環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,我們每個(gè)人都應(yīng)該為之做出努力。在寫總結(jié)時(shí),可以運(yùn)用一些技巧和方法,如提問(wèn)、對(duì)比、歸納等等。以下總結(jié)范文僅供參考,希望能給您提供一些啟發(fā)和思路。
銷售人員自我評(píng)定篇一
本人,xx,男,身份證號(hào)碼為:愿意為xxx先生/女士作擔(dān)保,其身份證為:
xxxxxxx(以下簡(jiǎn)稱被擔(dān)保人),按下列條件為其擔(dān)保。擔(dān)保范圍。
(一)保證被擔(dān)保人嚴(yán)格遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守貴公司規(guī)章制度;。
(二)保證被擔(dān)保人在貴公司履行職務(wù)或工作期間,不以盜竊、商業(yè)侵占、挪用公司資。
(三)保證被擔(dān)保人不從事與貴公司相同或相似的營(yíng)業(yè),不做任何兼職工作;。
(四)保證被擔(dān)保人嚴(yán)格保守貴公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、工藝、技術(shù)等商業(yè)秘密;。
(五)保證被擔(dān)保人對(duì)因其工作失職、瀆職、失職以及損毀公司財(cái)物而給貴公司造成的。
聯(lián)系電話:附件:擔(dān)保人身份證復(fù)印件及房產(chǎn)證復(fù)印件以及被擔(dān)保人身份證復(fù)印件。
銷售人員自我評(píng)定篇二
2、服裝應(yīng)該保持整潔、平整并正確佩戴名牌。
3、配置喜悅鏡,每日上班前進(jìn)行著裝檢查。
4、銷售員配置工具夾,攜帶工具夾站崗。
5、展車必須符合展車形象檢查要求(詳見(jiàn)硬件設(shè)施考核點(diǎn))。
6、設(shè)置雪佛蘭統(tǒng)一風(fēng)格的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè),并具備網(wǎng)絡(luò)助手功能(作為超越客戶期望值的體驗(yàn)。
點(diǎn),非考核點(diǎn)).7、客戶向網(wǎng)站發(fā)送郵件或預(yù)約后,在30分鐘內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)(作為超越客戶期望值的體驗(yàn)點(diǎn),非考核點(diǎn))。
8、設(shè)置電話接聽(tīng)排班表,確保每一時(shí)刻有專人接聽(tīng)電話嗎,電話鈴響三聲內(nèi)(或10秒鐘。
內(nèi))接聽(tīng)。
9、按照電話接待話術(shù)步驟接聽(tīng)客戶來(lái)電,主動(dòng)進(jìn)行自我介紹,包括特約店名稱和個(gè)人信息。
“店名:棗莊金通雪佛蘭店;姓名全名或是姓氏”
10、銷售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方稱呼與聯(lián)系方式。
11、能主動(dòng)詢問(wèn)車型、排量、顏色、價(jià)格配置等用戶需求,回答客戶所關(guān)注車型的配置。
情況(讓客戶感覺(jué)你的專業(yè)性)。
12、應(yīng)主動(dòng)為客戶介紹當(dāng)期的市場(chǎng)活動(dòng),并主動(dòng)邀約客戶來(lái)店,同時(shí)預(yù)約客戶來(lái)店時(shí)間。
13、主動(dòng)告知到店方法,注定說(shuō)出至少一種具體的到達(dá)方法。
14、銷售顧問(wèn)應(yīng)記錄談話內(nèi)容,并當(dāng)日錄入《客戶信息卡》。
15、銷售顧問(wèn)表現(xiàn)出很有耐心,客戶有要求時(shí)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求電話轉(zhuǎn)接。
16、應(yīng)以感謝語(yǔ)結(jié)束通話,并在客戶掛斷電話之后再掛斷。
17、客戶欲進(jìn)店時(shí),銷售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)走出展廳大門迎接,并迎向客戶,點(diǎn)頭微笑,主動(dòng)。
招呼,親切自然。
18、必須使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如:“您好,歡迎光臨展廳……”(詳見(jiàn)話術(shù)集:開(kāi)口五句話話。
術(shù))。
19、銷售顧問(wèn)主動(dòng)作自我介紹并遞上名片,主動(dòng)向客戶提供展廳接待卡并介紹相關(guān)內(nèi)容。
20、主動(dòng)詢問(wèn)客戶尊稱及到店目的,在洽談過(guò)程中全程始終使用尊稱。
21、銷售顧問(wèn)與客戶在一起時(shí)始終與客戶并行,沒(méi)有走在客戶的前后。
22、銷售顧問(wèn)與客戶在一起時(shí),始終為客戶開(kāi)門。
23、排班機(jī)制合理,保證接待人員空崗時(shí),及時(shí)補(bǔ)位。
24、客戶隨便看看時(shí),銷售顧問(wèn)沒(méi)有尾隨在客戶身后,話術(shù):“您隨便看一下,我就在您身邊,有事您隨時(shí)叫我”
25、銷售顧問(wèn)將注意力專注在客戶身上,需要離開(kāi)或接電話時(shí)都需要征得客戶的同意。
26、客戶詢價(jià)時(shí),銷售顧問(wèn)會(huì)運(yùn)用范圍報(bào)價(jià)法。
27、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)暮雅c客戶建立關(guān)系。
28、經(jīng)常使用贊美的溝通技巧。
29、能和客戶談及車以外的話題,拉近與客戶的距離。
30、有技巧的邀請(qǐng)客戶入座,熱情招待,主動(dòng)詢問(wèn)并提供免費(fèi)飲料,(至少兩種熱飲)。
在冬天須主動(dòng)提供熱飲,在夏天需主動(dòng)提供冷飲。
31、客戶離開(kāi)時(shí),走出展廳大門,為客戶送行,直至其消失在視線之中。
銷售人員自我評(píng)定篇三
(1)基礎(chǔ)知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的談判人員應(yīng)具備哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、民俗學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)。
(2)專業(yè)知識(shí)。商務(wù)談判人員應(yīng)具備國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商法這些必備的專業(yè)知識(shí)外,談判者還需具備談判技巧和策略,談判標(biāo)的物所涉獵到的相關(guān)專業(yè)知識(shí),以及有關(guān)國(guó)家的商務(wù)習(xí)俗與風(fēng)土人情與談判項(xiàng)目相關(guān)的工程技術(shù)等方面的知識(shí)。
銷售人員自我評(píng)定篇四
面對(duì)客戶時(shí),你不應(yīng)急著推銷,而是要懂得向客戶提問(wèn),了解對(duì)方需要什么與期待什么,這樣你就能先發(fā)制人,吸引對(duì)方的注意。
3、絕不窺探客人私隱。
請(qǐng)你要管好自己的嘴巴,切勿為了與與客人套近乎就暢所欲言,甚至窺探客人的隱私,這是非常令人討厭的行為,直接影響到你的信用,使人避之不及。
4、傾聽(tīng)客人的說(shuō)話。
在推銷過(guò)程中,你應(yīng)掌握好說(shuō)話與傾聽(tīng)的時(shí)間,盡可能將傾聽(tīng)客人說(shuō)話的時(shí)間掌控至占整個(gè)推銷時(shí)間的三分之一。傾聽(tīng)時(shí),你要表現(xiàn)得全神貫注、恭敬有禮,不可三心兩意。
5、提升學(xué)習(xí)力。
要先成功練就好口才,你還需提升學(xué)習(xí)力,主動(dòng)學(xué)習(xí)與銷售行業(yè)相關(guān)的知識(shí),多看一些銷售口才的書(shū)籍,全面豐富你的學(xué)識(shí),讓自己的說(shuō)話更加得體,更加玲瓏。
這些都是專為你而設(shè)的口才訓(xùn)練方法,練好銷售口才,你的事業(yè)將更上一層樓。
銷售人員自我評(píng)定篇五
???? 我熱愛(ài)銷售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)努力,增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過(guò)工作的學(xué)習(xí)與努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取更長(zhǎng)足的.發(fā)展。
??? 在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力.
三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
銷售人員自我評(píng)定篇六
談判人員的“學(xué)”,指的是人們可以學(xué)習(xí)、可以掌握、可以積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于商務(wù)談判人員來(lái)說(shuō)包括:知識(shí)結(jié)構(gòu)、談判經(jīng)驗(yàn)這兩大方面。知識(shí)結(jié)構(gòu)是指商務(wù)談判人員的專業(yè)知識(shí),比方說(shuō),外貿(mào)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、民俗、法律、運(yùn)輸?shù)确矫娴膶I(yè)知識(shí)。同時(shí)還包括各種時(shí)事新聞等社會(huì)知識(shí)。
當(dāng)然這些知識(shí)也不太可能讓一個(gè)人都掌握精通,所以說(shuō)在商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該注意到人員在知識(shí)方面的互補(bǔ)性;談判經(jīng)驗(yàn)指的是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)積累得到的關(guān)于談判的共性和特性的知識(shí)的累積,并且能夠在談判當(dāng)中恰當(dāng)使用。經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用一定要靈活,不能生搬硬套。現(xiàn)在社會(huì)上有很多關(guān)于談判經(jīng)驗(yàn)、談判招數(shù)這樣的書(shū)籍。不是說(shuō)這些招數(shù)不好用,這些東西也是經(jīng)驗(yàn)的累積,但是如果生搬硬套這些招數(shù)的話,估計(jì)還不如不看這些書(shū)。
銷售人員自我評(píng)定篇七
甲方(員工):
乙方(企業(yè))公司:
鑒于甲方在乙方任職,并將獲得乙方支付的相應(yīng)報(bào)酬,雙方當(dāng)事人就甲方在任職期間及離職以后保守乙方技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng),訂定下列條款共同遵守:
第一條雙方確認(rèn),甲方在乙方任職期間,因履行職務(wù)或者主要是利用乙方的物質(zhì)技術(shù)條件、業(yè)務(wù)信息等產(chǎn)生的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于乙方享有。乙方可以在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)充分自由地利用這些發(fā)明創(chuàng)造、作品、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或者向第三方轉(zhuǎn)讓。甲方應(yīng)當(dāng)依乙方的要求,提供一切必要的信息和采取一切必要的行動(dòng),包括申請(qǐng)、注冊(cè)、登記等,協(xié)助乙方取得和行使有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
上述發(fā)明創(chuàng)造、作品、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密及其他商業(yè)秘密,有關(guān)的發(fā)明權(quán)、署名權(quán)(依照法律規(guī)定應(yīng)由乙方署名的除外)等精神權(quán)利由作為發(fā)明人、創(chuàng)作人或開(kāi)發(fā)者的甲方享有,乙方尊重甲方的精神權(quán)利并協(xié)助甲方行使這些權(quán)利。
第二條甲方在乙方任職期間所完成的、與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,甲方主張由其本人享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方申明。經(jīng)乙方核實(shí),認(rèn)為確屬于非職務(wù)成果的,由甲方享有知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方不得在未經(jīng)甲方明確授權(quán)的前提下利用這些成果進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),亦不得自行向第三方轉(zhuǎn)讓。
甲方?jīng)]有申明的,推定其屬于職務(wù)成果,乙方可以使用這些成果進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或者向第三方轉(zhuǎn)讓。即使日后證明實(shí)際上是非職務(wù)成果的,甲方亦不得要求乙方承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。甲方申明后,乙方對(duì)成果的權(quán)屬有異議的,可以通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,通過(guò)訴訟途徑解決。
第三條甲方在乙方任職期間,必須遵守乙方規(guī)定的任何成文或不成文的保密規(guī)章、制度,履行與其工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)。
乙方的保密規(guī)章、制度沒(méi)有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處,甲方亦應(yīng)本著謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,采取任何必要、合理的措施,維護(hù)其于任職期間知悉或者持有的任何屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,以保持其機(jī)密性。
第四條除了履行職務(wù)的需要之外,甲方承諾,未經(jīng)乙方同意,不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的規(guī)定不得知悉該項(xiàng)秘密的乙方其他職員)知悉屬于乙方或者雖屬于他人但乙方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,也不得在履行職務(wù)之外使用這些秘密信息。
甲方的上級(jí)主管人員同意甲方披露、使用有關(guān)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密的,視為乙方已同意這樣做,除非乙方已事先公開(kāi)明確該主管人員無(wú)此權(quán)限。
第五條雙方同意,甲方離職之后仍對(duì)其在乙方任職期間接觸、知悉的屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密信息,承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)秘密信息的義務(wù),而無(wú)論甲方因何種原因離職。
甲方離職后承擔(dān)保密義務(wù)的期限為下列第____種(沒(méi)有做出選擇的,視為無(wú)限期保)。
(a)無(wú)限期保密,直至乙方宣布解密或者秘密信息實(shí)際上已經(jīng)公開(kāi);
(b)有限期保密,保密期限自離職之日起,計(jì)算到________.
乙方同意就甲方離職后承擔(dān)的保密義務(wù),向其支付保密費(fèi)。保密費(fèi)的支付方式為下列第____種:
(a)甲方離職時(shí),一次性支付______元。
(b)甲方認(rèn)可,乙方在支付甲方的工資報(bào)酬時(shí),已考慮了甲方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù),故而無(wú)須在甲方離職時(shí)另外支付保密費(fèi)。
第六條甲方承諾,在為乙方履行職務(wù)時(shí),不得擅自使用任何屬于他人的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,亦不得擅自實(shí)施可能侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。
若甲方違反上述承諾而導(dǎo)致乙方遭受第三方的侵僅指控時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方為應(yīng)訴而支付的一切費(fèi)用;乙方因此而承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任的,有權(quán)向甲方追償。上述應(yīng)訴費(fèi)用和侵權(quán)賠償可以從甲方的工資報(bào)酬中扣除。
第七條甲方在履行職務(wù)時(shí),按照乙方的明確要求或者為了完成乙方明確交付的具體工作任務(wù)必然導(dǎo)致侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,若乙方遭受第三方的侵權(quán)指控,應(yīng)訴費(fèi)用和侵權(quán)賠償不得由甲方承擔(dān)或部分承擔(dān)。
甲方的上級(jí)主管人員提出的要求或交付的工作任務(wù),視為乙方提出的要求或交付的工作任務(wù),除非乙方已事先公開(kāi)明確該主管人員無(wú)此權(quán)限。
第八條甲方承諾,其在乙方任職期間,非經(jīng)乙方事先同意,不在與乙方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)的其他企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體內(nèi)擔(dān)任任何職務(wù),包括股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、職員、代理人、顧問(wèn)等等。
甲方離職之后是否仍負(fù)有前款的義務(wù),由雙方以單獨(dú)的協(xié)議另行規(guī)定。如果雙方?jīng)]有簽署這樣的單獨(dú)協(xié)議,則乙方不得限制甲方從乙方離職之后的就業(yè)、任職范圍。
第九條甲方因職務(wù)上的需要所持有或保管的一切記錄著乙方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體,均歸乙方所有,而無(wú)論這些秘密信息有無(wú)商業(yè)上的價(jià)值。
若記錄著秘密信息的載體是由甲方自備的,則視為甲方已同意將這些載體物的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方。乙方應(yīng)當(dāng)在甲方返還這些載體時(shí),給予甲方相當(dāng)于載體本身價(jià)值的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第十條甲方應(yīng)當(dāng)于離職時(shí),或者于乙方提出請(qǐng)求時(shí),返還全部屬于乙方的財(cái)物,包括記載著乙方秘密信息的一切載體。
但當(dāng)記錄著秘密信息的栽體是由甲方自備的,且秘密信息可以從載體上消除或復(fù)制出來(lái)時(shí),可以由乙方將秘密信息復(fù)制到乙方享有所有權(quán)的其他載體上,并把原載體上的秘密信息消除。此種情況甲方無(wú)須將載體返還,乙方也無(wú)須給予甲方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第十一條本合同提及的技術(shù)秘密,包括但不限于:技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、研究開(kāi)發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電,等等。
本合同提及的其他商業(yè)秘密,包括但不限于:客戶名單、行銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道,等等。
第十二條本合同中所稱的任職期間,以甲方從乙方領(lǐng)取工資為標(biāo)志,并以該項(xiàng)工資所代表的工作期間為任職期間。任職期間包括甲方在正常工作時(shí)間以外加班的時(shí)間,而無(wú)論加班場(chǎng)所是否在乙方工作場(chǎng)所內(nèi)。
本合同中所稱的離職,以任何一方明確表示解除或辭去聘用關(guān)系的時(shí)間為準(zhǔn)。甲方拒絕領(lǐng)取工資且停止履行職務(wù)的行為,視為提出辭職。乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕發(fā)給甲方全部或部分工資的行為,視為將甲方解聘。
第十三條因本合同而引起的糾紛,如果協(xié)商解決不成,任何一方均有權(quán)提起訴訟。雙方同意,選擇乙方住所地的、符合級(jí)別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方合同糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響乙方請(qǐng)求知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行行政處理。
第十四條甲方如違反本合同任一條款,應(yīng)當(dāng)一次性向乙方支付違約金______元;無(wú)論違約金給付與否,乙方均有權(quán)不經(jīng)預(yù)告立即解除與甲方的聘用關(guān)系。
甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方的損失。違約金不能代替賠償損失,但可以從損失額中抵扣。
第十五條本合同自雙方簽字或蓋章完成之日起生效。
第十六條本合同如與雙方以前的口頭或書(shū)面協(xié)議有抵觸,以本合同為準(zhǔn)。
本合同的修改必須采用雙方同意的書(shū)面形式。
第十七條雙方確認(rèn),在簽署本合同前已仔細(xì)審閱過(guò)合同的內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
立合約人簽字、蓋章:
甲方:身份證號(hào)碼:
乙方:公司法定代表人:
日期:
銷售人員自我評(píng)定篇八
我是一名預(yù)備黨員,經(jīng)過(guò)幾年對(duì)黨的學(xué)習(xí),并在社會(huì)實(shí)踐中貫徹黨的措施,我已從一名優(yōu)秀團(tuán)員逐漸向黨靠近,我無(wú)時(shí)不刻的嚴(yán)格要求自己,履行黨給我們的責(zé)任和義務(wù)。在黨的思想的引導(dǎo)下,我對(duì)自己做了一下的自我評(píng)定。
經(jīng)過(guò)黨員前輩和領(lǐng)導(dǎo)老師們的教導(dǎo)熏陶,我不僅更加堅(jiān)定了自己入黨的決心,而且在學(xué)習(xí)上、生活中也不忘嚴(yán)格要求自己,無(wú)論何時(shí)都積極上進(jìn),不斷以一名黨員的條件自警。然而不可避免的是,思想約束和實(shí)際操作之間仍存在一定的距離,但我想我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)自己,爭(zhēng)取在不久之日,能真正滿足黨員的一切條件,進(jìn)而在組織上入黨。
首先。我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
上學(xué)期,學(xué)校開(kāi)設(shè)了《毛澤東思想概論》;這學(xué)期前8周,我又認(rèn)真學(xué)習(xí)了《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》,并受到了黨校的培訓(xùn)以及考試。通過(guò)對(duì)《毛澤東思想概論》的學(xué)習(xí),我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨創(chuàng)建的背景有了一定程度的了解;而《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》讓我明白了資本主義制度下的資本家對(duì)勞動(dòng)者剝削的本質(zhì),從而更加深信只有社會(huì)主義制度下,廣大的人民才能真正得到平等公正的對(duì)待;黨校的培訓(xùn)則使我懂得了黨的有關(guān)知識(shí),由此我立志要成為黨的一員,來(lái)為黨的最終目標(biāo)努力!
對(duì)我們黨指導(dǎo)思想的學(xué)習(xí)并沒(méi)有完成,還有鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。這些課程我將會(huì)在下面的幾個(gè)學(xué)期中進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然現(xiàn)在身為年級(jí)的干部,但我深知自己“為人民服務(wù)”的本領(lǐng)還有待提高,比如會(huì)因?yàn)榉泵Χ鴮?dǎo)致工作做得不及時(shí),這點(diǎn)我定會(huì)再今后的日子中安排好時(shí)間,改善現(xiàn)狀。
其次,我在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策,帶頭參加改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),帶動(dòng)群眾為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步艱苦奮斗,在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起先鋒模范作用。
我堅(jiān)信黨的事業(yè)是無(wú)限美好的,黨就是人民的衣食父母,黨無(wú)時(shí)無(wú)刻都會(huì)走在人民最需要的地方。所以我會(huì)堅(jiān)決擁護(hù)黨的事業(yè),努力成為人民真正需要的好黨員。
銷售人員自我評(píng)定篇九
學(xué)歷:中專/技校。
工作年限:以上。
工作區(qū)域:上海。
20xx-20xx年在鐵路和建筑工程工地上實(shí)干三年,20xx年至20xx年底干過(guò)服裝廠,匹配,和朋友做點(diǎn)生意。至底在上海蘇迪精密機(jī)械有限公司車間主任!
畢業(yè)于廣安技術(shù)學(xué)院。
善于溝通,工作認(rèn)真細(xì)心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞實(shí)干型,潛力股。
銷售人員自我評(píng)定篇十
甲方因業(yè)務(wù)需要聘用乙方為店面銷售人員,經(jīng)協(xié)商,就雙方的權(quán)利義務(wù)約定如下:
1、乙方的工作為店面銷售。
2、甲方為乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
3、合同期限為一年,試用期個(gè)月,試用期間工資,期滿后的工資待遇為底薪+提成(銷售額的10%)+每月元全勤獎(jiǎng)。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
4、因銷售人員流動(dòng)性較強(qiáng),為保持人員的穩(wěn)定,保障甲方的正常營(yíng)業(yè)不受影響,每月銷售提成推遲一個(gè)月發(fā)放,合同到期時(shí)的一個(gè)月與底薪一起發(fā)放,如在合同期內(nèi)乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
5、甲方制定的`管理制度乙方需嚴(yán)格遵守,如乙方違反甲方管理制度或因?yàn)橐曳阶陨砬闆r的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的,則甲方有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,并不承擔(dān)違約責(zé)任。
6、如雙方欲提前解除合同,應(yīng)至少提前一月通知對(duì)方。
7、未盡事宜雙方另行協(xié)商。
8、本合同雙方簽字后生效。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
銷售人員自我評(píng)定篇十一
銷售人員在約見(jiàn)客戶的時(shí)候,一般有兩種約定時(shí)間,一種是自己所決定的訪問(wèn)時(shí)間,另一種則是客戶決定的。
自定的訪問(wèn)時(shí)間,是根據(jù)本身的銷售計(jì)劃或訪問(wèn)計(jì)劃安排的,大都是確定的。例如銷售人員考慮要去甲公司拜訪,因?yàn)樯衔缃煌〒頂D,而且即將訪問(wèn)的對(duì)象也有可能出去辦事,于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問(wèn)乙客戶的時(shí)候,知道對(duì)方通常下午都去處理售后服務(wù),所以最好上午去訪問(wèn)為佳。這類訪問(wèn)的時(shí)間是由自己決定的,是屬于自己比較能控制的問(wèn)題。
比較麻煩的是客戶來(lái)決定時(shí)間,談生意的活動(dòng),一般來(lái)說(shuō)多半是遷就客戶的意愿,無(wú)法依照賣方的立場(chǎng)來(lái)定時(shí)間。在很多情況下,雖然你自己事先擬定了一個(gè)訪問(wèn)時(shí)間表,事實(shí)上仍舊必須循著客戶決定的時(shí)間去辦事,說(shuō)得極端一些,這個(gè)訪問(wèn)的時(shí)間經(jīng)過(guò)客戶決定后,即使心中有所不滿,還是要維持“客戶優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶約定了見(jiàn)面的時(shí)間后,你就必須注意守時(shí),如果不能很好地把握這一點(diǎn),那么你就會(huì)因此失去一次銷售機(jī)會(huì)。
約見(jiàn)客戶禮儀之守時(shí)。
守時(shí)不是說(shuō)準(zhǔn)時(shí)就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達(dá),準(zhǔn)時(shí)去訪問(wèn)當(dāng)然不會(huì)有差錯(cuò),但是如果客戶的手表稍微快了一些,那就不好了,因?yàn)榭蛻舳际且宰约旱氖直頌闇?zhǔn)的,盡管你所戴的表才是準(zhǔn)確的時(shí)間,但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō),你已經(jīng)遲到了。
有些脾氣古怪的客戶,認(rèn)為約會(huì)遲到是不可原諒的.事,即使沒(méi)有發(fā)生這種客戶表快的情形,而在約定的時(shí)間才到達(dá),這樣也會(huì)由于沒(méi)有休息的時(shí)間,就馬上進(jìn)入正題,顯得過(guò)于倉(cāng)促。
但是銷售人員來(lái)的太早也不好,比約定時(shí)間早二十分鐘以上,也許客戶在同你會(huì)面之前要先與另外的人洽談,那么你突然冒出來(lái),會(huì)影響他們的氣氛,致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時(shí),你早到二十分鐘以上,可能這一家人正在整理房間,你的提高到達(dá)會(huì)使客戶感到厭煩。
所以,比約定時(shí)間早到十五分鐘是非常合理的,這樣可以獲得緩沖的余地,緩一口氣,假如在約定你之前的一位來(lái)客,提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會(huì)面時(shí)間增長(zhǎng)了十幾分鐘。
提早到達(dá),尤其是夏季,剛好可以擦拭汗水,使燥熱的心情平復(fù),然后游刃有余的與客戶交談,在寒冷的冬季,可以緩解一下僵硬的身體,使氣色慢慢轉(zhuǎn)佳。
約見(jiàn)客戶除了要守時(shí)外,還需要掌握其他重要的約見(jiàn)禮儀,只有這樣你才能早日成為一名出色的銷售人員。
當(dāng)一個(gè)銷售人員到客戶辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門之前要先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候,按鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi),當(dāng)看見(jiàn)客戶時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,然后再說(shuō)明來(lái)意。
進(jìn)入客戶的辦公室或家中,要主動(dòng)向在場(chǎng)的人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。在客戶家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使是熟悉的客戶家,也不要任意撫摸或玩弄客戶桌上的東西,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其他陳設(shè)物品。
要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著客戶的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲音,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)就構(gòu)成了客戶對(duì)你的總體印象。
另外,女性銷售人員必須注意的一點(diǎn)是:人前化妝是男士最討厭的女性習(xí)慣。當(dāng)然女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,還不是一件特別失禮的事。但是,當(dāng)女性銷售人員在約見(jiàn)客戶前,需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時(shí),最好遠(yuǎn)離客戶的辦公室,到化妝室或盥洗室進(jìn)行。同樣,在人前整理頭發(fā)、衣服、照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
銷售人員掌握必要的約會(huì)禮儀,這樣才能夠在與客戶接觸過(guò)程中,讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴和好感,這對(duì)你的銷售能否成功,也起著關(guān)鍵的促進(jìn)作用。
銷售人員自我評(píng)定篇十二
乙方:________________。
身份證號(hào)碼:_________________。
根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,訂立本協(xié)議,作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充條款,以期雙方共同遵守。
一、乙方承諾,所提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷、證件等所有資料真實(shí)、無(wú)誤。否則,甲方可以據(jù)此解除與乙方的勞動(dòng)合同,并且不負(fù)擔(dān)任何賠償責(zé)任。
二、甲方《員工守則》、《銷售任務(wù)承諾書(shū)》等管理規(guī)章制度作為本協(xié)議附件,乙方確認(rèn)已全部閱讀并理解其含義,并將予以嚴(yán)格遵守。
三、甲方有權(quán)按照上述管理制度對(duì)乙方進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考核,并依據(jù)考核結(jié)果決定乙方的留用、轉(zhuǎn)正、職務(wù)調(diào)整、薪資調(diào)整及解除合同。
四、乙方承諾,現(xiàn)與其他任何單位不存在勞動(dòng)關(guān)系及競(jìng)業(yè)限制。
五、乙方承諾,現(xiàn)沒(méi)有任何形式的兼職,在職期間,不直接、間接或變相從事或經(jīng)營(yíng)與公司相同或相近的業(yè)務(wù)。如有任何形式的兼職現(xiàn)象,甲方不支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬;同時(shí)解除勞動(dòng)合同,并追究法律責(zé)任。
1、乙方在試用期內(nèi)未能完成甲方交付的工作任務(wù);
2、正式銷售人員連續(xù)兩個(gè)季度未完成銷售任務(wù)的50%;
3、違背職業(yè)道德,給甲方造成較壞的影響和嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失者;
七、以上內(nèi)容為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充內(nèi)容,是勞動(dòng)合同不可分割的一部分,與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。
十二、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
乙方:_________________。
________年_____月_____日。
銷售人員自我評(píng)定篇十三
年齡:28。
籍貫:江西。
民族:漢族。
電話銷售/銷售代表/汽車銷售/經(jīng)紀(jì)人:
工作經(jīng)驗(yàn)/年:6。
專業(yè)職稱:
就職時(shí)間:一個(gè)星期。
期望薪資:20xx--3500。
求職地區(qū):廣東省,廣州,天河區(qū)。
巨力電子有限公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位:品管員。
工作描述:負(fù)責(zé)半成品進(jìn)出材料的'質(zhì)管與檢驗(yàn)。
離職原因:
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:一般。
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
積極進(jìn)取,善于溝通,具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心,愿接受工作壓力,不畏難。動(dòng)手能力強(qiáng),能夠獨(dú)立完成,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。做事認(rèn)真仔細(xì),有耐心不畏難。
本人熱愛(ài)生活,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),擅長(zhǎng)文藝活動(dòng),有豐富的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn),愛(ài)好舞蹈,曾多次代表學(xué)校參加比賽獲得良好成績(jī);有較強(qiáng)的組織能力,能很好的處理人際關(guān)系;喜歡接觸新鮮事物,并迅速地適應(yīng)新的環(huán)境。
我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人。為人熱情,活潑,大方,認(rèn)真好學(xué),聰明精干,以人為鏡,身體力行,基礎(chǔ)扎實(shí),熱愛(ài)銷售,希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司,成為一個(gè)優(yōu)秀的公司人員。希望企業(yè)給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我就能給您一片燦爛。
銷售人員自我評(píng)定篇十四
1、追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
2、反省與啟思。
3、以精立業(yè),以質(zhì)取勝。
4、創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務(wù)實(shí)是宗旨,效益是目標(biāo)。
5、顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿意。
6、市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。
7、有一分耕耘,就有一分收獲。
8、有條理:輕重緩急,有條不紊。
9、你思考、我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒。
10、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
11、良好的銷售是打開(kāi)市場(chǎng)的金鑰匙。
12、只有不完美的產(chǎn)品,沒(méi)有挑剔的客戶。
13、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。
14、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
15、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
16、顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。
17、營(yíng)銷的重點(diǎn)不是營(yíng)銷產(chǎn)品,而是營(yíng)銷自己。
18、有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
19、適應(yīng)市場(chǎng),滿足市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng)。
20、有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
21、敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
22、全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)。
23、重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾。
24、愛(ài)整潔:穿著整齊,崗位清潔。
25、有禮貌:文明用語(yǔ)、禮貌待人。
26、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì)。
27、服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒(méi)有終點(diǎn)。
28、急用戶所急,想用戶所想。
29、以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任。
30、守信用:說(shuō)到做到、信守承諾。
31、以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展。
32、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
33、市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
34、只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
35、投入多一點(diǎn),方法好一點(diǎn),績(jī)效自然高一點(diǎn)。
36、以卓越管理樹(shù)立企業(yè)品牌。
37、追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。
38、實(shí)施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
39、保護(hù)環(huán)境,預(yù)防污染;節(jié)省資源,減少浪費(fèi)。
40、爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。
41、負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。
42、客戶想到的我們要做到,客戶沒(méi)有想到的我們也要做到。
銷售人員自我評(píng)定篇十五
身體整潔:每天洗澡,保持身體清潔無(wú)異味,所用香水也不宜特別刺激。
容光煥發(fā):注意飲食衛(wèi)生,勞逸結(jié)合,保持精神飽滿。
適量化妝:女性售樓人員必須化淡汝,化汝須適當(dāng)而不夸張。
頭發(fā)整潔:經(jīng)常洗頭,做到?jīng)]有頭屑??谇磺鍧崳好刻焖纱窝溃3盅例X潔白,口氣清新。
雙手清潔:勤剪指甲,經(jīng)常洗手,指甲內(nèi)不得有污垢,保持雙手衛(wèi)生。
制服整齊:制服常換洗,穿著整齊,皮鞋擦亮。
衣服必須保持衣裝整齊、干凈、無(wú)污跡和明顯皺褶;。
扣好紐扣,結(jié)正領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)或領(lǐng)花;。
西服不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,一般以蓋住臀部為宜,不要露出臀部;。
襯衫袖口不宜過(guò)肥,一般袖口最多到手腕2厘米;。
西裝上衣的口袋原則上不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不要亂別徽章,裝飾以少為宜。
行走時(shí)步伐要適中,女性多用小步。切忌大步流星,嚴(yán)禁奔跑(危急情況例外),也不可腳擦著地板走。
行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小,主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動(dòng)作,也不要在行走時(shí)出現(xiàn)明顯的正反“八字腳”。
走廊、樓梯等公共通道,員工應(yīng)靠左邊而行,不宜在走廊中間大搖大擺。
幾人同行時(shí),不要并排走,以免影響客人或他人通行。如確需并排走時(shí),并排不要超過(guò)3人隨時(shí)注意地動(dòng)為他人讓路,切忌橫沖直撞。
在任何地方遇到客人,都要主動(dòng)讓路,不可搶行。
在單人通行的門口,不可兩人擠出擠進(jìn)。遇到客人或同事,應(yīng)主動(dòng)退后,并微笑著做出手勢(shì)“您先請(qǐng)”。
在走廊行走時(shí),一般不要隨便超過(guò)前行的客人,如需超過(guò),首先應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”,待客人閃開(kāi)時(shí)說(shuō)聲“謝謝”,再輕輕穿過(guò)。
與人交談時(shí),首先應(yīng)保持衣裝整潔。
交談時(shí),用柔和的目光注視對(duì)方,面帶微笑,并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客人談話的主題或內(nèi)容。
站立或落座時(shí),應(yīng)保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。
他人講話時(shí),不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等,要做倒修飾避人。
嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。
在客人講話時(shí),不得經(jīng)??词直怼?/p>
三人交談時(shí),要使用三人均聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。
不得模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情。
在他人后面行走時(shí),不要發(fā)出詭譎的笑聲,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
講話時(shí),“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不用客氣”等禮貌語(yǔ)言要經(jīng)常使用,不準(zhǔn)講粗言穢語(yǔ)或使用蔑視性和污辱性的語(yǔ)言。不開(kāi)過(guò)分的玩笑。
不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人,不得與客人爭(zhēng)辯,更不允許舉止魯莽和語(yǔ)言粗俗,不管客人態(tài)度如何都必須以禮相待,不管客人情緒多么激動(dòng)都必須保持冷靜。
稱呼客人時(shí),要多稱呼客人的姓氏,用“某先生”或“某小姐或女士”,不知姓氏時(shí),要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
幾人在場(chǎng),在與對(duì)話者談話時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí),不能用“他”指他人,應(yīng)稱呼其名或“某先生”或“某小姐或女士”。
無(wú)論任何時(shí)刻從客人手中接過(guò)任何物品,都要說(shuō)“謝謝”;對(duì)客人造成的任何不便都要說(shuō)“對(duì)不起”;將證件等遞還給客人時(shí)應(yīng)予以致謝,不能將證件一聲不吭地扔給客人或是扔在桌面上。
客人講“謝謝”時(shí),要答“不用謝”或“不用客氣”,不得毫無(wú)反應(yīng)。
任何時(shí)候招呼他人均不能用“喂”。
對(duì)客人的問(wèn)詢不能回答“不知道”,確不清楚的事情,要先請(qǐng)客人稍候,再代客詢問(wèn);或請(qǐng)客人直接與相關(guān)部門或人員聯(lián)系。
不得有手指或筆桿為客人指示方向。
在服務(wù)或打電話時(shí),如有其他客人,應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎、請(qǐng)稍候,并盡快結(jié)束手頭工作,不得無(wú)所表示而冷落客人。
如確有急事或接電話而需離開(kāi)面對(duì)的客人時(shí),必須講“對(duì)不起,請(qǐng)稍候”,并盡快處理完畢?;仡^再次面對(duì)客人時(shí),要說(shuō)“對(duì)不起,讓你久等了”,不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù)。
如果要與客人談話,要先打招呼,如正逢客人在與別人談話時(shí),不可湊前旁聽(tīng),如有急事需立即與客人說(shuō)時(shí),應(yīng)趨前說(shuō)“對(duì)不起,打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量”,如蒙客人點(diǎn)頭答應(yīng),應(yīng)表示感謝。
談話中如要咳嗽或打噴嚏時(shí),應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方,同時(shí)盡可能用手帕遮住。
客人來(lái)到公司時(shí),應(yīng)講“歡迎光臨”,送客時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)慢走”或“歡迎您下次光臨”。
說(shuō)話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情,不要裝腔作勢(shì),音量要適中。
所有電話,務(wù)必在三聲之內(nèi)接答。
接電話時(shí),先問(wèn)好,后報(bào)項(xiàng)目名稱,再講“很高興為你服務(wù)!”不能倒亂次序,要帶微笑的聲音去說(shuō)電話。
通話時(shí),手旁須準(zhǔn)備好筆和紙,記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn),對(duì)方講完應(yīng)簡(jiǎn)單復(fù)述一遍以確認(rèn)。
通話時(shí),若中途需要與人交談,要說(shuō)“對(duì)不起”,并請(qǐng)對(duì)方稍候,同時(shí)用手捂住送話筒,方可與人交談。
當(dāng)客人在電話中提出問(wèn)訊或查詢時(shí),不僅要禮貌地回答,而且應(yīng)盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語(yǔ)音不清的回答。不清楚的問(wèn)題應(yīng)想辦法搞清楚后再給客人以清楚明確的回答,如碰到自己不清楚而又無(wú)法查清的應(yīng)回答“對(duì)不起,先生,目前還沒(méi)有這方面的資料”。
如碰到與客人通話過(guò)程中需較長(zhǎng)時(shí)間查詢資料,應(yīng)不時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲“正在查找,請(qǐng)您再稍等一會(huì)兒”。
通話完畢時(shí),要禮貌道別,如“再見(jiàn)”、“謝謝您”、“歡迎您到××來(lái)”等,并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話筒。
客人或同事相互交談時(shí),不可以隨便插話,特殊需要時(shí)必須先說(shuō):“對(duì)不起,打擾您?!?/p>
對(duì)客人的疑難問(wèn)題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分的關(guān)心,并熱情地詢問(wèn),不應(yīng)以工作忙為借口而草率應(yīng)付。
客人提出過(guò)分要求時(shí),應(yīng)耐心解釋,不可發(fā)火,指責(zé)或批評(píng)客人,也不得不理睬客人,任何時(shí)候都應(yīng)不失風(fēng)度,并冷靜妥善地處理。
全體員工在公司內(nèi)遇到客人、上級(jí)、同事時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼問(wèn)候。
做到講“五聲”,即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲,禁止使用“四語(yǔ)”,即蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)否定語(yǔ)和斗氣語(yǔ)。
凡進(jìn)入房間或辦公室,均應(yīng)先敲門,征得房?jī)?nèi)主人的同意方可進(jìn)入。未經(jīng)主人同意,不得隨便翻閱房?jī)?nèi)任何東西(文件)。在與上司交談時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行坐下。
遞名片時(shí)應(yīng)站起來(lái)用雙手的大拇指與食指夾住名片的兩個(gè)角,名片的文字要正對(duì)著對(duì)方遞給對(duì)方。
·客戶進(jìn)門時(shí)應(yīng)立即起身,笑臉相迎,歡迎光臨,引導(dǎo)客戶入座,泡好茶水,然后詢問(wèn)客戶所需房源及相關(guān)問(wèn)題。若遇下雨天,客戶未帶雨具,主動(dòng)給客戶撐傘迎送,讓客戶體味到賓至如歸的感覺(jué)。
·勤奮做好客戶信息及需求(姓名、電話號(hào)碼、地址、形貌特征、所需房源、來(lái)訪和回訪時(shí)間、回訪情況等等)記錄越詳細(xì)越好。
善于聆聽(tīng),當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),我們應(yīng)認(rèn)真聽(tīng),并經(jīng)常有一些交流的體語(yǔ)如點(diǎn)頭等,這樣可使對(duì)方覺(jué)得自己受到重視。千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對(duì)方的話語(yǔ)。
善于談話:學(xué)會(huì)幽默、談話時(shí)思路清晰,不要羅嗦、要避免談?wù)撊菀滓饘?duì)方反感的話題。
銷售員首要具備的條件是一副親善的笑容及一份對(duì)工作客戶的熱誠(chéng)。誠(chéng)摯熱情是打破客戶之間障礙的唯一良方,禮貌親切的笑容散發(fā)出的化學(xué)作用,會(huì)使銷售員如有如天賦神力。使客戶做出認(rèn)購(gòu)決定。即使客戶不能成功認(rèn)購(gòu),相信也會(huì)留下信任及難忘的印象,為下次認(rèn)購(gòu)鋪墊了管線。笑容能給工作帶來(lái)方便,家庭帶來(lái)幸福,給生意帶來(lái)興隆。如果你給對(duì)方一個(gè)微笑的話,你將得到10倍的利潤(rùn)。在一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以制造奇跡。微笑絕不會(huì)使人失望。
優(yōu)秀的銷售人員首先是耐心的聽(tīng)眾,善于從他人的言談中捕獲有價(jià)值的信息,根據(jù)客戶的要求隨時(shí)調(diào)整自己的策略。打斷他人的發(fā)言是一種不禮貌的行為,容易引起他人的反感和不滿,應(yīng)盡量避免。專注聆聽(tīng)是重要的,其表現(xiàn)是要盡量保持與對(duì)方目光的'接觸。當(dāng)別人滔滔不絕,而你卻游目四顧,試想,對(duì)方的心境如何呢?這不僅是一種粗魯無(wú)禮,更會(huì)使人感覺(jué)你不尊重他且缺乏誠(chéng)意。對(duì)方在投入地講話時(shí),你要做出相應(yīng)的表情和簡(jiǎn)單的應(yīng)答以強(qiáng)調(diào)你真正在聽(tīng)。你可以加上微笑、惋惜和點(diǎn)頭、搖頭等各種體態(tài)語(yǔ)言讓對(duì)方感應(yīng)。在聆聽(tīng)的同時(shí),你還要注意對(duì)方的神態(tài)、表情、姿勢(shì)以及聲調(diào)、語(yǔ)氣的變化,盡量讓自己聽(tīng)懂這類非語(yǔ)言符號(hào)傳遞的信息,以便比較準(zhǔn)確地了解對(duì)方的話外之意。
你是否言談中經(jīng)常流露出對(duì)自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不滿意的態(tài)度?表面上看起來(lái),跟別人談到這些問(wèn)題會(huì)顯得坦誠(chéng)相待,但實(shí)際上別人會(huì)對(duì)這種言行很不屑,會(huì)認(rèn)為你不忠誠(chéng),不可信賴,這將直接影響到你的銷售業(yè)績(jī)。
在與客戶交談時(shí),可以適當(dāng)?shù)亻_(kāi)一些玩笑,但要注意把握好分寸,不宜過(guò)頭。適度的玩笑和幽默,其本意絕非取笑他人的無(wú)知、錯(cuò)誤和動(dòng)作,而是懷有好意的感情交流。在銷售中,有效地運(yùn)用幽默,可以給你帶來(lái)靈感,使銷售工作更順利。但是,若玩笑過(guò)分、低級(jí),則適得其反,會(huì)讓人認(rèn)為庸俗。
與客戶交談時(shí),特別是介紹自己的公司和產(chǎn)品時(shí),要盡量做到放松和自信,讓客戶感覺(jué)到你對(duì)自己公司和產(chǎn)品充滿信心。如果此時(shí)表現(xiàn)得緊張,缺少自信,則很難讓客戶下定決心購(gòu)買你的產(chǎn)品。
1將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說(shuō)。
根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論,最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說(shuō)。
2形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)樓盤的信任和對(duì)人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽喲。
3認(rèn)真傾聽(tīng)。
不要一見(jiàn)到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽(tīng)、了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問(wèn),打開(kāi)客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說(shuō)。
4見(jiàn)什么人說(shuō)什么話。
盡管都是買房子,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資人關(guān)注升值性,給子女購(gòu)買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話的房地產(chǎn)銷售技巧非常重要,這也是建立在聆聽(tīng)和掌握客戶需求的基礎(chǔ)上。
5信任自己的房子。
每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會(huì)察覺(jué)。把房子當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會(huì)做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。
6學(xué)會(huì)描述生活。
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購(gòu)買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫(huà)在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
7善用數(shù)字。
盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來(lái),不僅會(huì)讓客戶相信你的樓盤,也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。
8結(jié)尾要有亮點(diǎn)。
要將最重要的放在開(kāi)頭,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,因?yàn)檫€有個(gè)近因效應(yīng),客戶還會(huì)對(duì)最后聽(tīng)到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說(shuō),而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。你的介紹結(jié)束,客戶就應(yīng)該有購(gòu)買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
銷售人員自我評(píng)定篇十六
身份證號(hào)碼:_____________身份證號(hào)碼:_____________。
公司地址:_____________公司地址:_____________。
電話:_____________電話:_____________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方充分協(xié)商,乙方作為甲方公司的專職業(yè)務(wù)員。雙方共同遵守如下條款:
一、合作形式。
乙方作為甲方的業(yè)務(wù)員,按甲方制定的市場(chǎng)運(yùn)行模式及要求、面向六盤水市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù),遵守公司相關(guān)規(guī)定及相關(guān)制度。
甲方支付給乙方的工資與提成如下(食宿自理):
2、提成:業(yè)務(wù)員自己開(kāi)發(fā)的客戶操作成功了,該業(yè)務(wù)的利潤(rùn)在_____________%至_____________%的按單項(xiàng)收款額的_____________%提成,低于_____________%的按單項(xiàng)收款額的_____________%提成;公司給業(yè)務(wù)員提供的信息,業(yè)務(wù)員操作成功了,該業(yè)務(wù)的利潤(rùn)在_____________%至_____________%的按單項(xiàng)收款額的_____________%提成,低于_____________%的按單項(xiàng)收款額的_____________%提成。
二、雙方責(zé)任及義務(wù)。
(一)甲方責(zé)任與義務(wù)。
1、按乙方業(yè)務(wù)開(kāi)拓需要,提供宣傳資料和相關(guān)證件。
2、每周閱覽乙方的工作日記,對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系或進(jìn)程進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)助乙方完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)乙方所接業(yè)務(wù)的需要、加工、配送等工作。
4、負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)、運(yùn)輸、質(zhì)驗(yàn)、售后工作,并承擔(dān)全部成本和費(fèi)用。
5、努力控制、降低產(chǎn)品成本,確保其產(chǎn)品價(jià)格適合市場(chǎng)一般需求行情,在競(jìng)爭(zhēng)中其產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)是同行中的中間價(jià)格。
(二)乙方責(zé)任與義務(wù)。
1、努力開(kāi)展業(yè)務(wù),開(kāi)拓市場(chǎng),完成任務(wù)目標(biāo)。
2、做好工作日記,記錄每天的行程與拜訪的客戶資料,作好次日的行程或工作安排。
3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)甲方企業(yè)、品牌形象,不得做出有損公司形象或利益的行為。
4、嚴(yán)格保密甲方產(chǎn)品方案及生產(chǎn)技術(shù),在業(yè)務(wù)過(guò)程中,對(duì)其有保密責(zé)任,不得向任何人泄露商業(yè)資料,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家商業(yè)機(jī)密相關(guān)條款,違約者按其情節(jié)輕重賠償違約金2001000元。
5、配合甲方按訂單規(guī)定準(zhǔn)時(shí)收回貨款。
6、公司提供的產(chǎn)品方案或資料等征得甲方同意后,方可留給客戶或借給客戶;并由乙方負(fù)責(zé)外借資料的歸還。
7、業(yè)務(wù)員招待客戶費(fèi),應(yīng)向公司提出申請(qǐng),未經(jīng)公司批準(zhǔn)的招待費(fèi)用,由業(yè)務(wù)員自理。
8、全程負(fù)責(zé)與客戶訂單的`業(yè)務(wù)跟單工作,按訂單規(guī)定保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時(shí)完成與客戶的收發(fā)貨工作。
9、鞏固老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,代表個(gè)人更代表公司,對(duì)客戶有禮貌,善待客戶的意見(jiàn)與投訴,并及時(shí)向公司傳遞信息,建立良好的客戶群體與客戶關(guān)系。
10、與甲方正式簽署本合同后,在本合同合約期限內(nèi),乙方不得和任何與甲方構(gòu)成直接商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本合同內(nèi)容的合作,不得有炒單其它公司的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)隨時(shí)取消其合同并有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。
11、關(guān)愛(ài)自己,對(duì)自己的人身安全負(fù)責(zé)。
三、工資、提成發(fā)放日期:
工資發(fā)放日期為次月中旬支付上個(gè)月的基本工資;提成發(fā)放日期為收到貨款的次月中旬支付。每筆貨款(含預(yù)付款、訂金、分批款、余款、質(zhì)保金等)。當(dāng)月發(fā)放所有提成的%,剩余%作為風(fēng)險(xiǎn)押金,風(fēng)險(xiǎn)押金扣滿元為止。風(fēng)險(xiǎn)押金,合同解除或結(jié)束后_____________個(gè)工作日內(nèi)(國(guó)家法定休息、節(jié)假日除外)退回乙方。
四、生效期及經(jīng)營(yíng)期。
聘用時(shí)間:_____________年________月_____日起至_____________年_____月_____日止。合同期限屆滿,如甲乙雙方其中任何一方不再續(xù)約時(shí),則須于期滿前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方終止。終止合同后,乙方不得以甲方的名譽(yù)開(kāi)展任何活動(dòng),否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任,乙方每次將賠償人民幣_(tái)_________萬(wàn)元違約金。
五、合作合同的終止。
1、乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款,并在收到甲方書(shū)面通知后,能糾正的,解除合同。
2、乙方錯(cuò)誤地使用或不同程度損害了甲方有關(guān)聲譽(yù),或在承接業(yè)務(wù)過(guò)程中,直接或間接損害了甲方公司的合法性和專有性。
3、乙方私自收取客戶款項(xiàng)、回扣等,損害甲方利益,甲方有權(quán)立即解除本合同,并移交有關(guān)司法機(jī)關(guān)處理。
4、乙方連續(xù)兩個(gè)月無(wú)任何業(yè)績(jī)或者連續(xù)四個(gè)月不能完成約定指標(biāo),甲方有權(quán)終止合同。
六、關(guān)于賠償事宜。
1.甲方出資技術(shù)培訓(xùn)或出資招收乙方的,甲方會(huì)于乙方試用期合格后從每月工資中扣除10%的培訓(xùn)費(fèi)用,違反本合同約定的解除勞動(dòng)合同,培訓(xùn)費(fèi)用一律不退還。
2.培訓(xùn)費(fèi)用退還情況。
(1)乙方在合同期滿后,合同期內(nèi)沒(méi)有違反公司有關(guān)規(guī)章制度,并按正常程序提交書(shū)面離職申請(qǐng)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后可全額退還培訓(xùn)費(fèi)。
(2)乙方在甲方工作期間沒(méi)有造成任何經(jīng)濟(jì)損失,可全額退還培訓(xùn)費(fèi)。
3.有下列情形之一的不退還培訓(xùn)費(fèi)。
(1)乙方在工作期間不遵守公司規(guī)章制度。
(2)乙方工作期間給甲方造成利益受損。
(3)合同期未滿離開(kāi)公司。
(4)未按公司流程辦理離職手續(xù)的。
(5)未遵守公司規(guī)章制度被開(kāi)除的。
八、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,各合同本具有同等法律效力。
甲方(簽章):__________乙方(簽章):__________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
銷售人員自我評(píng)定篇十七
鑒于甲方在乙方任職,并將獲得乙方支付的相應(yīng)報(bào)酬,雙方當(dāng)事人就甲方在任職期間及離職以后保守乙方技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng),訂定下列條款共同遵守:
第一條雙方確認(rèn),甲方在乙方任職期間,因履行職務(wù)或者主要是利用乙方的物質(zhì)技術(shù)條件、業(yè)務(wù)信息等產(chǎn)生的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于乙方享有。乙方可以在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)充分自由地利用這些發(fā)明創(chuàng)造、作品、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或者向第三方轉(zhuǎn)讓。甲方應(yīng)當(dāng)依乙方的要求,提供一切必要的信息和采取一切必要的行動(dòng),包括申請(qǐng)、注冊(cè)、登記等,協(xié)助乙方取得和行使有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
上述發(fā)明創(chuàng)造、作品、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密及其他商業(yè)秘密,有關(guān)的發(fā)明權(quán)、署名權(quán)(依照法律規(guī)定應(yīng)由乙方署名的除外)等精神權(quán)利由作為發(fā)明人、創(chuàng)作人或開(kāi)發(fā)者的甲方享有,乙方尊重甲方的精神權(quán)利并協(xié)助甲方行使這些權(quán)利。
第二條甲方在乙方任職期間所完成的、與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造、作品、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,甲方主張由其本人享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方申明。經(jīng)乙方核實(shí),認(rèn)為確屬于非職務(wù)成果的,由甲方享有知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方不得在未經(jīng)甲方明確授權(quán)的前提下利用這些成果進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),亦不得自行向第三方轉(zhuǎn)讓。
甲方?jīng)]有申明的,推定其屬于職務(wù)成果,乙方可以使用這些成果進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或者向第三方轉(zhuǎn)讓。即使日后證明實(shí)際上是非職務(wù)成果的,甲方亦不得要求乙方承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。甲方申明后,乙方對(duì)成果的權(quán)屬有異議的,可以通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,通過(guò)訴訟途徑解決。
第三條甲方在乙方任職期間,必須遵守乙方規(guī)定的任何成文或不成文的保密規(guī)章、制度,履行與其工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)。
乙方的保密規(guī)章、制度沒(méi)有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處,甲方亦應(yīng)本著謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,采取任何必要、合理的措施,維護(hù)其于任職期間知悉或者持有的任何屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,以保持其機(jī)密性。
第四條除了履行職務(wù)的需要之外,甲方承諾,未經(jīng)乙方同意,不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的規(guī)定不得知悉該項(xiàng)秘密的乙方其他職員)知悉屬于乙方或者雖屬于他人但乙方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,也不得在履行職務(wù)之外使用這些秘密信息。
甲方的上級(jí)主管人員同意甲方披露、使用有關(guān)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密的,視為乙方已同意這樣做,除非乙方已事先公開(kāi)明確該主管人員無(wú)此權(quán)限。
第五條雙方同意,甲方離職之后仍對(duì)其在乙方任職期間接觸、知悉的屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密信息,承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)秘密信息的義務(wù),而無(wú)論甲方因何種原因離職。
甲方離職后承擔(dān)保密義務(wù)的期限為下列第____種(沒(méi)有做出選擇的,視為無(wú)限期保)。
(a)無(wú)限期保密,直至乙方宣布解密或者秘密信息實(shí)際上已經(jīng)公開(kāi);。
(b)有限期保密,保密期限自離職之日起,計(jì)算到________.
乙方同意就甲方離職后承擔(dān)的保密義務(wù),向其支付保密費(fèi)。保密費(fèi)的支付方式為下列第____種:
(a)甲方離職時(shí),一次性支付______元。
(b)甲方認(rèn)可,乙方在支付甲方的工資報(bào)酬時(shí),已考慮了甲方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù),故而無(wú)須在甲方離職時(shí)另外支付保密費(fèi)。
第六條甲方承諾,在為乙方履行職務(wù)時(shí),不得擅自使用任何屬于他人的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息,亦不得擅自實(shí)施可能侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。
若甲方違反上述承諾而導(dǎo)致乙方遭受第三方的侵僅指控時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方為應(yīng)訴而支付的一切費(fèi)用;乙方因此而承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任的,有權(quán)向甲方追償。上述應(yīng)訴費(fèi)用和侵權(quán)賠償可以從甲方的工資報(bào)酬中扣除。
第七條甲方在履行職務(wù)時(shí),按照乙方的明確要求或者為了完成乙方明確交付的具體工作任務(wù)必然導(dǎo)致侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,若乙方遭受第三方的侵權(quán)指控,應(yīng)訴費(fèi)用和侵權(quán)賠償不得由甲方承擔(dān)或部分承擔(dān)。
甲方的上級(jí)主管人員提出的要求或交付的工作任務(wù),視為乙方提出的要求或交付的工作任務(wù),除非乙方已事先公開(kāi)明確該主管人員無(wú)此權(quán)限。
第八條甲方承諾,其在乙方任職期間,非經(jīng)乙方事先同意,不在與乙方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)的其他企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體內(nèi)擔(dān)任任何職務(wù),包括股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、職員、代理人、顧問(wèn)等等。
甲方離職之后是否仍負(fù)有前款的義務(wù),由雙方以單獨(dú)的協(xié)議另行規(guī)定。如果雙方?jīng)]有簽署這樣的單獨(dú)協(xié)議,則乙方不得限制甲方從乙方離職之后的就業(yè)、任職范圍。
第九條甲方因職務(wù)上的需要所持有或保管的一切記錄著乙方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體,均歸乙方所有,而無(wú)論這些秘密信息有無(wú)商業(yè)上的價(jià)值。
若記錄著秘密信息的載體是由甲方自備的,則視為甲方已同意將這些載體物的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方。乙方應(yīng)當(dāng)在甲方返還這些載體時(shí),給予甲方相當(dāng)于載體本身價(jià)值的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第十條甲方應(yīng)當(dāng)于離職時(shí),或者于乙方提出請(qǐng)求時(shí),返還全部屬于乙方的財(cái)物,包括記載著乙方秘密信息的一切載體。
但當(dāng)記錄著秘密信息的栽體是由甲方自備的,且秘密信息可以從載體上消除或復(fù)制出來(lái)時(shí),可以由乙方將秘密信息復(fù)制到乙方享有所有權(quán)的其他載體上,并把原載體上的秘密信息消除。此種情況甲方無(wú)須將載體返還,乙方也無(wú)須給予甲方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第十一條本合同提及的技術(shù)秘密,包括但不限于:技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、研究開(kāi)發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電,等等。
本合同提及的其他商業(yè)秘密,包括但不限于:客戶名單、行銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道,等等。
第十二條本合同中所稱的任職期間,以甲方從乙方領(lǐng)取工資為標(biāo)志,并以該項(xiàng)工資所代表的工作期間為任職期間。任職期間包括甲方在正常工作時(shí)間以外加班的時(shí)間,而無(wú)論加班場(chǎng)所是否在乙方工作場(chǎng)所內(nèi)。
本合同中所稱的離職,以任何一方明確表示解除或辭去聘用關(guān)系的時(shí)間為準(zhǔn)。甲方拒絕領(lǐng)取工資且停止履行職務(wù)的行為,視為提出辭職。乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕發(fā)給甲方全部或部分工資的行為,視為將甲方解聘。
第十三條因本合同而引起的糾紛,如果協(xié)商解決不成,任何一方均有權(quán)提起訴訟。雙方同意,選擇乙方住所地的、符合級(jí)別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方合同糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響乙方請(qǐng)求知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行行政處理。
第十四條甲方如違反本合同任一條款,應(yīng)當(dāng)一次性向乙方支付違約金______元;無(wú)論違約金給付與否,乙方均有權(quán)不經(jīng)預(yù)告立即解除與甲方的聘用關(guān)系。
甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方的損失。違約金不能代替賠償損失,但可以從損失額中抵扣。
第十五條本合同自雙方簽字或蓋章完成之日起生效。
第十六條本合同如與雙方以前的口頭或書(shū)面協(xié)議有抵觸,以本合同為準(zhǔn)。
本合同的修改必須采用雙方同意的書(shū)面形式。
第十七條雙方確認(rèn),在簽署本合同前已仔細(xì)審閱過(guò)合同的內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
立合約人簽字、蓋章:____________。
甲方:____________。
乙方:____________。
日期:____________
銷售人員自我評(píng)定篇十八
銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié),歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?/p>
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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