總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法，通過總結(jié)，我們可以更好地吸收和鞏固所學(xué)的知識。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是一個需要我們思考和探索的問題。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)參考文獻(xiàn)，希望能給大家提供一些靈感和思路。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇一
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
（1）與用戶對話時，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”，使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
（2）在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
（3）接聽電話時要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。
（1）新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：
可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
（2）關(guān)于卡表退費問題：
可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
（3）關(guān)于石景山校表問題：
如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
（4）當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可。
如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
（5）關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
（6）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：
可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進(jìn)行考核。
（7）如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
（8）關(guān)于投訴問題：
如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇二
20xx年即將結(jié)束，在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管的幫助指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，通過自己的'努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報：
xx年，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀(jì)律松散，工作責(zé)任心不強等現(xiàn)象，原創(chuàng)：促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種作物的管理較差，甚至不進(jìn)行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓(xùn)會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認(rèn)識，一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報5期。
種植科技樣板地100畝，為我縣引種提供科學(xué)依據(jù)，品種有羅丹-5號，興黃丹等，產(chǎn)量高，口感好。
在做好本職的同時，積極參加政府的中心工作，在申請文明城市，舉辦電影周等工作上，做出了成績。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇三
為改革創(chuàng)新與建設(shè)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系，提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率，增強農(nóng)民吸納應(yīng)用科技能力，根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一部署和本單位的具體安排，多年來，嚴(yán)格按照“一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作制度、工作效果、工作經(jīng)驗”的指導(dǎo)思想，早計劃、早安排、早落實，采取有力的工作措施，農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓(xùn)模式，探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機制。依托農(nóng)民實用知識和實用技術(shù)培訓(xùn)工程，采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合，開展對科技示范戶的培訓(xùn)。同時我直接面對示戶，針對實際情況進(jìn)行實用技術(shù)指導(dǎo)，增強示范戶的實用性和可操作性。
建立核心試驗田、示范田、示范戶、示范基地，使新技術(shù)、新品種得到展示，起到以點帶面、點面結(jié)合的輻射帶動作用，使廣大農(nóng)民看到了科技帶來生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變，科技是農(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。
進(jìn)行全程和全方位技術(shù)服務(wù)，提高了示范戶的科技能力。我與示范戶互相交流，示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題，多次田間地頭，手把手、面對面地為示范戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，受到示范戶的好評。
通過直接送科技入戶，增加了我直接入田頭，進(jìn)入生產(chǎn)第一線的時間和機會，使我更能淺出地了解當(dāng)前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求，便于更好地開展工作。同時，又可以通過對“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究，查找問題，研究對策，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離，同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受，樂于接受。通過開展宣傳、培訓(xùn)、田頭指導(dǎo)、科技咨詢等科技入戶方式，既為廣大農(nóng)民樹立了綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營理念，又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實際問題和困難。
科技入戶促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技工作的開展。在農(nóng)技人員入戶的同時，我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗示范工作直接帶到農(nóng)戶中，試驗與應(yīng)用相結(jié)合，讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗中，聽取農(nóng)戶意見，采納農(nóng)戶建議，使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實用性。
在今后的工作中，我將繼續(xù)有效的開展科技指導(dǎo)工作，同時做好工作總結(jié)，獲得寶貴的第一手資料，通過努力，讓農(nóng)民群眾切實提高對科技知識的利用率，為農(nóng)民增產(chǎn)增收做出自己的貢獻(xiàn)。
本人在20xx年度的工作中，以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收為目標(biāo)。在鎮(zhèn)黨委，政府及縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)及農(nóng)村工作。加強農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作，提高農(nóng)民科學(xué)種田的積極，推進(jìn)科學(xué)合理用藥，施肥，播種，降低生產(chǎn)成本，提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，品質(zhì)以及改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的各項工作都取得了一定成績，但也還存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
積極認(rèn)真搞好技術(shù)推廣工作。
第一，推廣新品種，因地制宜地推廣適合當(dāng)?shù)氐母弋a(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種，玉米主要推廣種植高產(chǎn)，適合機收的中科玉505，裕豐303，富優(yōu)121等高產(chǎn)品種。小麥主要推廣種植百農(nóng)207，淮麥33，，中原98-68等高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種。大豆主要推廣種植中黃13，菏豆7號等。一年來通過積極努力宣傳以及大戶的試驗示范帶動下，良種利用率達(dá)到99%以上。
第二，推廣配方施肥，結(jié)合秸稈還田工作大力推廣配方施肥，本著大量元素與微量元素相配合，化學(xué)肥料與有機肥料相配合的原則，大力推進(jìn)測土配方施肥，秸稈還田率99%以上；小麥專用肥，玉米專用肥，大豆專用肥利用率95%以上。
第三，推廣新農(nóng)藥合理應(yīng)用，通過宣傳大力推進(jìn)統(tǒng)一時間適期用藥，重點對小麥在3月5到9號，4月5到9號，5月2到5號之間做好小麥紋枯病，白粉病，赤霉病，蚜蟲雜草等病蟲害的防治；玉米蚜蟲，玉米螟，飛虱，大小斑點病，褐斑病的防治；大豆霜霉病，食心蟲，豆莢螟的防治。力爭同一時間綜合防治，取得了較好的效果。
第四，做好農(nóng)業(yè)科技示范戶的科技提升工作，發(fā)揮帶動示范作用，xx年我共負(fù)責(zé)8戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶的技術(shù)指導(dǎo)工作，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作在我鎮(zhèn)以種植業(yè)為主，我選擇8戶種植大戶，對他們進(jìn)行重點指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，對著8戶進(jìn)行挨家挨戶走訪，技術(shù)指導(dǎo)到田間地頭，平均每戶年親自入戶指導(dǎo)20次以上，集中技術(shù)培訓(xùn)10次，每季選用的品種，肥料，農(nóng)藥都親自指導(dǎo)到戶，每次用什么藥，何時用藥都親自指導(dǎo)；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，所用農(nóng)藥，品種，技術(shù)方案都登記在冊。小麥品種統(tǒng)一推薦種植高產(chǎn)，抗病的新品種淮麥33和百農(nóng)207；玉米種植裕豐303和中科玉505；小麥統(tǒng)一選用小麥專用肥（26-12-12）50公斤；玉米選用玉米專用肥（28-12-8）50公斤，xx年我所負(fù)責(zé)的8戶種植示范大戶糧食產(chǎn)量平均比一般戶增產(chǎn)5%，平均每個示范戶帶動本村20戶以上，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
第五，結(jié)合當(dāng)前的環(huán)境保護(hù)禁然工作，認(rèn)真做好宣傳，大力推進(jìn)秸稈粉碎還田工作，秸稈粉碎還田既保護(hù)了農(nóng)村環(huán)境，又陪肥土壤，改善土壤結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)作物品質(zhì)xx年我在午秋二季堅持吃住在村，宣傳到田間地頭，親自督導(dǎo)各村做好秸稈還田工作，并把在生產(chǎn)中和農(nóng)戶急需解決的問題，在自己能力和權(quán)限范圍內(nèi)能解決的及時解決，不能解決的及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。禁然工作是一項特別辛苦，農(nóng)民又不太理解的工作，作為一名基層技術(shù)人員，我有責(zé)任向廣大農(nóng)民朋友宣傳和解釋黨的方針政策和禁然工作的好處，以及秸稈還田的必要。通過最近幾年的辛苦工作，秸稈還田工作已經(jīng)初步理順，我鎮(zhèn)今年午秋二季都沒發(fā)生大的火點，秸稈還田率在97%以上，土壤肥力進(jìn)一步提高，農(nóng)民的環(huán)保意識進(jìn)一步增強。
第六，配合鎮(zhèn)黨委政府，縣局領(lǐng)導(dǎo)做好人居環(huán)境整治工作，一年來本人共下村督導(dǎo)人居環(huán)境建設(shè)50多次，遇到硬骨頭，衛(wèi)生死角本人吃苦在前，親自干，具體干，并對全鎮(zhèn)村干部集中培訓(xùn)10次，組織村干部到好的先進(jìn)村觀摩學(xué)習(xí)6次，通過一年的努力，全鎮(zhèn)各村人居環(huán)境明顯改善，有兩個村被評為縣示范村，得到廣大人民群眾的一致好評。
第七，認(rèn)真做好扶貧攻堅工作，扶貧工作是當(dāng)前工作的重中之重，是黨中央向全國全世界的莊嚴(yán)承諾，本人認(rèn)真貫徹黨的方針，政策，認(rèn)真做好每項扶貧攻堅工作，一年來本人吃住在所幫扶村，走遍村里每戶人家，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)扶盡扶，本著脫貧不落一人，到xx年止我所幫扶的8戶貧困戶已經(jīng)全部高質(zhì)量脫貧。
當(dāng)然在這一年的工作中還有許多需要改進(jìn)的地方，業(yè)務(wù)知識仍需要進(jìn)一步加強，專業(yè)知識還需要進(jìn)一步提高，我也還有一些缺點和不足與黨和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對于我的缺點和錯誤希望同事給予批評和幫助，我將努力端正工作態(tài)度，努力向同事學(xué)習(xí)，請教，加強團隊精神，爭取在下一年取得更好的工作成績。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇四
項目名稱：企業(yè)名稱：領(lǐng)域：起止時間：
可行性研究報告編制提綱。
一、申請項目的概述。
對項目總體情況的描述，包括項目經(jīng)濟指標(biāo)、采用的關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)的創(chuàng)新點、項目知識產(chǎn)權(quán)（專利、商標(biāo)、版權(quán)及有關(guān)權(quán)、集成電路布圖設(shè)計、地理標(biāo)志、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識）情況、權(quán)威部門的技術(shù)鑒定情況、環(huán)保評價等內(nèi)容。概述限500字以內(nèi)。
二、現(xiàn)有工作基礎(chǔ)與優(yōu)勢。
1、國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的研究、開發(fā)現(xiàn)狀及分析，包括現(xiàn)有技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。
2、項目申請單位現(xiàn)狀和未來能達(dá)到的規(guī)模。
（1）單位近三年主要經(jīng)濟指標(biāo)（總收入、稅收等），項目實施期內(nèi)所能達(dá)到的經(jīng)濟指標(biāo)；（要求體現(xiàn)出企業(yè)的高成長性）。
（2）開發(fā)能力，包括企業(yè)的研發(fā)隊伍、資金投入以及近年來取得的研究開發(fā)成果。
（3）生產(chǎn)及營銷能力，包括企業(yè)所具備的生產(chǎn)條件、經(jīng)營模式和市場策劃能力、銷售渠道等。（4）針對該項目，說明項目的創(chuàng)新點、行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平以及在市場上的地位，申報單位已有的產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)條件。
（5）其他特殊能力，包括已獲得質(zhì)量認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證以及其他特殊資格或證明等。
三、項目技術(shù)方案。
1、項目總體技術(shù)概述。
（1）總體技術(shù)方案，包括：項目所依據(jù)的技術(shù)原理，主要技術(shù)與性能指標(biāo)，項目實現(xiàn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類型、標(biāo)準(zhǔn)名稱，通過本項目實施企業(yè)新獲得的相關(guān)資質(zhì)證書等。
（2）項目創(chuàng)新內(nèi)容，要用技術(shù)語言分條目描述，，盡可能多地用實驗數(shù)據(jù)對技術(shù)創(chuàng)新，如：材料創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等描述，要有新舊技術(shù)、結(jié)構(gòu)或工藝對比，并附以畫出新舊結(jié)構(gòu)圖和工藝流程圖等，項目技術(shù)先進(jìn)性（含量），要有數(shù)據(jù)分析、對比。
（3）項目技術(shù)路線描述，包括工藝流程圖、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、框架圖等。
2、項目產(chǎn)品生產(chǎn)方式及條件。
生產(chǎn)方式（自我加工/委托加工）；加工必備的生產(chǎn)條件：生產(chǎn)工藝流程（軟件除外）中必備的生產(chǎn)條件；項目現(xiàn)有生產(chǎn)、加工條件；項目產(chǎn)業(yè)化還需完備的設(shè)備、儀器。
3、項目實施中可能形成的示范基地、中試線、生產(chǎn)線及其規(guī)模。
四、項目產(chǎn)品市場與競爭。
1、行業(yè)及市場概述。
簡要介紹國內(nèi)外行業(yè)狀況、市場容量，分析該產(chǎn)品在市場中的增加趨勢，要有數(shù)據(jù)分析、對比。
2、該項目產(chǎn)品的目標(biāo)市場。
結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢、企業(yè)優(yōu)勢，確定該產(chǎn)品的細(xì)分市場定位。
3、該項目產(chǎn)品的競爭分析。
從產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢、行業(yè)的認(rèn)知、企業(yè)管理優(yōu)勢等多方面分析與市場同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
五、項目財務(wù)預(yù)算。
1、項目投融資。
（1）項目近期完成投資額。
（2）新增投資預(yù)算。
2、項目經(jīng)濟效益分析。
（1）項目產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模及銷量。
明確說明是開始投產(chǎn)年月、達(dá)產(chǎn)年月，并預(yù)測投產(chǎn)后連續(xù)5年的生產(chǎn)規(guī)模及銷售量，并做相關(guān)分析。
（2）項目產(chǎn)品生產(chǎn)成本。
項目產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要構(gòu)成因素分析并預(yù)測產(chǎn)品的單位成本。（3）項目產(chǎn)品定價。
分析說明項目產(chǎn)品的價格和定價策略。
六、項目實施計劃。
1、項目進(jìn)度安排及階段目標(biāo)：在項目執(zhí)行期內(nèi)，每一階段應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)，包括進(jìn)度指標(biāo)、技術(shù)開發(fā)指標(biāo)、資金落實額、生產(chǎn)建設(shè)情況、實現(xiàn)的銷售收入等。每一階段目標(biāo)應(yīng)是比較詳細(xì)的、可進(jìn)行考核的定性定量描述。項目執(zhí)行期至少要分為四個階段，每階段以半年為界限，便于半年、全年監(jiān)理。
2、項目的考核指標(biāo)：必須與《可行性研究報告》技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟指標(biāo)內(nèi)容一致。（1）主要技術(shù)指標(biāo)：項目完成時應(yīng)能夠提供材料予以證明，包括可測定的性能參數(shù)等定量數(shù)據(jù)，新形成的專利、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新裝置、論文專著等的數(shù)量、指標(biāo)及其水平。
（2）主要質(zhì)量指標(biāo)：執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、通過的國家相關(guān)行業(yè)許可認(rèn)證及企業(yè)通過的質(zhì)量體系認(rèn)證；由于項目的實施而新增加的就業(yè)人數(shù)；項目實施中形成的示范基地、中試線、生產(chǎn)線及其規(guī)模等。
（3）主要經(jīng)濟指標(biāo)：項目執(zhí)行期間總投資額；項目完成時，項目實現(xiàn)的年生產(chǎn)能力和企業(yè)達(dá)到的資產(chǎn)規(guī)模；項目期內(nèi)，項目累計實現(xiàn)的工業(yè)增加值、銷售收入、繳稅總額、凈利潤、創(chuàng)匯額（經(jīng)濟指標(biāo)不是指企業(yè)整體經(jīng)濟指標(biāo)，而是指本項目在執(zhí)行期內(nèi)可實際累計實現(xiàn)的指標(biāo)）。
七、其他需要說明的事項。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇五
一、齊心協(xié)力，品牌管理，我部工作呈現(xiàn)三大亮點。
業(yè)務(wù)接待爐火純青。自游客中心投入使用以來，我部門先后接待客人__人，每位導(dǎo)游平均接待次數(shù)__。我們先后通過規(guī)范化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高講解服務(wù)技能，同時實戰(zhàn)操練，鞏固創(chuàng)新，不僅形成了導(dǎo)游員的個人風(fēng)格，也夯實了我部門的經(jīng)常性工作的基礎(chǔ)。這__游客當(dāng)中，不僅有社會名流，更有來此考察的領(lǐng)導(dǎo)干部，據(jù)統(tǒng)計，今年我們接待了處級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部__次，受到了當(dāng)?shù)卣图瘓F領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許。
在景點實地帶團中，我們能按照規(guī)定、流程辦事，以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的方針提供服務(wù)，深得客人的肯定。__次帶團中，我們不但把美麗的太湖推薦給外地游客，也讓客人深深的留戀于這片熱土。值得一提的是，重陽節(jié)當(dāng)日，我們破紀(jì)錄的接待了1400余位游客，我們有條不紊的按原計劃落實推進(jìn)，順利圓滿的打響、打好了這場攻堅戰(zhàn)，為游客中心將來的大規(guī)模接待提供了寶貴經(jīng)驗。
服務(wù)技能不斷求進(jìn)。在辦公室的親切指導(dǎo)下，我部門通過組織學(xué)習(xí)，不僅規(guī)劃化了服務(wù)流程，也加強了我部導(dǎo)游員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，樹立了“以人為本”的服務(wù)原則。同時，用心對照“三亮、三創(chuàng)、三評比”的工作思路來塑造品牌化效益。還通過參加各類活動和比賽，以點帶面，提升技能水平。一年來，我部成員先后參加了區(qū)旅游培訓(xùn)、區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團diy講師培訓(xùn)以及集團競走比賽、集團職工知識競賽、集團勤廉書畫展景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等各類活動，爭先創(chuàng)優(yōu)，敢為人先，并取得一定成績，其中包括區(qū)級榮譽2項(組織1項、個人1項)，景區(qū)公司“優(yōu)秀獎”4項，“鼓勵獎”2項。近日，又有兩位同志將入圍決賽，代表我部參加區(qū)講解員大賽。
員工成長突飛猛進(jìn)。我部門通過例會，不斷提升組織影響力。人人參與，建言獻(xiàn)計，先后確立了“崗位責(zé)任制”、“專人專事制”，有效分擔(dān)了部門經(jīng)常性工作，不僅讓權(quán)利在陽光下運行，同時也起到了鍛煉人的功能。一年來，我部有1位同志上調(diào)至集團工作，1位同志上調(diào)至游客中心辦公室并主持工作，2位同志擔(dān)任游客中心中層一職?，F(xiàn)有的12位成員中，本、?？坡?00%，中共黨員2位，持國導(dǎo)證成員7位。這些成績充分說明我部人才輩出，是為公司提供“新星”的搖籃。
二，腳踏實地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好平日工作中心。
自游客游客中心運行以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，我們邊查邊改，整風(fēng)肅紀(jì)。抓牢我部平日中心工作的重點，讓成員在服務(wù)臺上坐下來、靜下心，深刻領(lǐng)會“萬丈高樓平地而起”的至理。自10月以來，我部接手了團區(qū)委的太湖綠“v”站服務(wù)臺，通過資料發(fā)放、解問答疑、愛心助力等活動，讓志愿者精神在我部成員間傳遞。
三，響應(yīng)上級，部門互助，讓“一家親”的精神持續(xù)給力。
隨著工作步入正軌，我們也積極配合領(lǐng)導(dǎo)，做好其他部門工作的協(xié)助。配合物業(yè)部發(fā)放4d眼鏡，配合食堂做好餐前準(zhǔn)備，輔助辦公室做好餐飲服務(wù)，如此等等。在辦公室確定的巡檢小組名單中，我部有6位同志入選。今年以來，我部成員比奉獻(xiàn)，比付出，比汗水，與公司一起成長翱翔。據(jù)統(tǒng)計，截至12月，我部成員共存調(diào)休__天，餐廳加班服務(wù)__次。在數(shù)據(jù)面前，我們?nèi)哉J(rèn)為，比起公司的成長，我們付出的還很少。步入，我們將沿著集團發(fā)展的方向付出更多的努力!
過去的一年極不平凡，取得的成績也來之不易，我們切不可驕傲，不可自滿。如今，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，存在的問題也擺在我們面前。面對工作中的懈怠，面對接待中的不到位，面對導(dǎo)游中的隨意性，我們要嚴(yán)肅對待，認(rèn)真整改。讓我們用共同的智慧，共同的擔(dān)當(dāng)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，協(xié)力齊心，為太旅集團的明天更美好而奮勇前行!
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇六
為了迎接加入wto和全球經(jīng)濟一體化給我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn),國家對基層農(nóng)業(yè)推廣體系進(jìn)行了大規(guī)模的機構(gòu)改革,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)各自獨立的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位合并成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。下面是本站小編整理的一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
供您參考。
作總結(jié)如下：
1、搞好大小春生產(chǎn)培訓(xùn)。
3月下旬和10上旬鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心分別邀請市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家到我鎮(zhèn)為社長以上干部進(jìn)行了大小春生產(chǎn)培訓(xùn)會，參會人員達(dá)180余人，發(fā)放各種技術(shù)資料4000多份，通過兩次培訓(xùn)，為我鎮(zhèn)今年大小春穩(wěn)糧增收奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、開展春修工作。
今年年初氣候異常干旱，西南多個省份出現(xiàn)嚴(yán)重旱情。服務(wù)中心密切關(guān)注旱情發(fā)展?fàn)顩r，做到未雨綢繆，盡早制定抗旱工作措施，召開村社干部會議，安排工作人員在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)排查檢修提灌和機井等水利設(shè)施，機井45口，修掏斗農(nóng)毛渠120余公里，有效保障了農(nóng)業(yè)春耕期間用水安全。
3、搶收搶種，按時完成雙搶工作。
進(jìn)入雙搶季節(jié)以來，服務(wù)中心全體工作人員全力投入到此項工作中去，一方面積極和農(nóng)機局聯(lián)系外地收割機到我鎮(zhèn)幫助農(nóng)戶搶收成熟的小麥;另一方面又和水務(wù)局協(xié)調(diào)水源，力爭多泡田。通過大家的努力，我鎮(zhèn)在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成了大春的栽插任務(wù)。
4、大小春農(nóng)作物的田間管理。
入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響，對大春的生長很不利，有很多農(nóng)戶紛紛到服務(wù)中心來進(jìn)行技術(shù)咨詢，中心工作人員立即與農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系，請他們給與技術(shù)支持，通過采取清溝排水，降低水位或排水曬田等方法，確保作物正常生長。
二、加強農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)。
1、雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)。
配合廣漢市農(nóng)業(yè)局有關(guān)部門繼續(xù)完善我鎮(zhèn)“雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)項目的有關(guān)工作，包括修建u型渠25公里，硬化觀光道路1.7公里，平整機耕道約6公里，調(diào)整田塊約200畝等工作，目前各項工程量已完成了95%以上。
2、農(nóng)村全安全飲水工程建。
今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線長等特點。全年計劃解決我鎮(zhèn)新城村、場鎮(zhèn)和新開共5000人的飲水問題，工程計劃投資210余萬元，目前工程進(jìn)度已完成工程總量的70%，預(yù)計年底工程全部竣工。
3、提灌站建設(shè)。
為了進(jìn)一步發(fā)展新城村的疏菜基地建設(shè)，把基地做大做強，解決制約基地多年的用水問題，今年我鎮(zhèn)在市農(nóng)機局的大力支持下為該基地新建一座提灌站，該工程計劃總投資23萬元，目前該工程已竣工。
三、開展科普示范，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)普及。
我鎮(zhèn)按照上級有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動示范戶50戶，輻射帶動農(nóng)戶1000戶，聯(lián)系市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家組織示范戶培訓(xùn)5場次，發(fā)放學(xué)習(xí)資料20xx份，發(fā)放化肥50余噸，農(nóng)藥20余件，腐熟劑17.8噸。在市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下，今年我鎮(zhèn)的“廣漢市xx鎮(zhèn)疏菜協(xié)會”榮獲中國科協(xié)和財政部的先進(jìn)“科普示范基地”稱號通報表彰，同時給與了20萬元獎勵。
四、落實惠農(nóng)強農(nóng)政策，維護(hù)農(nóng)民利益。
1、今年年初西南石油局物探二隊在我鎮(zhèn)開展打井放炮工作，對我鎮(zhèn)農(nóng)戶生產(chǎn)和生活物資造成了部分損失，在關(guān)于給予受損農(nóng)戶補償賠付問題的工作中，雖然間中經(jīng)歷了種種曲折，但是通過我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作人員在做了大量的資料收集、談判、協(xié)商和說服安撫工作后，順利解決了給予受損農(nóng)戶賠償?shù)膯栴}，共給予我鎮(zhèn)六個村受損農(nóng)戶賠償95864元，切實維護(hù)了我鎮(zhèn)農(nóng)戶的切身利益，同時避免了矛盾糾紛隱患的產(chǎn)生。
2、搞好農(nóng)機管理，加強機械化種植推廣應(yīng)用。
我鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)站嚴(yán)格按照上級部門的工作部署，配合市農(nóng)機局組織全鎮(zhèn)拖拉機駕駛員和拖拉機(30余臺)的驗證、審車工作。在小春收割期間，組織農(nóng)機服務(wù)隊(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要，同時開展了農(nóng)機生產(chǎn)安全宣傳活動，大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)知識，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機安全生產(chǎn)的重要性，我鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕，對農(nóng)機進(jìn)行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動，查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機維護(hù)保養(yǎng)狀況等問題，發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報，對小問題要求農(nóng)機戶及時解決，不能立即整改的要落實防范措施，確保農(nóng)機操作人員人身安全和農(nóng)機收割和營運過程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對四川的購農(nóng)機惠農(nóng)政策，全鎮(zhèn)共有32戶農(nóng)戶享受了惠農(nóng)資金40余萬元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農(nóng)機大戶陳福旺的田中進(jìn)行機插秧示范點(面)的推廣工作，實現(xiàn)機插秧面積1000畝，有力的促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。
五、其他方面的工作。
1、在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，服務(wù)中心主要開展了以下工作;一是與種子公司協(xié)調(diào)，本著農(nóng)戶自愿的原則在桂紅村開展了近200畝的水稻制種，從目前返饋的信息制種農(nóng)戶的收入是很可觀的;二是在全鎮(zhèn)主要是桂紅村種植了近500畝的川芎，如按今年的行情可以為農(nóng)戶創(chuàng)造不小的收入。
2、疏菜送檢工作。
今年疏菜按市農(nóng)業(yè)局的要求，全年共送檢疏菜批4次，送檢品100種個，合格率達(dá)100%。
3、林業(yè)工作。
按市林業(yè)局的要求在今年的植樹節(jié)期間，全鎮(zhèn)機關(guān)干部和中小學(xué)校共計植樹700株，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
4、防洪工作。
認(rèn)真按照市防辦的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的實際情況制定了防洪預(yù)按，落實了各種防洪措施。較好地完成了20xx年的防洪工作任務(wù)。
5、新品種新技術(shù)入戶工程。
全鎮(zhèn)共有五個村實施了該工程，實施面積達(dá)1650畝，受益農(nóng)戶約1600戶，通過對該工程的實施，為我鎮(zhèn)農(nóng)戶畝均增收105元。
總體來講，今年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞“三農(nóng)”問題做了大量的實際工作，也取得了一定的成果，但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進(jìn)行之中，任重而道遠(yuǎn)，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標(biāo)。
我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，中心全體人員認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扎實促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作進(jìn)展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來，我們主要做了以下工作：
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)。
工作計劃。
”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確保科技服務(wù)工作經(jīng)費到位，鎮(zhèn)政府將科技經(jīng)費列入了財政預(yù)算，一年來共拔出元工作經(jīng)費，使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費元，市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)政府撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動物防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。
二、認(rèn)真落實各項惠農(nóng)政策，充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。
一是宣講中共惠農(nóng)政策。組織干部帶政策、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù)，面對面地幫農(nóng)民分析市場，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內(nèi)容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴(yán)把審核關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保糧食面積準(zhǔn)確無誤，并按省市政府要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù)，使糧食直補工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補.畝,元，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實施天然橡膠良種補貼政策、農(nóng)機具購置的補貼政策，母豬保險補貼政策。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞，淹沒魚塘畝，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和政府積極下發(fā)救災(zāi)。
工作方案。
文件，其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金，災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放，這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中，充分調(diào)動受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)，確保大災(zāi)之年不減產(chǎn)，不減收。
三、抓好基礎(chǔ)教育和加強科技培訓(xùn)工作力度。
我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)，同時以村兩委班子成員為重點，培訓(xùn)他們的技術(shù)能力，進(jìn)一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期，以增強農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容：當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次，無償發(fā)放技術(shù)資料多份，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù)，受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟提供了有力的科技支撐。
四、技術(shù)指導(dǎo)。
組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo)，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題，農(nóng)民得到了實惠，極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟得到又好又快發(fā)展。加強農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅持深入田頭，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。
五、全面落實做好春、秋兩防工作。
1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。
2、疫情上報工作，我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經(jīng)治療無效死亡頭，都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
4、組織村級動物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水平及工作能力。
5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進(jìn)行消毒，防止災(zāi)后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒，有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災(zāi)后和新購回的一些動物進(jìn)行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。
六、測土配方施肥。
七、退耕還林。
我鎮(zhèn)在年實施退耕還林項目以來，為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下，穩(wěn)得住，不反彈，增效益”，我們做到了大量工作，指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對已種林木進(jìn)行撫育管理，把政策宣傳到位，做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉，使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕還林.畝,.萬元,戶.
八、農(nóng)資服務(wù)點建設(shè)。
通過鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心農(nóng)資服務(wù)點，加大科技宣傳力度，認(rèn)真指導(dǎo)農(nóng)民安全有效使用農(nóng)藥、化肥等及種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢服務(wù)工作。特別是加強農(nóng)藥使用和安全管理制度，保證農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量，避免中毒事故和農(nóng)作物要害產(chǎn)生。例如：加腦隊墳學(xué)安誤用農(nóng)藥，用草甘磷噴了三畝水稻危害慘重，我們及時組織群眾到現(xiàn)場上了如何安全使用農(nóng)藥教育課，并送上玉米種給他種上，減少損失。主要從以下點來：、讓農(nóng)民充分認(rèn)識安全用藥的重要性;、大力宣傳普及安全用藥的知識;、切實抓好高劇毒農(nóng)藥的禁限用工作;、積極開展安全用藥、科學(xué)用藥新技術(shù)、新方法的研究;、認(rèn)真做好藥害處理;、推薦使用環(huán)保安全有效的農(nóng)藥。
九、科技五下鄉(xiāng)活動。
積極配合由我市科技局牽頭主辦的“科技五下鄉(xiāng)”大型科技宣傳活動。促進(jìn)科技成果進(jìn)村入戶，科技幫扶服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，不斷提高農(nóng)民的科學(xué)素質(zhì)和促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。舉辦鎮(zhèn)“農(nóng)民割膠技術(shù)競賽”活動，通過競賽，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)民割膠技術(shù)水平。為提高農(nóng)村勞動者素質(zhì)，大力推廣橡膠良種良法，請來農(nóng)墾專家采取理論學(xué)習(xí)和實際操作相結(jié)合的方法，在培訓(xùn)上講授有關(guān)橡膠高產(chǎn)栽培、管理、病蟲害等基礎(chǔ)理論，實踐部分：如何磨刀、到實地講述橡膠樹管養(yǎng)割技術(shù)。參加此次活動農(nóng)民有人，通過培訓(xùn)，將全面提高我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村農(nóng)民橡膠種植“管、養(yǎng)、割”的綜合技術(shù)水平，促進(jìn)農(nóng)民增收，做大做強橡膠產(chǎn)業(yè)。培訓(xùn)班結(jié)束后，還舉行鎮(zhèn)農(nóng)民“割膠技能競賽，進(jìn)一步激發(fā)廣大農(nóng)民講科學(xué)、學(xué)技能、靠科技致富的熱情;選拔和培養(yǎng)一批能工巧匠和農(nóng)村致富帶頭人，為推動我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加快熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增長，農(nóng)民增收提供人才保證和智力支持。
十、認(rèn)真做好示范基地建設(shè)。
認(rèn)真做好胡椒、水稻、橡膠、檳榔示范基地，以點帶面，推動全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟的進(jìn)一步平衡向前發(fā)展。同時引進(jìn)推廣應(yīng)用科學(xué)種植技術(shù)，引進(jìn)雜交水稻新優(yōu)品種，進(jìn)行高產(chǎn)栽培示范指導(dǎo)。根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)落后壯況，今年服務(wù)站建立標(biāo)準(zhǔn)化胡椒示范基地畝、水稻示范田畝，由專門技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，使示范田每畝產(chǎn)量達(dá)斤，集中全鎮(zhèn)村委會干部、村組長等多人到示范田參觀學(xué)習(xí)。
十一、扎實有效開展災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作。
一是牢固樹立抗災(zāi)奪豐收思想。把災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)作為近期緊迫任務(wù)來抓，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，集中力量，明確分工，確保工作、人員和措施提前到位。
二是抓好服務(wù),組織農(nóng)業(yè)技術(shù)、動物防疫服務(wù)隊下鄉(xiāng),切實加強災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。切實加強災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。三是抓好供應(yīng)。要組織玉米種子免費發(fā)放服務(wù)，強化農(nóng)資市場監(jiān)管。三是抓好資金落實。確保農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金又快又好落實。四是抓好重點。重點要抓好搶排搶收搶管、畜牧業(yè)生產(chǎn)、動物疫病防控、種養(yǎng)業(yè)災(zāi)后管理等重點工作。
今年以來，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作雖然取得了一定成績，但是我們清醒的認(rèn)識到，我們也面臨著許多困難和問題。如技術(shù)服務(wù)水平還有待提高;科技培訓(xùn)工作形式有待創(chuàng)新等等,還有由于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入不足，致使農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害的能力依然相對脆弱，難以真正實現(xiàn)旱澇保收.由于種糧比較效益仍然偏低，加上近年來受氣候和病蟲害的影響，有些農(nóng)民種糧出現(xiàn)減產(chǎn)減收現(xiàn)象，一定程度挫傷了農(nóng)民發(fā)展糧食生產(chǎn)的積極性.畜禽養(yǎng)殖方式總體上落后,畜禽養(yǎng)殖仍是一家一戶散養(yǎng)為主,科學(xué)飼養(yǎng)水平偏低，加大專業(yè)戶飼養(yǎng)。在今后工作中，我們還要不斷提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入,把我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提上一個新臺階。
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交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇七
xx區(qū)文廣局、體育局：
（1）明確分工：街道黨工委明確辦事處副主任鄭敏芝同志為文體工作分管領(lǐng)導(dǎo)。
（2）落實經(jīng)費：全年共撥付給文體中心財政資金20萬元，其中3萬元用于支付通訊報道員工資保險，2萬元用于辦公費用，3萬元用于退休職工工資和原電影院放映員生活補助，其余12萬元全部用于文體項目建設(shè)和文藝活動經(jīng)費。
（3）配強人員：街鎮(zhèn)合并后文體中心現(xiàn)有程建新和陳曉明兩人。
（4）完善臺帳：臺帳完整，所有資料及時歸檔裝訂，妥善保存。
2、實現(xiàn)目標(biāo)：
（1）示范文化站：由于老政府地塊整體拆遷開發(fā)商業(yè)步行街，原文體活動中心和電影院已被拆除，后搬入原工商所臨時使用，現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場地，市級示范文化站創(chuàng)建難以實施。新文體中心已規(guī)劃建設(shè)，將建在新政府對面，目前正完善相關(guān)手續(xù)，將于明年開工建設(shè)。明年新文體中心建成后，將積極創(chuàng)建市級示范文化站。
（2）農(nóng)家書屋：經(jīng)過近幾年特別是今年的努力，農(nóng)家書屋建設(shè)工作有了長足的發(fā)展，12個村居已基本實現(xiàn)全覆蓋，王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村、雨花石村、三友湖村、鐘林村、新篁中心社區(qū)能夠正常開放，未能正常開放的村居我們正督促整改。希望區(qū)圖書館加強圖書投放力度，使圖書得到不斷更新。
（3）共享工程：今年按照要求建立社區(qū)共享工程點的全覆蓋，另外我們又自加壓力，主動申報建設(shè)了鐘林、三友湖、方山三個村的共享工程點，目前5個社區(qū)和3個村已全部建設(shè)完成，電腦、桌椅、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備全部到位，防火墻安裝完成，制度全部上墻，上網(wǎng)登記臺帳已經(jīng)建立。
（4）文化設(shè)施：全街道公共文化設(shè)施面積達(dá)到3510平方米，比上年增長6%，明年新文體中心建成后，將增加600平方米左右，增幅20%。
1、陣地活動豐富多彩。
（1）陣地活動常年開放：除農(nóng)家書屋、共享工程點正常開放外，街道文體中心各項文體活動正常開展，尤其是雨花石藝術(shù)團每天都在文體活動中心內(nèi)排練節(jié)目。
（2）大型活動形成常態(tài)：今年是xx街道群眾文化大發(fā)展大繁榮的一年，大型文藝演出輪番登場，18法律廣場文藝宣傳舉辦2場演出、慶五一文藝晚會、慶七一文藝晚會、雨花石節(jié)開幕式演出、敬老院慰問演出、鐘林村廣場文藝演出、新篁中心社區(qū)廣場文藝演出、石廟社區(qū)廣場文藝演出等大型活動好戲連臺。我們還積極配合區(qū)電影公司“送電影下鄉(xiāng)”活動，全年共放映電影86場次。
（3）宣傳報欄月月更新：我們及時更新宣傳報欄內(nèi)容，牢牢抓住這一宣傳陣地，把先進(jìn)文化和黨的政策帶到千家萬戶。
（4）共享工程發(fā)揮作用：8個村居已建好共享工程點，我們將加強督促，確保正常開放，為居民提供文化信息服務(wù)。
2、輔導(dǎo)工作常抓不懈。
（1）加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)：輔導(dǎo)村居建好文化室，農(nóng)家書屋搞好業(yè)務(wù)創(chuàng)建。
（2）組建群文團體：“xx街道雨花石藝術(shù)團”于今年正式成立，現(xiàn)有業(yè)余演員40多人，全部為本街道的文藝骨干，街道文體中心投資1萬元制作了長7米寬5米的舞臺，同時通過駐街企業(yè)和村居贊助配齊了音響設(shè)備和演出服裝道具，現(xiàn)在正常開展排練和演出。
（3）舉辦培訓(xùn)講座：今年舉辦了2期健康知識講座，分別在政府一樓會議室和四樓會議室舉行，由知名專家講解營養(yǎng)保健知識。我們還舉辦了合唱培訓(xùn)、舞蹈培訓(xùn)，從隊員的選拔到指導(dǎo)老師的確定，再到培訓(xùn)場地和經(jīng)費的落實，再到培訓(xùn)過程的出勤考核，直到帶隊參加比賽結(jié)束，我們認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié)的工作。我們還積極參加市、區(qū)局組織的各種培訓(xùn)，如非遺知識講座、農(nóng)家書屋管理員培訓(xùn)等。
3、文藝創(chuàng)作方興未艾。
（1）創(chuàng)作鄉(xiāng)土演出作品：“xx街道雨花石藝術(shù)團”創(chuàng)作了“四老太逛”、“我來說說交通法”、“我來說說婚姻法”、“二傻接老婆”、“棒打不孝妻”等快板說唱和揚劇曲目，以及20余個舞蹈、少兒二胡演奏、魔術(shù)、獨唱、男女聲對唱等節(jié)目，每場演出觀眾均達(dá)千人以上，掌聲經(jīng)久不息，演出獲得圓滿成功。
（2）發(fā)表群文宣傳信息：具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的節(jié)目收到農(nóng)民群眾的熱烈歡迎，電視臺、都市文化報都作了深入報道，制作了新聞節(jié)目和專題節(jié)目。xx區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)在觀看節(jié)目以后給予高度贊賞，組織藝術(shù)團在全區(qū)各街鎮(zhèn)進(jìn)行法制文藝宣傳演出。
（3）民間文藝：鐘林村邵長榮的民歌演唱、黃中村的飛鏜表演是傳統(tǒng)的民間文藝，我們將致力于他們技藝的傳承，讓民間文藝永葆青春。
（4）積極參加群文比賽：我們積極組織節(jié)目參加省市區(qū)競賽調(diào)演，組團參加了在揚子影劇院舉辦的xx區(qū)“頌祖國*唱家鄉(xiāng)”群眾歌詠比賽、在區(qū)古德體育館舉辦的“慶祝建區(qū)十周年*喜迎黨的十八大”巾幗志愿者專場文藝匯演、在區(qū)第一文化館舉行的揚劇票友比賽，均取得了較好的成績和良好的社會效益。
三、文化遺產(chǎn)保護(hù)毫不放松做好文物普查：
1、xx街道有文物三處，分別是陳堡橋、黃氏宗祠和彌陀寺。
2、定期進(jìn)行巡查：我們將妥善保護(hù)文物作為己任，每月對文物巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保文物完好率。
3、進(jìn)行文保宣傳：我們經(jīng)常性地開展文保宣傳工作，通過村務(wù)公開欄、廣播、標(biāo)語、橫幅、會議等形式宣傳文保法規(guī)，防范破壞文物行為。
我們強化網(wǎng)吧安全管理，規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營，不定期開展網(wǎng)吧、游戲室檢查，營造良好的.文化市場環(huán)境。協(xié)助安全、衛(wèi)生、工商、公安、綜治等部門對本轄區(qū)的公共娛樂場所的安全、消防、衛(wèi)生等方面和學(xué)校周邊的文化市場和小食品市場進(jìn)行了四次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整治，確保了全年無事故發(fā)生。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營戶。
xx街道是中華一絕——雨花瑪瑙石的故鄉(xiāng)，是一個有一千多年歷史的古鎮(zhèn)，是著名的“中國觀賞石之鄉(xiāng)”。境內(nèi)方山、橫山、奶山、峽龍山等不但盛產(chǎn)雨花石，而且山清水秀，環(huán)境優(yōu)美。街道東南的方山，是當(dāng)今世界上保存最完好的古火山口，是“國家級地質(zhì)森林公園”，擁有仙人洞、紫竹園、王子石等八大奇景；緊鄰方山東側(cè)坐落著兩座山峰，二峰拔地而起，十分勻稱，稱之為奶山；方山和奶山山上樹木蔥蘢，加上清澈見底、波光粼粼的南王湖、三友湖、東方紅水庫，還有超大集團萬畝蔬菜基地，南京綠航農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地，南京紫竹林餐飲服務(wù)公司為龍頭的鐘林村農(nóng)家樂基地和黃中村農(nóng)家樂基地，以及遍布星羅棋布的茶場，千家萬戶果園等，形成優(yōu)美的田園風(fēng)光和良好的旅游服務(wù)環(huán)境。xx街道充分利用這些自然資源，打造以橫山雨花石地貌和綠航生態(tài)林果為特點的生態(tài)旅游區(qū)。
同時著力打造雨花石文化街，推出雨花石文化園門面房16間進(jìn)行雨花石經(jīng)營，雨花石文化街和“南京紅樓夢緣雨花石有限公司”展銷廳、“南京雨花石展示展銷中心”、“國愛雨花石展覽館”、“寧六雨花石展覽館”、“博雅雨花石文化園”形成“一街五館”的格局，做大雨花石市場。自然風(fēng)光和雨花石文化完美結(jié)合，雨花石特色旅游已初步形成，自xx年國慶節(jié)開通了雨花石之鄉(xiāng)尋石之旅后，每個雙休日都有旅游社大巴車載著各地游客來探尋雨花石源頭，進(jìn)行以在一街五館賞精品雨花石、在三大礦山親手撿雨花石、在兩大農(nóng)家樂基地吃農(nóng)家菜、在方山峽龍山采雨花茶、在超大集團蔬菜基地采草莓和葡萄、在綠航生態(tài)農(nóng)業(yè)園摘獼猴桃、在南王湖和三友湖垂釣戲水，看方山地質(zhì)公園、購極目牌雨花茶和遠(yuǎn)望牌草雞及草雞蛋等綠色有機農(nóng)產(chǎn)品、休閑健身等為主的雨花石特色旅游。
2、文化產(chǎn)業(yè)招商引資力求突破：
今年籌劃建設(shè)集雨花石展示、交易、研究、拍賣、文化交流和休閑旅游為一體的大型“雨花石文化主題公園”工作，目前已進(jìn)入規(guī)劃論證階段，正在加緊實施，我們配合街道辦事處招商引資，力爭盡早開工建設(shè)。
橫山被譽為金字塔，經(jīng)過20多年的開采，山體基本消失，下一步要大力招商引資，著手橫山區(qū)域的整治，以地質(zhì)旅游和文化旅游為核心，對已關(guān)閉的砂礦宕口，進(jìn)行填埋復(fù)綠，并保留適度的剖面群，建設(shè)南王湖和三友湖水上游樂設(shè)施，同時盤活宇揚茶社等旅游資產(chǎn)，修繕市級文物陳堡橋、彌陀寺和黃氏宗祠，整治原方山采石場采石剖面，全力打造地質(zhì)森林公園的環(huán)境。
3、特色文化賞石習(xí)俗得到弘揚：
今年申報了“雨花石地理產(chǎn)品屬地標(biāo)志”認(rèn)證，區(qū)政府蔣錫林副區(qū)長和施勇君副區(qū)長分別先后兩次專程到xx街道召開現(xiàn)場推進(jìn)會，召集區(qū)質(zhì)監(jiān)局、文廣局、旅游局、工商局、財政局、環(huán)保局、國土分局、xx街道、xx區(qū)雨花石協(xié)會、xx區(qū)雨花石收藏家協(xié)會負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報交流，認(rèn)真討論相關(guān)申報材料，對不足之處提出修改意見。在8月22日的現(xiàn)場推進(jìn)會上，施區(qū)長要求相關(guān)部門要緊密配合，倒排進(jìn)度，以強烈的責(zé)任感和使命感做好申報工作，確保通過考核驗收。至8月底，我們將相關(guān)申報材料已全部收集整理到位，包括雨花石產(chǎn)地地理和歷史文字介紹、雨花石物理和化學(xué)屬性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、歷次有關(guān)雨花石的新聞報道和獲獎證書三大部分。下一步還將申報“雨花石賞石習(xí)俗的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，相關(guān)工作正有序推進(jìn)，力爭盡早認(rèn)證成功。
4、文化資源推介活動走向深入：
有“噸砂粒石”之稱的瑪瑙雨花石被老百姓稱為“水石”，其色彩如彩虹豐富鮮艷、細(xì)膩、奇異變幻多姿，其質(zhì)、形、紋、色、呈象、意境六類兼?zhèn)?，堪稱“天賜國寶、中華一絕”，譽滿海內(nèi)外。雨花石是花型的石，石質(zhì)的花，以其紋路、色艷的美著稱于世，雨花石是世界觀賞石中的一朵奇葩，堪稱中華民族文化寶庫中的一顆璀璨明珠。雨花石的出產(chǎn)歷史悠久，雨花石收藏源遠(yuǎn)流長，雨花石文化更是底蘊深厚。近年來，xx街道圍繞雨花石的文化特性，大力弘揚和傳承雨花石文化，通過申報并正式被國家批準(zhǔn)“中國觀賞石之鄉(xiāng)”稱號、冠名xx區(qū)“茉莉花”雨花石國際文化旅游節(jié)、舉辦雨花石展覽、出版雨花石畫冊、拍攝“天成幻出”雨花石宣傳片等措施推動雨花石文化的興起，促進(jìn)雨花石文化大發(fā)展，讓蘊藏于群眾中的雨花石文化活力得到充分發(fā)揮，使雨花石文化在傳承中得到了繁榮。繼xx年雨花石成為上海世博會的特許產(chǎn)品后，南京博雅雨花石文化有限公司今年將雨花石產(chǎn)品成功申報成為xx年南京青奧會特許產(chǎn)品，通過走進(jìn)青奧會等全球大型體育賽事，去推廣宣傳雨花石，將進(jìn)一步提高雨花石知名度、美譽度，樹立雨花石品牌。中央電視臺“地理中國”欄目、南京電視臺“標(biāo)點旅游”欄目、北京電視臺等多家媒體來實地拍攝雨花石專題片，雨花石知名度得到大幅提升。
繼前年國慶節(jié)期間舉辦了“江山如畫雨花石精品展”和邀請全國各地的奇石經(jīng)營戶在雨花石文化街舉辦奇石展覽后，去年又在紅樓夢緣雨花石館舉辦了“慶七一戴宗寶紅色主題精品雨花石展”，之后又在臺灣新北市舉辦了“海峽情緣雨花石精品展”，在無錫、濟南等地舉辦雨花石展。今年8月31日全國賞石日在博雅雨花石公司舉辦了“弘揚賞石文化*共建賞石節(jié)日”雨花石主題展，中國觀賞石協(xié)會鐘秘書長和藺主任親臨指導(dǎo)，今年國慶節(jié)期間協(xié)會又舉辦了“天成幻出花好月圓”雨花石精品展，每次展覽均吸引了大批游客觀展。前不久我們又遠(yuǎn)赴武漢參加“武漢寶玉石文化節(jié)”，舉辦雨花石展覽，中國觀賞石協(xié)會會長壽嘉華女士（原國土部副部長）和北美賞石理事會會長湯姆托吉亞士先生親臨展位觀賞雨花石，細(xì)細(xì)詢問相關(guān)情況，聽取了情況匯報。之后湯姆托吉亞士親臨實地考察雨花石產(chǎn)業(yè)，為在北美推介雨花石材料。
現(xiàn)在的xx街道由原xx街道和原新篁鎮(zhèn)合并建立。原xx街道的文體活動中心因開發(fā)商業(yè)步行街而被拆除，后搬入原工商所臨時使用，現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場地，室內(nèi)設(shè)施難以正常發(fā)揮作用。新文體中心已規(guī)劃建設(shè)，將建在新政府對面，目前正完善相關(guān)手續(xù)，將于明年開工建設(shè)，建成后將配齊器材，為全體居民服務(wù)。原新篁鎮(zhèn)文體中心在街鎮(zhèn)合并后予以保留，現(xiàn)正常發(fā)揮服務(wù)功能。
xx街道現(xiàn)有5個社區(qū)、7個村，其中：xx社區(qū)現(xiàn)在租用民房作辦公用房，新社區(qū)便民服務(wù)中心選址在寧通公路北，即將開工建設(shè)；石廟社區(qū)便民服務(wù)中心正在建設(shè)之中，目前已建設(shè)到2層；其余3個社區(qū)和7個村均有便民服務(wù)中心，有相應(yīng)的文體設(shè)施，文體設(shè)施均在村部內(nèi)或附近。今年，我們在區(qū)體育局的指導(dǎo)和支持下，不斷完善群眾體育設(shè)施，五個社區(qū)各新添置了一套乒乓球桌，安裝了黃中村、王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村新籃球架，最近又分別為xx社區(qū)和新篁中心社區(qū)配備了各一套室內(nèi)健身器材，12個村居的室外健身路徑全部到位，5個社區(qū)的十分鐘健身圈工程全面建設(shè)完成。同時我們加強對體育設(shè)施的巡查力度，發(fā)現(xiàn)破損及時修復(fù)，杜絕安全事故的發(fā)生。
今年，群眾體育活動繼續(xù)蓬勃發(fā)展，我們按照要求對全街道所有體育健身設(shè)施、健身場所、健身團隊、體育指導(dǎo)員進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計，對健身站點進(jìn)行了gps定位，相關(guān)數(shù)據(jù)，完善了相關(guān)臺帳。
南京市xx區(qū)xx鎮(zhèn)武術(shù)運動協(xié)會成立于xx年6月，自成立以來一直活動正常，尤其以太極拳運動為特色，多次派選手參加國家、省市級比賽，取得優(yōu)秀成績，王言才同志獲得武術(shù)陸段稱號。這是我街道體育工作的一個亮點。
我們積極參與“南京市農(nóng)民體育幸福工程”系列活動，組隊參加了在高淳國際慢城大山村舉行的“南京市第二十屆運動會（鎮(zhèn)街部）自行車慢騎比賽”和在仙林大學(xué)城舉行的“南京市第二十屆運動會（鎮(zhèn)街部）車輪競速比賽”，成績排名位于全市街鎮(zhèn)的中游。我們還選拔廣場舞優(yōu)秀選手組隊參加了區(qū)體育局在古德體育館舉辦的“xx年南京市xx區(qū)‘全民健身日’健身活動暨南京市‘農(nóng)民體育幸福工程’排舞展演”。街道還組織舉辦了小型的群眾運動會，比賽項目有：拔河、乒乓球、健身操、象棋、撲克牌、羽毛球、籃球、短跑等。
中心各項管理科學(xué)合理，人員責(zé)任心強，組織能力好，管理有序，安全穩(wěn)定無事故。我們及時處理信訪問題，今年兩次接12345工單，街道6名原電影院放映員要求增加生活補助標(biāo)準(zhǔn)，我們及時向黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出處理問題的建議，協(xié)助黨工委、辦事處妥善解決這一歷史遺留問題。
作為中國觀賞石之鄉(xiāng)，xx街道在城鎮(zhèn)建設(shè)中融入雨花石文化元素，今年統(tǒng)一安裝沿街店招店牌，加入雨花石圖案，同時還進(jìn)行了街道亮化工程。我們文體中心從工程的招投標(biāo)環(huán)節(jié)開始直至工程完工全程服務(wù)，從與沿街企事業(yè)單位及住戶的溝通協(xié)調(diào)，到申請10只電表的安裝，再到監(jiān)督施工隊的工程質(zhì)量，歷時兩個月，我們做了大量的工作，確保了工程按質(zhì)按量按時完成。
xx年是不平凡的一年，這一年倫敦奧運會上中國隊成績喜人，黨的十八大勝利召開，文化強國寫入黨章，文體事業(yè)將邁入大發(fā)展大繁榮的新的歷史時期。我們在肯定成績的同時，我們還要清醒地認(rèn)識到工作中存在一些問題。如，文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求還不相協(xié)調(diào)，社區(qū)開展的文體活動與居民群眾日益增長的多樣化的需求還不相適應(yīng)，少數(shù)村居的活動陣地開放時間還不正常，資金缺乏影響了項目推進(jìn)進(jìn)度等等。這些問題都需要我們對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真總結(jié)，加以改進(jìn)。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇八
該項目位于**村，其工程建設(shè)內(nèi)容包括路基工程、路面工程、涵洞工程、防洪堤工程、河道疏浚工程、網(wǎng)圍欄工程。其中路基、路面工程共包含兩條道路，主線全長1503.27m，支線在場鎮(zhèn)區(qū)域與主線相接，全長343.955m，k0+000-k0+240段為新建道路，k0+240-k1+503.270為改建段，路基寬度5.5m，行車道4.5m。路面結(jié)構(gòu)層設(shè)計為：30cm砂礫墊層、22cm水穩(wěn)砂礫基層、28cm混凝土面層；橋梁工程全長71.04m，全寬5.5m，16m預(yù)應(yīng)力空心板梁預(yù)制吊裝方式跨越河流。
該項目于2013年6月20日開工，2013年11月20日完工，提前合同工期1個月。
二、機構(gòu)組成該公路設(shè)有公路工程項目部，主要人員有：
項目經(jīng)理：嚴(yán)德全總工程師：高崇明實驗室：王顯勇。
工程部：李建儒材料部：曹洪財務(wù)部：高中海。
施工隊：羅俊文運輸隊：孫吉勇測量工程師：古芝彬。
本段路投入設(shè)備有：挖掘機2臺，裝載機2臺，自卸車6臺，推土機2臺，平地機1臺，振動壓路機1臺，灑水車1輛，全站儀1臺，水準(zhǔn)儀1臺。該項目主要是混凝土路面，投入的設(shè)備有混凝土拌和機一套。
為了確保該項目施工任務(wù)在合同期內(nèi)順利完成，我單位按要求成立了項目經(jīng)理部進(jìn)行項目管理。另外還要求公司各部門積極做好服務(wù)，為施工創(chuàng)造一個良好的條件。項目經(jīng)理部實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制。
三、質(zhì)量管理情況。
質(zhì)量就是信譽，質(zhì)量和信譽就是一個施工企業(yè)賴以生存的根本，我施工單位始終把工程質(zhì)量問題放在首位，成立了以項目經(jīng)理為第一質(zhì)量負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭的質(zhì)量保證體系，制訂了相關(guān)質(zhì)量管理文件及規(guī)章制度，使本項目部的質(zhì)量工作規(guī)范化、制度化，建立行之有效的質(zhì)量保證體系，落實了層層質(zhì)量責(zé)任制，進(jìn)行獎優(yōu)罰劣的檢查制度，同時建立工地試驗室，配備常規(guī)試驗器材，以試驗來指導(dǎo)施工，這樣從根本上把好工程質(zhì)量關(guān)。我們主要抓好以下幾點：
（1）做好技術(shù)交接底工作。
項目部首先組織有關(guān)人員熟悉設(shè)計圖紙、合同條款及有關(guān)質(zhì)量要求，做到了如指掌，嚴(yán)格執(zhí)行，精心制訂了實施性施工組織設(shè)計，以施工工藝設(shè)計和施工要點為指導(dǎo)，以三級技術(shù)交底，操作規(guī)程和工序交接檢查為保證，嚴(yán)格各施工工序的控制和管理，從而使整個工程都納入到質(zhì)量管理中來。開工前在技術(shù)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，對整個施工項目進(jìn)行了調(diào)查和復(fù)測，做好各技術(shù)資料整理，并及時落實到人。
（2）嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。
根據(jù)施工中所需材料的種類、規(guī)格和數(shù)量提早做好采購工作，并按規(guī)定進(jìn)行試驗，對主要的原材料如：水泥、鋼筋、碎石等均委托四川暢儀能工程測試技術(shù)有限責(zé)任公司進(jìn)行試驗檢測。對工地試驗室完成的材料試驗檢測也都嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行檢測，經(jīng)檢測合格后方可投入施工。對碎石、砂礫堆放也進(jìn)行硬化、分檔堆放，還對各種材料配備專人管理，做到責(zé)任到人，這樣確保了工程質(zhì)量材料關(guān)。
（3）抓好施工管理。
在整個該項目的施工中，我施工單位都嚴(yán)格按《施工技術(shù)規(guī)范》操作，做到各材料配比準(zhǔn)確、各分項放樣到位，各工序工藝操作規(guī)范，在各道工序完工后經(jīng)嚴(yán)格自檢，監(jiān)理抽驗合格后，才進(jìn)入下一道工序的施工，對每道工序施工時配有足夠的施工人員、質(zhì)檢員、實驗員和施工設(shè)備，把質(zhì)量工作貫穿到施工全過程中，形成道道工序齊抓共管，上下自律，使工程質(zhì)量始終處于受控制狀態(tài)。對基層施工中，嚴(yán)格控制好砂礫的粒徑、級配和粘結(jié)材料的配比，做到最佳含水量碾壓，確保該層的壓實度和平整度，是基層施工質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。水穩(wěn)基層施工采用強制式水泥拌和機集中拌和，自卸車運輸，人工分段攤鋪、整平、振動壓路機碾壓的方法施工，施工中在做好各材料的配合比同時，混合料在運輸過程當(dāng)中，我們采用了覆蓋措施，以防混合料在運輸當(dāng)中因水分流水厲害而導(dǎo)致碾壓時不能夠滿足混合料的含水量，確保了其壓實度，完工后及時采用麻袋和毛氈進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)。混凝土面層施工是在基層養(yǎng)生期滿進(jìn)行沖洗干凈后，用瀝青灑布車和人工噴灑相結(jié)合方法施工，這樣保證了路面施工的質(zhì)量。
四、施工進(jìn)度控制。
1、根據(jù)總合同工期要求、工程氣候特點有效的組織施工，我部注重對施工過程的控制，按照工程施工的連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、均勻性、經(jīng)濟性原則，安排了施工進(jìn)度計劃。
2、施工作業(yè)方法根據(jù)機械設(shè)備的配置和該項目施工的特點，擬在進(jìn)行路基、涵洞和橋梁基礎(chǔ)施工的同時進(jìn)行河道疏浚、防洪堤施工，再進(jìn)行底基層和基層施工，有一定的工作后再進(jìn)行混凝土面層施工?；鶎又g采用順序作業(yè)，基層和面層之間施工實行流水作業(yè)。最后進(jìn)行網(wǎng)圍欄工程的施工，從而保證整個項目施工進(jìn)度的要求。
3、施工進(jìn)度與施工計劃安排一致，在合同期內(nèi)保質(zhì)、保量完成全部施工任務(wù)。
五、成本控制和工程款撥付。
（1）成本控制。
1、材料控制：施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計劃，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化、設(shè)計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下，杜絕浪費。
2、采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益（結(jié)合現(xiàn)場實際情況而定）。
（2）工程款的撥付。
1、建設(shè)單位在整個項目的推進(jìn)中積極配合我施工單位，工程款的撥付及時到位，這讓該項目的順利進(jìn)行提供了強大的有力保障，也為我施工單位做好最切實有力的后援保證。在這里非常感謝建設(shè)單位及相關(guān)單位給我們的大力支持和理解。
六、施工安全與文明施工情況。
（1）安全施工。
1、建立、健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè)，規(guī)范施工，從組織上對安全工作做好“三同時”，經(jīng)常性對工程施工的安全事項進(jìn)行檢查，定期分析安全生產(chǎn)形式，研究和解決工作中存在的問題，使全體員工做到時時抓安全，事事講安全。
2、制定施工現(xiàn)場安全措施，加強施工員工安全教育，定期或不定期的進(jìn)行安全知識競賽、現(xiàn)場安全標(biāo)語宣傳等形式，調(diào)動全員安全生產(chǎn)的自覺性，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想意識。
3、施工現(xiàn)場均配備專職安全員，進(jìn)行安全日、安全周、安全月等活動。
4、制定安全管理制度，并與各項目分部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成完整的安全生產(chǎn)保證體系。
5、抓好現(xiàn)場安全管理，文明施工，保障人身、機械和器材的安全，在庫房重地嚴(yán)禁煙火。
6、抓好防洪、防火、防盜工作。
7、加強安全防護(hù)、設(shè)施配備，重點作業(yè)要設(shè)置醒目的安全防護(hù)標(biāo)志。
8、在運輸車輛所經(jīng)路口要派專人看守。
9、發(fā)生事故堅持“三不放過”的原則，及時處理。
（2）文明施工。
1、根據(jù)業(yè)主招標(biāo)文件關(guān)于文明施工管理辦法，我公司制定完善有效的文明施工保護(hù)措施。
2、項目部的駐地建設(shè)應(yīng)做到布局合理，功能齊全、整潔衛(wèi)生；標(biāo)識統(tǒng)一，有安全生產(chǎn)、文明施工內(nèi)容的宣傳欄、宣傳標(biāo)語；辦公室和生活區(qū)應(yīng)嚴(yán)格分離，不得混雜在一起；試驗室內(nèi)各種儀器擺放整齊，標(biāo)識清晰，操作規(guī)程上墻；各項管理制度、圖表齊全，并上墻。
3、料場、拌合站占地面積要滿足施工要求，平面布局合理；場地內(nèi)有臨時排水設(shè)施，不積水，并砌筑圍墻，料場需要按要求進(jìn)行硬化，材料堆放要規(guī)范整齊，無混料現(xiàn)象，狀態(tài)標(biāo)識、標(biāo)牌清晰；路邊排水溝清理順暢，無污水；各項消防設(shè)施和設(shè)備齊全、有效。
4、在施工現(xiàn)場的作業(yè)人員，必須佩戴安全帽。
5、所有設(shè)備重新刷漆，機械設(shè)備按平面布置規(guī)劃固定點存放，遵守機械安全規(guī)程，經(jīng)常保持機械及周圍環(huán)境的清潔，機械的標(biāo)識、編號明顯，安全裝置可靠；清洗機械排出的污水制定排放措施，禁止隨地流淌。
七、環(huán)境保護(hù)與節(jié)約用地措施。
1、重視環(huán)境工作。
把環(huán)保工作作為施工組織的重要組成部分，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行于施工全過程。
2、加強環(huán)保教育。
組織廣大施工人員學(xué)習(xí)環(huán)保知識，加強環(huán)保意識，使大家認(rèn)識到環(huán)保的重要性和必要性。
3、貫徹環(huán)保法規(guī)。
認(rèn)真貫徹各級政府的有關(guān)水土保護(hù)、環(huán)境保護(hù)方針、政策和法令。結(jié)合設(shè)計文件和工程特點，施工結(jié)束后要恢復(fù)原來地貌，因臨時用當(dāng)?shù)匕从嘘P(guān)要求進(jìn)行復(fù)耕。
4、加強廢棄物處理。
所有生產(chǎn)及生活垃圾均需定點堆放，外運至合適地點處理，不得亂拋亂棄，廢棄泥漿不得隨便留置。
5、晴天需對臨時道路定時灑水，以免污染環(huán)境，運輸車輛應(yīng)覆蓋以防止拋撒。
八、對建設(shè)單位、設(shè)計單位和監(jiān)理單位的評價。
1、建設(shè)單位。
該項目建設(shè)單位為中國共產(chǎn)黨**縣委農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。施工過程中嚴(yán)格要求質(zhì)量，堅決履行合同規(guī)定的各項任務(wù)，確保工程施工質(zhì)量的各項要求符合規(guī)范。多次召開工地會議，解決、協(xié)調(diào)施工中存在的問題，確保工程進(jìn)度順利進(jìn)行。
2、勘察、設(shè)計單位。
該項目由西南交通大學(xué)建筑勘察設(shè)計研究院勘察、設(shè)計。在外業(yè)設(shè)計的過程中，選線時充分考慮了沿線礦區(qū)和村鎮(zhèn)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，使路線線型進(jìn)一步合理，順適；對施工中存在的設(shè)計變更問題，認(rèn)真仔細(xì)調(diào)查，及時提供變更設(shè)計圖紙。
3、監(jiān)理單位。
該項目由四川城市建設(shè)工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理。施工監(jiān)理中依據(jù)熱情服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)理、秉公辦事、一絲不茍的工作方針對施工中存在的質(zhì)量隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時處理，從而保證該工程項目在質(zhì)量合格的前提下快速有序的進(jìn)行。
九、施工體會。
**縣**鎮(zhèn)**村基礎(chǔ)建設(shè)項目在我施工隊的精心施工管理下，在合同期限內(nèi)保質(zhì)保量完成了全部施工任務(wù)。當(dāng)然在我們的施工過程中也有不足的地方，我們也要虛心的認(rèn)識差距，接受經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在今后的項目建設(shè)中揚長避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高我們的專業(yè)素質(zhì)和水平，加強責(zé)任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。
經(jīng)過這一次施工，我們更能體會到施工技術(shù)和質(zhì)量管理、安全管理、合同管理、成本控制在施工中的重要性，同時我們有信心在今后的項目建設(shè)中更加努力，不畏艱險，奮力拼搏，創(chuàng)出更優(yōu)質(zhì)的工程。
**建筑工程有限公司**縣**鎮(zhèn)項目部。
2013年12月14日于**。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇九
幾年來,xx縣公安交通警察大隊，通過努力先后獲得了縣級“文明單位”、“青年文明號”和州級“文明單位”、“青年文明號”等多項榮譽。xx年又榮獲省級“文明單位”的稱號。在創(chuàng)建文明單位活動中,縣交警大隊主要是緊緊圍繞“四抓一樹（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）”扎扎實實地開展了以下工作。
以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”為載體，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文明單位，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型五好家庭，幫扶學(xué)習(xí)型服務(wù)對象，建設(shè)學(xué)習(xí)型讀書走廊”的讀書活動;在學(xué)習(xí)制度上每月結(jié)合工作例會，結(jié)合公安機關(guān)開展的大練兵活動，集中組織學(xué)習(xí)與堅持“三會一課”學(xué)習(xí)制度不動搖;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上堅持政治理論學(xué)習(xí)與法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩兼顧;在學(xué)習(xí)形式上把組織學(xué)習(xí)與自我剖析、調(diào)研交流、考察考績?nèi)Y(jié)合。不僅領(lǐng)導(dǎo)班子堅持做到“五好五帶頭”、“四互助”，而且堅持組織民警學(xué)習(xí)貫徹《公民道德規(guī)范》和《交通民警行為規(guī)范及考證細(xì)則》，堅定民警理想信念，堅持以德治警;在堅決執(zhí)行好公安部“五條禁令”和30項便民利民措施中，增強民警立警為公觀念，堅持從嚴(yán)治警;在實施“科技強警”戰(zhàn)略中，鼓勵民警參加自考、函授學(xué)習(xí)，形成人人自覺堅持自學(xué)、自考培訓(xùn)，借助電腦網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢網(wǎng)上學(xué)習(xí)等良好學(xué)習(xí)氛圍，全隊上下出現(xiàn)了業(yè)余時間“忙充電”的喜人景象，著力提高民警的全面素質(zhì)，強化民警全心全意為人民服務(wù)的意識。
堅持以制度管人，不斷提高民警工作效率，在建立健全《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)制》、《內(nèi)部管理》等制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確規(guī)定辦事時限，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并加強考評考績,堅決執(zhí)行獎優(yōu)罰劣，從而促使民警自覺提高服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率。同時，抓住全國公安系統(tǒng)大練兵活動的有利時機,按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”的原則，著眼于執(zhí)法、執(zhí)勤和實戰(zhàn)需要，突出實踐重點，著眼開展“八大練兵”，即理論練兵、思想練兵、作風(fēng)練兵、業(yè)務(wù)練兵、技能練兵、科技練兵和體能練兵。通過崗位大練兵，使每位民警的現(xiàn)代化業(yè)務(wù)和基本體能及實踐技能都有較大提高。并在黨員民警中開展“自覺遵章守紀(jì)，接受群眾監(jiān)督”活動，在全體民警中開展“學(xué)任長霞，學(xué)鄭忠華”活動，立足崗位成才，爭當(dāng)人民忠誠衛(wèi)士。還從本縣社會各界聘請了20位同志任警風(fēng)監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會，廣泛征求意見，確保民警不發(fā)生違反《禁令》、《條令》和損害群眾利益的事件，有效地提高了接警、出警速度和隊伍整體戰(zhàn)斗力。
在通過建立和完善“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“重大事件報告制度”、“談話誡勉制度”以及大力推行警務(wù)公開中，加強了對民警實施開放式的監(jiān)督管理，從制度上、源頭上和機制上預(yù)防產(chǎn)生消極腐敗現(xiàn)象的土壤和條件，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性;在交通事故處理中，實施“陽光作業(yè)”，對輕微事故和沒有人員傷亡的一般事故處理以方便群眾為原則，進(jìn)行當(dāng)場調(diào)解，達(dá)成協(xié)議，教育放行;在違章處罰上，嚴(yán)格照條例規(guī)范執(zhí)行，處罰分離，確保了執(zhí)法公正。還通過成立協(xié)會，加強駕駛員的'自我教育、自我管理、自我約束，提高全民的交通安全法規(guī)意識。
在認(rèn)真貫徹落實公安部三十項便民措施基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化文明服務(wù)窗口。設(shè)立“青年文明號”、“黨員示范崗”、便民服務(wù)臺等，讓來辦事的群眾有了解交通法規(guī)、讀書學(xué)習(xí)的場所，全面提高了窗口服務(wù)水平。從窗口延伸出去的服務(wù)，更是倍受群眾歡迎，設(shè)立流動車管站，每月巡回到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)x服務(wù)，即方便了群眾又提高了車輛上牌x率;開辟農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道，為農(nóng)民排憂解難;積極投身文明公益事業(yè)，扶貧助學(xué)、資助偏遠(yuǎn)小學(xué)助學(xué)資金1000元;深入全縣各企事業(yè)單位開展宣傳教育送“法”上門，給學(xué)生當(dāng)任課外輔導(dǎo)員，將交通安全知識送給了每一個交通參與者。
(一)塑民警“執(zhí)法形象”。在交通事故處理中建立事故處理聽證制，做到事故處理公開、公正、公平;在違章處罰上，嚴(yán)格統(tǒng)一由銀行專戶征收罰款，杜絕以權(quán)謀私等腐敗現(xiàn)象，有效地確保了民警執(zhí)法的公正。
(二)塑民警“文明形象”。在抓交通安全管理上，實行人性化管理的新模式，如行車時遇到行人過馬路，倡議“禮讓斑馬線”、“禮讓是美德”的文明做法;在群眾來辦事或咨詢時，民警“拒說不知道”，解決了群眾來辦事的“四難”問題，讓群眾滿意，在貫徹落實公安部“五條禁令”時，倡導(dǎo)“以書為禮”的文明新風(fēng)尚，贏得了社會廣泛的贊譽;從源頭控制酒后駕車現(xiàn)象，提出“喝酒不駕車、駕車不喝酒”的文明新舉措，使交通安全形勢有了明顯好轉(zhuǎn)。
(三)塑民警“公仆形象”。推出了友情“提醒服務(wù)”，即改變以往逾期年檢審的單純處罰為提前催辦服務(wù)，倍受群眾的歡迎;設(shè)立民警流動服務(wù)窗口，不僅下村進(jìn)校上交通法制課，放交通法電影，辦交規(guī)圖片展，發(fā)安全傳單，訪農(nóng)戶人家，而且下鄉(xiāng)舉辦摩托車培訓(xùn)班;在旅游高峰期、黃金周，督促全縣客運車按時進(jìn)行安全檢測，組織客運駕駛員進(jìn)行交通安全常識培訓(xùn)、進(jìn)村進(jìn)行交通安全教育等等，處處體現(xiàn)民警為人民服務(wù)的公仆形象。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣文體局的具體指導(dǎo)幫助下，金泉鄉(xiāng)文化服務(wù)中心，認(rèn)真貫徹落實縣委全會、西充縣文體局20xx年重點工作會議精神，堅持“為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)”的方向和“百花齊放、百家爭鳴”的方針，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮綜合文化服務(wù)功能作用，廣泛開展群眾性文化體育活動，豐富了群眾文化生活，提高了廣大群眾的科學(xué)文化素質(zhì)和身體素質(zhì)，促進(jìn)了全鄉(xiāng)精神文明建設(shè)。
（一）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整體功能不斷完善。
在鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心幫助和縣文體局的鼎力支持下，金泉鄉(xiāng)綜合文化站建設(shè)于20xx年被正式列項實施，新建300平方米的綜合文化站，20xx年已正式投入使用。全民健身活動場所規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一步加強，年內(nèi)改擴建籃球場7塊。
（二）精心組織，各項活動有序開展。
我鄉(xiāng)以元旦、春節(jié)、三八節(jié)、六一節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日為契機，認(rèn)真開展各項文體活動，一年來，共開展各種大型文藝活動4次，各項體育活動20次，出黑板12期，播放廣播70次120小時，發(fā)放各類宣傳單1000多份，輔導(dǎo)村級文體活動4次，組織開展各種宣傳活動4次，認(rèn)真做好圖書借閱工作，做到有借必辦。認(rèn)真收集選送優(yōu)秀書畫、攝影作品參與“三農(nóng)”書畫攝影展；發(fā)展業(yè)余文藝隊，成立了金泉鄉(xiāng)老年文藝宣傳隊，開展巡回演出；認(rèn)真組織參與西充縣新農(nóng)村文藝匯演及歌詠比賽；積極參與美食文化節(jié)籃球比賽等。加強非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，繼承弘揚民族民間優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，年內(nèi)共組織民間藝人開展活動6次。認(rèn)真做好信息文稿報送工作，年內(nèi)報送各類信息12條。
（三）認(rèn)真履職，農(nóng)村電影放映工程有效實施。
認(rèn)真組織開展農(nóng)村電影放映工作，電影隊認(rèn)真履行職責(zé)，扎實開展免費放映活動，年內(nèi)共放映電影13場次，行政村放映覆蓋率達(dá)100%，普及率達(dá)100%，通過農(nóng)村電影工程送電影下鄉(xiāng)活動的開展，一方面豐富了農(nóng)民群眾的文化生活，另一方面通過科教片的放映宣傳，提高群眾科技素質(zhì)。
（四）高度重視，全國文物普查工作進(jìn)展順利。
我鄉(xiāng)成立文物普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，對文物普查工作進(jìn)行廣泛宣傳，并認(rèn)真做好信息采集上報工作。
（五）加強監(jiān)管，文化市場健康發(fā)展。
鄉(xiāng)文化服務(wù)中心會同公安、工商等執(zhí)法部門定期不定期地對打字復(fù)印店、書店、音像制品經(jīng)營店進(jìn)行專項檢查，堅決杜絕無證經(jīng)營及違規(guī)亂印行為。認(rèn)真維護(hù)文化市場秩序，不讓黃、賭、毒等低級腐朽的東西擾亂文化市場，年內(nèi)開展專項檢查4次，文化市場健康有序。
我鄉(xiāng)20xx年文化服務(wù)中心工作雖取得了明顯的成績，但也存在一定的困難和問題，主要表現(xiàn)在：
一是文化活動場所基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，體育設(shè)施陳舊，綜合文化站建設(shè)資金缺口較大。
二是由于財政收支矛盾十分突出，活動經(jīng)費投入有限，在一定程度上影響了各項有益活動的有效開展。
三是村級文體活動室少，全民健身運動開展難。四是民間藝人積極性調(diào)動難。
在下步工作中，將認(rèn)真把握國家投資導(dǎo)向，主動適應(yīng)變化，加強匯報銜接，整合項目資金，認(rèn)真抓好綜合文化站建設(shè)，努力把文化站建設(shè)成為功能完善、設(shè)施齊全的標(biāo)準(zhǔn)文化站，繼續(xù)加大農(nóng)村文化陣地建設(shè)力度，推進(jìn)全鄉(xiāng)文體公共服務(wù)場所建設(shè)，積極開展特色文化體育鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，加快文化信息共享工程建設(shè)，抓好農(nóng)家書屋建設(shè)，進(jìn)一步加大經(jīng)費投入，深入開展貼近實際、群眾喜聞樂見的文體活動，不斷豐富群眾文化生活。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十一
根據(jù)水產(chǎn)局《x行政許可職能歸并改革實施方案》要求，行政許可股進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心辦公，由王x同志20xx年x月按時在中心上班，辦理日常事務(wù)，水產(chǎn)窗口主要做了以下工作：
1、機動漁業(yè)船舶“三證”發(fā)放工作。根據(jù)《中華人民共和國漁業(yè)船舶登記辦法》、《中華人民共和國漁業(yè)船舶檢驗條例》對我縣水域x艘機動漁船進(jìn)行登記、檢驗，發(fā)放《捕撈許可證》、《漁業(yè)船舶登記證》、《檢驗證》x套，共計x本。
2、《x養(yǎng)殖證》發(fā)放工作。在x庫區(qū)發(fā)放養(yǎng)殖證x本，水域面積x余畝，為養(yǎng)殖戶小額抵押貸款提供方便，共計信貸額度x余萬元，為漁業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供政策保障。
1、20xx年規(guī)費征收。漁業(yè)資源增殖保護(hù)費x萬元，機動漁船檢驗費x萬元，全部按“收支兩條線”進(jìn)財政籠子。
2、20xx年規(guī)費征收。漁業(yè)資源增殖保護(hù)費x萬元，機動漁船檢驗費x萬元，全部規(guī)范進(jìn)財政籠子。
實行由局長負(fù)總責(zé)，分管副局長具體負(fù)責(zé)行政審批工作，做到時間到位、精力到位、授權(quán)到位，確保審批、繳費、證書四到位，確保窗口高效運作，正確處理好窗口與行政許可股的關(guān)系，理順內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，加強窗口與現(xiàn)場踏堪，監(jiān)督人員的銜接，實現(xiàn)前方、后方的良性互動，建立“受理、審批、送達(dá)審批結(jié)果”的辦理流程。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十二
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，一直以來堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)方針，認(rèn)真執(zhí)行“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念。在政治思想上，樹立實踐科學(xué)發(fā)展觀。在剛上xx時，通過自己的努力熟悉語音平臺的操作和流程，在工作時能得心應(yīng)手。現(xiàn)將總結(jié)如下：
時代的飛躍發(fā)展，用戶對供電企業(yè)的要求更高。座席員的素質(zhì)提高才能滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。中心支部鄭副書記幾次親入班組培訓(xùn)，每周五上午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是雷打不動的，主要包括了系統(tǒng)操作、電費核算、電能計量、業(yè)擴、法律知識培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等，有時把工作上遇到的難點大家進(jìn)行交流討論。近日xx供電服務(wù)熱線正式向縣級延伸，為了理順業(yè)務(wù)流程利用了休班時間到合浦供電公司現(xiàn)場學(xué)習(xí)，并由師傅對現(xiàn)場疑難給予講解，使我對合浦縣的配網(wǎng)有了較深入的了解，業(yè)務(wù)知識有了提高，我還收集了一份xx常用計量裝置問題解答。
1、客戶為何不高興？電話咨詢緣何升級為電話投訴？
就當(dāng)前市民普通關(guān)注的話費詳單和上網(wǎng)流量問題，引起了客戶抱怨投訴，要以熱心、溫心、細(xì)心、耐心、恒心對待，不能使用語氣，安撫客戶表達(dá)同理心，讓客戶滿意掛電話。
2、“請幫我查一下話費可以嗎？”隨著用戶維權(quán)意識的增強，對我們的服務(wù)提出了更高的要求。遇到臺風(fēng)襲擊，惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了，給客戶帶來不便，接進(jìn)的電話都是滿腹牢騷的漫罵，但始終恪守“八”方針，認(rèn)真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災(zāi)害，正在全力以赴搶修，爭取盡早恢復(fù)送電。呼叫中心的電話每天都是“夏天”很充實，大家的心愿是方便千萬家。
3、樹立形象品牌。
xx供電服務(wù)熱線是微笑窗口，是供電企業(yè)和社會溝通的橋梁和紐帶，24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)擴報裝等增值業(yè)務(wù)服務(wù)，加強知識塑造自身形象，提升處理緊急事情能力。
一年來通過努力業(yè)務(wù)水平有提高，但分量還是不足的。平時要多學(xué)習(xí)xx和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，不恥下問。在今后工作中要有奉獻(xiàn)精神，體會經(jīng)驗吸取精華，愿自己的服務(wù)，贏得客戶的滿意。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十三
一年來，文化服務(wù)中心以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞努力實踐先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和工作計劃，以推進(jìn)群眾性文化體育活動、基層文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點，為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當(dāng)好參謀，務(wù)實開拓，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)了xx鎮(zhèn)先進(jìn)文化建設(shè)新局面，取得了積極的成效。
1、一年來，我服務(wù)中心配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，20xx年舉行了春節(jié)文藝匯演、焰火晚會、雜技晚會、游園燈會等系列活動。豐富了人民群眾的節(jié)日生活，提高了人民群眾的文化水平。
2、組織舉辦經(jīng)常性文體活動持之以恒?！拔逡弧逼陂g，舉辦了全鎮(zhèn)外。
來工卡拉ok歌唱比賽；“七一”時，與當(dāng)?shù)伛v軍聯(lián)合舉辦軍民聯(lián)歡晚會；元旦期間，以xx中學(xué)校慶60周年為主題，特舉辦一次大型的、圍繞xx經(jīng)濟發(fā)展大好形勢為目的、自編自演的文藝演出。春節(jié)期間將組織一次以村為單位的春節(jié)籃球賽。多年來，春節(jié)籃球賽已成為了全鎮(zhèn)群眾春節(jié)的一道文化大餐。
3、開展好“2131”工程。文化服務(wù)中心按鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的要求，組織了送電影下鄉(xiāng)的電影隊，切實做好“2131”工程的實施工作，保證每村每月放一場電影，豐富農(nóng)村群眾的和工廠外來工的文化生活。目前，電影隊已成為了宣傳黨的方針政策和十六大精神的宣傳隊，對在農(nóng)村宣傳黨的路線方針政策、弘揚民族優(yōu)秀文化、普及文化知識、進(jìn)行普法教育起到積極的作用，有力地推進(jìn)了全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。
造氣氛，而且積極協(xié)助各村、單位做好十六大的宣傳工作。
5、做好防非典時期文化娛樂場的管理工作。為預(yù)防非典在我鎮(zhèn)發(fā)生，文化服務(wù)中心按上級和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署，在防非典期間，共要求50多間各娛樂場進(jìn)行停業(yè)并消毒。并通過發(fā)放宣傳資料，在鎮(zhèn)有線電視播放預(yù)防非典的知識等有效的方法，使防治非典工作深入人心，取得良好的效果。
6、為豐富人民群眾的文化生活，文化服務(wù)中心大力加強鎮(zhèn)有線電視站的建設(shè)，目前，有線電視站從剛開始的建站時的12套節(jié)目增加到目前的18套節(jié)目，用戶安裝和電視收視率基本覆蓋全鎮(zhèn)，較好地滿足了人民群眾日益增長的文化需求，大大豐富了人民群眾的文化生活。
文化服務(wù)中心發(fā)展的`源泉在基層，基層就是基礎(chǔ)；基礎(chǔ)不牢，文化事業(yè)無靠。如圩鎮(zhèn)河西休閑園，占地3000平方米，全園規(guī)劃為小公園形式，方便居民在茶余飯后有好休閑去處。文化服務(wù)中心就立足夯實基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了各基層的信賴，使他們重視和投入文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別在今年，省、市、區(qū)對文化服務(wù)中心評估定級達(dá)標(biāo)，是我服務(wù)中心工作人員經(jīng)過艱苦工作的努力，以實際行動取得的成績。目前，全鎮(zhèn)14個村(居)在鎮(zhèn)文化服務(wù)中心的指導(dǎo)和幫助下，都成立了村(居)文化室，購置了法律、科技、生活保健等書籍和娛樂設(shè)施，對提高我鎮(zhèn)農(nóng)村群眾的文化素質(zhì)，豐富農(nóng)民群眾的文化生活起到了積極的作用。
做好文物保護(hù)工作。為做好文物的保護(hù)工作，我鎮(zhèn)將革命老區(qū)根據(jù)地“四大半圍”舊址和xx村的客家圍屋“崇林世居”列為我鎮(zhèn)的重點文物保護(hù)對象。文化服務(wù)中心組織人員對文物保護(hù)對象的情況進(jìn)行了深入的調(diào)查，制定了切實可行的保護(hù)措施，確保文物受到有效的保護(hù)。(四)加強對文化市場的管理。按照“開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益”的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，多年來，我服務(wù)中心有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、抓好演出隊伍的管理。演出隊伍的演出是必須經(jīng)市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出，部分是帳蓬演出，隊伍參差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，我服務(wù)中心在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場的管理工作，多次查處了一部分無證演出的劇團，馬戲團以及無證演出團，按《文化管理條例》取啼其演出，凈化了文化市場。
2、抓好娛樂場所的管理。集中力量對鎮(zhèn)域的音像經(jīng)營單位、游戲機房、網(wǎng)吧進(jìn)行了集中整治。根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一部署，我服務(wù)中心對全鎮(zhèn)6家音像經(jīng)營單位和21家游戲機室進(jìn)行了逐家實地檢查和驗收，對不符合條件的予以整改。吸取部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長，且時有出現(xiàn)火災(zāi)等傷亡事件的教訓(xùn)，我服務(wù)中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門的支持下，對全鎮(zhèn)的娛樂場所進(jìn)行了登記、造冊，掌握有效證據(jù)，在區(qū)局的協(xié)助下，按文化管理條例查罰了3間無證經(jīng)營的網(wǎng)吧、視吧，使我鎮(zhèn)文化市場健康發(fā)展。
交通服務(wù)中心的年終工作總結(jié)篇十四
在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管局的大力支持下，我中心全體干部職工凝心聚力，團結(jié)拼搏，嚴(yán)格落實區(qū)、街道“城市管理治理年”工作部署，緊抓市容環(huán)境衛(wèi)生管理、垃圾分類回收、路燈管理、垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁新建改造等工作，不斷提升市容環(huán)境管理水平，著力改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，積極建設(shè)綠色、低碳、宜居新xx，取得明顯成效。
（一）緊抓“城市管理年”這個工作重點，做到“三有”，使市政環(huán)衛(wèi)管理水平不斷提升。
1、應(yīng)急工作有保障。為保障6月份低碳論壇、12月份“一帶一路“環(huán)保專項會議順利召開，確保低碳城周邊道路干凈整潔，我中心落實分工，全員壓上，全力做好環(huán)境衛(wèi)生工作。一是提升高橋片區(qū)及街道轄區(qū)主次干道道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，增加清掃保潔人員、大型作業(yè)車輛及路面機掃、沖洗頻次和作業(yè)時間。二是對低碳城區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行了全面排查，及時沖洗和更換破損垃圾桶和果皮箱250個，并在會展中心場館周邊增設(shè)分類環(huán)保垃圾桶。三是通過排查主次干道綠化帶、城中村及高架橋底、匝道綠化帶，消除衛(wèi)生死角和盲區(qū)，據(jù)統(tǒng)計，兩次會議期間共出動灑水車、機掃車等車輛186臺次，出動環(huán)衛(wèi)管理員、工作人員3650多人次，清理衛(wèi)生死角835多處，清理余泥渣土162多車。四是結(jié)合“雙治”百日行動，全力配合城管辦、執(zhí)法隊抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。對街道55個居民小組特別是衛(wèi)生狀況較差的城中村、老屋村的房前屋后、屋頂雨棚、屋檐窗臺、邊坡溝渠等區(qū)域的衛(wèi)生死角、暴露垃圾和建筑垃圾進(jìn)行清理，并落實后續(xù)管理責(zé)任，避免回潮。據(jù)統(tǒng)計，行動以來共排查清理橫坪路、龍嶺南路、環(huán)城南路、黃竹老屋村等衛(wèi)生死角570多處，清理余泥渣土490多車。
2、常規(guī)工作有考核。
【市政環(huán)衛(wèi)工作】為加強市容環(huán)境衛(wèi)生管理，今年區(qū)城管專門聘請了第三方監(jiān)管機構(gòu)，實行不定期、不定時對全區(qū)8個街道衛(wèi)生情況現(xiàn)場拍照，要求定時整改。為抓好此項工作，我中心一是針對區(qū)每月明檢、區(qū)第三方日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題（每月約有120宗），要求相關(guān)公司及時整改和回復(fù)，對不及時整改問題進(jìn)行扣分處理。二是完善清掃保潔、中轉(zhuǎn)站管理等考核處罰標(biāo)準(zhǔn)，要求環(huán)衛(wèi)管理人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常巡查，對發(fā)現(xiàn)存在問題實行扣分罰款處理，累計對公司扣款90100元。三是根據(jù)處理數(shù)字化城管反饋的問題，一年來共處理案件5400多宗，超時處理案件對公司扣分處理。四是對轄區(qū)環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行年度考核排名，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的公司進(jìn)行獎勵。由于工作到位，效果明顯，我街道市容環(huán)境顯著提升，在區(qū)市容環(huán)境環(huán)衛(wèi)專項考核排名中，我街道在全區(qū)8個街道中第二季度排名第一、第三季度排名第三。
【路燈管理工作】一是加強路燈巡查養(yǎng)護(hù)工作。據(jù)統(tǒng)計，目前轄區(qū)內(nèi)我中心已接管的路燈長度約為255公里（不含深惠路）。我中心不斷加強設(shè)施管理工作，對被盜、被損的路燈設(shè)施進(jìn)行及時維修和更換，確保了道路照明和景觀照明整體亮燈水平。二是結(jié)合城市照明檢查方案，不斷完善路燈維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)和檢查考核辦法。轄區(qū)路燈管理養(yǎng)護(hù)及更換、更新改造工程承包給中標(biāo)公司后，我中心不斷加強路燈的日常監(jiān)管，對承包公司未及時處理問題實行督促整改和扣分處理，一年來共檢查發(fā)現(xiàn)問題67處，全部按照合同要求作出相應(yīng)處罰，確保亮燈率達(dá)到98%，完好率達(dá)到95%。三是完善檔案管理工作，要求承包單位對日常巡查、維修作好記錄，并拍照留存。
【垃圾清運收費工作】今年上半年，垃圾清運費收取工作遇到收費賬號難確定、“營改增”實施等新問題，我中心采取積極措施，盡最大努力解決出現(xiàn)的情況，確保收費工作的順利實施。一是及時向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極同街道集體資產(chǎn)管理辦、財管中心等部門協(xié)調(diào)，并參照兄弟街道做法，采取費用代收、定期匯轉(zhuǎn)的方式，收取企業(yè)和門店的衛(wèi)生清運費。二是實施分片包干制。各個社區(qū)成立專門收費組，下達(dá)征收任務(wù)，按照分片區(qū)的方法，把征收任務(wù)分到個人，落實責(zé)任。并每周定期匯報收費情況，及時處理收費過程中遇到的問題。三是采取多種方法收取費用。采取了企業(yè)直接轉(zhuǎn)賬、門店上門服務(wù)的方式，做好轄區(qū)各單位、門店、工廠定費，新增戶收費工作，杜絕少收、漏收、人情收費現(xiàn)象的出現(xiàn)，并做好開票和送票據(jù)上門等工作。經(jīng)不斷努力，我街道xx年垃圾清運費已達(dá)300余萬元，超出去年20多萬元。
3、專項工作有創(chuàng)新。一是推廣“資源回收日”活動，積極開展“四小一大”回收工作。將每個星期六設(shè)定為資源回收日，并動員家庭臨時存放“四小”垃圾，然后由區(qū)再生資源資源有限公司組織收運隊伍進(jìn)行統(tǒng)一收運。同時，實行大件垃圾電話上門收取服務(wù)，委托相關(guān)企業(yè)或自行按規(guī)范處理。據(jù)統(tǒng)計，我中心今年開展資源回收日活動共計432場，購置資源回收日活動垃圾桶140個，回收廢舊電池9.35公斤，廢舊燈管191.4公斤，廢舊報紙2970公斤，廢舊金屬2710公斤，廢舊織物1388公斤，廢舊玻璃2650公斤，廢舊塑料2180公斤。二是推廣“優(yōu)服美家”系統(tǒng)，引導(dǎo)居民下載app或關(guān)注微信公眾號來建立個人垃圾分類賬號，通過“二維碼綁定+分類確認(rèn)+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動，構(gòu)建垃圾分類公益平臺，積極探索居民小區(qū)生活垃圾類和減量工作機制。截止12月份中旬，我街道“優(yōu)服美家”系統(tǒng)已簽訂戶數(shù)400多戶。
（二）緊抓民生需求這個導(dǎo)向，落實“三個注重”，使居民幸福指數(shù)不斷提高。
1、注重協(xié)調(diào)，不讓余泥渣土阻民。今年下半年，我街道坪西社區(qū)龍嶺南路、環(huán)城南路、北通道富民路段偷倒余泥渣土、建筑垃圾現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，不但影響了轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，還給居民出行帶來了極大的安全隱患。為解決問題，我中心一是將每次傾倒地點、數(shù)量及時告知執(zhí)法隊。二是積極協(xié)調(diào)清運公司對傾倒的余泥渣土、建筑垃圾及時清理。三是積極協(xié)調(diào)執(zhí)法隊、派出所、交警等部門，備案取證，探尋有效的解決措施。
2注重管理，不讓臭味擾民。一是全面推行全過程密閉化的垃圾收運模式，推廣車載桶裝、車載袋裝、手推標(biāo)準(zhǔn)桶等收集方式；按規(guī)定設(shè)置果皮箱和垃圾桶，取消籮筐垃圾簍等不符合密閉要求的收集設(shè)施設(shè)備，規(guī)范垃圾收運點和運輸車輛管理。二是對中轉(zhuǎn)站、市政公廁、環(huán)衛(wèi)工具房、垃圾屋等環(huán)衛(wèi)設(shè)備進(jìn)行升級改造、修繕維護(hù)，升級改造19座垃圾轉(zhuǎn)運站配備除臭設(shè)施并已投入正常使用。三是加強獨立公廁管理。將獨立公廁的日常維護(hù)管理推向市場，并完善監(jiān)管制度，不斷加大巡查、管理力度，使岳湖崗市場等10座獨立公廁的衛(wèi)生水平不斷得到提升，為廣大市民提供了良好的如廁環(huán)境。
3、注重人文關(guān)懷，努力做到便民愛民。一是加強城中村路燈管理。接管劉屋老屋村新增6盞路燈、二十二小區(qū)以及農(nóng)商行后面巷道掛壁路燈20盞，接入我中心路燈網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行統(tǒng)一管理維護(hù)，極大的方便了居民夜晚出行。二是新建環(huán)衛(wèi)工休息室、“愛心歇腳屋”。在興華路、湖田路等路段設(shè)置環(huán)衛(wèi)工人休息室6座。同時，結(jié)合我街道實際情況，選取轄區(qū)50家商鋪合作共建環(huán)衛(wèi)工人歇腳屋，商鋪外統(tǒng)一張貼愛心歇腳屋標(biāo)識，屋內(nèi)配備藥箱、熱水、桌椅，供環(huán)衛(wèi)工人臨時休息，讓環(huán)衛(wèi)工人切實感受到社會溫暖。
（三）緊抓安全和諧這個目標(biāo)，積極處理好環(huán)衛(wèi)工作突發(fā)事件。
今年5月因坪西垃圾填埋場（二期）超出庫容存在安全隱患突然封場，xx、xx等四個街道的生活垃圾要靠街道自行處理。面對這一突發(fā)事件，我中心一是立即向街道領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，提出了初步解決方案，并多次陪同街道領(lǐng)導(dǎo)實地調(diào)研臨時堆放點的選址。二是在堆放點選在坪東社區(qū)富地崗后，面臨民眾投訴多、相關(guān)企業(yè)意見大這一現(xiàn)狀，我中心要求清運單位深兄公司做到垃圾“日產(chǎn)日清”，即早上生活垃圾運來堆放，晚上垃圾一定要運走，并要求加大人工消殺力度，加大消殺及噴灑除臭劑等藥物的頻率，進(jìn)行有效的消毒及掩蓋氣味。并通過“xx在線”等媒介呼吁市民減少生活垃圾，緩解“垃圾圍城”問題。三是在6月份坪西填埋廠恢復(fù)運營后，我中心要求清運公司增派車輛加班加點，通宵作業(yè)，于6月8日晚徹底清理完畢臨時垃圾堆放點的垃圾，并進(jìn)行封存消殺除臭等后續(xù)工作，徹底消除臭味擾民問本站題，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及民眾的充分肯定和表揚。
（一）環(huán)境衛(wèi)生方面。一是我街道由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，市政設(shè)施陳舊落后，修繕改造難度大，在市政、環(huán)衛(wèi)等方面距離一體化的目標(biāo)差距較大，市容環(huán)境整治難度大。二是遇到垃圾沒地方倒的問題。由于受“垃圾圍城”困擾，目前遇到建筑垃圾、余泥渣土沒地方倒、生活垃圾進(jìn)垃圾場要排隊難倒的問題。三是垃圾分類工作成效不明顯。由于部分垃圾分類示范小區(qū)、人員不配合，部分居民有抵觸情緒，宣傳形式未有更大創(chuàng)新等原因，難達(dá)到持續(xù)性效果。四是我街道主干道、偏僻地帶、國有儲備用地偷倒建筑垃圾現(xiàn)象嚴(yán)重，城中村、商鋪施工亂堆放建筑廢料現(xiàn)象普遍，街道執(zhí)法部門執(zhí)法效果不明顯，造成工作被動。
（二）路燈照明方面。還有部分路段存在“有路無燈”現(xiàn)象，比如長山工業(yè)區(qū)長山路、坪梓路、吉惠路，雖然已進(jìn)行招標(biāo)施工，但工程進(jìn)展比較緩慢，還沒有接管相關(guān)路段路燈管養(yǎng)維護(hù)工作。
1、廣泛開展環(huán)衛(wèi)宣傳教育工作，不斷提高市民衛(wèi)生意識。發(fā)動全民參與到城市管理工作中來，形成齊抓共管，人人參與的良好局面。
2、全面落實垃圾減量分類任務(wù)。深入推進(jìn)示范單位的創(chuàng)建工作，保證規(guī)范運行的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗。加大垃圾減量分類宣傳力度，形成全社會共同參與的良好氛圍，努力做好“四小一大”規(guī)范收運資源循環(huán)利用系統(tǒng)，繼續(xù)開展“資源回收日”活動。
3、積極推進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生一體化建設(shè)，完善和推行現(xiàn)代化的垃圾收集轉(zhuǎn)運系統(tǒng)。配套建設(shè)滿足垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、工具房等中小型環(huán)衛(wèi)設(shè)施。對轄區(qū)12座臨時垃圾收集點進(jìn)行加蓋雨棚、配備除臭設(shè)備，預(yù)計20xx年上半年施工建設(shè)。
4、全面落實新型市容環(huán)境管理主體責(zé)任制，督促維護(hù)單位梳理和明確自身維護(hù)范圍和責(zé)權(quán)清單，劃清自己的責(zé)任地圖，實施環(huán)衛(wèi)精細(xì)化作業(yè)，增加道路沖洗和保潔頻次，治理道路揚塵，提高路面的潔凈水平，加強對建筑工地附近路面清掃保潔，確保路面干凈、整潔。
5、由于清掃保潔項目履約期限將至，20xx年上半年努力完成清掃保潔項目的重新招標(biāo)工作。
6、建立完善“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”平臺。一是完善環(huán)衛(wèi)管理智能系統(tǒng)。和中國電信合作，建立外勤人員管理平臺，對環(huán)衛(wèi)管理人員工作線路進(jìn)行實時上傳至云平臺，監(jiān)控環(huán)衛(wèi)管理工作動態(tài)，及時通知處理環(huán)境衛(wèi)生問題。二是建設(shè)路燈照明系統(tǒng)智能化監(jiān)控管理系統(tǒng)，升級城市照明自動化監(jiān)控管理，將路燈進(jìn)行集中管理、控制及調(diào)度，進(jìn)一步提升城市照明管理水平。三是繼續(xù)推廣“優(yōu)服美家”系統(tǒng)，引導(dǎo)居民下載app或關(guān)注微信公眾號來建立個人垃圾分類賬號，并通過“二維碼綁定+分類確認(rèn)+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動，構(gòu)建垃圾分類公益平臺。
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