總結(jié)需要客觀地看待問(wèn)題，不掩飾也不夸大。在總結(jié)中要注重一詞一句的精練和修辭，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的表達(dá)。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作方式。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
2、身體的準(zhǔn)備。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
（1）詢問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好；
（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
（3）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；
（4）向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益；
（5）回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)；
（6）說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買(mǎi)此商品；
（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目；
（8）讓顧客相信購(gòu)買(mǎi)此種商品是一個(gè)明智的選擇。
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
對(duì)于師范生的我來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)是我邁出的教師生涯的第一步，讓我初次感受到了作為一名老師的酸甜苦辣。
本次實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括課堂教學(xué)和班主任工作。從4月12日到15日是我們的見(jiàn)習(xí)階段，在此期間我們的主要工作是聽(tīng)課，做一些聽(tīng)課記錄，和見(jiàn)習(xí)班主任工作。其實(shí)讓我受益匪淺的并不是那些公開(kāi)課，而是隨堂聽(tīng)課，讓我印象很深的是陳思老師的一節(jié)小數(shù)的復(fù)習(xí)課和與羅老師的交流，讓我了解到了真正的小學(xué)課堂和班主任的職責(zé)，注意到許多細(xì)節(jié)，給了我很好的示范。
教案的準(zhǔn)備是一個(gè)逐漸完善，精益求精的過(guò)程。每細(xì)讀一遍總會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，這樣的感覺(jué)很好，雖然也會(huì)感到忙碌的疲憊。我的第一課是英語(yǔ)《peterishappytoday》，這既是我的第一堂課，也是我們這個(gè)實(shí)習(xí)小組的第一堂英語(yǔ)課，所以壓力之大不言而喻。為了這一堂課我反反復(fù)復(fù)寫(xiě)了三次教案，抱著忐忑的心情直到上課前一天的下午，在聽(tīng)了楊靜老師的一堂英語(yǔ)課后，我在返校時(shí)的車(chē)上又重新完成了一份教案，晚上備課直至凌晨。第二天上課ppt出了差錯(cuò)，課堂紀(jì)律不好，也沒(méi)能好好按照教案施教。這節(jié)課我的教學(xué)脫離了學(xué)生已有的水平，艾老師的建議是我不夠熱情，表情不夠夸張。我郁悶了一天。但是第二天太陽(yáng)還是得繼續(xù)升起，所以我決定再次挑戰(zhàn)英語(yǔ)課。第二堂課我加入了游戲來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也努力做到表情豐富，保持熱情，雖然效果并不是很好，但是我感覺(jué)到了進(jìn)步，這也讓我對(duì)以后的教學(xué)有了更大信心。楊老師給的許多寶貴建議，如要注意組織課堂紀(jì)律，具體怎樣教單詞才能落到實(shí)處等等都讓我如獲至寶。同時(shí)我自己也認(rèn)識(shí)到自己的英語(yǔ)口語(yǔ)需要補(bǔ)足。
三角形分類那堂數(shù)學(xué)課讓我認(rèn)識(shí)到了解學(xué)情、熟悉教案的重要性，以及處理教材的能力和處理突發(fā)事件能力對(duì)于一個(gè)教師來(lái)說(shuō)多么重要。學(xué)生對(duì)本課內(nèi)容是有所了解，但由于我沒(méi)有全面的思考學(xué)生只是了解還是理解掌握，不恰當(dāng)?shù)貏h減了一些重要步驟，導(dǎo)致教學(xué)效果不如預(yù)期，還有就是細(xì)節(jié)處理得很不好。
語(yǔ)文是我從小所擅長(zhǎng)的，所以我更加想上好語(yǔ)文課。我不知道要上好一堂語(yǔ)文課該從何處下手，也就只能認(rèn)真讀那篇課文，希望自己有所理解，那樣至少上課會(huì)順手些。經(jīng)過(guò)查閱一些資料和了解后，我努力聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際生活來(lái)上這堂課，也盡量讓自己的語(yǔ)言能生動(dòng)形象以吸引他們的注意力?？戳肆_老師修改的教案后，我受到的啟發(fā)是落實(shí)到細(xì)節(jié)，回去后便反復(fù)試教，盡量將自己的每句話都準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái)。再根據(jù)陳老師說(shuō)的預(yù)設(shè)出各種可能性，準(zhǔn)備好對(duì)策。老師對(duì)這節(jié)課的評(píng)價(jià)是說(shuō)不錯(cuò)，我感到欣慰的同時(shí)也希望自己能夠有更大的進(jìn)步。
在和學(xué)生們相處和實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中我深刻體會(huì)到作為一名班主任的不易，工作很瑣碎，很繁雜。小學(xué)生的心智還不成熟，在生活和學(xué)習(xí)，紀(jì)律等方面都需要班主任像父母一樣仔細(xì)地去叮嚀，因此，班主任除了要教好自己的那門(mén)功課外，更要增加很多其他方面的工作，如課前紀(jì)律工作，辦理板報(bào)，班主任講話等等。與90后的孩子相處是件難事，我們得經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，對(duì)于特別頑皮的學(xué)生，更要采取好的態(tài)度來(lái)教育，因?yàn)槟銘B(tài)度越是強(qiáng)硬，他也許還更反叛。課間休息時(shí)我也會(huì)和他們聊一聊他們感興趣的《知音漫客》，讓他們信任我。
實(shí)習(xí)最深的感悟就是我必須得努力，因?yàn)樽杂X(jué)不足，開(kāi)始想著要把大學(xué)所有學(xué)過(guò)的知識(shí)，所有平生知道的知識(shí)都用上，但真正走上講臺(tái)以后，才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是如此缺乏。盡管在課下我已經(jīng)花了很多時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備，認(rèn)真寫(xiě)教案，查資料，講課以后，我才發(fā)現(xiàn)，教案與課堂的差異那么大，教案畢竟是死的，課堂上，每個(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解不可能一樣，在教學(xué)生的同時(shí)，學(xué)生也在影響你，改變你的觀點(diǎn)。但是很幸運(yùn)的是我們班的孩子都非常認(rèn)真，也都非常配合，給我鼓勵(lì)，也因?yàn)樗麄兊哪蔷洹靶￡惱蠋熌阈量嗔恕倍械胶芸鞓?lè)。更幸運(yùn)的是我遇到了一對(duì)絕佳組合的指導(dǎo)教師，一位新教師和一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，給了我們?cè)S多不同方面的且實(shí)用珍貴的建議指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)的收獲太多，有許許多多的細(xì)節(jié)，還真的是寫(xiě)不下呢。
該怎么自我評(píng)價(jià)呢？應(yīng)該說(shuō)在羅老師、陳老師，還有艾老師的耐心指導(dǎo)和同組成員的幫助下，我比較好地完成了教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，做到對(duì)自己負(fù)責(zé)。
最想對(duì)自己說(shuō)一句：小陳老師，加油！
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
這個(gè)假期，我在一家cba專賣(mài)店做了一名導(dǎo)購(gòu)員，當(dāng)時(shí)我心情十分激動(dòng)，自己贏得了一份工作，此時(shí)我明白了當(dāng)年項(xiàng)羽為何要破釜沉舟，做什么事沒(méi)有決心還是不可能成功的。
在做導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多，通曉了很多人的心理，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋，其實(shí)也就一種國(guó)內(nèi)比較普通的東西，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來(lái)做一名導(dǎo)購(gòu)還要講技術(shù)，前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購(gòu)們銷(xiāo)售，也不斷在思考，看見(jiàn)了很多種來(lái)買(mǎi)東西的人。
從整個(gè)社會(huì)實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)習(xí)收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)習(xí)中缺少的。
一．在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二．在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的'自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
四．工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會(huì)那就應(yīng)該去適應(yīng)社會(huì)！
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)習(xí)學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)習(xí)，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí)，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。寒假社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng)。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
我很幸運(yùn)，獲得了在欽州百姓鞋業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)你在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候，期間的所見(jiàn)、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得格外特別，甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到這點(diǎn)，我在實(shí)習(xí)期間努力讓自己各方面都過(guò)得充實(shí)，可以說(shuō)，這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常寶貴的體驗(yàn)和財(cái)富。
我實(shí)習(xí)的崗位是百姓鞋業(yè)店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)，也許人們會(huì)認(rèn)為這只是一個(gè)小小的崗位，看上去似乎不需要有太高的學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)，剛開(kāi)始時(shí)，我也這樣抱怨道：好象有點(diǎn)大材小用了?？墒牵S著時(shí)間的推移，我在這個(gè)“卑微”的崗位里發(fā)現(xiàn)了不一樣的生活，也切切實(shí)實(shí)的體會(huì)到“沒(méi)有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。
百姓鞋業(yè)店是我實(shí)習(xí)的區(qū)域，位于中心書(shū)城北區(qū)首層南側(cè)，占地面積500平方米，商品品種有200個(gè)，該區(qū)域主要負(fù)責(zé)鞋業(yè)制品等的銷(xiāo)售，主要有八大特色：以音樂(lè)為主題涵蓋音樂(lè)圖書(shū)曲譜、碟片等商品；品種齊全，是深圳最大的音樂(lè)主題店；定期舉行的豐富多彩的主題活動(dòng)；視聽(tīng)項(xiàng)目“我的推薦”是音樂(lè)時(shí)空最大的亮點(diǎn)；呈輻射狀的貨架排列方式成為店內(nèi)一道最美的風(fēng)景；中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本；定位清晰；背景音樂(lè)時(shí)尚有特色。
應(yīng)該就是書(shū)城的主推或者新進(jìn)商品。同時(shí)，書(shū)城對(duì)于商品的管理都實(shí)施分類管理，音樂(lè)時(shí)空將各種音像制品分為影視和音樂(lè)，在影視下又分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外、經(jīng)典等，音樂(lè)下分為流行、通俗、民族、等，逐級(jí)分類，達(dá)到對(duì)商品的細(xì)化管理。除了分類管理，書(shū)城還實(shí)施價(jià)位管理，采用個(gè)人數(shù)碼助理，也就是pda，對(duì)商品條碼、價(jià)格及貨架號(hào)進(jìn)行掃描定位，每一個(gè)商品的擺放位置在pda里都有記錄，方便工作人員管理商品。在pda里，還能查到某種商品的庫(kù)存、銷(xiāo)售數(shù)量、在途數(shù)量等內(nèi)容，功能非常強(qiáng)大，對(duì)商品的管理十分全面。在實(shí)習(xí)期間，我已基本掌握對(duì)pda的使用，能用pda進(jìn)行商品上架、下架、查詢商品細(xì)節(jié)等。學(xué)會(huì)了以上的知識(shí)，我導(dǎo)購(gòu)的工作就進(jìn)入正常化，我管理的是民族音樂(lè)的6個(gè)貨架，利用pda掃描，對(duì)商品進(jìn)行上架，庫(kù)存不足時(shí)，及時(shí)記錄并通知采購(gòu)部進(jìn)行補(bǔ)貨。同時(shí)還負(fù)責(zé)幫助顧客解決他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)過(guò)程中的困難，一千個(gè)顧客就有一千種問(wèn)題，所以不管問(wèn)題大小，都不能馬虎。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。我實(shí)習(xí)的工作看似簡(jiǎn)單，卻也十分煩瑣，每一天都能發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，每一天都能學(xué)到新知識(shí)。誰(shuí)說(shuō)一個(gè)小小的導(dǎo)購(gòu)員不需要專業(yè)知識(shí)，在我做導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中就深刻體會(huì)到，導(dǎo)購(gòu)員也需要掌握管理知識(shí)、與人交流的知識(shí)、禮儀知識(shí)、以及個(gè)人修養(yǎng)方面的知識(shí)。我是學(xué)管理的，一肚子的管理理論，曾聽(tīng)很多人都說(shuō)并且自己也認(rèn)為，學(xué)管理很“虛”，覺(jué)得似乎學(xué)到了很多，又似乎什么都沒(méi)學(xué)到，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我終于明白，沒(méi)有將管理理論運(yùn)用到工作中，怎能不“虛”？理論最終得投入到實(shí)踐中去才能發(fā)揮強(qiáng)大的作用，所以實(shí)習(xí)過(guò)程中我逐漸注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論，現(xiàn)在的我“實(shí)”多了。實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真敬業(yè)才是一個(gè)好員工。目前我仍在努力著。
專業(yè)實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)檢驗(yàn)自我的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)中我們煉就了一個(gè)全新的自我去迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充實(shí)。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢(qián)也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作?？墒?，社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊，每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有，是做長(zhǎng)期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎！于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對(duì)于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。”話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說(shuō)是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì)，班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠(chéng)信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價(jià)值?！蹦柹虉?chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員，要積極地做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善，要樹(shù)立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí)，自己也逛過(guò)商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班，覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的.工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10：00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了，才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn)。
二、永遠(yuǎn)都不要說(shuō)沒(méi)有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?/p>
三、對(duì)于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他（她）服務(wù)。我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客到這購(gòu)買(mǎi)衣服，都是為了讓自己開(kāi)心，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待，以不變應(yīng)萬(wàn)變；要多看新聞，多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷，讓我明白用錢(qián)容易賺錢(qián)難??！
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì)，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的！這次社會(huì)實(shí)踐，是我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)繼續(xù)努力！努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才！
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
xx年又報(bào)了暑期超市導(dǎo)購(gòu)第一批的工作，在過(guò)去的一個(gè)月里，白天在夏令營(yíng)工作，晚上回去超市上班。一時(shí)間生活緊張又充實(shí)了起來(lái)，雖然不怎么感覺(jué)輕松，但是心里很踏實(shí)也很輕松。白天和晚上的工作相互補(bǔ)充，不同的內(nèi)容和形式，讓我交叉著身心都得調(diào)節(jié)和放松?？偟恼f(shuō)來(lái)，過(guò)去的一個(gè)月，生活過(guò)得很充實(shí)，收獲也很多，除了完成工作的自豪感和滿足感，還一定程度上獨(dú)立解決了這個(gè)月的生活問(wèn)題，更重要的借此機(jī)會(huì)我又見(jiàn)到了去年在超市工作的老朋友，也新認(rèn)識(shí)了一批新朋友，這些于我而言都是極其重要的事情。
和去年一樣，超市導(dǎo)購(gòu)的工作一定程度上減輕了我這段時(shí)間生活的經(jīng)濟(jì)壓力，讓我基本上實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立，給了我一個(gè)享受自己勞動(dòng)成果，體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，生活很辛苦，不論對(duì)誰(shuí)，不論何時(shí)，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重復(fù)他們的方式來(lái)幫助他們，那我就必須用我自己的方式。我還沒(méi)有能力很徹底很好的解決他們的問(wèn)題，但是我至少可以從自己開(kāi)始，讓自己獨(dú)立到不讓他們擔(dān)心，也算是幫助他們的一個(gè)起步吧。雖然辛苦，但是卻是必須的鍛煉，我心里高興，我相信他們也很為我高興的。
最后，希望超市導(dǎo)購(gòu)分隊(duì)可以越來(lái)越好，大家也都能很順利很幸福。也給支隊(duì)提個(gè)小小的意見(jiàn)就是，雖然暑期大家在一起工作的時(shí)間比較短，但是還是最好給大家制定一個(gè)通訊錄，一方面方便大家上班時(shí)候聯(lián)系換班之類的事情，另一方面也讓大家工作結(jié)束之后可以保持聯(lián)系。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
xx年x月8號(hào)，乘坐著師大的校車(chē)，我來(lái)到了高安市村前鎮(zhèn)村前中學(xué)，開(kāi)始了我長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活“痛并快樂(lè)著”，在我的人生道路上寫(xiě)下了深深的一筆。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活主要分為“準(zhǔn)備階段――聽(tīng)課”、“頂崗階段――教學(xué)”、“臨別階段――總結(jié)”。
在準(zhǔn)備階段，我們進(jìn)行了為期一個(gè)星期的聽(tīng)課活動(dòng)。通過(guò)聽(tīng)課活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)了講授初中教學(xué)的課程，學(xué)習(xí)了在傳統(tǒng)板書(shū)的情形下如何更好地組織教學(xué)活動(dòng)。我的專業(yè)是歷史，所分配的是歷史和政治課程。在聽(tīng)課過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)板書(shū)教學(xué)的情形下，要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最主要是提高學(xué)科的趣味性。而這種趣味性的提高，不僅要靠豐富的文史知識(shí)，還要有繪聲繪色的講解過(guò)程。除此之外還要有難度適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，以啟發(fā)學(xué)生的邏輯思維。然而最為重要的是要有工整、科學(xué)的板書(shū)設(shè)計(jì)。這些淺顯的、直觀的印象在我接下來(lái)的備課過(guò)程中提供了參考。
一個(gè)星期之后，我們就進(jìn)入了正式的頂崗教學(xué)階段。根據(jù)安排，我被分配到初二(3)班、初一(3)班擔(dān)任政治、歷史課程老師。初二(3)班、初一(3)班都是全校出了名的文明班級(jí)，課堂紀(jì)律很好，學(xué)生很聽(tīng)話，班級(jí)尖子生很多，班主任唐老師、吳老師曾多次被評(píng)為優(yōu)秀班主任。被分配到這樣好的班級(jí)，自己感到很欣慰，這也為我接下來(lái)的教學(xué)提供了更多的自信。于是自己便進(jìn)入了兩個(gè)月的教學(xué)階段。在這兩個(gè)月中，星期一到星期五每天都有課，自己每天都堅(jiān)持備課，晚上還經(jīng)常熬夜批改作業(yè)。周末則上網(wǎng)搜查下一星期的教育資源。
在開(kāi)始的一個(gè)月內(nèi)，自己上課還處于探索階段，出現(xiàn)了一些小小的問(wèn)題，如講課速度太快，教學(xué)內(nèi)容難度偏大，思維強(qiáng)度偏大，板書(shū)設(shè)計(jì)不太科學(xué)等等。這些問(wèn)題都曾一度困擾著我的教學(xué)以及我的學(xué)生。后面在其他任課老師的幫助下，自己踏踏實(shí)實(shí)，一步一步改進(jìn)，終于漸漸地克服了這些問(wèn)題，教學(xué)水平也得到了很大的提升。到了十月份，自己教學(xué)各方面都進(jìn)入了正規(guī)，基本上能夠獨(dú)自地?fù)?dān)當(dāng)起各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
到了十一月下旬，學(xué)校進(jìn)行完期中考試之后，我們的教學(xué)活動(dòng)也臨近結(jié)束。于是在十一月份的最后一個(gè)星期內(nèi)，我們停課了，進(jìn)入到實(shí)習(xí)總結(jié)的階段。在這個(gè)階段中，我們主要與指導(dǎo)老師相互交流教學(xué)意見(jiàn)，撰寫(xiě)教學(xué)總結(jié)，個(gè)人小結(jié)等等。與此同時(shí)還開(kāi)了一堂公開(kāi)課，邀請(qǐng)了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課評(píng)價(jià)等等。這個(gè)星期的另一個(gè)重點(diǎn)工作是回復(fù)學(xué)生的相關(guān)信件。
除了教學(xué)工作外，在實(shí)習(xí)期間，我還擔(dān)任初二(3)班的實(shí)習(xí)班主任。負(fù)責(zé)班級(jí)活動(dòng)的管理。在原班主任的指導(dǎo)下，組織展開(kāi)了幾次班會(huì)，多次查寢，家訪一次，并且在期中考試后協(xié)助原班主任召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。
王湘同學(xué)是初二(3)班的中等生。這學(xué)生染了頭發(fā)，穿著比較拖沓。平時(shí)作業(yè)經(jīng)常不交。交的時(shí)候要么用被撕得只有兩張紙的本子，要么就用畫(huà)的不成樣子的草稿本。自己曾經(jīng)多次批評(píng)他，但他還是沒(méi)有半點(diǎn)的改進(jìn)，也沒(méi)有自責(zé)之心。有一次批改作業(yè)時(shí)，又發(fā)現(xiàn)王湘同學(xué)作業(yè)沒(méi)交。我覺(jué)得采取一些行動(dòng)了。待到下次上課時(shí)，自己把他叫到身邊，和氣的問(wèn)他，是否是沒(méi)有本子。他沒(méi)有作聲。之后我又問(wèn)他，是否沒(méi)錢(qián)買(mǎi)本子。他又不作聲。我沒(méi)咋么說(shuō)他。只是從口袋里掏出了一元硬幣，然后對(duì)他說(shuō)：“這有一元錢(qián)，你拿著，買(mǎi)好兩本本子，剛好是我的兩門(mén)課程?！彼邮芰耍缓笞吡?。由于那時(shí)是星期五，周末不用上課。等到下個(gè)星期上課時(shí)，王湘同學(xué)卻不見(jiàn)了蹤影。
后面調(diào)查才知道，王湘同學(xué)與周六上午偷取家長(zhǎng)300元人民幣后到網(wǎng)吧上網(wǎng)長(zhǎng)達(dá)三天。被家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后，班主任要求其在家割稻子反省，也算是體驗(yàn)生活。又等了一個(gè)星期，王湘同學(xué)才重現(xiàn)了他的身影。但是我的課程作業(yè)他還是沒(méi)交。于是在一個(gè)晚上，我把王湘同學(xué)叫到辦公室，說(shuō)起了這件事并說(shuō)明自己想到他家做個(gè)家訪，希望他好好表現(xiàn)。我看到他有點(diǎn)愕然，似乎我的方法起效了。果然，至少在我的課上，他會(huì)認(rèn)真聽(tīng)講，課程作業(yè)也會(huì)認(rèn)真的完成了。
之后，通過(guò)家訪才了解到，王湘同學(xué)家有兩兄弟，他是家中的老大，弟弟比他小7個(gè)年頭。從小受寵的王湘，在弟弟出生之后開(kāi)始有點(diǎn)不習(xí)慣。加上進(jìn)入中學(xué)之后，由于他的“少爺”脾氣，人際關(guān)系很緊張。于是在雙重的壓力下，他接觸了網(wǎng)絡(luò)，并且漸漸地沉迷其中。
發(fā)生了原因之后，在原班主任的指導(dǎo)下，我開(kāi)始著手幫助王湘同學(xué)戒除網(wǎng)癮計(jì)劃。首先，應(yīng)得家長(zhǎng)以及原班主任的認(rèn)可，我們決定王湘同學(xué)的伙食費(fèi)由家長(zhǎng)寄存在原班主任的身上，以此截?cái)嗤跸嫱瑢W(xué)的“財(cái)源”;第二，收繳王湘同學(xué)的手機(jī);第三，為了使王湘同學(xué)不至于在回學(xué)校后心情煩悶，內(nèi)心空虛，而做一些其他違紀(jì)的事情，我們商量決定讓王湘同學(xué)協(xié)助衛(wèi)生委員承擔(dān)起班級(jí)的衛(wèi)生督察工作;第四，為了防止其借用其他人的錢(qián)以及手機(jī)上網(wǎng)，在班級(jí)內(nèi)部，明確要求大家不要借錢(qián)和手機(jī)給他;第五，在班級(jí)位置上進(jìn)行調(diào)整，把王湘同學(xué)調(diào)與內(nèi)向、性格脾氣都較好的同學(xué)陳堅(jiān)邊上，并與陳堅(jiān)說(shuō)明用意。在這樣的安排下，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的治理，另一個(gè)星期的防治，王湘同學(xué)終于在短暫時(shí)間內(nèi)戒除了網(wǎng)癮，各項(xiàng)表現(xiàn)也越來(lái)越不錯(cuò)。
當(dāng)然，網(wǎng)癮的戒除不是一時(shí)半會(huì)能辦到的。這還需要以后的不斷防治。但是至少在短期內(nèi)還是取得一定的成績(jī)。這對(duì)于我將來(lái)的從教生活也很有指導(dǎo)意義。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我收獲很多，同時(shí)也讓我感受到了作為一名老師的酸甜苦辣。
作為一名教師，除了在課堂上真正做到以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性外，還必須積極使用行之有效的教學(xué)方法，這樣才能確保課堂教學(xué)的成功。針對(duì)我實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中我必須盡量使課堂生動(dòng)活潑，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，多與學(xué)生互動(dòng)，比如盡量多抽取學(xué)生起來(lái)回答問(wèn)題，而問(wèn)題的設(shè)置又有很多講究，一節(jié)課下來(lái)最好至少有三個(gè)問(wèn)題。大多數(shù)問(wèn)題時(shí)中等難度的。
同時(shí)也要設(shè)置一兩個(gè)簡(jiǎn)單的適合差生以及只有尖子生能答上來(lái)的問(wèn)題。另外，在試教過(guò)程中，要主要以學(xué)生為主體，否則，教師就不可能成為指導(dǎo)者和助學(xué)者。讓學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考，主動(dòng)獲取知識(shí)的能力。就如授人以魚(yú)，不如授人以漁的說(shuō)法。同時(shí)，興趣是最好的老師，在培養(yǎng)學(xué)生興趣以后，才能讓學(xué)生真正意義上愛(ài)上歷史課，讓學(xué)生自愿去學(xué)。這種興趣又不是簡(jiǎn)單的對(duì)于故事的好奇，最主要是把學(xué)生的興趣引到對(duì)于歷史問(wèn)題的思考上，即啟發(fā)學(xué)生思考問(wèn)題。
實(shí)習(xí)班主任的擔(dān)任，則讓我深刻體會(huì)到了作為一名班主任的不易，尤其是擔(dān)任初中年級(jí)的班主任，工作很瑣碎，很繁雜。由于初中年級(jí)學(xué)生的心智還不成熟，在生活和學(xué)習(xí)，紀(jì)律等方面都需要班主任像父母一樣仔細(xì)地去叮嚀，因此，班主任除了要教好自己的那門(mén)功課外，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀(jì)律工作，辦理板報(bào)，班主任講話等等。最重要的一點(diǎn)事班主任還擔(dān)任了思想品德工作課程的老師和家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)。
在擔(dān)任初中年級(jí)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中，由于該階段的學(xué)生都是90后的孩子，基本上都是獨(dú)生子女，沒(méi)受過(guò)什么挫折，吃過(guò)什么苦，心靈都還比較脆弱，但又較早接觸網(wǎng)絡(luò)文化，思想比較早熟，因此作為他們的班主任，必須要用愛(ài)去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通，對(duì)于特別頑皮的學(xué)生，更要采取好的態(tài)度來(lái)教育，因?yàn)槟銘B(tài)度越是強(qiáng)硬，他也許還更反叛。班主任的工作不僅僅只局限在班會(huì)上，更多的是在課后完成的。原班主任曾經(jīng)形象說(shuō)到，班主任如同家長(zhǎng)一樣，如同保姆一樣，時(shí)刻要照看著這群不懂事的孩子。
很感謝三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我收獲如此之多。也讓我明白了要成為一個(gè)合格的老師所要準(zhǔn)備，所要付出的是什么。這對(duì)于我未來(lái)的從教生活有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)作用。我相信在不久的未來(lái)，我會(huì)努力成為一名出色的老師，成為一名出色的班主任。
暑假結(jié)束了，我也回到了學(xué)校，在回顧自己暑假的時(shí)光的時(shí)候，我沒(méi)有后悔，因?yàn)樽约鹤龅暮芎?，我在暑假中參加到社?huì)實(shí)習(xí)中去，在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力。第一次實(shí)習(xí)就給我留下了極為深刻的印象，我想說(shuō)的是，這樣的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的是太有好處了，我相信自己可以做的更好，但是需要過(guò)程，實(shí)習(xí)就是我在做的更好的路程上的一步！
轉(zhuǎn)眼間，在_教育已經(jīng)實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了，短短的一個(gè)月在我的心里面留下了無(wú)法磨滅的烙印。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須要經(jīng)過(guò)的一段經(jīng)歷。它讓我們提前進(jìn)入社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到很多學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。
在20_年8月1號(hào)我正式來(lái)到_教育，開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。在此先介紹下我的實(shí)習(xí)公司——_教育。_教育全球網(wǎng)絡(luò)巨頭思科（cisco）官方授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由80后一代創(chuàng)辦，在創(chuàng)辦僅僅一年的時(shí)間內(nèi)躍居_省最有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。與_市各大高校長(zhǎng)期保持校外實(shí)訓(xùn)合作及就業(yè)指導(dǎo)合作關(guān)系。與多家一線it企業(yè)保持人才輸送合作關(guān)系及系統(tǒng)集成項(xiàng)目外包合作關(guān)系。深受廣大大學(xué)生群體的喜愛(ài)。
在_的日子，我與隊(duì)友們完成了各個(gè)任務(wù)，從最初的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，室內(nèi)專修到商務(wù)禮儀。再到“_杯”籃球賽。更有像正式員工一樣，掃樓，成交客戶。在_的日子，我獻(xiàn)出了人生的眾多“第一次”，第一次上班，第一次開(kāi)通博客與同事們彼此溝通，第一次站在講臺(tái)上，第一次掃樓，第一次成交客戶。有著太多太多的第一次讓我欣慰，讓我感動(dòng)。伴隨著我的成長(zhǎng)，同時(shí)也讓我意識(shí)到自己的不足。做事缺乏條理性，對(duì)待工作有時(shí)嘻嘻哈哈，對(duì)工作的責(zé)任感也有待提高。容易把許多事情理想話。
慶幸的是_教育不僅僅只是一個(gè)公司，它更是一個(gè)溫暖的大家庭。領(lǐng)導(dǎo)與同事們?nèi)萑涛业娜秉c(diǎn)，并關(guān)心指導(dǎo)我。讓我對(duì)公司對(duì)銷(xiāo)售有了更多的認(rèn)知。在與隊(duì)友們的溝通中增進(jìn)了我們的友誼，共同奮斗。同時(shí)在工作能力上也有很大的進(jìn)步、更重要的是讓我意識(shí)到責(zé)任感的重要！我們不僅只是對(duì)公司負(fù)責(zé)，同時(shí)也是在對(duì)自己負(fù)責(zé)。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
經(jīng)朋友介紹，我來(lái)到了新思維書(shū)店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書(shū)的喜愛(ài)，我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌，其樂(lè)融融??！我負(fù)責(zé)的是兒童讀物?？吹竭@些種類多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓視野。
初高中時(shí)，我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū)，自認(rèn)為走遍了許多書(shū)店，對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū)，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00——17：30。在書(shū)店工作的這半個(gè)月里，我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫(kù)，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放，導(dǎo)購(gòu)，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程：
每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天，出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū)，剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架。
將專門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。
圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架。
導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。
有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書(shū)時(shí)，也要說(shuō)出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù)。
假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般，帶著孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí)，陶冶情操，但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后，孩子們不愛(ài)讀，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué)，那么買(mǎi)這些書(shū)又有什么意義呢。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū)，不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎，圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。在書(shū)店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣(mài)不出去，新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn)，舊書(shū)仍擺在架子上，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差，早一二年出版的，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去，解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題，又使得書(shū)架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書(shū)，何樂(lè)而不為呢。其二，有的圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái)，這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)啊！如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，相信這樣的`事情還是能夠避免的。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū)，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多。
通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書(shū)的類別不了解，所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書(shū)。
書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置，在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活，來(lái)貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。
剛到書(shū)店工作時(shí)，見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書(shū)，我很是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū)，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書(shū)的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。
這次在書(shū)店的實(shí)習(xí)，時(shí)間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無(wú)比的親切。在書(shū)店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
在這里，我對(duì)自己說(shuō)，自己整個(gè)暑假都沒(méi)有白過(guò)，因?yàn)樽约阂恢痹诓粩嗟呐?，一直在公司中?shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到了很多的東西，這是自己之前沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題，相信自己一定能夠做好，我會(huì)一直不斷的努力下去，做好自己，成為一名真正的工作人員，大學(xué)生官方實(shí)習(xí)總結(jié)。我在這一次實(shí)習(xí)中，總的感受就是學(xué)到了很多的有用的知識(shí)！
這個(gè)暑假，我來(lái)到tamco進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)期間不論是在環(huán)境方面，思想方面，甚至是飲食起居方面，都發(fā)生了很大的變化。每天在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)上下班，在上班時(shí)間內(nèi)認(rèn)真高效完成工作任務(wù)，雖然很多時(shí)候做的事情很繁瑣，但是我卻學(xué)到了很多細(xì)節(jié)的東西，而且過(guò)得十分充實(shí)。以下是我對(duì)自己暑期實(shí)習(xí)工作的一些小結(jié)與收獲。
工作情況。
我在公司的技術(shù)資料部實(shí)習(xí)，這個(gè)崗位在公司整個(gè)運(yùn)作流程里雖然稱不上大但卻很重要，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品圖紙以及各類資料的收集、制作、整理和出品發(fā)放。剛剛開(kāi)始這個(gè)崗位實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我?guī)缀醪欢裁?，不知道公司產(chǎn)品的分類結(jié)構(gòu)和內(nèi)容信息。所以在做資料歸類整理的時(shí)候很怕出錯(cuò)。不過(guò)后來(lái)在帶教老師的幫助下，我漸漸熟悉了產(chǎn)品各種基本信息，學(xué)會(huì)如何歸類處理各類資料，如何運(yùn)用excel記錄公司工程圖紙的存檔、更改、發(fā)放等等，以及產(chǎn)品物料號(hào)等的申請(qǐng)以及發(fā)放等。除此以外，我還會(huì)負(fù)責(zé)部分英文說(shuō)明資料的翻譯、并且在外國(guó)客戶或售后服務(wù)工作人員來(lái)公司時(shí)，擔(dān)任臨時(shí)中英文聯(lián)絡(luò)陪同翻譯工作人員而這些都對(duì)我的專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐和專業(yè)素養(yǎng)的提高有很大的幫助。
除了以上的專業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)工作外，我在辦公室里還負(fù)責(zé)一些例行工作如接聽(tīng)電話、文檔輸入、資料打印復(fù)印等，以及協(xié)助其他門(mén)整理常用資料，幫助信息的傳達(dá)等，實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生官方實(shí)習(xí)總結(jié)》。
實(shí)習(xí)心得。
在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，英文資料的翻譯和聯(lián)絡(luò)陪同翻譯工作給了我很多實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，比如專業(yè)術(shù)語(yǔ)詞匯量的缺乏，與客戶交流時(shí)還有些心里緊張等毛病。當(dāng)然，我知道每個(gè)人都會(huì)有自己的知識(shí)上的盲點(diǎn)和不足，但是我也相信自己有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，所以上班時(shí)沒(méi)弄懂的一些翻譯和專業(yè)詞匯我會(huì)下班后帶回家繼續(xù)邊查邊學(xué)。這種自學(xué)補(bǔ)足漸漸讓我在工作中找到技巧，狀態(tài)也越來(lái)越好，在外國(guó)客戶語(yǔ)言交流的過(guò)程中慢慢也有了自信。
在辦公室例行工作時(shí)，我也有很多收獲。雖然這些例行工作都是很瑣碎的小事，但是再小的事也必須認(rèn)真做好，因?yàn)閷?duì)小事情的草率處理往往會(huì)影響到大局。比如我做出廠圖紙產(chǎn)品使用手冊(cè)和技術(shù)資料等資料合集時(shí)，一本資料夾里面的每一張資料都必須規(guī)定順序依次整理排列，缺了任何一樣都會(huì)對(duì)公司產(chǎn)品售出后客戶的使用產(chǎn)生潛在的問(wèn)題，同時(shí)還會(huì)影響公司產(chǎn)品形象，所以一點(diǎn)也馬虎不得。至于接電話、做電腦記錄單、文件打印復(fù)印等工作更是瑣碎，良好的耐心和細(xì)心度都是必須的。這些工作都讓我越清楚地認(rèn)識(shí)到也學(xué)習(xí)到一個(gè)優(yōu)秀員工在任何工作崗位都需要的素質(zhì)——細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。
除了各項(xiàng)工作讓我收獲頗多外，實(shí)習(xí)期間我還體會(huì)到了所謂的企業(yè)的文化。我所在的公司屬于技術(shù)性生產(chǎn)企業(yè)，平日里各個(gè)部門(mén)的工作人員都在各自崗位上埋頭苦干，都本著“多干事、少閑話”的信條。所以一開(kāi)始來(lái)公司，我就感覺(jué)比較壓抑，也不太敢找同事聊天。但是過(guò)了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)，同事們中還是不乏很多有趣的活躍的人，雖然大家上班工作時(shí)間段內(nèi)不會(huì)閑聊，但是中午大家在公司食堂用餐時(shí)，以及下班在公司班車(chē)上，大家總是開(kāi)心地聊著各自最近的故事，相處得十分融洽，很快我也在公司里交到了好朋友。另外，公司還組織員工們參加閔行區(qū)青年麥霸歌曲大賽，我和幾個(gè)同事都報(bào)名代表公司去參加了。這樣的比賽雖說(shuō)重在參與，其實(shí)是豐富了大家的周末生活，讓我體會(huì)到了公司企業(yè)文化，也讓我和同事們?cè)鲞M(jìn)了感情。
在公司工作與在學(xué)校學(xué)習(xí)的生活大不一樣，我為自己能有機(jī)會(huì)提前體驗(yàn)而感到高興。雖然在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遇到過(guò)難題、受到過(guò)挫折，但是我收獲更多的經(jīng)驗(yàn)。短短的實(shí)習(xí)期讓我不僅大致了解了公司的各部門(mén)運(yùn)作流程，還學(xué)會(huì)了以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立工作以及積極配合參與與團(tuán)隊(duì)工作，同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了怎樣更好地去處理同事間的人際關(guān)系。實(shí)習(xí)工作給我在步入社會(huì)之前上了一堂深刻的公開(kāi)課，我會(huì)牢記這次成長(zhǎng)經(jīng)歷，在以后的工作生活中繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步！
在經(jīng)過(guò)不斷的努力后，我對(duì)自己說(shuō)，我可以做的更好，只是現(xiàn)在的我還沒(méi)有完全的適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境。工作起來(lái)還是有一些費(fèi)力，這些應(yīng)該說(shuō)都是正?，F(xiàn)象，因?yàn)檎l(shuí)工作起來(lái)都有一定的適應(yīng)期，不是一下就可以做好的，在今后的工作中，我相信我能夠做的更好，這是我可以肯定的事情，我相信在今后的工作中，我能夠做的更好！
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，我在此總結(jié)了這兩月的服裝導(dǎo)購(gòu)工作的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。希望對(duì)自己以后工作生活會(huì)有幫助。
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早８：３０到下午３：００，下午３：００到晚１０：００的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了，才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn)。
貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?/p>
我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客到這購(gòu)買(mǎi)衣服，都是為了讓自己開(kāi)心，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法，要為顧客選好舒適的衣服。
在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待，以不變應(yīng)萬(wàn)變；要多看新聞，多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷，讓我明白用錢(qián)容易賺錢(qián)難??！
我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職實(shí)習(xí)是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì)，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的！
這次暑假實(shí)習(xí)，是我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)繼續(xù)努力！努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
于是為了提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí)，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
__年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工--童裝導(dǎo)購(gòu)員。在找工作的途中，我遇到了不少困難，找了多家單位都是以只招長(zhǎng)期工或者以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。上班第一天，我的心情特別的激動(dòng)，興奮，喜悅，我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)的。可是，說(shuō)出來(lái)容易做起來(lái)難，導(dǎo)購(gòu)員這份工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)做好它很不容易。工作了幾天，沒(méi)有了開(kāi)始的興奮，期待，而是覺(jué)得特別的累，一天站8-9個(gè)小時(shí)，特別的辛苦，每天回到家總是倒頭就睡。第二天，又早早的爬起來(lái)去上班。不過(guò)，我堅(jiān)信，只要堅(jiān)持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn)，才會(huì)活出精彩。上班時(shí)必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩，動(dòng)不動(dòng)就要罰款。一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。在上班時(shí)間不能靠著或趴在柜臺(tái)貨架、不準(zhǔn)擅自離開(kāi)自己的工作崗位，不能玩弄手機(jī)，打電話，和同事閑聊。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝，不能對(duì)顧客不敬，對(duì)待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的問(wèn)題。顧客滿意了，才會(huì)開(kāi)心的購(gòu)物。二、要積極主動(dòng)的做事。工作時(shí)不要讓別人在背后催你時(shí)，再會(huì)做事。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長(zhǎng)告訴我們或太少時(shí)，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨，這是永遠(yuǎn)都干不好工作的。三、對(duì)顧客要保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客來(lái)這里購(gòu)買(mǎi)衣服，都是為了讓自己開(kāi)心，穿的衣服舒服。在商場(chǎng)上班，每天上班前必須做兩件事;第一，喊口號(hào)，說(shuō)這樣能讓員工們的精神飽滿，更好的工作為顧客服務(wù)。第二，開(kāi)早會(huì)，組長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身?！?/p>
在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。
我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會(huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了，一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián)，但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū)，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”
其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。
增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
當(dāng)今社會(huì)，招聘會(huì)上總是寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年7月23——8月24去到長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)永安比一比超市店做促銷(xiāo)員。
現(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書(shū)的“才子”已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己，早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)暑假做了一個(gè)完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時(shí)促銷(xiāo)員。
其實(shí)做促銷(xiāo)已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過(guò)“恒安”集團(tuán)國(guó)慶臨時(shí)促銷(xiāo)員。為什么我會(huì)選擇促銷(xiāo)，而沒(méi)向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢(qián)的工作呢。因?yàn)槲矣X(jué)得促銷(xiāo)很鍛煉一個(gè)人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問(wèn)題，在這些過(guò)程中我可以收獲很多在書(shū)本或者其他工作中得不到的東西。
有了國(guó)慶的那次經(jīng)驗(yàn)，這次的工作我感覺(jué)很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開(kāi)始的第一天我還是有點(diǎn)放不開(kāi)，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開(kāi)始覺(jué)得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成”的叫也讓我覺(jué)得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹櫍业墓ぷ髯龅煤芎?，一直受到主管的表?yè)P(yáng)。
我做的是日化的整個(gè)專柜，可我也有自己專門(mén)負(fù)責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂(lè)”。不做不知道，原來(lái)一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷(xiāo)員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開(kāi)始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺(jué)到：其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的?！氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€(gè)小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對(duì)醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書(shū)本，那么我想我還沒(méi)出社會(huì)就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì)，感受社會(huì)的多員化，學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì)，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非?，F(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷(xiāo)售額超過(guò)xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇，所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到“冷板凳”，開(kāi)始我還覺(jué)得有點(diǎn)尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷(xiāo)售主管的肯定。在想顧客推銷(xiāo)商品的時(shí)候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了，比如說(shuō)：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷(xiāo)售還是取得了可喜的成績(jī)。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績(jī)我差了一點(diǎn)，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢(qián)，我感覺(jué)好重，因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__.7.2―20__.7.15.
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北承德市灤平縣。
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。服裝導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:。
專賣(mài)店流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng).在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。
我覺(jué)得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)：
把商品賣(mài)出去是導(dǎo)購(gòu)員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣(mài)出去這么簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售既然是涉及到買(mǎi)賣(mài)雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對(duì)眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購(gòu)買(mǎi)某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買(mǎi)商品的導(dǎo)師、顧問(wèn)、參謀。顧客能否買(mǎi)到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員。
(1)詢問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好;。
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);。
(4)向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益;。
(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn);。
(6)說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買(mǎi)此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。
(8)讓顧客相信購(gòu)買(mǎi)此種商品是一個(gè)明智的選擇。
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將步入大三的我，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷(xiāo)商品。不要“為賣(mài)出商品而銷(xiāo)售”，而要“為服務(wù)顧客而銷(xiāo)售”。
雖然我的工作是導(dǎo)購(gòu)員，但也要做很多與導(dǎo)購(gòu)無(wú)關(guān)的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，因?yàn)槟銕滋鞗](méi)搞衛(wèi)生，陳列臺(tái)上就有一層灰塵，讓顧客覺(jué)得這是放了很久的皮鞋，賣(mài)不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好，每天銷(xiāo)的件數(shù)，進(jìn)的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營(yíng)業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長(zhǎng)知道每天的銷(xiāo)售情況，做好下一步銷(xiāo)售策略。
每周可能還會(huì)到貨，因?yàn)樨浐芏?，我不但要一件一件?yàn)貨，還要陳列一些新貨出來(lái)，然后把多的收入倉(cāng)庫(kù)。雖然很不喜歡做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過(guò)做導(dǎo)購(gòu)員最重要的還是銷(xiāo)售，其實(shí)就是磨嘴皮功夫，人都是聽(tīng)覺(jué)動(dòng)物，漂亮話是每個(gè)人愛(ài)聽(tīng)的，所以在做銷(xiāo)售中好話是隨口就要說(shuō)的，還要說(shuō)的有含量，不能讓人聽(tīng)了就覺(jué)得很假的那種。
對(duì)于不同年齡層次的購(gòu)物者就要講不同話。20多歲的追求時(shí)尚，所以要夸她穿得很時(shí)尚。對(duì)于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質(zhì)。對(duì)于年紀(jì)稍大點(diǎn)的說(shuō)皮鞋的質(zhì)量很好，穿著舒服。在這次實(shí)踐中真的學(xué)到了很多無(wú)法在課本上學(xué)到的。
此次實(shí)習(xí)出現(xiàn)的問(wèn)題：
1.沒(méi)有與顧客進(jìn)行充分的的溝通;。
2.缺乏對(duì)顧客反饋信息的收集。對(duì)實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)：
3.提前整理貨倉(cāng)，為每日的正常銷(xiāo)售活動(dòng)做好充足的準(zhǔn)備;。
4.實(shí)行績(jī)效公司，提高員工工作效率;。
5.加強(qiáng)員工的交流學(xué)習(xí)，在共享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提高整體的銷(xiāo)售水平。
與本專業(yè)的聯(lián)系：
對(duì)于本次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達(dá)，對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū)，大部分個(gè)體企業(yè)仍然實(shí)行“一手交錢(qián)一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點(diǎn)。首先是對(duì)于大筆貨款的不安全性，其次是對(duì)于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)配送，導(dǎo)致交易過(guò)程出現(xiàn)反復(fù)，十分繁瑣，最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進(jìn)這些缺點(diǎn)，電子商務(wù)交易安全，通過(guò)與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便，效益和效率都很高。
實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
以上只是我在實(shí)習(xí)過(guò)程的一些所見(jiàn)所想，希望回到學(xué)校后會(huì)更加充實(shí)知識(shí)，努力讓自己成長(zhǎng)起來(lái)。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
一寸光陰一寸金，學(xué)習(xí)的時(shí)間總是很快的.。有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)這是每一個(gè)學(xué)生的夢(mèng)想，但這是不現(xiàn)實(shí)的。學(xué)習(xí)豐富了我的知識(shí)面，使我接觸到了很多新的理念，學(xué)以致用一直是學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)，在學(xué)習(xí)告一段落之余我選擇了校內(nèi)實(shí)習(xí)，下面是我個(gè)人的校內(nèi)實(shí)習(xí)總結(jié)：
第一：幽默機(jī)制。
幽默可以給人帶來(lái)笑聲，無(wú)論在課堂上還是在課外活動(dòng)時(shí)，任何一個(gè)學(xué)生都不喜歡那種死氣沉沉的壓抑的氛圍。適時(shí)的發(fā)揮你的幽默，會(huì)得到意想不到的效果，學(xué)生也會(huì)因此而喜歡你。
第二：豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。
教師的主要任務(wù)是教。都說(shuō)給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水。實(shí)際上教師更應(yīng)作長(zhǎng)流水。課上，你可能想象不到學(xué)生會(huì)問(wèn)出怎樣的問(wèn)題，所以不僅在備課時(shí)要多看教材以及一些學(xué)術(shù)著作，平時(shí)更要多讀專業(yè)書(shū)籍，以豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
第三：衣著整齊、干凈、得體。
作為年輕人，這一方面應(yīng)該是最值得注意的。年輕有年輕的資本，我們是教師，不能穿奇裝異服，不能梳怪誕發(fā)型，這是基本要求。但我們完全沒(méi)必要穿得很?chē)?yán)肅，很正式，很古板。而應(yīng)該是青春的、充滿活力的。此外，我們一定要時(shí)刻注意自己的形象，時(shí)刻都要保持整潔，給學(xué)生清新自然親切的感覺(jué)，這樣學(xué)生也愿意和你接觸。
第四：靈活的語(yǔ)言藝術(shù)。
現(xiàn)在的學(xué)生已經(jīng)在逐漸形成自己的處事方法，這也就決定了教師既不能生硬的說(shuō)教，也不能一味的哀求。在同學(xué)們說(shuō)話鬧翻天時(shí)，我不知所措。剛開(kāi)始我聲色俱厲地向他們大喊，但是他們連聽(tīng)都聽(tīng)不見(jiàn)。如果怒目以對(duì)，也許良久他們才能看到我。所以就要一開(kāi)始說(shuō)話吸引住學(xué)生的注意力，不給他們自己聊的機(jī)會(huì)。
其次，通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我在各多方面都得到了很大的提高：
第一、通過(guò)實(shí)習(xí)，掌握了一些基本的教學(xué)方法和教學(xué)技能，提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平。在一次次的教學(xué)實(shí)踐中，在一次次的和指導(dǎo)老師的交流的過(guò)程中，我的教學(xué)水平和對(duì)教學(xué)認(rèn)識(shí)已經(jīng)提高了許多。
第二、通過(guò)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著“教書(shū)育人”和培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的重任，因而他是光榮的。
第三、通過(guò)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了交際能力和口頭表達(dá)能力。如何處理與老師及同小組同學(xué)的關(guān)系，在這個(gè)相處的過(guò)程中也提高了自身的交際與溝通能力。為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
針對(duì)自身在實(shí)習(xí)中的不足所指出的努力方向：
1、培養(yǎng)自己應(yīng)用所學(xué)的教育理論觀察分析教育問(wèn)題的能力?？赡艿脑挘M(jìn)行教育調(diào)查，這樣將更有利于自己的教學(xué)。
2、每次課后應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自我分析，虛心聽(tīng)取其他教師的意見(jiàn)，及時(shí)寫(xiě)好課后小結(jié)。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)?？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家整理的打扮導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)歷這幾個(gè)月的導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐，認(rèn)為自己變了很多。無(wú)論是從心思仍舊對(duì)勞動(dòng)的主動(dòng)和疇昔有了很大的分歧。固然在這段實(shí)踐的日子里很專注的學(xué)習(xí)，很全力的勞動(dòng)。但也存在不敷之處，為了更好的適宜新的處境，更好的完成實(shí)踐職分。進(jìn)步自己的本事，填充自己的不敷?，F(xiàn)將實(shí)踐時(shí)期做一總結(jié)，期盼能在陸續(xù)的總結(jié)和反思之后能有更大的前進(jìn)。
在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的書(shū)籍里學(xué)不到的用具，格外是我的店長(zhǎng)（李婷婷）教會(huì)了很多做人的原理，對(duì)勞動(dòng)的態(tài)度等等。結(jié)果談一談我對(duì)美特斯邦威的企業(yè)文化知識(shí)的懂得，美特斯邦威的企業(yè)文化是一個(gè)進(jìn)步的企業(yè)文化，能影響到公司每一個(gè)員工為配合的目的去斗爭(zhēng)，這是我進(jìn)公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此揚(yáng)國(guó)邦之威固國(guó)邦之威，團(tuán)體的'主題代價(jià)觀是誠(chéng)信正直、一心專注、活力時(shí)尚、擁抱轉(zhuǎn)變、追求完備，主題競(jìng)爭(zhēng)力是品牌力、商品力、終端力、信息物流力、人力，這些都是進(jìn)步的企業(yè)文化的展現(xiàn)。美特斯邦威的職責(zé)與愿景是成為環(huán)球成衣，為環(huán)球花費(fèi)者提供新時(shí)尚的生存體驗(yàn)。企業(yè)理念是不走普通路，做大眾不想做的事，耐得住寂寞，耐得住勾引；做大眾未做過(guò)的事，勇于創(chuàng)新，陸續(xù)超過(guò)。杰出的企業(yè)文化吸引著很多的結(jié)業(yè)大門(mén)生前來(lái)成長(zhǎng)，在這個(gè)品牌走向光輝的歷程中進(jìn)獻(xiàn)自己一份氣力，也為成績(jī)個(gè)體的人生代價(jià)而全力拼搏。在公司實(shí)踐的歷程中我還學(xué)習(xí)了產(chǎn)物知識(shí)、店肆任事禮節(jié)、陳設(shè)知識(shí)、任事十步曲、色彩基本知識(shí)、基本面料知識(shí)、打扮工藝等，這些天感想自己每天都過(guò)得很充足，由于學(xué)習(xí)到那么多的知識(shí)，也因此發(fā)生對(duì)衣飾的喜好，感想自己對(duì)這方面仍舊有一些天資的，因此要掌握住時(shí)機(jī)去實(shí)現(xiàn)自己的志愿，成績(jī)我自己的職業(yè)企業(yè)。
我剛到美邦時(shí)做的是打扮導(dǎo)購(gòu)，為什么我而今做的是堆棧治理那是由于當(dāng)導(dǎo)購(gòu)可以學(xué)到很多用具治理知識(shí)，而不是由于當(dāng)導(dǎo)購(gòu)有壓力也許其他什么，實(shí)在當(dāng)導(dǎo)購(gòu)有壓力，由于每月要完成指定的職分和目的。原來(lái)不管做哪行都離不開(kāi)對(duì)勞動(dòng)的認(rèn)真認(rèn)真和對(duì)勞動(dòng)小心謹(jǐn)慎。要做好每一件事是很困難的，固然我現(xiàn)在做的是導(dǎo)購(gòu)，但是對(duì)其他導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)我或者回從容一點(diǎn)，但是在從容中我也感覺(jué)到勞動(dòng)的壓力，勞動(dòng)使我每天都得到了充足，也使我更快的懂得到出來(lái)社會(huì)勞動(dòng)基礎(chǔ)分歧于疇昔的想象，出來(lái)勞動(dòng)是不或者偷懶，不或者給你時(shí)機(jī)犯大謬誤的。也知道了勞動(dòng)里不克由于太辛勞就粗心完成，也不克企圖舒服，把辛勞的勞動(dòng)留給別人，也許徐徐來(lái)完成。應(yīng)該不怕困難，主動(dòng)加入勞動(dòng)，在勞動(dòng)中充足、錘煉自己并全力進(jìn)步勞動(dòng)效果，主要是在最短的時(shí)間里，適宜美特斯邦威這種氣氛。這使我領(lǐng)會(huì)到了日后踏入社會(huì)對(duì)人對(duì)勞動(dòng)的態(tài)度。
我的職位是導(dǎo)購(gòu)，因此這是一個(gè)不簡(jiǎn)單的差事，由于店肆導(dǎo)購(gòu)要做的服務(wù)是每一個(gè)人都要做好的事我們不僅要完成每一天的指標(biāo)還要做好自己的業(yè)績(jī)。美斯邦威實(shí)踐的過(guò)程中，很多的事變讓我深刻記，也讓我覺(jué)得踏入社會(huì)的艱難與窮苦，白到了勞動(dòng)的重要性，我的目的是當(dāng)一位好的治理員，既然有機(jī)緣，我們就要掌握住，因此在以后的勞動(dòng)中我會(huì)陸續(xù)全力去斗爭(zhēng)，讓以后的每一天活的更精美！
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
今年七月，我非常榮幸的加入xxxxxx，至今已有一年多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在1420xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)身高：170cm。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)體重：64kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：物流/倉(cāng)儲(chǔ)。
工作年限：0職稱：無(wú)職稱。
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣東省,福建,湖北。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職位：普工。
工作描述：暑假在福捷公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品打包，裝箱的工作。
離職原因：回校學(xué)習(xí)。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
工作描述：導(dǎo)購(gòu)冰箱洗衣機(jī)。
離職原因：回校學(xué)習(xí)。
擔(dān)任職位：成員。
工作描述：在校期間參加學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì)，參加多次義務(wù)勞動(dòng)，買(mǎi)報(bào)刊，獻(xiàn)血義務(wù)活動(dòng)。
畢業(yè)院校：武漢交通職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一：物流管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：較差。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
對(duì)工作充滿熱情，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，組織能力強(qiáng)，具有敏捷的觀察能力。
個(gè)人自傳。
性格活潑，開(kāi)朗，能吃苦耐勞，善于交流，具有團(tuán)隊(duì)精神，多次參加院系舉行的'活動(dòng)，主動(dòng)組織了對(duì)此活動(dòng)，在校期間加入廣東省原之夢(mèng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任校園主管一職，主要從事英語(yǔ)報(bào)刊的發(fā)行，具備了一定的銷(xiāo)售能力。
2010-9擔(dān)任班級(jí)班長(zhǎng)及物流與運(yùn)輸系體育部干事一職。
大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八
通過(guò)暑假實(shí)踐了解社會(huì)情況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)以后的實(shí)際動(dòng)手工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。 實(shí)踐過(guò)程：為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié)。
我選擇的實(shí)踐地點(diǎn)市...超市，我做的是導(dǎo)購(gòu)員工作，這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單，卻蘊(yùn)含許多知識(shí)能力的工作。上班后的前幾天，因我沒(méi)了解掌握到導(dǎo)購(gòu)的精髓，業(yè)績(jī)非常慘淡。最初我是一看見(jiàn)有顧客過(guò)來(lái)，立刻上前就以自己的方式，對(duì)顧客進(jìn)行講解“導(dǎo)購(gòu)”，結(jié)果可想而知。我不理解，特別是看到身邊的導(dǎo)購(gòu)員的生意紅紅火火，每位顧客都很樂(lè)意他們導(dǎo)購(gòu)。我虛心向他們學(xué)習(xí)，終于探得其中真諦。一位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員只有站在顧客的角度，以顧客的所需所愛(ài)而提供可行性方案，讓顧客滿意，進(jìn)而把產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)出去。一項(xiàng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的成功，是一項(xiàng)雙贏的結(jié)果，顧客買(mǎi)到了心儀所需的商品，超市獲利，并積聚到客源，形成良性循環(huán)。
懂曉這些后，我又讀了許多關(guān)于導(dǎo)購(gòu)方面的書(shū)籍，然后一一按著真經(jīng)付諸“實(shí)踐”，果然效果極佳。一周后我的業(yè)績(jī)就排在了超市導(dǎo)購(gòu)員員工前列，甭提有多開(kāi)心了。 一個(gè)月下來(lái)，曲折與輝煌交織，我從對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作的無(wú)知，到業(yè)績(jī)名列前茅，感受頗深。這一月是我二十年來(lái)感到最為充實(shí)的一月，因?yàn)槲覐闹畜w會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)并且積極向社會(huì)邁進(jìn)了一步。也許有了這次的體驗(yàn)，會(huì)使我在以后的日子里更加坦然地面對(duì)生活中所遇到的每一難關(guān)。
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