在工作或?qū)W習(xí)的過程中，總結(jié)是一種必要的手段，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足之處并做出改進(jìn)?？偨Y(jié)要注意重點和重要性，突出自己的亮點和取得的成績，給讀者以積極的印象。以下是小編為大家收集的一些總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些寫作思路和參考。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇一
今天，當(dāng)我站在這講臺上時，我的心情異常的激動。十六年前，當(dāng)我剛剛離開校園，帶著一絲絲羞怯和那么多的迷茫和憧憬，來到公司報到時，審計對于我這個不到二十歲的人來說，是那么的新奇和陌生。
記得剛到審計局不久，我和一名五十多歲的老同志下戶，戶里的一位同志對我可好了！熱情的切了個西瓜先遞給我，弄得我可不好意思了。后來才知道他們把我當(dāng)成那老同志的閨女了。曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)問我：“你知道審計是什么嗎？”是呀，它是什么呢？我無言以對。幼稚和無知，讓我慚愧，更讓我清醒，我決心改變現(xiàn)狀，一切從頭開始，去認(rèn)識審計，去了解審計。
少次孩子發(fā)燒住進(jìn)了醫(yī)院等媽媽看護(hù)、父母生病躺在床上等兒子照料，但是為了審計工作，我們都無怨無悔；有多少次我們連在睡夢中都因為一個數(shù)字計算不準(zhǔn)確、因為與被審計單位爭論案情而驚醒；有多少同志為了工作放棄了婚假、病假；有多少次加班回家，看見沒人照顧的孩子困得早就躺在沙發(fā)上熟著了，媽媽的心呀也揪了起來；有多少次為了趕寫一篇審計報告，只有星星和月亮陪伴著我們，一直到很晚很晚??.從這些事情中我理解到，審計是一種磨煉，一種犧牲。
們深深地知道，我們代表的是國家形象，代表著審計形象，所以我們會百倍地努力，忘我地工作回報國家、回報社會。正是這樣，我們把名利拋在腦后，我們當(dāng)中涌現(xiàn)了一批又一批好干部，正是這樣，我們的工作才得以完成，我們的審計事業(yè)才無往而不勝。
解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的過程中，我們的精神將更加富有，我們的工作將更加自信，我們的生活將更加精彩！我們要以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的熱情去為祖國譜寫華麗樂章！
有時，我也經(jīng)常關(guān)注一下自身作為審計人的形象，也許是興奮自己又重新?lián)P帆起航了。但它時時提醒我，自己是一名審計人，是一名道德的赤誠的敬業(yè)的清廉的審計人。
道德，以它無所不在，無所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認(rèn)為它是一種上層建筑和意識形態(tài)。一個古老國度的現(xiàn)代化進(jìn)程走到今天，對于公民道德的認(rèn)識和理解當(dāng)然應(yīng)比一個世紀(jì)前更為深遠(yuǎn)，也更加具有社會進(jìn)步的時代內(nèi)涵。然而，曾幾何時，隨著改革開放的深入，越來越多的公民卻忽視了道德，忘記了自己是一名中國人。
共和國的審計人，就是偉大母親的衛(wèi)士，我們就要永遠(yuǎn)對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛國。無論何時何地，愛國永遠(yuǎn)是第一位的。所以《公民道德建設(shè)實施綱要》把愛國作為首要規(guī)范提出，就是要明確對祖國的熱愛，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。真正的審計人，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠！
做一名真正的審計人，我們還要敬業(yè)。加強(qiáng)道德建設(shè)不是口號，而是一種行動。堅守西藏28年的李素芝說過：“西藏人民很樸實，西藏有我事業(yè)的平臺，所以在西藏28年我身上可能虧了點，但是我的.思想、我的靈魂得到了凈化，所以我覺得不虧。”多么樸實的話語，它體現(xiàn)了一個人的覺悟。我們的社會日新月異，隨著加入wto后，要求我們掌握更多更新的審計知識。敬業(yè)就是要我們熱愛審計，踏實肯干，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。前面審計的道路盡管很崎嶇，需要我們在烈日下頂著酷暑下戶，需要我們在暴風(fēng)雨中迎著狂風(fēng)深入被審計單位。但是，為了共和國的安全，我們心甘情愿。真正的審計人，便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。
做一名真正的審計人，我們更要清廉。廉政是我們的“生命線”。當(dāng)前那些容易產(chǎn)生腐敗的環(huán)境和土壤還依然存在，也時常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。在這種情況下，如果我們?nèi)狈α疂嵶月梢庾R，就會出現(xiàn)權(quán)利交易的現(xiàn)象，那樣，審計職能怎能履行。所以，廉政是我們履行審計職責(zé)的先決條件。我們必須抵制誘惑，拒絕黑洞。不是常說“人在河邊走，哪有不濕鞋”嗎？只要我們時刻牢記著自己是一名真正的審計人，是一個堂堂正正的中國人，我看就是天天在河邊走，也不會濕鞋。我們就要永遠(yuǎn)公正清廉，做一名真正的審計人，那便是永留清白在人間堅守審計道德的清廉。
現(xiàn)在，我終于明白了什么是審計。審計是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的凈化器，是人民利益的守護(hù)神。我慶幸，我選擇了審計；我自豪，我站在了維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)秩序的最前沿。是審計重塑了我，我要做一名真正的審計人！朋友們，讓我們趕快行動吧，為了我們的祖國，為了共和國的經(jīng)濟(jì)大廈，懲貪堵漏固長堤，還公道于民；析疑拆障疏國脈，為改革保駕護(hù)航，做一名真正的審計人！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇二
20xx年是緊急的一年，也是勞碌的一年，也取得了確定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)受，經(jīng)受了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開頭覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的熟識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與關(guān)懷下，提高自己的工作要求，依據(jù)公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作狀況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得的確是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去協(xié)作公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣布傳達(dá)，保證每天我們的銷售中心的人氣都特殊的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己的確在今年也沒有賺到錢，有的時候心里的確感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成），有時候的確想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的`同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)當(dāng)賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我，對我關(guān)懷和關(guān)懷，同事們也特殊協(xié)作我的工作，我應(yīng)當(dāng)感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
銷售部門是公司對外呈現(xiàn)的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，締造良好的客戶口碑，力求各項工作精確，避開疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。準(zhǔn)時捕獲政策信息，專業(yè)學(xué)問，課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會使銷售團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配，考核。
在20xx，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)學(xué)問不停地學(xué)習(xí)。
在這一年來，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
新的一年開頭了，又是一個新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開頭。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我我應(yīng)努力做到：
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動為公司締造更高價值，力爭取得更大的工作成果。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇三
-xx年8月，我踏入了上海代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句。
口號。
但是仔細(xì)想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈不輕易放棄就能一步步走向成功雖然不知道幾時能成功但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神于是事半功倍。工作了一段時間難免疲倦放松一下是人之常情有時放松一下就過去了但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議放棄對客戶解釋的機(jī)會客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話多一次溝通。
2、抓住時機(jī)。
做銷售這個行業(yè)會對“機(jī)不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入*公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技，一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍(lán)墅是上海第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到尋求幫助，成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
隨著進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為*公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細(xì)想來，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累*品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇四
20xx年記載著過去的一點一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門間的相互配合下，工程部的.工作開展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年的工作如下：
工作中，努力為他人做好表率，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。
在工作的整體部署方面，負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作，負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。根據(jù)工程特點，編制了工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過每周項目工程例會，例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
在進(jìn)度控制方面，xxx項目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求，完成了項目所有土方工程，完成邊坡支護(hù)所有工程項目，各項目總體進(jìn)度也在跟進(jìn)，年前工程進(jìn)度如下：1號棟，完成基礎(chǔ)人工挖孔樁；2號棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板；3號棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室；4號棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室；5號棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體110層；611號棟完成基礎(chǔ)工程；單層地下室完成底板；總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。
在質(zhì)量控制方面，從開工以來，始終堅持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過宣傳動員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識；工程建設(shè)中，我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過程把關(guān)、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理，嚴(yán)把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為后期建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
在安全文明施工管理方面，根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造身傷亡和財產(chǎn)損失。
（3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
在外部協(xié)調(diào)方面，從合同洽談開始，與成控部共同與總承包單位及各項目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實，為工程的順利啟動奠定基礎(chǔ)；積極解決項目施工中產(chǎn)生的矛盾（場地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào)、各標(biāo)段和總承包單位之間的矛盾等）均得到及時的解決與處理，保證了工程的順利實施；積極配合上級職能部門的工作檢查和監(jiān)督；積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛（在項目部與當(dāng)?shù)匕l(fā)生糾紛時，積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，最后均圓滿解決；在11月份的余土外運過程中，遭遇當(dāng)?shù)厝罕娮韫[事，經(jīng)過多次與其溝通，最后順利的保障了所以余土外運工作），保障了公司及下屬項目部的利益。
在合同管理方面，密切配合成控部開展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能限度地符合公司利益；同時，在實施過程中嚴(yán)格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實施。
在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜，部門中文件、檔案交由專人負(fù)責(zé)管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時查閱，為工程部的各項工作順利展開，創(chuàng)造了有力條件。
我們部門是一個優(yōu)秀的團(tuán)體，也是一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年，工程部雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些不足?？傊?，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過硬的團(tuán)隊，揚(yáng)長避短，不斷完善，不斷進(jìn)取，在以后工作中更上一個新臺階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇五
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了很多，不但僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實中的問題。例如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了較大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
1、進(jìn)入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，了解操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不但是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，因此要根據(jù)市場的轉(zhuǎn)變而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的'戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好不錯的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
1、誠實。做生意，最怕“奸商”，因此客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長因此，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但肯定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，因此必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，肯定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成不錯的工作習(xí)慣。加強(qiáng)自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些有關(guān)房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，肯定要對自己所銷售的樓盤很了解，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇六
不知不覺間，來到龍光已經(jīng)有大半年的時間了，通過半年多的工作和學(xué)習(xí)，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下，我在專業(yè)知識和個人素質(zhì)上取得了不小的進(jìn)步，回顧和總結(jié)2017年度的工作情況，我作如下總結(jié)：
一、熟悉了解龍光各項規(guī)章制度。
我于2017年1月份進(jìn)入**，為了更快更好地融入龍光這個團(tuán)隊，我加緊對龍光的各項規(guī)章制度、員工手冊的了解，熟悉龍光的企業(yè)文化。在今后的工作中，我繼續(xù)以龍光的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己。
在做好自身工作的同時，針對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及時與設(shè)計部門聯(lián)系，共同商討解決方法。積極參加龍光舉辦的培訓(xùn)活動，從中豐富知識面，提高整體的業(yè)務(wù)水平。
在這近一年來的學(xué)習(xí)，讓我增長了豐富的專業(yè)與生活知識，龍光比較注重的是管理，如何協(xié)調(diào)各施工方之間的關(guān)系，處理各方的矛盾是非常重要的，例如展示區(qū)的施工時期出現(xiàn)的情況那樣，石材、鋁窗、穹頂?shù)陌惭b、主體結(jié)構(gòu)的外架、防水、工具等等材料轉(zhuǎn)運或堆放都需要按時段分節(jié)點進(jìn)行，還有園林施工方本身的大量材料，這種種都需要相互協(xié)調(diào)配合和有前瞻性，縱橫各方面考慮，選取最優(yōu)的方案，而不能顧此失彼，否則就會影響到其他工作面的施工，最總導(dǎo)致工期延誤。
在質(zhì)量控制方面，要求事前材料控制，施工工藝控制和事后驗收控制的原則，把好原材料質(zhì)量關(guān)，對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，以檢查到場材料是否符合設(shè)計要求、合同要求。對于施工工藝的控制主要是在日常質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，正如領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話：工作安排了還不算完成，還要讓他“落地”，要做好過程跟蹤工作。
三、
存在的不足以及改進(jìn)措施。
回想自己在龍光將近一年的工作，許多工作還是有不盡人意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、計劃的不連續(xù)性。
在工作中，出現(xiàn)未定計劃期，工作目的不明確，導(dǎo)致部分重要節(jié)點未能及時預(yù)警。在以后的工作中，我要堅持提前做好的工作計劃，爭取能做到事倍功半的效果。
2、前瞻性不足。
對于施工過程中易出現(xiàn)問題未能有較好的預(yù)見性，后期將不斷的學(xué)習(xí)來提高前瞻性，將容易出現(xiàn)問題的部位進(jìn)行預(yù)控，盡量做到少出問題或不出問題，當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。
四、下一年的工作計劃。
工作上，進(jìn)一步熟悉龍光規(guī)章制度，了解龍光的流程操作。在自身增值上，計劃于2018年做好總控計劃的細(xì)化、跟蹤和落實工作，同時做好各階段的工程預(yù)警工作，確?，F(xiàn)場進(jìn)度按照公司的節(jié)點順利完成。
新的一年新的挑戰(zhàn)，在以后的工作中我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)知識水平，并在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的共同合作，爭取為龍光創(chuàng)造更大的效益。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇七
光陰似箭，歲月如梭，一年的時光又悄然而過。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號?，F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：
20年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào)；
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的.契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策；
4、公積金貸款政策的一再放寬；
以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導(dǎo)致xx市場房價在今年度微微上漲，同時對我們xx城和xx城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外，20年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx城和xx城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、xx城銷售情況。
20年xx城累計開盤x棟樓，其中可售住宅共xx套，截止x月底已售xx套，已售面積達(dá)xx平米，整體銷售率達(dá)xx%，回款金額xx元。
2、xx城銷售情況。
20年xx城累計開盤x棟樓，其中可售住宅共xx套，截止x月底已售xx套，已售面積達(dá)xx平米，整體銷售率達(dá)xx%，回款金額xx元。
截止20年xx月底，以上兩個項目總預(yù)收房款xx元，實際收到房款xx元，實際回收率達(dá)xx%，財務(wù)掛欠xx元，其中銀行未放按揭款共計xx元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20年x月便可全部放完。針對其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款xx元，主要集中在公司關(guān)系戶上，在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
（一）、項目開盤工作。
1、20年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進(jìn)行了xx城及xx城的數(shù)次開盤。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇八
20_年我因工作崗位調(diào)整，經(jīng)歷了采購合約部和開發(fā)經(jīng)營不兩個部門的工作，兩個部門不同性質(zhì)的工作讓我感受良多，雖然也做了許多工作，但是回首總結(jié)，更多的是經(jīng)驗和教訓(xùn)，現(xiàn)將20_年主要工作總結(jié)如下。
一、主要工作內(nèi)容。
(一)20_年9月份以前主要在采購合約部負(fù)責(zé)紫麟閣項目采購合約方面的工作，其中20_年5月份到9月份常駐紫麟閣工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)材料招標(biāo)采購、合同簽訂、進(jìn)場驗收、甲指乙供材料定價、甲供材料結(jié)算等日常工作，主要工作有：
1、組織招標(biāo)或簡易招標(biāo)程序7項，確定上人屋面地板、上人屋面護(hù)欄、吊頂、小區(qū)外圍護(hù)欄、無負(fù)壓供水設(shè)備、小院樓梯、車庫彎道雨棚等分項工程承包隊伍。
2、通過市場考察，下發(fā)甲指乙供材料價格認(rèn)可13項，確定油水分離池、車庫電纜檢查井蓋、鋼筋混凝土水泥管、柔性鑄鐵管、玻璃纖維布、石膏板消音墻及吊頂、車庫屋面排水板、陶?；炷?、消防排污材料、外墻涂料、管道保溫材料、不銹鋼篦子、儲藏室門把手、樓梯防滑條等多項材料的采購價格。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織潔具、瓷磚、燈具、開關(guān)插座、電線、電纜等多項甲供材料的進(jìn)場驗收、補(bǔ)貨、付款工作。
4、配合馬艷紅經(jīng)理與總包單位進(jìn)行紫麟閣項目17項甲供材料的對賬工作。
(二)20_年9月份開始我調(diào)到開發(fā)經(jīng)營部配合張傳雷經(jīng)理負(fù)責(zé)紫麟閣項目和奧體金融中心項目的手續(xù)辦理工作，主要工作內(nèi)容有：
1、辦理奧體金融中心項目和紫麟閣項目在民政部門的正式命名。
2、辦理奧體金融中心項目建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
3、協(xié)助辦理紫麟閣項目規(guī)劃處罰手續(xù)。
4、協(xié)助辦理紫麟閣項目土地抵押貸款事宜。
5、了解水電暖等配套設(shè)施情況，為擴(kuò)初設(shè)計提供資料。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)：
采購合約部和開發(fā)經(jīng)營部兩個部門的工作對于我來說都是嶄新的，我完全是一個新手，剛開始接觸工作時都有一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢摸著石頭過河的感覺，因為對工作內(nèi)容不熟悉，認(rèn)知度不夠，結(jié)果導(dǎo)致犯了不少錯誤，許多工作沒有達(dá)到最理想的結(jié)果。
1、材料采購工作是一個仔細(xì)活，一是一二是二，容不得半點馬虎，尤其是同供貨單位、總包單位的材料賬目交接，一定要落實到單據(jù)上，簽字蓋章必須齊備，不能容日后再補(bǔ)或日后再算的情況存在。
建議：在與總包單位和供貨單位簽訂合同時，就確定《材料進(jìn)場驗收單》的樣式，作為合同附件，整個合同履約過程中不得變更?？偘鼏挝皇肇洉r必須以甲方指定的《材料進(jìn)場驗收單》收貨，并立即簽字蓋章，嚴(yán)禁以白條形式收貨。每次支付材料款時，供貨單位必須提供同等數(shù)額的發(fā)票，建議不再以收據(jù)為付款依據(jù)。
2、紫麟閣項目在簽訂總包合同時留下了許多空白項目未確定，如材料價格、工作內(nèi)容等，這造成紫麟閣項目在總包合同簽訂后共以甲指乙供材料價格認(rèn)可形式確定材料價格70多項，而后期確定這些價格時，總包單位漫天要價，我們的工作難度增大不說，往往還多花費了成本。
建議：在與總包單位簽訂總包合同時，總包工作內(nèi)容、分包項目、甲供材料內(nèi)容、甲指材料價格等寧可多花費時間也要全部確定，堅決不能日后再談，以防后期更難確定。
3、紫麟閣項目共簽訂分包合同、甲供材合同近80份，由于分包工程、甲供材料過多，造成總包單位工作沒有積極性，配合不到位，現(xiàn)場同時開展的分包單位過多，管理復(fù)雜，相互之間的溝通協(xié)調(diào)難度增加。
建議：在以后的項目開發(fā)中要充分調(diào)動總包單位的積極性和能動性，非關(guān)系到項目品質(zhì)和成本的關(guān)鍵分項，盡量不要分包或者甲供，這樣可以降低項目管理難度。
4、加強(qiáng)協(xié)作，減少內(nèi)耗。紫麟閣項目實際上采用的為分頭管理模式，采購、成本、設(shè)計等工作由公司職能部門直接承擔(dān)，由各分管副總分別領(lǐng)導(dǎo)，項目部實際實際承擔(dān)現(xiàn)場工程管理工作，這造成各職能部門之間不相統(tǒng)屬，相互之間的協(xié)作不夠，內(nèi)耗增加，工作中有相互推諉的現(xiàn)象存在。
目同時開展奠定基礎(chǔ)。
5、在開發(fā)經(jīng)營工作中主要存在的問題是不能做到以我為主，工作往往是被動推進(jìn)，對政府相關(guān)職能部門關(guān)系的協(xié)調(diào)不到位，經(jīng)常需要依賴領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)。
6、開發(fā)經(jīng)營部的工作不能局限在當(dāng)前項目手續(xù)的辦理，新項目的拓展也是開發(fā)經(jīng)營部的重要職能。針對這些，土地基礎(chǔ)資料收集、項目可行性研究程序、成本測算方法體系都是需要我們學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的工作。
三、20_年的工作與學(xué)習(xí)計劃。
1、20_年的工作主要是紫麟閣項目竣工驗收手續(xù)及預(yù)售證的辦理、奧體金融中心項目施工證和預(yù)售證的辦理。
2、20_年需要做好的基礎(chǔ)工作是加強(qiáng)市場情況調(diào)研，做好土地資料的收集整理工作。同時，還要做好開發(fā)經(jīng)營部各種手續(xù)辦理資料的積累整理工作。
3、在20_年需要提高的是在實踐工作中鍛煉自身的溝通協(xié)調(diào)能力。同時希望公司能夠安排系統(tǒng)的關(guān)于新項目可行性研究分析及成本測算方面的相關(guān)培訓(xùn)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇九
自去年六月實習(xí)至今，已過去近乎一年的時間了。
時間過得真快，就像昨天發(fā)生的事一樣。朦朦朧朧中從我們身邊發(fā)生了。
時間一點一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。
真是感慨良多啊！遙想去年的我們，還在課堂上念著書。
而今的我們，各個都為了自己的生活而發(fā)愁著；為了自己的事業(yè)努力著；為了理想而奮斗著。
路不同，走出的人也截然不同。
許多人成功了，因為他們的執(zhí)著和認(rèn)真。
許多人失敗了，因為他們的喪氣和懶惰。
其實影響成功制造失敗的因素有很多，主要持之以恒的心。
感謝這次實習(xí)，同時也要感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)事務(wù)的重視。給予我們一次鍛煉自己磨練自己意志開拓視野的平臺。讓我們走出，去外面的時間見識自己的成長，見證自己的奇跡。
美好的生活，自己去把握。
通過為期一年的實習(xí)，我從一個懵懂的自己過渡成一個成熟的自己。
思想上，行為上更加沉穩(wěn)。盡管過去或多的年少輕狂，多少的好高騖遠(yuǎn)。
隨著實習(xí)的磨練，自己從事的職業(yè)帶來影響。
感覺自己變了好多。
我于去年的6月參加工作，第一份工作是在學(xué)校推薦的地產(chǎn)工作。
和我一起的有自己班的一些同學(xué)。
我們都是新人，所以要接受一個星期的培訓(xùn)。主管給我們講了地產(chǎn)的市場和發(fā)展等。
但或多的是些鼓勵我們的話。
因為地產(chǎn)工作不是那么容易就可以開單的。做地產(chǎn)的需要人脈等諸多因素都會影響一筆交易的成敗。
然后我們要跑盤。也就是所謂的跑樓盤。
主管說，向別人銷售我們的產(chǎn)品前，必須對自己熟悉銷售的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品都不熟悉，憑什么要別人買你的產(chǎn)品。這就是所謂銷售前所必須清楚的事情。
我們按著他指示的路段開始走。邊走邊畫。畫樓盤周邊的環(huán)境和樓盤的大致情況。
看似簡單的每一個工作，其實都蘊(yùn)含著不同的意義。
那時候正是六月的天，天氣悶熱的很。穿西裝打領(lǐng)帶穿皮鞋等。一本正經(jīng)的樣子。
然后拎著本子去跑樓盤。因為按他們說的，培訓(xùn)前7天一個子都沒有。然后又比較累。。
跑了三天吧，同學(xué)們都紛紛宣布退出。堅持下來的沒有幾個。
可能是剛出來學(xué)習(xí)吧，在學(xué)校的時候這么自在。出來工作后竟然淪落成這般樣子。
先后有不少同學(xué)離開。最后我也離開了。
那時候有點年少輕狂，覺得自己好歹也是個中專生。什么工作不好找，非要做地產(chǎn)不可。
再加上自己沒有吃苦耐勞的精神吧，因為一點小黑暗就把自己打敗了。
就這樣，我離開了我工作5天之短的地產(chǎn)工作。我宣布單飛。
回到家后，開始了我不愁吃穿的生活。因為家里能給予我在外不能擁有的生活。漸漸地變得好依賴好享受。
覺得自己在休息休息就好。而時間不等人。在我貪圖享樂的時候就漸漸地流逝了。
后來，陳同學(xué)打電話問我狀況，得知我竟然躲在家里貪圖為樂。然后把我教罵了一頓。
經(jīng)過他這么一說，我總算是清醒了。
過分依賴父母，會發(fā)現(xiàn)自己跟溫室里的花朵一樣長不大。
過分滿足現(xiàn)狀，想進(jìn)步就真是難上加難。必須居安思危，每時每刻都存在危機(jī)感。
隨后的每天，我都忙碌在找工作中。雖然每次都失敗，但是我堅信，終有我出道的那一天。
后來我被一家認(rèn)證公司錄用了。因為該公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
我很榮幸成為公司的一員，因為我的人生從此要將翻開了新的篇章。
本來呢，該公司一向不招收中專生的，最起碼的學(xué)歷必須是大專生。
這樣學(xué)歷的人理解能力才會強(qiáng)一些。工作涉及到一些專業(yè)知識。學(xué)歷低的理解能力比較差。
可能看我比較認(rèn)真吧，所以我就破格被錄取了。這是一家分公司，這里辦公的人包括我在內(nèi)僅僅6人。
入職前的一個星期是學(xué)習(xí)期。主要是學(xué)習(xí)和了解公司的企業(yè)文化,公司發(fā)展，行業(yè)競爭對手，認(rèn)證范圍，認(rèn)證項目和報價，相關(guān)注意的事項等。
看是簡單的一小段內(nèi)容，其實琢磨起來還真是難費盡的。首先就拿認(rèn)證范圍來講，每個國家都有各國相對應(yīng)產(chǎn)品的認(rèn)證，每款產(chǎn)品都至少對應(yīng)著一個標(biāo)準(zhǔn)，且每個標(biāo)準(zhǔn)都要測試什么內(nèi)容？需要提交什么材料？認(rèn)證費用？時間多久？都是不一樣的。這些都是做認(rèn)證所必須掌握的專業(yè)知識。
一個專業(yè)性不強(qiáng)的銷售人員很難讓一個人去相信你所說的那一句話，因為他壓根就不屑于你。
做認(rèn)證的這行，競爭比較激烈。市場也比較混亂，許多人都抱怨搶不到。前幾年的時候是做認(rèn)證最好撈錢的黃金階段。因為競爭比較少，中國加入世貿(mào)后，外貿(mào)行業(yè)迅速得到發(fā)展，許多公司爭先恐后地接單做外貿(mào)。
因此養(yǎng)肥了認(rèn)證機(jī)構(gòu)。后來，不少人看重了這塊肥肉。紛紛加入其中，顯然競爭多了，就開始攀比服務(wù)了。
“同服務(wù)比價格，同價格比服務(wù)。”這是認(rèn)證行業(yè)中，最正常的最普遍的現(xiàn)象。
在此之前必須把專業(yè)知識學(xué)好，這樣有助于成功交談，增添成功的機(jī)率。
而后就是開始話術(shù)。我的工作很大部分是通過電話去找客戶的。所以話術(shù)這方面是極其的重要。
記得第一次拎起電話的時候，那只手一直在抖。經(jīng)理給了一些資料給我們，上面全是某企業(yè)認(rèn)證負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式。然后要我們?nèi)ピ囍?lián)系，去溝通客戶。
電話通了，然后我的手一直在抖，說話也不怎么清晰。吞吞吐吐的，跟別人聊不到15秒就被掛了電話。
沒放棄，繼續(xù)撥打另外一個，也是同樣的遭遇。我頓時覺得好難。
alice看到后跑過來教我怎么講？怎么打？打電話時自己要怎么樣？通過她的一番教導(dǎo)，我總算深有領(lǐng)悟，知道了大概怎么回事。于是按著她的方法試了一次又一次，發(fā)現(xiàn)還進(jìn)步不少。
alice是我公司副經(jīng)理，但是她沒有盛氣凌人的架勢，反而很溫和。很善良，對同事們都很好，相當(dāng)?shù)暮湍?。?jīng)常玩成一片，工作的時候很認(rèn)真。給予我不少的幫助和鼓舞。
通過反復(fù)地?fù)艽螂娫挘磸?fù)地改善話術(shù)積累經(jīng)驗。我已經(jīng)成功地克服了話術(shù)這關(guān)。但偶爾遇到不好對付的客戶還是沒什么效果的?？偨Y(jié)一句話：見鬼說鬼話，見人說人話。
差不多就是這個意思，因為話術(shù)是隨機(jī)應(yīng)變的，而不是死板按著原則去做的。這就是總結(jié)話術(shù)方面的結(jié)論。
話術(shù)基本過關(guān)之后，開始琢磨找客戶提升自己的價值。對于公司來說，公司都希望每一個銷售人員都能為公司帶來一定的福利，提升自己的價值所在。
每天除了在阿里巴巴，慧聰，114net等網(wǎng)址尋找客戶外，平時還會跑到一些論壇上去打廣告，去了解和收集情況。
多途徑尋找客戶，可以增多一些機(jī)率得到更好信息。
每天依舊電話不斷，簽單還是沒有進(jìn)展。除了積累不少客戶外，情況基本沒變。有點失望，雖然工作是在辦公室辦公的，但是下班之后回到宿舍。飯也不吃了，趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲憊的樣子。
就這樣過去了一個月，發(fā)工資了。我領(lǐng)到了我實習(xí)以來第一次的工資800多（半個月），在學(xué)校的時候，生活費一直是父母給予的，現(xiàn)在自己終于能獨立生活了，挺開心的。雖然比較少，但是這不影響往后的工作。因為提升價值的所在就是為公司謀福利的同時提高自己的收入。
調(diào)整自己的狀態(tài)之后，第二天依然認(rèn)真查資料打電話，堅持了半個多月。
苦心人天不負(fù)，我算是見證到自己的奇跡了。我成功地拿下了一單，那心情真是好的不知道怎么形容。
同事也為我喝彩，通過這件事讓我明白了一個道理：貴在堅持。
有的人之所以有一番作為，除了他本人的資質(zhì)外。很大因素和他的堅持有關(guān)，努力有關(guān)。
后來因為各種原因，我離開了我所工作5個月之久的認(rèn)證公司。
后來去了一家藥店上班，在那里重新了我的工作。因為對藥蠻感興趣的，所以學(xué)起來比較快。
先后掌握了藥物的擺放，歸類，用途等。大概學(xué)了一個月左右，藥店的賣我基本都會賣了。
什么病吃什么藥，什么藥副作用小，什么藥的禁忌等都有了一個深刻的了解。
藥店工作同樣也是一門專業(yè)性比較強(qiáng)的工作。越專業(yè)給人的感覺是越真實。根據(jù)病人提供的一個小病狀，你如若診斷不出毛病來，顯然會給人帶笑話的。越專業(yè)的醫(yī)生或者營業(yè)員，顧客會多幾個保障。
店長是一名醫(yī)生，為人還算溫和，比較好接觸。一般遇到不懂的問題，我就煩他。他都很仔細(xì)地給我解答。幾乎我問什么他知道的都會說出來。
我漸漸地喜歡了這行，但因為我不是這專業(yè)的。所以僅僅依靠筆記上的筆記是學(xué)不會，或者說學(xué)不多知識的。
于是自己也存錢買了些書籍開始研究起來。遇到不懂的，我就請教店長。就這樣或多或少地積累了不少知識。在銷售藥品的時候，大大地增加了交易的成功率，偶爾查查百度百科。
跟店長學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)的問診方法和包扎傷口，量血壓等。
感覺真好。此外上班有時候蠻無聊的，工作時間比較漫長，于是拿起自己買的新書，然后一邊看著一邊記錄重點的知識。其實很多時候，發(fā)現(xiàn)自己還是存在太多的不足，比如說自己的工作不耐心不認(rèn)真等。賣藥是一個不容許出現(xiàn)小錯誤的工作。因為一次給錯藥，就可以直接或間接地影響病者的健康。對人的身心帶來危害，甚至害別人喪命。
有次，我問一個病者有沒有吃過青霉素，這樣是確認(rèn)有沒有過敏史。然后他說有，其實他是沒有吃的，因為他不懂的緣故。然后我把阿莫西林拿給他，囑咐他怎么使用。后來他吃了之后全身長麻疹（紅點）。過來藥店問我怎么回事，我才意識到昨天可能是他自己吃了青霉素所導(dǎo)致的副作用帶來的影響。
通過這件事之后，對我本身來說。是一次很大的教誨，因為病者不知情，這是可以原諒的。作為一個銷售員，你銷售的是藥，顧客跟你買也是藥，但更多的是為健康。
如果你把藥不當(dāng)一回事，隨便應(yīng)付。那么會有一天將有這樣的事重現(xiàn)第二次。這就是責(zé)任心的事了。
藥學(xué)的知識比較廣，非一日一時就可以學(xué)會的。它是一個慢性的過程。需要的是用時間用汗水去換取的成功。
平時可以通過接觸形形色色的人來增加自己的工作經(jīng)驗。也就是說接觸的人多了，并且記錄每次針對不同病狀用的什么藥。下次遇到類似的人時，也可以針對其病狀配置相應(yīng)的藥。
一邊銷售的同時一邊積累經(jīng)驗。這是多么高興的事。
從去年六月工作至今，過去了整整一年了。一段實習(xí)生活的心酸苦樂都猶如發(fā)生在昨日一樣。許多美好的回憶都蕩漾著，太多的感慨。也許這就是社會吧。我們才剛開始一年，以后的日子還很長。堅持走自己的路，為自己的人生目標(biāo)奮斗吧。人就這么一輩子，不轟轟烈烈等幾時.前后兩份工作，都提到一點。那就是專業(yè)性。根據(jù)自己所在公司，所從事的職業(yè)。每個職業(yè)都有每個職業(yè)所必須掌握的專業(yè)性。這樣一個專業(yè)性強(qiáng)的人和人交談時，別人會覺得你很有見識很專業(yè)。從而多播幾分信任感，為成功奠定堅實基礎(chǔ)。此外服務(wù)態(tài)度也是一個重要因素，它可以影響一筆交易的成敗。就好比一面鏡子，你站在鏡子面前。如果你對鏡子微笑，那么鏡子的你也是微笑的；倘若你對鏡子吞舌頭做鬼臉，那么鏡子的你也會一樣對你。做什么事都好，最主要是有一顆持之以恒的心，半途而廢的人永遠(yuǎn)吃不到甜味。成功只給有毅力的人。虛心討教什么的這都不用講了，道理很簡單。你不去請教別人的話，別人就沒有義務(wù)必須要教你知識。別人可以或者跟本就不用屑你。知識是自己去爭取的，就像唐玄奘取西經(jīng)一樣。我們要懂更多就得自己去“取經(jīng)”。
這是一次大跨越，一次大騰飛。人生就該如此。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過去的一年，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工作?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十一
20xx年已經(jīng)過去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作x多了，在上x的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十二
我叫**， 5年7月我順利通過了高考，考入了大學(xué)地質(zhì)工程系。于20xx年6月順利畢業(yè)，同年9月份參加工作，分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。 在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習(xí)。我在二礦實習(xí)主要分為三個部門。分別是掘進(jìn)車間、測量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車間和測量辦公室主要是認(rèn)識學(xué)習(xí)，多數(shù)時間是在地質(zhì)辦公室實習(xí)。在華冶二礦實習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機(jī)會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
在室內(nèi)，對井下編錄資料進(jìn)行整理。作為一名地質(zhì)技術(shù)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時完成了各項工作。
1、生產(chǎn)探礦：過去的一年中，在地質(zhì)探礦的基礎(chǔ)上為滿足開采和繼續(xù)開拓延伸的需要，為進(jìn)一步探明或確定礦體形狀和質(zhì)量特征以及儲量升級所開掘各種坑探工程和鉆探工程。從而為礦山的開采和指導(dǎo)施工提供詳細(xì)的地質(zhì)依據(jù)。通過生產(chǎn)探礦的設(shè)計，原始編錄、綜合編錄、取樣等一系列的工作，曾提交了2642中段 20-31線、15-07線，車場工程，2582中段斜坡道開拓，035線等生產(chǎn)探礦資料。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十三
回顧過去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的`安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。
時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近了尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機(jī)會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十四
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
工作過程，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1．加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
真誠感謝。
也真摯的希望我們在未來越走越好。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十五
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)的繁重、碩果累累的20xx年正在悄悄的離我們遠(yuǎn)去，滿懷希望與熱情的迎來了光輝璀璨的20xx年。
這一年我深深感覺到了公司的不斷發(fā)展與完善，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心關(guān)懷與照顧下，較好地完成各項工作任務(wù)，通過自身的不懈努力，在工作當(dāng)中勤勤懇懇、任勞任怨。在年終之際，回顧來到公司的這些充滿回憶的日子所做的工作總結(jié)如下：
通過公司組織的消防演習(xí)，邀請有經(jīng)驗的專業(yè)人員親自來授課，并舉行疏散和消防滅火演習(xí)，以提高員工的防火素質(zhì)和自救能力。牢記安全來自警惕，事故出于麻痹，只有長抓不懈，警鐘長鳴，才能為企業(yè)的發(fā)展提供有力的安全保障。
要細(xì)致，再細(xì)致，要考慮到其中的每一個細(xì)節(jié)。靜下心來思考，充分做好每一項準(zhǔn)備，只有做到了最充分的準(zhǔn)備，結(jié)果就會水到渠成。團(tuán)隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，工作效果才會事半功倍。我們都是普通人，都是凡人，都多多少少會存在一點缺點，也許我們對于事物的認(rèn)識還有些不足，但如果每一個人都多一份自我反思的精神，只有這樣才會得到更多人的欣賞。
但我深知自己還存在一些缺點和不足，自身的不足之處也是暴露無疑，雖然年輕充滿干勁，但對于工作細(xì)致方面和處理一些突發(fā)事件上還存在著欠缺，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論和實踐，不斷的積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，鍛煉自己，要成為檢測中心能夠獨擋一面的一名員工。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，可以預(yù)料得到我們檢測中心的工作將會更加的繁重并且細(xì)致化，對我們的要求也會越來越多，這就需要我們更好的充實自己，掌握更加牢靠的專業(yè)知識。為此，在今后的工作學(xué)習(xí)中我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，踏踏實實，努力提高自己的理論知識以及工作技能，取長補(bǔ)短，在和同事的交流工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為公司奉獻(xiàn)自己的一份微薄的貢獻(xiàn)。
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。拋棄過去的得與失，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗即將開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓齊響，相信每一位員工定將不負(fù)重望，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，再譜新篇，為雨虹共同創(chuàng)造美好的明天。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十六
緊急的20xx年過去了，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領(lǐng)和同志們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應(yīng)有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來的做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時期的措施，增強(qiáng)表面知識方面的學(xué)習(xí)，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進(jìn)步、運用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車間其他技能員既有分工又有合營，堅持通常和其他技能員實行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨斷專行，團(tuán)結(jié)思維團(tuán)結(jié)程序，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)職責(zé)。20xx年合作其他技能員按照車間可紡性xx小修機(jī)臺和換噴頭機(jī)臺，累計改紡xxx臺，十幾個品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會的精力，20xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車，我合作其他技能員做好停車時期的工藝治理和諧時的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準(zhǔn)時向車間率領(lǐng)報告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預(yù)備做事，做好工藝治理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開車勝利，擔(dān)保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車間恒久紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同，反應(yīng)車間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進(jìn)步了可紡性。滿筒率由原來的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)境況實行一次總結(jié)，準(zhǔn)時將總結(jié)上交到技能處；將車間的主材花費實行總結(jié)，準(zhǔn)時上交謀劃處。做好統(tǒng)計技能剖析做事，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容，更實用于現(xiàn)實操縱。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書準(zhǔn)時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版做事。
搞好職工培訓(xùn)做事是我們車間一項長抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓(xùn)制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開展樣式多樣的職工培訓(xùn)，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識答卷，增強(qiáng)了職工對三合一體系知識的知道。又使用業(yè)余時間組織職工實行三合一體系知識的學(xué)習(xí)，使職工對公司的主意對象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進(jìn)步職工現(xiàn)實操縱技藝。增強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，本年x月份，組織我車間全體職工全部實行了表面知識測驗。
進(jìn)步了職工表面知識。四班職工堅持第二個早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)物格量的要害崗?fù)?。通常很注重紡絲工工藝知識的學(xué)習(xí)，對影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在做事中的責(zé)任感。
在從前的一年中主動推進(jìn)三個別系在本部分的有用運行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車間相關(guān)職員對車間的危急源和情況因素實行了重新辨識和完好，對車間的執(zhí)法法則清單等相干文件實行更新，楷模各樣報表記實。x月份約請其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對本部分實行內(nèi)部查核，對查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進(jìn)三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認(rèn)證辦的同道多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達(dá)、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強(qiáng)壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對公司的對象、指標(biāo)實行分化，制定本部分的對象、指標(biāo)和治理方案，并準(zhǔn)時向職工轉(zhuǎn)達(dá)。
20xx年做事謀劃：新的一年對自己要有新的對象和要求在以后的做事中，我會越發(fā)勤奮，不辜負(fù)率領(lǐng)對我的相信。
1、增強(qiáng)政治表面學(xué)習(xí)不減少，勤奮進(jìn)步自己的政治表面程度。連續(xù)的進(jìn)步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項職責(zé)。
2、勤奮學(xué)習(xí)技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車間交給的各項做事職責(zé)。
3、增強(qiáng)車間錠位治理做事，確保機(jī)臺錠位工藝的一律，嚴(yán)厲工藝上車、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)職責(zé)。
4、xx公司下達(dá)的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開墾實踐做事。
5、增強(qiáng)統(tǒng)計技能的推廣和應(yīng)用，做到有目標(biāo)的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣xx攻關(guān)運動，準(zhǔn)時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對象的開展攻關(guān)運動。
7、增強(qiáng)工藝事變的治理和預(yù)防方法，進(jìn)步可預(yù)見性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓(xùn)謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的.不妨進(jìn)步自身品質(zhì)。
9、增強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)視，對擔(dān)心時組織學(xué)習(xí)的工段班組實行審核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢驗制度。
11、認(rèn)真編寫xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準(zhǔn)時采納改正預(yù)防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認(rèn)證做事再上新臺階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項職責(zé)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十七
201#年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開展，現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。
上半年，人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次，參加校園招聘9場，收集各類簡歷信息3000余條，組織集團(tuán)面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實報到72人，簽訂勞動合同（參保）29人。基本完成了上半年的用工需求計劃，滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部積極協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后，面臨著保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、勞務(wù)市場等多種渠道，積極招聘保潔員，到4月28日輕軌項目正式接管后，保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進(jìn)行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進(jìn)入試運行和征求意見階段，后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展。
201#年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進(jìn)行招聘的同時，積極關(guān)注價位更為低廉或免費的勞務(wù)市場，比如舊學(xué)前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等，這類勞務(wù)市場定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力，能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進(jìn)一步拓展校園招聘。在維護(hù)揚(yáng)州大學(xué)、揚(yáng)州商校、蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院、園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園招聘，另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與揚(yáng)州商校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的老師來公司實地參觀；6月份，與職業(yè)學(xué)院簽訂了“東吳班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十八
自20xx年9月參加工作至今已接近4個月了。在這段時間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上
積極學(xué)習(xí)政治理論，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作上
熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成，能夠主動尋找自己的不足并及時學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
來公司的這幾個月，主要是做輔助招投以及資料整理工作。但我深知從頭做到尾的每個細(xì)節(jié)，都需要足夠的耐心，還需要把各方溝通協(xié)調(diào)好。期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
要先把項目所需資料以項目為單位分類整理，各項目遞交資料要審閱仔細(xì)在備案，而且最好是原件，同樣，這些東西自己要留一份電子復(fù)印件。為了工作提高工作效率和別人溝通起來方便，我必須牢記各項工程所要備案的全部各項資料。
報名之前，要仔細(xì)看好招標(biāo)公告以及所需要求，報名時要拿好公司人員的證件，填寫報名表時要準(zhǔn)確無誤，不漏項。如果是需要資格預(yù)審的項目則是需要領(lǐng)取資格預(yù)審文件，開資格預(yù)審會，資格預(yù)審會一般采用有限數(shù)量制，然后領(lǐng)取招標(biāo)文件，開招標(biāo)會。若不需要資格預(yù)審，則直接領(lǐng)取招標(biāo)文件，開招標(biāo)會。在工作這段期間，我接觸了很多的項目，印象深刻的有幾個。首先是臨澤縣紅山灣水庫三通一平、附屬工程的項目，這是我第一次做標(biāo)書，由于疏忽大意使許多內(nèi)容沒有寫進(jìn)去，其他同事給我審閱時發(fā)行后又讓我重新又做了一遍，浪費了不少時間，而且這件事也讓我懊惱了很久，但是領(lǐng)導(dǎo)以及同事們并沒有責(zé)怪我，只讓我下次多仔細(xì)一些，真的謝謝領(lǐng)導(dǎo)的寬容，要不我還不能釋懷呢。
從此之后，我知道了在做標(biāo)書時要按照他們的格式一字不差的輸入，輸入完成后還要認(rèn)真檢查兩遍。其次是武威市涼州區(qū)抗旱應(yīng)急引水工程，由于招標(biāo)公告和報名時有些變動，預(yù)計報三個標(biāo)段的最后只能報兩個標(biāo)段，并且在開標(biāo)之前忘準(zhǔn)備授權(quán)委托書，導(dǎo)致在開標(biāo)的時候我只能認(rèn)真耐心仔細(xì)的解釋給他們聽，最后等唱標(biāo)完又補(bǔ)了一份。所以，以后要加強(qiáng)專業(yè)知識的積累。
經(jīng)過這一段時間的總結(jié)工作，中作還尚存在問題。從事招投標(biāo)工作以來，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，工作時還不夠足夠的細(xì)心。對有些領(lǐng)域的工作不是十分了解，個別工作做得還不夠完善。爭取在今后的工作中自己將努力做到更好。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
在這里工作很開心，一個好的工作環(huán)境主要取決于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給我們足夠的空間，而且領(lǐng)導(dǎo)像是大家長，想著每一個人，照顧著每一個人。這就讓我們工作起來特別帶勁。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時間的培養(yǎng)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十九
時間飛逝，不知不覺，在我們院擔(dān)任學(xué)工助理已有一年多了。在這一年多來，我覺得經(jīng)歷了許多，也成長了許多。每次到學(xué)工組總有一種莫名的親切感。它沒有太多的復(fù)雜關(guān)系，同事之間是那樣的和睦，我想，在學(xué)工辦的這段時期會給我留下很深刻的印象，難以忘懷。
一、日常工作
在過去的這段時間里，我擔(dān)任的主要是日常事務(wù)方面的工作。 第一本部分，在每個學(xué)期的開始，我們會提前一天左右來到學(xué)工組，到學(xué)工組看一下，并整理和打掃辦公室，為開學(xué)做準(zhǔn)備工作，隨后，我們就會為同學(xué)的注冊工作忙的不亦樂乎，在簡單而較長時間的工作之余，我們會和同事之間分享自己假期的一些故事，在服務(wù)大家的同時，也得到了合理的放松。另外，在每個學(xué)年的開始，我們會為迎新工作在準(zhǔn)備，就像在學(xué)期，在課余時間，我們會到迎新點值班，為那些新生提供力所能及的幫助，雖然那幾天有點忙，但大家最后都堅持了下來，圓滿完成了老師交待的任務(wù)。而在這次的迎新工作過程中，我們也更加的意識到學(xué)工助理工作的光榮性，同時，我們團(tuán)隊之間也學(xué)會了更好的合作。
點緊張，擔(dān)心說錯話或是轉(zhuǎn)錯了老師。另外，在有外來訪客時，我們也會接待一下，也是要特別注重到禮儀方面。
第三個部分就是一些雜活，如老師臨時可能會有些事要交待我們學(xué)工助理去做，收發(fā)文件或是發(fā)通知，還有就是在值班前需要打掃一下辦公室的衛(wèi)生，整理整理東西等諸如此類的小事。
二、工作心得
我本身并不是一個開朗外向的人，在與人交往時，更多的時候是喜歡旁聽，不擅與人交流。但這一年來，通過學(xué)工助理這個平臺，我懂得了一些與人交往的方法，學(xué)會了如何與老師和大家相處，如何待人接物。雖然現(xiàn)在有時候仍然會顯得緊張，顯得羞怯，但重要的是，我已經(jīng)邁出了第一步，剩下的就是繼續(xù)堅持下去，不但鍛煉和提高。
另一個方面就是做事。以前的我往往都是別人交待什么，我就做什么，完全沒有主動性。但在學(xué)工助理這個職務(wù)上使我認(rèn)識到了做事的三種境界，其實，工作中有很多事情是需要我們主動去做的。
這學(xué)期馬上就會結(jié)束了，我也即將步入大二下學(xué)期，這個關(guān)鍵的時刻。在這一年多的時間里，很感謝學(xué)工組為我們提供了這么好的鍛煉機(jī)會，也讓我在工作的過程中認(rèn)識并且熟悉了各位老師和同事，我想這些都將成為人生中一種難得的經(jīng)歷。
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