在工作和學(xué)習(xí)中，報(bào)告是一種常見(jiàn)的溝通和交流方式。撰寫(xiě)報(bào)告前，首先要明確報(bào)告的目的和受眾，以便確定內(nèi)容和風(fēng)格。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和圖表直觀地展示了研究成果和分析結(jié)果。
廣電述職報(bào)告篇一
20xx年，我分公司經(jīng)營(yíng)班子在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終圍繞“做大做強(qiáng)做優(yōu)”的總體目標(biāo)，按照“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)效益”的要求，從“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)”著手，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、注重效益、統(tǒng)籌規(guī)劃、加快發(fā)展、整體提升”的原則，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，實(shí)現(xiàn)了光纜聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張、用戶(hù)發(fā)展新突破，運(yùn)維工作創(chuàng)特色上臺(tái)階。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年新架城鄉(xiāng)光纜300公里，新增光節(jié)點(diǎn)310多個(gè)，新開(kāi)通小區(qū)信號(hào)15個(gè)，新增光纜聯(lián)網(wǎng)行政村37個(gè)，網(wǎng)絡(luò)延伸5個(gè)；新增有線(xiàn)電視6005戶(hù)，其中城區(qū)2203戶(hù)，農(nóng)村3802戶(hù)；新增無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)630戶(hù)；新裝寬帶頭端設(shè)備220多個(gè)，新裝寬帶520戶(hù)；累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入20654754.03元，占年計(jì)劃的100.02%，其中完成有線(xiàn)電視收視維護(hù)費(fèi)收入13396389元，無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視收視維護(hù)費(fèi)收入1998540元，完成有線(xiàn)初裝費(fèi)收入1081848元，完成寬帶資訊費(fèi)166575元，完成付費(fèi)節(jié)目1034532元，完成高清機(jī)頂盒營(yíng)銷(xiāo)收入428597元，完成標(biāo)清副機(jī)296848元，完成一體機(jī)營(yíng)銷(xiāo)收入1072951元，完成其他業(yè)務(wù)收入813005元。有線(xiàn)電視客戶(hù)發(fā)展和寬帶客戶(hù)發(fā)展均名列縣級(jí)分公司第一，客戶(hù)滿(mǎn)意率名列全省前列。一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工主要做了以下七個(gè)方面的工作。
為做強(qiáng)做大做優(yōu)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，縣公司上下審時(shí)度勢(shì)，順應(yīng)要求，以科學(xué)的理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一手抓管理鞏固，一手抓發(fā)展提高，竭力加速城區(qū)有線(xiàn)電視事業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一是以服務(wù)用戶(hù)為中心，著力搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。堅(jiān)持不懈抓好作風(fēng)建設(shè)，建立和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等一系列客服制度，并嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行、落實(shí)好，確保第一時(shí)間內(nèi)為用戶(hù)提供安裝、維護(hù)等一系列服務(wù)，客服態(tài)度、客服水平、客服質(zhì)量、客服時(shí)效均有了明顯提升。二是認(rèn)真搞好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，提升城區(qū)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。針對(duì)部分小區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、線(xiàn)路老化嚴(yán)重和信號(hào)較差、技術(shù)指標(biāo)達(dá)不到要求的現(xiàn)狀，該分公司有計(jì)劃、有步驟地整改主干線(xiàn)路1300多米，支線(xiàn)1700多米，新增光機(jī)21臺(tái)，使1200多用戶(hù)的收視質(zhì)量得到了改善。三是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好新建小區(qū)的工程立項(xiàng)、施工和驗(yàn)收工作。
縣公司按照“壯大城網(wǎng)、發(fā)展農(nóng)網(wǎng)、同步提升、加速覆蓋”的工作思路，把做強(qiáng)做大做優(yōu)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作工作重心來(lái)抓。在加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)管理方面，一是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線(xiàn)電視站工作考評(píng)制，制定了《農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工作管理方案》，把工作任務(wù)落實(shí)到站，工作責(zé)任落實(shí)到人。二是下發(fā)了《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)站聯(lián)系點(diǎn)工作制度的通知》和《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作的通知》，要求基層站統(tǒng)一思想，咬定目標(biāo)不放松；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干求實(shí)效；團(tuán)結(jié)合作，竭盡全力上臺(tái)階；強(qiáng)化督查，千方百計(jì)抓建設(shè)；提升服務(wù)，上下聯(lián)動(dòng)促發(fā)展。三是制定了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”和“雙過(guò)半”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站予以重獎(jiǎng)，否則予以處罰，使人人肩上有擔(dān)子，身上有壓力，站站有動(dòng)力，有活力。四是定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)、通報(bào)進(jìn)度，小結(jié)工作，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。五是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作的督查，實(shí)行督查員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系掛點(diǎn)制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作業(yè)績(jī)情況與站聯(lián)系員工資獎(jiǎng)金掛鉤。六是樹(shù)典型促發(fā)展。該分公司在農(nóng)網(wǎng)管理中力求創(chuàng)特色上品牌，著力打造“基本業(yè)務(wù)強(qiáng)站”、“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模范站”、“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收典型站”、“完成任務(wù)先進(jìn)站”，以點(diǎn)帶面，以先進(jìn)促后進(jìn)，形成你追我趕、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展氛圍。七是加強(qiáng)聯(lián)系溝通，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，講究工作方法，爭(zhēng)取上級(jí)支持，積極主動(dòng)地向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持。今年縣政府召開(kāi)了全縣農(nóng)村整轉(zhuǎn)表彰大會(huì)暨農(nóng)村有線(xiàn)電視建設(shè)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)，縣政府常委會(huì)議多次研究全縣廣電網(wǎng)絡(luò)工作，出臺(tái)了《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣加快推進(jìn)廣播電視村村通（戶(hù)戶(hù)通）工程實(shí)施意見(jiàn)的通知》、《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣開(kāi)展非法衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案的通知》，印發(fā)了《縣人民政府關(guān)于打擊非法經(jīng)營(yíng)安裝使用衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施的通知》，成立了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網(wǎng)絡(luò)等部門(mén)組成的集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并經(jīng)常性地開(kāi)展整治活動(dòng)。10月份縣政府又出臺(tái)了農(nóng)村居民戶(hù)初裝有線(xiàn)（無(wú)線(xiàn)）電視每戶(hù)補(bǔ)貼150元的優(yōu)惠政策。10月25日縣委、縣政府又在鐵石口鎮(zhèn)召開(kāi)了全縣推進(jìn)有線(xiàn)電視覆蓋現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。另外，該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員還采取走出去的方法，主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和相關(guān)單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，爭(zhēng)取工作上的支持和幫助，今年有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就加快有線(xiàn)電視進(jìn)村入戶(hù)工作以黨委或政府名譽(yù)下文至各行政村，明確了發(fā)展任務(wù)和工作要求。工作重心轉(zhuǎn)移到農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展上來(lái)，做到精心組織，使農(nóng)村有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步得到拓展和延伸，提高了覆蓋率和入戶(hù)率。
縣分公司按照“圍繞著市場(chǎng)做營(yíng)銷(xiāo)，圍繞著市場(chǎng)做開(kāi)發(fā)”的要求，轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、心系用戶(hù)、熱情服務(wù)、任務(wù)到人，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，增加了營(yíng)銷(xiāo)員，建立和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲考評(píng)機(jī)制，全力以赴抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。一是抓好數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)，新增付費(fèi)節(jié)目使用用戶(hù)3100戶(hù)，集團(tuán)客戶(hù)56戶(hù)，付費(fèi)金額達(dá)一百多萬(wàn)元。二是抓好副終端機(jī)頂盒的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)清副機(jī)2125臺(tái)，高清機(jī)頂盒943臺(tái)。三是抓好數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，把寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)作主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)抓。年初該分公司與聯(lián)通公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)合作，擴(kuò)大了寬帶市場(chǎng)份額，新增寬帶424戶(hù)，實(shí)現(xiàn)資訊收入166575元。
一是機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班，全天候監(jiān)控；二是遵照“既經(jīng)濟(jì)、又安全、不間斷”的工作原則，抓好設(shè)備的日檢、周檢、月檢、季檢等常規(guī)性維護(hù)，機(jī)房設(shè)備沒(méi)有出現(xiàn)一次重大故障，保證了信號(hào)“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、不間斷”播出；三是落實(shí)措施，嚴(yán)密防范。20xx年敏感節(jié)點(diǎn)多，安全播出和社會(huì)維穩(wěn)形勢(shì)嚴(yán)峻，為此該分公司上下切實(shí)把安全播出工作擺上重要議事日程，制定落實(shí)了應(yīng)急預(yù)案，完善了安全播出上報(bào)程序，做到機(jī)構(gòu)完善、聯(lián)絡(luò)暢通、反應(yīng)迅速、措施得力，確保安全播出，特別是十八屆四中全會(huì)重要播出保障期安全播出工作萬(wàn)無(wú)一失。四是齊抓共管，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)光節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)干線(xiàn)的巡護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證千家萬(wàn)戶(hù)正常收聽(tīng)、收看電視節(jié)目。與此同時(shí)，該分公司還主動(dòng)向縣委、縣政府請(qǐng)示匯報(bào)，主動(dòng)與縣文廣局、公安局、工商局、610辦等單位聯(lián)系溝通，聯(lián)合開(kāi)展了衛(wèi)星地面廣播電視接收設(shè)施的集中整合工作。縣政府還專(zhuān)門(mén)印發(fā)整治通告2000份，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位查處“鍋頭”經(jīng)銷(xiāo)商95家，沒(méi)收“鍋頭”130個(gè)，拆除非法安裝使用“鍋頭”167個(gè)，有效地凈化了行業(yè)市場(chǎng)，促進(jìn)了安全播出的順利開(kāi)展。
縣分公司緊抓效能建設(shè)不放松，把建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度作為突破口來(lái)抓，切實(shí)做到以制度來(lái)規(guī)范員工的言行舉止，規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理。結(jié)合本公司的實(shí)際，重點(diǎn)完善了工作效能考核制度、財(cái)務(wù)管理制度、項(xiàng)目審批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度匯編，印發(fā)給員工人手一冊(cè)。對(duì)首問(wèn)責(zé)任制、承諾服務(wù)制、責(zé)任追究制等制度還規(guī)范上墻，接受群眾監(jiān)督。通過(guò)建章立制，以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來(lái)明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開(kāi)辦事制度來(lái)推進(jìn)業(yè)務(wù)公開(kāi)，以民主決策制來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以責(zé)任追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。
為加大了員工培訓(xùn)、教育力度，縣分公司成立了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度，把員工學(xué)習(xí)、參訓(xùn)和考試考核結(jié)果列為工作目標(biāo)考評(píng)方案的主要內(nèi)容，作為提升、晉級(jí)的主要依據(jù)。為使員工學(xué)習(xí)具有針對(duì)性、系統(tǒng)性，由公司統(tǒng)一征訂技術(shù)資料和員工培訓(xùn)教材，編寫(xiě)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)大綱。在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，統(tǒng)一培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合。堅(jiān)持開(kāi)展“崗前培訓(xùn)”，并有計(jì)劃地把優(yōu)秀員工選送到上級(jí)公司跟班培訓(xùn)，著力培養(yǎng)一支既懂技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)，既懂業(yè)務(wù)又懂管理的廣電網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和措施的落實(shí)，公司上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平均有了不斷提高，敬業(yè)勤業(yè)精業(yè)的精神明顯增強(qiáng)，推動(dòng)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
縣分公司加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率、塑造企業(yè)形象當(dāng)作今年的工作重點(diǎn)，制定和完善了《安裝維護(hù)人員管理細(xì)則》、《承諾服務(wù)制度》、《文明服務(wù)規(guī)范》、《首問(wèn)責(zé)任制度》等一系列規(guī)章制度，加強(qiáng)了客服人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，開(kāi)通了3331990和96123二十四小時(shí)故障申報(bào)熱線(xiàn)，向每家用戶(hù)印發(fā)了數(shù)字電視使用手冊(cè)和用戶(hù)聯(lián)系卡，要求安裝維護(hù)人員24小時(shí)保持手機(jī)暢通，每天晚上10點(diǎn)鐘以前發(fā)生的一般故障須得到處理解決。行風(fēng)督查科強(qiáng)化了對(duì)各科室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站以及全體員工的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、工作業(yè)績(jī)的監(jiān)督檢查。每天開(kāi)展安裝維護(hù)電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率達(dá)100%。對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)還做到上門(mén)回訪(fǎng)，對(duì)回訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、辦事拖拉推諉的人和事予以嚴(yán)肅處理，端正了員工的思想，規(guī)范了員工的行為，提升了企業(yè)的形象。
一年來(lái)，我分公司經(jīng)營(yíng)班子雖然做了大量的工作，并取得了一定成績(jī)，但與省、市公司和縣委縣政府的要求，與兄弟縣（市）公司相比還差一定差距，工作中仍然存在一些問(wèn)題。一是安全生產(chǎn)抓得不夠?qū)崳欢菃T工技能培訓(xùn)抓得不夠緊；三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不夠強(qiáng)；四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)發(fā)展不平衡；五是升級(jí)轉(zhuǎn)型步子邁得不夠大。針對(duì)上述存在的問(wèn)題，我們經(jīng)營(yíng)班子已高度重視，并認(rèn)真研究，分析原因，制定措施，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。我們將在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、創(chuàng)新克難、勇?tīng)?zhēng)一流，努力完成好2015年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
廣電述職報(bào)告篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年xx本人帶領(lǐng)市文廣旅體局聚焦“現(xiàn)代文化之都”建設(shè)，弘揚(yáng)紅色文化，彰顯xx文脈，加快文旅融合，促進(jìn)全民運(yùn)動(dòng)，推動(dòng)文廣旅體事業(yè)取得新成效，為xx打造xx高質(zhì)量發(fā)展名片提供有力的文化支撐?，F(xiàn)將本人履職情況報(bào)告如下：
一、2021年主要工作。
（一）堅(jiān)持傳承紅色基因，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
一是加強(qiáng)革命文物保護(hù)利用，推動(dòng)xxxx紀(jì)念館基本陳列全面升級(jí)、重新開(kāi)放，xx博物館成為2021年全國(guó)首批紅色基因庫(kù)建設(shè)試點(diǎn)單位，修繕xx抗日根據(jù)地舊址、中共xx縣委機(jī)關(guān)舊址等x處革命文物，打造了一批黨史學(xué)習(xí)教育重要陣地，全市超過(guò)x萬(wàn)人次走進(jìn)紅色文博場(chǎng)館參觀學(xué)習(xí)。
二是營(yíng)造濃厚黨史學(xué)習(xí)教育氛圍，整合發(fā)布x條“走讀紅色xx，堅(jiān)定理想信念”紅色主題旅游路線(xiàn)，累計(jì)超過(guò)x萬(wàn)人次游覽。舉辦“百年征程、百圖紀(jì)實(shí)”美術(shù)創(chuàng)作展，推出《上甘嶺》等x場(chǎng)紅色經(jīng)典演出，組織“永遠(yuǎn)跟黨走”第x屆合唱節(jié)，x支隊(duì)伍超過(guò)x萬(wàn)人參賽，推動(dòng)全市上下掀起了黨史學(xué)習(xí)教育的熱潮。
三是抓好系統(tǒng)內(nèi)黨史學(xué)習(xí)教育，在為全市黨史學(xué)習(xí)教育提供重要陣地、營(yíng)造良好氛圍的基礎(chǔ)上，市文廣旅體局高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)黨史學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，收集和辦好x個(gè)群眾“急難愁盼”事項(xiàng)，加快補(bǔ)齊文化服務(wù)提升、文化資源利用、全民健身推廣等方面短板，以辦實(shí)事推動(dòng)開(kāi)新局。
（二）堅(jiān)持挖掘本土資源，促進(jìn)傳統(tǒng)歷史文化出新出彩。
一是深化“博物館之城”建設(shè)，加快市博物館新館建設(shè)，完成初步選址、初步設(shè)計(jì)方案等工作，中國(guó)xx博物館在xx動(dòng)工建設(shè)，將建成全國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)xx項(xiàng)目專(zhuān)題博物館，xx博物館正式開(kāi)館，全市博物館達(dá)到x座。
二是深入挖掘本土名人名史資源，高水平舉辦“xx與xx”大型系列展覽，得到社會(huì)各界的高度贊譽(yù)，吸引超過(guò)x萬(wàn)人線(xiàn)上線(xiàn)下參觀，xx文化、xx文化影響力持續(xù)提升。在展覽館增設(shè)xx籍“xx先生”事跡展示內(nèi)容。xx近代商埠貿(mào)易游徑入選第二批xxx區(qū)文化遺產(chǎn)游徑。
三是促進(jìn)歷史文化浸潤(rùn)城市生活，組織xx中國(guó)畫(huà)藝術(shù)展、xx美術(shù)作品捐贈(zèng)展，舉辦x期“新時(shí)代xx堂”文博主題系列講座，“非遺進(jìn)校園”“戲曲進(jìn)校園”等活動(dòng)深入開(kāi)展，各類(lèi)展覽活動(dòng)得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)和高度贊譽(yù)。
（三）堅(jiān)持創(chuàng)新供給方式，促進(jìn)公共文化服務(wù)提質(zhì)提效。
一是拓展一批公共文化空間。完善文化館總分支館體系，新建村（社區(qū)）文化支館x個(gè)，新建成城市閱讀驛站x個(gè)、繪本館x個(gè)，整合社會(huì)力量建成家庭圖書(shū)館x個(gè)，舉辦第x屆讀書(shū)節(jié)，書(shū)香xx讓閱讀成為全民新風(fēng)尚。
二是實(shí)施一批共享文化項(xiàng)目。創(chuàng)新舉辦“共享文化年”活動(dòng)，打造“四個(gè)100”共享文化項(xiàng)目，推出超過(guò)x場(chǎng)公益文化活動(dòng)，惠及市民群眾共x萬(wàn)人次（線(xiàn)上x(chóng)萬(wàn)人次、線(xiàn)下x萬(wàn)人次）。
三是舉辦一批大型文旅活動(dòng)。文化惠民有聲有色，組織舉辦全民藝術(shù)普及、文化四季、文化年歷、森林詩(shī)歌節(jié)、中國(guó)旅游日、“同飲一江水”xx勞動(dòng)者歌唱大賽等大型文旅活動(dòng)，廣大市民踴躍參與，文化獲得感持續(xù)提升。
（四）堅(jiān)持文旅融合發(fā)展，加快文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一是打造文旅產(chǎn)業(yè)示范區(qū)。推動(dòng)xx城xx創(chuàng)意公社、xxx獲評(píng)省文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，xxxx明清古村落景區(qū)獲評(píng)省文化和旅游融合發(fā)展示范區(qū)，xx成功入選第二批國(guó)家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市。
二是搭建產(chǎn)業(yè)對(duì)接平臺(tái)。成功舉辦第x屆漫博會(huì)，組織x場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)對(duì)接活動(dòng)，超x萬(wàn)人次線(xiàn)上觀展，進(jìn)一步打造潮玩文化品牌。舉辦2021年xxx區(qū)公共文化和旅游產(chǎn)品（xx）采購(gòu)會(huì)，采購(gòu)意向成交金額x萬(wàn)元，文采會(huì)直播間總直播在線(xiàn)觀看總量超過(guò)x萬(wàn)，線(xiàn)上入駐非遺商家入駐超過(guò)x家。
三是全面發(fā)展全域旅游。出臺(tái)實(shí)施《xx市旅游發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2021—2023）》，推動(dòng)xx、xx鎮(zhèn)創(chuàng)建省全域旅游示范區(qū)，策劃推出2021“中國(guó)旅游日”xx文旅主題系列活動(dòng)。持續(xù)提升旅游景區(qū)現(xiàn)代，xx鎮(zhèn)入選第一批全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)，xx生態(tài)景區(qū)獲評(píng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，全市4a級(jí)景區(qū)數(shù)量居全省第x。
（五）建設(shè)體育強(qiáng)市，煥發(fā)城市活力。
一是xx以籃球?yàn)闋恳?，推?dòng)體育強(qiáng)市建設(shè)邁出新步伐。xx男籃第x次勇奪全國(guó)總冠軍，xx男女籃分別完成省籃球聯(lián)賽“x連冠”和“x連冠”，xx培養(yǎng)的運(yùn)動(dòng)員在東京奧運(yùn)會(huì)女子三人籃球取得銅牌，成功舉辦市籃球聯(lián)賽，進(jìn)一步刷亮全國(guó)籃球城市品牌。
二是第十四屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)上，xx輸送的x名運(yùn)動(dòng)員代表xx參加田徑、籃球、跳水、舉重等項(xiàng)目，奪得x金x銀x銅的佳績(jī)。xx羽毛球隊(duì)運(yùn)動(dòng)員在2021年全國(guó)羽毛球冠軍賽暨全運(yùn)會(huì)資格賽中取得兩金兩銅，承辦xx古驛道定向大賽、xxx區(qū)自行車(chē)比賽等省級(jí)大賽。舉辦市第x屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，設(shè)x個(gè)大項(xiàng)、x個(gè)小項(xiàng)，x多名運(yùn)動(dòng)員參加，比賽項(xiàng)目、參賽人數(shù)創(chuàng)了歷史新高。
三是群眾體育蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全民健身服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)全覆蓋，建成x分鐘健身圈。全市超過(guò)x萬(wàn)多人參與市籃球聯(lián)賽、市民運(yùn)動(dòng)會(huì)、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)節(jié)等系列體育賽事，全民運(yùn)動(dòng)健身成為市民生活新時(shí)尚。
二、下一步工作思路。
下一步，我局將堅(jiān)持“思想引領(lǐng)+文化供給”，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想落實(shí)到文廣旅體事業(yè)發(fā)展的全過(guò)程，促進(jìn)優(yōu)秀中華文化在新時(shí)代展現(xiàn)新貌、煥發(fā)活力。未來(lái)五年，xx市文廣旅體局將堅(jiān)持“125”的工作思路，加快建設(shè)文化旅游體育強(qiáng)市，為xx實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供更深層、更持久的精神力量。
（一）“1”就是“現(xiàn)代文化之都”的目標(biāo)。將篤定心志、堅(jiān)定不移地推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著“現(xiàn)代文化之都”聚焦發(fā)力。
（二）“2”就是兩條主線(xiàn)、兩大使命任務(wù)。一是提升萬(wàn)億gdp城市的文化地位、文化形象、文化影響力。二是提高千萬(wàn)人口的文化供給質(zhì)量和文化認(rèn)同感、歸屬感。
（三）“5”就是五個(gè)重點(diǎn)方向。一是樹(shù)立城市文化新形象，提升城市文化集中度和文化顯示度。二是優(yōu)化文化布局新空間，按照“中心引領(lǐng)、片區(qū)協(xié)同、節(jié)點(diǎn)開(kāi)花”的格局，統(tǒng)籌推進(jìn)各級(jí)文體旅游設(shè)施規(guī)劃建設(shè)和提檔升級(jí)。三是培育文旅產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能，加快文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)文旅消費(fèi)升級(jí)。四是創(chuàng)新文化供給新方式，縱深文化惠民工程，持續(xù)提升市民群眾文化獲得感、認(rèn)同感、歸屬感。五是構(gòu)建人文灣區(qū)新格局，在灣區(qū)建設(shè)中打響xx文化品牌。
三、2022年重點(diǎn)工作。
（一）創(chuàng)新文旅產(chǎn)業(yè)政策。貫徹落實(shí)《xx市文化發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，大力實(shí)施文化發(fā)展“十大工程”。健全文體旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策體系，出臺(tái)《xx市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，修訂《xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法》。進(jìn)一步完善全民健身和博物館、文物管理等相關(guān)配套政策制度。
（二）加快文體設(shè)施建設(shè)。高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)市博物館新館建設(shè)，加快項(xiàng)目立項(xiàng)、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)等籌建工作。研究推動(dòng)xx圖書(shū)館二期工程建設(shè)，實(shí)施xx展覽館二樓基本陳列更新。加快中國(guó)xx博物館建成運(yùn)作，謀劃建設(shè)龍舟文化傳承中心。聚焦“x江x岸”建設(shè)串聯(lián)整合歷史文化資源，支持打造歷史文化休閑區(qū)。
（三）優(yōu)化公共文化服務(wù)。策劃“xx優(yōu)享文化年”，實(shí)施產(chǎn)業(yè)工人文化暖心計(jì)劃、城市長(zhǎng)者文化關(guān)心計(jì)劃、高層次人才文化知心計(jì)劃、醫(yī)護(hù)工作者文化連心計(jì)劃等四項(xiàng)計(jì)劃。建設(shè)x個(gè)“我+書(shū)房”家庭圖書(shū)館，深化“書(shū)香鎮(zhèn)街”建設(shè)。實(shí)施“xx市青年文藝人才培育與推廣”，打造x-x個(gè)有影響力的重點(diǎn)文藝創(chuàng)作基地。
（四）提升文旅發(fā)展水平。深入推進(jìn)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建，遴選培育一批文化特色鮮明的旅游休閑街區(qū)。爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)產(chǎn)業(yè)示范項(xiàng)目，建設(shè)國(guó)家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市，提振文旅消費(fèi)。加強(qiáng)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，加快推出“xx禮物”產(chǎn)品資源庫(kù)。
（五）活化傳統(tǒng)歷史文化。深入挖掘歷史文物資源，強(qiáng)化館際資源整合，創(chuàng)新策劃、展陳方式，策劃推出一批有影響力的精品展覽。推進(jìn)系列文物修繕工程，配合制定地方性歷史文化保護(hù)地方規(guī)章，在城市建設(shè)中加強(qiáng)歷史文化保護(hù)。辦好xxx非遺墟市，舉辦“江湖山?！毕盗蟹沁z活動(dòng)。
（六）打造全民運(yùn)動(dòng)之城。策劃舉辦籃球文化節(jié)，推動(dòng)xx籃球ip文創(chuàng)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)，策劃舉辦高規(guī)格群眾性籃球體育節(jié)事。完善全民健身服務(wù)體系，全年為市民提供科學(xué)健身指導(dǎo)服務(wù)不少于x萬(wàn)小時(shí)。
廣電述職報(bào)告篇三
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理中心領(lǐng)導(dǎo)人員職責(zé)分工，我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)維護(hù)管理工作，分管數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)室及ict信息化室。以下就20xx年度分管主要工作報(bào)告如下：
1、提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量，建設(shè)業(yè)務(wù)分析手段。
完成城域網(wǎng)二、三期建設(shè)工作，提升了城域網(wǎng)整體業(yè)務(wù)承載能力及網(wǎng)絡(luò)容災(zāi)能力；完成cmnet省網(wǎng)出口擴(kuò)容工作，出口帶寬增至2×10g，有效緩解了我省業(yè)務(wù)出口擁塞問(wèn)題；實(shí)施了認(rèn)證系統(tǒng)容災(zāi)部署，實(shí)現(xiàn)poral認(rèn)證與peap認(rèn)證業(yè)務(wù)分離——杜絕了因radius系統(tǒng)問(wèn)題而導(dǎo)致的wlan業(yè)務(wù)無(wú)法認(rèn)證的故障發(fā)生；完成了互聯(lián)網(wǎng)緩存系統(tǒng)與流控系統(tǒng)的建設(shè)上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了熱門(mén)內(nèi)容資源的本地化緩存。流控系統(tǒng)精細(xì)分析我省用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容構(gòu)成，成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)分析的有效手段。緩存系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)策略，p2p類(lèi)業(yè)務(wù)下載速率由356kb/秒提升至1.1mb/秒，web類(lèi)訪(fǎng)問(wèn)速率提升由678kb/秒提升至2.2mb/秒。
2、提升各項(xiàng)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。
定期清理彩信無(wú)效數(shù)據(jù)、關(guān)閉沉默用戶(hù)，加強(qiáng)與數(shù)據(jù)部及各分公司之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，9月份端到端成功率提升至77.21%、全網(wǎng)手機(jī)報(bào)接收成功率提升至83.62%，較2月份增幅分別達(dá)11%、9%，手機(jī)報(bào)接收成功率在集團(tuán)排名提升了10位。先后完成夢(mèng)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、ao2短信中心擴(kuò)容；優(yōu)化了夢(mèng)網(wǎng)下行業(yè)務(wù)分配機(jī)制。夢(mèng)網(wǎng)下行成功率從平均89.33%上升到95.38%，提升6.05個(gè)百分點(diǎn)。
3、整治垃圾短信短板。
分別于7、9月份完成了收、發(fā)端垃圾短信攔截系統(tǒng)工程上線(xiàn)，我省每萬(wàn)用戶(hù)垃圾短信被舉報(bào)量在集團(tuán)排名迅速提升。
4、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息安全加強(qiáng)安全防護(hù)。
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展面臨的安全問(wèn)題，今年對(duì)各系統(tǒng)共進(jìn)行了5次全量安全掃描和基線(xiàn)掃描，對(duì)掃描漏洞的整改完成率超過(guò)90%；基線(xiàn)配置合規(guī)性達(dá)到76%以上。
于本年5月組建ict信息化室。在只有兩名員工的情況下（其中一人為8月新入職員工），制定了相關(guān)管理辦法、維護(hù)職責(zé)和一系列規(guī)章制度，規(guī)范了idc機(jī)房出入管理、安全管控、系統(tǒng)有效性管理的諸項(xiàng)流程（整理完善了idc系統(tǒng)基礎(chǔ)資料）。接維idc系統(tǒng)后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行了詳細(xì)梳理，逐項(xiàng)解決了idc網(wǎng)絡(luò)單鏈等相關(guān)系統(tǒng)隱患，優(yōu)化了idc網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有力保障了高考查分網(wǎng)絡(luò)通道，順利通過(guò)了話(huà)務(wù)高峰的考驗(yàn)。ict室已完成集客信息化、數(shù)據(jù)增值等30多個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)在idc系統(tǒng)的搭建承載工作。截止目前ict運(yùn)維中心已成功完成了10多批次各級(jí)政企部門(mén)的參觀接待工作，獲得了參觀單位及陪同部門(mén)的一致好評(píng)。初步將idc運(yùn)維中心打造成繼網(wǎng)管監(jiān)控大廳、省客服中心之外的公司第三個(gè)省級(jí)接待窗口。
1、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)員工三個(gè)意識(shí)的樹(shù)立：
一是以打造精品網(wǎng)絡(luò)為首任；
二是培養(yǎng)全員市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，做好為業(yè)務(wù)部門(mén)的支撐工作與服務(wù)工作；
三是關(guān)注公司戰(zhàn)略發(fā)展方向。
2、維護(hù)技能融合與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)培養(yǎng)，本年數(shù)據(jù)、ict室開(kāi)展了每周一次的內(nèi)部技能交流學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)合作伙伴專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，加強(qiáng)了員工在跨專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的維護(hù)能力。截止目前兩室共上報(bào)案例77篇，其中60篇被收錄至集團(tuán)案例庫(kù)，入庫(kù)率達(dá)77.92%。
數(shù)據(jù)室、ict室在本年整體技術(shù)水平有了較大的提升，同時(shí)在技能融合上也有了進(jìn)一步的深入，在10月份中心開(kāi)展的'技術(shù)大比武中整體排名靠前，尤其是今年分配至數(shù)據(jù)室的新員工，更是在本次比賽中取得了新員工二、三的名好成績(jī)，獲得了中心新員工進(jìn)步獎(jiǎng)。
結(jié)合實(shí)際維護(hù)工作，從技術(shù)與管理兩個(gè)維度，啟發(fā)員工思維、挖掘創(chuàng)新潛力。數(shù)據(jù)室自主創(chuàng)新了《網(wǎng)元側(cè)話(huà)單傳送監(jiān)控系統(tǒng)》，經(jīng)過(guò)適用效果良好，獲得集團(tuán)科技創(chuàng)新二類(lèi)成果；同時(shí)挖掘整理gprs維護(hù)成果，經(jīng)過(guò)集團(tuán)專(zhuān)家評(píng)審，“cg容災(zāi)技術(shù)應(yīng)用”等6項(xiàng)標(biāo)桿與2個(gè)qs入選集團(tuán)gprs核心網(wǎng)功能應(yīng)用標(biāo)桿和現(xiàn)網(wǎng)最具價(jià)值問(wèn)題，并在全國(guó)進(jìn)行推廣。
第一部分20xx年工作中存在的問(wèn)題。
一是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能管控手段、網(wǎng)絡(luò)健壯性、容災(zāi)能力仍顯不足。我們不但要繼續(xù)從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化上下功夫，還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能變化的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)能力的快速調(diào)度和相應(yīng)機(jī)制流程上進(jìn)行優(yōu)化。
二是面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、業(yè)務(wù)分析能力尚顯不足。對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)價(jià)值、業(yè)務(wù)資源的占用、投訴處理等情況的分析手段需求急迫。需進(jìn)一步為流量運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分析提供更清晰、更有價(jià)值的`分析手段。
三是維護(hù)人員綜合技能與公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的實(shí)際需求之間矛盾仍很突出。培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”乃至“多專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才相當(dāng)緊迫。
四是創(chuàng)新動(dòng)能、意識(shí)有待進(jìn)一步提高。仍以傳統(tǒng)的手段和模式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)工作，沒(méi)有貫穿創(chuàng)新思維。一線(xiàn)技術(shù)人員普遍存在不自信、不敢爭(zhēng)先的問(wèn)題。
第二部分20xx年工作思路。
20xx我將秉承“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)工作必須為業(yè)務(wù)發(fā)展有力支撐”的核心理念，不斷提升執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等三項(xiàng)能力，從推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)管理、人材培養(yǎng)、挖潛創(chuàng)新等方面重點(diǎn)開(kāi)展工作。具體設(shè)想如下：
一是協(xié)助中心總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。做好網(wǎng)管中心班子的團(tuán)結(jié)；同時(shí)做好自身的廉潔自律。對(duì)分管工作，做好三重一大的嚴(yán)格執(zhí)行；在節(jié)假日及重大事件保障、系統(tǒng)割接升級(jí)、重大故障處理等時(shí)刻沖鋒在前，做好引導(dǎo)與表率。
二是夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理基礎(chǔ)。狠抓互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)支撐手段，建立以提升用戶(hù)感知為目標(biāo)的指標(biāo)體系，完善已有指標(biāo)，開(kāi)發(fā)有價(jià)值指標(biāo)。做好業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)，通過(guò)合理的工程建設(shè)和緩存系統(tǒng)部署解決網(wǎng)絡(luò)帶寬與資源瓶頸。
三是做好人才培養(yǎng)，著力提升隊(duì)伍的綜合能力。以中心工會(huì)為主體，實(shí)施為期一年的人才培養(yǎng)活動(dòng)。以培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”與“多專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才為愿景。根據(jù)崗位需求及個(gè)人特點(diǎn)，充分結(jié)合技術(shù)講座、技術(shù)比武、各類(lèi)培訓(xùn)、工程隨工、割接升級(jí)等實(shí)際操作，合理安排中心各層次維護(hù)人員的技能提升。
四是狠抓學(xué)習(xí)，狠抓創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)管理工作的要求：
一要抓好政治理論學(xué)習(xí)。
二要抓好現(xiàn)代企業(yè)管理及工會(huì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。
三要抓好td—lte與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
從技術(shù)與管理兩個(gè)維度繼續(xù)深挖潛力，啟發(fā)員工思維、挖掘創(chuàng)新潛力，服務(wù)于省公司整體創(chuàng)新布局，爭(zhēng)取獲得優(yōu)于20xx年的成果。
以上工作設(shè)想和思路的不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多批評(píng)指正。
20xx年，我將一如既往的積極輔助網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo)，管好分管的各項(xiàng)工作，細(xì)心呵護(hù)、精心鍛造我們的網(wǎng)絡(luò)，原甘肅移動(dòng)日益精良的網(wǎng)絡(luò)為隴原兒女的優(yōu)質(zhì)信息化生活助一臂之力！
廣電述職報(bào)告篇四
2020年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)文廣旅全體干部職工以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，圍繞洛陽(yáng)副中心城市建設(shè)，以保護(hù)傳承弘揚(yáng)黃河文化為統(tǒng)領(lǐng)，以融合發(fā)展為主線(xiàn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，奮力開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代xx文化旅游工作新局面，我縣榮獲洛陽(yáng)市文旅工作成績(jī)突出縣，魏家坡景區(qū)榮獲洛陽(yáng)市文旅工作成績(jī)突出旅游景區(qū)，我局榮獲“2019年度全市文物工作先進(jìn)單位”，圖書(shū)館被授予“2019全民閱讀”系列活動(dòng)先進(jìn)單位，“周末公益故事會(huì)”被評(píng)為優(yōu)秀閱讀品牌，“書(shū)香xx”閱讀推廣團(tuán)隊(duì)被評(píng)為優(yōu)秀文化志愿者（團(tuán)隊(duì)），白鶴鎮(zhèn)被省文旅廳命名為2019-2021年度河南省民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。會(huì)盟鎮(zhèn)被評(píng)為河南省生態(tài)旅游示范鎮(zhèn)，小浪底鎮(zhèn)上梭欏溝村被評(píng)為河南省鄉(xiāng)村旅游特色村，十里香現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園被評(píng)為河南省休閑觀光園區(qū)。預(yù)計(jì)全年接待游客1023萬(wàn)人次，綜合收益15.6億元。
一、科學(xué)推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，激活農(nóng)文商旅消費(fèi)力。
一是積極爭(zhēng)取中央省市各級(jí)文旅產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金160.11萬(wàn)元，涉及旅游廁所、項(xiàng)目建設(shè)、景區(qū)提升等方面。二是制定全縣旅游景區(qū)疫情防控期間安全開(kāi)放工作指南，實(shí)行門(mén)票優(yōu)惠政策，指導(dǎo)旅游景區(qū)有序開(kāi)放，縣域10家a級(jí)景區(qū)、15家主要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)全部復(fù)業(yè)開(kāi)放，旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全部開(kāi)放。三是縣文化館、十鎮(zhèn)文化服務(wù)中心、縣城9家城市書(shū)房均恢復(fù)開(kāi)放。四是加大疫情防控監(jiān)管力度，全年出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛260余臺(tái)次、執(zhí)法人員780人次，檢查文化、旅游、廣電經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位280余家次。
二、推進(jìn)文旅項(xiàng)目建設(shè)，激活文旅產(chǎn)業(yè)新動(dòng)力。
1.推進(jìn)重點(diǎn)文旅項(xiàng)目建設(shè)。班超紀(jì)念館建成開(kāi)放，衛(wèi)坡鄉(xiāng)愁博物館已基本完工；
漫村文旅開(kāi)發(fā)、三彩小鎮(zhèn)等2個(gè)項(xiàng)目正積極辦理前期手續(xù)；
包裝謀劃5個(gè)政府?dāng)M發(fā)債項(xiàng)目：黃河文化旅游示范區(qū)xx段建設(shè)項(xiàng)目（包括漢光武帝精神文明博覽園、龍馬負(fù)圖寺文化產(chǎn)業(yè)園、xx縣黃河綠道休閑美食商業(yè)街、黃河綠道民宿度假項(xiàng)目和黃河綠道基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）、王鐸故居提升建設(shè)項(xiàng)目、黃河西霞院研學(xué)基地建設(shè)項(xiàng)目、黃河沿線(xiàn)古村落改造開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目（包括后村、寺院坡、河清、李莊、鐵謝、扣馬、十里等）、望京門(mén)遺址開(kāi)發(fā)利用配套旅游設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
2.穩(wěn)步推進(jìn)研學(xué)工作。目前，我縣已形成以黃河小浪底國(guó)家中小學(xué)生教育實(shí)踐基地為主，生生乳業(yè)、洋豐生態(tài)園、九朝文物研學(xué)基地、中國(guó)牡丹畫(huà)第一村四家洛陽(yáng)市研學(xué)旅行基地為支撐的研學(xué)目的地。積極指導(dǎo)衛(wèi)坡古民居旅游區(qū)、張家彩窯、卓安農(nóng)場(chǎng)等景區(qū)創(chuàng)建河南省中小學(xué)生教育實(shí)踐基地和洛陽(yáng)市研學(xué)旅行基地。與上海樂(lè)其教育機(jī)構(gòu)、鄭州金輝研學(xué)機(jī)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)接，實(shí)地調(diào)研我縣研學(xué)旅游資源，接洽我縣研學(xué)旅行發(fā)展、送客入孟和投資建設(shè)研學(xué)營(yíng)地等事宜。
3.布局民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展。按照縣文化旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，對(duì)全縣適合開(kāi)發(fā)民宿資源的鎮(zhèn)、村進(jìn)行整體摸排，對(duì)小浪底鎮(zhèn)、會(huì)盟鎮(zhèn)、橫水鎮(zhèn)等沿黃重點(diǎn)鎮(zhèn)區(qū)民宿資源普查已基本完成。摸排23處，精選出7-10處（白鶴鎮(zhèn)鐵謝村、小浪底鎮(zhèn)后村、津柳大區(qū)域等）重點(diǎn)對(duì)外進(jìn)行招商。引導(dǎo)各鎮(zhèn)成立鎮(zhèn)級(jí)旅游公司，整合開(kāi)發(fā)民宿資源，目前整體推進(jìn)良好，截止目前，全縣已成立9個(gè)鎮(zhèn)級(jí)旅游平臺(tái)。
組織生生牧場(chǎng)、唐三彩、粵鈺青銅器等重點(diǎn)文旅企業(yè)參與中原第三屆國(guó)際文化旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)及深圳文博會(huì)等會(huì)展活動(dòng)，對(duì)我縣特色旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推介。在洛陽(yáng)xx-xx西（g808）高鐵上投放旅游宣傳廣告，媒體形式包括：頭枕片、桌貼、品牌天幕（行李架）、海報(bào)、車(chē)內(nèi)門(mén)貼，拓寬旅游宣傳范圍。
三、
推出特色文旅活動(dòng)，彰顯文旅品牌影響力。
舉辦書(shū)香xx公益故事會(huì)50場(chǎng)、公益培訓(xùn)65期、公益講座3場(chǎng)；
開(kāi)展“傳承經(jīng)典文明·弘揚(yáng)黃河文化”文藝下鄉(xiāng)22場(chǎng)、培訓(xùn)10期；
舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)展覽10期、精品攝影展3期；
“小剪刀，大情懷”抗疫主題剪紙?jiān)普褂[被中國(guó)文化志愿服務(wù)網(wǎng)轉(zhuǎn)載；
創(chuàng)作、排練的大鼓書(shū)曲目《十九大頌歌》被選送參加第六屆中國(guó)詩(shī)歌春晚洛陽(yáng)xx分會(huì)場(chǎng)演出，《鄉(xiāng)村振興》被選送參加縣春節(jié)電視文藝晚會(huì)。
舉辦2020中國(guó)（xx）黃河小浪底文化旅游節(jié)線(xiàn)上開(kāi)幕式，直播1個(gè)小時(shí)，在線(xiàn)觀看人數(shù)56.9萬(wàn)，點(diǎn)贊20.2萬(wàn)，讓游客“云”賞景區(qū)、“云”賞瀑布。六是在“豫見(jiàn)快手嗨游洛陽(yáng)—局長(zhǎng)面對(duì)面直播活動(dòng)”中全面推介我縣的非遺文化和旅游資源。開(kāi)展大v深度體驗(yàn)xx活動(dòng)，借力快手大v的影響力，宣傳xx的文化旅游資源，快手為我縣拍攝的十條短視頻將于“十一”前在“xx文旅”快手、抖音官方賬號(hào)及洛陽(yáng)、鄭州的樓宇電視上進(jìn)行全天播放，助力“十一”黃金周文旅市場(chǎng)復(fù)蘇。七是中國(guó)牡丹畫(huà)創(chuàng)意園區(qū)舉辦“古都夜八點(diǎn)”系列文旅活動(dòng)——平樂(lè)漢味文化美食節(jié)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有美食、有文創(chuàng)、有表演、有直播，形式活潑、內(nèi)容豐富，是一場(chǎng)集視、聽(tīng)、味覺(jué)于一體的文化美食盛宴，帶動(dòng)夜游、夜購(gòu)、夜娛等業(yè)態(tài)迸發(fā)活力，成為挖掘消費(fèi)潛力、提升品牌知名度、助力經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。八是湖南衛(wèi)視《天天向上》欄目人氣偶像主持王一博為xx代言，欄目組邀請(qǐng)xx周邊的唐山曹妃甸、上海周邊的江蘇昆山、河南洛陽(yáng)周邊的xx縣三地，共同錄制十一特別策劃節(jié)目“江山如此多嬌——城市周邊游”。xx剪紙、唐三彩、橫水不翻、橫水鹵肉、鐵謝羊肉湯、紅燒大鯉魚(yú)、平樂(lè)水席以及小浪底水利樞紐工程高級(jí)工程師悉數(shù)前往，展現(xiàn)“好山好水好風(fēng)光、有詩(shī)有景有遠(yuǎn)方”的大美xx。九是“十一”國(guó)慶期間，第五屆“少年舞王·舞戰(zhàn)黃河”全國(guó)街舞挑戰(zhàn)賽在我縣舉辦，1200余名“舞林高手”相聚在xx，他們以舞蹈的形式，講述“黃河故事”，傳播河洛文化，碰撞歷史與文化相結(jié)合的藝術(shù)火花。十是為刺激消費(fèi)，xx縣首個(gè)古風(fēng)國(guó)潮集市在xx縣致和時(shí)代廣場(chǎng)舉辦，從特色美食到精美飾品，應(yīng)有盡有，展現(xiàn)城市的人間煙火。
四、完善公共服務(wù)體系，強(qiáng)化文旅要素服務(wù)力。
加大對(duì)我縣a級(jí)旅游公廁管理制度建設(shè)，謀劃懸掛廁所二維碼，實(shí)現(xiàn)“一廁一碼”。三是依托連霍高速xx站游客集散中心，打造集旅游咨詢(xún)服務(wù)、宣傳促銷(xiāo)、購(gòu)物、旅游集散和調(diào)度、數(shù)據(jù)采集和市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、旅游糾紛處理、線(xiàn)路推薦、紀(jì)念品展售等多功能為一體的旅游服務(wù)設(shè)施和功能場(chǎng)所。四是提升十里游客中心、小浪底游客服務(wù)中心服務(wù)品質(zhì)，與市旅發(fā)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，開(kāi)設(shè)4家洛陽(yáng)禮物店，分別為洛陽(yáng)禮物·城區(qū)電子商務(wù)中心旗艦店、小浪底風(fēng)景區(qū)體驗(yàn)店、十里游客中心旅游商品展示店、華泰商務(wù)酒店形象展示店，指導(dǎo)景區(qū)、窗口單位與洛陽(yáng)旅發(fā)集團(tuán)建立合作機(jī)制，建立有效共贏的商業(yè)模式，推進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)景區(qū)、進(jìn)窗口，滿(mǎn)足游客旅游購(gòu)物需求。
五、保護(hù)傳承文化遺產(chǎn)，煥發(fā)傳統(tǒng)文化新活力。
抓住河洛文化生態(tài)保護(hù)區(qū)項(xiàng)目機(jī)遇，進(jìn)行河洛文化生態(tài)保護(hù)區(qū)非遺項(xiàng)目普查，在全縣范圍內(nèi)深入挖掘、搜集、整理、并上報(bào)16個(gè)具有黃河流域地方特色的非遺項(xiàng)目。二是組織縣域非遺項(xiàng)目參加“2020年薪傳獎(jiǎng)傳統(tǒng)工藝大展”、第三屆中原國(guó)際文化旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，組織唐三彩、王氏中醫(yī)、平樂(lè)正骨、xx剪紙、橫水鹵肉、白鶴套腸等參加“2020文化和遺產(chǎn)日”宣傳活動(dòng)。三是配合省文化和旅游廳、騰訊公司“老家河南黃河之禮”項(xiàng)目對(duì)我縣唐三彩、青銅器、鐵謝羊肉湯進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。根據(jù)市局“鄉(xiāng)愁博物館”選址工作要求，對(duì)我縣廟護(hù)、大陽(yáng)河、石碑凹進(jìn)行摸底調(diào)查。四是推薦非遺項(xiàng)目參加湖南衛(wèi)視《天天向上》“江山如此多嬌——城市周邊游”欄目，向全國(guó)觀眾推介宣傳xx的文化、歷史、美食。
六、做好文物保護(hù)利用，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
配合公安機(jī)關(guān)積極打擊文物犯罪，完成平樂(lè)武警大院墓葬被盜案、洛吉路口取土區(qū)古墓葬等多期涉案文物鉆探報(bào)告和涉案文物鑒定。
七、加大市場(chǎng)巡查力度，文旅市場(chǎng)穩(wěn)定有序。
加強(qiáng)文化旅游市場(chǎng)、虛假?gòu)V告播放、公益廣告播出和境外衛(wèi)星監(jiān)管，全年出動(dòng)執(zhí)法人員2800余人次，執(zhí)法車(chē)輛1200余臺(tái)次，檢查互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位960余家次、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所240余家次、旅行社網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)酒店60余家次，查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧9家、違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅行社網(wǎng)點(diǎn)3家、文物違法建設(shè)1家、無(wú)證導(dǎo)游4起。三是出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛8臺(tái)次，出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，檢查服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位16家次，進(jìn)一步凈化了文化廣電和旅游市場(chǎng)秩序。
八、認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)主動(dòng)接受監(jiān)督。
我局作為政府的文化旅游行政主管部門(mén)擔(dān)負(fù)著全縣文化旅游市場(chǎng)的監(jiān)管和行政審批，深感責(zé)任重大，在日常工作中我們積極履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺(jué)按照《監(jiān)管法》的要求依法行政，接受縣委、縣人大、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)人大有關(guān)詢(xún)問(wèn)工作高度重視，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任。全年開(kāi)展了10余項(xiàng)（次）文化旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，加大日常巡查力度，始終采取嚴(yán)管重罰的工作方法，依法依規(guī)對(duì)文化旅游市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范了我縣文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，凈化了社會(huì)環(huán)境，確保了全縣文化旅游市場(chǎng)的安全平穩(wěn)和規(guī)范有序。
九、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”
2020年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委的二十項(xiàng)規(guī)定，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆三中、四中全會(huì)和習(xí)總書(shū)記重要講話(huà)精神，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全面履行職能，切實(shí)推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化，改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得階段性成效。
（一）高度重視，建立健全機(jī)構(gòu)。為提高全局干部職工思想覺(jué)悟和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識(shí)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得成效，明確抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作是首要任務(wù)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。從組織上保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。堅(jiān)持做到政務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)上墻，方便辦事群眾，多方位公開(kāi)文廣旅局工作動(dòng)態(tài)，讓群眾及時(shí)了解文廣旅局，接受組織監(jiān)督及群眾監(jiān)督。
組織系統(tǒng)干部職工定期收看警示片，進(jìn)行警示教育。通過(guò)以上舉措，在全系統(tǒng)上下形成反腐倡廉的濃厚氣氛。
（三）嚴(yán)格監(jiān)督，減少腐敗風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持集體決策。對(duì)全年工作計(jì)劃材料、工作目標(biāo)、大額資金的開(kāi)支、大額物品或價(jià)值較高的辦公設(shè)備的購(gòu)置等重大事項(xiàng)，堅(jiān)持內(nèi)部會(huì)審、集中研究、集中討論、集體決策，避免了“一言堂”，增強(qiáng)了決策的科學(xué)水平。
（四）重視規(guī)范，完善保廉措施。一是規(guī)范用權(quán)。為規(guī)范行政權(quán)力，對(duì)進(jìn)入行政服務(wù)中心所有業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理規(guī)范，明確業(yè)務(wù)受理、資料移交、業(yè)務(wù)辦理、責(zé)任追究四個(gè)環(huán)節(jié)職責(zé)，將審批和服務(wù)事項(xiàng)的辦理程序公之于眾。二是規(guī)范理財(cái)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)會(huì)審會(huì)簽，所有票據(jù)先由局財(cái)務(wù)室審核把關(guān)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，再簽字、核銷(xiāo)。嚴(yán)格局機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)物管理，制定完善了各項(xiàng)管理制度，明確各種內(nèi)部管理的規(guī)范化操作規(guī)程。
二是文化與旅游的結(jié)合不夠，沒(méi)有充分挖掘獨(dú)具特色的地方文化資源，游客體驗(yàn)效果不佳。三是公共文化機(jī)構(gòu)人員數(shù)量不足，專(zhuān)業(yè)人才匱乏，文藝創(chuàng)作隊(duì)伍力量單薄，各級(jí)人才的缺失導(dǎo)致本土原創(chuàng)文藝精品少，在一定程度上制約了我縣公共文化事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)、克服不足、努力工作，為全縣文化旅游的融合發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
廣電述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
2013年,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、促發(fā)展的工作思路和要求，精心安排部署，強(qiáng)化工作措施，狠抓任務(wù)落實(shí)，尤其在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、宣傳促銷(xiāo)、規(guī)范管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，取得了一定成效。
一、強(qiáng)化工作措施，狠抓任務(wù)落實(shí)，全縣旅游事業(yè)健康發(fā)展。
一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止八月初，我縣旅游人數(shù)達(dá)到萬(wàn)人，占目標(biāo)任務(wù)的%；旅游總收入達(dá)到5690萬(wàn)元，占目標(biāo)任務(wù)的%。積極爭(zhēng)取省、市旅游發(fā)展項(xiàng)目資金41萬(wàn)元。二是重點(diǎn)項(xiàng)目快速推進(jìn)。包家寨子會(huì)議舊址修復(fù)工程已于5月16日開(kāi)工，目前已投資120余萬(wàn)元，完成了莊面改造、道路院落整修、磚砌崖面、磚固窯、院墻、亭子及標(biāo)識(shí)等建設(shè)工作。配合林業(yè)局新建合水縣黃河古象森林公園，目前已投資500多萬(wàn)元，完成綠化、入口廣場(chǎng)建設(shè)、公園主干道路、旅游廁所及浮雕文化墻等工程。配合民政局對(duì)縣烈士陵園、老城烈士陵園進(jìn)行維修改造。配合交通局對(duì)秦直道山莊上下山道路進(jìn)行硬化。與婦聯(lián)銜接幫助22戶(hù)農(nóng)戶(hù)貸款120萬(wàn)元，用于農(nóng)家樂(lè)建設(shè)。聯(lián)合隴東古石刻藝術(shù)博物館舉行了“全縣導(dǎo)游講解風(fēng)采大賽”主題實(shí)踐活動(dòng)，提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是宣傳促銷(xiāo)形式多樣。辦好合水旅游網(wǎng)，及時(shí)更新圖片、文字信息；積極參加省、市組織的'宣傳推介活動(dòng)，先后赴蘭州、湖南等地參加旅游宣傳推介活動(dòng)3次；開(kāi)展“敦煌行.絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)”活動(dòng)，舉辦了隴東美食節(jié)、導(dǎo)游講解風(fēng)采大賽、籃球賽等活動(dòng)，大力宣傳合水古石刻和人文景觀資源，提高了我縣知名度。四是行業(yè)管理科學(xué)規(guī)范。健全和完善旅游行業(yè)綜合管理體系，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合治理。組織5名工作人員參加行政執(zhí)法培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。聯(lián)合相關(guān)職能部對(duì)神瑞旅行社分社、車(chē)站、賓館、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等接待單位進(jìn)行檢查，簽訂了安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。認(rèn)真組織開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”。1-8月份，無(wú)旅游安全事故，無(wú)旅游投訴事件，確保了旅游經(jīng)濟(jì)安全有序運(yùn)行。合水賓館已成功申報(bào)為三星級(jí)旅游飯店，近期即可掛牌。
二、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高整體素質(zhì)，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
一是強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，每月底交流一次，通過(guò)學(xué)習(xí)交流，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，形成了“講政治、識(shí)大局、比貢獻(xiàn)”和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。二是建立廉政勤政責(zé)任體系。堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，實(shí)行了“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)管理，一手抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。三是發(fā)揮班子表率作用。班子成員齊心協(xié)力，顧全大局，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到講政治、講廉潔、講團(tuán)結(jié)。形成了“今天的事，今天辦;限時(shí)的事，按時(shí)辦；緊急的事，抓緊辦；重要的事，跟緊辦；困難的事，協(xié)調(diào)辦；瑣碎的事，抽空辦；份外的事，協(xié)助辦；個(gè)人的事，下班辦；所有的事，認(rèn)真辦”的良好風(fēng)氣，全局形成了“一級(jí)帶一級(jí)干、干事創(chuàng)業(yè)講奉獻(xiàn)”的良好局面。
三、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)干部作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和水平。
一是精心安排部署。按照全縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作要求，我局及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和效能風(fēng)暴活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專(zhuān)人辦理業(yè)務(wù)，制定了《實(shí)施方案》和日程安排表，按日程抓進(jìn)度，促落實(shí)。二是開(kāi)展自查自糾。認(rèn)真開(kāi)展“六查六看”活動(dòng)。即：查工作職責(zé)是否清楚，看崗位責(zé)任是否明確；查執(zhí)法程序是否合法，看有無(wú)行政不作為、亂作為的行為；查辦事制度是否透明，看內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制是否健全；查工作紀(jì)律是否嚴(yán)明，看有無(wú)有令不行、有禁不止等自由主義現(xiàn)象；查工作作風(fēng)是否雷厲風(fēng)行，看工作中有無(wú)拖、拉、推、拒行為；查群眾反映的問(wèn)題是否得到解決，看對(duì)待服務(wù)對(duì)象的態(tài)度是否端正。通過(guò)“六查六看”，切實(shí)解決了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)旅游部門(mén)所管轄的景區(qū)、酒店、旅行社、導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。協(xié)助客運(yùn)中心、交警大隊(duì)、安監(jiān)局，搞好旅游市場(chǎng)秩序、旅游車(chē)輛安全的監(jiān)督檢查，提高旅游行業(yè)的滿(mǎn)意度。
總之，我局2013年各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，也得到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，但與縣委、縣政府和廣大人民群眾的期望和要求相比，還有一定差距。我們將以這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，嚴(yán)格按照縣委、縣政府確定的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)，攻堅(jiān)克難，奮勇拼搏，為全縣旅游事業(yè)健康、快速發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
廣電述職報(bào)告篇六
在2012年為時(shí)四個(gè)月的專(zhuān)業(yè)大實(shí)習(xí)期間，我在中央電視臺(tái)少兒頻道和xx臺(tái)兩個(gè)單位實(shí)習(xí)過(guò)，其中央視少兒頻道《異想天開(kāi)》欄目組三個(gè)月，我與周xx、劉x、秦xx三位同學(xué)一起作為助理導(dǎo)演，協(xié)助大海老師完成了《異想天開(kāi)》欄目改版后的樣片的后期制作全過(guò)程。
在去央視之前，很多老師和師兄師姐都囑咐我們一定要做好坐冷板凳和打雜工的準(zhǔn)備，沒(méi)想到的是，在我們上班的第一天，大海老師就交給我們一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，給六十盤(pán)素材帶做場(chǎng)記，便于之后的，以每盤(pán)素材帶三十分鐘計(jì)，總時(shí)長(zhǎng)竟達(dá)到了1800分鐘以上，而我們要把其中每一個(gè)鏡頭的起始時(shí)間、景別、拍攝方式、畫(huà)面內(nèi)容、同期聲等都詳盡地記下來(lái)，以便日后，用大海老師的話(huà)來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)直就是一個(gè)工程啊。
在那一天里，我大學(xué)以來(lái)第一次在一天之內(nèi)把一支筆芯全部寫(xiě)完，從早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，我們四個(gè)一直和對(duì)編機(jī)深情對(duì)視，這樣的狀態(tài)一直持續(xù)了近一星期，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間寫(xiě)字和操縱對(duì)編機(jī)，我們的手已經(jīng)酸痛到連握緊的力氣都沒(méi)有，特別是握筆的大拇指，記得當(dāng)時(shí)有朋友問(wèn)我實(shí)習(xí)都干些什么，我朝她動(dòng)動(dòng)我那幾近僵硬的大拇指說(shuō)你看這個(gè)就知道了。
雖然很累很累，但我們四個(gè)沒(méi)有一個(gè)人發(fā)過(guò)一句牢騷，從始至終，我們互相鼓勵(lì)，還經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn)，這樣下來(lái)，我們的場(chǎng)記越記越好，速度也越來(lái)越快。大海老師說(shuō)了一句讓我們極有成就感的話(huà)：“我要把這些場(chǎng)記收藏起來(lái)，留給以后的實(shí)習(xí)生借鑒！”
做場(chǎng)記是一個(gè)非?？菰锏墓ぷ?，但我卻從中收獲頗多。首先，我們成為全組最熟悉素材的人，為日后參與工作打下基礎(chǔ)；其次，了解了同一場(chǎng)景的機(jī)位分配，從而了解導(dǎo)演的節(jié)目制作構(gòu)想，在記場(chǎng)記之余，我們四人經(jīng)常會(huì)一起討論導(dǎo)演會(huì)如何來(lái)這一片斷；此外，還從中學(xué)會(huì)了不少攝像知識(shí)和篩選鏡頭的一些基礎(chǔ)知識(shí)。
原以為場(chǎng)記做完之后我們終于可以休息一會(huì)了，卻進(jìn)入了更為緊張的階段。由于此片是改版的樣片，直接關(guān)系到該欄目日后的發(fā)展，因此領(lǐng)導(dǎo)極其重視，大海老師的壓力也十分大，為了給大海老師分憂(yōu)，我們總是盡全力地主動(dòng)幫老師做事，同時(shí)，也開(kāi)始了頻繁的熬夜。
廣電述職報(bào)告篇七
我在廉政建設(shè)上能夠按照縣委廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)的重大工作和重大活動(dòng)以及人事調(diào)動(dòng)任免財(cái)務(wù)外出考察學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)會(huì)議等都經(jīng)局務(wù)會(huì)討論，不搞一言堂和個(gè)人說(shuō)了算，并做到政務(wù)公開(kāi)。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格招待收支兩條線(xiàn)，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一枝筆審批制度，凡在300元以?xún)?nèi)由分管財(cái)務(wù)副局長(zhǎng)簽審，凡300元以上均由局務(wù)會(huì)討論審定。在購(gòu)置材料和有關(guān)設(shè)備上，我都委托分管的副職和有關(guān)人員反復(fù)考察論證，提交局務(wù)會(huì)集體討論商定，派員購(gòu)買(mǎi)。在平時(shí)的工作生活上從不搞特殊化，特別在乘車(chē)通訊上不超標(biāo)準(zhǔn)，既沒(méi)有多占住房，更沒(méi)有利用手中的權(quán)力為女子親戚朋友做人情和違規(guī)的事。在來(lái)客和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待上，不搞大吃大喝，也沒(méi)有拿公款請(qǐng)客送禮。從思想上行動(dòng)上一直處處嚴(yán)格要求自己，為班子和全體職工帶好頭，為反腐倡廉履行了一個(gè)班長(zhǎng)的職責(zé)。
廣電述職報(bào)告篇八
20xx年，在分公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)助、密切配合，努力做好分管的各項(xiàng)工作。不斷提高自身的思想政治素質(zhì)，提高組織能力和管理水平，在總經(jīng)理助理崗位上，協(xié)助總經(jīng)理分管網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)和維護(hù)、安全播出以及無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視公司的日常工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高自己的管理水平和工作能力，嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)。
有線(xiàn)電視是黨和政府的重要宣傳工具，是群眾必不可少的文化活動(dòng)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必影響黨和政府的宣傳工作，影響群眾的文化生活，影響到老用戶(hù)續(xù)費(fèi)及新用戶(hù)發(fā)展工作，因此，安全播出工作極為重要。為確保安全播出，一是完善了《分公司有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)省公司二干線(xiàn)路、分公司機(jī)房安全播出、本地光纜線(xiàn)路和分配網(wǎng)線(xiàn)路做出應(yīng)急處置預(yù)案，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，確保應(yīng)急機(jī)制、調(diào)度工作迅捷、高效、有序地進(jìn)行，保證突發(fā)情況下有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急搶修工作的需要。二是加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)和管理，按照有關(guān)技術(shù)要求，對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和檢修，排除故障隱患。三是遇到重大節(jié)假日或重要安全播出期，增加人員加大對(duì)線(xiàn)路的巡查力度，并啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好線(xiàn)路搶修準(zhǔn)備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒(méi)有出現(xiàn)安全播出責(zé)任事故，圓滿(mǎn)完成了各個(gè)重要安全播出期的安全播出任務(wù)，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬(wàn)戶(hù)。
20xx年，分公司網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)工作量大，任務(wù)重，時(shí)間緊，由于農(nóng)網(wǎng)科人員少，工程時(shí)間緊，為保證工程進(jìn)度，本人在抓好城區(qū)新建小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和工程建設(shè)同時(shí)，放棄周未休息時(shí)間加班加點(diǎn)做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算和工程立項(xiàng)工作，完成農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)立項(xiàng)報(bào)告38個(gè)。到20xx年11月份，完成了馬路坑、上七里等35個(gè)行政村的新建光纜聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作和大塘埠鎮(zhèn)長(zhǎng)崗村等5個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸工作，共布放光纜250多公里，新增光節(jié)點(diǎn)246個(gè)，城區(qū)新建小區(qū)分配網(wǎng)10個(gè)，布放光纜30多公里，新增光節(jié)點(diǎn)36個(gè)，較好地完成了年初制定的行政村聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)延伸計(jì)劃，為做好用戶(hù)發(fā)展工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，按照省、市公司要求做好鐵石鎮(zhèn)長(zhǎng)遠(yuǎn)村光纜聯(lián)網(wǎng)工程、安西等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站機(jī)房搬遷工程以及25個(gè)2013年度用戶(hù)發(fā)展工程的驗(yàn)收工作。
年初分公司與聯(lián)通公司簽訂了寬帶合作協(xié)議，制定了雙向網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和雙向網(wǎng)設(shè)備安裝調(diào)試工作計(jì)劃表，組織了二期寬帶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，通過(guò)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批寬帶安裝維護(hù)骨干，能夠熟練的安裝、調(diào)試好寬帶網(wǎng)設(shè)備。經(jīng)過(guò)分公司安裝維護(hù)人員的努力，共安裝、調(diào)試寬帶網(wǎng)局端設(shè)備254個(gè)，開(kāi)通了254個(gè)光節(jié)點(diǎn)的寬帶數(shù)據(jù)信號(hào)，到20xx年12月發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶(hù)480戶(hù)。同時(shí)，按照省、市公司要求做好全縣雙向網(wǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作。
一是按照省、市公司有關(guān)要求抓好省二干光纜線(xiàn)路的維護(hù)工作。全省有線(xiàn)電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)以來(lái)，各分公司模擬信號(hào)取消，信號(hào)傳輸完全靠省二干線(xiàn)路來(lái)傳輸，是我們的“生命線(xiàn)”，因此省二干線(xiàn)路的維護(hù)尢為重要。在日常工作中加強(qiáng)線(xiàn)路的巡查和維護(hù)，排除安全隱患，一旦發(fā)生光纜中斷，立即按照分公司制定的《省二級(jí)光纜干線(xiàn)搶修應(yīng)急預(yù)案》組織人員搶修，降低省二級(jí)光纜干線(xiàn)的中斷時(shí)長(zhǎng)，確保省二級(jí)光纜干線(xiàn)的傳輸安全和傳輸質(zhì)量。二是抓好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和用戶(hù)發(fā)展工作。為了使用戶(hù)能看好電視，運(yùn)維科的安裝維護(hù)人員急用戶(hù)所急，為用戶(hù)著想，不管是刮風(fēng)下雨，還是寒冬酷暑，風(fēng)里來(lái)雨里去，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞的精神。不計(jì)較個(gè)人得失，盡心盡責(zé)，做到當(dāng)天故障當(dāng)天處理好，及時(shí)為用戶(hù)排除故障。特別是在遇到雷雨季節(jié)和光纜搶修，為了盡快搶修好故障，維護(hù)人員從早上出去一直干到晚上八、九點(diǎn)鐘才能回家休息。真正體現(xiàn)了“在崗、愛(ài)崗、敬崗”的企業(yè)文化精神。為用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。20xx年城區(qū)新增用戶(hù)2203戶(hù)。
一是抓好廣電無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視有限公司的日常管理工作。加強(qiáng)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（片區(qū)）站的安裝維護(hù)人員的管理，規(guī)范運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)了無(wú)線(xiàn)電視健康有序發(fā)展；二是加強(qiáng)了安西、鐵石口無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視基站的維護(hù)和管理，20xx年，新發(fā)展無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)630戶(hù)。
回顧一年來(lái)，本人雖然做了一些工作，但是仍然存在著不少的問(wèn)題：一是加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求；二是深入一線(xiàn)調(diào)查研究不夠，在今后的工作要深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，多了解情況，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)站在工作中急需解決的問(wèn)題；三是在工作中缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，僅滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿(mǎn)足于干完干成。在今后的工作中，我將認(rèn)真對(duì)待這些問(wèn)題，努力克服，更好地完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是本人一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
廣電述職報(bào)告篇九
xx年，在分公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)助、密切配合，努力做好分管的各項(xiàng)工作。不斷提高自身的思想政治素質(zhì)，提高組織能力和管理水平，在總經(jīng)理助理崗位上，協(xié)助總經(jīng)理分管網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)和維護(hù)、安全播出以及無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視公司的日常工作。
現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高自己的管理水平和工作能力，嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)。
有線(xiàn)電視是黨和政府的重要宣傳工具，是群眾必不可少的文化活動(dòng)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必影響黨和政府的宣傳工作，影響群眾的文化生活，影響到老用戶(hù)續(xù)費(fèi)及新用戶(hù)發(fā)展工作，因此，安全播出工作極為重要。
為確保安全播出：
一是完善了《xx》，對(duì)省公司二干線(xiàn)路、分公司機(jī)房安全播出、本地光纜線(xiàn)路和分配網(wǎng)線(xiàn)路做出應(yīng)急處置預(yù)案，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，確保應(yīng)急機(jī)制、調(diào)度工作迅捷、高效、有序地進(jìn)行，保證突發(fā)情況下有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急搶修工作的需要。
二是加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)和管理，按照有關(guān)技術(shù)要求，對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和檢修，排除故障隱患。
三是遇到重大節(jié)假日或重要安全播出期，增加人員加大對(duì)線(xiàn)路的巡查力度，并啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好線(xiàn)路搶修準(zhǔn)備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒(méi)有出現(xiàn)安全播出責(zé)任事故，圓滿(mǎn)完成了各個(gè)重要安全播出期的安全播出任務(wù)，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬(wàn)戶(hù)。
xx年，分公司網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)工作量大，任務(wù)重，時(shí)間緊，由于農(nóng)網(wǎng)科人員少，工程時(shí)間緊，為保證工程進(jìn)度，本人在抓好城區(qū)新建小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和工程建設(shè)同時(shí)，放棄周未休息時(shí)間加班加點(diǎn)做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算和工程立項(xiàng)工作，完成農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)立項(xiàng)報(bào)告38個(gè)。
到xx年xx份，完成了馬路坑、上七里等35個(gè)行政村的新建光纜聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作和大塘埠鎮(zhèn)長(zhǎng)崗村等5個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸工作，共布放光纜250多公里，新增光節(jié)點(diǎn)246個(gè)，城區(qū)新建小區(qū)分配網(wǎng)10個(gè)，布放光纜30多公里，新增光節(jié)點(diǎn)36個(gè)，較好地完成了年初制定的行政村聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)延伸計(jì)劃，為做好用戶(hù)發(fā)展工作奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，按照省、市公司要求做好鐵石鎮(zhèn)長(zhǎng)遠(yuǎn)村光纜聯(lián)網(wǎng)工程、安西等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站機(jī)房搬遷工程以及25個(gè)2013年度用戶(hù)發(fā)展工程的驗(yàn)收工作。
年初分公司與聯(lián)通公司簽訂了寬帶合作協(xié)議，制定了雙向網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和雙向網(wǎng)設(shè)備安裝調(diào)試工作計(jì)劃表，組織了二期寬帶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，通過(guò)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批寬帶安裝維護(hù)骨干，能夠熟練的安裝、調(diào)試好寬帶網(wǎng)設(shè)備。經(jīng)過(guò)分公司安裝維護(hù)人員的努力，共安裝、調(diào)試寬帶網(wǎng)局端設(shè)備254個(gè)，開(kāi)通了254個(gè)光節(jié)點(diǎn)的寬帶數(shù)據(jù)信號(hào)，到xx年xx月發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶(hù)480戶(hù)。同時(shí)，按照省、市公司要求做好全縣雙向網(wǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作。
一是按照省、市公司有關(guān)要求抓好省二干光纜線(xiàn)路的`維護(hù)工作。全省有線(xiàn)電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)以來(lái)，各分公司模擬信號(hào)取消，信號(hào)傳輸完全靠省二干線(xiàn)路來(lái)傳輸，是我們的“生命線(xiàn)”，因此省二干線(xiàn)路的維護(hù)尢為重要。在日常工作中加強(qiáng)線(xiàn)路的巡查和維護(hù)，排除安全隱患，一旦發(fā)生光纜中斷，立即按照分公司制定的《省二級(jí)光纜干線(xiàn)搶修應(yīng)急預(yù)案》組織人員搶修，降低省二級(jí)光纜干線(xiàn)的中斷時(shí)長(zhǎng)，確保省二級(jí)光纜干線(xiàn)的傳輸安全和傳輸質(zhì)量。
二是抓好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和用戶(hù)發(fā)展工作。為了使用戶(hù)能看好電視，運(yùn)維科的安裝維護(hù)人員急用戶(hù)所急，為用戶(hù)著想，不管是刮風(fēng)下雨，還是寒冬酷暑，風(fēng)里來(lái)雨里去，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、吃苦耐勞的精神。不計(jì)較個(gè)人得失，盡心盡責(zé)，做到當(dāng)天故障當(dāng)天處理好，及時(shí)為用戶(hù)排除故障。特別是在遇到雷雨季節(jié)和光纜搶修，為了盡快搶修好故障，維護(hù)人員從早上出去一直干到晚上八、九點(diǎn)鐘才能回家休息。真正體現(xiàn)了“在崗、愛(ài)崗、敬崗”的企業(yè)文化精神。為用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
一是抓好廣電無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視有限公司的日常管理工作。加強(qiáng)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(片區(qū))站的安裝維護(hù)人員的管理，規(guī)范運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)了無(wú)線(xiàn)電視健康有序發(fā)展。
二是加強(qiáng)了安西、鐵石口無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視基站的維護(hù)和管理，xx年，新發(fā)展無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)630戶(hù)。
回顧一年來(lái)，本人雖然做了一些工作，但是仍然存在著不少的問(wèn)題：
一是加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求。
二是深入一線(xiàn)調(diào)查研究不夠，在今后的工作要深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，多了解情況，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)站在工作中急需解決的問(wèn)題。
三是在工作中缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，僅滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿(mǎn)足于干完干成。在今后的工作中，我將認(rèn)真對(duì)待這些問(wèn)題，努力克服，更好地完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是本人一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
廣電述職報(bào)告篇十
20xx年，本人在公司經(jīng)營(yíng)站子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在李總和其他站子成員的關(guān)心幫助下，在全體員工的大力支持下，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，大力弘揚(yáng)“愛(ài)崗、敬業(yè)、感恩、奉獻(xiàn)”和“多一些奉獻(xiàn)，少一些索取，多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁，多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉”的企業(yè)文化精神，解放思想，真抓實(shí)干，勤勉敬業(yè)，較好地完成了企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶(hù)發(fā)展以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)站管理協(xié)調(diào)等工作，形成五大工作亮點(diǎn)：一是營(yíng)銷(xiāo)工作上臺(tái)階，公司全年完成付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)收入1034532元，同比增長(zhǎng)119.40%，一體機(jī)銷(xiāo)售收入1072951元，同比增長(zhǎng)69.25%；二是農(nóng)村有線(xiàn)電視聯(lián)網(wǎng)延伸工作上水平，完成37個(gè)行政村的光纜聯(lián)網(wǎng)和5個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸；三是農(nóng)村客戶(hù)大發(fā)展，累計(jì)發(fā)展農(nóng)村用戶(hù)3802戶(hù)，名列全市縣收入分公司前茅；四是行風(fēng)建設(shè)上水平，客戶(hù)業(yè)務(wù)回訪(fǎng)率達(dá)100%，省市公司測(cè)評(píng)客戶(hù)滿(mǎn)率名列全省全市前列；五是企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)特色，加強(qiáng)了管理制度建設(shè)，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)品牌打造、企業(yè)形象塑造、員工思想教育和執(zhí)行力的提高，企業(yè)的活力明顯增強(qiáng)。本人完成付費(fèi)節(jié)目、高清機(jī)頂盒、寬帶、一體機(jī)等增值業(yè)務(wù)收入為97635元，占年任務(wù)的189.77%?；仡櫼荒陙?lái)主要做了以下工作：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平，思想道德素質(zhì)和黨性修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。為適應(yīng)廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求和分管工作變動(dòng)的要求，我一直將政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)作為自身建設(shè)的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平。一年來(lái)，潛心學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大和十八屆四中全會(huì)精神、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神、省局領(lǐng)導(dǎo)和省市公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)精神，提高了工作科學(xué)決策和駕馭全局的能力。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，虛心向站子成員和員工學(xué)習(xí)，向兄弟縣（市）公司學(xué)習(xí)，并結(jié)合本公司和個(gè)人實(shí)際，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到從長(zhǎng)計(jì)議與短期安排相結(jié)合，參加集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，系統(tǒng)學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力提高學(xué)習(xí)效果。通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和組織管理協(xié)調(diào)能力均有了較大提高。
在工作中本人始終做到講政治、講大局、講原則，做到個(gè)人利益服從集體利益，個(gè)人意志服從組織意圖，擺正好位子，積極主動(dòng)為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，當(dāng)好助手，當(dāng)好參謀，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和公司的興盛出謀劃策，嘔心瀝血。一年三百六十五天，除因公出差，每年都堅(jiān)守在公司，或說(shuō)在基層，工作在一線(xiàn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。20xx年根據(jù)經(jīng)營(yíng)站子的安排，本人協(xié)助總經(jīng)理主持日常工作，分管行政人事、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、效能建設(shè)、行業(yè)管理、企業(yè)文化以及群團(tuán)工作等，聯(lián)系辦公室、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理科、行風(fēng)督查科、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)管理科、客戶(hù)服務(wù)科以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科6個(gè)科室，任務(wù)艱巨、工作繁重、壓力極大，但我能充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、追求卓越的企業(yè)文化精神，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、克難攻堅(jiān)，靜下心來(lái)謀策略，撲下身子抓工作，并取得了較好的工作業(yè)績(jī)。
（一）客服工作創(chuàng)一流。20xx年，我在經(jīng)營(yíng)站子的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)城鄉(xiāng)運(yùn)維情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)仔的調(diào)查研究，確定了努力方向，以科學(xué)的理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一手抓管理，一手抓鞏固提高。建立和完善了一系客服工作規(guī)章制度，強(qiáng)化員工的思想教育，灌輸了“用戶(hù)是朋友，用戶(hù)是親人，用戶(hù)是上帝，用戶(hù)是市場(chǎng)”的思想理念，提增了安裝維護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)效率。20xx年雨季城鄉(xiāng)均遭頻繁雷擊，但我們的員工執(zhí)行力強(qiáng)，召之能來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、占之能勝，每次重大雷擊故障均能迅速得到解決，及時(shí)恢復(fù)信號(hào)。尤其是在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)遭受雷擊和其他重大故障的情況下，本人能深入一線(xiàn)，趕到現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮和組織協(xié)調(diào)，盡快恢復(fù)信號(hào)。20xx年大年初二至初六，大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等鄉(xiāng)鎮(zhèn)均遭受重大森林火災(zāi)，各地光纜不同程度受損。我至始至終與農(nóng)網(wǎng)科、工程技術(shù)科及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的同志一道冒危險(xiǎn)、頂嚴(yán)寒、忍饑餓、抗疲勞，連續(xù)多天從早上一直忙到深夜，馬不停蹄地?fù)屝薰饫|，第一時(shí)間開(kāi)通信號(hào)，辛苦了自己，歡樂(lè)了大家。在平時(shí)的工作中，我做到以身作則，身先士卒，率先垂范，帶著員工干，干給員工看，深入一線(xiàn)協(xié)助安裝維修，鼓舞了士氣，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，使客服工作達(dá)到了“領(lǐng)導(dǎo)更放心，用戶(hù)更滿(mǎn)意”的效果。
（二）農(nóng)網(wǎng)管理上臺(tái)階。我分公司擁有16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，點(diǎn)多面廣，用戶(hù)分散，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站員工業(yè)務(wù)水平、工作能力、思想狀況參差不齊，管理難度很大，針對(duì)這些實(shí)際情況，我深入基層，深入一線(xiàn)，查找原因，制定對(duì)策，與基層站員工交心通氣，使大家明確目標(biāo)，重樹(shù)信心。一是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線(xiàn)電視考評(píng)機(jī)制，任務(wù)到站，責(zé)任到人。二是下發(fā)了《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作的通知》，要求基層站統(tǒng)一思想，咬定目標(biāo)不放松；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干求實(shí)效；團(tuán)隊(duì)合作，形成合力上臺(tái)階；強(qiáng)化督查，千方百計(jì)抓進(jìn)度；抓好服務(wù)，上下聯(lián)動(dòng)促發(fā)展。三是完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作考評(píng)機(jī)制》。對(duì)首季開(kāi)門(mén)、年中雙“過(guò)半”、年底“收關(guān)”好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站予以重獎(jiǎng)，并設(shè)立了客戶(hù)發(fā)展、客戶(hù)流失、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)站員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。四是每月定期地召開(kāi)一次工作調(diào)度會(huì)，小結(jié)上月工作布置本月工作，表彰先進(jìn)，通報(bào)后進(jìn)，會(huì)商工作計(jì)劃和工作措施，謀求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展、共同提高。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的管理工作走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。五是制定站子成員和科室負(fù)責(zé)人與鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建立聯(lián)系員考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)公司中層以上干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和溝通，幫助聯(lián)系點(diǎn)解決實(shí)際問(wèn)題，聯(lián)系人的資金與聯(lián)系點(diǎn)掛勾，使公司上下形成一盤(pán)棋、扭成一根繩。六是要求行政人事科、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理科、客戶(hù)服務(wù)科人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)，走出機(jī)關(guān)，深入基層站指導(dǎo)boss操作，協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，為基層站排憂(yōu)解難。通過(guò)這些措施的落實(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站形成了你追我趕，奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍。20xx年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站均較好地完成了經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)，有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站超額完成了全年客戶(hù)發(fā)展任務(wù)，農(nóng)村客戶(hù)續(xù)費(fèi)率達(dá)到93.12%。
（三）行業(yè)管理上水平。20xx年，我在李總的支持下，加強(qiáng)了與縣廣電局、公安局、工商局等部門(mén)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，并取得相關(guān)單位的支持配合，加大了以《廣播電視管理?xiàng)l例》的宣傳力度和廣電行業(yè)執(zhí)法力度。20xx年聯(lián)合開(kāi)展了5次衛(wèi)星地面廣播電視接收設(shè)施的集中整合工作?？h政府還專(zhuān)門(mén)印發(fā)整治通告2000份，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位查處“鍋頭”經(jīng)銷(xiāo)商35家，沒(méi)收“鍋頭”120個(gè)，并集中銷(xiāo)毀，拆除非法安裝使用“鍋頭”93個(gè)。特別是在鎮(zhèn)村的整治中，得到當(dāng)?shù)攸h委、政府和村組干部大力支持和密切配合，取得了顯著成效，網(wǎng)內(nèi)“鍋頭”基本被拆除。行業(yè)管理的制度化、經(jīng)?；?，有效地凈化了行業(yè)市場(chǎng)，促進(jìn)了安全播出的順利開(kāi)展。
（四）效能建設(shè)出實(shí)效。20xx年，為鞏固和發(fā)展路線(xiàn)教育成果，根據(jù)省市公司黨委的統(tǒng)一安排部署、縣委縣政府和本公司經(jīng)營(yíng)站子的要求，本人作為分管領(lǐng)導(dǎo)，組織開(kāi)展了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看活動(dòng)，制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了宣傳發(fā)動(dòng)，落實(shí)了整改措施，制定和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等一系列規(guī)章制度，開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，召開(kāi)了用戶(hù)座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)或建議，開(kāi)展了對(duì)基層站和各科室的民意測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促及時(shí)整改。組織開(kāi)展了“熱心、誠(chéng)心、貼心、耐心、細(xì)心”為內(nèi)容的“五心”服務(wù)活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)安裝維護(hù)和工作作風(fēng)的督查，使公司上下切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。我公司駐行政服務(wù)中心窗口2月、3月、5月、8月、11月5個(gè)月均被縣行政服務(wù)中心評(píng)為紅旗窗口，每月均有我分公司的員工被評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”。
20xx年，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高思想境界，筑好道德防線(xiàn)、黨紀(jì)防線(xiàn)和國(guó)法防線(xiàn)，自覺(jué)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，做到警鐘長(zhǎng)鳴，清正廉潔，淡泊名利，在抓廉潔自律的同時(shí)，根據(jù)支委的安排，還盡心盡力地抓好全公司的廉政建設(shè)，制定了《廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作實(shí)施意見(jiàn)》，把創(chuàng)廉工作長(zhǎng)期性任務(wù)、階段性工作與公司的業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌計(jì)劃，明確了年度創(chuàng)廉目標(biāo)，制定完善了廉潔標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并納入到年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，認(rèn)真抓好落實(shí)，促進(jìn)了我公司廉潔單位創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。20xx年年初，本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站鉆空子，謀私利，截留公司資金的情況后，馬上向李總和經(jīng)營(yíng)站子報(bào)告，及時(shí)成立了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查和嚴(yán)厲處理，為公司挽回經(jīng)濟(jì)流失36466元。從而也規(guī)范了管理，強(qiáng)化監(jiān)督，挽救了員工。
在過(guò)去的一年里，本人在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的指導(dǎo)、關(guān)心、幫助下，雖然做了一些工作，并取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)和經(jīng)營(yíng)站子的要求還有一定的差距，依然存在一些不足之處，如學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)全面，知識(shí)更新還不夠快，對(duì)下屬交任務(wù)、壓擔(dān)子多，要求高，個(gè)性較強(qiáng)，脾氣較躁，等等，這些問(wèn)題和不足，在今后的工作中我一定努力改進(jìn)，并取得更好的工作業(yè)績(jī)。
廣電述職報(bào)告篇十一
本人在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下在李總和其他班子成員的關(guān)心幫助下在全體員工的大力支持下深入踐行科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神大力弘揚(yáng)“愛(ài)崗、敬業(yè)、感恩、奉獻(xiàn)”和“多一些奉獻(xiàn)少一些索取多一些務(wù)實(shí)少一些浮躁多一些擔(dān)當(dāng)少一些推諉”的企業(yè)文化精神解放思想真抓實(shí)干勤勉敬業(yè)較好地完成了企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶(hù)發(fā)展以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)站管理協(xié)調(diào)等工作形成五大工作亮點(diǎn)：一是營(yíng)銷(xiāo)工作上臺(tái)階公司全年完成付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)收入1034532元同比增長(zhǎng)119.40%一體機(jī)銷(xiāo)售收入1072951元同比增長(zhǎng)69.25%；二是農(nóng)村有線(xiàn)電視聯(lián)網(wǎng)延伸工作上水平完成37個(gè)行政村的光纜聯(lián)網(wǎng)和5個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸；三是農(nóng)村客戶(hù)大發(fā)展累計(jì)發(fā)展農(nóng)村用戶(hù)3802戶(hù)名列全市縣收入分公司前茅；四是行風(fēng)建設(shè)上水平客戶(hù)業(yè)務(wù)回訪(fǎng)率達(dá)100%省市公司測(cè)評(píng)客戶(hù)滿(mǎn)率名列全省全市前列；五是企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)特色加強(qiáng)了管理制度建設(shè)強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)品牌打造、企業(yè)形象塑造、員工思想教育和執(zhí)行力的提高企業(yè)的活力明顯增強(qiáng)。本人完成付費(fèi)節(jié)目、高清機(jī)頂盒、寬帶、一體機(jī)等增值業(yè)務(wù)收入為97635元占年任務(wù)的189.77%?；仡櫼荒陙?lái)主要做了以下工作：
一、勵(lì)精圖治，求新思進(jìn)，在提高個(gè)人素質(zhì)上下功夫。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平，思想道德素質(zhì)和黨性修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。為適應(yīng)廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求和分管工作變動(dòng)的要求，我一直將政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)作為自身建設(shè)的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平。一年來(lái)，潛心學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大和十八屆四中全會(huì)精神、習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神、省局領(lǐng)導(dǎo)和省市公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)精神，提高了工作科學(xué)決策和駕馭全局的能力。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，虛心向班子成員和員工學(xué)習(xí)，向兄弟縣（市）公司學(xué)習(xí)，并結(jié)合本公司和個(gè)人實(shí)際，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到從長(zhǎng)計(jì)議與短期安排相結(jié)合，參加集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，系統(tǒng)學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力提高學(xué)習(xí)效果。通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和組織管理協(xié)調(diào)能力均有了較大提高。
二、顧全大局，勤勉敬業(yè)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。
在工作中本人始終做到講政治、講大局、講原則，做到個(gè)人利益服從集體利益，個(gè)人意志服從組織意圖，擺正好位子，積極主動(dòng)為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，當(dāng)好助手，當(dāng)好參謀，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和公司的興盛出謀劃策，嘔心瀝血。一年三百六十五天，除因公出差，每年都堅(jiān)守在公司，或說(shuō)在基層，工作在一線(xiàn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。根據(jù)經(jīng)營(yíng)班子的安排，本人協(xié)助總經(jīng)理主持日常工作，分管行政人事、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、效能建設(shè)、行業(yè)管理、企業(yè)文化以及群團(tuán)工作等，聯(lián)系辦公室、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理科、行風(fēng)督查科、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)管理科、客戶(hù)服務(wù)科以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科6個(gè)科室，任務(wù)艱巨、工作繁重、壓力極大，但我能充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、追求卓越的企業(yè)文化精神，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、克難攻堅(jiān)，靜下心來(lái)謀策略，撲下身子抓工作，并取得了較好的工作業(yè)績(jī)。
（一）客服工作創(chuàng)一流。20，我在經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)城鄉(xiāng)運(yùn)維情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)仔的調(diào)查研究，確定了努力方向，以科學(xué)的理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一手抓管理，一手抓鞏固提高。建立和完善了一系客服工作規(guī)章制度，強(qiáng)化員工的思想教育，灌輸了“用戶(hù)是朋友，用戶(hù)是親人，用戶(hù)是上帝，用戶(hù)是市場(chǎng)”的思想理念，提增了安裝維護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)效率。年雨季城鄉(xiāng)均遭頻繁雷擊，但我們的員工執(zhí)行力強(qiáng)，召之能來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、占之能勝，每次重大雷擊故障均能迅速得到解決，及時(shí)恢復(fù)信號(hào)。尤其是在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)遭受雷擊和其他重大故障的情況下，本人能深入一線(xiàn)，趕到現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮和組織協(xié)調(diào)，盡快恢復(fù)信號(hào)。2014年大年初二至初六，大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等鄉(xiāng)鎮(zhèn)均遭受重大森林火災(zāi)，各地光纜不同程度受損。我至始至終與農(nóng)網(wǎng)科、工程技術(shù)科及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的同志一道冒危險(xiǎn)、頂嚴(yán)寒、忍饑餓、抗疲勞，連續(xù)多天從早上一直忙到深夜，馬不停蹄地?fù)屝薰饫|，第一時(shí)間開(kāi)通信號(hào)，辛苦了自己，歡樂(lè)了大家。在平時(shí)的工作中，我做到以身作則，身先士卒，率先垂范，帶著員工干，干給員工看，深入一線(xiàn)協(xié)助安裝維修，鼓舞了士氣，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，使客服工作達(dá)到了“領(lǐng)導(dǎo)更放心，用戶(hù)更滿(mǎn)意”的效果。
（二）農(nóng)網(wǎng)管理上臺(tái)階。我分公司擁有16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，點(diǎn)多面廣，用戶(hù)分散，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站員工業(yè)務(wù)水平、工作能力、思想狀況參差不齊，管理難度很大，針對(duì)這些實(shí)際情況，我深入基層，深入一線(xiàn)，查找原因，制定對(duì)策，與基層站員工交心通氣，使大家明確目標(biāo)，重樹(shù)信心。一是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線(xiàn)電視考評(píng)機(jī)制，任務(wù)到站，責(zé)任到人。二是下發(fā)了《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作的通知》，要求基層站統(tǒng)一思想，咬定目標(biāo)不放松；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干求實(shí)效；團(tuán)隊(duì)合作，形成合力上臺(tái)階；強(qiáng)化督查，千方百計(jì)抓進(jìn)度；抓好服務(wù)，上下聯(lián)動(dòng)促發(fā)展。三是完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作考評(píng)機(jī)制》。對(duì)首季開(kāi)門(mén)、年中雙“過(guò)半”、年底“收關(guān)”好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站予以重獎(jiǎng)，并設(shè)立了客戶(hù)發(fā)展、客戶(hù)流失、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)站員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。四是每月定期地召開(kāi)一次工作調(diào)度會(huì)，小結(jié)上月工作布置本月工作，表彰先進(jìn)，通報(bào)后進(jìn)，會(huì)商工作計(jì)劃和工作措施，謀求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展、共同提高。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的管理工作走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。五是制定班子成員和科室負(fù)責(zé)人與鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建立聯(lián)系員考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)公司中層以上干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和溝通，幫助聯(lián)系點(diǎn)解決實(shí)際問(wèn)題，聯(lián)系人的資金與聯(lián)系點(diǎn)掛勾，使公司上下形成一盤(pán)棋、扭成一根繩。六是要求行政人事科、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理科、客戶(hù)服務(wù)科人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)，走出機(jī)關(guān)，深入基層站指導(dǎo)boss操作，協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，為基層站排憂(yōu)解難。通過(guò)這些措施的落實(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站形成了你追我趕，奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍。2014年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站均較好地完成了經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)，有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站超額完成了全年客戶(hù)發(fā)展任務(wù)，農(nóng)村客戶(hù)續(xù)費(fèi)率達(dá)到93.12%。
（三）行業(yè)管理上水平。2014年，我在李總的支持下，加強(qiáng)了與縣廣電局、公安局、工商局等部門(mén)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，并取得相關(guān)單位的支持配合，加大了以《廣播電視管理?xiàng)l例》的宣傳力度和廣電行業(yè)執(zhí)法力度。聯(lián)合開(kāi)展了5次衛(wèi)星地面廣播電視接收設(shè)施的集中整合工作。縣政府還專(zhuān)門(mén)印發(fā)整治通告份，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位查處“鍋頭”經(jīng)銷(xiāo)商35家，沒(méi)收“鍋頭”120個(gè)，并集中銷(xiāo)毀，拆除非法安裝使用“鍋頭”93個(gè)。特別是在鎮(zhèn)村的整治中，得到當(dāng)?shù)攸h委、政府和村組干部大力支持和密切配合，取得了顯著成效，網(wǎng)內(nèi)“鍋頭”基本被拆除。行業(yè)管理的制度化、經(jīng)?；?，有效地凈化了行業(yè)市場(chǎng)，促進(jìn)了安全播出的順利開(kāi)展。
（四）效能建設(shè)出實(shí)效。2014年，為鞏固和發(fā)展路線(xiàn)教育成果，根據(jù)省市公司黨委的統(tǒng)一安排部署、縣委縣政府和本公司經(jīng)營(yíng)班子的要求，本人作為分管領(lǐng)導(dǎo)，組織開(kāi)展了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看活動(dòng)，制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了宣傳發(fā)動(dòng)，落實(shí)了整改措施，制定和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等一系列規(guī)章制度，開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，召開(kāi)了用戶(hù)座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)或建議，開(kāi)展了對(duì)基層站和各科室的民意測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促及時(shí)整改。組織開(kāi)展了“熱心、誠(chéng)心、貼心、耐心、細(xì)心”為內(nèi)容的“五心”服務(wù)活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)安裝維護(hù)和工作作風(fēng)的督查，使公司上下切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。我公司駐行政服務(wù)中心窗口2月、3月、5月、8月、11月5個(gè)月均被縣行政服務(wù)中心評(píng)為紅旗窗口，每月均有我分公司的員工被評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”。
三、嚴(yán)于律己，廉潔自律，在反腐倡廉上下功夫。
20，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高思想境界，筑好道德防線(xiàn)、黨紀(jì)防線(xiàn)和國(guó)法防線(xiàn)，自覺(jué)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，做到警鐘長(zhǎng)鳴，清正廉潔，淡泊名利，在抓廉潔自律的同時(shí)，根據(jù)支委的安排，還盡心盡力地抓好全公司的廉政建設(shè)，制定了《廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作實(shí)施意見(jiàn)》，把創(chuàng)廉工作長(zhǎng)期性任務(wù)、階段性工作與公司的業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌計(jì)劃，明確了年度創(chuàng)廉目標(biāo)，制定完善了廉潔標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并納入到年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，認(rèn)真抓好落實(shí)，促進(jìn)了我公司廉潔單位創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。2014年年初，本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站鉆空子，謀私利，截留公司資金的情況后，馬上向李總和經(jīng)營(yíng)班子報(bào)告，及時(shí)成立了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查和嚴(yán)厲處理，為公司挽回經(jīng)濟(jì)流失36466元。從而也規(guī)范了管理，強(qiáng)化監(jiān)督，挽救了員工。
在過(guò)去的一年里，本人在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的指導(dǎo)、關(guān)心、幫助下，雖然做了一些工作，并取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)和經(jīng)營(yíng)班子的要求還有一定的差距，依然存在一些不足之處，如學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)全面，知識(shí)更新還不夠快，對(duì)下屬交任務(wù)、壓擔(dān)子多，要求高，個(gè)性較強(qiáng)，脾氣較躁，等等，這些問(wèn)題和不足，在今后的工作中我一定努力改進(jìn)，并取得更好的工作業(yè)績(jī)。
廣電述職報(bào)告篇十二
本人于20xx年10月從縣委組織部調(diào)任到新聞中心任副主任，協(xié)助主任分管秘書(shū)股、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股（電影公司），負(fù)責(zé)縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心工作任務(wù)；負(fù)責(zé)黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、老干部、青年團(tuán)、婦女、工會(huì)工作、精神文明建設(shè)等工作。20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力關(guān)心、支持、幫助下，本人始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，立足于工作崗位，勤奮工作，誠(chéng)懇做人，綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力有了明顯提高?，F(xiàn)將本人一年以來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況匯報(bào)如下，請(qǐng)大家批評(píng)指正：
本人著力注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，無(wú)論是在縣委組織部，還是在廣電新聞中心，本人經(jīng)常利用節(jié)假日和晚上的業(yè)余時(shí)間自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)作為一種常態(tài)，貫徹于工作和生活的始終，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。在參加全縣第四期干部離崗考察培訓(xùn)班期間，本人珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，甘當(dāng)小學(xué)生，不恥下問(wèn)，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，本人也被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。通過(guò)學(xué)習(xí)，更新了觀念，陶冶了情操，提高了思想境界和黨性修養(yǎng)，履職能力和綜合協(xié)調(diào)能力得到了提高。
本人無(wú)論在哪個(gè)崗位，都始終做到以事業(yè)為重，先公后私，顧全大局，認(rèn)真履行崗位職責(zé)：
一是端正態(tài)度，以飽滿(mǎn)的熱情做好本職工作。在工作中，本人能服從安排，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，經(jīng)常利用晚上和節(jié)假日加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行。在縣委組織部，本人能夠積極主動(dòng)地工作，以飽滿(mǎn)的熱情投入工作中去，只要部里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在廣電新聞中心，經(jīng)常利用征地工作空閑之余，根據(jù)班子分工，做好分管工作的協(xié)調(diào)、調(diào)度，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，健全了日常工作運(yùn)作機(jī)制，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)年度檢查考評(píng)工作。
二是以勤補(bǔ)拙，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中提高自身能力。本人能夠清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事請(qǐng)教，向同行學(xué)習(xí)，不斷彌補(bǔ)自身能力的不足。積極參與組織部組織的各種活動(dòng)，在工作中找差距，在參與中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，組織協(xié)調(diào)能力得到明顯提升，牽頭組織了縣農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育骨干人員等培訓(xùn)班，牽頭完成了全縣農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)建設(shè)三年規(guī)劃和190個(gè)終端站點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，參與了七一表彰等各種活動(dòng)。
三是當(dāng)好助手，在日常工作中提升業(yè)務(wù)能力。無(wú)論是在縣委組織部，還是在廣電新聞中心，本人盡心盡職做好分工安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，通過(guò)各種實(shí)踐鍛煉，使自己掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力有了明顯提高，并積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，有力地推動(dòng)本職工作順利開(kāi)展。
四是嚴(yán)格要求，在征地工作中鍛煉自已。根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排，本人參與了新東大道及收儲(chǔ)用地項(xiàng)目征地工作，能夠做到虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積累征地工作經(jīng)驗(yàn)，不管是晴天、還是下雨，本人能夠克服各種困難，經(jīng)常利用早晨、中午、晚上時(shí)間，上門(mén)入戶(hù)，與農(nóng)戶(hù)交朋友，想方設(shè)法幫助解決他們的合理訴求，爭(zhēng)取農(nóng)戶(hù)的支持，目前，共完成征地3戶(hù)，面積為3.742畝，還有2戶(hù)農(nóng)戶(hù)也將在近期可以完成征地工作。
本人能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，品行端正，公道正派，待人真誠(chéng)，樂(lè)于助人。在工作中，堅(jiān)持少說(shuō)話(huà)、多做事，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，敢于承擔(dān)責(zé)任，有功不獨(dú)攬，有過(guò)不推諉。并積極為工作伙伴排憂(yōu)解難，激發(fā)，他們工作的積極性。在生活中，做到艱苦樸素，勤儉節(jié)約，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，努力培養(yǎng)和保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。
一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠，政策理論水平有待進(jìn)一步提高。
二是有時(shí)工作中膽子不夠大，總攬全局的能力有待進(jìn)一步提高。
三是不善于表現(xiàn)自已，有時(shí)對(duì)已做工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通不夠。
這些問(wèn)題我將在今后的工作中努力改進(jìn)。
以上為本人述職述廉內(nèi)容，講得不到之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正，本人虛心接受。
廣電述職報(bào)告篇十三
年，作為廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司的一班之長(zhǎng)，我在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、親切關(guān)懷和幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展，貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神、中央八項(xiàng)規(guī)定和習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，始終以省公司提出的“五個(gè)以”和“六個(gè)意識(shí)”為指針，大力弘揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)合作、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、追求卓越”的企業(yè)文化精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工緊緊圍繞“發(fā)展廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)全省一流業(yè)績(jī)，服務(wù)‘三個(gè)’文明建設(shè)”的總體目標(biāo)，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、創(chuàng)新克難、勇?tīng)?zhēng)一流，取得了一定成績(jī)，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)得到鞏固壯大，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)得到拓展延伸。有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、數(shù)字、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益同步提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年新架城鄉(xiāng)光纜300公里，新增光節(jié)點(diǎn)310多個(gè)，新開(kāi)通小區(qū)信號(hào)15個(gè)，新增光纜聯(lián)網(wǎng)行政村37個(gè)，網(wǎng)絡(luò)延伸5個(gè)；新增有線(xiàn)電視6005戶(hù)，其中城區(qū)2203戶(hù)，農(nóng)村3802戶(hù)；新增無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)630戶(hù)；新裝寬帶頭端設(shè)備220多個(gè)，新裝寬帶520戶(hù)；累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入20654754.03元，占年計(jì)劃的100.02%，其中完成有線(xiàn)電視收視維護(hù)費(fèi)收入13396389元，無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視收視維護(hù)費(fèi)收入540元，完成有線(xiàn)初裝費(fèi)收入1081848元，完成寬帶資訊費(fèi)166575元，完成付費(fèi)節(jié)目1034532元，完成高清機(jī)頂盒營(yíng)銷(xiāo)收入428597元，完成標(biāo)清副機(jī)296848元，完成一體機(jī)營(yíng)銷(xiāo)收入1072951元，完成其他業(yè)務(wù)收入813005元?；仡櫼荒陙?lái)，主要抓了以下方面的工作：
一、強(qiáng)化了自身建設(shè)。俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。為了提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理水平和駕馭全局的能力，本人一直將理論學(xué)習(xí)作為自身建設(shè)的重要任務(wù)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，自覺(jué)做到勤學(xué)多思，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。2014年，我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八屆四中全會(huì)精神、習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神和歷次省臺(tái)和省、市公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)精神，努力在掌握理論體系和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，并自覺(jué)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，學(xué)以致用，以科學(xué)理論指導(dǎo)審視公司全盤(pán)工，謀劃經(jīng)營(yíng)思路，解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
二、強(qiáng)化了廉政建設(shè)。2014年，我堅(jiān)決擁護(hù)和認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，始終把反腐倡廉工作融入到廣電網(wǎng)絡(luò)工作的全領(lǐng)域、全方位、全過(guò)程，加強(qiáng)了黨的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，成立了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解，細(xì)化量化到經(jīng)營(yíng)班子成員和基層站、各部門(mén)，堅(jiān)持用黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神及中央八項(xiàng)規(guī)定統(tǒng)攬黨風(fēng)廉政建設(shè)全局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力建立比較完善的拒腐防變的長(zhǎng)效機(jī)制、權(quán)利運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。在工程招標(biāo)、工程建設(shè)、材料訂購(gòu)的重大決策中自覺(jué)按照了“公正公開(kāi)、陽(yáng)光操作、集體審議、全程監(jiān)督”的模式，落實(shí)“民主決策、群眾監(jiān)督”的工作要求，自覺(jué)執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度、實(shí)行收支兩條線(xiàn)，沒(méi)有設(shè)立小金庫(kù)、小錢(qián)柜，對(duì)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的挫資行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處。
三、強(qiáng)化了班子建設(shè)。企業(yè)的興衰成敗主要在于經(jīng)營(yíng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)班子建設(shè)是提高員工執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。2014年我把抓好班子建設(shè)作為首要任務(wù)。一是明確目標(biāo)、清晰思路。年初制定了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考評(píng)方案、明確了班子成員的分工、職責(zé)和任務(wù)。每天召開(kāi)班子成員碰頭會(huì)議，分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告前一天工作開(kāi)展情況和當(dāng)天的工作計(jì)劃和方法措施。二是加強(qiáng)聯(lián)系溝通。俗話(huà)說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。為更好使班子成員團(tuán)結(jié)一心，握成一拳，形成強(qiáng)有力的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我遇事與班子成員多交流、多溝通、多協(xié)調(diào)，不搞一言堂，并經(jīng)常以生活民主會(huì)的形式在班子成員之間開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，使我們的班子成為團(tuán)結(jié)和諧、具有有戰(zhàn)斗力和號(hào)召力的經(jīng)營(yíng)班子。三是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)。我公司建立了班子成員掛鉤聯(lián)系點(diǎn)制度和班子成員下基層工作制度。要求班子成員每周必須下到各自聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站和分管科室的一線(xiàn)，了解情況，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。班子成員工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)和促進(jìn)了基層工作的開(kāi)展。
四、強(qiáng)化了制度建設(shè)。效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，是企業(yè)興旺的法寶。要抓好效能建設(shè)，打造服務(wù)文化，關(guān)鍵要建立長(zhǎng)效機(jī)制。2014年，我?guī)ьI(lǐng)班子成員把建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)作規(guī)范管理，科學(xué)運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展工作新局面的突破口來(lái)抓。重點(diǎn)要完善了限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督、用戶(hù)回訪(fǎng)、責(zé)任追究等方面的客服管理制度，以科學(xué)、完善、規(guī)范的制度體系來(lái)管人管事和規(guī)范企業(yè)行為。對(duì)各項(xiàng)制度還進(jìn)行了整理和完善，匯編成冊(cè)，人手一份，逐項(xiàng)學(xué)習(xí)，使員工全面領(lǐng)悟和嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)管理要求以及企業(yè)文化態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行工作規(guī)定、工作制度落實(shí)情況的督查，嚴(yán)厲查處違紀(jì)的人和事。
五、強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，建立一支執(zhí)行能力強(qiáng)，服務(wù)水平高，充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)制勝的法寶。為此，深化用人機(jī)制和管理機(jī)制的改革與創(chuàng)新勢(shì)在必行。我公司應(yīng)按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，年初進(jìn)行了人事管理機(jī)制的改造，實(shí)行以崗定員，整合和優(yōu)化人才資源，強(qiáng)化和規(guī)范隊(duì)伍管理。同時(shí)，要加大了員工培訓(xùn)、教育力度，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，堅(jiān)持開(kāi)展了“天天崗前培訓(xùn)”。重點(diǎn)抓了黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，發(fā)揮黨員干部在服務(wù)文化建設(shè)和服務(wù)文化踐行中的模范帶頭作用；積極創(chuàng)造條件加強(qiáng)職工繼續(xù)再教育和學(xué)歷教育，改善職工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)新形勢(shì)下廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求；同時(shí)本著“干什么、學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，適時(shí)開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)，促進(jìn)員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)本領(lǐng)。
六、強(qiáng)化了作風(fēng)建設(shè)。廣電網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)含量高，公共性服務(wù)強(qiáng)的特殊行業(yè)，不但要有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，更要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。抓好員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)刻不容緩，而且要一以貫之。我和班子成員一道不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)員工的思想道德教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育，增強(qiáng)全體員工的理想信念、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、紀(jì)律觀念，提高執(zhí)行力。力求使員工的服務(wù)態(tài)度讓用戶(hù)滿(mǎn)意、服務(wù)質(zhì)量讓用戶(hù)滿(mǎn)意、服務(wù)時(shí)限讓用戶(hù)滿(mǎn)意、服務(wù)內(nèi)容讓用戶(hù)滿(mǎn)意、處理投訴讓用戶(hù)滿(mǎn)意。過(guò)去的一年，我們分公司還堅(jiān)持不懈地開(kāi)展以“四查四糾”為主題的糾風(fēng)活動(dòng)，即查學(xué)風(fēng)、糾正不學(xué)無(wú)術(shù)、不思進(jìn)取、不求上進(jìn)、得過(guò)且過(guò)的歪風(fēng)；查作風(fēng)，糾正辦事拖拉、工作推諉、敷衍失職、不負(fù)責(zé)任的歪風(fēng)；查政風(fēng)，糾正政令不暢、有令不行、有禁不止、欺上瞞下的歪風(fēng)；查行風(fēng)，糾正態(tài)度惡劣、刁難用戶(hù)、以職謀私、損人利己的歪風(fēng)。同時(shí)大力營(yíng)造“愛(ài)崗、敬業(yè)、感恩、奉獻(xiàn)”、“多一些奉獻(xiàn)，少一些索取，多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉，多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁”等企業(yè)文化氛圍，著力倡導(dǎo)“誠(chéng)心、熱心、貼心、耐心、細(xì)心”五心服務(wù)，從而端正了員工的思想，規(guī)范了員工的行為，造就了一支召之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的廣電網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。
七、強(qiáng)化了環(huán)境建設(shè)。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可忽視一手抓“硬”環(huán)境的建設(shè)，一手抓“軟”環(huán)境的打造。2014年，我們以作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)為切入點(diǎn)，大力倡導(dǎo)“人人都是環(huán)境，人人都是形象”的理念，著力營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、和諧創(chuàng)業(yè)、實(shí)干生績(jī)的氛圍，培育知名的廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。在工作實(shí)踐中，一依貫之地貫徹落實(shí)“五個(gè)以”和“六個(gè)意識(shí)”的工作要求，在構(gòu)建和落實(shí)服務(wù)文化中做到具體化、細(xì)膩化、形象化，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力為用戶(hù)提供“更好、更快、更優(yōu)”的廣電網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)服務(wù)。一是應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)窗口的建設(shè)。開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線(xiàn)和投訴電話(huà)，設(shè)立崗位監(jiān)督欄和便民服務(wù)箱，公開(kāi)客服制度、辦事程序、收費(fèi)政策，推行微笑服務(wù)、文明服務(wù)。二是應(yīng)推行掛牌上崗和“卡式”管理等陽(yáng)光服務(wù)。把印有安裝維護(hù)人員的姓名、電話(huà)和服務(wù)理念的用戶(hù)聯(lián)系卡發(fā)放到千家萬(wàn)戶(hù)。在社區(qū)（小區(qū)）設(shè)置標(biāo)有服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公示牌，既可為用戶(hù)提供方便，又能有效地接受群眾監(jiān)督。新建小區(qū)一旦開(kāi)通信號(hào)，及時(shí)地利用各種媒體進(jìn)行溫馨提示。三是應(yīng)注重發(fā)揮先進(jìn)典型對(duì)群眾的示范引導(dǎo)作用。組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵”、“最佳滿(mǎn)意度員工”、“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)，營(yíng)造勞動(dòng)光榮、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的服務(wù)文化氛圍。四是應(yīng)開(kāi)展“公司·用戶(hù)·我”為主題的大討論，形成“公司興我榮、公司衰我恥”和“用戶(hù)滿(mǎn)意是我最大的心愿”等思想理念，力求公司上下服務(wù)態(tài)度有明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)有明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有明顯提高，群眾滿(mǎn)意率和企業(yè)形象不斷提升。五是開(kāi)展了“我為公司獻(xiàn)計(jì)策”活動(dòng)和“我是誰(shuí)，為了誰(shuí)”自評(píng)自議活動(dòng)。在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，全體員工踴躍獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共謀公司發(fā)展之大計(jì)，主人翁精神得到充分發(fā)揮，并落實(shí)和體現(xiàn)在工作的每個(gè)細(xì)節(jié)之中。
二0一四年，在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司員工的大力支持下，我雖然做了一些工作，并取得了一定成績(jī)。但與省、市公司的要求還有一定的差距，仍然存在一些不足之處。一是學(xué)習(xí)還不夠深入，沒(méi)有完全按科學(xué)發(fā)展觀的要求統(tǒng)領(lǐng)工作；二是對(duì)員工的思想教育工作做得不夠到位；三是深入基層調(diào)查研究，聽(tīng)取民意還做得不夠。在今后的工作中，我一定揚(yáng)長(zhǎng)避短，自警自勵(lì)，帶領(lǐng)公司全體員工更加出色地完成好省、市公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
廣電述職報(bào)告篇十四
今年來(lái)，我在縣委縣政府及有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在局班子各成員和全體職工的密切配合及全力支持下，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)各類(lèi)人員正確把握輿論導(dǎo)向，樹(shù)立精品意識(shí)，努力提高節(jié)目質(zhì)量，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，把事業(yè)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的品牌產(chǎn)業(yè)來(lái)打造。把強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高工作效率的基礎(chǔ)工程，勵(lì)精圖治，奮發(fā)向上，圓滿(mǎn)地完成了各級(jí)組織賦予的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)主要工作和廉政建設(shè)方面向考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們述職，敬請(qǐng)與會(huì)的同志們測(cè)評(píng)，如有不妥望各位領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。
一強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和理論水平。
一年來(lái)，本人在政治理論學(xué)習(xí)上除參加機(jī)關(guān)正常組織的學(xué)習(xí)外，還堅(jiān)持了馬列主義鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神以及有關(guān)法律法規(guī)的自學(xué)，特別在今年的全縣開(kāi)展的“兩個(gè)條例”學(xué)習(xí)教育和全市開(kāi)展的優(yōu)化投資環(huán)境改進(jìn)工作作風(fēng)提高執(zhí)政水平全面提速發(fā)展學(xué)教活動(dòng)中，除自學(xué)外，還組織機(jī)關(guān)集中國(guó)共產(chǎn)黨同學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《黨章》《準(zhǔn)則》《江澤民論黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗紀(jì)要》在中紀(jì)委三次全會(huì)上的講話(huà)吳官正同志所作的工作報(bào)告和其他關(guān)于黨章黨紀(jì)的有關(guān)資料，反復(fù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆五中全會(huì)決定。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意作筆記摘抄有關(guān)論點(diǎn)寫(xiě)心得談體會(huì)，大會(huì)交流，引導(dǎo)全體職工改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)黨性觀念，樹(shù)立提速發(fā)展意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了進(jìn)一步解放，樹(shù)立了宣傳出精品事業(yè)發(fā)展見(jiàn)效益機(jī)關(guān)管理上軌道整體工作上臺(tái)階的理念。
二抓宣傳謀發(fā)展嚴(yán)管理。
今年來(lái)，在具體工作中自己切實(shí)履行了班長(zhǎng)的職責(zé)，發(fā)揮班子各成員的職能作用，調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)全體職工人員電視臺(tái)采用稿件1010篇，報(bào)送創(chuàng)優(yōu)節(jié)目7件，在市上獲獎(jiǎng)3件，其中一等獎(jiǎng)3件，二等1件，在省上獲政府一等獎(jiǎng)1件。二是打造事業(yè)品牌產(chǎn)業(yè)。加快事業(yè)發(fā)展，在事業(yè)建設(shè)上，重點(diǎn)抓了廣播電視寬帶網(wǎng)的改建工作，在具體工作中多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)研究討論，親自率領(lǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員下四川上銀川，去各縣考察論證光纜設(shè)備和可尋址管理系統(tǒng)。并向農(nóng)行貸款150萬(wàn)元，與5月份正式進(jìn)入網(wǎng)改施工。到11月底，投資260萬(wàn)元，完成了5000戶(hù)有線(xiàn)電視用戶(hù)的改建和可尋址管理系統(tǒng)的'安裝調(diào)試工作任務(wù)。三是籌措10萬(wàn)元，向縣上爭(zhēng)取財(cái)政撥款20萬(wàn)元對(duì)廣播電視的采編播設(shè)備進(jìn)行了更新，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。利用5萬(wàn)元裝修了廣播電視前端機(jī)房制作機(jī)房演播室。四是修通改建了家屬區(qū)道路。五是狠抓了機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育，提高了機(jī)關(guān)人員的整體水平工作效率。六是狠抓了機(jī)關(guān)的行政管理，使各項(xiàng)工作逐步走上了正規(guī)化和程序化。七是聯(lián)系農(nóng)村，參與了高樓鄉(xiāng)的中心工作計(jì)劃生育幫貧扶困和學(xué)教活動(dòng)等農(nóng)村各項(xiàng)工作。
三廉潔自律從我做起。
我在廉政建設(shè)上能夠按照縣委廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)的重大工作和重大活動(dòng)以及人事調(diào)動(dòng)任免財(cái)務(wù)外出考察學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)會(huì)議等都經(jīng)局務(wù)會(huì)討論，不搞一言堂和個(gè)人說(shuō)了算，并做到政務(wù)公開(kāi)。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格招待收支兩條線(xiàn)，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一枝筆審批制度，凡在300元以?xún)?nèi)由分管財(cái)務(wù)副局長(zhǎng)簽審，凡300元以上均由局務(wù)會(huì)討論審定。在購(gòu)置材料和有關(guān)設(shè)備上，我都委托分管的副職和有關(guān)人員反復(fù)考察論證，提交局務(wù)會(huì)集體討論商定，派員購(gòu)買(mǎi)。在平時(shí)的工作生活上從不搞特殊化，特別在乘車(chē)通訊上不超標(biāo)準(zhǔn)，既沒(méi)有多占住房，更沒(méi)有利用手中的權(quán)力為女子親戚朋友做人情和違規(guī)的事。在來(lái)客和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待上，不搞大吃大喝，也沒(méi)有拿公款請(qǐng)客送禮。從思想上行動(dòng)上一直處處嚴(yán)格要求自己，為班子和全體職工帶好頭，為反腐倡廉履行了一個(gè)班長(zhǎng)的職責(zé)。
廣電述職報(bào)告篇十五
20xx年，作為廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司的一站之長(zhǎng)，我在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、親切關(guān)懷和幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展，貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神、中央八項(xiàng)規(guī)定和習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，始終以省公司提出的“五個(gè)以”和“六個(gè)意識(shí)”為指針，大力弘揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)合作、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、追求卓越”的企業(yè)文化精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工緊緊圍繞“發(fā)展廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)全省一流業(yè)績(jī)，服務(wù)‘三個(gè)’文明建設(shè)”的總體目標(biāo)，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、創(chuàng)新克難、勇?tīng)?zhēng)一流，取得了一定成績(jī)，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)得到鞏固壯大，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)得到拓展延伸。有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、數(shù)字、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益同步提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年新架城鄉(xiāng)光纜300公里，新增光節(jié)點(diǎn)310多個(gè)，新開(kāi)通小區(qū)信號(hào)15個(gè)，新增光纜聯(lián)網(wǎng)行政村37個(gè)，網(wǎng)絡(luò)延伸5個(gè)；新增有線(xiàn)電視6005戶(hù)，其中城區(qū)2203戶(hù)，農(nóng)村3802戶(hù)；新增無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)630戶(hù)；新裝寬帶頭端設(shè)備220多個(gè)，新裝寬帶520戶(hù)；累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入20654754.03元，占年計(jì)劃的100.02%，其中完成有線(xiàn)電視收視維護(hù)費(fèi)收入13396389元，無(wú)線(xiàn)數(shù)字電視收視維護(hù)費(fèi)收入540元，完成有線(xiàn)初裝費(fèi)收入1081848元，完成寬帶資訊費(fèi)166575元，完成付費(fèi)節(jié)目1034532元，完成高清機(jī)頂盒營(yíng)銷(xiāo)收入428597元，完成標(biāo)清副機(jī)296848元，完成一體機(jī)營(yíng)銷(xiāo)收入1072951元，完成其他業(yè)務(wù)收入813005元?；仡櫼荒陙?lái)，主要抓了以下方面的工作：
一、強(qiáng)化了自身建設(shè)。俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。
為了提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理水平和駕馭全局的能力，本人一直將理論學(xué)習(xí)作為自身建設(shè)的重要任務(wù)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，自覺(jué)做到勤學(xué)多思，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。20xx年，我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八屆四中全會(huì)精神、習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神和歷次省臺(tái)和省、市公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)精神，努力在掌握理論體系和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，并自覺(jué)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，學(xué)以致用，以科學(xué)理論指導(dǎo)審視公司全盤(pán)工，謀劃經(jīng)營(yíng)思路，解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
二、強(qiáng)化了廉政建設(shè)。
20xx年，我堅(jiān)決擁護(hù)和認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，始終把反腐倡廉工作融入到廣電網(wǎng)絡(luò)工作的全領(lǐng)域、全方位、全過(guò)程，加強(qiáng)了黨的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，成立了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解，細(xì)化量化到經(jīng)營(yíng)站子成員和基層站、各部門(mén)，堅(jiān)持用黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神及中央八項(xiàng)規(guī)定統(tǒng)攬黨風(fēng)廉政建設(shè)全局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力建立比較完善的拒腐防變的長(zhǎng)效機(jī)制、權(quán)利運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。在工程招標(biāo)、工程建設(shè)、材料訂購(gòu)的重大決策中自覺(jué)按照了“公正公開(kāi)、陽(yáng)光操作、集體審議、全程監(jiān)督”的模式，落實(shí)“民主決策、群眾監(jiān)督”的工作要求，自覺(jué)執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度、實(shí)行收支兩條線(xiàn)，沒(méi)有設(shè)立小金庫(kù)、小錢(qián)柜，對(duì)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的挫資行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處。
三、強(qiáng)化了站子建設(shè)。
企業(yè)的興衰成敗主要在于經(jīng)營(yíng)站子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)站子建設(shè)是提高員工執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。20xx年我把抓好站子建設(shè)作為首要任務(wù)。一是明確目標(biāo)、清晰思路。年初制定了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考評(píng)方案、明確了站子成員的分工、職責(zé)和任務(wù)。每天召開(kāi)站子成員碰頭會(huì)議，分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告前一天工作開(kāi)展情況和當(dāng)天的工作計(jì)劃和方法措施。二是加強(qiáng)聯(lián)系溝通。俗話(huà)說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。為更好使站子成員團(tuán)結(jié)一心，握成一拳，形成強(qiáng)有力的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我遇事與站子成員多交流、多溝通、多協(xié)調(diào)，不搞一言堂，并經(jīng)常以生活民主會(huì)的形式在站子成員之間開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，使我們的站子成為團(tuán)結(jié)和諧、具有有戰(zhàn)斗力和號(hào)召力的經(jīng)營(yíng)站子。三是加強(qiáng)站子作風(fēng)建設(shè)。我公司建立了站子成員掛鉤聯(lián)系點(diǎn)制度和站子成員下基層工作制度。要求站子成員每周必須下到各自聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站和分管科室的一線(xiàn)，了解情況，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。站子成員工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)和促進(jìn)了基層工作的開(kāi)展。
四、強(qiáng)化了制度建設(shè)。
效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，是企業(yè)興旺的法寶。要抓好效能建設(shè)，打造服務(wù)文化，關(guān)鍵要建立長(zhǎng)效機(jī)制。20xx年，我?guī)ьI(lǐng)站子成員把建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)作規(guī)范管理，科學(xué)運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展工作新局面的突破口來(lái)抓。重點(diǎn)要完善了限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督、用戶(hù)回訪(fǎng)、責(zé)任追究等方面的客服管理制度，以科學(xué)、完善、規(guī)范的制度體系來(lái)管人管事和規(guī)范企業(yè)行為。對(duì)各項(xiàng)制度還進(jìn)行了整理和完善，匯編成冊(cè)，人手一份，逐項(xiàng)學(xué)習(xí)，使員工全面領(lǐng)悟和嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)管理要求以及企業(yè)文化態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行工作規(guī)定、工作制度落實(shí)情況的督查，嚴(yán)厲查處違紀(jì)的人和事。
五、強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，建立一支執(zhí)行能力強(qiáng)，服務(wù)水平高，充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)制勝的法寶。為此，深化用人機(jī)制和管理機(jī)制的改革與創(chuàng)新勢(shì)在必行。我公司應(yīng)按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，年初進(jìn)行了人事管理機(jī)制的改造，實(shí)行以崗定員，整合和優(yōu)化人才資源，強(qiáng)化和規(guī)范隊(duì)伍管理。同時(shí)，要加大了員工培訓(xùn)、教育力度，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，堅(jiān)持開(kāi)展了“天天崗前培訓(xùn)”。重點(diǎn)抓了黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，發(fā)揮黨員干部在服務(wù)文化建設(shè)和服務(wù)文化踐行中的模范帶頭作用；積極創(chuàng)造條件加強(qiáng)職工繼續(xù)再教育和學(xué)歷教育，改善職工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)新形勢(shì)下廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求；同時(shí)本著“干什么、學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，適時(shí)開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)，促進(jìn)員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)本領(lǐng)。
六、強(qiáng)化了作風(fēng)建設(shè)。
廣電網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)含量高，公共性服務(wù)強(qiáng)的特殊行業(yè)，不但要有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，更要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。抓好員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)刻不容緩，而且要一以貫之。我和站子成員一道不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)員工的思想道德教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育，增強(qiáng)全體員工的理想信念、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、紀(jì)律觀念，提高執(zhí)行力。力求使員工的服務(wù)態(tài)度讓用戶(hù)滿(mǎn)意、服務(wù)質(zhì)量讓用戶(hù)滿(mǎn)意、服務(wù)時(shí)限讓用戶(hù)滿(mǎn)意、服務(wù)內(nèi)容讓用戶(hù)滿(mǎn)意、處理投訴讓用戶(hù)滿(mǎn)意。過(guò)去的一年，我們分公司還堅(jiān)持不懈地開(kāi)展以“四查四糾”為主題的糾風(fēng)活動(dòng)，即查學(xué)風(fēng)、糾正不學(xué)無(wú)術(shù)、不思進(jìn)取、不求上進(jìn)、得過(guò)且過(guò)的歪風(fēng)；查作風(fēng)，糾正辦事拖拉、工作推諉、敷衍失職、不負(fù)責(zé)任的歪風(fēng)；查政風(fēng)，糾正政令不暢、有令不行、有禁不止、欺上瞞下的歪風(fēng)；查行風(fēng)，糾正態(tài)度惡劣、刁難用戶(hù)、以職謀私、損人利己的歪風(fēng)。同時(shí)大力營(yíng)造“愛(ài)崗、敬業(yè)、感恩、奉獻(xiàn)”、“多一些奉獻(xiàn)，少一些索取，多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉，多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁”等企業(yè)文化氛圍，著力倡導(dǎo)“誠(chéng)心、熱心、貼心、耐心、細(xì)心”五心服務(wù)，從而端正了員工的思想，規(guī)范了員工的行為，造就了一支召之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的廣電網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。
七、強(qiáng)化了環(huán)境建設(shè)。
企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可忽視一手抓“硬”環(huán)境的建設(shè)，一手抓“軟”環(huán)境的打造。20xx年，我們以作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)為切入點(diǎn)，大力倡導(dǎo)“人人都是環(huán)境，人人都是形象”的理念，著力營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、和諧創(chuàng)業(yè)、實(shí)干生績(jī)的氛圍，培育知名的廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。在工作實(shí)踐中，一依貫之地貫徹落實(shí)“五個(gè)以”和“六個(gè)意識(shí)”的工作要求，在構(gòu)建和落實(shí)服務(wù)文化中做到具體化、細(xì)膩化、形象化，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力為用戶(hù)提供“更好、更快、更優(yōu)”的廣電網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)服務(wù)。一是應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)窗口的建設(shè)。開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線(xiàn)和投訴電話(huà)，設(shè)立崗位監(jiān)督欄和便民服務(wù)箱，公開(kāi)客服制度、辦事程序、收費(fèi)政策，推行微笑服務(wù)、文明服務(wù)。二是應(yīng)推行掛牌上崗和“卡式”管理等陽(yáng)光服務(wù)。把印有安裝維護(hù)人員的姓名、電話(huà)和服務(wù)理念的用戶(hù)聯(lián)系卡發(fā)放到千家萬(wàn)戶(hù)。在社區(qū)（小區(qū)）設(shè)置標(biāo)有服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公示牌，既可為用戶(hù)提供方便，又能有效地接受群眾監(jiān)督。新建小區(qū)一旦開(kāi)通信號(hào)，及時(shí)地利用各種媒體進(jìn)行溫馨提示。三是應(yīng)注重發(fā)揮先進(jìn)典型對(duì)群眾的示范引導(dǎo)作用。組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵”、“最佳滿(mǎn)意度員工”、“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)，營(yíng)造勞動(dòng)光榮、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的服務(wù)文化氛圍。四是應(yīng)開(kāi)展“公司·用戶(hù)·我”為主題的大討論，形成“公司興我榮、公司衰我恥”和“用戶(hù)滿(mǎn)意是我最大的心愿”等思想理念，力求公司上下服務(wù)態(tài)度有明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)有明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有明顯提高，群眾滿(mǎn)意率和企業(yè)形象不斷提升。五是開(kāi)展了“我為公司獻(xiàn)計(jì)策”活動(dòng)和“我是誰(shuí)，為了誰(shuí)”自評(píng)自議活動(dòng)。在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，全體員工踴躍獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共謀公司發(fā)展之大計(jì)，主人翁精神得到充分發(fā)揮，并落實(shí)和體現(xiàn)在工作的每個(gè)細(xì)節(jié)之中。
二0xx年，在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司員工的大力支持下，我雖然做了一些工作，并取得了一定成績(jī)。但與省、市公司的要求還有一定的差距，仍然存在一些不足之處。一是學(xué)習(xí)還不夠深入，沒(méi)有完全按科學(xué)發(fā)展觀的要求統(tǒng)領(lǐng)工作；二是對(duì)員工的思想教育工作做得不夠到位；三是深入基層調(diào)查研究，聽(tīng)取民意還做得不夠。在今后的工作中，我一定揚(yáng)長(zhǎng)避短，自警自勵(lì)，帶領(lǐng)公司全體員工更加出色地完成好省、市公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
廣電述職報(bào)告篇十六
一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求，完成本職工作崗位職責(zé)，以工地為重點(diǎn)作為準(zhǔn)則，以深化管理，認(rèn)真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作，使***工程在進(jìn)度，質(zhì)量，安全等均有較大的提高?，F(xiàn)將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：
（一）、一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新的理念。
1、堅(jiān)持每周的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo)，不斷更新管理知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到將管理發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。重視專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。
（二）、一年來(lái)，在工程部、公司各位領(lǐng)導(dǎo)下，完成了本職工作內(nèi)容：1、參與圖紙審圖，參與圖紙優(yōu)化工作；2、參與施工、監(jiān)理合同補(bǔ)充條款工作；3、熟悉工地、完成工程開(kāi)工的準(zhǔn)備工作；4、促進(jìn)施工單位人員、機(jī)械設(shè)備到位工作；5、工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)把關(guān)工作；6、測(cè)量、核實(shí)原地形工作量；7、審核施工單位施工進(jìn)度、施工組織計(jì)劃工作；8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作；9、參加會(huì)議，提出建議性的問(wèn)題；10、審監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則工作；11、參與工程報(bào)備工作；12、監(jiān)督、促進(jìn)施工進(jìn)度按計(jì)劃完成；13、投資費(fèi)用控制；14、收集、整理會(huì)議記錄、匯報(bào)材料、工程資料等。
總之，一年來(lái)，干了一些工作。也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，如：管理知識(shí)不夠。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
總結(jié)人：××。
廣電述職報(bào)告篇十七
20xx年，本人在公司經(jīng)營(yíng)站子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在李總和其他站子成員的關(guān)心幫助下，在全體員工的大力支持下，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，大力弘揚(yáng)“愛(ài)崗、敬業(yè)、感恩、奉獻(xiàn)”和“多一些奉獻(xiàn)，少一些索取，多一些務(wù)實(shí)，少一些浮躁，多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉”的企業(yè)文化精神，解放思想，真抓實(shí)干，勤勉敬業(yè)，較好地完成了企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶(hù)發(fā)展以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)站管理協(xié)調(diào)等工作，形成五大工作亮點(diǎn)：一是營(yíng)銷(xiāo)工作上臺(tái)階，公司全年完成付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)收入1034532元，同比增長(zhǎng)119.40%，一體機(jī)銷(xiāo)售收入1072951元，同比增長(zhǎng)69.25%；二是農(nóng)村有線(xiàn)電視聯(lián)網(wǎng)延伸工作上水平，完成37個(gè)行政村的光纜聯(lián)網(wǎng)和5個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸；三是農(nóng)村客戶(hù)大發(fā)展，累計(jì)發(fā)展農(nóng)村用戶(hù)3802戶(hù)，名列全市縣收入分公司前茅；四是行風(fēng)建設(shè)上水平，客戶(hù)業(yè)務(wù)回訪(fǎng)率達(dá)100%，省市公司測(cè)評(píng)客戶(hù)滿(mǎn)率名列全省全市前列；五是企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)特色，加強(qiáng)了管理制度建設(shè)，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)品牌打造、企業(yè)形象塑造、員工思想教育和執(zhí)行力的提高，企業(yè)的活力明顯增強(qiáng)。本人完成付費(fèi)節(jié)目、高清機(jī)頂盒、寬帶、一體機(jī)等增值業(yè)務(wù)收入為97635元，占年任務(wù)的189.77%?；仡櫼荒陙?lái)主要做了以下工作：
一、勵(lì)精圖治，求新思進(jìn)，在提高個(gè)人素質(zhì)上下功夫。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平，思想道德素質(zhì)和黨性修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。為適應(yīng)廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求和分管工作變動(dòng)的要求，我一直將政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)作為自身建設(shè)的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平。一年來(lái)，潛心學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大和十八屆四中全會(huì)精神、習(xí)總書(shū)記系列重要講話(huà)精神、省局領(lǐng)導(dǎo)和省市公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)精神，提高了工作科學(xué)決策和駕馭全局的能力。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，虛心向站子成員和員工學(xué)習(xí)，向兄弟縣（市）公司學(xué)習(xí)，并結(jié)合本公司和個(gè)人實(shí)際，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到從長(zhǎng)計(jì)議與短期安排相結(jié)合，參加集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，系統(tǒng)學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力提高學(xué)習(xí)效果。通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和組織管理協(xié)調(diào)能力均有了較大提高。
二、顧全大局，勤勉敬業(yè)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。
在工作中本人始終做到講政治、講大局、講原則，做到個(gè)人利益服從集體利益，個(gè)人意志服從組織意圖，擺正好位子，積極主動(dòng)為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，當(dāng)好助手，當(dāng)好參謀，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和公司的興盛出謀劃策，嘔心瀝血。一年三百六十五天，除因公出差，每年都堅(jiān)守在公司，或說(shuō)在基層，工作在一線(xiàn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。20xx年根據(jù)經(jīng)營(yíng)站子的安排，本人協(xié)助總經(jīng)理主持日常工作，分管行政人事、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、效能建設(shè)、行業(yè)管理、企業(yè)文化以及群團(tuán)工作等，聯(lián)系辦公室、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理科、行風(fēng)督查科、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)管理科、客戶(hù)服務(wù)科以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科6個(gè)科室，任務(wù)艱巨、工作繁重、壓力極大，但我能充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、追求卓越的企業(yè)文化精神，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、克難攻堅(jiān)，靜下心來(lái)謀策略，撲下身子抓工作，并取得了較好的工作業(yè)績(jī)。
（一）客服工作創(chuàng)一流。20xx年，我在經(jīng)營(yíng)站子的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)城鄉(xiāng)運(yùn)維情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)仔的調(diào)查研究，確定了努力方向，以科學(xué)的理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一手抓管理，一手抓鞏固提高。建立和完善了一系客服工作規(guī)章制度，強(qiáng)化員工的思想教育，灌輸了“用戶(hù)是朋友，用戶(hù)是親人，用戶(hù)是上帝，用戶(hù)是市場(chǎng)”的思想理念，提增了安裝維護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)效率。20xx年雨季城鄉(xiāng)均遭頻繁雷擊，但我們的員工執(zhí)行力強(qiáng)，召之能來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、占之能勝，每次重大雷擊故障均能迅速得到解決，及時(shí)恢復(fù)信號(hào)。尤其是在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)遭受雷擊和其他重大故障的情況下，本人能深入一線(xiàn)，趕到現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮和組織協(xié)調(diào)，盡快恢復(fù)信號(hào)。20xx年大年初二至初六，大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等鄉(xiāng)鎮(zhèn)均遭受重大森林火災(zāi)，各地光纜不同程度受損。我至始至終與農(nóng)網(wǎng)科、工程技術(shù)科及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的同志一道冒危險(xiǎn)、頂嚴(yán)寒、忍饑餓、抗疲勞，連續(xù)多天從早上一直忙到深夜，馬不停蹄地?fù)屝薰饫|，第一時(shí)間開(kāi)通信號(hào)，辛苦了自己，歡樂(lè)了大家。在平時(shí)的工作中，我做到以身作則，身先士卒，率先垂范，帶著員工干，干給員工看，深入一線(xiàn)協(xié)助安裝維修，鼓舞了士氣，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，使客服工作達(dá)到了“領(lǐng)導(dǎo)更放心，用戶(hù)更滿(mǎn)意”的效果。
（二）農(nóng)網(wǎng)管理上臺(tái)階。我分公司擁有16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，點(diǎn)多面廣，用戶(hù)分散，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站員工業(yè)務(wù)水平、工作能力、思想狀況參差不齊，管理難度很大，針對(duì)這些實(shí)際情況，我深入基層，深入一線(xiàn)，查找原因，制定對(duì)策，與基層站員工交心通氣，使大家明確目標(biāo)，重樹(shù)信心。一是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線(xiàn)電視考評(píng)機(jī)制，任務(wù)到站，責(zé)任到人。二是下發(fā)了《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作的通知》，要求基層站統(tǒng)一思想，咬定目標(biāo)不放松；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干求實(shí)效；團(tuán)隊(duì)合作，形成合力上臺(tái)階；強(qiáng)化督查，千方百計(jì)抓進(jìn)度；抓好服務(wù)，上下聯(lián)動(dòng)促發(fā)展。三是完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作考評(píng)機(jī)制》。對(duì)首季開(kāi)門(mén)、年中雙“過(guò)半”、年底“收關(guān)”好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站予以重獎(jiǎng)，并設(shè)立了客戶(hù)發(fā)展、客戶(hù)流失、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)站員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。四是每月定期地召開(kāi)一次工作調(diào)度會(huì)，小結(jié)上月工作布置本月工作，表彰先進(jìn)，通報(bào)后進(jìn)，會(huì)商工作計(jì)劃和工作措施，謀求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展、共同提高。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的管理工作走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。五是制定站子成員和科室負(fù)責(zé)人與鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建立聯(lián)系員考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)公司中層以上干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和溝通，幫助聯(lián)系點(diǎn)解決實(shí)際問(wèn)題，聯(lián)系人的資金與聯(lián)系點(diǎn)掛勾，使公司上下形成一盤(pán)棋、扭成一根繩。六是要求行政人事科、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理科、客戶(hù)服務(wù)科人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)，走出機(jī)關(guān)，深入基層站指導(dǎo)boss操作，協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，為基層站排憂(yōu)解難。通過(guò)這些措施的落實(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站形成了你追我趕，奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍。20xx年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站均較好地完成了經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)，有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站超額完成了全年客戶(hù)發(fā)展任務(wù)，農(nóng)村客戶(hù)續(xù)費(fèi)率達(dá)到93.12%。
（三）行業(yè)管理上水平。20xx年，我在李總的支持下，加強(qiáng)了與縣廣電局、公安局、工商局等部門(mén)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，并取得相關(guān)單位的支持配合，加大了以《廣播電視管理?xiàng)l例》的宣傳力度和廣電行業(yè)執(zhí)法力度。20xx年聯(lián)合開(kāi)展了5次衛(wèi)星地面廣播電視接收設(shè)施的集中整合工作?？h政府還專(zhuān)門(mén)印發(fā)整治通告份，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位查處“鍋頭”經(jīng)銷(xiāo)商35家，沒(méi)收“鍋頭”120個(gè)，并集中銷(xiāo)毀，拆除非法安裝使用“鍋頭”93個(gè)。特別是在鎮(zhèn)村的整治中，得到當(dāng)?shù)攸h委、政府和村組干部大力支持和密切配合，取得了顯著成效，網(wǎng)內(nèi)“鍋頭”基本被拆除。行業(yè)管理的制度化、經(jīng)?；行У貎艋诵袠I(yè)市場(chǎng)，促進(jìn)了安全播出的順利開(kāi)展。
（四）效能建設(shè)出實(shí)效。20xx年，為鞏固和發(fā)展路線(xiàn)教育成果，根據(jù)省市公司黨委的統(tǒng)一安排部署、縣委縣政府和本公司經(jīng)營(yíng)站子的要求，本人作為分管領(lǐng)導(dǎo)，組織開(kāi)展了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看活動(dòng)，制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了宣傳發(fā)動(dòng)，落實(shí)了整改措施，制定和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等一系列規(guī)章制度，開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，召開(kāi)了用戶(hù)座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)或建議，開(kāi)展了對(duì)基層站和各科室的民意測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促及時(shí)整改。組織開(kāi)展了“熱心、誠(chéng)心、貼心、耐心、細(xì)心”為內(nèi)容的“五心”服務(wù)活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)安裝維護(hù)和工作作風(fēng)的督查，使公司上下切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。我公司駐行政服務(wù)中心窗口2月、3月、5月、8月、11月5個(gè)月均被縣行政服務(wù)中心評(píng)為紅旗窗口，每月均有我分公司的員工被評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”。
三、嚴(yán)于律己，廉潔自律，在反腐倡廉上下功夫。
20xx年，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高思想境界，筑好道德防線(xiàn)、黨紀(jì)防線(xiàn)和國(guó)法防線(xiàn)，自覺(jué)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，做到警鐘長(zhǎng)鳴，清正廉潔，淡泊名利，在抓廉潔自律的`同時(shí)，根據(jù)支委的安排，還盡心盡力地抓好全公司的廉政建設(shè)，制定了《廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作實(shí)施意見(jiàn)》，把創(chuàng)廉工作長(zhǎng)期性任務(wù)、階段性工作與公司的業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌計(jì)劃，明確了年度創(chuàng)廉目標(biāo)，制定完善了廉潔標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并納入到年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，認(rèn)真抓好落實(shí)，促進(jìn)了我公司廉潔單位創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。20xx年年初，本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站鉆空子，謀私利，截留公司資金的情況后，馬上向李總和經(jīng)營(yíng)站子報(bào)告，及時(shí)成立了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查和嚴(yán)厲處理，為公司挽回經(jīng)濟(jì)流失36466元。從而也規(guī)范了管理，強(qiáng)化監(jiān)督，挽救了員工。
在過(guò)去的一年里，本人在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的指導(dǎo)、關(guān)心、幫助下，雖然做了一些工作，并取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)和經(jīng)營(yíng)站子的要求還有一定的差距，依然存在一些不足之處，如學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)全面，知識(shí)更新還不夠快，對(duì)下屬交任務(wù)、壓擔(dān)子多，要求高，個(gè)性較強(qiáng)，脾氣較躁，等等，這些問(wèn)題和不足，在今后的工作中我一定努力改進(jìn)，并取得更好的工作業(yè)績(jī)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17319644.html】
