記和發(fā)票換版工作的前期準(zhǔn)備工作。
2.繼續(xù)對一戶式管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄進(jìn)行督導(dǎo)并考核。
3.對二季度縣級欠稅業(yè)戶進(jìn)行公告。
4.對房產(chǎn)稅、土地使用稅進(jìn)行普查。
5.加緊稅收入庫,完成本月稅收計劃。
高區(qū)分局
1.區(qū)內(nèi)整頓規(guī)范稅收秩序。
2.審閱重點(diǎn)納稅人個人所得報告報表。
3.布置房產(chǎn)稅土地使用稅的專項(xiàng)調(diào)查。
4.進(jìn)行征管“六率”統(tǒng)計、報告。
5.進(jìn)行零申報專項(xiàng)整治。
6.發(fā)票違規(guī)專項(xiàng)整治。
二、下周工作計劃
1.進(jìn)行各方面準(zhǔn)備,迎接市局領(lǐng)導(dǎo)和山大專家進(jìn)行管理年活動專項(xiàng)調(diào)研。
2.進(jìn)行稅收收入調(diào)度,確保收入進(jìn)度均衡。
3.完成市局下達(dá)的其他工作。
經(jīng)區(qū)分局
1.準(zhǔn)備“管理年”活動督導(dǎo)調(diào)研材料。
2.完成第二批納稅評估。
3.組織開展房產(chǎn)稅、土地使用稅的普查工作。
4.因科室調(diào)整,一方面做好各項(xiàng)銜接工作;另一方面整理好各種資料,做好與檢查的交接工作。
5.繼續(xù)做好稅收專項(xiàng)檢查工作。
6.認(rèn)真做好數(shù)據(jù)庫及資料的備份工作;做好各科室的網(wǎng)線調(diào)整工作。
二、下周工作計劃
1.召開企業(yè)所得稅納稅申報表實(shí)務(wù)培訓(xùn)會議,對納稅人進(jìn)行培訓(xùn)。
2.召開3個街道辦事處社會綜合治稅工作會議,并對代征員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.繼續(xù)做好工會經(jīng)費(fèi)、殘保金的征收工作。
4.繼續(xù)開展稅收專項(xiàng)檢查工作。
5.做好征管系統(tǒng)的征收機(jī)關(guān)調(diào)整工作;進(jìn)一步維護(hù)分局的內(nèi)、外部網(wǎng)站,及時更新網(wǎng)站形式與內(nèi)容。
直屬征收分局
(一)稅收管理
1.做好稅款調(diào)度入庫工作。
2.接受審計廳的.稅收審計工作。
3.做好重點(diǎn)稅源申報管理工作;為代扣代繳企業(yè)退手續(xù)費(fèi)。
4.做好日常稅收征管工作:落實(shí)綜合治稅有關(guān)資料;組織開展一戶式數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;調(diào)查零申報情況。
5.參加全省直屬分局會議,并就管理工作交流經(jīng)驗(yàn)。
(二)執(zhí)法管理
對零申報戶進(jìn)行檢查;繼續(xù)做好有關(guān)審理檢查工作;對綜合治稅的有關(guān)資料進(jìn)行落實(shí)。
2.對核
定企業(yè)所得稅的企業(yè)資料進(jìn)行審核,并簽署意見,確定核定方式;對分局房產(chǎn)稅、土地稅稅源情況進(jìn)行摸底調(diào)查;配合省審計的檢查工作,提供相關(guān)資料。
(三)服務(wù)管理
繼續(xù)做好日常稅收政策咨詢服務(wù)。
(四)隊伍管理
1.做好日常教育培訓(xùn)工作。
2.組織商業(yè)賄賂自查自糾、開展廉政教育、推廣廉政文化等活動。
(五)行政管理
繼續(xù)做好有關(guān)日常管理、考核工作。
二、下周工作計劃
1.做好稅款入庫調(diào)度。
2.對個人所得稅重點(diǎn)納稅人入庫情況進(jìn)行匯總。
3.繼續(xù)對綜合治稅的有關(guān)資料進(jìn)行落實(shí)。
4.繼續(xù)組織人員對零申報戶進(jìn)行檢查。
5.部署各科室進(jìn)行下一步驟的企業(yè)所得稅核定工作。
稽查局
1.組織對煤炭購銷行業(yè)進(jìn)行檢查,共檢查企業(yè)5戶,查補(bǔ)稅款35萬元;
2.受理了3起群眾舉報案件,并組織力量進(jìn)行查處;
3.做好“管理年”專題調(diào)研活動的準(zhǔn)備工作。
二、下周工作計劃
1.繼續(xù)對煤炭購銷行業(yè)進(jìn)行稅收專項(xiàng)檢查;
2.開展發(fā)票協(xié)查工作。
涉外分局
1.組織各市區(qū)局分管涉外稅收管理工作的局長、科長、專管員參加省局舉辦的《國際稅收情報交換工作規(guī)程》視頻培訓(xùn)。
2.確定分局5人參加市局計算機(jī)培訓(xùn)。
3.統(tǒng)計匯總各市區(qū)局“一戶一冊”建檔情況。
二、下周工作計劃
1.統(tǒng)計匯總各類稅收報表,及時上報省市局。
2.根據(jù)市局關(guān)于“管理年”活動要求,整理材料,確定涉外企業(yè):威東航運(yùn)、英維思控制器、國際商務(wù)大廈三戶參加納稅人座談會。
3.聯(lián)系協(xié)商勞動保障局參加社會綜合治稅部門配合座談會。
納稅服務(wù)中心
2.做好發(fā)票換版的宣傳準(zhǔn)備工作。
3.召開全市納稅服務(wù)工作會。
4.做好日常發(fā)票發(fā)售、稅款申報征收等工作。
5.完成對系統(tǒng)內(nèi)各單位上半年的目標(biāo)責(zé)任制考核工作.
二、下周工作計劃
1.繼續(xù)做好發(fā)票換版的宣傳準(zhǔn)備工作。
2.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
對于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要?dú)v時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時,我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第二個星期
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇七
篇二:物業(yè)部6月份第1周工作總結(jié)和6月第2周計劃匯總表1(xin)
篇三:2015.2.1物業(yè)工作總結(jié)
2012年個人工作總結(jié)匯報
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫張勇,??茖W(xué)歷,物流師中級職稱;自2012年2月份入職三聯(lián)招商部以來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作。
主要職責(zé)內(nèi)容:
1、對外招商。
2、協(xié)調(diào)工程部、施工隊做好裝修施工及完工后的驗(yàn)收、交付使用。
3、協(xié)調(diào)客戶、財務(wù)、電工、電表廠家技術(shù)代表處理好經(jīng)常性的停電跳閘。
4、協(xié)調(diào)工程部處理好客戶對滲水漏水的投訴。
5、處理好與客戶之間的關(guān)系,協(xié)助租金的催繳工作。
6、盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于客戶,維護(hù)好公司良好的形象。
下面我將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、招商工作:接待來訪的潛在承租客戶,介紹園區(qū)的情況及做好相應(yīng)的促銷宣傳,引導(dǎo)承租客戶繳納2個月押金,確定事實(shí)上的租賃關(guān)系。
2號樓.3號樓對外招商具體明細(xì)見下表:二、裝修施工工程:房屋管理
1、主要內(nèi)容:對已經(jīng)交2個月押金的承租客戶,發(fā)施工聯(lián)系單到施工隊、工程部,協(xié)助施工隊、工程部完成公司內(nèi)部統(tǒng)一裝修及客戶自己裝修工程的質(zhì)量監(jiān)控、施工項(xiàng)目過程問題解決、完工驗(yàn)收及項(xiàng)目完工交付等工作。
2、施工分兩部分,公司統(tǒng)一裝修部分,客戶自己裝修施工部分
主要流程:
(1)客戶繳納2個月的押金后,一方面發(fā)工作聯(lián)系單給工程部、施工隊,另一 方面通知客戶畫平面圖出來,盡量滿足客戶用電插座的合理布局.
(2)聯(lián)系客戶自己裝修施工部分是否給公司施工隊一起施工,如果客戶自己裝修施工,公司裝修施工隊先行施工,經(jīng)過工程部和客戶共同驗(yàn)收在交客戶自己裝修。(原則上從客戶下訂金到客戶入住,時間為60天,)如果客戶交給施工隊裝修施工,施工隊報價,嚴(yán)格按客戶要求施工。工程部、客戶共同監(jiān)督施工。
(3)完工交付使用,客戶搬遷入住。
(4)招商部負(fù)責(zé)已經(jīng)搬遷客戶對正施工過程中的用電、停電跳閘、清潔、噪音等投訴進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
注明:公司免費(fèi)裝修施工明細(xì)如下:
1、地面鋪600cm*600cm拋光磚;
2、墻面滿刮膩?zhàn)臃蹆杀愫笥冒咨槟z漆刷白;
3、輕鋼龍骨石膏板吊天花;
4、電器安裝:含空調(diào)插座、插座、吸頂燈,
5、網(wǎng)線、電話線接入房間客戶指定地點(diǎn),需要分出的部分另收費(fèi)。
6、另收費(fèi)部分由施工隊自行與客戶商談。
及該項(xiàng)目完工驗(yàn)收等工作;同時監(jiān)管裝修隊落實(shí)裝修事宜,以免耽誤工程。
三、接受和處理承租客戶的投訴及建議要求,及時協(xié)調(diào)處理:
招商部2012年10月前3人,3號樓幾乎招商完畢,2012年8月2號樓公共部分裝修完畢,開始對外招商。這段時間客戶投訴最多有兩個方面:
一方面是樓層的停電跳閘,原因有:智能電表的使用,給客戶解釋停電原因,還要溝通財務(wù)、電工、智能電表廠家技術(shù)代表來處理??蛻粞b修施工中違規(guī)用電造成的停電跳閘到2012年12月底基本解決。
另一方面是大廈的滲水、漏水,這方面特別嚴(yán)重,投訴特別強(qiáng)烈,2012年10月前因房 屋質(zhì)量問題而給與賠償?shù)目蛻粲?家。到目前為止,因?yàn)楣こ滩康姆e極配合,2、3號樓的滲水、漏水問題基本上解決。因大廈滲水、漏水造成的室內(nèi)墻壁的恢復(fù)工作待處理(難點(diǎn)是大廈外墻滲水、漏水待處理)
這段時間針對客戶的投訴,是隨叫隨到,及時聯(lián)系處理(也包括晚上、星期六、星期天 免費(fèi)加班,每月電話費(fèi)在200元以上)。
四、定期拜訪客戶,加深感情,做好服務(wù)工作的同時協(xié)助租金的催繳工作。
通過每天的巡查大廈,給客戶送送平件信函等方式,定期拜訪客戶,回訪停電跳閘,滲 水、漏水的處理結(jié)果及解釋施工過程中產(chǎn)生的噪音、清潔問題;做好服務(wù)工作的同時協(xié)助租金的催繳工作。
五、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
六、存在不足
雖然,在2012年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
1、實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
七、展望新年
在新的一年里,我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),面對物業(yè)服務(wù)行業(yè)日新月異的發(fā)展變化,本人將秉承“快樂服務(wù),創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),使自己具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能和良好服務(wù)意識,堅持服務(wù)至上,不斷滿足租戶飛速發(fā)展的物業(yè)服務(wù)要求,為公司的發(fā)展而不斷努力。 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著公司的不斷發(fā)展,我個人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段日子里,公司及公司的同事們給予了我很多幫助。對領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心照料一直充滿感激,我也一直很努力的做好自己的本職工作,希望在以后的日子里我能和公司共同發(fā)展。
然而,現(xiàn)實(shí)的社會生活是實(shí)實(shí)在在的,個人的發(fā)展要以滿足基本生活需要為依托,我的工資扣除社保就2862元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于深圳的平均最低工資,在部門內(nèi)部算是最低的工資了(2名保潔大姐加上樓層廢品收入都比我高);而且我相信,只要付出,就會有收獲,因此我向您提出加薪請求,如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到加薪的要求,我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo),用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。爭取早日成為公司一名合格的員工。
此致
敬禮!
招商部:張勇
2015年02月01日
九鼎物業(yè)公司2015年工作總結(jié)及2015年工作計劃
2015年對物業(yè)公司來說,是不平凡的一年,面對物價指數(shù)上漲、社?;鶖?shù)上調(diào)等不利因素,九鼎物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,克服重重困難,認(rèn)真落實(shí)“兩找一抓”,組織開展“提高競爭力,迎接新挑戰(zhàn)”活動。公司將維修及時率、有效投訴率、物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)收繳率等納入績效考核,設(shè)立24小時值班電話,保證報修電話隨時有人接聽,遇到問題隨時有人處理。通過種種舉措,提高了各項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)走訪調(diào)查,今年業(yè)主滿意率平均達(dá)94.5%,房屋清潔保潔率達(dá)100%,維修及時率達(dá)100%,有效投訴率為零,安全供水供電100%,設(shè)備安全運(yùn)行達(dá)100%?,F(xiàn)將2015年的主要工作匯報如下:
一2015年度物業(yè)公司全年完成的主要工作:
1、完善規(guī)章制度:年初公司根據(jù)實(shí)際情況,制定并新增六個規(guī)章制度,首先從我做起,從現(xiàn)在做起,堅持細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,量化考核辦法,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,形成擔(dān)子眾人挑,人人有壓力的制度體系。使公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。推行市場化管理模式,提升服務(wù)品質(zhì)。
2、與城廣公司洽談合作,承接龍門大道和310國道站牌保潔維護(hù)工作,拓寬了服務(wù)領(lǐng)域,為物業(yè)公司經(jīng)營發(fā)展,探索新的途徑。
3、組織人員對所轄小區(qū)的業(yè)主進(jìn)行入戶走訪,投放《入戶宣傳冊》。建立業(yè)主資料庫,對走訪時業(yè)主反映的問題建議,逐一整改落實(shí),通過宣傳冊的投放,讓業(yè)主進(jìn)一步了解集團(tuán)和物業(yè)公司在成本支出中的承擔(dān),為下一步物業(yè)改革做好前期的鋪墊。
4、配合隋唐遺址公園建設(shè)
1
件,為評估報告提供最有力的支撐,以求集團(tuán)利益最大化。
5、配合濱河北路建設(shè)工作
九都路家屬院的活動室、綠化設(shè)施、供暖設(shè)備間和南圍墻,在濱河北路建設(shè)的拆遷范圍內(nèi),物業(yè)公司根據(jù)道路建設(shè)進(jìn)程,聯(lián)系綠化公司、搬家公司,及時移栽樹木,搬遷活動室和設(shè)備間,及時安全完成各項(xiàng)工作。
6、接待、活動等服務(wù)工作
報業(yè)大廈前臺接待人員,每天將2600余份各種報紙進(jìn)行分類,并準(zhǔn)確無誤的送達(dá)各個辦公室。今年大廈接待各部門會議室使用服務(wù)500余次。配合廣告部車展、房展做好電力使用等后勤保障工作,“全市宣傳思想工作會議”、“黨報黨刊發(fā)行工作會議”、“記者節(jié)”、“晚報創(chuàng)刊20周年”等大型活動30余次。為集團(tuán)公務(wù)灶就餐,提供保障服務(wù)。
7、設(shè)施設(shè)備維修
報業(yè)大廈6月份對聯(lián)系專業(yè)公司對部分辦公室的吊頂進(jìn)行改造和散水坡加固維修。7月份組織工程技術(shù)人員,放棄休息日,冒著酷暑對高低壓配電柜、供電線路和開關(guān)等逐一排查和測試,有力地保障大廈安全用電。10月份對80多個窗戶窗框加固維修,解決辦公室窗戶不能正常開啟的問題。 為節(jié)約成本,自行改造九都路家屬院6號樓地下室排污池,消除地下室因設(shè)計問題長期存在的安全隱患得以解決。和河南有線電視洛陽分公司洽談,以最優(yōu)惠的方案完成對定鼎路和九都路家屬院有線電視升級轉(zhuǎn)換,讓業(yè)主看上了高清晰數(shù)字電視節(jié)目。各工程部在冬季供暖前,完成對供暖設(shè)備交換板芯和除污泵的更換,有效保證冬季的供暖質(zhì)量的提高。
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標(biāo)辦和督查審計室的共同努力下,層層把關(guān),既節(jié)省了費(fèi)用支出,又保證了施工質(zhì)量。
9、公共秩序維護(hù)
保安部是物業(yè)公司重要部門之一,肩負(fù)著小區(qū)(大廈)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)安防工作。在這一年中,各部門堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針,實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子監(jiān)控跟蹤”的工作方法,做好每一件事,站好每一班崗,按時完成每一次巡邏任務(wù),保障了小區(qū)(大廈)的安全,贏得業(yè)主和使用人的好評。消防工作是保安部工作的重點(diǎn),每年一度的消防實(shí)操演練時,一項(xiàng)一項(xiàng)的練,做到每個隊員都能獨(dú)立操作使用消防各種器材,為應(yīng)對突發(fā)情況打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。遇到大型會議、活動時,更是提前到崗,指揮車輛有序進(jìn)出,按規(guī)定停放。較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
10、保潔清潔服務(wù)
各保潔部根據(jù)新制定的規(guī)章制度,重新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體考評。這樣,便于操作,利于檢查。報業(yè)大廈是“河南省物業(yè)管理示范大廈”,對保潔工作要求較高。根據(jù)集團(tuán)的.工作要求,保潔人員采用24小時輪班制,沒有節(jié)假日,高質(zhì)量完成每一天的保潔任務(wù)。
11、愛心奉獻(xiàn)與拾金不昧
9月5日,物業(yè)公司26名員工參加集團(tuán)舉行的“洛陽日報社無償獻(xiàn)血活動”,全體員工積極獻(xiàn)愛心,是參與人數(shù)最多的部門。中和灣保安人員巡邏時發(fā)現(xiàn)一手提包,里邊有現(xiàn)金有1萬多元、信用卡、手機(jī)及各種資料等,他們通過電話聯(lián)系,查看監(jiān)控錄像,用最短時間找到失主,歸還物品。這樣的事情時有發(fā)生,不再一一表述。
12、榮譽(yù)獲得
1、中和灣小區(qū):今年收繳物業(yè)費(fèi)130萬元、車位管理費(fèi)11萬元,各種經(jīng)營創(chuàng)收3.5萬元。中和灣1—2#樓每年少收的物業(yè)費(fèi)40多萬元,為集團(tuán)職工福利。
2、報業(yè)大廈:收物業(yè)費(fèi)66.7萬元,房屋租賃費(fèi)318.7萬元。
3、其它經(jīng)營收入:龍門大道和310國道站牌保潔收入3.2萬元。 2015年已經(jīng)過去,2015年物業(yè)公司將一如既往做好集團(tuán)、職工和業(yè)主的后勤保障工作,讓員工在簡單、繁瑣、重復(fù)、機(jī)械、繁重的工作中,快樂工作,確保業(yè)主安居樂業(yè),享受高質(zhì)量的服務(wù)。
2015年的工作計劃
根據(jù)集團(tuán)2015“轉(zhuǎn)型攻堅年”戰(zhàn)略部署,物業(yè)公司調(diào)整工作思路,在做好現(xiàn)有工作層面的基礎(chǔ)上,尋求突破,力求創(chuàng)新。現(xiàn)將2015年發(fā)展創(chuàng)新思路和工作計劃匯報如下:
1、進(jìn)一步開拓創(chuàng)收經(jīng)營
由于近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社?;鶖?shù),使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營成本加大。物業(yè)管理又屬微利行業(yè),如此以來物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營壓力。明年將努力拓寬經(jīng)營理念,轉(zhuǎn)變思路,從管理和拓寬服務(wù)領(lǐng)域上下功夫,要效益。
2、推進(jìn)物業(yè)服務(wù)的體制改革
的同時,協(xié)調(diào)好集團(tuán)利益和職工利益的關(guān)系,是2015年探索和推動的一項(xiàng)重要工作。
3、用工多元化
近幾年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)用工荒問題越來越突出,保安、保潔人員年齡偏大,員工缺少專業(yè)技能,待遇低又造成人員流動性大。經(jīng)過多方論證、探索,物業(yè)公司在今后的非技術(shù)崗位用工方面,嘗試與專業(yè)保潔、保安公司合作,由他們委派培訓(xùn)合格的工作人員,從事相關(guān)崗位的日常工作。這樣物業(yè)公司將不用承擔(dān)相關(guān)人員的五金一險,避免在用工安全、勞務(wù)合同等方面產(chǎn)生的糾紛,合理規(guī)避了風(fēng)險,節(jié)約了成本,更有利于開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域,承接新的服務(wù)項(xiàng)目,解決了用工難的問題。
4、在做好日常工作的同時,組織員工培訓(xùn),對突發(fā)事件的應(yīng)急反映,提升處理應(yīng)急事件的能力。根據(jù)全年的工作計劃安排,加強(qiáng)提升員工對臨時性、緊急性工作的完成能力。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇八
一周以來,我按照部門的要求按時上班,開會積極參加,同時也會積極的發(fā)表自己的意見,做部門的參與者,在這周,沒有人員離職,面試了三個新員工,根據(jù)公司的規(guī)定,我們負(fù)責(zé)給他們培訓(xùn),帶領(lǐng)他們熟悉公司。
一周內(nèi),沒有什么錯誤發(fā)生,統(tǒng)籌好了公司的發(fā)展,做好了各部門之間的協(xié)調(diào),同時我們也開啟了每周列會,作為人事的普通成員,我積極的向這成績優(yōu)異的同時看齊,積極提高自己的業(yè)績,多為公司分擔(dān)壓力,多做是,少說話,我們?nèi)耸率枪镜拇竽X,是需要為公司安排很多的工作規(guī)范的。
按照要求對每一個人員我們都監(jiān)督到位,同時也調(diào)查了不能一周來的發(fā)展情況,部門由于新開工,人員急缺,想要在崗位上發(fā)展更多的人,就必須要在崗位上盡早的提高自己的工作能力,不斷的提升自己的工作計劃,加大自身建設(shè)。我們需要統(tǒng)計每天公司人員的考勤情況,對于沒有按時打卡和忘記打卡的人員及時提醒和通知。
在過去一周內(nèi),我們按照不能要求招聘新人基本已經(jīng)完成了任務(wù),對于接下來的培訓(xùn)計劃,有不能專門的培訓(xùn)導(dǎo)師來帶領(lǐng)我們培訓(xùn),讓更多的人參與進(jìn)我們公司建設(shè)同時提升我們公司的發(fā)展。
一個有活力的工作,不但人要有積極性,更要敢于拼搏,雖然我們工作壓力不大,但是對于需要完成的工作任務(wù)我們還是沒有一天耽擱的,一周的任務(wù)完成,下一周的工作做好準(zhǔn)備,畢竟我要加大對公司的規(guī)劃和發(fā)展。對于我們公司人事部的情況,加強(qiáng)員工競爭,沒有競爭的工作環(huán)境如同一潭死水,需要我們不斷的激活讓更多的人參與進(jìn)來讓更多的人主動行動,積極的推動我們公司的發(fā)展,推動部門建設(shè)。
我們?nèi)松m然面試了一些新人,但是也有很多的簡歷,在一周中,我們基本完成了一周工作規(guī)劃,做好了一周的基本工作,付出了很多汗水但是收獲更多的是對于工作的喜悅,我們工作付出的有價值,沒有浪費(fèi)我們的汗水。
對于今后的工作我們每個人都備足了實(shí)力,想要在未來的一周內(nèi)做出更好的成績讓自己走的更遠(yuǎn)做的更多,這需要我們加強(qiáng)對工作的規(guī)劃,下面是下周的工作計劃。
1、及時上下班,不遲到不早退。
2、加大工作管理提高工作效率。
3、沒人一天完成50分簡歷審核,一周完成所有的簡歷考核。
4、做好視頻面試準(zhǔn)備,同時篩選優(yōu)秀新人。
5、監(jiān)督各個部門的基本情況,并及時反饋到人事。
6、做好公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,統(tǒng)計每天人員考勤情況。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇九
周工作總結(jié)是針對一周工作的情況進(jìn)行匯報的報告,計劃有助于日后工作的實(shí)施,來看下面小編為大家整理的周工作總結(jié)計劃模板:
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,
只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的.支持表示感謝。
給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。
老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
在這金風(fēng)送爽的早晨,我們又迎來了嶄新的一周。
現(xiàn)在,我代表上周值周的三位老師將上周學(xué)校各方面開展的工作總結(jié)如下:
從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們友好小學(xué)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。
1、早自習(xí)時間,絕大部分的班級紀(jì)律很好。
任課老師能夠及時下班,組織學(xué)生早讀。
部分班級小干部的管理能力很強(qiáng),學(xué)生基本做到了老師在與不在一個樣,各班各具特色:有讀語文的、有讀英語的,也有做數(shù)學(xué)題的。
總之,學(xué)生自覺性很強(qiáng),能按照常規(guī)有序活動。
2、每天早上,各班值日生打掃清潔也很及時、仔細(xì),校園的衛(wèi)生總體較好。
3、校園的教研氛圍也很濃厚,上一周,我校語文、數(shù)學(xué)、英語三個教研組開展了各自學(xué)科公開課教學(xué),為本學(xué)期我校校本教研拉開了良好的序幕。
老師們都能夠積極主動地聽課、評課,體現(xiàn)了我們友小老師們互相學(xué)習(xí),共同提高的濃厚教研氛圍。
1、上操的時候,帶隊往廣場集中時的秩序不是很好,有的學(xué)生邊走邊講話,沒有做到“快、靜、齊”。
做操的質(zhì)量不高,主要是動作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。
唱出來的國歌和伴奏音樂不合拍。
不是快了就是慢了,總是找不到理想的感覺!希望班主任和輔導(dǎo)員老師引起重視,加強(qiáng)教育,并參與指導(dǎo)。
2、課間休息時,樓道內(nèi)總有大喊大叫的同學(xué)。
有些學(xué)生上、下樓梯的時候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患。
請各班注意加強(qiáng)對學(xué)生的在校常規(guī)教育,也請同學(xué)們做事多設(shè)身處地地為他人想一想。
為了我們個人的安全,請你放慢腳步,輕輕走路!
3.校園內(nèi),還有買零食吃的同學(xué)。
幾乎是每天的不同時段,在學(xué)校的不同場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、果核、瓜子皮、推把上掉的線頭、塑料紙、塑料袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人感到不舒服。
另外,提醒各班每天打掃衛(wèi)生的同學(xué),在二樓水房清洗拖把的時候,一定要在水房里把拖把擰干,千萬不要讓濕淋淋的拖把污水掉在我們干凈的樓道里。
我可以肯定,沒有哪一位同學(xué)會故意破壞我們整潔的環(huán)境,根源還在我們同學(xué)平時的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。
說明還有少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識,有隨手亂扔垃圾的習(xí)慣。
校園里出現(xiàn)了垃圾,作為每一名友小學(xué)子,我們就應(yīng)該主動撿起來,放到垃圾桶里。
在這里我給同學(xué)們講一個小故事。
日本廣島第十二屆亞運(yùn)會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。
一名中國學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。
我們中國的小學(xué)生做不到嗎?一定能做到。
一定能做好!從哪里做起呢?就從我們身邊的小事開始吧。
莫以惡小而為之,勿以善小而不為。
時時處處皆文明,細(xì)小之處顯素養(yǎng)!希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。
同學(xué)們,你們都能做到的。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。
為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀(jì)要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務(wù)的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的`歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。
我會從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭取把下周的工作做得更好、更完美。 因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
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20xx年10月20日
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機(jī)會進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十一
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但我們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將有關(guān)的工作小結(jié)如下:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
3、六月份我們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
4、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿我們的孩子們愉快幸福、開心無限。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十二
經(jīng)過這周的工作,讓我體會最深的就是工作勞碌時間的不定性;有時候事情特殊多,忙的不行開交;有時候閑的無聊,好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實(shí)自己,掃瞄一些建筑標(biāo)準(zhǔn)之類的書籍,不段完善自己。
在今后的工作中,作為一名年輕工,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次消失的問題登記來以吸取閱歷教訓(xùn);遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有閱歷的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議,改良工作。
這一年是有意義的、有價值的`、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,將在新一年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。我也盼望自己在新的一年有所建樹,盼望公司領(lǐng)導(dǎo)多多賜予支持,多多賜予鞭策,多多賜予鼓舞。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)本周客服部工作完成情況,現(xiàn)將客服部本周工作總結(jié)匯報如下:。
1、于5月6日安排迎接區(qū)房管局的物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)檢查;
2、秋月苑之前被強(qiáng)風(fēng)吹倒大樹的覆土已完成,目前長勢良好;
4、落實(shí)管理員日常巡查,根據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域安排對清潔工日常保潔效果進(jìn)行監(jiān)督;
6、關(guān)于近期因裝修違規(guī)搭建問題造成的糾紛較多,要求員工加強(qiáng)裝修現(xiàn)場的巡查及監(jiān)管;
8、關(guān)于宿舍之二倉庫租客的違約行為,目前已發(fā)送掛號信催費(fèi),為訴訟工作做好準(zhǔn)備;
9、本周協(xié)商成功長期欠費(fèi)戶催繳為冬日1棟601;
10、冬日2棟電梯目前仍在等待公司提供電梯管理員證件辦理使用登記證;
12、與5月11日配合區(qū)中醫(yī)院對園區(qū)的登革熱防控工作進(jìn)行檢查整改;
根據(jù)項(xiàng)目具體情況需求,下周工作安排計劃:
1、做好園區(qū)衛(wèi)生保潔工作,對巡查發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改;
3、對長期欠費(fèi)戶進(jìn)行約談、走訪等措施,加強(qiáng)催費(fèi)力度及整理好相關(guān)歷史遺留問題;
5、跟進(jìn)冬日苑2棟電梯取證、維修后續(xù)工作:
6、做好冬日苑8棟電梯更換的籌備工作;
7、加強(qiáng)日常保潔監(jiān)督力度,提高保潔效率,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生令業(yè)主滿意;
8、跟進(jìn)落實(shí)需續(xù)約的合同續(xù)簽情況;
9、根據(jù)公司下發(fā)的自評標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)和改善工作;
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十四
2012年的工作已接近尾聲,在這一年來,我主要在公司收費(fèi)管理崗位工作。這一年我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),為物業(yè)公司付出自己微薄的力量。
回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握工作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。在水電費(fèi)收繳實(shí)際工作中,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高工作能力,通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,通過在233小區(qū)、恒豐小區(qū)和華天望族苑等進(jìn)行收費(fèi)等工作的鍛煉使我能夠較快地進(jìn)入了實(shí)際工作中,另一方面,自己通過問書本、問同事,不斷豐富物業(yè)知識,掌握工作實(shí)際工作技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、幫助完成收繳服務(wù)費(fèi)的工作。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),結(jié)合各個小區(qū)的實(shí)際情況,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上。在各個小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)和客服的帶領(lǐng)下和支持下,積極開展對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、
能源費(fèi)的收繳工作。
如期完成233小區(qū)每月入戶水表數(shù)據(jù)錄入,并形成月報,同時對233及恒豐小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)行收繳工作。
四、2012年工作計劃。
2012年在貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例的前提下,通過對物業(yè)管理有關(guān)知識的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,各項(xiàng)服務(wù)工作要有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)自身服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些負(fù)面情緒,為物業(yè)管理費(fèi)的收取工作帶來積極效應(yīng)。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平。
加強(qiáng)物業(yè)方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在物業(yè)收費(fèi)過程中對于業(yè)主反映的問題能夠了解,并且對于問題能夠給出合理的解釋。
(三)搞好辦公室等部門工作。
能夠及時、妥善處理業(yè)主的糾紛,對于業(yè)主反映的服務(wù)方面的意見、建議及時上報。王小琴。
2013年1月21日。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十五
周工作總結(jié)與計劃范文,一周一次總結(jié)可以更快地發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn),下面是小編帶來的周工作總結(jié)與計劃范文,歡迎閱讀!
一、常規(guī)性工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算,當(dāng)正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和出口報關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在2010年度銷售額沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。
3、2010年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,爭取2015今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作,已經(jīng)與商務(wù)廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于2010年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費(fèi)用沒有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計劃之內(nèi)。
5、報關(guān)編碼更改工作。由于報關(guān)編碼的不一致,公司納稅負(fù)擔(dān)將會加重,所以在財務(wù)部的組織下,通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟(jì)損失.
6、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對在產(chǎn)品損失進(jìn)行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;
3、財務(wù)軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò)版,效率不是最高;
4、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問題,修改,然后堅決執(zhí)行到底;
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過考試取得職稱和學(xué)歷,來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級,實(shí)行erp核算和管理;
4、通過參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
本周倉庫管理工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一 、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的`更好。下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn):
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動,提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十六
回首xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十七
轉(zhuǎn)眼又渡過了一周,回顧物業(yè)公司一周的工作,看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見大美的工作態(tài)度。
“秋風(fēng)無意,落葉有情”,立冬都已經(jīng)過去好多天了,可滿樹的葉子還是飄飄灑灑,擱往常,看到此景,腦子里浮現(xiàn)的多是詩情畫意,“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”,“金黃的葉子滿載著收獲”……而此時,多的卻是一份惆悵,他們昨天的工作又白費(fèi)了!
清晨,物業(yè)公司各項(xiàng)目部外圍保潔人員早早的就來到了園區(qū),推著垃圾車、垃圾桶,拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉,來到了工作現(xiàn)場,揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆,掃地掃,扒地扒,身后留下了一片潔凈,可忽然一陣大風(fēng)又把還沒來得及裝車的'葉子又吹了起來,一遍一遍重復(fù)工作,清晨的溫度雖然比較低,可他們臉上卻泛著微紅,沒有怨言,只想給業(yè)主營造干凈、溫馨的環(huán)境。
物業(yè)公司一直秉承一個好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個項(xiàng)目、部門要突擊完成一項(xiàng)任務(wù),其他項(xiàng)目、部門會伸出橄欖枝,像對待自己的工作一樣盡心盡力,出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶工具,這就是一個團(tuán)體,每每都會出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
按照集團(tuán)工會工作要求,組織各項(xiàng)目部女工認(rèn)真學(xué)習(xí)黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的報告,參會人員深受鼓舞,圍繞會議精神、結(jié)合本職工作開展積極討論,紛紛表示在今后工作中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),巾幗不讓須眉,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十八
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),實(shí)行目標(biāo)管理,以周計劃為主;。
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團(tuán)公司。
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)。
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)。
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;。
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;。
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系;。
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;。
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實(shí);。
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議,保證整體運(yùn)作效率的改善;。
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
總經(jīng)理助理績效考核重點(diǎn):
1.公司計劃完成情況。
2.公司制度的執(zhí)行情況。
3.日常銷售額。
4.市場推廣與促銷管理。
5.各部門日常績效考核。
日常工作事項(xiàng):
2.公司制度執(zhí)行稽查。
3.倉庫管理執(zhí)行稽查。
4.現(xiàn)場銷售管理稽查。
5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查。
6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查。
7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)。
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費(fèi)用(含個人差旅費(fèi)用報表)。
(5)廣告和促銷活動效果。
(6)重點(diǎn)客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對手動態(tài)。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問題與合理化建議。
(13)本月客戶開發(fā)計劃。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十九
轉(zhuǎn)眼又渡過了一周,回首物業(yè)公司一周的工作,看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見大美的工作態(tài)度。
“金風(fēng)抽豐無意,落葉有情”,立冬都已顛末去許多多少天了,可滿樹的葉子照樣飄飄灑灑,擱往常,看到此景,腦子里顯現(xiàn)的多是詩情畫意,“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”,“金黃的葉子滿載著勞績”……而此時,多的.倒是一份難過,他們昨天的工作又白搭了!
清晨,物業(yè)公司各項(xiàng)目部外圍保潔人員早早的就來到了園區(qū),推著垃圾車、垃圾桶,拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉,來到了工作現(xiàn)場,揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆,掃地掃,扒地扒,身后留下了一片干凈,可溘然一陣大風(fēng)又把還沒來得及裝車的葉子又吹了起來,一遍一遍反復(fù)工作,清晨的溫度固然對照低,可他們臉上卻泛著微紅,沒有牢騷,只想給業(yè)主營造清潔、溫馨的情況。
物業(yè)公司不停秉承一個好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個項(xiàng)目、部門要突擊完成一項(xiàng)任務(wù),其他項(xiàng)目、部門會伸出橄欖枝,像對待本身的工作一樣盡心努力,出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶對象,這便是一個集團(tuán),每每都邑出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
依照團(tuán)體工會工作要求,組織各項(xiàng)目部女工認(rèn)真學(xué)習(xí)黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的申報,參會人員深受鼓舞,環(huán)抱會議精神、結(jié)合本職工作開展積極討論,紛繁表示在往后工作中立異創(chuàng)業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),巾幗不讓須眉,為公司的成長供獻(xiàn)力量。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二十
本周工作匯報如下:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二十一
5、處理日常報修工單。
為了提高服務(wù)品質(zhì),我們一直在努力!您的5分滿意是我們的不懈動力,____物業(yè)全體員工竭誠為您服務(wù),只為能給您一個五星級家的體驗(yàn)!
歡迎各位家人們對我們的日常工作進(jìn)行監(jiān)督和意見提出,我們將不斷進(jìn)行改進(jìn),達(dá)到您心目中的期望!
經(jīng)過這周的工作,讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情特別多,忙的不可開交;有時候閑的無聊,好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實(shí)自己,瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍,不段完善自己。
在今后的工作中,作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗(yàn)的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進(jìn)工作。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,將在新一年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予支持,多多給予鞭策,多多給予鼓勵。
回顧過來的客服工作,有得有失。下面我就簡單總結(jié)一下:
1.日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。
2.日常報修的處理:根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
3.每天早晨檢查各部門簽到情況。
4.檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。
5.對庫房的管理:領(lǐng)取及入庫物品及時登記。
6.催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。
7.搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少我認(rèn)為做好客服最重要是:
(1)服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對我們更加信任。
(2)我們要有主動性,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對小區(qū)院落進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的`人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待的細(xì)節(jié)。
2.進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
3.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入陽光水岸的團(tuán)隊,此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
時光荏苒來到_高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。
“細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在__市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。這些不在多說,今后我會努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足。
1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
二、完成的工作。
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。
4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。
2#、6#樓衛(wèi)生開荒2次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。
17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。
11、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面。
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強(qiáng)自身管理方面的不足,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4、貫徹落實(shí)每一次開會的會議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
也還是那句套話,好久沒寫周工作總結(jié)了。人變得有些懶。公司現(xiàn)在招聘了一些員工,基本上都是90后,有的剛畢業(yè),有的是出來實(shí)習(xí)的,有些員工總體來說還是可以的,但是有的員工真的是差強(qiáng)人意。說到底就是我現(xiàn)在要說的,要有職業(yè)精神。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
職業(yè)精神的實(shí)踐內(nèi)涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)四個方面。
職業(yè)精神包括,職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)、職業(yè)做風(fēng)等多方面。這些方面的東西總結(jié)起來就是職業(yè)精神。職業(yè)體現(xiàn)了一個人的態(tài)度和能力方面的問題,是衡量一個人需要考慮的一個很重要的方面,也是一個人或工作或自己創(chuàng)業(yè)的的一個決定因素。
換句話說就是專業(yè)、專注。有的員工想著我過來就是實(shí)習(xí)的,不要那么認(rèn)真,過渡一下的。以后找個工作再好好做。話是這樣說,看上去也合理。其實(shí)大錯特錯。一個人養(yǎng)成一個習(xí)慣很簡單,但是要改掉一個習(xí)慣是很難的。有這樣想法的人,往往是會被排除職場之外的。
吃空的那一天。生活在這個社會上總是要自己去頂。所以現(xiàn)在要把自己鍛煉成一個靠譜的人。
物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二十二
20__年是經(jīng)濟(jì)高速增長和金融危機(jī)并存的年代,對于_來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間_x小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、_西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機(jī),成功的讓_西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號召,制定有償服務(wù)價格表,并率先在_x實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因?yàn)橛辛?0__年成功分亨__的經(jīng)驗(yàn),20__年我們在_的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—_節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著_盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的'門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī),讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響,_管理處在_年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過大家的共同努力,用實(shí)際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。
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