在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
員工轉(zhuǎn)正述職報告篇一
尊敬的各位，同志們：上午好!
我現(xiàn)在向各位匯報一下我擔(dān)任五原沃得利品管一職以來思想，業(yè)務(wù)工作情況。我是20xx年7月13日在五原沃得利工作，日前到臨沂福潤飼料廠參加品管的短期培訓(xùn)，了解了飼料的生產(chǎn)工藝流程和對各種原料及成品料的檢驗方法。同時也學(xué)習(xí)了品管的工作?；氐轿逶值美诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在生產(chǎn)實踐過程中學(xué)到了一些新的東西。在思想方面。認(rèn)真學(xué)習(xí)雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念。并時刻影響著我?！罢\信，勤敏，謙學(xué)，艱毅”是我們企業(yè)的精神，同時也是我的精神支柱。是我以后在工作和學(xué)習(xí)中所要堅持的基本路線。與雨潤共同發(fā)展和成長，是我的長期目標(biāo)。在工作方面。與全場員工同心協(xié)力，全力配合，努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。
現(xiàn)在將在職期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。不足之處，請多多批評，指導(dǎo)。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點：
一：參加每天的晨會，參加每周的生產(chǎn)例會，就生產(chǎn)中和生活中存在的問題領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真的分析，結(jié)合實際情況制定了一些可加強(qiáng)了自己各方面的工作能力。
二：認(rèn)真參與學(xué)習(xí)每周對生產(chǎn)性員工所組織的良好農(nóng)業(yè)示范方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細(xì)化和量化工作流程的作用，并進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)的正規(guī)操作流程。同時也為我們場內(nèi)員工提供了一個良好的探討問題及時反饋問題的平臺。在培訓(xùn)中不斷完善自己，提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走彎路。
四：針對目前食品行業(yè)暴漏出的諸多問起。作為一個食品(養(yǎng)殖)企業(yè),我們必須要重視生物安全方面的問題?！邦A(yù)防為主，防治結(jié)合，防重于治”是我們工作的要點。加強(qiáng)日常的消毒，免疫和保健方面的工作。規(guī)范藥物，飼料添加劑的試用。堅決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質(zhì)。在用藥方面要嚴(yán)格按照劑量，休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產(chǎn)出來的生豬都符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
五：作為一個養(yǎng)殖企業(yè)。我們必須考慮生產(chǎn)效率和可持續(xù)發(fā)展的問題。結(jié)合生產(chǎn)實際狀況，制定科學(xué)，合理，實用的工作機(jī)制。最大限度的調(diào)動員工的工作積極性，提高執(zhí)行力度。合理分工，責(zé)任明確。在提高生產(chǎn)效率的同時，我們更多的是要考慮可持續(xù)發(fā)展的問題。作為一個現(xiàn)代化的養(yǎng)殖場。合理的使用資源，循環(huán)利用廢棄物，不但可以減少對環(huán)境的污染。還可以節(jié)約生產(chǎn)成本。
在以后的工作學(xué)習(xí)中。堅持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線。認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識。努力使自己在各個方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛，謹(jǐn)慎的做好每一件事。認(rèn)真對待工作。和雨潤一起成長。共同發(fā)展。
謝謝!
員工轉(zhuǎn)正述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事能在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我的述職會。從我踏入拓璞的第一天開始，我就對拓璞充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工精神風(fēng)貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。拓璞的快速發(fā)展，振興壯大，使我有了堅定的信心并努力地工作著?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請予以審議。回顧一下近五個月來的工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。五個月以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，本人有了很大的進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以及鐘總及唐司令地直接指導(dǎo)下，我扎實工作，在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和鍛煉?，F(xiàn)將五個月的工作匯報如下：
（一）、在裝配廠車間實習(xí)當(dāng)了十天顧問，了解我司水壺、多仕爐等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點、裝配現(xiàn)狀、品質(zhì)測試要求和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)等，協(xié)同其它顧問解決生產(chǎn)中效率低下和不良品偏高的問題，總結(jié)實際經(jīng)驗，避免以后在產(chǎn)品設(shè)計時范同樣的錯誤。
（二）、在新五金廠實習(xí)了一個月，了解了五金件的沖壓拉伸及熱處理和焊接工藝，學(xué)習(xí)了五金沖壓接伸模具的制作流程和五金件的加工精度和控制難點，為以后新產(chǎn)品五金件設(shè)計時打下一定的基礎(chǔ)。
3月開始，在李總監(jiān)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下，先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計圖紙圖紙案例，使我認(rèn)識到了園林景觀圖紙所設(shè)計的內(nèi)容和制圖的深度，后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計圖的設(shè)計、白浪河擴(kuò)初文本的cad描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計、景墻大門的設(shè)計、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等，使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計的內(nèi)容和怎樣把它做到更深，更細(xì)，更專業(yè)，在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖，我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范，并負(fù)責(zé)了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向，和所設(shè)計的內(nèi)容，結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè)，并能向一定的深度發(fā)展。
（四）、協(xié)助設(shè)計部楊梅編制了規(guī)范的預(yù)算書：
從剛開始吉相合設(shè)計部楊梅的流水式預(yù)算，到后來預(yù)算的逐步深入和細(xì)化，我從園林景觀行業(yè)預(yù)算的工程量計算規(guī)則、計價規(guī)范、預(yù)算定額、取費標(biāo)準(zhǔn)入手，從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細(xì)部，甚至到每一項分項工程的具體做法列項并計算；從原先只有材料價格而沒有其它價格的預(yù)算到現(xiàn)在的定額計價，分人工費、材料費、機(jī)械費，管理費等分別計價；從原來的乘系數(shù)取費到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費；這我都做了大量的工作，現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預(yù)算書范本。
我有如下體會：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將手頭上的每件事都好，才能為公司的發(fā)展盡微薄之力。
結(jié)構(gòu)設(shè)計工作是一項嚴(yán)肅認(rèn)真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進(jìn)行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計工作的設(shè)計程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。在這三個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計到單體的設(shè)計以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計，雖然這些東西都很小、都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計吧！
此外，對所做過的工作必須及時進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。
在園林景觀公司工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，知識更新非?？?，我始終牢記自己是園林景觀設(shè)計行業(yè)的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)吉相合和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
習(xí)和了解，使我深入認(rèn)識到只有豐富的理論知識來武裝自己的頭腦，才能指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題。
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的入手。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。對于剛剛進(jìn)入公司的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的'工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中；在過去的三個月中，通過參加公司集中舉辦的各項培訓(xùn)講座，以及平時在工作中的自我學(xué)習(xí)與實踐，我對各項結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)和結(jié)構(gòu)設(shè)計知識有了進(jìn)一步深入的了解，畫圖速度也有了一定的提高。
在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力還有待進(jìn)一步提高。我一定會在今后的工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取完善自己，對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。還有就是畫圖速度稍慢，我一定在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉，在保證圖紙質(zhì)量的情況下提高工作效率，按時、按量、按質(zhì)的完成任務(wù)。吉相合公司的結(jié)構(gòu)專業(yè)的施工圖設(shè)計才剛剛與園建施工圖分開，結(jié)構(gòu)施工圖的逐步完善和規(guī)范化，這個任務(wù)現(xiàn)在就落到了我的肩上，我將不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)以及李總監(jiān)的信任和囑托，時刻跟著結(jié)構(gòu)設(shè)計的前沿，及時更新自己的設(shè)計方法和設(shè)計觀念，盡量利用專業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件，使我公司的結(jié)構(gòu)專業(yè)圖紙也能像其它專業(yè)的圖紙一樣做深，做細(xì)，更一步專業(yè)化、規(guī)范化而努力！
總而言之，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。爭取早日成為一名優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)設(shè)計師在此提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?？偨Y(jié)三個月來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往地待我！
述職人：xx
20xx年5月30日
員工轉(zhuǎn)正述職報告篇三
進(jìn)入公司以來，經(jīng)過一年時間的學(xué)習(xí)，已基本了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運作模式，本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，從如下幾個方面進(jìn)入工作并實際地處理一些相關(guān)事項。
首先是個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來到xx公司，由于工作環(huán)境及管理模式與先前實習(xí)單位的不同，大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導(dǎo)自己從學(xué)生到企業(yè)員工轉(zhuǎn)變，是相當(dāng)一段時間任務(wù)，弄不好會適得其反，影響自我的職業(yè)規(guī)劃，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫之時，給予我正確的引導(dǎo)，在xx公司我的職責(zé)是分析儀表班員，主要負(fù)責(zé)全場分析儀表的維護(hù)，調(diào)試，安裝及預(yù)防性維修等工作，我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。
下面講一下入職半年來的工作成績：
2、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。.通過學(xué)習(xí)，已由原來不懂分析儀表，到現(xiàn)在處理絕大多數(shù)儀表游刃有余，專業(yè)技能上得到較大提高，期間參加20xx年設(shè)備部技能比武大賽，榮獲儀表專業(yè)綜合組第一名。
3、與其它部門，特別是工藝人員已建立良好的溝通，及時跟蹤生產(chǎn)中的儀器儀表運轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
4、積極響應(yīng)設(shè)備部文化宣傳活動，在擔(dān)任班組文化宣傳員期間，多次在刊物上發(fā)表文章，較好的宣傳了設(shè)備部的鐵軍風(fēng)尚。
5、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給班長，并有力推動改善，一年來共提出合理化建議近30條。
一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實，理論與實踐的結(jié)合做的較差;
2、對dcs不熟悉，遇到此類問題較棘手
3、個人學(xué)習(xí)抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，有時工作繁忙時，存在急躁情緒。
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
我對今后的工作計劃如下：
一、嚴(yán)格要求自己，約束自己，認(rèn)真做好每一件事情!
二、聽從安排，按時地保質(zhì)、保量完成任務(wù)!
三、加強(qiáng)對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，包括工藝知識
四、除做好自己的本職工作外，盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
我對以后的職業(yè)規(guī)化：我會在良好的工作氛圍中，邊干邊學(xué)，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善自我，更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向老員工學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步，提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能，勝任更高的崗位!
一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
員工轉(zhuǎn)正述職報告篇四
我于x年x月x始到公司上班，從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下：
一、特別留意的向四周的老同事學(xué)習(xí)，在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。
二、關(guān)心選購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作供應(yīng)便利;并幫助選購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是樂觀主動的幫助選購帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)當(dāng)著重留意的問題都教給xx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
三、依據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并準(zhǔn)時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)精確。
四、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份，由于原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的狀況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟識公司狀況，不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流淌庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不精確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些閱歷，在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中，擅長思索，發(fā)覺有的.單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事共享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見供應(yīng)參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開頭時未交待明白，所以前段時間始終延用前期的做法，對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后，依據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再依據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機(jī)應(yīng)用多一點兒，積累了一些閱歷，在工作中，常常會有同事詢問，我總是會把自己知道的共享給大家。我認(rèn)為大家的力量都提高了，我們的公司才會整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、選購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要全都，統(tǒng)一時間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強(qiáng)化月末盤點的概念，盤點就是要進(jìn)行賬實核對，目的是要達(dá)到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤點時肯定要處理好未達(dá)單據(jù)，不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)狀況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分)，單據(jù)的狀況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達(dá)單據(jù)供應(yīng)不是很全，有些入庫單未供應(yīng)，未達(dá)單據(jù)假如不精確，庫存核對就無法有效的進(jìn)行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)肯定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后，不能再消失同一天的單據(jù)，有的是盤點前，有的是盤后的狀況，這樣我們在處理單據(jù)是會消失混亂。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠樂觀、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完善，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
員工轉(zhuǎn)正述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
剛進(jìn)公司，根據(jù)公司的培育政策，我被支配在公司車間實習(xí)一個月。根據(jù)實習(xí)時間支配，我在公司三大事業(yè)部每個事業(yè)部進(jìn)行了一周左右的實習(xí)，最終一周支配在研發(fā)中心4號車間實習(xí)。
這一個月，雖然有點累，但是還是很充實的！每天都有很大的收獲，不管是剛開頭的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機(jī)加車間的操作機(jī)器，都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與歡樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進(jìn)一步的了解，也使自己對公司的產(chǎn)品設(shè)計有了初步的熟悉，為自己下面的設(shè)計工作打下了很好的基礎(chǔ)！在實習(xí)期間，各事業(yè)部的同事對我關(guān)愛有加，在傳授我學(xué)問的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的暖和。
由于公司產(chǎn)品拍照的需要，我被臨時支配在攝影棚，幫助小猴子進(jìn)行產(chǎn)品拍照！沒想到一下子就在那呆了半月有余，在這期間！我學(xué)到了自己以前很少學(xué)到的攝影學(xué)問，也知道了一點的產(chǎn)品營銷方法和手段！以前始終以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的，到了攝影棚我才明白，為了公司的整體形象和產(chǎn)品營銷的需要！產(chǎn)品畫冊還是需要拍照來完成的，究竟軟件渲染不能和實物拍照相比，即使渲染再好也沒有拍出來的美觀！
在攝影棚期間，我主要幫助小猴子移動一下攝影設(shè)備、布置場景和裝配產(chǎn)品。這使我對產(chǎn)品的裝配有了進(jìn)一步的體會，也深刻的了解了產(chǎn)品各部分的功能和作用。也學(xué)到了產(chǎn)品攝影方面的一些學(xué)問和拍照技巧，這對我今后的設(shè)計來說都是非常有益的！
回到辦公室后我就開頭或多或少、陸間續(xù)續(xù)的接觸水龍頭設(shè)計方面的學(xué)問，在部門各位同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，使我對產(chǎn)品設(shè)計、對水龍頭的設(shè)計有了更進(jìn)一步的理解和熟悉，也從各位同事那學(xué)習(xí)到水龍頭設(shè)計需要留意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的閱歷，使自己不必走那么長的彎路，在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的關(guān)心和關(guān)愛。
回到辦公室后，在老大的組織下，我們產(chǎn)品組組織了多次的溝通和培訓(xùn)活動，在此期間大家一起進(jìn)行溝通，既提高了專業(yè)技能又增加了團(tuán)隊的分散力。也使我這個新人能很快的融入這個團(tuán)隊中來。
在產(chǎn)品部的期間我一邊繪制下年度的'新品開發(fā)方案，一邊幫助同事繪制三維模型和尺寸圖！慢慢磨練自己的工作力量，爭取早日能成為一名合格的產(chǎn)品設(shè)計師。
在平常為了擴(kuò)大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設(shè)計狀況，摸清行業(yè)設(shè)計潮流，我時常翻閱一些材料和上網(wǎng)看一些國際知名的同行業(yè)廠家的網(wǎng)站，收集了相關(guān)專業(yè)的信息，反復(fù)閱覽，認(rèn)真揣摩，把握流行特點、風(fēng)格趨勢，提高自己觀賞及設(shè)計力量。
回顧這3個月工作的狀況，對比職責(zé)，認(rèn)為自己還是比較稱職的，但也存在著諸多不足：首先，自己對產(chǎn)品設(shè)計的真諦理解還不夠深刻，還沒有脫離學(xué)校的那種稚氣和膚淺;其次，自己在設(shè)計的時候過分追求產(chǎn)品造型的變換，相對來說忽視了產(chǎn)品尺寸和加工工藝要求，這就有可能使自己的設(shè)計無法進(jìn)行批量化生產(chǎn)、甚至無法生產(chǎn)，無形中增大產(chǎn)品成本;最終，感覺自己摸不清市場脈搏，不了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品。沒有需求，就沒有消費，那么也就沒有設(shè)計！因此，要想設(shè)計一款有市場的產(chǎn)品，那么首先就得明白消費者需要什么樣的產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品的美觀、功能和創(chuàng)意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎(chǔ)要求，才有可能有針對性的設(shè)計出一款勝利的作品，而我現(xiàn)在感覺自己是在閉門造車，自己不了解市場行情，硬著頭皮在設(shè)計。
基于以上不足，為了增加自己的設(shè)計水平，今后要多和同事溝通、溝通;更深化的了解水龍頭設(shè)計流程、材料和加工要求;時刻留意行業(yè)市場動向和消費者的消費需求，設(shè)計出滿意市場需求的勝利作品。同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，擴(kuò)大獵取學(xué)問的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的進(jìn)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識，提高完成的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的進(jìn)程再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力氣。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
員工轉(zhuǎn)正述職報告篇六
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.
一年前，一群大膽創(chuàng)新，勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量.在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報.記得初次應(yīng)聘時，我對工業(yè)園的認(rèn)識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的認(rèn)識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上.除此之外，便一無所知了.所以，試用期中如何去認(rèn)識，了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急.
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識.記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積，累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術(shù)企業(yè)，大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的.指標(biāo)之一.目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)，產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運作的行政機(jī)構(gòu).“一級財政，一級金庫”“一站式服務(wù)”“最低收費區(qū)”等一系，，列優(yōu)惠政策的實施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.
員工轉(zhuǎn)正述職報告篇七
我來到公司工作的試用期這段時間里，作為一名在前臺工作的員工，我學(xué)習(xí)了很多以前是我不是特別了解的前臺禮儀和職場的知識，也是鍛煉了自己在前臺工作的能力，在前臺這個公司形象工作的崗位上，我盡力的做好自己的前臺本職工作，同時在同事有任何需要幫助的時候，我也是會盡力的去幫助他們做事情，讓自己得到一些鍛煉，有所的收獲，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正，我也對我過去的工作總結(jié)一下。
我是剛畢業(yè)，而且也是沒有什么工作的經(jīng)驗，作為一名前臺，雖然我在學(xué)校里面是學(xué)過商務(wù)禮儀的，很多也是老師講過，但是真的到了崗位上，我還是發(fā)現(xiàn)我有很多都是不太熟悉和明白了，不過還好公司是在我上崗之前就給我做了一些基本的前臺培訓(xùn)，也是讓我從培訓(xùn)的里面，學(xué)到了很多以前我是雖然在書本上知道，但是卻沒有實際做過的東西，同樣也是在培訓(xùn)中對公司更加的了解了，明白我們做的行業(yè)和我們的產(chǎn)品，在接待來訪人員的過程中也是能回答一些基本的產(chǎn)品問題，讓他們知道我不只是一個擺設(shè)般的前臺，也是能解決一些基本的問題的。
工作中，我在前臺認(rèn)真的去接待每一位到公司來訪的客戶，詢問他們來做什么，需要哪些同事來接待，或者是否是有預(yù)約的等等；遇到一些上門推銷的人員，我也是能很有禮貌的婉拒，或者的確是我們公司需要的一些東西，我也是會及時的請教上司和同事，確定是否可以讓他進(jìn)來溝通和合作。積極的配合同事工作，當(dāng)同事有一些工作需要我去做的時候，我也是會認(rèn)真的做好，像給面試的人員電聯(lián)，或者接待過來面試和入職的人員，讓他們對我們公司的第一印象就好，這是我這個前臺應(yīng)該做的工作?；蛘吖镜幕顒邮裁吹?，需要人手幫忙，我只要有空，或者領(lǐng)導(dǎo)有要求，我都是會積極的去配合去做事情。
當(dāng)然在公司工作的時間比較短，我也是有很多的不足需要改進(jìn)，很多不懂的地方需要去多學(xué)習(xí)，對公司的了解也不是特別的足，作為前臺，我更是要去學(xué)習(xí)，去改善，我是公司的門面，客戶或者訪客進(jìn)入公司，首先看到的就是我，也是第一個和我溝通交流的，如果我表現(xiàn)的不專業(yè)，那么也是給公司抹黑，讓他們覺得我們公司也不專業(yè)，那這樣肯定是不行的，我也是要不斷的改進(jìn)，不斷的學(xué)習(xí)，讓自己的能力提高，才能更好的做好前臺的工作。
三個月即將過去了，我也希望能轉(zhuǎn)正，作為公司的正式員工，為公司做更多的事情，成為公司值得驕傲的一名前臺員工。
三個月來的工作結(jié)束了，真的我是進(jìn)步了很多，現(xiàn)在的我不算是一名老員工，但是我在朝著那個方向努力，雖然才來到這里三個月的時間，但是我一直都在努力，我一直都在做好自己的本職工作，現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正的時候了我也是非常的在乎自己的下一階段的工作的，我對自己是非常有信心的，三個月來我一直都在認(rèn)真的做好日常的工作，落實好每一件事情，我相信很多時候就是需要一個好心態(tài)，對這三個月試用期的工作我總結(jié)一番。
我是對自己的要求比較高的一個人，對這一點我從來都是非常在乎的，我也非常相信我我能夠處理好這一階段的事情，在工作當(dāng)中我很是努力，不管是什么時候都是很用心，這些都在一直影響著我，我也在一步步的保持好狀態(tài)，我的工作雖然說不是非常的繁忙，但是我一直都在主動的找事情做。
我知道我需要快速的適應(yīng)這里的一切，用最快的速度了解自己的工作，這對我的是有很多幫助的，我從來都不會懷疑這一點，我對自己的要求也是比價高的，喜愛你在我也是一直都在認(rèn)真的做好細(xì)節(jié)上面的工作，有些事情是需要不斷的努力，不斷的成長起來的，我對這些都是非常的熟悉了，三個月來的工作讓我鍛煉了自己的工作能力，一開始來到xx這里的時候我還比較生疏，但是我的適應(yīng)能力是比較強(qiáng)的，所以我還是做的比較成功，我進(jìn)步了很多。
在工作當(dāng)中我經(jīng)常請教別的同時，我也相信在這一階段我是需要時間的積累，需要用自己的行動去證明，這是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在我也會是在一步步的做好這些細(xì)節(jié)，我希望通過自己的努力能夠不斷的積累知識，報細(xì)節(jié)的東西放大，對于自己的能力我也是非?？陀^的看待，我知道我相比公司的`一些優(yōu)秀員工有一定的差距，我這段時間也是在積極的跟同事們學(xué)習(xí)，請假大家，我認(rèn)為這對我的幫助是非常大的，我能夠保持好狀態(tài)，這一點我從來都不會懷疑，我也在逐漸的落實好相關(guān)的工作制度，我是希望我能夠用一個合理的心態(tài)去做好這些，一步步的處理好自己的事情，在能力上面我這段時間更是學(xué)習(xí)了不少，能夠感覺到自己有一定的提高。
當(dāng)然我也知道我身上有一些缺點，在工作的時候不是非常的果斷，對于一些事情總是抱著各種想法，也是優(yōu)柔寡斷，我當(dāng)然是知道這樣的想法是非常不好的，今后成為一名正式員工我一定會好好的去糾正，未來我必然更加努力。
在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了xx的整個物業(yè)操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個多月，對這段期間的工作匯報如下：
1、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程。
本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
2、糾正錯誤、合理建議。
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。
3、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力。
加大與本部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會、臨時會議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學(xué)習(xí)消除，同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：裝修裝飾巡查制度;綠化養(yǎng)護(hù)管理制度;保潔工作流程分配方案。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工確實做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?；?，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識與技能?，F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下，xx物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進(jìn)步。
員工轉(zhuǎn)正述職報告篇八
各位同仁：
大家好！
我自今年20xx13年3月份到公司上班，此刻已有xxxx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的用心配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報：
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每一天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，個性是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營狀況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，用心為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)狀況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化推薦，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不貼合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能用心配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。
一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力，取得了必須的.成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些狀況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的狀況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就這天我所談的，期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能用心給予配合和支持，任勞任怨，個性是在有身體不便的狀況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們這天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。個性是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團(tuán)結(jié)，用心為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。三是期望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
員工轉(zhuǎn)正述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
來到xx這個大家庭已經(jīng)半年了，首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習(xí)期間，比較幸運的參加了xx年xx的雙十一xx購物狂歡節(jié)的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
我是xx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊伍中的其中一名，于xx年x月x號正式入職xx家居用品股份有限公司，現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí)，我從一個對xx以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
從事xx電子商務(wù)的客服工作，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識，為了更好的服務(wù)顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習(xí)，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品工藝，花型設(shè)計，還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
進(jìn)入電子商務(wù)這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質(zhì)的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進(jìn)行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的`工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。xx的雙十一xx購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事，她們就會仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
x到x月份，是我的平穩(wěn)增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是十一月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的xx雙xx大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著，這個月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候，總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于erp系統(tǒng)的訂單審核，訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實操，經(jīng)過這次的大促活動，讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。
1、對于我們部門來說，我個人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進(jìn)這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務(wù)。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉(zhuǎn)發(fā)e郵寶的時間問題，導(dǎo)致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款，或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導(dǎo)致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時，最后導(dǎo)致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發(fā)十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團(tuán)隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量，創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學(xué)習(xí)，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時，希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的xx人，繼續(xù)為這個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價值！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17294015.html】
