演講稿旨在通過(guò)言語(yǔ)的力量,影響聽(tīng)眾的態(tài)度和行為。最后,要根據(jù)聽(tīng)眾的特點(diǎn)和需求來(lái)調(diào)整演講稿的內(nèi)容和風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)更好的溝通效果。以下是一些成功演講者使用的經(jīng)典演講稿片段,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
保質(zhì)量演講稿篇一
本月為公司籌劃實(shí)施的“服務(wù)質(zhì)量月”,一直以來(lái),服務(wù)質(zhì)量都被圈定在景區(qū),如今公司領(lǐng)導(dǎo)著眼于公司整體形象的提升,引入先進(jìn)理念,將“服務(wù)第一”的宗旨貫穿到公司本部中來(lái),力求將“景區(qū)服務(wù)游客,本部服務(wù)景區(qū)”的理念落到實(shí)處。作為公司行政部門的負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司所提“提高服務(wù)質(zhì)量,改善公司對(duì)外形象”的階段性目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)在部門所存在的問(wèn)題與差距,我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。
保質(zhì)量演講稿篇二
團(tuán)結(jié)就是力量,公司各部門要團(tuán)結(jié),部門內(nèi)部也要團(tuán)結(jié)一致,為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo),部門必須定期召開(kāi)會(huì)議,并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行討論、改進(jìn),作為公司的后勤保障部門,行政部也會(huì)適時(shí)組織開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),吸引大家參與其中,以增進(jìn)團(tuán)體的凝聚力。
保質(zhì)量演講稿篇三
二零二零年,我成了全世界聞名的特級(jí)環(huán)保專家,我的科研成果大量應(yīng)用于生活,天變藍(lán)了,水也變清了。
一天,我正坐在窗前沉思,突然,一個(gè)飛碟從遠(yuǎn)處旋轉(zhuǎn)著身我飛來(lái),發(fā)射著刺眼的光芒降落在我家院子的天文臺(tái)上,這時(shí),從里面走出一個(gè)戴眼鏡的青年人,頭上還有一對(duì)觸角,經(jīng)過(guò)交談,我知道他是k博士,來(lái)自于遙遠(yuǎn)的科學(xué)星,是專程來(lái)拜訪我的,k博士垂頭喪氣地說(shuō):“我們星球污染相當(dāng)嚴(yán)重,只有一塊一千平方米的淡水湖還沒(méi)有被污染,其他的湖水都被污染了??晒S還在排放黑煙,白天很難看到太陽(yáng),而且氧氣都有一股味。我受星球主席委托來(lái)找你的?!蔽衣?tīng)了之后,說(shuō):“那現(xiàn)在就先來(lái)看看我的本領(lǐng)吧!”
在我的實(shí)驗(yàn)室里,k博士仔細(xì)地看著每一臺(tái)機(jī)器,并且很快記錄下來(lái)。這時(shí)我成了他的講解員,把機(jī)器的功能和操作方法一一介紹給k博士,當(dāng)他看到一輛汽車時(shí),驚奇地自語(yǔ)道:“這不是普通的汽車嗎?”我告訴他:“這輛汽車的名字叫氣體轉(zhuǎn)換車”,這輛車工作的時(shí)候,它的吸氣管就會(huì)吸入空氣中的二氧化碳等有害物質(zhì),“呼”出人們需要的氧氣。k博士更是驚奇地直點(diǎn)頭。
k博士隨我又來(lái)到一個(gè)窗前,指著植物圓里的一種.種子問(wèn):“這是什么?”我告訴他:“這是“超級(jí)環(huán)保樹(shù)”,用它栽的`樹(shù)長(zhǎng)的快,樹(shù)皮也特別厚,最大的特點(diǎn)是能吸入工廠排出的廢氣、黑煙,然后從樹(shù)上的一個(gè)小洞流出泉水,可以灌溉土地呢?”樹(shù)干是制造飛機(jī)等需用的優(yōu)質(zhì)木材,樹(shù)皮又是很好的造紙材料。”
k博士又指著一個(gè)機(jī)器人不解問(wèn):“這又做何用?”我告訴他:“這是h22機(jī)器人”,它是我最得意的伙伴,它可以“吃掉”垃圾,“喝掉”廢水,然后生產(chǎn)出許多生活用品和純凈水,每個(gè)人都可以免費(fèi)喝水,可有用了!剛才我給你介紹的所有東西已經(jīng)在地球大量生產(chǎn)了。我可以幫助你們制造更適用于你們環(huán)保產(chǎn)品。”k博士激動(dòng)地說(shuō):“那太好了!”
于是,我和k博士一起登上飛碟,朝科學(xué)星飛去。
要實(shí)現(xiàn)后16年以后的夢(mèng)想,從今天開(kāi)始,我會(huì)關(guān)注身邊的每一件事,樂(lè)于探究、敢于去發(fā)現(xiàn)。
保質(zhì)量演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),朋友門:
大家晚上好!感謝大家的到來(lái),在這樣的一個(gè)3月,陽(yáng)光明媚,花香淡淡,我們?cè)诒M情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在,哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá),哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來(lái),構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做?
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
多一分細(xì)心,少一分粗心;多一分責(zé)任,少一分推諉
2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事,必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
能否持之以恒地,以高度的責(zé)任感,
將自己毫無(wú)保留地徹底融于企業(yè)之中?
我們能否從看似平淡無(wú)奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,真正做好自己?
經(jīng)常聽(tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話,就是“要做事、先做人”。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單的六個(gè)字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單,慢慢來(lái),時(shí)間長(zhǎng)了,資歷深了,機(jī)遇自然就來(lái)了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對(duì)不行!我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到,憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒(méi)有出路的!公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,要想激流勇進(jìn),它需要一批忠誠(chéng)可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們——不必懷疑,在本職崗位上盡自己100%的能力,人人創(chuàng)造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量。
保質(zhì)量演講稿篇五
行政部工作分為四類,文秘、采購(gòu)、后勤接待及小車班派遣,下面我就幾類工作做如下承諾:
文秘工作方面,部門要確保各類文件上傳下達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,對(duì)于一般性內(nèi)部文件,如會(huì)議紀(jì)要等,確保在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成行文并傳達(dá)至相關(guān)部門,對(duì)于各部門需要以公司名義行文的,力求文件用詞的準(zhǔn)確與調(diào)理的清晰,對(duì)于外來(lái)文件,確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達(dá)至公司總經(jīng)理處,并在簽批后半小時(shí)之內(nèi)按要求復(fù)印分發(fā),由于景區(qū)相距較遠(yuǎn),對(duì)于緊急文件的內(nèi)容,做到在文件送達(dá)前先行口頭傳達(dá),同時(shí),該崗位工作人員還要承擔(dān)起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導(dǎo)工作。
采購(gòu)工作方面,采購(gòu)工作人員一定嚴(yán)格按照采購(gòu)控制程序選取供應(yīng)商,在接到各部門提交的采購(gòu)申請(qǐng)后,進(jìn)行采購(gòu)合理性評(píng)估,對(duì)于確需采購(gòu)的物資,應(yīng)核對(duì)好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應(yīng)商之間進(jìn)行比價(jià)工作,確保為各部門提供物美價(jià)廉的物品,對(duì)于一般性物資采購(gòu),在收到申購(gòu)單后一周必須完成采購(gòu)工作,對(duì)于急需的物資,確保在三天內(nèi)完成。另外,采購(gòu)人員定期深入景區(qū),了解所采購(gòu)物資的使用評(píng)價(jià),并作為今后采購(gòu)工作的參考依據(jù)。同時(shí),采購(gòu)人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于景區(qū)所需的物資,有預(yù)警意識(shí),并主動(dòng)提醒。
后勤接待方面,對(duì)于公司各類物資的領(lǐng)用、各類會(huì)議接待及對(duì)外接待中,該崗位工作人員確保做到積極主動(dòng)。
小車班方面,對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)用車、物資運(yùn)送用車及各部門公務(wù)用車派遣,小車班駕駛員服從公司安排,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)或景區(qū)服務(wù)。由于目前公司車輛較少,駕駛員在保證安全駕駛的前提下,努力提高工作效率。
保質(zhì)量演講稿篇六
我叫夏xx,一九xx年出生,一九xx年畢業(yè)于xx交通學(xué)院公路與橋梁專業(yè),在學(xué)校加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,在校期間也多次進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),畢業(yè)后先是到廊坊項(xiàng)目,然后是xxe5項(xiàng)目、xxd1項(xiàng)目、xxa2-1項(xiàng)目,我先后擔(dān)任過(guò)普通的試驗(yàn)員、工程部資料管理人員、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、工程部長(zhǎng)。無(wú)論是普通的職工還是部門負(fù)責(zé)人員,我都憑著強(qiáng)烈的集體主義感情奉獻(xiàn)了自己的責(zé)任心和事業(yè)心。
一、融洽自己與手下人的關(guān)系,將自己和本
部門的人員都融入到這個(gè)小集體中。我認(rèn)為,每個(gè)人都有很強(qiáng)的集體主義感,只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧w奉獻(xiàn)的環(huán)境,并讓他們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候感受到創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我的幸福感和成就感,在d1項(xiàng)目試驗(yàn)室,我和我的同事們達(dá)到了一種非常舒服的管理和適應(yīng)管理的`境界,那就是默契和諧。在工作之余,我們共同享受我們的愛(ài)好,甚至互相影響彼此的好惡感覺(jué),我們共同對(duì)付監(jiān)理和業(yè)主,但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受:尊重他們,適時(shí)表現(xiàn)自己的個(gè)性。我們共同干體力活,在干活時(shí),我招呼一下,馬上他們都會(huì)響應(yīng),從沒(méi)有讓我在該誰(shuí)干這件事上為難過(guò),而且非常主動(dòng),我想這是在我們共同的勞動(dòng)過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的熱愛(ài)本職工作和熱愛(ài)我們這個(gè)集體的感情。
二、提高自己的業(yè)務(wù)水平,多給別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)過(guò)試驗(yàn)室,在此之前,我基本沒(méi)接觸過(guò)此方面的工作,接手后,我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責(zé)任感,連續(xù)加班加點(diǎn),也仗著手下的兄弟們幫助,我很快摸到了門路,并進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)工程部之前,我也只是做過(guò)一些資料整理方面的事,對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是模模糊糊,剛開(kāi)始,我真是無(wú)所適從不知從哪里下手,慢慢地經(jīng)過(guò)自己的領(lǐng)悟和別人的幫助,我也將此項(xiàng)工作做得有聲有色。對(duì)同事,我給他們明確的工作任務(wù),并適當(dāng)給他們壓力讓他們獨(dú)立解決問(wèn)題,其時(shí)這很重要,有些人喜歡依賴的感覺(jué),有些人喜歡被依賴的感覺(jué),這讓他們有輕松感和責(zé)任感。每個(gè)人都盡量獨(dú)立地完成任務(wù),日久他們都會(huì)產(chǎn)生一種成就感,這有利于他們的積極進(jìn)取,不斷進(jìn)步。在這幾年的實(shí)踐中,我積累了知識(shí),也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理,得到了別人的認(rèn)可,我得到過(guò)三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號(hào),二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號(hào)。一次優(yōu)秀工程部長(zhǎng)的榮譽(yù)。
安全質(zhì)量是企業(yè)生存的兩大基礎(chǔ),只有基礎(chǔ)牢固,才能有其他的經(jīng)營(yíng)成果的好壞,我認(rèn)為安全質(zhì)量科涉及的工作應(yīng)該有:
一、安全方面
作為附屬了,這實(shí)際上是本末倒置了,項(xiàng)目安全員不能滿足于月末填幾張報(bào)表,而起不到真正預(yù)防的作用,這是很可怕的。我們要將項(xiàng)目的安全人員很好地組織起來(lái),培訓(xùn)并真正發(fā)揮作用。按照我們局里規(guī)范項(xiàng)目管理辦法中項(xiàng)目經(jīng)理部施工生產(chǎn)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,在項(xiàng)目成立之初,就將這些處于危險(xiǎn)邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉(cāng)庫(kù)、龍門吊架、預(yù)制廠張拉臺(tái)座等仔細(xì)考慮到,并給他們以合適的位置;在施工中,對(duì)分包隊(duì)伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業(yè)等都要給予充分的關(guān)注,不僅制訂操作規(guī)范,執(zhí)行安全技術(shù)交底工作,而且要多跑腿,勤檢查,抓落實(shí)。真正做到安全第一,預(yù)防為主。除了原有的工作外,我認(rèn)為在職工的職業(yè)健康和環(huán)境保護(hù)兩方面應(yīng)該增加涉及的范圍,職工是企業(yè)存在的原因和發(fā)展的動(dòng)力,我們的企業(yè)要依靠職工,所以,企業(yè)職工的身體健康是我們的經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常掛在心中的大事,現(xiàn)在情況是由于我們的施工條件比較艱苦,大多數(shù)一線施工職工的健康受到影響,尤其是機(jī)械操作人員,現(xiàn)在我們進(jìn)行的qhse管理體系認(rèn)證工作就在這一方面加強(qiáng)了管理,使我們的職工盡可能地回避這些對(duì)身體健康有害的環(huán)境,或者創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,職工為企業(yè)生存不計(jì)較環(huán)境的惡劣,但作為有情管理,我們不能不管職工的健康,所以安全質(zhì)量科有義務(wù)在此方面充分考慮,使職工們更有資本為企業(yè)奉獻(xiàn)。環(huán)境問(wèn)題是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的問(wèn)題,隨著時(shí)代的發(fā)展,它越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,隨著環(huán)境意識(shí)地增強(qiáng),我們這一行業(yè)也無(wú)疑受到環(huán)境的考驗(yàn),所以我們應(yīng)該及早著手在此方面有一定的探索,我們不可能做到完全控制,但我們相信持續(xù)發(fā)展,只要我們采取了有效的辦法,我們的施工環(huán)境會(huì)越來(lái)越好,我們應(yīng)該提一個(gè)口號(hào)安全是質(zhì)量,環(huán)境是質(zhì)量,這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。
二、質(zhì)量方面
在我們的改革出現(xiàn)了兩層分離,原有的技術(shù)力量在不斷削弱,這是我深深思考過(guò)的一個(gè)問(wèn)題。
保質(zhì)量演講稿篇七
行政部負(fù)責(zé)公司本部整個(gè)大環(huán)境的維護(hù),在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作,同時(shí),行政部將以身作則,以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板,力求讓各部門學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
行政部人員辦公桌面物品的擺放,必須以工作必需物品為主,并隨時(shí)保持整潔,部門人員的著裝,要以適合職業(yè)場(chǎng)所為主,不得太過(guò)隨意或暴露。部門人員的言談舉止,應(yīng)符合辦公環(huán)境要求,站有站相、坐有坐姿,工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來(lái)人員接待中,部門員工必須保持微笑、禮貌的服務(wù)態(tài)度,對(duì)于景區(qū)員工來(lái)公司辦事的,要熱情主動(dòng)的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。
保質(zhì)量演講稿篇八
開(kāi)源、節(jié)流、堵漏,是每位員工都應(yīng)當(dāng)盡到的職責(zé),節(jié)能方面,我們呼吁大家一起做到人走燈熄,紙張雙面使用,廢紙制作便簽本,充分利用采光減少照明,開(kāi)源方面,我們都有義務(wù)為公司的經(jīng)營(yíng)及管理建言獻(xiàn)策,為提高公司收益而盡心盡責(zé);堵漏方面,必須做到不該花的不花,不改拿的不拿。
借“服務(wù)質(zhì)量月”主題活動(dòng)開(kāi)展的契機(jī),行政部會(huì)通過(guò)不斷的持續(xù)改進(jìn),完善部門職能,爭(zhēng)取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學(xué)”。
以上便是行政部在服務(wù)質(zhì)量月的一些想法,如果不妥之處,還望公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事批評(píng)指正。
保質(zhì)量演講稿篇九
各位同事:
大家好!
在我們酒店,服務(wù)是一個(gè)重要的領(lǐng)域,不要認(rèn)為服務(wù)的作用不大,其實(shí)現(xiàn)在我們酒店的競(jìng)爭(zhēng),除了自身的優(yōu)勢(shì)外,服務(wù)的質(zhì)量也成為了一個(gè)關(guān)鍵因素,優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗(yàn),可以說(shuō)服務(wù)以客戶體驗(yàn)直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),也包含了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務(wù),疑難解答,或者投訴反饋等來(lái)幫助客戶解決問(wèn)題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務(wù)是真心實(shí)意的,并且也考慮到了客戶的感受,能夠聽(tīng)客戶的問(wèn)題,這給客戶的感覺(jué)就不一樣,這是一份尊重,更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當(dāng)然服務(wù)還有很多大致都是想讓客戶對(duì)我們更加認(rèn)可,而且服務(wù)也是一個(gè)營(yíng)銷領(lǐng)域,更是一個(gè)業(yè)務(wù)渠道,良好的服務(wù)能夠帶來(lái)的效益是極為龐大的。當(dāng)前我們酒店已經(jīng)到了一個(gè)發(fā)展的彎道區(qū),想要在突破,就必須要從服務(wù)方面著手,讓客戶明白我們對(duì)于工作的負(fù)責(zé)。
良好的服務(wù)質(zhì)量,不但是酒店發(fā)展的必然條件,也是我們酒店必須要重視的領(lǐng)域,但是要提高服務(wù)的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務(wù)。那關(guān)鍵來(lái)了。如何提升服務(wù)的質(zhì)量。其實(shí)并沒(méi)有多年多難只需要注意一點(diǎn),細(xì)節(jié)。
在客戶來(lái)的時(shí)候,給客戶禮貌問(wèn)好,露出甜美的微笑,為客戶搬桌椅等等,看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情,就是服務(wù),而且當(dāng)客戶需要點(diǎn)菜的時(shí)候或者有什么不滿的地方永遠(yuǎn)都微笑對(duì)待。得到的是榮譽(yù)及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大,就是因?yàn)樽⒅剡@一點(diǎn)。
口碑效應(yīng)是服務(wù)帶來(lái)的產(chǎn)物,應(yīng)為我們的服務(wù)符合客戶的價(jià)值觀,得到客戶的認(rèn)可我們才能夠收獲到客戶的友誼,當(dāng)客戶非常喜歡我們酒店的服務(wù),哪怕以后想要用餐第一個(gè)想到的也會(huì)是我們酒店,在無(wú)形中就給我們酒店打響了名氣,這就是服務(wù)的魅力,能夠在我們不注意的時(shí)候就把酒店的光芒輻射到各個(gè)地方。
服務(wù)需要不同崗位的所有人員都要做到,比如禮貌,禮儀,和尊重他人,更高的素質(zhì)素養(yǎng),這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個(gè)優(yōu)秀的酒店,值得他們信賴,同樣服務(wù)也體現(xiàn)在信譽(yù)方面,更體現(xiàn)在安全,舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的,不要因?yàn)榉?wù)比較難做就不去做永遠(yuǎn)記住我們當(dāng)前的發(fā)展需要大量提升服務(wù)質(zhì)量。
謝謝大家!
保質(zhì)量演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
大家好!
“水能載舟,亦能覆舟”。質(zhì)量作為工程項(xiàng)目的靈魂,是杜絕各種安全隱患、確保工程順利建設(shè)的關(guān)鍵所在,也是征得用戶認(rèn)可、促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的核心動(dòng)力。
首先,卓越的品質(zhì)保障是杜絕安全隱患最行之有效的措施。嚴(yán)格規(guī)范日常操作流程,不斷提高工程管理質(zhì)量,化被動(dòng)為主動(dòng),全面展開(kāi)安全文化建設(shè)工作。
其次,卓越的品質(zhì)保障是贏得用戶認(rèn)可,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的基本前提和動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益繁榮的今天,個(gè)人的成長(zhǎng)、企業(yè)的進(jìn)步早已與社會(huì)的發(fā)展融為一體了,唯有通過(guò)社會(huì)的考核或者說(shuō)得到了用戶的認(rèn)可,我們才能打造出強(qiáng)勁的品牌優(yōu)勢(shì),凝聚起堅(jiān)定的品牌忠誠(chéng)度,進(jìn)而才能為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打通渠道,為企業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
對(duì)于質(zhì)量,我們不光要“心動(dòng)”,更重要的是“集體行動(dòng)”。我們的行業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的要求很高。一項(xiàng)工程的完成需要各個(gè)項(xiàng)目部門的同事經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的默契配合和共同努力。作為一個(gè)技術(shù)員,要在會(huì)議中更好的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在辦公室更好的研究工程的實(shí)施方案,在工地上更好的帶領(lǐng)工人完成工作?!皟蓷l腿走路”是羅總對(duì)我們的殷切希望也是我們努力的目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)工作中技術(shù)、管理兩手抓,兩手都要硬!
海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“什么是不簡(jiǎn)單,把每件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單”。作為一名剛來(lái)不久的技術(shù)員,要學(xué)習(xí)的小知識(shí)點(diǎn)確實(shí)很多,辦公室里的圖紙、資料以及工地現(xiàn)場(chǎng)是幫我增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的好選擇??磮D是技術(shù)員的基本要求??磮D紙說(shuō)明了解工程概況、施工依據(jù)以及技術(shù)要求,看管線走向、平面圖,最后看清大樣圖,了解局部應(yīng)如何施工,有哪些特殊要求。
看看有沒(méi)有遺漏。
這些量的測(cè)量以及計(jì)算是繁瑣的,日??隙〞?huì)有幾個(gè)同事得出的結(jié)果不一致的情況,如果在誤差范圍內(nèi)則不必去計(jì)較了,差別較大時(shí)不能只是一味堅(jiān)持自己的想法,爭(zhēng)論的結(jié)果是對(duì)方比以前更相信自己是正確的。這時(shí)最理智的做法是重新算或是對(duì)照兩個(gè)人測(cè)算的各個(gè)部分,找到不一致的地方,找出是誰(shuí)的錯(cuò)誤。
得過(guò)且過(guò)的寒號(hào)鳥(niǎo)被凍死是種必然。我們不做寒號(hào)鳥(niǎo),要用過(guò)硬的技術(shù)確保自己在工程開(kāi)工前對(duì)工程正確的預(yù)控。作為技術(shù)員要配合好領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的工作,在工程開(kāi)工前按照要求和實(shí)際條件做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作和技術(shù)交底,明確設(shè)計(jì)意圖、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)措施和注意事項(xiàng),并提前研究解決有關(guān)的技術(shù)難題,為工程順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。在施工過(guò)程中,要嚴(yán)格把好原材料和半成品的質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料用于工程中。施工所需要的機(jī)具設(shè)備要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行要檢查進(jìn)場(chǎng)設(shè)備是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),確認(rèn)其精度能夠滿足施工過(guò)程的需要,避免在施工過(guò)(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注:)程中出現(xiàn)問(wèn)題,影響工期和質(zhì)量。
“巧婦難為無(wú)米之粋”施工過(guò)程中機(jī)械設(shè)備是保證工程質(zhì)量以及順利完成工期的重要因素。施工階段我們要綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等合理選擇機(jī)械的類型和件能參數(shù),合理使用機(jī)械設(shè)備,正確地操作。
必要的管理知識(shí)也是技術(shù)員能夠更好配合領(lǐng)導(dǎo)工作的必要知識(shí)。在日常施工管理中,注重工程過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化工作,搞好項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)管理,用工法指導(dǎo)施工過(guò)程,通過(guò)管理施工過(guò)程保證施工結(jié)果。
保質(zhì)量演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
近年來(lái),**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終遵循“人民電業(yè)為人民,**電業(yè)為**”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以支持**改革開(kāi)放和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn),以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),在全縣推行了“服務(wù)十項(xiàng)承諾”,并在嚴(yán)格實(shí)踐承諾的基礎(chǔ)上,先后開(kāi)展了“心橋行動(dòng)”、“社會(huì)看電力”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等系列活動(dòng),啟動(dòng)了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務(wù)工程”,進(jìn)一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新轉(zhuǎn)變,努力營(yíng)造出一個(gè)群眾滿意、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,我們一是扎實(shí)開(kāi)展了以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),對(duì)軍烈屬、特困戶開(kāi)展“紅馬甲”特別服務(wù)。本著“以客為尊”的理念,按照新形勢(shì)發(fā)展的要求,組建了與縣110系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的配電搶修服務(wù)隊(duì),供電職工24小時(shí)隨時(shí)待命,為客戶處理用電故障,解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法,全力運(yùn)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行了業(yè)務(wù)柜員“客戶代表”制,對(duì)大用戶、重點(diǎn)戶、特殊戶設(shè)立服務(wù)緊急通道。深入開(kāi)展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。定期召開(kāi)各層次客戶代表座談會(huì),傾聽(tīng)各層次客戶代表對(duì)供電企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,對(duì)業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,開(kāi)展了無(wú)周日低壓裝接便民業(yè)務(wù),并結(jié)合實(shí)際推出了創(chuàng)新舉措,對(duì)95598服務(wù)前臺(tái)員工實(shí)行了定期輪崗、輪班制度,使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報(bào)修、舉報(bào)投訴為一體化,24小時(shí)零距離服務(wù)不間斷,故障搶修時(shí)間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動(dòng)。按照“超前服務(wù)、高效服務(wù)、貼身服務(wù)”的理念,及時(shí)確定供電方案,重大項(xiàng)目進(jìn)入服務(wù)緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關(guān)注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專用電力線路,由于及時(shí)啟用服務(wù)緊急通道,經(jīng)過(guò)我公司48小時(shí)的緊急架設(shè),按客商要求準(zhǔn)時(shí)竣工,有力地保證了該項(xiàng)目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對(duì)用電緊張的嚴(yán)峻形勢(shì),我們廣泛宣傳、及時(shí)編制6套錯(cuò)峰方案,并制訂相應(yīng)實(shí)施流程,確保安全迎峰度夏,努力做到“缺電不缺服務(wù),限電不限真情”。
多年來(lái),**供電公司認(rèn)真堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,切實(shí)奉行“始于客戶需求,終于客戶滿意”的`服務(wù)理念,將政府和人民群眾的滿意作為堅(jiān)持不渝的目標(biāo)。通過(guò)不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)苦干,**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠(chéng)的服務(wù),必將為**經(jīng)濟(jì)和地方發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境,為**各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保質(zhì)量演講稿篇十二
大家好!我是原料工段王利明,今天作為質(zhì)量標(biāo)兵的代表在這里發(fā)言,我倍感自豪和榮幸。首先我代表此次獲得質(zhì)量標(biāo)兵的員工,感謝分廠的培養(yǎng),感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝同事們的幫助!
“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場(chǎng)”,只有用合格的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求,才有可能不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)的份額,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。二分廠今年提出了“一人做到,人人做到,一班做到,班班做到,一天做到,天天做到”的質(zhì)量工作思想路線。回顧一年來(lái)的質(zhì)量工作,我們以“三個(gè)做到”為工作指南,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的把好質(zhì)量關(guān)。在工作中,從我做起,查質(zhì)量隱患,盡可能的提高產(chǎn)品質(zhì)量,做到從我們手中通過(guò)的都是高質(zhì)量的產(chǎn)品。
作為質(zhì)量標(biāo)兵我感到很榮幸,但同時(shí)也很沉重,工作中我要帶動(dòng)身邊的員工提高質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立全員質(zhì)量關(guān),做好這個(gè)排頭兵。達(dá)到全員參與的效果,努力生產(chǎn)出品質(zhì)穩(wěn)定的玻璃纖維。我們都知道質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們大家的共同努力。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。
質(zhì)量工作沒(méi)有停止,我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善。努力實(shí)現(xiàn)“學(xué)標(biāo)、趕標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”的思想方針。
謝謝大家!
保質(zhì)量演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
大家好!
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是值得我們深思的問(wèn)題。借著開(kāi)展這次征文活動(dòng)的契機(jī),趁著周末的空閑時(shí)間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)??偟膩?lái)說(shuō),在我去過(guò)農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開(kāi)業(yè)。其一直秉承“篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽(yáng)噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道,遠(yuǎn)看顯得雜亂無(wú)章,但走到網(wǎng)點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺(tái)窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒(méi)有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開(kāi)得比較足。從我一進(jìn)來(lái)后,在正中央前臺(tái)里的'大堂經(jīng)理就迎了上來(lái),輕聲詢問(wèn)我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說(shuō)明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開(kāi)。到了柜臺(tái)前,右邊一角擺放著精心照料過(guò)的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物,賬號(hào)安全等提示語(yǔ);抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過(guò)程中,會(huì)不失時(shí)機(jī)地問(wèn)我需不需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問(wèn)后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開(kāi)前大堂經(jīng)理詢問(wèn)我有沒(méi)有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信,這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè),但當(dāng)我離開(kāi)前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來(lái)都說(shuō)浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過(guò)一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無(wú)法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
的問(wèn)題與不足,這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點(diǎn)和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn),相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化,在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷模式。
此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實(shí)踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷能力提升,有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽(yáng)銀行多年來(lái)都自成立以來(lái),始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來(lái)堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般:“提升服務(wù),共同進(jìn)步”,為此,我們都會(huì)為之努力。
保質(zhì)量演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!大家好!
我演講的主題是:向態(tài)度要質(zhì)量,一切都不是問(wèn)題。
說(shuō)起質(zhì)量,我們耳邊似乎總會(huì)響起海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)砸冰箱時(shí)那一錘錘,哐、哐…的巨響聲,觸目崩心、令人心痛!但我們知道,正是這一砸,砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)。正是這一砸,砸出了國(guó)際知名海爾。從這一聲巨響中,我們聽(tīng)出了:一個(gè)企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無(wú)數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:在競(jìng)爭(zhēng)中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的因素不是先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),不是嚴(yán)格的規(guī)章制度,而是強(qiáng)有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來(lái)自哪里?以往,質(zhì)量不好,有人怪罪于制度有問(wèn)題,可等到費(fèi)盡一番心力,建立健全了各類管理制度,卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去,為什么?因?yàn)橹贫缺旧碇皇且环N工具,它是死的,只有透過(guò)我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了,制度才能活起來(lái),才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那,質(zhì)量到底來(lái)自哪里呢?有人說(shuō)質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的!有人說(shuō)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的!有人說(shuō)質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的!也有人開(kāi)玩笑說(shuō)質(zhì)量是罰出來(lái)的!其實(shí),不管質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)、生產(chǎn)出來(lái)、還是設(shè)計(jì)出來(lái)的,這些都是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在每一個(gè)階段都很重要的觀念,然而,真正問(wèn)題的源頭是我們?nèi)俗约?,左右質(zhì)量的,是通過(guò)我們的態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)的表面上的作為或者沒(méi)作為。因此,質(zhì)量是一種態(tài)度。那,什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢?問(wèn)他們?nèi)ヒ磺卸疾皇菃?wèn)題:
第一、愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度。縱然,在平凡普通的崗位上,我們只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們先來(lái)看這樣一個(gè)故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,兩個(gè)媽媽的不同態(tài)度:中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是,啪!憤怒地拍打桌子,當(dāng)然這是哄小孩的一種方法,可是無(wú)形之中告訴孩子,是桌子撞了他,責(zé)任在別人。日本媽媽會(huì)對(duì)孩子說(shuō):你會(huì)撞到桌子的3個(gè)原因:第一、你跑的太快,來(lái)不及躲閃;第二、你的眼睛一直看著地板沒(méi)有注意前方;第三、你腦子里不知道在想什么。來(lái),再走一次看。從這個(gè)故事看出什么?日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒(méi)有生命力的,不能把小孩被撞的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任不可取,我們說(shuō),多數(shù)情況下,往往學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)、主動(dòng)負(fù)責(zé)任才有助于事情得以解決!
第三、精益求精的態(tài)度。有時(shí)候我們確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以至于在我們身邊,差不多先生比比皆是,"將近、大概、基本上、可能、無(wú)所謂,還可以"成了差不多先生的常用詞??删驮谶@些詞匯一再使用的同時(shí),生產(chǎn)線上次品出來(lái)了、廢品也出來(lái)了。而相反,如果對(duì)待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心關(guān)注的話,就不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)接一個(gè)"沒(méi)想到、沒(méi)注意、我以為、誰(shuí)知道會(huì)…".我們說(shuō),質(zhì)量問(wèn)題一個(gè)個(gè)頻發(fā),不是因?yàn)槲覀儧](méi)有付出努力,而是由于我們主動(dòng)忽略了一些細(xì)節(jié)!
如此分析,態(tài)度好像不是一甜美的字眼,有的只是巖石般的冷峻。是的,工作中,態(tài)度就必須是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?!因?yàn)?,質(zhì)量是原始動(dòng)力是態(tài)度,態(tài)度決定一切。
最后,我們一起來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生說(shuō)的一段話:沒(méi)有質(zhì)量,一切等譯零——不,一切等于負(fù)數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中,人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時(shí)候,質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在這里沒(méi)有"負(fù)負(fù)得正",只有"一負(fù)百負(fù)".決定人的正負(fù)的是什么?是態(tài)度,也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù),知識(shí)技能不過(guò)關(guān)也是負(fù)數(shù)。
作為與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越"新時(shí)代的航天人,我們一起優(yōu)化態(tài)度,努力學(xué)習(xí)、工作吧!
從現(xiàn)在開(kāi)始!
從現(xiàn)在開(kāi)始!
我們一起養(yǎng)成每天都問(wèn)態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
保質(zhì)量演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們:
大家好!
我演講的題目是:發(fā)展靠質(zhì)量。
春華秋實(shí)讓我們感覺(jué)到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)輪回。一次次春花秋月,一次次陰晴圓缺,都昭示著生命的不息前行。無(wú)數(shù)知名品牌向我們揭示了一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信任,從而開(kāi)創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值。一位成功的企業(yè)家曾說(shuō)過(guò):“質(zhì)量永遠(yuǎn)是腦袋上懸著的一把雙刃劍,稍微一松口,它就掉下來(lái)把你砍死了”。自從1978年開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)以來(lái),質(zhì)量從此就關(guān)連著我們每個(gè)人的生活,每個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業(yè)”吧,現(xiàn)在他倒閉了,為什么呢?這不能不引人深思。1992年鄧小平曾說(shuō):發(fā)展才是硬道理。發(fā)展靠什么呢?————產(chǎn)品質(zhì)量。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng)哪那來(lái)的效益,又從何談發(fā)展呢?三鹿就是因?yàn)橘|(zhì)量出了問(wèn)題而走向失敗的。我們煙草企業(yè)基層應(yīng)該以什么樣的質(zhì)量來(lái)贏得發(fā)展,來(lái)打造一流品牌?我認(rèn)為應(yīng)從細(xì)節(jié)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量來(lái)談發(fā)展。
老子說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)?!泵恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬(wàn)里長(zhǎng)城上的塊塊磚石,磚石堅(jiān)實(shí)則長(zhǎng)城千年矗立;又如安裝在太空飛船上的枚枚器件,器件安穩(wěn)則飛船萬(wàn)里遨游??v溯古今,“成也細(xì)節(jié)、敗也細(xì)節(jié)”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可謂數(shù)不勝數(shù)!因此,“細(xì)節(jié)決定成敗”。“細(xì)節(jié)彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上,雖然做不出驚天動(dòng)地的大事,但是,我們可以從小事做起,從嚴(yán)、細(xì)、實(shí)入手,一環(huán)緊扣一環(huán),絕不疏忽烤煙生產(chǎn)收購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。比如:在烤煙育苗中,嚴(yán)格按照《漂浮育苗操作規(guī)程》操作,培育出足夠適齡的壯苗;在烤煙移栽過(guò)程中,搶抓最佳節(jié)令規(guī)范移栽;在中耕管理環(huán)節(jié)中,以科技興煙,不斷提高煙葉的產(chǎn)質(zhì)量;在烘烤環(huán)節(jié),成熟采收,科學(xué)烘烤;在收購(gòu)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行微機(jī)收購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行收購(gòu)紀(jì)律,提高預(yù)檢質(zhì)量,提高等級(jí)合格率,兼顧三者利益,靠規(guī)范、靠質(zhì)量來(lái)增加效益,發(fā)展我們的烤煙事業(yè)。
“如果說(shuō)企業(yè)是一片廣闊的土地,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是催發(fā)種子的養(yǎng)料與水份;如果說(shuō)企業(yè)是湛藍(lán)的天空,優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是裝點(diǎn)藍(lán)天的白云和彩虹?!眱?yōu)質(zhì)服務(wù)不是喊出來(lái)的,而是做出來(lái)的,海爾售后服務(wù)一流可以說(shuō)算得上是家喻戶曉吧。他靠的就是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)發(fā)展壯大,贏得了市場(chǎng)。俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手有余香?!痹谖覀兎?wù)于煙農(nóng)時(shí)多一點(diǎn)微笑,多一份親情,多一句解釋,多一次宣傳,就能得到煙農(nóng)更多的理解和支持。比如:按烤煙種植面積配備一名輔導(dǎo)員,從而從人員方面保障了對(duì)煙農(nóng)的各項(xiàng)服務(wù);實(shí)施戶籍化管理將煙農(nóng)生產(chǎn)信息錄入微機(jī),實(shí)行ic卡管理,增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)效性、準(zhǔn)確性和通暢性;合同管理是關(guān)鍵,管理得好,可使煙農(nóng)放心種煙,不用當(dāng)心煙葉交售不掉,可以說(shuō)是給煙農(nóng)吃了一顆“定心丸”;每年的配供物資和小額信貸,解決了部分煙農(nóng)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題和方便煙農(nóng),實(shí)行機(jī)械化耕作和免費(fèi)農(nóng)藥的發(fā)放,為煙農(nóng)減輕了勞動(dòng)力度和技術(shù)指導(dǎo)。為煙農(nóng)購(gòu)買煙田“保險(xiǎn)”,在遇有自然災(zāi)害時(shí),為煙農(nóng)經(jīng)濟(jì)損失給予一定的彌補(bǔ),解決煙農(nóng)的后顧之憂。收購(gòu)期間入戶指導(dǎo)預(yù)檢熱情周到、耐心細(xì)致,為煙農(nóng)合理安排次順序,約時(shí)定點(diǎn),批量交售,減少煙農(nóng)交煙次數(shù)和時(shí)間,煙農(nóng)到煙站交煙時(shí),主動(dòng)的與煙農(nóng)打聲招呼或遞上一杯熱茶等細(xì)小服務(wù),在服務(wù)于別人的同時(shí),也使自己的人生得到了升華,使煙農(nóng)增強(qiáng)了自發(fā)種好煙葉的信心,為企業(yè)的發(fā)展壯大增強(qiáng)了源泉。
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”。愿不久的將來(lái),那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,并開(kāi)辟更加廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)!
我的演講完了,謝謝大家!
保質(zhì)量演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
我演講的題目是:我的質(zhì)量我做主!
我是來(lái)自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工,日常工作很繁瑣,首先感謝你們給了我這次機(jī)會(huì),我覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn),也是展現(xiàn)自我的大舞臺(tái)!我會(huì)好好地發(fā)展下去,為宇通創(chuàng)造更大的價(jià)值!
質(zhì)量是企業(yè)的生命。沒(méi)有質(zhì)量,就沒(méi)有市場(chǎng);沒(méi)有市場(chǎng),企業(yè)無(wú)法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質(zhì)出自優(yōu)秀的人品。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質(zhì)量反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)與能力,體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實(shí)力。
我本著“我的質(zhì)量我負(fù)責(zé)”的信念和“三不”原則。爭(zhēng)取一次把事情做好、做對(duì)!
優(yōu)秀品質(zhì),始于優(yōu)秀的理念。沒(méi)有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產(chǎn)管理的指導(dǎo)思想,就難以產(chǎn)生優(yōu)良的品質(zhì)。不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品是宇通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,不斷培育忠實(shí)客戶是宇通事業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ),不斷提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。三者的有機(jī)結(jié)合,構(gòu)成宇通的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
{所謂質(zhì)量理念,即是企業(yè)通過(guò)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量,不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶滿意度,強(qiáng)化質(zhì)量文化建設(shè)的思想觀念。譬如,海爾集團(tuán)的質(zhì)量理念是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的”等。
“優(yōu)質(zhì)”。是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量所追求的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的支持與長(zhǎng)期合作。品質(zhì)的提升,以企業(yè)的工作質(zhì)量為前提,以企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平和員工素質(zhì)為基礎(chǔ)。“優(yōu)質(zhì)”是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求,更是企業(yè)對(duì)員工的工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)要產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,首先必須堅(jiān)持“質(zhì)量是第一競(jìng)爭(zhēng)力”的觀念,強(qiáng)化質(zhì)量教育,規(guī)范質(zhì)量管理,建設(shè)質(zhì)量文化,提高員工的質(zhì)量意識(shí)與素質(zhì),創(chuàng)造“全員共把質(zhì)量關(guān)”的文化氛圍。
優(yōu)質(zhì)源于細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,務(wù)必從細(xì)節(jié)入手,從源頭抓起,不放過(guò)一絲質(zhì)量缺陷;務(wù)必對(duì)質(zhì)量管理和細(xì)節(jié)管理精益求精。只有當(dāng)“細(xì)節(jié)”工作做到完美之時(shí),精品才會(huì)產(chǎn)生,品牌樹(shù)立的才能更堅(jiān)定,企業(yè)才能更昌盛。
企業(yè)的質(zhì)量文化與公司員工的質(zhì)量共識(shí)成為響應(yīng)的對(duì)比!企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產(chǎn)品或服務(wù)的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌,拓展國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),成為具有全球影響力的,以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)工作的第一位,把它作為的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后,衷心希望宇通客車產(chǎn)業(yè)能夠早日實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方面的更大突破和創(chuàng)新,和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者站在同一起跑線上,為消費(fèi)者提供更加令人滿意的客車產(chǎn)品。
我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價(jià)值觀共同打造宇能的美好明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
保質(zhì)量演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
很榮幸能站在這里,我今天演講的題么是——品質(zhì)與企業(yè)。
品質(zhì)是企業(yè)的根本,企業(yè)是我們成長(zhǎng)的保護(hù)傘。
充滿無(wú)限生機(jī)的一年已經(jīng)悄悄流逝了一小半。
xx對(duì)于我們長(zhǎng)城人來(lái)說(shuō),是一個(gè)不平凡的一年,因?yàn)槲覀兊拈L(zhǎng)城天津分公司將在這一年起步騰飛!首先,我要先感謝我們的長(zhǎng)城公司讓我有機(jī)會(huì)成為其中的一員。在日常工作中成長(zhǎng),在長(zhǎng)城學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更在與領(lǐng)導(dǎo)溝通中收獲!
今年,同樣是我們長(zhǎng)城的汽車天津分公司充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。也是我們長(zhǎng)城兄弟姐妹們非常重要的一年。
大家都知道,我們的天津分公司要在今年正式投產(chǎn),我們的產(chǎn)品要打入市場(chǎng)進(jìn)軍國(guó)際,我們要打造世界級(jí)大品牌,將我們的公司發(fā)展成世界級(jí)大公司。然而,想實(shí)現(xiàn)這些的基礎(chǔ)是什么?——是我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品的品質(zhì)!
企業(yè)未來(lái)的走向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界級(jí)的大品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器,是有成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器的正常運(yùn)行的效果取決于每一個(gè)零部件是否正常的將功能發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而我們,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我們關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我們現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我們這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的正常運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的?,F(xiàn)在我就沖“人的責(zé)任心”來(lái)論述我的這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職員干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此,我們應(yīng)該提高我們自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到我們的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我們要樹(shù)立“我就是質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下一道工序”的觀念。舉個(gè)例子:上班了,我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)分析是上一個(gè)班留下的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來(lái)的擔(dān)責(zé)任應(yīng)該是我,我應(yīng)該承擔(dān),沒(méi)什么呢?因?yàn)槲覜](méi)有檢查??!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們推開(kāi),那么,企業(yè)這么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任是一個(gè)一犯的錯(cuò)誤。
推卸這人是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)論述質(zhì)量在我心中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論它的產(chǎn)品廣告有多漂亮,包裝有多華麗,但是,如果沒(méi)有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要省發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們只有把講究質(zhì)量放在我們的工作和整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,我們的保護(hù)傘才能在猛烈的暴雨中立于不敗不倒的境地,我們才能在保護(hù)傘下 學(xué)習(xí)、奮進(jìn)與發(fā)展。
質(zhì)差異共同對(duì)標(biāo),
量多少共同穩(wěn)抓;
意注重共同奮進(jìn),
識(shí)發(fā)展共同努力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝!
覃xx
xx.4.24
保質(zhì)量演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),朋友門:
大家晚上好!感謝大家的到來(lái),在這樣的一個(gè)9月,陽(yáng)光明媚,花香淡淡,我們?cè)诒M情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在,哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá),哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來(lái),構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做?
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
多一分細(xì)心,少一分粗心;多一分責(zé)任,少一分推諉
2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事,必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
能否持之以恒地,以高度的責(zé)任感,
將自己毫無(wú)保留地徹底融于企業(yè)之中?
我們能否從看似平淡無(wú)奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,真正做好自己?
經(jīng)常聽(tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話,就是“要做事、先做人”。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單的六個(gè)字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單,慢慢來(lái),時(shí)間長(zhǎng)了,資歷深了,機(jī)遇自然就來(lái)了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對(duì)不行!我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到,憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒(méi)有出路的!公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,要想激流勇進(jìn),它需要一批忠誠(chéng)可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們——不必懷疑,在本職崗位上盡自己100%的能力,人人創(chuàng)造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17215514.html】