總結(jié)可以促使我們思考，深化對所學知識和所做事情的理解。寫總結(jié)時要注重文字的流暢性和連貫性，使讀者能夠輕松理解。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作方式。
推銷實務個人總結(jié)篇一
“一勤天下無難事”，對于業(yè)務人員來說，惟有勤于拜訪，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務推展順暢，締造佳績，推銷工作心得。
二誠。
“精誠所至，金石為開”，怎么固執(zhí)己見的客戶，一旦面對業(yè)務人員誠摯耐心的詳細解說，拒絕的冰山，自然也會很容易地融化開來。
三禮。
“敬人者，人恒敬之”。當業(yè)務人員面對客戶時，無論對方是老是少。
是貧是富都必須以禮相待，使對方由信任您，敬重您，進而對您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
四智。
前面三點足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進，仍必須依賴超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)局面。
五健。
沒有健康的身體，一切都是空談。當您四處奔波，尋找客戶時，所依賴的便是一副強健的體魄。別人一天拜訪五個客戶，您必須六七個，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開創(chuàng)更不平凡的局面。
六察。
一個成功的業(yè)務人員，對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。
這樣，才能由客戶細微的表情變化，察覺出他的心理狀況，進一步掌握契機，以達到說服對方，談成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務人員必須時時提醒自己要緊緊掌握住的重要原則。總而言之，惟有全心投入您的工作，才能贏得最后的勝利。
推銷實務個人總結(jié)篇二
已逝，已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，對于樓市，對于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的，我共售房25套左右，總金額達200多萬左右，連續(xù)獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的.優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
推銷實務個人總結(jié)篇三
實驗名稱：模擬推銷。
實驗內(nèi)容：可口可樂產(chǎn)品的小組模擬推銷。
1、實驗時間：20xx年秋季學期第8周周六上、下午。
2、實驗地點：七教101。
（1）通過對可口可樂產(chǎn)品的二手資料收集與總結(jié)，使我們掌握二手資料的收集方法與營銷環(huán)境的swot分析法。
（2）通過swot分析與模擬推銷找出產(chǎn)品存在的營銷問題，并指出營銷策略改進方案，以達到培養(yǎng)我們運用營銷學的知識來分析和解決產(chǎn)品營銷問題的能力。
（3）在掌握可口可樂的swot的基礎上，通過對該產(chǎn)品進行小組模擬推銷，使我們靈活掌握人員推銷的技巧。
（2）在模擬推銷時，以小組為單位進行。本小組可設一名經(jīng)理與副經(jīng)理、一名技術(shù)人員、2名推銷員、4名現(xiàn)場廣告表演人員、1名記錄員（經(jīng)理：符靖杰，副經(jīng)理：劉維波，技術(shù)人員：王學智，推銷人員：龍雨、王玲，廣告表演人員：符靖杰、王學智、劉東秀、王玲、崔思思，記錄員：李艷），在教室里向其他小組的所有同學（即“顧客”）進行模擬推銷活動。
（3）模擬推銷的步驟：
第一步：由經(jīng)理符靖杰對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化進行介紹。（３分鐘）第二步：由副經(jīng)理對劉維波公司進行swot分析匯報。（３分鐘）第三步：由技術(shù)人員王學智介紹要推銷產(chǎn)品的性能。（３分鐘）。
第四步：由推銷人員龍雨、王玲對產(chǎn)品的價格、分銷渠道、促銷政策等進行介紹與推銷。（5分鐘）。
第五步：現(xiàn)場“顧客”提問，并由本小組的相關(guān)人員進行解答。（１０分鐘）第六步：現(xiàn)場調(diào)查顧客購買意愿，試探市場需求情況。（３分鐘）第七步：推銷活動結(jié)束，老師進行總結(jié)。（３分鐘）。
（4）小組撰寫小組實驗總結(jié)報告，個人撰寫個人總結(jié)報告。
由于感覺在案例分析上在三班四個小組的強勢表現(xiàn)下本小組表現(xiàn)得并不出色。所以在上上周案例分析結(jié)束后，小組內(nèi)成員就關(guān)于選擇什么樣的產(chǎn)品、應該怎樣分配成員等問題展開了一系列討論。在面臨著上周一周忙碌的考試周前的最后的課程情況下，小組內(nèi)成員找出空閑時間繼續(xù)去磨合產(chǎn)品選擇的問題，最終在周二晚上確定選擇可口可樂作為本小組模擬推銷的產(chǎn)品。綜合考慮組內(nèi)成員的性格、尊重組內(nèi)成員的選擇，確定選擇符靖杰作為經(jīng)理，劉維波作為副經(jīng)理，王學智作為技術(shù)人員，龍雨、王玲、崔思思、劉東秀作為推銷員，李艷作為記錄員?？紤]到了這次案例分析的重要性，我們還建了一個qq討論組，專門用于交流這次案例分析。小組成員各自去了解可口可樂這個產(chǎn)品和可口可樂公司，通過實際案例來進行市場營銷分析。然后將自己的總結(jié)和看法發(fā)表到qq討論組里供大家一起交流。小組規(guī)劃時決定在周六上午進行一系列演練，以便于下午的正式推銷少犯錯誤，以便于讓親愛的老師不至于對二班印象更差。
周六上午，我們將自己準備好的東西帶去經(jīng)干教室。在討論中我們分析了可口可樂發(fā)展了這么多年的主旋律，那就是活力青春快樂。在討論中，我們一直在研究可口可樂之前的廣告。就在此時，在我腦海里突然出現(xiàn)了一些些場景、一些些片段?！耙蝗褐赡蹍s又心懷夢想的大學生在討論著自己的夢想，那個時候她們歡呼，她們舉杯，為自己的夢想喝彩（此時舉起的正是可口可樂，此時的可口可樂代表的就是青春活力歡樂激情還有夢想）。多年后，在外打拼多年的人兒們已不再是當年那副模樣，歲月也在她們身上留下來一點一滴的印記，不再是稚嫩，取代的卻是滿臉滄桑，不再是激情，取代的卻是平淡，但最為重要的是，每個人，我們都還有夢想。此時多久之前的朋友們從四面八方趕來，為了昔日的友情還有夢想再次聚首，分享自己這些年來的成功還有喜悅，再次碰杯，加油。（此時舉起的還是可口可樂，此時的可口可樂代表的就是友誼分享還有夢想）”這就是我對于這個當時一時興起的廣告的構(gòu)思。因為時間倉促并不能很順利、流暢得表演完，但是組內(nèi)成員對于這個構(gòu)思很滿意，因為那個廣告的場景在我們的腦海里深深地扎根了，雖然只是即興的想法，但是那種美好，讓我們覺得肯定能為整個模擬推銷加分不少。因為突然增加了廣告的部分，所以我們也及時調(diào)整方案，讓符靖杰、王學智、劉東秀、王玲、崔思思去表演這個廣告部分，便把劉東秀和崔思思從推銷員的部分撤了下來。我和王玲變成為了整個推銷工作的重心。由于從沒有過任何兼職經(jīng)驗，所以不知道該如何推銷，更不知道對于可口可樂這種處于成熟期的產(chǎn)品該去如何推銷。討論了一上午將大致流程走了一遍。中午回去繼續(xù)研究推銷部分。
中午早早地出門買了幾種包裝的可口可樂，然后繼續(xù)在教室里和王玲討論推銷部分。就在快上課時，突然想到了一些廣告詞“親愛的們，ladies，想要變白富美嗎，一口白富美，秒秒白富美：gentlemen，想要變高富帥嗎，一口高富帥，秒秒高富帥。休閑時刻來一杯，歡聚時刻來一杯，盡享一杯流動的歡樂。我們的可口可樂，300ml瓶裝僅售2元，330ml聽裝僅售2.5元，600ml瓶裝僅售3元，更神奇的事2l瓶裝僅售7元?。?！你們肯定會說“我知道這不可能絕不可能怎么可能呢”no！我要告訴你們一切皆有可能！我們的產(chǎn)品有買有送，多買多送，更有驚喜多多的抽獎機會哦。趕緊搶購吧！要是搶批量訂購，拿出手機，快快撥打4008208820”想到這些臺詞的時候很開心，覺得應該還是算比較出彩的推銷詞。
后來上課了，看了前幾組的表現(xiàn)實在是很佩服她們的表現(xiàn)力和想象力，她們做的實在是很出色。只是不懂為什么對有些組過于嚴格的時間限制，對于有些組放任其發(fā)展。在她們模擬推銷的過程中，我不斷地記自己的推銷詞，生怕忘記了，也很緊張。到了我們組模擬推銷的時候，出現(xiàn)了太多狀況，都很緊張，ppt格式混亂也不知道是怎么回事，之前一直都是正確的格式，然后廣告部分表演得也挺混亂的。到了我推銷的時候，很緊張，忘了臺詞吞吞吐吐，實在是表現(xiàn)地不怎么樣，小唱了推銷詞里的一句得到的掌聲卻讓我很開心。表現(xiàn)得很差還能得到大家的鼓勵，很感謝。
通過這次模擬推銷，我發(fā)現(xiàn)了自己的思維的活躍與靈敏性不是以前自己所想的那么差，想象力很豐富。我們小組也是很有凝聚力很團結(jié)，思維都很發(fā)散。但是都是很緊張，因為壓力太大了，不僅僅是單方面三班同學們的優(yōu)秀造成的壓力，還有一些潛在又卻很明了的因素。經(jīng)過這次推銷，我懂得了如何將理論知識運用于實踐中來，并為實踐提供一些依據(jù)。我也懂得了的確是要像三班同學好好學習。下次我們會更努力，做得更出色。往一個真真正正的營銷人員的方向去發(fā)展。
推銷實務個人總結(jié)篇四
我們是09市營2第四小組的同學，我們的小組的推銷計劃主要有兩套：
其一：把老師提供的商品，平均分配，每個人負責自己手上的貨物，根據(jù)實際情況，再調(diào)整。
其二：去其他學校擺攤，賣商品。
（2）個人推銷計劃。
我個人的計劃是：在拿到商品后，
第一步是：向自己認識的同學、師弟師妹推銷；
第二步是：上門推銷：雖然市營1的同學已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學校擺攤。
（3）個人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會是很大，利潤也不會是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說說，但是，如果，我們組的銷量實在與其他組相差太大，我還是會積極主動的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習慣這樣的去向別人推銷，所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個師妹宿舍，心里想利用這次的機會，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實是讓人失望的，在我說完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當時，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運用網(wǎng)絡去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進入正題，事實證明，這種方法是有效的，一個下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時候，大家都說到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個宿舍，跟我預想的一樣：基本沒有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應該是我們賣的的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實際的時間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因為，我們了解到最近城管管的特別嚴，而且其他學校距離我們較遠，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
我們在實訓室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的.是：想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒開始實訓的時候我們就在討論說：市營1的同學已經(jīng)推銷過了，我們班實訓絕對是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來實現(xiàn)實訓的目標。原來，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說我們已經(jīng)買了，不需要；真的覺得，原來推銷不是一件容易的事。
推銷實務個人總結(jié)篇五
似水流年，20xx年已接近尾聲，進入公司已有一年，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將一年來的工作情況做簡要總結(jié)：
一、認真完成日常工作。
努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作。
不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識。
2、本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。
3、自身工作作風建設，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
回顧這一年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動。這得益于和領(lǐng)導，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的'每一位領(lǐng)導及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望。
推銷員個人工作總結(jié)320xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于樓市，對于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的.卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年，我共售房25套左右，總金額達200多萬左右，連續(xù)獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
推銷實務個人總結(jié)篇六
所謂“四力”系情報力，行動力，吸引力及說服力。
一情報力。
情報力，也就是搜集推銷過程中所需的各種資訊的能力。
對于一個業(yè)務人員來說，必須搜集資料，充分地了解自己，了解客戶，了解同業(yè)。這些了解的過程，都必須依賴強有力的資料收集，而運用業(yè)務人員敏銳的本能，才能又經(jīng)濟又快速地獲取所需資料。
二行動力。
行動力，是指對展開銷售行動的計劃.執(zhí)行.控制。
行動計劃.時間控制.路線安排以及銷售用具的制作，都屬于這個范疇。有了良好的行動力，業(yè)務人員便能按照預定的工作步驟，有次序地展開工作，而不至于像沒頭蒼蠅一樣，站在十字路口不知何去何從。
推銷實務個人總結(jié)篇七
（1）小組的安排。
我們是09市營2第四小組的同學，我們的小組的推銷計劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個人負責自己手上的貨物，根據(jù)實際情況，再調(diào)整。其二：去其他學校擺攤，賣商品。
（2）個人推銷計劃。
我個人的計劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認識的同學、師弟師妹推銷；第二步是：上門推銷：雖然市營1的同學已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學校擺攤。
（3）個人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會是很大，利潤也不會是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說說，但是，如果，我們組的銷量實在與其他組相差太大，我還是會積極主動的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習慣這樣的去向別人推銷，所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個師妹宿舍，心里想利用這次的機會，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實是讓人失望的，在我說完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當時，真的'很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運用網(wǎng)絡去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進入正題，事實證明，這種方法是有效的，一個下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時候，大家都說到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個宿舍，跟我預想的一樣：基本沒有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實際的時間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因為，我們了解到最近城管管的特別嚴，而且其他學校距離我們較遠，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
推銷實務個人總結(jié)篇八
我們是09市營2第四小組的同學，我們的小組的推銷計劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個人負責自己手上的貨物，根據(jù)實際情況，再調(diào)整，推銷個人實訓小結(jié)。其二：去其他學校擺攤，賣商品。
（2）個人推銷計劃。
我個人的計劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認識的同學、師弟師妹推銷；第二步是：上門推銷：雖然市營1的同學已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學校擺攤。
（3）個人的推銷理念。
在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會是很大，利潤也不會是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說說，但是，如果，我們組的銷量實在與其他組相差太大，我還是會積極主動的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習慣這樣的去向別人推銷，所以感覺不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個師妹宿舍，心里想利用這次的機會，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實是讓人失望的，在我說完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢，實習總結(jié)《推銷個人實訓小結(jié)》。當時，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運用網(wǎng)絡去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進入正題，事實證明，這種方法是有效的，一個下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時候，大家都說到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個宿舍，跟我預想的一樣：基本沒有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實際的時間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因為，我們了解到最近城管管的特別嚴，而且其他學校距離我們較遠，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。
我們在實訓室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的是：想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒開始實訓的時候我們就在討論說：市營1的同學已經(jīng)推銷過了，我們班實訓絕對是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來實現(xiàn)實訓的目標。原來，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說我們已經(jīng)買了，不需要；真的覺得，原來推銷不是一件容易的事。
推銷實務個人總結(jié)篇九
很榮幸可以在大二的下學期選擇了楊老師的廣告藝術(shù)鑒賞，一開始選課的時候就對廣告鑒賞有著較高的興趣，午休時間在全校拼命搶課的熱潮下我廢了好大的勁才選上了楊老師的課。當上了這么多次的課我更加覺得不枉這一學期的學習，從廣告鑒賞中我學到了很多知識和技巧，也和老師同學共同度過了很多開心的夜晚?，F(xiàn)在懷著激動和認真的心情寫下了這篇心得體會。
從第一節(jié)課開始，第一眼看見楊老師，我就覺得這個老師跟以往的老師有著不一樣的氣質(zhì)。老師會在上課前放輕音樂給我們舒緩下心情，楊老師拿著扇子有一種大家風范的感覺。楊老師也的確是為負責人的老師，看見他的課件整整齊齊，對于每節(jié)課要講解的內(nèi)容都有條不紊，我覺得這一點值得我學習，不管是在學習上還是以后的工作上。我們宿舍其他三個選了楊老師的攝影藝術(shù)鑒賞，廣告和攝影這兩門學科都是由楊老師來教學，我覺得楊老師在這個領(lǐng)域應該很厲害，經(jīng)過半學期的相處，我也覺得楊老師真的是個有故事有思想的老師。老師在課堂上總是能抓住我們的眼球，雖然年紀比我們大很多，但是卻有著和我們年輕人一樣新潮搞怪的精神勁。課堂上給我們放了我們都感興趣的明星廣告和故事，印象深刻的是王菲那種敢愛敢恨，脫俗灑脫的故事。還有很多公益廣告，**的紅絲帶廣告，母愛和拒絕自殺的廣告，一次次讓我們的濕潤了雙眼，這些廣告給了我們太多人生感悟。還有很多搞笑的無厘頭的廣告，每次我們都目不轉(zhuǎn)睛的看廣告想猜透他們宣傳的是什么，最后知道真相后大家都哭笑不得。
從大一開始就有選修課的我第一次感覺到課堂氛圍如此濃烈，老師和同學的互動如此頻繁，我想這就是楊老師的個人魅力吧。最后的時候我加了老師的微信，每次老師總是零點更新動態(tài)，我把老師的微信基本看完了，感覺老師個人經(jīng)歷太多了，尤其是老師那種淡泊灑脫，玩玩休閑的狀態(tài)。身為南京的大學生，本來對于南京的認識就是夫子廟，新街口，六朝古都的印象，因為楊老師的耐心講解，我明白了整個南京的歷史，我們雨花臺的地理位置和歷史故事。也看到了楊老師小時候住的地方，老舊的中華門，中山陵和好多名人的遺址。在這片蒸蒸日上的土地上藏著如此多鮮為人知的故事，楊老師讓我學會用眼睛去發(fā)現(xiàn)身邊的美麗，教會我們很多廣告技巧，老師放的每一條廣告都是經(jīng)過一點點刪選和珍藏的，我們也對此深有體會。
在寫這篇心得體會的時候，腦海里浮現(xiàn)太多的回憶。不知不覺接近學期的尾聲，對楊老師有太多的不舍，以后很難會遇見像廣告藝術(shù)鑒賞這樣高質(zhì)量的課了，隨著學業(yè)的繁忙，大三再也沒有選修課了，能讓我放松自己的機會又少了一次，可是我真的會記住楊老師和每個畫面，如果以后有機會我一定回來蹭課，來看看楊老師，這些都是我青春的痕跡，充滿感動和溫馨。我覺得大學課堂就是需要這種廣告鑒賞課的氛圍，也希望楊老師可以繼續(xù)帶給更多同學正能量，我也會帶著楊老師給的正能量和心態(tài)繼續(xù)我的大學生活，我會盡自己的努力讓每一天都充實，讓自己永遠保持高昂的情緒，用淡泊脫俗的心態(tài)面對生活的是是非非！做最快樂的自己！
推銷實務個人總結(jié)篇十
“一勤天下無難事”，對于業(yè)務人員來說，惟有勤于拜訪，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務推展順暢，締造佳績，推銷工作心得。
“精誠所至，金石為開”，怎么固執(zhí)己見的客戶，一旦面對業(yè)務人員誠摯耐心的詳細解說，拒絕的冰山，自然也會很容易地融化開來。
“敬人者，人恒敬之”。當業(yè)務人員面對客戶時，無論對方是老是少。
是貧是富都必須以禮相待，使對方由信任您，敬重您，進而對您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
前面三點足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進，仍必須依賴超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)局面。
沒有健康的身體，一切都是空談。當您四處奔波，尋找客戶時，所依賴的便是一副強健的體魄。別人一天拜訪五個客戶，您必須六七個，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開創(chuàng)更不平凡的局面。
一個成功的業(yè)務人員，對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。
這樣，才能由客戶細微的表情變化，察覺出他的'心理狀況，進一步掌握契機，以達到說服對方，談成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務人員必須時時提醒自己要緊緊掌握住的重要原則?？偠灾?，惟有全心投入您的工作，才能贏得最后的勝利。
推銷實務個人總結(jié)篇十一
21世紀是以知識產(chǎn)業(yè)為核心的世紀，企業(yè)間的競爭將是在全球市場內(nèi)展開的比核心能力強弱的較量。核心能力的集中體現(xiàn)是具有關(guān)鍵技術(shù)的含量與數(shù)量，能為用戶提供超值利益、高質(zhì)量、多功能、形象美的名牌產(chǎn)品與服務。而企業(yè)的核心能力一是領(lǐng)先于競爭對手的獨有專利技術(shù)；二是體現(xiàn)專利技術(shù)的獨特產(chǎn)品；三是領(lǐng)先于競爭對手開拓市場的能力。
企業(yè)沒有專利技術(shù)，開發(fā)不出領(lǐng)先于競爭對手的產(chǎn)品或服務，沒有領(lǐng)先于競爭對手的自主專利，企業(yè)的核心競爭力就不可能持久。寧國市耐磨材料總廠未雨綢繆，透徹地分析國內(nèi)外耐磨材料行業(yè)的發(fā)展趨勢和動向，分析市場和用戶的現(xiàn)在與潛在要求，分析自身和競爭對手的實力和潛力。清楚地認識到若在逐漸凸顯的市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟及網(wǎng)絡經(jīng)濟中參與全球性競爭并有所作為，形成、保持并提高企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，我廠投入相當?shù)娜肆?、財力和物力，組建了企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)發(fā)展研究中心和企業(yè)信息網(wǎng)絡中心，超前謀略如何形成企業(yè)的核心技術(shù)；如何利用核心技術(shù)實現(xiàn)營銷與市場的結(jié)合；如何實現(xiàn)產(chǎn)品與用戶需求的結(jié)合；如何以最先進的技術(shù)、最少的資源創(chuàng)造出更多的效益；如何給用戶提供更為周全的服務，如何創(chuàng)名牌、保名牌和發(fā)展名牌。同時制訂一系列有效實施與調(diào)控的措施，以保證企業(yè)資源合理配置及形成核心能力諸多要素的最佳結(jié)合與創(chuàng)新。
企業(yè)技術(shù)中心建立以后，總廠長、總工程師親自策劃，組織積極、有效地開展管理、技術(shù)、營銷和專利等方面的創(chuàng)新活動，聯(lián)合機械部第一設計研究院、合肥工業(yè)大學、大連理工大學、合肥水泥設計研究院等高等院校和科研院所的教授，以及國家建材協(xié)會、中國鑄造協(xié)會、中國耐磨材料協(xié)會的相關(guān)專家，全面研討、總結(jié)企業(yè)近30年的耐磨材料研制經(jīng)驗，同時結(jié)合粉體制備技術(shù)的發(fā)展和市場的需求組織“產(chǎn)、學、研”活動。通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的研發(fā)，進一步完善了企業(yè)發(fā)展管理機制，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)，形成了企業(yè)的核心專有技術(shù)，增強了企業(yè)的市場競爭實力，主導產(chǎn)品由原來單一的低鉻鑄球發(fā)展到目前的七大系列近百種規(guī)格，先后獲省優(yōu)、部優(yōu)及二十多項國家大獎，申報專利16項。自主開發(fā)的低鉻合金鑄球被評為國家“七五”星火計劃獎、“八五”礦山科技推廣項目；高鉻微球、低鉻微段被列為國家火炬計劃項目，中碳中鉻合金襯板被省科委評為高新技術(shù)產(chǎn)品。特別是含有多項專利技術(shù)的金屬模鑄球自動化生產(chǎn)線的研制成功并實施產(chǎn)業(yè)化，填補了我國耐磨材料行業(yè)的多項空白。1999年，我公司被省科委命名為“高新技術(shù)企業(yè)”，被國家科委認定為“火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”和“區(qū)域性支柱產(chǎn)業(yè)”。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在大力開展專利研發(fā)的同時，積極推進企業(yè)的專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，基本策略為：生產(chǎn)一批（專利），儲備一批，研發(fā)一批。目前企業(yè)的專利產(chǎn)品絕大多數(shù)通過了工業(yè)性試驗，初步形成小批量生產(chǎn)和規(guī)模生產(chǎn)，并不斷地擴大生產(chǎn)能力，持續(xù)穩(wěn)步地向產(chǎn)業(yè)化方向努力。
在經(jīng)濟全球化不斷加快的今天，企業(yè)沒有自主的知識產(chǎn)權(quán)就意味著缺乏競爭的動力和支持，就難以取得市場競爭的優(yōu)勢。換言之，有了自主知識產(chǎn)權(quán)就等于有了占領(lǐng)市場的主動權(quán)，就有了進入市場的金鑰匙。同時，有了專利技術(shù)，一方面可以廣泛吸引合作伙伴、國內(nèi)外買家，給企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。另一方面，專利法律保護和政府部門對專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的支持可使企業(yè)具有更好的發(fā)展基礎和發(fā)展環(huán)境?？梢钥隙ǖ卣f，創(chuàng)新水平和知識產(chǎn)權(quán)是奠定市場競爭優(yōu)勢的基礎，是企業(yè)走向國際大市場的前提條件。寧國市耐磨材料總廠近幾年的實踐與發(fā)展已充分證實了這一點。
1998年以來，安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司的各類耐磨材料產(chǎn)品在國內(nèi)市場的占有率逐年增加，國際市場的銷售份額亦逐年遞增。具有高技術(shù)含量和自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品充分發(fā)揮了市場競爭的優(yōu)勢，據(jù)不完全統(tǒng)計，2008年企業(yè)在專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面完成產(chǎn)值7。27億元，實現(xiàn)利稅9100萬元，，取得較為顯著的經(jīng)濟和社會效益。
伴隨著我國新專利法的實施和加入wto在即，各行各業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)與機遇，面臨著新的和高層次的環(huán)境。知識產(chǎn)權(quán)作為世貿(mào)組織的三大支柱之一，對我國企業(yè)的影響更加重要，問題也日益突出。如何適應新的形勢需要，應對新的問題，是企業(yè)參與國際市場競爭的重大課題，只有認真研究企業(yè)專利發(fā)展戰(zhàn)略，實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，企業(yè)才能真正參與國際競爭。
為此，安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在開展技術(shù)創(chuàng)新的同時，高度重視企業(yè)的專利管理工作，充分發(fā)揮專利制度在企業(yè)發(fā)展中的作用?？倧S長、總工程師親自主管專利工作，并選派懂專利、懂法律、懂技術(shù)的員工兼職處理專利方面的業(yè)務，同時聘請省專利事務所的資深專利工作者擔任企業(yè)的專利代理人，對專利研發(fā)、專利申報及專利產(chǎn)業(yè)化的費用按計劃在科技開發(fā)費用列支，在人力、財力都予以強力的支持。
根據(jù)企業(yè)的有關(guān)專利申報要求，我公司各部門都把專利的研發(fā)，收集與整理列入日?；ぷ?，適時申報及時轉(zhuǎn)化。近年來我公司申報了《金屬模機械化鑄球生產(chǎn)線裝置》、《環(huán)鏈式平車》、《機用金屬型鑄球模具》、《金屬模機械化造型機構(gòu)》、《金屬模鑄球機械化覆砂工藝》、《金屬模鑄球生產(chǎn)線自動澆鑄裝置》、《金屬模鑄球生產(chǎn)、溫控工藝》等40多項專利（其中發(fā)明專利8項目），轉(zhuǎn)化率為100%。一方面為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，另一方面有力地推動了我國機械化鑄球技術(shù)的長足進步。由專利技術(shù)而衍生的先進的工藝裝備和工藝技術(shù)，對寧國市耐磨材料總廠生產(chǎn)的“鳳形”牌耐磨材料產(chǎn)生質(zhì)的推動與飛躍，目前企業(yè)的主導產(chǎn)品已從較為單調(diào)的鑄球、襯板發(fā)展至多規(guī)格、多品種、能滿足不同用戶的不同需求的系列化耐磨產(chǎn)品。如膠囊球、高鉻合金微球、微段、多元化合金軋球等。自主研發(fā)的《25。4mm以下高鉻合金微型鑄球》、《膠囊球》、《雙爐聯(lián)合熔煉工藝應用于耐磨介質(zhì)生產(chǎn)》、《雙介質(zhì)熱處理工藝》、《成形模板與砂箱》等多項專有技術(shù)也申報了專利。應用這些專利技術(shù)所研制的耐磨材料以其超硬、耐磨、不破碎、不變形的`卓越特性深受不同行業(yè)的粉體制備工程所歡迎。形成批量生產(chǎn)能力以來，一直供不應求，在為企業(yè)增強發(fā)展后勁與核心競爭能力的同時，亦為企業(yè)帶來強勁的市場機會和商業(yè)利潤。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司通過專利產(chǎn)業(yè)化帶動企業(yè)的技術(shù)進步，依靠專利技術(shù)儲備增加企業(yè)后勁，從而贏得用戶、贏得市場、獲得明顯的綜合效益。當前，知識產(chǎn)權(quán)這種無形資產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)資本運營中不可缺少的一部分，創(chuàng)造和管理好這筆無形資產(chǎn)不但可以使企業(yè)資產(chǎn)保持增值，也能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。因此，必須在提高知識產(chǎn)權(quán)法律意識的同時，根據(jù)市場需求不斷開發(fā)，實施擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，并逐步實現(xiàn)專利技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，尋找和培育出更多、更好的新的經(jīng)濟增長點。
推銷實務個人總結(jié)篇十二
所謂“四力”系情報力，行動力，吸引力及說服力。
情報力，也就是搜集推銷過程中所需的各種資訊的能力。
對于一個業(yè)務人員來說，必須搜集資料，充分地了解自己，了解客戶，了解同業(yè)。這些了解的過程，都必須依賴強有力的資料收集，而運用業(yè)務人員敏銳的本能，才能又經(jīng)濟又快速地獲取所需資料。
行動力，是指對展開銷售行動的計劃.執(zhí)行.控制。
行動計劃.時間控制.路線安排以及銷售用具的制作，都屬于這個范疇。有了良好的行動力，業(yè)務人員便能按照預定的工作步驟，有次序地展開工作，而不至于像沒頭蒼蠅一樣，站在十字路口不知何去何從。
推銷實務個人總結(jié)篇十三
班級學號姓名成績一、填空（每空1分，共20分）。
1、集裝箱按照結(jié)構(gòu)可以分為、、、、。
2、集裝箱的裝箱方式包括和。3、從俠義上來說，公路運輸就是指運輸。
4、特快專遞的特點就是、、和3種。
5、天然氣用集裝箱，（2）豐田汽車用集裝箱，（3）黃牛用集裝箱。
6、航空貨物運輸也叫航空貨運，是使用或其他航空器進行運輸?shù)囊环N方式。7、班輪運輸有四固定的特點，即固定的、、、。8、是具有水陸聯(lián)運設備和條件，供船舶安全進出和停泊的運輸樞紐。二、單項選擇題（每題2分，共20分）（）1、ems代表。
a、郵政特快專遞b、全球特快專遞。
c、全球郵政特快專遞d、全球郵政專遞。
（）2、運送汽油應采用運輸。
a、易凝高黏原油管道b、天然氣管道。
c、輕質(zhì)原油管道d、成品油管道。
（）3、下列不是管道運輸特點的是。
a、運量大b、靈活性好c、占地少d、連續(xù)性強。
（）4、下列交通工具中，速度最慢的是。
a、火車b、輪船c、汽車d、飛機（）5、成品油管道不能運送。
a、原油b、汽油c、煤油d、柴油。
（）6、封閉式車廂的優(yōu)點是第一文庫網(wǎng)。
a、好看b、安全c、實惠d、方便。
（）7、適用于運輸大宗貨物。
a、零擔運輸b、整車貨物運輸c、集裝箱貨物運輸。
（）8、下列哪種運輸方式受自然條件影響最小。
a、鐵路運輸b、公路運輸c、航空運輸d、水路運輸。
（）9、適用于運輸精密、貴重、易損的貨物。
a、零擔運輸b、整車貨物運輸c、集裝箱貨物運輸。
（）10、航空貨物從發(fā)出到貨通知起，免費保管日。
a、1b、2c、3d、4二、多項選擇題（每題3分，共15分）。
（）1、集裝箱貨物裝箱工作的'承擔有兩種方式。
a、fclb、lclc、doord、cfs（）2、鐵路運輸?shù)木窒扌杂小?/p>
a、運載量小b、不適宜長途運輸。
c、易造成貨損貨差事故d、靈活方便。
（）3、航空運輸由組成。
a、機場b、飛機c、編組站d、航空網(wǎng)線。
（）4、鐵路的線路由組成。
a、路基b、橋梁隧道建筑物c、信號系統(tǒng)d、軌道（）5、租船運輸?shù)慕?jīng)營方式有。
20分）。
（）1、ems可以快寄任何貨物，包括人民幣或外幣。
（）2、鐵路貨物運輸適用于長距離、大批量、運載量重的貨物運輸。（）3、國際多式聯(lián)運是集裝箱運輸?shù)囊环N形式。
（）4、管道運輸石油產(chǎn)品是所有運輸方式中最便宜的。
（）5、活動物、貴重物品航空運價采用特種貨物運價。
五、問答題（每題7分，共14分）1、集裝箱運輸?shù)膬?yōu)越性？
2、管道運輸?shù)母拍詈吞攸c？
六、計算題（每題11分，共11分）。
1、我方采用班輪運輸出口商品300箱，每箱體積30x60x50cm，毛重50千克，查運費表知該貨為9級，計費標準為w/m，基本運費為每運費噸109美元，另加收燃油附加費10%，貨幣貶值附加費15%，轉(zhuǎn)船附加費40%，求總運費。
推銷實務個人總結(jié)篇十四
目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導向，如果不重視市情行情，客戶消費動機，習慣的分析，那么，業(yè)務人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品，心得體會《推銷工作心得》。
善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴格說來，客戶才是支付業(yè)務人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進行接觸時心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎。換句話說，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。
“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務過于繁忙，無法親自與老客戶敘舊，也可以“電話傳情”方式，喚起對方的注意。
在業(yè)務人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現(xiàn)的?！皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個行業(yè)的第一個座右銘。在您接近客戶居處時，可能心跳加速，血脈膨脹，這時，不妨放慢腳步，做一個深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動出擊，掌握時勢。
想使業(yè)務人員與客戶之間的情誼綿延流長，必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動?；蛟S，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務人員必須犧牲一些利潤，而贏得對方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠，便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉。總而言之，與客戶“有利共享”是業(yè)務人員必須切記的。
有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個精神奕奕，站無不勝的業(yè)務人員。
推銷實務個人總結(jié)篇十五
主要從以下三個方面匯報20xx年的各做和思想情況：
進入知識產(chǎn)權(quán)局兩年來，我從一個對知識產(chǎn)權(quán)沒有概念的“小學生”，通過認真學習市委市政府、國家知識產(chǎn)權(quán)局的相關(guān)政策及專利專業(yè)知識，到如今對知識產(chǎn)權(quán)有了雖然淺顯但比較全面認識的“中學生”，中間經(jīng)歷了許多的曲折與不斷的錘煉。突出的表現(xiàn)是：一年前，有專利申請人來辦公室咨詢的時候，我會顯得手足無措，不知如何作答，而現(xiàn)在，我能比較自如的應付一些咨詢，并謹慎作答。接下來，準備響應袁局長的號召，力爭通過專利工程師考試，在專業(yè)知識方面再進一步。
我的日常工作更多是綜合性的，可以說很平凡，但也很必要，也讓我有更多的機會了解處里的全面工作，認真、務實、責任是我的崗位關(guān)鍵詞，積極參與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)試點示范工作，協(xié)調(diào)企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究工作，參與“走出去”知識產(chǎn)權(quán)護航行動，牽頭承辦全國外觀設計研討會，組織市內(nèi)30余家企業(yè)參會，并取得好評；牽頭專利獎申報和專利工程師考試工作。平凡的工作中，也取得了一點成績，一是知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)工作有效果，今年新增20人通過專利工程師考試，全市目前累計有專利工程師100人；二是第十三屆中國專利獎有突破，由我局推薦的力帆公司的“摩托車”獲得“第十三屆中國外觀設計金獎”，實現(xiàn)了自2009年以來近三屆以來金獎項目零的突破，另獲專利優(yōu)秀獎八項，主要呈現(xiàn)以下特點：獲獎項目最多，是第10—12屆獲獎項目的總和；獲獎率最高，申報11項，獲獎9項，獲獎率82%，我局還獲得最佳組織獎，獲獎專利項目實現(xiàn)產(chǎn)品出口3700萬美元，出口到歐洲、美國、日本等國家和地區(qū)。主要做法是做到“三個結(jié)合”：把專利獎申報同項目申報結(jié)合起來；同試點示范工作結(jié)合起來；同企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定結(jié)合起來。
我們的工作對象是企業(yè)，需要在實踐中不斷了解企業(yè)，對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)工作也應有更多的思考。按照分工聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)集群，通過多種形式調(diào)研了企業(yè)12家，其中軟件類企業(yè)3家，化工類企業(yè)2家，裝備制造類企業(yè)7家，通過與企業(yè)的交流，學習他們分析問題、解決問題的方法和能力，不僅使我了解了實際，增長了見識，更拓寬了視野、提升了工作能力，對一些問題有了全新的、獨立的思考。
在一年的工作中，我接觸到了許多新事物，也認識到了自己的不足，一是三分鐘熱情，有時不能堅持到底；二是對新的東西學習不夠，表現(xiàn)為工作上的創(chuàng)新不夠；在新的一年，我會克服不足。一是要更主動學習新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有新的提高；二是要養(yǎng)成良好的工作習慣，提高效率，保證質(zhì)量，更加熟悉基本業(yè)務，厚積薄發(fā)；三是提高綜合素質(zhì)，特別是要強化學習、責任、創(chuàng)新意識，提高做、說、想、寫四種本領(lǐng)。
20xx年，我相信只要我找到方向，大膽地創(chuàng)新工作方法，增強學習的自覺性，深入學習主動性，就一定會有所突破，有所成效！
推銷實務個人總結(jié)篇十六
內(nèi)容簡介。
與市面上其他人力資源管理方面的圖書相比，本系列叢書的最大特點是：通過對真實工作場景和經(jīng)歷的模擬再現(xiàn)，在故事般的敘述中巧妙地嵌入人力資源工作的工作理論、工作方法、工作技巧，讀來十分有趣，不會覺得枯燥煩悶，讀者可在輕松的閱讀氛圍中學到所需知識。
圖書目錄。
第一章績效管理概述。
第一節(jié)績效管理是什么/4。
績效管理并非無用/5。
績效管理不等于績效評估/6。
第二節(jié)績效管理流程/7。
績效計劃/8。
績效實施/8。
績效評估/8。
績效反饋/9。
績效改進/9。
第三節(jié)績效管理的角色分工/10。
誰是績效管理的真正實施者/10。
其他人在績效管理中的責任/14。
推銷實務個人總結(jié)篇十七
無論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟實力，那么作為推銷人員的你怎么寫。
工作總結(jié)。
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束了，但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍六盤水市縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對超市的經(jīng)營以及六盤水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
以前逛超市只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應該就是超市的主推商品，當然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費也要多。對于堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來，一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見，如果超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
從對我們進行簡單“培訓”的佳惠葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中，我大概了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(針對酒水)的經(jīng)費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷的真實情況(如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等)，以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進行對比，來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員，使我想到，促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如威陵縣的新合作購物廣場，佳惠葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米，而促銷人員有三個，每個促銷人員對消費者都很熱情，即使是對學生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達鑫超市和水城縣的新世紀超市，佳惠葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的，現(xiàn)場無促銷人員，看上去經(jīng)營很蕭條，而實際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來說，在普通貨架或端架上，如果頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱情地推薦，消費者早就打心底里否定了這個商品。當然，出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市，其促銷人員一般不會太熱情，甚至可能沒有促銷人員。
另外，這次巡查還帶給我遠超出超市經(jīng)營之外的知識。
走過個縣區(qū)的大街，便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息，當然還有經(jīng)濟發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論，六縣之中給人感覺最好的當屬經(jīng)濟最發(fā)達的水城縣。20xx年水城縣在全國百強縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車便感覺到一點奢華，其班車是六縣班車之中最豪華的，車上的水城人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感，這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城縣城，隱約能看到一點大城市繁華的氣息。走過其主干道之一的中山二路，便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣?？系禄?、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級。
眾所周知，人們在滿足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎上，才會追求享受資料的消費。走完中山二路，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的鮮花等裝飾品特別暢銷，而這類商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品，掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣，出現(xiàn)這種差距有點讓人費解但又在情理之中。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地，西部有徒駭河流經(jīng)，淡水資源豐富，地勢平坦遼闊，土壤肥沃，種植歷史悠久，有豐富的種植經(jīng)驗和技術(shù)，還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗?？梢哉f水城縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨厚的優(yōu)勢。然而，水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段，完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營，海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出，毫無附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗，縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實耗費了巨資，比如為了方便冬棗出口，負債建起了大高航空城，年年舉辦冬棗節(jié)，其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟發(fā)展，但經(jīng)濟發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設是遠不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗，嘗到了一點甜頭，便開始有點暈了頭，無節(jié)制的噴施有機肥、葉面肥、果面肥，結(jié)果，“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”，農(nóng)藥殘留嚴重。這不是自毀名聲，而是確實希望沾化政府可以加強管理，重視質(zhì)量，形成規(guī)模經(jīng)濟。
對于威陵縣，我不甚了解，但從地理位置上看，它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié)，這大概是其經(jīng)濟發(fā)展中不可忽視的因素，但這只是外因，內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了水城縣，對其他縣也有一些大致的印象。把雙水區(qū)排除在外，我所感到的六縣經(jīng)濟發(fā)展水平大致是水城縣、六枝縣、盤縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣，不知道這結(jié)果與實際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了，收獲頗豐!
進入酒業(yè)公司以來，從培訓到市場上崗，做好每一項具體的工作，嚴格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié)：
有意向的客戶4家，經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中。甕安縣市場共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。
三、學習。
關(guān)于學習，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學生，雖然沒有工作經(jīng)驗，我們有這無比的事業(yè)心和上進心，有著遠大的理想和抱負，因為我們年輕，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自xx年4月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作并達到預期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作同時在工作中學習各個方面的知識努力鍛煉自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20xx年駐武川工作計劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實。
崗位職責。
認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在武川尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
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