總結是對成果的匯報和總結,能夠讓他人更好地了解我們的工作成果??偨Y要客觀評價,正面表達成績,但也要坦誠面對不足。隨著時間的推移,總結逐漸成為了我們學習和工作中必不可少的一部分。
房產局今年上半年工作總結篇一
一是深入開展房地產行業(yè)法律法規(guī)宣傳活動。積極參加全市“3·15”消費者權益日上街宣傳咨詢服務活動,現(xiàn)場組織有獎競猜活動,向答對群眾發(fā)放競猜小獎品,在活躍的氛圍里普及房產法律知識。參加3.15電視文藝晚會,我局物業(yè)辦石勝香被評為年度最美維權人物。印發(fā)《市房產局關于運用無紙化學法用法系統(tǒng)加強法律知識學習和考試的通知》,組織全局干部職工網(wǎng)上學習法律法規(guī)知識。
二是成功舉辦《xx市房屋安全管理條例》培訓班。為普及推廣《條例》知識,推進我市房屋安全監(jiān)督管理工作,5月11日,我局邀請兩位專家為全市各城區(qū)房屋安全管理部門、街道、社區(qū)以及公租房管理中心等部門負責房屋安全管理的工作人員共150多人針對《條例》相關內容開展培訓。培訓從《條例》含義、出臺過程、貫徹實施等方面層層深入,結合房屋結構安全專業(yè)知識的講解,使全市房屋安全管理人員對《條例》有了一個更深的認識,為今后開展《條例》實施工作打下了良好基礎。
三是開展“房屋安全宣傳日”活動。6月15日上午,我局開展了“深入宣傳貫徹《xx市房屋安全管理條例》主題宣傳日”活動,現(xiàn)場通過拉宣傳橫幅、發(fā)放《條例》文本、咨詢解答等方式,對市民關心的危房治理、安全鑒定、裝飾裝修過程中房屋拆改等問題進行詳細解答,共發(fā)放宣傳手冊100余冊,接受群眾咨詢20余次,使市民對《xx市房屋安全管理條例》的內容有了清晰的了解和認識,進一步擴大了《條例》宣傳覆蓋面。
房產局今年上半年工作總結篇二
砂碼頭整治作為縣委、政府的一項中心工作,鄉(xiāng)黨委政府堅決擁護支持。由于特殊的地理位置,鄉(xiāng)的四個碼頭都是黃金地段、頭號碼頭,壓力極大。但黨委政府主要負責人親自抓、負總責、明確專人、一竿子扎到底,不完成任務絕不收兵。目前,鄉(xiāng)四個碼頭補助的61.24萬元全部與碼頭經(jīng)營者或所有者簽訂補助協(xié)議??h政府要求動工建設的灣河碼頭和三叉河碼頭土方工程全部完工,已進入混凝土、水泥加固階段。雖然護山垸的群眾、齊賢村的群眾阻工達9次,但都被黨委政府做好了工作。目前進展順利,水管會正在加班加點,不間斷施工,確保十天之內兩個碼頭竣工驗收。
房產局今年上半年工作總結篇三
(1)對班委的工作認識:
經(jīng)班級投票通過,成立工商101班的班委成員。班長:代智騰。副班長:寧羚。團支書:邵莉娟。副團支書:吳方新。學習委員:曹慶強。生活委員:劉懿芳、蘇玉平。組織委員:熊雪盈。紀保委員:宋婉冰。文藝委員:楊軼楠。宣傳委員:李思凡。體育委員:金東瑞,鄒青蓮。宣傳委員:李思凡。心理保健員:毛慧敏。英語發(fā)展委員:陳石磊。職業(yè)發(fā)展委員:蘇玉平。
班長代智騰在班級生發(fā)揮的作用是毋庸置疑的,每個禮拜的星期天,班長組織班委在食堂三樓開班委會,并在每個禮拜天的晚自習開班會,從起草班規(guī)到最后的班規(guī)的確定,發(fā)飛信通知相關事宜,在工商班起帶頭作用,影響到工商班的方方面面。
副班長寧羚主要負責輔助班長的工作,并主要在女生工作中起帶頭作用。
團支書邵莉娟負責團委方面的工作,團員證的上交,團費,以及入團委時的申請書的負責。每周發(fā)飛信發(fā)布時事論壇和經(jīng)濟論壇,并在每周日的班會上進行團章學習,讓團支委成員:副團支書,宣傳委員,紀保委員,心理保健員,組織委員上講臺分別與同學們交流法律,馬克思主義哲學,鄧小平理論,三個代表重要思想。在同學們引起了很不錯的反響。
副團支書吳方新主要的工作是輔助團支書的工作,并在每周的團章學習中擔任主持人,并輔助邵莉娟收集資料等。
學習委員曹慶強主要負責每周的數(shù)學作業(yè)的上交,與老師進行溝通,及時向同學們反饋從老師那得到的消息,轉專業(yè)的事情的登記,以及晚自習英語聽力的通知等。在工商班的學習中起了很好的帶頭作用。
生活委員劉懿芳、蘇玉平主要負責每周一、二、四的中午的寢室衛(wèi)生檢查,班級公共物品的采購,做好每個月的賬目登記,并在每個月的月底做賬目報告,一人管錢,一個記賬,并負責每次課程的黑板衛(wèi)生的檢查。
組織委員熊雪盈主要負責班級活動的組織,在運動會和籃球賽期間都做了很好的組織帶頭作用。
紀保委員宋婉冰主要負責班級紀律和班級點名工作,主要是晚自習的點名,并在每周日的班會上做考勤報告。
文藝委員楊軼楠主要負責班級文藝方面的工作,在12.9大合唱中做了很多工作。
宣傳委員李思凡主要負責班級的宣傳工作,在班報的制定上,博客,以及每次晚自習通知同學們上臺做十分鐘的演講起了很好的作用。
體育委員金東瑞,鄒青蓮各分別負責男生和女生的體育課的工作,班級體育器械的購買以及保管。
英語發(fā)展委員陳石磊主要負責鼓勵大家學好英語,提倡瘋狂英語,提倡同學們參加英語角等工作。
心理保健員毛慧敏主要負責觀察同學們的狀態(tài),與同學們進行溝通,化解同學們心中的煩惱,并在周末上心理輔導課,增強同學們的心理素質。
職業(yè)發(fā)展委員蘇玉平主要是在朗途職業(yè)測評時發(fā)揮作用,將同學們的不同性格和職業(yè)發(fā)展方向進行匯總。
(2)對自己的工作認識:
本月我擔任紀保委員一職,說實話,起初以為這個工作很容易勝任,但后來才發(fā)現(xiàn),要學的和要做的東西有很多。主要的工作是在晚自習的點名上,每次的晚自習之前必須點好名,對沒來的同學打電話詢問情況或是代替寫請假條。在這方面面我做的不太好,以至于到后半個月,班級的晚自習紀律不如開始,且出現(xiàn)早退和未請假的情況。雖然這工作很繁瑣,且容易給同學們造成不好的印象,但我覺得這一月我學到了很多,很開心,也很值得。
下月我們大一沒有上晚自習,改成上選修課,所以工作也相對輕松些。但并不代表結束了自己的工作。上月大家的上課出勤率都比較高,但也有極少部分同學曠課。下月的工作重心會轉移到課堂的點名上來,隨著以后課程的不斷增加,大家對課程的新鮮感逐漸減弱,所以以后的曠課現(xiàn)象可能會嚴重,我會做好每次的課程的考勤工作,爭取做到讓大家滿意。
(4)對班級的突破的以及辦活動的想法。
說實話,作為工商班一員,我覺得我們班特色不明顯。提到工商班,我們大家不會有眼前一亮的感覺。先說說我的感覺吧,我覺得經(jīng)貿院有一個班給我印象比較好。幾次經(jīng)貿院的院報,農大的校報上,都有這個班。他們似乎班級的活動比較多,特別有意義(如期末考試時,在5教或圖書館外掛的誠信考試的橫幅),很多活動都是直接與校領導溝通,像校慶那會等。其實,我覺得追究到底,還是班級的凝聚力不夠。為什么每次班級舉辦活動,都會有人反對?就連第一次的班級聚餐人都不會到齊。我想經(jīng)濟困難并不是全部原因把。班級應該為了同一目標而去努力,我已經(jīng)不僅一次看到他們班在圖書館外弄活動拍照等。而那會都是吃飯時間,我想要換成是我們班,肯定又是一大堆的聲音。我并不是在長他人志氣,滅自己威風。我希望我們班能好好反省自己,爭取做到更好。明年我們班的晨跑一定要堅持下去,因為這已經(jīng)幫助我們打出一定的名聲了,這是我從我部長那里得知的,對我們班以后爭取先進班級也是一個很好的籌碼。還有上次班委會提到的趣味運動會,我認為也是一個很不錯的想法。我還有一個想法:下月,我們可以弄一個展板,把我們班的集體照,晨跑照,團章學習,班會等照片貼出來。我們要懂得吸取經(jīng)驗。給大家一個視覺的沖擊力,更直觀的感覺,我覺得這更有吸引力。說實話,班報和博客不僅難度大,影響力也小,只能在先進班級的評選上起一些作用。我想圖片應該比文字更讓人印象深刻把。還有就是班費的問題,我想,大家對我們班委的信心不高,班費也是一個原因把。下月,我們應該慎重的花好沒一分錢,讓大家看到這筆錢花的值得。
我想每個班級都有不足的地方把,而我們要做的就是在不斷的學習中不斷改善。來到工商101班,認識了這么多的朋友,我覺得很幸福,也很快樂。我想作為班級的一員,大家都希望班級越來越好,那就讓我們一起努力,明年,讓我們有個不一樣的工商101班!
房產局今年上半年工作總結篇四
20xx年已經(jīng)過去了一半了,想想當時的金融危機還是很可怕的,不過現(xiàn)在都成為過去,記得去年年底,給自己設立今年的目標還是個問題,因為但是危機都不知道自己今年能收獲多少,所以去年年底的時候給自己設立目標沒有敢大膽的去定,結果當時定的目標整好自己半年久完成了。
是啊,這個其實是個可喜的事情,自己用了半年的`時間完成了一年的計劃,所以當時自己在駕照也比較有時間去學,很快也拿到了,現(xiàn)在想想其實危機中給我?guī)砹瞬簧贆C會,沒有想象中的那么困難的,現(xiàn)在輕松點了,因為目標已經(jīng)完成,自己輕松了很多,現(xiàn)在想來也許是當時定的目標太小,自己用一半的時間久可以完成。
下半年開始了,其實現(xiàn)在我又給自己定了個下半年的目標,還是今年初定的目標,不是很大,讓自己一年來雙倍完成目標就好了,其實說到上半年還是很不容易的,現(xiàn)在客服過來了,自己有了很大的信心,對下半年也相信完全能完成的,當然有時候也許是個機會比較多,但是下半年的話機會就不一定很多了,所以自己還是要加倍努力才能完成的,讓自己賺得更多,讓自己在今年的本命年更上一層樓!
由于當時為了完成了雙倍的目標!自己在最近的兩個月都很少休息了,除了去學車之外也當是個休息,很少了鍛煉,也沒有去關注自己想要關注的事情,都在工作和一些晚上聚會的事情,想想完成了,心里也很高興,又下半年了,又可以開始自己想要的休閑活動了,比如去打打籃球看看書游泳等,還有去逛逛自己好久沒有去的古董市場了,說到這里,覺得自己都老了,喜歡去古董市場。
堅持自己的目標,相信自己的路越來越好走!
有信心才有未來,做依然的我!
房產局今年上半年工作總結篇五
一是制定和清理規(guī)范性文件,夯實法治基礎。上半年,我局共印發(fā)2份規(guī)范性文件,分別為《關于進一步加強和規(guī)范新建商品住房銷售價格管理的通知》和《關于印發(fā)。
的通知》,加強了對房地產銷售價格和市場秩序的制度約束。我局組織力量對2020年前印發(fā)的規(guī)范性文件進行了清理。共清理的規(guī)范性文件34件,其中繼續(xù)保留有效25件,廢止9件。
二是推進“雙隨機一公開”常態(tài)化,加強市場監(jiān)管。去年全省“雙隨機一公開”系統(tǒng)已正式啟用,但未得到廣泛應用,今年年初我局將賬號分配至執(zhí)法部門,并對法治宣傳員進行了實操培訓,上半年,我局共開展房地產市場巡查15次,立案查處轉借房地產開發(fā)資質房地產開發(fā)企業(yè)1家,捆綁標價、包干收費中介企業(yè)1家,正在立案調查未批先售、違規(guī)使用預售資金開發(fā)企業(yè)3家、違規(guī)代理中介企業(yè)1家,公布不良信用信息房地產開發(fā)企業(yè)4家、中介企業(yè)7家,對5家房地產企業(yè)上報市信用辦列入“黑名單”管理,配合相關部門對3家房地產開發(fā)企業(yè)實施了聯(lián)合懲戒。通過整治,有效維護了我市房地產市場正常秩序。
三是進行執(zhí)法培訓和考試,提升房產形象。按照要求,我局今年新增執(zhí)法人員資格報名了9人,6月22日對新增行政執(zhí)法人員進行了培訓,培訓內容從我局的執(zhí)法實際出發(fā),結合具體案例,重點對房地產行業(yè)違法行為的認定、自由裁量權的把握等進行了分析和講解。6月29日,我局采取閉卷統(tǒng)一考試的方式,對今年新增執(zhí)法人員進行了房地產法律法規(guī)知識考試,9名執(zhí)法人員均及格。
房產局今年上半年工作總結篇六
消保委xx年上半年工作總結。全市上半年共受理消費投訴2450件,為消費者挽回經(jīng)濟損失255.3萬元,其中涉案金額萬元以上27起,會同有關部門開展商品和服務監(jiān)督檢查160次,圍繞消費熱點開展消費調查24次,發(fā)布消費警示(提示)71條,發(fā)放各類宣傳資料17.3萬冊,組織開展了“3.15”紀念活動、“消費與責任”年主題活動以及新消費運動,發(fā)起了擁護“限塑令”抵制“白色污染”的倡議活動,開展了抵制餐飲企業(yè)收取餐具消毒費等專項活動,為推進我市消費者權益保護工作做了大量卓有成效的工作。
――編印《消費與責任》宣傳折頁。在今年“3.15”期間,市消保委編印了4萬份《消費與責任》等宣傳折頁,內容包括年主題相關宣傳資料、新消費知識、消費提示警示及各地投訴電話等,連同中消協(xié)、省消保委編印的《消費者權益保護法律法規(guī)匯編》、《汽車消費abc》、購買地板、珠寶飾品指南等宣傳資料近萬份,通過“3.15”現(xiàn)場會,及消保委維權網(wǎng)絡組織免費發(fā)放給廣大消費者,受到了消費者的歡迎。
――公布十大典型案例。市消保委還在3.15期間公布了xx年侵害消費者合法權益的十大典型案例,涉及房地產、餐飲、車輛、農資、旅游、美容美發(fā)多個方面的內容,并請了專家進行點評,案件發(fā)布后在社會上引起了很大的反響,對經(jīng)營者是一個很好的教育,對消費者也起到很好的警示作用。
――開展“消費與責任”為主題的紀念“3.15”國際消費者權益日現(xiàn)場咨詢活動。今年3.15期間,市消保委按照中消協(xié)、省消保委統(tǒng)一部署和要求,通過多種形式大力宣傳《消法》等法律法規(guī),宣傳“消費與責任”年主題和近年來消保維權成果。3月15日當天,市消保委會同海曙區(qū)消保委在寧波中山廣場開展大型“3.15”現(xiàn)場咨詢服務活動。市政府有關部門、部分行業(yè)協(xié)會、市屬部分公用企業(yè)、商貿、服務企業(yè)及新聞媒體共36個單位260余人參加了這次活動。期間,工商、質監(jiān)、寧波檢驗檢疫、交通等委員單位的領導親臨活動現(xiàn)場,寧波電視臺經(jīng)濟頻道在活動現(xiàn)場開通服務熱線,對消費者投訴進行跟蹤報道,收到了很好的效果。
在抓好自身活動的同時,市消保委還積極組織各縣(市)、區(qū)消保委、委員單位、聯(lián)絡站開展以“消費與責任”為主題的紀念活動,在全市形成上下聯(lián)動、城鄉(xiāng)聯(lián)動、社會各界廣泛參與的良好氛圍。據(jù)統(tǒng)計,本次“3.15”活動全市共設立宣傳咨詢服務點160個,參加工作人員3100余人次,發(fā)放宣傳資料12.8萬份,制作噴繪橫幅250條,其中市本級發(fā)放資料2.26萬份,現(xiàn)場接受咨詢2329人次,受理投訴282件。
二、開展“消費與責任”年主題活動特色明顯。
――舉辦“消費與責任”年主題論壇。為擴大年主題的社會影響,市消保委于3月6日舉辦了“消費與責任”年主題論壇,就政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)及消費者在消費維權中的責任進行了探討,來自政府和有關部門、大專院校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和消費者的代表作了精彩地論述。通過論壇與會各界代表對消費者權益保護工作達成多方共識,大家一致認為保護消費者合法權益是一項需要全社會合力運行的系統(tǒng)工程,是政府有關部門應該認真履行的一項職能,也是企業(yè)行業(yè)協(xié)會的一項重要工作,經(jīng)營者應該盡到自[page]身的義務和責任,消費者也應該樹立起先進的消費觀念和消費方式,消費不忘社會責任,增強維權意識,理性維護權益。
――加強對經(jīng)營者的教育,提高經(jīng)營消費維權的責任意識。市消保委于今年4―5月在象山、奉化分別舉辦了兩期由本系統(tǒng)、商貿企業(yè)聯(lián)絡站共190余人參加的消費維權培訓班。學習貫徹中消協(xié)制訂的《良好企業(yè)保護消費者利益社會責任導則》,重點宣傳良好企業(yè)在維護消費者利益時應承擔的十條規(guī)范,同時安排了《合同法》、《消法》輔導以及處理投訴經(jīng)驗交流。培訓班邀請了中消協(xié)商品與服務監(jiān)督部任靜主任、寧波大學法學院鄭曙光教授授課,寧波(范文大全提供)市家具、建筑裝飾、裝飾材料、飯店、旅游、美容美發(fā)、黃金珠寶、飲用水、汽車流通、婚慶等10個行業(yè)協(xié)會(商會)的秘書長也到會參加了學習。由于課程設置合理,內容針對性強,上課教員的精心準備,培訓班取得了較好的效果。
三、倡導新消費運動扎實有效。
――發(fā)布消費警示。圍繞新消費倡導的理性、責任、文明的消費理念,如“節(jié)日購物要重質限量”、“使用過期商品隱患多”等,上半年全市消保委及時發(fā)布了71條消費警示,對于引導消費者科學消費,反對落后的消費觀念起到了很好的作用。
――開展反對餐桌浪費的倡議活動?!安妥览速M”一直是大家比較關注的問題,市消保委在xx年曾做過一次調查,結果顯示,餐桌浪費驚人。今年春節(jié)期間,市消保委繼續(xù)關注此事,會同市飯店協(xié)會、市餐飲與烹飪協(xié)會先后走訪了寧波一些較大飯店、餐飲店,發(fā)現(xiàn)餐桌浪費情況還是大有存在。為此,市消保委聯(lián)合市飯店協(xié)會和市餐飲與烹飪協(xié)會向社會各界發(fā)出了的“文明消費,健康餐飲”的倡議書,提出了五點內容,一是樹立理性、文明、綠色的消費理念;二是加強經(jīng)營管理,提高餐飲質量;三是重視環(huán)境保護,倡導綠色消費;四是實施科學點菜,剩菜打包;五是文明就餐,和諧消費。倡議內容得到了廣大消費者和媒體朋友的支持,倡議書在報刊、電臺和網(wǎng)站等登出后,引起了較大的社會反響。
針對這樣的情況市消保發(fā)表了觀點:取消塑料購物袋無償使用的做法,不會損害消費者的合法利益,并向廣大消費者發(fā)出倡議,“積極響應政府號召,擁護“限塑令”抵制“白色污染”,希望消費者從我們每個人做起,在購物時選擇環(huán)保購物袋,盡量不用塑料袋;對于必須要用塑料袋的,能少用一只是一只;對于使用過的塑料袋,能利用的充分利用。為落實這一倡議活動,市消保委又于5月份組織了“送菜籃子進社區(qū)”活動,向社會免費發(fā)放竹編菜籃子360只,受到了消費者的歡迎。
四、開展專項監(jiān)督活動初見成效。
――開展抵制餐飲企業(yè)收取餐具消毒費活動。近年以來我市出現(xiàn)了部分餐飲店主動向顧客提供套裝消毒餐具,每套收費1元。市消保委認為,收取餐具消毒費是明顯侵害消費者權益的行為,其理由是:向消費者提供消毒餐具是餐飲企業(yè)應盡的責任。國家有明確規(guī)定:餐具是餐用過程中配套服務項目要收消毒費用涉嫌強制消費;消毒餐具數(shù)量少、成本高、產生的塑料包裝影響環(huán)保是一種不科學的做法。爾后采取了措施進行制止:一是向發(fā)改委、衛(wèi)生、貿易、工商等市消保委委員單位建議,要制止部分餐飲企業(yè)另行收取餐具消毒費行為,二是發(fā)動消保委系統(tǒng)開展抵制餐飲企業(yè)收取“套裝餐具消毒費”活動,三是在媒體上表達消保委態(tài)度,敬告部分經(jīng)營店停止收費行為,呼吁消費者抵制使用套裝消毒餐具,對主動提供套裝消毒餐具即使使用也可以拒絕買單。目前抵制另外收取餐具消毒費活動已取得初步成效,下一步市消保委將通過消費體驗,媒體曝光,對不誠信餐飲店摘除“消信單位”稱號等手段深入開展此項活動。
――組織醬油、食醋、黃酒產品質量比較試驗。為了確保消費者在春節(jié)期間放心使用調味品,市消保委對部分醬油、食醋、黃酒進行了產品質量比較試驗。檢測的樣品由消保委工作人員以普通消費者的.身份從我市大型集貿市場和[page]大型超市購買,分別選取醬油、食醋、黃酒等調味品各10個,產地涉及寧波、杭州、上海、紹興、廣州、佛山、山西、江蘇等地,之后委托產品質量監(jiān)督檢查所進行檢測。檢測指標包括醬油的全氮、苯甲酸鈉、山(提供)梨酸鉀、菌落總數(shù);黃酒的酒精度、氨基酸態(tài)氮、菌落總數(shù)。30個送檢樣品中,除一款醬油全氮含量不達標外,其余29個樣品各項指標全部合格。市消保委將檢測結果及時在媒體上進行了公布,同時針對消費者調味品選購的盲區(qū),提醒消費者購買醬油時要分清“佐餐”或“烹調”,引導消費者合理消費。
――規(guī)范部分行業(yè)的訂貨合同。根據(jù)當前商品買賣合同中存在的不規(guī)范情況,市消保委于今年5月會同市工商局合同處、相關行業(yè)協(xié)會對家具、裝飾材料、婚慶預訂的買賣合同進行規(guī)范,內容涉及定金、違約金、產品交付和驗收等10個項目。
五、推行消費糾紛和解制度有新的進展。
――重視消保委網(wǎng)絡組織的建設。今年上半年各地根據(jù)實際情況加強了網(wǎng)絡組織建設,北侖區(qū)消保委在行政村建立監(jiān)督員多員合一制度,較好的解決了人員和工作的經(jīng)費問題,鎮(zhèn)海區(qū)消保委對網(wǎng)絡組織人員重新進行確認,其他各地消保委也都有好的做法。
――強化對經(jīng)營者的消費維權責任感教育。針對今年“消費與責任”年主題,全市消保委在經(jīng)營者中開展了扎扎實實的消費教育活動,要求經(jīng)營者在經(jīng)營過程中主動承擔維權責任,努力向消費者提供優(yōu)質產品和優(yōu)質服務,發(fā)生消費糾紛與消費者誠信友好處理,做到消費糾紛處理在經(jīng)營場所內得到有效解決。
――縣(市)區(qū)受理投訴與仲裁案件有所下降。由于各地積極推行了消費糾紛和解制度,使大量的消費糾紛化解在基層,使上交的消費糾紛減少。全市上半年共受理消費者投訴2450件,處理消費爭議仲裁24起,與xx年同期相比,投訴總量減少了267起,下降率為10.9%,處理仲裁總量減少了37起,下降率為154.2%。
六、加強消保委自身隊伍建設有新的舉措。
――推廣投訴信息管理系統(tǒng)。為加強消費投訴信息的管理,充分利用消費投訴信息指導消保工作,市消保委從去年開始著手對消費投訴信息管理軟件的研發(fā),并于年底試用運行。今年上半年,進一步推進這項工作,先后多次召開秘書長、信息員工作會議,交流軟件試用的情況,提出對軟件的修改意見,針對監(jiān)督站信息員普遍存在年齡較大使用計算機有困難的情況,采取集中錄入和分散錄入相結合的辦法克服軟件使用的問題。目前,該軟件正在全市推廣使用。
――制訂目標制考核辦法和工作職責規(guī)范。4月份,市消保委根據(jù)省消保委的考核要求,在參照xx年度縣(市)區(qū)考核細則的基礎上,制定了《xx年度縣(市)區(qū)消保委工作目標責任制考核細則》。與此同時,今年還嘗試制定了《xx年度市消保委直屬聯(lián)絡站工作目標考核細則》,以及重新制定了《市消保委直屬聯(lián)絡站工作職責規(guī)范》,以進一步加強直屬聯(lián)絡站建設,規(guī)范直屬聯(lián)絡站工作。
上半年我市消費者權益保護工作取得了一定的成績,下半年工作將繼續(xù)以黨的xx大精神為指導,緊緊圍繞“消費與責任”年主題,以及新消費運動的要求,按照市消保委的全年工作計劃,著重抓好以下幾項工作:
一、繼續(xù)開展“消費與責任”年主題和新消費運動。各地要根據(jù)中消協(xié)、省消保委的要求,結合當?shù)貙嶋H,大力開展“消費與責任”年主題和“新消費運動”進企業(yè)、進農村、進社區(qū)活動。
[page]二、加大推行消費糾紛和解制度的力度。要充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡組織在處理投訴中的作用,特別是要加強經(jīng)營者的維權責任意識,要把絕大多數(shù)的消費糾紛在基層得到解決。市消保委將出臺小額消費糾紛消保委先行賠償制度,以提高處理投訴的效率。
三、繼續(xù)推進投訴信息管理系統(tǒng)的應用。各地消保委要在上半年使用的基礎上努力做好這項工作,按市消保委提出的考核要求及時填入應有數(shù)據(jù),同時市消保委根據(jù)各地提出的建議對信息管理系統(tǒng)進行修改,提高信息系統(tǒng)的合理性,充分發(fā)揮投訴信息管理系統(tǒng)的作用。
四、開展抵制套裝消毒餐具收費行為。市消保委將深入開展此項活動,通過消費體驗,媒體曝光,對不誠信餐飲店發(fā)出整改勸喻通知書、撤消“消信單位”稱號、號召全市消費者予以抵制等手段,進一步制止餐飲企業(yè)另行收取餐具消毒費行為。
五、開展優(yōu)質產品推薦活動。根據(jù)工商局、省消保委建設“6300工程”的的要求,下半年市消保委將開展向消費者推薦優(yōu)質產品活動,通過活動,倡導誠信經(jīng)營,營造放心消費環(huán)境。
六、開展(范文大全提供)消費調查和產品質量比較試驗。下半年要開展兩次調查,7月份組織一次對快遞業(yè)服務情況的調查,9月份組織一次對農貿市場、大型商店、超市調味品質量情況的調查,同時安排一次豆制品質量比較試驗。
房產局今年上半年工作總結篇七
盡管我鄉(xiāng)有順天項目征地的不穩(wěn)定因素;盡管今年旱災五十年一遇,鄉(xiāng)丘陵14個村抗旱形勢相當嚴峻;盡管砂碼頭整治遇到很大阻力和不解,黨委政府時刻緊繃社會穩(wěn)定和安全生產這根弦。對幼兒園校車、油站、花炮廠、渡口碼頭層層落實責任,發(fā)現(xiàn)問題及時整治。中央電視臺社會與法頻道(cctv-12)對我鄉(xiāng)的社區(qū)矯正工作進行了專題報導。全鄉(xiāng)今年無一例越級上訪,無一例群訪。鄉(xiāng)的事情在鄉(xiāng)范圍內解決。今年端午節(jié)金雞村出現(xiàn)的兇殺案,我們高度重視,靠前指揮,把問題解決在金雞,處理在萌芽狀態(tài)中。
房產局今年上半年工作總結篇八
從安徽省教育廳獲悉,安徽省今年將基本建成安徽教育網(wǎng)臺,即一個服務于安徽基礎教育特別是農村基礎教育的遠程教育服務系統(tǒng),從而為中學生創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡學習環(huán)境。
安徽教育網(wǎng)臺是一個服務于安徽基礎教育特別是農村基礎教育的遠程教育服務系統(tǒng),它將國家基礎教育資源庫的資源、中國教育電視臺的資源以及安徽本地的資源,有效地整合在一起,再通過運用衛(wèi)星網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字電視等現(xiàn)代信息技術手段和方式傳輸覆蓋全省。
這一網(wǎng)臺建成后,將實現(xiàn)統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一管理平臺、統(tǒng)一通訊接口,構成全省教育信息化大平臺。請您發(fā)表感言,注意文明用語并遵守相關規(guī)定。
房產局今年上半年工作總結篇九
在這半年來,在公司領導的指揮下,在、各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在、前,做在、前,無論是工作能力,還是思想素養(yǎng)都有、了、進一步的提高,較好地完成了、公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。提高自身素養(yǎng)和工作質量,努力環(huán)繞、中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了、職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了、應有、的貢獻?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結:
為了、加強對人、財、物的管理,我完善了、過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了、工作職責,完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了、對事不、對人的管理思想,各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
做好辦公室工作,有、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行、學習,為此各辦公室都配備了、電腦,利用網(wǎng)上資源、學習與工作有、關的知識,不、斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作能力。
1、人事檔案管理,記錄在、廠員工的具體情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了、分類存放,條理清晰,便于查閱;
在貫徹落實工作指導方針過程、中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,環(huán)繞、中心工作的落實,在、做好本部門職能工作的基礎上,開展催促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守,做事有、始有、終,堅韌執(zhí)著。不、管有、多艱難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,往后會繼續(xù)努力工作,為公司奉獻我的光和熱。
房產局今年上半年工作總結篇十
在鄉(xiāng)黨委、政府召開創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會后,我村及時召開了全村黨員創(chuàng)先爭優(yōu)發(fā)動會。陳坤松書記在會上講解了創(chuàng)先爭優(yōu)的重要意義和積極作用,提出村兩委班子要爭創(chuàng)“五星級”基層黨組織,做到“五個好”;號召并激勵每位黨員努力做到“五帶頭”,爭做優(yōu)秀共產黨員。同時,結合本村實際情況,還對每位黨員提出了具體要求:
1、共產黨員要發(fā)揮積極作用,一言一行要遵循黨章,嚴格要求自己,注意自身形象;
2、配合村里搞好各項工作,不出難題,幫助分解難題,并向村里提出合理化的建議。
3、由于黨員分布在每個自然村,要充分發(fā)揮好聯(lián)絡員的作用,發(fā)現(xiàn)問題或事故苗頭等,及時向村兩委匯報。
村支部要團結一心,按時完成上級下達的各項任務,及時完成村里的各項工作,做出成績,辦實事,辦好事,讓上級領導和群眾滿意。
房產局今年上半年工作總結篇十一
堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導,認真貫徹中央紀委十七屆三次全會和上級公司紀檢監(jiān)察工作會議精神,按照縣委縣政府的有關部署,以促進業(yè)務發(fā)展和公司全面建設為中心,以誠信建設為主題,以服務客戶為重點,著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質、快捷、便利的保險服務,為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進全縣經(jīng)濟建設、維護社會穩(wěn)定、構建和諧武邑做出新的更大貢獻把下半年的工作重點放在:
(一)加強教育培訓,提高員工素質。在銷售隊伍中繼續(xù)開展“誠信我為先”主題活動,進行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進行職業(yè)技能的分級培訓和考核。
(二)落實各項制度,保證服務質量。進一步完善和嚴格執(zhí)行“首問負責制”。充分利用督察、客戶回訪、服務熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實宣傳、誤導、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關規(guī)定進行處罰。
(三)抓好相關工作,提升服務水平。增強理賠(給付)工作主動性,協(xié)助客戶準備相關資料,為及時快速理賠(給付)創(chuàng)造條件。加大回訪面,提高回訪率。加大“1+n”服務廣度和深度。進一步推進標準化柜面建設。
總之,公司領導高度重視下半年的工作,在縣委縣政府高度關注下,加大宣傳工作力度,提升國壽品牌,樹立良好的企業(yè)形象,促進公司全面建設協(xié)調發(fā)展。
今年以來,我們在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞目標任務,扎實工作,開拓進取,取得了顯著成果。現(xiàn)總結如下:
一、主要業(yè)務工作上了一個新臺階。
1、圓滿完成主要職能目標。完成銷售收入5050萬元,實現(xiàn)利潤25萬元,稅金4萬元,分別占目標任務的101%、100%和100%。
2、農資經(jīng)營工作邁出新步伐。一是籌資100多萬元組建了益農有限公司,取代了倒閉的原農資有限公司業(yè)務,正在逐步實現(xiàn)鞏固老業(yè)務,發(fā)展新業(yè)務。二是積極運作保證化肥供應。共組織銷售化肥2萬多噸、農膜200多噸、農藥150噸,較好的滿足了農民需求。三是農資服務工作進一步加強。為真正體現(xiàn)“為農民服務”的企業(yè)使命,首先通過農資連鎖網(wǎng)點“送品牌、送科技、送服務”三下鄉(xiāng),深入到農村共下鄉(xiāng)肥5千多噸,送發(fā)科技資料1萬多份,送肥到田間地頭1千多人次;其次推進測土配方施肥工作。針對當前農民用肥習慣,公司加強與生產和農技部門合作,根據(jù)農民的需要無償對100多塊土壤養(yǎng)份含量進行測定、診斷,“開出藥方”,組織供應適用適銷的肥料;三是常年保證化肥儲備4000多噸,發(fā)展農資網(wǎng)點10多個,基本保持為農服務的網(wǎng)絡體系逐步發(fā)展。
3、食鹽專營工作有了新局面。一是通過采取多種形式開展對鹽政法規(guī)和防止碘缺乏病的宣傳,共印宣傳資料2100份,舉辦咨詢宣傳活動3場,電視新聞報道2篇,用宣傳車深入村鎮(zhèn)巡回廣播30輛次,有效地增強了群眾自我防患意識,確保了鹽業(yè)專營工作的順利實施。二是在鹽業(yè)公司實行了分級核算、責任到人、酬效掛鉤的責任制管理辦法,提高了干部職工的責任心。三是強化對私鹽販銷行為的打擊、改造工作。對于那屢抓屢犯、屢教不改、危害大的鹽販子嚴厲打擊,決不手軟。4月份就聯(lián)合省市鹽政執(zhí)法隊,清理邊界私鹽窩點3個,并將其違法案件移交給了xx市鹽政處。有效的震懾了違法行為。對于那些法律知識匱乏,偶犯或初犯的人員已從輕處罰、教育、警告結合,力爭使其改過自新。有的還成了公司的幫手,積極向公司舉報他人的販運私鹽行為。
今年食鹽銷售600噸,比去年同期增長10%,查緝私鹽30多起,沒收私鹽40多噸。
二、項目建設和招商引資工作取得新進展。為積極推進農資網(wǎng)絡建設,最近我們計劃投資450萬元提升改造現(xiàn)有的農資經(jīng)營網(wǎng)絡,項目已正式啟動。
三、難點和遺留問題得到了較好的解決。
農資有限公司已歇業(yè)1年多,因為許多歷史問題,導致職工隊伍不穩(wěn)定。為得到徹底解決,我們首先把無事干的45名職工放了假,并保證給他們交養(yǎng)老金,發(fā)基本生活補助,職工們比較滿意。二是對一些事實清楚、證據(jù)確實的債務進行了重點催收,有的還向法院起訴,最大限度的保護企業(yè)資產。三是組織有關人員對該公司的基本情況進行了清查后申請進入了破產程序。
回收公司已停業(yè)10多年,職工全部下崗,企業(yè)資不抵債,包袱沉重。為維護穩(wěn)定妥善解決職工問題,我們想辦法籌集資金,對全部10多名職工進行了身份置換,職工由企業(yè)人變成了社會自然人。
房產局今年上半年工作總結篇十二
做了事之后要學會總結,要學會對比,學會找異同,才能在工作了之后真正學到有用的東西。即使自己參加的工作和活動不多,也可以從自己的留心觀察中思考出屬于自己的見解或者不同的解決辦法。
其次,我想和大家分享我的成長:
房產局今年上半年工作總結篇十三
1、新農保收費。截止至5月1日我們就已經(jīng)收取147.9萬元,全面完成今年任務。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作加大宣傳力度,努力構建長效機制。加大財政投入力度,每個季度鄉(xiāng)政府投入6萬元作為獎勵基金,19個村每個村3000元的基礎工作經(jīng)費。檢查排名前三名的每個村獎勵3000元;后三名的罰款3000元。此舉充分調動了村里的積極性和主動性,形成了你爭我趕的競爭氛圍。
房產局今年上半年工作總結篇十四
進入社區(qū)以來,工作組從宣傳發(fā)動入手,充分利用各種媒介進行宣傳。通過廣播、宣傳欄、召開會議、集中培訓等形式,廣泛宣傳中央和各級黨委政府關于合村并居的方針政策,把上級關于村莊合并社區(qū)建設工作的精神及時傳達到了每一位村干部和群眾,主要做法有經(jīng)常組織“兩委”成員學習上級有關文件、會議精神,使“兩委”成員提高認識,明確目標,堅定建設新農村信心;發(fā)放了200余張宣傳單、明白紙,廣泛宣傳新農村建設的目標任務等精神,使建設新農村的活動深入民心。
房產局今年上半年工作總結篇十五
開春以來,組織村民組長對全村農田主溝道進行開溝排水,對340畝林地進行管養(yǎng),包括開溝排水、補種、修枝整理等。對全村10只泵站,1372只水表的水費進行了收繳。對葡萄園、梨園、蔬菜大棚等農業(yè)設施進行了續(xù)租。
房產局今年上半年工作總結篇十六
(一)、主動服務,理順檔案的接收渠道,完成接收整理檔案1429卷,加強對全市建設工程檔案的綜合管理,為建設、施工單位提供檔案的業(yè)務咨詢服務88人次。與建設單位簽訂檔案責任書72份。
上半年接收房屋建筑工程174項,市政基礎設施9項,接收管線工程檔案33項。確保了工程建設項目的竣工驗收備案。
(二)、科學編目,主動提供檔案利用服務。檔案管理室認真做好檔案著錄、編目、上架以及庫房的安全管理工作,編制分類目錄,錄入計算機目錄1429條。為城市拆遷改造、城市規(guī)劃、工程設計、施工單位辦理資質證、房屋維修、辦理產權證等提供詳實的檔案依據(jù),上半年提供利用檔案343人次,692卷次,打印卷內目錄2242張,復印各類檔案材料19581頁。
(三)、積極發(fā)揮聲像檔案和聲像設備的作用,為城市建設提供服務,上半年完成拍攝任務26次,拍攝工程新貌201個。形成照片360張,錄像180分鐘。完成四條主干道整治等4部專題錄象片的拍攝編輯制作工作。提供利用錄象帶240分鐘,提供照片檔案利用86張。
(四)、為了認真貫徹《x省檔案信息化綱要》和《全國城建檔案信息化建設綱要》,籌建蚌埠市城建檔案館網(wǎng)站,已完成網(wǎng)站的設計。完成電腦維修、維護等69次;檔案管理數(shù)據(jù)備份光盤84張;更新市建委網(wǎng)頁110頁。播放投影9次。
(五)、認真落實建設部《城市地下管線工程檔案管理辦法》,對我市地下管線計算機信息管理系統(tǒng)已完成軟件的設計,并安裝完畢,目前正在起草有關的數(shù)據(jù)報送標準和相關制度。
房產局今年上半年工作總結篇十七
(一)、進一部改善服務態(tài)度,加強對全市建設項目工程檔案的管理,對在建的各工程檔案的形成收集工作給予指導,督促檔案進館。
(二)、大力宣傳《城市地下管線工程檔案管理辦法》,建立管線工程檔案報送移交的機制,爭取上級部門發(fā)布有關的地下管線管理信息數(shù)據(jù)報送的相關制度和數(shù)據(jù)標準,實施新建地下管線工程竣工測量,啟動全市各地下管線產權單位的普查工作。確保我市綜合地下管線計算機信息管理系統(tǒng)能夠正常運轉,及時的發(fā)揮效益。
(三)、逐步將城建檔案案卷目錄通過建設信息網(wǎng)公布,為黨政機關及公眾查詢提供服務。
(四)、對棚戶改造區(qū)進行拍攝,以便在改造之前留下歷史資料。開展音像多媒體檔案數(shù)字化相關技術研究,將過去的模擬信號的聲像檔案轉換成數(shù)字信號,建立視頻數(shù)據(jù)庫,為社會提供不同載體檔案的利用。
城建檔案館下半年將積極開拓進取、努力工作,認真落實崗位目標責任制以及各項服務制度,主動服務,圍繞效能建設和城市建設工作主題,服務經(jīng)濟建設的大局,開展各項工作,以服務求效益,以創(chuàng)新謀發(fā)展,開創(chuàng)城建檔案工作的新局面。
房產局今年上半年工作總結篇十八
駐村工作開展以來,市氣象局黨組非常重視駐村工作,將此項工作列入議事日程,定期召開會議研究指導駐村工作。市氣象局局長王永久等領導多次帶領有關人員到社區(qū)了解經(jīng)濟發(fā)展情況和村民生活情況,組織有關人員走訪幫扶對象,重點了解貧困戶的生活情況,共同討論對他們采取的幫扶措施。多次到社區(qū)與街道辦事處領導進行交流溝通確保社區(qū)規(guī)劃科學合理。
充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢服務社區(qū)建設,市局已將工作團、開發(fā)區(qū)、街道辦、社區(qū)領導的手機號碼加入氣象預警平臺,使各級領導能在第一時間了解天氣變化特別是災害性天氣,便于領導及時作出決策。
房產局今年上半年工作總結篇十九
優(yōu)秀作文推薦!忙碌、緊張、有序的20xx年即將成為歷史,上半年財務部隨著公司驕人的業(yè)績一塊成長,取得了很多方面的成績,做好了帳目及報表,做好了部門核算及財務管理,為公司業(yè)務發(fā)展提供了良性財務平臺。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進步:
房產局今年上半年工作總結篇二十
我村關心下一代工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和鎮(zhèn)關工委的精心指導、大力支持下,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領關心下一代工作,堅持以人為本,從保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達,后繼有人的高度和牢固樹立育人為先的基本理念出發(fā),深入開展關心下一代宣傳教育活動,取得了較好的教育效果和社會效果,現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
一、領導重視,組織網(wǎng)絡健全。
村支部、村委會非常重視關心下一代工作,年初,召開了兩委會,建立了關心下一代工作領導小組和工作網(wǎng)絡,并由村書記任組長,村主任張永富為副組長的聯(lián)動小組。由支部書記主抓該項日常工作,對領導小組成員進行了明確分工,責任到人,充分發(fā)揮組織網(wǎng)絡人員的作用,制定了工作計劃和落實措施,保證活動正常。
二、加強隊伍建設。
我們在建立工作網(wǎng)絡的基礎上,注重隊伍建設,每個月召開一次辦公會議,分析我村關心下一代工作;每季度召開一次例會,主要學習上級有關文件精神,部署村關心下一代工作的開展和下一步所要做的工作。我們還對全村的退休老干部、老教師、老工人、老黨員等進行走訪慰問,讓他們了解村支部、村委會的.各項工作情況,從而吸收更多的熱心人成為關心下一代志愿者,充分調動他們的積極性,發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,默默無聞地為培養(yǎng)下一代獻計出力。實踐證明,老年志愿者隊伍人才濟濟,是一支難得的力量,在青少年教育中發(fā)揮了不可替代的作用。今后,我們要更加關心老同志,保護老同志的積極性,為發(fā)揮老同志的優(yōu)勢和特長,創(chuàng)造良好的氛圍。只有這樣,才能永葆關心下一代事業(yè)常盛不衰。
三、認真組織,開展活動。
我村關工委始終堅持以理想信念為核心,以培養(yǎng)“四有”新人為目標,對青少年進行思想道德教育。今年我村關工委充分發(fā)揮老同志的作用,先后開展了多次活動。支部利用“遠程教育”工程、黑板報、標語等形式,經(jīng)常向廣大青少年宣傳法律法律法規(guī)和村規(guī)民約,使他們從小就知法、懂法、守法,成為法律的維護者,執(zhí)行者,同時又是法律的宣傳者,由于宣傳、教育到位,近年來我村未出現(xiàn)違法現(xiàn)象,從沒打架斗毆和偷盜行為,村里呈現(xiàn)安全、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的大好,人民群眾安居樂業(yè)。
開展了關心青少年成長的輔導,利用“遠程教育”工程從學習方面、思想道德方面、法律知識方面、愛國主義方面等廣泛教育。通過輔導和教育,青少年對革命歷史有了進一步了解,增強了愛國主義、集體主義精神,幫助青少年樹立正確的世界觀、人生觀,培養(yǎng)青少年怎樣從小做人,立志成長。此外,還開展禁毒宣傳教育、和防邪教宣傳教育活動,讓青少年了解毒品的危害性和邪教騙人的伎倆。
四、關心特困家庭,確保子女就學。
我村對全村特困家庭,進行調查摸底登記,特別是對單親家庭特困青少年,建立了一幫一活動,兩委會人員幫助特困家庭,()為他們辦理了農村最低生活保障,我們還努力為困難家庭排憂解難,在生活困難時,送去油和米,讓他們渡過難關。
五、關工工作存在的問題與建議。
我村的關心下一代工作雖然取得了一些成果。但是,與全市關工工作的整體水平相比,還存在一定的差距,工作中還存在以下問題:
一是關工工作進展還不平衡,創(chuàng)新力度不大。
二是缺乏專一的工作和活動場地、設備,制約著上下級工作的協(xié)調指導和監(jiān)督檢查。
三是關工工作活動經(jīng)費不足,主要是村關工工作人員沒有工作報酬,影響了工作積極性。
我村關心下一代工作在雖然取得一定成績,但離黨委政府的目標還有一定距離,在,我村將進一步攻堅克難,做好該項工作。
房產局今年上半年工作總結篇二十一
在過去的上半年中,公司自始至終貫徹落實有關規(guī)定,在按照省、市關于開展“干部作風建設年”xx縣委提出的“提高悟性,增強自覺性”的目標要求,緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,大力解決妨礙發(fā)展的突出問題,確保生產要素進入武邑無障礙,堅決糾正損害群眾利益的不正之風,加快職能轉變,提高工作效率和服務質量,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,為此,我公司身為服務業(yè)的一員,在20xx年上半年著力加大服務的力度,將“踐行科學發(fā)展觀,滿意服務在基層”活動落到實處。
(二)多措并舉,提高服務時效。1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下,1-2個工作日內予以處理,遇緊急情況,經(jīng)相關領導同意后應立即給予處理。特殊或疑難案件,一般在5個工作日內予以處理,遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的,經(jīng)相關領導同意可適當延長處理時限,但最長不超過15個工作日。對于需提交總部審批的,手續(xù)齊備的在3個工作日內上報總部。2、超權限理賠上報案件,屬于業(yè)務管理中心審批權限內的,資料齊全、無需進行再調查的情況下,應在2-4個工作日內予以處理。對于資料不全或需要再調查的上報案件,不能及時得到處理的,保證在1-2天內將情況反饋給分公司。3、obps系統(tǒng)正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件,省公司應在收到上報資料后,對于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務3個工作日內予以批復或答復處理意見,需補充、完善資料的,省公司應在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料。4、obps系統(tǒng)特殊件補錄處理時限。需上報省公司審批的特殊補錄件,上報資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務,省公司應在收到上報資料后5個工作日內予以批復,因特殊原因不能按時批復的應在上述規(guī)定時間內告知上報單位進展情況,并每隔3個工作日向上報單位通報有關情況,直至批復或答復處理意見,但最長不超過15個工作日。(需補充、完善資料的,省公司將在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料)5、數(shù)據(jù)修改處理時限。對于上報的錯誤數(shù)據(jù)描述清晰、準確的申請,在1個工作日內審核并提交至省公司信息技術中心;對于描述不清,需要進一步核實的,在1個工作日內反饋上報單位補充、完善資料。
(三)推行“業(yè)務高峰期應急預案”。業(yè)務高峰期間,將保證日清日結,不積壓,不拖沓,為業(yè)務發(fā)展提供可靠后援支持。
(四)推行首問負責制,及時答復。接到業(yè)務咨詢和請示的電話和郵件時,規(guī)定由第一位接收人答復或聯(lián)系相關部門予以答復。第一接收人可以立即答復的問題應當即答復;對于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問題,應在1個工作日內完成協(xié)商并答復;對于涉及多個處室(部門)的業(yè)務,應在2個工作日內進行溝通,并將結果或情況反饋客戶。
(五)加強培訓,搭建學習平臺,提高素質;加強對公司柜面人員及銷售人員的培訓力度,不斷豐富培訓內容。,加強柜面人員操作技能,將擇期以視頻培訓形式。
房產局今年上半年工作總結篇二十二
目前,xx村水田面積為164畝,由于今年早稻由于自然災害影響出現(xiàn)了全面減產,每畝產量僅為6-7斤。村支兩委已發(fā)動群眾作好早稻欠收,晚稻補的準備,全力以赴搞好二季稻的種植工作。
上半年,在畜牧業(yè)方面牲豬出欄2xx頭,較去年同期增加12.5%;山羊出欄12頭,較去同期增加2%;雞鴨出欄14羽,較去年同期增加4%。
在農業(yè)產業(yè)轉型方面,臺子組農戶李漢軍同志實現(xiàn)農業(yè)生產轉向,集中種植蔬菜8畝,預計平均每畝收入8元。明年準備進一步擴大種植面積,提高產量,建設新型蔬菜生產基地。
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