承載著豐富知識和文化的語文學科，在我們的學習和成長中起著重要的作用?？梢酝ㄟ^對過去經驗和現狀進行比較和分析，來提煉總結的核心觀點。這些總結范文覆蓋了不同領域、不同階段的經驗總結，對我們撰寫自己的總結會有一定的啟發(fā)。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇一
摘要：隨著我國高校設施建設的不斷擴大，高校體育場館的設施建立不斷進行完善，體育場館的規(guī)模也不斷擴大。
由于先前對高校體育場館的管理沒有系統性的管理體系和管理先例，因此對于高校體育場館的管理模式也就缺乏一致性。
借鑒于現今物業(yè)管理在公眾資源管理中的良好效果，將物業(yè)管理模式引入到高校體育場館管理中具有一定的研究價值和意義。
文本通過對現今高校體育場館管理現狀進行分析，結合物業(yè)管理模式結構，對高校體育場館管理模式提出相關優(yōu)化措施。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇二
人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。根據定義，我們可以從兩個方面來理解人力資源管理，即：
1.對人力資源外在要素--量的管理。對人力資源進行量的管理，就是根據人力和物力及其變化，對人力進行恰當的培訓、組織和協調，使二者經常保持最佳比例和有機的結合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應。
2.對人力資源內在要素--質的管理。主要是指采用現代化的科學方法，對人的思想、心理和行為進行有效的管理（包括對個體和群體的思想、心理和行為的協調、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達到組織目標。
在現代企業(yè)乃至企業(yè)集團化的發(fā)展道路上，人力資源顯重要，“世界范圍內的競爭歸根結底是人才的競爭”?，F代人力資源管理將人視為“資源”，注重產生和開發(fā)，這就在極大程度上駁斥了將人視為“工具”的傳統人力管理的不成熟看法。在現代企業(yè)制度中，我們說什么才是企業(yè)的核心競爭力，是人。只有人才才具有無可替代的、不能復制的優(yōu)勢。
有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應的管理和專業(yè)技術人才，最大限度地發(fā)掘他們的才能，可以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施，促進企業(yè)的飛躍發(fā)展。員工的工作績效是企業(yè)效益的基本保障，企業(yè)績效的實現是通過向顧客有效的提供企業(yè)的產品和服務體現出來的。而人力資源戰(zhàn)略的重要目標之一就是實施對提高企業(yè)績效有益的活動，并通過這些活動來發(fā)揮其對企業(yè)成功所做出的貢獻。從企業(yè)戰(zhàn)略上講，人力資源管理作為一個戰(zhàn)略杠桿能有效地影響公司的經營績效。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經營戰(zhàn)略結合，能有效推進企業(yè)的調整和優(yōu)化，促進企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施。隨著企業(yè)間競爭的日益白熱化和國際經濟的全球一體化，很難有哪個企業(yè)可以擁有長久不變的競爭優(yōu)勢。往往是企業(yè)創(chuàng)造出某種競爭優(yōu)勢后，經過不長的時間被競爭對手所模仿，從而失去優(yōu)勢。而優(yōu)秀的人力資源所形成的競爭優(yōu)勢很難被其他企業(yè)所模仿。所以，正確的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢具有重要意義。
人力資源戰(zhàn)略的目標就是不斷增強企業(yè)的人力資本總合。擴展人力資本，利用企業(yè)內部所有員工的才能吸引外部的優(yōu)秀人才，是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。人力資源工作就是要保證各個工作崗位所需人員的供給，保證這些人員具有其崗位所需的技能，即通過培訓和開發(fā)來縮短及消除企業(yè)各職位所要求的技能和員工所具有的能力之間的差距。當然，還可以設計與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致薪酬系統、福利計劃、提供更多的培訓、為員工設計職業(yè)生涯計劃等來增強企業(yè)人力資本的競爭力，達到擴展人力資本，形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢的目的。
1、管理中“拿來主義”的觀念的問題。
“拿來主義”是傳統人力資源管理經常犯的毛病，也是現代國內企業(yè)一貫的詬病?！坝杏?，為我所用。無用，為我所棄。”這的確節(jié)省了企業(yè)一部分開銷和短期利益，也無可厚非獲得了短期發(fā)展，見到了“拿來主義”的“成效”。但是我們不可能將所有的企業(yè)人才全部奉行“拿來主義”吧，只靠個別尖端人才或者高管來創(chuàng)造我們的企業(yè)價值簡直是癡人說夢，在法制逐漸健全和完全市場化的今天作為核心競爭的人才資源不可能說拿來就拿來說丟掉就丟掉，這點在新《勞動法》中尤為突出。企業(yè)業(yè)績不應該建立在壓榨為企業(yè)出力的員工頭上。恰恰相反企業(yè)人才必須靠自身培養(yǎng)和發(fā)現，這點在許多外企中常有見到，外企的人力資源管理才真正做到了以人為本，他們對于職工的培養(yǎng)、職業(yè)前景的規(guī)劃可謂用心，正是如此，才有眾多的人才匯聚到外企中去，我想，外企吸引人的絕不僅僅是依靠高薪，事實上，我們個別私企，甚至國企的薪金水平也不會與有些外企差。關鍵還在于兩種企業(yè)下的文化氛圍，歸結到根本原因了就在于企業(yè)的人力開發(fā)水平。
2、管理中重心的問題和不足。
傳統的人力資源管理以“事”和“物”為核心，而現代人力資源管理以“人”為核心。這里我們要討論一下什么是“事”、“物”和“人”，我以為“事”和“物”，應該是可以歸結為相關的制度、獎懲措施等，這些是可以物化的東西，同時，這也是過去人力資源管理部門重點的.管理手段。而“人”呢，我以為應該是指人力部門對職工的職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓計劃等提升人力資源能力的一些措施。如果我的理解正確的話，那么我們即便在今天提倡現代人力資源管理，仍然不能不要一套嚴格的“事”和“物”來限制，否則，我們雖然稱以人為核心，但很可能會形成因人設事，因人而異的情況。我以為，現代人力資源管理的重點就是要打破過去存在于企業(yè)中的各種關系網，形成一種公平、公正的激勵和分配機制，如果不能打破這些關系網，沒有一個嚴格、公平、公正的制度，是不可能做到“以人為本”的。所以，從這個意義上說，“事”和“人”是同等重要的，或者說是互為基礎的。
3、管理視野上的問題與不足。
“傳統的人力資源管理功能是招募新人，填補空缺。而現代人力資源管理不僅具有這種功能，還要擔負工作設計、規(guī)范工作流程、協調工作關系的任務”。從這個方面來講，現代人力資源管理其管理范圍和管理視野較過去的人事管理有很大的拓展，可以說重點和著力點已經完全不一樣了，在這樣的體制下，對人力資源管理部門人員素質要求非常高，因為他不僅要具備現代人力管理的知識結構，同時還要具備相當的企業(yè)管理經驗，這樣他才能夠進行工作設計和工作流程的規(guī)范。就國有企業(yè)現有的人力資源管理部門的人員結構，其中大多數人都是傳統人力資源管理部門的固有人員，從觀念上和知識結構上，還不具備這樣的能力，如果以這些人為主體，來推行現代人力資源管理幾乎是不可能完成的。所以，在國有企業(yè)中推行現代管理制度中鮮有成功范例，應該說人力資源管理是個重要的障礙。
4、管理組織上的問題與不足。
現代人力資源管理要打破過去勞動人事管理模式下的條條框框，這涉及到許多企業(yè)中既得利益的分配的問題，所以這對企業(yè)來說是個難題。實際上，我覺得現代人力資源管理應將重點放在工作流程、工作崗位、激勵機制有效性、合理性的評估上，放在人力資源的培養(yǎng)和調度上，而對于具體的崗位設立、薪酬激勵辦法以及薪金的發(fā)放應該由其它專業(yè)的部門（譬如財務）來制定和操作。這樣也符合現代人力資源管理“以人為本”的思想，更加切合企業(yè)實際，也利于使企業(yè)的人力資源部門不至于成為一個絕對的權力部門，因為，分散的權力、有制約的權力才是符合現代企業(yè)發(fā)展方向的。
只有找到問題克服不足才能建立一個適合企業(yè)自身發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略可以提升企業(yè)人力資源管理水平，提高人力資源質量；可以指導企業(yè)的人才建設和人力資源配置，從而使人才效益最大化。將人力資源由社會性資源轉變成企業(yè)性資源，最終轉化為企業(yè)的現實勞動力。
根據組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經營計劃，評估組織的人力資源現狀及發(fā)展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料，預測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢，制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發(fā)及發(fā)展計劃等政策和措施。
人力資源管理部門應與財務等部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身，而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。
3、崗位分析和工作設計。
對組織中的各個工作和崗位進行分析，確定每一個工作和崗位對員工的具體要求，包括技術及種類、范圍和熟悉程度；學習、工作與生活經驗；身體健康狀況；工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料，這就是工作崗位職責說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據，也是對員工的工作表現進行評價的標準，進行員工培訓、調配、晉升等工作的根據。
根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業(yè)介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員。并且經過資格審查，如接受教育程度、工作經歷、年齡、健康狀況等方面的審查，從應聘人員中初選出一定數量的候選人，再經過嚴格的考試，如筆試、面試、評價中心、情景模擬等方法進行篩選，確定最后錄用人選。人力資源的選拔，應遵循平等就業(yè)、雙向選擇、擇優(yōu)錄用等原則。
5、雇傭管理與勞資關系。
員工一旦被組織聘用，就與組織形成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關系，為了保護雙方的合法權益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達成一定協議，簽訂勞動合同。
6、入廠教育、培訓和發(fā)展。
任何應聘進入一個組織（主要指企業(yè)）的新員工，都必須接受入廠教育，這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。入廠教育的主要內容包括組織的歷史發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀律、勞動安全衛(wèi)生、社會保障和質量管理知識與要求、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作能力和技能，有必要開展富有針對性的崗位技能培訓。對于管理人員，尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓和教育，目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。
7、工作績效考核。
工作績效考核，就是對照工作崗位職責說明書和工作任務，對員工的業(yè)務能力、工作表現及工作態(tài)度等進行評價，并給予量化處理的過程。這種評價可以是自我總結式，也可以是他評式的，或者是綜合評價?？己私Y果是員工晉升、接受獎懲、發(fā)放工資、接受培訓等的有效依據，它有利于調動員工的積極性和創(chuàng)造性，檢查和改進人力資源管理工作。
8、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個人發(fā)展，幫助其制訂個人發(fā)展計劃，并及時進行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進組織的發(fā)展，使員工有歸屬感，進而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，提高組織效益。人力資源管理部門在幫助員工制訂其個人發(fā)展計劃時，有必要考慮它與組織發(fā)展計劃的協調性或一致性。也只有這樣，人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫助和指導，促使個人發(fā)展計劃的順利實施并取得成效。
9、員工工資報酬與福利保障設計。
合理、科學的工資報酬福利體系關系到組織中員工隊伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面，來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。工資報酬應隨著員工的工作職務升降、工作崗位的變換、工作表現的好壞與工作成績進行相應的調整，不能只升不降。員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資報酬的補充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、節(jié)假日，并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生，提供必要的安全培訓教育、良好的勞動工作條件等。
10、保管員工檔案。
人力資源管理部門有責任保管員工入廠時的簡歷以及入廠后關于工作主動性、工作表現、工作成績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書面記錄材料。
四、由此得出的結論和意義。
目前比較公認的觀點是：現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發(fā)的過程。
通俗點說，現代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內容和工作任務。當今，“科教興國”、“全面提高勞動者的素質”等國家的方針政策，實際上，談的是一個國家、一個民族的人力資源開發(fā)管理。只有一個國家的人力資源得到了充分的開發(fā)和有效的管理，一個國家才能繁榮，一個民族才能振興。在一個組織中，只有求得有用人才、合理使用人才、科學管理人才、有效開發(fā)人才等，才能促進組織目標的達成和個人價值的實現。針對個人，有個潛能開發(fā)、技能提高、適應社會、融入組織、創(chuàng)造價值，奉獻社會的問題，這都有賴于人力資源的管理。張德教授曾在其著作中指出人力資源管理的主要意義是：
1．通過合理的管理，實現人力資源的精干和高效，取得最大的使用價值。并且指出：人的使用價值達到最大的有效技能最大地發(fā)揮。
2．通過采取一定措施，充分調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，也就是最大地發(fā)揮人的主觀能動性。調查發(fā)現：按時計酬的員工每天只需發(fā)揮自己20%-30%的能力，就足以保住個人的飯碗。但若充分調動其積極性、創(chuàng)造性，其潛力可發(fā)揮出80%-90%。
3．培養(yǎng)全面發(fā)展的人。人類社會的發(fā)展，無論是經濟的、政治的、軍事的、文化的發(fā)展，最終目的都要落實到人--一切為了人本身的發(fā)展。目前，教育和培訓在人力資源開發(fā)和管理中的地位越來越高，馬克思指出，教育不僅是提高社會生產的一種方法，而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。
在人類所擁有的一切資源中，人力資源是第一寶貴的，自然成了現代管理的核心。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平，不僅是當前發(fā)展經濟、提高市場競爭力的需要，也是一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個單位長期興旺發(fā)達的重要保證，更是一個現代人充分開發(fā)自身潛能、適應社會、改造社會的重要措施。
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高校后勤物業(yè)管理的論文篇三
摘要：我國物業(yè)管理經過30多年的發(fā)展，物業(yè)管理市場日漸成熟，物業(yè)管理法規(guī)更加完善，逐步走向規(guī)范化、合理化、制度化、理性化，已經取得了相當不錯的規(guī)模和成績。一些不可忽視的問題也逐漸浮出水面,這些問題不但困擾了業(yè)主，也令物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。為了解決物業(yè)管理中存在的問題，我們加強立法，提高物業(yè)管理資質等級，加大宣傳和物業(yè)管理力度、加大與政府職能部門之間的協調關系，制定詳細、行之有效的管理制度與措施，及時解決問題與矛盾，從而對物業(yè)管理發(fā)展起到重要而深遠的影響。
一、物業(yè)管理發(fā)展存在問題。
1.效益差，生存難。物業(yè)管理是風險小、利潤低的行業(yè)，物業(yè)公司受經營范圍和場地等原因限制，目前只能因地制宜開展可行性經營。隨著市場經濟影響，之前制定的物業(yè)收費標準低于物業(yè)公司運作成本，增加了物業(yè)管理企業(yè)的經濟承受壓力，業(yè)主要求物業(yè)公司在原有基礎上不斷提升和改進服務質量與水平，因此相關費用逐步增加，導致物業(yè)管理企業(yè)嚴重虧損，直接影響物業(yè)管理企業(yè)的正常運行，同時也是影響物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的難點問題。
2.違章建筑、私搭亂建現象嚴重。小區(qū)私搭亂建侵害小區(qū)公共利益是一個普遍的社會問題，個別業(yè)主在住進小區(qū)后在公共綠地上進行種植、私擴小院、私占公共空間，嚴重破壞了公共設施，嚴重侵犯了廣大業(yè)主的合法權益，業(yè)主利益得不到正當維護。截至目前，沒有一部完善的法律來制止這種違法行為，此類問題引起的糾紛不斷增加，調節(jié)難度較大。引起此類問題的主因是：鄰居不愿管、物業(yè)不敢管、建委無權管、城管不好管，導致業(yè)主對其置之不理，違規(guī)現象時有發(fā)生，屢禁不止。
3.維修保養(yǎng)能力較弱。小區(qū)和寫字樓一旦出現故障性事故，急需維修，業(yè)主第一時間反映物業(yè)公司報修，但物業(yè)管理公司受專業(yè)技術限制，往往不能及時維修，如：電梯損壞、消防故障、供水、供暖管網泄漏等技術含量較高的維修工作，因物業(yè)公司不具備這方面的專業(yè)技術操作知識，如有這方面報修，物業(yè)公司只能借助和申請專業(yè)維保公司和相關有資質的施工隊伍進行維修，這顯然不符合專業(yè)物業(yè)管理規(guī)范。
4.物業(yè)管理經費不足。物業(yè)管理可經營性項目較少，相對經營性收入較少，物業(yè)管理主要靠收取物業(yè)費為主要經濟來源，不少住戶往往不能完全理解物業(yè)費繳納是住戶應盡義務，甚至把物業(yè)管理理解為無償服務或低償服務，以各種理由拒繳相關費用，給物業(yè)管理工作帶來難度和壓力，因此加大力度宣傳住戶有償服務意識和消費原則，提升物業(yè)服務水平，促進物業(yè)與業(yè)主之間順暢溝通，廣泛聽取業(yè)主心聲和意愿，關系的良性化發(fā)展有助于物業(yè)費收取，使物業(yè)公司利益得到最大化。
5.物業(yè)與業(yè)主之間矛盾日漸激化。隨著廣大業(yè)主維權意識不斷增強，業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)提出了更高的要求，物業(yè)管理企業(yè)生存空間和壓力不斷增加，其實物業(yè)與業(yè)主就是“魚和水”的關系，需要相互理解、相互支持。有些業(yè)主認為已交相關物業(yè)費，理所當然物業(yè)公司就要提供全方位無償或低償服務，以此滿足部分業(yè)主的私欲，否則業(yè)主就以各種理由不交物業(yè)費，將所有問題指向物業(yè)公司，問題得不到及時解決，因此產生惡性循環(huán)，相互之間產生隔閡與矛盾，形成對立面，使簡單問題復雜化。
6.從業(yè)人員素質較低。目前，物業(yè)行業(yè)出現了低學歷化傾向，高學歷年輕人不愿從事物業(yè)管理工作，又累又受氣；而低學歷又干不好。造成這種現象主要兩個方面原因，一是工資福利跟不上。過去物業(yè)管理是新興事物，市場競爭力小，相對其他行業(yè)工資待遇較高。隨著市場行業(yè)體制發(fā)生變革，物業(yè)行業(yè)工資福利遠低于其他行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)市場不再有優(yōu)勢。二是錄用從業(yè)人員門檻較低。人們想象中的物業(yè)公司就是打掃衛(wèi)生、接聽電話、小區(qū)巡邏等簡單的日常工作，沒有什么技術含量，不需要其他硬性條件要求，只要有一定的工作經歷就可以勝任，人員素質與水平參差不齊，大大降低了從業(yè)人員標準和要求。
7.建設遺留問題。由于建設施工單位在建筑房屋時，存在搶工期、趕任務等原因，產生部分房屋裂縫、供水管網破裂、墻體滲水等問題。隨著業(yè)主入住率不斷增加，問題逐漸顯現，業(yè)主投訴較多、意見較大，有問題找物業(yè)天經地義，物業(yè)公司對問題無法解決，或者維修費用較高，物業(yè)無力承擔，問題久拖不解，物業(yè)不作為，業(yè)主將不滿情緒對準物業(yè)，增加了物業(yè)公司工作難度和壓力。如何解決遺留問題是當今物業(yè)管理企業(yè)面臨的難點，也是今后工作的'重點。
從物業(yè)管理行業(yè)整體發(fā)展趨勢來看，解決問題主要應從以下幾個方面著手：
1.完善物業(yè)法律法規(guī)，加強宣傳力度。由于我國小區(qū)數量的不斷增加，我國政府應該加強對物業(yè)管理的改善，完善相關的法律法規(guī)，做到有法可依，不僅業(yè)主的利益可依法維護，也提高了物業(yè)管理的規(guī)范，雙方利益最大化。政府要加強對物業(yè)管理的宣傳與支持，使更多的人了解物業(yè)管理，能享受到物業(yè)管理服務企業(yè)的服務。使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠和諧相處，提升城市的整體水平。
2.改善物業(yè)壞境，杜絕私搭亂建。物業(yè)管理的是一個集體大環(huán)境，不能因為個別的人破壞整體的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)在滿足業(yè)主的要求時，也應該有明確的規(guī)定，對于私搭亂建而不改正的個別案列，物業(yè)管理企業(yè)就應該根據相關的法律法規(guī)去約束他們，而不是使用極端的手段，迫使業(yè)主聽自己的。物業(yè)管理企業(yè)要做到有理有據，使業(yè)主明白物業(yè)這個大環(huán)境是大家的，而不是屬于個人的。
3.加大人才培訓與儲備。針對物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展現狀，人才的培養(yǎng)與儲備是企業(yè)生存與發(fā)展的立足之本，否則公司發(fā)展受限，難以擴大發(fā)展規(guī)模，影響團隊成長，因此加大人才培養(yǎng)，提供人才發(fā)展空間，使其發(fā)揮所學之長，補其之短，以點帶面提升人才整體水平，把留用和培養(yǎng)人才也作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略來抓，促進該行業(yè)人才建設層次的整體提升。
4.應從多方面著手，改善經費不足狀況。
（1）目前社會是一個以科技創(chuàng)新促發(fā)展的時代，高科技新型事物不斷出現?？萍紕?chuàng)新的合理運用能減少人員成本，提高物業(yè)管理的服務質量。
（2）物業(yè)公司可利用小區(qū)優(yōu)勢與一些網絡電商、產品供應商展開合作，提高多種經營收入，達到利益最大化。
（3）通過宣傳和媒體公關，努力展示公司形象，宣傳企業(yè)核心價值觀，樹立自身企業(yè)口碑與品牌，從而不斷降低自身運營成本，獲得較好的經濟利潤。
5.完善物業(yè)管理服務觀念。物業(yè)管理人員要熟練掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，不斷提升專業(yè)技術知識，提高物業(yè)管理服務水平。要從物業(yè)自身找問題、查原因、堵漏洞，完善物業(yè)公司管理機制，增強員工的服務意識，拉近與業(yè)主之間的距離，取得相互信任和理解。物業(yè)和業(yè)主不是相互對立的，而是合作關系，物業(yè)在付出服務的同時收獲業(yè)主的肯定和物業(yè)費用的收入，業(yè)主收獲服務的同時獲得了較好的生活質量，各取所需，共筑和諧美好家園。
6.提升從業(yè)人員的專業(yè)素質。物業(yè)企業(yè)應多學習外地市物業(yè)行業(yè)先進的經驗和辦法，可以外派人員到沿海發(fā)達地區(qū)進行學習培訓。這也是提高物業(yè)管理企業(yè)員工素質的一個重要途徑。積極吸納高學歷、高素質人才。物業(yè)服務是微利行業(yè)，工資福利待遇水平決定了其難以留住高學歷、高素質人才，物業(yè)企業(yè)要優(yōu)化人才隊伍，一是送出去，二是請進來。送出去就是送單位年青的骨干力量出去進修學習，員工進修學習完畢后，再派其他員工去學習，展開周期循環(huán)，提高人才整體素質。請進來就是聘請物業(yè)專業(yè)人員進行專業(yè)和綜合技能短期培訓，建立獎勵機制，從而調動員工的學習積極性，提高員工的整體素質。7.物業(yè)管理企業(yè)加強完善承接查驗管理制度，嚴把承接驗收質量關，從源頭杜絕問題蔓延，對所查驗的公共部位及公共區(qū)域設施設備建立查驗臺賬，對問題劃分分清權責、利于追責，避免遺留問題再留給物業(yè)公司，增加物業(yè)公司解決問題的難度，引發(fā)業(yè)主因此遺留問題與物業(yè)公司產生矛盾。
三、總結。
總之，物業(yè)管理要以改善群眾居住條件、促進社會經濟發(fā)展為中心，不斷增強自身的主觀能動性，積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢，建立健全物業(yè)管理體制，以培育市場、規(guī)范市場為重點，加快立法步伐，加強監(jiān)督指導，不斷提高服務質量，樹立良好企業(yè)形象，推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻：
[2]姚學清．獅港物業(yè)管理發(fā)展對策研究[d]．成都：西南石油學院，．。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇四
9月6日國務院公布《全民健身條例》。條例指出，學校應當在課余時間和節(jié)假日向學生開放體育設施。在全民健身和社區(qū)體育視角下，高校和城市體育場館整合是新時期體育健身發(fā)展的必然趨勢。高校與城市場館整合共享以后，場館就成了人們開展文體活動的平臺，通過這個交流平臺，達到真正的資源共享和文化融合。
單位是指機關、團體、法人、企業(yè)等非自然人的實體或其下屬部門，在中國社會變遷中起著積極作用，有著一個相對完善的管理機制，單位之間有各自很強的獨立性。高校與城市之間沒有嚴格的上下級關系，各有自己的管理系統，在發(fā)展過程中各按各自的軌道運行，缺乏系統協調發(fā)展理念。
開放學校體育場地，已經成為社會的共識，并且是大勢所趨。但在落實過程中，卻面臨諸多實際問題，從調查中發(fā)現影響高校學生參加體育活動的主要因素依次是:學習任務重、興趣不足、體育場館和器材不足、無人組織指導、缺乏經濟后盾等［1］。此外，隨著校外人員的大量流入，還出現校園環(huán)境設施的損耗、學生人身安全、學校正常教學工作受影響等問題。
2．3對外開放時間的有限。
高校體育場館為高校的體育教學、開展課余競賽和體育活動提供了最佳硬件設施，為高水平競技比賽表演提供了保障，是精神文明和體育文化建設的重要窗口和基礎。周一到周五是學生學習時間，這決定了高校體育場館對外開放時間的局限性。
2．4對外開放時管理人員專業(yè)素質問題。
當前高校體育場館管理多屬于后勤管理工作，市場化，職業(yè)化水平不高。管理機制不健全、落后，體育場館損耗大且利用率低。很多高校場館僅限于體育教學，導致體育場館管理和市場運行模式不科學，也很難吸引社會上的人群，其結果就造成資源配置不合理、保養(yǎng)不利、損耗和浪費較大［2］。
制度是實施管理活動的最具體的依據，直接影響著管理的效率。調查發(fā)現，高校向社會開放體育設施的經營管理還處于水平較低的管理運行狀態(tài)，對外市場運作不完善，對外開放和經營的方式一般為場地設施出租，按單位時間收費，手段單一，相應的組織管理制度還不完善。雖然有些高校體育場地的管理規(guī)章制度較齊全，但實施的可行性、科學性、合理性、實用性等都有待改善，缺少相應監(jiān)督機制。
2．6城市體育場館在對外開放時面臨的主要問題。
我國居民體育鍛煉人群規(guī)模較小，體育健身方面的投入遠遠低于發(fā)達國家水平，體育組織處于自發(fā)狀態(tài)，各種民間體育俱樂部人數參與不多，俱樂部數量還較少。在實地調查中發(fā)現，制約社區(qū)體育發(fā)展的主要因素有:體育場館設施不足;經濟條件有限，財力不足;缺少時間;缺乏體育管理組織與體育指導。
3對策與建議。
3．1加大資源整合和管理協調能力。
高校應積極進行教學改革，體育健身應落實于日常行為中，實施素質教育，把終生體育、快樂體育的理念貫徹在我們的教育方針中，把高校學生體育抓扎實了，使增強學生體質落到實處。學生具備了終身鍛煉的習慣和技能，使學生在高校中學到體育健身方法。高校和當地的體育主管部門應認真關注國內外體育發(fā)展，學習國外先進的體育場館運作策略，關注人民群眾的體育需求。高校與城市社區(qū)等相關部門密切合作，以創(chuàng)新的精神采取措施、形成合力，整合成一個為全民健身服務的系統。
3．2加大宣傳力度和挖掘體育市場潛力。
高校與城市體育主管部門應共同推動全民體育活動，特別要抓好大型體育，發(fā)揮大型賽事的輻射作用，使其活動影響大、范圍廣，起到引導示范作用。體育場館應以市場為導向，面向社會開放，全面統籌，合理規(guī)劃，大搞全民健身活動，通過各種俱樂部為市民提供一個良好的、正規(guī)的健身場所，營造良好的體育氛圍和環(huán)境，以滿足不同層次人群的體育健身、休閑娛樂需要，以吸引廣大的消費者，獲取最佳的社會效益和經濟效益。
高校所在城市政府應當加強對社區(qū)體育鍛煉人群的培養(yǎng)，促進城市小區(qū)體育朝健康的方向發(fā)展，使高等學校體育向社區(qū)體育延伸，提高場地設施利用率。
3．4完善相關管理。
系統協調發(fā)展，開放整合應是新時期的指導理念，高校體育場館管理也應由單一、封閉管理，逐漸向市場化、多元化、綜合性的管理轉變［3］。
應把各種場館集中起來整合規(guī)劃，形成規(guī)模和互補，兼顧多種經營，滿足不同的健身人群。在規(guī)劃和建造大型體育場館時，應考慮場館的綜合效益。在新場館建設的同時應該融入新的`理念，面向全民健身。高校體育部門在政府的領導下，積極爭取社會的配合支持，共同研究學校體育場館開放辦法，并指導督促此項工作的開展，形成齊抓共管、良性互動的局面［4］。
4結語。
實現高校與城市的體育場館資源共享，最大限度地滿足高校學生和城市居民日益增長的體育健身和休閑娛樂的生活需求，形成共建共享和諧社會的合力。高校是實施體育教育的園地，也是宣傳教育的園地，有其人才、師資、專業(yè)知識的優(yōu)勢。隨著我國經濟、社會快速發(fā)展，網絡與交通設施的提高，為全民健身注入了新的活力。隨著全民健身的深入開展，高校體育場館也逐漸成為城市社區(qū)居民體育活動的場所和賽事活動的舉辦場所。體育場館的資源共享必將引導更多的高校學生和群眾投身全民體育活動，城市將為高校體育發(fā)展提供經濟支持，加快各種文化、教育、科技的傳播與融合。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇五
高校后勤企業(yè)（集團）是高校后勤產業(yè)化的產物，具有鮮明的時代特征，高校后勤企業(yè)作為一個全方位、多層次地服務于高校教育的組織，具有明確的企業(yè)任務，同時也區(qū)別于一般意義上的服務企業(yè)。后勤社會化是通過引進市場的力量，突破高校有限的資源與不斷擴大化的高校招生辦學規(guī)模之間的矛盾。學校是教育事業(yè)單位，一切活動必須圍繞有利于教育事業(yè)發(fā)展的目標進行，高校后勤服務工作的改革發(fā)展最終是為了國家高教事業(yè)的進步發(fā)展?；谶@個背景，高校后勤企業(yè)具有準公共品的性質，一方面要按照市場規(guī)律進行運作，為高校師生提供優(yōu)質服務，另一方面，又要服從高等教育公共事業(yè)的性質以及高校市場的特殊性質。高校后勤的特殊的歷史背景及性質決定了高校后勤人力資源管理的特殊性，人力資源管理的根本目的是為了更好的服務于高校廣大的師生和高等教育，提高服務質量和服務水平，在有限的投入下，充分調動人的積極性，實現最大化服務產出。
總得來說，目前高校后勤人力資源管理處于一個不斷探索、尋求完善的階段。各高校后勤企業(yè)在人力資源管理方面存在很大的差異，大部分高校后勤服務企業(yè)在人力資源管理方面發(fā)展勢頭良好，但還存在著不足和自身的局限性。主要表現為以下幾個方面。
一是隨意性強，缺乏規(guī)范和系統性的人事管理機制。高校后勤人事管理方式脫胎于傳統的高校事業(yè)單位管理，雖然后勤社會化后，一些公司逐步在建立現代企業(yè)管理機制，但是人力資源管理方面存在諸多的不完善，具體管理方式存在隨意性和不確定性。
二是人員編制復雜，存在同工不同酬金現象。沿襲歷史原因，高校后勤企業(yè)職工人員構成復雜、層次多，后勤服務集團員工由學校事業(yè)編制、企業(yè)編制、人才代理、短期用工等部分人員組成，其中事業(yè)編制人員又包括國家干部、聘用干部、固定工、合同制工人;短期工中既有相對長期的工人，也有季節(jié)性工人。不同身份的職工享受的工資水平、福利待遇差別很大，這種體制本身對促進職工的工作積極性具有消極作用。
三是職工缺乏相應的技能、職業(yè)培訓。據了解，一所中等規(guī)模的高校后勤企業(yè)職工一般千人以上，外聘的合同工人往往占90%的比例，這部分員工素質和技能一般較低，也缺乏現代服務業(yè)的基本理念。目前高校后勤的企業(yè)沒能技術隊他們實施足夠的技能、職業(yè)培訓。
四是缺乏人工成本和人力資源的意識。由于外聘人員工資相對較低，后勤企業(yè)對人工成本沒有給予充分的認識和重視，一些作業(yè)不是基于提高作業(yè)效率而是靠增加人數來完成。這種做法，從某種意義上講，使工人得不到具有吸引力的薪酬待遇，無法提高勞動積極性，勞動生產率得不到有效提高。
高校后勤要實現社會化改革的目標，建立適應市場機制的現代服務企業(yè)，就必須盤活企業(yè)內部的人力資源。對現有的人力進行優(yōu)化配置、科學管理，首先應對高校后勤企業(yè)人員配置現狀作詳細的分析，包括年齡結構、文化結構、知識結構；所設工作崗位科學的分析：合理的職務結構設置；缺乏人才的類型、專業(yè)、年齡、性別等項目都要進行細致、科學的測評。從而獲得精確的數據，有目的地進行人員配置和培養(yǎng)。
3.1結合基于成本優(yōu)勢的.企業(yè)戰(zhàn)略，推進人力資源管理。
波特于1980年提出了本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標聚集戰(zhàn)略三種企業(yè)戰(zhàn)略模式，其中成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過加強成本控制，實現規(guī)模效益，成為其產業(yè)中的低成本生產(服務)者，在提供的產品(或服務)的功能、質量差別不大的條件下，使本企業(yè)的總成本低于競爭對手的成本，從而在激烈的市場中取得競爭優(yōu)勢，占據有利地位。對于高校后勤企業(yè)來說，運用成本領先戰(zhàn)略具有可行性和必要性。首先，高校后勤服務市場具有特殊性，高校后勤企業(yè)服務于整個高校師生，服務具有“批量”的性質，服務人數眾多，近年來，一所普通高校辦學規(guī)模人數動輒幾萬人，大規(guī)模的“批量”性質的服務使得后勤公司實施成本領先戰(zhàn)略具有實際的可行性。結合人力資源管理來說，實施成本領先戰(zhàn)略，首先要提高員工的服務效率，以最小的人工投入，取得最大化的服務產出。按照市場經濟運行規(guī)律來看，員工的報酬同勞動效率和勞動力邊際產出正相關，后勤企業(yè)通過推行成本領先戰(zhàn)略，提高勞動生產率，在一定程度可以縮減職工數量，提高職工的薪酬福利，進而促進員工的工作積極性。從另外一個角度來分析，目前高校后勤企業(yè)留不住人才，深層次原因是后勤企業(yè)不能為非編制員工提供具有競爭力的薪酬福利待遇。高校后勤企業(yè)實施成本領先戰(zhàn)略，降低運行成本，一定程度上可以提高支付給員工較為具有競爭力的薪酬待遇的能力。
3.2系統開展員工培訓，提升員工職業(yè)素質。
系統地開展員工培訓是高校后勤人力資源科學化管理的重要途徑。通過一系列的系統培訓，可以全面提高后勤員工的思想文化素質、專業(yè)技術技能和服務水平。高校后勤必須站在發(fā)展的戰(zhàn)略眼光上把系統開展員工培訓納人后勤企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中，制定有效的制度和措施?，F代人力資源管理理念強調把人才看作企業(yè)的第一資源要素，重視對人力資源的開發(fā)與投入。系統開展員工培訓首先要明確各崗位的工作規(guī)范、技術、質量要求，滿足這一要求的前提是對崗位進行科學考察，分析，做好崗位分析，挖掘崗位對人特殊的要求以及如何做到“能崗匹配”；其次要在培訓經費、培訓內容等方面給予保障，經費的投入、合理制定培訓內容關系到職工培訓能否有效實施、能否起到實際的效果；第三必須有一整套目標明確、制度完善的培訓體系，并嚴格考核制度，將培訓結果與員工考核、晉升、晉級等結合起來，提高員工自主學習和培訓的積極性。目前企業(yè)職工培訓一般有以下幾種：崗前培訓，文化知識培訓、管理知識學習、非正式教育，高校后勤企業(yè)應根據本企業(yè)員工的實際情況，有目的、有針對性的選擇適合本企業(yè)的培訓方式與培訓內容，使員工培訓起到應有的作用。
3.3建立科學公正的績效評估體系，形成有效地激勵機制。
績效考核是人力資源管理的核心職能之一，績效考核就是收集、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況的過程?？冃гu價結果可以為增加報酬提供合理決策的基礎，可以為加薪獎勵的公平化提供保證，通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得的報酬、待遇的關系，獲得努力向上改進工作的動力。后勤企業(yè)應建立一個全方位的科學公正的人力資源績效評價體系，實施中要注意：一是根據崗位職責各不相同，應該將管理者、技術人員、普通職工進行分類考評，制定科學的評估標準和評估細則；二是定期將考核后的績效結果進行公布，以做到客觀公正，將所有指標量化并將其存檔，以利于為今后的考核工作進行科學的評判作為數據積累。建立有效的激勵機制激發(fā)和調動職工的積極性和創(chuàng)造性，從而提高后勤的服務水平，堅持精神激勵和物質激勵的有機結合。后勤應以物質動力為先導，以精神動力為支持，將二者有機地結合起來。物質激勵是基礎，企業(yè)可以通過工資、福利等方式，把職工的薪酬與績效掛鉤，以經濟利益的形式來激勵職工的積極性，讓他們感到個人利益與企業(yè)整體利益息息相關，愿意為企業(yè)整體利益服務，還可以減少人才流失。但這種激勵過量的話，會加大企業(yè)的負擔，對企業(yè)長遠發(fā)展不利，因此，企業(yè)必須堅持與精神激勵相結合。
4結語。
隨著高校后勤社會化趨勢的進一步發(fā)展，高校后勤企業(yè)必須要轉變傳統觀念，按照現代服務企業(yè)的要求，實施科學的發(fā)展以及運營戰(zhàn)略，為高校師生提供優(yōu)質、具有競爭力的服務。企業(yè)進一步的發(fā)展，必須以高效有力的人力資源為保證，高校后勤企業(yè)要從傳統的人事觀念轉變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡默F代人力資源管理理念，充分重視人的作用，對員工進行科學的培訓，提升員工素質，建立科學公正的績效評估體系，形成有效地激勵機制，使人力資源成為后勤企業(yè)提升服務質量，促進企業(yè)發(fā)展的主要動力。
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高校后勤物業(yè)管理的論文篇六
高校后勤要為廣大師生提供各種特色化、個性化的服務，其服務質量的高低也直接影響著高校市場競爭力的強弱。后勤思想政治工作的主題是教育職工樹立止確的價值觀。由于后勤職工長期從事單一、機械、重復性較強的體力勞動，工作臟累差，而且還要臨時加班，工資待遇不高，導致職工的心理不平衡，缺乏工作激情和大局意識。加之社會不良風氣的影響，致使服務水平和服務質量不高。隨著民辦高校的迅猛發(fā)展，廣大師生對后勤服務保障的要求越來越高。因此，必須要加強后勤職工思想政治工作，轉變職工的思想觀念，抵制錯誤思想的侵蝕，有利于增強職工的責任感，調動職工的積極性和主觀能動性，堅持三服務兩育人宗旨，積極引導職工止確看待個人利益、集體利益的關系，進一步提升后勤職工的品牌意識。
一、民辦高校后勤職工思想政治工作中存在的問題。
隨著民辦高校后勤社會化改革的不斷推進，諸多不穩(wěn)定因素給后勤職工心理上帶來了極大的震撼和壓力，為高校后勤思想政治教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。
1.民辦高校對后勤發(fā)展規(guī)律的'認識不足。目前民辦高校后勤作為一種特殊的經濟實體，大部分存在著對其發(fā)展規(guī)律缺少深刻認識，難以把握社會化發(fā)展方向的問題。民辦高校后勤要充分認識到服務育人宗旨，切忌不能追求高額利潤，追求經濟效益。只能通過降低成木，節(jié)能降耗，不斷提高企業(yè)管理水平等多種措施，保持物價平穩(wěn)，盡最大能力提高企業(yè)經濟效益，增強后勤的核心競爭力。同時要加強思政教育，引導師生員工轉變傳統觀念，提高員工的福利待遇，最大限度地調動員工的積極性和主動性，提高服務質量，全方位滿足廣大師生各種物質文化需求。
2.在民辦高校后勤改革過程中職工思想出現差異性和復雜性。在社會化改革進程中，后勤與學校分離導致職工思想波動，顧慮重重，缺乏工作激情和開拓進取精神;由于目前后勤人員中有高學歷、高技術職稱的少，大多數一線工人文化素質不高，在不同的年齡、文化、工種中存在較大的思想差異，思想觀念跟不上社會化改革發(fā)展和服務對象的要求，而且工資待遇低、流動性很大，給后勤管理工作增加了相當大的難度。同時，后勤職工工作時間長、崗位分散，工作辛苦，很難集中學習，更難接觸新生事物，缺乏理想和追求，后勤隊伍潛伏著很大的不穩(wěn)定因素。
3.民辦高校對后勤思想政治工作重視不夠。目前大多數高校普遍認為思想政治工作對象重點是大學生，在工作中忽視了后勤職工的思想政治教育工作不僅對后勤領導力量配備不足或不強，而且對后勤思想政治工作投入少，造成思想政治工作的效率低。后勤在高校穩(wěn)定和發(fā)展中起著舉足輕重的作用，而后勤的穩(wěn)定和發(fā)展離不開做好職工的思想政治工作，任何疏忽和輕視高校后勤職工思想政治工作的結果都是非常危險的。
1.轉變思想政治工作理念，構建和諧后勤。加強高校后勤思想政治工作，必須始終堅持以人為木的理念。首先不僅要宣傳落實黨的路線、方針、政策，積極引導職工提高思想境界，加強自身思想道德建設，把解決職工的思想問題與解決職工實際困難結合起來，認真掌握師生員工的思想動態(tài)和生活狀祝，關心職工的前途和未來，理解關心職工，多辦實事，少說空話，正在解決職工的切身利益問題，從而有效增強高校后勤整體的親和力、凝聚力。其次，高校后勤思想政治教育必須堅持三服務、兩育人的目標，積極主動改善服務態(tài)度，嚴格規(guī)范員工的言行，樹立主人翁服務意識，有效提高服務質量。再次，高校后勤要考評職工的工作作風和職業(yè)道德，充分發(fā)揮先進典型人物的示范、導向、激勵作用。建立良好地與師生溝通渠道和平臺，收集廣大師生對后勤服務的反饋意見，從而不斷改進后勤工作，提高服務質量，努力把后勤工作三服務、兩育人的宗旨正在落實到工作之中，并使其規(guī)范化、制度化、經常化，從而進一步地提升后勤服務理念。
2.堅持教育與管理相結合的原則，提高思想政治教育成效。首先，要使后勤管理和育人職能相結合。高校后勤服務具有涉及輻射力強，影響力大的特點?？v觀校園的建筑、雕塑、標牌、標識、墻報等，到處都反映出教育的內涵，充滿藝術氛圍和人文精神的校園環(huán)境，對于培養(yǎng)學生高尚思想品德及情操的形成，具有重要的陶冶作用。高質量、高效率的后勤服務，對大學生的健康成長及學校的育人具有極其重要的作用。其次，經濟手段和行政手段相結合，可以充分調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。再次，解決思想問題與實際問題相結合，踏踏實實地為職工辦實事，誠心誠意為職工謀利益，設身處地為他們排憂解難，正在把家庭般的溫暖送到職工的心坎上.使他們主動為集體力量，只有這樣才能達到做思想政治工作的目的。最后，思想政治工作與制度管理相結合。在日常的思想政治工作中，要堅持教育為主，切實發(fā)揮思想政治工作的服務與保證作用，依靠加強制度制約和強化檢查監(jiān)督等紀律的約束，實現思想教育與強化管理的有機結合，并有效地防范各類問題的發(fā)生，從而促進后勤事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
3.加強思想政治隊伍建設，提高員工綜合素質。首先，培養(yǎng)后勤社會化改革意識。民辦高校后勤要緊跟我國高等教育的發(fā)展形勢，轉變用人觀念，淡化身份管理，強化崗位管理，推行公開招聘制度，引進高層次、高技能管理人才，不斷加強職工隊伍建設，建設出一支富有開拓、拼搏創(chuàng)新精神的強有力的后勤隊伍。其次，要有效組織后勤人員認真學習后勤社會化改革的有關知識及法律法規(guī)，使后勤領導和員工養(yǎng)成顧全大局、無私本獻、愛崗敬業(yè)的良好工作作風，切實履行科學發(fā)展觀，加強服務育人意識，最大限度為師生提供優(yōu)質服務。再次，要重視技能培訓。后勤要有針對性地以多種形式對職工進行培訓，使后勤工作人員的業(yè)務行為規(guī)范化、標準化，充分地發(fā)揮職工的學習主動性和積極性，加強其業(yè)務素質、政治思想素質，提升工作效率。最后，注重競爭機制。要充分發(fā)揮后勤職工思想政治教育的優(yōu)勢，在職工工作中營造競爭的氛圍和良好的環(huán)境，實行職工競爭上崗制度，并開展優(yōu)秀員工的評選活動，嘉獎優(yōu)秀職工，建立后勤能者上庸者下的競爭風氣，讓職工用積極的心態(tài)參與到后勤工作中去。建立用情感留人、待遇留人的機制，注重職工之間的團隊精神，讓他們能夠團結一心，精誠合作。
新時期創(chuàng)新民辦高校后勤職工思想政治教育工作，是有效提高后勤管理和服務能力，促進高校各項事業(yè)科學合理發(fā)展的途徑。因此，要不斷創(chuàng)新思想政治工作，建立思想政工作運行機制，在實踐中不斷探索，發(fā)揮激勵功能，培養(yǎng)職工的競爭意識，從而提高后勤職工思想政治教育的成效。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇七
論文摘要：通過分析高校后勤企業(yè)人力資源管理的特點以及存在的問題，從戰(zhàn)略層面提出高校后勤企業(yè)人力資源管理改革的方向以及具體措施。
論文關鍵詞：人力資源管理,成本領先戰(zhàn)略,激勵機制。
引言。
近年來，我國高等教育取得了巨大的成就與進步，各類高等院校的辦學規(guī)模不斷擴大，新時期高等教育面臨新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，新的形勢使高校對全方位服務于高等教育的高校后勤提出更為深層次的要求，而隨著高校后勤社會化改革的進一步深人，高校后勤服務企業(yè)也將面臨新的激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)。面對新要求、新挑戰(zhàn)，作為勞動密集型性質的后勤服務公司來說，必須充分發(fā)揮人力資源這一核心競爭力的作用，充分理解與重視人力資源是高校后勤企業(yè)最重要的資源，是高校后勤企業(yè)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略性基礎這一基本思想理念。因此，對后勤企業(yè)人力資源科學管理，充分調動和提高后勤職工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，對推進高校后勤社會化改革的深化和可持續(xù)發(fā)展，建立新型、完善的后勤保障體系，促進高等教育事業(yè)健康良性發(fā)展具有十分重要的意義。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇八
后勤工作是保證師生日常生活的基礎，校園想要穩(wěn)定運轉下去，就必須要保證小事方面要做好。校領導的重視是更好進行信息化建設的基礎，校領導只有認識到信息化建設的重要性，才會不遺余力地發(fā)展信息化建設。首先，應該確定專門的管理后勤事務的管理部門，確定相應的領導，保證后勤事務開展得井井有條。根據實際需求，打造后勤管理信息化平臺，讓師生可以在平臺上反映自己所遇到的問題及困境，可以更好地幫助后勤工作的開展。其次，加大投資是必不可少的環(huán)節(jié)，學校要從軟件和硬件兩個方面進行投資，不斷完善設備和技術，保證后勤工作的效率。在進行信息化建設的過程中，切不可急于求成，而是要落實基礎，一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這樣信息化建設才能在工作中發(fā)揮更長久的作用，并且發(fā)揮出真正的效果，幫助后勤工作長久高效地開展下去。
3.2科學實施管理。
信息化工作方式不同于傳統的工作方式，這是一種全新的概念，對于后勤人員來說就相當于半份新的工作，所有步驟、操作都需要重新學習才能正常工作，后勤人員應該不斷強化自身的學習，不斷提升自己的水平，掌握更多的業(yè)務技能。后勤人員不僅要學好理論知識，還要能夠將學習到的理論知識運用到實際工作中去，需要對后勤人員進行業(yè)務考核，提升業(yè)務水平，減少外聘人員和高校內部人員工資和福利的差距，讓大家盡量處在同一高度上，這樣才不會磨滅部分人員的工作熱情，可以讓工作人員有更高的熱情投入到實際工作中去。高校的食堂后勤人員也要學習新的技術，加強自身的學習，因為食堂是每天都要直面師生的后勤部門，是直接反映后勤部門風貌的途徑，因此，更需要不斷完善自身的管理知識，及時和高校后勤部門進行聯系，交流工作經驗，互相發(fā)現問題并盡快處理，互相提高業(yè)務水平，提高服務質量。
3.3確定有效的信息管理機制。
新的管理模式意味著舊的管理機制已經不再適用，需要針對情況建立新的信息管理機制。建立完整的考核機制必不可少。目前市場化競爭非常激烈，只有出色的人或者單位才能夠成功。這就要求個人和單位不斷要求自己，提升企業(yè)員工的積極性和業(yè)務能力成為影響企業(yè)成敗的重要因素。員工是構成企業(yè)的基礎，很多企業(yè)都有相應的考核機制來提高員工的工作熱情，保證員工的工作質量和工作態(tài)度。但是在高校后勤工作中，考核體系的建立并不完善，存在著許多缺漏，考核結果也沒有很好地落實，因此，必須要重新審視體系，完善考核制度，細化考核內容。在建立新的考核制度過程中，要改變理念，將信息管理不再局限于后勤部門，而是將其變成一個系統工程。后勤部門一定要參與到考核制度的建立工作中去，根據自身多年的'工作經驗和所遇到過的問題，在制定過程中提出自己的看法，合理制定符合自身工作的制度，這樣建立的制度才能最符合要求，給學校的后勤工作提供更有力的支持和幫助。同時要注意各個后勤部門之間的聯系，增加彼此之間的交流，促進雙方的共同進步，為學校的發(fā)展一同努力。
構建信息化平臺，可以更好地促進后勤工作的進行。通過互聯網建立可供交流的平臺，將后勤處的一些有用信息發(fā)布在平臺上，可供師生瀏覽了解，師生所遇到的問題也可以在平臺上反映，這樣后勤人員就能知道師生面臨的一些問題，然后幫助師生解決問題。師生對后勤部門的意見和建議也可以在平臺上提出，后勤部門根據師生的建議和意見不斷規(guī)范自身，提高自身業(yè)務水平，能更好地為師生服務。同時，后勤部門可以通過信息化管理系統與其他后勤部門以及學校其他相關部門取得緊密聯系，信息管理的便捷性，可以實現信息的共享，可以在最短的時間內了解到部門發(fā)生的事情，雙方可以交流經驗，分享遇到的問題和解決對策，幫助雙方在以后的工作中更好地解決問題。信息化平臺可以使得每個崗位的職責和權限更加確定，各司其職，共同進步。
3.5培養(yǎng)后勤人員。
想要在工作中找到更好的人才就是自己培養(yǎng)人才，高校應該將培養(yǎng)后勤人員當作一項重要措施來實行。首先要選拔比較有潛力的人員加入后勤組織，給后勤人員更多的鍛煉機會，定期安排專業(yè)化的培訓，不斷提高后勤人員的業(yè)務水平，激發(fā)工作積極性。要嚴格制定相關規(guī)定，后勤人員需要遵守規(guī)定進行工作，對自己各方面進行約束，違規(guī)的事堅決杜絕，定期給后勤人員進行思想教育，增強后勤人員職業(yè)道德建設。安排學習相關的法律法規(guī)、職業(yè)道德守則等，不斷強化后勤人員的意識，從而打造出一支能力強、效率高的優(yōu)秀后勤團隊，保障后勤工作的效率。學校要約束自身，對于后勤的資金必須要落實到位，避免資金從不明途徑流出，保障后勤資金的高效使用[3]。
4結語。
信息化建設對于高校后勤部門工作的益處不言而喻，不僅可以極大地節(jié)約工作時間，還能有效地降低出現差錯的概率，解放了后勤人員，提高了后勤工作效率，可以促進各后勤部門之間的交流，彼此之間共同進步，共同推動學校的發(fā)展。信息化建設目前還沒有完成，在這個過程中，學校要一步一個腳印，不能急于求成，建設完成的信息化技術要有持續(xù)工作的能力，不能盲目跟風，而要切實保障學校廣大師生的日常生活。
[參考文獻]。
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[3]徐惠娟.淺談信息管理在高校后勤物業(yè)管理工作中的應用[j].信息化建設，（10）：262.
高校后勤物業(yè)管理的論文篇九
2009年9月6日國務院公布《全民健身條例》。條例指出，學校應當在課余時間和節(jié)假日向學生開放體育設施。在全民健身和社區(qū)體育視角下，高校和城市體育場館整合是新時期體育健身發(fā)展的必然趨勢。高校與城市場館整合共享以后，場館就成了人們開展文體活動的平臺，通過這個交流平臺，達到真正的資源共享和文化融合。
單位是指機關、團體、法人、企業(yè)等非自然人的實體或其下屬部門，在中國社會變遷中起著積極作用，有著一個相對完善的管理機制，單位之間有各自很強的獨立性。高校與城市之間沒有嚴格的上下級關系，各有自己的管理系統，在發(fā)展過程中各按各自的軌道運行，缺乏系統協調發(fā)展理念。
開放學校體育場地，已經成為社會的共識，并且是大勢所趨。但在落實過程中，卻面臨諸多實際問題，從調查中發(fā)現影響高校學生參加體育活動的主要因素依次是:學習任務重、興趣不足、體育場館和器材不足、無人組織指導、缺乏經濟后盾等［1］。此外，隨著校外人員的大量流入，還出現校園環(huán)境設施的損耗、學生人身安全、學校正常教學工作受影響等問題。
2．3對外開放時間的有限。
高校體育場館為高校的體育教學、開展課余競賽和體育活動提供了最佳硬件設施，為高水平競技比賽表演提供了保障，是精神文明和體育文化建設的重要窗口和基礎。周一到周五是學生學習時間，這決定了高校體育場館對外開放時間的局限性。
2．4對外開放時管理人員專業(yè)素質問題。
當前高校體育場館管理多屬于后勤管理工作，市場化，職業(yè)化水平不高。管理機制不健全、落后，體育場館損耗大且利用率低。很多高校場館僅限于體育教學，導致體育場館管理和市場運行模式不科學，也很難吸引社會上的人群，其結果就造成資源配置不合理、保養(yǎng)不利、損耗和浪費較大［2］。
制度是實施管理活動的最具體的依據，直接影響著管理的效率。調查發(fā)現，高校向社會開放體育設施的經營管理還處于水平較低的管理運行狀態(tài)，對外市場運作不完善，對外開放和經營的方式一般為場地設施出租，按單位時間收費，手段單一，相應的組織管理制度還不完善。雖然有些高校體育場地的管理規(guī)章制度較齊全，但實施的可行性、科學性、合理性、實用性等都有待改善，缺少相應監(jiān)督機制。
2．6城市體育場館在對外開放時面臨的主要問題。
我國居民體育鍛煉人群規(guī)模較小，體育健身方面的投入遠遠低于發(fā)達國家水平，體育組織處于自發(fā)狀態(tài)，各種民間體育俱樂部人數參與不多，俱樂部數量還較少。在實地調查中發(fā)現，制約社區(qū)體育發(fā)展的主要因素有:體育場館設施不足;經濟條件有限，財力不足;缺少時間;缺乏體育管理組織與體育指導。
3對策與建議。
3．1加大資源整合和管理協調能力。
高校應積極進行教學改革，體育健身應落實于日常行為中，實施素質教育，把終生體育、快樂體育的理念貫徹在我們的教育方針中，把高校學生體育抓扎實了，使增強學生體質落到實處。學生具備了終身鍛煉的習慣和技能，使學生在高校中學到體育健身方法。高校和當地的體育主管部門應認真關注國內外體育發(fā)展，學習國外先進的體育場館運作策略，關注人民群眾的體育需求。高校與城市社區(qū)等相關部門密切合作，以創(chuàng)新的精神采取措施、形成合力，整合成一個為全民健身服務的系統。
3．2加大宣傳力度和挖掘體育市場潛力。
高校與城市體育主管部門應共同推動全民體育活動，特別要抓好大型體育，發(fā)揮大型賽事的輻射作用，使其活動影響大、范圍廣，起到引導示范作用。體育場館應以市場為導向，面向社會開放，全面統籌，合理規(guī)劃，大搞全民健身活動，通過各種俱樂部為市民提供一個良好的、正規(guī)的健身場所，營造良好的體育氛圍和環(huán)境，以滿足不同層次人群的體育健身、休閑娛樂需要，以吸引廣大的消費者，獲取最佳的社會效益和經濟效益。
高校所在城市政府應當加強對社區(qū)體育鍛煉人群的培養(yǎng)，促進城市小區(qū)體育朝健康的方向發(fā)展，使高等學校體育向社區(qū)體育延伸，提高場地設施利用率。
3．4完善相關管理。
系統協調發(fā)展，開放整合應是新時期的指導理念，高校體育場館管理也應由單一、封閉管理，逐漸向市場化、多元化、綜合性的管理轉變［3］。
應把各種場館集中起來整合規(guī)劃，形成規(guī)模和互補，兼顧多種經營，滿足不同的健身人群。在規(guī)劃和建造大型體育場館時，應考慮場館的綜合效益。在新場館建設的同時應該融入新的`理念，面向全民健身。高校體育部門在政府的領導下，積極爭取社會的配合支持，共同研究學校體育場館開放辦法，并指導督促此項工作的開展，形成齊抓共管、良性互動的局面［4］。
4結語。
實現高校與城市的體育場館資源共享，最大限度地滿足高校學生和城市居民日益增長的體育健身和休閑娛樂的生活需求，形成共建共享和諧社會的合力。高校是實施體育教育的園地，也是宣傳教育的園地，有其人才、師資、專業(yè)知識的優(yōu)勢。隨著我國經濟、社會快速發(fā)展，網絡與交通設施的提高，為全民健身注入了新的活力。隨著全民健身的深入開展，高校體育場館也逐漸成為城市社區(qū)居民體育活動的場所和賽事活動的舉辦場所。體育場館的資源共享必將引導更多的高校學生和群眾投身全民體育活動，城市將為高校體育發(fā)展提供經濟支持，加快各種文化、教育、科技的傳播與融合。
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高校后勤物業(yè)管理的論文篇十
2.1建立科學的后勤服務定額管理體系，規(guī)范成本管理。高校后勤近年積極探索后勤社會化的路子，學校與后勤實體的關系由行政隸屬關系轉為合同制約關系。在一系列的后勤服務項目任務實施過程中，如何解決服務項目任務經費的問題是做好后勤保障工作的關鍵;而科學合理地確定項目定額，則是學校后勤管理宏觀調控的重要依據，是正確反映后勤服務中各項資源消耗之間的客觀規(guī)律、合理規(guī)范成本管理的重要途徑。以節(jié)約后勤服務消耗，為學校合理確定服務收費價格提供依據，成為學校評定后勤實體服務成果及業(yè)績評價的尺度，從而實現后勤服務市場的公平競爭。
2.2建立與績效考評相結合的成本管理激勵機制。后勤服務部門與學校形成的契約關系，必然要求甲乙雙方都在成本核算上下功夫，精打細算、嚴格履行雙方協議，甲方由此得到可靠的后勤保障，乙方由此得到效益和市場。這既是甲乙雙方共同目標和共同利益所在，又是通過甲乙雙方從不同角度進行不同努力共同實現的，其衡量目標實現的滿意程度與質量標準，只能以績效考評為依據。將績效考評引入成本管理，是本著“堅持服務優(yōu)先，質量為本”的服務理念，通過績效考評的激勵機制，極大地提高后勤服務實體加強成本管理的動力和熱情。
在確定績效考評指標時，應把財務績效指標與管理績效指標結合在一起，同時根據管理服務與經營服務的成本管理目標的不同，其績效考評指標應有區(qū)分;同時還應與過程監(jiān)督相結合，形成有效的成本管理激勵機制。如:對后勤水電服務項目的績效考評，既要對水電成本的計量及成本費用率等財務績效指標進行評價，又要把握學校各方面對水電服務的認可程度等指標進行考評，以此激勵后勤服務實體加強成本管理，在提高服務水平的同時增加經濟效益。
2.3發(fā)揮經濟責任制在成本管理中的考核作用。經濟責任制是做好高校后勤服務保障工作的準則，也是規(guī)范服務成本管理的依據，更是考核后勤服務保障能力的依據。因此后勤各實體都應根據本單位的服務范圍、服務項目制定相應的經濟責任制及細則，并按全面經濟責任制的要求實施成本控制，并在實踐中不斷加以修訂、完善和充實。如:學生公寓的服務成本，在確定服務成本范圍的同時，必須制定相應的在學生公寓管理方面履行的經濟責任制，兩者是相輔相成的。
結束語。
深化高校后勤改革是高等教育發(fā)展的必然趨勢，要解決當前高校后勤發(fā)展中遇到的問題和困難的根本出路，在于進一步深化后勤管理改革，高校后勤要始終以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立以改革求發(fā)展的思想觀念，搶抓機遇，扎實進取，促進高校后勤服務質量和效率的全面提高，為高校實現又好又快的新發(fā)展做出積極貢獻。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇十一
摘要：高校后勤社會化改革適應國家經濟體制改革和高等教育內部管理體制改革的總體要求，使得高校在節(jié)省管理成本、增加辦學收入、解決人力資源、提高工作效率等方面取得了顯著成效，為高校的改革與發(fā)展注入了新的活力。
關鍵詞：高校后勤；社會化；管理。
做好高校后勤管理工作，從提升高校后勤服務質量的內涵來講[1]，就是要實現高校后勤社會化，通過打破高校封閉式的管理模式，將高校后勤置身于社會主義市場經濟體制下的社會化分工格局之中，按高校后勤應有的功能，重構政府、社會、學校三者之間的關系，并且處理好上述社會化改革過程中存在的各種問題，排除主要障礙，按照現代企業(yè)規(guī)律將高校后勤產業(yè)組建成為既便于學?？刂朴志哂邢鄬Κ毩⒌钠髽I(yè)實體，建立適應高校發(fā)展需要的新型服務、產業(yè)、經營、融資和勞資管理的運營機制。
一、加強高校后勤財務管理。
隨著我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展和高校的不斷擴招，高校后勤經濟活動也在不斷擴大。現代化的會計核算、會計電算化手段正被越來越多的高校后勤所采用，貸款機制的引入加劇了高校后勤的財務風險。筆者認為，高校后勤應從以下幾個方面強化內部控制管理工作。
（一）制定內部控制制度，提高后勤財務核算質量。
（二）運用會計電算化，加強高校后勤內部控制。
高校后勤下屬單位很多，數據繁雜，運用會計電算化能將財會人員從繁雜的數據計算和復核中解脫出來，把更多精力投入到財務監(jiān)督控制上去。同時，后勤行業(yè)跨度大，分布較散，運用網絡化管理能有效地控制內部財務管理，預防各種違法行為的發(fā)生。因此電算化系統管理是內部控制制度的重要一環(huán)。
（三）明確學校后勤社會化的財務責任。
高校后勤社會化改革的最終目標就是使后勤脫離學校走向社會，不再承擔學校后勤服務的功能[3]。在后勤部門與學校規(guī)范分離，成立后勤經濟實體；在機制上，把撥款使用制過度為服務收費制，使后勤經濟實體按照企業(yè)方式運作，通過服務、勞務收費養(yǎng)活自己。
（四）建立財務通報制度。
在校級財務部門與后勤經濟實體之間建立財務通報制度，以進一步加強彼此間的聯系。對于校級財務部門來說，[4]通報制度可以及時向后勤經濟實體傳達上級職能部門的財稅政策以及關于后勤社會化改革的政策，傳達學校的有關決策和師生對后勤實體經營狀況的反饋信息等。
二、構建完善的后勤保障服務體系。
結合高校的需求，也從高校后勤服務實體自身生存和發(fā)展的實際需要出發(fā)，筆者認為，今后高校后勤改革和發(fā)展的基本思路應該是立足于具體高校實際，構建以服務為中心的后勤保障服務體系，這也是高校后勤系統深化改革并獲得更大發(fā)展空間的正確選擇。構建以服務為中心的后勤保障服務體系可以圍繞以下四個方面來展開。
（一）搞好服務，辦師生員工滿意后勤。
在日常工作中，后勤系統時刻都要注意加強管理，強化職工的服務意識，堅持以優(yōu)質的服務來提高所在高校廣大師生對后勤工作的滿意度。
（二）加強保障，助高?？焖侔l(fā)展。
一流的后勤保障系統是建設一流大學的基礎，如果高校沒有一流的`后勤保障就不可能建設一流的校園，就不可能有一流的教學、科研水平，也就談不上建設一流的大學。
（三）注重公益性，兼顧經濟性。
學校后勤服務產品的消費對象是學生和教師，這點決定了后勤保障服務的公益性特點。同時，作為以學校為特定服務對象的后勤服務實體，從其經濟組織的屬性看，它必然要遵循經濟運行規(guī)律，追求相應的經濟效益。但是，當經濟效益與社會效益發(fā)生沖突時，應自覺服從社會效益。
堅持后勤改革為教育教學服務。
高校后勤社會化的根本宗旨是服務教育教學?？傮w來講，高校應注意做到以下幾點：
（一）做好食堂服務管理，提高飯菜質量。
學生食堂與廣大師生的日常生活息息相關。高校應高度重視食堂的管理，通過后勤社會化改革的方式，實行完全企業(yè)化的管理，以減輕后勤部門的壓力。主要可以通過后勤社會化改革，引進企業(yè)經營，通過微利承包、部分全額承包、全額承包等過程循序漸進做好食堂管理。實踐證明，通過一系列的改革措施，一方面節(jié)約水電消耗，提高飯菜質量，同時還改進了服務態(tài)度，實現了學校、食堂、師生三方面共贏的局面。
（二）做好校園物業(yè)管理，提高校園形象。
目前，我國部分高校仍然采用聘請校工的形式來進行管理，這一方面不利于管理水平的提高，同時也增加了學校的行政成本。因此，通過后勤社會化的模式，引進物業(yè)公司進行管理，通過外包的形式進行物業(yè)管理是可取的管理途徑。
（三）做好教學設備的采購，提高硬件設施。
做好教學設備的采購工作仍然需要通過后勤社會化的模式來進行，教學設備與學校的專業(yè)課程設置以及自身教學硬件設備的配置有著直接的聯系，高校應該在學年初編制好本學年應采購的設備目錄，對設備的規(guī)格、型號等作出明確的要求，再交由后勤部門通過招投標形式來完成采購工作。
四、結語。
高校后勤社會化改革是一項系統工程，涉及到社會的方方面面，要做好高校后勤管理工作沒有成功的經驗可借鑒，也并非短時間能做到，需要不斷的摸索著前進。但總體說來，高校后勤社會化改革是高校后勤管理質量提高的有效途徑，只要我們在工作中不斷地探索，高校的后勤服務質量一定會更好。
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高校后勤物業(yè)管理的論文篇十二
物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，伴隨著我國社會經濟和房地產市場的快速發(fā)展，已逐漸成為房地產經營管理的重要組成部分。物業(yè)管理的推進與發(fā)展，改善了廣大居民的生活、工作環(huán)境，推動了兩個文明建設，為促進住宅建設成為新的經濟增長點和實施社會再就業(yè)工程作出了積極的貢獻。同時，也應該看到在物業(yè)管理過程中存在的問題日益突出。據上海市價格舉報投訴中心的資料顯示，物業(yè)管理的投訴共有3526件，占整個投訴總量的14.6%，成為年市民投訴的七大熱門行業(yè)之首。因而，研究現階段我國物業(yè)管理發(fā)展存在的問題及對策成為熱點問題。
1.1人力資源隊伍建設滯后于物業(yè)管理發(fā)展水平。
目前，我國有相當數量的物業(yè)管理企業(yè)的人力資源隊伍在專業(yè)結構、知識結構等方面與物業(yè)管理的發(fā)展要求有較大差距。非專業(yè)人員做物業(yè)管理成為我國物業(yè)管理行業(yè)的奇怪現象之一。房地產開發(fā)企業(yè)的分流人員、傳統房管局（所）的轉型人員等在一定程度上依舊充斥著物業(yè)管理市場，管理人員普遍素質低，服務不到位?！段飿I(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）中第33條規(guī)定：從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。但實際從事物業(yè)管理的人員中取得物業(yè)管理員職業(yè)資格的人數并不多，具備高級管理資格（如物業(yè)管理企業(yè)經理、部門經理、“三總師”等）的人員更是鳳毛麟角，這種人才不足的局面，已經嚴重影響了物業(yè)管理行業(yè)向高水平發(fā)展。
1.2業(yè)主的物業(yè)知識缺乏。
一方面，輿論宣傳缺乏明確的政策發(fā)展方向。另一方面，某些媒體為了吸引觀眾、讀者，缺乏職業(yè)精神與職業(yè)道德，肆意擴大物業(yè)管理中的矛盾報道，或者受企業(yè)恩惠為企業(yè)搖旗吶喊。熱衷于典型事件的吵作，而缺乏對社會、對企業(yè)、對業(yè)主的理性引導和宣傳，甚至缺乏公正而深刻的思考。
1.3物業(yè)管理收費難是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的羈絆。
《條例》中規(guī)定業(yè)主的義務之一是按時交納物業(yè)服務費用。在物業(yè)管理中也應該貫徹“誰享用，誰受益，誰負擔”的原則，以形成物業(yè)管理資金的源泉。但是，傳統的福利住房消費觀念還有相當的慣性，服務標準與收費標準不符等現象時有出現，許多物業(yè)公司收費范圍和價格透明度低，有的公司收取物業(yè)費后，一些維修工作仍需要繳費，而物業(yè)公司提交的物業(yè)收費預算、決算等財務報告也存在問題，收費難問題依然困擾著各物業(yè)管理企業(yè)，這些都極大的影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展，同時，也使物業(yè)管理主體雙方產生了后續(xù)的不良連鎖反應，也遏制了物業(yè)管理企業(yè)進一步發(fā)展壯大。
1.4物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模小，缺乏市場競爭力。
據資料顯示，年底我國約有物業(yè)管理企業(yè)7000家，至2003年底達2萬余家，增長速度極快。建設部2003年頒布的一級資質物業(yè)管理企業(yè)只有78家。盡管物業(yè)管理企業(yè)數量較多，但市場份額普遍較小，經營管理水平更是參差不齊，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力，相互模仿嚴重，既不利于自身發(fā)展，也不利于抵御港澳臺地區(qū)及外國同行的“入侵”。
隨著我國住房制度的改革，從福利分房轉向個人購房，隨之而來產生居民小區(qū)的物業(yè)管理問題，但由于我國的相關法律體系尚未出臺，近兩年引發(fā)多起群體糾紛。雖然2003年國務院出臺了《物業(yè)管理條例》，相關部門又陸續(xù)頒布了《物業(yè)服務收費管理辦法》和《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》等行政規(guī)章，但現有的物業(yè)管理模式基本上是一種剝奪業(yè)主選擇權、強迫業(yè)主接受有資質（甚至沒有資質）的物業(yè)管理公司管理模式，據中國人民大學國家社科基金項目“社區(qū)管理”課題組對北京70個居民小區(qū)的調查結果顯示，住房質量引起嚴重糾紛的小區(qū)占22.8%，與物業(yè)管理公司發(fā)生嚴重糾紛的小區(qū)占80%，隨意修改規(guī)劃的小區(qū)占34.2%，產生肢體沖突與暴力沖突的占37%，在所有這些糾紛中因公用財產被嚴重侵占的占60%，這充分說明現有管理模式存在著弊端。
1.6地區(qū)間發(fā)展不平衡。
從我國物業(yè)管理的發(fā)展實踐看，南方地區(qū)、經濟發(fā)達地區(qū)、沿海城市和大城市物業(yè)管理開展比較早、發(fā)展快；北方地區(qū)、經濟不發(fā)達地區(qū)、內陸城市和中小城市相對較慢。深圳市是全國物業(yè)管理發(fā)展較好的城市，在建設部公布全國第一批40家物業(yè)管理資質一級企業(yè)中深圳占了18家；全市有146家住宅區(qū)獲得“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”稱號，占全國的1/7.據不完全統計，年底全國實施物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的38%，經濟發(fā)達城市已達50%以上，這說明，經濟發(fā)達地區(qū)與經濟不發(fā)達地區(qū)在物業(yè)管理方面的差距相當大。
2.1走專業(yè)化發(fā)展之路。
物業(yè)管理的專業(yè)化是物業(yè)管理市場化到一定程度的必然結果。物業(yè)管理要有專門的針對對象和具體的細分市場，在管理上要有專業(yè)化水準。全國70％以上的物業(yè)管理公司是由房地產開發(fā)企業(yè)派生的，物業(yè)管理企業(yè)要克服這種一體化管理中機構龐雜、人員眾多、管理成本高的弊病，擯棄落后的用人觀念，建立科學的人力資源管理機制，加大專業(yè)人才培訓力度，吸引和留住人才，發(fā)揮和調動他們的積極主動性和創(chuàng)造精神，做好服務集成，通過高標準服務來激發(fā)消費者的自覺繳費意識，從根本上解決物業(yè)管理收費難的問題，向知識型管理過渡，走一條人才專業(yè)化、服務專業(yè)化、競爭市場化的道路。
2.2走法制化發(fā)展之路。
實際上，物業(yè)管理是業(yè)主對物業(yè)進行自治的權力，是一項產權人對財產進行處置權力，不應該規(guī)定業(yè)主必須通過物業(yè)公司進行物業(yè)管理。為此，要完善不動產登記制度，對物業(yè)特別是業(yè)主共有共享的部分詳細登記；明確物業(yè)管理是業(yè)主對物業(yè)進行自主治理的活動，物業(yè)管理權是業(yè)主的權利，在建立“物權法”的.同時，要盡快出臺“物業(yè)管理法”，真正做到依法管理，依法服務。
2.3走集團化發(fā)展之路。
在我國物業(yè)管理是一種微利性行業(yè)，全國約有80%的物業(yè)管理企業(yè)經營虧損，物業(yè)管理的規(guī)模效益就顯得尤為重要，客觀上要求物業(yè)管理企業(yè)必須走規(guī)?；?、集團化之路。同時，物業(yè)管理市場將面臨重新洗牌，中國物業(yè)管理企業(yè)要想得到進一步發(fā)展，必須擺脫現行的小而全模式。為此，有關部門應制定相應政策，一方面，提高企業(yè)的注冊門檻。另一方面，嚴格降低清除制度。啟動物業(yè)管理市場預警系統，促使一部分物業(yè)管理企業(yè)進一步發(fā)展壯大，清除一些制約行業(yè)整體水平提高的“小、散、濫”物業(yè)管理企業(yè)，最終實現強強聯合，形成物業(yè)管理集團。
2.4走品牌化發(fā)展之路。
品牌是產品或企業(yè)區(qū)別于其他產品或企業(yè)的標志，對企業(yè)而言，品牌代表了一種潛在的競爭力與獲利能力，因此，物業(yè)管理企業(yè)必須走以品牌為中心的發(fā)展之路。物業(yè)管理企業(yè)應當根據不同的目標客戶、不同的物業(yè)類型，選擇適當媒體來進行宣傳自己的品牌，并逐步形成員工的品牌氣質，結合所管理的樓盤品牌，走出一條適合自身的良性循環(huán)的品牌化發(fā)展之路。
2.5走智能化發(fā)展之路。
隨著人們生活水平的提高，現代科技的發(fā)展，房地產供應商在提供產品時已經越來越多的考慮物業(yè)的智能化，客觀上也要求物業(yè)管理企業(yè)實行智能化管理。物業(yè)管理企業(yè)也應適應時代的發(fā)展要求，采用以計算機管理為主導的新技術，推出智能化管理，以降低物業(yè)管理的人力成本，提高物業(yè)管理的服務質量，同時，可以推廣一些先進的管理方法。
2.6走“以人為本”的發(fā)展之路。
物業(yè)管理的服務對象是人，物業(yè)管理的目標之一是要為業(yè)主和使用人營造“整潔、文明、安全、方便”的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)要倡導“以人為本”的科學發(fā)展觀，在與業(yè)主的接觸和服務中要把人情味體現在每個細節(jié)中，注重對業(yè)主的感情投資，提高業(yè)主滿意度。物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質服務。任何物業(yè)管理企業(yè)必須捕捉市場信息，突出物業(yè)服務的人性化理念，將物業(yè)管理服務超越單純的維修與維護，為小區(qū)用戶營造一種高品位的生活氣氛，引導一種全新的生活方式，推行“零缺陷”服務的理念。
3.結束語。
當前，物業(yè)管理行業(yè)正面臨一個由初級階段向高級階段過渡的關鍵時刻，物業(yè)管理行業(yè)內、外部環(huán)境都在發(fā)生著重大變化。如何更好的研究物業(yè)管理存在的問題和發(fā)展對策，需要我們作出更進一步的努力。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇十三
開放實驗時間指的是實驗教學不應統一來安排實驗課表，而應定期將實驗的時間、內容、設備與儀器等一些基本情況公布給學生，這樣一來，學生就不再受班級與專業(yè)的限制，以各自的興趣、學習進度及要求同實驗室聯系在一起，并自己決定什么時間完成自己的實驗室內容。另外，開放實驗時間還應向學生提供足夠的自選時間以及實驗時間。
2．區(qū)分開放式化學實驗教學的內容。
在內容方面，應將開放式實驗教學劃分為科研型開放式實驗教學和教學型開放式實驗教學。其中，教學型開放實驗應把現存的實驗內容重新組合在一起，增加內容密度，從而消除單一內容與單一實驗的弊端，更新傳統模式中一種做法、一本教材的現象，并鼓勵學生自己選擇實驗的內容，自己擬定實驗的方案，自行組織以及完成實驗。實驗內容主要包括必做實驗、選做實驗和綜合設計性實驗。其中，必做實驗指的`是全部教學內容中的主要部分，要求學生要按規(guī)定完成。學生通過這些實驗，能夠掌握科學實驗的基本方法、基本知識和基本技能，形成一定的理論聯系實際以及分析、解決實際問題的能力。而選做實驗則具有一定的靈活性，可讓學生根據自身的實際情況來有針對性地做實驗，從而充分地調動他們的積極性，強化他們的實踐能力。
而科研開放型實驗則是指為優(yōu)秀的學生配備導師，并指導他們參與科研工作。通常情況下，老師應在其開展的科研領域內，選出部分小課題讓學生自由報名，并參加各個開放性課題。此類實驗的重點在于文獻調研和實驗設計，目標是培養(yǎng)學生發(fā)現問題和解決問題的能力。
3．充分利用現代開放式化學實驗教學手段。
在實驗教學中積極運用計算機網絡技術、多媒體技術以及虛擬實驗技術等現代教學手段，可有效地降低實驗教學過程中的消耗，使虛擬、仿真實驗與實際實驗有機的結合起來，從而最大程度地提升實驗教學的質量與效果。另外，還應建立化學實驗網頁，以構建實驗選課平臺，進行實驗項目介紹，提高項目透明度，同時開發(fā)實驗管理軟件，并開通網上實驗預約以及網上成績查詢等網絡服務功能。
4．加強對實驗考核手段的改革。
當前，我國大部分高校已基本實現了化學實驗結果的量化考核，并編制成軟件。這樣學生在做完實驗之后可以及時地將數據錄入到計算機中，有效地避免了數據被篡改的可能，從而保證成績的公平和真實。另外，計算機在計算之后給出成績，也可以極大地減少教師的工作量，使教師將更多的精力投入到改進教學質量中去。
三結束語。
綜上所述，高校實行開放式化學實驗教學有利于解決傳統教學中的一些問題，而且能夠促進教學質量的提高。但是，現階段在開放式化學實驗教學中，存在一定的不足，高校應針對自身的不足，采取有效的彌補措施，強化開放式實驗教學，以取得良好的教學成果。
參考文獻。
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[4]王軍輝等.生物學其他學科：基礎生物學實驗開放式教學改革的探索[j].中國學術期刊文摘，(01)。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇十四
（一）管理組織滯后在市場經濟促進國家經濟發(fā)展的現階段，我國仍然未形成一種完善的企業(yè)經濟管理組織，這就造成了在經濟管理過程中出現管理內容與形式上的空洞與缺失。企業(yè)經濟管理中存在的問題具體表現在以下方面。1.企業(yè)管理組織結構單一長期以來，我國企業(yè)在發(fā)展過程中采取單一的方式進行線性的管理。這種形式的管理辦法往往會造成企業(yè)管理組織功能僵化，直接導致企業(yè)未來的發(fā)展乏力。除此之外，計劃經濟長期處于一種主導地位，也造成了企業(yè)的管理者不能真正地將企業(yè)發(fā)展的實際情況作為管理與決策的主要依據，而是單純地以政策為導向，進行管理決策等。2.企業(yè)的管理機制缺失在實施具體的管理活動過程中，多數企業(yè)的發(fā)展存在管理制度流于表面和缺失的問題，這就很容易使企業(yè)在進行具體的管理中效率不足，長期的管理缺失甚至會造成企業(yè)的市場競爭力不足，嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。造成這種情況主要原因有兩個方面。第一，企業(yè)的管理者只是片面追求經濟利益的獲取，缺少長遠眼光；第二，我國在企業(yè)管理方面的針對性制度不健全，使企業(yè)管理者在管理中出現“擦邊球”現象，缺乏具有法律強制性和針對性的依據。
（二）人力資源管理組織的能力相對薄弱在企業(yè)的經營管理與發(fā)展過程中，企業(yè)內部管理與人員調動能力呈現出一種滯后或貧弱的`狀態(tài)，造成這種狀態(tài)的主要原因是企業(yè)在發(fā)展的過程中沒有形成相對健全的機制。企業(yè)的人員調動與管理處于一種隨意性的管理狀態(tài)下，人員的積極性與創(chuàng)造性能力會逐漸被消磨。因此，在進行企業(yè)組織管理的過程中，應當充分加強企業(yè)人力資源管理能力，從根本上提高企業(yè)的經濟管理能力與水平。
二、針對企業(yè)經濟管理的有效措施。
（一）企業(yè)經濟管理理念的創(chuàng)新創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。在現在企業(yè)經濟管理中，建立創(chuàng)新型觀念是首要采取的措施。創(chuàng)新思維是企業(yè)管理者的必備素質，只有科學創(chuàng)新的思想理念才能帶領整個企業(yè)向前進步。為防止現代企業(yè)經濟管理中出現過分粗放的管理方式，企業(yè)的管理者要營造一個良好的管理氛圍，使每一位企業(yè)員工都能意識到企業(yè)創(chuàng)新的重要性，帶動企業(yè)經濟管理向前推進。在創(chuàng)新經濟管理理念的同時，要為企業(yè)引進創(chuàng)新型人才。只有創(chuàng)新人才的不斷加入才能保證企業(yè)創(chuàng)新力的持久。在經濟管理理念創(chuàng)新中要加入新型的管理方法和戰(zhàn)略意識，全面提高對創(chuàng)新的認識，保證企業(yè)管理在經濟發(fā)展的社會實踐中充分發(fā)揮出其科學性和全局性。在市場經濟發(fā)展變化大、影響力廣的前提下，企業(yè)經濟在創(chuàng)新管理理念的同時要充分結合市場經濟的特點，敢于進行新技術、新手段的管理。在進行管理創(chuàng)新理念實踐的過程中，企業(yè)的管理者一定要明確自身的職責所在，在排除外界諸多干擾因素的同時加強相應的約束性手段，減少企業(yè)經濟管理的障礙，提高管理效率。
（二）企業(yè)管理制度的完善企業(yè)經濟管理中存在管理組織單一、管理制度不完善的弊端。因此，為提高企業(yè)經濟管理的管理效率，要切實落實企業(yè)經濟管理制度的建立和完善。在企業(yè)經濟管理模式中，企業(yè)管理者片面地將最大限度地追求經濟利益放在首要位置，造成企業(yè)現有的經濟管理制度實施流于形式，沒有實質性作用，忽視了企業(yè)長遠發(fā)展的理念。提高企業(yè)的經濟管理效率必須在經濟管理體制中充分結合企業(yè)的生產和經營等相關聯環(huán)節(jié)。企業(yè)發(fā)展的實踐證明，只有全面結合企業(yè)各方面的發(fā)展需要，才能保證企業(yè)的均衡可持續(xù)發(fā)展。另外，在企業(yè)經濟管理制度中，要明確管理手段和管理思想，在保證符合相關法律法規(guī)要求的前提下，最大限度地發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)造力。
（三）不斷優(yōu)化企業(yè)經濟管理體系企業(yè)經濟管理體系包括各個環(huán)節(jié)的實施工作和管理工作。為提高企業(yè)經濟的管理效率，要對管理體系進行不斷完善，對經濟管理中的各個部門采取有針對性的方法進行優(yōu)化。由于現代企業(yè)經濟管理的組織較為單一、方法較為粗放，所以對相關管理部門進行定期的評審工作十分必要。評審工作主要是由企業(yè)的高層管理者進行監(jiān)督和測評，為避免出現不公正現象，需要進行多次評審，最后管理者根據評審發(fā)現的問題和不足，進行指導和改正，在彌補不足完善管理體系的同時，也督促企業(yè)的經濟管理各部門不斷進步，使企業(yè)經濟管理效率不斷提升。
三、結語。
綜上所述，企業(yè)在發(fā)展的過程中應當根據自身發(fā)展的優(yōu)勢與特點，建立與企業(yè)自身發(fā)展相適應的現代企業(yè)管理措施，不斷創(chuàng)新企業(yè)的經營模式、提高實踐能力。在管理經驗上，應當多向國外大型現代企業(yè)學習，在不斷汲取國外經驗的基礎上，結合企業(yè)自身經濟管理問題，創(chuàng)新自身的管理理念，建立有針對性管理制度，優(yōu)化自身管理體系，在提高經濟管理水平的同時提高企業(yè)的整體效益，促進企業(yè)長遠發(fā)展。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇十五
1.特點。高校的非營利性決定了其物業(yè)管理與城市物業(yè)管理不同。首先，從管理范圍上，涉及學生公寓、教師住宅等生活類的物業(yè)，又有教學科研樓、實驗實訓類物業(yè)，同時還有圖書館等文化健身類物業(yè)，更有食堂、校企等經營類物業(yè)。其次，從服務對象上，主要服務于廣大師生，不像城市物管企業(yè)追求利益最大化為目標，高校物業(yè)管理是在追求經濟效益的同時，更需兼顧到社會公益性，實現教育和保障的目標。最后，從經費來源上，主要依賴財政撥款，而城市物業(yè)管理一般按照物業(yè)管理條例規(guī)定及政府部門核定標準，根據當地實際情況，直接向業(yè)主收取服務費，所以高校物業(yè)管理在測量具體物管費時，與城市物業(yè)管理差異性較大。
2.重要性。高校物業(yè)管理是高校后勤服務工作中十分重要的內容，作為后勤管理的重要組成部分，無論是校園里的一花一草，還是房屋建筑等，幾乎存在于校園的每個角落。盡管物業(yè)管理的效果很少被人重視，然而一旦有問題發(fā)生，很容易使師生不滿意，甚至成為被投訴的對象。高校物業(yè)管理水平的高低，直接影響著廣大師生的工作、學習和生活。因此，從某種意義上而言，高校物業(yè)管理水平的高低對高校可持續(xù)發(fā)展有著重要影響。
隨著我國高校后勤改革的不斷深化，高校物業(yè)管理也取得了一些進步，然而仍存在很多問題，具體表現在以下幾方面：
1.缺乏服務意識。服務意識，即滿足客戶需求的一系列特征的特性總和的`意識。高校后勤物業(yè)管理既然為廣大師生提供工作及日常生活的基本保障，那么就必須牢固樹立以人為本的理念。溫總理曾在談到政府服務職能時說過“管理就是服務，我們要把政府辦成一個服務型政府，為市場主體服務、為社會服務、最終為人民服務”。溫總理所提到的服務理念也同樣適用于高校后勤物業(yè)管理。然而高校物業(yè)管理的人員絕大部分是從原來后勤部門的工勤人員轉型而來的，其管理人員本身就缺乏服務意識，其思維模式依舊停留在原來的行政管理上，誤認為物業(yè)管理是管理廣大師生而非服務師生，從思想觀念坐等師生要求服務，而非主動為師生提供服務。
2.人員素質參差不齊。高校的重心在教學科研上，對后勤管理往往不重視，疏忽對后勤管理人才的培養(yǎng)。如前所述，后勤從業(yè)人員大多是以前工勤人員轉型而來，文化素質較低，專業(yè)技能不高，服務意識不強等，加之學校也不重視后勤物業(yè)管理人員的后續(xù)培訓、進修等。受傳統管理體制及待遇的影響，高校的物業(yè)管理隊伍又很難實現人才的雙向流動。校內優(yōu)秀管理人員不愿去后勤，校外又很難直接招聘到優(yōu)秀的管理人才。后勤物業(yè)管理隊伍人員結構不合理，缺乏優(yōu)秀的管理人才，無法形成優(yōu)勝劣汰的競爭機制，高校物業(yè)管理人員素質的參差不齊，無法形成專業(yè)化的管理隊伍，嚴重制約著后勤物業(yè)管理水平的提高。
3.經費投入不到位。高校物業(yè)管理由于涉及范圍廣，工作量大，因此需要投入大量的人、財、物。隨著學校建設的發(fā)展，一些建筑及教學設施隨著時間推移也在不斷老化、損壞，無論從維修難度上還是維修工作量上，都要投入更多，這就使得物業(yè)管理成本更大。此外，隨著經濟發(fā)展，智能化的設備諸如自動消防、監(jiān)控系統、物業(yè)管理信息系統等都需要逐漸配備和完善，物業(yè)管理經費的投入也需要不斷加大。然而高校物業(yè)管理費經費來源大多數都是依賴上級行政撥款，資金來源的單一性使得物業(yè)管理經費投入出現嚴重不足，這種低投入勢必造成低水平地運行和低水平的服務。
4.部門間缺乏溝通。高校物業(yè)管理是涵蓋范到房屋建筑、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設施維護等服務，而這些職能在很多高校都由多個部門一起承擔，每個部門僅僅負責其中一兩個服務項目，如保衛(wèi)處負責安保工作，部門之間缺乏有效地溝通協作和資源整合，出現問題互相扯皮推諉，導致部分物業(yè)管理資源重復投資，浪費嚴重，在物業(yè)管理經費資金投入不足的情況下，降低服務成本，提高工作效率、提升經濟效益將成為空談。
1.牢固樹立服務意識。要提高高校物業(yè)管理服務水平，必須轉變后勤物業(yè)工作人員的管理思想，牢固樹立服務意識。首先，后勤物業(yè)管理人員要有危機意識和競爭意識，要讓服務的理念深入心中，為師生服務而非管理師生，并落實在行動中。其次，定期或不定期地開展一些愛崗敬業(yè)的主題教育，從而增強職工的責任感和責任意識。讓后勤物業(yè)管理的員工從心底中認為，師生員工的滿意，是實現自我價值的重要體現。最后，加大宣傳力度，樹立典型，發(fā)揮典范的帶頭作用。如通過宣傳、教育、培養(yǎng)等多種方式，樹立思想上和專業(yè)上都過硬的典型，樹起群眾擁護歡迎的旗幟，對大家起到教育作用從而全面帶動大家的服務意識。
2.提升從業(yè)人員素質。提高高校物業(yè)管理隊伍素質，對于全面提高高校物業(yè)管理水平意義重大。因此，應當從以下兩方面方面著手：一從干部隊伍上，應當建立一支高素質的管理干部隊伍，上層決策領導者懂得經營，善于管理，并且有一定的專業(yè)知識和物業(yè)管理經驗，最重要的是要有責任意識和事業(yè)心，這樣才具備帶好物業(yè)管理隊伍的能力；另一方面，從物業(yè)管理員工上，多組織各種培訓，全面提高從業(yè)人員素質。員工技術水平和服務水平的高低，對于高校物業(yè)管理的生存發(fā)展有著重要影響，對員工開展全方位的培訓，針對在物業(yè)管理不同的崗位上進行不同的技能培訓等。
3.拓寬經費渠道。物業(yè)管理的基礎是資金來源，資金的缺乏是難以保障高校物業(yè)管理提供優(yōu)質的服務。因此，按照市場經濟的要求，后勤物業(yè)管理不能僅僅只依賴學校下撥的款項。應當采取多元化經營以拓寬經費來源，開展多層次的經營服務，增加物業(yè)管理收入。學校從甲方的角度對后勤物業(yè)管理的服務做出評價，物業(yè)管理公司可按照學校服務項目、標準的要求提供服務。學校物管公司應該堅持以服務為本，根據師生的不同消費層次和領域，千方百計地在多領域里提供有償服務以彌補物管經費的不足。
4.加強制度建設，部門間通力合作。為了提升高校物業(yè)管理服務水平，一方面應當從完善相應的制度出發(fā)。規(guī)范的物管制度應當包含兩個層面，一是物管單位的管理制度，比如綜合、財務、業(yè)務制度等，常見的如管理機構職責范圍、各類人員崗位責任制、操作程序及服務規(guī)范等；二是物業(yè)轄區(qū)的管理制度如用戶手冊、物管公約等。當前盡管諸如此類的制度也有些，但不夠完善，與社會上有資質、正規(guī)的物業(yè)管理公司比較，有相當差距。所以應當加強制度建設。另一方面，部門間通力合作。厘清責任，對于重復崗位設置，或職責重復的進行整合，節(jié)約資源，也避免出現問題是互相推諉扯皮等，從而有效提升后勤物業(yè)管理水平。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇十六
物業(yè)管理,最早運用于寫字樓和住宅小區(qū)。是指物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有人、使用人的委托,按照國家法律和管理標準,依照物業(yè)管理委托合同,對投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設施及場地,運用現代化的管理方法和維修養(yǎng)護技術,提供多方面的綜合服務,使物業(yè)發(fā)揮最大使用價值和經濟價值的一種管理活動。圖書館的物業(yè)管理實際上是具有物業(yè)管理特征的行政后勤管理,其內容主要包括:館舍的保養(yǎng)和維護,綠化、衛(wèi)生的管理,房產檔案的保存,設備設施的管理、保養(yǎng)、維修,辦公用品采購與管理,有關規(guī)章制度的制定和執(zhí)行,等等。
2當前圖書館物業(yè)管理存在的問題。
21缺少足夠的物業(yè)管理專業(yè)人員長期以來,圖書館在人事制度改革方面相對滯后,沒有復合型管理人才的儲備,現有人員中專業(yè)技能與綜合素質高又安心物業(yè)管理工作的人才十分匱乏。另外,近年新建的圖書館其建筑結構、設施設備都較為先進,科技含量高,也對物業(yè)管理提出了更高的要求。它要求管理者不僅要有物業(yè)管理專業(yè)知識,還要具備圖書館專業(yè)知識?，F代圖書館的各種設備系統自動化程度高,結構復雜,專業(yè)性強,要始終處于良好的工作狀態(tài),就要配備足夠的專業(yè)維護人員對這些現代化設備進行有效的管理、配置、運作以及日常維護和保養(yǎng),而且還要具備隨時處理突發(fā)事件的能力。因此圖書館物業(yè)管理對專業(yè)技術的要求越來越高,而圖書館由于受到各種條件的限制,普遍缺乏這方面的`專業(yè)技術人員。還有,圖書館的各類基建圖紙、各種設備的技術資料分布零散,也缺少專人收集管理,經常出現維修時找不到相應的圖紙和技術資料,給維修工作帶來極大不便,影響了設備的正常運行。
22現有用人機制影響了物業(yè)管理人員的工作積極性圖書館的人事制度受計劃經濟的影響很深,職工無論成績突出或碌碌無為,其獎金、報酬所差無幾,年終獎懲也無關痛癢,難以充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性。這就造成了一些圖書館人浮于事,工作量不飽和,辦事效率低。物業(yè)管理人員會覺得自己是后勤職能部門,不用面對讀者,更加不受約束,工作缺乏主動性,遇事相互推諉,職責不清,協調困難。
23后勤物業(yè)管理經費緊缺作為公益性事業(yè)單位,政府下撥給圖書館的經費十分有限,表現在物業(yè)管理方面,館舍維修、管道檢修、空調和防火設施的查修等等,所需經費往往不足。但作為圖書館的后勤部門,物業(yè)管理在某一件小事上的缺失,都將影響圖書館的服務水平。如何爭取更多的經費,以及如何將有限的資金合理運用到后勤工作中,保證圖書館硬件設備的正常運轉,是目前圖書館物業(yè)部門面臨的一大挑戰(zhàn)。根據以上存在的問題,圖書館的后勤物業(yè)管理就要建立與之相對應的管理體制,采取切實可行的措施,使其更好地發(fā)揮服務職能。
高校后勤物業(yè)管理的論文篇十七
一般情況下，開放式實驗教學要求教學的內容要體現一定的趣味性、基礎性、應用性、先進性以及綜合性。在不同的階段，這幾方面各有側重，不僅應循序漸進、便于實施，也應為學生提供較大的個性發(fā)展空間，逐漸引導學生形成自主學習能力。然而，很多實驗項目都受到傳統實驗教學的影響，難以使學生在開放式化學實驗教學中增強主動能動性，也無法在開放式實驗教學中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
2．開放式化學實驗教學的教學手段和實驗室資源存在局限性。
實行開放式實驗教學，應做到讓學生“隨時”都能夠進入實驗室，也就是說做到“全天候”的開放。然而，隨著大量的新工藝、新技術、新材料應用和現代制造業(yè)的發(fā)展，教學設備已出現了老化的現象，同時實驗室資源也越來越貧乏，在高校不斷擴招的同時，全天開放實驗室已成為一個很大的難題，從而對提高教學質量造成了很大的影響，嚴重制約著實驗教學的改革進程。
3．開放式化學實驗教學的考核機制不完善。
實驗考核能夠有效地檢查學生對相關技能的掌握情況，而客觀合理地評定學生的綜合能力，會對學生參與實驗教學的積極性產生不良影響，同時也影響著實驗教學的質量。
4．盲目地選擇開放式化學實驗項目。
現階段，在實驗選課平臺中，缺乏必要的實驗項目介紹，降低了項目的透明度。只有將實驗選課平臺、實驗教學管理平臺和實驗教學平臺融為一體，才能很好地提升教學質量與管理水平。
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