外貿銷售工作計劃大全(22篇)

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外貿銷售工作計劃大全(22篇)
時間:2023-12-04 11:32:20     小編:雁落霞

一個良好的計劃可以為我們提供清晰的工作和學習目標。那么如何制定一個好的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標和期望。只有明確了目標,才能有針對性地進行計劃。其次,需要考慮自身的實際情況和能力。計劃要符合自己的條件和能力,才能更好地進行執(zhí)行。此外,要合理安排時間和資源,避免過于緊張或過于松散的計劃安排。最后,制定計劃后要有一定的執(zhí)行力和堅持性,不要因為遇到困難就放棄計劃,要有克服困難的毅力。如果你對計劃的寫作有任何疑問或困惑,可以隨時向老師或同學尋求幫助和建議。

外貿銷售工作計劃篇一

在下個月里,我對自我的工作狀況計劃如下:

對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。

此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。

單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的`學習機會。

第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

第四,用心開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

外貿銷售工作計劃篇二

很榮幸能有機會加入xx集團。雖時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的.團隊氛圍。在這個崗位上,我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

第四,積極開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議:

一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。

最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿銷售工作計劃篇三

一、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。

不僅在爭取銷售公司生產線產品的機會,而且還要不斷開拓單機及特殊產品的銷售,因為相對來講這些具有更高的市場潛質和更廣大的范圍。

二、對客戶先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的朋友,達到思想和情感上的交融。

對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。重在溝通,更好的維系交流。另外借機會有一些產品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關照片及信息,讓客戶知道我們的產品的先進性讓客戶腦中經常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會。

三、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息??蓢L試以下途徑尋找客戶源:

1、搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,而且要分不同的國家語言關鍵詞來搜索有利于獲取對于非英語國家的更多的機會。

2、b2b網站營銷,阿里巴巴,環(huán)球資源,ec21……等等,當然還可以考慮一些行業(yè)網站,在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些b2b網站搜集尋找相關信息,找尋可能性的潛在客戶,并順便了解當前市場的信息。

3、國際性期刊,尋找我們產品相關的國際期刊在上面尋找潛在客戶并上網搜索這些公司的信息,在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式,目前不太適用。

4、國際展會、交流會,抓住機會爭取贏取一些實際的客戶,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的可能性,主動的去介紹我們的產品。

5、朋友或客戶介紹。

6、重點參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法。

外貿銷售工作計劃篇四

轉眼間又要進入新的一個月了,出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下個月工作計劃,以便使自我在新的一個月里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員,務必以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

在這個月以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。

以上,是我對下個月的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。今后我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

在下個月里,我對自我的工作狀況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。

此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。

單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

第四,用心開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里,我對自我的工作狀況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的`新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

第四,用心開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的推薦:

為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個skype帳號,并向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿銷售工作計劃篇五

周二的會議,的`確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。

從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:

1、剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態(tài)。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作,進入狀態(tài),取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網上大海撈針,到最后重點客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心??偨Y這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯系狀態(tài),進而掌握訂單的狀態(tài)。

2、從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定??偨Y這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線……正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單??偠灾?,跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng),關系好了,機會自然就多了。

4、6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯系,尤其是出過樣品單的客戶。可以說,經過半年,我工作進入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!

上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。

會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續(xù)翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。

就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標和計劃如下:

1、順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據和客戶的聯系情況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。

2、其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。

3、還有一個主要的任務,幫助新業(yè)務員適應公司,盡早做出業(yè)務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,幫助她早日為我們公司外貿業(yè)務作出成績。

我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。

外貿銷售工作計劃篇六

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明白面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

第四,積極開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議:

一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。

最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿銷售工作計劃篇七

在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:

1.電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。

1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。

2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。

3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。

4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。三、今后學習的方向及措施盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!

措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。

深入學習產品知識措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在。

今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:

(1)了解產品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。

(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!

爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強商務方面的技巧。

措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩。

個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強自身的時間管理和勵志管理。

措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重。

要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!

四:目標。

力!

20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。

員工姓名:所屬部門:起始時間:

外貿銷售工作計劃篇八

20__年的計劃如下:

一;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。

不僅在爭取銷售公司生產線產品的機會,而且還要不斷開拓單機及特殊產品的銷售,因為相對來講這些具有更高的市場潛質和更廣大的范圍。

二;對客戶先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的朋友,達到思想和情感上的交融。

對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。重在溝通,更好的維系交流。另外借機會有一些產品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關照片及信息,讓客戶知道我們的產品的先進性讓客戶腦中經常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會。

三;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。可嘗試以下途徑尋找客戶源:

1、搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,而且要分不同的國家語言關鍵詞來搜索有利于獲取對于非英語國家的更多的機會。

2、b2b網站營銷,阿里巴巴,,環(huán)球資源,ec21……等等,當然還可以考慮一些行業(yè)網站,在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些b2b網站搜集尋找相關信息,找尋可能性的潛在客戶,并順便了解當前市場的信息。

3、國際性期刊,尋找我們產品相關的國際期刊在上面尋找潛在客戶并上網搜索這些公司的信息,在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式,目前不太適用。

4、國際展會、交流會,抓住機會爭取贏取一些實際的客戶,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性,主動的去介紹我們的產品。

5、朋友或客戶介紹。

6、重點參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法。

四;今年對自己有以下要求。

首先是完善公司的新版網站督促設計盡快完成。

1:做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2:接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務”

3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

4.另外,在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后,在打算開發(fā)行動之前,一定要針對不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信,以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,有一些個人的不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

外貿銷售工作計劃篇九

轉眼間,就要進入新的一個月了。我出來工作已經很多年了。家庭、生活、工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。在這里,我制定了下個月的工作計劃,這樣我就可以在新的一個月里取得更大的進步和成就。

第一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務工作。隨著改革的不斷深入,公司制定了新的規(guī)章制度,并安排了專業(yè)的法律事務人員協助訴訟業(yè)務。作為公司的老業(yè)務人員,你必須自己承擔責任,在遵守公司規(guī)定的同時,盡最大努力開展業(yè)務工作。

這個月主要關注訴訟業(yè)務發(fā)展。對現有老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),開發(fā)所有可能有訴訟需求的'客戶,安排法律事務專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務,代理費在1萬元以上(每項1萬元)。在開展訴訟業(yè)務的同時,不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務,要與這些客戶保持經常的聯系,及時報告這些客戶交辦業(yè)務的進展情況。

第二,制定學習計劃。學習對于業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務活力。我會根據需要調整學習方向,補充新能源。專業(yè)知識和綜合潛力都是我需要掌握的信息。只有了解自己,了解自己,才能打好每一場仗,我也期待業(yè)務經理在這方面給我支持。

第三,增強責任感、服務意識和團隊意識。主動把工作做到點子上,付諸實踐。我會盡力減輕領導的壓力。

以上是我個人下個月的工作計劃,可能還不成熟,望領導指正?;疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。未來,我會更加努力,認真負責地對待每一項業(yè)務,努力贏得尋求客戶的機會,贏得訂單,促進業(yè)務發(fā)展。我相信我會在20xx年內完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。

外貿銷售工作計劃篇十

在下個月里,我對自我的工作狀況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。

此外,剛剛接觸這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。

單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

第四,用心開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

外貿銷售工作計劃篇十一

外貿工作異常煩瑣,這就要求我對市場變化和客戶的要求有很深入的了解。對外,為了能和客戶有效溝通,我將加強同諸如報關公司〈如溫州中外運報關有限公司〉、運輸公司(如溫州信泰物流貨運公司〕和船務公司(如溫州華西船務有限公司)等外部機構的聯系;對內,在接到客戶的訂單后,我將協助公司采購部門和生產車間按照客戶的要求高質量完成訂單。

下面我就將個人如何開展工作概述如下:

1、同行業(yè)競爭對手以及海外市場信息的獲取和分析國內從事帽子生產的企業(yè)不計其數,到職后我將盡快熟悉國內同行的主要生產廠家,譬如溫州的平陽縣龍江帽廠、瑞安市瑞福經編廠和溫州凱仕得帽服有限公司,上海的上海喬申服飾有限公司和上海生恒帽業(yè)有限公司,深圳的活潑帽子(深圳;)有限公司。對這些廠家的產品類型、款式、材質和價格等信息要有一個全面的了解。海外市場主要分為歐洲區(qū)、美洲區(qū)、中東區(qū)、亞洲區(qū)、非洲區(qū)和大洋洲等六個區(qū)域。我將充分了解每個區(qū)域客戶的生活水準,生活禮儀及愛好和誠信程度等信息,以便和他們溝通時做到心中有數。同時針對各個區(qū)域和中國的時差,有針對性的在相關時間段和各個區(qū)域的客戶聯系,從而更有效的開發(fā)客戶。

2、熟悉產品若想有效的幵展業(yè)務,對公司產品的熟悉是一個前提。同客戶溝通時候,深厚精湛的專業(yè)產品知識,也更容易獲得客戶信賴和認可。到任后,我會深入車間盡快熟悉公司產品的各個環(huán)節(jié):材質、產品制作時間、生產流程和生產能力等所有客戶可能會問到的問題。

4、公司產品圖冊的完善公司的產品圖冊有些簡單,一份詳盡的產品圖冊應包含產品的材質、規(guī)格和技術參數等信息。到任后我會協助相關人員對公司的圖冊進行完善。

6、產品出口后的后續(xù)事宜1〉、客戶追蹤產品出口后,加強與客戶的溝通,為其提供良好的售后服務,包括貨物的跟蹤,完好情況,市場反應等,真正做到想客戶之所想,保證客戶的零流失率。2〉、退稅跟進由于現在公司人手不是很夠,我不建議自己出口,而是代理出口。到任后我會聯系溫州信譽好的貨代公司,處理該項事宜。由于國際市場的開拓受到諸如公司實力、產品質量和個人能力的左右,業(yè)務的幵展具有一定的變數,但我相信,在公司領導的支持下,在我的努力工作下,公司在國外市場一定會有所作為。

外貿銷售工作計劃篇十二

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排。

1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。

2、設計跟進(8:40—9:00)。

業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報。

現在我已經在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了??梢哉f我是公司數得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現在將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了業(yè)務員工作計劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!

轉眼間又要進入新的一年20了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

年,我有著的期待,相信自己一定能夠在2017年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在2017年一定走的更遠!

外貿銷售工作計劃篇十三

轉眼間,就要進入新的一個月了。我出來工作已經很多年了。家庭、生活、工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。在這里,我制定了下個月的工作計劃,這樣我就可以在新的一個月里取得更大的進步和成就。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務工作。隨著改革的不斷深入,公司制定了新的規(guī)章制度,并安排了專業(yè)的法律事務人員協助訴訟業(yè)務。作為公司的老業(yè)務人員,你必須自己承擔責任,在遵守公司規(guī)定的同時,盡最大努力開展業(yè)務工作。

這個月主要關注訴訟業(yè)務發(fā)展。對現有老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,安排法律事務專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務,代理費在1萬元以上(每項1萬元)。在開展訴訟業(yè)務的同時,不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務,要與這些客戶保持經常的聯系,及時報告這些客戶交辦業(yè)務的進展情況。

第二,制定學習計劃。學習對于業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務活力。我會根據需要調整學習方向,補充新能源。專業(yè)知識和綜合潛力都是我需要掌握的信息。只有了解自己,了解自己,才能打好每一場仗,我也期待業(yè)務經理在這方面給我支持。

第三,增強責任感、服務意識和團隊意識。主動把工作做到點子上,付諸實踐。我會盡力減輕領導的壓力。

以上是我個人下個月的工作計劃,可能還不成熟,望領導指正?;疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。未來,我會更加努力,認真負責地對待每一項業(yè)務,努力贏得尋求客戶的機會,贏得訂單,促進業(yè)務發(fā)展。我相信我會在20年內完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。

外貿銷售工作計劃篇十四

xx年,我的目標是:成為一名成熟專業(yè)的外貿業(yè)務員。

首先,認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而提供滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的長期合作。

第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務的同時,可以發(fā)展自己的個人業(yè)務。在實習期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,發(fā)過無數封開發(fā)信,但回復者甚少。相信,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業(yè)。

第三,全面的了解公司和產品,培養(yǎng)自己的業(yè)務能力。通過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的.問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。

第四,xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務,培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務,就能將理論與實踐相結合,培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發(fā)運到最后收款結束,一邊學習一邊實踐。然后,通過一次一次地總結經驗教訓,使自己的業(yè)務能力逐漸趨于成熟。

第五,提高自己的業(yè)務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六,業(yè)余時間多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現向e哥那樣任何對話,隨聽隨翻。

第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。

外貿銷售工作計劃篇十五

時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的外貿銷售工作計劃,歡迎大家分享。

不僅在爭取銷售公司生產線產品的機會,而且還要不斷開拓單機及特殊產品的銷售,因為相對來講這些具有更高的市場潛質和更廣大的范圍。

對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。重在溝通,更好的維系交流。另外借機會有一些產品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關照片及信息,讓客戶知道我們的產品的先進性讓客戶腦中經常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會。

可嘗試以下途徑尋找客戶源:

1、搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,而且要分不同的國家語言關鍵詞來搜索有利于獲取對于非英語國家的更多的機會。

2、b2b網站營銷,阿里巴巴,環(huán)球資源,ec21……等等,當然還可以考慮一些行業(yè)網站,在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些b2b網站搜集尋找相關信息,找尋可能性的潛在客戶,并順便了解當前市場的信息。

3、國際性期刊,尋找我們產品相關的國際期刊在上面尋找潛在客戶并上網搜索這些公司的信息,在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式,目前不太適用。

4、國際展會、交流會,抓住機會爭取贏取一些實際的客戶,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性,主動的去介紹我們的產品。

5、朋友或客戶介紹

6、重點參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法。

首先是完善公司的新版網站督促設計盡快完成。

1:做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的`聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2:接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務”

3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

4.另外,在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后,在打算開發(fā)行動之前,一定要針對不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信,以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,有一些個人的不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

外貿銷售工作計劃篇十六

轉眼間又到了新的一年。20xx,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。

二:增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。

三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。如何開展工作:

1.以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。2.基于目前手頭聯系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。

3.準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4.認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應。

1/2。

筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產品信息,推廣我們的產品。同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5.對已經下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績并提高自己。

網絡搜集整理,僅供參考。

2/2。

外貿銷售工作計劃篇十七

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處我將盡我的能力減輕領導的壓力。

外貿銷售工作計劃篇十八

轉眼間又要進入新的一個月了,出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下個月工作計劃,以便使自我在新的一個月里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員,務必以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

在這個月以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經理給與我支持。

三、

增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。

以上,是我對下個月的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。今后我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

在下個月里,我對自我的工作狀況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。

此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。

單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

第四,用心開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里,我對自我的工作狀況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

第四,用心開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的推薦:

一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個skype帳號,并向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。

最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿銷售工作計劃篇十九

轉眼間又到了新的一年。20__,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程

二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。

1、以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

2、基于目前手頭聯系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。

3、準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的平臺上,發(fā)布產品信息,推廣我們的產品。同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對已經下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。

6、對意向客戶,多多保持聯系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯系。

7、對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結

外貿銷售工作計劃篇二十

我很榮幸有機會加入這個團體。雖然入職時間不長,但我仍然深深感受到了我們公司有序的管理秩序和我們部門蓬勃的團隊氛圍。在這個崗位上,機遇和挑戰(zhàn)是巨大的,外貿業(yè)務知識和經驗的積累需要不斷的努力和學習。

在新的一年里,我計劃我的工作情況如下:

第一,學習外貿知識和產品知識。對于一個剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識需要在以后的工作中加強和進一步積累。而且我剛接觸這個行業(yè),對產品的認識幾乎是空白。所以,學習是我新年計劃中的第一個環(huán)節(jié)和重要任務。我會虛心請教領導和同事。在我個人看來,態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。

其次,學會制檔。熟悉外貿流程的整套理論知識,鍛煉自己的實際操作潛力。因為一年多以前的工作經驗僅限于業(yè)務,側重與客戶溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的聯系。在出口過程中,都是我面臨的新任務。由此我也意識到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對我來說,學習最基本的出口文件是一個難得的機會。

第三,如果有機會接觸公司的業(yè)務,希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶,總結分析他們的新特點,以一顆溫暖的心服務客戶,為公司創(chuàng)造利潤!

第四,用心發(fā)展新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我公司在阿里巴巴等相關網站發(fā)布的供求信息,并保持跟蹤。我相信,長期的努力總會有必要的結果。

第五,協助領導和同事做好兩個展覽和其他國外展覽的準備工作。展會結束后,協助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務,以鞏固展會成果。

還有幾個小建議:

首先,在商務談判中,經理經常通過電話與客戶溝通。所以建議是否在電腦上安裝skype軟件,申請一個skype賬號,向客戶推薦這個在線及時溝通工具。它的通話質量和手機差不多,還能節(jié)省雙方的國際長途電話費。

二、部門要多開展活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、為新人開設更多的外貿知識和商務知識的內部培訓課程。

最后,再次感謝領導們對我的信任。我相信我會從這個優(yōu)秀的團隊中受益匪淺。同時也希望自己的不斷進步能為公司的發(fā)展做出貢獻!

外貿銷售工作計劃篇二十一

2012年的計劃如下:

一;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。不僅在爭取銷售公司生產線產品的機會,而且還要不斷開拓單機及特殊產品的銷售,因為相對來講這些具有更高的市場潛質和更廣大的范圍。

二;對客戶先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的朋友,達到思想和情感上的交融。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。重在溝通,更好的維系交流。另外借機會有一些產品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關照片及信息,讓客戶知道我們的產品的先進性讓客戶腦中經常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會。

三;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息??蓢L試以下途徑尋找客戶源:

1、搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,而且要分不同的國家語言關鍵詞來搜索有利于獲取對于非英語國家的更多的機會。

2、b2b網站營銷,阿里巴巴,,環(huán)球資源,ec21??等等,當然還可以考慮一些行業(yè)網站,在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些b2b網站搜集尋找相關信息,找尋可能性的潛在客戶,并順便了解當前市場的信息。

3、國際性期刊,尋找我們產品相關的國際期刊在上面尋找潛在客戶并上網搜索這些公司的信息,在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式,目前不太適用。

4、國際展會、交流會,抓住機會爭取贏取一些實際的客戶,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性,主動的去介紹我們的產品。

5、朋友或客戶介紹。

首先是完善公司的新版網站督促設計盡快完成。

1:做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2:接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇1律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務”

3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

4.另外,在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后,在打算開發(fā)行動之前,一定要針對不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信,以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,有一些個人的不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

外貿銷售工作計劃篇二十二

轉眼間又要進入新的一個月了,出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下個月工作計劃,以便使自我在新的一個月里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員,務必以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

在這個月以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經理給與我支持。

用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。

以上,是我對下個月的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。今后我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

在下個月里,我對自我的工作狀況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。

此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。

單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

第四,用心開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里,我對自我的工作狀況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!

第四,用心開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的推薦:

一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。

為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個skype帳號,并向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。

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