報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年1月23日 至20xx年2月20日
指導(dǎo)老師: xx
學(xué) 院:xx建筑城規(guī)學(xué)院
班 級(jí): 建筑121
學(xué) 號(hào):xxx
姓 名: 陳xx
電 話: xx
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了唱享時(shí)光ktv,開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月20號(hào)為期20多天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)ktv服務(wù)員,主要內(nèi)容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
我經(jīng)親戚的介紹,踏進(jìn)了唱享時(shí)光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進(jìn)去,有著懵懂與好奇,因?yàn)閺膩?lái)沒有過(guò)這樣的實(shí)踐,也不懂ktv的一切運(yùn)作流程;同時(shí),我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去,因?yàn)橄M约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員,盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé),讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進(jìn)去,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實(shí)踐,不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位周主管,他說(shuō),服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對(duì)客人,記得當(dāng)時(shí)周主管還說(shuō)我看起來(lái)不太愛笑,告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑,笑迎各方來(lái)客,無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來(lái)吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學(xué)會(huì)了如何打掃包間,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)ktv的運(yùn)作。之前沒在ktv工作的時(shí)候不覺得,來(lái)工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考ktv的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。開始在ktv的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在唱享時(shí)光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點(diǎn)半上班到凌晨3點(diǎn),我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據(jù)客人的需求,準(zhǔn)備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來(lái)最累人的,就是每次8點(diǎn)以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺很酸,剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)包間里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)ktv服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時(shí)光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行。
二、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及ktv里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還不是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)談話冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在ktv還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到唱享時(shí)光ktv那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了”。在當(dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。我慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、 在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累。可謂好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受 它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)。
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三.如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
拿店再有幾天就開業(yè)了,需要大量的人來(lái)幫忙,放假你來(lái)便是了,來(lái)時(shí)再帶上你的幾個(gè)同學(xué)更好!
于是從十八號(hào)放假那天起,我的寒假工生活便正式開始了。剛一下火車,姐姐便在車站等著我,她帶我來(lái)到宿舍,相繼便見到了我的同學(xué)(他們放假比我早一些)。中午2:30上班,我隨她們一起到店里(重慶小調(diào)、四季火鍋),進(jìn)門很讓我吃驚,還沒有開業(yè)暫不說(shuō)吧,里面更本就不像個(gè)店,除了桌子椅子之外,什們也沒有。所以接下來(lái)的五六天中,老板忙著買東西,我們就擦東西,大冬天的全用涼水,好多同學(xué)都把手給凍了,然后閑余的時(shí)間里還要進(jìn)行培訓(xùn),我們都干的是服務(wù)員,都是短期的學(xué)生工,什們都不會(huì),所以主管就在閑余時(shí)間里對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的生活一直持續(xù)到了元月二十六號(hào)。
因?yàn)樵露?hào)店里才開始試營(yíng)業(yè)。試營(yíng)業(yè)的第一天,老板、經(jīng)理、主管,包括我們都非常緊張,因?yàn)椴恢赖谝晃豢腿藭?huì)怎樣來(lái)評(píng)價(jià)我們的.服務(wù)。當(dāng)時(shí)我就站在大廳的最顯眼處,所以客人一上樓第一眼就能看見我,我們店的第一桌客人就是我接待的。因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)員都有自己掌管的臺(tái),我的是三個(gè)散臺(tái),記得第一桌客人只有三個(gè)人,兩個(gè)女的,一個(gè)男的,當(dāng)時(shí)他們一來(lái),先招呼他們坐下以后,突然一下子我們平時(shí)培訓(xùn)的我都忘得一干二凈了,不知道接下來(lái)該干什們了腦子里一片空白,經(jīng)理好像看出了我有一些不知所措,于是便立馬讓主管過(guò)來(lái)幫我,從倒茶、點(diǎn)菜、詢問(wèn)酒水、餐紙等,再到上鍋、開火、下菜、添茶、買單、送客等等,整個(gè)流程下來(lái),我最大的感覺就只有一個(gè)字:累!但是當(dāng)我看到客人填的顧客意見表時(shí),我十分的高興,他們說(shuō)服務(wù)態(tài)度非常好!看到這句話時(shí),我感覺我是無(wú)比的偉大,因?yàn)檫@說(shuō)明我成功了,雖然說(shuō)只是很簡(jiǎn)單的事而已,但是真真辦起來(lái)確實(shí)不容易!
很快三天過(guò)去了,雖然我們都非常累,每天早上九點(diǎn)半上班到下午二點(diǎn)下班,然后又要去為店里做宣傳(發(fā)傳單和餐巾紙),下午四點(diǎn)半又必須回到店里,然后一直但晚上十一點(diǎn)才能歇息。緊接著五天過(guò)去了、十天過(guò)去了、十五天過(guò)去了、很快一個(gè)月便過(guò)去了。
最后當(dāng)我們要回家的時(shí)候,彼此都還很舍不得,在此之間我認(rèn)識(shí)許多人,許多朋友!這也是我的一筆財(cái)富。
最后我們就收拾好東西就各自回家了,到了晚上睡覺的時(shí)候一直都睡不著,因?yàn)槲业哪X海都一直在想著綜合實(shí)踐的事,我心里想:雖然這次的綜合實(shí)踐是很累,但是我覺得這都是值得的,因?yàn)槲以趶闹胁粌H學(xué)到了很多的知識(shí),而且我還明白了一個(gè)道理:只要努力,就一定會(huì)有收獲。同時(shí),我也真正體會(huì)到了父母平時(shí)的辛苦!
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
每一次的追夢(mèng),都會(huì)留下一個(gè)足跡;每一次的成長(zhǎng),都需要一段經(jīng)歷;每一次的人生,都有一個(gè)故事。
在x年的寒假,我參加了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐,這個(gè)假期是一個(gè)使我難以忘懷而又充實(shí)的假期。在和幾個(gè)同學(xué)的商量下,我們幾個(gè)用這個(gè)假期出去打工,于是我們就背起行囊來(lái)到了xx的一個(gè)工廠里,這是我們第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于挑戰(zhàn),敢于接受是一種基本的素質(zhì)。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提高自我能力的重要機(jī)會(huì)。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)間總是憧憬背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)的護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而,當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿羽毛的雛鷹般離開長(zhǎng)者們擋建好的巢穴,獨(dú)自一個(gè)人走上社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番暴風(fēng)雨的。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,我是在一家電器廠工作的,我們每天從早上8點(diǎn)開始上到下午的5:30,除吃飯時(shí)間,而且吃飯的時(shí)間只有45分鐘,晚上如果公司還要規(guī)定加班的話,你必須加班,要加到晚上二十一點(diǎn)或二十二點(diǎn),甚至還有可能更晚一些,但是你沒有理由退縮,每個(gè)人都有自己的工作要做。雖然上班的時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但我還是仍然堅(jiān)持了下來(lái),因?yàn)槲抑牢也荒芤蛞患核嚼绊懰说墓ぷ鳎@樣會(huì)降低公司的生產(chǎn)效率。
在那里上班,不一定有人會(huì)告訴你今天該做什么,什么事情都必須地去做,而且要盡自己的努力做到,一件工作效率會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐性和意智力,在這次實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己所存在的缺點(diǎn)和現(xiàn)在的一些差異所在,剛開始去上班的時(shí)候,什么都不懂,所以要向別人學(xué)習(xí),不懂的時(shí)候總有一些冷眼光投向自己,這時(shí)候雖然自己心里很委屈但你仍然要堅(jiān)持,在這次實(shí)踐活動(dòng)中讓我學(xué)到了很多事情即使自己不想去做,但你必須去做,使我知道了人在社會(huì)有很多事情由不得我們,很多時(shí)候有太多的不得已,即使有時(shí)候自己很累很累,你都必須堅(jiān)持下來(lái),不能任性,因?yàn)槟鞘悄愕墓ぷ?,即然選擇了就要堅(jiān)持。
剛上班的時(shí)候經(jīng)常犯錯(cuò)誤,是因?yàn)樽鍪碌臅r(shí)候不夠?qū)P?,認(rèn)真,細(xì)心,反而導(dǎo)致犯了很多的錯(cuò),剛開始上班的時(shí)候沒有學(xué)會(huì)遇到什么事情都要調(diào)整自己的心態(tài),在那里我們生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分是家具配件的生產(chǎn),晚上住的是六人間宿舍,因?yàn)橐苍S我們是新來(lái)的,舍友們對(duì)我們也不是很友善,但我們也沒有發(fā)生爭(zhēng)吵,就這樣經(jīng)過(guò)一個(gè)月的相處,她們也漸漸對(duì)我們改了態(tài)度,我們由陌生感到熟悉,這時(shí)我們對(duì)周圍的環(huán)境也慢慢的熟悉了,我們所在的地方是一個(gè)工業(yè)區(qū),周圍全部都是廠房,有時(shí)候我們?nèi)ベI點(diǎn)東西都需要走40多分鐘的路才能到達(dá),這時(shí)時(shí)間又緊,于是我們就有了緊張的充實(shí)的生活。
除了每天上下班,生活沒有多少樂趣,在與大多打工者相處長(zhǎng)了之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往發(fā)面有了很大的提高,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何與別人交往,也得到了友誼,我發(fā)現(xiàn)我們只要真誠(chéng)的與別人相處,別人也會(huì)真誠(chéng)對(duì)你,我還發(fā)現(xiàn)如果我們身處他鄉(xiāng),沒有朋友,那我們的生活也許會(huì)多些遺憾,因此我們要學(xué)會(huì)大膽與別人交往,用自己的熱情去融入別人的世界,最終你就會(huì)獲得一份真摯的友誼。
在這次打工之旅中,我發(fā)現(xiàn)了在實(shí)際工作中用到的專業(yè)知識(shí)并不多,而更多的是要求我們要有一定的心里素質(zhì),比如,耐心,信心和細(xì)心。做一件事情,我們需要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的去做,只有這樣,把基礎(chǔ)部分做好,才能得到別人的認(rèn)可,同時(shí)才能有更多的機(jī)會(huì)去展示自己,表現(xiàn)自己。
通過(guò)這次實(shí)踐我學(xué)到了很多的知識(shí),無(wú)論是工作上還是在生活上都給我了一些生存的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),也為我今后的生活積累了一筆寶貴的財(cái)富。為我畢業(yè)后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),讓我在今后無(wú)論遇到什么事都能從容的去面對(duì),為我不久之后走向社會(huì)做好準(zhǔn)備,無(wú)論我們身處怎么樣的崗位,只要努力,肯吃苦,我們都會(huì)有各種收獲,只要我們有恒心,毅力,這樣你的人生將會(huì)是成功的。
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
今年我跟隨藥檢局執(zhí)法人員去查獲一起違法私開診所的案例,親自參與并成功將其查封,雖然我只是一個(gè)幫小忙的小腳色,但卻親身體驗(yàn)了一回打擊違法分子的行動(dòng)。
元月23日我聽說(shuō)藥檢局要去查封一起違法私開診所的行動(dòng)。這條消息我是從藥檢局的表哥得到的,于是便請(qǐng)求一起去體驗(yàn)一回打擊犯罪分子的行動(dòng)。在我多次請(qǐng)求后,我個(gè)破例讓我和他們一起去,但不準(zhǔn)我說(shuō)話。
為了防止走漏消息,我們決定中午12點(diǎn)行動(dòng),沒有時(shí)間吃中午飯便開始行動(dòng)拉,這個(gè)犯罪分子相當(dāng)囂張,他為了多掙黑心錢竟然名目張膽的發(fā)廣告,說(shuō)什么藥到病除,其實(shí)全都是騙人的,所用的藥品也都是一些劣質(zhì)藥品,騙了群眾許多錢,而且由于他們不符事實(shí),夸大其詞的廣告,使遠(yuǎn)村的群眾也受了騙。由于他們也碰巧治好了好幾個(gè)病人,因此病人也源源不斷的送上門來(lái)。如果再不查封的話,將會(huì)有更多的老百姓上當(dāng)受騙。
12點(diǎn)36分我們到了村口,12點(diǎn)47分我們悄然來(lái)到診所,當(dāng)我們下車時(shí),診所門口仍有幾個(gè)病人在等待,診所里更是有許多人。一個(gè)醫(yī)生模樣的人裝模作樣的在給病人測(cè)量血壓。還有幾個(gè)幫忙的人,估計(jì)是他雇來(lái)的,一個(gè)人看到我哥他們的執(zhí)法服裝,當(dāng)場(chǎng)嚇跑了。由于主犯在這,我們沒有去追。我們幾個(gè)人沖進(jìn)去,控制住了犯罪分子,同時(shí)其余的人查到了許多劣質(zhì)的藥品。
但是當(dāng)我們將他和他那些劣質(zhì)藥品帶上車時(shí),卻遭到群眾的圍攻,阻止我們進(jìn)行執(zhí)法。這些不明真相的群眾叫嚷著要將人搶走。在執(zhí)法人員的講道理和擺事實(shí),圍攻的群眾才有人陸續(xù)離去,但大部分的人依然不離去。在執(zhí)法人員勸說(shuō)了將近2個(gè)小時(shí)才得以開車離去。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我明白了普及法律的重要性。如果人人懂法的話,這次行動(dòng)就不會(huì)這么困難啦。
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去大半,對(duì)于很多同學(xué)還有一年即將步入社會(huì)。或許對(duì)自己的能力還沒有十足的把握,或許對(duì)這個(gè)社會(huì)還沒有充分的認(rèn)識(shí),無(wú)論如何都應(yīng)先擁有一種良好端正的態(tài)度,對(duì)自己的實(shí)際情況以及環(huán)境有正確的認(rèn)識(shí)。只有擁有端正的態(tài)度,正確的認(rèn)識(shí),才能根據(jù)自己的實(shí)際情況,合理正確的做出自己未來(lái)的規(guī)劃,切實(shí)努力,擁有更好的未來(lái)。
寒假剛開始,我就認(rèn)真的思考了一下自己現(xiàn)在的情況,制定了寒假以及自己將來(lái)的計(jì)劃。對(duì)于當(dāng)今大學(xué)生,想要更好的立足于社會(huì),就應(yīng)擁有一想熟悉的技能。我的.技能是我所學(xué)專業(yè)—日語(yǔ)。但我對(duì)日語(yǔ)的掌握并不是很熟練,所以我在這個(gè)寒假和以后都要更加努力的學(xué)習(xí)日語(yǔ)。為了熟練掌握日語(yǔ),對(duì)日語(yǔ)有更深的研究,我還決定考研。我的聽力和日語(yǔ)詞匯都比較差,因此制定了這樣一份寒假計(jì)劃:每天聽一個(gè)小時(shí)的聽力,背兩個(gè)小時(shí)的單詞。多看日劇,動(dòng)漫??匆槐救照Z(yǔ)書籍。與此同時(shí),我也把自己考研學(xué)習(xí)計(jì)劃制定好了。徹底放棄找工作,不要邊找工作邊考研。弄清考試范圍,找準(zhǔn)專業(yè)書籍,不惜代價(jià),一定要準(zhǔn)確。(可以參照同學(xué)那里海文的銀卡報(bào)告)有些學(xué)校專業(yè)書指定在11月中旬。托關(guān)系,托同學(xué)也好,托朋友也好,托親戚也好,找自己報(bào)考學(xué)校自己未來(lái)導(dǎo)師輔導(dǎo)。英語(yǔ)詞匯要反復(fù)的看。心態(tài)要調(diào)整好,心平氣和,靜心學(xué)習(xí),不為外界所干擾!有計(jì)劃就要堅(jiān)決按計(jì)劃來(lái)執(zhí)行!
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
為了更深入的了解勞動(dòng)生產(chǎn)的具體勞作方式,體會(huì)農(nóng)村人民勞作的辛苦與困難,從而激勵(lì)我們現(xiàn)在的大學(xué)生為自己的夢(mèng)想而努力奮斗,對(duì)得起父母為自己付出的一切。
實(shí)踐的場(chǎng)所是在一個(gè)以種植西瓜為主要生活收入的農(nóng)村,要求減少對(duì)一些用品的破壞,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
農(nóng)業(yè)勞動(dòng)并沒有那么簡(jiǎn)單,需要我們一點(diǎn)一點(diǎn)的努力,才能把他做好。每天就這樣的勞作,無(wú)論怎么勞累,里面的活一直都在,直到豐收。自己深深的了解到了勞作的方式,體會(huì)到了農(nóng)民的辛苦與不易。明白了這么多年父母就這樣一直為了我有個(gè)好的未來(lái)而辛苦勞作著。
通過(guò)此次實(shí)踐,我真心的感到做農(nóng)活真的太不容易了,做農(nóng)活并不是我們所想象的埋頭苦干,在這其中需要我們有一份耐心,有一份恒心,還要細(xì)心,更要吃苦耐勞。我們大多數(shù)都應(yīng)該是農(nóng)村的.孩子,想一想父母辛辛苦苦的掙錢來(lái)供我們上學(xué),拍拍自己的胸口想一想自己現(xiàn)在所做的一切對(duì)的起他們嗎?有時(shí)且恰逢假期回家一趟,父母問(wèn)寒問(wèn)暖,生怕我們受什么委屈,這么長(zhǎng)時(shí)間不回家一趟,我們又何曾問(wèn)候過(guò)父母,替他們做做家務(wù)?難道還想讓他們勞作后為我們忙來(lái)忙去嗎?自己的良心何在,自己忍心這樣做嗎?既然如此我們就要做好我們自己的本職工作,自己好好努力,為自己創(chuàng)造一個(gè)好的未來(lái)。
雖然只是干些農(nóng)活,但也是需要領(lǐng)導(dǎo)者為我們指揮工作,只有有秩序、有條理的工作才會(huì)有效率、有質(zhì)量。我們可以領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,怎樣去指導(dǎo)工作,怎樣讓下屬心服。對(duì)于每個(gè)人都會(huì)有自己的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)他們的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)他們做合理的分工。在生活,學(xué)習(xí)及以后的工作中,自己做事一定要靈活,只有用簡(jiǎn)單的方法把事情解決,才能提高辦事的效率。要理智的去解決問(wèn)題,更要學(xué)會(huì)獨(dú)立,在以后的道路上沒有人會(huì)一直伴隨著自己,幫自己去解決自己不能解決的事,自己要明白,靠人不如靠自己,自己能做的事情自己一定要做,不要總對(duì)別人形成一種依賴,只有在困難中我們才會(huì)成長(zhǎng)的更快,學(xué)會(huì)鍛煉自己。
實(shí)踐過(guò)后,真真正正的認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到平時(shí)學(xué)不到的知識(shí)。在實(shí)踐中可以發(fā)想問(wèn)題,解決問(wèn)題,可以做到學(xué)有所用,清楚地了解到自己哪些方面存在不足,并及時(shí)去彌補(bǔ)。我們也可以接觸到不同的人與事,并可以學(xué)習(xí)如何去相處去處理,使自己更好的去接觸社會(huì)。實(shí)踐使我感觸最深的是我深深的體會(huì)到了父母的辛苦,父母掙錢的不容易,這使我清楚地明白自己在今后的日子里該如何去做,如何去努力才能對(duì)的起自己的父母。自己要運(yùn)用在這次實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí),彌補(bǔ)自己在實(shí)踐中存在的不足,使自己變得更優(yōu)秀。
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
體驗(yàn)社會(huì)上的一些人情世故,多經(jīng)歷一些事情,有利于以后更容易融于社會(huì)。
二、實(shí)踐時(shí)間
_年_月_日至_月_日。
三、實(shí)踐單位
_服飾。
四、實(shí)踐內(nèi)容與總結(jié)
我在酷寒中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)寒假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),適應(yīng)社會(huì),我通過(guò)朋友介紹來(lái)到了_服飾做一名導(dǎo)購(gòu)員,雖然工作時(shí)間并不是很長(zhǎng),但我也體會(huì)到了工作的艱辛,賺錢的不易。
導(dǎo)購(gòu)這個(gè)工作其實(shí)需要技巧的,一些老員工告訴我,在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)一定要誠(chéng)懇,面帶微笑,這樣才能得到初步信任。其次必須要懂得一些基本常識(shí),知道哪些身形穿什么樣的衣服,不能胡亂搭配。不同的膚色也有不同的顏色搭配,這些都要記牢。當(dāng)然還需要根據(jù)不同人的喜好適時(shí)改變,而不要太過(guò)死板,這樣才能取得好的銷售業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我接觸到各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己去做,而且要盡自已的努力做到。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
我希望下次還能有更多的機(jī)會(huì)去從事更多的行業(yè),更感受各個(gè)行業(yè)的與眾不同。
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
我理解的所謂社會(huì)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都有新的東西涌現(xiàn),我們不僅要學(xué)好課本上的知識(shí),還要不斷從生活中和實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
但作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì),就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí),所以我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐——走進(jìn)永和豆?jié){。
下面匯報(bào)一下我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。
1月11日,通過(guò)朋友介紹,我進(jìn)了一家永和豆?jié){店。剛走進(jìn)去,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,而且感覺他們用一種特別的眼神看著我,但是我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時(shí)間,經(jīng)理召開會(huì)議,把我介紹給大家,并安排了我的工作任務(wù)——餐具收放。然后,他私底下給我講了一系列工作應(yīng)該注意的問(wèn)題,我認(rèn)真的聽著,恐怕會(huì)漏掉中間哪一條。下午登陸了個(gè)人信息,領(lǐng)了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感,我第一個(gè)到達(dá)工作的地方,比上班時(shí)間早了20分鐘。換上工作服,把自己收拾了一番,為新的一天加油打氣。雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過(guò)累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些收銀的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
1月13日,是我工作的第二天,明顯感受到和學(xué)校生活大有不同。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。上次,我參加了我校舉行的招聘會(huì),其中所反映出來(lái)的一個(gè)問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,再一年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。
整個(gè)工作下來(lái),不僅讓我體驗(yàn)了真正的工作生活,還留給我一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn),這段時(shí)間工作中所學(xué)到的東西讓我養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
第一,工作中,要使用尊稱,滿足客人的需求,熱情親切地送別客人。生活中亦是如此,當(dāng)你想要認(rèn)識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,你首先就要先記住他的名字,這是對(duì)他人最基本的尊重,只有這樣別人才不會(huì)覺得你失禮,這也是與他人進(jìn)行深入交流的第一步驟。
第二,工作中,客人使用酒店公共設(shè)施時(shí)應(yīng)該自覺禮讓,讓客人優(yōu)先使用,如讓客人優(yōu)先出入電梯,在走廊通道禮讓客人先走。生活中,作為新時(shí)代的文明大學(xué)生更要學(xué)會(huì)禮讓,這是不僅是中華傳統(tǒng)美德,更是每個(gè)人應(yīng)該學(xué)會(huì)的基本禮儀。
第三,工作中,保證對(duì)你面前3米內(nèi)的客人和員工微笑致意,并讓電話中的客人聽到你的微笑,微笑不僅會(huì)帶來(lái)客人的喜悅,而且可以化解客人的不滿。生活中,微笑不僅能夠給人帶去溫暖,帶去幸福,有時(shí)候可以化為一種無(wú)形的力量,也許是你的一個(gè)微笑能夠換來(lái)他人的一片晴天。
第四,工作中,積極溝通,消除與其他人之間的偏見,不要把責(zé)任推給其他同事,對(duì)內(nèi)要分清責(zé)任,對(duì)外要維護(hù)店的整體形象。生活中,因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人,自己的錯(cuò)誤要勇于承擔(dān),知錯(cuò)就改,只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五,工作中,制服要干凈整潔、合身,鞋要擦亮,儀容儀表端正大方,上崗時(shí)要充滿自信,充分展示店面形象和管理水平。無(wú)論是在我們的'生活還是工作中,我們都要自信的面對(duì)每一天,以完美的姿態(tài)去享受每一天,充實(shí)而滿足地度過(guò)每一天。
第六,工作中,員工必須明確自己的工作范圍和工作目標(biāo)。工作總目標(biāo)要靠全體員工的努力才能實(shí)現(xiàn),員工最需要知道的是上級(jí)對(duì)自己的期望和要求。他們對(duì)這些目標(biāo)的認(rèn)知和理解,直接影響最終的服務(wù)質(zhì)量。所以,生活中,我們也要樹立一定的目標(biāo),建立正確的信念觀,在自己的工作范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)最后的目標(biāo)。
第七,工作中,為滿足顧客的需求,充分運(yùn)用上級(jí)賦予你的權(quán)力,在遇到困難時(shí),尋求主管或總經(jīng)理的幫助。在我們生活中,當(dāng)我們手足無(wú)措時(shí),我們應(yīng)該主動(dòng)尋求幫助而不是選擇等待,在逆境中保持理智的頭腦。
此外,我還學(xué)到了員工與員工之間一定要有合作精神,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內(nèi)的工作,也應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)并了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。而這種合作精神也是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袘?yīng)該掌握的。
總之,此次社會(huì)實(shí)踐的親身經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷,讓我學(xué)到了書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),受益匪淺,希望今后自己還能有更多的機(jī)會(huì)參與這樣的活動(dòng),讓自己在磨練中不斷成長(zhǎng)。
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
寒假到了,回到家時(shí)已是人們忙著過(guò)年之時(shí)。此時(shí),家里那小小的百貨店忙碌了起來(lái)。父母兩人真的忙不過(guò)來(lái),我只好放棄外出打工的機(jī)會(huì),留在店里做起了售貨員。轉(zhuǎn)眼間,短短的三十幾天過(guò)去了,我體會(huì)到勞動(dòng)的光榮和銷售的偉大。
經(jīng)過(guò)我前幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)我家的百貨店正位于廣興村人流量最多的一條街:廣福街。且附近都是居民區(qū),不遠(yuǎn)處有工廠、公司、酒樓、餐廳,大部分工人住在廣興村。又由于父母已經(jīng)在這里做了十幾年的生意,老顧客挺多的,再加上小店以薄利多銷為原則,生意還不錯(cuò)。
由于我在外上學(xué),對(duì)店里商品不了解,對(duì)價(jià)格也不大了解,需要經(jīng)過(guò)父母的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)父母這幾天的培訓(xùn),我慢慢入道了:主要負(fù)責(zé)銷售、貼標(biāo)加碼、擺放貨物。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,我媽在時(shí)銷售量就高,而我則不行。我發(fā)現(xiàn)母親口才很好,很會(huì)做生意。而我,面對(duì)客人卻木訥、不知所措。在接下來(lái)的日子里,我逐漸改變了,變得自然、從容了,也就做了幾筆大生意。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
有一次,剛好心情不好,無(wú)心情做生意。此時(shí)一位老顧客來(lái)買東西,那時(shí),我黑著臉跟她談價(jià)格??煺労昧?,她卻不買了。我就隨口應(yīng)了一句:不買就算了,別問(wèn)東問(wèn)西的。哪知父親剛好回來(lái),顧客向我的父親投訴:態(tài)度這么差,還做什么生意啊。結(jié)果弄得生意做不成,還得賠不是。經(jīng)過(guò)自我的反?。鹤鳛橐粋€(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。真誠(chéng)地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。元宵佳節(jié),自然離不開花燈。去年,小店開始賣兒童花燈。玩具花燈的價(jià)格在5到8元,15到20元之間,銷路不是很好。而紙質(zhì)花燈是有蠟燭的且又便宜,小男孩比較喜歡。我總結(jié)了一下:玩具花燈價(jià)格低的不夠好看,而好看的又太貴。紙質(zhì)花燈便宜又刺激,雖有點(diǎn)危險(xiǎn)。吸取了去年的經(jīng)驗(yàn),今年的花燈中玩具花燈的價(jià)格在10元左右,滿足普通家庭的要求,銷量大增。而去年賣得最好的紙質(zhì)花燈卻銷量大減。我思考著這事的原因,覺得應(yīng)與人們防火意識(shí)的提高有關(guān),畢竟每年春節(jié)元宵火災(zāi)頻繁發(fā)生,使得國(guó)家損失了無(wú)數(shù)的`財(cái)產(chǎn)。
做人要誠(chéng)信,經(jīng)營(yíng)也要誠(chéng)信。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。作為經(jīng)營(yíng)者,就必須做到童叟無(wú)欺。欺騙他人最多只能一回,一個(gè)人一般不會(huì)被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠(chéng)實(shí)守信,生意才會(huì)興隆,錢財(cái)才會(huì)細(xì)水長(zhǎng)流。
每種商品你可以出一個(gè)價(jià),不能第一次說(shuō)這個(gè)價(jià),呆會(huì)說(shuō)另一個(gè)價(jià)。二價(jià)會(huì)讓顧客厭惡,甚至?xí)p失一群顧客。
雖然我家的生意還不錯(cuò),這背后是父母親辛勤的工作。每天,無(wú)論刮風(fēng)下雨,日曬雨淋,父親或母親都要到城里進(jìn)貨。滿滿的一車,旁人也許會(huì)認(rèn)為我父母車技的高超,卻不知這是生活的辛苦。這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄妹幾個(gè)上學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。正是父母的辛苦,換來(lái)了我們兄妹四人的成長(zhǎng),換來(lái)了我的大學(xué)美好的生活。
從亂放的商品堆中,顧客會(huì)花太多的時(shí)間去找想要的東西,因此不愿到這樣的地方購(gòu)買東西。只有整齊的擺放,讓人一目了然,節(jié)約購(gòu)買的時(shí)間。
由于我家的百貨店與超市不同,為此,我做了比較。
一、百貨店空間一般沒超市大,超市有自由選購(gòu)的時(shí)間和空間,讓顧客有舒適感。
二、百貨店里的商品一般可以討價(jià)還價(jià),而超市的商品是定價(jià)的,且會(huì)比較貴些。
三、百貨店比較單一,如要么是日常用品,要么是食品或副食品。而超市則兼有多種,比較齊全。
家里的百貨店雖小,卻是我開始了解社會(huì)的窗口。在小店這一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
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個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月23日至20xx年2月20日
指導(dǎo)老師:李佳
學(xué)院:建筑城規(guī)學(xué)院
班級(jí):建筑121
學(xué)號(hào):20120511030
姓名:陳英杰
電話:1836xxx
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的.鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了唱享時(shí)光ktv,開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月20號(hào)為期20多天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)ktv服務(wù)員,主要內(nèi)容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
我經(jīng)親戚的介紹,踏進(jìn)了唱享時(shí)光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進(jìn)去,有著懵懂與好奇,因?yàn)閺膩?lái)沒有過(guò)這樣的實(shí)踐,也不懂ktv的一切運(yùn)作流程;同時(shí),我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去,因?yàn)橄M约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員,盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé),讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進(jìn)去,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實(shí)踐,不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位周主管,他說(shuō),服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對(duì)客人,記得當(dāng)時(shí)周主管還說(shuō)我看起來(lái)不太愛笑,告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑,笑迎各方來(lái)客,無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來(lái)吧。”當(dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學(xué)會(huì)了如何打掃包間,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)ktv的運(yùn)作。之前沒在ktv工作的時(shí)候不覺得,來(lái)工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考ktv的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。開始在ktv的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在唱享時(shí)光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點(diǎn)半上班到凌晨3點(diǎn),我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據(jù)客人的需求,準(zhǔn)備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來(lái)最累人的,就是每次8點(diǎn)以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺很酸,剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)包間里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)ktv服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時(shí)光ktv,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行。
二、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及ktv里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還不是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)談話冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在ktv還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到唱享時(shí)光ktv那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了”。在當(dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。我慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)。
一、在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二、如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
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