在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
社會實踐報告內(nèi)容篇一
先說說大學(xué)和高中給我的不同感受,剛來到大學(xué),發(fā)現(xiàn)生活并不充實,這是我感觸最大的地方,在高中,幾乎沒時間去玩,而在大學(xué),幾乎沒時間去學(xué)習(xí),因為閑的時間太多,都花在玩上,而時間長了,我逐漸意識到了一個嚴(yán)峻的問題——大學(xué)生就業(yè)。而從某時起,告訴自己大學(xué)不是來玩的,大學(xué)比高中更重要,大學(xué)里學(xué)的不只是專業(yè)知識,更重要的是個人素質(zhì),交際能力,自我展現(xiàn)能力等等,這樣才能在畢業(yè)之后更好的適應(yīng)復(fù)雜的社會。高中解決問題是單一的,就是考上大學(xué),只要學(xué)習(xí)成績好,就算是好學(xué)生,考上大學(xué)就算完成任務(wù)。而大學(xué)解決的問題是復(fù)雜的,具有多樣性,上大學(xué)首先面臨的問題就是要適應(yīng)大學(xué)生活,學(xué)會與同學(xué)和老師相處,接下來要面臨的問題就是對本專業(yè)是否有興趣,如果對自己的專業(yè)沒有興趣,就要馬上尋求新的專業(yè),重新設(shè)計自己。剛開始我對計算機這個專業(yè)是一竅不通,連一點信心都沒有,但在逐步的學(xué)習(xí)中,我慢慢發(fā)現(xiàn)了它的魅力,在經(jīng)過半年努力后,好在期末考試中,取得了讓我滿意的成績,也激勵自己在這新學(xué)期中要奮發(fā)圖強,努力努力再努力!高中學(xué)習(xí)的內(nèi)容是有限的,而大學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容是無限的。一個高中生可以用3年的時間把高中的全部內(nèi)容都學(xué)完,而大學(xué)的學(xué)習(xí)是無止境的,大學(xué)要求我們不但要掌握扎實的理論基礎(chǔ)還要有廣闊的知識面和動手能力,大學(xué)的任何一個專業(yè)除學(xué)好本專業(yè)的知識外,還要掌握相關(guān)專業(yè)的知識,不僅如此,還應(yīng)該多看一些自己感興趣的書,這樣才能在在將來的就業(yè)浪潮中才有機會脫穎而出。
在這短短將近兩個月的假期里,我體會到很多,感受也很深,在社會中不需要淚水而需要汗水,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見彩虹,努力不一定成功,但放棄一定失敗。
在假期剛要到來之際,我就打算到社會上實踐,就算是為家里節(jié)省些開銷。通過一個好朋友的介紹,我來到了一家海爾公司的銷售點。本來想去和自己專業(yè)相關(guān)的行業(yè)去實踐,不過體會一番銷售員的感覺也不錯,由于第一次接觸這些東西對商品的價格知道的少之甚少,所以還要接受上崗前的培訓(xùn)。幾天后。我對商品的價格已了如指掌,但是通過幾天的實踐來看,我在接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,在我旁邊的銷售員就能有很高的銷量,而我卻很少,通過實踐我總結(jié)出幾點:
作為服務(wù)行業(yè)顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的,要想獲得更高的利潤,就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之想,急顧客之急,服務(wù)質(zhì)量要高,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的需求,以微笑面對每個人,十三億人每天都有好心情,那么世界上再也不會有恐怖的事情發(fā)生,也再也不會有沖突。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,推銷同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年的時候,有些商品賣得非常多,而有些商品則無人問津,所以要在旺季到來之前就要做好充足的預(yù)備。思想要跟上時代,同樣的商品在不同的年份里的銷售量是不同的,而這個數(shù)字是非常重要的,關(guān)系到退貨,補貨等重要問題,思維的創(chuàng)新更是重要只要不斷向市場供應(yīng)新科技才會占據(jù)主導(dǎo)地位,發(fā)明是一個很普通的詞,但它大部分來源于我們的靈感,更是需要我們經(jīng)歷長時間的努力才會做到。
在我們店門上貼著這樣一副對聯(lián),上聯(lián)是:您的光臨是我們最大的榮幸;下聯(lián)::您的滿意是我們最大的愿望,橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信,毀滅是遲早的,誠信,我的理解就是對人對事要誠實,城實才能帶來良好的信譽,我認(rèn)為我們這些銷售員來說也是重要的成功環(huán)節(jié)之一。海爾再一次驗貨時發(fā)現(xiàn)一批洗衣機不符合質(zhì)量要求,董事長在全體員工及顧客面前,親手燒掉了價值20萬的這批洗衣機,雖然損失了這20 萬,但換回了誠信,帶給他們的將是無窮的財富。
雖然我們這的生意不錯,背后都是員工和領(lǐng)導(dǎo)者的艱辛汗水,海爾之所以能做到這么大與上上下下的努力是分不開的,世界上沒有天上掉餡餅的事,守株待兔的結(jié)果只能是兩手空空,所有的成功都是建立在辛勤的勞動之上。不止是海爾一個集團,聯(lián)想,索尼等一些知名企業(yè)都是以誠信為本,質(zhì)量第一為原則,給消費者們樹立良好形象,走向世界,成為世界五百強。著名首席執(zhí)行官張朝陽曾說過:“只有付出才有收獲”花兒只有經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨才會綻放,彩虹只有經(jīng)歷過大雨的洗禮才會放出光芒,世界萬物都是如此。
以上就是我通過這些天的實踐總結(jié)出來的,這些對于我來說是很有價值的經(jīng)驗,為我以后的人生道路指明了方向。我認(rèn)為,在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐是作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育加強和改進青年學(xué)生思想政治工作引導(dǎo)學(xué)生健康成長的的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直以來,深受各高校的高多重視。而且它一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展優(yōu)秀人才的重要途徑,更是作為大學(xué)生回報社會的一種良好方式,通過社會實踐的磨練,我們深深感受到它是一筆巨大財富,而社會更能磨練一個人的綜合能力。只有正確的引導(dǎo)我們步入社會,了解社會,服務(wù)社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,為今后走出校門踏入社會鋪好堅實的基礎(chǔ),在實踐中成長,在服務(wù)中成長,不斷挖掘自己的潛能,不斷提高自身價值。
關(guān)于大學(xué)生就業(yè),對于任何一個大學(xué)生來說,是無法擺脫的事實,必須面對的問題。而就業(yè)不只是需要單獨的專業(yè)知識,還涉及到各方面能力。首先,專業(yè)知識是必須要掌握的,是參加工作的基礎(chǔ),俗話說,建樓最基本的就是地基,地基都沒打好怎么能出現(xiàn)高樓大廈呢?另外,經(jīng)驗是非常重要的,在招聘廣告中,都有這樣的標(biāo)語——有經(jīng)驗者優(yōu)先。但對于剛剛步入大學(xué)校門的我們,經(jīng)驗對于我們來說少之又少,學(xué)再多的理論知識不能應(yīng)用于實踐,結(jié)果還是零。不能為了學(xué)而學(xué),要為了用而學(xué)。這樣才能不斷提高自己,人們都說,大學(xué)校園是社會濃縮,在這里我們體會到以前沒有的感觸,但那畢竟是有限的,走出小的社會,邁進大的社會,才是我們最終的目的。
通過這些天的工作,我的交際能力不僅得到了很大提高,還讓我感觸很多。在學(xué)校里,雖然看過一些關(guān)于社會交往能力的書,但我認(rèn)為,仍起不到根本作用。校園里面對的只是老師和同學(xué),而在社會上的人際交往相當(dāng)復(fù)雜的,面對各行各業(yè)的人,我們應(yīng)分而處之,交流能力的提高只能到社會這個大舞臺上展現(xiàn)出來,面對不同的人群我們需要用不同的方式和方法與他們交流,每個人的思想是不同的,每個人的性格是不同的。俗話說:龍生九子,九子不同,更何況我們是十三億人口組合的大家庭呢?所以和人們處理好關(guān)系還需要很多技巧,而這些技巧需要在實踐中不斷獲得,逐漸積累自己的經(jīng)驗和人生閱歷,在平時的工作,學(xué)習(xí),生活中要發(fā)現(xiàn)哪些人是有益于你的,哪些人是不利于你的,那些與你性格不同的人,你應(yīng)該如何把握,當(dāng)你處于一個陌生的環(huán)境時,如果你沒有能力去改變它,你就必須要適應(yīng)它,人們應(yīng)該適應(yīng)社會而不應(yīng)該被社會所包含,如果我們能做到這點這也是一種超越,一種能力的提高??梢哉f這些天的工作是艱辛的,每天都要站幾個小時,但是在艱苦的工作之余,也讓我體會到了從未有過的快樂,實踐是愉悅的,因為自己享受其中,感觸其中。
我不僅增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚的認(rèn)識到自己的缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)生活中更加嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè),將來回報父母,回報社會,讓自己的人生更加光彩輝煌?!朵撹F是怎樣煉成的》這本書的主人公奧斯托洛夫斯基曾經(jīng)說:“人的一生應(yīng)該這樣度過,當(dāng)你回首往事的時候,不會因碌碌無為而悔恨,不會因虛度年華而懊惱。”所以讓我們的生活更加充實才是最真實的想法,最為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。朋友們,讓我們共同努力一起去建設(shè)這個由十三億人口組成的大家園。
社會實踐報告內(nèi)容篇二
為了進一步貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》精神,我利用這個假期第一次參加社會實踐活動。我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
首先,在剛進入單位不久,我就意識到了,掙錢真不容易啊。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易,我們的父母為了我們能夠過的更好,付出了太多,他們太辛苦了??晌覀冞€不懂事,不能理解父母的良苦用心,不好好學(xué)習(xí),仔細(xì)想想,我們真的太不應(yīng)該了。我們就知道伸手要錢,卻不知道那都是父母的血汗錢,我們花錢大手大腳,從來不為父母想想,我們太不懂事了。現(xiàn)在,我們要通過自己的努力賺錢,明白了金錢來之不易,我們應(yīng)該多理解一下父母,盡可能的去減輕父母的負(fù)擔(dān)。
然后讓我感觸最深的就是人際關(guān)系。社會上的人際交往和我們在大學(xué)里不一樣,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受。在學(xué)校,我們都是學(xué)生,我們都還單純,沒有利益之分,所以,大家的友誼很純潔,人對人好那是掏心窩子的好呀,沒有明爭暗斗,沒有斤斤計較,我們只是一群孩子,很單純,有好吃的大家一起吃,有好玩的大家一起玩,傷心了有人關(guān)心,流淚了有人給你擦眼淚。但是上了社會以后,一切都變了,快節(jié)奏的生活讓每個人都那么忙碌,每個人為了自己的能夠過的更好奔波著,大家在一起工作,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
關(guān)于管理者的管理方法,我也是受益匪淺呢。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部,要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們,要想讓他們服從你的管理,那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
在這一個假期的實踐當(dāng)中,我明白了自立自強的重要性。俗話說:“在家千日好,出門半“招”難!”,意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧、關(guān)心、呵護,那肯定就是日子過得無憂無慮了。但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難、挫折都是靠自已一個人去解決。我們90后,大多數(shù)的孩子都是獨生子,在家里享受著衣來伸手,飯來張口般的生活,自立能力極差,甚至都不會洗自己的衣服,就像溫室里的花朵?,F(xiàn)在,忽然要把我們放在社會中,讓我們自己去打拼自己的事業(yè),我們迷茫了,害怕了,不知所措了。這時,我們要做的就是讓自己盡快的去適應(yīng)環(huán)境,去學(xué)著獨立,學(xué)著堅強,學(xué)著自己面對前方道路上可能遇到的困難并學(xué)著解決它。畢竟我們是要長大的,終究會有離開父母庇護的那一天,所以,我們不能什么都依賴父母,什么都得靠別人幫著才能完成,我們要有自己的主見,有自己的理想,明白自己前進的方向,只有這樣,我們才不會走丟,不會因為前方道路艱險而失去走下去的信心。作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們擁有著自己的使命,我們是祖國的未來,是家庭的希望,更是自己命運的主宰,自立自強這種精神應(yīng)該深入人心并落實到實處。我們不能再是父母羽翼下的雛鷹了,我們這只小雛鷹是時候起飛了。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中、實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
另外,通過這次實踐活動,我也明白了專業(yè)知識的重要性。知識的積累是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在學(xué)校里上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中那么容易。很多東西是課堂上學(xué)不到的,就算學(xué)過了,有的也不知道該怎么用。在實踐的過程中,我特別注重對專業(yè)知識的理解,我深刻的認(rèn)識到了,把理論和實踐相結(jié)合的重要性,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的。
另外,我最大的收獲就是我變得更自信了。自信的人最棒。我覺得自信對于我們來說,甚至比生命還要重要。一個人首先自己相信自己了,才能讓別人相信你,只有自己相信自己可以有能力完成某項工作,你才敢去大展身手。我們不能被自己懦弱的想法束縛了,只要我們想要,就要有魄力去得到,一個人如果總是覺得自己不行,那么他一輩子不行。其實,人的潛力是無窮的,能力不是與天俱來的,都是通過后天的鍛煉形成的,如果你總是畏畏縮縮不敢去鍛煉,失去一次次鍛煉的機會,那你真就一輩子不行了。要記得,自信的力量是無窮的,很多事并不是你看到的那樣,沒有他表面那么可怕,所以你要戰(zhàn)勝自己心中的那只小老虎,去做勇敢的自己。
這次社會實踐活動讓我有了深刻的感觸,這不僅僅是一次實踐,更是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,在磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,為將來更好的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
社會實踐報告內(nèi)容篇三
今年暑假期間,在校團委的號召下,為社會建設(shè)貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,,我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習(xí),實習(xí)的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學(xué)生講課,講課期間我感覺學(xué)到了很多東西,下面我就介紹一下我這半個月的經(jīng)歷。
我是七月十五號去的,到八月六號結(jié)束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對學(xué)生負(fù)責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會,現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學(xué)生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結(jié)束后,我得到了同學(xué)們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關(guān),事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹(jǐn),也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認(rèn)識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認(rèn)可,沒有什么比別人對自己的認(rèn)可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
??谧鳛楹D系氖呛D系恼巍⒔?jīng)濟、文化中心,在環(huán)保方面自然也應(yīng)該做得最好。為了維護??谑械男l(wèi)生環(huán)境,我和幾位同學(xué)一起于7月31日到了位于美麗的西海岸的假日海灘去當(dāng)一天的清潔工。
步入假日海灘,只見人們都在燦爛的陽光盡情的歡笑和玩耍,椰風(fēng)海韻醉游人,這不正是海南島的魅力所在嗎?但是,美中不足的是金黃色的沙灘上那些零零散散的垃圾,主要是一些廢棄的塑料帶,易拉罐以及各種各樣的食品包裝??戳诉@副景象,我們便馬上動手,拿著一個大塑料垃圾帶開始了我們撿垃圾的行動。
從某種角度上來說,我們一開始的動機并非單純的只為揀垃圾而來。因為很少有人會主動想到在暑假的社會實踐會做這個,我們算是誤打誤撞吧。碰巧在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了有人當(dāng)起了義務(wù)的清潔工,于是也想體驗一下。
彎腰,起身。再彎腰,再起身。一切的動作都是那么的機械,看似簡單,卻很累人。隨著我們的努力,漸漸地,垃圾不斷地減少。這時,一旁的游人看到了我們,有的還繼續(xù)玩,但有點也慢慢加入了我們的行動。一個下午過后,沙灘比起以前有了很大的改觀。隨著夜幕降臨,前來燒烤人多了起來。這時我們才知道,大頭戲來了,晚上產(chǎn)生的垃圾才是最多的。但正當(dāng)我們要行動時,這時工作人員來了,他表揚了我們,并告訴我們晚上燒烤結(jié)束后,會專門有清潔工來打掃,所以不用麻煩我們了。我們高興的點了點頭,帶著滿足的笑容踏上了歸程。
小的時候,老師們常常教育:好好學(xué)習(xí),否則就要當(dāng)清潔工。但經(jīng)過了這一次的體驗,令我們體會倒了:其實不管是什么樣的工作,都需要自己用心去做,每一份工作都要需要有人來做,不管人家究竟如何,終究值得我們尊敬。畢竟,如果沒有他們,那又將出現(xiàn)什么樣的另一份光景呢?
從校園走出來的那一刻,我們便肩負(fù)著這樣或是那樣的責(zé)任和重?fù)?dān),這是我們這個年齡該有的一樣?xùn)|西。 有一句名人名言這樣說道:“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣腥嵺`?!钡牡拇_確,我們可以想想,學(xué)校的書本上有講到我們應(yīng)該如何在錯綜復(fù)雜的社會洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實踐,感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中,便開始了我的寒假實踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是豬年,全縣的人們在體育場里,舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于報告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標(biāo)語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點準(zhǔn)時集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語一直到體育場。由于那天的風(fēng)比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細(xì),在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣_@樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。
在這期間,我們幾個人曾開玩笑說:“再也不干這事了,掙得這錢真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時,用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們在家里可以舒舒服服的,那么肯定會有其他人去做,那我們就比別人幸運嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家,都是學(xué)生,經(jīng)濟來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個世紀(jì)已經(jīng)可以獨立了,在外國已經(jīng)可以獨自過活,但是,這里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會,去了解它。所以,在有限的時間里,我們可以做的事情本來就不多,更需要我們?nèi)プ?,并且去做的好?/p>
社會實踐報告內(nèi)容篇四
本次實習(xí),從開始到現(xiàn)在以有半年多時間,做這汽車銷售顧問也基本和我的專業(yè)市場營銷相吻合。而我所欠缺的就是那些關(guān)于汽車專業(yè)知識一方面的東西,但我還是有很多的感悟。我相信通過我不斷的努力學(xué)習(xí),我一定回在我的崗位上做的更好。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸。
(三)經(jīng)過這么長時間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過于孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢必制約其長久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟缺乏活力的原因。
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
在整個實習(xí)過程中,我不僅更進一步的學(xué)習(xí)并掌握了汽車發(fā)動機、底盤的構(gòu)造和功用,而且還學(xué)會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同學(xué)習(xí)、探討有關(guān)汽車方面的知識,使我學(xué)到了很多在學(xué)校里從未學(xué)到的東西,并對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。由于我們在企業(yè)里了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制,使我們不僅在自己的專業(yè)上有了突破,也學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識??傮w來說我成功的完成了這次實習(xí),這對于我以后的工作道路起著很重要的作用。
社會實踐報告內(nèi)容篇五
經(jīng)過小組成員的共同努力,終于完成了歷時十天的暑期社會實踐活動。最終不僅順利取得了實踐成果即調(diào)查報告,也提高了自己與人交往,交談的能力和水平,極大地磨勵了自己的意志。
此次暑期社會實踐的課題是“學(xué)生基本情況專項調(diào)查”,這樣的課題極具針對性,同時又有很多好處可言。對于學(xué)校來說,學(xué)生的調(diào)查資料,調(diào)查報告為學(xué)校了解學(xué)生的基本情況創(chuàng)造了條件,同時又為學(xué)校的招生工作,德育工作,學(xué)校的教育與管理的改進提供了依據(jù)。對于學(xué)生來說,可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì),磨礪個人意志,學(xué)會與人交往。由此可見此次調(diào)查的重要性與必要性。
總體來說,此次社會實踐活動進行得較為順利,所以困難和阻力并不大。但其中也暴露出了一部分問題。一開始,我并未認(rèn)識到學(xué)校所印發(fā)的學(xué)生社會實踐手冊的重要性,按照自己的想法辦事。例如提前準(zhǔn)備不充分,有一次采訪,由于提前未與被采訪人員取得聯(lián)系,以致采訪出現(xiàn)停滯、失敗的狀況,令人不得不深刻反思。
此后,我逐漸重視學(xué)生社會實踐手冊,并在該手冊的幫助和指引下,了解了社會調(diào)查研究的基本方式、整理與研究資料的方法、撰寫調(diào)查研究報告的方法等,為進行一次合理的社會實踐活動奠定了堅實的基礎(chǔ),也為自己積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗。
通過此次社會實踐活動,為我自己積累了調(diào)查研究方面的相關(guān)經(jīng)驗,提升了個人與人溝通交流的能力與水平,豐富了自己的技能與知識,有利于個人綜合素質(zhì)的提高,有利于自己逐步走向社會、走近社會、走進社會、擁抱社會、心系社會,最終回報社會。即使未能取的優(yōu)秀的成績,但此次活動給予我的一切對我來說已經(jīng)足夠了,畢竟此次活動并非是為成績而開展進行的。
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。
也通過三天的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。
深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路?!捌D辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。
這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化 .
記得羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過:“法乃善與正義之科學(xué)?!钡谝淮螀⒓由鐣嵺`,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
一個月的實習(xí)生活,說長不長,說短不短,雖未承擔(dān)過什么重要的工作,但卻也堅守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。實踐,不僅鍛煉著我們的意志,它更大的作用是豐富著我們的知識,讓我們在實踐中鍛煉成長、磨練成才。
社會實踐報告內(nèi)容篇六
寒假到了,新年也快要到了,我們最終能夠歡樂過一個美妙的假期了??墒?,我們怎樣才能過一個健康歡樂的寒假呢
在注重素質(zhì)教育的今日,假期社會實踐作為促進學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)本事的重要途徑,一向來深受學(xué)校的高度重視。
社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
所以今年過年,為了鍛煉自我的自主創(chuàng)新本事和實踐本事,同時培養(yǎng)自我的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自我的綜合本事與素質(zhì),使自我的大學(xué)生活更加充實而精彩,所以,在大學(xué)第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的:社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。經(jīng)過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐資料:經(jīng)過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自我的本事,體會社會事務(wù),工作辛勞。
三、實踐結(jié)果:經(jīng)過在店內(nèi)工作的將近一個月時間,不僅僅經(jīng)過自我的雙手賺到了來之不易的工資,更經(jīng)過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自我的社會經(jīng)驗,獲益匪淺。
四、實踐總結(jié)與體會:
1、掙錢的辛苦。每一天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,細(xì)心翼翼的進行日常工作,才能夠得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2、人際關(guān)系。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜,可是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,僅有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個人都有自我的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3、微笑應(yīng)對每一位顧客。對人友善,才會縮小人與人之間的距離感。而表示友善最好的方法就是微笑,微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。并且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于理解你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
4、具備隨機應(yīng)變的本事。在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應(yīng)變的本事,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自我?guī)聿槐匾穆闊?。所以,必須要有隨機應(yīng)變的本事。
5、認(rèn)識來源于實踐。一切認(rèn)識都來源于實踐,實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,可是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認(rèn)識本事的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表此刻認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,可是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,能夠?qū)嵺`進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從此刻就開始掌握必須的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實自我的心靈,武裝自我的大腦,使自我的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)??床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想,這個應(yīng)當(dāng)是我這次做社會實踐最大的收獲。
社會實踐報告內(nèi)容篇七
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場,沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標(biāo)簽,一
共需要三個超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程,所以這個過程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘
,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,到達了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的職責(zé)沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,此刻到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
社會實踐報告內(nèi)容篇八
姓名:xxx 專業(yè):工商管理 班級:xxxxx學(xué)號:xxxxxxxx 地點:xx省某沃爾瑪商場
關(guān)鍵詞:促銷 實踐 品牌 廠家
報告內(nèi)容:
為了有一個豐富而充實的寒假,回到家后我馬上去面試了一份兼職工作,寒假兼職實踐報告。地點在我所在的山東某的一家沃爾瑪商場,而我所做的工作是沃爾瑪超市熟食區(qū)得利斯專柜的促銷員。而哲學(xué)上所說“實踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)”在這里再次獲得強烈認(rèn)證。在兼職期間,通過實踐學(xué)習(xí)我對買和賣有了新的理解與體會,對將來要學(xué)習(xí)的工商管理的知識實踐也做了準(zhǔn)備。內(nèi)容如下:
在我工作的那家沃爾瑪超市熟食區(qū)購買專柜的廠家并不多,共六家。其中四家廠家的產(chǎn)品差不多都是賣烤腸、醬牛肉等熟食的,而我所在的得利斯就是其中一家。另外三家分別是喜旺、波尼亞、圣都。四家廠家實力相當(dāng),因此相互競爭,互不相讓。經(jīng)過這15天的積累我了解到了這四家產(chǎn)品的顧客歡迎度,其中以喜旺的產(chǎn)品最受消費者歡迎。因此,以其為模板我總結(jié)出了作為一個廠家、促銷員要在激烈的競爭中取得良好的收益所需要做的。
第一,專柜地理位置的選擇極為重要
在沃爾瑪熟食區(qū)四個廠家的位置從右往左分別是喜旺、波尼亞、得利斯、圣都。超市入口在最右邊,因而從右邊來的顧客相對較多。一般來到熟食區(qū)的顧客大多走到喜旺就被促銷員的推薦聲吸引而停住腳步,眼僅觸及到波尼亞的某些產(chǎn)品做個人比較。因此喜旺最易拉顧客,只要其促銷員敬業(yè)一點產(chǎn)品自然銷的比較多。而雖然從左邊來的顧客相對較少,但也有許多客源被最左邊的圣都拉去,就這一點來說我所推銷的得利斯是相當(dāng)不利的。由此可見,地理位置的重要性。
第二,品牌效應(yīng) 營銷手段
就這四家產(chǎn)品來說喜旺的品牌是做的最好的,廣告投入也相當(dāng)大,社會實踐報告《寒假兼職實踐報告》。走在大街上不難看到許多公交車及公交站牌等公共場所都有喜旺廣告的身影。除此之外其產(chǎn)品口碑不錯,有不少回頭客,許多來到熟食區(qū)的顧客都會專門尋找喜旺專柜。并且,我認(rèn)為喜旺的營銷手段很符合消費者心理。一般來買熟食的大都是年輕夫婦或老年夫婦而且他們大都帶著孩子一起,喜旺常常針對少兒搞活動,給每個來買其產(chǎn)品的家庭的孩子贈與氣球或其他小玩具,能抓住孩子的心就能抓住家長的心,我認(rèn)為這一點很值得其他廠家學(xué)習(xí)。當(dāng)然不止喜旺一家,其他廠家也會有各種贈品。例如,我們得利斯就有贈抽紙或玻璃碗的活動,一小部分顧客在贈品的吸引下也會去買其相應(yīng)的產(chǎn)品。因此,品牌效應(yīng)和營銷手段也是不可或缺的。
第三,產(chǎn)品質(zhì)量及價格
根據(jù)我這幾天的觀察,喜旺之所以受益最好很大一部分得益于其產(chǎn)品質(zhì)量。它的產(chǎn)品每天都能保持新鮮,其促銷員不像其他廠家那樣隔天進貨,而是保證天天進貨,按天退貨。一樣的產(chǎn)品喜旺的看起來色澤更光鮮一點自然受到消費者的青睞。而這一點上得利斯的促銷員就做的有些不如喜旺,雖說也是隔天進貨,但許多烤腸賣不完都是四五天存放在冷藏庫里,醬牛肉、豬頭肉有時都有些發(fā)黑還會擺出來賣,賣不出去是一定的。
但得利斯也有其優(yōu)勢,在四個廠家中得利斯的許多產(chǎn)品的價格都是最低的。例如在新年促銷中其他廠家的醬牛肉都保持原價49.9元一斤,而得利斯則降價至45.9元一斤,因此獲得了一些價格優(yōu)勢。所以,在做生意時應(yīng)切記產(chǎn)品質(zhì)量及價格的重要性,尤其是食品行業(yè)。
第四,產(chǎn)品創(chuàng)新
不得不提的是圣都雖然在產(chǎn)品質(zhì)量、價格及品牌各方面做的都不出色,但一個最大的優(yōu)勢就是有許多其他廠家都沒有的產(chǎn)品,例如圣都板鴨與客家烤肉,不僅價格合適而且味道鮮美。在新年促銷中其板鴨降價特惠19.9元一只極受消費者歡迎,每天平均可以賣出上百只,一天只是板鴨的收益就上千元。因此,在做生意時,關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新,做到產(chǎn)品的新穎化才能在競爭中才立于不敗之地。
最后,不是針對廠家,就沃爾瑪超市而言我常常有個疑問,超市每個區(qū)域每天都有進貨,但此地段客流量不多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上繁華商業(yè)地段,因此每個廠家要怎樣才能保證收益呢。例如雞蛋和肉,作為生活必需品減價時超市中常常排起長隊?,F(xiàn)就雞蛋來說,每天雞蛋一袋袋賣出,但往往被打破的就占了許多箱,如此一來破掉的雞蛋難道就要被丟掉了嗎?我姑且調(diào)查了一下,在商場中破掉的雞蛋將蛋液單獨隔出按斤低價賣給超市面包房或外面的水餃店。類似這樣超市各個區(qū)域得以循環(huán),減少浪費,增加收益也不是為一種好辦法。因此,作為一個賣者除了要做到以上幾點,還要考慮對自己的產(chǎn)品進行循環(huán)利用,在盡量不浪費的情況下獲得最大收益。
經(jīng)過這次社會實踐,我學(xué)到了許多。以前聽許多人說干促銷是最鍛煉人的,現(xiàn)在看來這話確實不假。我所學(xué)習(xí)的是工商管理專業(yè),最重要的就是要學(xué)習(xí)如何與人打交道,這次的實踐無疑是鍛煉了我的與人交往能力。在學(xué)校中學(xué)習(xí)了許多理論知識,但理論終究是理論,但俗話說得好,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)學(xué)會與人溝通與人合作,虛心聽取耐心接受別人所給的意見。這次經(jīng)歷是一筆寶貴的財富,在今后的生活中我要更多的去參加社會實踐,不斷磨練自己提升自己。
社會實踐報告內(nèi)容篇九
專業(yè):
學(xué)號:
半個多月的暑期社會實踐活動,給了我一個難忘的記憶,而且教會了我很多東西,讓我學(xué)會了許多書本上未曾學(xué)到的知識,以及讓我自己學(xué)會抱著一顆無私奉獻的心態(tài)去生活,這樣真的讓我受益匪淺。
我今年暑假所參加的社會實踐團隊是我們廣西梧州市蝶山區(qū)富安社區(qū)團委老師組織的社會實踐團隊,實踐的主題是“梧州市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育”,主要的活動是輔導(dǎo)社區(qū)的小朋友學(xué)習(xí)知識,完成家庭作業(yè),并且組織課外活動。在這個過程中,我個人感覺也學(xué)到了許多課本上不曾學(xué)到的知識,既奉獻了我們的愛心,還鍛煉了我們的動手能力和團結(jié)協(xié)作的能力。
這段時間里,我感覺到每天都在接受著小朋友們的挑戰(zhàn),我們真的能夠策劃出每個小朋友都喜歡的活動的.概率是非常之小的,但是我們可以盡心盡力為小朋友們上我們能做到的最好的課,策劃出我們可以做到的最精彩的活動,盡我們最大的努力做我們能做到的最優(yōu)秀的好老師。這期間,我每天常常在思考,這些上我們課的孩子們到底能從我們義務(wù)支教的活動中收獲什么,以及我們這群大學(xué)生小老師能收獲什么。我思考了很久,最終我把這些思考都內(nèi)化到我們每天的行動中去了,只有每天都盡心盡力去努力,去實踐,我們才能在未來的日子里收獲到豐滿的人生!正所謂實踐出真知,鄧小平同志就曾經(jīng)說過“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有我們?nèi)プ隽?,去認(rèn)真實踐過,
我們才能真正有所收獲,才知道我們能從中收獲什么,才對得起這群天真可愛的小朋友,對得起他們喊的那親切的一聲“老師”。而且,我的家人也非常鼓勵我并支持我,使我深刻地感受到幫助別人的快樂與意義。
我們這個暑期實踐活動結(jié)束的時候,我們這個團體與小朋友們來了個集體合影留念,把這段美好的經(jīng)歷用相片永遠(yuǎn)的保存下來。相片上有我們這么多天辛勤勞動的痕跡,有我們永遠(yuǎn)滾燙熱火的愛心,有我們與小朋友依依不舍的情誼,有我們隊友間互相鼓勵、互相支持的真摯的友情,有我們親密無間的團結(jié)協(xié)作。雖然這段時光已經(jīng)逝去,但我相信我們從中學(xué)到的東西將終生受用,我們的苦和累是有回報的,是能真正給孩子們帶去光明、知識與未來的。
總體來說,我們這個活動還是舉辦的很成功的,看到小朋友們臉上洋溢的笑容和聽到他們熱烈的掌聲的時候,心里有一種說不出的感動與無與倫比的成就感,很溫暖,也許這正是我們舉辦這么多活動,以及付出這么多汗水也要努力追求的吧!
社會實踐報告內(nèi)容篇十
假期來了,又有了很多空余的時間,我們上學(xué),為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
雖然每天上班的時間很長,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊! 天氣又炎熱,但年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.我不時也會做一些工作以外的事情,有時要做一些打掃的工作,在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;畢竟,在過半年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
參加了社會實踐,才了解到社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,社會上人際交往非常復(fù)雜,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
另一個方面就是在管理方面,在單位里邊,有很多的管理員,要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,那么你對每個員工,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
還有一方面就是在獨立方面,在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
其實這次社會實踐最大的感悟都來源于“實踐”這二字。這樣就可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自己。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐,增強了我的辦事能力交往能力,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.
社會實踐報告內(nèi)容篇十一
距離第一次社會實踐結(jié)束已經(jīng)一個多月了,現(xiàn)在回想起來,那真是一段忙碌的日子。相比起現(xiàn)在的輕松,想想那段時間,每天都要早起奔赴活動地點,回來后還要抵抗住電視的誘惑寫通訊稿和總結(jié),也別是一般滋味。
我們的活動主題是“探千年沉淀,尋煤都風(fēng)采”,這個是主題是我們隊員冥思苦想大半夜才出來的成果。翠綠的條幅和旗子,鮮紅的學(xué)院大旗,還有躊躇滿志的我們,就這樣浩浩蕩蕩的從杭州來到了陽泉——這個從牛牛最終說過無數(shù)次的地方。雖然到來之前她一直強調(diào)陽泉的小和破,可到了我才知道,她一部分是錯的哦~~呵呵。
為了弄清楚煤碳從開采出來到應(yīng)用實踐的整個環(huán)節(jié),我們分別選取了具有代表習(xí)慣的企業(yè)和廠子進行了參觀實習(xí)。在這里,要尤其感謝牛牛一家人的全力幫助,給我們的活動帶來很多便利。在五礦矸山,震撼我的是那一車車的煤矸石最后都能成為種莊稼的沃土,那不辭辛苦的種草工人,那樸實的話語和笑容,以及目送我們離開的情景。在神堂嘴瓦斯發(fā)電廠,令我佩服的是帶領(lǐng)我們參觀的工作人員,扎實的專業(yè)知識,敬業(yè)的精神,耐心的回答我們的提問。那先進的機器和完美的工序,讓我由衷贊嘆。在這里,我也第一次戴上了安全帽,像個專業(yè)人士一般出入廠房。激動的我們紛紛合影留念。在國華第三發(fā)電廠,有那位叔叔的熱情招待,只可惜帶領(lǐng)我們參觀的工作人員似乎有些業(yè)務(wù)不精,對我們的提問有的沒能回答上來。但在大熱的天能陪我們一起參觀,也是真的要謝謝。在兆華鋁廠,以前在化學(xué)課本上背過五無數(shù),在理綜試卷做過無數(shù)次的電解鋁方程式,它的應(yīng)用真的就出現(xiàn)在我們眼前,而在進行這一步前,還有那么多的準(zhǔn)備工作。我也終于知道,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在五礦選煤廠,廠長的親自接待并耐心講解和帶領(lǐng)講解,我真的是獲益匪淺。那么多復(fù)雜的機器,那么多要考慮的因素,在整個程序中都要考慮到,真的是沒有想象的簡單。
居民關(guān)于環(huán)境的調(diào)查問卷和面向礦工的煤礦安全知識問卷調(diào)查,真的是耗費了我們大量的人力物力。不厭其煩的向過路居民發(fā)送問卷,講解,統(tǒng)計,真的體會到和人打交道的不易。那些剛剛從八百米深礦中走出的礦工,更是給我深深的震撼。那深深的地下,應(yīng)該是另外一個世界吧。不同于地面的壓強,光線,空氣,每一步都是在挑戰(zhàn)生命吧。
作為娛樂活動的獅腦山之旅,呵呵,唉,大家深有體會。年輕的生命活力竟不如年過七旬的牛爺爺,大家要增強體質(zhì)鍛煉啦??!
我應(yīng)該不會忘記每次做活動回來我們那些臟臟的腳,那些個用劃拳來對洗澡進行排序的場景,其中奸詐的熊也多行不義自斃了,而我,每次還都是有好運氣伴隨。牛牛一家的熱情款待,真的讓我很感動,做盡了地主之誼,深深的說句謝謝!!
第一次社會實踐,我們遇到過問題,也想辦法改正,有的改正過來了,有的卻沒有。每次經(jīng)歷都是經(jīng)驗,相信以后的我們在參加類似的活動都會成長很多?。?/p>
謝謝隊長,謝謝隊友~~
社會實踐報告內(nèi)容篇十二
暑假實踐報告—電子設(shè)計培訓(xùn)
通過實踐訓(xùn)練,在應(yīng)用過程中領(lǐng)會和掌握相關(guān)理論與技術(shù)知識,牢固鞏固所學(xué)的電子基礎(chǔ)知識,特別是與應(yīng)用密切相關(guān)的基礎(chǔ)知識。培養(yǎng)自己的實踐創(chuàng)新意識與基本能力、團隊協(xié)作的精神和理論聯(lián)系實際的能力,提高自己針對實際問題進行電子設(shè)計制作的能力。
時間:20xx年7月20日——20xx年8月15日
主要內(nèi)容:
第一階段:
7月20日報到,7月21日—7月22日,進行有關(guān)電子設(shè)計的說明,講述注意事項(特別是平時收集材料的時候主要整理文檔,分類),公布訓(xùn)練方案,分小組(3人一組,有一個組長(熟悉從設(shè)計到焊接的一切流程,負(fù)責(zé)組中人員協(xié)調(diào)工作);學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)查閱資料,每個小組完成一個原理圖的設(shè)計(每個小組必須不同),盡量繪制pcb板。具體有:①設(shè)計±15v、±9v、±5v直流穩(wěn)壓電源(在同一塊pcb板上)以及正負(fù)輸出電壓可調(diào)穩(wěn)壓電路(輸出電壓調(diào)節(jié)范圍為±1.2~±20v,輸出電流1.5~3a);②前置放大器的設(shè)計(第一級放大5倍,第二級放大20倍)。
7月23日—7月26日,領(lǐng)取元器件,根據(jù)本組繪制的電路原理圖完成實際制作,自己進行測試,直到滿足設(shè)計要求,并滿足一定的性能指標(biāo),各個小組組長負(fù)責(zé)整理文檔(將原理、計算過程、使用場合等詳細(xì)列出),各小組講解自己的電路原理圖,要實現(xiàn)的功能并進行演示,老師進行簡單記錄,點評,找出不足,提出改進的方法。
第二階段:
7月27日—8月3日,任務(wù)為步進電機,具體功能自己擴展,熟悉并掌握c51或者匯編的編程環(huán)境,設(shè)計電路原理圖并制作電路板,領(lǐng)取元器件,焊接電路板;每個小組對最小單片機系統(tǒng)與外圍硬件電路進行熟悉,準(zhǔn)備編程;每個小組編寫各個模塊的軟件,在編譯環(huán)境中進行調(diào)試,保證沒有語法錯誤;燒錄程序,自己進行測試,直到能夠?qū)崿F(xiàn)自己想要實現(xiàn)的功能;各小組講解自己的電路原理圖,要實現(xiàn)的功能并進行演示,老師進行簡單記錄,點評,找出不足,提出改進的方法。本組實現(xiàn)的功能:通過按鍵實現(xiàn)平穩(wěn)的較大力矩的正向旋轉(zhuǎn);實現(xiàn)平穩(wěn)的較大力矩的逆向旋轉(zhuǎn)并伴有蜂鳴提示;實現(xiàn)正向的加速勻速減速旋轉(zhuǎn);實現(xiàn)平穩(wěn)的較大力矩的精確步進旋轉(zhuǎn),并通過獨立按鍵實現(xiàn)每次精確步進度數(shù);實現(xiàn)溫度掃描顯示功能,并具有溫度上限音樂報警功能。
第三階段:
8月4日—8月15日,把第一階段的穩(wěn)壓源的電壓通過數(shù)碼管顯示出來。本組是通過單片機控制模擬開關(guān),輪流循環(huán)打開八路穩(wěn)壓直流電源,經(jīng)電阻分壓處理和集成運放反向,再經(jīng)ad轉(zhuǎn)換,單片機數(shù)據(jù)處理,通過數(shù)碼管動態(tài)掃描自動輪流輸出顯示各路電壓值。本系統(tǒng)通過外部直流5v穩(wěn)壓供電,無需提供其它電源,設(shè)計簡便,采用四位數(shù)碼管顯示,達到精度要求,減少不必要的浪費且降低成本,按鍵可調(diào)穩(wěn)壓電源部分,采用數(shù)字電位器和分壓電阻以及l(fā)m317組成,分壓電阻與數(shù)字電位器做調(diào)整端部分,用單片機控制數(shù)字電位器的阻值,調(diào)整輸出電壓,實現(xiàn)了數(shù)字可調(diào)。各小組講解自己的電路原理圖,要實現(xiàn)的功能并進行演示,老師進行簡單記錄,點評,找出不足,提出改進的方法。
七月的驕陽,沸騰了我們青春的熱血;無悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了實驗室進行培訓(xùn),奉獻我們的美麗青春,燃燒我們的激情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著這短暫而充實的電子設(shè)計培訓(xùn),定格在時間的長廊中,亙古不變。
社會實踐,讓我們更多的去關(guān)注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認(rèn)識自身,認(rèn)識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了大學(xué)這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社
會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。
烈日炙烤的大地,滾燙、灼人,卻有這樣一群人,無論炎熱,無視辛勞,工作到深夜,每天堅持走幾千米的距離,爬六層的樓梯,到實驗室進行培訓(xùn)。我們用自己的專業(yè)的知識與耐心細(xì)致的態(tài)度解決困難,取得了一個又一個的實驗成果。一絲不茍地工作態(tài)度,讓我們可以將工作最大限度地做到最好,盡自己所能想到的擴展功能,讓老師自己最大限度地滿意。我們高調(diào)做人,低調(diào)做事,無論在什么場合,實驗室,食堂,還是宿舍,什么時候都能發(fā)現(xiàn)我們忙碌的身影。在整個電子設(shè)計培訓(xùn)過程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼,無論在什么時候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅定前進在電子設(shè)計培訓(xùn)的道路上。還有許許多多的人,許許多多的畫面,都定芯片、光電開關(guān)、紅外接收、超聲波傳感器、角度傳感器、光電傳感器等等。同時也制作了一些較為常用的模塊。比如5v穩(wěn)壓電源模塊、電機驅(qū)動模塊、紅外循跡模塊等,積累了一些在電路設(shè)計方面的經(jīng)驗。在程序編寫方面,我們熟悉了單片機編程為競賽打好基礎(chǔ)。在暑期訓(xùn)練的兩個月里,使得我們有了前所未有的收獲。
在做好了一定的準(zhǔn)備工作之后,我們決定做一個往年的題目來熟悉比賽。我們選擇了03年的控制類題目簡易智能小車。在此題的制作過程中,我們成功的完成了小車的循跡、避障、尋光的功能,而且我們也發(fā)現(xiàn)了許多過去所沒有注意到的問題,雖然制作的不是十分完整,但在整個過程中,也使我們受益匪淺,也讓我們在后來的比賽中少走了許多彎路。接下來我們把歷屆的控制類題目都做了做,這期間學(xué)到不少東西,尤其是對各類元器件的認(rèn)識及使用。真是受益匪淺。在平時的學(xué)習(xí)中我們大都是以學(xué)習(xí)課本的理論知識為主,而這次簡易智能小車的制作是實踐與理論的結(jié)合,我們在復(fù)習(xí)以前學(xué)過的知識的同時還要自學(xué)很多沒有接觸過的知識,為我們的簡易智能小車設(shè)計打好堅實的基礎(chǔ),同時培養(yǎng)了自學(xué)能力。三個小組成員的協(xié)作與分工,很好的發(fā)揮了各自的優(yōu)點,彌補了各自的不足,使我更加明白了團結(jié)與合作的重要性。
今年元件清單里多了四旋翼飛行器和瑞薩杯rl78/g13開發(fā)套件,新鮮玩意,在全國大學(xué)生電子設(shè)計大賽上第一次出現(xiàn),結(jié)果導(dǎo)致網(wǎng)上好多稀奇古怪的猜測,而我們學(xué)校在收到消息后立馬買了兩架,可見學(xué)校對我們的大力支持。由于前面我們一直在做小車,對四旋翼飛行器和瑞薩單片機倒是沒多少研究,看來也只能臨時抱佛腳了。
一路走過來,從只知道些課本的理論知識之外一無所知的菜鳥開始,上培訓(xùn)課,請教老師、同學(xué),上網(wǎng)查資料,自己動手實踐、摸索,到激動地喊出“我搞出來啦!”這是一個美妙的過程。我真誠地感激幫助我的老師和師兄們,在認(rèn)真觀察了他們的編寫、調(diào)試程序和探尋答案的過程后,我真正感嘆自己確是菜鳥一個,我簡直難以抑制自己的興奮—這些經(jīng)驗我像是在信手拈來!在硬件方面,我常常參予到硬
件的選擇和焊接中去,和隊友一起溝通討論其工作原理以便編寫程序,遇到問題時同隊友們由軟硬件兩個方向推敲,從而找到問題所在。我愰然發(fā)覺,一些在課本上看起來很容易的內(nèi)容其實一點不簡單,同樣地,一些很難的理論知識應(yīng)用起來其實也不是那么難。
時間過得好快,依然很懷念曾經(jīng)一起努力的日子。和師兄姐,姐弟們的相互調(diào)侃,請教師兄,聽老師說教,一起討論算法,去餐廳一塊吃飯,通宵攻關(guān),一起打籃球,一起焊電路,近乎爭吵的討論,為找器件走遍整個實驗室,被師兄笑菜鳥,被老師說不行??這一幕幕仿佛在昨天。
通過此次培訓(xùn),我認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)方法上也存在許多的不足,就拿fpga的學(xué)習(xí)來舉例,以前學(xué)fpga大都是看書,然后做幾個簡單的題目,再就是上實驗課的時候看一點簡短的小程序。這樣的學(xué)習(xí)方法是學(xué)不好fpga的,fpga的學(xué)習(xí)要從硬件和軟件雙方面著手,還要動手做一些硬件和程序的調(diào)試,邊學(xué)理論的同時邊做一些相關(guān)的實驗,自己寫程序來調(diào)試,實現(xiàn)一些簡單的控制要求。這樣邊實踐邊通理論的學(xué)習(xí)才能事半功倍,水到渠成。我知道了實踐才能出真知,知道了理論與實踐結(jié)合的重要性,知道了知識的學(xué)習(xí)一定要手、腦、心、口并用。學(xué)無止境,我得不斷的學(xué)習(xí)新的知識來充實自己,記?。簩嵺`是發(fā)現(xiàn)和檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過這兩個月的培訓(xùn),我感到電子設(shè)計大賽讓自己更加成熟起來,在這個過程中不僅是在知識技能、學(xué)習(xí)能力上,還是心態(tài)、意識上自己都有了一個長足的進步。我學(xué)到的不僅是如何學(xué)習(xí),如何解決
問題,還有如何與人合作,如何與人溝通。這一次的比賽,讓我對自己的專業(yè)方向有了計劃,我將努力地加深和拓寬相關(guān)的知識,把握更多的實踐機遇,不斷提高自己。同時也非常感謝我的學(xué)校、老師及隊友對我的幫助,使我更加明白了團結(jié)與合作的重要性。
同時,在整個暑假的培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)了很多的東西,也使我眼界打開,感受頗深。簡單的焊接使我了解到人生學(xué)習(xí)的真諦,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)還沒結(jié)束,電子的世界將為我打開,只有繼續(xù)以這次培訓(xùn)的感受而獲得的指導(dǎo)思想走下去,在事業(yè)的途中打開另一扇門。
社會實踐報告內(nèi)容篇十三
對于很多大學(xué)生來說,社會實踐這個詞還很陌生,為了更好的適應(yīng)社會,也為了自己增長見識和知識,我在暑假選擇了實習(xí),這次實習(xí)我從事的是物業(yè)管理員,一聽名字就知道這不簡單。但是,我沒有選擇退縮,因為嘗試了才知道是怎么一回事,嘗試了你才會有收獲,有時候你一個人坐在那里想一天的事情都不如你花一個小時時間學(xué)到的多,由此可見,社會實踐的重要性。
迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。在我看來在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。
我在物業(yè)公司打工的一個月里頗有感受:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi):員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制;對外:管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機。
(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。
通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合,我認(rèn)為以上的這些問題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí),我提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點,實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達成書面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習(xí)期間,筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等,并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個部所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,可以處理應(yīng)急情況。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
3、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果,當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業(yè)可以提高自己的知名度,擴大市場份額,使物業(yè)形成一種口碑效應(yīng),在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。
我在公司實習(xí)了大概一個月的時間,時間說長不長,說短也不短。但是我的收獲卻是很多的,日子也是很充實的,每天都要接受新的挑戰(zhàn),你永遠(yuǎn)不知道今天會發(fā)生些什么。在這次實踐中,我學(xué)到了“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!?/p>
社會實踐報告內(nèi)容篇十四
炎炎夏日烈日當(dāng)頭,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看自我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的雙手和大腦維持自我的生存,同時,也想經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,更為重要的是檢驗一下自我所學(xué)的東西能否被社會所用,自我的本事能否被社會所承認(rèn)。想經(jīng)過社會實踐,找出自我的不足和差距所在。僅有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自我的假期和去年大致相同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我決定再次真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
假期的第二天我依然來到相約臺球俱樂部擔(dān)任收銀員,作為會計系的一名學(xué)生我想能參與和自我專業(yè)有關(guān)的職業(yè)是再好可是的??赡芤驗槿ツ昙倨诘臅r候就在那里工作過,稍微看一下便能操作,和我一齊工作的其他員工也很快熟悉,看著眼前的一切是既熟悉又陌生,我不敢耽擱,盡快地投入工作中。收銀員看似簡便可實際上不只是收錢,還起著領(lǐng)頭的作用,臺球廳里的大小事情都要注意到,遇到任何事及時處理并負(fù)責(zé)其他員工的監(jiān)督等。工作時間是八小時,兩批人換班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜歡上白班,上午九點開門營業(yè),打掃衛(wèi)生收拾一下,但上午一般沒人,午時兩三點人就開始增多,直到五六點是高峰,白班五點下班,基本不忙。晚班五點上班,剛上班人就超多,晚上飯點人就逐漸少些,十點就會再增加。按正常說晚班一點下班,可實際比較靈活,如果十一點的時候臺球廳沒有客人,我們就能夠停止?fàn)I業(yè)關(guān)門睡覺,如果有的客人一向玩,即使超過一點我們也不能夠趕人,還要好幾個人等著,開著空調(diào)和音響。我上晚班就經(jīng)常熬夜,大多數(shù)是兩三點,熬夜多了就頭疼。
在上班之前,我是個粗心的女生,什么事情都不懂思考和計劃,直到犯錯才狠狠記住教訓(xùn)。那天我上晚班,臺球廳每一天十一點停水,而正好人很多并且有幾個走的晚,差不多三點了,我當(dāng)時熬夜也很累,關(guān)門之后沒有檢查也沒有督促其他員工檢查便去睡覺了,第二天還沒睡醒朦朧聽見保潔阿姨叫喊,連忙起身去看,三樓地板上鋪滿一整層水差點順著樓梯往下流。原先前天晚上停水后不知哪個客人洗手發(fā)現(xiàn)沒水也沒關(guān)水龍頭,第二天六點來水后就一向流,幸好保潔阿姨及早發(fā)現(xiàn)。老板明白后告訴我凡事要謹(jǐn)慎和富有職責(zé)感并沒過多責(zé)備,自我的疏忽大意犯了錯,給他人帶來麻煩,我心里還是很難受,至此我以后都沒再犯這種錯。
我還記得那次正好老板在那,還給我們幾個人買了水果,我自我也不明白怎樣了,有人來結(jié)賬,我稀里糊涂地就給人關(guān)了一臺球桌,沒想到關(guān)錯了,不是要結(jié)賬的那臺,我已經(jīng)關(guān)掉的還有客人正在玩,當(dāng)時我就意識到犯錯了,臉一下紅了,等客人走后老板指出我的錯誤并且告訴我必須要謹(jǐn)慎,這不只是錢多少的問題更是態(tài)度問題,我點點頭。在臺球廳,老板和其他員工都對我異常好,尤其是老板,他總悉心教導(dǎo)我,包容我的錯誤。收銀員接觸錢最多,兌賬兌貨都不能疏忽,實際中找錯錢而少錢的不多,經(jīng)常是貨物飲料和庫存不符收銀員自我補錢,還要學(xué)會鑒別紙幣的真?zhèn)?,這些都要認(rèn)真細(xì)心??赡苡行┤苏J(rèn)為臺球廳是比較亂的地方,我理解,娛樂場所人員流動性大,可不代表臺球廳就是個亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子,或許真的僅有親自嘗試后才明白。
在實踐中讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜,可是具體多么復(fù)雜我想也很難說清楚,僅有經(jīng)歷了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一齊,每一個人都有自我的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。我想說的一點就是在交際中既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。在社會實踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我同樣認(rèn)識到自身很多的不足,社會實踐使我成長,要認(rèn)真細(xì)心,富有職責(zé)感,學(xué)會計劃,周密安排事情,不能感情用事,要以大局為重。
暑期參加社會實踐,我更加明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到多的感悟!
應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐本事。此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。作為一名大學(xué)生,只要是自我所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握所有的機會,正確衡量自我,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后能夠盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經(jīng)歷將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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