總結(jié)是一個可以幫助我們反思自己的機會，找到進步和提高的方向。針對不同的目標讀者，選擇合適的總結(jié)風(fēng)格和表達方式。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望可以給大家一些啟發(fā)和借鑒。
文員做工作總結(jié)篇一
創(chuàng)新為動力，求真務(wù)實，銳意進取，在更高層次、更高水平、更高目標上謀求發(fā)展，緊緊圍繞總隊黨委提出的“三基”工程建設(shè)“攻堅決勝年”和支隊黨委提出的“隊伍正規(guī)化建設(shè)提高年”、“和諧社會促進年”的總體部署，實現(xiàn)“三個確保，一個提升”，即：確保部隊高度穩(wěn)定，確保火災(zāi)形勢基本穩(wěn)定，確?！叭惫こ棠繕巳蝿?wù)圓滿完成，全面提升消防監(jiān)督執(zhí)法和滅火救援能力。
俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”，大隊歷來非常重視班子建設(shè)，支部一班人以提高班子能力為出發(fā)點，著力構(gòu)建“開拓型班子”。一是大隊黨支部堅持黨的七項組織生活制度，堅持支部中心組學(xué)習(xí)制度，認真開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高班子成員自身素質(zhì)；二是堅持黨支部集體領(lǐng)導(dǎo)制度，班子成員之間坦誠相見，在官兵（隊員）普遍關(guān)注的焦點、熱點問題上大隊黨支部從不搞一言堂和“暗箱”操作。凡是重大決策必經(jīng)黨支部會議研究決定，班子成員自覺做到會上一個聲音、會下一個調(diào)子；三是大隊班子牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確看待和運用手中的權(quán)力，將權(quán)力看成是責(zé)任，權(quán)力越大責(zé)任越重，積極開展批評與自我批評，爭做廉潔奉公的模范，增強了反腐倡廉的自覺性；四是大隊一班人始終充滿朝氣與活力。積極在工作思路上和制度上進行創(chuàng)新，各項工作都得到了穩(wěn)步的發(fā)展。五是加強與群眾聯(lián)系，大隊班子成員經(jīng)常與干部、戰(zhàn)士（隊員）交心談心，每逢重大節(jié)日以座談會形式增進了解、加強友誼；在工作中，對于急、難、險、重任務(wù)，班子成員首先沖鋒在前，享受在后，積極做好表率，保證了大隊工作無往不勝，建立了一支團結(jié)高效、作風(fēng)過硬的班子和隊伍。在大隊黨支部的帶領(lǐng)下，大隊各項工作穩(wěn)步推進，取得了一個又一個勝利。2008年先后被總隊評為“三基工程達標先進大隊”，被支隊黨委評為“好班子”、軍政主管被評為“一對好主官”。
會進行動員部署，集中組織學(xué)習(xí)、自學(xué)和討論?；顒娱_展以來，支部一班人先后組織學(xué)習(xí)10多次，官兵受教育面達100%，官兵在金盾網(wǎng)發(fā)表稿件10余篇，開辟“學(xué)習(xí)十七大精神專欄”1個，交流學(xué)習(xí)體會6次，確保了教育落到實處。
（二）扎實開展作風(fēng)教育整頓活動。為認真貫徹省廳、總隊和市局開展作風(fēng)教育整頓的有關(guān)要求，大隊制定了教育整頓方案，召開了動員大會，在大隊開展了為期3個月的作風(fēng)教育整頓活動。支部召開兩次民主生活會分別進行批評和自我批評，對民主生活會查擺出來的問題進行認真分析，逐一剖析、逐一制定整改措施，并堅持用工作成效來檢驗教育活動的成果。通過教育整頓，官兵和專職隊員綜合素質(zhì)、服務(wù)水平、工作效率、隊伍形象明顯提升，人民群眾對消防部隊的滿意度明顯提高，在今年的抗擊冰凌災(zāi)害的斗爭中得到了很好的檢驗。
官兵表決心、寫新得、談體會、想辦法、提意見等多種形式，使安全防事故工作深入人心。三是認真開展“百日安全競賽”知識問答，進行考試，通過筆試，成績均在良好以上。四是召開安全防事故形勢分析會，制定完善安全防范措施6條，及時發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭，做到早預(yù)測、早預(yù)防。五是設(shè)置了“百日安全競賽倒記時”警示牌，在營區(qū)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置“安全行車、尊章守法”，人人爭創(chuàng)“無責(zé)任事故、無違反“五條禁令”、無違法違紀案件模范，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。六是針對我縣境內(nèi)道路交通的實際，采取緊急措施，在消防值勤車輛上安裝了剎車噴水、防滑鏈，并嚴格落實車輛外出報告制度，七是對滅火救援和訓(xùn)練安全防護措施進行了明確規(guī)定。八是堅決落實〈昭通市消防部隊干部節(jié)假日、八小時外管理規(guī)定〉，到目前為止，未發(fā)生任何行政責(zé)任事故和案件，部隊高度穩(wěn)定。
（四）深入開展“紅盾五號、六號、七號”專項行動，為確保。
”命令，認真做好全國兩會、全市和全縣兩會的消防安全保衛(wèi)任務(wù)，期間，全隊共出動檢查組9個，檢查人員145人次、檢查單位124個、查出火災(zāi)隱患98條，其中當場整改50條，限期整改48條，下發(fā)《責(zé)令限期改正通知書》48份、派出防火班36次、開展“六熟悉”48次，開展消防宣傳12次。
（五）抗雪救災(zāi)基本情況。年初的冰雪災(zāi)害危害大、持續(xù)時間長、造成損失大。災(zāi)害發(fā)生前，大隊就按照支隊下發(fā)的《關(guān)于切實做好雨雪天氣部隊安全工作和搶險救援的通知》精神，一方面在縣委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下做好抗擊冰雪災(zāi)害的準備，另一方面隨時做好“滅大火、打大戰(zhàn)、搶大險”的思想準備，嚴格落實戰(zhàn)備值班制度，加強車輛器材裝備的檢查保養(yǎng)，采取防寒、防凍、防滑措施，針對停電、通信不暢等情況，落實消防通信聯(lián)絡(luò)措施，確保通信暢通，大隊在縣委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴密組織火災(zāi)撲救、道路交通事故搶險救援，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。在確保滅火救援任務(wù)的前提下，積極為受災(zāi)斷水群眾送水，積極參加掃雪除冰工作，在長達兩個月的時間內(nèi)，大隊共出動官兵、專職隊員160余人次，參加搶險救援行動20余次，出動車輛40余次，為受災(zāi)群眾運水40余噸，在街道和路面掃雪除冰300余米，積極為災(zāi)區(qū)群眾捐款2180元（其中參加縣委政府捐款xx80元，參加支隊捐款1000元）。
倒塌，地震發(fā)生后，大隊快速反應(yīng)，緊急召開抗震救災(zāi)戰(zhàn)前動員大會，部隊進入二級戰(zhàn)備狀態(tài)，立即啟動了抗震救災(zāi)搶險救援預(yù)案，從車輛、器材裝備、后勤保障等各方面做了精心準備。同時積極開展向災(zāi)區(qū)獻愛心活動。在總隊、支隊、縣委政府的號召下，共為災(zāi)區(qū)群眾捐款3953.8元（其中參加支隊捐款1000元，參加縣委政府捐款xx60元，為四川災(zāi)區(qū)政法系統(tǒng)捐款793.8元）。
（七）大隊達標和“六化”建設(shè)情況。根據(jù)《“三基”工程建設(shè)責(zé)任狀》、《云南省消防部隊大、中隊建設(shè)標準實施細則》和“六化”建設(shè)的要求,在充分考慮xx大隊實際的基礎(chǔ)上科學(xué)謀劃，因地制宜提出了“5321”工作機制（即五規(guī)范、三提升、二突破、一爭創(chuàng)，五規(guī)范：規(guī)范外觀標識、規(guī)范內(nèi)務(wù)設(shè)置、規(guī)范“四個秩序”、規(guī)范各種檔案建設(shè)、規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法程序；三提升：提升管理教育能力、提升執(zhí)法為民能力、提升滅火救援能力；二突破：在消防工作社會化有所突破、在后勤保障上有所突破；一爭創(chuàng)：爭創(chuàng)全市消防部隊“六化”建設(shè)標桿單位）。通過開展大隊達標和“六化”建設(shè)工作，使大隊的整體工作較以前有了一個很大的提高。
（八）抓住重點，攻克難點。今年以來，按照平安奧運的工作部署和要求，大隊全體人員深入開展了多個專項治理和火災(zāi)隱患排查整治活動。一是定期召開消防監(jiān)督執(zhí)法例會和火災(zāi)形勢分析會，找準工作切入點，全力推進火災(zāi)隱患整治。二是抓好去冬今春旱季防火、“兩節(jié)”、“兩會”、“清明節(jié)”、“五一”、奧運火炬云南傳遞、“奧運會”、“殘奧會”等重大節(jié)事活動期間的消防監(jiān)督檢查工作，全力消除各類火災(zāi)隱患。三是以奧運安保為重點，切實為奧運會順利舉辦營造良好的消防安全環(huán)境。奧運會安全保衛(wèi)工作是成功舉辦奧運會的重要基礎(chǔ)，不僅關(guān)系到奧運會的安全順利進行，而且關(guān)系到國家的安全和社會穩(wěn)定，關(guān)系到我們國家良好的國際形象。消防部隊在奧運安保中扮演著重要角色，是重要的突擊力量，承擔(dān)的任務(wù)十分繁重、艱巨，這是黨和人民對我們的信任，我們責(zé)無旁貸。
今年以來，大隊在支隊黨委、縣委、政府和公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，切實把奧運消防安全保衛(wèi)工作作為壓倒一切的頭等大事來抓，緊緊圍繞公安部奧運消防安全保衛(wèi)攻堅戰(zhàn)動員部署要求，深入開展“平安奧運·云嶺會戰(zhàn)”活動，以決戰(zhàn)的姿態(tài)和高昂的斗志，全力以赴投入到奧運消防安全保衛(wèi)攻堅戰(zhàn)之中，扎扎實實地開展了聲勢浩大的“聚焦”、“利劍”和“紅盾”三個專項行動，圓滿完成了奧運期間的消防安全保衛(wèi)，確保了全縣火災(zāi)形勢的基本穩(wěn)定和部隊的高度穩(wěn)定。
四是大力開展以平安奧運為主題的消防宣傳教育培訓(xùn)活動。今年以來，大隊全體人員以奧運消防安保為契機，緊緊圍繞“人人參與消防、共筑平安奧運”主題，開展了一系列聲勢浩大的消防宣傳教育活動。在深入開展消防宣傳“五進”活動基礎(chǔ)上，改進消防宣傳教育形式，特別是結(jié)合農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活實際和“六月安全月”活動，開展了具有地方特色的消防宣傳教育活動,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建義務(wù)消防隊,為它們配備一定數(shù)量的滅火器材裝備,基本能達到撲救初期火災(zāi)的需要。同時實施重點崗位、重點工種人員全員培訓(xùn)制度，推動社會單位開展消防安全培訓(xùn)。加強對消防管理人員、消防設(shè)施操作人員、電工、焊工等特種作業(yè)人員，易燃易爆崗位和公共娛樂場所人員的消防安全培訓(xùn)。今年以來，大隊共開展消防宣傳教育活動18次，發(fā)放宣傳資料8640份，進行消防安全教育培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人員2500余人。
五是提請縣人民政府相繼出臺了《xx縣創(chuàng)建“消防安全縣”第二個三年規(guī)劃實施方案》、《xx縣農(nóng)村房屋火災(zāi)保險實施方案》、《xx縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)消防工作發(fā)展規(guī)劃》，三個文件的出臺，為加強我消防工作，促進我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了堅強的政策基礎(chǔ)。
六是派出所消防監(jiān)督工作成效明顯。今年，大隊對全縣九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所舉辦了派出所信息系統(tǒng)及消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。全縣所有公安派出所全部投入使用信息系統(tǒng)，為延伸消防工作觸角，打造社會面火災(zāi)防控體系提供了堅實保障。七是大力開展消防基礎(chǔ)建設(shè)和農(nóng)村志愿（義務(wù)）消防隊建設(shè)。今年全縣共完成消防規(guī)劃2個，組建農(nóng)村（志愿）消防隊40支434人。
八是積極創(chuàng)新消防監(jiān)管模式，引入市場機制參與消防安全管理，廣泛開展火災(zāi)公眾責(zé)任保險和農(nóng)村房屋財產(chǎn)火災(zāi)保險。已在全縣10家單位、場所實施火災(zāi)公眾責(zé)任保險。農(nóng)村房屋財產(chǎn)火災(zāi)保險已在全縣全面鋪開，現(xiàn)已按政府的要求完成了40%。七是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度，對一些不具備消防安全基本條件，嚴重危及人民生命財產(chǎn)安全的場所和單位，大隊依法進行了處罰，共處罰款2萬元。
九是認真開展了新《消防法》的宣傳工作。新修訂的《消防法》于2008年10月28日第十一屆全國代表大會常務(wù)委員會第五次會議通過，將于20xx年5月1日正式施行，新消防法繼承和發(fā)展了我國消防法制建設(shè)成果，在總則中規(guī)定：消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責(zé)、公民積極參與”的原則，實行消防安全責(zé)任制，建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡(luò)。為認真搞好新《消防法》的宣傳工作，大隊積極與縣廣電局聯(lián)系，制作了宣傳帶，于2008年xx月9日在縣城巡回廣播，并散發(fā)了宣傳材料9600余份，此舉為新法的貫徹實施，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（九）大力加強硬件建設(shè)。其一為加大官兵的體能訓(xùn)練力度，改變單一的體能訓(xùn)練模式，切實增強官兵的體能，投資3000元安裝了單雙杠；其二為豐富官兵的業(yè)余文化生活，使專職隊員招得來，留得住，確保部隊高度穩(wěn)定，投資4800元購買了乒乓球桌、dvd影碟機和電視機；其三為規(guī)范專職隊的內(nèi)務(wù)和著裝，做到整齊化一，投資35000余元為專職隊購買被裝、床和衣柜；其四投資5000余元購買書柜和傳真機；其五圓滿解決了大隊金盾網(wǎng)的光纖接入使用；其六投資5000余元購買打印機和攝像機；其七投資8000余元購買桌椅板凳，規(guī)范圖書室、學(xué)習(xí)室建設(shè)；其八投資10500元購置了消防監(jiān)督技術(shù)裝備，投資6800元購置了一臺臺式電腦，投資6800元購置了一臺后勤財務(wù)專用筆記本電腦。
今年以來，大隊共出警26次，其中，交通10次，一般民房8次，森林6次，社會救助2次，出動車輛46臺次，出動官兵和專職隊員260多人次，緊急疏散群眾80余人，挽回經(jīng)濟損失1300余萬元。在自然災(zāi)害和交通等事故日益增多的今天，消防部隊作為搶險救援先鋒隊的作用也日益凸顯，在保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全中發(fā)揮了拳頭和尖刀的作用。在搞好消防工作的同時,大隊還積極參與承包災(zāi)后恢復(fù)重建戶67戶、與一個村結(jié)為計劃生育掛鉤包戶村、與一個村結(jié)為集體林權(quán)制度改革掛鉤村。
一是招收的政府專職消防隊員，在近幾年的滅火和搶險救援中發(fā)揮了主力軍和突擊隊作用，他們常年堅守在自己的崗位上,24小時值班,聞警必須立即出動,由于隊員屬合同制人員，保障機制不健全，工資福利待遇比較低，隊伍極不穩(wěn)定，流動性大，目前，大隊的人員及各項工作任務(wù)(除昭陽區(qū))與其他大隊的一樣,但后勤保障經(jīng)費遠遠低于其他大隊；《勞動合同法》出臺以后，專職消防隊員的五大保險（養(yǎng)老、失業(yè)、意外、傷亡、醫(yī)療）的交納也是個問題，由于大隊后勤保障經(jīng)費脆弱，加之隊員的個人防護裝備和搶險救援器材缺乏，量少質(zhì)弱，在滅火和搶險救援戰(zhàn)斗中，安全隱患大，隊伍的戰(zhàn)斗力受到很大影響。
二是大隊現(xiàn)有的住宿條件和辦公條件，已極不適宜消防工作發(fā)展的需要，按照公安部消防局《消防部隊大、中隊建設(shè)標準》和《城市消防站建設(shè)標準》的最低要求，大隊的建筑面積至少應(yīng)在1600平方米以上，現(xiàn)大隊的住房面積只有750平方米，已遠遠不能滿足大隊官兵及專職隊員的工作、生活和學(xué)習(xí)的需要，客觀上給消防工作的發(fā)展帶來很大影響。
三是大隊的營房由于早年修建時資金短缺，對營房球場側(cè)面滑坡地段未采取加固處理，留下先天性的安全隱患。今年年初，xx遭受50年不遇的冰凍災(zāi)害，大隊營房滑坡處再次遭到破壞，“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級地震后，大隊的滑坡地段土質(zhì)更疏松，偏坡出現(xiàn)較大裂縫，整體向下移動，經(jīng)常有石塊松土滾落，隨時都有崩塌的跡象，嚴重威脅著官兵和專職隊員的生命安全。為徹底消除大隊的地質(zhì)災(zāi)害隱患，大隊邀請了云南巖土工程勘察設(shè)計研究院對治理該地段進行了勘察設(shè)計，但由于xx縣財政比較困難，無力解決滑坡治理經(jīng)費。
一是認真開展政治理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀武裝官兵頭腦。著力抓好官兵和專職隊員的忠誠教育和社會主義法治理念專題教育，繼續(xù)開展愛國奉獻、革命人生觀、尊干愛兵、艱苦奮斗和歷史使命、理想信念、戰(zhàn)斗精神、社會主義榮辱觀等基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)和弘揚云南消防精神，使官兵和專職隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，增強官兵和專職隊員的職業(yè)自豪感和榮譽感，始終煅造官兵和專職隊員在各項工作中奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。
二是認真學(xué)習(xí)部隊的有關(guān)規(guī)定。重點抓好《內(nèi)務(wù)條令》、《紀律條令》、《公安消防部隊兵員、士官管理規(guī)定》、《公安消防部隊官兵、營區(qū)管理規(guī)定》和《公安消防部隊執(zhí)勤條令》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，強化官兵及隊員的條令意識，牢固樹立“條令就是法”的思想觀念，促進隊伍“執(zhí)行力”的提高。法紀教育以“禁黃、禁賭、禁毒”為主要內(nèi)容，把文化程度較低、法制觀念淡薄的官兵和隊員作為重點對象，把各類常見的涉法民事和經(jīng)濟糾紛作為重點內(nèi)容，把全國消防部隊發(fā)生的典型違法犯罪案件作為教育案例，有效預(yù)防和解決官兵和隊員法律知識欠缺、法紀觀念淡薄等問題,切實提高官兵自覺遵紀守法意識。
三是深入抓好安全防事故工作，健全安全防事故長效機制。堅持防范為先，突出重點，健全安全防事故工作長效機制。一是狠抓安全防事故四項制度的落實，重點抓好《公安消防部隊安全工作規(guī)定》和《公安消防部隊車輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實，層層簽訂《預(yù)防行政責(zé)任事故（案件）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任狀》和《保證書》，嚴肅事故、案件責(zé)任追究制度和倒查制度，堅持做到“問題不整改不放過、責(zé)任人沒有處理不放過、整改措施不落實不放過、官兵沒有受到警示教育不放過”。二是繼續(xù)強化“五條禁令”、“四個嚴禁”和“8432”安全防事故（案件）監(jiān)管機制的貫徹落實，抓好集中教育整頓，認真開展“百日安全競賽”活動，創(chuàng)新“安全月”活動的內(nèi)容和方法，通過教育整頓活動，確實查找出部隊在管理教育和安全防事故工作方面存在的問題并狠抓整改和落實，嚴防各類事故和違法違紀案件的發(fā)生。三是繼續(xù)完善《道路交通預(yù)警系統(tǒng)》運行機制，建立定期、不定期預(yù)警制度，確保行車安全。四是加強對休假、公差、8小時以外等零散人員的監(jiān)控管理，杜絕失控漏管現(xiàn)象的發(fā)生。五是推行安全防事故風(fēng)險抵押金制度，通過經(jīng)濟杠桿作用進一步強化部隊安全防事故工作。七是加大對部隊執(zhí)勤值班、管理教育工作的力度，建立定期通報制度，嚴肅查處存在的問題。
四是認真開展滅火救援工作。認真貫徹落實《公安消防部隊深入推進滅火救援勤務(wù)實戰(zhàn)化工作指導(dǎo)意見》，全面推進滅火救援勤務(wù)實戰(zhàn)化工作。一是強化“六熟悉”工作，每周安排一次“六熟悉”，分別對轄區(qū)內(nèi)的市政消火栓和消防水源進行一次詳細的普查，制作完善《交通水源手冊》，定期開展對縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的熟悉工作。二是將責(zé)任區(qū)重點單位滅火作戰(zhàn)預(yù)案及其它救援預(yù)案錄入首車筆記本電腦，指揮員和戰(zhàn)斗班長能熟練使用“化學(xué)災(zāi)害事故處置輔助決策系統(tǒng)”。三是建立健全相應(yīng)的戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)資料、重大危險源統(tǒng)計、重點單位統(tǒng)計、滅火演練統(tǒng)計、業(yè)務(wù)訓(xùn)練與考核登記，實施紙質(zhì)、電子文檔統(tǒng)一。完善滅火救援基礎(chǔ)資料庫,為滅火救援提供科學(xué)依據(jù)。
五是加強消防隊伍建設(shè)。一是規(guī)范政府專職消防隊的管理工作。鞏固政府專職消防隊建設(shè)經(jīng)驗，積極探索新形勢下政府專職隊的管理方法，完善政府專職隊管理規(guī)章制度，逐步建成符合xx實際的政府專職隊伍管理機制，促進政府專職消防隊建設(shè)長效機制的建立。二是根據(jù)《云南省合同制專職消防員招收管理辦法》，規(guī)范合同制消防員的招收、培訓(xùn)、使用、管理各項工作，研究解決合同制消防員管理使用中出現(xiàn)的新問題，建立合同制消防員管理的長效機制，促進合同制消防員隊伍建設(shè)。
六是認真開展火災(zāi)預(yù)防工作。一是抓好冬春旱季防火、兩節(jié)、兩會、清明、五一、十一等重大節(jié)事活動消防安全保衛(wèi)工作。適時開展火災(zāi)隱患整治專項行動。二是按照上級的工作部署，強化火災(zāi)隱患的源頭控制。三是建立健全相關(guān)職能部門參與的信息溝通和聯(lián)合執(zhí)法機制，形成火災(zāi)隱患的查處、移送、通報制度，完善部門消防安全管理辦法。四是建立完善消防安全研判機制，針對突出問題，組織開展消防安全專項檢查，及時排查、整治和消除火災(zāi)隱患。對隱患突出的單位、場所和部位必須建立文字、圖片等檔案資料，并督促有關(guān)部門進行整改。五是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度。對不按期整改的火災(zāi)隱患單位或場所,要充分依靠政府和相關(guān)職能部門，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，堅決執(zhí)行公安部“三條鐵規(guī)”，依法予以處罰。對實施停產(chǎn)停業(yè)、停止施工、停止使用的，要及時報請當?shù)厝嗣裾疀Q定，依法實施處罰，同時在新聞媒體予以暴光。年內(nèi)完成支隊下達的消防監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)。
七是加大后勤保障力度。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”，后勤保障是完成部隊建設(shè)和消防工作的基礎(chǔ)，要開拓渠道，加大經(jīng)費籌措力度。一是要開展好20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算。要以《云南省縣級消防部隊消防業(yè)務(wù)費保障標準》為依據(jù)，科學(xué)、合理編制好20xx年預(yù)算提交財政部門，加強向上級的請示報告力度，積極與相關(guān)部門溝通，爭取對部隊建設(shè)給予更大的理解和支持，確保大隊20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算指標在2008年的基礎(chǔ)上有所增長。二是要爭取專項經(jīng)費。從適應(yīng)當前消防工作和社會經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的角度，積極爭取消防車輛、裝備器材、營房建設(shè)等專項投入，使大隊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走向科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展道路。三是在總隊、支隊、xx縣委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下開展好大隊的滑坡隱患治理。
八是認真開展好新《消防法》宣傳工作。新《消防法》將于20xx年5月1日正式施行，為使新《消防法》在我縣得到很好的貫徹落實，必須加強宣傳工作，為此，大隊將在縣委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下開展好新《消防法》的宣傳貫徹工作。
文員做工作總結(jié)篇二
我于2002年10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今日已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠夢想?？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識，本人認為自我完全有本事做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
此刻我主要負責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自我的思路。
一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表：
做到文件的處理即時準確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
二、在會議工作方面，我主要負責(zé)會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"zz（品）紀"，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中，會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成（如有特殊情景除外），并使會議紀要起到記載、傳達會議情景和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求的制作、部門人員考勤、部門每周工作及、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時，幫忙接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至3031日到部門人員處詢問下月的物資需求情景，在3031日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當天出勤情景如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情景匯總整理后知會部門人員報部門負責(zé)人審批，并做好下個月的考勤表空表。（本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進行完善、改善）。
5、部門工作總結(jié)及計劃：征求領(lǐng)導(dǎo)意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃，并做到：總結(jié)充分、有力、明了、完善，計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責(zé)人審查。部門人員的周及總結(jié)在周五進行收集整理，并在下周一上午呈部門負責(zé)人審查。部門月及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責(zé)人審查。
6、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負責(zé)人處。
7、部門5s工作：總體按照公司5s規(guī)范要求進行部門5s工作。具體：每一天上班前盡可能早到，察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情景，對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應(yīng)人員上班及時指出或提醒，每一天下班時檢查部門5s情景。在日常上班時間內(nèi)，對部門人員的5s執(zhí)行情景進行督促，發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當事人。對部門部分存在不貼合5s規(guī)范的，自我能解決的立即予以解決。
四、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù)：對領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖后，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。
本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改善之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。
文員做工作總結(jié)篇三
總結(jié)時光荏苒，20xx年已飛快流逝，回首這一年的`工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪。
在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上我都得到進一步提高?，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié)。
一、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地地工作。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政采用國庫集中支付管理模式，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到盡職盡責(zé)。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。
不拖延報賬時間，對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
回顧這一年的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足，如在本職工作上，有些地方做的還不夠到位，面對工作上的壓力有時會比較急躁等。
總之，在財務(wù)會計工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。今后我將更加地謙虛謹慎、戒驕戒躁、開拓創(chuàng)新、積極進取，爭取把工作做得更好。
文員做工作總結(jié)篇四
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的文員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，新一年的工作也已經(jīng)展開了。在這一年中我很好的完成了我的工作任務(wù)，也遵守了公司的規(guī)章制度。在新一年的工作開始之際對自己過去一年的工作做一個總結(jié)，讓自己能夠更加的清楚自己身上存在的不足，也知道自己是有哪些地方可以繼續(xù)的保持的，這樣就能夠讓我新一年的工作做得更好，自己也能夠一直都有進步。
這一年我有一個很好的習(xí)慣就是會做好自己的工作計劃，因為我的工作是很多的，如果沒有一個計劃的話就不會不知道自己需要做哪些工作，也不知道自己哪些工作是已經(jīng)做完了的。之前我也認為自己做過哪些工作是能夠記住的，但是在有一次自己少做了一個工作之后就吸取了教訓(xùn)，做好工作計劃，就不會再出現(xiàn)這樣的問題。
這一年也很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作任務(wù)，也有了很大的進步。做好了辦公室的文件的'處理工作，以及辦公用品的采購工作等。其實文員的工作都是一些比較簡單的工作，就是工作的種類比較的多。想要做好工作主要就是要細心，這樣就不會出現(xiàn)錯誤。我自己覺得這一年我的工作表現(xiàn)是很不錯了，跟上一年比我是已經(jīng)有了很大的進步的，也學(xué)到了很多。自己這一年一直都很遵守公司的紀律，沒有做過違反紀律的事情，做到了一個員工真正該做的，既遵守紀律也完成了自己的工作任務(wù)。
我覺得自己還是不夠細心的，會出現(xiàn)很多可以避免的錯誤，雖然沒有造成很大的影響，但也讓我的工作沒有那么的完美，也影響到了自己之后的心情。但我也覺得能夠看到自己的不足也是很好的，這樣才能夠努力的去改變自己的不足之處，讓自己變得更好。有很多自己能夠做好的工作也因為很多的原因沒有做好，這也是我之后需要去改變的地方。自己這一年沒有很好的跟同事合作的去完成一個工作，所以之后是一定要加強跟同事的合作，一起把我們的工作做好。一個人的力量是比較的小的，團結(jié)起來的力量才大。
我相信我努力的話是一定能夠讓自己的工作朝著好的方向去發(fā)展的，所以在新的一年中我是一定會更加的努力的，這樣是一定能夠把我的工作做得越來越好的。新的一年我會繼續(xù)加油的，我相信我是可以的。
文員做工作總結(jié)篇五
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，各業(yè)務(wù)股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實作用，認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項工作任務(wù)。
做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作，根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求，認真草擬各項工作計劃、總結(jié)、、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到高效、無誤，保證按時上傳下達；做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會議、會務(wù)工作，做到政令上下暢通，及時溝通內(nèi)外。
抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群、掛鉤幫扶等活動之機，承擔(dān)單位的宣傳報道工作，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息，對其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進行修改完善，及時進行報送，做好政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護更新工作，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項工作順利進行。
一是檢查業(yè)務(wù)檔案，根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本，對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進行逐一檢查，針對其存在的問題，提出了整改，以達到規(guī)范。
二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求，對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進行歸檔；
三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用檢索的基礎(chǔ)上，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。
堅持做好每年的財務(wù)預(yù)決算編制、報送及各類資產(chǎn)的登記工作，定期進行財務(wù)報賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務(wù)工作，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)；做好黨建活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確保活動順利開展。
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進一步提高；信息宣傳力度不夠；制度落實還有待加強。
下一步，辦公室將不斷增強服務(wù)和責(zé)任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力；由于我局工作性質(zhì)的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低，將強化各種理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，同時積極鼓勵職工要多寫多報，不斷提高信息報送質(zhì)量；近幾年，辦公室結(jié)合單位實際，建立了系列規(guī)章制度，但落實的力度還不夠，主要原因是對部分制度沒有及時進行和完善，導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機關(guān)目前的制度認真進行清理，修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。
文員做工作總結(jié)篇六
作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認真踏實，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人！
身在這樣一個大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛自己的工作，在接下來的半年里，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進步，20xx年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
文員做工作總結(jié)篇七
回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的文員的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。認真做好公司的文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
我想我應(yīng)努力做到：
第二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。
文員做工作總結(jié)篇八
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的`核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶廣告、賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、活動積極參與
一年來積極參與了司慶訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
文員做工作總結(jié)篇九
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況進行工作總結(jié)。
1.制定并落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2.歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3.為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起以往求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxxx公司明天會更好！
文員做工作總結(jié)篇十
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況 1.完成情況綜述（具體情況由你自定） 2.未完成情況分析并說明（具體情況由你自定） 3.職業(yè)精神 剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、 新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及 房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作 為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè) 的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整 個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已 成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供 各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān) 客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接 聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答 客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公 司負責(zé)， 為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面， 我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手， 給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失 誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜 訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的 經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的 義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說， 我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意 的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力； 第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實 感。
二．本期工作的改進情況 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共 同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合****公司的員工，以銷售 為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃 完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中 得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作， 這又是公司的一次重大變革 和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房 屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任 銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化 和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加 班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色 并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過 程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得 益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會， 我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短 短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄， 這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有 一定差距。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所 長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
文員做工作總結(jié)篇十一
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結(jié)：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著x月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信x月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
時光如梭，來到xx快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負責(zé)員工考勤工作。
初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
文員做工作總結(jié)篇十二
時光飛逝，歲月如梭?，F(xiàn)將八月份工作情況總結(jié)如下：
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放。
3、完成了部門的各試驗報告發(fā)送。
4、完成了辦公用品及勞保領(lǐng)用明細臺帳，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。
5、完成公明8月份下鄉(xiāng)機條碼傳真，做到傳真有記錄，及時發(fā)送傳真。
6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表。
7、完成了部門儀器管理工作。
8、完成部門會議安排。
9、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
1、擬發(fā)質(zhì)量異常反饋及糾正預(yù)防通知表8份。
2、擬發(fā)質(zhì)量專題報告3份。
3、擬發(fā)關(guān)于“下鄉(xiāng)機條碼問題”工作聯(lián)絡(luò)函1份。
品管部09年8月份在崗人員對比表
1、8月底總?cè)藬?shù)82人，其中職員7人，員工75人。
2、8月需補人員1人。
3、8月份辭職人員4人；流失率9％。
4、三個月內(nèi)新員工人數(shù)7人（其中本月新員工人數(shù)1），占部門總?cè)藬?shù)的9％。
5、3個月至半年員工人數(shù)5，占部門總?cè)藬?shù)的6％；滿一年以上老員工人61，占部門總?cè)藬?shù)的74％。
四、09年8月份各地條碼共打印656270份，包括石巖、公明、廣州及內(nèi)蒙基地的下鄉(xiāng)機數(shù)量，中試部條碼1740份。
1、將8月份辭工人在9月初將辭工人員補齊。
2、做好9月份儀器（大盤）盤點工作。
3、做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
文員做工作總結(jié)篇十三
年底到了，一年的前臺文員工作也是快要結(jié)束了，回顧這一年，我也是有很多的收獲，同時在不斷的改進自己不足的方面，自己的'能力也是得到了很多的提升，現(xiàn)在就我這一年前臺文員的工作總結(jié)下。
在這一年里，我不但是做好工作，同時也是積極的去學(xué)習(xí)，提升自己，我知道雖然說前臺文員是個基礎(chǔ)的崗位，但是想要做好，想要做的優(yōu)秀，還是需要自己多去提升，而且雖然崗位是基礎(chǔ)的，但是只要我學(xué)到東西是有用的，對自己也是有幫助的，像作為前臺，必要的溝通能力，禮儀禮節(jié)這些雖然我之前也是有一些，但是真的做了前臺后發(fā)現(xiàn)，如果不學(xué)，其實自己的能力還是會有些不夠的，特別是接觸的人層級越高，越會發(fā)現(xiàn)自己的不足。在不斷的學(xué)習(xí)里，我也是有了很多的收獲，讓自己得到了進步。
工作當中，我認真積極的做事情，每天都嚴格的按照考勤，到公司上班，盡量早一點到，為做好工作而提前做好準備，讓自己盡快的進入一天的工作狀態(tài)當中來。在崗位上，禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶，認真迎接，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作也是積極的去完成，做好自己本職工作的同事，當行政或者人事的同事需要我?guī)椭臅r候，我也是積極的幫助去做事情，剛參加工作不久的我知道，只有多去做事情，那么自己的經(jīng)驗才會更多，才能得到更多的收獲。同時在工作中我也是友好的和同事們相處。
在這一年的工作中，學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足，在不斷的改進中，我也是能力得到了漸長，工作也做得更加的好了，發(fā)現(xiàn)不足其實并沒有什么關(guān)系，重要的是要去把不足的地方改進，讓自己變得更加的優(yōu)秀，特別是我溝通的能力，之前自己還覺得不錯，但是真的接待過幾次客戶后就發(fā)現(xiàn)自己在這方面還是有很大的進步空間的，所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高，去改善，讓自己能更好的做好前臺的工作。
一年的時間雖然是結(jié)束了，但是我的工作才開始沒有多久，我在今后的前臺文員工作當中，也是要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的提高自己，讓自己變得更優(yōu)秀，把這份工作做得更加的好。在下一年里，爭取自己的能力變得更加的好，也能更加從容的做好前臺文員的事情。
文員做工作總結(jié)篇十四
在xxx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，通過自己的努力，順利完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗，用自己的知識彌補不足。今年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
一年來，我堅持努力工作，努力工作，自覺維護公司的企業(yè)形象，做好本職工作，努力避免工作中出現(xiàn)任何錯誤。
（1）每天做好各項服務(wù)，保證業(yè)務(wù)部、文件部、船務(wù)部、財務(wù)部、設(shè)計部的正常發(fā)展。
（2）文員日常工作瑣碎，需要細心和謹慎，不能馬虎，更不能馬虎。
（3）在行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里，一個一個完成，避免遺漏。
認真做好本職工作和日常日常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來越正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好部門的日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接電話時，使用文明用語，說話親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關(guān)問題，我會盡力解答前來咨詢或求助的人，或及時傳達給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2、物資管理：制作日常辦公用品采購及領(lǐng)料表，管理物資領(lǐng)料，根據(jù)部門領(lǐng)料登記領(lǐng)料。
3、文件管理：根據(jù)工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的文件打印、掃描和復(fù)印，及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、人事檔案管理：對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔，并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。
5、招聘：查收郵件，閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。
1、行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文件管理、規(guī)范的文件書寫、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、在文書部門經(jīng)理林魯文的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)知識、國際快遞貨運核算與成本控制、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維護與計算機知識、復(fù)印機與打印機的維護與維修。
3、航運部經(jīng)理常宏的指導(dǎo)：英語軟件和學(xué)習(xí)方法的提供，時刻提醒我要加強英語學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、來自設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：正確使用photoshop和公司檔案文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中如何有條不紊的處理事情。
6、財務(wù)部同事指導(dǎo)：費用申請表的規(guī)范填寫，歸檔文件的正確裝訂方式。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：國外郵件的分類和歸檔方法，加強英語閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳女士指導(dǎo)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，做任何事情都要用心。
助理是對我能力的肯定，是公司給我的新挑戰(zhàn)。希望通過近兩個月的學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，努力讓以后的行政工作做得更好。
感謝公司的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助。在未來，我會不斷鞭策和激勵自己，永遠嚴格要求自己用心去做每一件事。希望能學(xué)以致用，為公司做貢獻。我也希望在不久的將來，我能在工作中獨立，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事，不辜負那些曾經(jīng)培養(yǎng)過我的人幫助我，讓我成長！
我將以全新的面貌投入到未來的工作中，希望與公司共同成長，共同進步！
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對xx等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
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