通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進步和成長，增強自信心和動力。在寫總結之前，要對過去的經(jīng)歷進行回顧和整理。接下來，小編為大家分享一些優(yōu)秀的總結范文，希望對大家的總結寫作有所幫助。
產(chǎn)品個人工作總結篇一
時光飛逝，不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以來至今，本人一直在項目部擔任施工員工作，多年來能獨立建筑工程施工員工作，有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任?；貞浽谶@些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，下面我就把這一年度的工作做簡要的總結：
作為工程施工人員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調班組。這么多年施工現(xiàn)場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結合工程實際、國家質量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡，嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關，每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領導的表揚，還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平；按時向公司提交周報、月報，將現(xiàn)場存在的質量問題及須公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學習，本人對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路。在xx項目中，本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作，放棄個人的休息時間，盡職盡責的檢查管理，及時糾正施工中存在的問題，在本工程中做出重要貢獻，受到甲方監(jiān)理的認可和好評。
對現(xiàn)場實際施工內容比較熟悉，幫助內業(yè)組將產(chǎn)生的變更的內容整理進入竣工圖?？⒐D能具體反映出實際施工內容具有可追溯性，為日后結算和竣工提供資料依據(jù)。
隨著時間的推移，技術的不斷進步，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業(yè)余時間，閱讀大量的專業(yè)書籍，探討學習新技術新發(fā)明，與此同時，我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學習專業(yè)知識，從基礎基本知識開始學習，讓技術員和我一起學習新規(guī)范新標準新工藝，不斷提高他們的專業(yè)素質，使本項目部的施工力量與技術力量一同發(fā)展壯大。
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務，虛心學習，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術，項目部的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業(yè)氛圍！
產(chǎn)品個人工作總結篇二
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的.工作歷程，總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面對一年來的工作進行一下總結：
在過去的一年中，參加新建工程的圖紙會審工作，并及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設計及技術交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更，由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證。
對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
承擔了工程的技術管理及資料編制工作，并及時提供各工程的材料供應計劃。工地位置分散，面廣干線長。工程涉及建設單位、監(jiān)理單位較多，各工程變更多、監(jiān)理例會頻繁。在這種情況下，如何做好技術管理及資料編制工作，保證工程施工質量，既讓甲方、監(jiān)理方滿意，為公司贏得榮譽，同時又能保證預決算的編審、材料數(shù)量的提供，這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。
衛(wèi)生間地漏水封高度不足，標高相差較大；衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封；給水管道管卡間距過大且安裝不牢固；電線分色不清；開關、插座安裝標高相差較大；避雷箱內斷接卡有銹蝕現(xiàn)象；這些問題不僅是違反了施工質量驗收規(guī)范的規(guī)定，而且直接影響到人們的生活問題，廚房、衛(wèi)生間返臭味，住戶卻無法進行處理。針對這些問題，在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求，特別強調此問題的嚴重性，并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。
從事安裝處資料編制、預決算工作兩年來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作，公司檢查所有工程資料時，對檢驗批質量驗收中檢查點的設置理解不清；部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個別工程進場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。個別工程出于防盜方面的考慮，暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成后施工，導致遲遲不能進行工程變更簽證，從而影響了決算的編制工作。
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
產(chǎn)品個人工作總結篇三
轉眼20xx年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學習了一些新知識，同時發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、勞動紀律，思想作風方面。
本人能遵守好各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規(guī)程操作，團結好同事，相互關心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領導的有關文件精神和要求，自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面。
1、安全方面：
本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，并認真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產(chǎn)方面：
在各級領導的指導和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3、生產(chǎn)質量：
硫銨產(chǎn)品質量合格率100%，組要可以從以下幾個方面工作。
(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時調節(jié)，保證了硫銨顆?？焖龠B續(xù)形成長大。
(3)加強離心機的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面。
本人能夠自覺按時參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠一次通過。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業(yè)務技術水平還待學習加強。
2、下一步打算加強自己技術業(yè)務的學習，不懂多問，團結好同事之間的關系，認真貫徹和完成好各級領導安排的任務，使自己和本組有新的進步。
產(chǎn)品個人工作總結篇四
工作已經(jīng)將近半年了，一直想做一個總結。于是有了這篇文章，記錄了我作為產(chǎn)品專員的經(jīng)歷。其中包含了一個產(chǎn)品從0到1的工作內容和自己的個人總結。覺得一個產(chǎn)品的從0到1就像建立一棟大廈，一磚一瓦都是這個大廈的一部分。產(chǎn)品也一樣，有許許多多細小繁瑣的工作。
一、需求調研。
經(jīng)手產(chǎn)品的第一步就是進行需求調研，一般會花近一個月的時間在業(yè)務部門對業(yè)務進行深度的了解與分析。
如果是產(chǎn)品重新開發(fā)，那么首先做得是對現(xiàn)有系統(tǒng)進行調研。針對當前系統(tǒng)中存在的缺陷與不足進行優(yōu)化，并提出解決方案。對現(xiàn)有系統(tǒng)調研主要采取了以下幾種方式：
1、時間觀察并記錄業(yè)務人員操作系統(tǒng)的過程，并在業(yè)務人員進行工作的時候與之交流，找出產(chǎn)品還不盡人意的地方。
2、自己親自操作系統(tǒng)，完成相關的業(yè)務，記錄下自己在操作過程中的體會。
3、業(yè)務人員在不操作系統(tǒng)的環(huán)境下進行對話，記錄他們自己對系統(tǒng)提出的需求以及自己的其它想法。這一步是對直接需要操作系統(tǒng)的業(yè)務人員進行調研，找出他們在使用現(xiàn)有系統(tǒng)過程中體驗不好的地方。
4、然后，在此調研的基礎上與管理業(yè)務人員的管理層進行對話，主要想獲取的信息是從他們角度系統(tǒng)需要滿足他們的哪些需求，以及他們怎樣能更方便地通過系統(tǒng)管理業(yè)務人員，實現(xiàn)業(yè)務的分配和高效地完成相關工作。
5、同時，在調研過程中更加重要的一點是產(chǎn)品需要和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃同步。而公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務息息相關。傳統(tǒng)企業(yè)都是業(yè)務催生需求，然后將需求傳遞給開發(fā)部門，開發(fā)部門進行研發(fā)以支持業(yè)務部門。
一個新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，做產(chǎn)品的思路與方法與傳統(tǒng)的企業(yè)有些不同。先確認公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與得到的需求調研結果著手進行產(chǎn)品設計與開發(fā)。
所以需要多次與管理層對話。如果需要閉門會議也必不可少，旨在會議結束后能確定明確的產(chǎn)品方案與戰(zhàn)略規(guī)劃同步。除此之外，也是為了產(chǎn)品需求調研的順利進行以及大家能夠更好地對產(chǎn)品進行認知。定期的跨部門會議也是需求調研的一種方案。多次的會議才能讓需求調研落幕，確認大致的產(chǎn)品方案。
需求調研結束后就需要產(chǎn)出一份mrd來對之前收集的信息整理。mrd里主要陳述三個內容。要做什么?為什么做?怎么做?mrd內的所有內容都是圍繞著這三點而展開。項目的立項需要mrd經(jīng)過上級的同意后才可以進行。一般花一周左右時間做mrd，然后進行mrd的評審會議。
在mrd中還有一個很重要的內容，即是該產(chǎn)品開發(fā)需要投入的資源到底有哪些。在mrd中一定要明確地提出自己所需要的資源。公司的資源都是有限的，不論是人力資源還是硬件資源，永遠都是不夠的。所以要為自己的產(chǎn)品爭取資源。要正確地評估產(chǎn)品開發(fā)的工作量，然后索取對應的資源。不能在資源不足的情況下進行產(chǎn)品開發(fā)，如果因資源問題，產(chǎn)品延期或者產(chǎn)品質量不過關，那么上級看到得只會是因為自己的能力不夠而沒有完成產(chǎn)品的開發(fā)。
二、產(chǎn)品設計。
后臺產(chǎn)品/b端產(chǎn)品，與c端產(chǎn)品有著非常大的差異性。c端產(chǎn)品因為面向對象是用戶，所以非常注重用戶體驗、交互設計以及視覺設計。c端產(chǎn)品需要在細節(jié)上進行不斷打磨，并且需要對用戶的心理進行精確的捕捉。除了產(chǎn)品本身以外，還需要考慮許多外部因素，如競品、政策、技術等。c端產(chǎn)品中另一個重要的角色——運營，在后臺產(chǎn)品中也得不到體現(xiàn)。往往只需要產(chǎn)品經(jīng)理一個人就可以代替相關的工作。后臺產(chǎn)品更加看重的是產(chǎn)品能夠清晰地體現(xiàn)業(yè)務邏輯，功能能夠滿足使用者的需求，首先強調的是產(chǎn)品的可用性，其次是產(chǎn)品的易用性。
產(chǎn)品設計的過程當中分了三大步驟。
1、業(yè)務邏輯梳理。
需求調研與分析完成后，就是自己對內容的消化和吸收。要想設計一個產(chǎn)品首先要做的事情是自己先清晰地理解一個產(chǎn)品。只有自己理解了，才能更好地推進產(chǎn)品進行開發(fā)。
先梳理清楚線下的業(yè)務流程。將線下的業(yè)務流程梳理清楚以后，然后才是對產(chǎn)品的思考。在進行業(yè)務邏輯梳理的時候我使用了三種工具。狀態(tài)圖，流程圖，泳道圖。為了理清業(yè)務邏輯我花了很多時間去畫流程圖。
有些人覺得花這么多時間畫圖會浪費很多時間。我覺得仁者見仁智者見智了。對于我個人而言，每天搗弄這些圖，會很快加深我對產(chǎn)品的理解。特別是在業(yè)務比較復雜，而且之前又完全沒有接觸過相關方面知識的時候，僅靠大腦很難有清楚的思維，但是圖形化后卻能很好地理解。在業(yè)務整理上多花點時間整理，我覺得是很有必要的。
2、產(chǎn)品梳理。
梳理好線下的業(yè)務邏輯以后，要將它抽離搬到線上。這個過程，可能會刪除掉某些線下的環(huán)節(jié)。所以要針對產(chǎn)品重新書寫流程圖。依據(jù)產(chǎn)出的流程圖基本上就可以大致確認產(chǎn)品的功能點，確認好所有功能點產(chǎn)出功能列表后就需要引入角色，將每個角色與功能進行對應。接下來就是搭建頁面架構。先搭頁面，再確定頁面內的功能，最后細化頁面內的信息。在原型出來以前，可以拿產(chǎn)品架構圖先和別人進行一下交流。產(chǎn)品架構圖相較于原型圖，與數(shù)據(jù)庫的設計思想比較一致。而原型視圖化后，對于數(shù)據(jù)庫設計卻反而變得抽象了。另外，產(chǎn)品架構圖修改較快捷，返工成本相對較小。
3、原型設計。
產(chǎn)品梳理好以后，就要開始搭建原型了。原型就是將之前分析的結果通過具體的視覺展現(xiàn)向別人描述自己思考的過程與內容。繪制原型，先確定通過的模塊，頁頭、頁尾、一級導航、二級導航……根據(jù)不同的產(chǎn)品選擇合適的布局。再講產(chǎn)品架構圖中的內容填充到頁面內，并加入文字說明操作。最后對產(chǎn)品的細節(jié)加以說明，相關的文案、頁面寄到、反饋提醒、交互方式……細節(jié)內容可以直接在產(chǎn)品原型頁面旁邊進行注釋。
產(chǎn)品設計的內容需要囊括在prd中，為產(chǎn)品的開發(fā)提供詳細而明確的信息。更像是一份產(chǎn)品階段就暫時結束了。之后就是與開發(fā)溝通，推動產(chǎn)品一步一步往前走了。這個過程中，可能會有許多需求變更和返工。要有充足的耐心慢慢解決問題。
產(chǎn)品設計完成的產(chǎn)出物為prd。prd更像是一個產(chǎn)品字典，獨立于原型外，而又包括原型。prd的作用就是為了能夠讓產(chǎn)品開發(fā)人員能夠正確地理解產(chǎn)品然后進行正確的開發(fā)。
prd中除了產(chǎn)品設計的內容，還需要有的內容是產(chǎn)品的規(guī)劃。產(chǎn)品的總體目標是什么?為了完成這個總目標需要分幾步，每一步驟完成的標志是什么?這和之后的項目排期息息相關。項目開發(fā)的進度、人員分配以及項目的優(yōu)先級定義都會依據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃進行。
prd撰寫完成后，就需要進行prd的評審會議。prd評審會議需要參與該項目的各個團隊的核心人員。包括設計部門的leader，前端的leader，后端的leader，測試部門的leader，項目的發(fā)起人，項目的審核人，以及和此項目相關的其它產(chǎn)品負責人。如果有l(wèi)eader無法參與會議時需要該leader指定人員代替參加。
在prd評審會議中，由產(chǎn)品經(jīng)理對prd進行講解。在產(chǎn)品經(jīng)理講解的過程中，與會人員有任何疑問都可以提出。prd評審會議上的主要目的是讓大家對產(chǎn)品達成共同的認知。如果與會人員沒有任何異議，即表示prd審核通過。之后再有任何問題需要直接尋找產(chǎn)品經(jīng)理溝通。評審會議中，各個leader就需要進行資源的分配。各個部門的資源由各個部門的leader進行分派。資源分配完成后，產(chǎn)品經(jīng)理特別需要注意的地方就是定下產(chǎn)品開發(fā)各個階段完成的時間，以保證產(chǎn)品開發(fā)的進度。各個leader確認好資源分配與定下產(chǎn)品開發(fā)節(jié)點的時間后，prd的評審會議就算告一段落。
prd結束后，就正式進入產(chǎn)品的開發(fā)階段了。
三、項目管理。
在產(chǎn)品開發(fā)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理要承擔一個重要的職責，即是項目管理。項目管理是產(chǎn)品開發(fā)中非常重要的一部分，它影響到的是產(chǎn)品開發(fā)的進度、產(chǎn)品開發(fā)的質量、團隊成員的精神狀態(tài)。所以項目管理其實分了兩個部分，第一個就是團隊管理，第二個是項目進度管理。而這兩者又相互影響。
很多產(chǎn)品的開發(fā)都采用的敏捷開發(fā)流程。在敏捷開發(fā)流程中特別注重的是對團隊的管理。這個過程中，要讓每一個參與開發(fā)的人員理解了他們參與開發(fā)的產(chǎn)品具有什么價值，讓他們知道，這并不是單純的碼代碼，而是為了解決實際的問題而進行的工作。他們在鍵盤上敲出的每一個字母、數(shù)字與符號都存在意義。
大家有了共同的奮斗目標后，項目的開發(fā)進度會按照之前繪制的甘特圖順利進行。然而在實際的項目開發(fā)中，產(chǎn)品往往會因為各種原因延期。其中一個最大的因素就是業(yè)務部門的需求產(chǎn)生變動。這時候需要產(chǎn)品經(jīng)理具有強大的溝通能力以及產(chǎn)品規(guī)劃能力去協(xié)調開發(fā)與業(yè)務需求之間的矛盾。
很多時候，業(yè)務部門覺得技術部門永遠無法滿足他們的需求，導致很多客戶因此喪失或者影響正常工作。而技術部門又會覺得業(yè)務部門提出的很多需求都是無理取鬧。兩者站在不同的角度去看待對方是產(chǎn)生矛盾的根源。矛盾是否具有可協(xié)調性，就是產(chǎn)品經(jīng)理需要深度考慮的問題。
終于到等到產(chǎn)品開發(fā)完成了。但是實際的產(chǎn)品開發(fā)還遠遠沒有結束，產(chǎn)品的生命周期才剛剛開始，第一版本的上線產(chǎn)品會存在很多不足的地方。還要根據(jù)之前的產(chǎn)品規(guī)劃不斷地進行迭代以優(yōu)化產(chǎn)品與跟戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務線同步。
只要產(chǎn)品的周期沒有達到終點，產(chǎn)品經(jīng)理就不能有一時的懈怠。
產(chǎn)品個人工作總結篇五
一年來，在公司領導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術管理是龍頭，施工生產(chǎn)管理是關鍵，提高項目管理人員素質為重點，加強項目組織管理工作，落實公司頒布、實施的各項施工質量、安全管理目標任務，提高項目班子團隊凝聚力，使我項目部員工的技術水平不斷提高，團隊協(xié)作精神不斷加強，組織管理工作不斷進步，現(xiàn)對今年工作進行總結。
經(jīng)過項目部人員的辛苦努力，xx工程客服了施工場地狹小、進出場道路差、施工用水困難、生產(chǎn)供電不正常等重重困難，住宅樓完成了基礎、地下室的計劃施工任務，為來年的施工能夠順利展開打下了堅實的基礎。在堅持技術是龍頭，科技求發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)保質量的同時，克服項目資金緊、位臵顯要等一系列問題，和項目班子成員一道帶領項目部人員在技術上敢于創(chuàng)新，管理上強化組織實施，質量上嚴格把關，安全文明上認真落實，為工程的順利交工做積極準備，同時也提高了項目技術人員的管理水平和技術實力。
在技術上始終堅持技術是龍頭，強化技術管理，組織項目技術人員認真編制施工組織設計方案、各專項技術措施和各項技術交底，并要求切實落實到位，項目技術人員、現(xiàn)場領工員、施工隊技術員共同研究施工現(xiàn)場，根據(jù)施工實際不斷修改施工組織方案，認真落實技術交底，做到技術到位，質量合格，嚴格執(zhí)行公司“三檢制”原則，做到監(jiān)理滿意、業(yè)主放心，依靠技術和質量贏信市場。在技術創(chuàng)新方面，我項目技術人員認真貫徹學習公司“四新”技術的學習應用，并在工程施工中敢于創(chuàng)新運用，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
由于樓梯踏步板為橫向受力鋼筋，故使得此處無法采用大模板工藝施工，但如果采用散拼模板施工又很難保證工程觀感質量，且將會額外增加砂漿抹灰成本；對此施工難題項目部技術班子調閱了大量的相關施工資料，結合其它類似工程施工經(jīng)驗通過與設計單位、監(jiān)理單位、建設單位工程師的反復論證，最后決定采用后植筋技術施工，通過這些技術創(chuàng)新和新材料的應用，不僅提高了我項目部技術人員的技術創(chuàng)新能力，而且也提高了項目部的整體技術水平，為今后技術難題的解決奠定了堅實的基礎。
雖然我項目部由于前期業(yè)主施工用電、用水供給不正常，存在諸多問題，但在施工質量上卻毫不放松，落實質量管理責任制，完善項目質量管理體系，把貫徹“三標一體”標準與日常管理工作緊密結合，嚴格過程控制，切實執(zhí)行“三檢制”原則，把問題解決在初始階段，避免不必要的返工，積極采取新技術、新工藝、新材料，以質量通病治理和工程創(chuàng)優(yōu)為推動，確保工程質量有效提升。
產(chǎn)品個人工作總結篇六
在公司的這一年里，本人工作認真、細心且具有較強的責任心和，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦，配合部門領導完成各項工作。
積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。在本部門的工作中，工作積極性高，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。為更好地做好今后工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，做如下總結。
對所負責產(chǎn)品進行檢驗，并對產(chǎn)品最終質量狀況給予判定。根據(jù)檢驗情況對不合格品進行分類總結，并出具不合格品處置單。負責對零件檢驗報告的填寫、自檢記錄填寫。對負責的檢驗區(qū)5s工作進行清理。
一方面，虛心向同事請教，通過他們對工作的熱情和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認真學習部門的各種檢驗規(guī)范等，如不合格品控制制度、部品檢驗控制要領、部品進貨抽樣檢驗規(guī)定、檢驗和試驗狀態(tài)控制規(guī)定、常用量具使用及維護、結構焊接件外觀檢驗標準、鍍鋅質量檢驗規(guī)范、樣品試制品檢查要領等。從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識，在最短的時間內把自己塑造成為一名合格的質量檢查員。
檢驗員要有一定的專業(yè)技術水平。有較高的質量意識。應養(yǎng)成好學的習慣，善于分析總結，持續(xù)改進。具備現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力。有認真的工作態(tài)度、很強的執(zhí)行力。堅持原則，要有勤懇的共作態(tài)度。善于團結同志，處理好人際關系。
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
產(chǎn)品個人工作總結篇七
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機軟文、公司網(wǎng)站、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領旗品牌各類產(chǎn)品進行推廣。在產(chǎn)品關鍵詞推廣方面還是取得一定效果，達到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
（1）每周定時對公司的信息進行更新；新增加了專利申請、網(wǎng)站策劃和建設、領旗網(wǎng)絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作，專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權登記和申請、發(fā)明專利的申請、創(chuàng)新基金的申請等等。
（2）利用博客推廣領旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息，在關鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補的推廣效果；推廣了：領旗gov行政版錄音電話，面向高端商務人群的智能電話xp8100，與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關系，利用以上的平臺可以發(fā)布一些免費的產(chǎn)品新聞或者是行情文章，其中也推廣了相關產(chǎn)品的關鍵詞的搜索。
（3）b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息，其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關鍵詞來推廣。
（4）qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群，每天都可以發(fā)群郵件5-7個群信息。
（5）手機推廣，定期整理一篇軟文發(fā)布到手機中，但總體效果不是很好。
（1）公司內容做到了及時更新，被google收錄的效果還很不錯，有些內容還能夠排在google首頁，同時每天都可以引來幾十的網(wǎng)站流量。
（2）博客的推廣彌補了公司網(wǎng)站在一些關鍵詞推廣的空缺。例如：百度博客推廣的“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數(shù)碼電話”等一些關鍵詞都能排在百度的首頁。
（3）b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站，其中批發(fā)網(wǎng)，勤加緣，供應網(wǎng)，小商品網(wǎng)，等一些領旗錄音電話、領旗智能電話等關鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
（4）qq群郵件在這個月中主要推廣“領旗錄音電話5周年慶活動”在qq群郵件推廣中引來了不少手機用戶來參加活動，其實推廣效果還不錯，針對性較強。
（1）工作中主動性還不夠強，與上級及同事在工作上的溝通還是較少。
（2）這個月手機推廣的效果不是很理想，應該是軟文寫的內容針對性不強，暴露的廣告句子太多，導致一些手機id被封。
（3）公司中的`信息內容的質量不是很高，多半內容是來自網(wǎng)上，所以引來的流量還不夠高。
（1）在工作中主動與上級和同事之間保持工作中的溝通與交流，遇到工作上的難題大家一起來解決。要與同事團結互助。
（3）在公司網(wǎng)站的內容中，也爭取自己多寫一些內容，也可以對來自網(wǎng)上的內容進行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到中，這樣來提高被google 百度收錄，和增加流量。
（1）主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布，手機軟文，公司網(wǎng)站，博客推廣，qq群郵件推廣工作為主。
（2）在qq群郵件與各中內推廣領旗錄音電話五周年信息。
（4）在博客中推廣公司網(wǎng)站沒能在百度中靠前的關鍵詞，來補公司網(wǎng)站的關鍵詞。
（5）及時把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中，主要注意產(chǎn)品關鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡版智能錄音電話”標題。
（6）在博客，公司，b2b中重點推廣在百度核心關鍵詞搜索下面的相關關鍵詞覆蓋。
以上是2011年12月份的工作總結及2011年1月份工作具體計劃的幾個方面。在下月的工作中還有新的任務，我會把新的任務及時安排在月工作計劃中。以上的總結與計劃還有很多不足的方面，上級及同事們都可以及時指出，謝謝。
產(chǎn)品個人工作總結篇八
今年將是我人生的轉折點，通過自身的努力及領導的認可，晉升為銷售經(jīng)理，在此工作中的總結及計劃列出以下幾點：
一、基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。
四、落實自身崗位職責。
1.應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經(jīng)驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售經(jīng)理。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康!
產(chǎn)品個人工作總結篇九
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成__地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作。
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結。
但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
1、指標跟蹤工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
2、培訓工作。
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
完成__地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品個人工作總結篇十
20xx年即將過去，在這段時間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點點收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
產(chǎn)品個人工作總結篇十一
從今年的銷售工作來看，完全沒有達到自己的目標，上半年來看，覺得去年交通運輸部4架機的訂單，年初的昆明xx所的訂單，所以不著急，缺乏積極主動去開拓市場聯(lián)系客戶的干勁,還沒有完全融入到這個行業(yè)中來，對產(chǎn)品沒有更深入的了解，浮在表面，在說服客戶這一塊還是相當?shù)牟煌晟疲瑳]有占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗的積累沒有一個大概的認識和了解。遇到產(chǎn)品方面的難點和問題，經(jīng)常請教工程、生產(chǎn)、機務等有經(jīng)驗的同事，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，從而提高自己的業(yè)務水平。
產(chǎn)品個人工作總結篇十二
摘要：樣品是連接檢測和消耗品的主體，明確不同檢測參數(shù)和檢測環(huán)節(jié)成本消耗，對于降低實驗成本，做到節(jié)能減排，做好檢測工作具有現(xiàn)實的意義。本文主要對核算要素、方法和實施方法進行了簡單的分析探討。
樣品是連接檢測和消耗品的主體，對檢測樣品成本進行科學核算能將固定資產(chǎn)和非固定資產(chǎn)及服務以產(chǎn)品為主體進行成本細化，量化檢測步驟，明確不同檢測參數(shù)和檢測環(huán)節(jié)成本消耗。探索適合現(xiàn)有管理體制和運行機制下的成本核算方案對于如何提高實驗室效率，節(jié)約成本，做好檢測工作具有現(xiàn)實的意義。實驗室成本分為必須成本和額外成本。必須成本包括儀器的購買和日常保養(yǎng)、用水、電、試劑、藥品以及人員培訓等；額外成本主要是人員失誤造成的試劑耗材損耗和儀器損壞、人員傷害等。有的可以預防，降低發(fā)生幾率，提前抓好安全工作，防火防盜，斷水斷電提前預警等。
1成本核算要素。
檢測成本核算要素主要包括下列幾項：
1.1消耗品。
直接用于檢測的化學藥品、耗材（一次性耗材和非一次性耗材及檢測設備使用的耗材）等。標準物質歸類為品檢成本。對于大多數(shù)實驗室每年都需要消耗大量的藥試劑和損耗一定量的玻璃器皿來滿足檢測的需求，作為有資質的實驗室，為保證數(shù)據(jù)的準確性和具有法律意義，對藥品試劑和玻璃器皿的`要求相當高，顯然價格就貴，這筆費用是實驗室每年必不可少的開支。
1.2品檢。
所有認證，能力驗證，質量控制和校準等成本。這類成本不是直接用于樣本檢測，但這些是保證實驗數(shù)據(jù)準確的基本條件。每個實驗室每年需要合理安排質量控制和內審的時間，盡量做到安排合理，節(jié)約開支。新參數(shù)的方法摸索、方法驗證或者緊急任務中新的參數(shù)測定，在保證合理可追溯的情況下，都盡量考慮一起開展，大多數(shù)藥品和試劑是可以共用的，無論如何安排，首先要保證實驗合理且可追溯。儀器設備、玻璃器皿周期檢定費，根據(jù)國家現(xiàn)行法律的規(guī)定，屬于國家強制檢定目錄內的工作計量器具，應依法送檢。實驗室里大部分的儀器設備及某些玻璃器皿每年都需省或市質量計量監(jiān)督檢測所進行檢定，檢定費用由實驗室來承擔。
1.3公共設施。
包括水、電、氣及辦公設備。水在實驗室里可用來冷卻、清洗、制蒸餾水、制純水、配藥品試劑等；電是實驗室必不可少的能源，其中耗電大的有加熱爐、大型儀器設備、空調，電機等；原子吸收儀、氣相色譜儀，原子熒光儀等需要用到乙炔、氫氣、氮氣或氬氣等。此費用以實際發(fā)生的費用計算。如：當實驗室環(huán)境溫濕度不符合儀器的使用的條件，使用空調調節(jié)溫濕度，樣品成本中需要核算空調使用成本和所發(fā)生的電費。辦公用品、通訊等費用。辦公用品，包括電腦、打印機、筆、紙、計算器等，這些都是由實驗室統(tǒng)一購買。
1.4人員。
主要包括管理人員和技術人員。管理人員包括辦公室人員（如：抽樣時司機的費用），技術人員包括不直接參與檢測的人員，如清潔工人等。遇到兼任情況，有可能要按工作量劃分比例。人員的培訓對成本的控制起著很重要的作用，實驗室應該有保證管理體系的運行和相應的檢測技術，按照實際情況確定培訓需求，建立并保持人員培訓程序和計劃，保證實驗室人員經(jīng)過與其承擔的任務相應的教育、培訓，并有相應的技術知識和經(jīng)驗。人員的失誤和技術的偏差，會造成消耗品的浪費、儀器損壞、數(shù)據(jù)錯誤，繼而引發(fā)一系列損失。培訓經(jīng)費一般情況也是由實驗室支付。
1.5維修保養(yǎng)的費用。
儀器設備維修費（包括更換配件）。儀器設備的使用中，儀器設備無論如何合理使用，長時間使用會出現(xiàn)故障或性能下降，儀器保管人應提出維修申請，產(chǎn)生費用。這個項目的費用和儀器的使用頻率、樣品類型和前處理關系很大，很難概全。但是從儀器使用的角度考慮，一臺新的儀器都有儀器公司給出的儀器購買初期的免費保養(yǎng)計劃，每年支付一定的費用用來保證儀器的維修，根據(jù)這個價格和儀器使用的天數(shù)、每日樣品量計算維修保養(yǎng)的費用。維修保養(yǎng)費用=維修保養(yǎng)合同/工作日×每日檢測的樣品數(shù)量對于儀器故障而言，做好日常的維護保養(yǎng)，規(guī)范人員操作，培訓常見儀器維護及故障相關知識，爭取早發(fā)現(xiàn)，早解決，一般故障自己解決，可減少成本。比如氘燈更換、離子源清洗、液相漏液等問題可以由儀器使用者維修。
1.6儀器設備折舊費。
儀器設備（包括房屋和環(huán)境設施）折舊費。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，國家越來越重視食品安全問題。要出具準確的數(shù)據(jù)，除了檢測技術高，還需要好的儀器設備，對于資金充足的實驗室，往往采用進口儀器設備，價格昂貴，但這些都有使用壽命，就產(chǎn)生了儀器設備（包括房屋和環(huán)境設施）的折舊費，也是實驗室運行成本的一種。
1.6.2附屬檢測設備的折舊和使用費附屬設備包括通風柜、電熱板、離心機、水浴鍋、電子天平、消解儀等設備，此類設備在財務上有一定的使用計算年限，小于檢測設備的折舊年限。附屬設備的使用費多為水和電，在公共設施里單獨計算。
2成本核算分類。
2.1檢測參數(shù)。
農(nóng)產(chǎn)品檢測核算按照檢測參數(shù)的種類分類，主要包括農(nóng)藥殘留殘、重金屬和理化（品質）類等。也可以按照單一檢測參數(shù)和多參數(shù)檢測。
2.2檢測數(shù)量。
單個樣品檢測和批量樣品檢測，成本核算需要根據(jù)樣品完成時間和每批次樣品完成數(shù)量核算。
3核算實施。
成本核算是一項系統(tǒng)而復雜的工作，需要多個部門密切配合，協(xié)調工作，才能保證核算工作的順利進行。具體實施方法：成本核算的層次劃分主要以檢測室為主，根據(jù)樣品流程和科室職能分別進行核算，包括辦公室、業(yè)務室和質量控制室、財務室及檔案管理。業(yè)務室進行樣品總價核算。對單個樣品和批量樣品根據(jù)檢測參數(shù)和各項目分別進行核算。不同部門根據(jù)職能列出核算項目和樣品消耗明細表。以氣相色譜儀為實例，以每個工作日10個樣品，共計13個樣品（包括兩個質控樣品，1個空白樣品）計算.
4小結。
農(nóng)產(chǎn)品檢測成本核算不同的單位有自己的特點，本文只是提供一種解決方案的思路，至于最適合本單位實驗室的有效方法，還得全面的考慮實驗室成本的構成，更精準的衡量實驗室運行成本，也更有利于實驗室的規(guī)范管理，使得實驗室管理體系運行持續(xù)有效。
產(chǎn)品個人工作總結篇十三
從銷售上看，我的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了xx架小型無人機的銷售，對產(chǎn)品優(yōu)勢拿捏不準，這對于我開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：1.對于客戶需求了解的還不夠深入，對于各種招標網(wǎng)的關注度不夠。2.對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，技術問題溝通不夠深入，技術層面過度的依賴工程部、機務部。不能把我們公司產(chǎn)品的詳細情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費，時間過了很久才提出來全面更正。
從采購上看，入庫檢驗流程存在時間拖沓等問題，倉庫管理存在很多貨品出庫沒有追溯性等問題，必須在后期結合新上的倉庫管理系統(tǒng)進行一次大力度的整改，實現(xiàn)紙質信息到電子信息的提升，提高采購物資的進庫、出庫的時時性、準確性、可追溯性。
產(chǎn)品個人工作總結篇十四
參與了警用武器裝備展、珠海航展，兩個大型展會的前期及后期工作，起到了一定的公司推廣及品牌建設的功效。陪同工程部、生產(chǎn)部前往xx基地保障試飛，拿到報告。前后共分xx批次進口xx架次整機、散件及航空發(fā)動機等航空設備，做到了前期辦理各項進口機電證，準備材料實現(xiàn)快速通關，保證國外進口產(chǎn)品的快速抵廠，對于采購，做到了“秉公辦事、維護公司利益”的原則，并綜合考慮“質量、價格”的競爭，擇優(yōu)選取。
一年來不足比收獲大，不完善比完善多，在今后的一年，一定改變現(xiàn)在的狀況，將工作重心向銷售傾斜，在主力銷售的同時兼顧采購的工作，做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產(chǎn)品個人工作總結篇十五
本人于20xx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里，本人擔任產(chǎn)品總監(jiān)一職。一年以來，在xx公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下：
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中；使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。
但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作。
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結。
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進時間尚短，技術方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。
在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名產(chǎn)品總監(jiān)，我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總結，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、學習方面。
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關注空港發(fā)展的一切利好消息；通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度；通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面。
20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀律。
工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務。
作為一名產(chǎn)品總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。
通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質，通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題，增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業(yè)務員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。
五、業(yè)績方面。
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務，市場完成任務率達95%，保底任務完成率達100%，超額110%，團隊新增人員200余人，有效業(yè)務員達75%，新增業(yè)務主管20余人。
本年度工作存在的問題：
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調力度不夠。
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。
一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。
今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。
今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。
在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
產(chǎn)品個人工作總結篇十六
一、我站認真貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》以農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)為重點，以確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質量安全事故、保障群眾安全消費為目標，全面落實農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管措施，維護了人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品消費安全。
二、上級領導的重視和關注。今年以來在市和區(qū)檢測中心的指導下，多次組織各街鎮(zhèn)的檢測人員培訓、學習、參觀，讓我站工作人員撐握到更多專業(yè)技能。此外，前三季度各街鎮(zhèn)的總結，相互交流經(jīng)驗相互探討學習，使我站工作經(jīng)驗和業(yè)務水平不斷提高，使我站的檢測工作上了新的臺階。
三，加強監(jiān)督抽檢工作，定期開展農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢查。全面開展農(nóng)藥殘留、禽畜產(chǎn)品“瘦肉精”、“磺胺類”、水產(chǎn)品的藥物殘留的檢測項目。我站每日對農(nóng)貿市場（超市）的'肉類、蔬果、水產(chǎn)品、進行例行隨機抽檢。第四季度共抽檢肉類樣品519份；酒樓水產(chǎn)品（孔雀石綠）102份、檢出一份不合格；蔬菜3855份，共53751公斤、檢出農(nóng)藥殘留超標樣本9份，共102公斤、蔬菜基地抽檢樣本238份。此外，第四季度開展對食肆、酒樓水產(chǎn)品孔雀石綠抽檢專項行動，行動中共抽檢家食肆（酒樓），共31份樣本，其中1份不合格，已對不合格樣本的經(jīng)營戶作出整改，并繼續(xù)不定期抽檢。
四、市場檢測方面，在我站監(jiān)督人員指導下，以及市場檢測人員共同努力工作，市場農(nóng)產(chǎn)品質安全檢測工作取得了較好的成績，第四季度抽檢蔬果樣本32151份（1009129公斤），檢出農(nóng)藥殘留超標樣本201份（5328公斤），銷毀45份（816公斤）。在全體工作人員共同努力下第四季度未發(fā)生過一起農(nóng)產(chǎn)品質量安全中毒事件。
五、加強轄區(qū)學校、幼兒園、機關集體飯?zhí)玫氖秤棉r(nóng)產(chǎn)品檢測監(jiān)督管理工作，特別是對農(nóng)村集體聚餐的食用農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管，10月8日、22日、23日，大富村、上朗、大江村村慶圍餐939席從農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測到上桌進行全程監(jiān)管，防止集體中毒事故的發(fā)生。
六、加大宣傳力度。為進一步加大《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》的宣傳力度，提高群眾安全生產(chǎn)，安全消費意識，我站結合街道在文化廣場的各項宣傳活動，充分利用橫幅、標語和印刷食品安全法等宣傳資料，用派發(fā)的方式，大力宣傳食品、農(nóng)產(chǎn)品質量安全方面的法律法規(guī)知識，擴大了宣傳覆蓋面、強化了宣傳效果。第四季度發(fā)放宣傳資料600多份，接受咨詢群眾400余人。
七、加強轄區(qū)內蔬菜生產(chǎn)基地監(jiān)管，我們按規(guī)定時間，按嚴格檢測程序，對生產(chǎn)基地進行每月一至二次例行抽樣檢測，重大節(jié)假日和新菜上市之前，我們組織技術人員深入蔬菜生產(chǎn)基地，大力推廣標準化無公害生產(chǎn)技術，指導生產(chǎn)者科學使用農(nóng)藥，嚴格控制農(nóng)藥使用間隔期，嚴把基地生產(chǎn)關，確保食用農(nóng)產(chǎn)品源頭安全。
存在問題：
1、宣傳工作還不夠到位，特別是在檢測畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品時藥物殘留超標時的處理宣傳工作未能做到位。
2、市場檢測室抽檢時，時有索要抽樣費現(xiàn)象發(fā)生。
3、市場升級后，農(nóng)產(chǎn)品標式各市場并未統(tǒng)一格式，各自有特式，我們需有指導，但由于各市場硬件設施不同，做成難以統(tǒng)一。
建議：
1、全區(qū)統(tǒng)一建立健全農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度。
產(chǎn)品個人工作總結篇十七
2月份對于__汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結如下：
個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場個體戶，20__年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，20__年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉的時候，總會有人來買車!
綜上所述，我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解__產(chǎn)品，喜歡__，購買擁有__!
產(chǎn)品個人工作總結篇十八
__年8月，我們公司品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結：
一、工作思路。
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質為目標。
1、建立品質檢查機制。
由于原品質主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。8月份品質部組建當月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核。
我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審。
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核。
10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點。
1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法。
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
產(chǎn)品個人工作總結篇十九
prd一定要詳細和完備。如果有開發(fā)人員看了prd還是不知道該如何做，那么就是產(chǎn)品自己撰寫文檔和設計上出的問題了。當然，并不是所有問題都能通過文檔和原型解決，口頭上的交流也是有必要的。
其次不同階段，產(chǎn)出的原型圖也是不同的。mrd只需要產(chǎn)品的大概框架，產(chǎn)品業(yè)務上的細節(jié)信息不需要在這時體現(xiàn)出來。而prd產(chǎn)出時，需要在原有原型上進行迭代。
不要在原型設計上主觀地加入自己的ui設計。
第一，限制別人思維與影響別人工作。自己不是交互也不是前端，也就是說并不是專業(yè)的，會對團隊其它成員的開發(fā)和設計造成影響。
第二，耽誤自己時間,色彩與交互的應用會使工作成本加倍，占用自己大量的時間。而實際上起到的作用并不大，甚至是負面影響。如aure有自帶的button，就不要自己用矩形做。做出來的效果不一定好，也容易使其它人產(chǎn)生誤解。按鈕用按鈕，文本用文本。原型重要的是簡單明了，邏輯清晰。
對于產(chǎn)品而言，時間是非常寶貴的東西。原型越簡潔，修改起來，成本就越低，越能提升團隊的工作效率。同樣在原型迭代的時候也能節(jié)省不少的時間。
原型不是目的，只是過程。只要能將自己的意思傳達清楚，手繪圖也能解決問題。
2、對需求的認知。
什么才是用戶真正的需求?需求評審的時候，團隊其它成員提到了很多的需求。我們也討論了很久，如何在現(xiàn)有流程解決這些需求，技術難點有哪些。等到最后總結時才發(fā)現(xiàn)，很多需求其實都只是偽需求。反而還將產(chǎn)品功能砍掉了一些。用戶往往不能明確的表達自己的需求，傳遞給我們時也許我們理解上會有偏差。所以我們要多想一下，看清楚用戶真正需要的東西和要解決的問題是什么。
微信產(chǎn)品經(jīng)理kant將需求的本質理解為“動機”。和最近看的《精益創(chuàng)業(yè)》中提高的“五個為什么”會議非常一致，比找到問題和解決問題更加重要的是探索問題發(fā)生的原因。追根溯源，直到觸碰本質。
最可怕的事情是全身心地投入到一件毫無意義的事情而且自我感覺良好。其實，很多時候我們都在做無效需求，只是自己并沒有意識到。需求分析時要透過表面，看到用戶真正需要的東西到底是什么，再去提出解決方案。
產(chǎn)品最好快速進行迭代開發(fā)，一是在迭代過程中，對需求有更好的理解，二是減少產(chǎn)品維護的成本。除了產(chǎn)品本身外，市場變化的速度實在太快了，也許只要慢一步原有的市場就會被其它產(chǎn)品占領。
3、對自團隊管理的認知。
產(chǎn)品經(jīng)理要需要管理好團隊就需要具備一定的無授權領導能力。
這種無授權領導能力來自于多方面。言表達能力、產(chǎn)品規(guī)劃能力、邏輯思維能力、思想高度等多種因素讓一個人具有人格魅力。
我所在的公司，熊叔是第一個讓開發(fā)與產(chǎn)品在產(chǎn)品立項時，同時主動鼓掌的一個人。
其原因在于熊叔將業(yè)務需求與產(chǎn)品需求進行了很好的融合，讓大家認識到自己所做的不是枯燥無味的寫完一段代碼，而是在不斷地貼近我們要實現(xiàn)的最終目標。團隊管理時，要讓每一個人意識到自己和自己所做的事情是有價值的。有了這一點，之后的開發(fā)大家的積極性和心態(tài)都會發(fā)生變化。而這僅僅是因為一個人半個小時的產(chǎn)品講解。用心去觸摸產(chǎn)品，用心去傳遞產(chǎn)品。才會讓一個團隊更加高效地發(fā)揮價值。
4、對自我的認知。
仔細回頭看一看，最開始設計的原型與上線的產(chǎn)品差了很遠。經(jīng)歷過才明白，需求萬變，努力不變。隨著需求的不停變更，產(chǎn)品的形態(tài)也在不停的變化。在不停聆聽需求的同時，有點變得為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品。有點忘記了最初的戰(zhàn)略規(guī)劃與解決的主要問題。
每一個人都有一個定位，這個定位來源于對于自我的認識。有的人深謀遠慮，擅長指點江山，站在戰(zhàn)略的層面對產(chǎn)品的全局進行規(guī)劃。有的人心思縝密，更加適合在既定的目標之下對每一個細微的模塊進行布局。
在眾多紛繁的任務中保持清醒的頭腦是一件十分不易的事情，并且在高強度的精神壓力下同時準確無誤的把握每一個產(chǎn)品的進程更是一件不易的事情?？匆粋€人在工作上取得的成就，除了能力還有態(tài)度。我知道自己還有很多欠缺的地方。我會在今后的工作中更加努力，不斷地完善自我。
不畏懼自己一無所有。不因自己一無所有而陷入迷惘。認識到產(chǎn)品的整體，讓自己知道自己懂的真的很少。虛心若愚，求知若渴。如此，我們才能每天都不一樣。
喬布斯說過大概這樣的話，人生是許許多多的點，有一天這些點會連成一條線，這就是你成功的原因。所以我要做到的是將線上的每一點進行拆分，盡力去做好每一點。
每一次成功的起步常常看起來都很微不足道。別人眼中流露的不屑與輕視并不會阻礙你前進，而那些愛你的人給予你的力量將支撐著你走過整個風雨飄搖的旅程。
社會在不斷地發(fā)展，時代在不斷地進步，尤其是走在社會最前沿的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是瞬息萬變。不論是市場的變化還是相關技術的變更都對產(chǎn)品的從業(yè)之路有著深深地影響。
而應對這種變化的方式，只有讓自己不斷地學習從而跟上每一次變化的步伐，站在時代的浪潮之巔。不斷地提高自己思考的廣度與深度，尋找到自己能夠適應、跟隨、引領時代的方式。
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