傳統(tǒng)文化是我們民族的寶藏，如何在現(xiàn)代社會(huì)中傳承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化是我們所需要思考的。如何有效地管理金錢，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由和穩(wěn)定的生活？總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些實(shí)用的工具和資源，可以提高您的工作效率。請(qǐng)大家一起來(lái)看看吧。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇一
著力管理能力提升感悟目標(biāo)計(jì)劃確定。
以往自己制定了目標(biāo)卻不懂得如何去實(shí)施，現(xiàn)在通過(guò)培訓(xùn)，知道除了要給自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)外，還必須制定計(jì)劃來(lái)實(shí)施目標(biāo)，讓確定的目標(biāo)可衡量，能通過(guò)細(xì)化計(jì)劃來(lái)做，并根據(jù)實(shí)施過(guò)程中的結(jié)果來(lái)不斷修改計(jì)劃，直至達(dá)成目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)要規(guī)劃管理，就是給目標(biāo)定量、定性。定量是為自己的目標(biāo)定好每天實(shí)施的工作量與完成量；定性是對(duì)自己能力的提升和分解，通過(guò)能力加實(shí)踐來(lái)實(shí)施目標(biāo)。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說(shuō)過(guò)，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績(jī)。工作當(dāng)中，有可衡量目標(biāo)的工作就意味著有了壓力，意味著必須努力去工作才能實(shí)現(xiàn)。
從公司的角度來(lái)看目標(biāo)管理，就是由公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的是關(guān)注過(guò)程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心；沒(méi)有抓住重點(diǎn)，也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī)；所以目標(biāo)的制定必須是明確具體，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且是有時(shí)間限制的。
我們國(guó)新集團(tuán)是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司，目標(biāo)確定當(dāng)然是有價(jià)值的。所以以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理，核心就是明確有價(jià)值的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不明確時(shí)，不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí)，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價(jià)值"，"只有為企業(yè)提供結(jié)果才能得到報(bào)酬"，要在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受，才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠執(zhí)行的超越目標(biāo)。
目標(biāo)管理的本質(zhì)是動(dòng)力管理，生命管理。當(dāng)一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候，他所呈現(xiàn)出來(lái)的熱情和能量都是有限的。而有目標(biāo)的人，一定是有夢(mèng)想的。有了目標(biāo)，就有了希望。我們往往是活在希望中的，若沒(méi)有希望了，就成絕望了。我們也就缺失了動(dòng)力。有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn)；有挑戰(zhàn)就有壓力；有壓力才產(chǎn)生動(dòng)力。動(dòng)力是一切改變的源泉。所以，要么做第一，要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?；我們先要相信自己可以成功，才有可能成功。什么都不信的人是最可怕，可以說(shuō)是沒(méi)有靈魂。心若不在，則一切皆無(wú)，心若所在，則無(wú)所不在，無(wú)所不有。另外，目標(biāo)的'達(dá)成，需要的是持續(xù)的過(guò)程，正如馬云講的，短暫的激情不算什么，長(zhǎng)久的激情才能賺錢；一時(shí)的激情，不是真正的激情，充其量只是一時(shí)沖動(dòng)而巳；我們要想成功，就必須保持持久的事業(yè)激情，才有源源不斷的動(dòng)力，這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實(shí)，往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn)，而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠，是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動(dòng)力。
在培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，但要收獲最大的價(jià)值，就要像區(qū)域管委會(huì)黨總支田鋒書(shū)記講的，首先要讓自己置于空杯，才能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇二
恰逢大暑的七月二十三日，我們保障部組織了20xx年度的管理人員全員的培訓(xùn)，一大早我們都冒著酷暑來(lái)到了保障部的三樓會(huì)議室，弄過(guò)此次學(xué)習(xí)交流我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：
第一：學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存。管理一個(gè)分隊(duì)的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力（動(dòng)力與合力）。從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒(méi)有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法（借人、借事和借場(chǎng)）。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?，也不?huì)因?yàn)橹?、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情（革命到了非革命的地步才革命）。所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會(huì)變。
第二：如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè)又甚至一個(gè)班組，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新?tīng)顟B(tài)、新動(dòng)力和新感覺(jué)。這一系列新東西的誕生就要依靠互生（兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西）的力量，異類互生更有效，重視開(kāi)放理論，對(duì)抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè)。交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
第三：作為一個(gè)基層的管理者，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情（天天做緊急的事情，緊急的事情越來(lái)越多，天天做重要的事情，緊急的事情越來(lái)越少）。關(guān)注整個(gè)民航安全的動(dòng)態(tài)，整合外部?jī)?yōu)勢(shì)資源，勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略。心中裝著夢(mèng)，裝著員工，成就員工。
第四：一個(gè)員工在一個(gè)公司無(wú)非關(guān)注的.就是五個(gè)方面（有錢賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂(lè)子、有成長(zhǎng)），這是作為一個(gè)班組帶頭人所需關(guān)注和解決的問(wèn)題。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，當(dāng)下才是最重要的時(shí)候，人痛苦的根源在于痛恨過(guò)去，擔(dān)心未來(lái)，無(wú)法心安和心定的人，永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè)。作為一個(gè)分隊(duì)管理人員要學(xué)會(huì)如何解決問(wèn)題：所有的問(wèn)題來(lái)自于看不清真相。要想看清就得有開(kāi)闊的境界，而看問(wèn)題的高度、廣度、深度、角度就是境界（境界決定方向，方向決定策略），什么樣的境界就會(huì)有什么樣的思維模式，什么樣的思維模式（五種思維模式：點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維）就會(huì)判斷出怎樣的方向，拿出什么樣的策略，最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作中更努力的帶領(lǐng)好自己的班組為民航安全獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇三
工欲善其事，必先利其器，在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn)，來(lái)自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過(guò)緊張而充實(shí)的十天，每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑似渴的學(xué)習(xí)場(chǎng)面，聽(tīng)到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜，以及積極向上、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神，時(shí)間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對(duì)當(dāng)前紡織形勢(shì)以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解，紡織行業(yè)是市場(chǎng)化高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，面對(duì)多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開(kāi)發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，提供更理想的工作環(huán)境，原創(chuàng)文秘材料，網(wǎng)，才能得以生存并求得發(fā)展，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過(guò)基層管理者鼓舞員工士氣，提高產(chǎn)量保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)，管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。
這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個(gè)人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長(zhǎng)群策群力以競(jìng)事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢(shì)下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來(lái)的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無(wú)時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對(duì)措施的能力，20xx年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對(duì)年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過(guò)程中，出現(xiàn)了較大的波動(dòng)，對(duì)退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動(dòng)強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動(dòng)爭(zhēng)取退養(yǎng)，一段時(shí)間內(nèi)人心浮動(dòng)，此時(shí)此刻溝通發(fā)揮了作用，對(duì)政策宣傳，對(duì)形勢(shì)的教育，對(duì)員工不同情況區(qū)別對(duì)待，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常，管理基本定義是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)，激勵(lì)是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外。
還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，激勵(lì)得當(dāng)員工工作效率倍增，20xx年10份公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場(chǎng)貼得更近，由于受非典影響，紡織市場(chǎng)萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了不變的是變化，為此作為基層管理人員。
適時(shí)適度地激勵(lì)措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，為了能解決支數(shù)偏低所帶來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時(shí)按超定額付報(bào)酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來(lái)的不利因素，也促進(jìn)了勞動(dòng)組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用，一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是團(tuán)隊(duì)精神，如果球隊(duì)里充滿了這種精神，這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來(lái)的收獲，作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性。
才能夠提高設(shè)備利用率，縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本，20xx年元月份，公司決策進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠將原來(lái)三個(gè)生產(chǎn)車間合并為一個(gè)紡紗分廠，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過(guò)了三個(gè)月，從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級(jí)管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成，設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過(guò)技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對(duì)行動(dòng)狀態(tài)，需要對(duì)人和物的狀態(tài)管理。
向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過(guò)程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營(yíng)造一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)，威海毛紡織有限公司自3月17日，我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語(yǔ)牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理》、《現(xiàn)場(chǎng)中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實(shí)講座。
總的感觸很深，覺(jué)得自己通過(guò)這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識(shí)，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在思想上進(jìn)步也很大，同時(shí)通過(guò)老師的指點(diǎn)講解，開(kāi)闊了思路，從許多國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國(guó)外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時(shí)工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對(duì)工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營(yíng)造理想的溝通環(huán)境等等，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了溝通和理解從交流開(kāi)始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個(gè)性，只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊(duì)精神，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。
把工作提高到一個(gè)新的水平，濱州環(huán)宇紡織集團(tuán)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展如此迅速，不進(jìn)則退作為一個(gè)基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法是終身學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來(lái)提高自己的綜合能力，通過(guò)這次培訓(xùn)。
我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認(rèn)識(shí)到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)，參加這次培訓(xùn)班，提高了我對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。
在班上每位教授都站在一個(gè)新的高度上授課，我從中學(xué)到了很多的理論知識(shí)，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù)，七分管理誰(shuí)能夠突破自己，誰(shuí)能夠抓住機(jī)遇，誰(shuí)就能夠成功，沒(méi)有什么成本可以小到忽略不計(jì)。
二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)了紡織業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位，使我對(duì)投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心，三是掌握了團(tuán)隊(duì)精神與溝通的重要性，四是認(rèn)識(shí)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實(shí)際，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識(shí)，以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念。
使自己更進(jìn)一步地拓展了思維，開(kāi)闊了視野，同時(shí)也學(xué)到了不少?gòu)臅?shū)本上學(xué)不到的新理念、新方法，為自己今后的實(shí)際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓(xùn)班上有幸聽(tīng)取了青島國(guó)棉六廠郝建秀小組組長(zhǎng)盛桂蘭同志的經(jīng)驗(yàn)介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國(guó)班組建設(shè)樹(shù)立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，也為我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇四
安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生，而對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產(chǎn)一線，時(shí)時(shí)處處談到的都是安全，它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的美好前景，同時(shí)又凝聚了太多人的牽掛和責(zé)任，通過(guò)這次學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)，讓我們更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問(wèn)題，增強(qiáng)自己的防范意識(shí)，提高預(yù)防事故的能力，時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時(shí)刻牢記：安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴!
我們要吸取安全事故的教訓(xùn)，對(duì)安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來(lái)，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財(cái)產(chǎn)的安全，每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn)，我們要重視!重視!再重視!
發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時(shí)勸誡,這樣才能營(yíng)造更安全的工作環(huán)境,這樣我們的工作才能更好的展開(kāi),才能杜絕安全事故的發(fā)生。
我想通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)，我們作為員工的有了更清醒的工作目標(biāo)，安全生產(chǎn)重在防范，安全責(zé)任重于泰山，我們千萬(wàn)不能有絲毫的松懈，安全生產(chǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴!
安全行為是人們?cè)趧趧?dòng)生產(chǎn)過(guò)程中保護(hù)自身和保護(hù)設(shè)備、機(jī)器等物質(zhì)的一切動(dòng)作。在我們電力建設(shè)行業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理、自動(dòng)化操作、現(xiàn)代化生產(chǎn)的條件下，安全行為不僅是個(gè)體自我保護(hù)行為，而且是生產(chǎn)要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響、相互制約的總體行為。要建立起總體的安全防范系統(tǒng)，離不開(kāi)個(gè)人的自我安全保護(hù)，這就需要有一套能夠把個(gè)人安全與總體安全密切聯(lián)系起來(lái)的制度規(guī)范人的安全行為。這套制度要站在安全行為者的角度來(lái)編制和操作，由安全行為者從內(nèi)因產(chǎn)生“我要安全”的行為。就我們公司整體來(lái)說(shuō)，因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)性質(zhì)不同，存在著多工種聯(lián)合、多工序交叉、多環(huán)節(jié)銜接作業(yè)的特點(diǎn)，所以就應(yīng)該從各自的實(shí)際出發(fā)，緊緊把握員工生產(chǎn)過(guò)程中的安全行為，建立和健全個(gè)人自我安全保護(hù)制度。主要是：?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)違章的生產(chǎn)指揮不執(zhí)行;有權(quán)對(duì)違章的生產(chǎn)工序不交接;有權(quán)對(duì)違章的生產(chǎn)設(shè)備不操作;有權(quán)不在違章的生產(chǎn)環(huán)境中作業(yè)。這就從行政法規(guī)上確立了員工勞動(dòng)過(guò)程中的主觀能動(dòng)性，使之自覺(jué)地遵守安全規(guī)章制度，自覺(jué)地進(jìn)行安全保護(hù)。員工們說(shuō)得好，事故不難防，重在守規(guī)章;最大禍根是失職，最大隱患是違章。只要我們真正把規(guī)章制度、操作規(guī)程當(dāng)成生命之友，安全之傘，就能夠站在安全生產(chǎn)的主題地位上，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
再先進(jìn)的安全設(shè)施和機(jī)器也要靠人去操作、去控制、去維修，其科技含量愈高，對(duì)人的素質(zhì)要求也愈高。因此，安全生產(chǎn)必須以人為本，沒(méi)有一支恪盡職守、技術(shù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍，安全生產(chǎn)就沒(méi)有最基本的保障。
提高人的素質(zhì)，首先是提高思想素質(zhì)。把公司“做精做強(qiáng)”創(chuàng)建一流電力施工企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，保持良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過(guò)硬的職工隊(duì)伍。以科學(xué)的理論作指導(dǎo)，是切實(shí)提高職工政治思想水平的根本途徑。所以，我們應(yīng)采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，站在“三個(gè)代表”和確保職工生命安全的高度來(lái)對(duì)待安全工作;除了從思想上提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感外，還要不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，從根本上調(diào)動(dòng)職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門(mén)的安全生產(chǎn)抓好抓實(shí)。其次是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除了正常情況下應(yīng)知應(yīng)會(huì)、必知必會(huì)的內(nèi)容外，更要加大對(duì)非正常情況下的應(yīng)變能力教育和演練。針對(duì)工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進(jìn)行超前性、前瞻性的培訓(xùn)，提高事故的防范能力。
教授的安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解：在日常工作中，為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法。工作中，安全生產(chǎn)管理，應(yīng)始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。在工作，應(yīng)突出安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇五
下面是我結(jié)合我司近期安全事故的幾點(diǎn)體會(huì):一、加強(qiáng)安全管理每一次安全事故的發(fā)生都是由麻痹大意造成的。
要從以前發(fā)生的安全事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的管理，杜絕此類事故再次發(fā)生;要充分發(fā)揮公司安全員和班組安全員作用，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患進(jìn)行定期、不定期排查，做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理;安全責(zé)任人要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的巡察工作，對(duì)違章操作進(jìn)行嚴(yán)肅處理和糾正，加強(qiáng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，提高員工執(zhí)行力，增強(qiáng)員工責(zé)任感，把安全工作落到實(shí)處，確保安全生產(chǎn)的良好秩序。
二、杜絕“三違”行為“違章，麻痹，不負(fù)責(zé)任”，三違行為就是野蠻行為，不樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，只圖省事，存僥幸心理，怕麻煩，這就給了事故發(fā)生可乘之機(jī)。
作業(yè)人員嚴(yán)重的違章，是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因，操作行車前不進(jìn)行遙控器和行車的比配確認(rèn)，遠(yuǎn)距離操作行車，都嚴(yán)重違反安全操作規(guī)程。
要加大對(duì)“三違”行為的查處，堅(jiān)持開(kāi)展班前五分鐘安全早會(huì)，做到安全工作天天抓、天天講，安全互保對(duì)子之間應(yīng)做到時(shí)時(shí)監(jiān)督，時(shí)時(shí)提醒，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)制止;把安全工作落到實(shí)處，堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
三、強(qiáng)化安全意識(shí)、加強(qiáng)技能培訓(xùn)要組織好員工的技能培訓(xùn)工作，不斷提高員工的操作技能和職業(yè)素質(zhì);加強(qiáng)設(shè)備認(rèn)知培訓(xùn)，讓員工了解設(shè)備的基本原理和構(gòu)造，增強(qiáng)其對(duì)操作規(guī)程的進(jìn)一步理解;加強(qiáng)安全培訓(xùn)，讓員工在通過(guò)不斷的安全學(xué)習(xí)中進(jìn)行反思，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感。
事故通報(bào)的學(xué)習(xí)與分析，其目的旨在于警世及教育我們，幫助我們查找自己工作中的不足。
我會(huì)在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)，提高自己的安全管理水平，做到安全無(wú)小事。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇六
近日，本人參加了為期天的市農(nóng)信社高級(jí)管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已劃上圓滿的句號(hào)，但回想起來(lái)仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。透過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展前景、市場(chǎng)營(yíng)銷體系的基本構(gòu)架，精細(xì)化管理以及風(fēng)險(xiǎn)防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社體制改革和實(shí)際，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得體會(huì)：
一、抓管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
精細(xì)化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。它的核心在于精、細(xì)二字。它是一種態(tài)度，即認(rèn)真、精益求精的態(tài)度。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。萬(wàn)丈高樓平地起，任何大事業(yè)都離不開(kāi)點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累。隨著農(nóng)信社的改革和發(fā)展，農(nóng)信社面臨著許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。因此，要在現(xiàn)有的管理機(jī)制上，以農(nóng)信社的發(fā)展和客戶的需求為根本，不斷加強(qiáng)完善管理機(jī)制，明確工作流程，落實(shí)工作職責(zé)制，將精細(xì)化管理貫穿到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿完成。
二、抓科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。
三、抓風(fēng)險(xiǎn)控制，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理。
一是增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面管理，用心探索、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理工具和方法，健全風(fēng)險(xiǎn)管理流程及持續(xù)改善機(jī)制，實(shí)施用心主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在有機(jī)統(tǒng)一。二是加強(qiáng)合規(guī)制度建設(shè)。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過(guò)程，覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、重要崗位，主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內(nèi)控制度，并建立健全績(jī)效考核制度，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制度，強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保，職責(zé)連帶，嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象，使每項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計(jì)工作，建立嚴(yán)密有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，大力推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)全員合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。四是深入推進(jìn)案件專項(xiàng)治理和行風(fēng)廉政建設(shè)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制。要加大力度，狠抓落實(shí)，真正把查防案件的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)工作崗位和每一個(gè)經(jīng)辦人員，努力降低案件風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)對(duì)行為異常員工加強(qiáng)監(jiān)督，要加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理，看好案件集中發(fā)生的領(lǐng)域，嚴(yán)肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，同時(shí)對(duì)監(jiān)督不力、管理失職的相關(guān)職責(zé)人員嚴(yán)肅追究職責(zé)。定期開(kāi)展信貸、賬務(wù)審計(jì)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
四、抓隊(duì)伍建設(shè)，鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
一方面要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。加大對(duì)他們的考核力度，明確以業(yè)績(jī)考核為主。還要加大對(duì)他們的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和大局意識(shí)，提高他們的管理水平。另一方面，要對(duì)信用社員工加強(qiáng)職業(yè)技能和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的培訓(xùn)教育力度。加上好的激勵(lì)約束機(jī)制，使員工主動(dòng)、用心地參與到信用社的建設(shè)當(dāng)中，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但賦予了我新的視野、新的認(rèn)知，這段難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生用心的作用。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇七
培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗(yàn)者身上學(xué)到自己目前沒(méi)有的東西，從而來(lái)提升自己的能力和水平。
以下是由查字典范文大全為大家整理的一篇“企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會(huì)范文”材料，希望對(duì)你有所幫助。
為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來(lái)的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場(chǎng)合)。
第一天：
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。
經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力)。
從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒(méi)有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場(chǎng))。
因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?，也不?huì)因?yàn)橹?、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。
人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。
所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會(huì)變。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新?tīng)顟B(tài)、新動(dòng)力和新感覺(jué)。
這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量，異類互生更有效，重視開(kāi)放理論，對(duì)抗麻木和封閉。
學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè)。
交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
公司管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
在金融危機(jī)情況下，最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平。
舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。
這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò)：“我們只知道有形的浪費(fèi)，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。
企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。
聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。
所以在大的.戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn)，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。
海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō)：“管理書(shū)籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣，沒(méi)有效果了。
我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
”
需要注意的是，隨著時(shí)代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。
管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制，而信息時(shí)代是釋放。
釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。
二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。
管理最終是圍繞著人展開(kāi)的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。
這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇八
關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來(lái)的觀點(diǎn)，很有道理，行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過(guò)一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章，文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：
職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)）；
職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作）；
職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面，很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是不是家？? 因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì)，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。? 如果沒(méi)有這種意識(shí)，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知，我們?cè)跒檎l(shuí)工作？? 大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì)，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作？其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前，大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
2.我們是在打工嗎？
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比，自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的.一些思考
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn)，問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解，并問(wèn)能給自己打多少分，當(dāng)時(shí)我給自己打了80分，后來(lái)聽(tīng)完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng)，來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長(zhǎng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒(méi)有快樂(lè)感，找不到前進(jìn)的方向，沒(méi)有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺(jué)，最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
懷著美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了中煤國(guó)際工程集團(tuán)武漢設(shè)計(jì)研究院這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了我人生新的征程。非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的青睞，我會(huì)在以后的工作中好好珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，發(fā)揮自己的力量。
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司，適應(yīng)工作，院里在7月8日開(kāi)始了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是迎新見(jiàn)面會(huì)、項(xiàng)目管理、新員工職業(yè)素養(yǎng)專題培訓(xùn)、消防安全知識(shí)培訓(xùn)、勘探設(shè)計(jì)流程、工程招投標(biāo)知識(shí)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等。感謝人力資源部和院領(lǐng)導(dǎo)一周來(lái)的悉心指導(dǎo)，通過(guò)這次培訓(xùn)，激發(fā)了我對(duì)未來(lái)工作無(wú)限的熱情。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，卻使我受益匪淺，體會(huì)良多。
從學(xué)校到單位的路上我一直在想：怎樣適應(yīng)未來(lái)的新生活？怎樣從學(xué)校的一名學(xué)生成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工，這樣的轉(zhuǎn)變是否會(huì)是一個(gè)艱難的過(guò)程？然而，到崗后，我很快完全打消了以往的顧慮，輕松適應(yīng)了單位的工作環(huán)境，這一切都要?dú)w功于院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事無(wú)微不至的照顧。
入職培訓(xùn)的迎新見(jiàn)面會(huì)，吳嘉林院長(zhǎng)激-情洋溢的歡迎詞，讓在座的新員工頓時(shí)有了由衷的自豪感、歸屬感。吳院長(zhǎng)就企業(yè)文化進(jìn)行了詳細(xì)的講解，他首先對(duì)武漢院的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧，特別強(qiáng)調(diào)了在武漢院最艱難時(shí)期，全院唱“三首歌”的經(jīng)歷，使我更加深刻體會(huì)到武漢院人的堅(jiān)強(qiáng)、智慧與勇氣。而后，針對(duì)企業(yè)文化這個(gè)專題從多個(gè)方面進(jìn)行了深入的探討，讓我們窺其實(shí)質(zhì)，見(jiàn)其真諦。
企業(yè)部余主任介紹了我院總體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，使我們進(jìn)一步了解我院大好的發(fā)展前景，增加了信心，急迫的想更早的進(jìn)入角色，貢獻(xiàn)自己的一份力量。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授的有關(guān)規(guī)章制度，使我們未來(lái)的工作有章可循，使得我們能夠更快的適應(yīng)新的環(huán)境和工作。了解了有關(guān)新員工的人事管理制度；安全生產(chǎn)管理制度；“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康體系”；信息檔案管理制度和財(cái)務(wù)管理制度等。
在工作方面，學(xué)習(xí)了勘察設(shè)計(jì)工作流程、項(xiàng)目管理、工程招標(biāo)等基礎(chǔ)知識(shí)。通過(guò)這幾個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，對(duì)工作流程、方法有了一定認(rèn)識(shí)，為以后工作做了很好鋪墊。特別是一整天的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，資深培訓(xùn)師揭津榮老師運(yùn)用很多案例，讓我們認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性，學(xué)會(huì)了項(xiàng)目管理的有效方法，對(duì)以后的項(xiàng)目工作有著深遠(yuǎn)的影響。我印象最深刻的是計(jì)算書(shū)的編寫(xiě)、wbs及溝通的重要性，并把人生作為一個(gè)項(xiàng)目，教自己怎樣去經(jīng)營(yíng)。周秀龍副院長(zhǎng)對(duì)新員工職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了專題培訓(xùn)，給我們講解了怎樣從“學(xué)院人”到“職業(yè)人”過(guò)渡，怎樣樹(shù)立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài)，怎樣設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，使我們從心態(tài)上有了充分的準(zhǔn)備，對(duì)工作、未來(lái)有了自己的規(guī)劃。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇九
過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過(guò)解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí)，做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。這一過(guò)程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過(guò)為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過(guò)程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對(duì)未來(lái)崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書(shū)所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能；是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧；是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行；是worldly而不是globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達(dá)心模；管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇十
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認(rèn)知》培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我個(gè)人素質(zhì)能力又有了一次提升，受益匪淺、感觸頗多，感覺(jué)到在工作中除了自身的積極努力之外，還要掌握科學(xué)的管理方法，明確自己在組織團(tuán)體中的角色定位、能力優(yōu)劣、提高方法等，故將此次培新總結(jié)分享如下：
一、明確自己的角色定位。
團(tuán)隊(duì)通常有四種角色：專家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議，及時(shí)給予反饋以幫助員工獲得成長(zhǎng)，有計(jì)劃有步驟地使員工具有某種技能，并且為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì);領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢(shì)，設(shè)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)部門(mén)與組織目標(biāo)，引領(lǐng)變革，激勵(lì)人心。
在現(xiàn)階段的工作中，我的角色是專家，對(duì)于客服主管這一職位在物流管理部來(lái)說(shuō)，我是最專業(yè)、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的。我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專家、管理者，但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)、公司給予你的期望是成長(zhǎng)為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造更高的價(jià)值。
明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方向。
二、事務(wù)管理。
80%的價(jià)值往往是由20%的活動(dòng)產(chǎn)生的，因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)就顯得如此重要，你必須專注在最有價(jià)值的事情上。在此次課程中，老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來(lái)幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)沒(méi)有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問(wèn)題;id圖可以定性分析，通過(guò)尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系，確定主要驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題和主要后果;pareto圖則可以定量分析，并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。
確定自己每天的黃金時(shí)段，將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時(shí)段，用效率高的時(shí)段做最重要的事情，再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù)，事實(shí)上，一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時(shí)間的推移自己消失掉。
結(jié)合自己日常工作，利用id圖、pareto圖做一次分析如下：
三、員工管理。
將員工的發(fā)展階段分為兩個(gè)維度和四個(gè)階段，兩個(gè)維度分別是競(jìng)爭(zhēng)力和意愿度，競(jìng)爭(zhēng)力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識(shí)和技能，需要時(shí)間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)力和信心。
員工發(fā)展的四個(gè)階段：熱情的新手，競(jìng)爭(zhēng)力底，意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者，競(jìng)爭(zhēng)力較低，意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競(jìng)爭(zhēng)力較高，意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者，競(jìng)爭(zhēng)力高，意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)第一類型熱情的新手，需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，為員工設(shè)定目標(biāo)，示范如何做，提高其競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)可其熱情，肯定并監(jiān)督過(guò)程和評(píng)估。針對(duì)第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者，競(jìng)爭(zhēng)力較低，意愿度底的，需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式，高指示高支持。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競(jìng)爭(zhēng)力較高，但是意愿度不穩(wěn)定的，要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽(tīng)，并提供支持和鼓勵(lì)，以幫助下屬獨(dú)立地解決問(wèn)題。第四類員工是競(jìng)爭(zhēng)力高，意愿度高，這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
我覺(jué)得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的，雖然現(xiàn)階段自己沒(méi)有員工可以去管理，但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過(guò)程中，明確自己和他人的發(fā)展階段，可以有針對(duì)性的溝通方式，以提高效率。
度不穩(wěn)定，那么平時(shí)溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高意愿度。
四、員工激勵(lì)。
管理是通過(guò)他人完成任務(wù)，因此作為管理者必須掌握激勵(lì)下屬的技能，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，發(fā)揮其潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。激勵(lì)要遵循的四項(xiàng)原則，即公平原則(寧要合理的不公平，不要不合理的公平)、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。
激勵(lì)方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具，貨幣性工具對(duì)于企業(yè)而言成本較高，且持續(xù)時(shí)間不夠長(zhǎng)，有研究表明，一次加薪的激勵(lì)作用僅能持續(xù)兩個(gè)月。因此非貨幣性激勵(lì)工具更為實(shí)用，掌握多種類型的非貨幣性激勵(lì)工具是一個(gè)管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵(lì)工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開(kāi)表?yè)P(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。
在工作中，僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式，并應(yīng)用到實(shí)踐中，洗米水用現(xiàn)代科學(xué)方法經(jīng)提煉精粹后，能發(fā)揮更高效的護(hù)膚作用，科學(xué)的管理方式可以更為有效、準(zhǔn)確的提升自己的能力。例如說(shuō)這次培訓(xùn)中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個(gè)階段和對(duì)應(yīng)的管理類型就非常準(zhǔn)確實(shí)用，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在工作中一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)提升，不可謂不用心良苦。
自己以后也會(huì)更多參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，并積極響應(yīng)讀書(shū)分享活動(dòng)，學(xué)習(xí)不息，進(jìn)步不止!
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇十一
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了。時(shí)間雖短，但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個(gè)基層老醫(yī)生的故事》電影，回想起來(lái)感慨萬(wàn)千，收獲良多，既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)擴(kuò)了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流，通過(guò)對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及院感的學(xué)習(xí)管理，我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn)，思想上收獲很大，主要有以下心得體會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng)，必須有正確的`理念，熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策；在抓建設(shè)時(shí)，必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知，公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多，任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案，到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視；從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座，到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中，會(huì)遇到各種不同的問(wèn)題，這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，以及與人溝通的耐心和細(xì)心，還要熟悉相關(guān)政策，做好國(guó)家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心，真正的做到“早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合，在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院感染問(wèn)題日益突出，它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量，增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān)，而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏，已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問(wèn)題，也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個(gè)重要課題。已經(jīng)引起了各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚，院感控制設(shè)備不足，在醫(yī)務(wù)人員中也存在對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識(shí)不足、相關(guān)知識(shí)掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過(guò)這次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)有了全面的了解和掌握，這對(duì)于我作為院長(zhǎng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中，根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況，借鑒上級(jí)醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時(shí)，保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來(lái)新轉(zhuǎn)變，新實(shí)踐邁上新臺(tái)階。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展要靠開(kāi)拓創(chuàng)新。院長(zhǎng)在實(shí)際工作中，既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智，開(kāi)拓思路，創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。一是做好優(yōu)勢(shì)科室，發(fā)揚(yáng)以小做大的思路，通過(guò)建設(shè)優(yōu)勢(shì)特色科室提升本院的凝聚力和形象，同時(shí)改善就醫(yī)環(huán)境，使患者感覺(jué)到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，從而帶動(dòng)弱勢(shì)科室。二是抓緊人才培養(yǎng)，采取請(qǐng)進(jìn)送出的方針，做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展，以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫(yī)生的故事》，了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范，默默無(wú)為地抒寫(xiě)了無(wú)華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的，而是通過(guò)幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來(lái)的，他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員，尤其是作為一名院長(zhǎng)，要做好能力自控，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)，過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān)，將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去，這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作；才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感；才能對(duì)工作家庭盡職盡責(zé)，對(duì)人民群眾全心全意，為推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識(shí)及人生信仰，再次感謝衛(wèi)生行政主管部門(mén)，給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門(mén)能多次組織安排這類似的培訓(xùn)，使我們?cè)诮y(tǒng)一思想、明確思路，推動(dòng)全市基層衛(wèi)生計(jì)生工作新跨越發(fā)展的過(guò)程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇十二
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作；讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？” 扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳?wèn)：“那么為什么你最出名呢？”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。”
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的；我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事！尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。2015年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)！
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視，在今年7月份與8月份，專門(mén)請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對(duì)公司各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有：認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績(jī)效管理。
在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位，之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái)，所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門(mén)大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的`一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)
綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門(mén)也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
總之，經(jīng)過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的企業(yè)管理培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)，本人感覺(jué)到對(duì)這一行業(yè)有了更深更全面的認(rèn)識(shí)，結(jié)合自身工作的一些實(shí)際經(jīng)歷，特總結(jié)以下兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí)，第一是對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)工作前對(duì)企業(yè)員工了解的先行工作，第二是在實(shí)施培訓(xùn)中需要兼顧的一些方面，以便能在工作中獲得提高。
我覺(jué)得企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)的員工，那么就應(yīng)該特別注意員工的獨(dú)特性，即企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性，如果希望用一種培訓(xùn)達(dá)到包打天下的話，那么這種初衷肯定是不正確的，不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì)，也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)，這就要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進(jìn)行員工分析，分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，從而制定企業(yè)技能培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下八個(gè)方面：知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門(mén)結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。
知識(shí)結(jié)構(gòu)：對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析，是為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源，從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)公司員工知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，要從三方面進(jìn)行：
首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同，博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等，不同的學(xué)歷層次具有不同的知識(shí)儲(chǔ)備，從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。
專業(yè)技能結(jié)構(gòu)：我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn)，很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案，就必須對(duì)公司里的員工，特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對(duì)如下問(wèn)題了如指掌，比如：
有多少高中初級(jí)技術(shù)人員？
有多少高中初級(jí)技術(shù)操作工人？
有多少?zèng)]有證書(shū)的老行家？
有多少干部在從事著自己喜歡干的工作？
有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作？
有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地？
這里特別要注意的就是對(duì)人才的需求不要陷入貪大求多，而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下，特別需要安排的合理性，比如技術(shù)含量高的設(shè)計(jì)往往需要熟練技術(shù)工人來(lái)完成操作或是施工，這就對(duì)高級(jí)技工和技師的數(shù)量提出了要求，而這一點(diǎn)被很多企業(yè)所忽視，導(dǎo)致重設(shè)計(jì)，輕動(dòng)手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出現(xiàn)退位沒(méi)人接-班的局面，也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗(yàn)不夠的現(xiàn)象。
性別結(jié)構(gòu)：包含兩方面的含義，第一 ，男女在接受知識(shí)時(shí)，對(duì)于不同知識(shí)有著不同的接受能力：一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受，男女在理解并應(yīng)用知識(shí)時(shí)，一般男性只能應(yīng)用小部分，而女性則有可能應(yīng)用大部分，但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問(wèn)題。另一方面工作崗位的性別搭配對(duì)于心理和工作效率也是有相當(dāng)影響的。
年齡結(jié)構(gòu)：很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的，所以，我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)時(shí)必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然，年齡的大小和個(gè)人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。另一方面，特別的場(chǎng)合需要中老年人事的出場(chǎng)更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。
部門(mén)結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)必須重視部門(mén)之間的區(qū)別，在部門(mén)結(jié)構(gòu)上要問(wèn)如下問(wèn)題：
部門(mén)負(fù)責(zé)人的素質(zhì)和部門(mén)工作對(duì)其要求之間的差距有多大？
主要表現(xiàn)在哪些方面？
公司各個(gè)部門(mén)的干部差距有哪些？
差異性主要表現(xiàn)在哪些方面？
公司高層對(duì)某一部門(mén)的工作的最低要求主要是哪些方面？
部門(mén)工作如果存在問(wèn)題則主要表現(xiàn)在哪些方面？
這一問(wèn)題的表現(xiàn)包括六個(gè)方面：
一．公司整體管理；
二．部門(mén)之間協(xié)調(diào)；
三．部門(mén)干部素質(zhì)；
四．部門(mén)員工素質(zhì)；
五．制度是否健全；
六．工作程序等等。
職務(wù)結(jié)構(gòu)：首先要針對(duì)一個(gè)部門(mén)進(jìn)行職務(wù)結(jié)構(gòu)分析，確保被調(diào)查或被分析部門(mén)崗位設(shè)置的合理性和經(jīng)濟(jì)性，其中包括崗位數(shù)目、崗位職責(zé)分配、崗位工作流程設(shè)計(jì)、崗位工作工作量等。在部門(mén)崗位分析的基礎(chǔ)上，從公司整體角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少，對(duì)公司多設(shè)立的部門(mén)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，其中包括部門(mén)數(shù)量、部門(mén)職責(zé)分配、部門(mén)工作流程設(shè)計(jì)、部門(mén)工作的工作量、部門(mén)效益對(duì)公司整體效益影響的關(guān)系等。
管理權(quán)限結(jié)構(gòu)：管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)公司所有干部管理權(quán)限從職位上進(jìn)行分析，所提問(wèn)題是：從公司整體角度出發(fā)，管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理？是否存在重復(fù)？上下級(jí)關(guān)系是否流暢等等。如果對(duì)以上三點(diǎn)有了一個(gè)清晰的了解和分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題。
性格結(jié)構(gòu)：在對(duì)企業(yè)的中層管理干部進(jìn)行性格分析的時(shí)候，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
某一崗位的工作特點(diǎn)要求在職者的性格是怎樣的？
目前在位的管理人員的性格實(shí)際是什么樣的？
目前公司所有崗位上的管理人員的性格和崗位的要求一樣嗎？
公司的決策層性格結(jié)構(gòu)是否符合決策的要求？
公司整體的性格結(jié)構(gòu)是偏向于外向還是內(nèi)向？
和公司的企業(yè)文化定位是否一致？
總之，性格結(jié)構(gòu)分析對(duì)培訓(xùn)效果的影響是絕對(duì)不能忽視的
另外在企業(yè)培訓(xùn)做培訓(xùn)的時(shí)候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的，一個(gè)企業(yè)有獨(dú)特的人文精神，那么就應(yīng)該在了解這個(gè)企業(yè)的一些獨(dú)特的方面下工夫了。我認(rèn)為要注意這幾方面：
第一，公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括：公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說(shuō)，使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。還有員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
第二，企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，它既符合美學(xué)的需要，又是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母，又形似凱旋門(mén)，象征著吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的標(biāo)志都是企業(yè)的驕傲和核心思維，是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
第三，企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，把英雄人物的轉(zhuǎn)折階段，把這些編成故事，講給新員工聽(tīng)，使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè)，更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)、咨詢、保險(xiǎn)。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，服務(wù)錯(cuò)誤的糾正，同行的前沿標(biāo)準(zhǔn)等。
第五，企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會(huì)的認(rèn)可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
第六，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
第七，企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的，新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工，讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進(jìn)入企業(yè)，首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
第八，企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間，也只有明確這樣的目標(biāo)，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情，并且知道自己的工作的方向性，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
第九，科學(xué)規(guī)范的崗位職務(wù)描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的職務(wù)描述并熟悉它，這些文字可以作為自身提高的方向，也可以作為培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。
第十，企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。有效的勞動(dòng)合同的簽訂，規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
我覺(jué)得規(guī)劃并實(shí)施一次有效的企業(yè)培訓(xùn)，必須做大量的調(diào)查和搜集數(shù)據(jù)的工作，然后做科學(xué)而客觀的分析，只有這樣才能將培訓(xùn)制訂具有方向感而不至于偏頗。另外培訓(xùn)畢竟是一個(gè)指導(dǎo)人成長(zhǎng)的工作，這就對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)上也提出了教高的要求，筆者愿意積極投身到這一開(kāi)拓性事業(yè)中，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇十三
市農(nóng)信社高級(jí)管理?人員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這n天的時(shí)間里，就農(nóng)信社精細(xì)化管理、農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶營(yíng)銷?策略與技巧方面展開(kāi)了學(xué)習(xí)，使我受益良多，讓我真正地感覺(jué)到，學(xué)習(xí)永無(wú)止境，且在以往工作中，有很多方面還是可以做得更好一些，更好地服務(wù)于客戶。
戰(zhàn)略文化?統(tǒng)籌全局。在以往的工作中，我們只知道把工作做好，從沒(méi)有仔細(xì)地考量戰(zhàn)略文化的深刻內(nèi)涵。今年是我市農(nóng)信社發(fā)展提升年，全局戰(zhàn)略部署應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展提升展開(kāi)。這給我們的工作提供了方向。一農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù)，針對(duì)“三農(nóng)”開(kāi)展業(yè)務(wù)，就要把業(yè)務(wù)內(nèi)容仔細(xì)地鋪在“三農(nóng)”的領(lǐng)域上。二在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要不斷地提升業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和服務(wù)范圍，業(yè)務(wù)的內(nèi)容是固定的，我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí)，卻給業(yè)務(wù)注入了生機(jī)與活力，所以，我們服務(wù)“三農(nóng)”時(shí)，也是靈活開(kāi)展業(yè)務(wù)最好的時(shí)機(jī)；三我們要仔細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)的深刻意義，不斷地挖掘業(yè)務(wù)所具有的潛力。我們做業(yè)務(wù)，就是要履行自己的服務(wù)宗旨，就是讓服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)的潛力，業(yè)務(wù)追跟溯源是為了他們服務(wù)，這樣只有他們?cè)谛睦锝邮芰宋覀兊臉I(yè)務(wù)，我們才會(huì)依托于業(yè)務(wù)，給自己提供無(wú)限的發(fā)展空間。
精神文化樹(shù)立意識(shí)。我們農(nóng)村信用社的精神是“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”，這是我們企業(yè)?文化的精神內(nèi)涵。一勤奮。就是說(shuō)要我們勤于工作，全面地完成工作任務(wù)；勤于鉆研，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)要有“總問(wèn)為什么”的精神，然后在“求證”、“總結(jié)?”、“加以運(yùn)用”的過(guò)程中不斷地提高我們的處理業(yè)務(wù)能力。二忠誠(chéng)，就是忠于農(nóng)村信用社，忠于服務(wù)對(duì)象。農(nóng)村信用社是我們工作的地方，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，是我們的第二個(gè)家園，我們要像愛(ài)護(hù)自己的家庭一樣，來(lái)對(duì)待農(nóng)村信用社，只有愛(ài)崗如家，才會(huì)把家園建設(shè)得更好。三嚴(yán)謹(jǐn)，就指我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，要具有一絲不茍的精神，不馬虎，堅(jiān)持到底，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)完善各個(gè)工作的細(xì)節(jié)，使工作完成得更出色。四開(kāi)拓，是指要求我們每位工作人員要有不斷開(kāi)拓的精神，善于發(fā)現(xiàn)工作細(xì)節(jié)的點(diǎn)和工作方法，不斷地完善農(nóng)村信用社的服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)領(lǐng)域，使農(nóng)村信用社更具有發(fā)展空間。
制度?文化規(guī)范操作。制度上貼在墻上的幾行字，要想把制度貫徹下來(lái)，就要把制度當(dāng)作一種文化，加以規(guī)范化操作。才會(huì)使制度執(zhí)行起來(lái)更輕松，使人人在制度的條框里，少了約束與束縛，多了樂(lè)趣和理解，這樣，制度才不僅僅是墻上的幾行字，更是農(nóng)村信用社的一種象征。
行為文化提升服務(wù)。服務(wù)對(duì)象通過(guò)我們的行為能感知很多的內(nèi)容，不僅僅是在營(yíng)業(yè)廳里的感知溫暖與寒冷，而是把我們的服務(wù)帶到營(yíng)業(yè)廳外更廣闊的天地里。所以，我們要對(duì)自己的行為進(jìn)行文化提升，這樣我們的服務(wù)就會(huì)更具有一種美感，能讓服務(wù)對(duì)象在我們的行為中感受到農(nóng)村信用社是一個(gè)溫暖的地方，是值得他們托付的金融?單位，是他們可信賴的'朋友，是可以幫助他們走得更遠(yuǎn)的一個(gè)支柱。
形象文化改善風(fēng)貌。就是要求我們自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境和辦公秩序，愛(ài)護(hù)公物、講究公德、文明禮貌、團(tuán)結(jié)同事、勤儉節(jié)約、低碳生活、主動(dòng)學(xué)習(xí)、高效工作，樹(shù)立單位良好形象，營(yíng)造積極向上、和-諧文明、安全健康的工作環(huán)境。讓服務(wù)對(duì)象在我們形象的改善后，能感受到我們心里的誠(chéng)意，就是為了他們?cè)谂Φ毓ぷ?，這樣，有了他們的理解和支持，我們農(nóng)村信用社才會(huì)發(fā)展得更好。我們做到了以往我們?cè)雎缘男袨椋呐率且粋€(gè)微笑，我們也要讓服務(wù)對(duì)象感覺(jué)到我們今天的形象真和以前不一樣，那就要在服務(wù)的方式和方法上加以改進(jìn)，不僅僅是微笑服務(wù)那么簡(jiǎn)單。走進(jìn)人心是第一步，只有根據(jù)客戶的需求有目的性地推銷產(chǎn)品，才會(huì)產(chǎn)生兩者的共鳴，按求所供，或是按潛在的求所供，才會(huì)把工作做好。
培訓(xùn)是農(nóng)信社就是為了提高工作人員工作素質(zhì)和文化素質(zhì)，對(duì)于參考培訓(xùn)的人員來(lái)說(shuō)，是一次成長(zhǎng)的過(guò)程，更是一次充實(shí)的過(guò)程。只有把培訓(xùn)的內(nèi)容更好地運(yùn)用在工作中，努力地做好工作才會(huì)不負(fù)于農(nóng)信社的信任。
我有幸參加了組織舉辦的“清華大學(xué)?—江西省教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級(jí)研修班”?？梢哉f(shuō),這期研修班起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實(shí)際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時(shí)間,但我覺(jué)得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受:
一、拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界
這次研修,我們完成了120學(xué)時(shí)的課程計(jì)劃,22門(mén)課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應(yīng)涉獵的主要領(lǐng)域,從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、危機(jī)管理、公共管理、公共財(cái)政、公共政策、教育管理到中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應(yīng)對(duì)策略、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)、信息技術(shù)等等,內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。聆聽(tīng)了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)?、中國(guó)人民大學(xué)?、國(guó)際關(guān)系學(xué)院?、人保部中國(guó)人事科學(xué)研究院、中國(guó)教育電視臺(tái)等知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,知識(shí)淵博、理念精深,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解,他們精彩的講解不時(shí)閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。正所謂:聆聽(tīng)的是智者的聲音,感悟的是知識(shí)的力量;學(xué)到的是管理的精華。
二、增長(zhǎng)了知識(shí),提升了能力
一是學(xué)習(xí)了很多科學(xué)的管理方法。如中國(guó)人民大學(xué)侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國(guó)人民大學(xué)周石教授的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、中國(guó)人事科學(xué)研究院李克實(shí)教授的“公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理”、國(guó)際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機(jī)管理”等專題?講座都給了我很大的啟發(fā)?？梢哉f(shuō),通過(guò)這次研修,切實(shí)地增長(zhǎng)了管理知識(shí),增強(qiáng)了工作自信,在一定程度上提高了管理能力?！肮芾淼囊话胧强茖W(xué),一半是藝術(shù)”, “管理的一半是科學(xué)”指的是管理的制度要合理、科學(xué),即既要符合當(dāng)前的教育方針政策,又要適合本校的實(shí)際情況?！肮芾淼囊话胧撬囆g(shù)”指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。 它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達(dá)到事半功倍的管理效果?？梢灶A(yù)見(jiàn),在培訓(xùn)期間所學(xué)到的這些先進(jìn)的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。
二是學(xué)習(xí)了很多新穎的思維方法。如“中國(guó)基礎(chǔ)教育辦學(xué)現(xiàn)狀、熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)”、“中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、“公共財(cái)政學(xué)”等講座,從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上,直面現(xiàn)實(shí)困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問(wèn)題的辦法,達(dá)到問(wèn)題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實(shí)際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問(wèn)題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺(jué)得這些新思路、新方法對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。它使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心軌蛐膽B(tài)更加自信,思路更加開(kāi)闊,方法更加靈活。
三是學(xué)習(xí)了很多有效的溝通方法。但凡成功的管理者,無(wú)一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團(tuán)隊(duì)成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無(wú)論是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠(chéng)意,另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
四是提升了個(gè)人修養(yǎng)。如清華大學(xué)劉書(shū)林教授的“科學(xué)發(fā)展觀與干部素質(zhì)提升”、清華大學(xué)李燕教授“中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談”、清華大學(xué)朱漢城教授的“走進(jìn)音樂(lè)世界——音樂(lè)賞析”等課程,對(duì)提高個(gè)人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
三、提高了認(rèn)識(shí),完善了自身
在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長(zhǎng),這是我這次研修的重要心得體會(huì)?之一。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過(guò)學(xué)習(xí),還促進(jìn)了反思。
一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺(jué)到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒(méi)有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒(méi)有對(duì)各種理論做到大量涉獵,擴(kuò)充知識(shí)面,又沒(méi)有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒(méi)有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強(qiáng),不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過(guò)概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗(yàn)和理論成果,都是因?yàn)樗麄儾粌H勇于實(shí)踐、不斷探索,而且是因?yàn)樗麄兩朴诳偨Y(jié),注重積累。因此,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗(yàn),使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)這次研修,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要做好工作,還需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)一名管理者的要求。一方面要進(jìn)一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人的工作能力和思想認(rèn)識(shí)需要在不斷學(xué)習(xí)中去豐富和提高，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠讓我們分享更多成功經(jīng)驗(yàn)和提高發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題的能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更明確了自己在工作中的成長(zhǎng)方向，也認(rèn)識(shí)到了自己更多的不足，我會(huì)朝著新的目標(biāo)進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色。
管理人員管理與培訓(xùn)心得篇十四
我參加了衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所舉辦的《護(hù)理管理培訓(xùn)班》，此期培訓(xùn)班是衛(wèi)生部首次、首期開(kāi)展的針對(duì)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)的管理培訓(xùn)班。雖然我已從事護(hù)理管理工作達(dá)九年，參加的各種管理培訓(xùn)班已難計(jì)其數(shù)，但參加衛(wèi)生部級(jí)別組織的專門(mén)針對(duì)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)群體的管理培訓(xùn)還是第一次，因而著實(shí)心里覺(jué)得十分的榮幸，更有一種神圣的責(zé)任感驅(qū)動(dòng)著自己：一定要好好地學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)班的精神和別人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)帶回去，以促進(jìn)自己醫(yī)院的發(fā)展。在為期三天半的學(xué)習(xí)、討論及參觀中，我感覺(jué)自己在對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)、護(hù)理管理知識(shí)信息及臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)等方面都得到了重要的收獲和啟示。
本次培訓(xùn)重點(diǎn)是圍繞公立醫(yī)院改革的背景下如何持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所展開(kāi)的，主要是面向臨床基層的管理人員，針對(duì)目前臨床護(hù)理管理中的難點(diǎn)問(wèn)題、瓶頸問(wèn)題進(jìn)行了有目的的培訓(xùn)。
一、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認(rèn)識(shí)”
一直以來(lái)，許多人心里一直存在一個(gè)解不開(kāi)的疙瘩，即“為什么要讓護(hù)士干護(hù)工的活？這樣做是否會(huì)導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的倒退”？通過(guò)郭燕紅副司長(zhǎng)對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入講解，我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識(shí)，我明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、解決問(wèn)題，這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用?？浦R(shí)、發(fā)展專科水平、促進(jìn)?？聘镄?、才能真正凝煉出護(hù)士?？萍寄艿挠补Ψ?。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中最讓大家敏感的一個(gè)問(wèn)題——“人”有了新的思索。郭副司長(zhǎng)說(shuō)“人力資源永遠(yuǎn)是一個(gè)課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能，使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫(yī)院前進(jìn)一小步，整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步；每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)前進(jìn)一小步，護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。
二、升華了對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識(shí)
郭燕紅副司長(zhǎng)說(shuō)護(hù)理職業(yè)是一門(mén)“雪中送炭”的職業(yè)，因?yàn)椴∪擞袃蓷l剛性需求——一是診斷治療性的需求，另一個(gè)是被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是飽含人文精神的科學(xué)，摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性，醫(yī)學(xué)要扭轉(zhuǎn)技術(shù)至上的錯(cuò)誤，應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”，護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛(ài)”的天使，我們希望在護(hù)士的關(guān)愛(ài)與照護(hù)下康復(fù)的病人，走入社會(huì)后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去，在社會(huì)中“播種”。
三、增長(zhǎng)了管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，為今后工作開(kāi)辟了新的思路
本次培訓(xùn)班專程邀請(qǐng)了北京大學(xué)簡(jiǎn)偉研博士及香港、臺(tái)灣地區(qū)的5位護(hù)理專家進(jìn)行了管理方面的講座，講課老師陣容強(qiáng)大、經(jīng)驗(yàn)豐富，為我們帶來(lái)了大量的信息及一些全新的管理理念、方法；培訓(xùn)內(nèi)容涉及人力資源管理、績(jī)效考核、臨床護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)、全人護(hù)理經(jīng)驗(yàn)分享等，非常契合臨床實(shí)踐工作的需要；課程設(shè)置合理，切實(shí)為我們今后的護(hù)理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實(shí)效性。
簡(jiǎn)博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當(dāng)我們面臨兩難的問(wèn)題時(shí)，需要運(yùn)用管理的`思維和手段。香港、臺(tái)灣地區(qū)的護(hù)理專家的講座對(duì)臨床護(hù)理實(shí)踐具有很大指導(dǎo)作用，績(jī)效管理、人力資源管理、全責(zé)護(hù)理、護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等為我們臨床實(shí)際工作打開(kāi)了新的視角。
除此以外，培訓(xùn)班還特地利用晚上時(shí)間召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的專項(xiàng)討論，傾聽(tīng)基層管理工作者的心聲，幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛(wèi)生部對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重視及關(guān)切，的確是意味深長(zhǎng)。因此，作為基層臨床護(hù)理管理者，我們更應(yīng)該將國(guó)家對(duì)護(hù)理工作的這種殷切關(guān)懷化為一股踏踏實(shí)實(shí)踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的動(dòng)力，真正以病人為中心，讓政府、社會(huì)、群眾滿意。
我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了成都雷劍賓館，感謝護(hù)理部給予我參加“四川省護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)班”的機(jī)會(huì)。通過(guò)為期3天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)護(hù)理管理有了新概念、新認(rèn)識(shí)、新思路，為今后的工作明確了新方向。
授課老師均是由德高望重的護(hù)理前輩們組成，在南丁格爾志愿服務(wù)四川分隊(duì)成立大會(huì)上，我有幸見(jiàn)到了38、39、43、44屆南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者，她們氣質(zhì)非凡，舉止優(yōu)雅，在大會(huì)上深深的吸引了我。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我懂得作為一名護(hù)士長(zhǎng)不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有較強(qiáng)的管理藝術(shù)，只有拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。護(hù)士長(zhǎng)還必須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力，運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使大家工作心往一處用，勁往一處使，充分發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)。按照個(gè)人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)節(jié)入手，更好的實(shí)施精細(xì)化管理，從而提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
“無(wú)危為安，無(wú)損為全”。安全管理是護(hù)理管理中的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。面對(duì)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，護(hù)士長(zhǎng)作為科室負(fù)責(zé)人，應(yīng)該組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求及相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提高安全意識(shí)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。除此以外，還應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，每天對(duì)急救藥品器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)，追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
接收培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。在我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到了肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴們不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷創(chuàng)新，努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17240502.html】
