通過總結(jié)，我們可以找到改進的方向，做出更好的工作和學習計劃?？偨Y(jié)要有條理，可以按照問題、項目或階段來組織內(nèi)容，確保邏輯清晰?？偨Y(jié)是對過去一段時間的一種回顧和總結(jié)，以下是一些典型的總結(jié)范文，希望對你的寫作有所幫助。
工商局半年工作總結(jié)篇一
20xx年以來，x市工商局在市委、市政府和省局、xx市工商局的領(lǐng)導下，深化商事制度改革，以“四個專項”行動為統(tǒng)領(lǐng)，促進地方經(jīng)濟快速發(fā)展?？偨Y(jié)一年以來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）深化商事制度改革。制定《推動x市“五城一村”建設支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見》，十項支持，十項放寬。認真推行“一照一碼”，進一步減少行政審批成本，方便企業(yè)登記。截至目前，全市共有各類市場主體31975戶，其中個體工商戶23507戶，農(nóng)民專業(yè)合作社862戶，內(nèi)資企業(yè)7606戶。全市冠“河北”名稱企業(yè)達904戶，無行政區(qū)劃名稱企業(yè)達26戶。今年以來，新增內(nèi)資企業(yè)1497戶，個體工商戶4770戶，農(nóng)民專業(yè)合作社299戶，新增冠“河北”名稱企業(yè)244戶，新增無行政區(qū)劃6戶。
（二）商標興企。起草《x市進一步加強品牌建設的意見》，通過完善培育方案與機制、宣傳普及商標知識、全程跟蹤指導服務等方式全面實施商標戰(zhàn)略，20xx年，全市新增有效商標883個，全市有效注冊商標達4419件。其中，中國馳名商標2件，省著名商標55件。
（三）融資活企。制定出臺《x市工商行政管理局融資活企專項行動實施方案》，采取動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、發(fā)展和規(guī)范擔保公司等融資渠道，幫助企業(yè)破解融資難題。目前，已辦理動產(chǎn)抵押登記78戶，助企融通資金2.04億元。
（一）加強商標專用權(quán)監(jiān)管。制定《實施方案》，成立專項工作領(lǐng)導小組。重點打擊侵犯馳名商標，著名商標專用權(quán)行為。全局共查處侵犯注冊商標專用權(quán)的案件16件。
（二）整治公用企業(yè)限制競爭。制定《x市工商局查處和規(guī)范公用企業(yè)限制競爭專項行動實施方案》，組織召開了動員工作會，訂購《反不正當競爭法》、《反壟斷法》等多部法律法規(guī)下發(fā)到各單位。
（三）查處取締無照經(jīng)營違法行為。制定《x市工商局查處無照經(jīng)營專項行動實施方案》，結(jié)合安全生產(chǎn)“打非治違”工作，依法開展查處。截至目前，全局排查各類經(jīng)營主體2416戶，查處無照經(jīng)營戶336戶。其中，補辦營業(yè)執(zhí)照176戶，對160戶立案查處。
（四）扎實開展整治虛假違法廣告專項行動。制定《20xx年整治虛假違法廣告專項行動工作方案》，組織召開規(guī)范廣告經(jīng)營行為行政約談會，為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。
(五)網(wǎng)絡監(jiān)管工作有突破。制定行動方案，對全市范圍建立網(wǎng)站企業(yè)數(shù)進行清查摸底。目前，x市共有315家企業(yè)建立了網(wǎng)站，全市26家網(wǎng)絡服務經(jīng)營商已全部辦理營業(yè)執(zhí)照。截至目前，共查處網(wǎng)絡監(jiān)管案件3件。
（一）通過企業(yè)信息公示加強事中事后監(jiān)管。加強企業(yè)信用監(jiān)管宣傳力度，通過印制宣傳袋、動畫宣傳片、攝制專題片等方式進行長效化宣傳。認真開展企業(yè)年報信息抽查和即時公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對全市企業(yè)公示信息進行了定向、隨機抽查。通過事中事后的監(jiān)管，提高企業(yè)信用體系。
（二）合同格式條款的監(jiān)管。成立工作領(lǐng)導小組，制定《20xx年x市工商局合同格式條款專項整治行動方案》，明確工作任務和職責分工，有序、高效推進行動的開展。今年以來，立案查處格式合同條款違法案件9件。
（一）多種形式宣傳《消費者權(quán)益保護法》。在駐本市媒體華北石油報上進行整版宣傳《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》亮點解讀、消保工作等情況。3月13日，在x人民廣播電臺直播解讀《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》。3月15日，在市區(qū)和油區(qū)設兩個會場共同舉辦“3.15”大型宣傳咨詢服務活動，并在“愛謀發(fā)展”貼吧上進行同步直播。
（二）對投訴率高的行業(yè)開展行政約談。約談消費者反映強烈的汽車4s店和電信運營商經(jīng)營企業(yè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。制定《x市工商局20xx年民用品維修業(yè)專項行動工作方案》，成立了以張吉武局長為組長，以維管辦和消?？茷槌蓡T的專項行動小組，以求切實推進工作開展。今年以來，全市所有汽車4s店檢查完畢，立案查處6起。
（三）開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務領(lǐng)域消費維權(quán)。對全市消防器材、洗衣機、吸油煙機、流通領(lǐng)域的紙制品、床上用品抽檢5次共計62個批次，立案查處銷售不合格商品案件13起。全局共受理消費者投訴129起，辦結(jié)125起，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失36萬余元，辦理投訴轉(zhuǎn)立案案件10起。
（一）認真開展“三嚴三實”專題教育活動。組織多種形式的學習教育活動，組織集體學、分頭學、自己學，并通過列筆記、寫心得等方式，對如何踐行“三嚴三實”進行認真解讀。開展各類業(yè)務工作培訓36次，提高干部業(yè)務知識和技能，學業(yè)務、學政策，聚焦本職找問題，立足自身找差距，全力打造過硬的工商隊伍。
（二）出臺文件推進作風建設。印發(fā)《x市工商局作風建設明察暗訪工作制度》、《x市工商局20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工》，明確局領(lǐng)導班子成員黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工，確保作風監(jiān)督檢查工作經(jīng)?；?、規(guī)范化。
（三）建章立制促工作提質(zhì)提效。制度建設是規(guī)范管理的基礎(chǔ)和保證，今年以來，x市工商局制定了《x市工商局機關(guān)領(lǐng)導ab角工作制度》、《x市工商局請示報告制度》、《x市工商局周例會制度》等多個制度，并對值班制度、上下班制度、車輛管理制度等進行了完善和修訂，確保各項工作提質(zhì)提效。
一是服務發(fā)展與企業(yè)和群眾的需求還有差距；二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足；三是綜合業(yè)務能力需進一步提高。四是有的同志缺乏工作主動性。這些問題，我們會予以高度關(guān)注，要在今后的工作中加以解決。
（一）推進全市經(jīng)濟發(fā)展。深化商事制度改革，穩(wěn)步推進“一照一碼”工作，對市場占有率高、品牌影響力強的企業(yè)在商標、融資方面進行全力幫扶。
（二）深化市場監(jiān)管模式。以“四個專項”行動為抓手，深化“寬進嚴管”，根據(jù)年初制定的“四個專項”行動系列實施方案，把各項工作落到實處。
（三）扎實開展消費維權(quán)。認真開展12315指揮中心建設，對硬件設施、人員配備進行了布署。加強對消費教育引導，提高消費者的自我保護意識。積極引導經(jīng)營者建立健全自律機制，完善消費者投訴處理調(diào)解制度，認真開展民用品維修、零配件經(jīng)營及售后維修服務單位的檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。
工商局半年工作總結(jié)篇二
今年根據(jù)省、市工商局的安排，我局把隊伍教育整頓活動延長半年，并與開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動相結(jié)合。全局系統(tǒng)對去年隊伍教育整頓活動作了全面回顧，再次深入開展了“五清理六查糾”活動，重點清理了執(zhí)法案件、行政收費、消費者投訴舉報處理、對工商執(zhí)法人員舉報的辦理、清理執(zhí)法隊伍等五種情況；查糾工商干部有無執(zhí)法腐敗、執(zhí)法爭利、粗暴管理、刁難群眾、隨意執(zhí)法、行政不作為、失職瀆職等六種違法違紀行為。共對203件執(zhí)法案件進行了清理，收回1名提前離崗人員的執(zhí)法證，清理投訴案件142件，清理申訴案件94件，對行政收費進行了清理，未發(fā)現(xiàn)坐支挪用、擅自設立收費項目、提高收費標準和截留規(guī)費等問題。進一步加強了制度建設，鞏固了隊伍教育整頓成果，通過回頭望、找差距、完善工作制度，全系統(tǒng)的行風有了明顯加強和好轉(zhuǎn)，干部隊伍素質(zhì)有了明顯提高。
在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，我局把此項工作作為一項重大政治任務，局領(lǐng)導高度重視，精心組織，按照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導小組的安排部署，分階段開展了教育活動。成立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育領(lǐng)導小組和辦公室；辦了五期學習園地，每個黨員同志作了萬字學習筆記，寫出了5篇以上心得體會和自我剖析材料，制定了整改措施；召開了黨員民主生活會，特別是領(lǐng)導干部進行了認真剖析并指出了自己存在的問題，黨員進行了認真評議；開展了結(jié)合崗位學習先進人物活動，學習了共產(chǎn)黨員鄭培民等優(yōu)秀黨員的先進事跡；黨組書記、局長***同志認真?zhèn)湔n，給全體黨員上了兩次生動的黨課，使全體黨員受到了深刻教育。通過學習教育、分析評議及整改提高三個階段，解決了黨員和黨組織在思想上、組織上、作風上以及工作方面存在的突出問題，使保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在我局取得了良好成效，順利通過縣委和縣保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導小組的驗收。
二、精神文明建設和黨風廉政建設工作得到加強。
縣局對精神文明建設和黨風廉政建設工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排會上，同各股、所簽訂了黨風廉政建設責任書，安排落實了精神文明建設和黨風廉政建設工作。繼續(xù)深入組織學習了“三個代表”重要思想，要求全體干部牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，做到“兩個務必”，深入進行了立黨為公、執(zhí)法為民和求真務實教育，將學習活動進一步推向新高潮。同時加強了思想道德教育，結(jié)合貫徹《公民道德建設實施綱要》和《未成年人思想道德建設實施綱要》,開展了學習活動,使十六字公民道德深入每個干部心中。在個體工商戶、私營企業(yè)中開展了“講誠信、無欺詐”活動，授予利家超市等4家企業(yè)為“講誠信、無欺詐”企業(yè)。開展了警示訓誡教育，組織全系統(tǒng)人員進一步學習黨內(nèi)的兩個《條例》和《預防職務犯罪》摘錄、《預防腐敗體系實施綱要》、學習優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡，通過寫心得體會、辦板報、辦專欄，開討論會等多種形式，激勵大家樹立正確的'世界觀、人生觀和價值觀。認真貫徹落實了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》。在全系統(tǒng)進行了《》學習的培訓和考試。組織全體干部深入開展了五大創(chuàng)建和爭創(chuàng)“三型”機關(guān)活動，縣局和各基層工商所積極開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)佳評差活動。城關(guān)工商所在年初被國家工商總局評為全國先進工商所，**工商所積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)省級“五好工商所”，**、**所正努力爭創(chuàng)市級“五好工商所”，注冊分局和12315投訴舉報中心爭創(chuàng)“文明示范崗”?，F(xiàn)在縣局和各工商所都分別被市、縣評為文明單位，實現(xiàn)了滿堂紅。進一步采取措施加強了行風建設，我局今年在全縣的行風評議中，名次位居前茅。
三、突出重點，深入開展了整治和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作。
（一）以維護食品安全為重點，深入開展食品安全專項整治。
我局把維護流通領(lǐng)域的食品安全工作作為貫徹“三個代表”重要思想、落實中央“1號文件”精神的切入點。根據(jù)《xx年全市食品放心工程實施方案》安排，采取重拳出擊、打防并舉的整治方針，陸續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展了包裝食品專項檢查，農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品安全專項檢查，兒童食品市場、肉食品市場、夏季飲品市場、雙節(jié)食品市場、清查“蘇丹紅”、月餅市場等大規(guī)模的食品專項整治行動，共查處涉及食品質(zhì)量違法行為28起，其中一般程序案件6起，查處了一批較有影響的案件，如：西城農(nóng)貿(mào)市場***月餅案、***超市銷售假“五糧液”案、不合格“清泉純凈水”案、**個體戶羅家田銷售“散碘鹽”案。“蘇丹紅”事件被媒體曝光后，經(jīng)過全面檢查，市場上未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品。在食品安全整治中，通過搞宣傳、定方案、摸情況，搞檢查、查案件、建制度，按照“清查摸底―全面檢查―查處取締非法經(jīng)營―建章立制―規(guī)范經(jīng)營，使食品安全整頓基本取得實效。
（二）以農(nóng)資市場專項整治為重點，深入開展了“紅盾護農(nóng)”行動。
工商局半年工作總結(jié)篇三
今年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足，既有主觀原因，也有客觀原因，主要表現(xiàn)在：
(一)主觀原因。
(二)客觀原因。
3、由于缺乏必要的協(xié)調(diào)，部分綜合管理站的辦公環(huán)境較差，聯(lián)合執(zhí)法動力不足。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進，切實加以解決。
在今后的工作中，我們將進一步做好以下幾方面工作：
(一)進一步解放思想，提升服務質(zhì)量，扎實做好窗口服務工作。
(二)幫扶企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標，支持引導企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名、知名商標，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)。
(三)依托綜合管理站，積極主動聯(lián)合相關(guān)部門，進一步加大無照經(jīng)營專項整治力度，將以村為主的無照整治模式向其他附城村推進，嚴厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。
(四)加大注冊商標和知識產(chǎn)權(quán)保護力度。嚴厲查處情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的商標侵權(quán)假冒案件。
(五)繼續(xù)以食品安全為重點，充分發(fā)揮食品臺賬輔導員制度優(yōu)勢，力爭年底前對轄區(qū)有證照食品經(jīng)營戶臺賬進行全面更新檢查，保證食品臺賬規(guī)范率達100%。
工商局半年工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導、同志們：
今年四月，經(jīng)組織推薦、市局黨組考察，任命我為孝昌縣工商局副局長、黨組成員。近一年來，在市局黨組和縣局黨組的正確領(lǐng)導下，在全縣工商系統(tǒng)廣大干部職工的大力支持下，我能刻苦學習理論知識，認真履行職責，不斷加強黨性修養(yǎng)，密切聯(lián)系群眾，處處以身作則，自覺遵守領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定，按照縣局黨組分工，與分管的法規(guī)股、公平交易分局、消費者權(quán)益保護分局、經(jīng)濟檢查大隊的全體同志協(xié)作，克難攻堅，銳意進取，全面貫徹落實全市和全縣工商行政管理工作會議精神，圍繞穩(wěn)神提勁爭創(chuàng)新業(yè)績、增能善政謀求新跨越，全面履責，較好地完成了20__年度各項工作任務?，F(xiàn)就今年我協(xié)助黨組書記、局長朱均平同志分管的法規(guī)股、公平交易分局、消費者權(quán)益保護分局、經(jīng)濟檢查大隊的工作和我個人的思想、生活情況作如下匯報：
一、加強學習，提高自身修養(yǎng)。
學習是進步之源、能力之基、修身之道、成事之本。一直以來，我始終將學習當成是一種愛好，一種需要，不斷地從學習中體會樂趣，增長知識。
(一)抓政治學習，用堅定的信念完善自我。能自覺學習黨的xx大、xx屆六中全會和省第十次黨代會精神，牢固樹立宗旨意識和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不斷加強自己的黨性鍛煉，提高自身的政治鑒別力和敏銳性，時刻保持清醒的頭腦，做到立場堅定，始終在政治上、思想上、行動上與黨組保持高度一致，維護班子團結(jié)、識大體、顧大局，堅決執(zhí)行班子形成的決議，維護黨組的統(tǒng)一與權(quán)威。
(二)抓理論學習，用科學的理論武裝頭腦。今年以來，我重點加強了科學發(fā)展觀、領(lǐng)導藝術(shù)等理論知識的學習，用科學的發(fā)展觀來武裝自己的頭腦，提高自身的領(lǐng)導藝術(shù)和協(xié)調(diào)能力。如：學習科學發(fā)展觀，明白了其核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，方法是統(tǒng)籌兼顧。所以在日常的工作中，我結(jié)合各自特點，合理分工，注重調(diào)動人員積極性，終始把服務發(fā)展作為第一要務來抓，在學習與工作中，能統(tǒng)籌兼顧，注重將學習與業(yè)務工作相結(jié)合，實現(xiàn)學習有效果、工作上臺階的目的。
(三)抓業(yè)務學習，用專業(yè)知識指導工作。今年，按照分工，我協(xié)助局長分管法規(guī)股、公平交易分局、消費者權(quán)益保護分局、經(jīng)濟檢查大隊工作，為了迅速地進入狀態(tài)，開展工作，我認真研讀了《反不正當競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序暫行規(guī)定》、《禁止傳銷條例》等專業(yè)法律法規(guī)，還經(jīng)常與分局、股室的業(yè)務能手特別是法制股的同志討論，提高自己的業(yè)務工作水平，將學到的知識，用來指導日常工作。(四)抓廉政學習，用法規(guī)紀律約束行為。廉潔自律是對我們每一名黨員干部的基本要求。做一名合格的黨員領(lǐng)導干部，必須做到廉潔自律。在工作和生活中，自己能認真學習黨的紀律和法規(guī)，用《廉政準則》八個禁止、52個不準、三級禁令和縣局規(guī)章制度來嚴格要求自己，自覺加強自身修養(yǎng)。
二、加強督辦，規(guī)范履行職責。
針對分管的業(yè)務工作，自己能充分發(fā)揮主觀能動性，改進工作方法，力求工作創(chuàng)新，促進工作落實，積極參與、指導分管的分局、股室的各項工作，加強督辦，取得了明顯效果。
(一)進一步強化食品安全監(jiān)管。
1、抓住一條主線。以科學發(fā)展觀為指導，以宣傳消費與安全為年主題，開展了3.15國際消費者權(quán)益保護日活動，在全縣區(qū)域內(nèi)展開了3.15執(zhí)行活動月。3月14日，邀請了縣四大家有關(guān)領(lǐng)導在中百倉儲孝昌購物廣場前舉行了隆重的3.15國際消費者權(quán)益日紀念活動，組織專班，深入農(nóng)村、社區(qū)、學校等地方，針對不同的消費者，宣傳食品安全等知識，出動宣傳車20臺次，發(fā)放宣傳單5000余份。今年以來，我局12315申投訴舉報中心共接到消費者來電137個，受理消費者申(投)訴118件，調(diào)解成功117起，為消費者挽回經(jīng)濟損失16.2萬元，有效地維護了廣大消費者的合法權(quán)益。
2、突出重點，開展食品安全專項整治。一、開展節(jié)日市場食品安全監(jiān)管。為保障元旦、春節(jié)、中秋、國慶節(jié)日期間食品安全問題，我局組織了專班，采取五查五看，重點對粽子、月餅、煙、酒等食品開展了檢查，出動人員499人次，檢查集貿(mào)市場23個，檢查經(jīng)營戶近500。對有問題的經(jīng)營戶督促整改，下達了限期整改通知書。二、開展校園及周邊環(huán)境整治行動。按照省局《關(guān)于做好高考期間有關(guān)市場監(jiān)管工作的通知》要求，全面部署校園及周邊環(huán)境整治工作，加強對食品安全和經(jīng)營性民辦培訓機構(gòu)的監(jiān)管，6月5日我們組織城東、城西兩所人員配合有關(guān)部門，對一中、二中周邊的食品經(jīng)營戶進行了檢查，依法查處販賣考試作弊器材、經(jīng)營三無電子通訊產(chǎn)品等違法行為，保障高考的順利。三、開展了食品及重要商品質(zhì)量監(jiān)測工作。一是快速檢測，要求各工商所每周開展一次快速檢測工作，每次不得少于3個批次，截至目前，全系統(tǒng)共開展快速檢測430個批次。二是食品及商品抽檢工作，今年以來縣局黨組對食品、商品質(zhì)量監(jiān)測高度重視，加大了食品、商品抽檢的力度，目前已花費了資金10萬元組織開展了110個批次的食品和113個批次的商品抽檢工作。
3、健全制度，構(gòu)建監(jiān)管長效機制。一、健全主體準入制度，嚴把準入關(guān)。對全縣所有食品經(jīng)營戶進行全面摸底登記，建立書式和電子檔案，切實健全食品經(jīng)營主體經(jīng)濟戶口。嚴格遵循先證后照的原則，依法查處無證無照經(jīng)營行為，確保流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體資格合法有效。二、健全經(jīng)營者自律制度，嚴把進貨關(guān)。監(jiān)督落實食品經(jīng)營者建立并執(zhí)行進貨查驗和記錄制度，督促食品經(jīng)營者嚴格查驗供貨方的許可證和食品合格的證明文件，記好進貨臺帳;監(jiān)督食品經(jīng)營者按照要求，建立食品自檢、退市制度。三、健全巡查制度，嚴把經(jīng)營關(guān)。堅持監(jiān)管重心下移，把食品日常監(jiān)管的任務和責任落實到基層工商所，任務到崗、責任到人。嚴格落實食品安全巡查制度，突出重點場所、重點區(qū)域、重點銷售者，采取增加巡查頻次、完善巡查內(nèi)容、提高巡查效率等措施，有針對性地開展市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)和查處違法違章行為，規(guī)范經(jīng)營行為。四、開展食品安全一季一考評工作，制定了《孝昌縣工商局20__年度食品安全監(jiān)管一季一考評工作方案》，按照工作方案，每季度末到全系統(tǒng)七個工商所就食品安全監(jiān)管情況按優(yōu)秀、合格、不合格三個等次綜合打分，對存在問題責令限期改正，并在全系統(tǒng)予以通報。五、開展了食品購假、工商先賠。就是把食品安全監(jiān)管納入群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督的層次。我局消除了購假先賠空白所，每個工商所都有購假先賠成功案例。今年以來，我們把這這項工作制度化、目標化、常態(tài)化，共調(diào)處購假先賠案件30多件，都轉(zhuǎn)化成行政執(zhí)法案件。
(二)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
以凈化市場環(huán)境百日行動為工作主線，積極與各單位協(xié)調(diào)、配合先后開展了食品安全、虛假違法廣告、校園周邊環(huán)境、打假保春耕、打假保民生、反不正當競爭、反欺詐、權(quán)誠信、打假保名優(yōu)、靶向式等集中執(zhí)法行動，配合地方政府相繼開展了打黃掃非、黑網(wǎng)吧等專項整治，收繳各類過期食品400余公斤，假冒侵權(quán)產(chǎn)品2947瓶(塊)，案值5萬余元，收繳衛(wèi)星鍋30多臺套、取締一家無證照黑網(wǎng)吧。規(guī)范了我縣各類市場經(jīng)營秩序，促進了縣域經(jīng)濟的發(fā)展，保護了廣大消費者的合法權(quán)益。截止9月底，全系統(tǒng)共立案查處各類經(jīng)濟違法違章案件20__件，其中一般程序案件673件，簡易程序案件1343件，實現(xiàn)罰沒收入180.071萬元。案件數(shù)和罰沒款數(shù)分別是20__年的116%和125%。
(三)全面推進法治工商建設。
1、法制宣傳培訓到位。一、搞好隊伍法制培訓。制定了《孝昌縣工商局20__法律法規(guī)學習培訓工作計劃》，在組織全系統(tǒng)人員參加省局七期法制工商大講堂、市局法律知識培訓的基礎(chǔ)上，還組織了《消費者權(quán)益保護法》、《公司登記管理條例》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律法規(guī)的學習。二、搞好法律知識測試。第一、三季度組織全系統(tǒng)在職人員參加網(wǎng)上法律知識學習和考試，上網(wǎng)參學率、考試率、及格率均達到了100%，順利完成了市局下達的各項學習任務。三、搞好網(wǎng)上法律法規(guī)宣傳。利用孝昌工商局網(wǎng)站，及時發(fā)布、更新法律文件，及時發(fā)布普法信息。四、搞好普法宣傳。制定了《孝昌縣局20__年普法工作要點》及3.15、4.26活動方案，極力組織好3.15、4.26等專題法制宣傳活動，還努力搞好法律進學校、進社區(qū)、進街道、進鄉(xiāng)村、進景區(qū)、進機關(guān)六進活動。
2、執(zhí)法監(jiān)督到邊。一、嚴把核審關(guān)口。今年法規(guī)股嚴把案件核審關(guān)，共核審各類行政處罰案件近400余件，無一件復議改處和訴訟敗訴。二、定期案件評查。由分管局長帶隊，法規(guī)牽頭，基層所長、法制員、辦案人員全部參加，進行了有史以來規(guī)模的案件評查，在集體評查的基礎(chǔ)上還下到各基層所去面對面評查;上半年共評查行政處罰案件242件，行政許可案卷41件，反饋意見100余條，規(guī)范了執(zhí)法行為。三、規(guī)范執(zhí)法文書。由法規(guī)股統(tǒng)一印制文書，特別是針對行政強制法出臺后修訂的一系列強制類執(zhí)法文書，再加上新的案件結(jié)案報告書，都及時印制發(fā)放到各辦案單位規(guī)范使用。四、注重日常督導。針對辦案單位執(zhí)法辦案中日常發(fā)現(xiàn)的問題，如送審案件發(fā)現(xiàn)有問題，我們針對個案專門進行交流，提出法規(guī)股意見，建議辦案單位改正。如針對減輕處罰我們過去一直未納入案審會審理，現(xiàn)在通過報案審會案審，有效規(guī)避了執(zhí)法風險。
3、工作創(chuàng)新到點。一、工作思路活。為迎接市人大、政府一行對我局的xx普法和法治工商建設的檢查，我們創(chuàng)新工作思路，在分類準備齊全相關(guān)迎接檢查材料的同時，還制作了專門的ppt法治工商建設工作情況索引，拍攝了專題法治工商建設宣傳片。二、評查方式新。(一)評查規(guī)模大、陣容強，由分管局長、法規(guī)股、直屬單位相關(guān)人員、各所法制員等一行10余人參加評審;(二)評查范圍廣，對各辦案單位的所有執(zhí)法案卷，包括一般程序案卷、簡易程序案卷、個體登記案卷、食品流通許可案卷、企業(yè)企業(yè)登記案卷等均進行了評查。(三)評查工作細。針對每一個點我們都進行評查，評查反饋意見100多條。(四)評查效果好。辦案單位人員從所長到辦案人員全部參加聽取評查人員的個案點評，法規(guī)股還把每個所的個案評查情況復印分別下發(fā)到各辦案單位，這樣一來辦案人員對個案存在的問題印象深，在以后的案子中不會再出相同的問題。三、健全機制新。修訂完善了《孝昌縣工商局關(guān)于進一步加強執(zhí)法辦案工作若干意見》，立案歸口法規(guī)管理，文書發(fā)號由法規(guī)登記，案卷存檔歸法規(guī)管理，明確了案件辦理權(quán)限。還制定了《孝昌縣工商局案件核審委員工作制度》，完善了案審會工作流程。四、工作督導勤。制定了《孝昌縣工商局案件評查與法治工商建設專項督察實施方案》，每月對基層所法治工商創(chuàng)建進程情況進行督辦。
4、工作成效到手?？h局領(lǐng)導班子于今年3月份被評為20__-20__年度學法用法示范領(lǐng)導班子;法規(guī)股劉小惠同志被縣普法辦、司法局推薦申報湖北省十大法治人物;市司法局對我局的普法和法治工商建設工作高度肯定，縣局被市普法辦推薦申報省級法治建設先進單位;縣局法治工商建設在全市工商系統(tǒng)檢查驗收中列入前三名，同時也向省局推薦申報法治工商建設先進集體。在市局組織的保麗杯食品安全法知識競賽中，我局干部黃晶榮獲一等獎的好成績。
三、加強配合，促進班子團結(jié)。
俗話說：家和萬事興，一個單位更是如此。作為黨組成員，我始終把維護黨組的團結(jié)和權(quán)威作為工作的出發(fā)點和落腳點，真誠對待班子的每一位成員，共事共心，和舟共濟。一、努力做到堅持原則不缺位。嚴格按照黨組分工，抓好分管的工作，積極協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，采取有效措施，認真履行職責，確保黨組的各項決策部署順利實施。二、努力做到勇于負責不越位。正確處理分工負責和集體領(lǐng)導的關(guān)系，果斷處理分管工作，對其他工作采取多聽少說，決不插手，不同意見采取集體研究和個別交流的形式進行溝通，促進工作全面開展。三、努力做到相互協(xié)作補好位。在抓好分管工作的同時，對涉及其他領(lǐng)導分管的工作，及時通報情況、及時反饋信息，積極配合抓好落實。對黨組安排的中心工作和臨時工作，從不推諉，從不拈輕怕重，能積極主動的完成。
四、廉潔自律，強化黨風廉政建設。
本人能模范遵守有關(guān)法律、法規(guī)和職業(yè)道德，自覺抵制不正之風，在干部中樹立務實、風正、廉潔的良好形象。一、嚴格遵守禁令，并率先垂范。執(zhí)行禁令，嚴禁三亂，是工商部門加強廉政建設和樹立執(zhí)法權(quán)威的迫切需要。作為一名黨組成員，思想上稍一松懈，就會出現(xiàn)不廉潔行為。為此，時刻嚴格要求自己，處處以身作則，帶頭嚴格遵守各級禁令，把廉政建設的制度、措施，落實到行動中，引導干部職工文明執(zhí)法，熱情服務，不利用職權(quán)搞不正之風，優(yōu)化黨風，取信于民，促進系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作不斷加強。二、自覺接受監(jiān)督。嚴格遵守黨風廉政建設各項規(guī)章制度，廉政準則八禁止、52個不準，按制度落實，依法辦案、公正執(zhí)法，接受干部群眾的監(jiān)督。
回顧近一年來的工作，自己能認真履行職責，腳踏實地抓好分管工作任務的落實，主動積極地協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，較好地完成黨組交給的各項工作任務。這些工作的順利開展和成績的取得主要得益于：一是有一個堅強有力、團結(jié)務實、凝聚力戰(zhàn)斗力強的領(lǐng)導集體;二是有一個好帶頭人、好班長。朱均平同志人品好，涵養(yǎng)高，對人真誠、厚道，有很強的領(lǐng)導能力，很高的協(xié)調(diào)能力，非常扎實的落實作風，有很讓人佩服的領(lǐng)導藝術(shù)和領(lǐng)導才能，我分管的工作小事協(xié)商解決，大事提交黨組決定，對我的工作非常支持，感覺配合非常默契;三是班子其他成員對我很尊重、很支持、很理解，對我分管的工作也給予了極大的幫助;四是同事們對我安排的工作很重視，加班加點按時高質(zhì)量的完成。我愿借此機會，向縣局班子的每位成員和同事表示誠摯的感謝和崇高的敬意!
雖然各項工作取得了一定的成績，但自感有些方面還存在不足，主要表現(xiàn)在：
一是學習缺乏系統(tǒng)性。學習還停留在淺層次上，在深度和廣度上不夠。特別是理論基礎(chǔ)知識薄弱，理論知識不系統(tǒng)、不全面;業(yè)務知識鉆研不夠透徹，解決實際問題的能力和水平還有待進一步提高。
二是工作作風還有待改進。由于業(yè)務工作繁忙，導致深入基層一線指導不夠，與基層同志們交心談心不多;調(diào)查研究過少，對一些工作缺乏深入細致的分析，解決問題的辦法還不多。
三是創(chuàng)新能力還有待加強。習慣于憑經(jīng)驗開展工作，缺乏對工作成果的提煉和升華，用創(chuàng)造性的思維方式去做創(chuàng)造性的工作不夠。
四是工作督辦落實不夠。總覺得有許多工作要做，對基層要求也多，往往把工作布置下去之后，雖然自己也主動承擔一些，加班加點地忙于具體工作，但是放松了工作的督辦和檢查，導致工作效果不明顯。
針對存在的問題，今后我將進一步嚴格要求自己，努力克服上述不足，重點著眼于五個強化。
1、強化學習。認真學習科學發(fā)展觀，努力把科學理論轉(zhuǎn)化為指導工作的思路和方法，轉(zhuǎn)化為抓落實的具體實踐，增強工作的原則性、系統(tǒng)性和預見性。勤學習、勤動腦、勤動手，發(fā)揮模范帶頭作用，學以致用，理論聯(lián)系實際，解決在實際工作中碰到的新情況、新問題。
2、強化作風。認真實踐科學發(fā)展觀，腳踏實地地做好分管工作，要關(guān)心基層干部的學習、工作和生活，多為基層干部群眾辦實事、辦好事。對自己分管的工作要做到統(tǒng)籌兼顧，既要多投入精力加強對重點工作的指導，又要學會彈鋼琴，工作齊頭并進，防止顧此失彼。
3、強化創(chuàng)新。要注重對工作進行認真細致的總結(jié)、分析、鞏固和升華，以爭創(chuàng)一流的精神，積極順應孝昌工商事業(yè)發(fā)展的要求，進一步樹立超前意識、開放意識，不斷解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和能力，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路抓好創(chuàng)新的工作，創(chuàng)造一流的業(yè)績。
4、強化督辦。進一步強化落實就是發(fā)展的意識，對工作不光只有安排，還要有檢查、有督辦、有效果。通過加強檢查督辦，促進工作落實到位，確保取得明顯的效果。
5、強化自律。提高自律能力，模范遵守黨員領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)章制度，堅決不做違背黨性原則的事情，不做違背黨紀國法的事情，做到防微杜漸，警鐘長鳴。講黨性、講原則、講紀律，處處事事時時嚴格要求自己，時刻自重、自省、自警、自勵，努力做到抗得住誘惑，耐得住清貧，管得住小節(jié)。
謝謝大家!
工商局半年工作總結(jié)篇五
我局始終把依法行政工作作為落實科學發(fā)展觀的重要舉措，成立了由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人任成員的依法行政工作領(lǐng)導小組，制定了《××開發(fā)工商局____-____年依法行政工作規(guī)劃》，形成一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責，法制部門抓好協(xié)調(diào)，各部門互相配合、齊抓共管的工作機制。
（一）推進工商職能轉(zhuǎn)變。按照職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、高效便民的要求，深化行政審批制度改革，簡化審批程序，努力為群眾提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務。
1.幫助企業(yè)融資，破解企業(yè)資金瓶頸。
一是加大動產(chǎn)抵押融資力度，主動聯(lián)系企業(yè)和銀行會面商談，介紹企業(yè)經(jīng)營狀況、守法信用情況，增進銀企互信。今年，我局共辦理動產(chǎn)抵押登記__份，融資金額__億元。二是推廣施行股權(quán)出資登記。_月份，我局核準了××建設發(fā)展有限公司通過將股東股權(quán)作為出資方式增資____萬元。_月初，我們又主動承擔風險，在《公司法》、《公司登記管理條例》以及省、市局都沒有明確規(guī)定債權(quán)可作為出資方式的情況下，根據(jù)××市工商局出臺的《公司債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)登記管理試行辦法》為××太陽能科技有限公司辦理了債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)增資手續(xù)。三是做好股權(quán)出質(zhì)登記。今年來我局共為某省陽泰投資有限公司等_家公司辦理股權(quán)出質(zhì)，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額_____萬元，被擔保債權(quán)數(shù)額_____萬元，進一步盤活了股權(quán)資產(chǎn)，緩解企業(yè)信貸融資困難。四是積極運作商標質(zhì)押貸款。幫助企業(yè)利用商標質(zhì)押贏得融資資金，為企業(yè)再生注入活力。目前，我局正在協(xié)調(diào)運作××電子有限公司用馳名商標“××”商標進行質(zhì)押____萬元的融資項目。
2.優(yōu)化管理職能，支持企業(yè)存續(xù)發(fā)展。
3.推進品牌戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力。
今年我們繼續(xù)按照“培育一批、發(fā)展一批、申報一批”的品牌發(fā)展思路，深入重點的___家企業(yè)進行走訪，發(fā)放各類商標材料千余份，在去年成功實現(xiàn)我區(qū)馳名商標零的突破基礎(chǔ)上，_月初，我區(qū)“××”商標成功獲評中國馳名商標，成為開發(fā)區(qū)第二家獲得馳名商標的企業(yè)，目前，全市__個馳名商標我區(qū)占_個。到目前為止，我區(qū)共有中國馳名商標_件，省著名商標__件（其中涉農(nóng)商標_件），市知名商標__件，商標品牌工作邁進全市前列。
（二）強化行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
按國家工商總局提出的制度化、規(guī)范化、程序化和法治化的要求，嚴格執(zhí)法程序，強化執(zhí)法監(jiān)督，積極推進法治工商建設進程。在案件的立案、審理、核審、決定執(zhí)行環(huán)節(jié)上把好“四關(guān)”，一是利用年初總局啟用《修訂文書》為契機，結(jié)合總局的__號、__號令的規(guī)定，制定了《一般程序案件辦案流程》供辦案人員使用，進一步規(guī)范了行政處罰程序。二是加強對說理式行政處罰文書的指導。先后下發(fā)了《開發(fā)區(qū)工商局關(guān)于推行說理性案件終結(jié)報告和行政處罰決定書的有關(guān)通知》和《說理文書》的范本，并在案件核審中嚴格把關(guān)和及時指導。三是積極指導基層辦案。定期以通報形式，對基層辦理的案件存在問題進行指導，指出存在問題并提出整改意見；法制科還與相關(guān)業(yè)務科室，收集與工商執(zhí)法辦案有關(guān)的各類信息，指導基層拓展辦案領(lǐng)域。四是根據(jù)國家工商總局《工商行政管理執(zhí)法證管理辦法》規(guī)定，加強行政執(zhí)法人員資格管理，建立健全行政執(zhí)法人員檔案，做好行政執(zhí)法證的申領(lǐng)、發(fā)放、換證、收回、注銷等行政執(zhí)法證的管理工作。做好新錄用或調(diào)入人員參加行政執(zhí)法資格考試組織工作。
（三）做好規(guī)范行政權(quán)力運行工作。
根據(jù)區(qū)效能辦《××市××區(qū)開展規(guī)范行政權(quán)力運行工作方案》的文件精神，我局各相關(guān)業(yè)務科室分工協(xié)作，確保工作有序推行。通過大量細致的清理工作，形成了《××經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)工商局行政職權(quán)目錄》，每項行政職權(quán)都依規(guī)定予以編碼，明確了實施依據(jù)、公開形式、收費依據(jù)和標準等。經(jīng)清理，我局行政職權(quán)共___項。在梳理行政職權(quán)的基礎(chǔ)上，制作了《××經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)工商局行政權(quán)力運行一覽表》，以及各項行政職權(quán)的流程圖，相關(guān)材料已報區(qū)效能辦備案。
（一）加強法制培訓教育工作。一是注重以考促學，每季根據(jù)自學和培訓情況，制定了法律知識試題，確保執(zhí)法人員每季參加一次法律知識考試。二是根據(jù)工商監(jiān)管職能轉(zhuǎn)變面臨的新任務、新要求，開展業(yè)務培訓，夯實業(yè)務素質(zhì)基礎(chǔ)。__年，組織全局人員參加《第三全國食品安全知識競賽》、《全省工商系統(tǒng)服務企業(yè)發(fā)展工商行政管理法律知識競賽》、“服務海峽西岸經(jīng)濟區(qū)若干措施知識考試”和____年福州市干部通用法律知識考試。
（二）加大法律法規(guī)宣傳力度。一是積極借助“_、__”、“_、__”“流動人口管理月”、“《食品安全法》”等宣傳活動時機，采取法律咨詢、知識競賽、文藝表演等人民群眾喜聞樂見方式，營造良好的普法工作的氛圍，發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳材料約___份，并提供各種咨詢服務。二是在日常監(jiān)管工作中重視宣傳輿論作用，利用結(jié)合日常巡查、專項整治、案件回訪、企業(yè)年檢等工作，向企業(yè)開展商標知識、食品安全等相關(guān)法律法規(guī)知識，進一步增強企業(yè)法律意識。
（一）加強_____消費維權(quán)。一是將_____消費維權(quán)站點納入“平安建設”。_月底，我局積極與××區(qū)綜治辦溝通配合，聯(lián)合發(fā)文將_____站點建設納入“平安××”建設范疇，發(fā)揮基層綜治組織與_____站的各自優(yōu)勢，提高化解消費矛盾的整體能力，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會消費環(huán)境。二是繼續(xù)開展_____消費維權(quán)站點的鋪開，重點針對消費糾紛日顯突出的商業(yè)網(wǎng)點加強維權(quán)力量，選定_個站點作為_____示范維權(quán)站點，以點帶面，發(fā)揮示范帶頭作用。目前，××永輝超市_____消費維權(quán)服務點還被選定為全市_____消費維權(quán)服務示范站點。三是開展___宣傳活動日，發(fā)放《消法》漫畫圖解、消費警示等宣傳材料____多份，接受消費者現(xiàn)場咨詢___人次，現(xiàn)場受理申訴、舉報__起，當場解決__起，為消費者挽回經(jīng)濟損失_.__萬元。今年以來，全局共受理申訴舉報___件，辦結(jié)率___，共為消費者挽回經(jīng)濟損失__.__萬元。
（二）加強食品安全監(jiān)管。一是繼續(xù)強化食品安全臺賬管理，堅持執(zhí)行進貨查驗制度和進銷貨臺賬制度，把食品銷售企業(yè)建立電子臺帳和索證索票制度落實情況作為今年年檢驗照的審查內(nèi)容，對轄區(qū)所有食品經(jīng)營企業(yè)發(fā)放“一書一表”，促進食品經(jīng)營規(guī)范化。目前轄區(qū)已安裝電子臺賬__戶。二是做好流通食品安全許可證的發(fā)放，嚴把審批關(guān)口，共發(fā)放許可證__份。三是開展節(jié)日食品安全專項檢查，強化工商所日常巡查監(jiān)管，打擊食品違法行為。今年以來，我局共查處食品案件_起，罰沒_.__萬元；共查獲私宰肉___公斤，保證群眾吃上放心食品。
（三）加強無照經(jīng)營查處取締。一方面加強日常巡查和摸底調(diào)查，共巡查企業(yè)、個體____戶次，發(fā)放限期辦照通知書___份，取締無照經(jīng)營___戶，立案查處無照經(jīng)營案件__件。另一方面加強部門協(xié)作，整合執(zhí)法資源，積極促成××區(qū)政府建立查處無證無照經(jīng)營聯(lián)席會議工作制度，主動牽頭協(xié)調(diào)，與區(qū)衛(wèi)生局、文化局、環(huán)保局等聯(lián)合執(zhí)法，形成信息抄告制度，探索建立無照經(jīng)營長效監(jiān)管機制。
（四）加強“黑網(wǎng)吧”打擊力度。通過嚴把市場準入、全面摸排調(diào)查，認真核查底數(shù)、強化社會監(jiān)督、實行分類監(jiān)管、強化部門合力等措施，多次開展轄區(qū)內(nèi)清查整頓黑網(wǎng)吧專項行動。不僅要求工商所加強日常巡查，對黑網(wǎng)吧實施動態(tài)監(jiān)管外，而且改變了日常集中檢查的方式，利用中午、晚上的時間對黑網(wǎng)吧進行突擊檢查，使黑網(wǎng)吧無處藏身。今年以來，我局共開展了__次專項整治，對轄區(qū)內(nèi)已登記的__戶網(wǎng)吧，出動巡查人員___人次，查處違法經(jīng)營_戶，查處黑網(wǎng)吧_家，暫扣專門用于無照經(jīng)營的電腦__臺。
（五）加強中介組織專項治理。先后召開_次全區(qū)聯(lián)席會議，通過開展摸清排查、自查自糾、專項督查等行動，共清查全區(qū)中介總數(shù)___戶，實現(xiàn)全部行業(yè)中介企業(yè)與主管部門“四分開”，共查處__家中介組織違法違規(guī)行為。同時加強經(jīng)紀人備案工作，共備案經(jīng)紀人企業(yè)__戶。
工商局半年工作總結(jié)篇六
月日市委宣傳部召開了全市宣傳思想工作會議，會上由主要領(lǐng)導今年上半年的工作做了總結(jié)，表彰了先進，并對年的宣傳思想工作提出了更高要求。我局領(lǐng)導非常重視，迅速召開了干部職工會議，傳達學習了文件精神，并對下一步工作進行了部署，現(xiàn)把宣傳思想工作落實情況作總結(jié)如下：
進一步加大宣傳力度，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，引導黨員干部充分認識科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵，精神實質(zhì)和根本要求，著力轉(zhuǎn)變不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，把科學發(fā)展觀落實到各項實際工作中。
為加強對此項工作的領(lǐng)導，進一步明確了責任，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，制定切實可行的實施方案，專門成立宣傳工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，具體負責對該項工作的檢查和監(jiān)督。配備專職信息員，及時上報單位各種動態(tài)及新思路、新舉措、新經(jīng)驗。
培訓一批工作業(yè)績突出的宣傳骨干，通過舉辦學習班、報告會、輔導講座等形式，不斷提高宣傳隊伍的業(yè)務能力和工作水平，并對通訊員報道工作配備必要的辦公設備。
重點抓好黨員干部的理論學習工作，努力提高政冶理論素質(zhì)。認真制定全年學習計劃，繼續(xù)把每周五下午定為統(tǒng)一政治理念學習時間，把學習十九大精神作為中心內(nèi)容，加強學習考核和檢查評比，進一步武裝頭腦，推動各項工作順利開展。
xx年我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)求真務實，開拓進取，以新思路、新舉措開創(chuàng)我局思想宣傳工作新局面。
工商局半年工作總結(jié)篇七
一是在幫助企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略上有新突破。為實現(xiàn)品牌引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展的目標，我們先后幫助多家企業(yè)制定了爭創(chuàng)馳名商標工作方案，并積極協(xié)調(diào)實施。上半年，xx有限公司的注冊商標“xx”被成功認定為馳名商標，實現(xiàn)了xx市馳名商標零的突破。二是在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上有新突破。上半年以來，我們結(jié)合“解放思想、加快發(fā)展”主題教育，邀請縣政協(xié)駐會主席和部分市、縣政協(xié)常委視察了工商工作，并先后組織了4個有不同層次企業(yè)參加的征求企業(yè)意見座談會，進一步加大了支持經(jīng)濟發(fā)展的措施和力度。上半年，全縣新注冊登記個體工商戶1345戶，私營企業(yè)195家，新增注冊資本1.9億元。三是在支持企業(yè)改制上有新突破。在全縣糧食企業(yè)和自來水公司改制過程中，我們抽調(diào)業(yè)務骨干上門指導、幫助企業(yè)準備相關(guān)申報材料，確保了全縣糧食企業(yè)順利完成改制,得到了縣領(lǐng)導同志的充分肯定，王文祿書記表示，縣工商局服務經(jīng)濟發(fā)展和發(fā)揮職能結(jié)合的好，縣委、縣政府也要為工商系統(tǒng)創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
二、落實兩個辦法，切實加強干部隊伍管理，形成團結(jié)和諧的良好局面。
一是中層干部管理考核辦法。為制定科學合理、標準適當?shù)母刹靠己斯芾順藴?，?guī)范干部人事管理行為。近年來，我們進行了不斷的探索和創(chuàng)新。4月份，我們制定出臺了中層干部管理考核意見，從德、能、勤、績、廉五個方面，對中層干部任職所具備的能力作了詳細規(guī)定?？己私Y(jié)果分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次，達不到優(yōu)秀等次的不得晉升職務，不得評為優(yōu)秀公務員；基本稱職等次的實行談話戒免，連續(xù)兩年基本不稱職的調(diào)離工作崗位；不稱職的予以免職，使干部考核任用和管理監(jiān)督更加科學、民主、規(guī)范，充分調(diào)動了中層干部的積極性，發(fā)揮了中層干部的骨干帶頭作用，使全局干部隊伍呈現(xiàn)出思想穩(wěn)定、人心思進的良好局面。
二是行風廉政建設管理辦法。行風建設的成效，既關(guān)系形象又影響權(quán)威。我們以工商所為重點，進一步細化、量化了行風廉政建設管理辦法，賦予工商所紀檢監(jiān)察員對違法亂紀行為可直接上報局監(jiān)察室等十項職權(quán)，牢固樹立了干部職工的服務意識和大局意識,有效遏制了違法亂紀行為的發(fā)生，6月27日，在全縣16個重點執(zhí)法部門“面對面”民主評議活動中，我們局再次榮獲第一名。
三、抓好三個環(huán)節(jié)，深入開展崗位大練兵活動，干部隊伍整體素質(zhì)進一步提高。
為使崗位大練兵活動真正起到提高隊伍整體素質(zhì)、提高個人綜合素質(zhì)的目的，我們著重抓好三個環(huán)節(jié)：一是明確責任分工。我們成立了局長任組長的領(lǐng)導小組，下設執(zhí)法辦案、市場監(jiān)管、公文寫作等6個小組，負責對參加單項練兵比武活動的組織、培訓。各小組組長為第一責任人，因督導、協(xié)調(diào)不到位導致練兵比武達不到預期效果的'，將被追究直接責任，從而為搞好大練兵活動奠定了基礎(chǔ)。二是精心組織培訓。在縣局業(yè)務骨干講解業(yè)務知識的同時，先后邀請省局3位處長和省市局6位科長，講解了《公司法》、《合同法》及信息化、經(jīng)紀人管理等業(yè)務知識。各單位之間、干部職工之間互幫互學、互考互評，促進了崗位達標。三是獎懲激勵保障。為充分調(diào)動干部職工投入崗位大練兵工作熱情，我們建立干部教育培訓檔案，將崗位練兵情況與評比先進、提拔任用、崗位調(diào)整掛鉤，縣局還拿出5萬元獎金對在比武競賽中取得名次的個人進行表彰獎勵。對無正當理由不參加大練兵活動或在比武考核中不及格的干部按“不勝任本職工作”論處，責令離崗學習，學習期間只發(fā)基本工資，從而為崗位大練兵的開展提供了有力保障。在6月3日市局組織的公文寫作模擬競賽中，我們局總平均成績列全市第一名。
四、推行四項制度，信息化應用水平進一步提高，網(wǎng)絡化、無紙化辦公格局初步形成。
xx年，我們將信息化工作重心轉(zhuǎn)移到提升軟件應用水平和提高干部職工操作技能上來。通過推行四項制度，進一步強化了培訓和應用。一是定崗達標制度。縣局信息中心為基層工商所確定了6個信息化工作崗位，制定了崗位資格達標標準。人員定崗后，縣局信息中心可以直接培訓到人、管理到人、考核到人，從而增強了干部職工的壓力感和責任感。上半年，我局11個工商所中已有8個達到了規(guī)定標準。二是分類培訓制度。我們制定了“抓兩頭、促中間”的培訓思路，將有一定操作基礎(chǔ)的培養(yǎng)成單位的微機管理員，對直接不會操作的進行重點“掃盲”。xx年，縣局信息中心已組織單位負責人、案件主辦人、收費管理員、片區(qū)負責人等專業(yè)培訓和綜合培訓13期，使全局信息化應用水平得到進一步提高。三是演示考核制度。我們按照“誰使用、誰演示”的原則，集中人員、集中時間，每個崗位的工作人員分別演示介紹自己使用軟件的應用情況，同時展示個人計算機操作水平。公開演示考核，使操作水平高的與差的均置于廣大干部職工的監(jiān)督與評議之下，起到先進帶動后進、后進知恥奮進的效果。7月7日，我們利用1天的時間對各工商所信息化工作進行了考核，基層工商所所長、副所長、案件主辦人、片區(qū)負責人、登記管理員、收費管理員、微機管理員等各個崗位47名干部職工參加了考核，占工商所總?cè)藬?shù)的63%，收到了良好的效果。四是應用通報制度。我們實行軟件應用、數(shù)據(jù)錄入、網(wǎng)絡運行定期通報制度。對經(jīng)濟戶口管理、地理信息標注、執(zhí)法辦案信息錄入、政企通服務平臺推廣應用等基礎(chǔ)性工作，實行每周調(diào)度通報制度；對各單位和每名干部職工計算機應用能力實行每月測試通報制。定期通報制度不僅加快了數(shù)據(jù)錄入進度，而且增強了干部職工做好信息化工作的責任感和壓力感。目前，局機關(guān)科室和8個達標工商所的干部職工，都可以按照各自的分工，熟練地應用辦公自動化、經(jīng)濟戶口管理、違法違章處理、財務收費管理、政企通服務平臺等各個軟件系統(tǒng)，業(yè)務管理網(wǎng)絡化、政務辦公無紙化的工作格局已經(jīng)形成。
五、實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變，市場監(jiān)管和行政執(zhí)法不斷取得新突破，履行職能更加到位。
一是公平交易執(zhí)法向查處焦點、熱點案件轉(zhuǎn)變。為解決公平交易執(zhí)法中存在的大案小案都辦，機關(guān)與基層、業(yè)務科室之間爭案源的現(xiàn)象。今年，我們將公平交易執(zhí)法定位在治理商業(yè)賄賂、查處不正當競爭行為等重點、焦點、熱點案件上，并取得突破性進展，先后查處醫(yī)院、圖書批發(fā)等行業(yè)的商業(yè)賄賂案件3起，查處通訊公司等壟斷行業(yè)的不正當競爭案件4起，維護了公平競爭的市場經(jīng)濟秩序，樹立了工商機關(guān)的執(zhí)法權(quán)威。
三是食品安全監(jiān)管向日常規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。食品安全監(jiān)管是我們市場監(jiān)管執(zhí)法工作的重點內(nèi)容，我們改變了過去僅靠開展集中重點檢查的執(zhí)法方式，而是以健全規(guī)章制度、完善基礎(chǔ)檔案、強化日常巡查為主，構(gòu)建規(guī)范化的食品安全監(jiān)管體系。這項工作已在基層工商所全面展開，并取得明顯成效。
四是執(zhí)法方式向網(wǎng)絡化轉(zhuǎn)變。xx年8月以來，全局所有案件全部通過網(wǎng)絡審批，公平交易局和部分工商所實現(xiàn)了移動辦公、移動辦案，可以現(xiàn)場制作筆錄，現(xiàn)場提交領(lǐng)導審批。監(jiān)管執(zhí)法的網(wǎng)絡化，不僅極大的提高了辦案效率，而且有效地規(guī)范了執(zhí)法程序，網(wǎng)絡辦案、規(guī)范執(zhí)法成為每個案件主辦人的良好習慣。
五是執(zhí)法監(jiān)督向執(zhí)法全程轉(zhuǎn)變。法制科在對行政處罰案件進行審核把關(guān)的基礎(chǔ)上，將執(zhí)法監(jiān)督延伸到基層，工商所法制員可以檢查、規(guī)范本單位所有行政許可和行政處罰，實現(xiàn)了對行政行為的全程監(jiān)督。上半年，法制科核審的328起案件中有78起因證據(jù)不全或程序不規(guī)范被責令改正，有效地提高了案件質(zhì)量。
六、突出六項重點，規(guī)范管理方式和基礎(chǔ)環(huán)境，將規(guī)范化管理繼續(xù)引向深入。
規(guī)范化建設不僅是裝備與設施的統(tǒng)一，更重要的管理方式與基礎(chǔ)環(huán)境的規(guī)范。xx年以來，我們從日常工作做起，確定了六項規(guī)范重點。
一是規(guī)范基礎(chǔ)檔案。我們從文秘檔案、信息宣傳檔案、財務憑證、食品監(jiān)管檔案等基礎(chǔ)檔案入手，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一裝訂，分類存放，健全了書式檔案、視頻檔案、照片檔案、電子公文檔案，完善修整了綜合檔案室，并把基礎(chǔ)檔案的管理與信息化建設相結(jié)合，將全系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案全部錄入計算機，實現(xiàn)了信息化管理。我們將于年底前申請省一級檔案室達標。
二是規(guī)范儀表形象。著裝統(tǒng)一、舉止端莊、語言文明是對一個工商干部的基本要求，關(guān)系到工商機關(guān)的社會形象和執(zhí)法權(quán)威。為此，我們對著裝作了6條詳細的規(guī)定。特別是在新制服換發(fā)后，舉行了換裝儀式，并組織全體干部職工參加了慶祝建黨85周年升旗儀式，向社會展示了嶄新的工商風貌。
三是規(guī)范財務收支，實行陽光理財。我們進一步增強了財務管理的信息化、規(guī)范化，基層工商所財務開支每季度向干部職工公布一次，更加便于民主監(jiān)督，使全局增收節(jié)支工作取得新的突破。6月份，我們先后補發(fā)因體制改革拖發(fā)的工資40多萬元，全局財務收支管理已經(jīng)步入規(guī)范化、制度化的軌道。
四是規(guī)范信息宣傳工作。按照市局深入開展信息宣傳提升年活動的要求，結(jié)合崗位大練兵活動，我們切實加大了信息宣傳員的培訓力度、考核力度和獎懲力度，深入開展了模擬競賽活動。上半年舉辦信息宣傳員培訓班5期，開展模擬競賽2次，兌現(xiàn)信息宣傳獎金8900多元。
五是規(guī)范日常行為。我們制定了《工商行政管理人員日常工作制度》,分十二章142條，從考勤管理、衛(wèi)生清掃、公務接待、安全保衛(wèi)、車輛調(diào)度等17個方面對工商人員日常行為做了具體的規(guī)定。為強化監(jiān)督檢查，我們成立了督導小組，對違反制度的行為一經(jīng)查實，嚴格按規(guī)定處理，取得了明顯成效。
六是規(guī)范執(zhí)法服務行為。我們從執(zhí)法人員在執(zhí)法辦案時必須著裝整齊、亮證執(zhí)法入手，要求從機關(guān)到基層，工作人員全部亮證上崗，并將公平交易局、企業(yè)注冊局建設為全局執(zhí)法辦案和服務企業(yè)規(guī)范化示范窗口。在辦案大廳和服務大廳設立了征求意見箱、行風評議箱，使業(yè)戶可以方便地監(jiān)督執(zhí)法服務人員的行為。
起步在年頭，成績看年尾。xx年，我們已經(jīng)有了一個良好的開端，下半年，我們將堅持不懈地抓好崗位練兵、行風建設、流通領(lǐng)域商品監(jiān)管和服務招商引資工作，繼續(xù)加快推進信息化建設，繼續(xù)深化規(guī)范化管理，努力在以下七個方面取得突破性進展。
一是注重效果，堅持不懈地抓好崗位練兵活動。我們將在有計劃、有步驟地進行練兵、競賽的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)從全員培訓向重點培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，通過多種形式的培訓、測試、競賽，選拔出全局的業(yè)務技能尖子，在帶動廣大干部職工學業(yè)務、精業(yè)務的同時，力爭在全市乃至全省系統(tǒng)比武競賽中取得好成績。
二是強化監(jiān)督，確保行風建設再創(chuàng)佳績。我們重點在登記注冊、消費投訴等與群眾利益聯(lián)系密切的工作環(huán)節(jié)開展源頭治理，認真受理信訪舉報,嚴肅查處干部職工違紀違章行為。8月份，我們將召開工商所述職述廉活動，邀請人大、政協(xié)的領(lǐng)導和委員參加，并視察工商工作。同時，進一步強化信息宣傳工作，努力將工商系統(tǒng)規(guī)范化、信息化建設的成果宣傳出去，取得社會各界的理解與支持。
三是強化措施，全面完成招商引資任務。我們將繼續(xù)強化招商引資目標責任考核，兌現(xiàn)獎懲，對完不成招商引資任務的實行一票否決，確保圓滿完成市工商局和縣委、縣政府下達的招商引資任務。同進，進一步加強服務招商引資工作，對招商引資項目實行全程跟蹤服務，為招商引資企業(yè)和項目開辟“綠色通道”。
四是加大力度，強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。認真落實屬地監(jiān)管責任制，進一步強化對超市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)首集、農(nóng)村集貿(mào)市場的監(jiān)管，充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡和消協(xié)維權(quán)網(wǎng)絡的作用，認真受理群眾投訴，保護消費者合法權(quán)益不受侵害，努力為政府分憂，為群眾解難。
五是突出重點，確保治理商業(yè)賄賂工作取得新突破。按照省市工商局的統(tǒng)一部署和要求，下半年，我們將進一步加大治理商業(yè)賄賂工作的力度，嚴厲查處商業(yè)賄賂和不正當競爭行為，堅決打擊和變相活動，對、變相和消費儲值密切監(jiān)視，堅持露頭就打，發(fā)現(xiàn)就處理，決不給違法分子機會。
六是乘勢而上，全面提高信息化整體應用水平。上半年，我們實行的定崗達標、演示考核等一系列措施，已經(jīng)取得了明顯成效，使全局60%以上的干部職工能夠熟練應用業(yè)務管理軟件。下半年，我們將進一步加大崗位達標的力度，努力使80%以上的干部職工達到規(guī)定應用標準，使整體應用達標工商所由8個增加到10個，確保機關(guān)科室和干部職工基本全部達標。
七是進一步深化規(guī)范化管理。規(guī)范化管理不僅體現(xiàn)在外表形象與基礎(chǔ)環(huán)境上，更重要的是監(jiān)管服務行為與程序的規(guī)范。下半年，我們將進一步規(guī)范市場監(jiān)管、執(zhí)法辦案、受理登記、處理投訴等環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，使各項業(yè)務工作都做到規(guī)范、合法，將規(guī)范化管理滲透到工商行政管理工作的每一個細節(jié)之中。
各位領(lǐng)導，我們的工作盡管取得了一些成績，但我們也清醒地認識到，工作中還存在許多問題和不足，與各級領(lǐng)導的要求相比、與各兄弟縣區(qū)局相比還有很大差距。下半年，我們將緊緊圍繞市局的總體部署和要求，以深入開展崗位大練兵活動為主線，進一步加大工作力度，強化工作措施，努力實現(xiàn)各項工作的新突破，為工商行政管理事業(yè)的全面發(fā)展和進步做出新的更大的貢獻。
工商局半年工作總結(jié)篇八
按照開發(fā)區(qū)黨委的統(tǒng)一部署和開發(fā)區(qū)黨委先進性教育活動領(lǐng)導小組辦公室的安排，我局的先進性教育活動，從x月x日開始至x月中旬基本結(jié)束。由于局黨組高度重視，精心組織，合理安排，廣大黨員自覺參與，態(tài)度熱忱，先進性教育活動各項工作扎實推進，取得了明顯的成效。學習培訓、分析評議、整改提高三個階段工作均達到了中央、省委、市委和開發(fā)區(qū)黨委的要求，取得實實在在的效果，達到了目標要求。
三是討論制定了保持共產(chǎn)黨員先進性的措施，并通過自我剖析、民主評議和整改提高，全體黨員改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識，進一步明確了今后的努力方向。四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，建立健全了黨員先進性教育長效機制，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進一步得到加強。五是全上半年我局各項工作得到有序開展，并取得了較好成績，受到社會各界的好評。
1、我們根據(jù)上級統(tǒng)一安排，在規(guī)定的時間內(nèi)對企業(yè)進行了年檢。全區(qū)應檢各類企業(yè)279戶，實檢222戶，注銷企業(yè)2戶，年檢率80%。通過年檢，對4戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進行了處罰，辦理企業(yè)變更登記15戶，要求12戶前置審批許可到期的企業(yè)補辦了許可證，查處虛假出資案件1起。做好企業(yè)登記注冊工作，今年共辦理企業(yè)登記注冊282戶，注冊資金75080萬元，其中私營企業(yè)159戶，辦理新開業(yè)登記45戶。
2、發(fā)展個私經(jīng)濟，提供優(yōu)質(zhì)服務。積極引導、扶助個私經(jīng)濟健康發(fā)展，我們繼續(xù)推行“三項制度”，即首問負責制、政務公開制、承諾服務制。在登記注冊服務窗口，為下崗人員開通綠色通道，建立辦照聯(lián)系點制度，對前來辦照人員只要手續(xù)辦齊，即刻可以離開，次日由工商干部親自送照上門。針對下崗人員、大學生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠，對9戶享受優(yōu)惠政策的個體戶已減免工商規(guī)費12600元。半年來，**個私經(jīng)濟發(fā)展成績喜人，截至6月中旬，全區(qū)共登記私營企業(yè)159戶（新增24戶），比去年同期增長21%，注冊資金39865萬元，個體工商戶1385戶（新增205戶），比去年同期增長29%，個私經(jīng)濟從業(yè)人員5361人。
3、充分發(fā)揮職能作用，服務地方經(jīng)濟建設。今年，我們采取“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務措施，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一方面優(yōu)化服務環(huán)境，在登記注冊服務窗口，從接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務，繼續(xù)推行“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“局長接待日”等制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。另一方面優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，本著以教育為主，處罰為輔的原則，推行市場預警制，發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時給予警示，突出引導和教育，上半年共發(fā)出警示通知書11份，糾正違法違章行為16起，使外來投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時，服務不忘監(jiān)管，確保監(jiān)管到位。
1、加強市場巡查，整頓經(jīng)營行為。根據(jù)省、市局的統(tǒng)一部署，我局適時開展了節(jié)日市場整治、網(wǎng)吧整治、農(nóng)資市場整治等一系列市場專項整治活動，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。開展了節(jié)日市場打假保健康活動，先后出動執(zhí)法人員140人次，對全區(qū)5個市場及近千戶個體戶特別是學校周邊和旅游景點經(jīng)營主體進行了三次全面檢查，搗毀制假窩點5處，查繳不合格食品、過期飲料200多公斤，三無產(chǎn)品260多袋，查處注水牛肉131公斤，查繳硫磺熏制白木耳10公斤，取締4處松香撥鴨毛經(jīng)營點，查處一起制售假冒偽造廠名的板鴨案、一起銷售過期變質(zhì)水果案、一起銷售假冒“xx”酒案。此外，我局以實際行動開展“為農(nóng)護農(nóng)”，組織全局黨員捐獻一天工資購買化肥送到貧困農(nóng)民手中，幫助困難農(nóng)民度過春耕播種難關(guān)。開展跟蹤掛點護農(nóng)行動，我局一方面組織人員對全區(qū)16戶農(nóng)資經(jīng)營點進行跟蹤檢查，查處一起銷售不符合國家標準化肥案，一起非法經(jīng)營農(nóng)資案。另一方面在轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營戶指定專人掛點督查，督查員與經(jīng)營者簽訂不銷售假劣農(nóng)資責任狀，切實維護了農(nóng)民的利益。半年來，我共查處違法違章案件18起，其中萬元以上大案1件，罰沒款8.2萬元。
2、加強商標廣告的監(jiān)管，打擊違法行為。積極為企業(yè)提供服務，幫助企業(yè)新申請注冊商標2件，一件為“xxx”，一件為“xxx”。組織開展了3次“反誤導、打虛假”廣告專項整治，立案查處廣告違法案件3件，沒收、銷毀、拆除非法張貼、散發(fā)印刷品廣告239條（份）。對戶外廣告進行登記16件，發(fā)展廣告經(jīng)營單位1戶。
3、規(guī)范網(wǎng)吧管理。按照省、市局要求，對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧采取拉網(wǎng)式檢查，并進行了三次專項整治。責令1戶停業(yè)整頓，較好地規(guī)范了網(wǎng)吧經(jīng)營行為。
4、加大規(guī)費收取力度。我局從**年開始實行規(guī)費主動上門繳費制，取得了較好效果，目前城區(qū)主動繳費率96%以上，截止x月中旬，我局已完成全年規(guī)費上繳計劃的96%?；咀龅搅藨毡M收。
今年上半年，我局采取“抓學習、促提高、換觀念、有創(chuàng)新”等方式強化基礎(chǔ)建設，提高隊伍整體素質(zhì)。
1、強化干部職工的思想政治教育，健全政治理論和學習制度。今年，我局加強了對干部職工政治理論教育力度，組織干部職工認真學習和領(lǐng)會“三個代表”重要思想，引導大家樹立大局的觀念，樹立管理就是更好地服務的意識，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持共青經(jīng)濟建設聯(lián)系起來。在思想政治教育中，局領(lǐng)導非常重視干部思想觀念的教育，在每月一次全局干部職工大會中，首先要學習黨和國家的有關(guān)政策和法規(guī)，學習工商系統(tǒng)中擁現(xiàn)出來的先進模范人物事跡，提高了干部職工的思想政治覺悟。積極主動地做好干部職工思想工作，將隱患排除在萌芽階段，全局無一人上訪和串訪。另外，局領(lǐng)導做到積極主動地關(guān)心職工生活，只要職工或者家屬中遇到難解問題，局領(lǐng)導都會及時關(guān)心問候，幫助解決問題，化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院，局領(lǐng)導都及時去看望，表達組織的關(guān)心。
2、抓好隊伍建設。按照教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時間進行了認真學習和討論，做到在學習內(nèi)容、學習時間、學習效果上“三落實”。結(jié)合省、市紀檢會議的要求，我局開展了先進典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀請開發(fā)區(qū)紀委、組織部同志來局講課，增強了干部職工廉政勤政意識。另外，我局還結(jié)合**治理經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作，在全局開展了“改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境從我做起”的大討論活動，進一步樹立了干部職工的宗旨意識和服務意識。
3、繼續(xù)推行首辦責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制，提高了辦事效率。深入貫徹《行政處罰法》，我局對基層查處行政執(zhí)法案件進行了清理，清查所有案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案，對手續(xù)材料不規(guī)范的重新規(guī)范，做到了案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。目前看來，執(zhí)法狀況較好，上半年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件1起，未出現(xiàn)一起行政訴訟案件，所有案卷都歸檔齊全。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，并按要求進行了公示。
加強學習教育，繼續(xù)開展“一日一題”、“每月一法”學習，加強法律法規(guī)學習和計算機基礎(chǔ)知識學習，提高業(yè)務水平。同時加強職業(yè)道德和為人民服務思想教育，培養(yǎng)勤政、廉政的良好品質(zhì)。
繼續(xù)把好市場主體準入關(guān)，規(guī)范市場主體行為，從源頭上抑制擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為，進一步加強安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，大力整治無照經(jīng)營，取締非法經(jīng)營；切實做好流通領(lǐng)域商品的“打假”，查處不正當競爭行為；加強節(jié)日市場專項整治，打擊假冒偽劣違法行為，保護弛名商標專用權(quán)；加強廣告管理，打擊虛假違法廣告；加大消費者權(quán)益保護力度，加強12315建設，做到有問必答，有假必打，有案必查。繼續(xù)加大力度，對集貿(mào)市場進行整治，鞏固成果。
一是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，進行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難；二是積極引導個私經(jīng)濟快速發(fā)展；三是實施名牌戰(zhàn)略，指導、幫助企業(yè)正確運用商標，爭創(chuàng)著名、弛名商標；四是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，樹立“人人都是投資環(huán)境”的意識，進一步增強服務意識。
成績來自于行動。我局將在市工商局和開發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導下，群策群力，開拓進取，認真完成市局下達的20xx年各項工作任務，為地方經(jīng)濟建設作出積極的貢獻。
工商局半年工作總結(jié)篇九
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習：一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是認真學習“三個代表”重要思想，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦、指導各項工作。二是認真學習業(yè)務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質(zhì)，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學習各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領(lǐng)運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導能力。
二、努力工作，盡職盡責做好本職工作。
工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務重，擔子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。
首先，我加強了所的內(nèi)部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。
第二，加強所班子建設，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三，強化服務意識，提高服務質(zhì)量和工作效率，積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經(jīng)濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務力度，對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農(nóng)富民”兩大工程，結(jié)合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務賈嶺經(jīng)濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導其合法經(jīng)營。為推動農(nóng)戶與企業(yè)對接，組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現(xiàn)了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。
第四，積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經(jīng)營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。
第五，深化學習科學發(fā)展觀實踐活動，服務賈嶺經(jīng)濟健康發(fā)展。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進一步解放思想，創(chuàng)新服務舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標，以改進作風為重點，不斷改進服務措施，提高服務質(zhì)量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務上，全力打造服務型工商品牌。緊密結(jié)合工作實際，積極推行上門、預約、跟蹤等延伸式服務，把學習實踐科學發(fā)展觀活動與做好20xx年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結(jié)合起來，深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導企業(yè)和個體工商戶辦理有關(guān)年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動，向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務，實現(xiàn)了由管理型向服務型的轉(zhuǎn)變。近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點問題46個，維護企業(yè)合法權(quán)益22件，避免和挽回經(jīng)濟損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發(fā)展個體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社4家。受到了企業(yè)和個體工商戶的廣泛好評，促進了經(jīng)濟的健康發(fā)展。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)，關(guān)心下屬、團結(jié)同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。
一是要提高認識水平，繼續(xù)加強業(yè)務知識及計算機知識的學習應用。
二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
在今后的工作中，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足工商行政管理職能，轉(zhuǎn)變觀念，全面開展各項工作。帶領(lǐng)全所同志繼續(xù)深入學習有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
工商局半年工作總結(jié)篇十
20__年，在分局黨委的正確領(lǐng)導下，__工商所緊緊圍繞“工商服務年”重點工作要求，以干部隊伍教育整頓為契機，堅持科學發(fā)展觀，全所干部團結(jié)一心，克服整治任務重、工作時間緊，轄區(qū)矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項職能，隊伍建設、內(nèi)務管理、業(yè)務工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
一、以隊伍建設為抓手，提升干部綜合素質(zhì)。
1、加強內(nèi)務制度管理，促進干部個人養(yǎng)成。
一是抓好制度建設，進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度，和政務公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈，必須嚴格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習慣。
二是強化責任制建設，細化內(nèi)務管理分工，辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊，把培養(yǎng)干部責任意識和工作結(jié)合起來，達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學習教育，通過定期開展思想政治學習，組織干部對黨的xx大精神、以及強化所有干部的紀律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習，優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識，努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
2、加強廉政教育工作，展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設的工作要求，我所全體干部簽訂了“黨風廉政和政風行風建設責任承諾書”，把黨風廉政和政風行風建設責任要求內(nèi)化到每個干部的思想中，傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育，逢會必講，從小事抓起，細節(jié)抓起，同時，通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報一篇學習體會，進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認知水平，增強工商廉政文化的感召力。
二、以“工商服務年”重點工作為抓手，提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。
根據(jù)分局《關(guān)于做好20__度本區(qū)年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素，積極尋求業(yè)務科室指導。首先，擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立年度驗照工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次，組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓，為年檢、驗照工作順利開展打好基矗第三，明確崗位責任，以組劃分實施組長負責，由監(jiān)管區(qū)域責任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位，截至6月底個體驗照120戶，企業(yè)年檢參檢44戶。
2、積極開展各類專項整治。
根據(jù)分局的工作安排，我所主動靠前，積極行政，開展一系列專項整治行動。一是開展“20__紅盾護農(nóng)行動”，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設，重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場，與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責任狀。二是開展了對不合格電飯煲和溶劑型木器涂料市場的清查、對德國nuk品牌幼兒爽身粉的清查、對“_”文化衫的清查、對“無抗奶’的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。三是落實節(jié)日市場整治，重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，嚴格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進“限塑令”執(zhí)行，通過組織超市門店店長學習《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳，隨時備查，對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為，及時予以制止，情節(jié)嚴重的，依法予以查處。
工商局半年工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導、各位同志：
今年來，在市局領(lǐng)導的關(guān)心和縣局黨組的正確領(lǐng)導下，在分管股室全體干部的努力下，在系統(tǒng)干部的支持下，本人認真工作、率先垂范，帶領(lǐng)相關(guān)工作人員牢固樹立“團結(jié)、實干、規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作理念，充分運用業(yè)務優(yōu)勢，在規(guī)范市場管理行為，加大市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)督等方面積極工作，促進了縣域經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。一年來，本人勤勤懇懇，任勞任怨，圓滿完成了各級領(lǐng)導交付的各項工作任務。下面，我將學習、工作、生活及廉政情況作如下匯報，請予批評指正。
一、學習情況。
1、不斷強化學習教育，努力提高綜合素質(zhì)。
一是積極參加“喜迎十九大、再創(chuàng)新業(yè)績”的創(chuàng)先活動。有針對性地制定了工作措施，撰寫了三千余字的心得體會文章。同時在系統(tǒng)內(nèi)組織開展了一系列的學習活動，對系統(tǒng)內(nèi)所有人員的管理行為、執(zhí)法技能你以履職情況進行了了解和解決，有效增強了系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)行力。
二是積極參加法律法規(guī)知識測試活動。按照市局文件要求，我積極參加了省、市局系統(tǒng)業(yè)務法律法規(guī)知識練習及考試，完成了規(guī)定練習學時和次數(shù)，同時對系統(tǒng)干部職工的業(yè)務學習情況進行了嚴格督查，確保系統(tǒng)每名干部學習測試按規(guī)定完成。
三是積極參加治庸問責活動。今年來，我按縣局黨組的要求對系統(tǒng)內(nèi)的庸、懶、散、軟情況提出“四治”，即“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”，結(jié)合思想、學習、工作、生活和單位實際，深入查找了個人和單位存在的突出問題，制定了整改方案，從嚴要求，積極整改，使系統(tǒng)干部的思想品質(zhì)、能力素質(zhì)、履職盡責、紀律作風明顯提升和加強。
二、工作情況。
(一)、開展各類市場專項整治，規(guī)范市場主體行為。
上半年，我組織專班對全縣范圍內(nèi)各類市場，特別針對是節(jié)日集貿(mào)市場、農(nóng)資市場、動漫市場及網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為、利用合同格式條款侵害消費者權(quán)益行為進行了專項整治。通過清理市場主體資格，建立健全經(jīng)濟戶口，規(guī)范了各類市場經(jīng)營行為，截止目前，共出動執(zhí)法人員920人次，清理企業(yè)323家，個體經(jīng)營戶6617戶，取締無照經(jīng)營79家，補辦執(zhí)照46家。通過市場專項整治，全縣的市場經(jīng)營秩序有了很大的改善。
(二)、深入開展“紅盾護農(nóng)”行動。
“紅盾護農(nóng)行動”近年來已成為工商系統(tǒng)一個響亮的品牌。
年初我們制定了《__縣工商局20__年__護農(nóng)行動方案》，全方位地安排和部署了我縣的紅盾護農(nóng)行動。一是大力宣傳，營造執(zhí)法氛圍。二是督促規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營行為。三是開展農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測。四是狠抓農(nóng)資案件的查處。
(三)、加強農(nóng)資市場信息化建設。
二月份，我局被確定為全省工商系統(tǒng)農(nóng)資市場監(jiān)管信息化建設的試點單位，為了讓我們這個全省的試點單位真正成為全省農(nóng)資信息化建設的有力推手，在縣局黨組的高度重視和全力支持下，我們開展了“八個一”活動，一是制定了一個《孝昌縣工商局關(guān)于加強全縣農(nóng)資市場監(jiān)管信息化建設方案》。二是進行了一次地毯式摸底調(diào)查。三是開展了一次“全省工商系統(tǒng)農(nóng)資市場監(jiān)管信息化建設孝昌試點培訓推進會”。四是以政府名義發(fā)一次文。五是召開了一次農(nóng)資部門聯(lián)席會。六是建立一個農(nóng)資連鎖經(jīng)營體系。七是查處一批農(nóng)資違法案件。八是創(chuàng)建了一批農(nóng)資示范店。
為進一步推進孝昌縣企業(yè)誠信體系建設，營造“誠信光榮，失信可恥”的信用氛圍，4月，我組織我局開展了湖北省十一屆“守合同重信用”企業(yè)創(chuàng)建申報活動，目前我局還組織《__農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司》申報守重企業(yè);5月，我組織我局開展了孝感市文明誠信市場的創(chuàng)建，9月，孝縣孝武購物廣場被評為孝感市文明誠信市場，本月我分管的省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建復查工作通過了驗收。6月，開展了孝感市誠信網(wǎng)商的創(chuàng)建，9月，我縣兩家企業(yè)被評為孝感市誠信網(wǎng)商。
(五)、深入開展格式條款專項整治。
截止目前，我縣在市局指導下，對格式合同不平等條款進行清查，共立案9件，其中2件已辦結(jié)，并作為典型案例積極參與上報省局“合同十大案例”評選活動，其它沒立案的，已下達了責令通知書，幾家企業(yè)已經(jīng)作出了修改。
(六)、開展“四個一批”活動。
今年來，我們把切實開展“合同幫農(nóng)”活動，作為積極有效履行工商職能、服務地方經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措，扎實開展了優(yōu)化合同指導服務。
三月上旬，我們設立了第一個“孝昌縣工商局合同幫農(nóng)活動基地”。
(七)、開展網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為監(jiān)管。
(八)、推進“七有工程”建設，實現(xiàn)“七有工程”全覆蓋。
今年是“七有工程”的總結(jié)賬和總驗收年。6月份已完成“七有工程”100%全覆蓋。
(九)督查工作有序開展。
一是明標為基，重督察。為建立“確責、履責、問責”的目標責任管理制度體。
系，把目標責任制管理作為考核重點工作目標完成的總抓手，擬定了《__縣工商局20__年度工商所目標責任制》。明確了4大項30小項考核項目、具體內(nèi)容、對應分值、考評方式和責任股室單位。在目標任務表達方式上采取數(shù)據(jù)化，考核方式采取“日常考核與年底考評、定量考評與定性考評、獎分評分與罰分扣分、股室評分與督察考評、年底實地考評”相結(jié)合的辦法。切實圍繞中心工作，立足崗位踏實盡職，圍繞職能求實求效，努力提升服務中心工作的效能。
二是提質(zhì)為效，樹形象。1、加強干部隊伍教育管理，提高依法履職能力素質(zhì)。年初制發(fā)了《20__年度縣工商局干部培訓計劃》，先后開展了“春季學習整訓”、《一周一講堂》等活動，有效拓寬了干部職工的知識面。上半年，系統(tǒng)共舉辦各類培訓班近10場次，參學參訓人員260多人次。按要求完成了總局行政學院調(diào)訓、網(wǎng)絡培訓等各項工作，先后分兩批組織新錄用公務員參加了省局組織的初任和執(zhí)法資格培訓工作。2、立足當前實際，推進基層工商所規(guī)范達標工作。根據(jù)《__市工商系統(tǒng)20__―20__年工商所規(guī)范化建設達標升級實施方案》總體安排，我們采取專班督察、現(xiàn)場調(diào)研和指導的辦法，對今年城東工商所申報達標的aaa，城西、周巷申報aa，對照省局標準進行了一次全面檢查督辦。今年縣局還自身認定了花西、小河、鄒崗三所的a達標，基層工商所達標面86%。
三是以查為實，增效能。緊扣“效能建設”主題，堅持四個結(jié)合(主輔結(jié)合明內(nèi)容、明暗結(jié)合強推進、疏堵結(jié)合嚴整改、獎懲結(jié)合重考評)。1、抓重點。緊緊圍繞目標責任制的內(nèi)容，抓住重點工作目標完成情況。在督察中既要報喜又要報憂，既要及時又要具體。對督察中發(fā)現(xiàn)的問題，不是簡單通報了事，而是認真進行梳理和匯總，逐一分析原因，找準癥結(jié)，提出整改措施，對好的經(jīng)驗和做法及時總結(jié)推廣，如在個體和企業(yè)發(fā)展率不夠的問題上，聯(lián)合登記注冊分局寫了促進__縣市場主題發(fā)展的報告，以此推進重點工作的開展。2、抓熱點。針對日常的專項行動，進行督察。我們在全縣系統(tǒng)組織開展了“百日執(zhí)法行動”、“基層工商所規(guī)范達標”、“三抓一促活動”、“食品安全一季一考評”等綜合督察。3、抓難點。圍繞干部績效考評，對干部日常和節(jié)假日的政務值守，縣局督察隊進行常態(tài)化的抽查;針對基層所干部“走讀”現(xiàn)象在9月份進行專項督察，對“走讀”現(xiàn)象嚴重的王店所、小河所進行了通報，并提出了整改意見;針對系統(tǒng)少數(shù)干部在職不在崗的現(xiàn)象，1月份聯(lián)合人事教育股進行了清查，停發(fā)了長期不在崗4名干部的工資。今年共督察各類市場主體300多戶。發(fā)出《督察整改通知書》或《督察整改建議書》11份、《督辦通知書》4份、印發(fā)《督察情況通報》8期。
四是創(chuàng)優(yōu)為先，爭一流。堅持以科學發(fā)展觀為指導，在系統(tǒng)營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。今年開展優(yōu)秀領(lǐng)導班子創(chuàng)建、“爭創(chuàng)人民滿意工商、爭做為民服務標兵”創(chuàng)建和“紅盾在我心、跨越我先行”工商文化建設等活動;在解放思想促跨越活動中，開展了“社會評工商、企業(yè)評股室、萬人評窗口”活動，組織行評代表、服務對象、群眾代表對工商部門進行評議;開展“學業(yè)務技能、當崗位標兵”的業(yè)務技能大比武活動，根據(jù)11個崗位，要求全體干部全員參加，進一步提高干部崗位業(yè)務技能和依法履職能力。
三、關(guān)于個人廉潔勤政工作情況:。
一是注重加強理論學習。學習是工作的前提，也是每個人一生都要面臨的課題。特別是工商部門體制不斷變化，業(yè)務范圍不斷擴張，好多工作都處在重要階段時期，我一直在努力地學習，不斷地給自己“充電”。每天都堅持讀書、看報、上網(wǎng)，積極參加局黨委學習活動，在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，認真記學習筆記，寫心得體會，學習了科學發(fā)展觀知識，學習了黨的各項方針政策，以及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、行政管理、歷史等知識，使自己的理論水平、政策水平和駕馭分管工作的能力等，都得到了新的提高。
二是自覺堅持組織原則。我始終主動置于局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和干部職工的監(jiān)督之下，自覺遵守組織原則。在局黨委班子中，作為班子中最年輕的一員，堅決維護班子的權(quán)威，貫徹局黨組的決定，工作中的重大問題主動向一把手匯報。在班子內(nèi)，嚴格執(zhí)行黨組領(lǐng)導和個人分工負責制，不越權(quán)、不越位。在分管工作中，堅持走群眾路線，堅持科學決策，堅持暢通社情民意，虛心聽取和采納意見，不斷提高工作水平。
三是努力保持良好形象。我作為分管督查和市場管理工作的班子成員，深知自己的一言一行事關(guān)部門的威信，事關(guān)黨組在干部職工中的形象。工作中，我堅持自重、自省、自警、自勵，自覺遵守《黨風廉政建設責任制》和《個人重大事項報告制度》，堅決抵制各種不正之風，帶頭執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，要求干部職工做到的，自己首先做到;要求干部職工不做的，自己首先不做，不搞特殊化。工作中，我不存私心雜念，出差厲行節(jié)約，下鄉(xiāng)輕車簡從。公務用車、個人住房、通信工具的使用等都嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，沒有違反紀律要求，雖然分管財務工作，掌握財務開支權(quán)，但我沒有因此為自己行方便，得實惠。
一年來，我在本職崗位上，雖然做了一些工作，但與上級和廣大干部職工的要求相比，還有一定的差距，工作做得還很不夠，主要是:在履行第一責任上還要不夠堅定，在履行第一義務上還不夠創(chuàng)新，在日常生活中有時放松學習，對待干部職工有時批評多，鼓勵少，說教多，實踐少，工作上布置多，落實督辦少，工商部門工作作風有待進一步轉(zhuǎn)變，相關(guān)工作人員廉潔自律意識有待進一步增強。始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓進取的銳氣，不畏艱險的勇氣，爭創(chuàng)一流的志氣，腳踏實地，真抓實干，廉潔勤政，為工商事業(yè)作出自己應有的貢獻。
工商局半年工作總結(jié)篇十二
今年上半年，全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞省工商局和市委、市政府工作部署，以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導，以全面深化改革為主線，以全力服務發(fā)展為主要目標，以深入踐行黨的群眾路線為主要方式，全力以赴建立現(xiàn)代市場體系，全力以赴強化市場監(jiān)管，全力以赴推進治理能力現(xiàn)代化，全面推動各項工作取得實效。
一、全面深化改革，建立“寬進、嚴管、善管”市場體系出成效。
（一）深化登記制度改革，建立“寬進”市場體系有成效。
1、理順政府與市場關(guān)系，主動簡政放權(quán)。去年11月15日，市政府印發(fā)了《清遠市商事登記改革實施方案》，我市正式實施工商登記制度改革；今年2月，國務院、省政府先后發(fā)布方案，全國上下拉開了注冊資本登記制度改革的序幕。清遠市作為粵東西北地區(qū)工商登記制度改革先鋒，按照“寬準入、善監(jiān)管”的總體要求，積極主動推動審批許可制度改革，經(jīng)多次協(xié)調(diào)各部門，最終形成清遠市工商登記保留前置審批事項和前置改后置審批事項等四個目錄，且四個目錄與省政府兩個目錄總體內(nèi)容基本一致。制定四個目錄的過程，是對政府與市場關(guān)系再理順的過程，是進一步簡政放權(quán)的過程，有利于厘清各部門職責，有利于省兩個目錄的順利貫徹執(zhí)行。商改后，我市經(jīng)濟主體發(fā)展迅猛，截止6月30日，全市期末實有各類市場主體135885戶，同比增長10、9%；其中企業(yè)20745戶，同比增長12、9%。今年1至6月，全市新登記各類市場主體16046戶，同比增長14、6%，其中內(nèi)資企業(yè)2672戶，同比增長61、1%。
2、積極探索電商發(fā)展新領(lǐng)域，加強服務創(chuàng)新。我局在今年3月份先后派出人員到廣州、東莞、深圳等地的天安數(shù)碼城進行了實地參觀考察，在廣泛借鑒先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，向市政府提交了《清遠市電商集群注冊登記情況報告》，并得到江凌市長的批示：“工商局所作的工作值得充分肯定，同意工商局提出的工作計劃，望繼續(xù)扎實抓好后續(xù)的各項工作?！蔽揖衷诤罄m(xù)推進電商發(fā)展的工作中，一方面制定了《清遠市電子商務企業(yè)集中辦公區(qū)域登記與集群注冊登記暫行辦法（稿）》，正在報市政府審定。同時，積極培育本地電商集群注冊托管企業(yè)，已引導40多名青年網(wǎng)商進駐青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)園，并有2戶“小型電商”領(lǐng)取了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。另一方面積極爭取省工商局支持將我市作為電子營業(yè)執(zhí)照登記試點先行先試地區(qū)，省工商局已接受我局的申請。
3、支持新興經(jīng)濟健康發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)調(diào)整。一方面根據(jù)市委《關(guān)于深化重點領(lǐng)域改革的意見》和市委農(nóng)村工作會議的要求，擬定了《清遠市家庭農(nóng)場登記試行辦法（稿）》，探索促進家庭農(nóng)場發(fā)展舉措。另一方面，針對目前市場中介組織發(fā)展不快、管理不規(guī)范的現(xiàn)狀，制定了《清遠市加強市場中介組織培育發(fā)展和規(guī)范管理的工作意見（稿）》，正在報市政府審定。將以此促進中介組織規(guī)范發(fā)展，增強實力。另外，主動支持清遠市廣播電臺改制為有限責任公司，推進了廣清重點對接項目的成立。目前，我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)健且規(guī)模不斷擴大，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速并占據(jù)主導，內(nèi)資企業(yè)發(fā)展動力明顯增強。
（二）改革后續(xù)監(jiān)管方式，建立“嚴管、善管”市場體系有成效。
1、適應改革形勢，及時出臺后續(xù)監(jiān)管辦法。針對商改后續(xù)監(jiān)管難題，我局在廣泛借鑒各地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合清遠實際，制定并提請市政府印發(fā)了《清遠市商事登記改革后續(xù)監(jiān)管試行辦法》及《清遠市商事登記改革后續(xù)監(jiān)管清單（試行）》。我們的監(jiān)管辦法配套工商登記制度改革方案，有利于推動工商登記制度改革，加快完善現(xiàn)代市場體系；有利于深化行政執(zhí)法體制改革，推進治理能力現(xiàn)代化，有利于健全社會監(jiān)督約束機制，推進社會誠信體系全面建成。在此基礎(chǔ)上，我局還制定了《清遠市工商行政管理系統(tǒng)商事登記改革后續(xù)監(jiān)管實施細則》，細化后續(xù)監(jiān)管措施。
2、制定重點領(lǐng)域監(jiān)管辦法，尋求改革突破。工商登記制度改革后續(xù)監(jiān)管工作是一項系統(tǒng)工程，必須點面結(jié)合，逐個突破。為此，我局積極主動牽頭重點領(lǐng)域，探索有效規(guī)范市場新途徑，先后制定了《清遠市農(nóng)貿(mào)市場管理暫行辦法（稿）》（正在報市政府審定）、《清遠市旅游局、清遠市工商行政管理局旅游業(yè)監(jiān)管執(zhí)法協(xié)作工作機制》，《關(guān)于做好我市活禽經(jīng)營市場高致病性禽流感防控工作的意見》，初步實現(xiàn)了重點領(lǐng)域監(jiān)管工作的新突破，為全面推進工商登記制度改革后續(xù)監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)和提供了范例。
3、編制部門權(quán)責清單，促后續(xù)監(jiān)管工作到位。簡政放權(quán)的核心要素之一就是要有效厘清部門監(jiān)管職責。為此，我局全面清理本單位行政職權(quán)和編制權(quán)責清單，初步清理出各類行政職權(quán)共720項，清理出各類規(guī)章制度62項（其中擬廢止14項）。
4、推進“兩建”工作，著力抓重點項目建設。一是以問題為導向，確定了“兩建”重點建設項目38項。目前，已有18個項目如期建成，制定出臺20多項管理制度、監(jiān)管辦法。其他項目都在推進之中，預期都能按照進度完成。二是涵蓋公共信用信息和市場監(jiān)管信息的“兩建”信息平臺即將上線運行。目前，我市已經(jīng)完成兩建平臺、“信用清遠”網(wǎng)和商改后續(xù)監(jiān)管協(xié)同工作平臺的原型設計。當前正在著手數(shù)據(jù)采集工作，計劃在完成數(shù)據(jù)采集后盡快正式上線運行。三是強化企業(yè)信用建設。制定了《清遠市企業(yè)信用信息管理辦法》，實現(xiàn)了13萬戶市場主體與“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”的對接。另外，開展“守合同重信用”企業(yè)公示活動，今年全市共有349家企業(yè)通過公示。四是統(tǒng)一的消費*體制基本建成。我市的12345統(tǒng)一話務平臺已于今年1月正式投入運行。為民眾提供了方便、快捷的新型政府服務。經(jīng)過不斷完善，目前，該熱線平臺運行順暢，群眾反應良好。
二、全力服務發(fā)展，營造“公平、有序、誠信”市場環(huán)境出成效。
（一）轉(zhuǎn)變職能，探索執(zhí)法新領(lǐng)域，營造公平競爭市場環(huán)境。今年是工商行政管理體制機制改革的關(guān)鍵一年，既有食品監(jiān)管職能移交，又有工商部門體制改革。為適應改革需要，我局提前謀劃，積極探索監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域，做好體制機制改革期間職能轉(zhuǎn)變的各項準備。一是強化重點領(lǐng)域的執(zhí)法辦案工作，在新領(lǐng)域取得突破。查處反不正當競爭案件337件，查處經(jīng)營無合法來源進口商品案件9件，查處網(wǎng)絡違法案件19件，查處格式合同違法案件79件。二是積極做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作。抽檢各類商品216批次，其中79批次不合格；抽檢化肥45種，其中5種不合格；查處制假售假案件247件，案值68、89萬元（其中農(nóng)資案件15件，案值9、16萬元）。三是加強廣告市場監(jiān)管，促進廣告產(chǎn)業(yè)量增質(zhì)提。開展春節(jié)、“兩會”期間虛假違法食品廣告整治工作和電視購物廣告專項整治工作，上半年共監(jiān)測廣告4000多條次，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法廣告67條次，查處廣告違法案件67件。今年新登記廣告經(jīng)營主體74戶；新登記戶外廣告606個，同比增長175%；戶外廣告經(jīng)營額4870萬元，同比增長51%。
（二）深入開展“雙打”行動，推進商標發(fā)展，營造有序市場環(huán)境。今年，我局加大商標發(fā)展宣傳、幫扶和指導力度，同時繼續(xù)深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項執(zhí)法行動，尤其是結(jié)合新《商標法》要求，依法保護注冊商標專用權(quán)，促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。上半年共查處“雙打”案件182件，案值76、76萬元，其中查處商標侵權(quán)案件117件，案值77、88萬元，移送司法機關(guān)2件。目前，我市擁有中國馳名商標9件，廣東省商標46件，商標發(fā)展成績喜人。對此，曾賢林常務副市長專門批示：“我市新增2件中國馳名商標，總數(shù)達到9件，數(shù)量名列全省山區(qū)市第一，可喜可賀，值得肯定。”
（三）依法履行監(jiān)管職責，規(guī)范市場行為，營造誠信市場環(huán)境。一是圍繞創(chuàng)建“無傳銷城市”活動，繼續(xù)深入開展打擊傳銷規(guī)范直銷活動，搗毀傳銷窩點17個，查處傳銷人員76人，解救人質(zhì)5人。二是推進拍賣市場監(jiān)管和動產(chǎn)抵押備案工作，向社會公示了132次拍賣備案信息，拍賣標的額12、8億元，成交金額9、8億元；辦理動產(chǎn)抵押登記98件，擔保主債權(quán)金額達19、58億元。三是加強社會綜合治理工作，積極開展防范和打擊非法集資專項活動、品牌汽車經(jīng)營企業(yè)專項檢查、掃黃打非、禁毒等工作，成功制止一起非法集資活動，查處汽車違法違規(guī)案13件。
三、踐行群眾路線，建立“為民務實清廉”工商隊伍出成效。
作為第二批黨的群眾路線教育實踐活動單位，我局根據(jù)中央、省委和市委的部署，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，從清遠工商實際出發(fā)，深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，并確定了“走基層、轉(zhuǎn)作風”行動、“登記服務便民、監(jiān)管執(zhí)法利民、消費*為民”行動、創(chuàng)建“勤政廉政標兵”活動三項（“三惠民”）自選動作，著力在解決實際問題上下功夫，出成效。
（一）抓實黨的群眾路線教育實踐活動，建立務實工商隊伍。通過強化學習活動的組織領(lǐng)導，宣傳教育工作，確?；顒禹樌M行；按照“三嚴三實”要求，聚焦“四風問題”，深入查擺問題。查找出領(lǐng)導集體班子及成員“四風”方面存在的問題78個，通過各種方式征求到148條問題意見建議，其中確定了10個方面52條問題和意見建議，并逐條建立整改臺帳，現(xiàn)已整改、解決13條；針對作風建設的薄弱環(huán)節(jié)，先后制定和完善了黨組議事規(guī)則、領(lǐng)導公務活動補位制度、領(lǐng)導干部聯(lián)系服務基層群眾制度、機關(guān)車輛管理規(guī)定、機關(guān)公務接待等相關(guān)制度13個，形成制度倒逼機制。
（二）加強隊伍作風建設，建立清廉工商隊伍。通過深入推進“正風行動”，強化“四項整治”，多種方式開展效能督察行動，發(fā)現(xiàn)問題59個并及時整改糾正，發(fā)出《督察建議書》11份，督察通報2期。開展20xx年度行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象代表述職述廉工作，清新區(qū)局5名班子成員均被監(jiān)管服務對象評為“優(yōu)秀”等次。
（三）抓實“三惠民”活動，建立為民工商隊伍。一是加強登記服務便民工作。進一步優(yōu)化窗口服務效能，完善落實各項惠民便民服務措施。目前，已實現(xiàn)95%的行政審批業(yè)務直接在窗口完成，90%以上的登記業(yè)務當天辦結(jié)，窗口服務評價滿意率為99、8%。二是加強監(jiān)管執(zhí)法利民工作。重點強化涉及民生、關(guān)系群眾切身利益的違法違規(guī)行為的查處工作，有效維護了群眾利益。上半年共查處各類案件1647件，案值1096、97萬元，其中查處制假售假案件247件，查處商標侵權(quán)案件134年，查處廣告違法案件97件，查處網(wǎng)絡違法案件19件。三是加強消費*為民工作。上半年全市各級12315機構(gòu)共受理消費類咨詢666件；受理消費者投訴526件、舉報113件，為消費者挽回經(jīng)濟損失159、92萬元。
（四）加強隊伍建設，建立高素質(zhì)工商隊伍。一是根據(jù)體制機構(gòu)改革的時間表，做好工商行政管理體制機構(gòu)改革前期準備工作。二是加強培訓工作。重點組織對新《消費者權(quán)益保*》、新《商標法》、新《反走私綜合治理條例》、工商登記制度改革及后續(xù)監(jiān)管辦法等的學習。三是做好人事管理工作和加強黨建工作。
上半年，全市工商系統(tǒng)工作雖取得了良好成效，但也存在一些問題，如服務改革、服從大局的意識還不夠強，改革創(chuàng)新意識不足，存在消極等待被改革的思想，部分領(lǐng)域成效還不明顯。
下半年，我們要以改革為重點，認清形勢，堅定信心，全力以赴抓落實，確保完成好各項工作，出成績，出實效。
一、穩(wěn)妥改革，穩(wěn)定隊伍，建立工商發(fā)展新起點。
根據(jù)體制改革要求，落實改革各項工作，確保改革期間人心不散、隊伍不亂、工作不斷。
（一）完善工商行政管理機制。一是按照政府職能轉(zhuǎn)變的要求，繼續(xù)推進執(zhí)法重心下移，清理工商部門行政職權(quán)和各部門的工作職責，制定權(quán)責清單，規(guī)范執(zhí)法行為。二是重新定位機關(guān)與基層的關(guān)系，確保各項工作順利、平穩(wěn)推進。三是重新定位基層監(jiān)管職責，細化和規(guī)范行政監(jiān)管權(quán)力運行機制，強化機關(guān)業(yè)務指導的可操作性和實用性。
（二）健全科學民主依法決策機制。完善決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約，又相互協(xié)調(diào)的行動運行機制，全面推行辦事公開，主動接受群眾監(jiān)督，逐步實現(xiàn)政務公開工作規(guī)范化、標準化和法制化。
（三）強化干部隊伍科學管理。結(jié)合當前改革需要，加強基層干部隊伍的培養(yǎng)、培訓工作，強化黨建、團建等工作，為改革提供穩(wěn)定的人才儲備。
二、深化改革，爭取繼續(xù)走在全省前列。
（一）加快工商登記制度改革步伐。一是推進工商登記制度改革，督促落實放寬登記和審批條件，降低市場準入門檻，出臺縣級保留的行政審批事項目錄，并實行動態(tài)管理，促進市場主體發(fā)展。二是推進行政審批標準化建設，努力構(gòu)建“優(yōu)質(zhì)”、“便捷”、“高效”的市場準入登記服務體系，努力實現(xiàn)辦結(jié)時限較20xx年總體縮短50%以上。三是繼續(xù)推進市場準入體系建設，配合市政府行政服務中心完成工商登記服務平臺建設。四是探索創(chuàng)新登記注冊服務方式，研究探索全程電子化工商登記。
（二）全面推進工商登記制度改革后續(xù)監(jiān)管工作。一是轉(zhuǎn)變管理理念，對已取消、轉(zhuǎn)移、下放的審批事項，加強事中事后監(jiān)管，避免管理缺位。二是積極跟進各縣（市）、區(qū)及市直監(jiān)管（協(xié)管）部門貫徹落實《清遠市商事登記改革后續(xù)監(jiān)管試行辦法》，出臺實施細則，落實監(jiān)管責任。同時，跟進重點地區(qū)和單位推進后續(xù)監(jiān)管工作。三是促進市場主體管理公示平臺的建設和運用。四是建立完善工商登記后續(xù)監(jiān)管配套措施，盡快出臺抽查監(jiān)管辦法，重點推進市場主體信息公示制度，“黑名單”制度、年度報告制度和市場主體經(jīng)營異常名錄制度等，并加強相關(guān)業(yè)務培訓工作。
（三）大力推進市場監(jiān)管體系建設。一是繼續(xù)推進重點項目建設工作。督促牽頭單位和承建單位落實建設責任，已建成的項目，要抓好落實；未建成的項目，要加快建設進度，確保完成建設任務。二是建立遵守法律、誠信經(jīng)營的監(jiān)管制度，加強企業(yè)（行業(yè)）自律管理，最終形成“部門監(jiān)管、企業(yè)（行業(yè)）自律、社會監(jiān)督”三位一體的監(jiān)管體系。三是按照統(tǒng)一的信息標準和技術(shù)規(guī)范，搭建政府內(nèi)部信用信息交換和共享平臺，實現(xiàn)行業(yè)和部門間信用信息的互通共享。四是在制度的執(zhí)行上加大力度，真正發(fā)揮出制度的約束和規(guī)范作用，重點推進工商部門牽頭的四個子體系建設出成效。
三、優(yōu)化服務發(fā)展舉措，繼續(xù)增強經(jīng)濟發(fā)展活力。
（一）深入推進商標發(fā)展。一是做好地理標志證明商標的培育工作，引導行業(yè)協(xié)會注冊地理標志證明商標和集體商標，打造清遠區(qū)域品牌。二是做好我市馳（著）名企業(yè)的行政指導和幫扶工作。
（二）提升服務產(chǎn)業(yè)政策能力。一是鼓勵扶持自主創(chuàng)業(yè)，促進就業(yè)。充分發(fā)揮工商行政管理企業(yè)登記注冊職能作用，通過政策導向，積極引導下崗職工、就業(yè)困難人員和高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。二是認真做好我市企業(yè)登記信息分析工作。進一步提高統(tǒng)計分析質(zhì)量和水平，充分運用市場主體信息服務黨委政府決策和投資者創(chuàng)業(yè)，為政府、企業(yè)、社會各屆提供決策科學依據(jù)。
（三）拓寬監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域，確保履職到位。一是圍繞當前重點熱點問題，集中整治不正當競爭行為、網(wǎng)絡違法行為、經(jīng)銷假冒偽劣商品行為、商標侵權(quán)行為和廣告違法行為。二是繼續(xù)推進反走私案件、違法直銷、傳銷案件的查處工作。三是繼續(xù)做好新《消費者益保*》、新《商標法》等一批新法律的貫徹實施工作。四是繼續(xù)做好紅盾護農(nóng)工作，商品質(zhì)量監(jiān)測工作，合同監(jiān)管等工作。
四、深入開展群眾路線教育實踐活動。
（一）繼續(xù)做好規(guī)定動作。一是繼續(xù)抓好查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)工作，開好高質(zhì)量的專題民主生活會，開好專題組織生活會。二是抓好整改落實、建章立制環(huán)節(jié)工作，根據(jù)查找出的問題進行整改，狠抓正風肅紀，加強制度建設，確保教育實踐活動取得實效。
（二）做好做亮自選動作。深入開展“走基層轉(zhuǎn)作風”、“三惠民行動”（即：登記服務便民、監(jiān)管執(zhí)法利民、消費*為民）、“創(chuàng)建勤政廉政標兵”三項活動，做出亮點，做出實效。
（三）加強黨風廉政建設工作。一是強化廉政風險防控工作，規(guī)范權(quán)力運行。二是深入抓好政風行風建設，完善督察工作機制，實行常態(tài)化督查。三是重點強化車輛管理、“三公經(jīng)費”開支等方面的日常檢查督促，確?！肮雒裨u”考核取得滿意成效。
工商局半年工作總結(jié)篇十三
xx近年來經(jīng)濟發(fā)展迅速，轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶眾多，一年就新發(fā)展業(yè)戶4000余戶，給我所注冊登記及日常監(jiān)管工作帶來很大挑戰(zhàn)。
1、作為分局首個“省巾幗文明崗”的窗口，我所在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式,推行“六聲”的人性化服務新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務的文明窗口形象，做到“資料齊全當場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務。由于窗口現(xiàn)有工作人員3人，每天業(yè)務受理量都在100人以上，人員少業(yè)務量大，經(jīng)常加班加點放棄休息時間整理資料，有時甚至晚上和節(jié)假日加班。
2、在年檢驗照期間，我所利用鎮(zhèn)的電臺、電視臺及商會的短信平臺，發(fā)布年檢驗照公告，組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)主干道開展宣傳督促引導，抽調(diào)業(yè)務精、責任心強的同志，到xx皮革皮具城駐點辦公，為皮革皮具城及周邊業(yè)戶開展現(xiàn)場面對面驗照辦證服務。
3、在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題并努力尋求破解方法，針對業(yè)戶證照辦理中出現(xiàn)的前置許可、場地備案難辦等情況，我所及時向分局及當?shù)卣I(lǐng)導匯報情況，與出租屋管理中心進行協(xié)調(diào)，在促成區(qū)政府形成《關(guān)于整頓xx鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀要》的基礎(chǔ)上，對除特殊行業(yè)以外的經(jīng)營場所小于100平方米的業(yè)戶采取先辦照后備案的方法，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件，從而大大方便了廣大經(jīng)營戶，受到了群眾的一致好評。
(二)商標戰(zhàn)略及助企工作再創(chuàng)佳績。
上半年，共走訪服務企業(yè)124戶，為企業(yè)答疑解惑252次，舉辦商標培訓班2期，培訓業(yè)戶42戶次，建立商標檔案28份，立案查處商標侵權(quán)案件57宗，罰沒款38.64萬元。今年2月，我所轄區(qū)兩家企業(yè)xx年申報的“畢斯曼”等兩個商標被授予廣州市著名商標稱號。由我所共同參與的“xx皮具”集體商標已上報至國家商標局審批。轄區(qū)“守合同、重信用”企業(yè)已達16戶。
(三)無照整治工作取得新的突破。
截止6月30日，我所已摸查無照經(jīng)營戶1097戶,查處無照經(jīng)營戶65戶，引導辦照524戶。
1、爭取政府支持。組織執(zhí)法人員深入企業(yè)、村委、相關(guān)職能部門調(diào)查走訪，切實了解轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)狀及成因，通過調(diào)研，形成調(diào)研報告，擬定無照經(jīng)營專項整治工作方案，積極向分局、鎮(zhèn)政府匯報工作思路，爭得鎮(zhèn)、村兩級對我所查無工作的支持與協(xié)助。
2、加強協(xié)調(diào)溝通。在鎮(zhèn)、村兩級的支持下，在轄區(qū)xx村率先試點推行了以村為主的無照經(jīng)營專項整治工作模式。積極協(xié)調(diào)xx村委，由村委安排專職人員與屋主協(xié)調(diào)落實出租屋合同等實際問題。同時，組織執(zhí)法人員在該村現(xiàn)場集中設點辦公，引導符合條件業(yè)戶辦理相關(guān)證照。通過有效地整治引導，該村僅xx經(jīng)濟社就引導辦照65戶，查處無照案件53宗。
3、邊摸查邊整治。在對原有摸查名單中無照經(jīng)營業(yè)戶進行整治的過程中，全面掌握轄區(qū)無照經(jīng)營實情和動態(tài)，對新出現(xiàn)、新發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營業(yè)戶進行摸查登記。年初，一方面組織執(zhí)法人員分三組對xx大道等轄區(qū)內(nèi)12條城區(qū)主要干道作為持證亮照經(jīng)營示范街進行規(guī)范檢查。共檢查經(jīng)營業(yè)戶戶，其中無照125戶，有照1889戶，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)責令改正通知書125份，查處取締40戶，引導辦照85戶。另一方面在分局安排的無照經(jīng)營摸查工作中，我所努力克服人手少工作量大的實際困難，積極推行“一卡一書一紙”的工作方法，著力協(xié)調(diào)村委、出租屋管理中心等部門的配合，在轄區(qū)附城村分組分片分階段實施了無照摸查工作。
4、整合執(zhí)法資源。依托綜合管理站，對涉及前置審批的無照經(jīng)營業(yè)戶及時函告相關(guān)職能部門，對多次上門促成辦照，屢教不改的無照“釘子戶”，通過聯(lián)動執(zhí)法，聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦等相關(guān)部門堅決予以取締，從嚴查處。
(四)食品安全監(jiān)管工作邁上新的臺階。
目前，我所已建立食品安全監(jiān)管示范市場5個、示范商場(超市)3個。主動聯(lián)合相關(guān)部門進行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項整治，出動執(zhí)法人員956人次，檢查食品經(jīng)營戶1452戶，各類市場34個，取締無照經(jīng)營戶83戶。
1、由于我所轄區(qū)經(jīng)濟戶口發(fā)展迅速，人員力量不足，加之過去對食品安全監(jiān)管工作的重視不夠，致使轄區(qū)食品臺賬及索證索票等工作明顯滯后。面對實際，我所組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)食品業(yè)戶了解情況，開展調(diào)研，形成調(diào)研報告，積極向鎮(zhèn)黨委政府匯報工作情況，努力爭得充分的支持。通過協(xié)調(diào)努力，xx鎮(zhèn)黨委政府最終決定在鎮(zhèn)直部門選派7名業(yè)務精能力強的工作人員協(xié)助我所專門從事轄區(qū)食品安全監(jiān)管工作。
2、在轄區(qū)監(jiān)管責任制基礎(chǔ)上，對片區(qū)進行了調(diào)整，設立了市場監(jiān)管組，專門負責有證市場的監(jiān)管服務及食品安全監(jiān)管工作。該組成立一個月以來，基本對轄區(qū)主干道及市場周邊食品經(jīng)營戶臺賬及索票索證進行了一次規(guī)范檢查指導。轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責任心變強了;食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
(五)重點行業(yè)監(jiān)管工作獲得了新的成效。
今年以來，我所對從事危險化學品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實地檢查一次，共實地勘查賓館、酒店、液化石油氣等重點經(jīng)營戶124戶，聯(lián)同鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門查封取締無照美容美發(fā)店6家，檢查液化石油氣站點44家，食品加工作坊4家，責令1家河粉加工廠限期整改，查扣涉嫌用于無照經(jīng)營的冰箱、爐頭等一批。檢查網(wǎng)吧經(jīng)營戶41戶，查處黑網(wǎng)吧30戶，查扣主機215臺、顯示器219臺。
(六)消費維權(quán)工作贏得了新的贊譽。
今年以來，我所切實加強消費教育與監(jiān)督，妥善處理消費申訴舉報，努力改善消費環(huán)境，投訴處理效率得到有效提升。共處理各類投訴203宗，辦結(jié)率及消費者滿意率均達到99%以上。其中金信網(wǎng)線索61宗、區(qū)長專線轉(zhuǎn)辦27宗、消保科轉(zhuǎn)辦20宗、處理12315消費者投訴63宗、接待上門及電話投訴43宗。
(七)聯(lián)動執(zhí)法工作取得新的進展。
上半年，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)范的皮革皮具城綜合管理站順利掛牌，成為我所設立綜合管理站的第一個專業(yè)市場，至此我所轄區(qū)已建立綜合管理站10個，所有綜合管理站均做到了“八個統(tǒng)一”。同時，我所在綜合管理站管理上實行服務前移，每周三安排專人到站現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過綜合管理工作站的實施，轄區(qū)聯(lián)合執(zhí)法力量進一步加大，違法行為得到有效遏制。
(八)執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平有了新的提升。
為切實維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，今年以來，我所積極主動尋找案源，突破傳統(tǒng)辦案模式，嚴謹細致從嚴查處違法違章行為，切實加大執(zhí)法辦案力度。在辦案中，嚴格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，認真學習金信工程等應用軟件，開展案件研討，有效地推進案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。至6月30日，我所共116宗。其中商標侵權(quán)57宗、無照經(jīng)營55宗、逾期年檢4宗。結(jié)案116宗,罰沒款70.632萬元。
(九)干部隊伍形象有了新的改觀。
我所始終堅持“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，不斷提升干部隊伍總體素質(zhì)，著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學和參加業(yè)務培訓等形式不斷充實執(zhí)法人員的業(yè)務知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業(yè)務系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運用。在分局各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步明確了所全體工作人員工作職責，量化了責任分工，建立了《請銷假制度》、《信息報送工作制度》、《段管員巡查工作制度》、《門守人員工作制度》等項制度，進一步明確了各崗位工作職責，做到責到崗任到人。同時，結(jié)合xx實際，我所充分發(fā)揮骨干帶頭作用，以組為單位實施巡查監(jiān)管及執(zhí)法辦案工作，由組長統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)各段區(qū)工作，并定期做好總結(jié)匯報，從而在工作上給他們壓擔子，促成他們早日成長。
工商局半年工作總結(jié)篇十四
1.成品油市場專項整治成效顯著。繼續(xù)發(fā)揮市成品油整治辦牽頭協(xié)調(diào)作用，重點加強“黑油站、黑油罐、黑油車、黑油品”等根源性問題監(jiān)管。1-6月，全市共組織專項聯(lián)合督查2次，檢查成品油市場主體460戶次，抽檢油品72批次，查扣非法販運或改(加)裝油品運輸車輛18輛，立案查處涉及油品無合法來源、油品質(zhì)量不合格及無照經(jīng)營油品等案件27件(其中，結(jié)案10件，罰沒入庫64.02萬元)，查獲涉案油品333.65噸，案值159.19萬元;取締無照經(jīng)營5戶，鏟除私設油罐4個，責令整改14戶。成品油市場整治工作經(jīng)驗和作法被省工商局行文通報。
2.“雙隨機、一公開”監(jiān)管全面實施。一是主動聯(lián)合福州市市場監(jiān)管局共同申報制定的《政府部門“雙隨機一公開”抽查工作規(guī)范》已于5月份獲2020年度福建省地方標準立項。二是牽頭建設的政府部門“雙隨機一公開”監(jiān)管平臺已建成上線運行，目前已登錄系統(tǒng)工作的有117個單位，創(chuàng)建抽查任務方案94個，實施抽查事項清單1368項，抽取抽查企業(yè)1130戶次，占應檢查市場主體庫總量的2.5%。三是全面完成省工商局部署下達的7部門聯(lián)合抽查和總局部署的969戶聯(lián)合抽查工作任務，檢查發(fā)現(xiàn)各類問題143個，通過登記的住所、經(jīng)營場所無法取得聯(lián)系107戶企業(yè)納入經(jīng)營異常名錄管理。
3.企業(yè)信用信息歸集工作成效顯著。一是主動與市數(shù)辦、省空間中心協(xié)調(diào)，基本實現(xiàn)了行政辦事大廳平臺信息與全省“一張網(wǎng)”的共享，目前市本級已歸集信息25764條，比上年同期增長了850%，其中平臺直導信息10393條。二是對接市政府“雙隨機一公開”平臺，實現(xiàn)部門負責的429戶抽查結(jié)果信息直接導入到“全省一張網(wǎng)”中公示，截至6月底，全市在協(xié)同監(jiān)管平臺中歸集信息21.96萬條，比上年同期增長559%。
工商局半年工作總結(jié)篇十五
一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，服從領(lǐng)導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人在局黨組的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的配合下，透過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導隊領(lǐng)導以及其他科室領(lǐng)導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表此刻以下幾個方面進行工作總結(jié)：
二、政治思想方面。能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上持續(xù)高度一致，堅持黨的領(lǐng)導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族_主義和非法宗教活動，維護民族團結(jié)，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關(guān)制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能用心參加局機關(guān)組織的政治學習和業(yè)務學習。在工作、學習和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領(lǐng)導小組評為先進個人。
三、認真學習工商行政管理的各項法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，用心開展學習，有選取地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，透過學習增長知識，提高水平。
四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能用心主動完成領(lǐng)導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、群眾、個人三者利益之間的關(guān)系，做到個人利益服從黨和人民的利益。
五、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，一年來，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農(nóng)”為中心，以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經(jīng)常向領(lǐng)導學習，向老同志學習請教。認真完成領(lǐng)導交給的各項工作任務。
工商局半年工作總結(jié)篇十六
今年，市工商局圍繞我市創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略實施，緊扣“三創(chuàng)”、“調(diào)穩(wěn)抓”等市委、市政府重大決策部署推進落實，著力深化商事制度改革，大力推動市場主體發(fā)展，積極維護市場經(jīng)濟秩序，努力優(yōu)化營商環(huán)境和消費環(huán)境，突出重點、統(tǒng)籌推進、綜合施策，各項工作取得了新進展。市工商局榮獲第四批“全國文明單位”稱號。
(一)深入推進商事制度改革，激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力。認真學習貫徹視察國家工商總局重要講話精神，落實市委、市政府工作部署，牽頭召開全市深化商事制度改革支持小微企業(yè)發(fā)展工作會議，為深化改革進一步明確了方向、凝聚了合力、增強了動力。積極論證、推進“三證合一”“一證一號”，在總結(jié)西海岸經(jīng)濟新區(qū)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，會同市有關(guān)部門完成了編碼規(guī)則制定和系統(tǒng)平臺建設，近期將在全市推廣實施。大力推動工商登記注冊便利化，以“獨任審核制”代替“一審一核制”，并推進全程電子化登記和電子營業(yè)執(zhí)照的應用，登記注冊流程更加便利高效。堅持簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務“三管齊下”，繼續(xù)深入落實已出臺的商事制度改革各項政策措施，改革紅利得到持續(xù)釋放。上半年，新增市場主體7.61萬戶，注冊資本1181.63億元人民幣，均居全省各市首位。
(二)大力優(yōu)化營商環(huán)境，促進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。全面落實市委、市政府《關(guān)于加快民營經(jīng)濟發(fā)展的意見》，著手制定《__市“十三五”民營經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，多措并舉為民營經(jīng)濟發(fā)展松綁解縛、提供助力。按照“五標”要求，會同市有關(guān)部門赴重慶、成都、杭州等城市考察學習，為理順我市民營經(jīng)濟發(fā)展體制機制積累了經(jīng)驗。全力抓好非公黨建工作，會同組織部門開展全市專業(yè)市場非公黨建工作調(diào)研，著力解決存在問題，為全市非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展提供了組織保障。針對高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、小微企業(yè)業(yè)主等群體創(chuàng)業(yè)，采取駐校幫扶、限時辦理等方式提高審批效率，進一步激發(fā)了民間投資創(chuàng)業(yè)熱情。上半年，全市新增民營市場主體7.51萬戶，居全省各市首位;新增民營市場主體占新增市場主體的98.7%，吸納就業(yè)22.9萬人。
(三)積極實施商標、廣告戰(zhàn)略，服務全市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。進一步完善商標培育機制，制發(fā)《關(guān)于進一步做好馳著名商標培育推薦和保護工作的意見》，全市品牌培育創(chuàng)建機制更加完善。加強商標品牌宣傳力度，聯(lián)合市有關(guān)部門舉辦“__馳名商標名優(yōu)企業(yè)形象和名優(yōu)商品(服務)展示會”，提升了企業(yè)美譽度。強化商標創(chuàng)建考核力度，連續(xù)四年將商標發(fā)展工作納入全市科學發(fā)展綜合考核內(nèi)容，有效調(diào)動了全市品牌創(chuàng)建積極性。截至6月，全市有效注冊商標總量達8.5萬件，同比增長17.6%;新認定馳名商標30件，是去年全年總數(shù)的3.3倍。大力實施廣告發(fā)展戰(zhàn)略，全面落實“促進廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見”，廣告產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；?、品牌化方向發(fā)展。目前，全市廣告經(jīng)營單位達到近1萬戶，實現(xiàn)經(jīng)營額40.3億元，同比增長11.89%。
(四)著力加強事中事后監(jiān)管，保障公平競爭的市場環(huán)境。完善全市市場主體信用信息平臺建設，198萬戶市場主體(含注、吊銷)信息對外公示，平臺日均訪問量超過5萬次。積極推進企業(yè)年度報告工作，我市、市場主體年報信息公示率均達到94%以上，其中企業(yè)公示率均達到90%以上;個體工商戶公示率均達到97%以上，公示率排名全省前列。嚴格執(zhí)行企業(yè)信息公示暫行條例、企業(yè)公示信息檢查抽查制度，出臺《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理意見》，初步建立了信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。深入推進重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，“全國無虛假違法廣告城市”創(chuàng)建活動取得實效，在國家工商總局廣告監(jiān)管中，我市違法廣告條次占全省違法廣告總量的千分之一，連續(xù)6個月保持全省最低;公用事業(yè)濫收費用、公共服務強制交易、醫(yī)療機構(gòu)商業(yè)賄賂等領(lǐng)域案件查辦實現(xiàn)突破，執(zhí)法領(lǐng)域得到進一步拓展;網(wǎng)絡交易監(jiān)管力度不斷增強，在全國率先與地方通信管理局正式建立工作協(xié)作機制，完成“電子取證分析實驗室”一期建設，全市涉網(wǎng)企業(yè)搜索率達94%，列全省第一，搜索建檔網(wǎng)絡經(jīng)營主體2.09萬戶，網(wǎng)上亮照1.07萬戶，亮照率達53.8%;圍繞社會熱點、難點問題，深入開展了格式合同、中介行業(yè)、成品油等領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，一批違法頑疾得到治理。
(五)建立健全消費維權(quán)機制，切實維護消費者合法權(quán)益。完善12315工作督導規(guī)范，將投訴舉報處結(jié)率、“訴轉(zhuǎn)案”查處率等指標納入全系統(tǒng)考核，保持了統(tǒng)一的12315受理、調(diào)度、指揮體系。采取勞務派遣方式招聘接線人員，充實12315工作力量，目前12315指揮中心共有接線人員31名，設18條受理專線，日均受理量達到800件。實行“朝九晚九”人工值守和全日制運行模式，啟用受理質(zhì)量測評系統(tǒng)，進一步拓展受理渠道，開通短信、錄音留言、互聯(lián)網(wǎng)和“__工商”微博、微信五大平臺，嚴格執(zhí)行“未通電話主動回撥”、“案件回訪督辦”制度，受理效能全面提升。上半年，共受理咨詢、投訴6.44萬件，為消費者挽回損失916.87萬元，12315指揮中心獲評山東省富民興魯勞動獎項。創(chuàng)新開展“3·15”系列活動，引入全市150余家大型零售企業(yè)參與維權(quán)，組織“誠信企業(yè)品牌行暨萬人消費體驗行”活動，定期發(fā)布消費維權(quán)指數(shù)和消費維權(quán)典型案例，取得了良好社會反響。強化商品質(zhì)量監(jiān)測，制定《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗工作規(guī)范》，明確工商系統(tǒng)各層級、各部門工作職責及程序，夯實了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作基礎(chǔ)。充分發(fā)揮基層消費維權(quán)典型示范作用，開展星級消費維權(quán)工作室創(chuàng)建活動，完善了基層消費維權(quán)網(wǎng)絡。
(六)努力加強自身建設，著力營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。聚焦對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當，扎實開展“三嚴三實”專題教育，組織“三嚴三實”專題教育黨課、“嚴以修身”專題講座、黨章專題學習等主題活動，進一步堅定了理想信念，強化了黨性原則，明確了干事創(chuàng)業(yè)的行為準則。抓好法治工商建設，加強法制和業(yè)務培訓，組織“局長學法日”、集中春訓等活動，進一步提升了干部隊伍的政治素質(zhì)、法律素養(yǎng)和政策水平。認真貫徹中央八項規(guī)定精神和省委、市委相關(guān)要求，出臺《關(guān)于推進工作流程再造防控廉政風險的實施意見》，開展多種形式的廉政紀律學習和警示教育活動，努力提高干部職工廉潔從政意識。加強工商隊伍建設，著力打造“工作之家、學習之家、和諧之家、正氣之家和人才之家”五個之家，大力弘揚新風正氣，增強隊伍凝聚力、向心力，促進了工商事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
存在的問題主要是：商事制度改革需繼續(xù)深化，登記便利化程度仍有提升空間;事中事后監(jiān)管體系還不完善，“寬進”和“嚴管”沒有實現(xiàn)同步推進;擾亂市場經(jīng)濟、侵害消費者權(quán)益違法行為時有發(fā)生，執(zhí)法監(jiān)管仍需加強;干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務技能、履職意識與改革發(fā)展的要求還有一定距離，隊伍管理需要常抓不懈。
下半年，市工商局將重點抓好以下幾方面工作：一是深化商事制度改革。全力完成“三證合一”“一證一碼”改革，并在企業(yè)名稱核準、經(jīng)營范圍登記、簡化注銷流程等方面先行先試、大膽創(chuàng)新。全面落實“先照后證”改革措施，積極探索市場準入負面清單管理模式，推動形成更加有利于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策環(huán)境和制度環(huán)境。積極探索建立以信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系，實現(xiàn)“寬進”與“嚴管”的統(tǒng)一。二是努力優(yōu)化營商環(huán)境。建立健全全市民營經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導體制和工作機制，積極落實好民營經(jīng)濟促進政策。對小微企業(yè)發(fā)展進行跟蹤分析，努力實現(xiàn)政策幫扶“精確制導”，扶持小微企業(yè)“茁壯成長”。三是著力維護公平競爭的市場秩序。創(chuàng)新市場監(jiān)管模式，探索實施工商大數(shù)據(jù)建設，切實提高執(zhí)法辦案的精度和效能。重點抓好與群眾生活密切相關(guān)的壟斷行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法，加強網(wǎng)絡、金融以及其他高科技行業(yè)、新興行業(yè)等領(lǐng)域的競爭執(zhí)法，保護產(chǎn)權(quán)，維護公平。四是積極抓好消費維權(quán)。繼續(xù)推進12315工作體系建設，增強互聯(lián)網(wǎng)、短消息、移動互聯(lián)通訊受理功能，不斷完善12315大數(shù)據(jù)分析模型，進一步提高消費維權(quán)工作信息化水平。強化消費維權(quán)與行政執(zhí)法工作銜接，積極推進“訴轉(zhuǎn)案”工作，切實提高消費維權(quán)效能。五是努力夯實履職基礎(chǔ)。以，十八屆三中、四中全會精神，系列重要講話精神為主要內(nèi)容，深入開展思想政治教育和業(yè)務知識培訓。認真開展“三嚴三實”專題教育，樹立工商系統(tǒng)黨員干部良好形象。
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