大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計（模板22篇）

方案是指制定用于解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標的詳細計劃和步驟。在制定方案的過程中，我們應該考慮到可能的風險和挑戰(zhàn)，并制定相應的對策。方案范文的結(jié)構(gòu)和語言可以借鑒，但要根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整和修改。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇一

1、歸類復習，鞏固學過的漢字，正確書寫，辨別形近字，能正確書寫、使用。

2、認讀學過的生字詞語，并用詞語組成完整、同通順的句子。

3、閱讀欣賞。

4、說說語文課，培養(yǎng)學生說話能力，同時激發(fā)他們學習語文的興趣。

1、鞏固學國的漢字，正確書寫，辨別形近字，能正確組詞。

2、會用詞語組成完整、通順的句子。

兩課時。

1、鞏固復習認識過的生字，辨別形近字，能正確書寫。

2、誦讀古詩。教學過程：

2、學生自由讀。

3、引導學生觀察加點字間的異同。

4、教師強調(diào)在認讀和書寫的'時候一定要注意。

5、學生再讀詞語，鞏固認識。

1、教師以組出示生字，讓學生認一認，讀一讀。

2、引導學生觀察他們的異同。

3、學生說一說書寫這些字的注意點。

4、學生練習寫字，教師巡視指導。

1、出示文中的詞語，大家一起讀一讀。

2、教師說明練習的要求。

3、學生按要求妄稱練習。

1、學生借助拼音自己讀一讀。

2、教師播放音樂，配樂讀，學生聽，感受美。

3、教師示范讀。

4、學生再自由讀一讀這兩首古詩。

5、大家一起有感情的朗讀這兩手古詩。

6、學生閉目想象古詩所描繪的意境。

7、熟讀成誦。

教學目標：說說我們的語文課，說對語文的看法，提出建議和希望。教學過程：

1、教師讀題目，學生認真聽，說說這次語文生活安排我們干什么？

2、指名反饋。

3、學生認讀詞語：語文課喜歡有趣印象最深建議希望。

1、指名說一說。內(nèi)容選擇。

（1）對語文課的看法。

（2）最喜歡的一篇課文。

（3）印象最深的一次語文課。

（4）最有趣的一次語文活動。

（5）你還有什么建議和希望。

2、說話指導，引導學生注意幾個問題。

（1）選一個主題，不要什么都說。

（2）想清楚再說，意思表達清楚、明白。

（3）聲音響亮。

（4）注意傾聽他人說。

1、小組說，互評。

2、指名說，集體評。

3、小組討論同學提出的問題、建議、希望，想對策。

4、反饋對策。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇二

以自身為中心，嘗試辨認左右的位置關(guān)系。

運用空間方位詞，表示物體所處的位置。

初步理解左右方向的相對性。

活動準備。

紅綢21份、圖譜2份、《兔子舞》旋律一曲、活動室左右布置有標志性實物。

一、以游戲?qū)?，激發(fā)幼兒興趣。

（一）看圖譜說方向。

教師出示一本方向書，請你們邊看邊說出來上、下、前、后、左、右的方向。

（二）“聽口令做動作”

教師發(fā)出“上拍拍，下拍拍；前拍拍，后拍拍；左拍拍，……”指令，幼兒聽口令做動作。

二、體驗自身的“左”和“右”

（一）認識右手。

1．教師請小朋友伸出跟老師一樣的手，想一想這只手都能做一些什么事情。

2．小結(jié)：握筆畫畫、寫字、拿勺吃飯……的這邊手就是右手。

（二）戴紅綢巾辨左右。

（三）幼兒找一找并說一說身體上一左一右的東西。（左耳、右耳；左肩，右肩；……）。

（四）讓幼兒介紹自己的左邊和右邊坐的是誰。

（五）讓幼兒說一說活動室的左右各有什么東西。

三、游戲活動，鞏固對“左”和“右”的`認識。

（一）游戲1——看圖譜做動作。

（二）游戲2——聽口令做動作。（摸右耳，摸左耳；摸左眼，摸右眼；拍左肩，插右腰；收回你的右手，伸出左腳點一點；收回你的左腳，用右手摸一摸你的右耳，伸出你的左手拍一拍……）。

四、換位游戲，體驗“左”和“右”的相對性。

東西跟剛才右邊的東西有什么不一樣？發(fā)現(xiàn)了什么？

（二）小結(jié)：小朋友站的方向不一樣，左右兩邊看到的東西也不一樣。但我們只要記住，不管方向怎么變，右手的這一邊，就是右邊。

（三）幼兒向右轉(zhuǎn)一圈，再次讓幼兒感知“左”和“右”的相對性。

延伸活動。

請小朋友回家和來幼兒園的時候可以找一找左邊和右邊有什么，然后告訴爸爸和媽媽。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇三

各分團委、直屬團總支，各級學生組織（社團）：

今年3月5日是第54個“學習雷鋒紀念日”，也是第18個“中國青年志愿者服務日”，為培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚雷鋒精神，深入開展學雷鋒活動，推動學雷鋒活動常態(tài)化、持久化，校團委決定在全校范圍內(nèi)開展20“學雷鋒志愿服務月”系列活動。具體通知如下：

一、活動主題。

學習雷鋒好榜樣青春奉獻勇?lián)敗?/p>

二、組織單位。

主辦：共青團xx大學委員會。

承辦：xx大學青年志愿者協(xié)會。

三、活動時間。

201x年3月。

四、活動內(nèi)容。

（一）啟動儀式暨“公益行動日”集中活動。

校團委將于3月5日在桂園操場（如遇雨調(diào)整）舉行xx大學年“學雷鋒志愿服務月”啟動儀式暨“公益行動日”集中活動，活動形式為公益嘉年華及公益挑戰(zhàn)賽。通過報名和遴選，組織校、院兩級青年志愿者協(xié)會及其他各級學生組織（社團）集中展示志愿服務項目，全校團員青年組隊或以個人名義參與公益挑戰(zhàn)賽活動。具體活動內(nèi)容及要求另行通知。

（二）“我為雷鋒精神代言”志愿服務月活動。

3月1日-3月31日，以校、院兩級青年志愿者協(xié)會及其他各級學生組織（社團）為單位，組織全校青年志愿者在校內(nèi)開展文明乘車、環(huán)境清掃、校園引導等活動，為師生及來訪者提供切實有效的志愿服務；面向社區(qū)困難群眾開展社區(qū)照顧、家居護理、親情陪伴等便民利民、幫困解難的志愿服務；通過與特殊教育學校、殘疾人康復中心等建立結(jié)對，常態(tài)化開展生活照料、康復陪伴、文體活動、愛心捐贈等各類志愿服務。

（三）“我為雷鋒精神點贊”網(wǎng)絡宣傳活動。

3月5日-3月31日，校團委及校青協(xié)在“青春珞珈”“whu青年志愿者協(xié)會”發(fā)起“我為雷鋒精神點贊”主題線上互動活動（具體活動內(nèi)容及形式另行通知），鼓勵校、院兩級青年志愿者協(xié)會及其他各級學生組織（社團）開展形式多樣的網(wǎng)絡宣傳活動。

五、工作要求。

1.高度重視、加強領(lǐng)導。各單位應充分認識學雷鋒志愿服務主題活動的重要意義，精心設(shè)計適合實際情況的活動方案，切實加強工作指導，形成推進學雷鋒志愿服務活動的整體合力。

2.完善機制、保持常態(tài)。各單位要完善學雷鋒志愿服務活動的`工作機制，充分發(fā)揮并調(diào)動廣大志愿者參與學雷鋒志愿服務的積極性、創(chuàng)造性，形成常態(tài)化、規(guī)范化的志愿服務工作格局。

3.加大宣傳、營造氛圍。各單位要積極運用新媒體平臺開展網(wǎng)絡宣傳活動，主動邀請各級社會新聞媒體持續(xù)關(guān)注、報道本單位開展的學雷鋒活動。要加大對活動中涌現(xiàn)出的先進典型的宣傳推介，通過多種形式宣傳志愿精神，培育志愿文化。

六、其他說明。

1.各單位請于4月1日22：00前將“學雷鋒志愿服務月”系列活動總結(jié)及相關(guān)資料電子檔發(fā)送至xx，郵件以“單位+學雷鋒活動總結(jié)”命名。各分團委、直屬團總支的該項工作將納入基層團委年度工作考核。

2.活動結(jié)束后，校團委將根據(jù)活動情況表彰10個先進集體，并在新媒體平臺上進行集中展示和推送。

七、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。

聯(lián)系人：張xx。

聯(lián)系電話：xx。

特此通知。

共青團xx大學委員會。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇四

通過學習了解美術(shù)作品形式構(gòu)成的基本要素，區(qū)分美術(shù)作品的繪畫類別，掌握區(qū)分具象美術(shù)、意象美術(shù)、抽象美術(shù)的能力。

通過引導學生進行游戲、欣賞圖片、自主思考、合作探究學習過程，讓學生充分掌握美術(shù)作品的構(gòu)成要素，能夠區(qū)分美術(shù)作品的繪畫類別。

通過這節(jié)課的學習，能夠讓學生充分了解美術(shù)作品的種類，培養(yǎng)學生對美術(shù)作品的喜愛之情，拓展學生的'審美觀念。

了解圖像的基本構(gòu)成要素，掌握欣賞美術(shù)作品的方法，區(qū)分美術(shù)作品的類別。

掌握區(qū)分具象美術(shù)、意象美術(shù)、抽象美術(shù)的能力。

圖片導入法、講授法、小組討論法等。

ppt課本等。

圖片導入：

1、教師展示幾張圖片，考考同學們的眼力。提問同學們圖片上的變化。

2、柱子是圓的還是方的？圖片上有幾個黑點？它是動的還是靜的？

通過欣賞圖片，讓同學尋找圖像的變化，吸引同學們對圖像的注意力，增加對本次課題的興趣。再次展示兩張圖片通過問題提問引出本次課題。

2、展示蘋果圖片，利用蘋果無限縮小的列子向同學們講述美術(shù)作品的構(gòu)成要素點。教師利用線的形式繪畫蘋果，并且從蘋果出發(fā)，分別找到面、色彩、明暗、體積等要素。

3、講解美術(shù)作品主要有三大類，采用小組合作的形式找出作品形式關(guān)鍵詞，并讓學生寫在黑板上，教師先不公布答案。

4、通過欣賞《貴婦人像》《生日》《紅黑黃藍灰的構(gòu)成》等圖片，教師分別講解具象、意象、抽象美術(shù)的概念。講解完畢最后公布之前的答案。

通過對知識點的層層推進，利用蘋果為出發(fā)點，積極引導學生思考，結(jié)合小組合作競賽的方式，培養(yǎng)學生對知識觀察的敏銳度，以及團隊合作精神。在尋找關(guān)鍵詞環(huán)節(jié)，充分培養(yǎng)學生對知識點的歸納總結(jié)。

教師展示三張圖片，圖片包含有具象美術(shù)、意象美術(shù)、抽象美術(shù)三大類。通過連一連的方式讓學生為這三張美術(shù)作品找到正確的類別?；顒迎h(huán)節(jié)采用連一連的方式，加深學生們對美術(shù)作品三大類的印象，進一步幫助學生鞏固所學的知識。

1、美術(shù)作品的構(gòu)成要素：點、線、面、色彩、體積、明暗、構(gòu)圖等。

2、美術(shù)作品三大類及特點：具象美術(shù)（真實）、意象美術(shù)（夸張）、抽象美術(shù)（形式美）。

通過再現(xiàn)的方式，再次小結(jié)本次課程的知識點，加深學生印象。

圖像與眼睛。

1、構(gòu)成要素：點、線、面畫蘋果。

2、三大類：具象美術(shù)意象美術(shù)抽象美術(shù)。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇五

2、對xx年營銷工作進行總結(jié)，對市場業(yè)績進行分析;制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃，明確xx年度工作方向和目標。

3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來，投入到未來的工作之中。

一個團隊一個夢想。

xx年xx月xx日下午xx時。

領(lǐng)導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐。

xx大酒店x樓x廳。

由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

客戶群、領(lǐng)導;邀請業(yè)界領(lǐng)導;公司工作人員。

1.會場總負責：xx。

主要工作：總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。

2.策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓：xx。

主要工作：年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。

3.人員分工、布場撤場安排：xx。

4.嘉賓接待、簽到：xx。

5.音響、燈光：xx(會前半小時檢查音響、燈光等設(shè)備)。

6.物品準備：xx。

主要工作：禮品、獎品等物品的準備。

會場內(nèi)：

方案：

1、舞臺背景噴畫：

內(nèi)容：

文字內(nèi)容：

2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各4個，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化。

會場外：

1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。

2、酒店入口處掛紅布幅。

3、酒店內(nèi)放置指示牌。

文字內(nèi)容：

形式：領(lǐng)導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目，同時公司聚餐。

備注。

1.主持人開場白，介紹到會領(lǐng)導和嘉賓，邀請領(lǐng)導上臺致辭。

2.公司領(lǐng)導上臺致辭。

3.嘉賓致辭。

4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲。

外請演員表演節(jié)目、中間抽獎。

演出內(nèi)容：xx年會節(jié)目單。

策劃主線:結(jié)合增強員工的團隊凝聚力，提升xx的競爭力,以中西結(jié)合的節(jié)目，加以時尚元素打造一臺視聽盛宴。

氣氛:歡樂、和諧、熱烈。

時間:xx年xx月xx日晚。

地點:宴會廳。

主辦:。

主持人：

19：05—19：10：主持人開場詞。

19：10—19：15：跳動的嘉年華巴西最熱情的舞蹈，絢麗的服裝，激情的音樂，節(jié)日的喜悅此時此刻進入觀眾的眼簾，讓觀眾有一起歡樂舞動的欲望。將貴賓們帶入節(jié)日氛圍。(女8人)。

19：15—19：25：男聲獨唱劉德華超級模仿秀(xx年央視夢想劇場總冠軍，xx年央視星光大道季冠軍)激情演唱劉德華經(jīng)典歌曲《中國人》等。(歌曲可以挑選)。

19：25—xx19：35：領(lǐng)導發(fā)言，嘉賓發(fā)言表彰優(yōu)秀員工敬酒。

19：30—19：45：游戲及幸運抽獎。

19：45—20：00：《動感街頭元素》前衛(wèi)時尚的'少男少女，激情表演街舞花式籃球，動感小輪車等。歡快震撼的音樂，加上驚險刺激，朝氣蓬勃表演，把現(xiàn)場觀眾帶到那個前衛(wèi)青春的年代。(女2人，男4人)。

20：05—20：20xx游戲及幸運抽獎。

20：20—20：25武術(shù)《武魂》中華武術(shù)源遠流長，他體現(xiàn)了中華兒女的博大情懷。隊員全部來自于中國武術(shù)的發(fā)源地—河南嵩山少林寺。他們將激情表演—拳術(shù)、兵器演練、硬氣功、太極等。(男6人)。

20:25—20:30傣族舞蹈《吉慶有余》美麗的傣族少女，身著鯉魚一樣的服裝裝，在優(yōu)美的音樂下翩翩起舞。就像一條一條漂亮的鯉魚，在水里暢游，跳躍，祝福在場嘉賓年年有余。(女8人)。

20：30—20：40時尚電音組合:《火美娃娃》動感青春的四人電子弦樂組合，節(jié)奏時尚動感，青春逼人，曾多次參加山東，河南等地春節(jié)晚會的錄制，現(xiàn)場氣氛熱烈，配合燈光的運用，將現(xiàn)場推向高潮。她們將演奏《勝利》《賦格》等火爆曲目。(女4人)。

20：40—20：45墨舞丹青：北京奧運會開幕式表演上的墨舞讓全世界人們驚嘆，他將做過的古典舞蹈和書法完美的結(jié)合，用夸張的舞蹈形式把中國書法的精髓體現(xiàn)得淋漓盡致。(男2人)。

20：45—20：55xx游戲及幸運抽獎。

20：55—21：00xx大型舞蹈《千手觀音》絢麗的燈光，優(yōu)美的音樂再加上古樸，典雅的舞姿讓現(xiàn)場觀眾震撼、感動。(女8人)。

21：50—22：05xx幸運抽獎。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇六

全市各單位：

根據(jù)中央明辦和省明委工作安排，為全面推進我市學雷鋒志愿服務工作深入開展，全市繼續(xù)開展學雷鋒志愿服務主題月系列活動?，F(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：

一、總體要求。

按月月有主題、全年不斷線的總體要求，把握每月富有影響的節(jié)假日、紀念日等重要時間節(jié)點，結(jié)合各地各部門實際情況，廣泛開展學雷鋒志愿服務活動，大力弘揚志愿精神、傳播志愿理念，不斷擴大學雷鋒志愿服務覆蓋面，不斷推進學雷鋒志愿服務制度化，讓社會主義核心價值觀扎根人心、落地開花，為建設(shè)幸福美麗新xx營造良好氛圍、提供精神力量。

二、活動安排。

1-月份，全市圍繞迎新年、慶新春、學雷鋒等主題，開展了送溫暖獻愛心、送春聯(lián)、化進基層學雷鋒志愿服務活動、義務植樹活動等。為促進志愿服務活動常態(tài)化，下一步活動安排如下：

四月份，圍繞清明祭祀，開展明祭掃、綠色清明志愿服務活動，以明、綠色、環(huán)保、生態(tài)方式祭奠逝者、追思先烈。

五月份，圍繞慶五一、迎五四，開展勞動最美、青年志愿服務系列活動，彰顯勞動者、青年志愿者形象。

六月份，圍繞兒童節(jié)、中高考，開展關(guān)愛留守兒童、流浪兒童、愛心護考等志愿服務活動，營造全社會關(guān)心關(guān)愛未成年人、支持中高考的氛圍。

七月份，圍繞迎接建黨節(jié)和暑期，開展黨員志愿服務、三下鄉(xiāng)志愿服務等活動，黨員示范引領(lǐng)，專業(yè)志愿者為放假學生、一線農(nóng)民工等提供服務。

八月份，圍繞慶祝建軍節(jié)，開展軍民聯(lián)合慶八一等志愿服務，軍愛民、民擁軍、軍民魚水情深。

九月份，圍繞教師節(jié)，開展宣傳實踐家風家教、弘揚傳統(tǒng)美德、傳承優(yōu)秀化、參與明創(chuàng)建等志愿服務活動。

十月份，圍繞歡度國慶、歡度中秋、敬老愛老、扶貧助困，開展愛祖國愛家鄉(xiāng)愛單位愛學校志愿服務、關(guān)愛空巢老人、扶貧濟困等志愿服務活動。

十一月份，突出消防安全主題，組織消防志愿者深入社區(qū)、學校、企事業(yè)單位等開展消防志愿服務。

十二月份，圍繞慶祝國際志愿者日，開展各類志愿服務典型展示宣傳、各類志愿服務實踐活動，形成爭當志愿者的熱潮。

三、有關(guān)要求。

做好20xx年學雷鋒志愿服務主題月活動，要從以下四個方面把握。

一是把握時間節(jié)點開展活動。在傳統(tǒng)節(jié)假日、重要紀念日等，安排相應主題志愿服務活動，舉辦相關(guān)啟動儀式，廣泛宣傳、開展志愿服務。

二是把握務實融合設(shè)計項目。立足社區(qū)、村組，圍繞留守兒童、留守婦女、空巢老人、貧困人群、殘疾人、農(nóng)民工等重點群體，注重就近就便，務求有力有效，設(shè)計能提升群眾獲得感、幸福感的.志愿服務項目；遵循事事可為、時時可為、處處可為原則，讓志愿服務活動和項目成為各單位工作和創(chuàng)建活動的重要載體，實現(xiàn)相互融合、相互促進。

三是把握志愿力量示范引領(lǐng)。黨員團員帶頭，積極參與志愿服務，下基層、進社區(qū)，做宣講、做奉獻，爭當學雷鋒志愿服務的先鋒模范。各級明單位帶頭，組隊伍、出計劃，結(jié)對幫扶、實實在在，爭當核心價值觀的示范典型。各級好人、道德模范帶頭，發(fā)揮模范效應、放大好人力量，組建以好人、道德模范命名的志愿服務公益組織，爭當好人安徽的先進楷模。

四是把握規(guī)范要求對標執(zhí)行。主題月系列活動中，志愿者招募注冊、培訓、服務記錄、褒獎激勵等方面要按規(guī)范進行操作。主題月系列活動將納入“雙創(chuàng)”考核、xx市明單位測評，活動信息作為考核的重要依據(jù)，需要在當月8日前或主題日前天報到市明辦志愿服務科（見附），事后要及時在本地本部門明網(wǎng)等媒體進行展示，并上報xx明網(wǎng)集中專題展示。聯(lián)系人：楊祥東聯(lián)系電話：2208009。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇七

1、順暢朗讀，了解人物，分析概括段意。

2、了解包拯為官剛正、執(zhí)法嚴明等優(yōu)秀品質(zhì)。

重點：整體感知課文，分析人物性格、品質(zhì)。

難點：文言詞句的分析講解。

一、導入新課。

“開封有個包青天，鐵面無私辨忠奸”，大家對包公這個人物再熟悉不過了，今天，我們就要來學習他的傳記。

二、全班齊讀課文，列出生字。

三、串講課文。

1、第一節(jié)。

解詞：

知，主持，掌管。訴，告狀。第，盡管。

尋，不久。何為，為什么。驚服，震驚，服氣。

指名朗讀并翻譯。

簡析：這一節(jié)寫包拯為官機智。文字簡潔、生動，幾十個字就交代了智服盜賊的過程。

2、第二節(jié)。

解詞：

徙，調(diào)職。遷，調(diào)動官職，一般是升官。遺，送。

才，僅僅。歲，一年。

指名朗讀，同桌翻譯。

簡析：這一節(jié)寫包拯為官清廉，他煞住了利用端硯"以遺權(quán)貴"的不正之風，而且?guī)ь^不受端硯，"歲滿不持一硯歸"，表現(xiàn)了他廉潔的作風。

3、第三節(jié)。

解詞：

使，出使。謂，告訴，對……說。誘，引誘，誘惑。

刺，刺探。遂，于是，就。

全班朗讀，指名翻譯。

簡析：寫包拯出使契丹，面對契丹典客的帶有挑釁的質(zhì)問，包拯反唇相譏，嚴詞反問，不辱使命。

4、第四節(jié)。

全班朗讀。

解詞：

召，召令權(quán)，權(quán)且，暫且。斂，收整，約束。

憚，畏懼。徑，直接。造，到，往。

陳，陳述。曲直，是非。

指名翻譯。

簡析：通過寫貪官污吏、皇宗國戚對包拯的懼怕，百姓對他的贊揚之聲，從側(cè)面表現(xiàn)他為官剛正，執(zhí)法嚴峻的可貴性格。

5、第五節(jié)。

解詞：

惡，憎惡，討厭?？量?，待人狠而刻薄。敦厚，待人忠厚溫和。

未嘗，不曾。推，推行，施行。務，追求。

茍，隨便。悅，取悅。從，聽從。

志，意志。若，和。

指名朗讀并翻譯。

簡析：寫出包拯的鮮明性格：克己奉公，品行端正，誠信待人，身居高位而不奢華。他對子孫為官者的告誡，擲地有聲，表現(xiàn)出他的無私。

一、復習上節(jié)課內(nèi)容：

1、請同學復述故事內(nèi)容。

2、全班齊讀課文，要求順暢，正確句讀。

3、講評思考題一。

4、考察翻譯準確與否，請數(shù)名學生逐段翻譯課文。

二、分析本課刻畫人物的表現(xiàn)方法。

1、提問：第一節(jié)寫了包拯破獲割牛舌案件，表現(xiàn)了他的什么性格，在寫法上有何特點?(討論)。

回答：寫出他的聰明機智，語言十分簡潔，運用了人物的語言描寫來體現(xiàn)人物性格。

點撥：包拯的`兩句話很簡單卻給人留下豐富的想象空間，回味無窮。第三節(jié)也是通過人物語言突出人物巧言善辯，不辱使命的性格。這些都是正面描寫。

2、提問：第四節(jié)與其他段相比，有什么特點?(討論)。

回答：這一段寫人們對他的看法和評價，寫他為官剛正不阿，這主要是通過側(cè)面描寫來表現(xiàn)的。

3、小結(jié)：

全文五節(jié)，每段重點寫人物的一個性格特點，有詳有略，文中有正面描寫：1、2、3、4節(jié);有側(cè)面描寫：第4節(jié)。從不同角度刻畫人物鮮明性格。作者把概括描寫第2、4、5段與具體描寫第1、3節(jié)結(jié)合起來，相互配合，富于變化。

三、本課小結(jié)。

這篇文章通過寫包拯的典型事例，給我們展示了一個為民請命的好官形象。寫人離不開寫事，寫事運用正側(cè)面相結(jié)合的手法，表現(xiàn)效果更佳。

后記：人物的性格特點要講清楚，多朗讀。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇八

2、活動場地：由悅城居委會牽線搭橋與中珠上城小區(qū)物業(yè)溝通、聯(lián)系，商定活動地點、拉橫幅的位置和劃定活動區(qū)域、舞臺與音響的布置、飲用水等細節(jié)。

3、活動準備：

跳蚤市場——參與學生必須經(jīng)父母同意后，準備家中閑置圖書、文具和玩具(貿(mào)易前要先進行消毒)以及少量人民幣;準備好海報、售價單、擺攤的布等。

傳統(tǒng)游戲——游戲道具，傳統(tǒng)游戲如滾鐵環(huán)、跳繩、跳飛機、搖空竹等。

文藝匯演——節(jié)目單、主持人、發(fā)言稿、音響設(shè)備、器樂：電子琴、古箏等。

4、校旗、中隊旗、團旗的準備以及場地的布置，準備義工服、便攜式音響、繩子、活動現(xiàn)場的歌曲、長的插線板。

5、活動現(xiàn)場的主持人、秩序安全維護人員、活動現(xiàn)場拍攝人員。

6、通訊報道由蔡穎瑜老師落實到通訊組。

3月5日是全國第**個“學雷鋒紀念日”，為進一步在全社會傳承弘揚雷鋒精神，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為縣委創(chuàng)新實施“1266”工作思路，不斷加快富民強縣步伐營造良好的社會環(huán)境和凝聚助推跨越的正能量，扎實推進全縣志愿服務行動，團縣委、少工委決定在全縣范圍內(nèi)廣泛開展“傳承雷鋒精神，建設(shè)美麗**”為主題的志愿服務月活動，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、指導思想。

以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,全面貫徹落實縣委十三屆六次全會和全縣經(jīng)濟工作會議精神，踐行社會主義核心價值觀，傳承弘揚雷鋒精神，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為縣委創(chuàng)新實施“1266”工作思路，不斷加快富民強縣步伐營造良好的社會環(huán)境和凝聚助推跨越發(fā)展的正能量，組織引導團員青年、少先隊員和志愿者扎實開展志愿者行動，帶動廣大群眾積極參與志愿服務活動，倡樹文明新風，普及志愿服務理念，積極參與社會建設(shè)管理，著力提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度，為建設(shè)文明和諧美麗**作出貢獻。

二、活動時間。

即日起至3月底。

三、活動主題。

以“傳承雷鋒精神，建設(shè)美麗**”為主題，依照“黨政關(guān)注、群眾所需、志愿者能為”的原則，結(jié)合我縣實際，立足人民群眾生產(chǎn)生活的基本需求，抓住社會關(guān)注、群眾關(guān)心的重點領(lǐng)域開展志愿服務活動。

四、活動內(nèi)容。

各級團組織、少先隊組織、志愿者組織、青年文明號等單位集體要結(jié)合各自實際，以集中統(tǒng)一示范行動和分散行動相結(jié)合，在三月份集中組織廣大團員青年、少先隊員、志愿者，有所側(cè)重地深入開展“傳承雷鋒精神，建設(shè)美麗**”志愿服務活動。

(一)縣直機關(guān)事業(yè)單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、居民辦團委：主要開展四個主題活動，由各級團委組織本單位、本行業(yè)志愿服務分隊自行組織開展工作。

1、積極開展幫扶解困志愿服務活動。組織團員青年和志愿服務分隊深入基層，幫扶慰問困難群眾，獻計獻策企業(yè)經(jīng)營、春耕生產(chǎn)、民生發(fā)展、美麗鄉(xiāng)村(社區(qū))建設(shè)等。

2、集中開展關(guān)愛留守兒童志愿服務活動。圍繞農(nóng)村留守兒童實際需求，設(shè)計開展學業(yè)輔導、親情陪伴、希望家園、自護教育、愛心捐贈、心理疏導等志愿服務活動。

3、開展社區(qū)、城區(qū)集中志愿服務活動。組織各類專業(yè)志愿者在社區(qū)、文化廣場等場所開展較大規(guī)模的現(xiàn)場集中服務活動，向廣大居民提供義診義治、義務維修、文藝演出以及普法、消防、節(jié)能、無償獻血宣傳等服務。社區(qū)、城區(qū)內(nèi)團組織和志愿服務隊要以扶老助殘、社會治安、文化服務、環(huán)境衛(wèi)生為重點，積極開展多種形式的志愿服務。

4、開展“綠滿**、青年爭先”行動。在3月下旬發(fā)動廣大青少年和志愿者積極開展植樹造林、護花種草、居住區(qū)環(huán)境整治與美化行動、景區(qū)環(huán)境保護等服務活動。

(二)**青年志愿者協(xié)會、愛華公益志愿者協(xié)會：學雷鋒志愿服務集中活動和各志愿服務分隊自主活動相結(jié)合。

1、集中活動。

由**青年志愿者協(xié)會、愛華公益志愿者協(xié)會在3月5日(元宵節(jié))當天，在縣城集中場所組織開展學雷鋒志愿服務集中行動。(活動內(nèi)容形式自選，注重活動影響力的宣傳工作)。

2、各志愿者協(xié)會自主活動。

結(jié)合各志愿者協(xié)會的志愿服務職能和能夠提供的活動內(nèi)容，根據(jù)全縣活動主題，在活動月期間自主開展學雷鋒志愿服務活動。利用板報、宣傳欄、電子顯示屏、橫幅標語等進行宣傳，組織學雷鋒志愿服務社會實踐活動，組織扶貧助弱、扶老助殘、文明宣傳、義務維修、法律咨詢、心理輔導、文化保護、節(jié)能宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、義務植樹、政策宣講，有條件可以拍攝視頻宣傳片和微電影等文體活動。

(三)學校：各學校團組織、少先隊組織要以“學雷鋒志愿服務月”為契機，積極開展豐富多彩的校園主題文化教育活動，要組織開展三大主題活動。

1、開展主題宣傳。在學校廣播臺、宣傳欄開展學雷鋒宣傳活動。每個班至少舉辦一期學雷鋒主題黑板報。

2、組織“學雷鋒、倡新風”主題團日活動、少先隊主題隊日活動?？梢越M織主題征文、詩朗誦、演講等文體活動。

3、組織學雷鋒社會實踐活動。組織青少年學生開展學雷鋒宣傳、學校附近街道社區(qū)清潔打掃、慰問孤寡老人、義務植樹、城鄉(xiāng)青少年“手拉手”等活動。

五、活動要求。

1、提高認識，統(tǒng)一思想。各基層團組織、少先隊組織、志愿服務組織要充分認識開展“學雷鋒志愿服務月”活動的意義，這是推動我縣志愿者建設(shè)的最佳切入點，同時也是當前開展青少年思想教育工作的有效載體，更是共青團參與精神文明建設(shè)，踐行社會主義核心價值觀的一大品牌活動，務必抓實抓好。

2、周密部署，精心組織。各基層團組織、少先隊組織、志愿服務組織要加強領(lǐng)導，精心組織，統(tǒng)一部署，形成合力。要充分發(fā)揮基層團組織、少先隊組織和全體志愿者的主動性和創(chuàng)造性，圍繞黨政工作大局和經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，不斷拓寬志愿服務的領(lǐng)域，突出為困難群眾服務，以社會公益服務為重點，組織開展多種類型、豐富多彩、行之有效的學雷鋒志愿服務活動。

3、廣泛宣傳，營造聲勢。各基層團組織、少先隊組織、志愿服務組織要加大宣傳力度，讓更多的人知道志愿服務，參與志愿服務行動。要注意樹立優(yōu)秀志愿者典型，進而培養(yǎng)一批志愿者骨干，充分發(fā)揮共青團組織在實踐中育人的優(yōu)勢。同時要通過廣播、電視、報刊等各種形式，集中宣傳報道活動開展的情況和取得的成效，努力擴大活動的社會覆蓋面和影響力。

六、其他事項。

1、工作開展中有需要媒體宣傳的單位，請?zhí)崆奥?lián)系團縣委，再由團縣委聯(lián)系縣電視臺記者統(tǒng)一錄制。聯(lián)系人：張海軍，聯(lián)系電話：。

2、各基層團組織、少先隊組織、志愿者組織要及時將活動信息(文字、圖片)上傳至團縣委郵箱，便于掌握情況，統(tǒng)籌安排，進行集中宣傳報道。同時要及時總結(jié)活動開展情況，將活動文字資料、圖片信息以電子版形式于3月31日前報團縣委郵箱。

聯(lián)系人：

電話：

電子郵箱：

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇九

3月5日是毛澤東主席提出“向雷鋒同志學習”**周年紀念日。為深入開展學雷鋒志愿服務活動，積極參與創(chuàng)建省級文明縣和德育教育特色學校的活動，大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，校德育處、團總支擬定如下活動方案，望各處室、班組積極配合。

一、活動時間：3月—6月。

二、活動主題：弘揚雷鋒精神，爭做文明學生。

三、活動內(nèi)容。

1、深入開展學雷鋒團隊主題教育。校團總支分別組織學生開展“學雷鋒紅領(lǐng)巾在行動”和“學雷鋒共青團員在行動”主題班隊會活動。各中隊開展“三個一”主題教育，即課前講一個雷鋒故事，每周學習一篇雷鋒日記，學會唱一首歌曲——《學習雷鋒好榜樣》。引導青少年緬懷雷鋒同志的光輝事跡，學習當代先進人物的高尚情操。各團支部開展“三個一”主題教育，即開一次“爭做雷鋒精神傳人”主題團會，開展一次“雷鋒在我心中”主題演講活動，開展一次“我和我身邊的雷鋒”征文活動。

2、積極開展環(huán)保志愿服務活動。發(fā)動學生環(huán)保志愿者，在校園內(nèi)外開展清掃衛(wèi)生無死角等活動，讓學生在學雷鋒活動的同時，體驗勞動的快樂。

3、將學雷鋒與綠色環(huán)保、美化校園相結(jié)合，結(jié)合植樹節(jié)，沿續(xù)開展“領(lǐng)養(yǎng)樹”活動。

4、開展敬老“陽光行動”。尊老、愛老、助老是中華民族的傳統(tǒng)美德，為了提高中學生的敬老愛老意識，培養(yǎng)中學生的勞動能力，學校發(fā)動帶領(lǐng)一批學生志愿者走進社區(qū)、走進敬老院，開展敬老“陽光行動”。

四、總結(jié)表彰。

發(fā)動學生小記者，結(jié)合身邊發(fā)生的事，積極撰稿;利用“**之音”廣播站、**中學網(wǎng)、**中學公眾號、**中學報和《**清音》校刊，廣泛開展宣傳、表彰活動。并由各中隊、支部推薦上報，評選出“涼中最美小雷鋒”若干名。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇十

1、開展“學雷鋒”主題團日活動：

3月18日晚上20:00-21:30，我院大一到大三十個團支部開展了“唱雷鋒歌、講雷鋒事、學雷鋒行”等形式多樣的主題團日活動，以緬懷雷鋒，感悟雷鋒精神。

2、推動我院團員青年注冊成為志愿者：

學院各支部廣泛動員每一位青年學生注冊成為志愿者，旨在團結(jié)凝聚我院廣大團員青年，引導團員青年認同志愿服務理念。

3、開展“三月春風處處留、雷鋒精神心中留”的志愿服務活動：

3月21日下午15:00，學院團總支學生會圍繞“三月春風處處留，雷鋒精神心中留”組織開展志愿者活動，旨在激勵青年學子們積極投身于志愿服務活動，踐行雷鋒精神。

4、開展“我身邊的雷鋒故事分享會”：

為大力弘揚雷鋒精神，激勵我院青年學子爭做向上向善好青年，學院各支部開展了“我身邊的雷鋒故事分享會”，涌現(xiàn)出了《愿你們被世界溫柔以待》、《我說慈善在身邊》、《青春志愿行、溫暖回家路》等學雷鋒故事。

5、做好宣傳報道工作：

我院在開展學雷鋒志愿服務月系列活動中，積極運用傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合的宣傳方式，宣傳報道活動信息和活動情況，努力掀起志愿服務的熱潮，營造了良好的活動氛圍。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇十一

薪酬是員工因向所在的組織提供勞務而獲得的各種形式的酬勞。以下是小編收集的薪酬方案設(shè)計，歡迎查看！

(二)勞動工資負責員工薪酬政策的具體實施，根據(jù)政策和制度的規(guī)定核定員工薪資的級別，以及薪酬調(diào)整的具體事宜，每月負責員工的工資表冊的制定，并與財務加強工作聯(lián)系，做好工資發(fā)放工作。

(四)公司總經(jīng)理負責薪酬政策方案的審批，并對其實施予以督察。

不同職位的人員應獲得與其職位價值相當?shù)男匠?在相同的工作崗位上，只要作出相同的薪酬。

首先是要得到國家法律和政策的認可，也就是不能違背國家政策，凡是國家規(guī)定應給勞動都應有的保障，在薪酬中均應有體現(xiàn)。同時還應得到廣大員工的認可，這樣會起到更好的'激勵作用。

薪酬管理方案是從各職位對公司的相對價值，工作表現(xiàn)和員工基本保障方面進行設(shè)計的。薪酬管理的基礎(chǔ)是職位評估結(jié)果，職位評估的核心是各職位對公司的貢獻的相對價值，因此員工的薪酬應與員工的貢獻緊密掛鉤，需要做好這方面的評價工作。

是指薪酬系統(tǒng)要有上限和下限，在一個適當?shù)膮^(qū)間內(nèi)運行。下線要使員工感到

安全

指薪酬系統(tǒng)的各個方面平衡，薪酬體系設(shè)計時要全面考慮，既要考慮到需要，又要考慮成本控制;既要注重直接薪酬與金錢薪酬，又不可忽視非直接薪酬與非金錢獎勵。

薪酬總額是在公司和各子公司完全達到年度經(jīng)營計劃和目標的基礎(chǔ)上的人力成本總各，也是公司年度人力成本控制的標準，是根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標、經(jīng)營效益情況等因素綜合決定的。公司和子公司超額完成年度目標，所核發(fā)的超額績效工資另行規(guī)定。

公司薪酬總額由以下六個部分構(gòu)成

1.高層經(jīng)理薪酬總額

2.總經(jīng)理基金

3.預留薪酬

4.保險福利

5.特殊職位津貼

6.可支配薪酬總額

這是指實行年薪制的公司高層管理人員的年薪總額。他的薪酬將與公司年度的經(jīng)營目標的實現(xiàn)情況直接掛鉤，根據(jù)公司目前政策。

1.使用范圍

(1)對于做出特殊貢獻和實出貢獻人員獎勵;

(2)公司對外交誼的招待與禮品費用;

(3)根據(jù)行業(yè)(市場)薪酬水平，調(diào)節(jié)特殊職位薪酬水平。

2.總經(jīng)理基金的確定

3.總經(jīng)理基金的使用

公司總經(jīng)理擁有該基金的使用決定權(quán)，部門經(jīng)理和

其他

1.使用范圍

依據(jù)公司年度人員需求計劃，為體年度招募員工預留薪酬總額

2.預留薪酬的確定

每財務年度開始，由公司人力資源部提交公司年度人力需求計劃，由公司決策層、人力資源部研究確定，并以些為依據(jù)，確定本年度的預留薪酬總額。

3.預留薪酬的使用

符合年度人員需求計劃的新招募人員，由所在部門部長提出薪酬建議，公司總經(jīng)理決定。對于超計劃招募人員，在招募前應提交申請，總經(jīng)理批示后，由人力資源部備案。

按照公司福利管理體系設(shè)計方案，公司福利使用范圍分為基礎(chǔ)福利、中級福利、高級福利三大類，保險福利分兩種情況，一是國家政策規(guī)定的部分，公司完全按規(guī)定執(zhí)行，對于由企業(yè)自己掌握的保險福利，則按公司效益靈活掌握。核算保險福利總額應參照公司“福利管理體系設(shè)計方案”。

1.使用范圍

這是針對在工作職責、工作環(huán)境等方面有特殊要求的職位所給予的補貼。目前公司涉及到這方面的有以下職位：

(3)長期在外埠工作，應補充外埠與本地的薪酬平均水平的差距，每月補貼額應視不同地區(qū)由人力資源部核定。

2.在特殊津貼覆蓋的職位中，以下狀態(tài)的人員不享受特殊津貼：

(1)試用期內(nèi)的人員

(2)各類休假期內(nèi)的人員

(3)臨時抽調(diào)執(zhí)行其他工作任務，離開原崗位人員。

用于核發(fā)公司員工(不包括年薪制的高層人員)基本收入的薪酬總額，即員工的基本工資和達成目標的基礎(chǔ)績效工資的總額。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇十二

根據(jù)市場調(diào)查目標，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2.調(diào)查對象。

市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。

3.調(diào)查內(nèi)容。

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4.調(diào)查表。

調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點：

(1)調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點突出，避免可有可無的問題;。

(4)調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。

5.調(diào)查地區(qū)范圍。

調(diào)查地區(qū)范圍應與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應為整個城市;但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費用。

6.樣本的抽取。

調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應愈多，但調(diào)查費用也愈高，一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。

7.資料的收集和整理方法。

市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學中的方法，利用excel工作表格，可以很方便地對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇十三

第3.3.1條學習輔導部分由綜合排練室、普通教室、大教室及美術(shù)書法教室等組成。其位置除綜合排練室外，均應布置在館內(nèi)安靜區(qū)。

電影院建筑設(shè)計規(guī)范。

設(shè)計視點應取畫面下緣中點。池座第一排觀眾至設(shè)計視點不大于2.50m。最大視距尚宜控制在36m以內(nèi)，最大值不應大于40m。

汽車庫、修車庫、停車場設(shè)計防火規(guī)范。

汽車庫,修車庫(一、二級)-所有建筑物(一、二級)=10。

汽車庫,修車庫(一、二級)-所有建筑物(三級)=12。

停車場-所有建筑物(一、二級)=6。

停車場-所有建筑物(三級)=8。

6.0.9汽車疏散坡道的寬度不應小于4m，雙車道不宜小于7m。

汽車庫建筑設(shè)計規(guī)范。

3.2.7特大、大、中型汽車庫的庫址出入口應設(shè)于城市次干道，不應直接與主干道連接。

3.2.9庫址車輛出入口與城市人行過街天橋、地道、橋梁或隧道等引道口的距離應大于50m；距離道路交叉口應大于80m。

民用建筑設(shè)計通則。

第2.1.5條基地通路出口位置。

車流量較多的基地（包括出租汽車站、車場等）、其通路連接城市道路的位置應符合下列規(guī)定：

三、距公共交通站臺邊緣不應小于10m；

四、距公園、學校、兒童及殘疾人等建筑的出入口不應小于20m；

第2.1.6條人員密集建筑的基地。

電影院、劇場、文化娛樂中心、會堂、博覽建筑、商業(yè)中心等人員密集建筑的基地，

三、基地應至少有兩個以上不同方向通向城市道路的（包括以通路連接的）出口；

四、基地或建筑物的主要出入口，應避免直對城市主要干道的交叉口；

五、建筑物主要出入口前應有供人員集散用的空地，

第3.2.3條通路與建筑物間距。

基地內(nèi)車行路邊緣至相鄰有出入口的建筑物的外墻間的距離不應小于3m。

城市用地豎向規(guī)劃規(guī)范。

高度大于2m的擋土墻和護坡的上緣與建筑間水平距離不應小于3m，其下緣與建筑間的水平距離不應小于2m。

高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范。

4.1.7高層建筑的底邊至少有一個長邊或周邊長度的1/4且小于一個長邊長度，不應布置高度大于5.00m、進深大于4.00m的裙房，且在此范圍內(nèi)必須設(shè)有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口。

消防車道距高層建筑外墻宜大于5.00m。

8.5.3下列情況之一的通風、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)的風管道應設(shè)防火閥：

8.5.3.1*管道穿越防火分區(qū)處。

8.5.3.2穿越通風、空氣調(diào)節(jié)機房及重要的或火災危險性大的房間隔墻和樓板處。

8.5.3.3垂直風管與每層水平風管交接處的水平管段上。

8.5.3.4穿越變形縫處的兩側(cè)。

9.2.1高層建筑的下列部位應設(shè)置應急照明：

9.2.1.1樓梯間、防煙樓梯間前室、消防電梯間及其前室、合用前室和避難層(間)。

9.2.1.3觀眾廳、展覽廳、多功能廳、餐廳和商業(yè)營業(yè)廳等人員密集的場所。

9.2.4疏散應急照明燈宜設(shè)在墻面上或頂棚上。安全出口標志宜設(shè)在出口的頂部；疏散走道的指示標志宜設(shè)在疏散走道及其轉(zhuǎn)角處距地面1.00m以下的墻面上。走道疏散標志燈的間距不應大于20m。

建筑設(shè)計防火規(guī)范。

三、應設(shè)置防煙、排煙設(shè)施。對于地下房間、無窗房間或有固定窗扇的地上房間，以及超過20m且無自然排煙的疏散走道或有直接自然通風、但長度超過40m的疏散內(nèi)走道，應設(shè)機械排煙設(shè)施。

城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范。

辦公建筑設(shè)計規(guī)范。

二、廁所應設(shè)前室，前室內(nèi)宜設(shè)置洗手盆。

鐵路旅客車站建筑設(shè)計規(guī)范。

5．2．2進站廣廳人口處應至少設(shè)一處方便殘疾人使用的坡道。

3.2.3.1旅客、車輛、行包和郵件的流線避免交叉。

3.2.3.2進、出站旅客流線在平面或立體上分開。

5.5.2.1行包庫的位置宜靠近旅客列車的行李車處。

5.8.2服務員室應設(shè)在候車室或旅客站臺附近。

檢票員室應設(shè)在進、出站檢票口附近。

在站房出口處應設(shè)補票室。

檔案館建筑設(shè)計規(guī)范。

每個檔案庫應設(shè)兩個獨立的出入口。

縮微閱覽室設(shè)計應符合下列要求：

1.朝向以北向為宜，避免朝西；

第4.4.3條縮微用房宜設(shè)于首層,應遠離振源。

1.靜電復印室不應設(shè)于縮微用房和計算機房區(qū)域內(nèi)。

第4.4.6條中心控制室宜設(shè)在首層主要入口附近。

綜合醫(yī)院建筑設(shè)計規(guī)范。

四、病房樓應獲得最佳朝向；

第2.2.2條醫(yī)院出入口不應少于二處，人員出入口不應兼作尸體和廢棄物出口。

第2.2.3條在門診部、急診部入口附近應設(shè)車輛停放場地。

第2.2.6條病房的前后間距應滿足日照要求，且不宜小于12m。

第3.2.4條婦、產(chǎn)科和計劃生育。

一、應自成一區(qū)，設(shè)單獨出入口。

二、婦科和產(chǎn)科的檢查室和廁所，應分別設(shè)置。

第3.2.5條兒科。

一、應自成一區(qū)，宜設(shè)在首層出入方便之處，并應設(shè)單獨出入口。

汽車容運站建筑設(shè)計規(guī)范。

1一、二級汽車站進站口、出站口應分別獨立設(shè)置，出站口寬度均不應小于4m。

2汽車進站口、出站口與旅客主要出入口應設(shè)不小于5m的安全距離，并應有隔離措施。

這應該是一個遍歷問題，你可以首先以直線連接ab，再分別以a、b圓心，半徑10000畫圓，你會發(fā)現(xiàn)，與a、b鄰近的第一段直線均與其徑向相連的直線重合，而中間線段長度都是一樣的，關(guān)鍵看尾段的絕對差，相對最短直線絕對差越大，路線越長。

第附錄b.0.2條城市架空電力線路邊導線與建筑物之間，在最大計算風偏情況下的安全距離不應小于附表b.0.2的規(guī)定值。

架空電力線路邊導線與建筑物之間安全距離(在最大計算風偏情況下)附表b.0.2。

安全距離(m)1.01.53.04.05.06.0。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇十四

為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。

二、考核目的1、為公司造就一支業(yè)務精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。

3、為中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權(quán)重調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。

4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。

三、考核原則。

2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則；

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

四、適用對象。

本制度主要是為公司銷售部門人員設(shè)計，另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：

1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工；

2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上；

3、特約人員。

五、各類考核時間排定表。

考核類別考核時間復核時間考核終定時間。

年中考核6月1日到5日，6月5日到8日，6月15日。

考核1月15日到20日，1月21日到23日，1月25日。

轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行。

晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行。

注：

3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進行匯總，新的績效目標進行備案歸檔的時間；

4、考核是公司對全體（正式）員工工作表現(xiàn)進行考核，年中考核是對考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

六、考核體制。

公司副總經(jīng)理、相關(guān)職能經(jīng)理人力資源部主管。

公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管。

考核對象初評（員工自評后）匯總部門復核。

職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管。

公司副總經(jīng)理以下人員的考核。

部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理公司人事經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理。

部門職員直接主管評公司人事間接主管核定。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇十五

一、活動目的：

開學典禮是新學期開始舉行的由全體師生參加的開學儀式，旨在明確新學期的目標，激勵全體師生振奮精神，銳意進取;同時也營造一種濃厚的開學氣氛，為新學期創(chuàng)造一個良好的開端，讓新入園的幼兒感受濃厚的園所文化，盡快穩(wěn)定情緒。

二、活動時間：20**年2月25日上午9：00――11：00。

三、活動地點：xx幼兒園風雨球場。

四、活動對象：全園師生。

五、活動準備。

(1)場地的布置。

現(xiàn)場環(huán)境要有喜慶的氣氛，

根據(jù)園所適宜安排椅子。

(2)音響設(shè)備(包含兩個小蜜蜂或一個話筒與一個小蜜蜂)。

整個典禮的音樂及學前班表演唱歌伴奏帶。

米奇米尼卡通人物要到位。

各班級現(xiàn)場準備垃圾桶和紙巾。

班級按區(qū)域就坐。

六、人員安排：

總體策劃人：園長、莫晶。

卡通人物主持：諶鑫、鄧能燕幼兒主持：大二、大五。

大合唱調(diào)動人：劉莎。

道具音響：黃夙。

現(xiàn)場秩序管理：各班級2位教師。

園安全工作：胡玲、嚴文。

七、活動流程。

(一)、開學典禮入場。

1、各班教室?guī)ьI(lǐng)家長在定座位置區(qū)域就坐。

2、放音樂幼兒有秩序地入場。

(二)、米尼主持人出場與全體幼兒共舞(熱身舞蹈)。

(三)、園長發(fā)言。

(四)、教師發(fā)言。

(五)、家長發(fā)言(大四班)。

(六)、幼兒發(fā)言(大一班)。

(七)、師生同樂節(jié)目表演。

1、大一班：舞龍舞獅。

2、大五班：詩歌朗誦。

3、舞蹈二班：鼓娃迎春。

4、大班組大合唱。

八、結(jié)束語。

新的學期，新的面貌，幼兒園為小朋友們創(chuàng)設(shè)了優(yōu)美的環(huán)境、老師為小朋友們設(shè)計了豐富多彩、妙趣橫生的活動，廚房的阿姨為小朋友們準備了營養(yǎng)豐富、味道鮮美的飯菜。希望小朋友們每天高高興興地來幼兒園，吃得飽飽的、睡得香香的，開開心心地學習、游戲。你們將在這里學到很多很多的本領(lǐng)，成為聰明、能干、可愛的小博士!希望你們在xx幼兒園這塊沃土里，成為未來的英才。老師們會秉承教師愛的天職，像對待自己的孩子一樣愛護你們。以園為家，努力把我們的孩子培養(yǎng)得更加健康、活潑、樂于提問、善于思考、敢于探索、充滿自信的乖寶寶!為小朋友們充滿希望、繁花似錦的未來，做好學前教育的堅實鋪墊。

再此，我要借此機會，感謝我們的家長，感謝你們對幼兒園工作的大力支持，感謝你們對xx幼兒園的信任。

最后，我希望我們的全體幼兒在xx幼兒園這個現(xiàn)代兒童的搖籃、溫暖的大家庭里，一起快樂的游戲，認真的學習，健康的成長!謝謝大家!

6.關(guān)于開學典禮設(shè)計方案。

7.預防校園欺凌,建平安校園主題班會方案設(shè)計。

9.中學消防安全教育主題班會方案設(shè)計。

10.2016中學生學風建設(shè)主題班會方案設(shè)計。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇十六

網(wǎng)站在上線之前，我們就應該要對網(wǎng)站進行一個合理的規(guī)劃，并且制定出一份完美的seo計劃出來，而且要按照這份seo計劃一步一步地實施下去，從而，使網(wǎng)站可以持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展下去，這個就是我們制定seo計劃的重要作用了，因為，制定一份完美的seo計劃，不僅可以讓你的網(wǎng)站有一個很明確的發(fā)展方向，而且，還可以提高你網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排名情況了，何樂而不為呢？那么，我們應該要如何制定一份完美的seo計劃呢？接下來，岑輝宇就給大家仔細講解一下吧！

網(wǎng)站建站前期，第一步要做的就是分析seo關(guān)鍵詞了，我們把要做的seo關(guān)鍵詞一個一個地詳細列出來，然后，在對每個seo關(guān)鍵詞進行分析，把一些比較有用戶搜索的seo關(guān)鍵詞篩選出來，把一些比較冷門的seo關(guān)鍵詞淘汰掉，但是，這里岑輝宇建議，可以適當做一些沒指數(shù)的，但是，未來有一定發(fā)展?jié)摿Φ脑~了，最后，就是要了解網(wǎng)站里每個欄目頁的seo需求是什么了，話句話說也就是：要先確定你網(wǎng)站的每個欄目需要做什么內(nèi)容，再在把關(guān)鍵詞放進該欄目里，使其更加匹配。

分析用戶的搜索需求這點是比較重要的，也是最基礎(chǔ)的一個東西了，那么，我們應該要怎么分析用戶的搜索需求呢？這里岑輝宇seo博客就給大家講一下把，我們可以利用百度的搜索下拉框，還有搜索結(jié)果頁面上展示的內(nèi)容，和相關(guān)搜索結(jié)果所展示出來的內(nèi)容來分析，當然，還可以利用百度指數(shù)來分析了。這里我們就不講百度指數(shù)了，主要講前面三個方法:

我們利用百度下拉框，可以看出哪些詞是用戶比較關(guān)注的詞，也就是有用戶搜索的，百度會根據(jù)搜索的頻率由高到低進行排列出來，然后，在搜索結(jié)果頁面上的內(nèi)容，我們可以分析哪些詞的排名情況是比較好的，從而，得出結(jié)論，就是這些詞同樣是用戶比較關(guān)注的，最后，就是相關(guān)搜索結(jié)果了，這個就是一個輔助的分析用戶搜索需求的板塊了，通過分析百度相關(guān)搜索結(jié)果，我們可以得出結(jié)論，也就是搜索了這個關(guān)鍵詞的這類用戶，還會比較關(guān)心一些什么樣的詞，從而，我們可以對關(guān)鍵詞進行長尾關(guān)鍵詞的拓展。

在分析完了用戶的搜索需求之后，接下來就是設(shè)置關(guān)鍵詞了，我們在設(shè)置網(wǎng)站首頁關(guān)鍵詞的時候，如果你的關(guān)鍵詞設(shè)置的指數(shù)比較高，而且，你的網(wǎng)站還是屬于新站的話，那么，這里建議大家不要設(shè)置太多的關(guān)鍵詞，因為，這樣比較有利于你網(wǎng)站該高指數(shù)關(guān)鍵詞的排名情況了，如果設(shè)置很多關(guān)鍵詞的話，就會導致關(guān)鍵詞的匹配程度比較分散，從而，就會影響了你該高指數(shù)關(guān)鍵詞的排名了，所以，在滿足關(guān)鍵詞是高指數(shù)而且你的網(wǎng)站是屬于新站的兩種情況下，如果你的網(wǎng)站想要獲取好的排名情況的話，最好不要設(shè)置太多的關(guān)鍵詞。

在完成了上面兩點之后，接下來就是注意事項了，我們在設(shè)置關(guān)鍵詞的時候，一定要注意關(guān)鍵詞的搜索熱度，也就是關(guān)鍵詞的指數(shù)了，如果，你所選擇的關(guān)鍵詞搜索熱度過高的話，那么，這樣的關(guān)鍵詞是比較難優(yōu)化上首頁的，因為，這樣高指數(shù)的關(guān)鍵詞一般競爭程度都很大，甚至有的都是投放百度競價的，所以，我們盡量拓展這類高指數(shù)關(guān)鍵詞的長尾詞，或是選擇另外一個同義詞了，當然，我們也不能選擇一些沒有什么搜索熱度的詞，也就是沒有指數(shù)的關(guān)鍵詞了，因為，這類詞既然沒有搜索熱度，也就是比較沒有用戶搜索的，并且是相對比較冷門的關(guān)鍵詞，如果設(shè)置了這樣的關(guān)鍵詞的話，就會導致你網(wǎng)站沒有什么自然用戶點擊瀏覽量了，所以，我們在設(shè)置關(guān)鍵詞的時候，一定要注意分析關(guān)鍵詞的整體搜索熱度。

我們在注意分析關(guān)鍵詞的整體搜索熱度之后，還需要注意的是關(guān)鍵詞與網(wǎng)站的相關(guān)度了，這個是什么意思呢？所謂的關(guān)鍵詞與網(wǎng)站的相關(guān)度我們可以簡單地理解為，關(guān)鍵詞與網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)程度了，例如：你的網(wǎng)站做的是seo之類的站點，那么，你所設(shè)置的關(guān)鍵詞一定要和seo相關(guān)的關(guān)鍵詞，比如：seo優(yōu)化，seo技術(shù)等，而不能設(shè)置一些和seo不相關(guān)的關(guān)鍵詞了，比如：裝修、婚慶等。當然，這里只是給大家舉個比較夸張的例子，正常情況下大家肯定不會用這樣差別比較大的詞去做關(guān)鍵詞的，具體的大家可以以這個例子來做比較和分析。

在分析好了seo關(guān)鍵詞之后，接下來，就進入了另一個比較重要的環(huán)節(jié)了，就是網(wǎng)站內(nèi)容和關(guān)鍵詞的部署了，這個就需要講究策略了，具體的主要分為以下幾點：

首先，我們需要分析用戶的搜索行為了，我們可以換位思考一下，當用戶進來我們網(wǎng)站的之后，用戶一般會搜索我們站內(nèi)的什么關(guān)鍵詞，瀏覽什么樣的內(nèi)容，當然，這里有個前提，就是你要先確定你網(wǎng)站的受眾用戶群體有哪些了，然后，就是針對主要的受眾用戶群體來進行關(guān)鍵詞的部署了，我們可以依據(jù)用戶的搜索行為，把網(wǎng)站的主導航關(guān)鍵詞從左往右進行部署，把一些用戶比較關(guān)注的關(guān)鍵詞部署到網(wǎng)站主導航的越左邊，這樣不僅可以增加網(wǎng)站的用戶體驗，而且，還可以使你該欄目的關(guān)鍵詞獲得比較好的排名情況了。

在對關(guān)鍵詞進行部署之后，接下來，就是要重視網(wǎng)頁三要素tdk的寫作了，其中，網(wǎng)頁三要素中的t（title）也就是網(wǎng)頁的標題這個是比較重要的，以目前來說，是最直接地影響關(guān)鍵詞的排名情況的，所以，一定要注意網(wǎng)頁標題關(guān)鍵詞的寫作，然后，就是網(wǎng)頁三要素中的d（description）網(wǎng)頁描述和k（keywords）網(wǎng)頁關(guān)鍵詞了，這兩個網(wǎng)頁要素是可以輔助提高關(guān)鍵詞的匹配程度和關(guān)鍵詞的排名了，所以，同樣也是很重要的。

文字內(nèi)容和關(guān)鍵詞一定要融合起來，這個是什么意思呢？也就是我們在寫文章的時候，要在文章中加入我們要做的關(guān)鍵詞了，這里岑輝宇就給大家講一下技巧吧，我們一般情況下，可以在文章中加入3個左右的關(guān)鍵詞，這個依文章字數(shù)而定，1500字可以加入3-4個關(guān)鍵詞，20xx字以上可以加5-6個關(guān)鍵詞，這個是極限了。我們可以分別在文章的首尾給加入一個關(guān)鍵詞，然后，在文章的中間加入2-4個關(guān)鍵詞，這樣就是可以提高關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率，也就是適當提高關(guān)鍵詞的密度了。

我們還可以給關(guān)鍵詞添加錨文本，但是，這里有幾個注意事項需要給大家講解一下的，就是文章中給關(guān)鍵詞添加錨文本，必須要注意錨的關(guān)鍵詞要與該文章的相關(guān)性要強，而且，做的關(guān)鍵詞錨文本數(shù)量最好不能超過3個，還有就是錨的關(guān)鍵詞一定要自然，要在關(guān)鍵詞出現(xiàn)的第一個就可以做錨文本了，錨文本可以在文章的首尾還有文章的中間各加一個，當然，具體得看你的關(guān)鍵詞出現(xiàn)在哪里了。

對我們網(wǎng)站的站內(nèi)鏈接進行合理的建設(shè)也是十分重要的，因為，把網(wǎng)站的站內(nèi)鏈接做好了之后，就可以無形地給網(wǎng)站制作出一張網(wǎng)出來，從而，有利于搜索引擎蜘蛛的爬取，并且，加大文章的收錄情況了，對于用戶來說，如果，網(wǎng)站的站內(nèi)鏈接做得很好，還可以提高用戶的體驗度，并且，還可以有效降低網(wǎng)站的跳出率，因此，網(wǎng)站的站內(nèi)鏈接建設(shè)尤為重要。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇十七

委托方(甲方)：

承托方(乙方)：歐麥特電子有限公司。

因業(yè)務需要，甲方委托乙方研制、開發(fā)，型號為的新產(chǎn)品，經(jīng)雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：

一、甲方提供至少叁個樣品或相近產(chǎn)品，若沒有樣品可提供，則甲方需提供完整的技術(shù)資料及詳細的圖紙圖樣，以作為開發(fā)依據(jù)。

二、產(chǎn)品的開發(fā)費用全部由乙方承擔。

三、產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。

四、本協(xié)議簽定之日起一個月，乙方向甲方提供送檢樣品。

五、產(chǎn)品開發(fā)后的生產(chǎn)及貨款結(jié)算方式：

1、簽定本協(xié)議的同時簽定首批供貨合同，甲方首批訂貨量不低于零點伍萬只，后續(xù)每批訂貨不低于壹萬只。

2、款到發(fā)貨。

六、甲方在使用中發(fā)現(xiàn)的不良品屬制造責任的，乙方無條件退換。

七、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

八、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇十八

青島農(nóng)業(yè)大學主頁是師生、校友及社會各界了解學校的首選平臺，是對外宣傳的窗口和名片。為更好地通過學校主頁展示學校形象、反映學校發(fā)展成就、服務師生校友，特舉辦青島農(nóng)業(yè)大學主頁設(shè)計大賽：

全校師生員工、校外個人或團體都可報名參加。

1、申報作品應為原創(chuàng)設(shè)計，設(shè)計風格應簡潔、實用、厚重、大氣，符合現(xiàn)代網(wǎng)頁設(shè)計的主流理念。

2、作品應充分體現(xiàn)青島農(nóng)業(yè)大學的辦學特色和精神風貌。

3、參考現(xiàn)有青島農(nóng)業(yè)大學主頁欄目所提供的內(nèi)容進行設(shè)計，可對相應欄目及布局等進行適當調(diào)整。

（1）首頁

不同用戶入口：在校生、教職工、校友、考生；

主頁欄目：學校要聞、媒體農(nóng)大、通知公告、學術(shù)信息；

圖片欄目：新聞圖片；

（2）二級頁面

在校生：學習資源、組織機構(gòu)、校園生活、畢業(yè)生就業(yè)、服務指南；

教職工：教學辦公、校園服務；

校友：校友會、學校新聞、校友風采、歲月長河、農(nóng)大風光、檔案服務、校友論壇；

考生:學校概況、報考類型、學科專業(yè)、師資力量、教育教學、學生組織；

（3）三級頁面

學科、師資、科研機構(gòu)等簡介頁面，如主頁導航欄“學科師資”中的“泰山學者”頁面。

4、最終提交的作品應為3個頁面的設(shè)計圖，包括網(wǎng)站首頁、二級頁面、三級頁面。每個頁面的設(shè)計圖均需提供100%比例的jpg格式圖片與設(shè)計圖源文件（psd或ai文件）。

5、作品尺寸應考慮多終端自適應（寬度可先按1440像素設(shè)計，高度不限），分辨率為72或96像素/英寸。

6、作品中的學校校標、標準字、色調(diào)色值等相關(guān)內(nèi)容應參照學校視覺識別系統(tǒng)中的規(guī)范用法，地址：

校標、標準字下載地址：

7、提交作品時須同時提供詳細參賽作品設(shè)計說明書(word文檔)，包括參賽作品的名稱、主題、配色方案、版塊設(shè)置、網(wǎng)站介紹等，同時注明作者的姓名、聯(lián)系方式、身份等相關(guān)信息。

1、作品報送截止時間為20xx年5月30日，請申報者將作品和設(shè)計說明書發(fā)送至86080149@。

2、符合要求的作品經(jīng)初選后進行網(wǎng)絡展示；學校組織專家和師生代表對入圍作品進行評審，最終評出獲獎作品。

3、活動將設(shè)一、二、三等獎，獎金分別為500元、300元、100元。

1、獲獎作品版權(quán)歸青島農(nóng)業(yè)大學所有，學校有權(quán)對作品進行修改和使用。

2、所有申報作品需保證所使用的素材無任何版權(quán)問題，如引起相關(guān)糾紛，由設(shè)計者承擔有關(guān)責任。

3、聯(lián)系人：孫廣、鄢浩潔，電話86080149

黨委宣傳部

20xx年5月10日

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇十九

概念方案設(shè)計是指設(shè)計的布局定位風格等，一般2-3個;方案設(shè)計是根據(jù)概念方向進行的方案深化;初步設(shè)計也就擴初設(shè)計就是對方案的修改和深化;施工圖設(shè)計就是一個詳細的設(shè)計，各個詳圖節(jié)點。

指確定編輯方針、擬定報紙設(shè)計方案并優(yōu)選方案的這一過程。方案設(shè)計階段是報紙策劃的核心階段。

首先，在充分占有和處理了有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，策劃者要根據(jù)對市場機會的分析，確定目標讀者，即確定新聞傳播的主要對象，這也是報紙編輯方針中最重要的一項內(nèi)容。讀者是個集合概念。市場細分理論告訴我們，根據(jù)讀者的年齡、性別、職業(yè)、居住地區(qū)、文化水平、興趣愛好、消費水平和消費習慣等因素，可以用不同的標準將其劃分為不同的群體，形成不同的讀報需求組合。因此，報紙策劃首先要確定自己的受眾群體是哪一類人，然后才能針對這一人群的特殊需求，結(jié)合報紙的性質(zhì)、辦報宗旨等確定報紙的傳播內(nèi)容、報紙水準和風格特色，最后設(shè)計報紙方案。確定目標讀者要注意兩點：

(1)讀者群體的變化。對報紙來說，讀者群體是一個結(jié)構(gòu)不斷變化的人群，策劃者要在把握變化中不斷更新自己的目標讀者。如我國省報在改革開放以前是訂到每個生產(chǎn)隊的，農(nóng)村是訂戶大頭。與這種讀者構(gòu)成相適應，省報的新聞報道要特別重視向農(nóng)村傾斜。改革開放以后，省報的讀者構(gòu)成發(fā)生了變化，多數(shù)自然村已經(jīng)不再訂省報，行政村往往也只訂一份省報，訂戶大頭已由農(nóng)村轉(zhuǎn)向了城鎮(zhèn)。讀者結(jié)構(gòu)的這種變化，就要求省報的新聞編輯方針必須作出調(diào)整，報道內(nèi)容要注意向城鎮(zhèn)傾斜。因此，有省報編輯提出，“與農(nóng)民相比，城鎮(zhèn)居民的需求更廣泛，興趣愛好也更多種多樣，他們不僅想更多了解本地情況，還想更多了解全國全世界的情況;不僅對國內(nèi)外政治、經(jīng)濟、軍事、外交很感興趣，而且對家庭婚姻、文化娛樂、體育比賽、醫(yī)藥衛(wèi)生等也很感興趣。為此，省報就必須拓寬報道面，根據(jù)城鎮(zhèn)居民的需要，增加相關(guān)內(nèi)容，把報紙辦得更有城市味。如果不是這樣思考問題，或囿于本省農(nóng)村人口多，或囿于本省是農(nóng)業(yè)大省，繼續(xù)把省報辦成‘農(nóng)民報’，那么城鎮(zhèn)居民就必然會不愛看、不愿訂。”讀者群的改變，要求策劃者確定新的目標讀者，并以此為依據(jù)重新設(shè)計報紙。

在策劃操作中，還要根據(jù)讀者群的結(jié)構(gòu)因素，進一步確定報紙各不同部分的讀者目標。如《南方周末》把具有中學文化水平，關(guān)心社會、熱愛知識的人確定為自己的主要讀者對象;同時也考慮到周末報以自費訂閱為主。，幾乎所有報紙都要進人家庭這個特點。該報主編認為，“家庭成員的層次是很復雜的，幾乎是整個社會的縮影。

因此，周末版所設(shè)的專版和各版小欄目的設(shè)置，既要突出重點讀者對象，也要照顧到各個層次的讀者群。我們的方法是對每個次要的讀者層的閱讀要求和閱讀心理作出分析，看看他們最喜歡讀什么東西，哪些是我們可以提供的，哪些是不可能提供的，然后有針對性地為每個次要讀者層開辟三兩個小欄目，力求做到各種層次的讀者都能從我們的報紙上找到他們喜歡的東四?！眻蠹堊x者群的分解，在報紙策劃中具有重要意義。策劃者對于目標讀者的結(jié)構(gòu)，決定著他們對報紙內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安排，決定了報紙各個局部的定位與設(shè)計。

在明確了報紙的目標讀者以后，就可以根據(jù)報紙的性質(zhì)、辦報的宗旨進一步確定編輯方針中的另外幾項內(nèi)容：傳播內(nèi)容、報紙水準和報紙的風格特色。這些內(nèi)容的具體含義前面已經(jīng)講述，這里不再重復。編輯方針中規(guī)定的各項內(nèi)容，最終將在報紙方案設(shè)計中得到具體落實。

第二，擬定與優(yōu)選報紙設(shè)計方案。設(shè)計方案一般由策劃小組責成專人起草，形成初稿后，經(jīng)過多次討論，經(jīng)過優(yōu)化選擇，不斷修改完善，直至定稿。方案擬定與優(yōu)選的過程中，要注意這幾方面的`技巧：

(1)鑒別、篩選。經(jīng)過前一階段廣泛收集信息，策劃者獲得了大量的線索、意見、建議可供參考，在設(shè)計方案時，需要對這些龐雜的信息加以鑒別和篩選，去偽存真、去粗取精。鑒別與篩選一般要經(jīng)過多次討論、磋商來實現(xiàn)，有時出現(xiàn)意見分歧，還需要進行補充調(diào)查和反復論證，要對每一個意見和建議可行與否，以及施行中可能出現(xiàn)的問題做出預測，通過權(quán)衡比較，作出最佳選擇。

(2)創(chuàng)意、設(shè)計。報紙設(shè)計方案不是由零碎的點子和建議拼湊成的，方案的產(chǎn)生首先需要策劃者的創(chuàng)意。也就是策劃者要充分運用創(chuàng)造性思維，進行大膽的設(shè)想、構(gòu)思，形成報紙的總體構(gòu)架。經(jīng)過鑒別與篩選出來的好點子、好主意，可以用來填補、完善這一初具雛形的總體設(shè)計，使其每一局部、細部更加精彩。比如報紙的要聞版與其他新聞版的總體結(jié)構(gòu)、各個版的出版頻率、時間需要統(tǒng)籌考慮，形成合理的排列組合;具體到每個版面，又需要各不相同的欄目設(shè)置、版面設(shè)計等。報紙規(guī)模越大，版面容量越多，報紙策劃的難度也越高。方案設(shè)計既要以系統(tǒng)觀點把握報紙的整體結(jié)構(gòu)與整體形象，又要以層次化手段處理每一個局部的設(shè)計，做到以科學的組合將優(yōu)秀的局部集納為優(yōu)秀的整體，實現(xiàn)整體效果優(yōu)于部分之和。

(3)協(xié)調(diào)、完善。在制訂與修正報紙設(shè)計方案的過程中，策劃者還要反復征求報社內(nèi)部采編人員的意見，并將方案初稿在一定范圍內(nèi)加以討論磋商，及時發(fā)現(xiàn)問題和漏洞，修改完善。討論之中，各類矛盾和意見分歧在所難免，大到報紙的整體結(jié)構(gòu)，小到具體的版面、欄目設(shè)計，都有可能看法不一。因此，策劃者一方面要不斷收集各類意見和建議，繼續(xù)鑒別、篩選，汲取其中的精華;另一方面還需要針對各類矛盾、各種不宜采納的意見做大量解釋、說服工作，以協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，促成大家認識上的一致，最終形成能為大家普遍接受和認同的設(shè)計方案。

(4)比較、優(yōu)選。報紙策劃是一項影響重大的工程，因此往往會同時設(shè)計若干種方案供比較選擇。這些方案設(shè)計思路不同，一般各具優(yōu)點和不足。策劃者提出若干方案的目的，在于充分利用各類信息資源，照顧各方面因素，以便權(quán)衡比較各種方案的利弊，選擇最佳方案。方案優(yōu)選應以整體效果為評判標準，而不能只看某一局部的效果;應以充分發(fā)揮報社內(nèi)部潛力、揚長避短為評判標準，而不能以己之短攻人所長;應以低投人、高產(chǎn)出的效益原則為評判標準，而不能不考慮投人水平和風險因素。

擬定并修改方案的時間一般較長。1987年《經(jīng)濟日報》由每天4個版擴為8個版時，進行改版策劃。報紙設(shè)計方案四易其稿，在報社內(nèi)部召開了十多次討論方案的會議，廣泛征求各方意見，反復修改和論證，才最終定稿試刊。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇二十

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代，公司的發(fā)展不僅僅是靠現(xiàn)實中宣傳，在網(wǎng)絡上擴大影響力也是十分重要的，在不斷的進步中，很多公司都會建立自己公司的站，這些都是非常有必要的，網(wǎng)絡上的宣傳對公司的發(fā)展是很有幫助的，這些也是我們一直以來不斷進步的成果，所以我們公司也要成立屬于自己的網(wǎng)站。

1、網(wǎng)站設(shè)計風格

我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設(shè)開發(fā)的優(yōu)勢，在開發(fā)建設(shè)上海**物流有限公司網(wǎng)站中將嚴格遵循以下原則：

（1）在網(wǎng)站維護和后續(xù)擴展上：我們提供專門的網(wǎng)站維護后臺，網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個平臺維護整個網(wǎng)站。我們在規(guī)劃網(wǎng)站之初，就會將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴展，以后增加新的功能和模塊都會非常方便，降低二次開發(fā)成本。另外，對于以靜態(tài)和flash展示的頁面，考慮到頁面的精美要求，我們手工維護。

（2）在設(shè)計上：精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁面設(shè)計體現(xiàn)上海**物流有限公司的大型企業(yè)形象，在框架編排、色彩搭配以及flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感。

（3）在網(wǎng)站功能上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動性，并且采用多種機制提醒網(wǎng)站管理人員，便于網(wǎng)管和相關(guān)人員及時響應。并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。采用先進的3層結(jié)構(gòu)的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪問量的情況下仍能保持穩(wěn)定。

2、網(wǎng)站目標

網(wǎng)絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體，成為眾商家倍為關(guān)注的宣傳熱點。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經(jīng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務，并且借助互聯(lián)網(wǎng)，敏銳的捕捉商機。

作為專業(yè)從事物流行業(yè)的大型企業(yè)，上海**物流有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務和交流的載體，來配合公司的迅速發(fā)展，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡來結(jié)盟上海**物流有限公司，使更多的客戶通過網(wǎng)絡來了解上海**物流有限公司。

1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖

2 欄目說明

上海**物流有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到上海**物流有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度以及綜合功能的需要。網(wǎng)站采用了多種動態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。頁面的設(shè)計將充分體現(xiàn)上海**物流有限公司一流企業(yè)的形象，在框架編排、色彩搭flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。

3 首頁

采用動態(tài)asp動態(tài)頁面，主要顯示最新動態(tài)信息（自動從新聞動態(tài)中提取）、服務項目（自動從物流服務中提?。?，重要客戶（自動從典型客戶中提取）等。網(wǎng)管在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動，給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問上海**物流有限公司網(wǎng)站。

4 新聞動態(tài)

此欄目采用新聞動態(tài)模塊，是將網(wǎng)頁上的某些經(jīng)常變動的信息，如：網(wǎng)站新聞、公司動態(tài)、業(yè)界動態(tài)等集中管理，按某些共性分類，通過簡單的操作加入數(shù)據(jù)庫，發(fā)布到網(wǎng)站上的一套系統(tǒng)。它的`出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量，加快了信息的傳播速度，使網(wǎng)站時時保持著活力和影響力。

模塊特點

a、支持新聞按專題、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索；

b、支持圖片，每條信息和新聞可配上圖片，并選擇圖片與文字的顯示方式；

c、支持各種風格的新聞顯示樣式，可定制個性化新聞模版；

d、提供各種統(tǒng)計方式，幫助您分析新聞瀏覽情況；

e、根據(jù)信息的重要性，選擇信息顯示的位置。

模塊功能說明

·新聞前臺——新聞在首頁顯示的頁面

說明：若新聞帶有圖片或被定義為熱點新聞，標題后會有小圖標顯示，并且優(yōu)先顯示。

·新聞前臺——新聞目錄顯示頁面

·新聞前臺——新聞詳細信息顯示頁面

·新聞后臺——類別添加

·新聞后臺——類別列表

·新聞后臺——新聞添加

·新聞后臺——新聞修改

·新聞管理頁面

5 公司概況

本欄目包括“公司介紹”、“企業(yè)理念”、“服務網(wǎng)絡”三個板塊，其主要功能是宣傳企業(yè)，通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務的了解，使上海**物流有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。這個欄目全部采用靜態(tài)頁面，我們將采用多種表現(xiàn)形式將公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。

6 物流服務

本欄目包括“配送運輸”、“倉儲服務”、“集卡服務”、“國際物流”、“貨運代理”五個板塊。其主要功能是全面展示**物流的服務項目，頁面采用圖文相兼的方式。

7 網(wǎng)上定單

本欄目鏈接企業(yè)內(nèi)部物流信息管理系統(tǒng)，客戶可憑用戶名和密碼登陸查詢相關(guān)信息。

8 典型客戶

本欄目采用動態(tài)數(shù)據(jù)庫功能，管理員可在后臺自由添加、修改、刪除相關(guān)合作客戶信息；前臺客戶也可通過行業(yè)、地區(qū)或公司名來查詢相關(guān)公司信息；并可將重要客戶或新加盟的客戶放在首頁上；使訪客能更好的了解**物流的合作伙伴動態(tài)。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇二十一

高職院校的電子商務專業(yè)目前的課程體系基本是由計算機的一些專業(yè)課程加上一些商務的課程共同構(gòu)成的。各個高職院校會根據(jù)學科的偏向而進行一些取舍,有些學校會有更多的計算機專業(yè)課程,有些學校會更側(cè)重于商務課程。從高職學生的特點來看,學習較多的計算機專業(yè)課程難度較大,因此從實際出發(fā),高職的電子商務專業(yè)計算機課程相應地要降低難度,我們對計算機專業(yè)類的課程進行了重新的設(shè)計和整合,包括課程的標準和課程的內(nèi)容。計算機專業(yè)中的《系統(tǒng)分析與設(shè)計》課程主要是對軟件系統(tǒng)進行分析與設(shè)計,針對電子商務專業(yè),則側(cè)重有所不同,因此將課程更改為《商務網(wǎng)站需求與方案建設(shè)》,結(jié)合對企業(yè)的業(yè)務流程調(diào)研,歸納出本門課程的典型工作任務,并對課程進行了教學設(shè)計。

對從事網(wǎng)站項目建設(shè)開發(fā)的企業(yè)流程調(diào)研后,可以歸納出基本的業(yè)務流程,描述如下:在承接一個項目后,市場部負責人與美工主要進行需求分析工作,由于需求分析成功與否與后期的工作直接相關(guān),所以主要由負責人與項目委托人溝通,美工要進行首頁面的設(shè)計,因此要對網(wǎng)站的總體風格和內(nèi)容有一個準確的把握,所以始終參與需求分析過程。在與委托人進行充分溝通的基礎(chǔ)上,了解該項目的行業(yè)背景和企業(yè)的實際運行情況后,完成需求分析報告,并進行一個方案設(shè)計,在項目委托人同意之后開始進行項目的設(shè)計。首頁面的設(shè)計是由美工完成的,這也是一個與委托人反復交流的過程,經(jīng)過不斷地調(diào)整修改之后,首頁面定稿。此時首頁面只是一個效果圖片,經(jīng)過頁面的切割和生成工序后,將首頁面交給研發(fā)部,研發(fā)部根據(jù)需求分析報告和首頁面的內(nèi)容進行后臺代碼的編寫。同時,美工進行二級頁面的設(shè)計。設(shè)計完成后也交由研發(fā)部編寫后臺代碼。代碼編寫完成后進行網(wǎng)站的測試和發(fā)布。綜合上述流程,可得流程圖如圖1:在了解項目的流程時,我們也同時了解了各個崗位要求的技能,綜合來說,每個崗位的人員都應能熟悉電子商務的內(nèi)涵,不同的崗位在具體的知識技能要求上有所不同。如需求分析人員要求對項目的整體運作非常熟悉,能起到協(xié)調(diào)項目組和項目委托人的作用,必須具備很好的溝通交流能力,同時要有較強的文字組織能力。美工要具備較好的美術(shù)基礎(chǔ)、審美眼光和熟練的網(wǎng)頁制作知識,同時由于美工要充分與項目委托人溝通,這樣才能做出既有特色,同時又能滿足委托人要求的頁面效果,因此對溝通能力也有相當高的要求。研發(fā)部門的崗位則相對要求編程能力和邏輯思維能力強。能充分領(lǐng)悟項目的要求,在給定的時間內(nèi)完成代碼的編寫和調(diào)試。同時,由于程序文檔和使用說明書的編寫較為重要,所以也要求有一定的文字表達能力。企業(yè)一般還會提供管理咨詢和培訓等服務,管理咨詢和培訓主要有提供網(wǎng)站推廣的服務,電子商務解決方案的咨詢等。這些崗位要求對電子商務的技術(shù)有基本的了解并有較強的語言能力,熟悉各種網(wǎng)站推廣方法和工具。

本門課程對應的崗位為網(wǎng)站需求分析人員,需求分析研人員通常應對整個項目流程非常熟悉,他是項目委托人和開發(fā)人員之間的鈕帶,項目委托人不能理解項目是如何完成的,他們注重的是項目完成時交付的網(wǎng)站是否符合他們的預期,而開發(fā)人員的開發(fā)工作依賴于需求分析人員提供的需求分析報告,因此,網(wǎng)站的需求分析與方案設(shè)計是非常重要的工作任務,對整個項目的質(zhì)量來說起著關(guān)鍵性的作用。需求分析要完成的是和項目委托人溝通交流,以專業(yè)的眼光來看待項目的可行性,為委托人分析及明確需求,在此基礎(chǔ)上,進行需求調(diào)查與分析,形成需求分析與整體方案設(shè)計,提交相應的需求分析報告和方案設(shè)計報告。

4.1學習情境劃分原則企業(yè)在承接建站任務時,根據(jù)站點的不同會有一些不同的方法進行需求分析,教材的每章都將用一個實際的案例進行說明,并附上完整的需求分析報告。案例的挑選力求能充分說明各種不同類型網(wǎng)站的特色,并在需求調(diào)查與分析的方法上體現(xiàn)出來,并為學生的實踐作出有效的指導。在此基礎(chǔ)上,開始進行具體的情境設(shè)計,我們設(shè)想以一個項目貫穿整門課程,將項目按工作過程進行劃分情境,每個情境完成一個子任務,一門課程結(jié)束時,各個子任務可以綜合形成一個完整的項目任務。這樣,我們就只能以一個典型案例來說明需求分析過程,為了不至于造成其他類型的網(wǎng)站需求分析方法不同,而學生無法了解,在每個情境中設(shè)置拓展部分,由于b2c的站點難度適中,且最為常見,因此,教材中以b2c作為案例,其他類型的站點在需求分析時如果有特殊的要求就體現(xiàn)在拓展部分,學生選取的案例中如果涉及到其他類型的站點,那么就可以參考拓展部分,進行自學或查找相應資料來解決問題。

4.2學習情境的設(shè)計我們按照工作過程將課程劃分為十個學習情境,分別是外部需求分析、面向用戶的需求分析、企業(yè)內(nèi)部需求分析、網(wǎng)站推廣需求分析、網(wǎng)站軟硬件環(huán)境設(shè)計、網(wǎng)站功能的概要設(shè)計、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)站界面總體設(shè)計、網(wǎng)站系統(tǒng)安全性設(shè)計和網(wǎng)站測試。

在學習情境的劃分與設(shè)計完成之后,我們著手制定課程標準,,其中最重要的就是課程的定位及學習目標的制定。這部分我們充分地參考了企業(yè)的調(diào)研意見,了解企業(yè)的網(wǎng)站需求分析人員在具體工作中所需要掌握的知識和能力。并力求能夠體現(xiàn)在學習情境的設(shè)計中。

5.1課程的定位網(wǎng)站需求與方案設(shè)計是電子商務專業(yè)網(wǎng)絡技術(shù)服務方向的一門專業(yè)課程,本門課程著重于培養(yǎng)學生用全局的眼光看待網(wǎng)站的設(shè)計需求,要求學生具備良好的溝通能力和語言表達能力,能夠應用各種調(diào)查分析方法和工具,完成電子商務網(wǎng)站的需求分析項目,并能按規(guī)范的形式形成各階段的需求分析報告文檔。

5.2學習目標的確定我們分別對本門課程的知識目標、專業(yè)能力目標、方法能力目標和社會能力目標進行了分析和歸納。在學習目標方面,十個學習情境分別達到理解以下概念和內(nèi)容:

(1)電子商務的商業(yè)模式概念;網(wǎng)站風格、關(guān)鍵字、電子支付、物流配送的概念;

(2)面向用戶的需求分析使用的調(diào)查方法與手段;功能性需求與非功能性需求的概念;

(4)網(wǎng)站的推廣策略,推廣方法。

(5)電子商務網(wǎng)站軟硬件環(huán)境的組成,網(wǎng)站軟硬件設(shè)備的選擇方法;

(6)電子商務建站的基本過程,功能概要設(shè)計的基本方法;

(7)電子商務網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計的原則,頁面設(shè)計的原則等;

(8)網(wǎng)站的安全性設(shè)計方法。

(9)網(wǎng)站測

試的方法在專業(yè)能力方面,我們希望能夠達到以下目標:

(2)能確定網(wǎng)站所面向用戶的類型特征;應用各種調(diào)查方式對用戶進行需求調(diào)查;分析調(diào)查結(jié)果。

(3)能明確用戶的功能性需求與潛在需求;確定網(wǎng)站的盈利模式、并進行產(chǎn)品分析;

(4)能根據(jù)外部分析和用戶需求以及企業(yè)自身定位確定網(wǎng)站的總體風格,語言版本;

(5)能確定網(wǎng)站的存儲方式,域名,數(shù)據(jù)庫的選用;了解和確定網(wǎng)站維護要求;

(6)能分析和確定網(wǎng)站的推廣策略。完成相應的需求報告文檔。由于本門課程的教學設(shè)計是讓學生在學習過程中完成一個實際的電子商務網(wǎng)站項目需求分析,因此,學生要從組建項目小組開始,進行選題,到實施整個調(diào)查過程,并形成相應的需求分析報告。整個過程都需要對項目進行規(guī)劃、計劃和實施,并在實施過程中報告和反饋,所以對學生的實踐能力是很大的考驗。相應地,在方法能力方面,我們希望通過本門課程的學習,能夠做到:能將所學知進行綜合運用;.具有獨立進行分析、計劃、實施、評價的能力;具有獲取、歸納、分析、交流的能力;并具有一定的自學能力、理解能力與表達能力。在社會能力方面,我們希望能夠培養(yǎng)學生的團隊意識與協(xié)作能力,并具有一定的計劃組織能力。

在課程標準的基始進行校本教材的編寫,在選取案例的時候,使用的是企業(yè)真實案例,這是一個b2c類型的站點,其業(yè)務方式是整合福建范圍內(nèi)的一些茶商,用統(tǒng)一的標識進行網(wǎng)上銷售,由于茶葉是福建省的一個重要特色產(chǎn)業(yè),而且網(wǎng)站的一些設(shè)想也很有特色,在校本教材中,我們就以該案例進行行動導向的教材編寫。

在這門課程的整個開發(fā)過程中,我們與企業(yè)人員共同討論如何在教學中體現(xiàn)工作內(nèi)容,如何以工作過程為導向來設(shè)計相應的教學情境,經(jīng)過反復地討論和修改,我們得到了課程標準和校本教材的框架,同時,和企業(yè)人員的交流也使我們對電子商務有了更深的了解,在編寫課程標準和校本教材中也對行動導向的課程開發(fā)過程有了更多的領(lǐng)悟。我們認為,在開發(fā)行動導向的課程時,和企業(yè)的合作是必不可少的,有效地合作可以使我們的課程質(zhì)量得到很大的提升。同時,對教師也是一個非常好的機會,能夠親身體會到哪些知識會在實踐中得到應用,哪些才是我們應該在課堂上教給學生的。

大客戶服務方案大客戶服務方案設(shè)計篇二十二

學校網(wǎng)站建設(shè)與管理堅持教育“三個面向”方針，以服務于學校教學、科研、思想政治工作、精神文明建設(shè)工作為目的，堅持有利于提高教學與管理效率、有利于師生獲取與交流信息、有利于加強學校對外交流與宣傳的原則，把握前沿，跟蹤動態(tài)，關(guān)注現(xiàn)在，探討未來。

網(wǎng)址：待定

基本結(jié)構(gòu)：進入主頁后，有以下六大內(nèi)容(網(wǎng)站首頁、新聞頻道、校園頻道、學生天地、家長學校、教師頻道)(詳見基本結(jié)構(gòu))

(一)、信息采集范圍：

1、學校對外宣傳的公開資料。

2、涉及學校、部門工作可以公開交流的機構(gòu)設(shè)置、重大政策、制度、舉措、活動、教學科研的動態(tài)。

3、教師個人簡介、不涉及知識產(chǎn)權(quán)的教師教學和德育論文、優(yōu)秀教案、教學反思、散文、隨筆，以及學生文化活動作品等。

4、轉(zhuǎn)摘網(wǎng)上有價值的文章，但應標明出處或作者姓名。

凡涉及學校保密方面的資料、涉及知識產(chǎn)權(quán)的師生教學科研成果、不宜公開交流或發(fā)布的信息及違反學校校園網(wǎng)絡安全管理規(guī)定的資料不得采集或發(fā)布。

(二)、資料采集、審核與上傳程序：

網(wǎng)站所用資料由所有教師提供，信息教師負責整理與發(fā)布。程序為獎勵方案：

1、各位教師提供的資料包括文字資料、軟盤資料、圖片資料、聲像資料等。所提供的資料必須詳實、準確、及時。

2、各種資料的上報經(jīng)主管審核網(wǎng)站信息的校領(lǐng)導(胡良校長)審核簽字。

3、將校領(lǐng)導同意發(fā)稿資料交給信息教師整理后發(fā)布。

4、為了獎勵教師的寫作，經(jīng)與校領(lǐng)導協(xié)商，教師所發(fā)布的資料，一經(jīng)發(fā)布，每一遍獎勵相關(guān)教師5元，以示鼓勵。

5、學校安排一名校領(lǐng)導(胡良校長)擔任我校網(wǎng)站信息審核員，審核員要經(jīng)常進行管理，發(fā)現(xiàn)不適合發(fā)布的信息“取消審核”，并通知網(wǎng)管進行刪除。

1、信息教師全面提供學校網(wǎng)站的建設(shè)與管理，系統(tǒng)構(gòu)思、設(shè)計網(wǎng)站的架構(gòu)，配合各部門及時、準確地將學校重大工作(活動)入網(wǎng)，為師生提供校園信息。

2、各部門應從學校整體工作利益出發(fā)，積極支持和配合網(wǎng)站建設(shè)工作，及時提供入網(wǎng)資料。凡部門管理欄目網(wǎng)站結(jié)構(gòu)需要更新調(diào)整者，由相關(guān)部門及時提供更新要求與相關(guān)資料。

3、網(wǎng)管人員經(jīng)主管領(lǐng)導同意后，有權(quán)對網(wǎng)站所有資料進行刪除。網(wǎng)管人員應及時報告有關(guān)網(wǎng)絡資料情況，對有害信息及時清理。

4、各位教師、學生應科學、正確、規(guī)范、健康地使用學校網(wǎng)絡資源，不得違反學校校園網(wǎng)絡安全管理規(guī)定，采用破壞性手段在網(wǎng)站上從事其它違禁活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。

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