隨著一段時(shí)間的過去，總結(jié)成為了我們了解自己成長和進(jìn)步的有效工具?？偨Y(jié)能夠提高我們的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)效果。如果你對(duì)總結(jié)寫作還不太熟悉，不妨看看以下這些范文，或許會(huì)有些啟發(fā)。
品質(zhì)與管理心得篇一
前段時(shí)間公司組織人員專門對(duì)李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理，個(gè)人收獲還是很大的。
通過對(duì)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)目標(biāo)理解的更加透徹，目標(biāo)不是盲目追求的，一個(gè)人首先應(yīng)該確立自己的定位，也就是符合自己條件的目標(biāo)，切勿好高騖遠(yuǎn)，目標(biāo)要切合實(shí)際，工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。
在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些情況，比如目標(biāo)不明確，目標(biāo)方向不對(duì)，在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向，不看以條道走到黑，這樣只會(huì)徒勞而無功。每個(gè)人都有很多目標(biāo)，賺大錢，去西藏，周游世界，但是前提是做好當(dāng)下的每件事，認(rèn)真完成當(dāng)下的工作，以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小，都應(yīng)該付出同樣的努力，且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力，要知道，所有大的目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來的。
有了明確的目標(biāo)，也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了，這時(shí)候也要注意時(shí)間的運(yùn)用，爭取用最少的時(shí)間去完成最多的事情，浪費(fèi)時(shí)間就是慢性自殺，做事有條理性，不拖沓，合理分工，這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了，這件工作做完起碼要多少時(shí)間，其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了，那樣時(shí)間怎么會(huì)夠用。懂得時(shí)間管理的人，不是多做事，而是少做事，會(huì)找到重點(diǎn)，只做最重要的事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖嚕浅霭l(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時(shí)間，合理充分利用時(shí)間。
所有的事情都有兩面性，心態(tài)也是一樣，做同樣的事，心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的，工作中遇到難題時(shí)，消極對(duì)待，垂頭喪氣，本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)重，最終一敗涂地，相反，遇到困難，積極面對(duì)，從各方面找原因，找方法，說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的，我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn)，把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動(dòng)力，把障礙當(dāng)成是生活對(duì)自己的磨礪，那么自然就會(huì)覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長的。
再有就是出了問題，首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任，而是自我批評(píng)，想想出了問題，自己是不是哪里做的不對(duì)，直接或間接造成了這樣的結(jié)果，這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的，你就不怕困難，就會(huì)努力找方法，而不是找理由，這樣，你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
有了正確的目標(biāo)，充分的時(shí)間和良好的心態(tài)，接下來就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中付諸行動(dòng)了。知行合一，知即是行，行既是知，觀念和知識(shí)從行動(dòng)中獲得，在行動(dòng)中實(shí)踐，你提倡什么就實(shí)踐什么，實(shí)踐什么就實(shí)現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動(dòng)，而行動(dòng)必然會(huì)不斷學(xué)習(xí)，這樣，才會(huì)不斷進(jìn)步，工作才能更加順利，人才不斷成長。
品質(zhì)與管理心得篇二
隨著市場競爭的激烈化，企業(yè)對(duì)于品質(zhì)員工的需求越來越高。品質(zhì)員工管理已經(jīng)成為企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。多年來，我在管理品質(zhì)員工方面積累了一些心得體會(huì)。以下是我個(gè)人對(duì)品質(zhì)員工管理的五個(gè)方面的思考和體會(huì)。
首先，建立信任和尊重的工作氛圍是品質(zhì)員工管理的基礎(chǔ)。作為管理者，我們應(yīng)該尊重每一個(gè)員工的工作與個(gè)人價(jià)值。只有當(dāng)員工感受到自己的工作被重視和尊重時(shí)，才能充分發(fā)揮其潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績。同時(shí)，我們也需要建立一個(gè)開放、公平和透明的溝通機(jī)制，讓員工能夠自由地表達(dá)意見和建議。通過建立信任和尊重的工作氛圍，我們能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。
其次，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)是管理品質(zhì)員工的重要手段。員工的激勵(lì)不僅僅是通過金錢方面的獎(jiǎng)勵(lì)，更包括非物質(zhì)方面的激勵(lì)，例如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)以及表揚(yáng)和贊揚(yáng)。每個(gè)員工都希望自己的付出能夠得到認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，只有這樣才能保持高昂的工作動(dòng)力。同時(shí)，我們也需要根據(jù)員工的個(gè)人情況和特長，制定個(gè)性化的激勵(lì)計(jì)劃，讓員工感受到自身價(jià)值的體現(xiàn)。通過激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，我們能夠留住優(yōu)秀的員工，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)績?cè)鲩L。
第三，建立良好的員工評(píng)估和反饋機(jī)制是管理品質(zhì)員工的重要環(huán)節(jié)。定期對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的問題，給予針對(duì)性的改進(jìn)和培訓(xùn)，提高員工的能力和工作質(zhì)量。同時(shí)，我們也需要及時(shí)給予正面的反饋和肯定，讓員工感受到自己的成長和進(jìn)步，增強(qiáng)他們對(duì)工作的自信和滿意度。在員工評(píng)估和反饋過程中，我們需要注重公正和客觀，避免主觀評(píng)價(jià)和任性批評(píng)，保證評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。通過建立良好的員工評(píng)估和反饋機(jī)制，我們能夠幫助員工不斷提升自身能力和素質(zhì)，提高工作效率和質(zhì)量。
第四，培養(yǎng)和發(fā)展員工的潛能是管理品質(zhì)員工的重要任務(wù)。作為管理者，我們應(yīng)該注重員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求，為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。通過組織內(nèi)外部培訓(xùn)、參與項(xiàng)目和任務(wù)等方式，我們能夠幫助員工不斷學(xué)習(xí)和成長。同時(shí)，我們也需要根據(jù)員工的能力和潛力，制定個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃，讓員工得到更好的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。通過培養(yǎng)和發(fā)展員工的潛能，我們能夠提高員工的忠誠度和滿意度，同時(shí)也為企業(yè)培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)的管理人才。
最后，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和文化氛圍是管理品質(zhì)員工的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)員工都應(yīng)該盡職盡責(zé)、互相支持。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、相互協(xié)作，才能形成高效的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)，我們也需要倡導(dǎo)和建設(shè)一種積極的企業(yè)文化，讓員工愿意為企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)而奮斗。通過建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和文化氛圍，我們能夠凝聚員工的力量，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和企業(yè)的競爭力。
在管理品質(zhì)員工的過程中，我深刻體會(huì)到了建立信任和尊重、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)、員工評(píng)估和反饋、培養(yǎng)和發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作和文化氛圍等五個(gè)方面的重要性。通過科學(xué)合理地運(yùn)用這些管理手段，我們能夠更好地管理品質(zhì)員工，提高團(tuán)隊(duì)的整體績效和企業(yè)的競爭力。作為管理者，我們應(yīng)該時(shí)刻思考和反思自己的管理方式，不斷學(xué)習(xí)提升自身管理能力，適應(yīng)和引領(lǐng)新的管理理念和方法，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)與管理心得篇三
品質(zhì)安全是企業(yè)經(jīng)營的生命線，是企業(yè)立足市場、贏得客戶信任的基礎(chǔ)。品質(zhì)安全管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的必備條件和關(guān)鍵因素，涵蓋了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、售后等全過程的監(jiān)控和控制。
品質(zhì)安全管理要遵循的原則包括：全員參與、全過程控制、以顧客為中心、因果關(guān)系分析、持續(xù)改進(jìn)。全員參與是保證品質(zhì)安全的基礎(chǔ)，需要每個(gè)員工都珍視品質(zhì)，從自身做起；全過程控制需要把握全局，嚴(yán)格管控每一個(gè)環(huán)節(jié)；以顧客為中心要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等方面高度關(guān)注顧客的需求和期望；因果關(guān)系分析可以幫助企業(yè)定位根源問題，提出解決方案；持續(xù)改進(jìn)是品質(zhì)安全管理的目標(biāo)，需要通過不斷改進(jìn)工作方式、提高員工素質(zhì)、引入先進(jìn)科技等措施，不斷提高品質(zhì)水平。
品質(zhì)安全管理需要在企業(yè)實(shí)踐中逐步深化。對(duì)于我們公司而言，我們采用了多種措施，如持續(xù)推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，貫穿全產(chǎn)品生命周期的品質(zhì)控制，結(jié)合用戶反饋持續(xù)不斷地改進(jìn)，不斷提高員工素質(zhì)，優(yōu)化供應(yīng)商管理等等。在實(shí)踐中，我們也遇到了諸多挑戰(zhàn)和問題。舉例而言，原材料庫存過多導(dǎo)致易失效，不良品率節(jié)節(jié)攀升最終引發(fā)用戶投訴。針對(duì)這些問題，我們采取了因果關(guān)系分析的方法，發(fā)現(xiàn)原因是生產(chǎn)計(jì)劃和原材料采購沒有有效銜接，現(xiàn)采取了先進(jìn)的生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)，解決了庫存過多的問題。
品質(zhì)安全管理取得顯著成效，能夠帶來不少好處。首先，企業(yè)的品牌形象得到提升，客戶信任度更高；其次，企業(yè)能夠生產(chǎn)和提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，成為市場的重要參與者；再次，企業(yè)能夠更好地服務(wù)客戶，有效促進(jìn)銷售和市場占有率的提升。此外，品質(zhì)安全管理還能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、員工工作動(dòng)力和企業(yè)競爭力，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等。
品質(zhì)安全管理是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，需要企業(yè)不斷適應(yīng)市場的變化和顧客的需求。在未來，品質(zhì)安全管理還將面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如智能化生產(chǎn)與管理、全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)字媒體的影響等。因此，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷完善品質(zhì)安全管理體系，提高管理水平，使品質(zhì)安全管理成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。
在經(jīng)過這段時(shí)間的探討，我意識(shí)到品質(zhì)安全管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展的重要保障。企業(yè)需要遵循品質(zhì)安全管理的原則，結(jié)合自身實(shí)際情況，不斷升級(jí)管理水平，以提供更優(yōu)質(zhì)、更健康、更安全的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得客戶信任，打造品牌形象。
品質(zhì)與管理心得篇四
物業(yè)管理是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)重要的行業(yè)，它關(guān)系著人們的生活質(zhì)量和社區(qū)的發(fā)展。作為一名從業(yè)多年的物業(yè)管理人員，我有幸見證了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和變化，也積累了一些關(guān)于物業(yè)管理品質(zhì)的心得體會(huì)。
第二段：提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)管理的核心目標(biāo)是為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此提高服務(wù)質(zhì)量是必須的。首先，要注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的提升，只有深入了解行業(yè)的規(guī)范和要求，才能更好地應(yīng)對(duì)各種問題。其次，注重與業(yè)主的溝通和互動(dòng)，及時(shí)了解他們的需求和意見，并做出積極的反饋和解決措施。最后，建立健全的管理制度，確保工作的流程和細(xì)節(jié)都能得到妥善執(zhí)行，提高效率和服務(wù)水平。
第三段：追求創(chuàng)新和改進(jìn)。
隨著科技的快速發(fā)展，物業(yè)管理面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。創(chuàng)新和改進(jìn)是提升物業(yè)管理品質(zhì)的重要路徑。首先，要積極引進(jìn)先進(jìn)的科技設(shè)備和管理系統(tǒng)，提高工作效率和自動(dòng)化水平。其次，要關(guān)注社區(qū)發(fā)展的新趨勢和需求，挖掘潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，為業(yè)主提供更多的服務(wù)和福利。再次，要不斷完善管理方法和策略，適應(yīng)時(shí)代的變化和居民的需求，提高管理的科學(xué)性和人性化。
第四段：培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)管理離不開一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)團(tuán)隊(duì)是提高物業(yè)管理品質(zhì)的關(guān)鍵。首先，要建立科學(xué)的人才激勵(lì)機(jī)制，吸引和留住優(yōu)秀的人才，為他們提供良好的發(fā)展空間和福利待遇。其次，要注重培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。再次，要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和配合度，共同推動(dòng)物業(yè)管理的進(jìn)步和提升。
第五段：加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。
物業(yè)管理不僅僅是一種服務(wù)，更是一種社區(qū)文化的建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)是提升物業(yè)管理品質(zhì)的重要內(nèi)容。首先，要關(guān)注居民的生活需求和社區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)，構(gòu)建符合居民期望的文化氛圍和活動(dòng)。其次，要注重社區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生和綠化，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。再次，要積極開展社區(qū)公益活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流和互助，建立和諧穩(wěn)定的社區(qū)關(guān)系。最后，要加強(qiáng)與社區(qū)居民的互動(dòng)和參與，傾聽他們的聲音和建議，共同打造一個(gè)溫馨、和諧的社區(qū)。
結(jié)尾段：
物業(yè)管理的品質(zhì)關(guān)系著社區(qū)的和諧穩(wěn)定和業(yè)主的滿意度，它是一項(xiàng)需要不斷更新和動(dòng)力的工作。通過提高服務(wù)質(zhì)量、追求創(chuàng)新和改進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)以及加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，我們可以共同推動(dòng)物業(yè)管理的進(jìn)步和提升，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境和服務(wù)。我相信，在今后的工作中，我們會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方法，使物業(yè)管理變得更加專業(yè)、高效和人性化。
品質(zhì)與管理心得篇五
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨椤５珜?duì)我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的'特點(diǎn)，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。
1、首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。
2、在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4、在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5、事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即。
（1）目標(biāo)指向能力；
（2）思考對(duì)策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
品質(zhì)與管理心得篇六
物業(yè)管理是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)工作，它負(fù)責(zé)著社區(qū)環(huán)境的維護(hù)、居民生活的舒適和安全。而物業(yè)管理品質(zhì)的好壞直接影響著社區(qū)的整體發(fā)展和居民的幸福感。通過近期的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了物業(yè)管理品質(zhì)的重要性，并學(xué)到了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，物業(yè)管理品質(zhì)取決于管理者的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)。作為一個(gè)物業(yè)管理者，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，將居民的需要置于首位。只有真心實(shí)意地為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能獲得居民的認(rèn)可和信任。而在具體的工作中，物業(yè)管理者還必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，這樣才能有效地解決各種問題和難題，確保社區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次，物業(yè)管理品質(zhì)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。社會(huì)在不斷發(fā)展變化，居民的需求也在日趨多樣化。物業(yè)管理者必須要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新技術(shù)，并加以應(yīng)用。從管理經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉出有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，才能保持在競爭激烈的物業(yè)管理市場中立于不敗之地。同時(shí)，創(chuàng)新也是提高物業(yè)管理品質(zhì)的關(guān)鍵因素。只有不斷創(chuàng)新，推陳出新，物業(yè)管理服務(wù)才能與時(shí)俱進(jìn)，滿足居民的需求，提高居民的滿意度。
第三，物業(yè)管理品質(zhì)需要良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。作為物業(yè)管理者，我們必須能夠與不同的居民進(jìn)行良好的溝通，了解他們的需求和問題，并及時(shí)給予反饋。只有通過積極的溝通，才能解決居民的困難，增進(jìn)居民的理解和支持。此外，物業(yè)管理者還需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理各種矛盾和糾紛，保持社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
第四，物業(yè)管理品質(zhì)關(guān)鍵在于對(duì)細(xì)節(jié)的把控。作為物業(yè)管理者，我們應(yīng)該把注意力放在細(xì)節(jié)上，做到把每一個(gè)小事都做到極致。只有通過嚴(yán)密的管理和細(xì)致入微的服務(wù)，才能給居民帶來舒適的生活環(huán)境和良好的體驗(yàn)。比如，物業(yè)管理者要及時(shí)修繕社區(qū)的設(shè)施設(shè)備，消除一切潛在的安全隱患；要定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理，確保社區(qū)的整潔和衛(wèi)生；還要及時(shí)遏制一切違規(guī)行為，維護(hù)社區(qū)的秩序和安全。
最后，物業(yè)管理品質(zhì)需要全員參與和持續(xù)改進(jìn)。物業(yè)管理不是單一個(gè)體的事情，而是需要全體員工的共同努力。每個(gè)人都應(yīng)該有物業(yè)管理的意識(shí)，積極參與到管理工作中。在工作過程中，我們應(yīng)該相互學(xué)習(xí)、相互幫助，共同提高物業(yè)管理水平。同時(shí)，物業(yè)管理也需要持續(xù)改進(jìn)，隨著社會(huì)的發(fā)展和居民需求的變化不斷改進(jìn)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到更高的管理水平和居民滿意度。
總之，物業(yè)管理品質(zhì)是一個(gè)不斷提高的過程，需要物業(yè)管理者具備敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，重視細(xì)節(jié)把控，并需要全員參與和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣，我們才能做好物業(yè)管理工作，為社區(qū)居民提供高品質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美宜居的居住環(huán)境。
品質(zhì)與管理心得篇七
最近越來越意識(shí)到自己時(shí)間管理的重要性，于是有意識(shí)地去閱讀一些有關(guān)時(shí)間管理的干貨文章與書籍，周末了把適合自己并在生活中有待加強(qiáng)應(yīng)用的時(shí)間管理法簡單地總結(jié)下。
我認(rèn)為早起是個(gè)人時(shí)間管理的關(guān)鍵。如果想要擁有一個(gè)完美的獨(dú)處時(shí)間段，在這段時(shí)間里完全可以按自己的自由意志做喜歡的事情，無疑早起的.這大塊時(shí)間清靜自由最適合作為個(gè)人時(shí)間段了。早起有早起的儀式，包括起床洗漱，刷牙時(shí)聽廣播，晨間日記反饋回顧，確定今日重要事項(xiàng)與任務(wù)清單，早餐等。正是由于這種儀式感讓大腦養(yǎng)成習(xí)慣，肢體記憶也就更加深刻，幾乎完全靠條件反射地去執(zhí)行。
另外，按時(shí)間段劃分每日時(shí)間，專時(shí)專用。一般我將每日的時(shí)間段劃分為早起，出門路上，上學(xué)中，放學(xué)后，睡前。內(nèi)容包括個(gè)人時(shí)間，課業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間，交往時(shí)間。每個(gè)時(shí)間段完成后要懂得給自己獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)可結(jié)合休閑娛樂放松等，比如聽音樂、購物、閑聊等。
時(shí)間記錄的可視化，往往能提高我們管理時(shí)間的積極性與主動(dòng)性。正因?yàn)闀r(shí)間是無影無形的，一天過去了我們常常不清楚自己花費(fèi)的時(shí)間都用到了哪里，而記錄時(shí)間并將它們可視化，也就是借用一些表格或app等來記錄我們一天的時(shí)間，是非常有必要的。還有，擁有一個(gè)“收集籃”工具，可以是筆記本或手機(jī)app清單等，隨時(shí)記錄我們想到在未來要做的事情或者是靈感火花。
品質(zhì)與管理心得篇八
制造業(yè)中的品質(zhì)可以說是企業(yè)生存的根本，品質(zhì)管理更是企業(yè)成功的關(guān)鍵。作為萬達(dá)集團(tuán)品牌的推手，品質(zhì)管理更是至關(guān)重要。在萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部，品質(zhì)管理是由一系列的控制方法和流程來維持產(chǎn)品或服務(wù)的高水平的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。品質(zhì)管理的目標(biāo)是確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足客戶的需求和期望，從而提高客戶滿意度，并在市場競爭中搶占優(yōu)勢地位。作為一名萬達(dá)員工，我深深體會(huì)到了品質(zhì)管理的重要性。
二、從員工管理入手提升品質(zhì)水平。
作為萬達(dá)員工，我們每個(gè)人都不可或缺的是在工作中保持積極的工作態(tài)度和高水平的專業(yè)技能。在萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部，每個(gè)員工都必須經(jīng)受一系列的培訓(xùn)和考核，以確保其具備足夠的專業(yè)技能和背景知識(shí)來為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，萬達(dá)集團(tuán)也注重員工的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)，因?yàn)榱己玫臏贤ê蛨F(tuán)隊(duì)合作是確保公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)之間能夠順暢銜接的關(guān)鍵。
為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，萬達(dá)集團(tuán)成立了專門的品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的品質(zhì)控制。品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)通過嚴(yán)格的品質(zhì)控制流程和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、測試等過程，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合客戶的期望。在我所在的部門中，我們有一個(gè)專門的質(zhì)量控制部門，他們與品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)緊密合作，監(jiān)督并確保產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合公司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)的品質(zhì)改進(jìn)，萬達(dá)集團(tuán)不斷優(yōu)化品質(zhì)管理流程。我們定期進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)審，以了解我們的品質(zhì)管理在行業(yè)內(nèi)的位置和表現(xiàn)。同時(shí)，我們也與供應(yīng)商建立長期的合作伙伴關(guān)系，以確保供應(yīng)鏈的高品質(zhì)和穩(wěn)定性。我們還定期監(jiān)測和分析客戶的反饋和投訴，以了解客戶對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，并從中找出改進(jìn)的空間。這些不斷的優(yōu)化措施和流程的完善，有助于提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)水平。
五、樹立品質(zhì)意識(shí)，弘揚(yáng)品牌形象。
作為萬達(dá)員工，我們始終牢記品質(zhì)即企業(yè)的生命線。我們將秉承“客戶至上”的原則，不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求和期望。我們希望通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得客戶的信任和支持，并樹立起萬達(dá)的品牌形象。同時(shí)，我們也要時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德和道德操守，以確保我們的行為和言行都符合萬達(dá)集團(tuán)的核心價(jià)值觀，為客戶樹立一個(gè)良好的形象。
總結(jié)起來，作為萬達(dá)員工，我深刻認(rèn)識(shí)到品質(zhì)管理在企業(yè)中的重要性。通過保持積極的工作態(tài)度和高水平的專業(yè)技能，建立高效的溝通和合作機(jī)制，成立專門的品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，不斷優(yōu)化品質(zhì)管理流程，樹立品質(zhì)意識(shí)和弘揚(yáng)品牌形象，我們將擁有更好的競爭力，為客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并推動(dòng)萬達(dá)集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展。
品質(zhì)與管理心得篇九
這幾個(gè)月做的最多的就是306、401竣工資料的整理。從中我學(xué)到了很多。我覺得資料是做出來的，不是補(bǔ)出來的。補(bǔ)出來的資料有可能就丟失了一些真實(shí)性和準(zhǔn)確性。資料最重要的就是真實(shí)性，而確保它的唯一方法就是及時(shí)。物資報(bào)驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、試驗(yàn)、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部子分部工程都需要及時(shí)找甲方工程師及監(jiān)理工程師簽字，從而做到各項(xiàng)資料的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合。
半年的工作時(shí)間使我學(xué)會(huì)了很多東西，對(duì)于工作要細(xì)心，要具有前瞻性，不能拖到最后一刻才去做，而是要提早完成。遇到不懂的問題，要仔細(xì)思考，求助于有經(jīng)驗(yàn)的前輩。不能只盯著自己的專業(yè)，要想學(xué)會(huì)更多的東西，就必須將所有專業(yè)的東西綜合起來一起學(xué)習(xí)，這樣在考慮問題的時(shí)候才可以更加的全面。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不是只有自己，不能只顧自己的工作，還要和別人做好配合，這樣才能讓工程順利的進(jìn)行。學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
品質(zhì)與管理心得篇十
第一段：引言（約200字）。
作為世界知名的汽車制造商，豐田汽車一直以來以其優(yōu)異的品質(zhì)管理而聞名。經(jīng)過多年的發(fā)展，豐田已經(jīng)建立了一套完善的品質(zhì)管理體系，不僅有效地提升了產(chǎn)品質(zhì)量，也在消費(fèi)者心中樹立了可靠和可信賴的形象。在我個(gè)人的工作中，我也有幸參與了一些豐田品質(zhì)管理的項(xiàng)目，并從中得到了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：品質(zhì)管理的重要性（約200字）。
品質(zhì)是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而品質(zhì)管理則是提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。豐田深知品質(zhì)管理的重要性，因此在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中都嚴(yán)格把控品質(zhì)，從而保證了生產(chǎn)出的汽車具備卓越的品質(zhì)和可靠性。作為一名員工，我也意識(shí)到品質(zhì)管理對(duì)企業(yè)的影響，只有將品質(zhì)放在首位，才能不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)和更好的質(zhì)量。
第三段：實(shí)施豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（約300字）。
豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）是豐田品質(zhì)管理的核心工具和方法。在我參與的項(xiàng)目中，我們也采用了TPS來改善和優(yōu)化生產(chǎn)流程。例如，通過精確的生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度，我們實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化生產(chǎn)線和減少生產(chǎn)中斷的目標(biāo)。此外，我們積極推行“零缺陷”理念，通過不斷追求完美和及時(shí)糾正問題，大大提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。
第四段：全員參與品質(zhì)管理（約300字）。
豐田堅(jiān)信品質(zhì)管理需要全員參與，每個(gè)員工都是品質(zhì)管理的關(guān)鍵。作為員工，我們參與每一個(gè)細(xì)節(jié)的工作，并時(shí)刻關(guān)注品質(zhì)的提升。豐田倡導(dǎo)的“班組活動(dòng)”使我們能夠?qū)⑵焚|(zhì)管理的責(zé)任和任務(wù)下放到各個(gè)班組，每個(gè)小組成員都有機(jī)會(huì)提出改進(jìn)的建議和意見。通過全員參與，我們達(dá)成了共識(shí)，形成了一種共同努力的氛圍，從而形成推動(dòng)品質(zhì)提升的強(qiáng)大動(dòng)力。
第五段：持續(xù)改進(jìn)追求卓越（約200字）。
品質(zhì)管理不是一次性的工作，而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。豐田堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的原則，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都尋求更高的標(biāo)準(zhǔn)和更好的質(zhì)量。從項(xiàng)目開始到結(jié)束，我們不斷收集反饋和數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和總結(jié)，找出存在的問題并提出改進(jìn)措施。豐田的品質(zhì)管理理念也啟發(fā)了我個(gè)人，讓我認(rèn)識(shí)到只有不斷追求卓越，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)（約100字）。
豐田的品質(zhì)管理給我留下了深刻的印象。通過實(shí)施豐田生產(chǎn)系統(tǒng)和全員參與品質(zhì)管理，豐田有效地提升了產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性。同時(shí)，豐田堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的原則，始終追求卓越。在我個(gè)人的工作中，我將會(huì)借鑒豐田的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和提升自己的品質(zhì)意識(shí)，以更好地為企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
品質(zhì)與管理心得篇十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級(jí)同時(shí)的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個(gè)人述職中，本人對(duì)自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，積極做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對(duì)待每一件事。
首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對(duì)事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作；在實(shí)際工作對(duì)現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào)；在問題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善；充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求。
其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升，同時(shí)展開資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對(duì)技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評(píng)審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評(píng)審。
其三，在品質(zhì)控制管理中，對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)非常問題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評(píng)審，在產(chǎn)品非常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證，供應(yīng)商管理工作的展開；同時(shí)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防，實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證，并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的非常；監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施，對(duì)事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討，對(duì)內(nèi)部存在的問題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證，督導(dǎo)問題改善徹底；組織討論改善方案，落實(shí)有效改善動(dòng)作，并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動(dòng)作；針對(duì)產(chǎn)品的特性，對(duì)產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動(dòng)作的實(shí)施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的'考核，培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí)；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向，進(jìn)行工作方式的展開，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點(diǎn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作；維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益，爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點(diǎn)，安全意識(shí)的宣導(dǎo)，落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，以預(yù)防為主，減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力；以下是對(duì)本人工作的展開的思路：
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開發(fā)評(píng)估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi)；一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑沓鲂掳l(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述，以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門人員的工作，并加以考核管理。
有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí)；對(duì)部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應(yīng)，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進(jìn)行問題的溝通，提出觀點(diǎn)和改變問題的得失，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì)存在諸多矛盾，本著以看問題、對(duì)待問題、處理問題得心態(tài)去面對(duì)，認(rèn)真處理、對(duì)待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時(shí)改變自己對(duì)問題的理解，讓溝通的人認(rèn)可和理解。一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境，相對(duì)理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力。
目前的團(tuán)隊(duì)：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴于某個(gè)人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對(duì)的知識(shí)面和說服力；需要更多的支持力量；同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開動(dòng)作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣；以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善。
團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng)化，新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)；培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
品質(zhì)與管理心得篇十二
通過這次品質(zhì)管理培訓(xùn)，更加清楚的認(rèn)識(shí)了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了品質(zhì)管理的操作方法。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)管理。
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公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；?，要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)。
規(guī)章制度。
和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。
培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識(shí)，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。
參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。
只有分級(jí)評(píng)審才是解決問題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過程的時(shí)間就會(huì)降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。
考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無法參加，對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開分析，力爭做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行，提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
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品質(zhì)與管理心得篇十三
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化，要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。
培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識(shí)，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
品質(zhì)與管理心得篇十四
第一段：引言（總起）。
品質(zhì)組長作為企業(yè)質(zhì)量管理的核心角色，承擔(dān)著重要的責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐總結(jié)，我深切體會(huì)到了品質(zhì)組長管理的重要性和有效性。在本文中，我將分享我在品質(zhì)管理方面的心得體會(huì)，以期為品質(zhì)組長們提供一些思路和啟示。
第二段：流程管理的重要性。
良好的品質(zhì)管理是建立在有效的流程管理之上的。一個(gè)完善的流程，能夠確保從原材料采購到產(chǎn)品生產(chǎn)再到最終交付的整個(gè)過程都得以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行。作為品質(zhì)組長，我始終把流程管理作為首要任務(wù)來推動(dòng)和實(shí)施。我不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的終端質(zhì)量，更注重流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。通過對(duì)流程進(jìn)行詳細(xì)的分析和優(yōu)化，我能夠減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量問題，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì)是品質(zhì)管理中不可或缺的因素。作為品質(zhì)組長，我始終注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍，并不斷激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。通過設(shè)定明確的目標(biāo)和及時(shí)的反饋，我能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和責(zé)任感，提高他們的滿意度和工作效率。此外，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和知識(shí)分享，我能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為品質(zhì)管理工作提供更強(qiáng)的支持。
第四段：數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn)。
品質(zhì)管理離不開數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)。我始終保持對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性和洞察力，通過對(duì)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進(jìn)的空間。然后，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同制定改進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督其實(shí)施和效果。通過持續(xù)地開展改進(jìn)工作，我能夠有效降低不良率，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。
第五段：溝通與反饋。
良好的溝通和及時(shí)的反饋是品質(zhì)組長管理的關(guān)鍵步驟。我始終重視與相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)的溝通，及時(shí)了解他們的需求和問題。同時(shí)，我也積極提供反饋和建議，幫助他們及時(shí)解決問題和改進(jìn)工作。通過建立良好的溝通渠道，我能夠減少信息傳遞的誤差和延遲，提高工作效率和質(zhì)量控制能力。
結(jié)尾：
作為品質(zhì)組長，我始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，注重流程管理、團(tuán)隊(duì)合作、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)。通過這些工作，我能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我也意識(shí)到品質(zhì)管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程，我將繼續(xù)不斷地完善自己，并與團(tuán)隊(duì)共同努力，為企業(yè)的品質(zhì)管理貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
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