每一個(gè)人生階段都會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，我們需要不斷調(diào)整自己的步伐。怎樣寫一篇完美的總結(jié)，這是我們需要思考和學(xué)習(xí)的問(wèn)題?？梢詮姆段闹袑W(xué)習(xí)到如何組織文章結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇一
摘要：應(yīng)收票據(jù)的核算是應(yīng)收款項(xiàng)里比較重要的內(nèi)容，特別是應(yīng)收票據(jù)背書及貼現(xiàn)時(shí)的賬務(wù)處理，初學(xué)者掌握起來(lái)有一定難度，主要從帶息和不帶息票據(jù)背書及貼現(xiàn)對(duì)應(yīng)收票據(jù)的核算進(jìn)行總結(jié)，便于初學(xué)者理解整個(gè)業(yè)務(wù)處理。
關(guān)鍵詞：應(yīng)收票據(jù);票據(jù)背書;票據(jù)貼現(xiàn)。
應(yīng)收票據(jù)是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等而收到購(gòu)貨方的商業(yè)匯票。
根據(jù)承兌人的不同，應(yīng)收票據(jù)分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票;根據(jù)票據(jù)是否帶息，應(yīng)收票據(jù)分為不帶息票據(jù)和帶息票據(jù)。
應(yīng)收票據(jù)是企業(yè)短期資產(chǎn)，票據(jù)付款期一般不超過(guò)6個(gè)月。
1應(yīng)收票據(jù)的初始計(jì)量。
根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第22號(hào)―金融工具確認(rèn)和計(jì)量》的規(guī)定：“企業(yè)成為金融工具合同的一方時(shí)，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為一項(xiàng)金融資產(chǎn)或金融負(fù)債。”企業(yè)在銷售商品或提供勞務(wù)等而成為合同一方時(shí)，擁有收取款項(xiàng)的法定權(quán)利，因此，應(yīng)收票據(jù)應(yīng)作為金融資產(chǎn)予以確認(rèn)。
在實(shí)務(wù)中，無(wú)論是帶息票據(jù)還是不帶息票據(jù)，為了簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)核算，企業(yè)在取得應(yīng)收票據(jù)時(shí)應(yīng)以票面金額入賬。
2應(yīng)收票據(jù)的會(huì)計(jì)核算。
2.1取得應(yīng)收票據(jù)時(shí)。
企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等原因收到開出、承兌的不帶息商業(yè)匯票時(shí)，應(yīng)借記“應(yīng)收票據(jù)―面值”，貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”、“應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
待票據(jù)到期收回時(shí)，借記“銀行存款”等，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
若票據(jù)到期收不回，則將應(yīng)收票據(jù)轉(zhuǎn)為應(yīng)收賬款，借記“應(yīng)收賬款”，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
若收到帶息商業(yè)匯票時(shí)，應(yīng)借記“應(yīng)收票據(jù)―面值”，貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”、“應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
在每月月末，按照面值和票面利率計(jì)提當(dāng)月利息。
增加應(yīng)收票據(jù)賬面價(jià)值，沖減當(dāng)期財(cái)務(wù)費(fèi)用。
上海交通大學(xué)出版社王淑芳編著的《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》一書中直接借記“應(yīng)收利息”，貸記“財(cái)務(wù)費(fèi)用”筆者認(rèn)為應(yīng)借記“應(yīng)收票據(jù)―應(yīng)計(jì)利息”貸記“財(cái)務(wù)費(fèi)用―票據(jù)利息收入”。
待票據(jù)到期收回時(shí)，借記“銀行存款”等，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
若票據(jù)到期收不回，則將應(yīng)收票據(jù)按其賬面余額轉(zhuǎn)為應(yīng)收賬款，即借記“應(yīng)收賬款”，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
并不再計(jì)提利息。
2.2票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時(shí)。
企業(yè)在票據(jù)持有期間為獲取所需材料物資時(shí)，可將應(yīng)收票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓。
上海交通大學(xué)出版社王淑芳編著的《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》一書中描述票據(jù)在背書轉(zhuǎn)讓時(shí)直接終止應(yīng)收票據(jù)確認(rèn)，但筆者認(rèn)為應(yīng)收票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓應(yīng)分帶追索權(quán)背書轉(zhuǎn)讓(商業(yè)承兌匯票)和不帶追索權(quán)背書轉(zhuǎn)讓(銀行承兌票據(jù))。
(1)帶追索權(quán)背書轉(zhuǎn)讓：企業(yè)因采購(gòu)材料等所需物資時(shí)將商業(yè)承兌匯票背書轉(zhuǎn)讓時(shí)，不終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，應(yīng)確認(rèn)為企業(yè)一項(xiàng)負(fù)債。
借記“原材料”等、“應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”貸記“短期借款”;票據(jù)到期再終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)。
(2)不帶追索權(quán)背書轉(zhuǎn)讓：企業(yè)因采購(gòu)材料等所需物資時(shí)將銀行承兌匯票背書轉(zhuǎn)讓時(shí)，終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，借記“原材料”等、“應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
背書轉(zhuǎn)讓票據(jù)帶息與否的會(huì)計(jì)處理同票據(jù)貼現(xiàn)會(huì)計(jì)處理一致。
2.3票據(jù)貼現(xiàn)時(shí)。
企業(yè)在應(yīng)收票據(jù)持有期間若出現(xiàn)資金短缺，則可將未到期的應(yīng)收票據(jù)到銀行辦理貼現(xiàn)。
企業(yè)將實(shí)際收到的款項(xiàng)和應(yīng)收票據(jù)賬面價(jià)值之間的差額，即貼現(xiàn)利息確認(rèn)為財(cái)務(wù)費(fèi)用。
筆者認(rèn)為：為了確保會(huì)計(jì)信息明晰性，明確經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的來(lái)龍去脈，在企業(yè)進(jìn)行票據(jù)貼現(xiàn)時(shí)，應(yīng)在財(cái)務(wù)費(fèi)用下設(shè)置“貼現(xiàn)利息支出”、“票據(jù)應(yīng)計(jì)利息收入”、“貼現(xiàn)期凈額”三個(gè)明細(xì)進(jìn)行核算，應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)的核算，需要我們了解票據(jù)到期值、貼現(xiàn)息、貼現(xiàn)所得的計(jì)算。
關(guān)于票據(jù)期限認(rèn)定，我們?yōu)榱撕?jiǎn)化核算，一年按360天，一月按30天來(lái)計(jì)算。
票據(jù)期限我們有兩種表示方法，按月算或按天算。
若按月算，若非月末，到期日應(yīng)與出票日相同的那一天，月份則在出票月份的基礎(chǔ)上順延。
如8月3號(hào)簽發(fā)3個(gè)月期商業(yè)匯票，則票據(jù)到期日為11月3號(hào);若出票日為月末，則到期日為到期月月末為止。
若11月31日簽發(fā)的3個(gè)月商業(yè)匯票，則到期日為2月28日(閏年2月29日)。
若按天算，應(yīng)從出票日開始，按實(shí)際經(jīng)歷的天數(shù)計(jì)算，但出票日和到期日我們只選擇1天，如5月26日簽發(fā)的30天的票據(jù)，其到期日6月25日。
一般給定的票面利率、貼現(xiàn)率為年利率，計(jì)算時(shí)要注意換算成月利率或日利率。
2.3.1第一種情況：不帶息票據(jù)。
該票據(jù)不帶追索權(quán)，即貼現(xiàn)企業(yè)票據(jù)到期收回風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)移。
符合金融資產(chǎn)終止確認(rèn)條件。
可終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)。
(1)取得票據(jù)借記“應(yīng)收票據(jù)―面值”貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”“應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
(2)貼現(xiàn)時(shí)，應(yīng)借記“銀行存款(貼現(xiàn)所得)”“財(cái)務(wù)費(fèi)用(貼現(xiàn)息)”貸記應(yīng)收票據(jù)―面值。
該票據(jù)附追索權(quán)，即貼現(xiàn)企業(yè)未將票據(jù)到期收回風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，不符合金融資產(chǎn)終止確認(rèn)條件，不能終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，在票據(jù)進(jìn)行貼現(xiàn)時(shí)，應(yīng)視同企業(yè)向銀行取得短期借款。
(1)取得票據(jù)：借記“應(yīng)收票據(jù)―面值”，貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”“應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
(2)貼現(xiàn)時(shí)，按實(shí)際收到的金額，借記“銀行存款”，貸記“短期借款”，貼現(xiàn)息增加當(dāng)期財(cái)務(wù)費(fèi)用，要借記“財(cái)務(wù)費(fèi)用―貼現(xiàn)利息支出”，貸記“銀行存款”。
(3)票據(jù)到期，要終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，承兌人足額兌付，借記“短期借款”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)利息支出”貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
若承兌人不能兌付，貼現(xiàn)企業(yè)有款，則會(huì)計(jì)處理為借記“短期借款”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)利息支出”貸記“銀行存款”，同時(shí)，借記“應(yīng)收賬款”，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
2.3.2第二種情況，帶息票據(jù)。
該票據(jù)不帶追索權(quán)，即貼現(xiàn)企業(yè)票據(jù)到期收回風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)移。
符合金融資產(chǎn)終止確認(rèn)條件。
可終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)。
(1)取得票據(jù)借記“應(yīng)收票據(jù)(面值)”貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”“應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
(2)貼現(xiàn)時(shí)，在持票期取得票據(jù)利息應(yīng)確認(rèn)為沖減企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用，記為“財(cái)務(wù)費(fèi)用―票據(jù)應(yīng)計(jì)利息收入”，在貼現(xiàn)期發(fā)生的貼現(xiàn)期應(yīng)增加當(dāng)期財(cái)務(wù)費(fèi)用，記為“財(cái)務(wù)費(fèi)用―貼現(xiàn)利息支出”，按實(shí)際收到的金額，借記“銀行存款”，借記“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)利息支出”貸記“應(yīng)收票據(jù)”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-票據(jù)應(yīng)計(jì)利息收入”。
該票據(jù)附追索權(quán)，即貼現(xiàn)企業(yè)未將票據(jù)到期收回風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，不符合金融資產(chǎn)終止確認(rèn)條件，不能終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，在票據(jù)進(jìn)行貼現(xiàn)時(shí)，應(yīng)視同企業(yè)向銀行取得短期借款。
(1)取得票據(jù)借記“應(yīng)收票據(jù)(面值)”貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”“應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
(2)貼現(xiàn)時(shí)，在持票期取得票據(jù)利息應(yīng)確認(rèn)為沖減企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用，記為“財(cái)務(wù)費(fèi)用―利息收入”，在貼現(xiàn)期發(fā)生的貼現(xiàn)期應(yīng)增加當(dāng)期財(cái)務(wù)費(fèi)用，記為“財(cái)務(wù)費(fèi)用―貼現(xiàn)利息支出”，按實(shí)際收到的金額，借記“銀行存款”，借記“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)利息支出”，貸記“短期借款”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-票據(jù)應(yīng)計(jì)利息收入”。
(3)票據(jù)到期，要終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，承兌人足額兌付，若貼現(xiàn)息大于持票期取得的利息收入，借記“短期借款”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)期凈額”貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
若貼現(xiàn)息小于持票期取得的利息收入，借記“短期借款”貸記“應(yīng)收票據(jù)”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)期凈額”。
若承兌人不能兌付，貼現(xiàn)企業(yè)有款，則會(huì)計(jì)處理為借記“短期借款”貸記“銀行存款”借或貸記“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)期凈額”，同時(shí)，借記“應(yīng)收賬款”，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
3結(jié)論。
本文是基于上海交通大學(xué)出版社編著的.中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一書中對(duì)應(yīng)收票據(jù)的會(huì)計(jì)核算提出自己的觀點(diǎn)，認(rèn)為在應(yīng)收票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時(shí)，應(yīng)區(qū)分帶追索權(quán)背書和不帶追索權(quán)背書分別進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，不應(yīng)直接終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)。
而在應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)時(shí)，為了確保企業(yè)每一筆會(huì)計(jì)處理能反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來(lái)龍去脈，應(yīng)在財(cái)務(wù)費(fèi)用下方設(shè)置相關(guān)明細(xì)，分別予以記賬。
這樣有助有會(huì)計(jì)信息使用者真正了解企業(yè)發(fā)生狀況，便于理解企業(yè)賬務(wù)。
參考文獻(xiàn)。
[1]王淑芳.中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)[m].上海：上海交通大學(xué)出版社，，(7).
[2]戴華江.孫智聰.帶息應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)賬務(wù)處理思考.財(cái)會(huì)月刊，，(5).
應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)核算研究【2】。
[摘要]針對(duì)許多教材上對(duì)應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)的賬務(wù)處理一律按照與應(yīng)收票據(jù)所有權(quán)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移進(jìn)行處理，認(rèn)為存在不妥，故本文對(duì)應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)的賬務(wù)處理從理論與實(shí)務(wù)的角度進(jìn)行全面的論述，以供參考。
[關(guān)鍵詞]應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn);追索權(quán);風(fēng)險(xiǎn);報(bào)酬。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇二
課程性質(zhì)。
導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游社的核心業(yè)務(wù)之一。《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程是旅游管理專業(yè)的專業(yè)技能課和專業(yè)核心課，也是學(xué)生獲得國(guó)家旅游行業(yè)導(dǎo)游人員資格的必考科目。其前導(dǎo)課程是《旅游學(xué)概論》和《中國(guó)旅游地理》,平行課程是《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《旅游法規(guī)》和《旅游英語(yǔ)》，后續(xù)課程是《計(jì)調(diào)操作》《外聯(lián)實(shí)務(wù)》《竟區(qū)管理》等。
課程作用。
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》為其他相關(guān)課程的開設(shè)起著支撐作用，它即是《計(jì)調(diào)操作實(shí)務(wù)》、《外聯(lián)操作實(shí)務(wù)》課程的基礎(chǔ)，又能使學(xué)生易于學(xué)習(xí)《景區(qū)管服務(wù)與理》、《旅游英語(yǔ)》等課程。同時(shí)它也是《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《旅游法規(guī)》等課程實(shí)踐與應(yīng)用的融合點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生順利通過(guò)導(dǎo)游資格證書考試，滿足就業(yè)需要等方面起著重要作用。
通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)，能使學(xué)生具備各種導(dǎo)游實(shí)務(wù)知識(shí)和服務(wù)能力，熟練掌握導(dǎo)游帶團(tuán)技巧，培養(yǎng)良好的應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力。從而為將來(lái)勝任導(dǎo)游職業(yè)和相關(guān)崗位上的專業(yè)技術(shù)工作，奠定良好的基礎(chǔ)。
課程目標(biāo)。
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程根據(jù)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和導(dǎo)游從業(yè)人員的任職要求，突出學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)技能在整個(gè)專業(yè)能力中的核心地位，以理論知識(shí)夠用為原則，突出職業(yè)技能和職業(yè)道德的培養(yǎng)，促進(jìn)知識(shí)、能力、素質(zhì)三方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)本課程達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)：
知識(shí)目標(biāo)：使學(xué)生了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，掌握導(dǎo)游服務(wù)程序。能力目標(biāo)：使學(xué)生掌握帶團(tuán)服務(wù)、講解服務(wù)、旅行生活服務(wù)等操作技能，能夠?yàn)槁糜握咛峁┮?guī)范化和個(gè)性化的服務(wù)，提高學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)能力、語(yǔ)言講解能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析處理問(wèn)題能力，并形成一套獨(dú)特的導(dǎo)游風(fēng)格；獲得導(dǎo)游實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷證明和行業(yè)職業(yè)資格證書（導(dǎo)游資格證書）。
素質(zhì)目標(biāo)：使學(xué)生具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，健康的身心理素質(zhì)，較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、溝通能力和人際交往能力，良好的禮貌禮儀形象，形成愛崗敬業(yè)、踏實(shí)肯干、具有良好服務(wù)意識(shí)的專業(yè)素養(yǎng)。
課程設(shè)計(jì)的理念與思路。
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是一門操作性、流程性非常強(qiáng)的專業(yè)技能課，為強(qiáng)化學(xué)生操作技能，我們圍繞實(shí)際工作中全陪、地陪、景點(diǎn)導(dǎo)游等的工作過(guò)程展開教學(xué)，讓學(xué)生按照實(shí)際工作形態(tài)學(xué)習(xí)地陪、全陪導(dǎo)游工作過(guò)程八大環(huán)節(jié)：準(zhǔn)備工作、迎接工作、入店服務(wù)、日程活動(dòng)商定、參觀游覽服務(wù)、其他服務(wù)、送站服務(wù)和后續(xù)工作等。著力培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游語(yǔ)言能力、導(dǎo)游人際溝通能力、導(dǎo)游帶團(tuán)活動(dòng)能力。通過(guò)多次實(shí)踐，我們形成了特有的理念和思路，即：
（1）課程教學(xué)以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為核心，以崗位技能、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為主要內(nèi)容，達(dá)到理論知識(shí)、實(shí)踐操作、行業(yè)資格考證和企業(yè)頂崗一體化的目的。
（2）根據(jù)導(dǎo)游工作過(guò)程，整合、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建四大教學(xué)模塊。并根據(jù)旅行社實(shí)際帶團(tuán)任務(wù)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。課程內(nèi)容力求突出實(shí)用性、實(shí)踐性、職業(yè)性、靈活性要求。
（3）教學(xué)模塊中的每一項(xiàng)任務(wù)都是一個(gè)完整的工作過(guò)程，都有崗位分析、任務(wù)描述、學(xué)習(xí)情景、學(xué)習(xí)目標(biāo)，做到既便于學(xué)生對(duì)任務(wù)內(nèi)容的理解和把握。又能使學(xué)生認(rèn)知的心理順序與工作過(guò)程中的行動(dòng)順序相一致。
（4）變革考試形式，不以單純的試卷考試為依據(jù)，將課堂提問(wèn)、模擬導(dǎo)游講解和現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解成績(jī)納入考核范圍，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。
教學(xué)方法。
主要采取講授法、案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)（模擬訓(xùn)練）、情景教學(xué)、問(wèn)題探究、項(xiàng)目設(shè)計(jì)等靈活多樣的教學(xué)方法，做到了互動(dòng)式教學(xué)。
1、講授法：采取重點(diǎn)、難點(diǎn)精講，一般知識(shí)略講的方法，主要針對(duì)導(dǎo)游業(yè)務(wù)理論知識(shí)的講解，如導(dǎo)游服務(wù)的概念、導(dǎo)游人員的概念、旅游交通、通訊、客源國(guó)常識(shí)、出入境常識(shí)等。通過(guò)講授，使學(xué)生掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)和常識(shí)。
2、問(wèn)題探究：屬于啟發(fā)式教學(xué)方法。主要針對(duì)導(dǎo)游帶團(tuán)過(guò)程中可能遇到的各種問(wèn)題和突發(fā)事件等知識(shí)，通過(guò)設(shè)問(wèn)，讓學(xué)生對(duì)這些問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行探討，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)導(dǎo)游業(yè)務(wù)的認(rèn)知深度，提高學(xué)生分析能力、應(yīng)變能力、處理問(wèn)題能力。
3、案例教學(xué)：通過(guò)案例分析討論，把課堂講授與學(xué)生討論相結(jié)合，提高學(xué)生分析和處理問(wèn)題能力。
4、情景教學(xué)：主要針對(duì)地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)等導(dǎo)游人員的服務(wù)程序，導(dǎo)游人員帶團(tuán)的技能、講解技能等知識(shí)，通過(guò)課堂互動(dòng)式的場(chǎng)景設(shè)計(jì)提高學(xué)生實(shí)際能力。
5、在課程組織過(guò)程中，重視學(xué)生資源，邀請(qǐng)畢業(yè)學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法，分析和介紹帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)等以老帶新。
考核體系。
該門課程的考核包括三個(gè)部分:平時(shí)考核、實(shí)操考核、理論考核。平時(shí)考核（占15%）主要考查學(xué)生的出勤情況、課堂參與度以及作業(yè)完成情況。實(shí)操考核（占25%）考查學(xué)生對(duì)各個(gè)帶團(tuán)環(huán)節(jié)的掌握以及服務(wù)的規(guī)范性和個(gè)性化。理論考核（占60%），針對(duì)導(dǎo)游資格證考試的考點(diǎn)進(jìn)行綜合性的考核。
特色創(chuàng)新。
通過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐與改革，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)形成了“旺入淡出，學(xué)工輪替；三標(biāo)統(tǒng)一，行業(yè)接軌；雙語(yǔ)教學(xué)，國(guó)際接軌”的教學(xué)模式。突出教學(xué)的實(shí)用性、實(shí)踐性、職業(yè)性，以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
在教學(xué)中，盡可能將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)、考核點(diǎn)融入相應(yīng)的任務(wù)和學(xué)習(xí)情景中，讓學(xué)生在仿真的、完整的工作過(guò)程中掌握導(dǎo)游工作程序，學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的方法，培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力，提高導(dǎo)游服務(wù)能力，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
課程內(nèi)容：實(shí)施“一條線、三個(gè)基本點(diǎn)”戰(zhàn)略。即依據(jù)地陪導(dǎo)游服務(wù)工作程序（一條線），安排教學(xué)內(nèi)容，突出語(yǔ)言表達(dá)、帶團(tuán)技能、應(yīng)變能力三種能力（三個(gè)基本點(diǎn)）。
課堂教學(xué)：能力主線，任務(wù)驅(qū)動(dòng)。著力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)模糊：一模糊理論課與實(shí)驗(yàn)課的區(qū)別，二模糊教室與實(shí)訓(xùn)室的區(qū)別。貫徹教、學(xué)、做一體化，工學(xué)結(jié)合的原則。聘請(qǐng)優(yōu)秀導(dǎo)游員、相關(guān)行業(yè)人士參與從教學(xué)計(jì)劃制定到課題教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及課程考核全過(guò)程。在學(xué)中做、做中學(xué)。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇三
全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)范疇包括：
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)的電信業(yè)是一個(gè)封閉系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到業(yè)務(wù)提供，都由運(yùn)營(yíng)商完成。互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了這種格局，互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)，包括話音、視頻、數(shù)據(jù)。具體的業(yè)務(wù)形態(tài)可以是基于固定平臺(tái)，也可以基于移動(dòng)平臺(tái)?？梢灶A(yù)見，未來(lái)的信息通信服務(wù)將是由互聯(lián)網(wǎng)模式作為基本主導(dǎo)的多層次服務(wù)架構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)重要的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)來(lái)開發(fā)更加豐富的數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)。因此基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。
傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)融合。
3g時(shí)代的到來(lái)，為固網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，將使得國(guó)內(nèi)各運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)資源同質(zhì)化基礎(chǔ)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因此傳統(tǒng)的語(yǔ)音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與移動(dòng)語(yǔ)音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的融合是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。
基于上述兩點(diǎn)，不同類型的運(yùn)營(yíng)商面臨全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展策略是不同的，具體分析如下：
固網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略分析。
對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)，目前的運(yùn)營(yíng)收入來(lái)源主要是固網(wǎng)語(yǔ)音及寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在3g時(shí)代到來(lái)后的相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入來(lái)源主力仍然是現(xiàn)有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和3g業(yè)務(wù)，在初期很難帶來(lái)可觀的收入，但卻是未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，因此對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，融合后的相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，傳統(tǒng)的固話語(yǔ)音及寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)仍將是運(yùn)營(yíng)收入的主體，而3g業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證和未來(lái)的發(fā)展方向。所以對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，融合后的相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與3g、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。
因此固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的建設(shè)要求將分為兩個(gè)階段：
1.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一階段：保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展；促進(jìn)移動(dòng)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；從客戶感知上，保證客戶無(wú)論使用哪種業(yè)務(wù)，客戶感覺到的是在使用一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)，例如客戶能夠感覺到服務(wù)渠道是統(tǒng)一的、賬單是統(tǒng)一的，等等。
2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第二階段：支撐系統(tǒng)的著眼點(diǎn)是按客戶、按服務(wù)功能劃分，從市場(chǎng)營(yíng)銷角度看，可以提供全業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的靈活支撐；從客戶服務(wù)角度看，能夠?qū)崿F(xiàn)以客戶為中心的多業(yè)務(wù)支撐。
移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略分析。
對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言，移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是關(guān)注的重點(diǎn).同時(shí)這兩個(gè)領(lǐng)域仍存在巨大的增長(zhǎng)潛力，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的`主要工作是推動(dòng)移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可能通過(guò)聯(lián)合或者自行建設(shè)等方式，進(jìn)入固話業(yè)務(wù)，但初期所帶來(lái)的用戶數(shù)量應(yīng)該會(huì)比較少，很難產(chǎn)生傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷的效應(yīng)，因此移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的建設(shè)要求是：
1.延續(xù)現(xiàn)有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商支撐系統(tǒng)的建設(shè)思路，以保證對(duì)移動(dòng)語(yǔ)音及移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的的可持續(xù)的支撐。
2.逐步增強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及非即開即通業(yè)務(wù)的支撐能力，發(fā)展具有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商特點(diǎn)的全業(yè)務(wù)支撐。
3.逐步融合傳統(tǒng)的固話、語(yǔ)音業(yè)務(wù)。
全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)的挑戰(zhàn)。
各運(yùn)營(yíng)商支撐系統(tǒng)以其現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，經(jīng)歷了長(zhǎng)期的規(guī)劃、長(zhǎng)期的投資建設(shè)，逐步提升了對(duì)其現(xiàn)有業(yè)務(wù)的支撐能力，但面臨全業(yè)務(wù)的支撐要求，不同的運(yùn)營(yíng)商面臨著不同層面的挑戰(zhàn)。例如，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有系統(tǒng)側(cè)重于計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性和用戶的信用監(jiān)控、跟合作伙伴的管理，實(shí)施的即開即通等等；而固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商則側(cè)重于流程的自動(dòng)化管理、組合業(yè)務(wù)營(yíng)銷等等。
業(yè)務(wù)融合對(duì)支撐系統(tǒng)的建設(shè)也提出了相應(yīng)的要求，融合是方向，但非一蹴而就。在實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，支撐系統(tǒng)需要解決一系列的差異問(wèn)題，包括系統(tǒng)模型的差異、業(yè)務(wù)支撐的局限性、系統(tǒng)功能的側(cè)重點(diǎn)不同、系統(tǒng)能力的關(guān)注點(diǎn)不同，等等。因此，無(wú)論哪種類型的運(yùn)營(yíng)商，要去融合支撐新的業(yè)務(wù)，都需要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)從模型、功能、系統(tǒng)能力等方面做比較復(fù)雜的調(diào)整。依據(jù)前面所做的“不同類型的運(yùn)營(yíng)商面臨全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展策略分析”，經(jīng)過(guò)對(duì)全業(yè)務(wù)融合支撐系統(tǒng)建設(shè)的探討和研究，我們認(rèn)為總體原則是：
把實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合支撐，發(fā)揮全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)作為目標(biāo)，綜合考慮未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)能力、系統(tǒng)目前的融合業(yè)務(wù)支撐能力、現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)廠商對(duì)全業(yè)務(wù)的理解及建設(shè)能力、業(yè)務(wù)融合程度需求、系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)等多種因素，尋找平衡點(diǎn)，來(lái)選擇建設(shè)方案。融合支撐系統(tǒng)的建設(shè)思路是分步走，逐步整合，以將風(fēng)險(xiǎn)最小化。
1.固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商：融合支撐系統(tǒng)建設(shè)要既不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展，又要保證移動(dòng)業(yè)務(wù)的的發(fā)展，同時(shí)保證客戶體驗(yàn)的統(tǒng)一性，及發(fā)揮固網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商組合業(yè)務(wù)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展初期主要考慮采用單獨(dú)的系統(tǒng)來(lái)支撐，保證對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展影響最小，促進(jìn)移動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一接口平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與現(xiàn)有支撐系統(tǒng)對(duì)組合業(yè)務(wù)的支持，實(shí)現(xiàn)對(duì)統(tǒng)一客戶體驗(yàn)的支持。
在全業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，逐步積累全業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，逐步將業(yè)務(wù)整合到一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)中，最終實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)支撐。
2.移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商：融合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)以保證現(xiàn)有移動(dòng)語(yǔ)音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展為主，在風(fēng)險(xiǎn)最低的情況下，逐步融合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
初期，移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)各自延續(xù)現(xiàn)有思路，獨(dú)立運(yùn)行。
逐步提升現(xiàn)有支撐系統(tǒng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)以及非即開即通業(yè)務(wù)的支撐能力。
在積累和儲(chǔ)備了充分的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)后，開始逐步融合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到現(xiàn)有支撐系統(tǒng)中。
系統(tǒng)提供商的全業(yè)務(wù)門檻。
系統(tǒng)提供商在運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)發(fā)展中也將發(fā)揮關(guān)鍵作用。如何助力運(yùn)營(yíng)商有力支撐全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并順利實(shí)現(xiàn)未來(lái)融合目標(biāo)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出很高的要求。
首先，系統(tǒng)提供商應(yīng)具備全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。亞信在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)通、中國(guó)電信各運(yùn)營(yíng)商有核心支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，包括移動(dòng)10省的boss系統(tǒng)建設(shè)；網(wǎng)通4省的boss系統(tǒng)建設(shè)；新疆電信、浙江電信、北方電信的crm系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、ocs系統(tǒng)建設(shè)。聯(lián)通9省的綜合營(yíng)賬、綜合計(jì)費(fèi)、crm系統(tǒng)建設(shè)以及網(wǎng)通、電信多個(gè)省份的寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)；聯(lián)通總部、網(wǎng)通、電信、移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、自有業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè)等等。亞信公司通過(guò)上述項(xiàng)目，積累了豐富的全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并儲(chǔ)備了相關(guān)的技術(shù)能力和技術(shù)人才。
第二，應(yīng)具備3g業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)：亞信公司承接了中國(guó)移動(dòng)td試驗(yàn)網(wǎng)的boss支撐系統(tǒng)的建設(shè)以及3g業(yè)務(wù)咨詢項(xiàng)目。目前已經(jīng)進(jìn)入試商用階段，亞信公司成為國(guó)內(nèi)第一家具有真正建設(shè)3g業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的廠家，同時(shí)培養(yǎng)出國(guó)內(nèi)一批3g支撐系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)人才，包括實(shí)施人才、研發(fā)人才、咨詢?nèi)瞬诺取?/p>
第三，系統(tǒng)提供商的軟件產(chǎn)品和方案應(yīng)具備支撐全業(yè)務(wù)的能力。亞信公司的aiopenboss系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用到移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通的支撐系統(tǒng)項(xiàng)目以及3gboss的建設(shè)中，已經(jīng)被實(shí)踐證明可以很好地支持電信運(yùn)營(yíng)商的全部業(yè)務(wù)。亞信所提供的系統(tǒng)應(yīng)是成熟的，在移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通的支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，特別是3gboss的建設(shè)中擁有廣泛成功的應(yīng)用。亞信系統(tǒng)對(duì)于業(yè)界成熟、領(lǐng)先的技術(shù)有很好的采用，如：構(gòu)件化技術(shù)，可將系統(tǒng)的功能及數(shù)據(jù)對(duì)象化，并放到工具中的構(gòu)件庫(kù)中統(tǒng)一管理；如流程自動(dòng)化技術(shù)，可使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的可配置；系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)、高效的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣才能提升系統(tǒng)實(shí)時(shí)處理性能；融合計(jì)費(fèi)的計(jì)費(fèi)引擎，可以支持按不同計(jì)費(fèi)要素計(jì)費(fèi)。
第四，由于全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)是長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，系統(tǒng)提供商要有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和人才儲(chǔ)備，要有強(qiáng)大的資金保證和長(zhǎng)久的發(fā)展保證，既從業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)儲(chǔ)備、人員儲(chǔ)備、系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等綜合實(shí)力方面，具備建設(shè)綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的能力。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇四
作為教師，我們要不斷提高對(duì)自己的要求，認(rèn)真研究教材和學(xué)生，提高自己的綜合教學(xué)素質(zhì)，這樣才能達(dá)到有效的教學(xué)效果。
一、加強(qiáng)課前備課和課后反思，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。
首先是教案的設(shè)計(jì)要符合學(xué)生的實(shí)際情況，周密地考慮到自己所講的知識(shí)將會(huì)在學(xué)生的頭腦中得到怎樣的理解，并根據(jù)這一特點(diǎn)來(lái)確定教法，力爭(zhēng)達(dá)到教與學(xué)的統(tǒng)一。對(duì)于一些難以理解的知識(shí)，我總是提前設(shè)計(jì)好“思路點(diǎn)撥”，從不同的方面來(lái)啟發(fā)學(xué)生，鼓勵(lì)他們聯(lián)系生活實(shí)際來(lái)回答問(wèn)題。
教師要想上好課，必然要做好課前備課工作，但也要善于課后總結(jié)，即“課后反思”工作。我從來(lái)不認(rèn)為教師的備課僅僅是講課前的準(zhǔn)備工作，備課這一環(huán)節(jié)不會(huì)隨著講課的開始就宣告結(jié)束。要想提高課堂教學(xué)效果，真正提高教學(xué)質(zhì)量，教師非在“課后反思”上下功夫不可。
一節(jié)課下來(lái)之后，教學(xué)效果怎么樣，教學(xué)目標(biāo)是否完成，重點(diǎn)難點(diǎn)是否突破，學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的情緒是否積極飽滿。
二、努力提高學(xué)生的課堂參與度，是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
首先，我在課堂教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生最大限度地參與，主動(dòng)為學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程創(chuàng)設(shè)條件、創(chuàng)設(shè)情境，努力為學(xué)生營(yíng)造充滿磁性的課堂，放飛學(xué)生的思維和想象。
我認(rèn)為，小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的成敗在很大程度上取決于教師是否能在課堂上保持一種生動(dòng)的教學(xué)氣氛，是否營(yíng)造了一個(gè)充滿磁性的課堂，是否放飛了學(xué)生的思維和想象。只有生動(dòng)，才能吸引學(xué)生的注意力;只有讓課堂充滿了磁性，才符合學(xué)生的心理特點(diǎn);只有放飛了學(xué)生的思維和想象，才能使他們感受到學(xué)習(xí)的樂趣。
第三，及時(shí)鞏固新的知識(shí)點(diǎn)，在糾錯(cuò)中鞏固已學(xué)知識(shí)。
學(xué)語(yǔ)文就要朗讀背誦，在背誦朗讀中能不知不覺增強(qiáng)語(yǔ)感，把握文章中作者所要表達(dá)的情感，逐步培養(yǎng)理解能力。所以，我在進(jìn)行語(yǔ)文的課堂教學(xué)中，經(jīng)常督促學(xué)生在熟讀的基礎(chǔ)上背誦，切實(shí)做到每日一查。這樣，學(xué)生的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)就會(huì)有所改進(jìn)，學(xué)生的語(yǔ)感也有所增強(qiáng)，理解能力自然有了進(jìn)一步的提高。
另外，及時(shí)鞏固新的知識(shí)點(diǎn)，還要注意一定的練習(xí)量也是必不可少的，練習(xí)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮本堂課的知識(shí)重難點(diǎn)。應(yīng)該重點(diǎn)練習(xí)當(dāng)天的重點(diǎn)知識(shí)，讓學(xué)生在練習(xí)中鞏固所學(xué)的知識(shí)。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇五
218、1228《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是我校旅游專業(yè)作為專業(yè)方向性課程開設(shè)，我從本課程的教學(xué)和導(dǎo)游帶團(tuán)實(shí)踐中積累了經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)前一階段的教學(xué)改革實(shí)踐活動(dòng)我有以下的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、實(shí)施前，有基礎(chǔ)。
1.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程一直都在進(jìn)行課改，最早是2007屆的學(xué)生我就首次帶領(lǐng)學(xué)生走出教室走進(jìn)校園，在整個(gè)校園進(jìn)行模擬導(dǎo)游，首先由老師示范講解，學(xué)生聽；接著學(xué)生當(dāng)“導(dǎo)游”，教師和其他學(xué)生當(dāng)“游客”，導(dǎo)游過(guò)程結(jié)束，由“游客”為“導(dǎo)游”打分，老師點(diǎn)評(píng)。很好的踐行了“三教三學(xué)”的教學(xué)方法。
2.2010年，在肖院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我和劉長(zhǎng)洪老師共同編寫《校園景點(diǎn)講解手冊(cè)》作為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，讓校園模擬導(dǎo)游更加規(guī)范有序。
3.為學(xué)院培養(yǎng)了一批又一批的校園導(dǎo)游，直接進(jìn)行校園講解和接待工作，使“職業(yè)角色”更加深入。
二、實(shí)施中，有特色。
得學(xué)生在不斷的實(shí)踐中逐漸養(yǎng)成求知探索的習(xí)慣。學(xué)生有了一定的自學(xué)能力，有了自學(xué)的習(xí)慣，必然會(huì)在平時(shí)也進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、探討，這樣能更好地完成模擬任務(wù)，能更好地適應(yīng)今后導(dǎo)游工作的需要。
2.弘揚(yáng)荊楚文化。我們?cè)谶M(jìn)行模擬導(dǎo)游時(shí)，就荊州一日游作為模板，以楚文化、三國(guó)文化對(duì)導(dǎo)游的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。內(nèi)容重點(diǎn)包括荊州博物館、荊州古城、章華寺、萬(wàn)壽園等景點(diǎn)背景知識(shí)。這些知識(shí)的掌握，對(duì)學(xué)生今后宣傳荊州旅游、從事荊州旅游工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)施后，有創(chuàng)新。
2.實(shí)踐培訓(xùn)。在旅游旺季，通常是在學(xué)生春游、秋游旅行社需要大量導(dǎo)游的時(shí)候，安排學(xué)生去相關(guān)旅行社進(jìn)行實(shí)際的帶團(tuán)操作，積累“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)，帶團(tuán)回來(lái)，學(xué)生要寫好小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失，對(duì)帶團(tuán)過(guò)程中出現(xiàn)的學(xué)生解決不了的問(wèn)題，由專業(yè)教師再給予指導(dǎo)。由于能走出課堂，進(jìn)入實(shí)際操作環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣往往更加濃厚，學(xué)習(xí)動(dòng)力十足，這樣模擬的效果也就更好。
四、主要問(wèn)題。
1．學(xué)生沒有統(tǒng)一制服，角色氛圍和主導(dǎo)地位受到影響。
2．每次前往景區(qū)乘坐公共汽車，安全問(wèn)題存在隱患。
3．目前還沒有“荊州一日游”的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，計(jì)劃明年開始編寫。
課程負(fù)責(zé)人：劉娟2013年12月29日。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇六
任課班級(jí)：13旅游1班、13旅游2班。
教學(xué)周次：18周。
周課時(shí)：2節(jié)。
考核形式：理論20分+操作60分+平時(shí)20分=100分。
參考人數(shù)：應(yīng)到72人，實(shí)到70人，13旅游1班**和13旅游2班**未參考。及格率：98%，最高分93，最低分30，平均分：1班平均分80.26分，2班平均分82.33分。
總結(jié)內(nèi)容：
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是旅游管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，并且是學(xué)生參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的一門必修課程。主要講授了導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展史略；全程陪同、地方陪同、領(lǐng)隊(duì)、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游的服務(wù)程序與服務(wù)規(guī)范；導(dǎo)游服務(wù)中主要問(wèn)題和事故的預(yù)防和處理。這門課程對(duì)于學(xué)生畢業(yè)后從業(yè)帶團(tuán)有一個(gè)理論和技能上的指導(dǎo)，并且是學(xué)習(xí)其他較深專業(yè)知識(shí)，如：旅游資源的開發(fā)和規(guī)劃、旅游投資項(xiàng)目決策等的一個(gè)"叩門磚"。另外由于導(dǎo)游這么學(xué)科具有綜合性，因此學(xué)生學(xué)了此學(xué)科可以豐富自己的知識(shí)面，讓自己慢慢的成為一個(gè)“雜家”。
一、從“教”方面：
導(dǎo)游實(shí)務(wù)也是針對(duì)導(dǎo)游證考試開設(shè)的專業(yè)核心課，本課程主要教授導(dǎo)游的服務(wù)流程、導(dǎo)游技巧、導(dǎo)游的職業(yè)規(guī)范、問(wèn)題和事故的處理，使學(xué)生對(duì)整個(gè)導(dǎo)游活動(dòng)有詳細(xì)的了解，對(duì)各種問(wèn)題的處理方法和步驟有所掌握，提高應(yīng)變能力，注重提醒學(xué)生書面考試和現(xiàn)場(chǎng)考試相關(guān)問(wèn)題的回答技巧。教學(xué)過(guò)程中結(jié)合大量的案例和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生能換位思考，不拘泥于書本理論知識(shí)，注重與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)闡述政策和旅游市場(chǎng)，結(jié)合樂山旅游實(shí)際情況，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)導(dǎo)游學(xué)科的正確認(rèn)識(shí)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
二、“學(xué)”方面總結(jié)：
位，學(xué)習(xí)興趣被激發(fā)。但學(xué)生基礎(chǔ)一般，學(xué)習(xí)效果還有待提升，特別是考點(diǎn)知識(shí)的理解要加強(qiáng)。由于有部分同學(xué)學(xué)習(xí)本科目的興趣還沒有被激發(fā)，我覺得學(xué)習(xí)最重要的還是興趣，興趣與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，情感、思想、方法、應(yīng)用等內(nèi)容，能使學(xué)生受到感染、獲得啟迪、思想開竅、產(chǎn)生靈感，或?qū)W會(huì)某種技能，掌握真本領(lǐng)。興趣與教學(xué)方法關(guān)系密切，新穎、生動(dòng)的教學(xué)方法對(duì)引發(fā)學(xué)生的興趣頗為重要。因此今后我如果繼續(xù)任教這么學(xué)科，我一定在培養(yǎng)學(xué)生的興趣花一定功夫。
三、
（1）創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景的講授法。
激發(fā)學(xué)生聽課的積極性。我一般在上課時(shí)注意觀察學(xué)生的反應(yīng)，善于創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，激發(fā)疑問(wèn)，使學(xué)生積極思考，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，比如：我在課程上補(bǔ)充了在犍為簽署的“川南黃金旅游線”，對(duì)樂山地區(qū)進(jìn)一步開發(fā)的旅游產(chǎn)品提出新的思考，同時(shí)補(bǔ)充了樂山城區(qū)建設(shè)對(duì)旅游業(yè)的積極效應(yīng)，也將樂山第六屆人大會(huì)議和第六屆政協(xié)會(huì)議提出的“三大聯(lián)動(dòng)、六大跨越”補(bǔ)充進(jìn)課程，我始終覺得，政策可以作為一種導(dǎo)向，引導(dǎo)我們朝什么方向發(fā)展。將現(xiàn)實(shí)中的一切貫穿于課堂，讓同學(xué)們覺得這么課程沒那么枯燥，盡量增加課程的生動(dòng)性。由于旅游專業(yè)的特性十分注重學(xué)生的口頭表達(dá)能力，所以在課上我更加鼓勵(lì)性格較為內(nèi)向的學(xué)生能夠開口講話，積極參與，以提高口頭表達(dá)能力。
（2）談話法與討論法的結(jié)合。
調(diào)整教與學(xué)的活動(dòng)，在使用這種教學(xué)方法時(shí)要注意討論的問(wèn)題要難易適當(dāng)，面向全體，給予鼓勵(lì)，促使學(xué)生人人"開口"，暢所欲言。相信只有這樣，老師和同學(xué)們一起努力，我們的課堂效果才會(huì)越來(lái)越好，同學(xué)們學(xué)得也會(huì)越來(lái)越好。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇七
導(dǎo)游人員。
（一）導(dǎo)游人員的定義與分類。
1）導(dǎo)游人員的定義：持有中華人民共和國(guó)導(dǎo)游資格證書，收旅行社委派，按照接待計(jì)劃從事陪同旅游團(tuán)（游客）參觀、游覽等工作的人員。
（導(dǎo)游資格證----旅行社-----按接待計(jì)劃-----工作人員）2）導(dǎo)游人員的分類：a業(yè)務(wù)：領(lǐng)隊(duì)（受國(guó)際經(jīng)營(yíng)的t委派）。
全配（受組團(tuán)社的委派）。
地陪（受接待社的委派）。
講解員（固定不變的）。
b職業(yè)性質(zhì)：專職、兼職。
c使用語(yǔ)言：外語(yǔ)、中文。
d技術(shù)等級(jí)：初級(jí)（獲得導(dǎo)游資格證一年后）。
中級(jí)（獲得初級(jí)導(dǎo)游證兩年以上）。
高級(jí)（獲得中級(jí)導(dǎo)游證四年以上）。
特級(jí)（獲得高級(jí)導(dǎo)游證五年以上）。
（二）導(dǎo)游人員的職責(zé)。
1）導(dǎo)游人員的基本職責(zé):。
1、根據(jù)旅行社與游客之間簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)（地方）文化和旅游資源。
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等。
4、保護(hù)游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
5.解答游客和詢問(wèn)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題。
6、反應(yīng)游客的意見和要求，協(xié)助游客會(huì)見、座談等活動(dòng)。
（按照計(jì)劃—負(fù)責(zé)講解—配合、督促—保護(hù)安全—反應(yīng)意見）2）處境旅游領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)：
1、介紹有關(guān)情況。
2、全程陪同游覽。
3、落實(shí)旅游合同。
4、維護(hù)全團(tuán)團(tuán)結(jié)。
5、負(fù)責(zé)溝通聯(lián)絡(luò)3）全配導(dǎo)游人員的職責(zé)：
1、實(shí)施旅游接待計(jì)劃。
2、做好組織工作。
3、保護(hù)安全，處理問(wèn)題。
4、宣傳促銷，市場(chǎng)調(diào)研4）地陪導(dǎo)游人員的職責(zé)：
1、安排旅游活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)導(dǎo)游講解。
4、維護(hù)游客安全。
5、處理想問(wèn)題。
5）景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員的職責(zé)：
1、導(dǎo)游講解。
2、提示安全。
（三）導(dǎo)游人員的素質(zhì)。
1）思想素質(zhì)：
1、熱愛祖國(guó)。
2、遵紀(jì)守法。
3、遵守公德。
4、盡職敬業(yè)。
5、維護(hù)權(quán)益。
2）知識(shí)水平：
1、史地文化知識(shí)。
2、政策法規(guī)知識(shí)。
3、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)知識(shí)。
4、國(guó)際知識(shí)。
5、旅行知識(shí)。
3）工作能力：
1、執(zhí)行政策能力。
2、組織協(xié)調(diào)能力。
3、語(yǔ)言表達(dá)能力。
4、人際交往能力（導(dǎo)游人員應(yīng)該是一個(gè)活潑型、外向型的人，一個(gè)精力充沛、情緒飽滿的人，一個(gè)滿懷愛心、善解人意、善待誠(chéng)懇、詼諧幽默、可依可信的人）。
5、應(yīng)對(duì)事變能力。
6、旅游促銷能力。
4）身心素質(zhì)：
1、健壯的體魄。
2、平和的心緒。
3、清醒的頭腦。
4、健康的魂魄。
（四）導(dǎo)游人員的行為規(guī)范。
1）忠于祖國(guó)，切記內(nèi)外有別（導(dǎo)游人員嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，時(shí)時(shí)，事事，處處以國(guó)家利益為重。帶領(lǐng)旅游團(tuán){游客}旅游期間，不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向游客談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用問(wèn)題）。
2）按章辦事，堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)（導(dǎo)游人員應(yīng)該嚴(yán)格按照旅行社所確定的接待計(jì)劃，安排旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng)。在旅行游覽中，遇到可能危及游客人身安全的緊急情況時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)游客同意，可以調(diào)整或變更原接待計(jì)劃，但必須事先向旅行社請(qǐng)示匯報(bào)。）。
3）遵紀(jì)守法，不辱國(guó)格人格。
1、遵守紀(jì)律（不收小費(fèi)、不銷售商品、不營(yíng)私舞弊，假公濟(jì)私，大吃大喝）。
2、自尊自愛。
3、注意小節(jié)：a導(dǎo)游人員不要隨便單獨(dú)去游客的房間，更不要單獨(dú)去異性游客的房間。
b導(dǎo)游人員不要攜帶自己的親友隨旅游團(tuán)活動(dòng)。
c導(dǎo)游人員不得與異性外國(guó)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室。d導(dǎo)游人員飲酒量不得超過(guò)自己酒量的1/3。
第二章團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體（全陪地陪領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游人員是一個(gè)為游客提供導(dǎo)游服務(wù)的集體。他們有共同的服務(wù)對(duì)象【旅游團(tuán)的全體游客】；共同的工作任務(wù)【執(zhí)行旅游團(tuán)的旅游旅游計(jì)劃】；共同的工作目標(biāo)【向游客提供滿意度服務(wù)】）。
1）導(dǎo)游人員與領(lǐng)隊(duì)之間的合作：
1、尊重領(lǐng)隊(duì)權(quán)限，支持領(lǐng)隊(duì)工作。
2、多同領(lǐng)隊(duì)協(xié)商，爭(zhēng)取領(lǐng)隊(duì)配合3、多給領(lǐng)隊(duì)榮譽(yù)，調(diào)動(dòng)領(lǐng)隊(duì)積極性。
4、有利、有理、有節(jié)，不免發(fā)生正面沖突。
2）全陪與地陪之間的合作：
1、彼此尊重，互相溝通。
2、加強(qiáng)協(xié)作，密切配合（地陪帶領(lǐng)游客進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)，全配應(yīng)該殿后，照顧游客的安全，防止走失）3）導(dǎo)游人員與司機(jī)之間的合作：
僅在同游客初次見面時(shí)要主動(dòng)介紹司機(jī)，而且在涉及行車的關(guān)系事宜上要與司機(jī)進(jìn)行平等的協(xié)商。）。
準(zhǔn)備工作。如：有關(guān)游客出發(fā)時(shí)間、集合地點(diǎn)、日程安排、計(jì)劃變更等）。
3、協(xié)助安全行車（為了保證游客的人身安全，導(dǎo)游人員應(yīng)該協(xié)助司機(jī)做好停車和行車的安全工作。
如：游客到達(dá)時(shí)下車后提醒司機(jī)關(guān)好車門，車窗；行車時(shí)，關(guān)照司機(jī)不易過(guò)快；路況不好時(shí)或急轉(zhuǎn)彎時(shí)要慢速；行途中不與司機(jī)聊天；提醒司機(jī)出行前不易喝酒。）。
4）導(dǎo)游人員與相關(guān)接待單位之間的合作：
1、尊重相關(guān)接待單位。
2、多于接待單位溝通。
3、相互支持、互相補(bǔ)救。
4、堅(jiān)持原則，平等協(xié)商。
（二）出境旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)程序與規(guī)范1）準(zhǔn)備工作：
1、研究該團(tuán)情況。
2、核對(duì)相關(guān)票據(jù)（護(hù)照、簽證、團(tuán)隊(duì)名單、機(jī)票、行程、預(yù)防注射、住宿名單）。
3、準(zhǔn)備相關(guān)物品。
4、召開行前會(huì)議。
2）陪同服務(wù)：1,、辦理中國(guó)出境手續(xù)。
2、辦理國(guó)外入境手續(xù)。
3、提供境外旅游服務(wù)（與地陪商定日程【順序可調(diào)，內(nèi)容不減】原則，必要時(shí)報(bào)告、推薦自理費(fèi)用，征得全隊(duì)同意、指導(dǎo)購(gòu)物，謹(jǐn)防上當(dāng)，次數(shù)時(shí)間得當(dāng)，必要時(shí)）。
4、維護(hù)旅游團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)。
5、妥善保管各種票證。
6、辦理返程手續(xù)。
3）后續(xù)工作：
1、征收意見。
2、填寫“領(lǐng)隊(duì)小節(jié)”
3、結(jié)清賬目。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題。
（三）全配服務(wù)程序與規(guī)范。
1）準(zhǔn)備程序：
1、熟悉接待計(jì)劃（熟悉基本情況—熟悉計(jì)劃行程）。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品。
3、充實(shí)相應(yīng)知識(shí)。
4、與接待社聯(lián)絡(luò)32）首站接團(tuán)：
1、迎接客人。
2、致歡迎詞。
3、介紹情況（食住行時(shí)等）。
6）轉(zhuǎn)站服務(wù)（離站—途中—抵站）7）末站送團(tuán)（處境—意見—送行）。
8）后續(xù)工作（匯報(bào)—總結(jié)—清帳—?dú)w還物品）。
（四）地陪服務(wù)程序與規(guī)范。
1）準(zhǔn)備工作（接待計(jì)劃是由組團(tuán)社委托各個(gè)地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的契約性文件是導(dǎo)游人員了解該團(tuán)基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據(jù)）。
1、熟悉接待計(jì)劃（概況—成員—路線工具—票據(jù)—特殊要求禁忌—是否需辦理證件）。
2、落實(shí)接待事宜（核定日程-落實(shí)車輛.住房.用餐.行李的運(yùn)送-熟悉景點(diǎn)-掌握聯(lián)系電話-提前聯(lián)系全陪）。
3、準(zhǔn)備相關(guān)物品（票，表格-團(tuán)證件）。
4、準(zhǔn)備語(yǔ)言、知識(shí)。
5、修飾自身形象。
6、做好心理準(zhǔn)備（艱苦復(fù)雜的工作—承受抱怨和投訴）2）接站服務(wù)：
1、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前工作（確認(rèn)游團(tuán)交通工具-與司機(jī)聯(lián)系【提前30分鐘到達(dá)告訴司機(jī)有關(guān)行程及安排與其商定車停位置】）。
2、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后服務(wù)（確認(rèn)-核實(shí)-清點(diǎn)-登車【協(xié)助上車-坐穩(wěn)后檢查物品安放-禮貌清點(diǎn)人數(shù)】）。
3、赴酒店途中的服務(wù)（歡迎詞—調(diào)整時(shí)差—沿途導(dǎo)游【風(fēng)光導(dǎo)游，介紹，飯店介紹】--宣布集合時(shí)間、地點(diǎn)）3）入店服務(wù)：（協(xié)助辦理入住手續(xù)-介紹設(shè)施設(shè)備-帶客用第一餐-宣布活動(dòng)安排-照顧行李進(jìn)房-安排叫早-處理各類問(wèn)題）。
b對(duì)需要增收費(fèi)用的項(xiàng)目地陪應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)或游客講明，按其有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。
c對(duì)有困難卻無(wú)法滿足的要求應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)或游客說(shuō)明原因、耐心的解釋，并表示抱歉。
5）參觀游覽：
1、行前服務(wù)（提前10分鐘到達(dá)，核實(shí)人數(shù)，提醒注意，準(zhǔn)時(shí)登車）。
2、沿途導(dǎo)游（重申當(dāng)日安排，風(fēng)光導(dǎo)游，介紹景點(diǎn)，活躍氣氛）。
3、景點(diǎn)講解（保證充分的游覽觀賞，勞逸結(jié)合—留意游客防止游客走失）。
4、參觀活動(dòng)。
5、返程服務(wù)（回顧—風(fēng)導(dǎo)—宣布次日日程）6）其他服務(wù)：（餐飲服務(wù)-宴請(qǐng)與品嘗風(fēng)味-會(huì)見【必要時(shí)充當(dāng)翻譯】--文娛活動(dòng)—購(gòu)物服務(wù)）7）送站服務(wù)：
1、行前準(zhǔn)備（核實(shí)票據(jù)飛機(jī)離境提前72小時(shí)，返還游客證件）。
2、離站服務(wù)（辦理退房【中午12點(diǎn)以前】）。
3、送行服務(wù)（歡送詞—提前赴往離站地點(diǎn)處境航班提前2小時(shí)，國(guó)內(nèi)航班90分，火車1小時(shí)）8）后續(xù)公工作（處理留下的問(wèn)題—結(jié)清所有賬目—做好總結(jié)）。
（五）景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范1）準(zhǔn)備工作2）導(dǎo)游講解3）送別服務(wù)。
第三章。
散客導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）散客旅游服務(wù)概述。
1）散客旅游的定義：
2、與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別：散客自行安排計(jì)劃；團(tuán)隊(duì)旅行社安排。
散客采用零星付費(fèi)；團(tuán)隊(duì)包價(jià)或一次性付費(fèi)。
散客價(jià)格昂貴；團(tuán)隊(duì)相對(duì)較便宜2）散客旅游的特點(diǎn)：批量小；批次多；預(yù)定時(shí)間短；變化多3）散客旅游接待要求：（增加旅游產(chǎn)品的文化含量—建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)—建立廣大，搞笑，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)工應(yīng)網(wǎng)絡(luò)）。
（二）散客旅游服務(wù)的分類。
b及時(shí)采購(gòu)。
c搞好接待。
（三）散客導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
1）接站工作：
1、準(zhǔn)備工作（熟悉接待計(jì)劃【提供哪些服務(wù)】）。
2、接站服務(wù)（提前到站—迎接游客【未接到a詢問(wèn)機(jī)場(chǎng)等工作人員b至少尋找20分c向旅行社會(huì)報(bào)d同意后可離開】）。
3、沿途導(dǎo)游。
4、入住服務(wù)（協(xié)助辦理住店手續(xù)—確定活動(dòng)日程—確定機(jī)票—推銷旅游服務(wù)項(xiàng)目）2）導(dǎo)游服務(wù)（行前準(zhǔn)備-沿途導(dǎo)游-現(xiàn)場(chǎng)講解-其他服務(wù)-后續(xù)工作）。
3）送站服務(wù)：
1、準(zhǔn)備工作（送站前24小時(shí)與游客確認(rèn)好送站時(shí)間地點(diǎn)—提前到達(dá)2小時(shí)【國(guó)際】1小時(shí)【國(guó)內(nèi)】40分【火車】）。
2、到店接人（導(dǎo)游人員提前20分到達(dá)-酒店查詢-與司機(jī)共找20分-經(jīng)旅行社同意后可離開）。
3、到站送客（隔離入口【國(guó)際】--飛機(jī)起飛【國(guó)內(nèi)】--上車坐好【火車】）第四章。
導(dǎo)游講解規(guī)范。
（一）導(dǎo)游講解的基本要求。
1）正確：a內(nèi)容正確（客觀性：導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容要符合實(shí)際；準(zhǔn)確性：導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容要有根有據(jù)；健康性：內(nèi)容必須向上、無(wú)害）。
b語(yǔ)言正確（語(yǔ)言范圍：符合語(yǔ)法或日常習(xí)慣；用詞貼切：正確把握詞義；恰當(dāng)使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、態(tài)勢(shì)語(yǔ)：主意游客風(fēng)俗和語(yǔ)言習(xí)慣）。
2）清楚：（發(fā)音正確，吐字清晰—層層遞進(jìn)，邏輯清晰—分清主次，突出重點(diǎn)）。
3）生動(dòng)：
1、語(yǔ)言生動(dòng)形象a比喻：使抽象事物形象化（改革開放仿佛人們的生活插上了騰飛的翅膀）。
使自然景物形象化（本溪水洞）。
使人物形象更加鮮明的比喻（男女等）。
使語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快（長(zhǎng)白山）。
激發(fā)豐富想像（黃果樹瀑布高，寬）。
b比擬：把人擬作物或物擬作人（注：表達(dá)恰當(dāng)，貼切符合事物基本特征；語(yǔ)言的適用場(chǎng)合）。
c引用：明引（正引）：直接引原話原文，特點(diǎn)是保持原文出處明確，說(shuō)富力強(qiáng)。
意引：引用原話或原文的主要意思。
暗引：把別人的話引入自己的話中不說(shuō)明出處。
d映襯：相反事物并列，形成鮮明對(duì)比的手法。
e夸張（啟發(fā)人的想象力。
2、語(yǔ)言詼諧幽默。
3、使用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。
4）靈活（對(duì)文化水平較高的講解內(nèi)容要深度..是語(yǔ)言要有品位；對(duì)程度較低的講解要適當(dāng)淺一些..語(yǔ)言通俗；對(duì)老體弱..力求簡(jiǎn)潔）。
（二）常用的導(dǎo)游方法與技巧。
1）問(wèn)答法（自問(wèn)自答；我問(wèn)客答；客問(wèn)我答）。
2）類比法（同類相似類比；同類相異類比；東西文化傳統(tǒng)；相同時(shí)代類比）3）懸念法。
“面”具有同類性質(zhì)的其他景點(diǎn)。
2）導(dǎo)游語(yǔ)言的語(yǔ)音：
1、音量：客人的多少、地點(diǎn)、周圍的環(huán)境。
導(dǎo)游通過(guò)言談的內(nèi)容來(lái)調(diào)節(jié)eg:意欲強(qiáng)烈的信息。
2、語(yǔ)調(diào)：升調(diào)：興奮，激動(dòng)，驚嘆，疑問(wèn)等感情狀態(tài)。
直調(diào)：莊重，穩(wěn)重，平靜，冷漠等感情狀態(tài)。
降調(diào)：肯定，贊許，感謝，期待，悲傷，厭惡等感情狀態(tài)。
3、語(yǔ)氣：導(dǎo)游人員的口氣要親切，平和，給游客一種可親近之感。
4、語(yǔ)速：導(dǎo)游人員說(shuō)話的語(yǔ)速既不能太快，也不能太慢；語(yǔ)速適中，快慢結(jié)合，有所變化3）導(dǎo)游語(yǔ)言的節(jié)奏：
1、導(dǎo)游人員語(yǔ)言的節(jié)奏是講話的快慢和語(yǔ)句的斷續(xù)停頓。
2、停頓分：邏輯（說(shuō)話內(nèi)容的邏輯關(guān)系）和感情（說(shuō)話內(nèi)容的情感需要而作的停頓，通常表達(dá)激動(dòng)、憤慨、疑問(wèn)和感嘆等情感是使用）。
3、停頓從說(shuō)話的習(xí)慣分：語(yǔ)義（根據(jù)詞語(yǔ)的意義所做的）、暗示省略（說(shuō)話人不明確的表示其意思）、等待反應(yīng)（說(shuō)胡到關(guān)鍵之處有意停頓下來(lái)以激起聽眾的反應(yīng)，有時(shí)采用提問(wèn)式的方式）、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣（說(shuō)話到重點(diǎn)之處，為加深聽眾的印象所作的停頓）。
4）交際語(yǔ)言與態(tài)勢(shì)語(yǔ)言在導(dǎo)游服務(wù)中的運(yùn)用：
1、交際語(yǔ)言在導(dǎo)游服務(wù)中的運(yùn)用：
見面語(yǔ)言的藝術(shù)：打招呼的語(yǔ)言藝術(shù)（稱呼得當(dāng)、寒暄時(shí)熱情有禮【西方人多以。
天氣、季節(jié)、自然等無(wú)關(guān)緊要的事情為話題】）。
自我介紹的語(yǔ)言藝術(shù)。
交談的語(yǔ)言藝術(shù)：熟悉客人姓名、傾聽對(duì)方談話、表達(dá)自己意見、留下良好印。
象
勸服的語(yǔ)言藝術(shù)：誘導(dǎo)式（書例句59）、迂回式、暗示式。
提醒的語(yǔ)言藝術(shù)：敬語(yǔ)式、協(xié)商式、幽默式。
回絕的語(yǔ)言藝術(shù)：柔和式、迂回式、引申式、誘導(dǎo)式。
道歉的語(yǔ)言藝術(shù)：微笑式、迂回式、自責(zé)式。
2、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言在導(dǎo)游服務(wù)中的運(yùn)用：
類型：表情語(yǔ)（面部、姿態(tài)、服飾、發(fā)型）動(dòng)作語(yǔ)（走姿、首語(yǔ)、目光語(yǔ)、手勢(shì)。
語(yǔ)）。
特點(diǎn)：具有民族文化；有強(qiáng)化和輔佐作用；具有集中運(yùn)用功能第五章。
個(gè)性化服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）導(dǎo)游人員與游客的交往。
1）了解游客心理：
1、從國(guó)家、職業(yè)、年齡、性別、階層等方面入手（東【含蓄，內(nèi)向】西方人性格與思維方式的差異、不同社會(huì)階層游客的需求差異【一般游客喜歡故事性強(qiáng)的，上層次喜歡高品位獲得高雅的精神享受】、不同年齡段的需求差異【老年人懷舊，年輕人好奇】、不同性別的游客需求差異）。
2、
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇八
摘要：語(yǔ)文是一門基礎(chǔ)性課程,語(yǔ)文水平的高低直接影響學(xué)生其他課程的學(xué)習(xí)。所以說(shuō),學(xué)好語(yǔ)文是學(xué)好其它各門功課的基礎(chǔ)。作為一名語(yǔ)文教師,感到這項(xiàng)任務(wù)的艱巨。那么,如何才能成為一名合格的語(yǔ)文教師呢?就此進(jìn)行了論述。
關(guān)鍵詞：語(yǔ)文教師;合格;反思;評(píng)價(jià);。
一、心中要充滿愛。
古人說(shuō):“善良的心是衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。”老師對(duì)待每一個(gè)學(xué)生都要有一顆“慈母”之心,在老師的眼里學(xué)生應(yīng)該是平等的,沒有高低貴賤之分。對(duì)于教師來(lái)說(shuō),只有以摯愛做奠基,才會(huì)傾盡精力,激活智慧,把自己的全部熱情獻(xiàn)給所從事的教育事業(yè)。一個(gè)好老師要以平穩(wěn)的情緒和愉快的心境投入工作,善于營(yíng)造親切、和諧的教育氣氛,使學(xué)生進(jìn)入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),激發(fā)他們生動(dòng)、活潑、主動(dòng)的學(xué)習(xí)。有熱情的教師,會(huì)經(jīng)常微笑,對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步表示贊賞;對(duì)學(xué)生及學(xué)生感興趣的問(wèn)題感興趣,并向?qū)W生表現(xiàn)出自己的個(gè)性、喜好和意見;鼓勵(lì)學(xué)生接近自己,向自己敞開心扉,只有老師深入到了學(xué)生的內(nèi)心世界,經(jīng)常和學(xué)生談心,更多的去了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí),和學(xué)生打成一片。學(xué)生才能主動(dòng)接近你,向你訴說(shuō)他們的心里話,這樣你才可以更深入的了解他們的情況。
二、要有扎實(shí)的基本功。
語(yǔ)文的魅力就在于它很有個(gè)性,能緊密聯(lián)系生活。所以,語(yǔ)文教師就是一個(gè)雜家,必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高,練就過(guò)硬的基本功。
1.要有淵博的知識(shí)。
大家都知道,老師是學(xué)生的表率,現(xiàn)在的學(xué)生模仿能力都比較強(qiáng),就是說(shuō),老師要求學(xué)生做到的,自己要先做到?！耙o學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。作為語(yǔ)文教師,不僅要有廣博的知識(shí)修養(yǎng),如自然科學(xué)知識(shí),社會(huì)科學(xué)知識(shí),等等。還要能作到與時(shí)俱進(jìn),否則就會(huì)跟不上時(shí)代的步伐。
2.要有規(guī)范的語(yǔ)言。
語(yǔ)言是教師的第一教學(xué)智慧。教師語(yǔ)言不是蜜,但可以牢牢粘住學(xué)生,教師教學(xué)的語(yǔ)言應(yīng)該深刻、生動(dòng)、形象、幽默,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生說(shuō)服力和感染力,產(chǎn)生春風(fēng)化雨般魔力。教師語(yǔ)言要規(guī)范,說(shuō)好普通話是語(yǔ)文教師必備的基本功。
3.要有良好的教學(xué)能力。
語(yǔ)文教學(xué)能力是一個(gè)立體結(jié)構(gòu),語(yǔ)文教師只有把自己練就的多項(xiàng)本領(lǐng)在教學(xué)中綜合運(yùn)用,充分發(fā)揮,才能取得理想的教學(xué)效果。教學(xué)能力包括以下幾個(gè)方面:一是有計(jì)劃的制定教學(xué)計(jì)劃的能力。語(yǔ)文教學(xué)須有目的有計(jì)劃地進(jìn)行,切忌隨意。二是鉆研教材的能力。教材是教學(xué)的依據(jù),教師必須要吃透教材,要整體上把握教材的編寫思路和框架。三是設(shè)計(jì)教學(xué)的能力。要了解學(xué)生,根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)教學(xué),包括確定教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn),設(shè)計(jì)教學(xué)程序,選擇教學(xué)方法等。四是駕馭課堂的能力。這是教師能力的核心,首先是組織課堂的能力,面對(duì)班級(jí)幾十個(gè)學(xué)生,如何把他們組織到教學(xué)過(guò)程中,并調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。其次是應(yīng)變能力,課堂教學(xué)出現(xiàn)很多你意想不到的情況,教師能否妥善應(yīng)對(duì)和正確處理真正能體現(xiàn)一個(gè)教師的綜合能力。
4.要重視課堂互動(dòng)。
教學(xué)情境的設(shè)置要著力于鼓勵(lì)學(xué)生的積極參與。強(qiáng)調(diào)師生之間、生生之間的互動(dòng)。課堂需要言語(yǔ)的對(duì)話、協(xié)商和交流,需要必要的討論甚至是爭(zhēng)論,更需要師生間思維的對(duì)話與心靈的對(duì)話。
三、要重視合作。
新形勢(shì)下,教與學(xué)方式的改變,要求教師不斷轉(zhuǎn)換自己的角色,其中有一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)變,就是合作。語(yǔ)文教師要學(xué)會(huì)合作,要善于合作,要在互動(dòng)中合作,在合作中互動(dòng)。
1.與學(xué)生合作。
最重要的是信任學(xué)生,允許學(xué)生就學(xué)習(xí)活動(dòng)提出建議,營(yíng)造一個(gè)學(xué)生敢于表達(dá)的民主的氛圍。好的教師不是以僵硬的教條去限制學(xué)生,以教師的權(quán)威壓抑課堂,當(dāng)教師要以民主的精神,開放的態(tài)度,以合作的方式,以寬松的環(huán)境進(jìn)行課堂管理,使課堂教學(xué)真正成為激發(fā)學(xué)生的生命活力,促進(jìn)學(xué)生心靈成長(zhǎng)的土壤。
2.與其他教師的合作。
要善于跟語(yǔ)文教研組里的語(yǔ)文同行,各學(xué)科任課教師搞好關(guān)系。特別是你的教育觀念跟老教師們的觀點(diǎn)出現(xiàn)分歧時(shí),要處理好同事之間的關(guān)系。
3.與家長(zhǎng)的合作。
要重視家長(zhǎng)的作用,要經(jīng)常做家訪,與家長(zhǎng)建立密切關(guān)系,共同把教育辦好。
四、要學(xué)會(huì)反思。
反思是一種高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)。實(shí)踐證明,反思會(huì)使我們成為一名善于思考的實(shí)踐者,反思能使我們的教育教學(xué)更有效。反之,沒有反思就沒有進(jìn)步。作為語(yǔ)文教師,我們應(yīng)該全方位反思自己的教學(xué)觀念、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)行為,反思自己采用的教學(xué)方式的合理性、適用性、精確性和有效性,反思自己教學(xué)評(píng)價(jià)的發(fā)展性、客觀性和激勵(lì)性等等。
五、要切合實(shí)際地進(jìn)行評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)很重要,無(wú)論是課堂評(píng)價(jià)還是學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)都要準(zhǔn)確。課堂上要多鼓勵(lì),及時(shí)鼓勵(lì),肯定評(píng)價(jià)要多于否定評(píng)價(jià);學(xué)生之間的評(píng)價(jià)要把握好,不要使學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)變成自我夸耀、自我貶低,或互相進(jìn)行攻擊、互相挑刺,評(píng)價(jià)要中肯,要切合實(shí)際。只有這樣,學(xué)生才能更專注地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。
語(yǔ)文教學(xué)要求語(yǔ)文教師一定要多才多藝,具備多方面的素養(yǎng),這樣才能在教學(xué)中得心應(yīng)手,左右逢源,取得良好的教學(xué)效果。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇九
摘要：血站檔案是血站科學(xué)決策和開展各項(xiàng)工作的參謀和智囊。
只要領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管、認(rèn)識(shí)到位、組織到位、措施到位，就一定能把業(yè)務(wù)檔案管理工作搞好，使“死檔案”變成“活信息”。
發(fā)揮檔案的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為社會(huì)發(fā)展起到更大的作用。
關(guān)鍵詞：血站業(yè)務(wù)檔案管理。
1.建立健全獻(xiàn)血者原始檔案管理，為安全輸血?jiǎng)?chuàng)造有利條件。
輸血醫(yī)學(xué)是衛(wèi)生科學(xué)中的邊緣學(xué)科之一，具有很大的社會(huì)性、廣泛性和特殊性。
當(dāng)前，隨著人們的法律意識(shí)的增強(qiáng)，隨之而來(lái)的醫(yī)療糾紛也會(huì)不斷增加，采供血機(jī)構(gòu)也同其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)一樣，不會(huì)置身事外。
但就其工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，與患者產(chǎn)生的糾紛，往往是因?yàn)樘峁┑难寒a(chǎn)品致使某些受血者在輸血后出現(xiàn)不同類型的輸血反應(yīng)。
如何確保輸血安全，并很好地服務(wù)于臨床，已成為采供血機(jī)構(gòu)迫切需要解決的重要課題。
因此，建立健全獻(xiàn)血者原始檔案，是追根溯源、糾正日常采供血工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的有效方法。
詳細(xì)而完備的各項(xiàng)記錄，為差錯(cuò)查找提供了方便，減少了查找過(guò)程中諸多不必要的繁瑣環(huán)節(jié)，迅速、準(zhǔn)確地找出差錯(cuò)出現(xiàn)的原因及責(zé)任者，便于及時(shí)糾正。
2.獻(xiàn)血者檔案在無(wú)償獻(xiàn)血工作中的作用。
2.1從促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)、保證輸血安全考慮。
無(wú)償獻(xiàn)血者檔案資料作為潛在資源是相當(dāng)豐富的。
無(wú)償獻(xiàn)血者檔案在宣傳及表彰無(wú)償獻(xiàn)血者、促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用，如政府及有關(guān)部門要開展形式多樣的宜傳和表彰活動(dòng)，選擇宣傳和表彰獻(xiàn)血先進(jìn)人物就需要查閱獻(xiàn)血者檔案，并從中統(tǒng)計(jì)出所需的資料。
另外，也可借助無(wú)償獻(xiàn)血者檔案開展禮儀服務(wù)。
在推動(dòng)自愿無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)發(fā)展的過(guò)程中，獻(xiàn)血辦或采供血機(jī)構(gòu)可借助無(wú)償獻(xiàn)血檔案，特別是稀有血型，開展一些有益于促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)的禮儀性服務(wù)。
如我站每年都堅(jiān)持開展獻(xiàn)血者聯(lián)誼等活動(dòng)，交流信息增加感情。
2.2獻(xiàn)血者完整檔案的保留有利于再次動(dòng)員獻(xiàn)血。
通過(guò)現(xiàn)代血液檢測(cè)技術(shù)的篩選，為建立低危獻(xiàn)血者和稀有血型的獻(xiàn)血者隊(duì)伍莫定了基礎(chǔ)。
建立健全獻(xiàn)血者檔案對(duì)保留和征召獻(xiàn)血者起著至關(guān)重要的作用。
保障輸血安全的首要條件是從低危獻(xiàn)血者中采集血液，因此，獻(xiàn)血者原始檔案中的獻(xiàn)血者個(gè)人詳細(xì)資料、獻(xiàn)血體檢表與血液檢驗(yàn)、特殊血型檢驗(yàn)等基本信息，可使血站隨時(shí)了解和掌握有關(guān)獻(xiàn)血者身體狀況、采血過(guò)程有無(wú)異常等。
在建立應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍和培養(yǎng)定期自愿無(wú)償獻(xiàn)血者及聯(lián)系成分獻(xiàn)血者的過(guò)程中，經(jīng)常要與無(wú)償獻(xiàn)血者聯(lián)系。
因此，通過(guò)查閱無(wú)償獻(xiàn)血者檔案可以方便地為工作人員提供獻(xiàn)血者的原始資料，利用電話、網(wǎng)上尋呼等手段就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)獻(xiàn)血者的再動(dòng)員和再召喚，這對(duì)于保證安全而充足的血液供應(yīng)有著重要的意義.
3.按醫(yī)學(xué)科技檔案編研血站業(yè)務(wù)檔案，將促進(jìn)輸血事業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的《科學(xué)技術(shù)檔案工作條例》，血站業(yè)務(wù)檔案按照醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)檔案管理，可達(dá)到完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全和有效利用的目的。
醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)檔案是指在醫(yī)學(xué)科學(xué)研究、科學(xué)管理、生產(chǎn)技術(shù)和基本建設(shè)活動(dòng)中形成的、具有保存價(jià)值的文字、材料、圖紙、照片、報(bào)表、錄音帶、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)等科技文獻(xiàn)資料。
其是醫(yī)學(xué)科學(xué)研究過(guò)程的真實(shí)記錄和反映，是深人進(jìn)行科學(xué)研究工作的必要條件和依據(jù)，是衛(wèi)生部門科研管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理的重要組成部分。
因此，原始檔案內(nèi)容齊全與否，直接關(guān)系到檔案編研工作質(zhì)量的高低。
完整的獻(xiàn)血者原始檔案可為輸血科研提供真實(shí)可靠而珍貴的第一手資料和數(shù)據(jù)來(lái)源，進(jìn)而對(duì)檔案原件進(jìn)行收集、挑選與編排，用于輸血科研參考、對(duì)比研究。
或者可利用保管的檔案，結(jié)合臨床需要和輸血醫(yī)學(xué)中的熱點(diǎn)問(wèn)題撰寫學(xué)術(shù)和專題論文，以促進(jìn)輸血醫(yī)療的不斷發(fā)展。
4.蓋歸檔章的要求。
蓋歸檔章的位置一律加蓋在歸檔文件首頁(yè)上端居中的空白位置，如果領(lǐng)導(dǎo)批示或收文公章等占用上述位置，可將歸檔章蓋在其他空白位置，但以上端為宜，以籃黑色印泥為宜。
填寫歸檔章項(xiàng)目的要求應(yīng)使用符合檔案保護(hù)要求的字跡材料，如碳素墨水等，檔案材料一律杜絕使用圓珠筆，鉛筆，紅色或純藍(lán)色筆。
5.歸檔文件目錄的項(xiàng)目分一下幾種。
一是件號(hào)、是指每一個(gè)歸檔機(jī)構(gòu)的`歸檔文件在劃分保管期限(永久、長(zhǎng)期、短期)后，分別在各種保管期限中的順序號(hào);二是責(zé)任者、是指制發(fā)文件的組織或個(gè)人，即文件的發(fā)文機(jī)關(guān)或署名者。
聯(lián)合發(fā)文填幾個(gè)主要的就可以了，不必一一填寫，責(zé)任者可填正規(guī)的簡(jiǎn)稱;三是文號(hào)、即文件的發(fā)文字號(hào)，是由發(fā)文機(jī)關(guān)按發(fā)文次序編制的順序號(hào)，一般由機(jī)關(guān)的代字、年度、順序號(hào)組成，可按豎3排照實(shí)填寫;四是題名、即文件標(biāo)題，它是直接表達(dá)文件的內(nèi)容和中心主題的文件特征，是歸檔文件內(nèi)容的起點(diǎn)，文件題名較長(zhǎng)的可填二，三行不等，沒有標(biāo)題或標(biāo)題不規(guī)范的，可自擬標(biāo)題，外加“[]”號(hào);五是日期、即文件的形成時(shí)間，它是文件的重要特征之一，反映文件產(chǎn)生的時(shí)代背景，是查找檔案的常用途徑。
總之，檔案管理是一項(xiàng)管理性服務(wù)性的工作，檔案管理系統(tǒng)不是孤立的，而是各項(xiàng)社會(huì)管理系統(tǒng)中不可缺少的組成部分。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，檔案管理工作有了很大的進(jìn)步。
我們要在原有的基礎(chǔ)上不斷完善，加強(qiáng)監(jiān)督管理，使檔案內(nèi)容更加完整、規(guī)范。
參考文獻(xiàn)：
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十
家長(zhǎng)是幼兒的第一任老師，我們就是幼兒在接受學(xué)前教育時(shí)的第一任老師，我們?cè)趺纯梢匀λ麄兡?我們應(yīng)當(dāng)去關(guān)心和愛護(hù)他們，幼兒在進(jìn)幼兒園時(shí)完全是一張純潔的白紙，沒有感知能力和理解能力等，我們作為孩子的第一任老師應(yīng)該熱愛孩子、尊重孩子，關(guān)心愛護(hù)孩子，對(duì)孩子要有耐心，尤其不能體罰孩子，或者變相體罰孩子，讓孩子有個(gè)好的起點(diǎn)。教育的方式是多種多樣的，體罰絕對(duì)不是個(gè)好辦法，而且，它帶來(lái)的不利后果恐怕是讓人難以接受的，無(wú)論你出于什么動(dòng)機(jī)，對(duì)孩子的粗暴與體罰都不是理智的行為，這是社會(huì)所不容的做法，“在愛中長(zhǎng)大的孩子，學(xué)會(huì)仁慈，在皮鞭下長(zhǎng)大的孩子，只會(huì)產(chǎn)生仇恨，”體罰孩子往往出于一時(shí)沖動(dòng)，如果不顧及孩子的感想，幼兒的身心就會(huì)受到傷害。如何溝通，怎樣做一個(gè)好老師值得我們好好的去反思。
作為教師，我們面對(duì)的是一群天真活潑的孩子，他們也許會(huì)做出一些令你頭痛不已的事。但這也步完全是孩子們的錯(cuò)?！叭藷o(wú)完人,金無(wú)足赤”。連我們成人都不可避免的會(huì)做出這樣或那樣的錯(cuò)誤，我們又有什么理由要求孩子們十全十美呢?哪一個(gè)人不是在不斷的犯錯(cuò)和改正錯(cuò)誤中逐漸成熟的呢?所以，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容、理解自己的學(xué)生和身邊的人，要用自己的愛去感化、教育孩子。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十一
論文摘要:隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷加速,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)在品種和數(shù)量上正成倍增長(zhǎng)。商業(yè)銀行如何做好做強(qiáng)國(guó)際結(jié)算.規(guī)范國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)部管理.值得認(rèn)真探討和研究。
一、加強(qiáng)內(nèi)外溝通。提高運(yùn)作效率。
國(guó)際業(yè)務(wù)涉及銀行、稅務(wù)、外管、海關(guān)等多個(gè)部門,為了進(jìn)一步做好國(guó)際業(yè)務(wù).商業(yè)銀行有必要就操作當(dāng)中遇到的問(wèn)題與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),以提高效率,防范風(fēng)險(xiǎn)。例如,銀行在處理報(bào)關(guān)單時(shí).需要登錄海關(guān)核查網(wǎng)對(duì)每一份報(bào)關(guān)單進(jìn)行核查、核注,在核查的過(guò)程當(dāng)中會(huì)經(jīng)常由于網(wǎng)絡(luò)故障等問(wèn)題影響工作效率,如果能和海關(guān)的技術(shù)部門取得溝通,掌握一些保障通信質(zhì)量的手段。對(duì)提高銀行業(yè)務(wù)處理效率是非常有益的。另外。國(guó)際服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下付匯?？蛻粜枰蜚y行提交相關(guān)的稅務(wù)憑證.由于對(duì)納稅法規(guī)、程序不熟悉,客戶往往要在銀行與稅務(wù)部門之間往返很多次才能辦成業(yè)務(wù),如果能在銀行、稅務(wù)之間建立一條快捷通道.方便銀行與稅務(wù)部門溝通.可以給客戶辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)許多便利。外匯管理局作為商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)部國(guó)際業(yè)務(wù)的直接管理部門.是制定各項(xiàng)管理制度的機(jī)構(gòu).新政策發(fā)布時(shí)會(huì)以各種方式對(duì)銀行從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn).銀行也可就日常操作當(dāng)中碰到的問(wèn)題向外管尋求正確的答案。
做好國(guó)際業(yè)務(wù)日常工作.不僅要加強(qiáng)外部溝通。更重要的是做好與銀行內(nèi)部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作。目前,大部分商業(yè)銀行都實(shí)行本外幣一體化的管理模式.運(yùn)用人民幣管理過(guò)程中形成的成熟模式和經(jīng)驗(yàn)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,可以有效地防范風(fēng)險(xiǎn)。但國(guó)際業(yè)務(wù)相對(duì)于人民幣業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)更加復(fù)雜多變.政策靈活度大.如果一味地將人民幣業(yè)務(wù)的管理模式用于國(guó)際業(yè)務(wù)當(dāng)中,不能真正涵蓋國(guó)際業(yè)務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此迫切需要制定出更有針對(duì)性、專業(yè)性的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)控制度。比如國(guó)際業(yè)務(wù)當(dāng)中工作量大而重復(fù)性高的'業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)單核查、外管申報(bào)工作,如果能和技術(shù)部門合作開發(fā)相應(yīng)的程序.可以大大地提高工作效率。目前使用比較成功的一個(gè)案例就是報(bào)關(guān)單的自動(dòng)核查系統(tǒng).不僅減少了人力,還縮短了工作時(shí)問(wèn)。而對(duì)于外管申報(bào)工作來(lái)說(shuō),自動(dòng)化程度還有很大的提升空間.通過(guò)開發(fā)相應(yīng)的處理程序.將可大大減少數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入,提升準(zhǔn)確率,解放勞動(dòng)力,提高效率。
二、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。
實(shí)現(xiàn)流程管理。加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)。是有效防止商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。就商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō).一是要對(duì)現(xiàn)有的各種規(guī)章制度認(rèn)真研究梳理.并借鑒國(guó)內(nèi)外銀行內(nèi)控制度建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)一進(jìn)行制度和流程再造從根本上解決制度流于形式的問(wèn)題。二是要堅(jiān)持“內(nèi)控先行”的原則.在開發(fā)推廣新產(chǎn)品過(guò)程中.明確各單位各部門責(zé)任.制定相互制衡的業(yè)務(wù)管理辦法和制度,并在實(shí)踐中不斷修改完善。三是要狠抓各項(xiàng)內(nèi)控制度的貫徹落實(shí).并建立一套切實(shí)可行的執(zhí)行制度監(jiān)督機(jī)制。
制定完善的業(yè)務(wù)流程是強(qiáng)化內(nèi)控管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要保障,尤其在國(guó)際業(yè)務(wù)操作當(dāng)中,如何優(yōu)化、修訂合理的業(yè)務(wù)流程.是增強(qiáng)執(zhí)行能力、提高運(yùn)作效率、實(shí)現(xiàn)管理效益最大化的保證。建議對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全方位的梳理、分析。剔除不科學(xué)、重復(fù)勞動(dòng)的部分.并編制“崗位操作說(shuō)明手冊(cè)”。國(guó)際業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)始終把內(nèi)控制度建設(shè)放在業(yè)務(wù)發(fā)展的前面.結(jié)合國(guó)理韌探際慣例和本部門業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。制定下發(fā)國(guó)際業(yè)務(wù)管理規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程。明確各崗位的日常工作職責(zé)、經(jīng)辦權(quán)限、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限等具體內(nèi)容。使業(yè)務(wù)受理有章可循。業(yè)務(wù)經(jīng)辦有章可依,在控制差錯(cuò)發(fā)生的前提下,提高運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
三、重視人才戰(zhàn)略。
加速培養(yǎng)專業(yè)人才。國(guó)際結(jié)算是一項(xiàng)技術(shù)性、專業(yè)性、時(shí)效性、政策性均較強(qiáng)的工作.而高質(zhì)量的骨干人才是發(fā)展國(guó)際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)、保持市場(chǎng)和技術(shù)領(lǐng)先地位的必要條件。綜觀近幾年來(lái)人才流動(dòng)的現(xiàn)象。國(guó)際業(yè)務(wù)部門是人才流動(dòng)最多最快的一個(gè)領(lǐng)域.尤其是國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部.幾乎成為外資銀行人才的培育基地.這也從側(cè)面說(shuō)明了商業(yè)銀行在人才管理方面存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)為:一是員工進(jìn)出渠道不暢。當(dāng)前商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)人才的錄用主要定位于大專院校.而不是全方位面向社會(huì)招聘所需人才.給引進(jìn)人才資源設(shè)置了障礙。同時(shí)在對(duì)待人才外流上繼續(xù)堅(jiān)持能留則留、能堵則堵的消極辦法,沒有適當(dāng)?shù)奶蕴贫?缺乏良好的人才流動(dòng)機(jī)制。二是考核不能為優(yōu)勝劣汰提供科學(xué)依據(jù)。由于考核體系本身不夠嚴(yán)密.很容易出現(xiàn)業(yè)績(jī)放大英雄的現(xiàn)象.同時(shí)考核制度缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性、考核指標(biāo)在分配中的占比不合理等.也削弱了考核對(duì)員工的激勵(lì)與約束作用.致使人力資源管理不能為優(yōu)勝劣汰提供科學(xué)依據(jù)。針對(duì)上述現(xiàn)象.要高度重視對(duì)從事國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)和提拔.選派業(yè)務(wù)骨干到海外培訓(xùn)或工作,加強(qiáng)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員與海外分行及代理行的業(yè)務(wù)交流等方面的工作,提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)。要為國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員建立類似于會(huì)計(jì)、出納、存款等部門的崗位津貼制度,激發(fā)員工的積極性,努力開發(fā)新業(yè)務(wù),提高全行國(guó)際業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)水平。要通過(guò)對(duì)人力資本的培育、激勵(lì)、管理與使用,以開放的人力資源管理制度來(lái)吸引“會(huì)跑的資源”留住“智慧的腦袋”.這是促進(jìn)商業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十二
20xx年已悄然遠(yuǎn)逝，我們?cè)谶^(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開始我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下，以便今后更好地開展工作，彌補(bǔ)不足，精益求精。
一、在德育方面。
本人忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，處處以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。積極參加學(xué)校、縣、市教研室各種會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng);能根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，通過(guò)自己在網(wǎng)絡(luò)上尋找國(guó)內(nèi)外教學(xué)熱點(diǎn)、重點(diǎn)新聞，及時(shí)領(lǐng)會(huì)和用于教學(xué)輔導(dǎo)，能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，共同進(jìn)步。關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排。
二、教育、教學(xué)工作方面。
(一)堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過(guò)音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動(dòng))中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。在音樂欣賞課中還加入了一項(xiàng)讓學(xué)生自己介紹音樂，表達(dá)自己藝術(shù)見解的實(shí)踐活動(dòng)，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。
(二)。
1、在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，運(yùn)用范唱方式于音樂藝術(shù)形象感染學(xué)生啟發(fā)學(xué)生的藝術(shù)形象思維，使他們做到有感情地歌唱，通過(guò)藝術(shù)形象的感染來(lái)完成思想教育。
2、在唱歌教學(xué)中，一方面引導(dǎo)學(xué)生演唱要有良好的姿勢(shì)，正確的呼吸準(zhǔn)確的發(fā)音，清晰的咬字，吐詞，另一方面是逐步要求學(xué)生做到自然音色圓潤(rùn)，不斷提高唱歌的藝術(shù)技巧，在懂得音準(zhǔn)的和節(jié)奏的基礎(chǔ)上提高對(duì)音樂形象的理解能力，培養(yǎng)良好的聽覺和造就音樂的“耳樂”。
(三)。
1、為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正。
2、更好地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣。
3、給他們的環(huán)境較為寬松。
4、我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費(fèi)收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長(zhǎng)見識(shí)，并獲得更多美的感悟。
三、不足及今后努力的方向。
不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對(duì)學(xué)生樂理知識(shí)的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進(jìn)的。掌握了樂理知識(shí)才能更深層次地感受、理解音樂。還有，對(duì)于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評(píng)力度不夠，總以為學(xué)生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn)。
對(duì)于學(xué)校安排的其它工作，我也能愉快的接受并很好的完成。
以上是我本學(xué)期的工作總結(jié)，我希望自己在以后的工作中更加努力，為一高的發(fā)展做出自己的一份力量。
[初中音樂業(yè)務(wù)教學(xué)工作總結(jié)]。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十三
摘要：在當(dāng)前高職院校廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，需要提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，不斷做好教學(xué)改革，采用“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式，從而提升教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：高職院校；廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)；“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”
在進(jìn)行高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)改革過(guò)程中，為了提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，明確教學(xué)要求，學(xué)校需要結(jié)合實(shí)際情況，分析廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)的特點(diǎn)，采用完善的“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式，制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，從而提升教學(xué)效率，滿足當(dāng)前教學(xué)改革和發(fā)展的需要。因此，本文主要探討高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式改革。
一、傳統(tǒng)教學(xué)模式。
在以往的廣告設(shè)計(jì)與制作教學(xué)中，受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，很多專業(yè)教師都采用三段式教學(xué)模式，具體做好造型基礎(chǔ)、專業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、專業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)。這種教學(xué)模式符合當(dāng)前專業(yè)教學(xué)的邏輯關(guān)系，但是在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，受各方面因素的影響，導(dǎo)致在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師沒有針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況制定完善的教學(xué)模式，課程銜接不科學(xué)，程序設(shè)計(jì)不合理，割裂了各種知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系，無(wú)法幫助學(xué)生構(gòu)建完善的知識(shí)體系。在這種教學(xué)條件下，很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。但這種教學(xué)模式也存在一定的優(yōu)勢(shì)，能夠推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，有利于開發(fā)學(xué)校校本課程，優(yōu)化教師資源配置，推動(dòng)當(dāng)前教學(xué)改革。因此，在當(dāng)前高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)改革過(guò)程中，高職院校需要結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)，不斷改革和嘗試，不斷建立屬于自己的教學(xué)模式，體現(xiàn)本學(xué)校教學(xué)的特色，提升教學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力，重視學(xué)生實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，為學(xué)生以后走出校園打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)。但是面對(duì)當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，對(duì)人才需求量越來(lái)越多，需要結(jié)合實(shí)際情況，提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，不斷增加學(xué)生課外實(shí)踐課程，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境。
二、建立“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式。
在傳統(tǒng)廣告專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，教師把教學(xué)的重點(diǎn)放在了基礎(chǔ)知識(shí)和理論教學(xué)方面，并且大多數(shù)教學(xué)主要把學(xué)生局限在教室里，很難讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，需要進(jìn)一步豐富教學(xué)模式，重點(diǎn)做好學(xué)生的`實(shí)踐培訓(xùn)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，采用業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型的教學(xué)模式，把抽象的理論具體化，把枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，從而滿足專業(yè)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。但在當(dāng)前的教學(xué)過(guò)程中，教師更加看重學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論的教學(xué)，并且高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，師資隊(duì)伍不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)更換老師的情況，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生極為不利的影響，無(wú)法結(jié)合實(shí)際情況，建立完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，學(xué)生無(wú)法做好各個(gè)知識(shí)之間的銜接，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不積極，教師教學(xué)效率不高。因此，為了從根本上提升實(shí)際教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生廣告設(shè)計(jì)的興趣，制作出更加優(yōu)良的作品，需要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，采用“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”的教學(xué)模式，針對(duì)學(xué)生實(shí)際掌握情況，重點(diǎn)做好學(xué)生實(shí)踐培訓(xùn)工作，消除理論教學(xué)與實(shí)踐培訓(xùn)之間的差距，從而提升學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校要與外界企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，針對(duì)真實(shí)的廣告項(xiàng)目，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。為了提升實(shí)踐項(xiàng)目的可行性，切實(shí)提升學(xué)生的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力，需要配置學(xué)校指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師，然后堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則，科學(xué)合理地分析廣告項(xiàng)目設(shè)計(jì)，結(jié)合學(xué)生掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)學(xué)生個(gè)案進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，分析學(xué)生存在的不足，不斷開發(fā)學(xué)生潛力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新。在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累專業(yè)知識(shí)，提升設(shè)計(jì)能力，幫助學(xué)生樹立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí)，幫助學(xué)生解決潛在的問(wèn)題，幫助學(xué)生以后走向崗位實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。另外，為了提升實(shí)訓(xùn)的效果，學(xué)校要聯(lián)合企業(yè)管理人員，建立完善的評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)生參加實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，并且對(duì)學(xué)生在企業(yè)中的日常表現(xiàn)進(jìn)行全方位的考評(píng)，幫助學(xué)生樹立良好職業(yè)意識(shí)，提升自身的職業(yè)道德水平，彌補(bǔ)學(xué)生在實(shí)際設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的不足。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，從而幫助學(xué)生提升自身實(shí)踐能力。因此，在進(jìn)行職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)改革過(guò)程中，教師要依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和專業(yè)特點(diǎn)，總結(jié)傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題和局限性，分析潛在的影響因素，制定完善的教學(xué)計(jì)劃，采用“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”的教學(xué)模式，針對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力較差的情況，豐富實(shí)際業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)方式，從不同角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行考評(píng)，發(fā)揮實(shí)踐培訓(xùn)和工作重要作用，滿足當(dāng)前廣告行業(yè)發(fā)展的需要。
參考文獻(xiàn)：
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教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十四
澳大利亞境內(nèi)b公司和c公司記賬本位幣均選擇澳元。銀行借款、歸還貸款利息均為美元，記賬時(shí)換算為澳元；職工工資、勘探費(fèi)等費(fèi)用均用澳元支付。礦權(quán)、勘探費(fèi)列入無(wú)形資產(chǎn)，人員工資等費(fèi)用列入管理費(fèi)用，利息列入財(cái)務(wù)費(fèi)用。受全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響，澳元不斷貶值，截至末，由于匯率的變化，澳元折算為人民幣，b公司合并報(bào)表虧損4億元人民幣。受煤炭市場(chǎng)低迷的影響，自收購(gòu)以來(lái)，c公司以資源勘探為主，確保礦權(quán)安全，未開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。b公司合并c公司報(bào)表。
二、a集團(tuán)的報(bào)表合并情況。
由于會(huì)計(jì)資料不全，a集團(tuán)、未將b公司納入集團(tuán)合并，20開始將b公司納入合并。由于美元對(duì)澳元匯率變動(dòng)幅度較大，-年b公司財(cái)務(wù)報(bào)表將匯兌差額列入財(cái)務(wù)費(fèi)用，累計(jì)虧損0.95萬(wàn)澳元，虧損主要是匯差造成的。b公司向國(guó)內(nèi)報(bào)送報(bào)表，按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求，將澳元換算成人民幣，累計(jì)虧損約4億元，對(duì)于新收購(gòu)的企業(yè)納入集團(tuán)合并，從而影響a集團(tuán)增加虧損約4億元。a集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)境外公司納入合并增加虧損不理解，提出兩個(gè)疑問(wèn)：一是美元兌現(xiàn)人民幣匯率變化不大，b公司貸款為美元，歸還借款也用美元，不會(huì)產(chǎn)生這么多的匯兌損失；二是記賬本位幣選擇是否正確。
三、針對(duì)本案例中外幣折算業(yè)務(wù)的探討。
（一）《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——外幣折算》明確了境外經(jīng)營(yíng)記賬本位幣的確定條件、因素。
（1）境外經(jīng)營(yíng)有兩方面的含義，其中一條是指企業(yè)在境外的子公司、合營(yíng)企業(yè)、聯(lián)營(yíng)企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)。
（2）企業(yè)選定境外經(jīng)營(yíng)的記賬本位幣，還應(yīng)考慮下列因素：一是境外經(jīng)營(yíng)對(duì)其所從事的活動(dòng)是否擁有很強(qiáng)的自主性；二是境外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與企業(yè)的交易是否在境外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占有較大比重；三是境外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量是否直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量、是否可以隨時(shí)匯回；四是境外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的.現(xiàn)金流量是否足以償還其現(xiàn)有債務(wù)和可預(yù)期的債務(wù)。
（二）根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，b、c兩公司符合境外經(jīng)營(yíng)的含義。
一是兩公司境外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與集團(tuán)a經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相同，為煤炭開采、洗選，視同a集團(tuán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的延伸，構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組成部分；二是在a集團(tuán)不提供資金的情況下，b公司難以償還其現(xiàn)有債務(wù)和正常情況下可預(yù)期的債務(wù)。因此，境外兩公司符合選擇以人民幣為記賬本位幣的條件。b、c兩公司選擇了澳元作為記賬本位幣，符合澳大利亞的會(huì)計(jì)政策要求，便于與澳洲當(dāng)?shù)氐呢?cái)稅政策相銜接，便于業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開展。
針對(duì)上述情況，中介機(jī)構(gòu)審計(jì)人員認(rèn)為b、c兩公司記賬本位幣選擇錯(cuò)誤，應(yīng)改為人民幣；a集團(tuán)會(huì)計(jì)人員認(rèn)為，b、c兩公司設(shè)立在澳大利亞，使用澳元作為記賬本位幣也是可行的，符合當(dāng)?shù)氐呢?cái)政政策要求，并且當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)允許匯兌損失在企業(yè)所得稅前扣除。經(jīng)過(guò)a集團(tuán)會(huì)計(jì)人員與中介機(jī)構(gòu)審計(jì)人員的溝通協(xié)商，b、c兩公司繼續(xù)使用澳元作為記賬本位幣，提供澳洲財(cái)稅等部門使用；同時(shí)要求b、c兩公司建立以人民幣為記賬本位幣的輔助賬，向國(guó)內(nèi)報(bào)送報(bào)表時(shí)，以人民幣作為記賬本位幣，即美元貸款及貸款利息將美元直接換算成人民幣，工資、勘探等費(fèi)用直接用澳元換算為人民幣。
通過(guò)以人民幣作為記賬本位幣，境外公司向國(guó)內(nèi)報(bào)送報(bào)表時(shí)就不存在匯兌差異了，從而有效地避免了匯率變動(dòng)對(duì)a集團(tuán)盈虧的影響。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十五
今天全體教師集中在會(huì)議室，如期舉行教學(xué)工作會(huì)議?？偨Y(jié)了上學(xué)期教學(xué)情況，提出了新學(xué)期的要求。
一、關(guān)注知識(shí)傳授，點(diǎn)燃求知火把。
一提到教育，人們常常關(guān)注的是學(xué)生學(xué)到多少知識(shí)，我們要更加重視他們興趣的激發(fā)，他們情感、價(jià)值、人性的完善，不要讓興趣沉沒，不要讓人文價(jià)值、人文底蘊(yùn)流失，要為學(xué)生的幸福未來(lái)奠定基礎(chǔ)。《學(xué)習(xí)的革命》一書中提到，古希臘普魯塔戈在30前說(shuō)的話：“頭腦不是一個(gè)要被填滿的容器，而是一個(gè)需要被點(diǎn)燃的火把?！比绻覀兒⒆拥念^腦只是容器而已，那么滿堂灌便可;但興趣是最好的老師，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣比簡(jiǎn)單地傳授知識(shí)要難得多。我們便是要做那點(diǎn)燃火把的人，用愛把學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)燃，做喚醒心靈的工作，才能達(dá)到事半功倍的效果。興趣愛好是一切創(chuàng)造力的源泉，它也人們今后能在漫漫人生路走得更遠(yuǎn)的基石。如果能結(jié)合孩子的自身潛質(zhì)，找到其合適的興趣點(diǎn)，來(lái)激發(fā)孩子學(xué)習(xí)知識(shí)的熱情，那取得好成績(jī)是絕對(duì)不成問(wèn)題的，我們也成為了幸福的點(diǎn)燈人。北大在任時(shí)間最長(zhǎng)的校長(zhǎng)蔣夢(mèng)鱗說(shuō)：“教育如果不能啟發(fā)一個(gè)人的理想、希望和意志，單單強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)，那是舍本逐末的辦法?！睔v史曾經(jīng)記下了太多的慘痛的教訓(xùn)：馬加爵、藥家鑫類的人物邁入高等學(xué)府，接受的是高水平的教育，這只是學(xué)習(xí)方面的成功。但單單關(guān)注知識(shí)的傳授，極端事件的發(fā)生顯示了教育的失敗，知識(shí)的傳授和育人的工作嚴(yán)重脫節(jié)，造成人文價(jià)值丟失，人性極度扭曲，以至失去了追求幸福人生的能力和權(quán)利。
二、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)適度，拒絕暴力作業(yè)。
小學(xué)生放學(xué)后要做三樣比家庭作業(yè)更重要的事情：玩耍、體育運(yùn)動(dòng)和閱讀課外書。而現(xiàn)在的小學(xué)生每天放學(xué)回家做作業(yè)的時(shí)間通常少則一個(gè)小時(shí)，多則要做到夜里十一二點(diǎn)，嚴(yán)重剝奪了孩子活動(dòng)的時(shí)間。適度的家庭作業(yè)是必須的，可以讓孩子梳理和檢測(cè)學(xué)過(guò)的知識(shí)，以便得到鞏固和強(qiáng)化，但是過(guò)于繁重的作業(yè)恰恰把孩子學(xué)習(xí)的興趣打壓掉了，造成孩子學(xué)習(xí)方面的無(wú)力感，有的只是被動(dòng)的應(yīng)付。特別是諸如罰抄10次、20次的作業(yè)，這是暴力作業(yè)，是一種看不見的軟暴力!我們都應(yīng)該對(duì)這些暴力作業(yè)說(shuō)不。暴力作業(yè)沒有尊重，更不會(huì)有激勵(lì)，暴力作業(yè)含有奴役、敵意、壓抑的成分，破壞了師生關(guān)系的和諧，挫傷了孩子的自尊心和積極性，損害了兒童人格與意志的完整和健康，不可能促進(jìn)學(xué)生的快樂成長(zhǎng)。國(guó)際上關(guān)于兒童認(rèn)知心理的研究也早已表明，認(rèn)知和理解是扎根于深深的情感中的。孩子的學(xué)業(yè)表現(xiàn)是與他們跟老師的情感關(guān)系息息相關(guān)的，他們?cè)绞堑玫嚼蠋煹膼酆托湃尉驮绞钦嫘膼鄞骱妥鹬匾粋€(gè)老師，就越容易接受老師的教育，在該老師任教的科目上取得好成績(jī)。
三、他山石可攻玉，觀念需要改變。
一位中國(guó)留日學(xué)生媽媽在文章中記錄了其一年級(jí)孩子的一次家庭作業(yè)，看似簡(jiǎn)單的作業(yè)卻寓意著深刻的內(nèi)涵：
2.和3個(gè)以上的小朋友一起玩(注重禮儀、人際交往技巧的學(xué)習(xí));。
3.聽老人講過(guò)去的事情(學(xué)習(xí)歷史和文化，尊重老人、長(zhǎng)輩的教育);。
4.讓媽媽抱3分鐘(最基本的愛的教育，親子情感的培養(yǎng)是愛親人、愛身邊人、愛社會(huì)人的基礎(chǔ))。
再來(lái)看看加拿大一老師布置的的小學(xué)生作業(yè)：開個(gè)受顧客歡迎的襪子店。這需要學(xué)生收集很多的資料，包括調(diào)查不同年齡段、不同性別的人對(duì)各式各類襪子的喜好，他必須積極主動(dòng)與形形色色的人接觸、了解他們各自的需求，才能根據(jù)顧客的需求有針對(duì)性地進(jìn)貨，才能開個(gè)受歡迎的襪子店。(該作業(yè)就像是一項(xiàng)課題研究，重在培養(yǎng)學(xué)生的與人交往、調(diào)查研究、動(dòng)手操作的能力。)。
觀念決定思想，思想決定行動(dòng)。透過(guò)日本、加拿大老師布置的家庭作業(yè)，我們可以看出他們?cè)陉P(guān)注知識(shí)傳授的同時(shí)，更多的是關(guān)注影響學(xué)生終生學(xué)習(xí)和幸福的情感、交往和發(fā)展等方面，希望能引起我們的思考并有所改變。
今天的教學(xué)工作會(huì)，我們還要表彰上學(xué)期末取得好成績(jī)的老師。如果目前的成績(jī)還不夠理想，也不要緊，要相信你也擁有重新開始的力量，只要你有一顆愛和負(fù)責(zé)的心，及時(shí)反思，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，付諸行動(dòng)，積極尋求進(jìn)步。世間的萬(wàn)物都是變化的，唯一不變的也就是變化，我們也要用發(fā)展的眼光看過(guò)去了的成績(jī)，一切已屬于過(guò)去，未來(lái)的我們還要攜手努力，只要足夠用心，相信態(tài)度決定一切，一切皆可改變，一切皆有可能!讓我們都為孩子們?cè)谇笾穆飞宵c(diǎn)一盞明燈，照亮他美好的前程，做讓學(xué)生幸福自己也幸福的點(diǎn)燈人，共同開啟未來(lái)幸福的大門!
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十六
一、健全制度，建立組織，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教師繼續(xù)教育工作。
繼續(xù)教育工作運(yùn)作幾年來(lái)，我校堅(jiān)持成立了由陳校長(zhǎng)任組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，由黨總支書記、副校級(jí)和中層以上領(lǐng)導(dǎo)任組員，分工負(fù)責(zé)的繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步充實(shí)和完善了有關(guān)繼續(xù)教育的管理制度，增添了《繼續(xù)教育獎(jiǎng)懲制度》、《教師繼續(xù)教育例會(huì)制度》等。同時(shí)把繼續(xù)教育工作納入到了學(xué)校的發(fā)展之中。
二、以校為本，扎實(shí)地開展崗位練兵。
（1）、確立了“全員培訓(xùn)，全面提高”的培訓(xùn)觀。
按照素質(zhì)教育的需求和上級(jí)的要求，我們進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：思想政治教育和教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育理論、教育信息技術(shù)與教學(xué)技能訓(xùn)練、知識(shí)擴(kuò)展與更新、教育教學(xué)實(shí)踐研究。培訓(xùn)的形式是積極開展研究性培訓(xùn)，把培訓(xùn)和日常教學(xué)、教育科研結(jié)合起來(lái)，建立高效開放的培訓(xùn)系統(tǒng)，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)校規(guī)定每周三第七、八節(jié)課為校本培訓(xùn)時(shí)間，由校長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主講，對(duì)教師進(jìn)行校本培訓(xùn)，對(duì)教師進(jìn)行基本知識(shí)、教學(xué)基本技能等方面指導(dǎo)。無(wú)論學(xué)校有多忙，從不耽誤教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)使我校教師提升了理念，提高了認(rèn)識(shí)，發(fā)展了能力。
（2）、結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)師德教育。
學(xué)校是育人的場(chǎng)所,沒有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就不能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生。要想提高教師的育人水平，首先要提高教師的思想政治素質(zhì)。我校黨總支組織全校教職工，深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《全國(guó)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及《黨的十七大四中全會(huì)精神》等法律法規(guī)和會(huì)議精神。通過(guò)學(xué)習(xí)使我校教師認(rèn)識(shí)又提高了一個(gè)層次，樹立起了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；工作中愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、為人師表，樹立了全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想。
（3）立足課堂，注重專業(yè)素質(zhì)提高。
全面而深入地實(shí)施新課改，深化教育改革，搞好教學(xué)研究，是繼續(xù)教育的落腳點(diǎn)。學(xué)校建立健全的領(lǐng)導(dǎo)參與、師生互動(dòng)的課程改革機(jī)制，成立了課程改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了教師教學(xué)工作崗位責(zé)任制，完善了教師考核激勵(lì)制度和學(xué)生成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體質(zhì)，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以課堂為“窗口”，組織開展說(shuō)課，上課、聽課、評(píng)課“一條龍”活動(dòng)，構(gòu)建起了探究，自立，合作的教學(xué)模式，培養(yǎng)了教師的教育創(chuàng)新精神和提高了教師的教學(xué)實(shí)踐能力。本年度我校教務(wù)處組織了兩次大規(guī)模的課改驗(yàn)收公開教學(xué)活動(dòng)。參與教師達(dá)150余人，其中上公開展示課的有60余人，參加聽課評(píng)課的多達(dá)130余人。這樣的活動(dòng)得到廣大教師一致?lián)碜o(hù)和熱情支持，為教師的快速成長(zhǎng)提供了一個(gè)進(jìn)步的階梯。另外，我（陳校長(zhǎng)）撰寫的《治校方略的探索與實(shí)踐》一文和由黃晶老師、趙春媚老師撰寫的另兩篇論文被收錄到中國(guó)大地出版社公開出版發(fā)行的《教育創(chuàng)新理論與實(shí)踐》一書中，這是我校教師繼續(xù)教育工作取得一個(gè)豐碩成果。
（4）溝通家長(zhǎng)，全方位促進(jìn)教學(xué)。
為提高教師業(yè)務(wù)水平，充分開發(fā)和利用遠(yuǎn)程教育資源輔助教學(xué)，讓家長(zhǎng)參與學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)。一學(xué)期全校家長(zhǎng)聽課300多節(jié)，有200位家長(zhǎng)參與聽課，家長(zhǎng)聽課后感慨很深，給予了好評(píng)，并向?qū)W校提出了寶貴的意見和建議。這項(xiàng)活動(dòng)溝通了家長(zhǎng)、學(xué)校、老師、學(xué)生之間的感情；同時(shí)增加了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、教師、學(xué)生的了解和理解，真正作到了學(xué)校、家庭、社會(huì)教育相結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展。
（5）“以研促教”，培養(yǎng)研究型教師。
學(xué)校專門設(shè)有科研處，聘任科研處長(zhǎng)主抓學(xué)校的科研工作，承擔(dān)了國(guó)家、省、市級(jí)科研課題，有固定的科研資金投入，并定期請(qǐng)專家為教師培訓(xùn)教訓(xùn)。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)教研活動(dòng)和備課組活動(dòng)的指導(dǎo)，從內(nèi)容到形式精心設(shè)計(jì)好每一次的教研活動(dòng)，充分發(fā)揮好備課組的教研功能，切實(shí)提高教研活動(dòng)的質(zhì)量和實(shí)效，形成濃厚的教育科研氣氛。加大課題研究力度，加強(qiáng)對(duì)各課題的檢查指導(dǎo)和管理，出經(jīng)驗(yàn)，出成果，充分發(fā)揮名校教育科研引領(lǐng)的輻射作用。今年我校承擔(dān)了兩個(gè)省級(jí)科研課題和一個(gè)市級(jí)科研課題。其中在省科研課題《遼寧省十一五科研課題——思想品德學(xué)科教學(xué)與評(píng)價(jià)研究》結(jié)題大會(huì)上，我校做了交流發(fā)言，并已圓滿結(jié)題。營(yíng)口市科研課題《學(xué)科教學(xué)與信息化整合》也已提交結(jié)題報(bào)告。另外，今年我校又新創(chuàng)辦了?？蹲非蟆罚侥壳盀橹挂呀?jīng)出版5期，?？蹲非蟆穬?nèi)容豐富、圖文并茂，得到局領(lǐng)導(dǎo)高度好評(píng)，尤其是《科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)?？犯玫绞形I(lǐng)導(dǎo)的一致贊譽(yù)?！白叱鋈ィ?qǐng)進(jìn)來(lái)”是我校校本教研中的一個(gè)大環(huán)節(jié)。我校有計(jì)劃開展與名校教學(xué)交流互動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)行資源共享。今年5月和9月學(xué)校組織兩次大規(guī)模的外出學(xué)習(xí)，分別到遼陽(yáng)市一中和大連遼師大附中兩所學(xué)校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。請(qǐng)進(jìn)來(lái)共同教研，走出去互相切磋，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。
（6）、培訓(xùn)骨干教師，發(fā)揮示范作用。
學(xué)校里的骨干教師，在教育教學(xué)專業(yè)方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。我校骨干教師的培訓(xùn)嚴(yán)格按照《骨干教師培訓(xùn)方案》進(jìn)行，每學(xué)期都進(jìn)行專題輔導(dǎo)。主要內(nèi)容有創(chuàng)造教育理論、教育科研方法、教育科研的形勢(shì)，基礎(chǔ)教育的發(fā)展形勢(shì)，校本教研等。在培訓(xùn)中，我們充分發(fā)揮各層次骨干教師的輻射、幫帶、示范作用。同時(shí)我們還給師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)注入新的內(nèi)容：在校本培訓(xùn)中，師徒互幫互學(xué)，這種互動(dòng)式的關(guān)系，充分利用教育教學(xué)問(wèn)題情境中的觀察、臨摹、反思、探究等，促進(jìn)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、思考和解決，使教師師徒之間相互促進(jìn)，共同發(fā)展。
（7）資源共享，提高了培訓(xùn)效率。
現(xiàn)在的繼續(xù)教育培訓(xùn)資源客觀上是十分豐富多元的，尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)手段在校本培訓(xùn)中的運(yùn)用，更是發(fā)揮了其獨(dú)特的作用。我校每個(gè)辦公室都配備了計(jì)算機(jī)，并建成校園網(wǎng)，同時(shí)接入了寬帶網(wǎng)，這為我校的校本培訓(xùn)提供了良好的物質(zhì)條件和信息收集條件。因此，我們?cè)谛１九嘤?xùn)中，充分發(fā)揮學(xué)校教育網(wǎng)這一現(xiàn)代信息資源，讓教師通過(guò)英特網(wǎng)、校園網(wǎng)充分收集信息。為節(jié)省教師的時(shí)間，方便教師的學(xué)習(xí)，學(xué)校收集了許多學(xué)習(xí)資料，將其放在我校的網(wǎng)站上，作為校本培訓(xùn)的材料，讓教師學(xué)習(xí)，使老師們及時(shí)了解掌握最新的教育教學(xué)信息，促使他們的教育教學(xué)理念、方式方法及目光視野都與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)心關(guān)注教育發(fā)展的“熱點(diǎn)”、“亮點(diǎn)”，保持教師和學(xué)校發(fā)展的先進(jìn)性。這樣既節(jié)省了教師尋找學(xué)習(xí)資料的時(shí)間，又提高了學(xué)習(xí)的效率，實(shí)為一舉兩得。
（8）、加強(qiáng)檔案資料管理，做到科學(xué)有序規(guī)范。
繼續(xù)教育檔案資料管理是繼續(xù)教育管理中的一項(xiàng)重要工作。檔案資料是繼續(xù)教育工作的原始記錄，是我們進(jìn)行整理、歸納、總結(jié)繼續(xù)教育工作經(jīng)驗(yàn)的憑借，豐富的繼續(xù)教育檔案資料，在實(shí)際工作中能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策及教師日常工作和學(xué)習(xí)提供可靠的依據(jù)和科學(xué)的服務(wù)，對(duì)促進(jìn)繼續(xù)教育工作有很重要的作用。因此，我們學(xué)校對(duì)繼續(xù)教育檔案資料的管理是非常重視的。我們制定了學(xué)校繼續(xù)教育檔案資料管理制度，對(duì)檔案資料的搜集，記錄、打印、裝訂、歸檔等作了具體的規(guī)定，學(xué)校有專門的繼續(xù)教育檔案資料管理負(fù)責(zé)人。每學(xué)期期末都對(duì)繼續(xù)教育檔案資料進(jìn)行整理、裝訂、歸類、存檔。檔案有統(tǒng)一的封面，目錄等十分規(guī)范。實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)繼續(xù)教育檔案資料的管理，是加強(qiáng)學(xué)校繼續(xù)教育工作規(guī)范管理的重要內(nèi)容。
（9）、發(fā)揮職能部門的作用，切實(shí)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
發(fā)揮教務(wù)處、教研組職能，鼓勵(lì)教師互教共學(xué)，提高教學(xué)能力和教育水平。在支持教師自學(xué)、組織教師參加多層次多渠道繼續(xù)教育的同時(shí)，學(xué)校教務(wù)處和各教研組善于發(fā)現(xiàn)教師中新的教法，并組織教師觀摩、討論、學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和教學(xué)水平。平時(shí)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，研究教育教學(xué)方法，開展聽課評(píng)課活動(dòng)，以此提高教師的教研能力。為使教師不斷更新教育理念，教務(wù)處定期組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，布置教師自學(xué)繼續(xù)教育教材。
三、教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的效果。
1、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，師德師風(fēng)有明顯進(jìn)步，體現(xiàn)在教師尊重學(xué)生、善待學(xué)生。教師參與繼續(xù)教育培訓(xùn)率達(dá)100%，完成學(xué)分率高，教師課堂教學(xué)能力有所提高。教師能通過(guò)平時(shí)的理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去，效果較好。教師增強(qiáng)了教師的服務(wù)意識(shí)和育人意識(shí)，與學(xué)生建立了和諧的師生關(guān)系。
2、通過(guò)教師繼續(xù)教育的工作，我校教師深入學(xué)習(xí)課改精神，不斷更新教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，積極投身到課改熱潮中去。通過(guò)兩年多的時(shí)間，我校在校本管理、校本教研、校本培訓(xùn)、校本課程開發(fā)方面都取得了較大發(fā)展。其中校本課程開發(fā)，做到了有開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作方案和實(shí)施計(jì)劃。我校初步研究開發(fā)了12個(gè)學(xué)科、15本校本教材、1本教學(xué)天地和2本校園之聲。我校青年骨干教師劉麗君、趙文、邢言、肖琦、趙春媚等十人主編的一套《初中基礎(chǔ)知識(shí)背記手冊(cè)》，由陜西旅游出版社出版發(fā)行，書號(hào)為isbn978—7—5418—0985—9。全國(guó)新華書店銷售，定價(jià)：58元。這一成果在營(yíng)口地區(qū)近幾十所中小學(xué)校中可謂是獨(dú)一無(wú)二的。
3、通過(guò)教師繼續(xù)教育的工作，豐富了學(xué)校培訓(xùn)工作的理論含量，增強(qiáng)了教師教育科研能力，使教師教育教學(xué)理論、課堂模式、方法、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力等方面有了長(zhǎng)足的發(fā)展。教學(xué)研究能力、教書育人能力、示范帶動(dòng)作用，教學(xué)技能的演示，多彩的教學(xué)風(fēng)格等方面都體現(xiàn)了我校全面實(shí)施素質(zhì)教育整體實(shí)力。
4、通過(guò)教師繼續(xù)教育的工作，使我校教學(xué)質(zhì)量明顯提高。教師隊(duì)伍素質(zhì)的提高，必然推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提高，這充分說(shuō)明了我們的教師繼續(xù)教育的工作是務(wù)實(shí)的、有成效的。
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