總結(jié)是一種學(xué)習(xí)和成長的方式，可以讓我們更好地反思和改進(jìn)自己。寫總結(jié)時(shí)，我們要注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)的支撐，以增加可信度和說服力。這是一些經(jīng)過整理和歸納的總結(jié)案例，希望對(duì)大家寫作有所啟發(fā)。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇一
xx年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，受益40xx人。每逢過節(jié)時(shí)，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí)，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間，調(diào)解率0xx，成功率達(dá)9xx。對(duì)已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對(duì)于調(diào)解不了的.矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。
為進(jìn)上步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有xx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話xx，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇二
本學(xué)期，我園在各級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)蘇州市幼兒教育工作會(huì)議精神，以新《綱要》為指導(dǎo)，緊緊圍繞“內(nèi)涵發(fā)展”這一核心，不斷深化幼教改革，大膽探索，勇于創(chuàng)新，在管理上抓質(zhì)量，在質(zhì)量上求提高，在教改中求發(fā)展、求創(chuàng)新，努力營造教書育人、服務(wù)育人、管理育人的良好氛圍，把我園的幼教工作推向新的發(fā)展階段。
創(chuàng)設(shè)一個(gè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境是促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，這學(xué)期我園在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大硬件建設(shè)的投入力度，更加完善了各專用活動(dòng)室的裝備，努力使幼兒園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學(xué)習(xí)的樂園。
為充分體現(xiàn)環(huán)境的育人功能，在注重硬件的支撐上更注重人文的修飾，使之給予孩子潛移默化的影響和熏陶，使孩子能自然而然地產(chǎn)生出美的情感。教師們利用各種材料和創(chuàng)作手段與幼兒共同裝點(diǎn)、修飾環(huán)境，并根據(jù)季節(jié)與教育主題的不同及時(shí)更換環(huán)境。如：快樂的家、美麗的家鄉(xiāng)、神奇的太空等，使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書?；顒?dòng)室里各種區(qū)域角的設(shè)置更是豐富多彩、琳瑯滿目，充分提供了孩子游戲、學(xué)習(xí)的天地，促使了幼兒身心健康發(fā)展。在太倉市自主性區(qū)域活動(dòng)交流中，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評(píng)。
教育要上去，師資是關(guān)鍵，師資隊(duì)伍是教育事業(yè)發(fā)展的根本。在當(dāng)今深化教育改革，實(shí)施素質(zhì)教育的過程中，我們更深刻地體會(huì)到：教育的改革與發(fā)展，關(guān)鍵在與建設(shè)一支高素質(zhì)現(xiàn)代化的教師隊(duì)伍。因此師資隊(duì)伍建設(shè)是我們永恒的主題，我們的目標(biāo)是建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。
1.健全制度，明確責(zé)職。
為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，我們制定了嚴(yán)格的管理制度，形成健全的管理網(wǎng)絡(luò)，做到分工明確，責(zé)任到人。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際我園還制定了教職工崗位職責(zé)、月考核細(xì)則及學(xué)期考核等各項(xiàng)規(guī)章制度，并注重平時(shí)的貫徹與落實(shí)，在實(shí)際工作中嚴(yán)格照章辦事。通過健全制度，明確職責(zé)，提高了教職工的工作責(zé)任感，促進(jìn)了我園各項(xiàng)工作有序、高效地開展。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
為了加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)，提高教師的思想素質(zhì)，我園堅(jiān)持每周2小時(shí)的學(xué)習(xí)制度，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和教育理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)行為規(guī)范，學(xué)習(xí)全國各地優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。
為了提高教師的業(yè)務(wù)能力，我們通過多種形式，多種渠道對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式，進(jìn)行集中培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。這學(xué)期我們先后派了部分教師去南京、蘇州、吳江等地參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)姐妹幼兒園的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和教改理念，著力培養(yǎng)一支骨干教師隊(duì)伍，在教育教學(xué)中發(fā)揮示范帶頭作用。二是采取園本培訓(xùn)的方法，對(duì)全園教師定期進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，對(duì)教學(xué)存在的問題進(jìn)行討論，尋找策略。同時(shí)還結(jié)合工作實(shí)際，請(qǐng)骨干教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并組織教師開展教學(xué)技能的競賽活動(dòng)，提高教師的專業(yè)技能。三是通過教研組定期開展教學(xué)評(píng)優(yōu)、觀摩、研討等活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)研究，提高實(shí)踐能力。四是鼓勵(lì)教師積極參加高學(xué)歷函授。五是鼓勵(lì)教師積極開展園本課程的研究，促進(jìn)教師不斷提高研究水平。
3.加強(qiáng)保育，注重服務(wù)。
后勤管理是幼兒園管理工作中的一個(gè)重要方面，因此，我們根據(jù)新《綱要》精神，注重后勤管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，制定了校園清潔、班級(jí)衛(wèi)生、餐眠護(hù)理、健康檢查、放學(xué)候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴(yán)格執(zhí)行園產(chǎn)管理制度，認(rèn)真做好維修工作和安全保衛(wèi)工作。在膳食管理上，嚴(yán)格把好購物關(guān)，驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持保質(zhì)保量地為幼兒提供營養(yǎng)平衡的合理膳食。做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅(jiān)持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。每年體檢一次，每半年測身高一次，每季度量體重、測視力一次，并定期對(duì)幼兒的身體健康發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，結(jié)果上墻公布，注重幼兒口腔衛(wèi)生與用眼衛(wèi)生教育，由于抓緊了日常生活常規(guī)管理，幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣已基本養(yǎng)成。
4.創(chuàng)造條件，重視家教。
我們?cè)谔岣弑＝藤|(zhì)量的同時(shí)，十分重視家園聯(lián)系。一是成立了家委會(huì)，建立了家園聯(lián)系卡，通過家長學(xué)校，比較系統(tǒng)地向家長介紹科學(xué)育兒知識(shí)，如早期家庭教育的重要性，幼兒的生理心理特點(diǎn)，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家長園地，以清晰的字跡，圖文并茂的版面，豐富而有針對(duì)性的內(nèi)容，吸引家長關(guān)心幼兒園的教育任務(wù)，使家長和教師達(dá)成共識(shí)。三是通過半日活動(dòng)的觀摩和情趣盎然的親子活動(dòng)來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長點(diǎn)。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。
1.轉(zhuǎn)變教育觀念，注重科研實(shí)效。
在孩子們的歡聲笑語中暑期來臨了。本學(xué)期的工作也結(jié)束了?；叵肫疬@一學(xué)期與孩子一起共學(xué)、共長的日子，真令人難忘。本學(xué)期，在本班教師的配合努力下，班級(jí)的各項(xiàng)工作開展的井然有序?，F(xiàn)將本學(xué)期幾個(gè)方面的工作進(jìn)行總結(jié)。
(一)班風(fēng)班貌方面：
學(xué)期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強(qiáng)，霸道等現(xiàn)象;而且幼兒各方面能力都較弱。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們將班級(jí)前期工作依然放在：與家長一道培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個(gè)性、良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高這幾項(xiàng)工作上。著重于讓家長，孩子充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)狀及它所帶來的各方面影響。在家教文章、家園溝通本上展示反饋的內(nèi)容也立足于向家長傳遞先進(jìn)、科學(xué)合理的教育理念及做法，在大家一致努力下，現(xiàn)在我班大部分幼兒在個(gè)性、能力上與學(xué)期初相比，均有明顯的提高。參與集中活動(dòng)時(shí)，自由活動(dòng)時(shí)，生活活動(dòng)時(shí)，孩子們基本上能積極、主動(dòng);遇到困難，能請(qǐng)求老師幫助、解決。進(jìn)步較明顯的孩子有：李文鈞、劉俊麟、夏星晨等。
(二)保教工作方面：
班級(jí)幼兒雖然有一部分幼兒已入過托兒所，自理能力也較強(qiáng)，但他們畢竟年齡小，自我控制及自我保護(hù)能力等方面與小、中、大段幼兒相比都存在許多差異，需要我們教師投入更多的精力，引起更全面的關(guān)注，只有幼兒身心均健康，他們才能全身心地投入到活動(dòng)中，不斷發(fā)展，班級(jí)教師在意識(shí)、行動(dòng)上均引起高度重視，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，及時(shí)溝通工作中遇到的問題，交流好的經(jīng)驗(yàn)做法，共同注重幼兒一日生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身體狀況的異常，給予特別的關(guān)心、照顧。在教育教學(xué)的實(shí)施中，從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點(diǎn)。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索，學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無限的學(xué)習(xí)潛力，旺盛的求知欲。能獨(dú)立、自信地表達(dá)自己的想法，會(huì)交談。
(三)班級(jí)教學(xué)方面：
1、注重常規(guī)教育。
新生入園是幼兒從家庭個(gè)體活動(dòng)進(jìn)入集體活動(dòng)的開始，所以對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練是非常重要的。讓幼兒了解什么時(shí)候做什么，怎么做，從而養(yǎng)成習(xí)慣。幼兒的常規(guī)意識(shí)要不斷的強(qiáng)化、鞏固。如小便、洗手、喝水、睡覺是幼兒一日活動(dòng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。我不僅讓他們了解講究衛(wèi)生、安靜睡眠、按時(shí)喝水對(duì)身體的好處，而且還教他們進(jìn)行活動(dòng)的方法。在生活中，不斷地提醒使幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。在游戲時(shí)，幼兒爭搶玩具的現(xiàn)象很多，我們讓幼兒學(xué)習(xí)用一塊，拿一塊，學(xué)會(huì)等一等、謙讓、輪流等友好交往的技能。自由活動(dòng)時(shí)幾個(gè)幼兒都想玩一樣玩具我就引導(dǎo)他們想辦法解決。提高他們交往能力和解決問題的能力。
2、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
我們重視創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境來培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。向幼兒提供多種材料，師生共同制作，培養(yǎng)了幼兒動(dòng)手、動(dòng)腦的能力。在集體教學(xué)活動(dòng)中，為了讓幼兒保持良好的學(xué)習(xí)興趣，我們發(fā)動(dòng)孩子、家長帶來各種玩具。讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí)，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的熱情。
3、保持幼兒持續(xù)發(fā)展。幼兒在發(fā)展的過程中總會(huì)遇到許多新的問題。班級(jí)教師共同交流、溝通、探討，將最根本最緊迫的問題逐一探討，想出合理的對(duì)策，共同協(xié)作，使存在的問題得到根本解決，使好的構(gòu)想做法要更加合理化，實(shí)用化。
4、針對(duì)本班幼兒多數(shù)個(gè)性較強(qiáng)，生活自理能力差，學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性較差的現(xiàn)象，共同交流，共同學(xué)習(xí)好的文章，共同向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教;針對(duì)個(gè)別幼兒好動(dòng)采取個(gè)別輔導(dǎo)，幫助。
(四)家長工作方面：
我班的家長們對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開展的目的，方式方法有所認(rèn)識(shí)。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對(duì)所有家長介紹本學(xué)期開展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法;共同探討孩子在園在家的不同表現(xiàn)，統(tǒng)一教育目的、方法;對(duì)于工作較忙的雙職工家長，我們采取了定期定時(shí)與他們交流，將近期工作重點(diǎn)，幼兒表現(xiàn)反饋于他們，使家長們能根據(jù)不同階段幼兒能力水平的不同對(duì)癥下藥。在充分調(diào)動(dòng)家長這一資源以來，家園合作更加緊密，融洽，本班幼兒也更快地進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展。同時(shí)還開展家園活動(dòng)，如：家長會(huì)、;組織家長參加親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，這些活動(dòng)都得到家長的支持和一致好評(píng)。
(五)不足之處：
本學(xué)期工作雖然取得了成績，但還有不足之處：幼兒早上來園較遲，使得一日活動(dòng)的時(shí)間無法達(dá)到規(guī)定的要求;一學(xué)年來，工作中還有許許多多，各個(gè)時(shí)期，不同細(xì)節(jié)的工作。它們與保教工作、家長工作、教研工作之間相輔相成，互相促進(jìn)，我們雖引起了重視，但在協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，統(tǒng)籌安排好時(shí)間、主次上我們還沒有做的很科學(xué)、合理。工作效率還要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我們將制定更加完善的工作計(jì)劃，以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間來看我這份年終總結(jié)，深感榮幸。
不知不覺，20xx年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實(shí)踐，使我深刻地認(rèn)識(shí)到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責(zé)任的推動(dòng)及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
20xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個(gè)時(shí)間段，分別是20xx年1月至20xx年5月、20xx年5月至20xx年xx月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等，期間為20xx年1月至20xx年5月。在白總、張主任的指導(dǎo)、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進(jìn)行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是20xx年1月至20xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)爭議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為20xx年4月至20xx年xx月。截止20xx年xx月共計(jì)調(diào)解勞動(dòng)爭議案件20件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對(duì)調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時(shí)，也逐步接手湖北華夏勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動(dòng)爭議案件案例的編寫及勞動(dòng)爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動(dòng)爭議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會(huì)勞動(dòng)爭議案件調(diào)解。工作期間為20xx年5月至20xx年xx月。
本年度還參加了勞動(dòng)關(guān)系管理師的培訓(xùn)、xx區(qū)"國建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇四
郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會(huì)20xx年工作總結(jié)20xx年郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會(huì)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署與要求，緊緊圍繞貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》這條主線，按照全國司法廳(局)長會(huì)議精神，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
(一)積極開展主題實(shí)踐活動(dòng)，化解矛盾糾紛，發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用。按照司法部的統(tǒng)一部署和要求，廣泛發(fā)動(dòng)會(huì)員積極參與司法部部署的“大排查、大調(diào)解”專項(xiàng)活動(dòng)，化解一批社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)糾紛，樹立一批善于攻堅(jiān)克難、能打硬仗的調(diào)解能手。20xx年全年共排查矛盾糾紛2161件，化解2132件，成功率為98.7%，李莊調(diào)委會(huì)調(diào)解員季榮昌被司法部評(píng)為全國人民調(diào)解能手。協(xié)會(huì)利用會(huì)刊和網(wǎng)站及時(shí)宣傳報(bào)道開展活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法和成效，將收集典型案例選編，以彰顯人民調(diào)解的風(fēng)采，樹立人民調(diào)解員的時(shí)代楷模。
類行業(yè)協(xié)會(huì)建立人民調(diào)解委員會(huì)。逐步使有條件的社會(huì)團(tuán)體都能從實(shí)際出發(fā)建立人民調(diào)解組織?，F(xiàn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在司法局和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下正穩(wěn)步開展。
(三)加強(qiáng)人民調(diào)解理論研究，推動(dòng)人民調(diào)解制度創(chuàng)新發(fā)展。按照中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署，認(rèn)真研究人民調(diào)解工作在化解新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾中的基礎(chǔ)地位和作用，進(jìn)一步探討人民調(diào)解工作領(lǐng)域、范圍和效力。協(xié)會(huì)抓住深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》的有利契機(jī)，結(jié)合人民調(diào)解工作實(shí)踐中的新發(fā)展以及遇到的新情況、新問題，制定研究課題，組織召開人民調(diào)解工作理論研討會(huì)，重點(diǎn)探討如何建立完善人民調(diào)解制度、如何認(rèn)識(shí)和理解人民調(diào)解不違法原則、何為民間糾紛、如何依法拓展人民調(diào)解范圍、如何認(rèn)識(shí)人民調(diào)解員的選舉與聘任等等以及影響和制約人民調(diào)解工作健康發(fā)展的理念、工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制等方面存在的問題，推動(dòng)人民調(diào)解制度依法規(guī)范發(fā)展。
(一)人民調(diào)解員的培訓(xùn)。協(xié)會(huì)于20xx年上下半年各組織了一次人民調(diào)解員培訓(xùn)。采取理論輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)交流相結(jié)合，聘請(qǐng)專家學(xué)者和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員授課，重點(diǎn)講解法律政策、職業(yè)道德和調(diào)解技巧。并結(jié)合培訓(xùn)進(jìn)一步建全了人民調(diào)解通訊員隊(duì)伍。
(二)進(jìn)一步辦好協(xié)會(huì)網(wǎng)站。提高專業(yè)技能，加強(qiáng)維護(hù)更新，改進(jìn)采編方式，擴(kuò)大信息交流，優(yōu)化咨詢服務(wù)，及時(shí)宣傳報(bào)道司法部對(duì)加強(qiáng)人民調(diào)解工作的決策部署、基層工作指導(dǎo)司加強(qiáng)人民調(diào)解工作的動(dòng)態(tài)、各地人民調(diào)解工作信息、反映會(huì)員需求、意見及建議，努力把協(xié)會(huì)網(wǎng)站辦成宣傳人民調(diào)解工作的重要平臺(tái)、服務(wù)會(huì)員的重要窗口、聯(lián)系會(huì)員的重要渠道。
(三)協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)做好人民調(diào)解能手的評(píng)選表彰工作。按照評(píng)選條件，認(rèn)真做好推薦、考核等有關(guān)工作，切實(shí)把法律政策水平高、調(diào)解技能強(qiáng)、調(diào)解成績突出、群眾反映好的人民調(diào)解員評(píng)選為“調(diào)解能手”。
(一)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，理順協(xié)會(huì)管理體制和工作機(jī)制。依照法律法規(guī)和協(xié)會(huì)章程的規(guī)定，規(guī)范協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)建設(shè)。按照規(guī)定程序調(diào)整補(bǔ)選協(xié)會(huì)常務(wù)理事，聘請(qǐng)人員擔(dān)任專職副秘書長協(xié)助秘書長主持協(xié)會(huì)日常工作。調(diào)整協(xié)會(huì)工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立會(huì)員、宣傳、財(cái)務(wù)部，明確各部門職責(zé)，招聘專職工作人員。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施。確保協(xié)會(huì)依照章程規(guī)定獨(dú)立自主地開展活動(dòng)，切實(shí)改變政社不分、兼職過多的現(xiàn)象，充分體現(xiàn)社團(tuán)組織的工作模式和特點(diǎn)，促使協(xié)會(huì)的職能作用得以有效發(fā)揮。
(二)進(jìn)一步健全和落實(shí)以協(xié)會(huì)章程為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)(常務(wù)理事會(huì))例會(huì)、換屆選舉制度和議事規(guī)則，保證協(xié)會(huì)工作正常開展。健全和完善人員聘用、工資待遇、績效考核、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、印章管理、固定資產(chǎn)管理、會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示報(bào)告、學(xué)習(xí)、考勤、辦公會(huì)議等制度體系，使協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作有章可循，確保辦公環(huán)境井然有序。
(三)進(jìn)一步落實(shí)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理制度。認(rèn)真落實(shí)協(xié)會(huì)通過的11項(xiàng)管理制度，按照理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)議事規(guī)則和內(nèi)部管理規(guī)定，堅(jiān)持和完善工作流程，日常工作秘書長負(fù)責(zé)制，重大問題集體研究決策，堅(jiān)持周例會(huì)、月報(bào)告制度，建立完善工作日志，進(jìn)一步規(guī)范協(xié)會(huì)工作秩序和運(yùn)行機(jī)制，確保協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)范有序健康開展。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間來看我這份年終總結(jié)，深感榮幸。
不知不覺，xx年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實(shí)踐，使我深刻地認(rèn)識(shí)到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責(zé)任的推動(dòng)及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個(gè)時(shí)間段，分別是xx年1月至xx年5月、xx年5月至xx年12月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等，期間為xx年1月至xx年5月。在白總、張主任的指導(dǎo)、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進(jìn)行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是xx年1月至xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)爭議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為xx年4月至xx年12月。截止xx年12月共計(jì)調(diào)解勞動(dòng)爭議案件20件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對(duì)調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時(shí)，也逐步接手湖北華夏勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動(dòng)爭議案件案例的編寫及勞動(dòng)爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動(dòng)爭議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會(huì)勞動(dòng)爭議案件調(diào)解。工作期間為xx年5月至xx年12月。
本年度還參加了勞動(dòng)關(guān)系管理師的培訓(xùn)、xx區(qū)"國建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
以上的種種經(jīng)歷都是在湖北華夏創(chuàng)業(yè)管理顧問有限公司這個(gè)大家庭的幫助下度過的。可以說沒有大家的幫助，就沒有我本年度一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。感謝華夏這個(gè)平臺(tái)，感謝各位同事。在未來的日子里，我也一定會(huì)更加努力，為公司，也為自己。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇六
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴?duì)這半年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
1、抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，更是注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，到達(dá)上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
2、抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
3、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大，可是可變性也很大。所以，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不一樣隊(duì)員，不一樣情景，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
1、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。各位領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
2、益于工作上的創(chuàng)新。我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地理解新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們明白的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫忙的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫忙。
3、于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不一樣程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。
回顧半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇七
尊敬的會(huì)長、部長、各位干部：
大家好！
空軍航空維修技術(shù)學(xué)院粵語協(xié)會(huì)第一學(xué)期最后一次例會(huì)是在學(xué)院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐推動(dòng)粵協(xié)發(fā)展，開展工作總結(jié)，規(guī)劃下學(xué)期工作方向，我協(xié)工作取得一定成果，各部門干部初步形成協(xié)調(diào)能力的形勢下召開的一次十分重要的會(huì)議。本次大會(huì)的主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)過去半年協(xié)會(huì)的工作；明確下一學(xué)期協(xié)會(huì)的任務(wù)及目標(biāo)；緊緊圍繞我院團(tuán)委的中心工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大會(huì)員，實(shí)事求是，開拓進(jìn)取，為推動(dòng)我協(xié)工作新發(fā)展而努力奮斗。
下面是我的工作報(bào)告，請(qǐng)各位予以審議。
一、過去半年工作的回顧
半年來，我協(xié)在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在會(huì)長的指導(dǎo)下，憑著“面向全院，服務(wù)同學(xué)”的宗旨，以培養(yǎng)廣大會(huì)員具有簡單的粵語交流能力，豐富校園文化為目的，積極開展課外活動(dòng)，以積極的心態(tài)，飽滿的熱情，負(fù)責(zé)的態(tài)度，圓滿地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。
（一）堅(jiān)持正確的發(fā)展方向，積極引導(dǎo)廣大會(huì)員初步學(xué)習(xí)粵語。
各部門之間密切配合，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，在廣大會(huì)員中開展學(xué)習(xí)粵語的課堂。為了讓廣大會(huì)員及廣大同學(xué)積極參與到粵語實(shí)踐活動(dòng)中來，正確理解粵語內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)粵語的認(rèn)識(shí)，精心組織，認(rèn)真舉辦了以“音樂high翻天”為主題的粵語歌唱比賽。同學(xué)們通過看錄像，看資料書，聽粵語歌曲等方式的學(xué)習(xí)，對(duì)廣東文化有了較進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了同學(xué)們學(xué)粵語的興趣，更加明確了今后發(fā)展的方向。
（二）加強(qiáng)我協(xié)自身組織建設(shè)，不斷提升工作質(zhì)量。
半年來，粵語協(xié)會(huì)在全體干部中先后召開了多次例會(huì)，通過干部總結(jié)，會(huì)長及各部部長點(diǎn)評(píng)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正以往的不足，為更好地服務(wù)同學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)。
不斷完善各部門之間的機(jī)構(gòu)，健全會(huì)員及干部的聯(lián)絡(luò)方式，為了更好地開展各項(xiàng)活動(dòng)，以及任務(wù)的分配，提供強(qiáng)有力的幫助。
強(qiáng)化服務(wù)廣大會(huì)員的意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)干部和廣大會(huì)員的交流溝通，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。粵語協(xié)會(huì)本著“面向全院，服務(wù)同學(xué)”的宗旨，積極深入到各班級(jí)，舉辦粵語歌唱比賽等方式，宣傳粵語文化，為豐富校園文化作出了突出貢獻(xiàn)，使廣大同學(xué)更進(jìn)一步了解粵語，對(duì)協(xié)會(huì)工作有了更多的理解和支持。
（三）各部門相互協(xié)調(diào)，通力合作，圓滿完成了本職工作。
在院團(tuán)委的關(guān)心與支持下，各部門委員、干事充分發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的優(yōu)良作風(fēng)，相互配合，完善了粵語課堂的學(xué)習(xí)，提高了教課水平，圓滿舉辦了粵語歌唱大賽。
宣傳部較好的完成了粵語歌唱大賽初賽、復(fù)賽、決賽的宣傳工作，以及維持決賽會(huì)場秩序，以出海報(bào)的方式傳達(dá)對(duì)院十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的支持。
教務(wù)部主要組織開展廣大會(huì)員學(xué)習(xí)粵語，以上課的方式，書本及課外相結(jié)合，提高了大家學(xué)習(xí)粵語的興趣。
總務(wù)部配合各部門開展粵語歌唱大賽，以及協(xié)會(huì)各項(xiàng)支出，為各部門的工作提供幫助。
溝通部主要聯(lián)系各協(xié)會(huì)，邀請(qǐng)其它協(xié)會(huì)出節(jié)目，以及各項(xiàng)溝通工作。
教研部配合教務(wù)部研討授課內(nèi)容，提高課堂趣味，協(xié)助各部門開展粵語歌唱比賽活動(dòng)。
it部負(fù)責(zé)通知會(huì)員上課時(shí)間、地點(diǎn)，以及通知干部開例會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)，開展各項(xiàng)活動(dòng)的通知工作，為協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作的開展，提供良好保障。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和存在的問題
回顧半年來的工作，我們深深體會(huì)到：院團(tuán)委的支持和重視，是做好協(xié)會(huì)工作的重要前提；粵語協(xié)會(huì)各部門間的團(tuán)結(jié)與合作，是粵語協(xié)會(huì)工作不斷向前發(fā)展的重要條件；全體同學(xué)的理解與配合，是粵語協(xié)會(huì)工作取得成績的重要保證；一支樂于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，踏實(shí)肯干，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的高素質(zhì)協(xié)會(huì)干部隊(duì)伍，是粵語協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作開展的基本柱石。思想上，我們必須堅(jiān)持正確的發(fā)展方向，與院團(tuán)委保持高度一致；在工作上，必須以“面向全院，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，各項(xiàng)活動(dòng)要圍繞學(xué)生的需要開展；組織上，必須加強(qiáng)協(xié)會(huì)的各個(gè)機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)，完善各部門之間的聯(lián)系方式及各部門的管理制度，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)協(xié)會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)；方法上，必須不怕苦、不怕累、實(shí)事求是、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇八
半年來，，我被市委組織部抽派到南丹縣山塘鄉(xiāng)山塘村擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員。半年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委新農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的指導(dǎo)下，在派出單位的大力支持下，銳意進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)工作，新農(nóng)村指導(dǎo)員工作取得了一定成績?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
山塘村共轄25個(gè)村民組，1x30戶，6871人，少數(shù)民族占總?cè)丝诘?x.58%，其中，苗族4戶18人，彝族298戶1254人，分布在楊家寨、二坪子、黃秧棚、爛廠灣、黃水河、高石坎等6個(gè)村民組。xx年，全村糧食總產(chǎn)量2153.6噸，人均有糧298公斤，大牲畜存欄2780頭，生豬存欄3520頭，家禽存欄約1.3萬只。經(jīng)濟(jì)總收入968.5萬元，人均收入835元，其中，種植業(yè)占收入的36%，畜牧業(yè)占總收入的42%，其他收入占22%。
(一)立足實(shí)際，調(diào)查研究入角色。
到村前，我學(xué)習(xí)了新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，到村后，我嚴(yán)格按照新農(nóng)村建設(shè)“二十字”方針、“八大員”要求，在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，盡快進(jìn)入角色，積極開展工作，及時(shí)實(shí)現(xiàn)了從“事業(yè)單位干部向農(nóng)村基層干部”的角色轉(zhuǎn)變，虛心向村干部和群眾學(xué)習(xí)，自覺地和村“兩委”成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府保持一致，逐步融入了當(dāng)?shù)卮濉皟晌卑嘧?。鄉(xiāng)、村、組召開相關(guān)會(huì)議或研究問題、決定重大事項(xiàng)時(shí)，能積極參與，擺正位置，做到“指導(dǎo)而不包辦，到位而不越位”，積極主動(dòng)地提出自己的意見和建議，在總體工作中得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和村“兩委”班子的認(rèn)可和肯定。首先是圍繞黨委、政府的中心工作，深入基層深入群眾開展調(diào)研，摸清村情民意。做到始終把群眾呼聲作為工作的第一信號(hào)，把群眾利益作為自己的第一追求。其次努力當(dāng)好宣傳員。通過開座談會(huì)、寫標(biāo)語等多種形式，廣泛宣傳建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重大意義，將黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策傳達(dá)到老百姓心中。通過宣傳引導(dǎo)，來提高群眾的參與熱情，促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。同時(shí)，還將工作的做法和體會(huì)以信息報(bào)送上級(jí)和各有關(guān)媒體，做到每月向新農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室上報(bào)信息和民情日記2篇以上，上報(bào)調(diào)研報(bào)告1篇;信息被市直工委、市環(huán)保局網(wǎng)站采用。然后，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，與村“兩委”班子共同研究今年新農(nóng)村建設(shè)工作。隨時(shí)與村民溝通思想、交流感情，并同鄉(xiāng)、村干部一道找“窮源”除“窮根”。針對(duì)所駐村在發(fā)展中的優(yōu)勢和困難，仔細(xì)分析，認(rèn)真思考，科學(xué)決策，協(xié)助村“兩委”清理思路，指導(dǎo)村干部制定出切合所駐村實(shí)際的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社會(huì)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，極盡全力為發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)出謀劃策。
(二)上下協(xié)調(diào)，各方奔走跑項(xiàng)目。
新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)是加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為此，我從到村第一天起，就在思考我作為指導(dǎo)員要做什么?我能做什么?要怎么做等問題，可以說是帶著問題進(jìn)村，帶著感情入戶，帶著責(zé)任工作，真誠對(duì)待農(nóng)民，真情關(guān)愛農(nóng)民，真心幫助農(nóng)民。
山塘歷屆村干部帶領(lǐng)全村群眾為改變貧困落后面貌作出了不懈的努力，但由于村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱，積累少，嚴(yán)重制約了村級(jí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和群眾生活水平的提高。村委干部都認(rèn)識(shí)到，山塘要盡快實(shí)現(xiàn)脫貧致富，必須因地制宜，揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，結(jié)合實(shí)際，以項(xiàng)目扶持作為新農(nóng)村工作的切入點(diǎn)和重點(diǎn)，積極向相關(guān)部門爭取資金、項(xiàng)目，以項(xiàng)目解決群眾難題，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。了解到所駐村的需求后，我來回奔走于鎮(zhèn)昭之間，無數(shù)次向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映，爭取支持，一天沒有回聲我就等一天，村上有工作任務(wù)又立馬趕回所駐村，一旦聽到一點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)目資金的“風(fēng)吹草動(dòng)”，又馬不停蹄去“盯緊盯死”，來來往往也不知道有多少回，就連南丹跑客運(yùn)的師傅都和我成了“老熟人”。功夫不負(fù)有心人，市環(huán)保局黃局長、主持工作的袁良富副局長和分管新農(nóng)村指導(dǎo)員工作的張廷象副局長先后為山塘村安排了7萬元資金，用于該村農(nóng)村環(huán)保小康行動(dòng)計(jì)劃除此以外，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，還通過其它各種途徑協(xié)助山塘村爭取到項(xiàng)目3個(gè)，涉及資金上百萬元。
(三)積極參與，順利完成村“兩委”換屆選舉工作。
根據(jù)今年市委新農(nóng)村工作會(huì)議精神和“市委辦〔xx〕1號(hào)”《中共昭通市委辦公室昭通市人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好昭通市村級(jí)黨組織和第四屆村民委員會(huì)換屆選舉工作的通知》，我按照鄉(xiāng)黨委、政府的安排積極參與村黨組織和第三屆村民委員會(huì)的換屆選舉工作，整個(gè)選舉過程嚴(yán)格按照上級(jí)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，程序規(guī)范，進(jìn)度合適，確保了在今年4月份結(jié)束換屆工作。換屆結(jié)束后，徐本林同志再次被選為村黨總支書記和村主任。
(四)參與集體林權(quán)制度改革。
山塘村的集體林權(quán)制度改革工作，在縣林改辦和鄉(xiāng)村兩級(jí)干部的共同努力下，于4月24日通過了省林改工作組的驗(yàn)收。
(五)主動(dòng)參加抗旱保春耕工作。
今年我市遭受百年不遇的大旱，就連古有“天干三年吃飽飯”的山塘也同樣出現(xiàn)了人畜飲水困難，春耕受到嚴(yán)重影響，為此村兩委積極行動(dòng)起來，安排拖拉機(jī)送水到用水困難的社上，確保不因干旱導(dǎo)致爭水搶水的社會(huì)穩(wěn)定問題。截至到5月中旬，隨著連續(xù)幾天的降雨，解除了山塘村的缺水狀況。廣大農(nóng)戶抓緊時(shí)間搶種、補(bǔ)種農(nóng)作物，彌補(bǔ)干旱帶來的損失。
(六)參與山塘村的其他方面的工作。
一是參與村委會(huì)組織春播春種，學(xué)習(xí)、了解農(nóng)作中的整地、施肥、栽種、蓋膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù);二是熟悉山塘村計(jì)劃生育工作的開展，研究新型農(nóng)村合作醫(yī)療與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的關(guān)系;三是了解已建成的農(nóng)村人畜安全飲水工程的實(shí)用性等。
三、工作亟待努力的方向。
經(jīng)過半年的工作，發(fā)現(xiàn)山塘村級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，積累少，嚴(yán)重制約了村級(jí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和群眾生活水平的提高。山塘村要盡快實(shí)現(xiàn)脫貧致富，必須因地制宜，揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。
山塘村資源優(yōu)勢有：1畜牧產(chǎn)業(yè)有待發(fā)展;2煤炭資源有待整合;3礦業(yè)資源有待開發(fā);4抓住彝鎮(zhèn)公路貫通的契機(jī)，搞好服務(wù)業(yè)等。
山塘村工作的難點(diǎn)在于缺乏資金，缺少項(xiàng)目引進(jìn)，缺乏村級(jí)辦公經(jīng)費(fèi)和建設(shè)經(jīng)費(fèi)的來源。村委會(huì)希望得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門的關(guān)心、支持和幫助，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到等、靠、要不是辦法。如何拓開思路，自創(chuàng)收入來源是擺在村干部門面前的一件大難事。對(duì)于山塘村的實(shí)際困難，如何做好、做實(shí)工作，正是今后努力的方向。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：
半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要xx篇、新聞通訊投稿xx篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)xx余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇十
上半年悄悄離我們遠(yuǎn)去，在上半年我們公司也開了上半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我半年的工作做個(gè)總結(jié)，期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
此刻我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每一天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，可是他們會(huì)一向記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們那里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事；再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是xx萬多，回款是xx萬多，而我僅有xx萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，可是大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到xx萬，即每個(gè)月要做xx萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過大家一齊努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇十一
根據(jù)自身的實(shí)際情景，我對(duì)自我20xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司xx這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自我在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績說話。
在工作中總會(huì)提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施。
1.合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較簡便。
以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!
調(diào)解員上半年總結(jié)篇十二
文秘室對(duì)于我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識(shí)到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，粗心大意，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時(shí)，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心理解領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉，沒有及時(shí)將急需材料供給出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。
秘書崗位是個(gè)職責(zé)心異常強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我異常注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會(huì)的順利召開，將每個(gè)部門的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速供給所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)?？墒怯捎谖业那趭^，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，所以，在xx月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評(píng)為“xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對(duì)今后工作更加充滿信心，也感覺到了職責(zé)的重大。
（一）經(jīng)過幾個(gè)月的工作，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中，我不應(yīng)當(dāng)安于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和提議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。
（二）辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)當(dāng)異常注意的，為到達(dá)事半功倍的效果，就得在工作中細(xì)心、認(rèn)真、不急、不躁。
（三）要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自我從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。
（四）要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使工作順利完成。
經(jīng)過以上半年工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn)。日后必須盡量克服不足之處，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做貢獻(xiàn)，把個(gè)人價(jià)值充分地體此刻工作中。
調(diào)解員上半年總結(jié)篇十三
20xx年上半年，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組總體部署下，圍繞“?；A(chǔ)、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的要求，以完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，健全城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)體系，實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，推進(jìn)基本藥物制度為重點(diǎn)，細(xì)化方案，完善措施，夯實(shí)基礎(chǔ)，各項(xiàng)醫(yī)改工作有序推進(jìn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
我縣有各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)162所，其中縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)5所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院9所，村衛(wèi)生室110所，省地駐縣廠礦醫(yī)務(wù)室4所，個(gè)體醫(yī)療診所24所。全縣實(shí)際開放床位175張，其中縣級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)134張，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院41張，平均每千人床位數(shù)1.56張。全系統(tǒng)現(xiàn)有職工290人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員263人（縣級(jí)152人，鄉(xiāng)級(jí)111人），大專以上學(xué)歷212人，占80.6％，中級(jí)以上職稱103人，占39.2％；全縣每千人擁有衛(wèi)技人員0.97人（按服務(wù)人口計(jì)算）；有鄉(xiāng)村醫(yī)生137人，保健員111人。
級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的報(bào)銷比例分別達(dá)到60%、80%、90%；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保在三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的報(bào)銷比例達(dá)到70%、80%和90%。職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合政策范圍內(nèi)統(tǒng)籌基金最高支付限額分別達(dá)到25萬元、10萬元、10萬元。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《青海省貫徹執(zhí)行國家基本藥物制度的實(shí)施意見》和《平安縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物使用管理辦法》，積極擴(kuò)大基本藥物配備使用范圍，全面執(zhí)行國家306種基本藥物、省內(nèi)203種增補(bǔ)藥品及相關(guān)醫(yī)療報(bào)銷政策。目前，我縣基本藥物使用鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到100%，縣中醫(yī)院基本藥物配備率達(dá)到90%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院于2010年9月全面實(shí)行基本藥物零差率銷售。全縣所有行政村衛(wèi)生室自20xx年7月份開始全面實(shí)行基本藥物經(jīng)營零差率銷售。基本藥物實(shí)行了網(wǎng)上招上統(tǒng)一采購配送，并實(shí)行藥品價(jià)格的月監(jiān)測制度，保證群眾享受廉價(jià)質(zhì)優(yōu)的藥品。全縣藥品集中采購、統(tǒng)一配送后，基本藥物價(jià)格平均下降15%，并將基本藥物全部納入新農(nóng)合藥品報(bào)銷目錄，且報(bào)銷比例高于非基本藥物。
供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢平臺(tái)。目前，高血壓患者管理4962人，2型糖尿病患者管理1317人，重性精神病人148人。免費(fèi)為868個(gè)新婚及準(zhǔn)備生育的對(duì)象發(fā)放葉酸片5208瓶。完成了36例貧困白內(nèi)障患者篩查工作。對(duì)545名農(nóng)村孕產(chǎn)婦全部實(shí)行了住院分娩補(bǔ)助，補(bǔ)助金額27.25萬元。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步提升了鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)；九是今年到位鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助85.07萬元。
積極借鑒兄弟縣公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，按照“四分開”以及“兩改革”的原則，積極探索公立醫(yī)院改革的新途徑、好辦法，推行院務(wù)公開、病人選擇醫(yī)生、住院一日清單、費(fèi)用查詢、收費(fèi)公示制等，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范臨床用藥等活動(dòng)，不斷提高縣中醫(yī)院服務(wù)能力，使縣中醫(yī)院成為縣域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生中心，帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室共同提高服務(wù)水平。具體工作主要有：一是啟用綜合樓投入510萬元用于購置醫(yī)療器械；二是到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修4人，合理使用抗菌素知識(shí)培訓(xùn)40人次，通過遠(yuǎn)程教育參加20人次（2期），護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班5期290人次，舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理禮儀培訓(xùn)班1期80人次；三是邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家開展心血管疾病診療技術(shù)講座1期20余人；四是研究制定適應(yīng)基本醫(yī)療需求的臨床路徑，選擇了單純胸腰椎壓縮性骨折、膽汁反流性食管炎、肛漏、輸卵管妊娠、小兒麻診性肺炎等五個(gè)臨床路徑。五是學(xué)習(xí)民和縣人民醫(yī)院的改革經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格實(shí)行《平安縣中醫(yī)院績效工資考核辦法》。通過績效考核辦法將住院病人自費(fèi)藥品控制在合理范圍，對(duì)醫(yī)院臨床檢查、診斷、治療、使用藥物行為進(jìn)一步規(guī)范，對(duì)醫(yī)療、用藥行為全過程追蹤管制，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員優(yōu)先使用基本藥物和適宜技術(shù)。六是積極推行電子病歷，利用信息化手段加強(qiáng)醫(yī)療行為管理。
一是基本藥物不能完全滿足群眾醫(yī)療需求。
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