定期總結(jié)不僅可以讓我們更清楚地了解自己的優(yōu)缺點，還能找到進一步提升的機會。寫一篇完美的總結(jié)需要我們在思路上清晰，表達上具有個性和獨特性，以引起讀者的興趣和思考。看看以下小編為大家準備的總結(jié)范文，或許能夠給大家一些靈感和思路。
電子商務實務論文篇一
跟著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的平臺,已經(jīng)經(jīng)成為國家經(jīng)濟的主要增長點,電子商務已經(jīng)經(jīng)用10幾年的時間,走過了從無到有,從有到全,從全到細的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務從b二b,b二c也漸漸進去了微商,電商,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合的o二o時期,然而物流作為電子商務各個環(huán)節(jié)中最薄弱的1個環(huán)節(jié),雖經(jīng)由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關(guān)多的專業(yè)人材來彌補空缺,中職教育作為直接面向社會輸送人材的1個首要渠道,教學法子的后進已經(jīng)不能適應社會的需求。
物流是隨商品出產(chǎn)的呈現(xiàn)而發(fā)展的,現(xiàn)今社會,跟著電子商務的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現(xiàn)。物流與電子商務是何種瓜葛呢?傳統(tǒng)的觀點是“物流是電子商務的首要組成部份”。這類觀點有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:。
第1,電子商務自身就是在網(wǎng)上買賣商品以及服務,它自身最大的勝利是將商流轉(zhuǎn)化為信息,并電子化處理。商品以及服務的所有權(quán)之間的轉(zhuǎn)換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務的首要組成部份”的觀點,然而物流與商流,自身就是相對于應的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務的本色內(nèi)容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務為對于應瓜葛。
第2,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的本色是虛擬經(jīng)濟,它是將商流與資金流,轉(zhuǎn)化為信息并電子化,把什物如商務、廣告、定貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務瓜葛極其親密,是“實”“虛”相應,而把“實”看成“虛”的1部份,是完整不恰當?shù)?。時期進步的進程中,物流與電子商務各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來解決,物流增進電子商務的發(fā)展,電子商務的發(fā)展增進物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經(jīng)濟模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務的發(fā)展而壯大,現(xiàn)實中的賣家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng)業(yè)。
(1)教學內(nèi)容著重理論,課堂教學環(huán)境后進。
目前多數(shù)中職院校電子商務課程還在因循傳統(tǒng)的教學理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實踐能力的培育,學時設(shè)置太少,而理論教學比例過大,教學環(huán)境直接支配在教室,學生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環(huán)境中,沒有創(chuàng)建適量的電子商務氛圍,沒法調(diào)動以及激起學生的學習踴躍性,更不用說培育學生的專業(yè)技巧。
(2)教學法子以及觀念后進,缺少實踐知識。
在實際教學進程中,良多學生反應課程理論性太強,實際運用少,教學進程不夠主動。這是由于傳統(tǒng)的教學法子以老師為中心,學生的學習興致沒有被激起,良多任課老師也是轉(zhuǎn)型過來的,缺少企業(yè)實踐精力,對于于電子商務及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務企業(yè)的人材需求。
(3)電子商務物流與配送課程教學模式的設(shè)計。
在多年的教學實踐中,筆者以為應采取工學結(jié)合、任務驅(qū)動、項目引導等行為導向的教學模式。按電子商務企業(yè)的物流管理崗位請求,以工學結(jié)合作為切入點,凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強化基礎(chǔ)知識教學,然后創(chuàng)設(shè)情形引出工作任務,教師1邊示范,學生1邊模仿,在模仿進程中強化學生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質(zhì);通過校內(nèi)實訓以及校外現(xiàn)場教學與實習逐漸提高學生動手解決問題的能力;此外,布置教學任務,讓學生按評價、改良、提高與思考的理念來完成。請求學生理解工作任務的內(nèi)容以及請求,分析工作任務的目標,設(shè)計完成工作任務的法子、步驟以及方案,讓學生依照自己的設(shè)計以個人或者團隊的方式去實現(xiàn)成果,在完成工作任務后展開總結(jié)、匯報、評價、同享成果,并把學習的收成加以提煉,逐步構(gòu)成本身的職業(yè)能力。通過以上步驟,可以培育學生分析問題、解決問題的能力和學生團隊協(xié)作能力、溝通表達能力,并激起學生的創(chuàng)造力,匡助學生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務師》以及阿里巴巴《電子商務利用專員》認證考試;激勵學生參加電子商務比賽,學以至用,培育學生在進入社會工作前的憂患意識,增添學生的技巧貯備。
(4)教師及時了解社會動態(tài),更新技巧知識貯備。
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務管理相干工作崗位,從而拓寬學生的就業(yè)選擇,樹立求職優(yōu)勢。
我國是發(fā)展中國家,在引進電子商務時,其實不具備支撐電子商務流動的現(xiàn)代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應電子商務時期物流配送行業(yè)的新請求,物流必需與電子商務緊密結(jié)合,鼎力培育既懂it技術(shù)又懂電子商務的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人材,既懂電子商務又懂現(xiàn)代物流的復合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經(jīng)經(jīng)不能知足時期的需求,要著眼于實際運作能力的培育以及操作經(jīng)驗的累積,以市場為導向,以科學完美的培育方式,來推進學生的就業(yè),為社會培育合格的物流人材。
電子商務實務論文篇二
摘要：隨著電子商務的不斷發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識到實現(xiàn)電子商務是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以存活、發(fā)展的必由之路。
因為電子商務不僅對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理，如計劃、組織和制約產(chǎn)生了影響，而且對于企業(yè)的商務活動、營銷策略、營銷方式也產(chǎn)生了巨大的影響。
本文從多個角度分析了電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的采購方式、生產(chǎn)運作方式、營銷方式和客戶服務等方面所產(chǎn)生的影響，讓我們更深刻地認識電子商務的作用，使傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務的優(yōu)勢恰當?shù)亟Y(jié)合起來，提升傳統(tǒng)企業(yè)的綜合競爭力。
一、電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)采購帶來的影響。
大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在國內(nèi)還是以訂單的形式滿足供應和原材料采購為主要策略，從而花費大量人力、財力、物力，電子商務的應用正好可以彌補這個缺點，提供一個新的企業(yè)的采購的有效途徑，以減少采購成本。
電子商務的發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭不再是依賴于企業(yè)實際占有多少，但對公司的資源可以制約利用現(xiàn)有資源。
因此，企業(yè)必須采取外部資源的優(yōu)勢，特別是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，與合作伙伴、供應商、互連網(wǎng)絡(luò)本身聯(lián)系在一起，使實時信息資源共享，最大限度地提高運營效率，降低采購成本。
這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，電子商務模式能讓許多供應商通過互聯(lián)網(wǎng)快速輕松地找到合適的合作伙伴，供應商的產(chǎn)品信息也能及時了解，如交貨期、價格、庫存等，并可以獲得較低的價格。
同時，通過在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以保持通過各種媒體了解該公司的庫存，及時采購，傳統(tǒng)的采購或供應商的動態(tài)信息推動活躍，一個長的時間的供應商信息的知情搜索，并通過傳統(tǒng)渠道供應采購業(yè)務交易，成本高，庫存信息主要來自各種匯總統(tǒng)計和財務報表，增加購買實時制約的難度。
其次，通過電子商務，企業(yè)可以加強與之合作的主要供應商的關(guān)系，形成一個集成系統(tǒng)的信息傳輸和信息處理，從而降低了采購成本，采購人員可以把更多的精力和時間重點放在改善價格與供應商談判和處理關(guān)系上。
二、電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)加工過程帶來的影響。
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理中，存在著許多這樣或那樣的理由。
作為一個企業(yè)為了及時生產(chǎn)出合格的種類繁多產(chǎn)品，必須使用各種策略來解決生產(chǎn)理由。
早期常用的策略來監(jiān)控庫存，一旦庫存減少，就要重新排序，以確保不間斷生產(chǎn)。
這種生產(chǎn)策略是更復雜的情況下，往往造成庫存占用過高，資金利用率較低。
電子商務對生產(chǎn)經(jīng)營模式、生產(chǎn)周期、庫存等將產(chǎn)生巨大的影響。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，傳統(tǒng)生產(chǎn)的商業(yè)模式是大批量、標準化、固定的流水線生產(chǎn)過程，是整個產(chǎn)品生產(chǎn)過程的全部，產(chǎn)品工序和品種較少。
網(wǎng)絡(luò)將連接生產(chǎn)者和消費者結(jié)合在一起，使消費者的需求可以快速地傳達信息給生產(chǎn)者，根據(jù)這些信息組織生產(chǎn)，從而使生產(chǎn)方式由大批量、標準化生產(chǎn)的一個典型的工業(yè)生產(chǎn)客戶需求的變化生產(chǎn)，以滿足客戶的不同需求，使用了靈活的生產(chǎn)流程管理。
第二，縮短了生產(chǎn)和研發(fā)周期。
首先，電子商務的實現(xiàn)，可以大大提高信息和資金的有效利用，提高工作效率，縮短生產(chǎn)周期，從而降低單位生產(chǎn)成本。
其次，電子商務環(huán)境下，制造商總是用自己的技術(shù)和產(chǎn)品贏得新的市場，以在競爭中取勝。
隨著人們生活水平、消費水平的不斷提高，人們要求更優(yōu)質(zhì)、更高速個性化的服務。
為企業(yè)的研究和開發(fā)工作，即使花費巨額資金，也在所不惜。
第三，減少庫存，提高庫存管理水平。
生產(chǎn)周期較長的產(chǎn)品，會占用更多的企業(yè)庫存，以應對可能延遲交付，響應市場需求的變化就越慢。
產(chǎn)品庫存越多，其運營成本較高，效率較低。
凡有大量貨物的倉庫租金成本的企業(yè)，會使得企業(yè)的管理和維護成本增加顯著。
相對于傳統(tǒng)的銷售來講，電子商務網(wǎng)上銷售是一種全新的模式，可以降低企業(yè)的銷售成本，電子商務本身的特點決定網(wǎng)上銷售不受了時間與空間的限制，企業(yè)在展示產(chǎn)品和交易等方面體現(xiàn)出了很多優(yōu)勢，具體表現(xiàn)在如下幾個方面：
首先，電子商務可以通過新的交易手段和工具大大降低企業(yè)的交易成本。
電子商務模式是通過互聯(lián)網(wǎng)和市場研究的廣告，建立全球營銷網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)變品牌定位，市場準入和規(guī)則，建立無中介的銷售渠道。
互聯(lián)網(wǎng)可以繞過傳統(tǒng)渠道的分銷渠道、批發(fā)、零售及其他中介機構(gòu)，使生產(chǎn)者和消費者直接接觸，不需要通過零售商和制造商，直接完成商品流通的整個過程，不僅加快了商品信息的流通速度，并且降低了交易成本和流通成本。
網(wǎng)絡(luò)營銷成本要比傳統(tǒng)的營銷方式成本大大降低。
第二，突破了時間和空間的限制。
傳統(tǒng)的商業(yè)模式主要是通過各種媒體進行廣告宣傳，需要管理復雜的銷售渠道和目標市場地域的限制，這是一個處于主導地位的營銷營銷方式，電子商務環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷的主動方是客戶的，體現(xiàn)出了一種新型的軟營銷方式。
由于地理條件的限制，傳統(tǒng)企業(yè)的市場是非常有限的，而電子商務經(jīng)營活動中使用互聯(lián)網(wǎng)的是，使企業(yè)直接面向市場開展網(wǎng)上營銷活動，面對的是全球市場，能夠迎合世界每一個客戶，電子商務已經(jīng)成為最好的國際商業(yè)交易平臺。
第三，全方位的顯示產(chǎn)品，促使顧客購買。
從理論上講，合理的顧客購買，不僅可以提高自己的消費的成效，而且還可以節(jié)省社會資源。
網(wǎng)上銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，完整功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，來展示商品陳列、質(zhì)量、性能、價格和付款條件等優(yōu)勢，從而幫助消費者充分了解產(chǎn)品和服務，客戶對他們需要的商品發(fā)出命令，去購買它。
企業(yè)所有內(nèi)部努力開發(fā)新產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，必須依靠顧客的購買和取得實際成果，因此，顧客是最重要的資源。
不斷地了解客戶的需求，不斷提高產(chǎn)品和服務，以滿足客戶的需求，提高客戶滿意度和忠誠度是在關(guān)鍵市場上的業(yè)務能力。
為企業(yè)客戶提供電子商務服務，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，電子商務企業(yè)與客戶之間的互動關(guān)系比傳統(tǒng)企業(yè)的要密切很多，大大提高了為客戶服務的質(zhì)量。
一方面，世界各地的客戶不在受地理環(huán)境的約束，在世界各地可以隨時嘗試購買一個公司的產(chǎn)品或服務，客戶可以直接根據(jù)自己的需要直接向公司申請或購買服務，企業(yè)可以利用因特網(wǎng)根據(jù)客戶的不同需求提供個性化、針對性的服務。
另一方面，企業(yè)可以掌握所有客戶信息的相關(guān)信息，這樣就很好的降低了企業(yè)決策的風險，企業(yè)可以隨時和上游供應商以及下游分銷商能夠進行更好的溝通，并通過客戶關(guān)系管理可以使企業(yè)準確地把握客戶的需求信息，有利于企業(yè)對市場的發(fā)展趨勢作出正確的決定決策。
其次，密切的客戶關(guān)系，提高用戶的理解和提高售后服務。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的實時互動溝通，并沒有外部因素的影響，消費產(chǎn)品和服務干擾，可以更容易地表達自己的產(chǎn)品和服務的評價，這種評價一方面，從而使企業(yè)可以更好地理解的內(nèi)部需求用戶，及時了解市場動態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu);另一方面，公司之間的實時互動溝通可以提高企業(yè)的服務水平，提高客戶滿意度，并推動雙方之間的密切關(guān)系。
第三，鼓勵企業(yè)引進更先進的客戶服務系統(tǒng)，以改善客戶服務。
電子商務的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以建立客戶智能管理服務系統(tǒng)，企業(yè)對市場通過其進行信息收集和分析、銷售管理、服務管理和整個企業(yè)為客戶提供360度全方位了解企業(yè)資源的各種信息，理順客戶需求與企業(yè)資源之間的關(guān)系，提升客戶滿意度和降低客戶叛離的可能性。
以往傳統(tǒng)的企業(yè)客戶服務人員很難統(tǒng)一起來，對待同一客戶可能有不同的'面孔，會造成客戶的反感。
通過電子商務客戶服務系統(tǒng)，服務人員在接聽電話之前就可以通過系統(tǒng)迅速調(diào)用客戶服務記錄自動作為參考，從而充分及時的掌握客戶信息，可以做到統(tǒng)一面對客戶，以實現(xiàn)客戶服務和個性化的服務，提高客戶滿意。
結(jié)語：
總上所述，電子商務將是傳統(tǒng)企業(yè)的以后發(fā)展的最主要的發(fā)展方向，更好的存活方式，傳統(tǒng)企業(yè)如果以后不具備網(wǎng)上運營能力必將在未來的市場競爭中很難存活下去。
傳統(tǒng)企業(yè)應當順應信息技術(shù)的發(fā)展與世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢，要看到電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生的巨大影響，對組織機構(gòu)進行重新調(diào)整，優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務流程，加速企業(yè)現(xiàn)代信息化建設(shè)，強化現(xiàn)代化的信息管理。
電子商務實務論文篇三
摘要：供應商關(guān)系管理是企業(yè)與供應商結(jié)成長期的、比較穩(wěn)定和互惠互利的伙伴關(guān)系的起點。
在南網(wǎng)公司物資管理一體化深入推進的背景下，強化對供應商隊伍的管理是實現(xiàn)南網(wǎng)物資供應戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措。
從電網(wǎng)企業(yè)供應商關(guān)系管理目標入手，分析電網(wǎng)企業(yè)的供應商管理目前狀況，對組成供應商關(guān)系管理的核心要素模型進行闡述，分析電網(wǎng)企業(yè)供應商關(guān)系管理要素優(yōu)化路徑，為電網(wǎng)企業(yè)全面提升供應商關(guān)系管理水平提供方向。
關(guān)鍵詞：供應鏈管理;供應商關(guān)系管理;電網(wǎng)企業(yè)。
在當今市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭已演變?yōu)楣溨g的競爭。
供應鏈是由不同的利益?zhèn)€體組成的較為穩(wěn)定的長期協(xié)作體系，其中有一個核心企業(yè)，其他節(jié)點企業(yè)在核心企業(yè)需求信息的驅(qū)動下，通過供應鏈的職能分工與合作，以資金流、物流或服務流為媒介實現(xiàn)整個供應鏈的不斷增值。
[1]從整個供應鏈來看，供應商是物流的始發(fā)點，是資金流的開始，同時又是信息流的端點。
主要的供應商對企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營業(yè)績甚至戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)都具有重大的影響，因此供應商關(guān)系管理是供應鏈管理中的一個戰(zhàn)略性理由。
電網(wǎng)公司每年投入數(shù)百億資金，購買各種電力設(shè)備及相關(guān)服務，保證電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、可靠運轉(zhuǎn)。
其中，采購的物資品種規(guī)格上萬種，涉及的供應商超過三千家。
只有通過實施有效的供應商關(guān)系管理，實現(xiàn)與供應商的緊密聯(lián)接和協(xié)同運作，才能使整個供應鏈具有更強的競爭力和更快的響應速度。
在這種環(huán)境下，對供應商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素分析有助于提高電網(wǎng)公司的供應商管理能力，為電網(wǎng)公司與企業(yè)之間建立良好的合作關(guān)系提供必要的幫助。
一、供應商關(guān)系管理目前狀況。
當前南方電網(wǎng)建立了涵蓋網(wǎng)、省、地市三級及五大核心業(yè)務(包括計劃與需求預測管理、采購與供應商管理、履約及品質(zhì)制約、倉儲配送管理、逆向物流管理)的供應鏈管理體系，構(gòu)建了以供應商準入、供應商選擇、供應商績效、供應商日常管理為核心內(nèi)容的供應商關(guān)系管理框架，但仍然存在較大的改善空間。
目前存在的主要理由包括以下幾個方面：
1.供應商細分管理策略不科學。
供應商細分是供應商管理的基礎(chǔ)，只有在供應商細分的基礎(chǔ)上才能根據(jù)供應商的不同情況實行不同的供應商關(guān)系策略，而決定供應商細分的是采購物資的細分。
當前公司對采購物資細分標準過于單一，僅以物資技術(shù)相關(guān)性作為物資分類的標準，未能就物資的采購成本、風險、可替代性等因素來綜合考量供應商類別。
由于物資與供應商細分管理不明晰，造成供應商管理策略不科學。
在采購過程中，采購策略通常包括戰(zhàn)略合作策略、長期合作策略、競爭策略等，由于沒有明確的物資采購策略，競爭策略作為公司較普遍的一種采購策略，低價低質(zhì)物資更容易中標，最終造成了總成本上升、電網(wǎng)運轉(zhuǎn)不穩(wěn)定等理由。
2.供應商評價體系不完善。
目前公司物資多采用公開集中規(guī)模招標采購的方式，對供應商的評價主要在評標選擇過程中由網(wǎng)省公司根據(jù)已采購履約合同的產(chǎn)品質(zhì)量、交付及時性等要素進行評價，存在的理由表現(xiàn)為：招標評價中，價格分占評價分的權(quán)重過大，無法反映優(yōu)秀供應商與一般供應商、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的區(qū)別;評價指標以定性指標為主，依靠專家打分，導致評分結(jié)果的權(quán)威性不夠。
3.人員素質(zhì)有待提升。
掌握現(xiàn)代供應鏈管理理念與供應商關(guān)系管理策略、工具的采購與供應商管理人才，是供應商關(guān)系管理的重要基礎(chǔ)。
解決供應商關(guān)系管理人才的結(jié)構(gòu)性缺失理由非常緊迫。
如供應商資質(zhì)評審中的專家型人才缺失，已經(jīng)不能夠有效滿足工作的需要，影響了供應商資質(zhì)與能力的客觀評價。
4.部門協(xié)同需要加強。
通常情況下，公司物資管理部門、物資使用部門會經(jīng)常與供應商發(fā)生業(yè)務來往，但就目前而言，物資需求部門、物資需求計劃部門、招投標管理部門、合約部門、履約部門、品控部門、物資驗收與使用部門之間橫向溝通與協(xié)同不足;網(wǎng)、省、地市三級相關(guān)的物資管理部門與物資使用部門之間的縱向協(xié)同不足，導致供應商戰(zhàn)略尋源工作不到位、供應商履約信息不完整或不及時等理由。
電子商務實務論文篇四
事實上,電子商務的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進一步地優(yōu)化電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,就不應當僅僅將運營范疇限制于移動增值業(yè)務、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)廣告這三方面,而應當將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務運營環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務經(jīng)營模式,比如徐樂所開發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費者難以直接聯(lián)系這一事實上建設(shè)的,因為每一產(chǎn)品的商家都想在聽取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學合理地對產(chǎn)品進行適當?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對產(chǎn)品的用后體驗以及修正建議,在根本上實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標。
1.建設(shè)標準化、規(guī)范化的技術(shù)與標準機構(gòu)。我國的技術(shù)與標準機構(gòu)應當實時留意當代電子商務行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經(jīng)濟市場的競爭局面,科學合理地對電子商務設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統(tǒng)進行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應當代電子商務企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動電子商務企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對較高的市場風險,國家、政府應當提高對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對技術(shù)創(chuàng)新類企業(yè)的特點與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據(jù)電子商務企業(yè)實際的經(jīng)營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)進行適當?shù)鬲剟罨蛘呓o該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎項,從而科學有效地激勵電子商務企業(yè)進行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新工作。通過這種鼓勵政策,電子商務企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、國家發(fā)展有效地結(jié)合起來,逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務產(chǎn)業(yè)鏈打進高端行列。
3.建設(shè)電子化、信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺。國家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當中,制定網(wǎng)上采購、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過互聯(lián)網(wǎng)與科學技術(shù)來有效地提高政府部門的辦公效率與質(zhì)量,全面建設(shè)電子化與信息化的政務平臺,為廣大電子商務企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務企業(yè)與高校建設(shè)長期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
1.建設(shè)特色化的電子商務運營平臺。電子商務企業(yè)可以結(jié)合自身特點與發(fā)展模式,建設(shè)能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務運營平臺,在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設(shè)成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務企業(yè)的經(jīng)營項目。而對于采購項目,電子商務企業(yè)應當制定供應商信息登記檔案,將每一供應商的基本信息、供應產(chǎn)品類型與數(shù)量、供應貨品的記錄、供應商評價等方面資料全部記錄到該檔案當中,加大對供應鏈的控制管理力度,加強與國內(nèi)外優(yōu)秀電子商務企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進有利于自身發(fā)展的理論知識與技術(shù)經(jīng)驗。
2.準確定位電子商務產(chǎn)業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務企業(yè)將重復建設(shè)運營模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變,而且電子商務企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購、管理、運營、銷售、開發(fā)等各模塊尋找適當?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢的電子商務企業(yè)可以在引進先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時,自主設(shè)計與開發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,并著重強調(diào)自身的業(yè)務特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
3.培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的供應鏈?，F(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過持續(xù)性地引進國外優(yōu)秀技術(shù)的形式來增強自身的業(yè)務發(fā)展,雖然這對電子商務的發(fā)展仍存在一定的促進作用,可是在建設(shè)高端化的電子商務產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動力,為此電子商務企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應當基于自身產(chǎn)品或者服務特點的基礎(chǔ)上,有針對性、目的性地培養(yǎng)出適應自身經(jīng)營理念的開發(fā)人員,并加強和國外優(yōu)秀開發(fā)機構(gòu)或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務得附加價值,優(yōu)化整個電子商務產(chǎn)業(yè)鏈。
4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動著當代電子商務企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務企業(yè)步入國際化的競爭市場,為此國內(nèi)電子商務企業(yè)應當樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應,了解與掌握整個國際經(jīng)濟市場與電子商務行業(yè)的發(fā)展局面,學習國際上有關(guān)電子商務發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國內(nèi)電子商務產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學合理地調(diào)整自身運營戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開發(fā)方案。
1.樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是一個全開放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務過程中擔任著尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個電子商務的全過程,為此消費者應當樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念,在最大限度上維護自身的隱私、信息與合法權(quán)益。必要時,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對不良商家或者不法事件進行強有力的制止,從而為建設(shè)和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟社會增強思想防線。
2.了解與掌握先進的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。作為電子商務的關(guān)鍵角色,消費者應當積極地了解與掌握先進的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù),根據(jù)商家的信譽度以及過往產(chǎn)品購買者對產(chǎn)品的有關(guān)評價,結(jié)合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評價之后進行對該產(chǎn)品進行綜合性地考慮,待確定無誤之后再進行付款步驟。為科學有效地優(yōu)化電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,我們應當深入地研究目前存在于電子商務發(fā)展過程的問題,依據(jù)具體的問題分別在國家、政府、企業(yè)、消費者方面,有針對性、目的性地采取一系列行之有效的對策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標準、建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)運營平臺、樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念等,為優(yōu)化新型電子商務產(chǎn)業(yè)鏈提供強有力的推動力。
電子商務實務論文篇五
隨著我國的高等教育進入了大眾化的新局面，高職學生的就業(yè)壓力與日俱增，各高職院校都在努力探尋能夠適應時代背景的就業(yè)途徑，以緩解目前高職院校學生的就業(yè)壓力。如何推進高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，進一步提升高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是我們高職院校學生工作者所面臨的重要課題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步滲透到人們生活的方方面面，電子商務行業(yè)這幾年發(fā)展迅速，很多高校緊跟時代步伐，開設(shè)了相關(guān)的電子商務專業(yè)，為學生提供了新的就業(yè)方向，在一定程度上緩解了就業(yè)的壓力。當然，在推進電子商務相關(guān)課程的同時，也遇到了一些問題，例如高職學生對電子商務領(lǐng)域相關(guān)工作缺乏正確的認識，錯失了很多就業(yè)的機會；在日常教學中，如何將高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結(jié)合起來？什么樣的模式能夠使結(jié)合產(chǎn)生最大的效益？這些都是亟待解決的問題，值得探討。
當前，我國高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育雖在相關(guān)部門高度重視下取得了較快發(fā)展，但同時也存在一些不足，例如部分高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系不夠完善，課程體系還是集中于比較陳舊的理論體系中，并沒有及時地更進，和時代發(fā)展相一致；教師構(gòu)成方面缺乏專業(yè)的指導老師，雖然各高?；径荚O(shè)置了專門負責學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導老師，但是相比于學生的數(shù)量而言，明顯比例非常低，不可能做到給予每個學生最及時和有效的指導；另外，教學內(nèi)容等方面仍與社會實際需求存在較大脫節(jié)，學生往往發(fā)現(xiàn)教學內(nèi)容過于重視理論，缺乏具體操作的指導，導致學生學習之后很快忘記，沒有運用到實踐中。這些不足直接導致高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力不強，主要體現(xiàn)在學歷水平、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、資金短缺、經(jīng)驗不足等方面。
目前我國已進入了高速發(fā)展的電商時代，網(wǎng)店、微店等營銷手段正悄悄得改變著人們的傳統(tǒng)觀念、購物方式等。隨著網(wǎng)店、微店數(shù)量規(guī)模不斷擴大，管理營銷已不再是單打獨斗能夠應付得過來的，許多網(wǎng)店、微店開始尋找專門的管理工作人員，從而催生了大量的附屬職位，如店長、客服、美工、平面模特、網(wǎng)絡(luò)銷售等，開辟了新的就業(yè)途徑。很多高職院校意識到了電子商務的重要性，相繼都開設(shè)了很多有關(guān)電子商務的課程，幫助學生開拓新的思路，探尋新的就業(yè)機遇。毋庸置疑，電商時代通過網(wǎng)絡(luò)能解決相當部分學生的就業(yè)問題，但現(xiàn)實中仍有部分高職學生對網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認識，在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè)，覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當或者穩(wěn)定的工作，對此高職院?？梢酝ㄟ^《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》課等方式指導學生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，充分利用并抓住電子商務大發(fā)展給我們創(chuàng)造和帶來的就業(yè)機會。
高職院校的學生培養(yǎng)主要是以實踐能力為主的教育模式，這種模式培養(yǎng)的學生能更好地適應社會、立足于社會，在目前的就業(yè)形勢嚴峻和競爭異常激烈的情況下，網(wǎng)上電子商務創(chuàng)業(yè)是一種很可行并簡易的創(chuàng)業(yè)途徑，主要原因有以下幾點：
（一）高職學生時間充裕。大學階段生活不同于中學階段，學生有大量充裕的時間可以自由支配。假如學生自己有創(chuàng)業(yè)夢想，不妨把這些閑暇的時間充分利用起來，開創(chuàng)一個適合自己的電子商務創(chuàng)業(yè)平臺，開一個屬于自己的網(wǎng)店、微店，來嘗試創(chuàng)業(yè)。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學院正在以“創(chuàng)夢廣場”的方式嘗試引導學生利用自己的課余時間，結(jié)合自己的興趣愛好，創(chuàng)辦自己的創(chuàng)業(yè)項目。每個創(chuàng)業(yè)項目都引入了電子商務的模式，有自己的線上和線下平臺，根據(jù)去年的營業(yè)情況來看，線上的營業(yè)情況基本都高于單純線下的銷售，值得借鑒和推廣。
（二）具備基礎(chǔ)硬件條件。現(xiàn)在大學生的學習生活條件已經(jīng)非常好，宿舍能夠上網(wǎng)，電腦近乎人手一機，手機智能化功能也很強大。上網(wǎng)開店的基礎(chǔ)硬件條件已經(jīng)具備，很多高校還給創(chuàng)業(yè)學生提供了“大學生創(chuàng)業(yè)園”，給大學生創(chuàng)業(yè)團隊提供了良好的場所和硬件設(shè)備。甚至有的高校還組成了講師團，給創(chuàng)業(yè)學生提供一對一的創(chuàng)業(yè)跟蹤指導服務?？梢妼W生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和電子商務的結(jié)合并不難，已形成了一定的趨勢。
（三）網(wǎng)上開店流程簡易。以“淘寶網(wǎng)”c2c模式為例，注冊為淘寶會員后，只需要綁定支付寶、支付寶認證和淘寶認證，即可獲得店鋪地址，有了一個展示自己商品的空間。大學生接受新事物的能力比較強，而且信息渠道比較多，如通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)教程、qq群、微信群等各種渠道學習開店和宣傳網(wǎng)店，這就使得電子商務和大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的結(jié)合成為可能，并且發(fā)展迅速。
（四）網(wǎng)上開店投資風險小。與實體店鋪相比，網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡(luò)進行，可以省下房租、雇工費、水電氣等各類雜費，初期投資成本自然就非常低。至于貨源，可以從兩個方面解決：1、線下尋找貨源。到就近的市場批貨，但這樣可能會有庫存積壓的風險，并且需要后期的攝影制作等工作。適合有一定資金并且有相關(guān)技術(shù)的大學生。在我校，還有一個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特色工作，就是成立了“創(chuàng)夢項目工作小組”，組長是老師，組員是學生，因為我校是藝術(shù)類院校，學生可以結(jié)合專業(yè)，根據(jù)自己的特長設(shè)計制作出創(chuàng)意產(chǎn)品，學校會定期搭建各種銷售平臺，為師生的創(chuàng)意產(chǎn)品進行宣傳銷售。既鼓勵了大學生的創(chuàng)業(yè)積極性，又為進一步提高師生的專業(yè)實踐能力提供了良好的契機。2、線上尋找貨源。學生可以到阿里巴巴等一些知名的分銷平臺找合適的項目做網(wǎng)店代理。如今很多商家提供網(wǎng)站代銷市場，支付寶擔保交易，適合不想投入很多資金且人力不足的大學生采用。當然，在選擇各類代理商的時候，大學生需要認真辨別篩選，特別是從質(zhì)量、價格、服務、售后、推廣等方面考慮，選擇適合自己的網(wǎng)店代理商。
（五）具備快速自我學習的素質(zhì)。如今新手網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)成功的難度越來越大，要想成功，自我學習是必不可少的，可以針對相關(guān)行業(yè)參加一些培訓班或者網(wǎng)上學習相關(guān)教程或者到一些貼吧去學習別人的經(jīng)驗，如店鋪裝修、推廣技巧、開店經(jīng)驗等，這些都是需要網(wǎng)店初創(chuàng)者需要快速掌握的條件。
（六）政府的政策支持。為了緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，國家和地方各級政府都對大學生自主創(chuàng)業(yè)提供了相關(guān)的優(yōu)惠政策，如地區(qū)電商創(chuàng)業(yè)園免房租政策、大學生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠政策、定期創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)經(jīng)費補貼等鼓勵大學生通過自主創(chuàng)業(yè)的方式實現(xiàn)就業(yè)，這些都是大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的有利因素。
根據(jù)以上分析，高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務的結(jié)合是新時代背景下逐步形成的，那么如何構(gòu)建高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結(jié)合的新模式是需要探討的問題，本課題將從以下幾點提出建議，力求緩解目前高職學生的就業(yè)壓力。
（一）培養(yǎng)高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結(jié)合的意識。盡管電子商務的發(fā)展已經(jīng)滲透到生活的方方面面，但是有部分學生由于缺乏聯(lián)系實際的想法，往往還是拘泥于書本的內(nèi)容，掌握一堆就業(yè)創(chuàng)業(yè)的理論，而忘了要與時代潮流步伐一致。高職院校在進行學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的時候，一定要結(jié)合時代的背景，深度剖析就業(yè)創(chuàng)業(yè)的條件和途徑，培養(yǎng)學生將就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結(jié)合的意識，從而避免了之前提到的，有些學生對網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認識，在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè)，覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當或者穩(wěn)定的工作。無錫工藝職業(yè)技術(shù)學院每年都會開設(shè)相關(guān)電子商務課程公開課，幫助學生形成這樣的意識，根據(jù)每年就業(yè)情況來看，從事電子商務相關(guān)工作的學生人數(shù)逐年上升。
（二）開設(shè)理論和實踐相結(jié)合的電子商務相關(guān)課程。電子商務課程是適應時代背景需要產(chǎn)生的新課程，并且每一年都有新的發(fā)展和變化。就目前多數(shù)高職院校開設(shè)的電子商務相關(guān)課程而言，并沒有緊跟新的發(fā)展和變化的腳步，往往課程設(shè)置和內(nèi)容局限于過時的教材，導致學生感覺學習的內(nèi)容一旦運用到現(xiàn)實中并不可行。為此，高職院校除了要及時更改教材的使用，確保緊跟時代的步伐，同時要提供一定的實踐機會，在實踐中發(fā)現(xiàn)理論的不足，及時彌補，這樣才能讓學生在實際運用時更加順利。無錫工藝每一年都組織學生積極參加電子商務的技能大賽，學生通過參加這樣的比賽，能夠體會到如何將所學運用到實際操作中，為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
（三）高職院校與電子商務企業(yè)形成校企合作關(guān)系。學校的資源畢竟是有限的，培養(yǎng)學生需要社會各方面的配合和參與，校企合作便是一種將社會資源整合到學校資源中，從而達到互惠互利的雙贏模式。學生在校期間如能夠進入與電子商務相關(guān)的企業(yè)中實習，能夠幫助他們就業(yè)之時迅速融入相關(guān)的企業(yè)；對于創(chuàng)業(yè)的學生來說，這樣的實習，也會為今后的創(chuàng)業(yè)鋪平道路，節(jié)省了很多不必要的探索時間。對于企業(yè)來說，學生是一群富有創(chuàng)新精神的群體，他們的加入，能夠為企業(yè)注入新的活力，發(fā)現(xiàn)新的商機，推動企業(yè)更快地發(fā)展。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系電子商務專業(yè)就與多家企業(yè)形成了校企合作的關(guān)系，為畢業(yè)生提供了更多的實習和就業(yè)的機會，緩解了就業(yè)的壓力。
電子商務的高速發(fā)展是未來幾十年內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的一個推動力，當今高職學生就業(yè)面臨的嚴峻形勢，對如何解決或緩解這一問題，除國家政策、社會、學校共同關(guān)注外，綜上所述，更要大力發(fā)展電子商務，其一，電子商務的發(fā)展能夠為高職學生提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位；其二，電子商務創(chuàng)業(yè)低位起步，雙向突破，形式多樣，較有利于高職學生創(chuàng)業(yè)。其三，電子商務創(chuàng)業(yè)模式具有投資小、收益快、成本低、營業(yè)時間不受限制、交易地點不受限制等特點。這必然為高校提供了另一種解決就業(yè)問題的途徑，是一種有效可行的創(chuàng)業(yè)模式。
[1]王靜.大學生創(chuàng)業(yè)支持體系的構(gòu)建——基于對大學生創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)的調(diào)查[j].人口與經(jīng)濟,20xx(01).
[2]邢楠.我國大學生創(chuàng)業(yè)資金籌集的難點與對策[j].經(jīng)濟縱橫,20xx(01).
[3]李雯,夏清華.大學衍生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)研究——構(gòu)成要素及有效性[j].科學學研究,20xx(05).
[4]胡永青.人才需求背景下的大學生創(chuàng)業(yè)支持體系研究[j].教育與職業(yè),20xx(15).
[5]劉瑛.大學生創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)模型研究[j].人民論壇,20xx(35).
電子商務實務論文篇六
電子商務的快速迅猛發(fā)展給人們的生活帶來了很多的便捷，但是無形之中也給傳統(tǒng)會計環(huán)境帶來了新的挑戰(zhàn)。機遇與挑戰(zhàn)并存，怎樣將二者完美的結(jié)合起來是我們亟待解決的問題。
2.1良好的電子商務環(huán)境。
我們的技術(shù)要升級，思路更要升級。主要就是我們的思想一定要跟上信息化大生產(chǎn)的變化。電子商務作為一門新興產(chǎn)業(yè)，必然會對傳統(tǒng)的模式發(fā)生沖擊，所以關(guān)鍵就是我們的態(tài)度，一定要從思想上接受這個新興的技術(shù)，繼而發(fā)生改變。電子商務正在改變我們的生活，這是不可逆轉(zhuǎn)的。
2.2重視對企業(yè)會計人員的培養(yǎng)。
在電子商務大時代背景下，對會計從業(yè)人員業(yè)務能力的考驗就更加明顯化。傳統(tǒng)的業(yè)務能力已經(jīng)遠遠不能適應如今多變的社會環(huán)境，必須改變思路，創(chuàng)新，求轉(zhuǎn)變。企業(yè)面臨的環(huán)境更加多變，競爭也更加激烈、白熱化，這就要求會計從業(yè)人員的能力要更加全面。不是說從事這項工作就可以停止學習，而是要不斷的學習，與時俱進，與新形勢接軌。看準時代的新情況，結(jié)合自身的業(yè)務，鉆研出一套適合于企業(yè)的新發(fā)展。電子商務是沒有國界、時間限制的，主要就是對企業(yè)經(jīng)營模式的改變。在新形勢下，會計的`主力軍依然是控制企業(yè)命脈的財會人員。在我國，會計隊伍卻不能適應新環(huán)境，所以必須要轉(zhuǎn)換就業(yè)思路，提升自身的業(yè)務，這才是在新時期下滿足會計發(fā)展需要的解決方法。
2.3開發(fā)完善的電子商務會計軟件。
電子商務的完善離不開完善軟件的開發(fā)，開發(fā)國際領(lǐng)先技術(shù)，滿足我國企業(yè)個性化的管理需求。在完善企業(yè)內(nèi)部財務管理的同時，又能保證新時期電子商務大環(huán)境下商務活動的核算和管理。同時，電子商務模式會計軟件的使用，由于會計人員無權(quán)管理業(yè)務的問題，會計人員的責任極為重大，要盡量避免與管理脫節(jié)，造成不必要的麻煩。開發(fā)一個完備的會計軟件，盡可能地將會計核算與管理相結(jié)合，最大限度地達到企業(yè)利潤的合理最大化。因此，開發(fā)優(yōu)秀電子商務軟件對電子商務環(huán)境下的會計實務非常重要。
2.4完善企業(yè)法律法規(guī)制度。
由于電子商務的迅猛發(fā)展，現(xiàn)在施行的法律在某種程度上已經(jīng)不能滿足電子商務的需要。很多具體的矛盾已經(jīng)凸現(xiàn)出來，所以急需出臺一部法律條例來保護和制約。而現(xiàn)在無論是國際還是國內(nèi)相關(guān)法規(guī)的制定和出臺都相對滯后?，F(xiàn)如今，有些交易已經(jīng)開始了無紙化網(wǎng)上交易，采取網(wǎng)上支付的形式。包括購買方式、運輸、零售，都和傳統(tǒng)的交易發(fā)生了不一樣的變化。因此，處于完善立法的考慮，應當出臺一部電子商務專門的立法。
2.5加強電子商務環(huán)境下會計系統(tǒng)的安全建設(shè)。
電子商務會計目前面臨的最主要的問題還是安全問題。企業(yè)在網(wǎng)上進行電子商務貿(mào)易時，由于網(wǎng)絡(luò)的共享資源，任何一臺筆記本都可以不用密碼，輕松獲取到其他ip地址的相關(guān)信息，所以企業(yè)的信息很容易泄露出去。這樣在無形中也使企業(yè)處于一個高度風險的狀態(tài)中，這是十分危險的，一些不法分子很容易因此而竊取企業(yè)的資料，使企業(yè)遭受不必要的損失。另外，推行網(wǎng)絡(luò)會計后，實現(xiàn)了財務業(yè)務一體化，企業(yè)管理依賴于網(wǎng)絡(luò)。一旦企業(yè)發(fā)生了安全泄漏問題，遭到駭客的惡意攻擊或者破壞，那么對于企業(yè)的破壞力將是不可估量的，而且修復起來也極為麻煩。所以，設(shè)立一道安全的屏障是保護企業(yè)會計系統(tǒng)的最有效途徑，使其避免遭受不必要的丟失，建立一套切實可行的安全保障機制來加強電子商務環(huán)境下會計系統(tǒng)是十分必要的。
3結(jié)語。
本文對電子商務環(huán)境下的會計實務的優(yōu)缺點做了深入的分析，詳細概括了電子商務環(huán)境下傳統(tǒng)會計受到的巨大沖擊，并且對在電子商務大環(huán)境下的會計新系統(tǒng)嘗試了嶄新的設(shè)計。結(jié)合當前的電子商務會計發(fā)展，提出了今后我國的會計發(fā)展趨勢。
參考文獻：
［1］陳志武，周年祥.安然華爾街完美案例［m］.北京：中國城市出版社，.
［2］杜興強.現(xiàn)行財務會計模式：繼承與發(fā)展會計信息叢書———會計熱點問題［m］.北京：中國財政經(jīng)濟出版社，.
［3］李琪.電子商務概論［m］.人民郵電出版社，2012.
［4］方美琪.電子商務概論（第二版）［m］.清華大學出版社，.
電子商務實務論文篇七
在此信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下，廣西地區(qū)電子商務物流的發(fā)展步伐不斷加快，最近幾年來，雖說廣西地區(qū)農(nóng)村物流的發(fā)展水平也在不斷提高，可是發(fā)展速度卻相對平緩，基于這一情景，提議相關(guān)研究人士加大對于農(nóng)村電子商務物流發(fā)展方面的研究，特別是要將“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展理念融入其，盡可能推動電子商務物流的高速發(fā)展，進而為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展注入動力。
農(nóng)村居民可有效利用淘寶等購物網(wǎng)站滿足購物或農(nóng)產(chǎn)品銷售等多項需求，使得農(nóng)村居民的生活更加便捷，有助于促進農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展。在此”互聯(lián)網(wǎng)+“飛速發(fā)展的時代背景下，廣西地區(qū)在積極發(fā)展農(nóng)村電子商務及物流，但這一過程中，面臨著諸多挑戰(zhàn)，由于廣西地區(qū)整體農(nóng)村電子商務的發(fā)展缺少經(jīng)驗，從而很難保證送貨速度或到達客戶的應用需求等等。未來幾年，廣西地區(qū)仍需提高農(nóng)村地區(qū)的電子商務及物流服務水準，同時減少物流過程的資金投入，這樣方可保證農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展水平。
第一，電子商務購物網(wǎng)站多元化。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)階段人們應用較為普遍的購物網(wǎng)站當屬淘寶與天貓，也有一些網(wǎng)民將會選擇性的運用京東商城或唯品會等，人們在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中通常會關(guān)心商品價格、配送及時性以及售后服務等多項問題，這也體現(xiàn)了電子商務購物模式以及購物平臺的多元化，提議農(nóng)村電子商務物流發(fā)展過程中從以上多個方面，保證物流配送的及時性與可靠性，滿足農(nóng)村居民的網(wǎng)絡(luò)購物需求，并保證物流服務質(zhì)量。第二，農(nóng)村電子商務發(fā)展速度較快。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示廣西地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)民應用網(wǎng)絡(luò)平臺購物的人數(shù)不斷增加，每年呈現(xiàn)遞增趨勢，網(wǎng)絡(luò)購物已成為部分農(nóng)村區(qū)域農(nóng)村居民購物的主要方式，可見農(nóng)村電子商務發(fā)展勢頭較為迅猛。第三，國家政策扶持力度亟待加強。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的行業(yè)意識到融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性與必要性，尤其是電子商務的發(fā)展過程中離不開信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的支撐。僅有具備完善的網(wǎng)絡(luò)體系這一基礎(chǔ)方可加快農(nóng)村電子商務物流基礎(chǔ)建設(shè)步伐，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)電子商務物流的發(fā)展情景逐步構(gòu)成完整且系統(tǒng)化的電子商務物流服務體系，這一過程中國家政策的扶持力度也應當進一步增強，現(xiàn)階段部分農(nóng)村區(qū)域的電子商務條件仍舊不夠完善，需要國家給予相應的優(yōu)惠政策，保證扶持力度，這樣方可推動農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展與提高。
第一，制度不夠完善。農(nóng)村電子商務物流發(fā)展過程中需要有完善的制度作為保障，農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展仍舊處于初級階段，同時也未能構(gòu)成完善的配套制度或政策體系，這就使得農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物缺少相應的法律保障，并且農(nóng)村網(wǎng)民的安全意識也相對缺乏，這就會使得農(nóng)村網(wǎng)民購物過程存在諸多問題，他們很難借助法律去維護自身權(quán)益。第二，配送體系不夠健全。正如以上所述廣西地區(qū)的物流發(fā)展相對較晚，所以現(xiàn)階段物流配送范圍也未能真正到達全覆蓋，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域難以送貨到家，這就制約了農(nóng)村地區(qū)電子商務的發(fā)展，同時也給農(nóng)村地區(qū)電子商務物流的發(fā)展帶來制約。究其根本無疑是由于現(xiàn)階段廣西地區(qū)農(nóng)村地區(qū)缺少健全的物流網(wǎng)絡(luò)體系，致使物流公司不愿將貨物配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。第三，專業(yè)人才缺失?，F(xiàn)階段廣西地區(qū)電子商務物流發(fā)展水平相對較高，并且發(fā)展步伐也在不斷加快，可是縱觀整體的電子商務及物流發(fā)展狀況可知專業(yè)人才仍舊缺失，雖說最近幾年來廣西地區(qū)部分高校已經(jīng)提高了對于電子商務及物流專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)，可是部分地區(qū)的專業(yè)人才仍舊匱乏，并且專業(yè)人才在選擇就業(yè)的過程中不愿進入到農(nóng)村地區(qū)，這就是個農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展受到嚴重制約，即便發(fā)展農(nóng)村電商物流也缺少科學的服務理念以及熟練的技術(shù)操作作為動力支持，這就使得農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展水平無法得到有效提高。
（一）設(shè)置綜合服務點。
以往的農(nóng)村電子商務物流發(fā)展過程中都會將服務點設(shè)置在超市等區(qū)域，網(wǎng)民需要結(jié)合自身的.購物需求選擇性的自提貨物，這樣將大大降低配送效率，也無法提高服務質(zhì)量?；谶@一情景，提議物流公司設(shè)置對應的綜合服務點，并逐步構(gòu)成完善的電子商務物流服務體系，逐步解決物流發(fā)展過程中的難題，并對資源加以整合，切實提高物流服務水準。
（二）政府給予政策扶持。
眾所周知，現(xiàn)階段廣西地區(qū)農(nóng)村地域的經(jīng)濟發(fā)展狀況仍舊不夠夢想，并且部分農(nóng)村的交通設(shè)施相對滯后，所以有必要結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況逐步建立完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系，政府等相關(guān)部門可供給政策扶持，并加大資金投入力度，進而為農(nóng)村物流服務質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。
綜上所述，本文主要針對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展方向等相關(guān)問題進行分析，提出了相應的提議，期望未來幾年內(nèi)廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務物流發(fā)展水平可進一步提升，逐步實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)電子商務物流全覆蓋的發(fā)展目標，并保證物流服務水平。
[2]姜玲杰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展研究[j].品牌研究,2018,19(3):239,241.
電子商務實務論文篇八
(一)盜取、篡改信息。電子商務系統(tǒng)的三級架構(gòu)即電子商務是交易雙方與后臺數(shù)據(jù)存儲及事務處理服務器的相互關(guān)系。由于沒有進行加密保護，一切數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴重的是，一些網(wǎng)絡(luò)不法分子會盜取信息內(nèi)容或篡改信息數(shù)據(jù)以達到個人目的。
(二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數(shù)據(jù)格式篡改信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒信息而不被遠端用戶察覺。此外，攻擊者還可以接入網(wǎng)絡(luò)進行信息篡改，甚至潛入專業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來極大危害。
物聯(lián)網(wǎng)與電子商務的密切聯(lián)系意味著為了保證電子商務交易的安全性，計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)必須適應更高挑戰(zhàn)。未來計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)涉及到計算機網(wǎng)絡(luò)中的各個層次，防護重點主要圍繞電子商務安全的防護技術(shù)，如:身份認證，訪問控制、數(shù)據(jù)安全、通信安全等。
(一)入網(wǎng)訪問控制技術(shù)。訪問控制主要是防止網(wǎng)絡(luò)資源不被非法利用和訪問，是保護網(wǎng)絡(luò)安全的主要戰(zhàn)略之一。入網(wǎng)訪問控制是保證網(wǎng)絡(luò)安全的第一層控制，它通過用戶認證和密碼輸入來對網(wǎng)絡(luò)用戶進行過濾，控制用戶對網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利與時間等。對用戶的入網(wǎng)訪問控制主要可以從三個方面出發(fā)，分別是用戶名識別與驗證、口令卡與驗證、用戶帳號驗證。這三方面齊全的情況下，用戶才能進入所保護網(wǎng)絡(luò)。
(二)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)上目前使用的主要是網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。它通過過濾、狀態(tài)檢查、代理服務等方式達到安全控制的效果。防火墻隔離技術(shù)的高低決定電子商務安全交易與否。目前互聯(lián)網(wǎng)中使用的防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類，分別基于代理服務方式和狀態(tài)檢測方式。它采用專業(yè)的操作系統(tǒng)，能較大程度地保護操作系統(tǒng)不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點:一是防火墻只能在每臺主機上安裝防病毒的監(jiān)控軟件，但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對一些不經(jīng)過防火墻的攻擊進行防范。比如:在允許受保護的內(nèi)部網(wǎng)外部撥號中，可以實現(xiàn)用戶與internet的直接連接，繞過防火墻監(jiān)控，造成了潛在的網(wǎng)絡(luò)安全問題。因此，應該保證內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式攻擊。有些數(shù)據(jù)表面上看沒有病毒，但一經(jīng)復制到主機上并對主機發(fā)起數(shù)據(jù)驅(qū)動攻擊。因此對來歷不明的數(shù)據(jù)信息要先進行殺毒或程序認證，防止?jié)撛诓《镜淖儺惞簟?/p>
(三)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。防火墻技術(shù)對電子商務安全性保障只能起到一種被動防護作用，難以對一些不安全因素進行有效防護。因此，為了保障電子商務的交易安全，需要運用到數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為電子商務中普遍采用的安全措施能彌補防火墻的不足之處。對于數(shù)字加密技術(shù)的運用，主要是貿(mào)易方根據(jù)需要用于信息交換的環(huán)節(jié)之中。目前的加密技術(shù)可分為兩大類，即專用密鑰加密與公開密鑰加密?，F(xiàn)在許多企業(yè)運用到的pki技術(shù)中，密鑰被分解為了公開密鑰與專用密鑰一組，對公開密鑰實現(xiàn)非保密式的公開，對專用密鑰進行加密保存，只有貿(mào)易雙方才能掌握密鑰信息。貿(mào)易雙方在貿(mào)易中利用數(shù)字加密技術(shù)實現(xiàn)信息交換的過程是:貿(mào)易方生產(chǎn)一對密鑰，將其中一把作為公開密鑰發(fā)布，貿(mào)易方乙通過公開密鑰對自身機密信息進行加密后發(fā)送給貿(mào)易方甲，貿(mào)易方甲再用自己的專用密鑰進行信息加密。交易雙方只能用自己的專用密鑰對公開密鑰加密的信息進行解密。
(四)電子簽名技術(shù)。電子簽名技術(shù)在信息安全上主要運用于身份認證、匿名性、數(shù)據(jù)完整性等方面。電子簽名技術(shù)是對公開密鑰加密技術(shù)和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應用。電子簽名技術(shù)的工作原理為信息發(fā)送方在文本中生產(chǎn)一個128bit的報文摘要，并用專用密鑰進行加密，形成發(fā)送方的電子簽名。這個電子簽名將附加在信息內(nèi)容中一起發(fā)送到接收方，接收方運用對方的公開密鑰進行電子簽名的解密。
(五)目錄控制技術(shù)。用戶可以通過設(shè)置目錄一級指定的權(quán)限來控制網(wǎng)絡(luò)用戶對所有文件和子目錄的的瀏覽權(quán)限。對目錄和文件訪問權(quán)限的控制一般可以通過八種途徑實現(xiàn)，分別是:讀、寫權(quán)限，系統(tǒng)管理員權(quán)限，創(chuàng)建、修改、刪除權(quán)限，文件查找權(quán)限，訪問控制權(quán)限。
(六)屬性安全控制技術(shù)。屬性安全控制技術(shù)是在權(quán)限安全技術(shù)的基礎(chǔ)上對電子商務交易的進一步安全保障。對交易中的雙方的任何網(wǎng)絡(luò)資源都應預先標識出一組安全屬性，用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限對應一張訪問控制表，用以表明用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問能力。
綜上所述，電子商務是一種基于因特網(wǎng)的新型商業(yè)模式。計算機技術(shù)與電子商務的關(guān)系密不可分，兩者相互聯(lián)系，相輔相成。電子商務交易的實現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提，其發(fā)展也將帶動計算機技術(shù)的廣泛運用。同樣，計算機安全技術(shù)為電子商務的進行提供安全保障，計算機技術(shù)的發(fā)展和普及也將推動電子商務的蓬勃發(fā)展。但計算機網(wǎng)絡(luò)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題將使電子商務交易處于危險境地。對計算機網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞進行分析和探討，針對電子商務網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患進行技術(shù)更新，對于電子商務的交易安全性具有十分重要的現(xiàn)實意義。目前，電子商務網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網(wǎng)訪問控制技術(shù)，防火墻技術(shù)，數(shù)據(jù)加密技術(shù)，電子簽名技術(shù)，目錄控制技術(shù)以及屬性安全控制技術(shù)。
電子商務實務論文篇九
旅游業(yè)是一個兼具信息密集性與信息敏感性的行業(yè)，十分適合運用互聯(lián)網(wǎng)電子商務交易方式。電子商務技術(shù)使現(xiàn)代旅游企業(yè)能夠以相對較為低廉的成本直接向消費者提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品與服務，并可與消費者和其他旅游生產(chǎn)商、經(jīng)銷商進行互動。本文分析了電子商務的主要含義，對旅游企業(yè)電子商務產(chǎn)品和服務進行了市場定位，剖析了當前我國旅游企業(yè)電子商務營銷面臨的困境。提出了現(xiàn)代旅游企業(yè)的電子商務營銷發(fā)展策略。
隨著我國市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展與國民收入的不斷提高，消費者的消費理念逐漸趨向多樣化和個性化發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了旅游企業(yè)原有的競爭環(huán)境，打破了固有的平衡。旅游企業(yè)必然要在新的形勢下重新審視自身的競爭能力與發(fā)展方向，判斷出本企業(yè)創(chuàng)造出競爭新優(yōu)勢的可能性。電子商務作為旅游企業(yè)創(chuàng)造面向旅客需求的新型營銷渠道，它是一種服務的過程，也是旅游服務在旅游活動中的延伸，具有維系顧客與營銷的功能，也成了旅游企業(yè)參與市場競爭的重要手段。
電子商務主要是指一直在電子信息網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物、在商戶中進行網(wǎng)上交易與在線電子支付等各項活動的新型商業(yè)運營模式。有學者認為，電子商務應當從20余年之前的edi，即電子數(shù)據(jù)交換，采用電子方式開展數(shù)據(jù)、表格等各類信息的交換時算起，主要包括了所有利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或者專用網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)及其他各類廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)以解決交易間題、切實降低經(jīng)營成本、不斷增加商業(yè)價值，并積極創(chuàng)造新商機的所有類型的商務活動。當前，人們所普遍認可的電子商務活動主要有：電子目錄、電子廣告、電子交易系統(tǒng)、電子合同、電子商品編碼、電子訂票、電子訂房、電子報關(guān)、船運貨艙預定、貨物自動跟蹤、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)談判及電子結(jié)算等等。根據(jù)電子商務服務的領(lǐng)域，通?？梢园央娮由虅辗殖蒪2c的電子商務，也就是商家對個人的電子商務；b2b的電子商務，也就是商家對商家的電子商務；c2c的電子商務，也就是個人對個人的電子商務。電子商務作為信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，已成為電子商務的重要特征。
在目前web2.0的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)旅游消費者往往會通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)最具價值的旅游服務網(wǎng)站，并通過標簽、rss等快速地瀏覽最新旅游服務資訊。此外，網(wǎng)絡(luò)旅游消費者并不僅僅局限于在網(wǎng)上搜集商家信息、產(chǎn)品信息與服務信息，更為重要的是，他們會通過博客、播客和社區(qū)等各類網(wǎng)絡(luò)平臺去了解其他旅游者的計劃或者體驗，以便于從中發(fā)現(xiàn)更為可靠的信息。
當前，我國旅游業(yè)已形成了政府旅游網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、搜索引擎與企業(yè)自建網(wǎng)站等多樣化的旅游網(wǎng)絡(luò)信息結(jié)構(gòu)。這些網(wǎng)絡(luò)主要執(zhí)行的是信息宣傳、企業(yè)介紹、電子商務等職能，其中旅游電子商務涉及到了b2b、b2c等業(yè)務，并以b2c業(yè)務為主導。而專業(yè)旅游網(wǎng)站則是旅游電子商務的主體，比如攜程網(wǎng)和e龍網(wǎng)等。一部分企業(yè)還自建了網(wǎng)站，而旅游網(wǎng)站實行的是網(wǎng)上預訂和網(wǎng)下交易的'運營方式。即使攜程網(wǎng)已在美國納斯達克股票交易所開始掛牌交易，但是，我國旅游企業(yè)電子商務的發(fā)展在總體上仍然處于滯后狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)營銷十分落后，主要可表現(xiàn)為以下四點：
1.旅游產(chǎn)品線的范圍較為狹窄，且市場競爭十分激烈。
目前，我國絕大部分目的地旅游電子商務均局限于酒店與機票預訂，產(chǎn)品線十分單一，大部分旅游企業(yè)采用的都是選擇性渠道策略，用以提升旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷率，這就使得不同的旅游網(wǎng)絡(luò)代理商之間和與旅游企業(yè)的自建網(wǎng)站之間形成極為激烈的競爭關(guān)系。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷溝通形式過于單一，對旅游者缺乏吸引力。
眾多的旅游網(wǎng)站都以本企業(yè)信息與特色產(chǎn)品介紹為最主要的溝通手段，即使有網(wǎng)絡(luò)廣告，采取的也是粗放式投放，并且針對的是全體網(wǎng)民，因而傳播效果極差，還很難加以評估。這些旅游網(wǎng)絡(luò)信息基本上都被旅游企業(yè)所壟斷、所控制，并經(jīng)過精心的編輯。對于旅游者來說，網(wǎng)絡(luò)傳媒只是旅游企業(yè)一種新的自控媒體罷了，完全缺乏可信性。
3.旅游信息不對稱，旅游者往往處于被動地位。
旅游電子商務企業(yè)牢牢地控制著相關(guān)網(wǎng)絡(luò)旅游信息的發(fā)布，旅游者由于精力上與財力上的限制，往往只能被動地接受各類信息。信息的不對稱性顯然加大了旅游企業(yè)的不誠信現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率，導致旅游者處于十分弱勢的地位。在依賴于旅游者主動尋找產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)世界里，企業(yè)的知名度就是最好的通行證。
4.個性化和定制化服務功能偏弱。
旅游企業(yè)的電子商務對象集中于具有時尚意識的新一代散客旅游者，他們追求的是“新、奇、特”的個性化新型旅游產(chǎn)品，但是，大量的旅游電子商務網(wǎng)站只是把企業(yè)線下的經(jīng)營內(nèi)容原封不動地搬到了線上，并沒有進行任何的創(chuàng)新，難以真正實現(xiàn)一對一的個性化定制服務。
1.寬深策略。
要實施寬深策略這一營銷策略的前提是，這一旅游企業(yè)網(wǎng)站的資源一定要十分充足。一般來說，實施這一種戰(zhàn)略的旅游網(wǎng)站所針對的目標市場都十分大。當前，我國國內(nèi)實施這一營銷策略的網(wǎng)站主要有攜程、華夏和同程等旅游網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的突出特點是：上網(wǎng)者進入網(wǎng)站的渠道非常廣闊，網(wǎng)站的內(nèi)容極為豐富，服務項目齊全完善，而且還擁有網(wǎng)站自己的大型數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)上預訂系統(tǒng)。這種大型網(wǎng)站不但能夠提供大量的實用性旅游資訊、景點介紹等旅游信息。但是，目前實施寬深營銷戰(zhàn)略的旅游網(wǎng)站基本上均存在對網(wǎng)上出現(xiàn)的消費者細分度還不夠精細的缺陷，在許多市場的劃分還不夠到位。
2.寬淺策略。
實施寬淺策略這一營銷策略的網(wǎng)站主要是旅游類站，比如同程等。這一類網(wǎng)站主要提供的是旅游類的服務資訊，其本身并不具備在網(wǎng)站上進行直接進行電子商務交易的功能，這一類旅游網(wǎng)站的最主要作用還是為下游的部分旅游平臺提供可供進入的渠道，從而提供網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務，而這一營銷策略的主要收入還是來自于下游旅游網(wǎng)站所支付的廣告費用。
3.窄深策略。
實施窄深策略這一類策略的網(wǎng)站一般自己并不直接做提升企業(yè)知名度的廣告，也不會花費太多的費用用于進入渠道的寬度之上，也就是上網(wǎng)訪問者進入這類網(wǎng)站平臺的渠道并不是很多，這類網(wǎng)站主要還是通過和一些大型知名站的旅游類欄目結(jié)成聯(lián)盟等方式以尋求客源，也就是說這類網(wǎng)站自身并沒有設(shè)立品牌，他缺乏獨立生存的條件，只能是為大型的站旅游類欄目提供技術(shù)支持和服務支持。
4.窄淺策略。
窄淺策略是早期旅游網(wǎng)站所采取的一種網(wǎng)絡(luò)營銷策略，實施這一種策略的網(wǎng)站不僅難以承擔起旅游站的職能，而且又不能為廣大消費者提供網(wǎng)絡(luò)中的旅游服務，純粹之是一種早期旅游企業(yè)為了上網(wǎng)而采取的一種嘗試性營銷策略，這一種策略是多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略中最沒有實際效用的形式，目前已基本被其他及種營銷策略所完全取代。
5.精準策略。
一是旅游比價搜索引擎為中小旅游企業(yè)提供了發(fā)展機會。旅游者從網(wǎng)絡(luò)中獲取的旅游信息主要還是通過搜索引擎獲得的，根據(jù)美國市場調(diào)查機構(gòu)jupiterresearch最近所發(fā)布的調(diào)查報告顯示，美國在線旅游市場中最大的受益者是google和yahoo這兩大搜索引擎，而并非是美國最大的在線旅游服務預訂網(wǎng)站expedia。搜索引擎將依據(jù)上網(wǎng)旅游者所輸入的關(guān)鍵詞，在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息世界里進行檢索，并將最為符合要求的信息展現(xiàn)給客戶，這樣一來，不僅為客戶節(jié)省了大量的時間，而且還使信息的傳遞更為精準。
二是網(wǎng)絡(luò)社群提供天然的分眾市場與旅游者信息。web2.0網(wǎng)站的最大特色就是客戶的積極參與與集體智慧。web2.0網(wǎng)站中的信息完全由網(wǎng)民所貢獻，網(wǎng)民是旅游信息的發(fā)源地與傳播者。網(wǎng)民在博客、論壇與社區(qū)發(fā)表個人言論，并討論與評價旅游產(chǎn)品及服務，同時利用相關(guān)群體的影響力來引導其他旅游者作出選擇。web2.0網(wǎng)站可充分利用分類、tags等技術(shù)，依據(jù)旅游者的不同喜好劃分出不同的社群，這些社群其實就是一個個天然形成的分眾市場。旅游企業(yè)可以將和本企業(yè)產(chǎn)品定位相同的社群作為目標市場，實施精準營銷。進行一對一的定制服務。從而快速調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品與服務定位。
三是運用窄告方式以實現(xiàn)旅游產(chǎn)品廣告的精確匹配。傳統(tǒng)意義上的旅游網(wǎng)絡(luò)廣告投放往往是廣而告之，這樣一來的后果是大部分的營銷費用被浪費，而且絕大部分屬于強行要求客戶參與體驗的干擾式廣告，導致網(wǎng)絡(luò)消費者不勝其煩，而所謂窄告就是窄而告之，也就是通過運用高端的互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)和業(yè)界所獨有的窄告發(fā)布系統(tǒng)，讓廣告客戶提供的廣告內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)媒體中采用的文章內(nèi)容、瀏覽者偏好、利用習性及訪問歷史等信息進行自動匹配，并最終發(fā)布到和其相匹配的文章周邊。因而廣告的精準投放就提高了被點擊到的概率，而且窄告是按照點擊進行收費的，就能使旅游企業(yè)更好地體驗到廣告的效果。
四是實施網(wǎng)絡(luò)主動營銷，提高旅游網(wǎng)站的客戶轉(zhuǎn)化率。旅游者應主動搜集旅游信息，訪問多個同類旅游網(wǎng)站。傳統(tǒng)旅游企業(yè)的電子商務網(wǎng)站由于技術(shù)的限制，無法確切知道旅游者是何人及其旅游偏好，更不可能與上網(wǎng)者進行實時互動溝通，導致大量的客戶資源在不知不覺之中流失。為提高客戶的轉(zhuǎn)化率，旅游企業(yè)好可運用web2.0技術(shù)對用戶電腦中的cookie文件開展跟蹤分析，從而了解到上網(wǎng)者的個性化行為。
綜上所述，企業(yè)搭建電子商務平臺的目的就是要讓盡可能多的潛在客戶了解并訪問這一平臺，并通過平臺獲得相關(guān)產(chǎn)品與服務信息，從而為最終形成消費決策提供有力支持。在吸引客戶的時候，旅游企業(yè)應當根據(jù)公司自身的資源狀況，尋找適合自身發(fā)展需要的電子商務營銷策略，使企業(yè)不斷得到發(fā)展壯大。
[1]彭環(huán)宇:有效實施網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與方法研究[d].湖南大學,2001.
[2]趙西萍:旅游市場營銷[m].天津:南開大學出版社,2002.
[3]謝彥君李福學:飯店營銷學[m].大連:東北財經(jīng)大學出版社,2003.
[4]杜文才:旅游電子商務[m].北京:清華大學出版社,2006.
[5]姚國章:新編電子商務案例（第二版）[m].北京:北京大學出版社,2008.
[6]馬勇:旅游目的地電子商務網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與營銷創(chuàng)新[j].旅游學刊,2003（5）.
返回目錄。
電子商務實務論文篇十
隨著科技的提高和時代的快速發(fā)展，電子商務對居民的生活影響越來越大。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電商不僅僅流行于城市，更是深入農(nóng)村，與農(nóng)村的生產(chǎn)、經(jīng)營、消費、生活都緊緊相關(guān)。農(nóng)村電商的資料主要涉及農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和網(wǎng)上消費，其重點是使用網(wǎng)絡(luò)等科技信息技術(shù)，為農(nóng)民供給消費、銷售、其他電子服務等電子商務活動。電商與農(nóng)村的結(jié)合，改變了農(nóng)村生活模式，提高了農(nóng)民生活水平，推進了農(nóng)村經(jīng)濟的高速發(fā)展，為農(nóng)村及社會帶來了巨大的變化。本文將就電子商務對農(nóng)民消費行為的影響進行必須的探討。
最近幾年隨著城市化建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，弄明的消費能力有著顯著提高。自2014年國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)證明，城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民消費比例約2：1?！吨袊?jīng)濟生活大調(diào)查》發(fā)布的當時數(shù)據(jù)一樣說明，從城鄉(xiāng)兩者差異上看，在預計要買產(chǎn)品和服務種類和順序上，城市和農(nóng)村差別慢慢在減小。目前農(nóng)民消費能力正在不斷地提高，消費空間和形式也發(fā)生了變化。在電商流行地背景下，農(nóng)村電商時代已經(jīng)到來，農(nóng)民消費已在國民總消費中占有重要一席之地，為我國的gdp增長做出重要貢獻。
首先在農(nóng)業(yè)方面，國家一向倡導支持三農(nóng)的政策。加快農(nóng)村經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，加速農(nóng)業(yè)發(fā)展的改革創(chuàng)新，使得農(nóng)業(yè)工作更加科技化、現(xiàn)代化，提高農(nóng)業(yè)的產(chǎn)量和質(zhì)量，從而到達扶持農(nóng)村發(fā)展，改善農(nóng)民生活的初衷。在電商方面，國家也投入了很多資源為電商，包括跨境電商供給良好的發(fā)展環(huán)境。近年來各地政府紛紛建立了電商園區(qū)，給電商企業(yè)供給較便宜的經(jīng)營場所，更好的辦公環(huán)境，給予各類減稅退費政策，更有針對性的幫忙和補貼，盡可能地為電商企業(yè)降低經(jīng)營成本，提高利潤，來到達鼓勵和支持電商行業(yè)的目的。而農(nóng)村電子商務的發(fā)展正是在這樣兩項利好的大背景下，孕育而生，高速發(fā)展，正改變著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)構(gòu)。政府不僅僅從政策、財力、技術(shù)等多個維度進行對農(nóng)村電子商務的支持，更是引導優(yōu)秀的企業(yè)、市場的資金去關(guān)注、投資農(nóng)村電商的發(fā)展，以求能有更多更好的合作來到達多方共贏的效果。例如阿里巴巴、京東電商等國內(nèi)主流電商平臺也紛紛響應國家的號召，走進村落與農(nóng)民合作，選擇優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，為其包裝營銷，將物美價廉的農(nóng)產(chǎn)品帶出大山，帶進更多地城市。優(yōu)秀電商平臺的到來，打通了農(nóng)產(chǎn)品銷售的銷售渠道、物流鏈，構(gòu)建了一座連接城鄉(xiāng)的橋梁。將好的農(nóng)產(chǎn)品帶到了城里，也給農(nóng)村帶來了收入；豐富了城里的物資和生活，同時改善了農(nóng)村的經(jīng)濟面貌，從中平臺也能所以獲利，實現(xiàn)了多贏的局面。并且第三方運營及物流平臺的出現(xiàn)，也使得這個產(chǎn)業(yè)更加的規(guī)范、高效，到達必須的規(guī)模經(jīng)濟。電子商務的發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)向農(nóng)村是受國家政策的大力支持，電子商務的繁榮發(fā)展促使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)開始改朝換代，農(nóng)民消費模式煥然一新，跟隨時代的變化，才能使農(nóng)民賺到更多的錢，消費更多的產(chǎn)品，推動城鄉(xiāng)一體化進程。眾多大型電商平臺加大在農(nóng)村的投入，農(nóng)村電子商務的產(chǎn)業(yè)集聚效應明顯并且效果顯著。農(nóng)村電子商務的產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，到達了必須的規(guī)模效應。
農(nóng)民的行為和農(nóng)村的發(fā)展及農(nóng)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。我國經(jīng)濟、政治、文化、社會各個方面快速發(fā)展，自以家庭聯(lián)產(chǎn)承包職責制為標志的農(nóng)村經(jīng)濟體制改革以來，社會方方面面都發(fā)生了巨大的變化。在這種情景下，農(nóng)民的生活習慣、思維方式也發(fā)生相應的變化。隨著城鄉(xiāng)差距的縮減，農(nóng)民的生活也不再千篇一律，大家雷同，而是變得豐富多彩，更加多元開放。
(一)思想變化農(nóng)民的思想變化一方面源于外出打工的人多了，帶回來新鮮的事物，新鮮的消息影響著他們。另一方面，智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得城鄉(xiāng)之間信息的流通性更好了，便于他們更加方便快捷地獲取最新的資訊，了解最新的潮流。以往農(nóng)民的思想過于保守，這與其相對封閉的生活作息有必須關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的農(nóng)耕生活、小范圍內(nèi)自給自足的生活也許就是他們追求的一切。并且信息的流通使得他們接觸到了更多地事物，使得他們發(fā)生了改變。此刻他們也重視教育，愿意理解新的事物，更加開放包容，愿意學習并理解外界的新鮮事物。同時他們也表現(xiàn)出很多優(yōu)秀的品質(zhì)，吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節(jié)儉。
(二)消費變化農(nóng)民的消費行為受其經(jīng)濟條件的影響，相比城市而言具有滯后性。農(nóng)民的消費不僅僅受限于經(jīng)濟能力，還受限于消費的渠道和購買的成本，尤其是一些偏遠山區(qū)。農(nóng)村消費水平相對落后，消費結(jié)構(gòu)不合理，恩格爾系數(shù)較高。自給自足的生活方式同時限制了必須的消費。消費觀念保守，導致消費行為的拘束。然而他們的品質(zhì)和產(chǎn)品優(yōu)勢使得其在電商活動中占得必須優(yōu)勢，提高了其收入。另外電銷產(chǎn)品的便利及價格優(yōu)勢也為他們打開了新的、更優(yōu)的消費渠道。所以他們的消費觀念和消費行為也發(fā)生了巨大改變。
(一)有利影響。
1.消費觀念轉(zhuǎn)變，完善消費渠道，改變消費結(jié)構(gòu)。農(nóng)民在食品消費中的支出比重變低，其他生活用品，精神消費用品，甚至一些奢侈品的.消費比例增多，慢慢注重精神文化相關(guān)的消費。農(nóng)村家庭也開始購買汽車、高端手機等輕奢品，不僅僅改善了生活，更進一步拉近了與城鎮(zhèn)和城市生活的距離。他們的消費行為趨向于城市居民，有了更多的資金，用于投資理財。消費不再局限于一般的家庭生活必需品的開支，交際開銷增多，旅游消費增多，消費結(jié)構(gòu)趨向于多元化。
2.電商帶來的消費改變帶動了農(nóng)民社會行為方式的改變。隨著農(nóng)業(yè)電子商務化后，農(nóng)村的經(jīng)濟大幅改善，農(nóng)民的收入大幅提高。已經(jīng)滿足基本生存需求的他們也漸漸地加入到了社交活動中去。更多的娛樂生活豐富著他們的精神世界。同時也開始緊隨潮流，學習知識，學習政治，學習法律，以提高自己的素養(yǎng)，來更好了迎接新的生活，去更好地融合在新的環(huán)境里。像馬斯洛需求理論里說的那種，人一般情景下僅有解決了更基礎(chǔ)的需求后，才會去追求下一層次的需求。農(nóng)業(yè)電商給弄明帶來的經(jīng)濟狀況的改變，也使得農(nóng)民提升了自己的需求層次。
3.電商帶來的消費改變也弱化了農(nóng)村封建思想，農(nóng)民思想水平不斷提高。農(nóng)村電商的發(fā)展推動了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活富足了，不僅僅追求的物質(zhì)滿足到達了，精神世界也有了不一樣的追求。傳統(tǒng)重男輕女，多生多育的思想也發(fā)生了變化。更加注重自身當下的生活品質(zhì)，優(yōu)生優(yōu)育，注重培養(yǎng)。不再寄期望于數(shù)量來改變命運，而是經(jīng)過質(zhì)量來改變后代的命運。除了自給自足，還進行必須的消費，生活上不再那么節(jié)儉，鄰里間的互動加強。對于知識的渴望增強了，電商需要懂電腦，懂網(wǎng)絡(luò)，懂得更好地融入外面的世界，這迫使農(nóng)民更加的開放，更加的包容，不斷地理解新事物，不斷地學習。
4.電商帶來的消費改變同時反向地影響著生產(chǎn)經(jīng)營。消費需求的增加，進一步推動著農(nóng)民對賺錢的渴望。從前，農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品要么是收購商團體收購，或者是自己拿到當?shù)厥袌錾先ベu，經(jīng)營銷售方式比較單一。每年賺取的利潤比較微薄，也只夠生活費而已，有時辛苦一年甚至沒有收入。自從電子商務被推廣以來，農(nóng)民能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營一體化服務，不再需要辛苦地將農(nóng)產(chǎn)品拉到市場上去賣，而是能夠直接放在電商平臺上銷售，高效的運營和物流平臺為農(nóng)戶節(jié)省了很多的時間，快銷的渠道也為農(nóng)戶們剩下了不少倉儲成本。并且也有企業(yè)抓住了商機，成立了第三方的運營平臺，專門服務于農(nóng)產(chǎn)品的集中收購，集中運輸，集中配送。這種規(guī)模經(jīng)濟地運營模式既給農(nóng)戶們帶來了便捷，同時也降低了他們的物流成本，使得農(nóng)業(yè)電商這個產(chǎn)業(yè)更加的細分，更加的“術(shù)業(yè)有專攻”。此外還有一些企業(yè)會供給一些高新科技的設(shè)備，經(jīng)過教學、指導，最終租賃的方式，來提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，既幫忙了農(nóng)戶，也為自己創(chuàng)收。也有一些金融企業(yè)為農(nóng)戶供給必須的融資幫忙。多樣化、有針對性的金融貸款服務也加速著農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。
(二)消極影響。
1.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民思想觀念轉(zhuǎn)變，人情消費增多。人有錢了，極易自我膨脹，心態(tài)就會變的不一樣，大家鄰里之間又好面子，誰家有喜事，蓋房子都擺大排場，人情消費急劇增加。村民的思想不再那么淳樸，有錢就會想更有錢，男女青年的婚姻觀也發(fā)生變化，會產(chǎn)生各方面的物質(zhì)要求，不再簡單地追求男耕女織。人心變得復雜，純潔的鄉(xiāng)風被利益改變了氣息。
2.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民攀比消費興起，激起不良嗜好。突然增加的收入，使得本來收入不高的農(nóng)民有了一種前所未有的快感，本來思想層次就不高的他們虛榮心會開始作祟，花錢可能大手大腳，消費改善的同時又少了原有勤儉持家的品質(zhì)?？偟膩碚f農(nóng)村電子商務處于一個高速發(fā)展的階段，政府的支持，全民的參與，改善了農(nóng)民生活，改變了農(nóng)民的生產(chǎn)及消費方式，推動了農(nóng)村的發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化進程。農(nóng)村電子商務應在政府政策的指引下，在市場經(jīng)濟的導向下，更穩(wěn)健更好地發(fā)展，為農(nóng)民帶去真正的福音。
[1]劉紫悅.電子商務背景下我國農(nóng)民合作社發(fā)展研究[d].曲阜師范大學,2016.
[3]王樂.農(nóng)村電商改變的不只是生活[j].植物醫(yī)生,2017,30(3):77.
電子商務實務論文篇十一
電子商務是信息化時代的新興學科，通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效地促進和提升旅游產(chǎn)業(yè)的營銷。本文對電子商務在我國旅游產(chǎn)業(yè)的促進和發(fā)展中所遇到的一些問題進行分析，提出了解決問題的方法，從而使電子商務為旅游產(chǎn)業(yè)的營銷提供一個更為廣闊的發(fā)展空間。
電子信息技術(shù)的發(fā)展，促進了社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，電子商務的發(fā)展也日益興旺起來，互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性、豐富性、實時性為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的活力。目前，我國已經(jīng)形成了世界上規(guī)模最大、潛力最強的旅游市場。我國旅游業(yè)效益不斷提高，規(guī)模不斷擴大，發(fā)展方式將更加科學化，旅游產(chǎn)業(yè)將在電子商務的促動下全面轉(zhuǎn)型升級，電子商務在旅游產(chǎn)業(yè)中，不僅可以降低旅游產(chǎn)業(yè)運行的成本，而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率，擴大旅游市場資源的覆蓋面，推動我國旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面對旅游電子商務建設(shè)存在的問題進行分析并提出改進的措施。
1.不能滿足旅游者的消費需求。
目前我國所建立的旅游網(wǎng)站，所具有的信息雖然十分豐富，可是服務項目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對于旅游信息的發(fā)布，都是通過網(wǎng)站上來訂購機票和酒店，并沒有真正通過旅游網(wǎng)站，進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通，改變旅游者在消費上的購買觀念，對于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足，導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低，缺乏個性化服務，使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒有真正形成旅游網(wǎng)絡(luò)化。
具有電子商務功能的旅游網(wǎng)站，在網(wǎng)站建設(shè)過程中，由于不能對旅游網(wǎng)站有一個準確、全面的認識，缺乏個性化建設(shè)，往往建設(shè)出來的網(wǎng)站比較相似，內(nèi)容沒有旅游網(wǎng)站獨有的特征，缺乏商務特色，網(wǎng)站重復建設(shè)的現(xiàn)象比較多，使得旅游電子商務的發(fā)展嚴重受阻，對于旅游消費者吸引性差，沒有真正形成網(wǎng)絡(luò)化。
3.缺乏多方面鏈接能力。
旅游電子商務的設(shè)計理念，應該是以網(wǎng)站為核心，形成多方位的一體化服務，使網(wǎng)站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡(luò)的能力，不能為旅游消費者提供個性化的服務，管理的目標不明確，缺乏促銷的方法和策略，對于旅游消費者產(chǎn)生不了足夠的吸引力，使得旅游市場營銷體系出現(xiàn)缺陷。
電子商務的旅游網(wǎng)站的.個性化服務，越來越受到旅游者的歡迎。電子商務個性化服務的最大好處，就是可以有針對性地進行促銷，使旅游者可以在網(wǎng)站通過電子商務的一系列服務，尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網(wǎng)站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求，然后有序地將這些信息加以細分，以便能夠相應地提供服務和產(chǎn)品，使消費者能夠在最大限度的范圍內(nèi)自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
電子商務旅游網(wǎng)站，需要以多種模式，來推銷自己經(jīng)營的產(chǎn)品。因此，要利用互聯(lián)網(wǎng)來傳輸各種旅游信息，同時要以生動的廣告語言，充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產(chǎn)品所具有的優(yōu)點。還要運用豐富的網(wǎng)頁設(shè)計，通過多種多樣的特色，提高網(wǎng)站的點擊率，以此來提高營銷效果。
對于在電子商務網(wǎng)站上訪問的旅游者，往往希望通過網(wǎng)站人性化設(shè)計，來了解更多的旅游信息，這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流，獲得更多的信息來源。旅游網(wǎng)站需要通過電子商務服務的方式，給網(wǎng)站來的咨詢者提供更多的溝通機會，使客戶能夠通過跟網(wǎng)上的工作人員交談，更清晰地了解旅游地點的特色，從而使電子商務滿足旅游者的需求。
總之，將旅游業(yè)跟電子商務完美地結(jié)合在一起，是通過電子商務促進和發(fā)展我國旅游產(chǎn)業(yè)的一條重要通道。電子商務在旅游產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展和完善，將會給旅游產(chǎn)業(yè)帶來一次新的發(fā)展機遇。雖然旅游電子商務中還存在一些問題，但是可以通過合理的方式進行解決，為我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
[1]周其樓.旅行社電子商務發(fā)展模式研究[d].南京師范大學,2006.
電子商務實務論文篇十二
目前，企業(yè)運用了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式“縱向一體化”，但已經(jīng)出現(xiàn)了很多弊端。比如，企業(yè)內(nèi)部的各部門之間，經(jīng)營渠道分散、經(jīng)營方式分散的問題，這些問題在企業(yè)當中，不僅僅增加了經(jīng)營成本，同時對經(jīng)營效率和企業(yè)抵御市場變化的能力造成了嚴重的影響。想要實現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置，就要不斷地整合企業(yè)的經(jīng)營模式還有管理渠道。同樣的道理，僅有經(jīng)過不斷制造個性化的產(chǎn)品來保住企業(yè)本身的所處地位，才能使我國企業(yè)更好地邁進國際市場。于是，為了能夠使企業(yè)更好地發(fā)展，便有了供應鏈管理這一概念。
云計算以及云存儲技術(shù)的發(fā)展為大規(guī)模數(shù)據(jù)挖掘供給了保證和基礎(chǔ)。電子商務思維正在利用業(yè)務模式創(chuàng)新、經(jīng)營決策變化、運營管理改善等方法，為社會主體創(chuàng)造新的價值來源。
(一)電子商務隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務經(jīng)過電子交易交換金融、商品、服務、信息等多種資源的價值，有效地縮短溝通和交易時間，提高經(jīng)營效率，降低生產(chǎn)成本，縮短業(yè)務周期，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營水平的總體提升。
(二)供應鏈管理供應鏈管理的實質(zhì)就是在最短的時間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)最大的效益增值，而在集成化管理的整體運作當中，供應鏈的存在，能夠減少各環(huán)節(jié)之間的.時間延誤。它的基本理念就是將供應商、制作商、分銷商、零售商和客戶聯(lián)系在一起，對產(chǎn)品的合理分配進行管理，將商品能夠及時準確的送到達指定的目的地，最終目的就是期望到達客戶的要求，盡量用較高的服務水平去滿足客戶。供應鏈管理的產(chǎn)生是想要企業(yè)的各個地方，能夠到達最優(yōu)化，實現(xiàn)最大利益。
(一)技術(shù)構(gòu)架在電子商務平臺的設(shè)計上，期望能更多的使用具有很多層次的設(shè)計，像數(shù)據(jù)中心模式、業(yè)務邏輯層這種的設(shè)計。所以，需要建立一個數(shù)據(jù)庫平臺，他具有高效、強大并且能夠存放所有的重要數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)庫平臺很重要，它需要為所有合法用戶供給數(shù)據(jù)服務，然而，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務器沒有較好的性能和安全性，不能很好地適應新型應用，那么數(shù)據(jù)庫服務器便要有較強地處理和擴展能力，更能夠根據(jù)系統(tǒng)需要及時處理一些數(shù)據(jù)。此刻，主要流行的多層次應用模式有業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)中心層。這種模式中，每個服務器都有著自己的職責，他們相互配合發(fā)揮自己的功能，而應用服務器卻是最為關(guān)鍵的，只因為它起著充當樞紐的作用。
(二)功能結(jié)構(gòu)為了能促進電子商務平臺能夠更好地發(fā)展下去，便建立了現(xiàn)貨掛牌、電子競價等多種交易模式，這種交易模式是以資金結(jié)算、收費管理等輔助的交易手段完成的。這種模式的實現(xiàn)讓交易平臺有了與第三方支付系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、第三方認證、行情發(fā)布等體系的對接的接口，實現(xiàn)了完美對接。除此之外，銀行系統(tǒng)和行情系統(tǒng)有著重要作用，前者能夠?qū)崿F(xiàn)全方面、多層次的對接;后者能夠和大部分企業(yè)發(fā)布的數(shù)據(jù)對接。
(一)建立供應鏈聯(lián)盟，不斷優(yōu)化供應鏈管理模式在管理工作中存在很多的不確定性。為了減少這種不確定性，企業(yè)之間應當有牢固的商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系，互相汲取對方的有益經(jīng)驗，并經(jīng)過改善能夠打造出適合自身企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)庫存管理系統(tǒng)。目前，供應商管理用戶庫存管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存管理、和多級庫存優(yōu)化等這些在國際上受到了認可，以第一個為代表，此刻的供應鏈管理模式凸顯了系統(tǒng)化、集成化的管理思想，它能夠以用戶、企業(yè)、供應商之間的合作性戰(zhàn)略關(guān)系為基礎(chǔ)，來不斷提高供應鏈管理的同步化程度，從而降低流程成本，實現(xiàn)了對庫存的優(yōu)化與控制。
(二)確定供應鏈管理主導權(quán)，加強電子化的協(xié)同運作供應鏈管理在電子商務環(huán)境下就是一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，它是以核心企業(yè)為中心的。因為不用的行業(yè)有著不一樣的供應鏈管理要求，以及業(yè)務流程當中各自的重點環(huán)節(jié)也不一樣，所以要做好供應鏈的管理工作，必須確保庫存管理的各內(nèi)部信息流健全，做到管理組織中職責清晰合理。此外，要對物流配送體系的信息進行妥善管理，并做好理貨、配貨工作，僅有這樣才能夠加強供應鏈各環(huán)節(jié)的共同運作。企業(yè)需要發(fā)展和提高，適時的根據(jù)發(fā)展需求，有條件、有原則的引入委托保管模式和及時供應體系，這很有必要，以此能夠借助一方的專業(yè)優(yōu)勢、先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不斷提高庫軍管理水平，降低對這個的成本投入。
電子商務平臺的設(shè)計是一個長期過程，經(jīng)過對電子商務平臺上中下游的改善，來改善電子商務平臺的管理，提高電子商務平臺的技術(shù)水平，提高電子商務平臺的備份水平，提高處理問題的水平，從而建立一個完善全面的電子商務平臺，把企業(yè)與消費者聯(lián)系起來，讓企業(yè)更好地適應消費者的需要適應市場的需要，從而促進企業(yè)電子商務平臺的發(fā)展。
電子商務實務論文篇十三
跨境電商作為一種新型的國際貿(mào)易商業(yè)活動，近些年來飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應鏈中的重要組成部分，在整個商業(yè)活動中有著至關(guān)重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問題進行概括分析，并根據(jù)問題提出解決的策略。
跨境物流；政府政策；策略。
跨境電子商務物流是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，盡可能的把世界范圍內(nèi)有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務的物流公司聯(lián)系在一起，從而促進供需雙方高效達成交易的新商業(yè)模式。它精準的信息化、高度自動化、強大的智能化以及適應各種產(chǎn)品的柔性化等特點讓它以更好的實力服務于高速發(fā)展的跨境電商。目前，我國物流主要包含郵政包裹、國際快遞、專線物流、海外倉儲、國內(nèi)快遞等五種模式。郵政包裹因價格低廉、覆蓋范圍廣等特點成為中國跨境電商最常用的物流方式。國際快遞速度較快，但價格高對于普通件來說性價比較低，使用范圍較小。專線物流適用于大批量貨物，而海外倉儲和國內(nèi)快遞還尚處于發(fā)展初期階段，應用范圍較小。在經(jīng)濟文化全球化的今天，作為供應鏈重要組成部分，跨境電商物流打破國與國的界限，讓跨國交易變得更加方便，成為我國進出口貿(mào)易的一座重要橋梁。
跨境電商發(fā)展時間尚短，跨境物流作為其附屬產(chǎn)業(yè)，也還處于初級階段，服務水平較為低下，缺乏高端的增值服務以及全面的服務，物流配送體系尚不完善。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2015年跨境電商交易額為5.2萬億元，跨境電商物流業(yè)產(chǎn)值則達到158億美元，兩者與2011年相比，分別約增長了188%和28%?？偟膩碚f，近些年來跨境電商物流雖日益壯大，但不論是其交易額或者增速都遠低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務。
此外，由于跨境電子商務具有國際性的特征，這使得跨境物流配送不僅僅是簡單的把貨物進行空間位置轉(zhuǎn)移，還涉及到不同的經(jīng)濟、政治、文化交流，從而為其增添了難度。跨境電商物流目前存在著眾多問題，如在詢問物品細節(jié)和退換貨時出現(xiàn)語言交流不暢問題，匯率的不穩(wěn)定、稅收問題、丟包破損問題等等。
1.政府職能不到位。
近年來，我國政府雖出臺了不少針對于跨境電商物流的扶持性政策，但其中部分政策還需進一步加強其可操作性。此外，地方性相關(guān)的政策執(zhí)行不到位，存在地區(qū)差異性，且扶持力度不夠。此外，國家也沒有重點扶持培養(yǎng)、促進企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受國家補貼，但也無法享受正常的出口退稅。在立法方面，跨境電商物流相關(guān)的法律缺乏可操作性，如通關(guān)違禁物品的界限不很清晰，導致經(jīng)常出現(xiàn)有物品堆壓在海關(guān)卻不予處理，而耽誤了雙方的利益和時間。此外，海關(guān)通關(guān)作為跨境物流過程中極其重要的一部分，需要政府發(fā)揮主導作用，而在這方面，政府監(jiān)管不到位，主動性也不夠。
2.信息不對稱。
信息不對稱，指的是由于國內(nèi)外政策形式、語言、風俗習慣、法律制度、通關(guān)流程、時間、匯率、稅率等不一樣，以及技術(shù)水平差異的原因，使得在跨境物流過程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個產(chǎn)業(yè)鏈條，講究的是協(xié)同合作，一旦信息對接出現(xiàn)問題，會減慢物流配送速度，無法追蹤到物流情況，還極容易出現(xiàn)丟包等問題。目前，物流包裹在中國境內(nèi)一般可以追蹤到大體位置，但運到了其他國家，由于以上種種原因的限制，很容易導致無法跟蹤到包裹的具體位置，尤其是在一些發(fā)展中國家和一些小語種國家。總的來說，跨境物流對于時效性要求高，這就要求需要物流企業(yè)有強大的技術(shù)后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。
3.基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善。
跨境物流在我國發(fā)展的時間相較于一些發(fā)達國家較短，其基礎(chǔ)配套設(shè)施還不完善，出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問題，如東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，物流覆蓋面廣，相關(guān)配套設(shè)施較為完善，但對于西部經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)則相關(guān)配套設(shè)施則較為分散落后。同時各個環(huán)節(jié)的配套基礎(chǔ)設(shè)施也都不完善，沒有形成一個良好的運輸供應鏈系統(tǒng)。此外，跨境物流運輸包含境內(nèi)段和境外段，配送國家間物流基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量之間也存在著差距，對于一些港口、公路鐵路電子信息平臺少的發(fā)展中國家，跨境物流配送更是困難，導致跨境物流出現(xiàn)時間長、成本高、破損率丟失率高等諸多問題。如在我國，許多快遞公司仍采用人工分揀來分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹；另一方面出錯的概率也極高。配套基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，嚴重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。
4.提供專業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少。
目前來說，跨境物流在配送時間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙，而且由于配送范圍遠，部分物流企業(yè)對于跨境產(chǎn)品不支持退換貨服務。這些都極大的拉低了跨境物流的服務水平。一般而言，電商企業(yè)都難以獨立建立自己的物流體系，在把有限的精力放在經(jīng)營其主營產(chǎn)業(yè)的同時，貨物配送往往選擇交給專業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務的三、四方物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)處于剛剛開通跨境業(yè)務的階段，無法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國際運輸，報檢等一連串完整的服務。而提供咨詢，設(shè)計物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。
1.充分發(fā)揮政府職能。
首先政府應當從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對跨境電商物流的扶持力度，其次在物流配套基礎(chǔ)服務設(shè)施建設(shè)方面政府也應發(fā)揮主導作用，建立完善的海陸空物流配送網(wǎng)。在法律法規(guī)方面，政府需制定且細化相關(guān)法律，使其更具有可操作性，如盡可能多的完善關(guān)于關(guān)稅、違禁品條目等細則法規(guī)，同時規(guī)范物流流程，提升跨境物流的通關(guān)效率。如2015年的《國務院關(guān)于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》中指出“建立關(guān)檢匯稅‘單一窗口’，簡化逆向通關(guān)流程”。此外，在跨境物流海關(guān)這一環(huán)節(jié)，中國海關(guān)政府可主動與他國海關(guān)對接，通過實現(xiàn)檢疫標準一致、信息對稱等，從而提高跨境物流運輸效率。
2.加強物流的'監(jiān)控和預測。
加強對物流的監(jiān)控和預測首先必須提高跨境物流信息的對稱度，完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善信息對稱度方面，物流企業(yè)需引進培養(yǎng)專業(yè)信息人才，為跨境物流的信息化平臺建設(shè)提供技術(shù)支持。同時，加強各國間物流的協(xié)同合作，使得境內(nèi)和境外段的物流信息能夠無縫對接。此外，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，還需提高物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點建設(shè)，如此才能建立一個完善的物流信息系統(tǒng)，保證鐵路、港口、海關(guān)、物流企業(yè)以及客戶等各個環(huán)節(jié)間信息的通常無阻，使境外段的監(jiān)控和預測能夠更加精準，減少丟包等問題的出現(xiàn)。
3.發(fā)展專業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務。
發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務，成熟優(yōu)秀的專業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本，減少運輸時間，提升用戶體驗，從而推動整體跨境電商業(yè)務的發(fā)展。而目前我國普遍的第三、四方跨境物流水平較低，缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應加大對第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持，通過簡化通關(guān)程序等手段來促使其發(fā)展。同時，第三方跨境物流企業(yè)應豐富自身服務類型，除基礎(chǔ)的物流服務外，對跨境電商企業(yè)提供更加高端的增值服務，提高客戶對跨境物流體驗的滿意度。
4.發(fā)展海外倉服務。
海外倉是指在跨境電子商務目的的國家建立倉儲。當海外客戶下單時，由當?shù)氐膫}庫負責發(fā)貨從而極大的縮短了運輸時間。海外倉如同一個緩沖區(qū)，實現(xiàn)了物流的本土化，能夠解決跨境電子商務企業(yè)在一般商品上的高效送達和及時的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉的建立，是企業(yè)建設(shè)境外物流體系的重要手段。同時，其以大宗商品運輸代替零散小包運輸，降低物流成本，縮短配送時間，極大的提高跨境物流服務水平，是企業(yè)在一般性商品方面實現(xiàn)跨境電子商務的有效解決辦法。同時，海外倉的的模式勢必會增加倉儲的費用和貨品的庫存，一些體積大，占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉。
跨境電子商務擺脫了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的銷售、運輸模式，以其高效、便捷、實惠的用戶體驗迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務運行的基本保證，跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國際政治環(huán)境、各國政策、民族文化、語言交流等諸多因素影響，跨境電商物流真正實現(xiàn)高效運輸還需要諸多方面的準備，特別是國與國政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專業(yè)的第三、四方物流企業(yè)，打通國與國之間的政策壁壘，從而使商品在世界范圍內(nèi)高效的通達。針對現(xiàn)有的跨境物流形式，積極建立海外倉，利用當?shù)厝瞬艑崿F(xiàn)商品的高效送達，提高客戶網(wǎng)購體驗。培育良好的海外市場，使我國的電商企業(yè)走出國門通達世界。
電子商務實務論文篇十四
農(nóng)產(chǎn)品電商化早已不新鮮，人們都看好涉農(nóng)電子商務，但從中獲利的商家卻并不多。據(jù)了解，京東商城官方日前表示，今年9月前后京東自營農(nóng)產(chǎn)品將全面上線。作為電商業(yè)的巨頭涉足生鮮農(nóng)產(chǎn)品將給這一領(lǐng)域帶來新的變化。
京東商城這次是有備而來。此前，農(nóng)業(yè)部信息中心組織在京東商城開展了一次專題調(diào)研。據(jù)介紹，此次選擇在電子商務業(yè)界做得比較成功的京東調(diào)研，確有推進政府與電商企業(yè)在涉農(nóng)電子商務方面開展合作、積極促進農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的目的。農(nóng)業(yè)部信息中心相關(guān)負責人表示，今后將進一步加強與京東的合作，加強對數(shù)據(jù)的研究，發(fā)布更加科學的價格指數(shù)。
“當然會有不同，我們今年9月新上線的是自營生鮮產(chǎn)品頻道，以追尋源頭、地方特色等為特色，我們的品類會更加齊全，海外生鮮產(chǎn)品也將作為京東生鮮未來的發(fā)展方向之一?！本〇|方面的一位公關(guān)負責人表示，“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道，為實現(xiàn)顧客一站式購物體驗的經(jīng)營目標添磚加瓦?！?/p>
面對京東等電商巨頭的入局，先入者們的態(tài)度大多并不排斥。菜蟲網(wǎng)的一位管理人員就表示，“這個市場太過龐大，沒有哪個電商能夠做到絕對壟斷，所以我們不擔心巨頭的入局。與之相反，這些巨頭的進入恰好可促成消費者形成網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品的習慣，形成良好的市場培育效應，把‘蛋糕’越做越大?！?/p>
在談到農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況時，不少從業(yè)者都表示真正賺錢的不多。菜蟲網(wǎng)是成功者之一，作為一家廣東的本土農(nóng)產(chǎn)品電商，正在嘗試逐漸走出廣東，謀劃全國范圍內(nèi)的布局。一度熱衷于微博蔬菜營銷的小馬駒農(nóng)莊也準備全面轉(zhuǎn)入農(nóng)產(chǎn)品電商的龐大市場。據(jù)公司負責人劉榮介紹，小馬駒農(nóng)莊將與清遠市清新區(qū)有關(guān)部門實現(xiàn)合作，共建生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺。
在農(nóng)產(chǎn)品電商這條路上，也有跌倒的人。一家專營蔬菜網(wǎng)上銷售的電商企業(yè)就在快速成長之后，開始走向萎縮。“農(nóng)產(chǎn)品的生鮮市場并不好做，公司成立到現(xiàn)在，產(chǎn)品一直‘叫座’，但在經(jīng)營上就沒能扭轉(zhuǎn)持續(xù)虧損的狀態(tài)?！痹摴竟P(guān)負責人表示，物流及保鮮成本過高是無法解決的難題。
業(yè)內(nèi)人士坦言，即使是京東入局，目前也無法完全解決農(nóng)產(chǎn)品的物流、保鮮和標準化等問題?！熬〇|雖憑借強大的資本力量和已有物流經(jīng)驗建立起了全國物流網(wǎng)絡(luò)，但是除了一些耐儲存的商品可實現(xiàn)全國配送，其他生鮮食品的配送也只能按計劃逐步分區(qū)推進?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士就表示，京東的初期配送范圍恐怕只能從重點城市做起，視情況再逐步推進，部分商品在一開始也只能開通北京、上海、廣州等大城市。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17306762.html】
