制定一個有效的方案可以提高工作效率和達成目標。方案的執(zhí)行需要明確的目標和細致的計劃。請大家根據自己的實際情況選擇合適的方案進行參考和借鑒。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇一
1、歸類復習，鞏固學過的漢字，正確書寫，辨別形近字，能正確書寫、使用。
2、認讀學過的生字詞語，并用詞語組成完整、同通順的句子。
3、閱讀欣賞。
4、說說語文課，培養(yǎng)學生說話能力，同時激發(fā)他們學習語文的興趣。
1、鞏固學國的漢字，正確書寫，辨別形近字，能正確組詞。
2、會用詞語組成完整、通順的句子。
兩課時。
1、鞏固復習認識過的生字，辨別形近字，能正確書寫。
2、誦讀古詩。教學過程：
2、學生自由讀。
3、引導學生觀察加點字間的異同。
4、教師強調在認讀和書寫的'時候一定要注意。
5、學生再讀詞語，鞏固認識。
1、教師以組出示生字，讓學生認一認，讀一讀。
2、引導學生觀察他們的異同。
3、學生說一說書寫這些字的注意點。
4、學生練習寫字，教師巡視指導。
1、出示文中的詞語，大家一起讀一讀。
2、教師說明練習的要求。
3、學生按要求妄稱練習。
1、學生借助拼音自己讀一讀。
2、教師播放音樂，配樂讀，學生聽，感受美。
3、教師示范讀。
4、學生再自由讀一讀這兩首古詩。
5、大家一起有感情的朗讀這兩手古詩。
6、學生閉目想象古詩所描繪的意境。
7、熟讀成誦。
教學目標：說說我們的語文課，說對語文的看法，提出建議和希望。教學過程：
1、教師讀題目，學生認真聽，說說這次語文生活安排我們干什么？
2、指名反饋。
3、學生認讀詞語：語文課喜歡有趣印象最深建議希望。
1、指名說一說。內容選擇。
（1）對語文課的看法。
（2）最喜歡的一篇課文。
（3）印象最深的一次語文課。
（4）最有趣的一次語文活動。
（5）你還有什么建議和希望。
2、說話指導，引導學生注意幾個問題。
（1）選一個主題，不要什么都說。
（2）想清楚再說，意思表達清楚、明白。
（3）聲音響亮。
（4）注意傾聽他人說。
1、小組說，互評。
2、指名說，集體評。
3、小組討論同學提出的問題、建議、希望，想對策。
4、反饋對策。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇二
為進一步弘揚雷鋒精神和“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿精神，讓少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務理念，推動學習雷鋒活動常態(tài)化、機制化。根據共青團**區(qū)委的工作部署，并結合我校工作實際，特制定本方案。
一、活動主題：認真實踐“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務精神，以“弘揚志愿文化共創(chuàng)文明城市”為主題，精心部署，廣泛發(fā)動，認真組織開展內容豐富、形式多樣、富有實效的社會志愿服務活動，推動志愿服務活動持續(xù)健康發(fā)展。
二、活動時間：
三、活動地點：
聯系人：
四、活動組織及參加人員:。
策劃者:。
組織者：
拍照：
報道：
參加人員：
五、活動內容：
(一)“弘揚志愿文化共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——親子文藝匯演、傳統(tǒng)游戲進社區(qū)活動。
開展鄰里守望志愿服務活動，與悅城居委會、中珠上城小區(qū)聯合開展社區(qū)親子文藝匯演、民族傳統(tǒng)游戲活動，為社區(qū)居民搭建相識到相知再到相助的平臺，通過學校少先隊大隊部的優(yōu)勢來發(fā)動社區(qū)內的少先隊員主動展現自己的才藝比如樂器演奏、歌曲舞蹈、民俗游戲如滾鐵環(huán)、抖空竹、跳飛機等，吸引廣大社區(qū)居民群眾主動參與，從而增進鄰里友誼。通過開展一系列簡單卻充滿樂趣的傳統(tǒng)游戲，引導社區(qū)居民走出家門，走進社區(qū)主動參與文娛體育活動，強身健體，快樂成長。以游戲為契機弘揚“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的中華民族傳統(tǒng)美德，讓實驗學校所在社區(qū)的.愛留守兒童、孤寡老人、空巢老人也能在活動中得到情感陪護與心理疏導等志愿服務。
(二)“弘揚志愿文化共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——跳蚤市場進社區(qū)活動。
引導廣大青少年從自身做起、從小事做起，在學習和生活中厲行節(jié)約、反對浪費，物盡其用，低碳生活，做“厲行節(jié)約、反對浪費”的宣傳者、實踐者、監(jiān)督者、示范者，倡導“厲行節(jié)約，綠色生活”新風尚。以跳蚤市場的形式，提供一個互利互惠的交易平臺。也借此宣揚一種勤儉樸素的生活作風。
號召社區(qū)的學生拿出自己閑置不用的東西(圖書、文具、玩具、手工藝品)，收集起來，對這些物品進行價格登記，然后在**區(qū)實驗學校團員教師志愿者和義工服務隊的協(xié)助下，將圖書雜志、影音制品、文具玩具、運動戶外、配飾箱包等各種生活舊物、閑置物品帶到跳蚤市場進行等價交換或物物交換。
(三)“弘揚志愿文化共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——明德講堂、交通引導進社區(qū)活動。
結合**區(qū)“明德講堂”“**好人”評比等活動，主動發(fā)掘和不遺余力的宣傳發(fā)生在社區(qū)里的鄰里故事、身邊感動人物，優(yōu)秀義工事跡，引導社區(qū)居民培養(yǎng)勤勞節(jié)儉，崇德向善，遵德守禮、孝老敬老的社會風尚，大力圍繞綠化美化開展志愿服務行動，結合3月份學雷鋒、保護母親河、植樹節(jié)等公眾主題活動日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識。組織師生深入校園及所在社區(qū)的公共綠地開展植樹、認養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護環(huán)境活動。
開展公共秩序維護志愿服務行動。利用紅領廣播站、學校宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育，營造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點路口開展維護秩序、勸導不文明交通行為等志愿服務活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路的優(yōu)良交通環(huán)境。(備注：本項活動需要悅城居委會領導和義工聯大力支持，首先是提供“明德講堂”“綠色環(huán)保”“交通引導”等創(chuàng)文宣傳資料，然后是安排相關義工和志愿者等相關人員配合宣講、派發(fā)居民宣傳材料)。
六、具體安排：
1、橫幅“弘揚志愿文化共創(chuàng)文明城市”或者“幸福社區(qū)、志愿同行”。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇三
全市各單位：
根據中央明辦和省明委工作安排，為全面推進我市學雷鋒志愿服務工作深入開展，全市繼續(xù)開展學雷鋒志愿服務主題月系列活動。現就有關事宜通知如下：
一、總體要求。
按月月有主題、全年不斷線的總體要求，把握每月富有影響的節(jié)假日、紀念日等重要時間節(jié)點，結合各地各部門實際情況，廣泛開展學雷鋒志愿服務活動，大力弘揚志愿精神、傳播志愿理念，不斷擴大學雷鋒志愿服務覆蓋面，不斷推進學雷鋒志愿服務制度化，讓社會主義核心價值觀扎根人心、落地開花，為建設幸福美麗新xx營造良好氛圍、提供精神力量。
二、活動安排。
1-月份，全市圍繞迎新年、慶新春、學雷鋒等主題，開展了送溫暖獻愛心、送春聯、化進基層學雷鋒志愿服務活動、義務植樹活動等。為促進志愿服務活動常態(tài)化，下一步活動安排如下：
四月份，圍繞清明祭祀，開展明祭掃、綠色清明志愿服務活動，以明、綠色、環(huán)保、生態(tài)方式祭奠逝者、追思先烈。
五月份，圍繞慶五一、迎五四，開展勞動最美、青年志愿服務系列活動，彰顯勞動者、青年志愿者形象。
六月份，圍繞兒童節(jié)、中高考，開展關愛留守兒童、流浪兒童、愛心護考等志愿服務活動，營造全社會關心關愛未成年人、支持中高考的氛圍。
七月份，圍繞迎接建黨節(jié)和暑期，開展黨員志愿服務、三下鄉(xiāng)志愿服務等活動，黨員示范引領，專業(yè)志愿者為放假學生、一線農民工等提供服務。
八月份，圍繞慶祝建軍節(jié)，開展軍民聯合慶八一等志愿服務，軍愛民、民擁軍、軍民魚水情深。
九月份，圍繞教師節(jié)，開展宣傳實踐家風家教、弘揚傳統(tǒng)美德、傳承優(yōu)秀化、參與明創(chuàng)建等志愿服務活動。
十月份，圍繞歡度國慶、歡度中秋、敬老愛老、扶貧助困，開展愛祖國愛家鄉(xiāng)愛單位愛學校志愿服務、關愛空巢老人、扶貧濟困等志愿服務活動。
十一月份，突出消防安全主題，組織消防志愿者深入社區(qū)、學校、企事業(yè)單位等開展消防志愿服務。
十二月份，圍繞慶祝國際志愿者日，開展各類志愿服務典型展示宣傳、各類志愿服務實踐活動，形成爭當志愿者的熱潮。
三、有關要求。
做好20xx年學雷鋒志愿服務主題月活動，要從以下四個方面把握。
一是把握時間節(jié)點開展活動。在傳統(tǒng)節(jié)假日、重要紀念日等，安排相應主題志愿服務活動，舉辦相關啟動儀式，廣泛宣傳、開展志愿服務。
二是把握務實融合設計項目。立足社區(qū)、村組，圍繞留守兒童、留守婦女、空巢老人、貧困人群、殘疾人、農民工等重點群體，注重就近就便，務求有力有效，設計能提升群眾獲得感、幸福感的.志愿服務項目；遵循事事可為、時時可為、處處可為原則，讓志愿服務活動和項目成為各單位工作和創(chuàng)建活動的重要載體，實現相互融合、相互促進。
三是把握志愿力量示范引領。黨員團員帶頭，積極參與志愿服務，下基層、進社區(qū)，做宣講、做奉獻，爭當學雷鋒志愿服務的先鋒模范。各級明單位帶頭，組隊伍、出計劃，結對幫扶、實實在在，爭當核心價值觀的示范典型。各級好人、道德模范帶頭，發(fā)揮模范效應、放大好人力量，組建以好人、道德模范命名的志愿服務公益組織，爭當好人安徽的先進楷模。
四是把握規(guī)范要求對標執(zhí)行。主題月系列活動中，志愿者招募注冊、培訓、服務記錄、褒獎激勵等方面要按規(guī)范進行操作。主題月系列活動將納入“雙創(chuàng)”考核、xx市明單位測評，活動信息作為考核的重要依據，需要在當月8日前或主題日前天報到市明辦志愿服務科（見附），事后要及時在本地本部門明網等媒體進行展示，并上報xx明網集中專題展示。聯系人：楊祥東聯系電話：2208009。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇四
通過學習了解美術作品形式構成的基本要素，區(qū)分美術作品的繪畫類別，掌握區(qū)分具象美術、意象美術、抽象美術的能力。
通過引導學生進行游戲、欣賞圖片、自主思考、合作探究學習過程，讓學生充分掌握美術作品的構成要素，能夠區(qū)分美術作品的繪畫類別。
通過這節(jié)課的學習，能夠讓學生充分了解美術作品的種類，培養(yǎng)學生對美術作品的喜愛之情，拓展學生的'審美觀念。
了解圖像的基本構成要素，掌握欣賞美術作品的方法，區(qū)分美術作品的類別。
掌握區(qū)分具象美術、意象美術、抽象美術的能力。
圖片導入法、講授法、小組討論法等。
ppt課本等。
圖片導入：
1、教師展示幾張圖片，考考同學們的眼力。提問同學們圖片上的變化。
2、柱子是圓的還是方的？圖片上有幾個黑點？它是動的還是靜的？
通過欣賞圖片，讓同學尋找圖像的變化，吸引同學們對圖像的注意力，增加對本次課題的興趣。再次展示兩張圖片通過問題提問引出本次課題。
2、展示蘋果圖片，利用蘋果無限縮小的列子向同學們講述美術作品的構成要素點。教師利用線的形式繪畫蘋果，并且從蘋果出發(fā)，分別找到面、色彩、明暗、體積等要素。
3、講解美術作品主要有三大類，采用小組合作的形式找出作品形式關鍵詞，并讓學生寫在黑板上，教師先不公布答案。
4、通過欣賞《貴婦人像》《生日》《紅黑黃藍灰的構成》等圖片，教師分別講解具象、意象、抽象美術的概念。講解完畢最后公布之前的答案。
通過對知識點的層層推進，利用蘋果為出發(fā)點，積極引導學生思考，結合小組合作競賽的方式，培養(yǎng)學生對知識觀察的敏銳度，以及團隊合作精神。在尋找關鍵詞環(huán)節(jié)，充分培養(yǎng)學生對知識點的歸納總結。
教師展示三張圖片，圖片包含有具象美術、意象美術、抽象美術三大類。通過連一連的方式讓學生為這三張美術作品找到正確的類別?；顒迎h(huán)節(jié)采用連一連的方式，加深學生們對美術作品三大類的印象，進一步幫助學生鞏固所學的知識。
1、美術作品的構成要素：點、線、面、色彩、體積、明暗、構圖等。
2、美術作品三大類及特點：具象美術（真實）、意象美術（夸張）、抽象美術（形式美）。
通過再現的方式，再次小結本次課程的知識點，加深學生印象。
圖像與眼睛。
1、構成要素：點、線、面畫蘋果。
2、三大類：具象美術意象美術抽象美術。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇五
2、對xx年營銷工作進行總結，對市場業(yè)績進行分析;制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃，明確xx年度工作方向和目標。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來，投入到未來的工作之中。
一個團隊一個夢想。
xx年xx月xx日下午xx時。
領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐。
xx大酒店x樓x廳。
由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
客戶群、領導;邀請業(yè)界領導;公司工作人員。
1.會場總負責：xx。
主要工作：總體工作協(xié)調、人員調配。
2.策劃、會場協(xié)調、邀請嘉賓：xx。
主要工作：年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調;對外協(xié)調、現場資訊采集。
3.人員分工、布場撤場安排：xx。
4.嘉賓接待、簽到：xx。
5.音響、燈光：xx(會前半小時檢查音響、燈光等設備)。
6.物品準備：xx。
主要工作：禮品、獎品等物品的準備。
會場內：
方案：
1、舞臺背景噴畫：
內容：
文字內容：
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側放置易拉寶各4個，內容：宣傳企業(yè)文化。
會場外：
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。
2、酒店入口處掛紅布幅。
3、酒店內放置指示牌。
文字內容：
形式：領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目，同時公司聚餐。
備注。
1.主持人開場白，介紹到會領導和嘉賓，邀請領導上臺致辭。
2.公司領導上臺致辭。
3.嘉賓致辭。
4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現場有獎問答、游戲。
外請演員表演節(jié)目、中間抽獎。
演出內容：xx年會節(jié)目單。
策劃主線:結合增強員工的團隊凝聚力，提升xx的競爭力,以中西結合的節(jié)目，加以時尚元素打造一臺視聽盛宴。
氣氛:歡樂、和諧、熱烈。
時間:xx年xx月xx日晚。
地點:宴會廳。
主辦:。
主持人：
19：05—19：10：主持人開場詞。
19：10—19：15：跳動的嘉年華巴西最熱情的舞蹈，絢麗的服裝，激情的音樂，節(jié)日的喜悅此時此刻進入觀眾的眼簾，讓觀眾有一起歡樂舞動的欲望。將貴賓們帶入節(jié)日氛圍。(女8人)。
19：15—19：25：男聲獨唱劉德華超級模仿秀(xx年央視夢想劇場總冠軍，xx年央視星光大道季冠軍)激情演唱劉德華經典歌曲《中國人》等。(歌曲可以挑選)。
19：25—xx19：35：領導發(fā)言，嘉賓發(fā)言表彰優(yōu)秀員工敬酒。
19：30—19：45：游戲及幸運抽獎。
19：45—20：00：《動感街頭元素》前衛(wèi)時尚的'少男少女，激情表演街舞花式籃球，動感小輪車等。歡快震撼的音樂，加上驚險刺激，朝氣蓬勃表演，把現場觀眾帶到那個前衛(wèi)青春的年代。(女2人，男4人)。
20：05—20：20xx游戲及幸運抽獎。
20：20—20：25武術《武魂》中華武術源遠流長，他體現了中華兒女的博大情懷。隊員全部來自于中國武術的發(fā)源地—河南嵩山少林寺。他們將激情表演—拳術、兵器演練、硬氣功、太極等。(男6人)。
20:25—20:30傣族舞蹈《吉慶有余》美麗的傣族少女，身著鯉魚一樣的服裝裝，在優(yōu)美的音樂下翩翩起舞。就像一條一條漂亮的鯉魚，在水里暢游，跳躍，祝福在場嘉賓年年有余。(女8人)。
20：30—20：40時尚電音組合:《火美娃娃》動感青春的四人電子弦樂組合，節(jié)奏時尚動感，青春逼人，曾多次參加山東，河南等地春節(jié)晚會的錄制，現場氣氛熱烈，配合燈光的運用，將現場推向高潮。她們將演奏《勝利》《賦格》等火爆曲目。(女4人)。
20：40—20：45墨舞丹青：北京奧運會開幕式表演上的墨舞讓全世界人們驚嘆，他將做過的古典舞蹈和書法完美的結合，用夸張的舞蹈形式把中國書法的精髓體現得淋漓盡致。(男2人)。
20：45—20：55xx游戲及幸運抽獎。
20：55—21：00xx大型舞蹈《千手觀音》絢麗的燈光，優(yōu)美的音樂再加上古樸，典雅的舞姿讓現場觀眾震撼、感動。(女8人)。
21：50—22：05xx幸運抽獎。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇六
2、活動場地：由悅城居委會牽線搭橋與中珠上城小區(qū)物業(yè)溝通、聯系，商定活動地點、拉橫幅的位置和劃定活動區(qū)域、舞臺與音響的布置、飲用水等細節(jié)。
3、活動準備：
跳蚤市場——參與學生必須經父母同意后，準備家中閑置圖書、文具和玩具(貿易前要先進行消毒)以及少量人民幣;準備好海報、售價單、擺攤的布等。
傳統(tǒng)游戲——游戲道具，傳統(tǒng)游戲如滾鐵環(huán)、跳繩、跳飛機、搖空竹等。
文藝匯演——節(jié)目單、主持人、發(fā)言稿、音響設備、器樂：電子琴、古箏等。
4、校旗、中隊旗、團旗的準備以及場地的布置，準備義工服、便攜式音響、繩子、活動現場的歌曲、長的插線板。
5、活動現場的主持人、秩序安全維護人員、活動現場拍攝人員。
6、通訊報道由蔡穎瑜老師落實到通訊組。
3月5日是全國第**個“學雷鋒紀念日”，為進一步在全社會傳承弘揚雷鋒精神，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為縣委創(chuàng)新實施“1266”工作思路，不斷加快富民強縣步伐營造良好的社會環(huán)境和凝聚助推跨越的正能量，扎實推進全縣志愿服務行動，團縣委、少工委決定在全縣范圍內廣泛開展“傳承雷鋒精神，建設美麗**”為主題的志愿服務月活動，現將有關事宜通知如下：
一、指導思想。
以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,全面貫徹落實縣委十三屆六次全會和全縣經濟工作會議精神，踐行社會主義核心價值觀，傳承弘揚雷鋒精神，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為縣委創(chuàng)新實施“1266”工作思路，不斷加快富民強縣步伐營造良好的社會環(huán)境和凝聚助推跨越發(fā)展的正能量，組織引導團員青年、少先隊員和志愿者扎實開展志愿者行動，帶動廣大群眾積極參與志愿服務活動，倡樹文明新風，普及志愿服務理念，積極參與社會建設管理，著力提升公民文明素質和社會文明程度，為建設文明和諧美麗**作出貢獻。
二、活動時間。
即日起至3月底。
三、活動主題。
以“傳承雷鋒精神，建設美麗**”為主題，依照“黨政關注、群眾所需、志愿者能為”的原則，結合我縣實際，立足人民群眾生產生活的基本需求，抓住社會關注、群眾關心的重點領域開展志愿服務活動。
四、活動內容。
各級團組織、少先隊組織、志愿者組織、青年文明號等單位集體要結合各自實際，以集中統(tǒng)一示范行動和分散行動相結合，在三月份集中組織廣大團員青年、少先隊員、志愿者，有所側重地深入開展“傳承雷鋒精神，建設美麗**”志愿服務活動。
(一)縣直機關事業(yè)單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、居民辦團委：主要開展四個主題活動，由各級團委組織本單位、本行業(yè)志愿服務分隊自行組織開展工作。
1、積極開展幫扶解困志愿服務活動。組織團員青年和志愿服務分隊深入基層，幫扶慰問困難群眾，獻計獻策企業(yè)經營、春耕生產、民生發(fā)展、美麗鄉(xiāng)村(社區(qū))建設等。
2、集中開展關愛留守兒童志愿服務活動。圍繞農村留守兒童實際需求，設計開展學業(yè)輔導、親情陪伴、希望家園、自護教育、愛心捐贈、心理疏導等志愿服務活動。
3、開展社區(qū)、城區(qū)集中志愿服務活動。組織各類專業(yè)志愿者在社區(qū)、文化廣場等場所開展較大規(guī)模的現場集中服務活動，向廣大居民提供義診義治、義務維修、文藝演出以及普法、消防、節(jié)能、無償獻血宣傳等服務。社區(qū)、城區(qū)內團組織和志愿服務隊要以扶老助殘、社會治安、文化服務、環(huán)境衛(wèi)生為重點，積極開展多種形式的志愿服務。
4、開展“綠滿**、青年爭先”行動。在3月下旬發(fā)動廣大青少年和志愿者積極開展植樹造林、護花種草、居住區(qū)環(huán)境整治與美化行動、景區(qū)環(huán)境保護等服務活動。
(二)**青年志愿者協(xié)會、愛華公益志愿者協(xié)會：學雷鋒志愿服務集中活動和各志愿服務分隊自主活動相結合。
1、集中活動。
由**青年志愿者協(xié)會、愛華公益志愿者協(xié)會在3月5日(元宵節(jié))當天，在縣城集中場所組織開展學雷鋒志愿服務集中行動。(活動內容形式自選，注重活動影響力的宣傳工作)。
2、各志愿者協(xié)會自主活動。
結合各志愿者協(xié)會的志愿服務職能和能夠提供的活動內容，根據全縣活動主題，在活動月期間自主開展學雷鋒志愿服務活動。利用板報、宣傳欄、電子顯示屏、橫幅標語等進行宣傳，組織學雷鋒志愿服務社會實踐活動，組織扶貧助弱、扶老助殘、文明宣傳、義務維修、法律咨詢、心理輔導、文化保護、節(jié)能宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、義務植樹、政策宣講，有條件可以拍攝視頻宣傳片和微電影等文體活動。
(三)學校：各學校團組織、少先隊組織要以“學雷鋒志愿服務月”為契機，積極開展豐富多彩的校園主題文化教育活動，要組織開展三大主題活動。
1、開展主題宣傳。在學校廣播臺、宣傳欄開展學雷鋒宣傳活動。每個班至少舉辦一期學雷鋒主題黑板報。
2、組織“學雷鋒、倡新風”主題團日活動、少先隊主題隊日活動?？梢越M織主題征文、詩朗誦、演講等文體活動。
3、組織學雷鋒社會實踐活動。組織青少年學生開展學雷鋒宣傳、學校附近街道社區(qū)清潔打掃、慰問孤寡老人、義務植樹、城鄉(xiāng)青少年“手拉手”等活動。
五、活動要求。
1、提高認識，統(tǒng)一思想。各基層團組織、少先隊組織、志愿服務組織要充分認識開展“學雷鋒志愿服務月”活動的意義，這是推動我縣志愿者建設的最佳切入點，同時也是當前開展青少年思想教育工作的有效載體，更是共青團參與精神文明建設，踐行社會主義核心價值觀的一大品牌活動，務必抓實抓好。
2、周密部署，精心組織。各基層團組織、少先隊組織、志愿服務組織要加強領導，精心組織，統(tǒng)一部署，形成合力。要充分發(fā)揮基層團組織、少先隊組織和全體志愿者的主動性和創(chuàng)造性，圍繞黨政工作大局和經濟社會發(fā)展的需要，不斷拓寬志愿服務的領域，突出為困難群眾服務，以社會公益服務為重點，組織開展多種類型、豐富多彩、行之有效的學雷鋒志愿服務活動。
3、廣泛宣傳，營造聲勢。各基層團組織、少先隊組織、志愿服務組織要加大宣傳力度，讓更多的人知道志愿服務，參與志愿服務行動。要注意樹立優(yōu)秀志愿者典型，進而培養(yǎng)一批志愿者骨干，充分發(fā)揮共青團組織在實踐中育人的優(yōu)勢。同時要通過廣播、電視、報刊等各種形式，集中宣傳報道活動開展的情況和取得的成效，努力擴大活動的社會覆蓋面和影響力。
六、其他事項。
1、工作開展中有需要媒體宣傳的單位，請?zhí)崆奥撓祱F縣委，再由團縣委聯系縣電視臺記者統(tǒng)一錄制。聯系人：張海軍，聯系電話：。
2、各基層團組織、少先隊組織、志愿者組織要及時將活動信息(文字、圖片)上傳至團縣委郵箱，便于掌握情況，統(tǒng)籌安排，進行集中宣傳報道。同時要及時總結活動開展情況，將活動文字資料、圖片信息以電子版形式于3月31日前報團縣委郵箱。
聯系人：
電話：
電子郵箱：
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇七
以自身為中心，嘗試辨認左右的位置關系。
運用空間方位詞，表示物體所處的位置。
初步理解左右方向的相對性。
活動準備。
紅綢21份、圖譜2份、《兔子舞》旋律一曲、活動室左右布置有標志性實物。
一、以游戲導入，激發(fā)幼兒興趣。
（一）看圖譜說方向。
教師出示一本方向書，請你們邊看邊說出來上、下、前、后、左、右的方向。
（二）“聽口令做動作”
教師發(fā)出“上拍拍，下拍拍；前拍拍，后拍拍；左拍拍，……”指令，幼兒聽口令做動作。
二、體驗自身的“左”和“右”
（一）認識右手。
1．教師請小朋友伸出跟老師一樣的手，想一想這只手都能做一些什么事情。
2．小結：握筆畫畫、寫字、拿勺吃飯……的這邊手就是右手。
（二）戴紅綢巾辨左右。
（三）幼兒找一找并說一說身體上一左一右的東西。（左耳、右耳；左肩，右肩；……）。
（四）讓幼兒介紹自己的左邊和右邊坐的是誰。
（五）讓幼兒說一說活動室的左右各有什么東西。
三、游戲活動，鞏固對“左”和“右”的`認識。
（一）游戲1——看圖譜做動作。
（二）游戲2——聽口令做動作。（摸右耳，摸左耳；摸左眼，摸右眼；拍左肩，插右腰；收回你的右手，伸出左腳點一點；收回你的左腳，用右手摸一摸你的右耳，伸出你的左手拍一拍……）。
四、換位游戲，體驗“左”和“右”的相對性。
東西跟剛才右邊的東西有什么不一樣？發(fā)現了什么？
（二）小結：小朋友站的方向不一樣，左右兩邊看到的東西也不一樣。但我們只要記住，不管方向怎么變，右手的這一邊，就是右邊。
（三）幼兒向右轉一圈，再次讓幼兒感知“左”和“右”的相對性。
延伸活動。
請小朋友回家和來幼兒園的時候可以找一找左邊和右邊有什么，然后告訴爸爸和媽媽。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇八
1、開展“學雷鋒”主題團日活動：
3月18日晚上20:00-21:30，我院大一到大三十個團支部開展了“唱雷鋒歌、講雷鋒事、學雷鋒行”等形式多樣的主題團日活動，以緬懷雷鋒，感悟雷鋒精神。
2、推動我院團員青年注冊成為志愿者：
學院各支部廣泛動員每一位青年學生注冊成為志愿者，旨在團結凝聚我院廣大團員青年，引導團員青年認同志愿服務理念。
3、開展“三月春風處處留、雷鋒精神心中留”的志愿服務活動：
3月21日下午15:00，學院團總支學生會圍繞“三月春風處處留，雷鋒精神心中留”組織開展志愿者活動，旨在激勵青年學子們積極投身于志愿服務活動，踐行雷鋒精神。
4、開展“我身邊的雷鋒故事分享會”：
為大力弘揚雷鋒精神，激勵我院青年學子爭做向上向善好青年，學院各支部開展了“我身邊的雷鋒故事分享會”，涌現出了《愿你們被世界溫柔以待》、《我說慈善在身邊》、《青春志愿行、溫暖回家路》等學雷鋒故事。
5、做好宣傳報道工作：
我院在開展學雷鋒志愿服務月系列活動中，積極運用傳統(tǒng)媒體和新媒體相結合的宣傳方式，宣傳報道活動信息和活動情況，努力掀起志愿服務的熱潮，營造了良好的活動氛圍。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇九
高職院校的電子商務專業(yè)目前的課程體系基本是由計算機的一些專業(yè)課程加上一些商務的課程共同構成的。各個高職院校會根據學科的偏向而進行一些取舍,有些學校會有更多的計算機專業(yè)課程,有些學校會更側重于商務課程。從高職學生的特點來看,學習較多的計算機專業(yè)課程難度較大,因此從實際出發(fā),高職的電子商務專業(yè)計算機課程相應地要降低難度,我們對計算機專業(yè)類的課程進行了重新的設計和整合,包括課程的標準和課程的內容。計算機專業(yè)中的《系統(tǒng)分析與設計》課程主要是對軟件系統(tǒng)進行分析與設計,針對電子商務專業(yè),則側重有所不同,因此將課程更改為《商務網站需求與方案建設》,結合對企業(yè)的業(yè)務流程調研,歸納出本門課程的典型工作任務,并對課程進行了教學設計。
對從事網站項目建設開發(fā)的企業(yè)流程調研后,可以歸納出基本的業(yè)務流程,描述如下:在承接一個項目后,市場部負責人與美工主要進行需求分析工作,由于需求分析成功與否與后期的工作直接相關,所以主要由負責人與項目委托人溝通,美工要進行首頁面的設計,因此要對網站的總體風格和內容有一個準確的把握,所以始終參與需求分析過程。在與委托人進行充分溝通的基礎上,了解該項目的行業(yè)背景和企業(yè)的實際運行情況后,完成需求分析報告,并進行一個方案設計,在項目委托人同意之后開始進行項目的設計。首頁面的設計是由美工完成的,這也是一個與委托人反復交流的過程,經過不斷地調整修改之后,首頁面定稿。此時首頁面只是一個效果圖片,經過頁面的切割和生成工序后,將首頁面交給研發(fā)部,研發(fā)部根據需求分析報告和首頁面的內容進行后臺代碼的編寫。同時,美工進行二級頁面的設計。設計完成后也交由研發(fā)部編寫后臺代碼。代碼編寫完成后進行網站的測試和發(fā)布。綜合上述流程,可得流程圖如圖1:在了解項目的流程時,我們也同時了解了各個崗位要求的技能,綜合來說,每個崗位的人員都應能熟悉電子商務的內涵,不同的崗位在具體的知識技能要求上有所不同。如需求分析人員要求對項目的整體運作非常熟悉,能起到協(xié)調項目組和項目委托人的作用,必須具備很好的溝通交流能力,同時要有較強的文字組織能力。美工要具備較好的美術基礎、審美眼光和熟練的網頁制作知識,同時由于美工要充分與項目委托人溝通,這樣才能做出既有特色,同時又能滿足委托人要求的頁面效果,因此對溝通能力也有相當高的要求。研發(fā)部門的崗位則相對要求編程能力和邏輯思維能力強。能充分領悟項目的要求,在給定的時間內完成代碼的編寫和調試。同時,由于程序文檔和使用說明書的編寫較為重要,所以也要求有一定的文字表達能力。企業(yè)一般還會提供管理咨詢和培訓等服務,管理咨詢和培訓主要有提供網站推廣的服務,電子商務解決方案的咨詢等。這些崗位要求對電子商務的技術有基本的了解并有較強的語言能力,熟悉各種網站推廣方法和工具。
本門課程對應的崗位為網站需求分析人員,需求分析研人員通常應對整個項目流程非常熟悉,他是項目委托人和開發(fā)人員之間的鈕帶,項目委托人不能理解項目是如何完成的,他們注重的是項目完成時交付的網站是否符合他們的預期,而開發(fā)人員的開發(fā)工作依賴于需求分析人員提供的需求分析報告,因此,網站的需求分析與方案設計是非常重要的工作任務,對整個項目的質量來說起著關鍵性的作用。需求分析要完成的是和項目委托人溝通交流,以專業(yè)的眼光來看待項目的可行性,為委托人分析及明確需求,在此基礎上,進行需求調查與分析,形成需求分析與整體方案設計,提交相應的需求分析報告和方案設計報告。
4.1學習情境劃分原則企業(yè)在承接建站任務時,根據站點的不同會有一些不同的方法進行需求分析,教材的每章都將用一個實際的案例進行說明,并附上完整的需求分析報告。案例的挑選力求能充分說明各種不同類型網站的特色,并在需求調查與分析的方法上體現出來,并為學生的實踐作出有效的指導。在此基礎上,開始進行具體的情境設計,我們設想以一個項目貫穿整門課程,將項目按工作過程進行劃分情境,每個情境完成一個子任務,一門課程結束時,各個子任務可以綜合形成一個完整的項目任務。這樣,我們就只能以一個典型案例來說明需求分析過程,為了不至于造成其他類型的網站需求分析方法不同,而學生無法了解,在每個情境中設置拓展部分,由于b2c的站點難度適中,且最為常見,因此,教材中以b2c作為案例,其他類型的站點在需求分析時如果有特殊的要求就體現在拓展部分,學生選取的案例中如果涉及到其他類型的站點,那么就可以參考拓展部分,進行自學或查找相應資料來解決問題。
4.2學習情境的設計我們按照工作過程將課程劃分為十個學習情境,分別是外部需求分析、面向用戶的需求分析、企業(yè)內部需求分析、網站推廣需求分析、網站軟硬件環(huán)境設計、網站功能的概要設計、網站數據庫結構設計、網站界面總體設計、網站系統(tǒng)安全性設計和網站測試。
在學習情境的劃分與設計完成之后,我們著手制定課程標準,,其中最重要的就是課程的定位及學習目標的制定。這部分我們充分地參考了企業(yè)的調研意見,了解企業(yè)的網站需求分析人員在具體工作中所需要掌握的知識和能力。并力求能夠體現在學習情境的設計中。
5.1課程的定位網站需求與方案設計是電子商務專業(yè)網絡技術服務方向的一門專業(yè)課程,本門課程著重于培養(yǎng)學生用全局的眼光看待網站的設計需求,要求學生具備良好的溝通能力和語言表達能力,能夠應用各種調查分析方法和工具,完成電子商務網站的需求分析項目,并能按規(guī)范的形式形成各階段的需求分析報告文檔。
5.2學習目標的確定我們分別對本門課程的知識目標、專業(yè)能力目標、方法能力目標和社會能力目標進行了分析和歸納。在學習目標方面,十個學習情境分別達到理解以下概念和內容:
(1)電子商務的商業(yè)模式概念;網站風格、關鍵字、電子支付、物流配送的概念;
(2)面向用戶的需求分析使用的調查方法與手段;功能性需求與非功能性需求的概念;
(4)網站的推廣策略,推廣方法。
(5)電子商務網站軟硬件環(huán)境的組成,網站軟硬件設備的選擇方法;
(6)電子商務建站的基本過程,功能概要設計的基本方法;
(7)電子商務網站內容設計的原則,頁面設計的原則等;
(8)網站的安全性設計方法。
(9)網站測
試的方法在專業(yè)能力方面,我們希望能夠達到以下目標:
(2)能確定網站所面向用戶的類型特征;應用各種調查方式對用戶進行需求調查;分析調查結果。
(3)能明確用戶的功能性需求與潛在需求;確定網站的盈利模式、并進行產品分析;
(4)能根據外部分析和用戶需求以及企業(yè)自身定位確定網站的總體風格,語言版本;
(5)能確定網站的存儲方式,域名,數據庫的選用;了解和確定網站維護要求;
(6)能分析和確定網站的推廣策略。完成相應的需求報告文檔。由于本門課程的教學設計是讓學生在學習過程中完成一個實際的電子商務網站項目需求分析,因此,學生要從組建項目小組開始,進行選題,到實施整個調查過程,并形成相應的需求分析報告。整個過程都需要對項目進行規(guī)劃、計劃和實施,并在實施過程中報告和反饋,所以對學生的實踐能力是很大的考驗。相應地,在方法能力方面,我們希望通過本門課程的學習,能夠做到:能將所學知進行綜合運用;.具有獨立進行分析、計劃、實施、評價的能力;具有獲取、歸納、分析、交流的能力;并具有一定的自學能力、理解能力與表達能力。在社會能力方面,我們希望能夠培養(yǎng)學生的團隊意識與協(xié)作能力,并具有一定的計劃組織能力。
在課程標準的基始進行校本教材的編寫,在選取案例的時候,使用的是企業(yè)真實案例,這是一個b2c類型的站點,其業(yè)務方式是整合福建范圍內的一些茶商,用統(tǒng)一的標識進行網上銷售,由于茶葉是福建省的一個重要特色產業(yè),而且網站的一些設想也很有特色,在校本教材中,我們就以該案例進行行動導向的教材編寫。
在這門課程的整個開發(fā)過程中,我們與企業(yè)人員共同討論如何在教學中體現工作內容,如何以工作過程為導向來設計相應的教學情境,經過反復地討論和修改,我們得到了課程標準和校本教材的框架,同時,和企業(yè)人員的交流也使我們對電子商務有了更深的了解,在編寫課程標準和校本教材中也對行動導向的課程開發(fā)過程有了更多的領悟。我們認為,在開發(fā)行動導向的課程時,和企業(yè)的合作是必不可少的,有效地合作可以使我們的課程質量得到很大的提升。同時,對教師也是一個非常好的機會,能夠親身體會到哪些知識會在實踐中得到應用,哪些才是我們應該在課堂上教給學生的。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇十
學校網站建設與管理堅持教育“三個面向”方針，以服務于學校教學、科研、思想政治工作、精神文明建設工作為目的，堅持有利于提高教學與管理效率、有利于師生獲取與交流信息、有利于加強學校對外交流與宣傳的原則，把握前沿，跟蹤動態(tài)，關注現在，探討未來。
網址：待定
基本結構：進入主頁后，有以下六大內容(網站首頁、新聞頻道、校園頻道、學生天地、家長學校、教師頻道)(詳見基本結構)
(一)、信息采集范圍：
1、學校對外宣傳的公開資料。
2、涉及學校、部門工作可以公開交流的機構設置、重大政策、制度、舉措、活動、教學科研的動態(tài)。
3、教師個人簡介、不涉及知識產權的教師教學和德育論文、優(yōu)秀教案、教學反思、散文、隨筆，以及學生文化活動作品等。
4、轉摘網上有價值的文章，但應標明出處或作者姓名。
凡涉及學校保密方面的資料、涉及知識產權的師生教學科研成果、不宜公開交流或發(fā)布的信息及違反學校校園網絡安全管理規(guī)定的資料不得采集或發(fā)布。
(二)、資料采集、審核與上傳程序：
網站所用資料由所有教師提供，信息教師負責整理與發(fā)布。程序為獎勵方案：
1、各位教師提供的資料包括文字資料、軟盤資料、圖片資料、聲像資料等。所提供的資料必須詳實、準確、及時。
2、各種資料的上報經主管審核網站信息的校領導(胡良校長)審核簽字。
3、將校領導同意發(fā)稿資料交給信息教師整理后發(fā)布。
4、為了獎勵教師的寫作，經與校領導協(xié)商，教師所發(fā)布的資料，一經發(fā)布，每一遍獎勵相關教師5元，以示鼓勵。
5、學校安排一名校領導(胡良校長)擔任我校網站信息審核員，審核員要經常進行管理，發(fā)現不適合發(fā)布的信息“取消審核”，并通知網管進行刪除。
1、信息教師全面提供學校網站的建設與管理，系統(tǒng)構思、設計網站的架構，配合各部門及時、準確地將學校重大工作(活動)入網，為師生提供校園信息。
2、各部門應從學校整體工作利益出發(fā)，積極支持和配合網站建設工作，及時提供入網資料。凡部門管理欄目網站結構需要更新調整者，由相關部門及時提供更新要求與相關資料。
3、網管人員經主管領導同意后，有權對網站所有資料進行刪除。網管人員應及時報告有關網絡資料情況，對有害信息及時清理。
4、各位教師、學生應科學、正確、規(guī)范、健康地使用學校網絡資源，不得違反學校校園網絡安全管理規(guī)定，采用破壞性手段在網站上從事其它違禁活動，一經發(fā)現，將嚴肅處理。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇十一
現在的互聯網時代，公司的發(fā)展不僅僅是靠現實中宣傳，在網絡上擴大影響力也是十分重要的，在不斷的進步中，很多公司都會建立自己公司的站，這些都是非常有必要的，網絡上的宣傳對公司的發(fā)展是很有幫助的，這些也是我們一直以來不斷進步的成果，所以我們公司也要成立屬于自己的網站。
1、網站設計風格
我們將充分發(fā)揮網站策劃和建設開發(fā)的優(yōu)勢，在開發(fā)建設上海**物流有限公司網站中將嚴格遵循以下原則：
（1）在網站維護和后續(xù)擴展上：我們提供專門的網站維護后臺，網站管理員可以很方便的借助這個平臺維護整個網站。我們在規(guī)劃網站之初，就會將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴展，以后增加新的功能和模塊都會非常方便，降低二次開發(fā)成本。另外，對于以靜態(tài)和flash展示的頁面，考慮到頁面的精美要求，我們手工維護。
（2）在設計上：精美與高效兼顧。網站頁面設計體現上海**物流有限公司的大型企業(yè)形象，在框架編排、色彩搭配以及flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感。
（3）在網站功能上：充分體現網站的互動性，并且采用多種機制提醒網站管理人員，便于網管和相關人員及時響應。并且特別注重網站的安全和穩(wěn)定，采用網絡安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。采用先進的3層結構的編程方式使網站即使在極多訪問量的情況下仍能保持穩(wěn)定。
2、網站目標
網絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體，成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經采用互聯網技術，為客戶、合作伙伴在網上提供信息服務，并且借助互聯網，敏銳的捕捉商機。
作為專業(yè)從事物流行業(yè)的大型企業(yè)，上海**物流有限公司更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務和交流的載體，來配合公司的迅速發(fā)展，使網站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的企業(yè)通過網絡來結盟上海**物流有限公司，使更多的客戶通過網絡來了解上海**物流有限公司。
1 網站欄目結構圖
2 欄目說明
上海**物流有限公司網站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到上海**物流有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度以及綜合功能的需要。網站采用了多種動態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨立的完成網站中多數內容的更新。頁面的設計將充分體現上海**物流有限公司一流企業(yè)的形象，在框架編排、色彩搭flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
3 首頁
采用動態(tài)asp動態(tài)頁面，主要顯示最新動態(tài)信息（自動從新聞動態(tài)中提?。?、服務項目（自動從物流服務中提取），重要客戶（自動從典型客戶中提?。┑取＞W管在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網站的最新更新和公司的最新活動，給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經常訪問上海**物流有限公司網站。
4 新聞動態(tài)
此欄目采用新聞動態(tài)模塊，是將網頁上的某些經常變動的信息，如：網站新聞、公司動態(tài)、業(yè)界動態(tài)等集中管理，按某些共性分類，通過簡單的操作加入數據庫，發(fā)布到網站上的一套系統(tǒng)。它的`出現大大減輕了網站更新維護的工作量，加快了信息的傳播速度，使網站時時保持著活力和影響力。
模塊特點
a、支持新聞按專題、欄目、媒體、關鍵詞、日期等條件檢索；
b、支持圖片，每條信息和新聞可配上圖片，并選擇圖片與文字的顯示方式；
c、支持各種風格的新聞顯示樣式，可定制個性化新聞模版；
d、提供各種統(tǒng)計方式，幫助您分析新聞瀏覽情況；
e、根據信息的重要性，選擇信息顯示的位置。
模塊功能說明
·新聞前臺——新聞在首頁顯示的頁面
說明：若新聞帶有圖片或被定義為熱點新聞，標題后會有小圖標顯示，并且優(yōu)先顯示。
·新聞前臺——新聞目錄顯示頁面
·新聞前臺——新聞詳細信息顯示頁面
·新聞后臺——類別添加
·新聞后臺——類別列表
·新聞后臺——新聞添加
·新聞后臺——新聞修改
·新聞管理頁面
5 公司概況
本欄目包括“公司介紹”、“企業(yè)理念”、“服務網絡”三個板塊，其主要功能是宣傳企業(yè)，通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務的了解，使上海**物流有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。這個欄目全部采用靜態(tài)頁面，我們將采用多種表現形式將公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
6 物流服務
本欄目包括“配送運輸”、“倉儲服務”、“集卡服務”、“國際物流”、“貨運代理”五個板塊。其主要功能是全面展示**物流的服務項目，頁面采用圖文相兼的方式。
7 網上定單
本欄目鏈接企業(yè)內部物流信息管理系統(tǒng)，客戶可憑用戶名和密碼登陸查詢相關信息。
8 典型客戶
本欄目采用動態(tài)數據庫功能，管理員可在后臺自由添加、修改、刪除相關合作客戶信息；前臺客戶也可通過行業(yè)、地區(qū)或公司名來查詢相關公司信息；并可將重要客戶或新加盟的客戶放在首頁上；使訪客能更好的了解**物流的合作伙伴動態(tài)。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇十二
為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。
二、考核目的1、為公司造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權重調整）以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程，形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。
三、考核原則。
2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則；
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象。
本制度主要是為公司銷售部門人員設計，另有下列情況人員不在考核范圍內：
1、試用期內,尚未轉正員工；
2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上；
3、特約人員。
五、各類考核時間排定表。
考核類別考核時間復核時間考核終定時間。
年中考核6月1日到5日，6月5日到8日，6月15日。
考核1月15日到20日，1月21日到23日，1月25日。
轉正考核按公司招聘調配制度執(zhí)行。
晉升考核按公司內部晉升制度執(zhí)行。
注：
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總，新的績效目標進行備案歸檔的時間；
4、考核是公司對全體（正式）員工工作表現進行考核，年中考核是對考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制。
公司副總經理、相關職能經理人力資源部主管。
公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管。
考核對象初評（員工自評后）匯總部門復核。
職能總經理員工自評人力資源部主管。
公司副總經理以下人員的考核。
部門經理級主管副總經理公司人事經理、相關職能總經理。
部門職員直接主管評公司人事間接主管核定。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇十三
第3.3.1條學習輔導部分由綜合排練室、普通教室、大教室及美術書法教室等組成。其位置除綜合排練室外，均應布置在館內安靜區(qū)。
電影院建筑設計規(guī)范。
設計視點應取畫面下緣中點。池座第一排觀眾至設計視點不大于2.50m。最大視距尚宜控制在36m以內，最大值不應大于40m。
汽車庫、修車庫、停車場設計防火規(guī)范。
汽車庫,修車庫(一、二級)-所有建筑物(一、二級)=10。
汽車庫,修車庫(一、二級)-所有建筑物(三級)=12。
停車場-所有建筑物(一、二級)=6。
停車場-所有建筑物(三級)=8。
6.0.9汽車疏散坡道的寬度不應小于4m，雙車道不宜小于7m。
汽車庫建筑設計規(guī)范。
3.2.7特大、大、中型汽車庫的庫址出入口應設于城市次干道，不應直接與主干道連接。
3.2.9庫址車輛出入口與城市人行過街天橋、地道、橋梁或隧道等引道口的距離應大于50m；距離道路交叉口應大于80m。
民用建筑設計通則。
第2.1.5條基地通路出口位置。
車流量較多的基地（包括出租汽車站、車場等）、其通路連接城市道路的位置應符合下列規(guī)定：
三、距公共交通站臺邊緣不應小于10m；
四、距公園、學校、兒童及殘疾人等建筑的出入口不應小于20m；
第2.1.6條人員密集建筑的基地。
電影院、劇場、文化娛樂中心、會堂、博覽建筑、商業(yè)中心等人員密集建筑的基地，
三、基地應至少有兩個以上不同方向通向城市道路的（包括以通路連接的）出口；
四、基地或建筑物的主要出入口，應避免直對城市主要干道的交叉口；
五、建筑物主要出入口前應有供人員集散用的空地，
第3.2.3條通路與建筑物間距。
基地內車行路邊緣至相鄰有出入口的建筑物的外墻間的距離不應小于3m。
城市用地豎向規(guī)劃規(guī)范。
高度大于2m的擋土墻和護坡的上緣與建筑間水平距離不應小于3m，其下緣與建筑間的水平距離不應小于2m。
高層民用建筑設計防火規(guī)范。
4.1.7高層建筑的底邊至少有一個長邊或周邊長度的1/4且小于一個長邊長度，不應布置高度大于5.00m、進深大于4.00m的裙房，且在此范圍內必須設有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口。
消防車道距高層建筑外墻宜大于5.00m。
8.5.3下列情況之一的通風、空氣調節(jié)系統(tǒng)的風管道應設防火閥：
8.5.3.1*管道穿越防火分區(qū)處。
8.5.3.2穿越通風、空氣調節(jié)機房及重要的或火災危險性大的房間隔墻和樓板處。
8.5.3.3垂直風管與每層水平風管交接處的水平管段上。
8.5.3.4穿越變形縫處的兩側。
9.2.1高層建筑的下列部位應設置應急照明：
9.2.1.1樓梯間、防煙樓梯間前室、消防電梯間及其前室、合用前室和避難層(間)。
9.2.1.3觀眾廳、展覽廳、多功能廳、餐廳和商業(yè)營業(yè)廳等人員密集的場所。
9.2.4疏散應急照明燈宜設在墻面上或頂棚上。安全出口標志宜設在出口的頂部；疏散走道的指示標志宜設在疏散走道及其轉角處距地面1.00m以下的墻面上。走道疏散標志燈的間距不應大于20m。
建筑設計防火規(guī)范。
三、應設置防煙、排煙設施。對于地下房間、無窗房間或有固定窗扇的地上房間，以及超過20m且無自然排煙的疏散走道或有直接自然通風、但長度超過40m的疏散內走道，應設機械排煙設施。
城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范。
辦公建筑設計規(guī)范。
二、廁所應設前室，前室內宜設置洗手盆。
鐵路旅客車站建筑設計規(guī)范。
5．2．2進站廣廳人口處應至少設一處方便殘疾人使用的坡道。
3.2.3.1旅客、車輛、行包和郵件的流線避免交叉。
3.2.3.2進、出站旅客流線在平面或立體上分開。
5.5.2.1行包庫的位置宜靠近旅客列車的行李車處。
5.8.2服務員室應設在候車室或旅客站臺附近。
檢票員室應設在進、出站檢票口附近。
在站房出口處應設補票室。
檔案館建筑設計規(guī)范。
每個檔案庫應設兩個獨立的出入口。
縮微閱覽室設計應符合下列要求：
1.朝向以北向為宜，避免朝西；
第4.4.3條縮微用房宜設于首層,應遠離振源。
1.靜電復印室不應設于縮微用房和計算機房區(qū)域內。
第4.4.6條中心控制室宜設在首層主要入口附近。
綜合醫(yī)院建筑設計規(guī)范。
四、病房樓應獲得最佳朝向；
第2.2.2條醫(yī)院出入口不應少于二處，人員出入口不應兼作尸體和廢棄物出口。
第2.2.3條在門診部、急診部入口附近應設車輛停放場地。
第2.2.6條病房的前后間距應滿足日照要求，且不宜小于12m。
第3.2.4條婦、產科和計劃生育。
一、應自成一區(qū)，設單獨出入口。
二、婦科和產科的檢查室和廁所，應分別設置。
第3.2.5條兒科。
一、應自成一區(qū)，宜設在首層出入方便之處，并應設單獨出入口。
汽車容運站建筑設計規(guī)范。
1一、二級汽車站進站口、出站口應分別獨立設置，出站口寬度均不應小于4m。
2汽車進站口、出站口與旅客主要出入口應設不小于5m的安全距離，并應有隔離措施。
這應該是一個遍歷問題，你可以首先以直線連接ab，再分別以a、b圓心，半徑10000畫圓，你會發(fā)現，與a、b鄰近的第一段直線均與其徑向相連的直線重合，而中間線段長度都是一樣的，關鍵看尾段的絕對差，相對最短直線絕對差越大，路線越長。
第附錄b.0.2條城市架空電力線路邊導線與建筑物之間，在最大計算風偏情況下的安全距離不應小于附表b.0.2的規(guī)定值。
架空電力線路邊導線與建筑物之間安全距離(在最大計算風偏情況下)附表b.0.2。
安全距離(m)1.01.53.04.05.06.0。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇十四
概念方案設計是指設計的布局定位風格等，一般2-3個;方案設計是根據概念方向進行的方案深化;初步設計也就擴初設計就是對方案的修改和深化;施工圖設計就是一個詳細的設計，各個詳圖節(jié)點。
指確定編輯方針、擬定報紙設計方案并優(yōu)選方案的這一過程。方案設計階段是報紙策劃的核心階段。
首先，在充分占有和處理了有關信息的基礎上，策劃者要根據對市場機會的分析，確定目標讀者，即確定新聞傳播的主要對象，這也是報紙編輯方針中最重要的一項內容。讀者是個集合概念。市場細分理論告訴我們，根據讀者的年齡、性別、職業(yè)、居住地區(qū)、文化水平、興趣愛好、消費水平和消費習慣等因素，可以用不同的標準將其劃分為不同的群體，形成不同的讀報需求組合。因此，報紙策劃首先要確定自己的受眾群體是哪一類人，然后才能針對這一人群的特殊需求，結合報紙的性質、辦報宗旨等確定報紙的傳播內容、報紙水準和風格特色，最后設計報紙方案。確定目標讀者要注意兩點：
(1)讀者群體的變化。對報紙來說，讀者群體是一個結構不斷變化的人群，策劃者要在把握變化中不斷更新自己的目標讀者。如我國省報在改革開放以前是訂到每個生產隊的，農村是訂戶大頭。與這種讀者構成相適應，省報的新聞報道要特別重視向農村傾斜。改革開放以后，省報的讀者構成發(fā)生了變化，多數自然村已經不再訂省報，行政村往往也只訂一份省報，訂戶大頭已由農村轉向了城鎮(zhèn)。讀者結構的這種變化，就要求省報的新聞編輯方針必須作出調整，報道內容要注意向城鎮(zhèn)傾斜。因此，有省報編輯提出，“與農民相比，城鎮(zhèn)居民的需求更廣泛，興趣愛好也更多種多樣，他們不僅想更多了解本地情況，還想更多了解全國全世界的情況;不僅對國內外政治、經濟、軍事、外交很感興趣，而且對家庭婚姻、文化娛樂、體育比賽、醫(yī)藥衛(wèi)生等也很感興趣。為此，省報就必須拓寬報道面，根據城鎮(zhèn)居民的需要，增加相關內容，把報紙辦得更有城市味。如果不是這樣思考問題，或囿于本省農村人口多，或囿于本省是農業(yè)大省，繼續(xù)把省報辦成‘農民報’，那么城鎮(zhèn)居民就必然會不愛看、不愿訂?！弊x者群的改變，要求策劃者確定新的目標讀者，并以此為依據重新設計報紙。
在策劃操作中，還要根據讀者群的結構因素，進一步確定報紙各不同部分的讀者目標。如《南方周末》把具有中學文化水平，關心社會、熱愛知識的人確定為自己的主要讀者對象;同時也考慮到周末報以自費訂閱為主。，幾乎所有報紙都要進人家庭這個特點。該報主編認為，“家庭成員的層次是很復雜的，幾乎是整個社會的縮影。
因此，周末版所設的專版和各版小欄目的設置，既要突出重點讀者對象，也要照顧到各個層次的讀者群。我們的方法是對每個次要的讀者層的閱讀要求和閱讀心理作出分析，看看他們最喜歡讀什么東西，哪些是我們可以提供的，哪些是不可能提供的，然后有針對性地為每個次要讀者層開辟三兩個小欄目，力求做到各種層次的讀者都能從我們的報紙上找到他們喜歡的東四。”報紙讀者群的分解，在報紙策劃中具有重要意義。策劃者對于目標讀者的結構，決定著他們對報紙內部結構的安排，決定了報紙各個局部的定位與設計。
在明確了報紙的目標讀者以后，就可以根據報紙的性質、辦報的宗旨進一步確定編輯方針中的另外幾項內容：傳播內容、報紙水準和報紙的風格特色。這些內容的具體含義前面已經講述，這里不再重復。編輯方針中規(guī)定的各項內容，最終將在報紙方案設計中得到具體落實。
第二，擬定與優(yōu)選報紙設計方案。設計方案一般由策劃小組責成專人起草，形成初稿后，經過多次討論，經過優(yōu)化選擇，不斷修改完善，直至定稿。方案擬定與優(yōu)選的過程中，要注意這幾方面的`技巧：
(1)鑒別、篩選。經過前一階段廣泛收集信息，策劃者獲得了大量的線索、意見、建議可供參考，在設計方案時，需要對這些龐雜的信息加以鑒別和篩選，去偽存真、去粗取精。鑒別與篩選一般要經過多次討論、磋商來實現，有時出現意見分歧，還需要進行補充調查和反復論證，要對每一個意見和建議可行與否，以及施行中可能出現的問題做出預測，通過權衡比較，作出最佳選擇。
(2)創(chuàng)意、設計。報紙設計方案不是由零碎的點子和建議拼湊成的，方案的產生首先需要策劃者的創(chuàng)意。也就是策劃者要充分運用創(chuàng)造性思維，進行大膽的設想、構思，形成報紙的總體構架。經過鑒別與篩選出來的好點子、好主意，可以用來填補、完善這一初具雛形的總體設計，使其每一局部、細部更加精彩。比如報紙的要聞版與其他新聞版的總體結構、各個版的出版頻率、時間需要統(tǒng)籌考慮，形成合理的排列組合;具體到每個版面，又需要各不相同的欄目設置、版面設計等。報紙規(guī)模越大，版面容量越多，報紙策劃的難度也越高。方案設計既要以系統(tǒng)觀點把握報紙的整體結構與整體形象，又要以層次化手段處理每一個局部的設計，做到以科學的組合將優(yōu)秀的局部集納為優(yōu)秀的整體，實現整體效果優(yōu)于部分之和。
(3)協(xié)調、完善。在制訂與修正報紙設計方案的過程中，策劃者還要反復征求報社內部采編人員的意見，并將方案初稿在一定范圍內加以討論磋商，及時發(fā)現問題和漏洞，修改完善。討論之中，各類矛盾和意見分歧在所難免，大到報紙的整體結構，小到具體的版面、欄目設計，都有可能看法不一。因此，策劃者一方面要不斷收集各類意見和建議，繼續(xù)鑒別、篩選，汲取其中的精華;另一方面還需要針對各類矛盾、各種不宜采納的意見做大量解釋、說服工作，以協(xié)調各方面的關系，促成大家認識上的一致，最終形成能為大家普遍接受和認同的設計方案。
(4)比較、優(yōu)選。報紙策劃是一項影響重大的工程，因此往往會同時設計若干種方案供比較選擇。這些方案設計思路不同，一般各具優(yōu)點和不足。策劃者提出若干方案的目的，在于充分利用各類信息資源，照顧各方面因素，以便權衡比較各種方案的利弊，選擇最佳方案。方案優(yōu)選應以整體效果為評判標準，而不能只看某一局部的效果;應以充分發(fā)揮報社內部潛力、揚長避短為評判標準，而不能以己之短攻人所長;應以低投人、高產出的效益原則為評判標準，而不能不考慮投人水平和風險因素。
擬定并修改方案的時間一般較長。1987年《經濟日報》由每天4個版擴為8個版時，進行改版策劃。報紙設計方案四易其稿，在報社內部召開了十多次討論方案的會議，廣泛征求各方意見，反復修改和論證，才最終定稿試刊。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇十五
隨著經濟的發(fā)展和城市規(guī)模的不斷擴大，城市社區(qū)的建設得到快速發(fā)展，但許多社區(qū)由于規(guī)模小、開發(fā)早，未設置相應的安全設施，導致社區(qū)安全事故的一次次發(fā)生，對于社區(qū)居民的人身安全和財產安全構成巨大的威脅。社區(qū)安全問題已引起國家和社會的巨大關注，搞好社區(qū)安全工作，保障人民群眾生命財產安全已勢在必行。
一、調查課題：蘭州市城關區(qū)皋蘭路鄭家臺社區(qū)治安聯防隊工作現狀調查。
二、調查目的和意義。
目的：
直接目的：
（1）調查社區(qū)是否配備有本社區(qū)的治安聯防隊，若有，那么他們的組織機構是怎么樣的；
（2）具體了解治安聯防隊的主要工作職責；
（3）描述和分析該社區(qū)的治安聯防隊工作的方式方法；
（4）具體了解治安聯防隊的工作成效和工作中所從在的問題；
設和發(fā)展，同時創(chuàng)建“安全社區(qū)”是在社區(qū)層面全面落實科學發(fā)展觀、構件社會主義和諧社會的有意義的實踐。
（2）建設安全社區(qū)，能有效預防控制居民傷害的發(fā)生，全力保證居民生存、健康的權利，消除人民對于社區(qū)安全的顧慮，為社區(qū)居民提供一個更加舒適和諧的生活環(huán)境。
三、調查對象。
蘭州市城關區(qū)皋蘭路鄭家臺社區(qū)群眾，社區(qū)治安聯防隊成員。
四、調查項目（大綱）。
1、該社區(qū)是否有本社區(qū)的治安聯防隊，若有則他們的組織機構是怎樣的；
2、該社區(qū)治安聯防隊工作的方式方法是什么；
3、該社區(qū)治安聯防隊的主要工作職責；
4、該社區(qū)治安聯防隊的工作成效；
5、該社區(qū)治安聯防隊工作中存在的漏洞及所采取的補救措施；
6、社區(qū)居民對于本社區(qū)治安聯防隊的認可程度。
（調查問卷附后）。
五、調查方式及方法及具體實施。
1、調查方式：直接調查為主結合間接調查和個案調查。
2、調查方法：（1）資料的收集主要以問卷調查法為主訪談法為輔；
（2）以社區(qū)全體居民為抽樣總體，采用偶遇抽樣（研究者根據實。
際情況，為方便開展工作，選擇偶然遇到的人作為調查對象，或者僅僅選擇那些離得最近的、最容易找到的人作為調查對象）的方式進行調查，然后以樣本調查結果推斷總體。
3、具體實施：
（1）以問卷調查為主，具體實施步驟如下。
在完成問卷的設計和制作后就可以開始在、開展具體的問卷調查，具體選擇時間在下午七點鐘左右（這一段時間大部分居民都下班吃完飯，在社區(qū)內散步，這個時候去方便調查）。在進入社區(qū)遇見調查對象是先說明來意，并聲明做完之后有精美禮品相送，以吸引他們的積極參與。調查過程中調查員應該耐心，切不可督促調查對象。
（2）以訪談為輔助調查，具體實施步驟如下。
由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異，在訪談之前要做好充分的準備，列出調查時所要了解的問題，調查中自己要占據主導，把握談話的方向，準確的篩選談話中的內容，做好筆記。
（3）通過網上查詢或資料的查詢整合資料。
調查者查找資料的時候應注意資料的權威性和時效性，盡量減少誤差。
六、研究人員的組成及調查進度安排。
1、人員組成：每人為一組，根據自己確定的調查課題及調查問卷進行調查。
2、調查進度：調查大致分為準備、實施、研究、總結四個階段。
（1）準備階段：分為界定調查問題，設計調查方案和設計調查問卷三部分;。
（2）實施階段：根據調查要求采用多種形式，廣泛的收集與調查活動有關的信息;。
（3）研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析；
（4）總結階段：將調研階段以書面的形式表述出來，并進行評估。
3、時間安排。
（2）實施訪問階段——四天。
（3）數據統(tǒng)計分析——一天。
（4）調查報告的撰寫和修改——一天。
七、調查的經費預算。
（1）問卷樣本修訂、打?。?.5元；
（2）復印調查問卷10份：4元；
（3）來回車費：4元。
（4）送小禮品的花費：10元。
總計21.5元。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇十六
《匆匆》一文是朱自清先生早期的作品，文中將空靈而又抽象的時間化為具體的物象，引發(fā)出傷時、惜時的深長感喟。
這篇文章很注意修辭，文中第一自然段用長短一致，節(jié)奏整齊，對仗工整的排比句，描述了顯示季節(jié)更替的詩意化景物；又用一組長短不一，節(jié)奏跳躍，口語色彩很濃的設問句，感嘆日子的飛逝無痕。整句與散句的結合，不但具有一種音樂的美感，而且顯得既典雅又樸實。文中多處運用比喻，使時間變得可以感覺，形象而又真實。
學習語言的重要手段和途徑就是讀，教師創(chuàng)設情境，讓學生通過充分地讀，自己獲取體驗，引發(fā)聯想，加深對文章的理解，感悟文中所包含的意蘊。學習語文的目的不只是了解內容，也不僅是引起一時一地的同感，更重要的是積累語言，運用語言。
1、學會本課6個生字，正確讀寫詞語：飯碗、伶伶俐俐、徘徊、赤裸裸。
2、熟練地、入情入境地朗讀課文。背誦自己喜歡的自然段。
3、了解作者對時間流逝的傷感以及珍惜時間的感受，喚起學生的生活體驗，體會時間的稍縱即逝。
4、感受課文的語言美，領悟作者細致描寫、多用比喻的方法。
1、感受語言美，領悟表達方法。
2、積累語言。
1、朱自清簡介及朱自清作品。
2、惜時、傷時的古代詩詞、文章、名言、警句。
3、多媒體.課件。
出示問題：憑直覺，你認為你的一生能活多少天？讓學生大膽猜想。
（用這些問題調動學生的生活感受和學生對時間的認識，從而讓學生感受到時間匆匆，為下面學習文章打下基礎。）。
出示讀書要求：自由朗讀課文，要讀正確讀通順，注意讀好標注拼音的詞語，難讀的地方要反復讀。
學生自由朗讀。
指名接讀課文，教師和學生評價。
這篇文章告訴我們什么？（讓學生把握整篇文章的內容，從整體上了解。）。
教師指導問號的讀法。
大家看“我們的日子為什么一去不復?”
教師范讀，學生練習。
（因為這篇文章中的問句比較多，教師在這里引導學生讀好一個問句，其他句子學生也會受到啟發(fā)，從而能讀得更好。）。
出示讀書要求：默讀課文，看能不能讀懂文中的每一個自然段。邊讀邊隨著作者的描寫，想像文中描寫的畫面。
學生默讀課文。
讀完以后，說說每個自然段的意思。
（讓學生逐步掌握每個自然段的意思，從整體到部分理解課文。）。
你想像到了什么？說說自己讀文章以后的感受。
出示要求：自由讀課文，看能不能讀懂文中的每個句子、每個詞語、每個標點符號。對哪些句、段的印象最深呢？對文中的哪些地方還讀不明白？畫出有關的句子或者自然段。
學生默讀課文。
（讓學生精讀課文，在感受全文、讀懂自然段的基礎上，讀懂文章中的每個句子、每個詞語。
出示要求：
1、不懂的地方通過相互交流能不能弄懂。
2、找出了哪些印象深的句子，設計如何讀才能把這些句子讀好。
3、組長記錄小組內解決不了的問題。
小組內互相交流。
（發(fā)揮小組合作的作用，讓學生合作解決問題，讓學生合作設計讀好一句話，目的就是讓學生感受朗讀的方法，并且是個性化朗讀。）。
1、你們小組畫了哪些句子？從這些句子中讀出了什么？能不能用你們自己的方式把這些句子蘊含的情感讀出來。
學生匯報。
2、教師出示自己的照片（嬰兒、少年、青年、現在），講述自己的故事，讓學生體驗時間的流逝。
鼓勵學生講出自己和時間有關系的一些故事。
學生講述自己的生活體驗。
（用身邊的人和事，調動學生自己的生活積累，對時間匆匆可以感觸更深。）。
3、怎樣才能讀好這些句子呢？除了想像作者當時的心情，還要加進我們自己的感受。下面同學們再讀一讀。
自由讀，指名讀，老師指導朗讀。
“洗手的時候，日子從水盆里過去；吃飯的時候，日子從飯碗里過去;默默時，便從凝然的雙眼前過去；我覺察他去的匆匆了，伸出手遮挽時，他又從遮挽的手邊過去；天黑時，我躺在床上，他便伶伶俐俐地從我身上跨過,從我腳邊飛去了；等我睜開眼和太陽再見，這算又溜走了一日；我掩面嘆息，但是新來的日子的影兒又開始在嘆息里閃過了。”
這一段應該怎樣讀呢？聯系學生的生活實際，從學生的感受入手，指導朗讀。
（重視學生的自我評價、同學之間的相互評價、教師適時恰當的評價，讓評價起到指導朗讀的作用。）。
4、體會作者的內心感受。
從這些句子中，我們想像到了什么？作者當時有什么樣的感受呢？
出示作者簡介，加深學生的感受。
自由朗讀作者簡介。交流讀了作者簡介以后的感受。
（讓學生通過讀簡介，了解朱自清一生寫了很多優(yōu)秀的作品，他自己就是珍惜時間的典范。我們也應該做珍惜時間的人，從而體會作者的當時的心情和感受。）。
1、作者為什么表達得如此細膩呢？默讀課文，看這篇文章有什么特別之處。
（通過默讀，讓學生找到這篇文章和其他文章不同的地方，初步感受作者語言運用的特點。）。
2、匯報交流，感受語言。
你認為作者這篇文章的特別之處在哪里？
引導學生找到：“燕子去了，有再來的時候，楊柳枯了，有再青的時候，桃花謝了，有再開的時候。我們的日子為什么一去不復?（體會句式的運用）。
“像針尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在時間的流里，沒有聲音，也沒有影子?！?/p>
“過去的日子如輕煙，被微風吹散了；如薄霧，被初陽蒸融了；……”
（體會運用比喻的好處）。
教師隨機出示一些名家對朱自清文章的評價。
（讓學生的評價和名家的評價互相對照，一是給學生成功感；二是讓學生的個性化解讀規(guī)范起來，不能漫無目的；三是從不同的側面為學生提供思想的借鑒。）。
隨機出示朱自清本人對寫文章的感受：
——“文章的成功，最大因由卻在情感的`濃厚。”
——談描寫“于每事每物，必要剝開來看，拆穿來看”，“這樣可以辨出許多新異的滋味乃是他們的秘密”，只有這樣“于人們忽略的地方，加倍的描寫，使你于平常身歷之境，也會有驚異之感?！?/p>
（出示作者本人對文章的認識，讓學生感受.寫作的本質是濃厚的情感和細致的觀察，而不光是詞句的運用，使學生對寫文章用比較全面深刻的認識。）。
3、個性解讀，朗讀交流。
出示要求：默讀課文，劃出你喜歡的句子，然后大聲朗讀畫出的句子。
交流：把劃的句子讀出來，說出自己為什么喜歡這些句子？老師和其他同學評議并示范。
（這里的設計主要是讓學生在共性的基礎上，體現自己對文章語言的個性化理解。用朗讀的手段把自己的理解表達出來，讓學生認識到朗讀的抑揚頓挫來自情感的濃厚，而不是簡單的停頓重音。）。
4、背誦自己喜歡的段落。
（學生前面的學習已經讀熟，這里讓學生在充分感受語言的基礎上積累語言。）。
從古至今，人們都在感嘆時間的流逝。時間為什么一去不復?的問題。
下面請同學們把自己搜集到的關于時間的文章、格言、警句、詩詞、故事拿出來，讀給大家聽，講給大家聽，說出自己的感受。
（讓學生交流自己收集到的資料，一是對時間有比較清楚的認識，加深對文章的了解，更主要的是讓學生積累語言，以時間為線索，背誦和理解一些詩詞、名句、格言……拓寬語文的學習領域，培養(yǎng)有目的地搜集整理信息的能力。）。
通過大家的交流、討論，對時間的流逝也有了自己的感受。用自己喜歡的形式，寫出自己現在最想說的話?？梢砸脛偛沤涣鞯囊恍┟跃?。
學生練習。全班交流。
（目的是讓學生運用語言，用情感支配語言，從而更深刻的體會到寫文章的本質。）。
1、教師推薦《朱自清散文選》中的《春》、《荷塘月色》、《背影》等文章，要求學生認真去讀。
2、推薦林清玄的《和時間賽跑》（人教版六年制小學《語文》第七冊）。繼續(xù)搜集有關時間的名言、警句、故事等，寫出自己的體會，組織一次演講。
3、同學們也可以自己搜集資料，寫出《我所了解的朱自清》。
（作業(yè)的布置是有層次性的，學生可以根據自己的條件選擇其中的一項或者兩項。）。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇十七
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調查對象。
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性;對于酒類產品，其調查對象主要為男性。
3.調查內容。
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查自的無關的內容列入其中。
4.調查表。
調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點：
(1)調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題;。
(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.調查地區(qū)范圍。
調查地區(qū)范圍應與企業(yè)產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市;但由于調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。
6.樣本的抽取。
調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調查對象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法。
市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調查時，采用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。這幾種調查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不同的調查場合，企業(yè)可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學中的方法，利用excel工作表格，可以很方便地對調查表進行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數據。
大客戶服務方案大客戶服務方案設計篇十八
1、正確流利地朗讀課文，背誦課文。
1、同學們，今天老師給大家?guī)Я艘粍t謎語，請聽：
一只蝴蝶輕輕飄，
順著風兒上九宵。
一心向著云外飄，
可惜繩子栓著腰。
2、大家經常放風箏嗎？覺得有趣嗎？（指名說）。
1、出示課文插圖：
瞧，圖上的幾個小伙伴正玩得帶勁呢！
2、詩人高鼎他們寫進了一首詩中，大家想讀讀嗎？（板書課題，指導讀準平舌音“村”。）。
1、自由讀古詩，借助拼音讀準字音。
2、同桌互相檢查生字的讀音，互相糾正讀錯的生字。
3、指名讀，齊讀。
2、全班齊讀。
3、看看圖中的景物怎樣？（指名用自己的話說）。
4、詩中是怎樣寫的？（引出：草長鶯飛二月天，拂堤楊柳醉春煙。）。
1、師配樂朗讀，學生閉上眼睛聽，再說說剛才仿佛看見了什么。
2、看圖背誦，全班齊背。
開展放風箏活動。
1、說一說你放風箏的過程。
2、寫字練習。
4、古詩兩首。
春曉村居。
春眠不覺曉，草長鶯飛二月天，
處處聞啼鳥。拂堤楊柳醉春煙。
夜來風雨聲，兒童散學歸來早，
花落知多少。忙趁東風放紙鳶。
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