心得體會是我們工作生活中不可或缺的一部分，它是對過去經(jīng)驗的總結(jié)和反思。那么，怎樣才能寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要明確總結(jié)的目的和主題，清楚自己需要總結(jié)的內(nèi)容和重點。其次，要結(jié)合實際情況，客觀地分析和評價自己的表現(xiàn)和經(jīng)驗，不偏不倚地反映自己的真實想法和感受。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇一
為期兩周兒科的實習(xí)讓我了解到這里的護(hù)理對象跟婦科一樣，都是特別的人群。由于面對的是小兒，所以無論從穿刺、打針到各種用藥，都跟成年人有很大的差別！在護(hù)患關(guān)聯(lián)上也有變更，當(dāng)今小孩都是爸爸媽媽的心肝法寶，每一個醫(yī)治都要跟家長們溝通好！讓他們釋懷，他們才干安心！
這里特殊的有三點：
第一，特殊的護(hù)理人群;。
第二，特殊的治療護(hù)理準(zhǔn)則。
第三，特殊的護(hù)患關(guān)系。
首先，小兒的成長發(fā)育有必定的法則，如持續(xù)性、階段性、次序性還有各體系器官發(fā)育的不均衡性。再之，因了小兒這特殊的體質(zhì)，所以從穿刺、注射跟用藥等方面都有著其留神事項。在本科的老師精心領(lǐng)導(dǎo)下，我可能初步控制了兒科常見疾病的病因病機以及對癥護(hù)理，也懂得了小兒與大人不同的一些操作技巧要點，如肌注時應(yīng)如何定位，注射時應(yīng)捏起皮膚等。最后令人印象深入的是在這里學(xué)到了不一樣的護(hù)患關(guān)系。
老是能夠從別人口入耳到形容詞“小兒科”，語意中總有鄙棄兒科的象征。但是在這里工作不僅面對著小天子們，還要跟把他們小心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道，所以做好溝通是非常主要的，然而同時我也曉得要一直地進(jìn)步本人的綜合素質(zhì)，特殊是心理的勸導(dǎo)及蒙受等才能。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇二
距離開外科實習(xí)病房已進(jìn)入倒計時，8周的時間如同8天一晃而過，從對臨床護(hù)理實際操作的一無所知到開始能夠獨立為病人打針，這一實質(zhì)性的飛躍給自我未來的實習(xí)道路增添了信心。
病人不信任實習(xí)生。
給病人打針、掛補液是一名護(hù)士最基本的常規(guī)護(hù)理工作，但隨著病人維權(quán)意識的提高，越來越多的病人不愿意給實習(xí)生打針的機會，而是點名請自我的職責(zé)護(hù)士進(jìn)行常規(guī)藥物注射。作為實習(xí)生的我們對此也不能多說什么，只能隨時隨地尋找機會，尋求病人的理解和支持，給血管條件較好的病人進(jìn)行注射。剛進(jìn)病房的前幾周，我們以看教師給病人打靜脈針為主，隨著實習(xí)的深入，我們給病人打針的愿望越發(fā)強烈。于是，從我們看教師打針逐步變成了教師在旁指導(dǎo)我們打針。每一個實習(xí)生都十分珍惜來之不易的打針機會，如何做到“一針見血”，其實光說理論沒有實際操作是感受不到的。
“繃緊病人的皮膚，進(jìn)針角度不要太大，進(jìn)針要快，病人才會不疼?！蔽乙贿呑鼋處熞贿呍谂灾笇?dǎo)。幸運的是，我在病房實習(xí)的第一次靜脈輸液成功了!當(dāng)頭皮針刺入病人的血管后，出現(xiàn)了正常的回血現(xiàn)象，在松止血帶，松輸液器的調(diào)節(jié)器，病人松拳，這三步驟的“松”開后，瓶中的液體順暢地滴入了病人的體內(nèi)，貼上敷貼，安置好病人舒適的體位后，之后為下一位病人進(jìn)行輸液護(hù)理。
“你能夠嗎還是請你的教師來打吧!”一位化療病人的家屬看到我這張陌生的面孔有點顧慮。“您是不信任我嗎您看，我的治療盤里已經(jīng)有這么多針頭包裝袋，在您之前我已經(jīng)為很多病人輸過液了，請相信我吧!”病人看了看我，猶豫地把手伸給了我。果然，當(dāng)我為化療病人扎上止血帶時，發(fā)現(xiàn)她的血管又細(xì)又隱蔽，只能隱隱約約地看到一點，只能靠手指去摸病人手背上靜脈血管的位置和走向，在確保萬無一失有十分把握的情景下，用安而碘消毒，迅速進(jìn)針，完美地完成了所謂的“高難度”注射?？粗∪藢ψ晕掖蜥樇夹g(shù)的認(rèn)可，心中頓時很有成就感。
天天微笑對待病人。
“這個小姑娘的服務(wù)態(tài)度很好的，并且很仔細(xì)的，總是笑嘻嘻地對病人，很像一個白衣天使。”我邊為病人更換著鹽水，邊聽到病人家屬如此高的評價，心里樂滋滋的?！安∪松∫呀?jīng)在肉體上受到痛苦，而我們作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)給病人帶去愉悅的心境。雖然我們的工作很忙碌，但堅持燦爛的笑容也是必要的。”
在病房里，我已經(jīng)不止一次地被家屬問及同樣一個問題：“你的心境為什么總是這么好”其實細(xì)細(xì)地想一想不難回答，因為我的好心境能夠帶給周圍的人歡樂，那我為啥要吝惜這份好心境呢板著臉對病人，病人不舒服，自我工作的情緒也所以會受影響。所以給病人一份燦爛的微笑，也是給自我的'工作留有一份愉悅。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇三
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，主題是“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)！我們外二、三科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！
“愛心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠心和熱心”是我們外二，三科開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。比如說，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。此刻經(jīng)過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動為主動，小組長負(fù)責(zé)制，病人職責(zé)包干到人，彈性排班，合理調(diào)度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的職責(zé)心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，堅持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，對于病區(qū)的護(hù)理工作落實，征求了他們的意見和提議，其中，讓患者感覺較到位的方面有以下幾點：
2.基礎(chǔ)護(hù)理得到了很好的落實，晨晚間護(hù)理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護(hù)理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護(hù)理，生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。在患者的生活起居上也有很多小細(xì)節(jié)方面的改善。職責(zé)護(hù)士時常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情景，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自我努力工作是值得的！有意義的！
3.健康教育更到位，宣教手冊發(fā)放到手，護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解，讓他們了解到自我疾病的相關(guān)知識及術(shù)前術(shù)后注意事項等等。宣教手冊圖文并茂，類別有針對性，取用方便，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來，感覺科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并構(gòu)成了更好的團(tuán)隊文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范，走進(jìn)病房你會感到點點滴滴的變化：護(hù)士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護(hù)士隨時的關(guān)心，“阿公、阿婆”的叫個不停，“今日該洗頭了，來我扶你下床走一走，此刻泡泡腳舒服嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護(hù)理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇四
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的主題為“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”；目標(biāo)是“病人滿意、社會滿意、政府滿意”，活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強臨床護(hù)理工作，強化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為第2批開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的病房之一，自20xx年3月，進(jìn)行了一系列的臨床嘗試和改革，收到良好效果。
我們從活動開始就將責(zé)任制整體護(hù)理落實到實處，根據(jù)護(hù)士工作年限、護(hù)理水平及病人病情程度，進(jìn)行護(hù)士分層管理，開展對病人從入院到出院的.全程、全面的責(zé)任制整體護(hù)理。
首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動員大會，人人參與到活動中去，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時優(yōu)質(zhì)護(hù)理對護(hù)士的要求也更高了，護(hù)士要用扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任，優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更依賴護(hù)士，護(hù)士的價值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一年來，共收到病人送錦旗11面，表揚信14封，意見本留言表揚若干。
我科結(jié)合實際制定活動方案，根據(jù)工作需求購買了洗頭設(shè)備、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)備，而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜，體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員視病人如親人的無私奉獻(xiàn)精神。我們還率先改變排班模式，優(yōu)化apn排班，制定人員動態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實施，使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升。
合適的稱謂，拉近了護(hù)患距離護(hù)理工作是瑣碎的，病人從入院到出院，每個環(huán)節(jié)都有護(hù)士的參與。入院時護(hù)士一聲輕輕的呼喚：“大媽，大爺，叔叔……您好！”一下子拉近了我們之間的距離?！拔倚誼，叫xx是您的責(zé)任護(hù)士，您叫我小x或x護(hù)士，住院期間，您有什么需要幫助的，我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白，我們彼此認(rèn)識了，患者及家屬心里踏實了。
建立和諧護(hù)患關(guān)系。
我科患者大部分是因腦出血而收住入院的，腦出血后都有不同程度的失語，偏癱、肢體活動障礙等癥狀?；颊吆图覍俪３Ｒ驗榭祻?fù)鍛煉艱辛而漫長，不愿主動鍛煉或鍛煉不能持之以恒，責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后，經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)其鍛煉，對于其細(xì)微的進(jìn)步給與及時的鼓勵，又向其介紹成功病例。并向他說明：你很年輕，一定會比他們恢復(fù)得好！在護(hù)士的鼓勵下，他能說：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護(hù)士的表揚和鼓勵，他更充滿了信心，因為他知道，護(hù)士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范。
加強基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。
我科護(hù)理人力資源配置合理，床護(hù)比為1：0。4。除了治療時間，責(zé)任護(hù)士能夠在病房與家屬溝通，示范護(hù)理要點，翻身、扣背、肢體功能鍛煉等，強調(diào)病區(qū)安全。護(hù)理班每日對危重臥床患者皮膚清潔，修剪指甲，刮胡須，口腔護(hù)理、會陰沖洗等。每周三在護(hù)士長的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標(biāo)、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護(hù)理。
病員治愈出院回家，在家里要進(jìn)一步康復(fù)，或是一些帶管路回家的患者，我們及時回防了解患者的情況。如果患者需要康復(fù)知識，我們會去做指導(dǎo)、示教；如果患者需要更換管路，我們會安排護(hù)士去家里為病員更換管道，并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，為病員解決問題，使患者及家屬滿意，是我們追求的目標(biāo)。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠(yuǎn)，使患者認(rèn)識了護(hù)士的工作，感受到護(hù)理工作的重要性；也使我們體驗到自己工作的價值，更加關(guān)愛患者。我們有信心將我科的護(hù)理服務(wù)做得更好。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇五
【摘 要】目的：通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及病員的滿意度。方法：根據(jù)產(chǎn)科病人特點，制定產(chǎn)科個性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項目，實行護(hù)理、助產(chǎn)交叉服務(wù)模式，實現(xiàn)科室護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。 結(jié)果：通過有針對性、個性化的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施使護(hù)理質(zhì)量合格率及護(hù)理工作滿意率明顯提高 。 結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于提高護(hù)理質(zhì)量和病人對責(zé)任護(hù)士及護(hù)理工作的滿意度。
醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式的改變，讓人們對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提出了更高的要求，臨床護(hù)理面臨著更大的挑戰(zhàn)，為加強醫(yī)院護(hù)理工作，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，20xx年衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部、醫(yī)院的號召，將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，根據(jù)產(chǎn)科特點，于今年初制定了“用心服務(wù)女性，用愛呵護(hù)姐妹”的服務(wù)理念，為母嬰提供人性化、個性化服務(wù)，患者滿意度顯著提高，體會如下：
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月，接受過個性化服務(wù)的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦及其家屬300人次。
1.2個性化服務(wù)內(nèi)容 個性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護(hù)士名片，并考核調(diào)查其的及時性、有效性。護(hù)士名片切實解決病員的需求，提升我科護(hù)理形象，增進(jìn)護(hù)患友誼增加孕產(chǎn)婦對護(hù)士的信任感。
1.2.2加強護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理，夯實?？谱o(hù)理知識技能。讓病員切實感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
1.2.3免費為產(chǎn)婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等，并定期召開工休座談會，一對一培訓(xùn)產(chǎn)婦及其家屬護(hù)理嬰兒的能力。
1.2.5為患者及家屬提供針線，老花鏡，吹風(fēng)等便民設(shè)施，讓患者及家屬感覺家的溫暖，貼心服務(wù)。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇六
我看了易中天的博客,他談到了依法治國,談了四個概念,依法治國、以法治國、依法治國、以法制國。他說這四個概念不同,我同意他的觀點,不過我沒有仔細(xì)看他是如何分析的,因為易中天說過:看書的正確方法是觀其大略,不求甚解，所以，我也只是觀其大略，但我自有我的理解，想寫出來與各位朋友交流。
這四個詞所不同之處在于，治與制，依與以。
我認(rèn)為：治，治療，醫(yī)治，整治;“制”乃是控制，限制，強制之意;。
而“依”乃是依照，按照之意;“以”的含義是運用，使用，利用等含義;。
因此，將此四個詞不同的含義參插在詞語之中就會有不同的含義產(chǎn)生，而且區(qū)別很大，在此想做簡單的分析：
依法治國——按照法律的規(guī)定來治理國家;。
以法治國——運用法律來治理國家;。
依法治國——按照法律的規(guī)定來控制國家;。
以法制國——運用法律來控制國家。
大家看看，是否存在很大的區(qū)別?談到這里，就涉及到一個法律來源的問題，就是法律是誰來制定的問題，法律是統(tǒng)治者制定的還是人民制定的，這又有區(qū)別，若是人民制定的，管理國家的工作人員只能依照法律的規(guī)定來治理國家了，因為這些國家工作人員是人民授權(quán)他進(jìn)行管理，治理國家的;若是統(tǒng)治者制定的法律，那就是法律成為統(tǒng)治者控制國家的工具，就談不上治理了，只是控制。
我國的法律是全國人民代表大會制定并通過的，所以也是人民制定的法律，作為國家的工作人員，是人民授權(quán)或者委托他們對國家和社會進(jìn)行管理的，所以，國家的工作人員就應(yīng)當(dāng)依照法律的規(guī)定來治理國家——依法治國。
任何駕臨于法律之上的行為都是違法行為，如進(jìn)京抓記者事件，好像法律就是某個領(lǐng)導(dǎo)制定的，他說抓就抓，這種駕臨于法律之上的行為，人民可以解除對他的授權(quán)和委托。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇七
藥品質(zhì)量監(jiān)控是藥品行業(yè)的重要環(huán)節(jié)之一，其目的在于保證藥品的質(zhì)量和安全性，確保患者用藥的有效性和安全性。在長期的監(jiān)控工作中，我逐漸積累了一些心得體會，現(xiàn)將其總結(jié)如下。
二、提高監(jiān)控效率的重要性。
藥品質(zhì)量監(jiān)控的效率直接關(guān)系到患者的用藥問題，因此提高監(jiān)控效率是至關(guān)重要的。為此，我們需要采用先進(jìn)的監(jiān)控技術(shù)和設(shè)備，如高效液相色譜儀、質(zhì)譜儀等，提高檢測速度和準(zhǔn)確性。此外，合理分析和利用歷史數(shù)據(jù)，進(jìn)行有針對性的監(jiān)控，可以提高監(jiān)控的效率和準(zhǔn)確性。
三、加強監(jiān)控的全過程管理。
藥品質(zhì)量監(jiān)控是一個全過程的管理工作，從藥品研發(fā)、生產(chǎn)、儲存到銷售和使用的整個環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行監(jiān)控。因此，我們需要加強對生產(chǎn)企業(yè)的審查和監(jiān)督，確保其生產(chǎn)過程符合相關(guān)法規(guī)和規(guī)范。同時，加強對藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)控，打擊假冒偽劣藥品的生產(chǎn)和銷售，保障患者用藥的安全性。
四、重視監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析和利用。
監(jiān)控數(shù)據(jù)是評估藥品質(zhì)量的重要依據(jù)，因此對監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析和利用非常重要。我們需要建立起完善的數(shù)據(jù)分析和處理系統(tǒng)，對監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的分析，發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。同時，將監(jiān)控數(shù)據(jù)與其他相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對和交叉分析，可以更好地發(fā)現(xiàn)問題的根源，為提高藥品質(zhì)量提供有力支持。
五、加強國際合作與交流。
藥品質(zhì)量監(jiān)控是一個全球性課題，加強國際合作與交流有助于共同提高藥品質(zhì)量監(jiān)控的水平。我們應(yīng)積極參與國際會議、培訓(xùn)和交流活動，了解國際最新的監(jiān)控技術(shù)和經(jīng)驗，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和方法，提高我國藥品質(zhì)量監(jiān)控的水平。同時，加強與其他國家的合作，共同打擊假冒偽劣藥品的生產(chǎn)和銷售，為全球患者提供更安全、更有效的藥品。
綜上所述，藥品質(zhì)量監(jiān)控是我們維護(hù)患者用藥安全的重要工作。通過提高監(jiān)控效率，加強全過程管理，重視監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析和利用，以及加強國際合作與交流，我們能夠不斷提高監(jiān)控工作的水平和質(zhì)量，為患者提供更好的藥品質(zhì)量保障。同時，我也深刻認(rèn)識到，藥品質(zhì)量監(jiān)控需要各個環(huán)節(jié)的共同努力和配合，只有形成合力，才能真正維護(hù)患者的利益和用藥安全。我們將繼續(xù)努力，為患者提供更好的藥品。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇八
“三嚴(yán)三實”是推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動的新要求，也是每個黨員干部最基本的要求。在今后的工作中，要從以下幾個方面著手，做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。
要對照“三嚴(yán)三實”的要求和先進(jìn)典型的閃光點，反躬自省，對自身，加強黨性修養(yǎng)，堅定夢想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一個脫離低級趣味的本分黨員干部;對權(quán)力，要長存敬畏之心，常懷慎獨慎微，勤于反求諸己，樂于理解監(jiān)督，做到正大光明。在醫(yī)療這個特殊的崗位上更是要以病患利益第一，真誠的為每一位病患服務(wù)，解決他們的痛苦，分擔(dān)他們的憂愁，以拉近醫(yī)患之間的距離為目標(biāo)。
實事求是是我黨堅定的思想路線，這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要務(wù)實，從實際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，考察實際情景，貼合科學(xué)精神，同時腳踏實地、真抓實干，敢于直面棘手的問題，敢于正視復(fù)雜的局面，有計劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進(jìn)，創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史和人民檢驗的實績。把工作做扎實，就是要杜絕形式主義，杜絕華而不實的工作作風(fēng)，醫(yī)院的存在就是為了病患服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，科學(xué)的理念，對每一位患者，對每一位病例，對每一句疑問，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的解答，拒絕推諉，拒絕含糊，讓每一位患者得到滿意的答案，讓他們有勇氣應(yīng)對疾病。
作風(fēng)建設(shè)和改善，要有制度約束和機制保障。一方面，要完善黨員干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，聽取群眾呼聲，理解輿論監(jiān)督;另一方面，要在實踐中摸索切實有效的制度執(zhí)行機制，總結(jié)成功做法推而廣之，全方位多角度地確保制度不于流形式和失之片面。要加強優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳教育，弘揚主旋律，傳播正能量，努力凈化社會風(fēng)氣，夯實人才成長的基礎(chǔ)，疏通人才上升的路徑。
作風(fēng)是一面旗幟，當(dāng)它迎風(fēng)飄揚，鼓舞人心，當(dāng)它倒下，人心渙散。我們黨員應(yīng)以“三實三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，時刻堅持較高的警惕性，嚴(yán)格要求自我，以更飽滿的精神狀態(tài)和滿腔熱血在醫(yī)療一線崗位上為人民服務(wù)。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇九
藥品質(zhì)量監(jiān)控是保障廣大患者用藥安全的重要環(huán)節(jié)，我在這方面的工作中積累了一些經(jīng)驗和心得。在質(zhì)量監(jiān)控的實踐中，我認(rèn)識到合理調(diào)配資源、加強日常監(jiān)管、完善質(zhì)量管理體系、加強技術(shù)交流與合作以及落實法律法規(guī)、加強宣傳教育的重要性。通過這些體會，我將更好地開展藥品質(zhì)量監(jiān)控工作。
首先，合理調(diào)配資源是保障藥品質(zhì)量監(jiān)控工作的基礎(chǔ)。在每個環(huán)節(jié)中，均需要充足的人力、物力、財力等資源的支持，只有合理調(diào)配這些資源，才能高效地開展工作。因此，我要充分了解各種資源的需求，并做好合理的組織和分配，將其用在刀刃上，提高監(jiān)管的效率。同時，還要通過與相關(guān)部門的合作，共享資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
其次，加強日常監(jiān)管是質(zhì)量監(jiān)控的重要手段。藥品質(zhì)量監(jiān)控不能僅僅依靠抽檢，而是要在整個生產(chǎn)、流通、使用的全過程中進(jìn)行監(jiān)管。我會密切關(guān)注藥品企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，嚴(yán)格監(jiān)控生產(chǎn)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并對藥品經(jīng)銷企業(yè)的流通環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，確保藥品的質(zhì)量安全。在日常監(jiān)管過程中，我還要利用先進(jìn)的檢測技術(shù)和手段，及時發(fā)現(xiàn)和處置存在的問題，保障患者的用藥安全。
第三，完善質(zhì)量管理體系是提高藥品質(zhì)量監(jiān)控工作水平的關(guān)鍵。建立健全的質(zhì)量管理體系，對于提高藥品質(zhì)量監(jiān)控的能力和水平具有重要意義。我會加強藥品生產(chǎn)企業(yè)的GMP（GoodManufacturingPractice，良好制造規(guī)范）建設(shè)，推動整個藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時，加強對藥品的追溯管理，建立起完整的藥品質(zhì)量追蹤體系，確保藥品質(zhì)量的可追溯性。
第四，加強技術(shù)交流與合作是提升藥品質(zhì)量監(jiān)控能力的關(guān)鍵。藥品質(zhì)量監(jiān)控需要依靠先進(jìn)的技術(shù)手段，因此與相關(guān)的科研機構(gòu)和專家進(jìn)行技術(shù)交流、合作，將是必不可少的工作內(nèi)容。我會積極參加行業(yè)內(nèi)的技術(shù)交流會議和學(xué)術(shù)研討會，借助他人的經(jīng)驗和智慧，不斷提高自己的技術(shù)水平和工作能力，確保質(zhì)量監(jiān)控工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
最后，落實法律法規(guī)、加強宣傳教育是提高藥品質(zhì)量監(jiān)控水平的重要保證。我會嚴(yán)格遵守藥品監(jiān)管法律法規(guī)，加強對相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解，并將其落實到具體的工作實踐中。在宣傳教育方面，我會加大對患者和公眾的宣傳力度，提高他們的藥品質(zhì)量意識，引導(dǎo)他們正確使用藥品，避免出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題。同時，還要加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識和專業(yè)水平，確保藥品質(zhì)量監(jiān)控工作的有效性和可靠性。
總之，藥品質(zhì)量監(jiān)控是一項重要而復(fù)雜的工作，需要我們在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、提高思考，不斷完善和改進(jìn)工作方法。我將努力做到合理調(diào)配資源、加強日常監(jiān)管、完善質(zhì)量管理體系、加強技術(shù)交流與合作以及落實法律法規(guī)、加強宣傳教育，用實際行動保障患者的用藥安全。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇十
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，主題是“落實基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”！在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科順利開展以來，我內(nèi)心有很多的感觸！
自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動服務(wù)，紅燈少了，病人滿意度高了。因為工作繁多，以前對輸液的病人，護(hù)士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們工作職責(zé)更明確了，工作變被動為主動，病人責(zé)任包干到人及工作站前移，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿意度。
落實基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)士更加重視基礎(chǔ)護(hù)理的作用。細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，基礎(chǔ)護(hù)理得到了很好的落實，晨晚間護(hù)理更加到位。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護(hù)理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護(hù)理，護(hù)士更將它作為一項重要工作去做，不僅有利于護(hù)士的病情觀察，患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護(hù)士時常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況，對記出入量的患者，我們的指導(dǎo)更加到位，記錄更加準(zhǔn)確了，同時我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說：“有你們，我們會更好！”“你們這里不僅環(huán)境好，醫(yī)護(hù)人員也特別好！”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的，有意義的！
重視健康教育，關(guān)注患者回家后的自我護(hù)理。對于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監(jiān)測和自我護(hù)理非常重要，這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的重點，在護(hù)士長的重視下，我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語言，護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解，舉例子，做示范，通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識，術(shù)前術(shù)后注意事項及自我護(hù)理知識等。在健康宣教過程中，我們體會到的不止是患者的感激和滿意，更感受到我們專業(yè)的宣教，給患者帶來切實的指導(dǎo)和幫助，患者對我們更尊重了，更信任了，護(hù)士的工作自豪感尤然而生！
自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來，感覺科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團(tuán)隊文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范，走進(jìn)病房你會感到點點滴滴的變化：護(hù)士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護(hù)士隨時的關(guān)心，“阿姨、阿伯”的叫個不停，“今天該洗頭了，來我扶你下床走一走，泡完腳后覺得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審，將全面進(jìn)入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護(hù)理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作，通過完善護(hù)理管理、強化三基培訓(xùn)、深化護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護(hù)理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標(biāo)準(zhǔn)開展各項護(hù)理工作。
1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護(hù)理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、?？萍膊≈R、健康宣教知識，科內(nèi)每月操作考核一次，每月?？评碚撝R考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護(hù)理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析，將普遍存在的問題進(jìn)行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護(hù)理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。
落實患者身份識別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護(hù)理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日，根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護(hù)理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護(hù)士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護(hù)士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和專科對癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量評價的效果，是依照護(hù)理程序來評價危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護(hù)理質(zhì)量、?？萍夹g(shù)落實情況。
20xx年7月我科三位護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護(hù)士長擔(dān)任圈長，另外兩名護(hù)理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護(hù)理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ)，同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：
1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級醫(yī)院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴(yán)格落實患者安全十大目標(biāo)不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項目，督促全科護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
計劃如下：
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動，運用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進(jìn)一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護(hù)理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護(hù)士擔(dān)任組長督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的專科知識并進(jìn)行組與組間的交流，護(hù)士長不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核，提高主動學(xué)習(xí)的積極性和專科護(hù)理水平。
4、改革科內(nèi)護(hù)理模式開展“居家式”護(hù)理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護(hù)理，擴展護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇十一
一、增強質(zhì)量控制意識，將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
1、加強職業(yè)素質(zhì)教育，提高護(hù)理道德境界。
2、提高組織管理技能，實現(xiàn)科學(xué)管理方法。
3、加大技術(shù)操作管理力度，注重操作質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇十二
藥品質(zhì)量監(jiān)控作為保證人們用藥安全和有效的重要環(huán)節(jié)，對于保障公眾健康具有重要的意義。作為一名藥品質(zhì)量監(jiān)控工作人員，深切體會到了藥品質(zhì)量監(jiān)控的重要性和困難之處。在這段工作中，我獲得了許多寶貴的心得體會。以下是我對藥品質(zhì)量監(jiān)控工作的總結(jié)與思考。
藥品質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)是為了確保生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證其安全、有效、合理使用。首先，明確藥品質(zhì)量監(jiān)控的意義是為了保障公眾的用藥安全，防止藥品質(zhì)量問題對人們的健康造成傷害。其次，藥品質(zhì)量監(jiān)控是為了維護(hù)藥品市場的秩序，防止假冒偽劣藥品的流入，維護(hù)藥品行業(yè)的良好形象。因此，作為藥品質(zhì)量監(jiān)控工作人員，必須時刻牢記這一目標(biāo)，將保障公眾健康放在首位。
藥品質(zhì)量監(jiān)控工作需要借助現(xiàn)代科技手段來進(jìn)行，這對我們的技術(shù)能力提出了更高的要求。加強對藥品質(zhì)量監(jiān)控的技術(shù)支持，可以提高監(jiān)控工作的有效性和準(zhǔn)確性。比如，使用高效液相色譜、氣相色譜、質(zhì)譜等先進(jìn)儀器設(shè)備，可以快速、準(zhǔn)確地檢測和分析藥品中的成分和雜質(zhì)，確保藥品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。同時，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建起藥品質(zhì)量監(jiān)控信息平臺，可以及時收集、分析和共享相關(guān)數(shù)據(jù)，提升藥品質(zhì)量監(jiān)控的時效性和全面性。
建立健全的藥品質(zhì)量監(jiān)控體系對于保障監(jiān)控工作的順利開展和結(jié)果的準(zhǔn)確有效具有重要意義。首先，完善法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系，明確藥品質(zhì)量監(jiān)控的要求和程序。其次，加強監(jiān)管部門的組織和管理，提升監(jiān)管效能。此外，還需要加強與藥品生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的溝通與合作，建立健全藥品質(zhì)量追溯體系，形成藥品質(zhì)量監(jiān)控的閉環(huán)。只有建立了健全的藥品質(zhì)量監(jiān)控體系，才能有效提高藥品質(zhì)量監(jiān)控的水平和能力。
藥品質(zhì)量監(jiān)控工作的宣傳與教育，是提高公眾對藥品質(zhì)量問題的認(rèn)知度和監(jiān)控意識的重要途徑。通過加大宣傳力度，向公眾普及藥品質(zhì)量監(jiān)控工作的意義和重要性，告訴大家如何分辨真假藥品，激發(fā)公眾的藥品質(zhì)量監(jiān)督意識。同時，加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)與教育，提高他們的專業(yè)知識和技能水平，增強他們的執(zhí)業(yè)能力和監(jiān)管能力。
藥品質(zhì)量監(jiān)控工作是一項長期的、系統(tǒng)的工作，需要持之以恒地不斷投入精力、加強研究和學(xué)習(xí)。作為從業(yè)人員，應(yīng)積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識，不斷提升自身的專業(yè)能力和監(jiān)控水平。同時，要積極參與行業(yè)交流和合作，借鑒其他地區(qū)和企業(yè)的經(jīng)驗和做法，不斷完善和創(chuàng)新工作方法和手段，提高藥品質(zhì)量監(jiān)控工作的科學(xué)性和有效性。
總結(jié)起來，藥品質(zhì)量監(jiān)控工作是一項充滿挑戰(zhàn)但又極其重要的任務(wù)。通過加強技術(shù)支持、建立健全體系、宣傳與教育和自我提升，我相信藥品質(zhì)量監(jiān)控工作會越來越完善，為公眾健康保駕護(hù)航。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為藥品質(zhì)量監(jiān)控事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇十三
近年來，藥品質(zhì)量監(jiān)管工作備受關(guān)注，因為藥品事關(guān)人民的生命健康，必須確保藥品的質(zhì)量安全。作為一名藥店工作人員，我深切體會到了藥品質(zhì)量監(jiān)控的重要性。通過長時間的工作實踐，我積累了一些心得和體會，希望能與大家分享。
首先，規(guī)范操作流程是保障藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。在藥店中，藥品的儲存、配送、銷售等環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過嚴(yán)格的操作流程，且要遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。我們每個藥店都應(yīng)制定完善的操作規(guī)程和制度，明確每個環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求。同時，還要加強對員工的培訓(xùn)和監(jiān)督，確保他們能夠準(zhǔn)確無誤地操作藥品，確保質(zhì)量的可靠性。
其次，藥品質(zhì)量監(jiān)控需要建立有效的信息系統(tǒng)。嚴(yán)密的質(zhì)量管理離不開信息的支持。傳統(tǒng)的手工記錄已無法滿足藥品質(zhì)檢部門的需求，因此建立起一套完善的藥品質(zhì)量監(jiān)控信息系統(tǒng)勢在必行。這個系統(tǒng)應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)全過程的數(shù)據(jù)采集、分析和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題，從而保證每一批次的藥品質(zhì)量安全可靠。
第三，加強藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢驗是保護(hù)消費者權(quán)益的根本途徑。作為醫(yī)藥市場的監(jiān)管者，政府部門應(yīng)該加強對藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢驗，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣藥品的生產(chǎn)和流通。同時，消費者也應(yīng)當(dāng)增強自我保護(hù)意識，不要貪圖小便宜而購買來源不明的藥品。對于存在質(zhì)量問題的藥品，消費者應(yīng)該及時向有關(guān)部門進(jìn)行舉報，共同維護(hù)自身合法權(quán)益。
第四，加強國際合作是提升藥品質(zhì)量監(jiān)控能力的必由之路。藥品質(zhì)量監(jiān)控問題是全球性的，各國之間應(yīng)該加強合作，共同應(yīng)對藥品質(zhì)量安全挑戰(zhàn)。通過合作，可以分享科技和資源，提高監(jiān)控能力，共同解決問題。同時，各國監(jiān)管部門還應(yīng)當(dāng)加強信息共享，提升對進(jìn)口藥品的監(jiān)控和檢驗，保障國內(nèi)消費者的安全。
最后，培育藥品質(zhì)量監(jiān)控的法治意識是重要的保障。法律是維護(hù)社會公平與正義的重要保障，對于藥品質(zhì)量監(jiān)管來說也不例外。各級政府應(yīng)該加強對法規(guī)政策的宣傳和培訓(xùn)，提高藥店從業(yè)人員的法律意識和法規(guī)遵循。同時，對于違法行為應(yīng)當(dāng)依法從嚴(yán)處罰，提高藥品質(zhì)量監(jiān)管的有效性。
總之，藥品質(zhì)量監(jiān)控是保障人民安全用藥的一項重要工作，也是社會公平與正義的維護(hù)者。在日常工作中，我們要嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，建立信息系統(tǒng)，加強監(jiān)督檢驗，加強國際合作，培育法治意識，共同推動藥品質(zhì)量監(jiān)控工作的不斷發(fā)展，保障人民的身體健康。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇十四
時光飛縱，轉(zhuǎn)眼在口腔科工作兩年了，在這兩年中讓我學(xué)到了很多知識，特別是我的良師益友護(hù)士長，每一次的談話和溝通，我都深深地印在腦海！我知道自己有很多不足的地方，但是她對我的淳淳教導(dǎo)，讓我深刻地認(rèn)識了自己，讓我懂得作為一名護(hù)士真正要做的是什么？對于這次的自我工作總結(jié)，我不知從何說起，也許是因為自己一直以來沒有做出真正的成績而感到內(nèi)心的羞愧吧！
當(dāng)護(hù)士長實施責(zé)任護(hù)士責(zé)任到每一個人的時候，我第一次感受到自己成為一名責(zé)任護(hù)士的重要性，對于這份全新的挑戰(zhàn)我開始有壓力，也許是經(jīng)驗不足的原因讓我內(nèi)心多少有點惶恐不安吧！但是對于這份工作我有信心去勝任，對待病人，更多的時候是當(dāng)做自己的家人一般，我以笑臉相迎，每一次進(jìn)入病房關(guān)心和看望他們的時候，那一聲“小張”讓我倍感親切，我相信只有默默地付出才會得到同樣的認(rèn)可，人與人之間的感情是相互的，更何況我的工作是一名護(hù)士，護(hù)士的職責(zé)就是關(guān)心呵護(hù)他們，讓他們在住院期間能感受到溫暖、感受到愛！
以前我不懂得怎么樣和病人去相處，只是把工作當(dāng)成一種任務(wù)，任務(wù)完成就沒有后續(xù)思想了，然而時間能讓一個人成長起來，所以我漸漸地改變了自己，改變了對病人的態(tài)度，更多是關(guān)心和疼愛！每個人都有生病的時候，當(dāng)一個人因生病感到痛苦的時候，他內(nèi)心渴望的是什么呢？他會強烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脫出來，但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐著自己，而我們護(hù)士卻是他們強大的精神支柱！我們要讓他們感受到愛的力量，感受到我們無私奉獻(xiàn)的精神。所以優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展的目的也就是讓我更加明白護(hù)理的意義，更加地讓我懂得用自己的愛心去服務(wù)好每一個病人！
或許我現(xiàn)在做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，但時間會讓一個人沉淀，會讓我明白活著是為了什么？活著不僅僅是為了自己，而是用自己的那份的愛心去感染身邊的每一個人，只有當(dāng)自己真正用心了才會做好每一件事情！所以對于這次優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展工作，我要做到心中有工作，心中有病人，從內(nèi)心深處去認(rèn)識自己，尋找自身的缺點，不斷地改進(jìn)自己！當(dāng)內(nèi)心升華到一定的高度得時候，我才會做的更好，才會讓每位病人滿意！
【精選】護(hù)理年度總結(jié)三篇。
護(hù)理培訓(xùn)護(hù)理教育論文。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇十五
在xxx醫(yī)院護(hù)理實踐的兩個星期很快過去，仿佛一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會，走進(jìn)醫(yī)院。盡管這段時間很短，但點點滴滴的學(xué)習(xí)對我都很重要。我倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在學(xué)習(xí)與實踐的過程中，有汗水，更有無盡的收獲。 一進(jìn)醫(yī)院，總護(hù)士長根據(jù)我的情況把我安排在了內(nèi)2，因為見習(xí)時間只有兩周，所以并沒有讓我像實習(xí)護(hù)士那樣經(jīng)歷不同的科室。剛進(jìn)醫(yī)院的時候我很不知所措，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，科室的護(hù)士長和我的帶教老師蔡老師為我耐心介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹工作內(nèi)容，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我很快地理解了我們科室的護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院見習(xí)和實踐打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是見習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
第一天到科室的時候，蔡老師就指出了我很多小細(xì)節(jié)上的錯誤。護(hù)士都是統(tǒng)一著裝的，頭上要戴護(hù)士帽，穿白大褂和護(hù)士鞋，胸前要佩戴有自己名字的護(hù)士胸牌和護(hù)士表，而我當(dāng)天只穿了白大褂，蔡老師解釋說病人看到我的著裝會誤以為我是醫(yī)生，所以當(dāng)即讓我換了一身護(hù)士的行頭，表示即使是見習(xí)也要遵守醫(yī)院的著裝制度。
早上8點的時候有交班，醫(yī)院紀(jì)律很嚴(yán)肅，幾乎每個人都自覺提前了5分鐘，參加過交班才知道，內(nèi)3共38床病患，每個人的情況都不一樣，但護(hù)士與醫(yī)生在交班的時候?qū)γ總€病人的每一項情況幾乎都了若指掌，脫口而出，讓我很是驚異與敬佩。然后開始例行查房，我跟在蔡老師身邊觀察和學(xué)習(xí)，因為我?guī)缀鯇ψo(hù)士的工作一竅不通，所以她做的每件事都要先和我解釋，而我?guī)缀醪荒軒蜕鲜裁疵?，開始很有些很無措的失落感，不知道自己應(yīng)該做什么，似乎什么也不能做，有時候還會影響到他人。每當(dāng)有些病人用很依賴的語氣讓我?guī)兔Χ沂裁炊甲霾涣说臅r候，我都覺得很慚愧。也因此，我暗自告訴自己要多學(xué)多看，爭取早日能盡自己的一份力幫助到他們。
一天下來，我發(fā)現(xiàn)護(hù)士的工作真的很辛苦，繁重又雜亂，護(hù)理、配藥、發(fā)藥、輸液、換液、打針，查房，滿足病人每一個小小的要求。而我從最基本的6步洗手法開始學(xué)習(xí)，慢慢了解各個基本操作的方法。例如怎么進(jìn)行物品消毒，怎么換藥，怎么注射，怎么測體溫脈搏呼吸血壓等等。
有些事情在那些資深的護(hù)士做起來很容易，可是換成自己就會發(fā)現(xiàn)不那么輕松了，因為內(nèi)3主要是心血管和呼吸內(nèi)科病人，所以很多老人患有高血壓，護(hù)士們每天都要例行測血壓，蔡老師就指導(dǎo)我如何量血壓，工序并不復(fù)雜，但是我卻總是聽不準(zhǔn)，我明白這是經(jīng)驗的問題，熟能生巧，所以也不氣餒，而蔡老師也有意訓(xùn)練我，每次都是我先測一遍，她再測2遍，非常耐心又負(fù)責(zé)任。
一位老婆婆說了會子話，問她有什么需要，空調(diào)溫度低不低，電視要不要換頻道，吊瓶要不要換位置等等。就這樣，有了一個好的開始，漸漸地，我和病患的交流也越來越多，我告訴他們我是見習(xí)，是來學(xué)習(xí)的，他們很理解我，讓我發(fā)現(xiàn)和病患交流也是一件很開心的事情。
實習(xí)的第二天，我就覺得沒有那么茫然了，跟著蔡老師邊學(xué)邊做，之前的恐懼和緊張，消退了不少，雖然也并不輕松，但好像不那么無措了。
在短短兩天的實習(xí)時間中，我犯了不少的錯誤，而且都是很低級的錯誤。那么幸運的是遇上了一位很好的帶教老師，蔡老師對我的包容和微笑，讓我很感動、慚愧和過意不去！我知道我醫(yī)學(xué)生涯后面的路還好長，若能一步步地走，踏實地做，是受益終生了?？粗切┎∪?，想著自己學(xué)醫(yī)的動機，雖天真，可也無悔！
看到一些病人晚上就睡在病房的地上，有的甚至是在大廳的座位上坐一夜，心里真的很不好受。昨夜有位病人的錢被小偷偷了200多去！
交班時聽昨晚值班的護(hù)士說，昨晚一直搶救病人到四點多，還是沒能挽回，病人家屬來時哭得驚天動地。這是我第一次在醫(yī)院送走一顆生命，覺得很難過 。一天都有些恍惚，我記得昨天似乎還給她換藥了的，今天就不在了，生死無常就發(fā)生在眼前，真的很考驗人的心態(tài)。蔡老師也只是一聲嘆息。
我看到23床的病人，很憨厚，老是笑著，而照顧他的，是他弟弟，也已是一位需要人照顧的老人了，卻還得在醫(yī)院照顧病人，自己行動起來都不便，每次看了，都特別傷感。31床那位病人，身體很虛弱，他總讓我想起外公！大多數(shù)都是農(nóng)民，面對疾病，卻得想盡一切辦法交上醫(yī)藥費來治療，讓我欣慰的是，我沒有看到他們愁苦的面容，他們都是坦然處之！我想，我也會愛著那些貧窮又受病痛折磨的人的吧！看到他們，我想，這也是為什么我選擇學(xué)醫(yī)吧。
每一個病人都連著一個家庭，而每一個家庭，都有他們自己的故事，各不相同。分起來，卻是孝與不孝、窮與富！
有錢人，病治好了，他還可在醫(yī)院住著，而這窮人，病情還很嚴(yán)重，卻也得出院。孝的，讓我感動，不孝的，只能無力無聲地氣憤。
昨天，21床腦出血病人的媳婦第一次來醫(yī)院，到醫(yī)生辦公室來，想盡快讓她婆婆出院，她公公跟進(jìn)來了，她就朝他吼：“是你來問還是我來問？”老人只得無聲地出去了！
不了他們。下午下班時，我看到幾個孩子帶著他們的父親坐在院外的石階上，很幸福，也很和諧！只愿他能早日康復(fù)吧！
昨天一位老人帶他老伴來看病，一般一辦住院手續(xù)至少得交500元，他們一共才帶了200元，我們副院長給他辦的手續(xù)，問了他一句交了200還有錢吃飯不，他說吃飯就再說吧！上午跟蔡老師查完房，下完醫(yī)囑就下班了，也不知道那兩位老人中飯是怎么解決的。我想第二天查房時問問卻沒見他們?nèi)?，只能安慰自己說他們家離醫(yī)院不遠(yuǎn)，大概是回家吃飯去了吧！
第5天黃昏時收進(jìn)一個神清、反應(yīng)遲鈍的病人，可是又停電，所以頭顱ct也沒做，只是下醫(yī)囑開了些藥。晚上9點多用車推著她去ct室一做ct，居然是蛛網(wǎng)膜下腔出血。而這位病人，今年才49歲 。
每天要面對不同的病人，什么事都有可能發(fā)生，也是在面對著不同的故事，可我，好像只是一個旁觀者，帶著自己的感情，沉默著。有時候我真的覺得一顆愛人之心比什么都重要，醫(yī)者，貴在治病救人。
在接下來的幾天里，我陸續(xù)仔細(xì)觀察到了了上尿管，鼻飼，胸穿等操作，每天的心情都很復(fù)雜，學(xué)習(xí)是一方面，但是看到醫(yī)院里上演的那些人情事故悲歡離合，對我的心境影響很大，我想這才是我最需要磨練的地方。
后來在我的軟磨硬泡之下，護(hù)士長同意我到手術(shù)臺見習(xí)，這讓我很激動，我想放下病房里親見的那些無奈與悲傷。一直想去的地方手術(shù)室這一天終于來到了，這一天早早的就來到了醫(yī)院，迫不及待的進(jìn)入了手術(shù)室的大門，手術(shù)室的工作與其他科室實完全不同的，但也是最要謹(jǐn)慎小心的地方，首先必須要時刻牢記無菌，在手術(shù)室里的一舉一動都要保持無菌。見過護(hù)士長后他們就開始工作了，我不能夠上臺，只能在手術(shù)間外，學(xué)習(xí)消毒與無菌包的打法，這些工作做完后我沒其他的事情做了，經(jīng)過護(hù)士長的同意我們穿上了隔離衣，帶好了口罩和帽子進(jìn)入了手術(shù)間，手術(shù)間的醫(yī)生和護(hù)士都特別的好，邊做邊給我們詳細(xì)的講解，手術(shù)室的護(hù)士工作大致分為兩種：器械護(hù)士和巡回護(hù)士，器械護(hù)士負(fù)責(zé)在手術(shù)中傳遞器械，而巡回護(hù)士在主要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備手術(shù)用物和在手術(shù)中及時替器械護(hù)士補充用具。
到手術(shù)臺的第二天，我更加仔細(xì)觀察，和我一起的一個實習(xí)護(hù)士先上了巡回，第一件事是準(zhǔn)備用物，核對病人準(zhǔn)確無誤后靜脈注射平衡液，手術(shù)開始后先與器械護(hù)士一起核對器械的數(shù)目，然后便在一旁觀察病人的狀態(tài)。手術(shù)結(jié)束后還要在與器械護(hù)士一起核對兩次器械的數(shù)目，以免器械留在病人體腔內(nèi)發(fā)生意外。就這樣她的工作結(jié)束了，而我只是看著就覺得又興奮又緊張。
們?nèi)?，有時她想讓我們上巡回我們應(yīng)是爭著要上器械，她每天只讓我們上一臺手術(shù)，有些我們沒見過的手術(shù)她都會讓我們上，在手術(shù)室如果上手術(shù)到12：30，那么下午2：00就可以下班，護(hù)士長人太好，不管我們幾點下手術(shù)都讓我們2：00下班。所以最后幾天在手術(shù)室心情反而開朗了許多。 實習(xí)的兩個星期很快就結(jié)束了，真的是很充實的2個星期，我所學(xué)到的東西讓我感覺把人都填滿了，見習(xí)，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)生夢想的期前準(zhǔn)備。 眾所周知。建立和諧的護(hù)患關(guān)系，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景。其次，擅于與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景。”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。走出醫(yī)院，我知道我從此對這里少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護(hù)患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇十六
記不清自己當(dāng)時是如何選擇護(hù)理這個職業(yè)的，或許只是為了圖個生計，不過一年后的現(xiàn)在，我已經(jīng)多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。
作為一名護(hù)士，救死扶傷是職責(zé)所在，無論對于什么樣的病人，協(xié)助其恢復(fù)健康是我們的任務(wù)。這一點說起來很容易，做起來就并不是那么回事了。前些日子，我們收入了一位88歲的老奶奶，這位老人家患阿爾茨海默病多年，家里人對她的照顧并不是很好，送來醫(yī)院的時候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去，幫奶奶檢查情況，清理身體。在并不是很長的住院過程中，老人家的狀況有了極大的改善，身體的破潰慢慢結(jié)痂、愈合，身上的異味更是早已消失得無影無蹤，就連意識都好了不少，有時甚至還能露出笑容。不得不說，這樣一次成功的護(hù)理經(jīng)驗會使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感，也讓我對護(hù)士這份職業(yè)有了更深的理解。
現(xiàn)如今，醫(yī)患、護(hù)患的關(guān)系越來越緊張，除了我們自己誰還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是，越是這種情況，我們就越是應(yīng)該勇往直前，用愛心和真心感化患者，讓他們感受到我們是真心待人，誠心做事。
或許，這份職業(yè)收入不高;或許，這份職業(yè)工作勞累不分晝夜;或許，這份職業(yè)困難重重，但是我現(xiàn)在是一名護(hù)士，我就一定要做好這份工作，為患者的健康負(fù)責(zé)，為患者的痊愈出力。這不僅是我，一名年輕護(hù)士的想法，也是全體護(hù)理工作者的心愿。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇十七
藥品質(zhì)量監(jiān)控是保障人民健康的重要環(huán)節(jié)，也是醫(yī)藥行業(yè)的核心工作之一。在長期的實踐中，我深感藥品質(zhì)量監(jiān)控的重要性和復(fù)雜性。以下是我在藥品質(zhì)量監(jiān)控工作中的心得體會。
首先，我們必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。藥品的質(zhì)量是直接關(guān)系到患者生命安全的大事，我們必須時刻保持警惕。首先，要加強對原材料的把控，只有選擇優(yōu)質(zhì)的原材料才能保證制成的藥品具有良好的質(zhì)量。其次，要做好每一道生產(chǎn)工藝中的質(zhì)量監(jiān)控，確保每一批藥品都符合國家標(biāo)準(zhǔn)。最后，要加強對藥品的質(zhì)量抽檢工作，對市場上流通的藥品進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決，以保障患者的權(quán)益。
其次，要注重信息化建設(shè)。隨著科技的發(fā)展，信息化已經(jīng)成為了各個行業(yè)的必然趨勢，藥品質(zhì)量監(jiān)控也不例外。通過建立藥品質(zhì)量監(jiān)控信息系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對藥品全過程的監(jiān)控和控制，及時了解藥品質(zhì)量的動態(tài)，提高監(jiān)控的效率和準(zhǔn)確性。此外，信息化還可以幫助監(jiān)控人員對藥品質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為制定科學(xué)合理的監(jiān)控策略提供參考依據(jù)，提高監(jiān)控工作的科學(xué)性和系統(tǒng)性。
再次，要加強與相關(guān)部門的合作。藥品質(zhì)量監(jiān)控是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多個部門之間的協(xié)作配合才能夠做好。醫(yī)藥監(jiān)督部門需要與藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品流通企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)等建立緊密的合作關(guān)系，加強信息共享，及時傳遞相關(guān)信息和要求。同時，還需要與公安部門、食品藥品安全管理部門等進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，共同維護(hù)社會的公共安全和穩(wěn)定，確保藥品質(zhì)量監(jiān)控的順利進(jìn)行。
最后，要加強人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)。藥品質(zhì)量監(jiān)控工作需要專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的人才來完成，因此加強人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)是非常重要的。要加強藥品質(zhì)量監(jiān)控人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。此外，還需要加大招聘力度，引進(jìn)更多優(yōu)秀人才加入藥品質(zhì)量監(jiān)控隊伍，增強隊伍的整體實力和創(chuàng)新能力，推動藥品質(zhì)量監(jiān)控工作不斷取得新的突破。
總之，藥品質(zhì)量監(jiān)控是一項重大的社會事業(yè)，需要我們高度重視和努力推進(jìn)。通過嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、注重信息化建設(shè)、加強與相關(guān)部門的合作及加強人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)，我們能夠更好地保障患者的用藥安全，為人民健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控心得體會篇十八
我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我！這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞！是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是做和說同時進(jìn)行的，甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥；對老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。
花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
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