一個好的計劃可以為我們的行動提供明確的方向和目標。制定計劃時,我們要考慮到整體和局部的關(guān)系,以求整體最優(yōu)。制定一個科學(xué)合理的健身計劃可以幫助我們更好地鍛煉身體,以下是小編為大家整理的健身計劃范文。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇一
xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實行行風(fēng)民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),增強醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機構(gòu)學(xué)生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學(xué)校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會后,我院即制定了實施方案,后廣泛征求了各界意見,并根據(jù)意見進行了整改,對暫時無條件解決的,說明原因。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開展,改變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)水平。
九、存在的問題。
一是對擴大規(guī)劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數(shù)下降,全年僅2人。三是基礎(chǔ)設(shè)施條件差,人才缺乏,幾乎無投入,亦無后備力量。四是業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但離目標管理任務(wù)仍有一定差距。以上這些有待今后的工作中逐步完善。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇二
xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的**大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實行行風(fēng)民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),增強醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機構(gòu)學(xué)生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學(xué)校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會后,我院即制定了實施方案,后廣泛征求了各界意見,并根據(jù)意見進行了整改,對暫時無條件解決的,說明原因。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開展,改變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)水平。
九、存在的問題。
一是對擴大規(guī)劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數(shù)下降,全年僅2人。三是基礎(chǔ)設(shè)施條件差,人才缺乏,幾乎無投入,亦無后備力量。四是業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但離目標管理任務(wù)仍有一定差距。以上這些有待今后的工作中逐步完善。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘信息。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇三
根據(jù)縣人力資源和社會保障局的通知精神要求,結(jié)合我單位實際情況,經(jīng)過認真開展量化測評,20xx年度考核工作于20xx年12月20日前全部完成,現(xiàn)將考核工作開展情況總結(jié)如下:
一、基本情況。
我院現(xiàn)有編制數(shù)10人,在編工作人員10人,在編人員中專業(yè)技術(shù)9人,工勤1人,參加年度考核10人。
二、考核方法和程序。
1、召開院務(wù)會議,成立以院長為組長的年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責,提高思想認識,嚴格按照考核要求,認真做好年度考核工作,真正做到考核工作實事求是,客觀公正。
2、召開全院職工會議,組織學(xué)習(xí)年度考核有關(guān)文件精神,提高職工對年度考核工作重要意義的認識,端正思想,嚴肅、認真地填寫好年度考核登記表并上交考核小組。
3、召開全院職工量化測評會議,認真核查各位工作人員《考核記事手冊》及年度考核登記表,發(fā)放考核量化測評表,根據(jù)量化測評標準,對各位工作人員逐一評分。
4、考核小組匯總分值,根據(jù)分值比例評出最后總得分,根據(jù)總得分結(jié)合工作人員平時工作情況逐一評定等次,作出考核意見,反饋給個人填寫意見后上交考核小組??己诵〗M根據(jù)年度考核工作開展情況作出書面總結(jié)。
三、考核結(jié)果。
經(jīng)過認真細致的量化測評,參加考核的10名工作人員中共評出優(yōu)秀等次1人,合格等次7人,無基本合格及不合格等次人員。
四、需要說明的問題。
其中李俊香、賈木蘭、李慶兵屬于新聘人員,只參加年度考核,不確定等次。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇四
2020年在市衛(wèi)健局、街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,****以黨建為統(tǒng)領(lǐng),以提升群眾看病就醫(yī)滿意度為工作主線,統(tǒng)籌抓好新冠肺炎疫情防控、健康扶貧等重點工作,全體干部職工解放思想,創(chuàng)新工作,各項工作取得了顯著成效,現(xiàn)簡要。
總結(jié)。
匯報如下:
一、嚴防死守防控新冠肺炎。
疫情就是命令,防控就是責任。2020年年初,面對來勢洶洶的新型冠狀肺炎疫情,黨支部作出第一響應(yīng),按照市、街道防指的命令,元月21日召開全體職工及轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)負責人參加的新冠肺炎疫情防控工作會,決定全體職工一律取消春節(jié)休假,在單位待命。班子成員24小時在單位值班值守,隨時聽從上級的最新指示。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確責任分工。
研究制定了《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)醫(yī)護預(yù)檢分診組、社會隨訪組、物質(zhì)供應(yīng)組、后勤保障組等四個小組,各小組明確了責任分工和工作機制,形成了全員參與、眾志成城防控疫情的工作態(tài)勢。
2、劃片包保,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
在一級響應(yīng)期間,每天早晨召開疫情防控碰頭會通報各組隨訪情況,及時發(fā)現(xiàn)解決隨訪中出現(xiàn)的問題,按時匯總上報疫情防控的各種數(shù)據(jù),做到了不遲報、不漏報、不錯報。
2020年1月24日至2月25日,排查隨訪管理湖北籍返鄉(xiāng)人員253人,流行病學(xué)調(diào)查密切接觸者46人,勸導(dǎo)集中隔離21人,監(jiān)督檢查**街道轄區(qū)衛(wèi)生室13家,服務(wù)站5家,疫情期間督查暫停營業(yè)診所21家。
先后選派了50多位工作人員較好地完成了**山亭界防控卡點、**市火車站、**市汽車站、轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)等疫情防控卡點的值班值守工作。
3、加強內(nèi)部管理,確保院內(nèi)零感染。
在做好社區(qū)防控工作的同時,加強院內(nèi)工作人員的疫情防控知識培訓(xùn)和個人防護演練,多措并舉做好防控物質(zhì)儲備和管理,安排專人每天對院內(nèi)場所進行消殺,嚴格醫(yī)療廢物和生活垃圾的處置。嚴格按照上級要求,兒童自閉癥康復(fù)中心停止運行至上級核驗解封,為保障入住養(yǎng)老老人的安全,養(yǎng)老服務(wù)中心疫情防控期間實行全封閉式管理,工作人員24小時與老年人吃住在一起,日夜堅守,任勞任怨,確保入住老人疫情防控安全。
4、疫情防控常態(tài)化管理。
根據(jù)市防指要求,每周日派9名同志去火車站疫情防控卡點值班,為往來旅客提供疫情防控服務(wù)。
二、完善工作措施,切實提升群眾滿意度。
1、制定落實“便民惠民”措施。
在大廳增設(shè)候診座椅;
為殘疾人開設(shè)無障礙通道;
建立中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)化病房,病室配備衛(wèi)生間,空調(diào)、電視等設(shè)施和飲水設(shè)備;
建立健全老年人就醫(yī)綠色通道;
對東、西預(yù)防接種門診聘請疾控中心專家指導(dǎo),重新改造設(shè)置,優(yōu)化預(yù)防接種、兒童保健科服務(wù)流程,增設(shè)舒適候診座椅,兒童娛樂玩具,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
2、規(guī)范醫(yī)療服務(wù),保證醫(yī)療質(zhì)量。
堅持合理診療、合理用藥、合理收費,嚴格執(zhí)行國家基本藥物零差率銷售政策。
推行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,提供多樣化養(yǎng)老服項目,切實讓老年人感受到“養(yǎng)老就在身邊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以“醫(yī)共體”建設(shè)為依托,開展入社區(qū)義診、健康宣教活動、專家坐診、雙向轉(zhuǎn)診、醫(yī)療資源共享等,讓群眾享受到了醫(yī)共體建設(shè)帶來的惠民政策。
3、充分利用微信公眾號做好衛(wèi)生政策的宣傳工作。
完善各科室服務(wù)能力介紹、健康指導(dǎo)等內(nèi)容;
梳理近幾年來服務(wù)中心取得的成績和各科室在醫(yī)療服務(wù)中存在的好人好事。讓群眾了解服務(wù)中心服務(wù)能力和惠民政策,積極爭取群眾對服務(wù)中心工作的了解、理解、支持、滿意。
4、加強督導(dǎo)考核和結(jié)果運用,夯實工作責任。
成立群眾滿意度調(diào)查辦公室,明確3名專兼職工作人員,每星期對所有服務(wù)對象進行電話隨訪,針對發(fā)現(xiàn)的問題和群眾提出的意見建議,及時梳理并反饋相關(guān)科室和責任人,限期整改,每月一排名,拿出10%的績效獎優(yōu)罰劣。
2020年年對違反紀律規(guī)定的個人45人次、違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的8個科室、違反學(xué)習(xí)規(guī)定的48人次進行了通報處罰。
三、
健康扶貧工作。
2020年是脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年,健康扶貧是脫貧攻堅戰(zhàn)的重要組成部分,我們在做好疫情防控的同時,積極按照上級的工作要求,全面落實貧困人口健康扶貧政策,確保脫貧攻堅圓滿收官。
1、建立健全健康扶貧組織。
按照上級健康扶貧政策和最新工作要求,制定完善工作實施方案,為壓實工作責任,在原有家庭醫(yī)生簽約工作團隊的基礎(chǔ)上,進一步充實了家庭醫(yī)生力量,成立5個健康扶貧團隊,5位支部班子成員任組長,對轄區(qū)內(nèi)100戶貧困戶217人進行分類包保幫扶。
2、高標準落實健康扶貧政策,讓貧困戶切實感受到溫度。
先期對所有貧困戶由班子成員帶隊進行面對面走訪,確保不落一戶、不漏一人,明確家庭醫(yī)生在團隊中的主體責任,拉出每一個貧困人員在衛(wèi)生健康方面存在的問題清單,列出我們能做什么,我們能幫助做什么,以問題為導(dǎo)向有的放矢地采取措施,健康扶貧團隊每月至少2次入戶面對面提供服務(wù),為每戶貧困戶配備了健康小藥箱,每月免費為慢性病貧困人員發(fā)放日常服用藥物,幫助貧困戶落實醫(yī)保慢性病救助、殘疾證救助申報和醫(yī)療費用減免工作。
四、特色科室工作開展情況。
養(yǎng)老服務(wù)中心:疫情防控一級響應(yīng)工作要求下,養(yǎng)老服務(wù)中心克服了家庭和個人心理、體力的多層壓力,實行全封閉式管理40余天,醫(yī)護人員、護工、清潔工等與30余名入住老人24小時吃住在一起,護理人員為老人開單拿藥墊付藥費,為老人提供日常用品及每天的必需品,護工為每一位老人一日三餐分餐送餐,保障了養(yǎng)老服務(wù)中心的疫情防控安全。
五、加強黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)1、2020年,在疫情防控嚴峻形勢下,積極發(fā)揮支部整體引領(lǐng)作用,結(jié)合疫情防控,召開專題會議30余次,成立以班子成員為組長的社區(qū)疫情防控工作團隊,班子成員、黨員們沖在一線、干在一線,展現(xiàn)了敢擔當、能擔當?shù)牧己眯蜗螅趧裾f密切接觸者集中隔離、核酸檢測采樣、密切接觸者流調(diào)、**山亭界防控卡點等風(fēng)險較高的工作場景中無不閃耀著黨員的身影,黨員同時也感召著其他同志,在疫情防控期間,單位先后18人在疫情防控初期遞交了請戰(zhàn)書,有4名同志人遞交了入黨申請書,也留下了兩個孩子在家感冒哭鬧不止不離一線、妻子幾近分娩不離一線的璀璨畫面。
2、黨建工作開展。
嚴格按照“三會一課”制度,開展組織生活,召開支部委員會會議23次,黨員大會7次,主題黨日12次,燈塔大課堂5次,支部書記上黨課1次,外出學(xué)習(xí)1次;按期按比例收繳黨費,及時公示,保障了黨員干部的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)。
六、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。
按照市衛(wèi)健局工作要求,結(jié)合于這兩年工作經(jīng)驗,我**于2020年1月重新制定了《**市****基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核實施方案(試行)》,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員重新組建公共衛(wèi)生科,根據(jù)測算出轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室服務(wù)范圍及人口數(shù),把覆蓋不到的區(qū)域做為公共衛(wèi)生科工作人員工作范圍,分解出的任務(wù)目標落實到每個工作人員身上,同時啟用查體車輛,進行健康查體隨訪工作。
2020年,我轄區(qū)居民健康檔案建檔率91.6%;
1-2歲預(yù)防接種率95.54%,2-3歲預(yù)防接種率91.81%;
老年人健康體檢12463人,健康體檢率70.5%;
重性精神疾病患者管理健康管理514人,管理率100%;
對轄區(qū)內(nèi)各類場所開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作共巡573家次。
1、堅持黨建和業(yè)務(wù)的有機統(tǒng)一,體現(xiàn)黨建統(tǒng)領(lǐng)一切,把黨的建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任緊緊抓住手里,完善黨建品牌,創(chuàng)建黨建示范醫(yī)院,鞏固“四看四樹”活動成果,樹典型、頌?zāi)7叮瑖栏衤鋵崱叭龝徽n”制度,加強廉政建設(shè),開展“學(xué)習(xí)強國”知識競賽,提高黨員整體素質(zhì)。
2、繼續(xù)做好疫情常態(tài)化防控工作,加強預(yù)檢分診、發(fā)熱哨點人員培訓(xùn)和管理,配備疫情防控工作記錄儀,確保防控工作安全。
3、緊緊依靠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持,以提升基層公共服務(wù)能力建設(shè)為契機,爭取上級財政資金,引進ct機和電子膠囊胃鏡,提高健康查體中心服務(wù)檔次,完善服務(wù)流程,完成查體服務(wù)工作提檔升級,為單位業(yè)務(wù)工作的拓展提高附加值。
5、加大公共衛(wèi)生工作開展實施、監(jiān)督核查、績效考核等力度,切實把公共衛(wèi)生工作做實、做好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇五
20xx上半年度,我院根據(jù)上級有關(guān)工作要求,按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》做了大量而細致的工作,為推動我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,規(guī)范和細化基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項工作,我院制定了對各村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核方案,并成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,我院組織公衛(wèi)科相關(guān)人員于20xx年7月1—10日對20xx上半年度各村衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作情況進行綜合考核,現(xiàn)將開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核工作總結(jié)如下:
一、基本情況。
全鎮(zhèn)總戶數(shù)12022戶,總?cè)丝跀?shù)39396人。33個行政村。
目前此,現(xiàn)有33所村衛(wèi)生室正常開展工作,修建有村衛(wèi)生30所,還有3個行政村未修建有村衛(wèi)生室用房。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為進一步規(guī)范村衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召集公衛(wèi)科有關(guān)人員,并召開了關(guān)于對各村衛(wèi)生室開展20xx上半年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核的專題會議。并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組長牛建林院長,副組長路健勇副院長,成員:慢病科主任郭建云,防保科主任韓保軍,婦幼保健科主任李梧芬,各負責片區(qū)人員秦加增、白俊云、韓先云、劉爽、李陽陽。
三、居民健康檔案工作。
根據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求,在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下,我村開展了居民健康檔案工作。
爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作,我村多次鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生院等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通,得到各級單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會,安排部署,使群眾對居民健康檔案工作十分重視,每個轄區(qū)都安排專人負責建檔工作。
四、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
1、20xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療:有33個村衛(wèi)生室。
2、各村衛(wèi)生室已經(jīng)進行盤點,基藥與非基藥分開存放有33個。
3、20xx年實行“一般診療費”的和國家基本藥物的有33個衛(wèi)生室.
4、有門診日志并登記完整的有8個。
5、有一次性銷毀記錄。
6、消毒液均有按時更換及記錄。
五、疾病預(yù)防。
1、各村衛(wèi)生室人員都按照鄉(xiāng)醫(yī)生提供的預(yù)防接種通知單開展各村適齡兒童預(yù)防通知。
2、各村衛(wèi)生所均未開展afp病例主動監(jiān)測,無記錄資料。門診日志登記有傳染病未及時報告。
3、各村衛(wèi)生所均未開展衛(wèi)生監(jiān)督工作。
六、婦幼保健。
(一)、兒童保健管理。
1、兒童建卡人數(shù):250人。
2、新生兒訪視人數(shù)次:400次。
3、0-3歲兒童建系統(tǒng)管理數(shù):600人次。
4、4-6歲兒童生長發(fā)育評估數(shù):800人次。
(二)、孕產(chǎn)婦保健管理。
1、建卡數(shù):305人。
2、其次產(chǎn)前檢查數(shù)0人次。
3、產(chǎn)前檢查人數(shù)次:0人次。
4、產(chǎn)后訪視及42天隨訪人次數(shù):1200次。
各村衛(wèi)生室開展隨訪工作情況見附表后。
七、慢性病的管理。
(一)、高血壓病人管理。
對高血壓病人管理的村衛(wèi)生所有33個并進行高血壓隨訪工作。
(二)、2型糖尿病管理。
對2型糖尿病管理病人的有33個衛(wèi)生所。
(三)、重性精神病管理。
對重性精神病管理的村衛(wèi)生室有33個并定期開展隨訪工作。
八、健康教育宣傳。
設(shè)立有健康教育宣傳專欄有33個村衛(wèi)生室,共張貼有200期的健康教育宣傳資料,所有村衛(wèi)生所均發(fā)放健康教育宣傳資料和開展健康教育講座。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇六
回顧這一年來的工作,本人在工作中取得了一定的成績。但我還有一些不足之處,有些方面還將有待進一步提高,在今后的工作與學(xué)習(xí)中,我將牢固樹立以人為本服務(wù)的理念,認真向身邊的同事學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,以更高的熱情投入到工作中,為我院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
通過本社區(qū)衛(wèi)生人員的共同努力,我轄區(qū)的免疫規(guī)劃工作在去年的基礎(chǔ)上取得了穩(wěn)步發(fā)展,有力的保障了免疫規(guī)劃工作在本轄區(qū)的正常進行。半年來,在區(qū)衛(wèi)生局和各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,根據(jù)區(qū)疾控中心的工作安排和目標管理的要求,我轄區(qū)20xx年免疫規(guī)劃工作取得一定的成績?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、計劃免疫工作是公共衛(wèi)生工作的一大內(nèi)容,20xx年我們以繼續(xù)抓好計劃免疫工作為重點,嚴格按照年初計劃和目標管理要求進一步完善兒童的接種率、建卡率、見證率和兒童接種覆蓋率,對歷年漏登、漏建接種的兒童盡量補齊,使各項計劃免疫及接種工作順利開展。同時對擴大免疫規(guī)劃加大宣傳和落實,使本轄區(qū)內(nèi)適齡兒童能夠及時接種。
二、本轄區(qū)20xx年目前共出生新生兒44人,建卡44人,建證44人,并全部按照規(guī)定免疫程序進行疫苗接種,以確保適齡兒童進行疫苗的及時接種。清理往年掉、漏、建證、卡兒童,并按免疫程序要求進行疫苗補種,并同時建立證、卡管理,對流動兒童同樣按照規(guī)定進行規(guī)范化管理和免疫接種。
三、宣傳培訓(xùn)。
20xx年4月25日計劃免疫宣傳日,對計劃免疫相關(guān)知識開展宣傳和咨詢活動,共發(fā)放宣傳資料300余份。同時進行了擴大免疫規(guī)劃知識宣傳,重點對留守兒童及流動的人群,我社區(qū)還將加大宣傳力度,努力將工作做到最好。
四、脊灰/麻疹查漏補種工作。
根據(jù)脊灰/麻疹查漏補種工作安排,我們于4月初對轄區(qū)所有0-6周歲兒童進行了脊灰/麻疹查漏補種活動。本次脊灰/麻疹共摸底調(diào)查614人。登記接種對象239人,實際接種232人。于4月30日已圓滿完成脊灰/麻疹查漏補種工作。
五、存在的問題:
1、本轄區(qū)流動人口較大,新生兒摸底不到位,建證建卡未能達到100%,”三證”未統(tǒng)一尤其是計劃外生育的兒童,家長及其不配合,不愿及時接種,致使本轄區(qū)的接種率存在小幅度的下滑趨勢。外出和外來人口的計劃免疫管理工作艱巨。
2、擴大免疫規(guī)劃覆蓋率未達98%的標準。
3、社區(qū)從事免疫規(guī)劃的人員較少,專業(yè)知識水平不高,工作任務(wù)重。
六、下一步的工作。
1、堅持對常規(guī)報表的審核、驗收。
2、加大主動監(jiān)測工作,積極主動按要求上報計劃免疫針對傳染病疫情。
3、繼續(xù)做好下半年的預(yù)防接種證的查驗和上級部門交辦的其它工作。
今年以來,我市計劃免疫工作在各級黨政部門的重視和支持下,在省、市主管部門和省疾病預(yù)防控制中心免疫規(guī)劃部的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞規(guī)范免疫接種門診、控制乃至消滅相關(guān)疾病做了大量艱苦的工作,取得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
基本情況。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇七
20**年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進一步搞好20**年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的"病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則,認真開展術(shù)前討論,嚴禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準,以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇八
20__年,我站在市農(nóng)林局和__鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位的關(guān)心支持下,在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下,以創(chuàng)立“群眾滿意基層站所”為主題,對照創(chuàng)立標準,按照服務(wù)規(guī)范的要求,攻堅克難抓落實,凝心聚力謀發(fā)展,促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新,重點工作有突破,階段工作有成效,提升了服務(wù)水平,提高了養(yǎng)殖效益,贏得了群眾的滿意,促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
統(tǒng)一思想,使大家認識到:進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,以群眾滿意為標尺,扎實開展創(chuàng)立活動,推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)立的順利開展,我們調(diào)整了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各自的職責和職能,完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、職責追究等四項制度,同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)立規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度,努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)立計劃,結(jié)合創(chuàng)立標準及當前的農(nóng)村形勢,在每個月例會上進行交流。
為保證創(chuàng)立活動的順利開展,年初我站充實了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確各自的職責和職能。注重加強站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)凡涉及全站重大問題的決策,都經(jīng)過討論決定。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè),不利用職權(quán)謀取私利,不參加用公款支付的高消費娛樂活動,自覺規(guī)范自我的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”,從嚴要求自我。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,認真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè),教育職工切實增強為農(nóng)服務(wù)意識,努力為農(nóng)民增收服務(wù)。
年初同每個站員簽訂了目標職責制,與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作職責制,進一步強化了職責意識,并將考核結(jié)果同每個站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度,在春秋兩次防疫結(jié)束后,組織專人進行抽查考核,年底兩人一組進行互查,保證年終目標職責制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。同時,在創(chuàng)立過程中,我站召開了職工座談會、服務(wù)對象、養(yǎng)殖大戶、社會各界及村干部座談會,并逐村發(fā)放“征求意見表”,廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和提議,共發(fā)放“征求意見表”200多份,收集意見10多條,并認真加以梳理,確保每條提議落實到群眾中,不留在口頭上,對存在問題認真整改,職責明確到人,堅持一著不讓抓好落實。一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作,我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬,擴大水禽的飼養(yǎng)量,大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù);同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢,加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。二是加強防疫工作,年初制定了全年防疫工作計劃。實行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合,推廣雙耳標和生豬w病二免工作,確保掛標率和應(yīng)防率達100%。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標準要求,共防疫生豬11987頭,牛325頭,羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度到達規(guī)定要求,使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生,促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),生豬屠宰量較大,我們要求屠宰點的檢疫員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,準時到崗,按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫并按必須比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴守法紀、廉潔自律,自覺按照要求嚴格約束自我,杜絕不合格肉品出場,確保了市民吃上放心肉。同時進一步加大了對各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市,全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤,全部進行了無害化處理。20__年在防控禽流感工作中,我站采取得力措施,全站人員不畏艱苦,克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難,出重拳對全鎮(zhèn)家禽進行了拉網(wǎng)式防疫,確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進行監(jiān)控,指導(dǎo)做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽,建立專門檔案,全面落實了上級下達的各項防控任務(wù)。
我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新,明確每月20日為站學(xué)習(xí)日,經(jīng)過學(xué)習(xí),不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)理念。針對過去在服務(wù)上存在的問題,采取有效措施予以改善,一是制定服務(wù)承諾,并公布上墻,規(guī)定初診及時不隔夜,復(fù)診主動不隔天;合理按章收費;對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效,由站組織免費會診,提高治愈率;二是供給信息服務(wù),多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息,及時將經(jīng)驗和信息供給給農(nóng)戶;三是對專業(yè)大戶實施全程服務(wù),建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度,實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù),幫忙解決生產(chǎn)中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍,我們免費為其供給疫苗、消毒藥,幫忙制定免疫方案、消毒計劃、飼養(yǎng)管理程序等,并定期采集血樣進行免疫抗體檢測,科學(xué)指導(dǎo)適時開展免疫,以及時、良好的技術(shù)服務(wù),使得該戶全年純收入達5萬元。經(jīng)過一年深入開展創(chuàng)立活動,全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進一步加強,服務(wù)宗旨意識進一步增強,工作的自覺性有了很大的提高??v觀一年的創(chuàng)立活動,雖然取得了必須成效,但還存在著許多不足,同上級的要求還有差距,我們將以創(chuàng)立活動為契機,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的大局,認真做好服務(wù)工作,努力提高工作效率,為群眾供給優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù),為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇九
20xx年以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,透過全院職工的共同發(fā)奮,建立健全和完善各項規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的進展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體此刻以下幾方面:
一、院內(nèi)管理方面:
建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的用心性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,各項事務(wù)落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作:
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種649人,實種622人,完成95%,麻苗應(yīng)種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面:
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中群眾食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,透過發(fā)奮,全鎮(zhèn)未發(fā)生一齊食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之,透過全體職工的共同發(fā)奮,衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個明珠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇十
一、認清新形勢,大力開展新項目,努力拓展增收面。
隨著國家新農(nóng)合政策的出臺及周邊地區(qū)醫(yī)療政策的調(diào)整,我院以婦產(chǎn)科為特色??频墓ぷ骶置鎸⑹艿皆絹碓酱蟮臎_擊,并且在今年上半年工作中已經(jīng)初步顯現(xiàn)出來。為此,我院在繼續(xù)保證婦產(chǎn)科工作開展好的同時,審時度勢,決心利用新農(nóng)合政策向鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院傾斜的有利時機,廣泛宣傳,努力提高服務(wù)水平,積極開展新項目,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去占領(lǐng)市場。上半年我院派出x名內(nèi)科骨干到xxxx進修。婦產(chǎn)科工作著重提高質(zhì)量,開展新技術(shù)項目,如“經(jīng)陰子宮肌瘤摘除術(shù)”等,積極構(gòu)建溫馨家庭病房,提高孕產(chǎn)婦住院條件。
二、大力改善院容院貌,增購儀器設(shè)備,為醫(yī)院發(fā)展添后勁。
今年我院重點建設(shè)xxxx平方米的門診病房綜合樓,高標準設(shè)計,高標準建設(shè),以緩解醫(yī)院因業(yè)務(wù)用房不足,特別是門診過時、病房、手術(shù)室檔次低的問題。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療水平。
上半年主要抓了醫(yī)療文書書寫及醫(yī)技科室管理,對不能按時完成病歷或病歷書寫不符合要求的嚴罰,對醫(yī)技操作進行規(guī)范化管理,提高準確率,為臨床提供可靠依據(jù)。此外,利用專家在我院下鄉(xiāng)的有利時機,請他們講課、帶教、手術(shù),院內(nèi)也每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。教育全體職工樹立醫(yī)院為家的思想,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及政治素質(zhì)。認清當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展生存的環(huán)境,樹立醫(yī)護質(zhì)量的好壞、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣,是決定醫(yī)院生存的重要指標。抓住典型事例,舉一反三,教育全體職工,確保醫(yī)護質(zhì)量、醫(yī)療安全。
總之,上半年我院取得了一定的成績,雖然較去年有所上升,但我們將及時調(diào)整發(fā)展策略,適應(yīng)新形勢,按照衛(wèi)生局xxx年工作部署,爭取全年取得更好成績。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇十一
在衛(wèi)生局黨組的'關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在市防疫站的指導(dǎo)和幫助下,全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員,上下齊心,村鎮(zhèn)兩級醫(yī)生積極努力工作,以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標,結(jié)合我市和我鎮(zhèn)實際,已順利開展了我鎮(zhèn)的結(jié)防工作,現(xiàn)將工作小結(jié)如下:
一、今年我們根據(jù)市衛(wèi)生局和市防疫站的工作安排,針對往年在結(jié)防工作中的薄弱環(huán)節(jié),加大了結(jié)防工作力度,認真落實工作任務(wù),在年初把工作任務(wù)分解下放到各村,每月進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了的向上級主管部門匯報,尋求解決辦法。在年初, 把發(fā)現(xiàn)病人的任務(wù)分解到各防保點了,要求每村,每年發(fā)現(xiàn)1個病人,完不成發(fā)現(xiàn)任務(wù)的罰200元,完成發(fā)現(xiàn)任務(wù)的獎300元。
二、每月對所轄防保點進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,每月對現(xiàn)癥病人進行兩次訪視,每次訪視查對藥片、記錄現(xiàn)場病程、檢查村醫(yī)記錄和藥品管理情況。
三、截止目前,我鎮(zhèn)已發(fā)現(xiàn)初治涂陽病人5例,復(fù)治涂陽病人2例,初治涂陰病例9人,其中有2例肺結(jié)核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規(guī)范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查。
四、宣傳工作,鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“九五”期間五個重點疾病之一。每月例會上對村醫(yī)進行短訓(xùn),并下發(fā)宣傳材料進行宣傳,在“3.24”前,出宣板報一期,下發(fā)宣傳單2000份,小知識冊20份,提高了人群對結(jié)核病知識的了解。
五、存在的問題
1、開展結(jié)防工作經(jīng)費嚴重不足,打擊了我們的工作積極性。
2、不能開展正規(guī)的民語言培訓(xùn),缺乏師資。
3、宣傳力度不夠。
4、鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫人員的水平因素和人手不足,對村醫(yī)的督導(dǎo)工作不得力,未把工作做到家。
ff鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx-6-15
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇十二
今年,在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,全院干部職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提升醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設(shè),促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務(wù),全面推進衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下:
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
1、成立組織機構(gòu)、強化政策宣傳。院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)改具體工作事項的.貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳,進一步提高宣傳力度;結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動,從而推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)效能,鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)、互相交流,掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識,堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會,展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,構(gòu)建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報交流會議,匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進事跡,展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設(shè)。
結(jié)合醫(yī)改文件精神,對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報和非即時結(jié)報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求,在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報及補償申報,使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,明確相關(guān)人員職責,衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室,加強基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)。年度督導(dǎo)檢查36次,進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求,完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)報告制度,加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管,定期開展院內(nèi)處方點評、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查,推廣20xx版處方集培訓(xùn)、運用,逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全,自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生,進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,實現(xiàn)了還惠于民。
4、結(jié)合院務(wù)公開,實行長期、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)。
1、我院在職在編人員20人,專業(yè)技術(shù)人員18人,工勤人員1人,管理崗1人。學(xué)歷:??茖W(xué)歷17人,中專3人;職稱:主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人,主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人,所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人),都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,其中:執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護士1人,從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,先后同xx市人民醫(yī)院、五三二醫(yī)院、xx市中醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加今年度全科醫(yī)生學(xué)習(xí),加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機,經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴培訓(xùn)、急救演練,并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年度績效考核掛鉤,本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次,并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn)。
(五)行政黨建綜合聚亮點。
強化責任制管理,創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位:
1、落實各類責任狀。
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書,并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點,量化細節(jié)舉措,不務(wù)虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應(yīng)急預(yù)案。
做到分工明確、責任到人,流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧。
重點提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,前期處理機制,妥善處理醫(yī)患糾紛,不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施。
積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制,重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設(shè)施完備有效。
5、堅持24小時值班制度。
制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案,實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責制,并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通,確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護聯(lián)動機制,擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任,確保一方平安。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè):
1、加強班子能力建設(shè)。
今年,確立了“以人為本,不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,確立以安全生產(chǎn)為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護、志愿服務(wù)為基點,以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式,促進了團隊協(xié)作,初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設(shè)。
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求,加強黨員隊伍建設(shè),突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,積極開展黨員承諾踐諾,組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務(wù)活動等,喜迎十八屆三中全會的召開。
3、加強黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)。
對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學(xué)習(xí),做到警鐘長鳴,從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí)。
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項制度。
結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵,擴大基層醫(yī)療機構(gòu)的社會影響力,改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出:江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、xx區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。
5、實行院內(nèi)行政管理量化分解。
并將作風(fēng)整治專項行動貫穿全年,逐步提升管理效能、服務(wù)效能,繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度,逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務(wù)承諾制度,實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出:雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求,在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處。
具體實施步驟:
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。
2、劃分區(qū)域,團隊協(xié)作、專人負責,各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責制。
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。
5、多渠道、多種形式,廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,繼續(xù)加大宣傳力度。
6、每月召開例會,團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規(guī)范慢性病管理,定期隨訪,重點詢問病情,檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。
10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。
12、加強運行管理措施:全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價。
13、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
14、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄,做好資料及時歸檔工作。
15、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。
16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作,截止10月31日已超額完成全年目標任務(wù)。
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,取得初步實效。
今年度我院基本醫(yī)療總體概況:
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。今年業(yè)務(wù)收入完成132.81萬元,其中藥品50.91萬元,醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次,門診病人26742人次,救護車出診195車次,其中保障17車次,保障救治658人次,崗村衛(wèi)生室出車80余次,救治約90余人。本地約571人次,外地約177人次,車禍外傷約261人次。今年衛(wèi)生院不良反應(yīng)報告39人次,衛(wèi)生室9人。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,贏得了社會各界的贊譽。全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次,分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日景區(qū)景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節(jié)、12月份愛我中華—輪椅行活動及學(xué)校運動會等活動的保障任務(wù)。舉辦方送錦旗一面,表示對醫(yī)院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn)、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動,將常見疾病知識惠及普通群眾,增強自我防病意識。
5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平,開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓(xùn),院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座,有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),逐步增強了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會環(huán)境等綜合因素,衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置,控制了負面影響,未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件,未發(fā)生因收受回扣紅包而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結(jié)協(xié)作,積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗,11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗,就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定。
湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動,始終將“四個爭創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù)、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無二慮,盡公不某私”和“求真、務(wù)實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度,針對上半年的工作情況和存在問題,積極調(diào)整工作思路和策略,針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢,將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心,以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機,規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務(wù),進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理,整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源,優(yōu)化服務(wù)流程,實行雙向轉(zhuǎn)診制度,將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民(含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務(wù)進行歸類,對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,湯口鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運行機制已然確立,衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從今年度我院整體運行情況來看,仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)型后醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識風(fēng)險防范意識有待提高、轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急救護逐年遞增而衛(wèi)技人員不足、衛(wèi)生人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面,四年多來,衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增(20xx年43.52萬元,20xx年54萬元,20xx年71.73萬元,今年73.56萬元),門診住院服務(wù)人次合理增長(總服務(wù)人次:20xx年17196人次,20xx年20839人次,20xx年28772人次,今年26850人次),二級以上醫(yī)院住院人次呈現(xiàn)連續(xù)四年下降趨勢,鎮(zhèn)域內(nèi)居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現(xiàn)下降趨勢,區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效顯著,人民群眾健康意識和健康水平穩(wěn)步提升,衛(wèi)生院也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。概而言之,作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),如何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源,提升綜合服務(wù)效能,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展,有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇十三
20xx年半年來,我院在衛(wèi)生局和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)疾控中心和區(qū)婦幼保健院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,堅持以黨的十九大和十九屆六中全會和省市區(qū)黨代會為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和“學(xué)黨史、跟黨走”等各項主題實踐活動為契機,團結(jié)一致,緊緊圍繞20xx年上半年衛(wèi)生工作目標管理責任書為主線,扎實開展各項工作,順利完成了上半年重點工作,使我院的各項的各項工作有了新的起色,現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
嚴格執(zhí)行國家基本醫(yī)療制度,實行國家基本藥物目錄及補品藥品零差率銷售,同事監(jiān)管村衛(wèi)生室落實國家基本藥物目錄及補品藥品零差率銷售,目錄內(nèi)用藥使用率達到100%。嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員定期考核管理制度,開展“四個排隊”和“八個排隊”制度,與職工績效考核實行“雙掛鉤,雙考核”,實行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,按時兌付公共衛(wèi)生經(jīng)費的發(fā)放,并執(zhí)行“收支兩條線”管理,按時上報各種醫(yī)改報表。上半年衛(wèi)生院藥品零差率銷售元,村衛(wèi)生室藥品零差率銷售累計達元,全部藥品按時招標配送,衛(wèi)生室藥品統(tǒng)一配發(fā)。
我院按涼州區(qū)中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為標準,設(shè)了中醫(yī)館,成立了中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),配備中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名,助理醫(yī)師1名,開展針灸、理療、按摩、牽引、刮痧、手指點穴、推拿、拔罐等中醫(yī)適宜技術(shù),半年累計治療人次,中醫(yī)藥收入達元。設(shè)中醫(yī)門診1個,中醫(yī)針灸理療室1個,中藥房1個,煎藥室1個;中藥飲片276種,中成藥品種268種,占醫(yī)院藥品總量的40%,中藥處方占處方總量的30%以上。
我院有兩名中醫(yī)師承教育對象,按時完成相關(guān)的工作,中醫(yī)健康教育及中醫(yī)培合格率達到95%以上。
認真落實并執(zhí)行國家新農(nóng)合工作制度,在合管局的監(jiān)督指導(dǎo)下,以擴大參合農(nóng)民受益面為重點,認真搞好醫(yī)療補償為工作目標,堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、開展門診統(tǒng)籌及住院補償工作,上半年共收治新農(nóng)合住院患者人,門診患者人,均等費用不超標,村級新農(nóng)合資金按時撥付,未發(fā)生群眾上訪等不良事件。
全面推行衛(wèi)生院“十制改革”,落實農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)“十個覆蓋”目標,落實“五統(tǒng)一”(行政、業(yè)務(wù)、藥械、財務(wù)和績效考核)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理,加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理,轄區(qū)內(nèi)有村衛(wèi)生室16個,鄉(xiāng)村醫(yī)生準入制以全面完成,共準入人,原有非法醫(yī)療機構(gòu)個,已取締個,落實村醫(yī)每周到衛(wèi)生院進修一天的制度,并不定期到村衛(wèi)生室督查,堅決杜絕村衛(wèi)生室輸液。
嚴格按照國家財務(wù)制度執(zhí)行,實行“收支;兩條線”管理,會計、出納制度健全,做法哦日清月結(jié),上半年業(yè)務(wù)收入月,上繳專戶元。
半年來,我院本著“安全第一,服務(wù)至上”的原則,狠抓醫(yī)護質(zhì)量管理,制定切實有效的醫(yī)護質(zhì)量考核制度,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。上半年業(yè)務(wù)收入達萬元。住院人次,分娩人,手術(shù)余例,業(yè)務(wù)收入較去年同期增長10%,無醫(yī)療事故發(fā)生,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),每周進行半天的集中學(xué)習(xí),開展護理“三基三嚴”培訓(xùn),我院護理人員在區(qū)總工會組織的涼州區(qū)第二屆護理專業(yè)技能大賽中獲得三等獎。
上半年居民健康檔案建標率達85%。婦女病普查人,0—7歲兒童聽力篩查人,發(fā)現(xiàn)陽性病例人,為大莊村村民進行了身高、體重、心電圖、透視、拍片、血尿常規(guī)檢查及婦科。紅外線等免費體檢1700多人次。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇十四
在新年到來之際,我們將把不平凡的xx年記入歷史,翻開新的一頁,迎來了嶄新的xx年,我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機遇、任務(wù),努力實踐“xxxx”,以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點放在農(nóng)村為契機,黨的xx大召開,對農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踏實工作,開拓創(chuàng)新,爭取在新的一年里取得新的成績?;仡檟x年,我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,勤奮工作,在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項目工作,以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績,圓滿地完成上級業(yè)務(wù)部門下達的各項工作任務(wù),當然也存在著一些問題,現(xiàn)將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結(jié)于下:
一、防保工作:
防疫:按照縣cdc的安排,認真開展安全定點工作、保質(zhì)保量完成全年的計劃免疫工作,全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94.4%,乙肝疫苗共接種1027人/次,其中及時接種70人,均保質(zhì)保量完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的指標及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應(yīng)種兒童6506人,實種兒童6201人,接種率95.3%。
2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作:開展滅鼠工作3次,基本消滅老鼠橫行霸道,隨時配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。
3、開展集中飲用水監(jiān)測工作,全年共計12次,未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。
二、疾病控制:
1、疫情管理:全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生,全年傳染病報告院內(nèi)報告18例,均為乙類傳染病,其中:痢疾2例,肝炎7例,肺結(jié)核4例,腮腺炎4例。
2、結(jié)核病管理:管理人數(shù)20人,其中涂陽人數(shù)14人,管理率100%。
三、婦幼衛(wèi)生:
全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,入村開展健康教育宣傳,每月一次,認真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報告。認真做好嬰兒出生登記,并進行兒童系統(tǒng)管理,具體完成指標:全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人,已出生394人,住院分娩216人,住院分娩率53.6%,(比xx年增長3.4%),其中高危孕產(chǎn)婦11人,住院分娩11人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%,新法接生391人,新法接生率99.5%,全年孕產(chǎn)婦無死亡,兒童系統(tǒng)管理1736人,5歲以下兒童死亡3例,死亡率為12.47%,死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次,發(fā)放宣傳資料10213人份,鎮(zhèn)村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期,覆蓋率為95%。
四、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù):
全年共醫(yī)治住院病人1132例,比xx年多收治860例,門診病人次16121人次,比xx年增加4350例。治療過程中,醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認真操作,未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計70萬元,比xx年多收入35.4萬元,其中醫(yī)療收入36元,藥品收入34萬元,醫(yī)療收入占總收入的50.5%,基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象,保障職工的工資、福利,收支結(jié)余3.5萬元。事業(yè)基金比xx年增加20萬元。
按照縣項目辦的安排,認真制定xx年本鎮(zhèn)項目工作計劃,并按計劃認真組織實施,具體開展和完成情況:
1、結(jié)核病管理工作:全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,轉(zhuǎn)診26例,轉(zhuǎn)診率100%,涂陽病人14人,涂陰病人4人,管理率100%。
利用“4.25世界結(jié)核病宣傳日”和平時入村工作督導(dǎo)和檢查,大力開展健康教育宣傳,提高人民群眾對結(jié)核病的認識,積極參與到結(jié)核病防治工作中來,相對xx年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比,有了一定程度的下降。
結(jié)核病防治工作在xx年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下,入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者,督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求,認真履行職責,確保工作質(zhì)量的順利完成。
xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實xx,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實行行風(fēng)民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),增強醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機構(gòu)學(xué)生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的.適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學(xué)校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗收。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)并計劃篇十五
20xx年本單位的各項工作都進展順利。在過去的半年里,除做好本職工作以外,還分擔一些醫(yī)院內(nèi)部事務(wù)的管理工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
1、嚴格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求做好每一項會計基礎(chǔ)工作。健全內(nèi)部會計控制制度,加強會計電算化操作和軟硬件管理制度。
2、嚴格按照財政法規(guī)和財務(wù)管理制度的規(guī)定辦理各項財務(wù)收支業(yè)務(wù)。厲行節(jié)約,杜絕浪費,嚴把財務(wù)關(guān)。嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務(wù)。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項,一律按規(guī)定通過銀行轉(zhuǎn)賬支付,杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用、挪用銀行賬戶等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加班加點按時完成財務(wù)科布置的各種財務(wù)報表以及局機關(guān)各科室下達的各項任務(wù),確保其真實性、完整性、和可靠性。每月向院領(lǐng)導(dǎo)匯報當月的經(jīng)濟運營情況,并對增減情況做出說明;每季度根據(jù)運營情況做出財務(wù)分析,提出合理化建議,為院領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)決策提供依據(jù)。
4、規(guī)范票據(jù)管理,嚴格票據(jù)領(lǐng)用和繳銷制度。加強貨幣資金的管理,嚴格遵守市局關(guān)于貨幣資金管理和控制的規(guī)定,隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額,認真核對銀行存款賬戶余額,及時盤查庫存現(xiàn)金余額,保證帳實相符和資金的`安全。
5、積極參加局機關(guān)安排的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會其精神實質(zhì),提高政治理論水平,學(xué)習(xí)和執(zhí)行《醫(yī)院會計制度》等專業(yè)知識和財經(jīng)法律法規(guī),提高工作能力。對去年印發(fā)的《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)會計制度》和《醫(yī)院財務(wù)制度基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)財務(wù)制度》做進一步研究,領(lǐng)會其中精華。
6、做好民主理財和財務(wù)公開的相關(guān)工作。每月例會上公布當月的收入及支出情況,并將相關(guān)內(nèi)容進行公示。每月將需討論的問題提交民主理財小組上討論,做好相關(guān)記錄。
7、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配,效率優(yōu)先的原則,運用了收入、成本、目標、質(zhì)量考核等多項指標,環(huán)環(huán)相扣,使我院的績效工資考核日趨完善。
8、參與診所的各項管理。每月不定期與藥庫主任到各診所查點藥品及物資。并根據(jù)診所的銷售量、業(yè)務(wù)考核、公共衛(wèi)生考核等多項指標核算出每月鄉(xiāng)醫(yī)收入測算表,上報醫(yī)政科及財務(wù)科后隨醫(yī)院工資發(fā)放。
1、根據(jù)局機關(guān)下達的“先診療,后付費”的指導(dǎo)意見,制定本單位的實施方案。并協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督院委會成員各施其職,分頭抓好自己分管的科室及事物,切實把推行“先診療,后付費”服務(wù)新模式工作抓實、抓牢。
2、做好新農(nóng)合的報賬及日常管理工作。根據(jù)新農(nóng)合誠信等級評價制度的實施辦法,積極對照標準,認真學(xué)習(xí),并從基本情況、管理情況、服務(wù)情況、醫(yī)療費用控制情況、任務(wù)完成情況等方面進行了自評。并對自查中存在的問題,制度整改方案,通條落實,責任到人,不斷改進,以期我院的新農(nóng)合工作能夠更加規(guī)范,爭取在今年的新農(nóng)合評定等級中達到a類定點醫(yī)療機構(gòu)的標準。
3、積極響應(yīng)市局倡導(dǎo)的工會會員愛心互助補充醫(yī)療保險工程,積極發(fā)動全體職工參與此項愛心工程,全院參與率達到92%。
4、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事做好各項工作;團結(jié)同志、關(guān)愛生命。
1、做好本單位固定資產(chǎn)的全面清查,并對照科室物資賬進行核實,務(wù)必做到賬實相符。
2、加強對藥房、藥庫藥品的監(jiān)督力度,不定期對藥品品種進行清查核實。
3、及時清理各項往來賬項。
4、做好年報的相關(guān)工作,確保真實、準確、完整、及時。
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