公共管理的心得范文（21篇）

教育是人類進步的基石，它不僅是知識的傳授，更是人格的培養(yǎng)。較為完美的總結(jié)需要我們清晰明了地梳理思路，準確地表達出我們的觀點和見解?？偨Y(jié)是一個不斷完善和提高的過程，我們可以通過對他人總結(jié)作品的學(xué)習(xí)和借鑒，不斷改進和提升自己的寫作水平。

公共管理的心得篇一

在春暖花開，萬物復(fù)蘇的季節(jié)里，我有幸于2012年3月15日、16日參加我縣教育局在我校舉辦的《加強字理學(xué)習(xí)傳承漢字文化提高語文素養(yǎng)的研究》課題研討培訓(xùn)活動。在活動中聆聽了20位選手的“我的一個字理課例”說課比賽，更令我驚喜的是能親臨現(xiàn)場觀摩特級教師黃亢美教授上課，真是大開眼界，增長了見識。我有以下幾點真切、實在的感受。

1、我對漢字字理知識了解是多么淺薄。以往對漢字的教學(xué)，著重強調(diào)學(xué)生讀準字音，用自己喜歡的方式記憶字形，對形近字機械記憶，如“鳥和烏”、“壓和莊”、“辨和辮”等，很少運用字理知識幫助學(xué)生記憶字形。對字詞的理解停留在讓學(xué)生憑借認知水平和查閱字典、詞典上，也很少用字理知識幫助學(xué)生理解字、詞語意思。在活動中，看到參賽選手和教授運用直觀、形象的圖畫或?qū)嵨镅菔緛矸治鲎掷?，幫助學(xué)生理解、記憶漢字，給識字教學(xué)帶來樂趣和輕松，提高學(xué)生識字的熱情和興趣，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深認識到字理教學(xué)貫穿在小學(xué)的識字教學(xué)、閱讀教學(xué)、習(xí)作教學(xué)中，作用不可小看?？晌覍ψ掷碇R的了解少之又少，心里感到著急和不安。

2、黃亢美教授的課堂教學(xué)親切自然、樸實無華，又令我耳目一新。他執(zhí)教三年級下冊課文《雷雨》，把兩個教學(xué)目標（（1）凸顯字理，在識字中閱讀，在閱讀中識字。（2）在閱讀教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生品詞、品句、品讀。）腳踏實地地落到實處。他抓住小學(xué)生活潑好動的特點，創(chuàng)設(shè)學(xué)生喜聞樂見的情境，整堂課學(xué)生始終沉浸在輕松歡快的氛圍中，興致盎然。他對字理的教學(xué)更是輕車熟路。如引導(dǎo)學(xué)生回憶雷雨時伴隨著狂風(fēng)，雨滴是斜著打到地上，從而讓學(xué)生明白書寫“雷雨”兩個字時，點要斜著寫。這樣讓學(xué)生把親眼所見融入學(xué)習(xí)中，化死記硬背為理解記憶，化難為易，事半功倍。黃教授還運用字理知識和實物演示教學(xué)了“鳥和烏”的區(qū)別、“壓”、“垂”、“虹”和“漸漸”。他的教學(xué)設(shè)計環(huán)環(huán)相扣、自然流暢，教學(xué)技藝精湛，課堂精彩紛逞，令我敬佩。以往我能參加培訓(xùn)的機會少之又少，這次是從教以來第一次現(xiàn)場觀摩知名教授上課。要是這樣的活動經(jīng)常開展，在一線的老師也許會很歡迎?；顒悠陂g，教研室主任常提起這樣一句話：讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如有名人指路，有名人指路不如跟著成功者的腳步。是呀，跟著成功者的腳步就少走彎路，避免做無用功，早日到達目的地。

3、我得加強字理知識學(xué)習(xí)，提高字理教學(xué)水平。在參加這次培訓(xùn)前，學(xué)校字理課題組曾印發(fā)了一些學(xué)習(xí)資料，發(fā)放相關(guān)的兩本書，由于對字理缺乏認識，我不予以重視。聽了他們的課，體會漢字的魅力，漢字中所蘊含的深刻的文化內(nèi)涵，感受到我們源遠流長的中華文化。今后我得自覺安排學(xué)習(xí)字理時間，多多學(xué)習(xí)字理報紙和書刊，在網(wǎng)絡(luò)上查閱字理知識，積極向身邊的老師請教，學(xué)習(xí)保持常態(tài)化。在學(xué)中教，在教中學(xué)，學(xué)以致用，讓字理知識發(fā)揮其獨特的作用，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

公共管理的心得篇二

3月10日，北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上傳來好消息：北京集中供暖將延長至3月22日24時。此外，還有西安等地也有類似的政策出臺。

疫情防控就像一杯“苦咖啡”，而作為黨員干部就要學(xué)會怎么調(diào)好這杯“苦咖啡”，讓群眾不僅暖身更暖心。

疫情防控要加點使命擔當?！凹缈盖Ы镏^之責(zé)，背負萬石謂之任?！睂θw黨員干部而言，疫情防控絕不是坐廟子、守攤子、混日子，更要有等不起的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責(zé)任感，勇?lián)盀槊穹?wù)”使命，爭做解決問題的推土機、領(lǐng)頭雁、排頭兵?！霸绞顷P(guān)鍵時刻，越看擔當作為?！痹谝咔榉揽爻霈F(xiàn)拐點的關(guān)鍵時刻，黨員干部越要挺身而出、靠前指揮，要勇做不倒的柱、不斷的梁，嚴守疫情防控第一線，到疫情風(fēng)險最高的地方、易感人群最集中的地方、防疫壓力最大的地方去。要善于從大處著眼，從小處著手，抓嚴抓實抓細疫情防控工作。

疫情防控要加點人文關(guān)懷。黨的十七大報告曾第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”，而在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在對立性的當下，人文關(guān)懷的作用再次得到凸顯。所謂“國以民為本，民以食為天”，復(fù)工復(fù)產(chǎn)不僅是國家經(jīng)濟發(fā)展的需求，更是人民群眾保障生活收入來源的剛需。所以疫情防控絕不能是不觀實情、不顧民聲的“一刀切”，更要從人民群眾的角度考慮問題，更要結(jié)合實際與人民群眾同呼吸、共命運，要多替群眾想辦法、出點子、謀生路，必要時延長供暖、服務(wù)到家、送“職”上門，而不是脫離實際、枉顧群眾之所憂所思所盼的連篇累牘、陳詞濫調(diào)地提要求、講原則。

疫情防控要加點恒心耐心?！膀U驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。”得益于黨和國家的高度重視，全體干部群眾的勠力同心，爭分奪秒，日夜鏖戰(zhàn)，我國的疫情防控形勢正在持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序也在加快恢復(fù)。然而“行百里者半九十”，越是關(guān)鍵時刻，越要不獲全勝絕不輕言成功，越要有“吾道一以而貫之”的恒心，更要有“誨人不倦”的耐心做實做細群眾工作。切不可“通不通，三分鐘;再不通，龍卷風(fēng)”或者“三聲小舅子，不如一條馬鞭子”，把辛苦取得的干群心連心的融洽防疫陣線搞得一團糟。

公共管理的心得篇三

公共管理是指政府及相關(guān)行政機構(gòu)對公共資源進行有效配置和管理，以實現(xiàn)公共利益最大化的過程。在我所學(xué)習(xí)的這個領(lǐng)域里，我深刻領(lǐng)悟到公共管理不僅是一種職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任感。在這片天地里，我收獲頗豐，總結(jié)出如下心得體會。

第一段：了解新時代下的公共管理。

新時代下的公共管理面臨的困境和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在幾個方面：一是面臨市場化下的政府角色轉(zhuǎn)變；二是面臨全球化和信息化帶來的重大變革；三是面臨社會治理的協(xié)同性挑戰(zhàn)。這些規(guī)律性問題，需要我們在理論方面深入分析，針對性地提出解決方案。同時，在政策實踐方面，我們也應(yīng)該根據(jù)此來制定切實可行的政策，以應(yīng)對各種困境和挑戰(zhàn)。

第二段：深化對公共管理的認識。

公共管理是一項巨大的系統(tǒng)工程，但其本質(zhì)的核心，并不是僅僅把巨大的事業(yè)撐起來，而在于如何把自身價值最大化，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出偉大的價值使命。因此，我們應(yīng)該具有高度的思辨性思維，從宏觀意義上把國家和民族的重大利益置于第一位，通過制定良好的政策和規(guī)劃，推動公共事務(wù)的優(yōu)化管理，更好地為民眾服務(wù)。

第三段：有關(guān)公共管理的要素。

公共管理的要素包括：政策制定、資源配置、決策執(zhí)行和社會管理等多個方面。政策制定需要聚焦公共利益，依據(jù)實際問題制定適當?shù)恼撸毁Y源配置需要科學(xué)平衡，協(xié)調(diào)推進；決策執(zhí)行需要發(fā)揮政府的公正、責(zé)任和擔當；社會管理則更為注重社會各方面的協(xié)調(diào)性和合作性等因素，我們也應(yīng)該圍繞這些要素，不斷完善公共管理。

第四段：公共管理者要擁有的能力和素質(zhì)。

公共管理者需要具備系統(tǒng)思維、創(chuàng)新意識、溝通協(xié)調(diào)、政策制定和執(zhí)行能力、危機應(yīng)對等多方面的能力和素質(zhì)。其中，危機應(yīng)對能力是當今社會公共管理者所必備的重要能力。想要成為一名合格的公共管理者，需要通過不斷的學(xué)習(xí)，提升自身的能力素質(zhì)和管理技能，才能勝任公共管理這一崗位的職責(zé)。

第五段：我的未來職業(yè)規(guī)劃。

在我看來，公共管理方向是一個非常有前途和充滿發(fā)展可能性的領(lǐng)域。我的未來職業(yè)規(guī)劃則是依托自身專業(yè)素養(yǎng)，成為一名出色的公共管理者，為國家和人民的福祉奉獻自己的力量。同時，我也會繼續(xù)深入研究和學(xué)習(xí)公共管理理論，提高自己的學(xué)術(shù)能力水平。

總之，公共管理是一個充滿挑戰(zhàn)和應(yīng)變能力的領(lǐng)域。在這個崗位上，我們需要深入了解國家和社會的實際情況，積極思考和探索有效的解決方案和方法，努力創(chuàng)新，不斷提高自己的素質(zhì)能力，做出更多、更好的貢獻。

公共管理的心得篇四

公共管理是一項涉及整個社會的極其重要的事業(yè)，它的影響力貫穿了國家、地方、公共機構(gòu)與社會各重要組成部分。公共管理涉及到資源的調(diào)配、政策設(shè)計、社會問題解決等重要方面，精神價值與思想理念成為了這一工作的靈魂。作為從事公共管理工作的從業(yè)者，我們不僅要具備優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能，更要對公共管理的精神價值及思想理念進行深刻領(lǐng)悟與體會，才能更好地將理念貫徹實踐、以創(chuàng)新的方式推動工作的發(fā)展，本文將就此作一番論述與探究。

公共管理能夠成為現(xiàn)代社會發(fā)展的中流砥柱，一方面是由于公共管理把握了公共利益與公正性的本質(zhì)，另一方面也在于公共管理取得了群眾信任與支持。因此，公共管理需要始終堅守“公共利益至上”的原則，切實保障社會公共利益最大化。在實際工作中，我們需要傾聽群眾的呼聲，了解公眾的需求，深刻領(lǐng)會民生關(guān)切，促進更好、更快、更協(xié)調(diào)的社會發(fā)展。

公共管理已經(jīng)不僅僅是權(quán)威的政策制定和管理機構(gòu)，而是逐漸向著一個具有創(chuàng)新意識、靈活變通的管理機構(gòu)發(fā)展。因此，我們需要有從創(chuàng)新到實踐的心態(tài)、思維和方法，將“改革開放、科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展、開放合作”等創(chuàng)新理念貫徹到公共管理工作中。只有在創(chuàng)造新的知識、新的思路和新的方法的過程中，公共管理才能不斷創(chuàng)新，開拓工作思路，提高工作質(zhì)量與效益。

公共管理工作其實是一項需要服務(wù)理念的工作，服務(wù)理念是將公共管理的服務(wù)功能落到實處的重要前提。公共管理工作不是一種單純的“柜臺式”服務(wù)，而是一種有領(lǐng)導(dǎo)干部、政策制定者和監(jiān)管機構(gòu)組成的服務(wù)群體。因此，公共管理工作者應(yīng)該始終秉承服務(wù)為本的思想理念，盡力為公眾提供精細化的、全方位的服務(wù)，更好地滿足公眾需求，贏得公眾信任以及良好口碑。

公共管理涉及到人類社會賴以生存和發(fā)展的重要領(lǐng)域，因此具有十分重要的指導(dǎo)意義。在現(xiàn)代社會，公共管理需要始終引領(lǐng)社會文化，推動社會發(fā)展與文明進步，構(gòu)建良好的社會風(fēng)貌。在推進公共管理工作的時候，我們需要不斷深化理論研究，引領(lǐng)社會文化發(fā)展，充分發(fā)揮政府部門和機構(gòu)更好地扮演核心領(lǐng)導(dǎo)角色并建立跨領(lǐng)域協(xié)作平臺，共同為公眾提供更高質(zhì)量的公共服務(wù)。

五、公共管理需要具備責(zé)任心與判斷力。

公共管理工作者的行為準則應(yīng)該是以公共利益為導(dǎo)向，追求公共服務(wù)、忠誠度高且誠實守信。公共管理不僅要具備責(zé)任心與判斷力，同時也是一種高度承擔社會責(zé)任的職業(yè)。因此，我們需要理解公共管理工作對于社會發(fā)展影響的深刻性和重要性，認真履職盡責(zé)、明確工作職責(zé)，發(fā)揮好自己的職業(yè)優(yōu)勢，為公眾服務(wù)創(chuàng)造更大的價值。

綜上所述，作為公共管理領(lǐng)域中的從業(yè)者，我們應(yīng)該在工作中始終秉承“以公共利益為導(dǎo)向的管理方式、推崇服務(wù)的理念、追求創(chuàng)新的精神、引領(lǐng)社會文化、具備責(zé)任心與判斷力”理念，做到以創(chuàng)新思維的對工作進行思考和規(guī)劃、以服務(wù)理念的為公眾提供滿意服務(wù)、以高度責(zé)任感的對工作結(jié)果進行真實、客觀地評價、以傳承社會和諧穩(wěn)定的文化作為公共管理的砝碼，真正做到公共管理工作的內(nèi)在價值。相信未來，經(jīng)過公共管理從業(yè)人員的共同努力，社會公共管理服務(wù)工作一定能夠提升到一個更高的水平，成為社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要保障。

公共管理的心得篇五

公共管理是現(xiàn)代社會必不可少的一環(huán)，其負責(zé)監(jiān)管和管理公共資源、服務(wù)社會大眾的權(quán)益和需求。在我接受公共管理的學(xué)習(xí)和工作中，逐漸領(lǐng)悟到一些精神心得，這些心得不僅對我的學(xué)習(xí)和工作具有指導(dǎo)和幫助，同時也對我個人的成長和進步有著不可忽視的推動作用。

公共管理的根本目的是為人民服務(wù)，因此服務(wù)意識是公共管理的核心。一個優(yōu)秀的公共管理者應(yīng)該具有熱愛人民、忠誠專業(yè)的服務(wù)意愿，以此推進服務(wù)質(zhì)量不斷提升。服務(wù)意識要求我們不斷傾聽、關(guān)注社會大眾的需求和聲音，在實踐工作中緊密聯(lián)系社會現(xiàn)實，迅速解決問題，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。只有不斷強化服務(wù)意識，才能根據(jù)人民需求，在全社會中創(chuàng)造更大的價值。

公共管理是一項極富挑戰(zhàn)性的任務(wù)，公共服務(wù)具有廣泛的社會影響和應(yīng)用范疇，涉及多種財經(jīng)、政治、文化等方面。因此，在公共管理過程中，需要制定正義合理的決策，明確公共政策，推進法制建設(shè)。一方面，要加強制度建設(shè)，明確職責(zé)范圍、推進規(guī)范化管理，確保行政活動的合法性和公正性；另一方面，要不斷吸納民主、法治、文明等先進文化理念，注重協(xié)商和傾聽群眾意愿，強化政府公信力。

公共管理面臨的問題日益繁多且復(fù)雜，如何創(chuàng)新和改進管理技術(shù)和方法，能夠直接影響公共管理效率和質(zhì)量。在實踐中，可以采取相應(yīng)的創(chuàng)新思維，如創(chuàng)新管理模式、技術(shù)素質(zhì)、管理機制、組織形式等方面進行創(chuàng)新。同時，我認為創(chuàng)新思維需要持續(xù)不斷地提高自身動手能力，對自己的內(nèi)心進行思考，走出舒適區(qū)，勇于面對新的問題和挑戰(zhàn)，才能不斷提高創(chuàng)新能力與水平。

公共管理是一項大協(xié)作活動，政府、行業(yè)、企業(yè)及社會各界需要進行合作。因此，合作精神是推進公共管理不可或缺的重要紐帶。合作精神無論體現(xiàn)在政府與企業(yè)、政府與民間組織之間的協(xié)作，還是在部門之間的合作，都具有十分重要的意義。在工作中，我們能夠創(chuàng)新提高團隊協(xié)作的方式和方法，注重知識分享，推進工作效率，增強組織凝聚力。

公共管理涉及到人民的利益和生活，因此需要具有極強的人文關(guān)懷。人文關(guān)懷不僅要體現(xiàn)在服務(wù)的態(tài)度上，同時也要考慮人民的感受和需要，盡可能地滿足和維護人民的權(quán)益和尊嚴。在實踐工作中，帶著人文關(guān)懷的視角，我們才能夠逐漸解決公共管理中的主要矛盾和問題，為廣大人民群眾貢獻了自己的聰明才智。

總之，了解公共管理的精神心得，不僅可以提高自身的綜合素質(zhì)，同時也有利于提升心智、健康成長。將公共管理的精神貫穿于工作生活中，不僅可以為公共管理事業(yè)做出貢獻，同時也可以讓我們在事業(yè)和人生的道路上不斷成長積淀。

公共管理的心得篇六

在區(qū)委安排下，我參加了北京大學(xué)第十期北京市高級公共關(guān)系管理研修班的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。我深知這是一種信任，更是一種責(zé)任。

未名湖畔濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，博雅塔下一流的專家學(xué)者，為我開啟了一道感悟之門，在這道門里，我盡情地呼吸著知識的空氣，感受著知識帶來的力量。精深的傳統(tǒng)文化以及現(xiàn)代的新知識、新理念。增強了自己在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，使自己更加成熟。

在開學(xué)的第一天，我和來自順義的同學(xué)們便討論了這樣的問題：為什么要來學(xué)習(xí)？我們應(yīng)以什么樣的心態(tài)和方式汲取什么樣的知識？大學(xué)校園濃厚的文化氛圍在我還沒有來得及思考時便給出了問題的答案：學(xué)習(xí)是為了自身智慧和見識的提高，更是對已有的共產(chǎn)主義信念、無產(chǎn)階級價值觀的堅持和認同，最終目的是用這種智慧、見識、信念去指導(dǎo)我們的工作實踐，為順義的發(fā)展貢獻自己更多、更有效的力量。

明確目的很自然地便端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度，從而帶來有利于以后三個月學(xué)習(xí)生活的積極心態(tài)。對知識的渴求讓我利用一切時間、通過眾多學(xué)習(xí)方式和途徑開始了我的“北大生涯”。

管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社交禮儀、中國傳統(tǒng)文化、法律、世界經(jīng)濟和政治、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)……系統(tǒng)的、完整的課程設(shè)置一開始便吸引了我，激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。媒體宣傳本身就需要綜合個方面的知識和能力，因此在學(xué)習(xí)的過程中，我注重與實際工作相結(jié)合，從不同的學(xué)科中總結(jié)提煉知識點，開闊思路，使自己站在更高的層次認識傳媒和宣傳，通過不同的角度看待問題并尋找解決問題的辦法。

當今世界，知識正成為人類社會發(fā)展潮流的主導(dǎo)。中國共產(chǎn)黨作為一個先進的政黨，理應(yīng)屹立于風(fēng)口浪尖。要保持黨的這種固有的先進性，就需要每一名黨員干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提高自身的能力、水平和素質(zhì)，以人類智慧的結(jié)晶去武裝頭腦，以科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)實踐。

作為北京市東部發(fā)展帶的重要節(jié)點，順義近年來經(jīng)濟和社會各項事業(yè)呈現(xiàn)出超高速、跨越式發(fā)展的良好態(tài)勢。五大產(chǎn)業(yè)群落發(fā)展迅猛，臨空經(jīng)濟區(qū)規(guī)模龐大，眾多國際知名企業(yè)在這里快速成長；奧林匹克水上公園、機場東擴、新國展、首鋼冷軋等一大批國家級重點項目使順義未來充滿希望；濱水、生態(tài)、國際、活力、宜居的順義新城建設(shè)啟動，正打造著首都東北部最具魅力的新都市。然而，區(qū)委、區(qū)政府也清醒地認識到，我們所經(jīng)歷的不僅是一個快速發(fā)展期，也是一個矛盾凸現(xiàn)期，發(fā)展過程中的各方面利益沖突逐漸顯現(xiàn)，不容忽視。

區(qū)委組織部組織我們參加這次學(xué)習(xí)，主要目的之一，便是讓我們認識到發(fā)展作為主流不可逆轉(zhuǎn)，同時要清醒地意識到存在的問題，并通過學(xué)習(xí)和實踐找到解決問題的辦法。

作為順義廣電中心副主任，我從事媒體工作已經(jīng)有十幾個年頭，地方媒體承擔著引導(dǎo)輿論、豐富文化、傳遞信息的諸多職能，在本質(zhì)上是黨和政府的喉舌，是凝聚黨心民心、鼓舞社會士氣的工具。十幾年的工作實踐告訴我，輿論導(dǎo)向正確，是黨和政府開展各項工作的基礎(chǔ)，是保持社會穩(wěn)定的關(guān)鍵，是人民群眾走向富裕的重要條件。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我要不斷的豐富自己的學(xué)識，增強自身的涵養(yǎng)，提高輿論宣傳的水平，進而用正確的輿論引導(dǎo)人，用群眾喜聞樂見的優(yōu)秀作品鼓舞人。

順義廣電中心作為區(qū)級媒體，由于受到各方面因素的制約，在日益激烈的媒體競爭中相對處于弱勢地位。然而，我們有著天然的接近性優(yōu)勢，只要立足于順義區(qū)，立足于區(qū)內(nèi)觀眾、聽眾的需求，同時放眼北京乃至全國，揚長避短，一樣能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認可。近年來，中心通過整合媒體資源，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作加大宣傳力度，不斷豐富廣播電視節(jié)目形式和內(nèi)容，舉辦全區(qū)性的重大活動，拉近了與觀眾的距離，提高了宣傳的有效性，為順義的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了貢獻。

三個月的學(xué)習(xí)，從黨的基本理論到中國傳統(tǒng)文化，從公共管理到社交禮儀，從經(jīng)濟改革到法律理論和實務(wù)，從時事政治到自我管理，完備的課程設(shè)置為我們提供了一個汲取知識營養(yǎng)的平臺。課堂講座、參觀交流、課外討論等學(xué)習(xí)形式很好的提高了學(xué)習(xí)效果。我還主動參加每周三晚在北大禮堂舉辦的面向全校學(xué)生的各種講座，廣泛的涉獵使我受益匪淺。

追求民主進步是北大的傳統(tǒng)，我們黨提出要不斷提高執(zhí)政能力，根本上是要提高每一名黨員干部的能力和水平，用社會主義民主的方式和以人為本的思想去依法行政。社會的不斷進步與發(fā)展、市場經(jīng)濟體制的初步建立，對黨的執(zhí)政能力提出了新要求，尤其是公共管理，不僅要體現(xiàn)科學(xué)性、合理性，還要體現(xiàn)藝術(shù)性、可行性。我們常說“一切從實際出發(fā)”，其實就是要求我們在堅持黨的基本原則、路線、方針和政策以及法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，根據(jù)地區(qū)實際，靈活行政，探索具有地區(qū)特色的行政體系，實現(xiàn)黨的為人民服務(wù)的宗旨。

2、中國傳統(tǒng)文化對當今社會有著深遠影響。

即使是東方文明不斷受到來自西方文明的沖擊的今天，中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代社會有著不可忽視的積極的影響。

經(jīng)濟學(xué)專家鄭學(xué)益先生在他的《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力》講座中講儒家倡導(dǎo)的“仁”時，談到了做領(lǐng)導(dǎo)的五種美德（或者說是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具有的氣質(zhì)）：威而不猛、泰而不驕、欲而不貪、勞而不怨、惠而不費，這很符合儒家所倡導(dǎo)的中庸之道，也是從古至今百姓所理想的完美型官員。我想，即使是今天對我們共產(chǎn)黨人來說，這五種美德也彌足珍貴。楊立華教授也講到了“仁”：仁者，乃“人者”，即把人當人看，己所不欲，勿施于人。這充分體現(xiàn)了對人的尊重，與我們今天倡導(dǎo)的“以人為本”不謀而合。

3、構(gòu)建和諧社會是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。

黨中央提出樹立和堅持科學(xué)發(fā)展觀，其核心內(nèi)涵是“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”，其主要目標與實現(xiàn)途徑便是構(gòu)建和諧社會。此次學(xué)習(xí)的許多課程，都滲透這“和諧”這一主題，公共管理的目標是和諧，經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在要求和追求目標也是和諧，中國的對外政策也是要尋求世界的和諧。

結(jié)合自身工作實踐，我也對“和諧”進行了一定程度的思考。大眾傳媒獨特的地位和職能，在構(gòu)建和諧社會的過程中發(fā)揮著重要作用。媒體不僅是黨和政府的喉舌，是輿論宣傳的工具，同時也是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的紐帶和橋梁，起著上傳下達的作用，這種作用如果發(fā)揮得及時、到位，必將促進社會的和諧與穩(wěn)定。近兩年來，順義廣電中心充分整合電視臺、電臺的媒體資源，在新聞節(jié)目中相繼開辦了《跳出農(nóng)門，擁抱城市》、《辦成功奧運，建和諧順義》、《dv看環(huán)境》等專欄，利用鮮活的事例教育群眾，運用多種宣傳形式鼓舞群眾，在社會上產(chǎn)生了廣泛影響，為區(qū)委、區(qū)政府各項工作的開展創(chuàng)造了良好的社會輿論。

此次北大學(xué)習(xí)，讓我結(jié)識了區(qū)內(nèi)外的很多朋友，也給了我學(xué)習(xí)他人的機會。更重要的是，在學(xué)習(xí)期間，我和其他來自順義的同志們一起，展示了順義區(qū)、順義人的良好形象，這也使同學(xué)之間的友誼更加牢固。

一方面，我們嚴格要求自己，遵守學(xué)校紀律，按照在校學(xué)生的標準按時上課、按時完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)，上課認真聽、認真記，取得好的學(xué)習(xí)效果的同時展示了順義干部的良好形象。另一方面，我們主動要求、積極組織全體同學(xué)在5月25日到順義參觀考察，向他們介紹順義。這次活動后，許多區(qū)外的同學(xué)都表示：對順義的發(fā)展和未來遠景感到震驚、羨慕。另外，我還選派電視臺骨干記者拍攝我們的各種活動，制作成光盤贈送給同學(xué)和老師，加深友誼的同時推介了順義。

雖然是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，但單位的一些重要工作仍然要做。為了做到學(xué)習(xí)與工作兼顧，我充分利用了三個月學(xué)習(xí)時間里的每一天。白天上課，晚上自學(xué)消化或者聽公共講座，周末回單位處理各種事務(wù)，我?guī)缀鯇⒚恳粋€時間的間隙都用在了工作和學(xué)習(xí)上。如今，課程已經(jīng)結(jié)束，回顧三個月的學(xué)習(xí)生活，自己不僅學(xué)到了很多知識，思考了很多問題，工作也沒有因此耽誤，我感到十分欣慰。

這次北大學(xué)習(xí)，使我真正體會到了“學(xué)海無涯”的道理，即使是國內(nèi)一流的.專家學(xué)者，也僅僅是在一個或幾個領(lǐng)域有所成就，何況我們？當今世界，知識更新的速度不斷加快，知識的傳播速度也不斷加快，要想不被時代拋棄，我們學(xué)習(xí)知識的步伐也必須不斷加快。

國際互聯(lián)網(wǎng)的勃興，對傳統(tǒng)的廣播電視媒體造成了極大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)傳播無可比擬的優(yōu)勢，使傳統(tǒng)媒體紛紛尋求與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，于是，電子雜志、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播等新媒體形式不斷涌現(xiàn)。作為一個媒體管理者，不對當前的形勢有深刻的了解，不占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這一新的宣傳平臺，喉舌作用就要弱化甚至消失殆盡。而要避免這些，就需要不斷的學(xué)習(xí)。幸運的是，恰恰是互聯(lián)網(wǎng)，正以其海量的信息、強大的搜索功能、互動的傳播方式，給了我們一個學(xué)習(xí)知識的好途徑。

孔子說“朝聞道，夕死可矣”，我想這可以作為我們構(gòu)筑學(xué)習(xí)型社會、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、打造學(xué)習(xí)型個人的座右銘。只有具備了這種窮盡一生追求知識的勇氣，才能不被時代發(fā)展的潮流所拋棄。

北大的課程結(jié)束了，學(xué)習(xí)卻還在延續(xù)。這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我認識到了學(xué)習(xí)的重要性，也讓我找到了學(xué)習(xí)的方法、途徑和樂趣。

知識就是力量，如今，我正感受著這種力量。

感謝區(qū)委組織部及各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任與培養(yǎng)。我會全力將這種知識的力量融入到實際工作中去，努力開創(chuàng)綠色國際港的美好未來。

公共管理的心得篇七

第一段：介紹公共管理學(xué)習(xí)的背景和目的（200字）。

公共管理學(xué)是現(xiàn)代社會管理學(xué)的重要分支之一，旨在培養(yǎng)具備公共事務(wù)管理能力和決策水平的專業(yè)人才。作為一門綜合性學(xué)科，公共管理學(xué)需要學(xué)生具備廣泛的知識儲備和扎實的實踐能力。在我深入學(xué)習(xí)公共管理課程的過程中，我收獲了許多寶貴的體會，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。下面我將分享我在公共管理學(xué)習(xí)中的體會和心得。

第二段：公共管理學(xué)習(xí)的重要性和深刻影響（200字）。

公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)對于我們今后的發(fā)展和實踐具有重要意義。首先，它幫助我們了解政府行為和公共事務(wù)管理的原理和方法，提高我們的執(zhí)政能力和決策水平。其次，公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我們能夠深入了解和掌握國家管理體制和政策的運行機制，提高我們對公共事務(wù)的理解與把握。最后，公共管理學(xué)學(xué)習(xí)培養(yǎng)了我們的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)管理能力，使我們能夠更好地參與和推動公共事務(wù)的發(fā)展。通過公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要并為國家和民眾做出更大的貢獻。

公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。首先，通過學(xué)習(xí)公共管理理論和案例分析，我深刻理解了政府職能和公共決策的重要性，學(xué)會了如何進行目標設(shè)置和資源配置，從而提高了我的組織協(xié)調(diào)和決策能力。其次，在公共管理的實踐環(huán)節(jié)中，我有機會與實踐者進行交流互動，深入了解了公共管理實踐中的現(xiàn)實困境和挑戰(zhàn)，培養(yǎng)了解決問題的能力和拓展思維的開闊性。最后，在公共管理實踐課程中，我積極參與團隊合作，學(xué)習(xí)了團隊協(xié)作和協(xié)調(diào)的能力，這對我今后的工作和發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。

在公共管理學(xué)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。首先，對于公共管理學(xué)的理論體系和方法體系的掌握還不夠扎實，需要加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和研究。其次，我對公共管理實踐的了解和參與還有待增強，需要加大實踐機會的尋找和參與。最后，我在團隊合作和協(xié)作能力方面還需要進一步提升，需要更多地參與團隊項目和活動，培養(yǎng)與他人合作和溝通的能力。

通過公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我認識到公共管理是一個復(fù)雜且重要的領(lǐng)域，它需要我們具備廣博的知識儲備和實踐能力。同時，我也意識到自身的不足和提升空間。因此，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公共管理相關(guān)的理論和實踐，加強自身的專業(yè)背景和能力儲備。在未來的發(fā)展中，我希望能夠應(yīng)用所學(xué)知識和技能，為社會進步和公共事務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠成為一名優(yōu)秀的公共管理者。

公共管理的心得篇八

公共管理學(xué)是一門關(guān)注公共事務(wù)、政府治理、公共服務(wù)及公共領(lǐng)域中的各種管理與組織行為的學(xué)科。在這個主題下，筆者將圍繞自己學(xué)習(xí)公共管理學(xué)的感受和體會，從五個方面展開論述，以期能夠更系統(tǒng)全面地表達自己的觀點。

公共管理學(xué)雖然屬于社科范疇的一門學(xué)科，但它與自然科學(xué)在解決問題方面有著異曲同工之妙。在這里，筆者更多地接觸到了現(xiàn)代組織管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)治理學(xué)和公共政策分析等領(lǐng)域的理論和實踐。在學(xué)習(xí)的過程中，筆者深刻體會到了公共管理學(xué)理論與實踐的緊密結(jié)合，培養(yǎng)了自己對于現(xiàn)實問題的解決能力。在實踐中，我們根據(jù)問題的契合度與效果的評估對所用理論進行調(diào)整，協(xié)調(diào)不同利益群體的關(guān)系，同時防范因調(diào)整而產(chǎn)生的新問題。

公共管理學(xué)是一門跨學(xué)科交叉的學(xué)科，難以用單一的學(xué)科知識來進行解釋。在課程體系構(gòu)成方面，公共管理學(xué)為我們提供了識別和修復(fù)社會問題的跨學(xué)科實踐能力。學(xué)生需要去了解其他學(xué)科的基本知識，并結(jié)合自身學(xué)科知識來提出更全面的解決方案，與此可喻為知例設(shè)計、反應(yīng)變量、變量、偏因與業(yè)務(wù)組織、政策研究相聯(lián)系的交叉學(xué)科。

公共管理學(xué)正是以政府制度和公共機構(gòu)為研究對象的一門學(xué)科。在課程體系的構(gòu)成中，公共管理學(xué)涉及了國家、行政機構(gòu)和行政法律等諸多方面，深入探討了公共政策、公共領(lǐng)域中的組織、公共產(chǎn)業(yè)、政黨、政治運動等問題。通過學(xué)習(xí)，我們也對于公共領(lǐng)域的機制和組織形式有了較為具體的認識，這對于個人日后工作的方向指引和規(guī)劃也至為重要。

公共管理學(xué)要求學(xué)生掌握領(lǐng)導(dǎo)和組織管理技能，培養(yǎng)其具備全球化、可持續(xù)性、平等和正義的領(lǐng)袖素質(zhì)和創(chuàng)新能力。在課堂上，學(xué)生被要求參與和領(lǐng)導(dǎo)團隊項目以及組織策劃部門，以此練習(xí)如何有效的分配資源和協(xié)調(diào)利益，如何引領(lǐng)團隊激發(fā)團隊人際關(guān)系，并拓展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地將自己的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮、解決問題、促進發(fā)展。

隨著社會和科技的發(fā)展，公共管理學(xué)在現(xiàn)代社會乃至在國際層面都有著重要的地位，因而具有廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。無論是國家政府、各級公共管理機構(gòu)，還是全球性的非政府組織、國際機構(gòu)等，都需要具有公共管理學(xué)方面的能力的相關(guān)人才來管理和組織相關(guān)事務(wù)。在這一點上，公共管理學(xué)的職業(yè)前景不僅是廣闊的，而且是具有實際性的，具有穩(wěn)定性和長期性的職業(yè)發(fā)展。

總之，公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)不僅拓寬了我們的學(xué)術(shù)視野，提高了我們的理論水平，還培養(yǎng)了我們在實踐中運用掌握的知識解決問題的能力和領(lǐng)導(dǎo)和組織管理技能。這些，對我們?nèi)蘸蟮穆殬I(yè)發(fā)展和社會貢獻都具有重要的意義。

公共管理的心得篇九

一個月來，我在課上接收到了大量的信息，這些信息在今后的工作中，還需要慢慢消化、慢慢吸收，把理論運用到實踐中去，真正使這些知識為我所用，受用終生。對于學(xué)習(xí)材料，要常翻常閱、不斷總結(jié)；對于新的理念，要不斷思考，力求在日后的工作中做到有新思路、新變化、新效果，讓理論與實踐充分結(jié)合。

通過參加公共管理培訓(xùn)，使我對公共事務(wù)管理的內(nèi)涵有了更深刻的理解。能動集中培訓(xùn)和自學(xué)，我主要有以下心得體會：

公共管理學(xué)，是運用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多學(xué)科理論與方法專門研究公共組織，尤其是政府組織的管理活動及其規(guī)律的學(xué)科群體系。在西方，它源于20世紀初形成的傳統(tǒng)公共行政學(xué)和60－70年代流行的新公共行政學(xué)，后于70年代末期開始因受到公共政策和工商管理兩個科學(xué)實驗科取向的強烈影響而逐漸發(fā)展起來。如今它已經(jīng)成為融合了公共政策、公共事務(wù)管理等多個學(xué)科方向的大學(xué)科門類。

公共管理學(xué)，簡單地說，就是研究公共部門管理過程及其規(guī)律的科學(xué)，主要是研究公共部門如何高效率地為社會提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品的科學(xué)。既然公共部門既包括作為“純粹的”公共部門的政府組織，又包括作為“準”公共部門的第三部門，因此，公共管理學(xué)不僅僅要研究政府組織的管理部門，而且也要研究作為第三部門的公益企業(yè)和事業(yè)組織、非政府公共機構(gòu)的管理問題。政府組織的管理問題與第三部門的管理問題共同構(gòu)成公共管理學(xué)的研究范圍。

從上述關(guān)于公共管理學(xué)的研究范圍的觀點看，公共管理學(xué)與目前我國學(xué)界所公認的行政管理學(xué)至少在研究范圍上存在著明顯的區(qū)別。早在20世紀30年代，英語中的pubijc administration一詞就被譯為“公共行政”，至80年代這一學(xué)科在我國恢復(fù)時，“公共行政”一詞廣泛地被“行政管理”所代替。在政府和學(xué)界的共同推動下，行政管理學(xué)作為一個相對獨立的學(xué)科被很快地發(fā)展起來。從那個時候起，我國的行政管理學(xué)就被定義為研究政府組織及其管理社會公共事務(wù)的規(guī)律的科學(xué)，這是人所共知的事實。也就是說，從目前我國的實際狀況看，行政管理學(xué)的研究范圍僅僅是政府組織自身的管理以及政府組織對社會公共事務(wù)的管理。至于第三部門的管理問題，即公益企業(yè)與事業(yè)組織的管理問題、非政府公共機構(gòu)的管理問題，則在行政管理學(xué)的視野之外。

公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會提供更多的公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品，它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時，也是把政府組織當成一個為社會提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品的機構(gòu)的，研究的重點是如何把政府機構(gòu)自身管理好，以便更有效地為社會提供公共服務(wù)和公共-產(chǎn)品；在公共管理學(xué)看來，包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體，至于政府機構(gòu)作為管理社會公共事務(wù)的主體地位，公共管理學(xué)則關(guān)心不多，而這一點正是行政管理學(xué)所十分強調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機構(gòu)既看成是管理的客體，又看成是管理的主體。當它把政府機構(gòu)看成是管理的客體時，它所強調(diào)的是要把政府機構(gòu)自身管理好；當它把政府機構(gòu)看成是管理的主體時，它所強調(diào)的是要求政府把社會公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里，政府組織與工商企業(yè)一樣，只是性質(zhì)以及方式不同罷了。因此，公共管理學(xué)更強調(diào)公共部門自身的管理，而行政管理學(xué)則更強調(diào)公共部門（“純粹的”公共部門）對社會公共事務(wù)的管理，這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)別。

改革開放以來，中國共-產(chǎn)-黨在公共管理模式轉(zhuǎn)變的背景下也生成了新的合法性依據(jù)。她在調(diào)整自己管理方式和領(lǐng)導(dǎo)途徑的要求下，在黨政分開、憲政法制的規(guī)范下，以公共管理主體的身份，以更加有效、更加合乎規(guī)范的姿態(tài)參與到國家公共事務(wù)］政府公共事務(wù)和社會公共事務(wù)的管理當中。中國共-產(chǎn)-黨的重新定位，增強了其以往歷史必然性合法存在的說服力，也在實際上擴充著民-主的內(nèi)涵，維護著民-主的精神，提升了民-主的品質(zhì)。這也正是中國共-產(chǎn)-黨新的合法性依據(jù)生成的內(nèi)在力量。

公共管理的規(guī)范性價值體系追求的是公共利益。在維護這一利益的前提下，參與公共管理的各部分主體必然承擔起相應(yīng)的管理責(zé)任。學(xué)者denhart也提出，面對全球化融合的潮流，在公私界限越來越模糊的情況下，更應(yīng)思考責(zé)任的重要性，應(yīng)從對政府職責(zé)的討論轉(zhuǎn)向?qū)藏?zé)任的關(guān)注。公共管理主體多元化必然帶來公共事務(wù)的責(zé)任分擔。政府在轉(zhuǎn)移公共管理職能的同時，將一部分管理責(zé)任也轉(zhuǎn)移給各類民間組織，試圖通過它們提供的更有效、更經(jīng)濟、質(zhì)量更高的公共-產(chǎn)品和公共服務(wù)來更好地力行部分公共責(zé)任。政府從具體的公共事務(wù)中解脫出來，就能夠以監(jiān)察者和指導(dǎo)者身份審視公共管理質(zhì)量和效益，促進公眾公益和福利的擴大，從宏觀上完善自己承擔的管理公共事務(wù)的政治責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。責(zé)任分擔的機制不僅僅擴大了社會責(zé)任的覆蓋面，實質(zhì)上是開發(fā)利用了高品質(zhì)的社會資源，大大增加了公共物品和公共服務(wù)的有效供給量，緩解了傳統(tǒng)的公共行政中政府獨攬獨包而造成的不經(jīng)濟、不效率的現(xiàn)象，并在新的社會效率、效能生成的基礎(chǔ)上增加人民對公共利益實現(xiàn)的滿意程度，給飛速發(fā)展變化的社會添加了新的生機和活力，從而維護了社會有序運行最基本的穩(wěn)定內(nèi)核。

其次是關(guān)于政治團體的問題。西方國家的工會組織、婦女組織等社會團體，基本上是互益性質(zhì)的，主要是為某一特定的人群服務(wù)，代表和維護這個人群的利益。在這一既定目標的基礎(chǔ)上，或在追求這一目標的.過程中，這些社團承擔。參與和影響著公共事務(wù)的管理。而我國的政治團體，也稱人民團體，是一種有中國特色的、特殊的社會團體，特指參加人民政治協(xié)商會議的八大群眾團體。它不同于一般意義上的社會團體，中國共-產(chǎn)-黨十五大報告指出，工會、共青團、婦聯(lián)等群眾團體，要在管理國家和社會事務(wù)中發(fā)揮民-主參與和民-主監(jiān)督的作用，成為黨聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶。人民團體在公共事務(wù)的管理活動中，既體現(xiàn)黨的政治性的要求，又要獲得廣大人民群眾的認可與支持，從而發(fā)揮組織、參政、監(jiān)督和教育等功能。因而，人民團體在公共管理中承擔著特殊的功能，即尋找黨和政府需求與其所代表的群眾需求的結(jié)合點，這與西方國家社團只謀求其內(nèi)部成員的整體利益有著嚴格區(qū)別。

最后，自治組織也是公共管理的主體之一，在公共事務(wù)管理中發(fā)揮著特定的功能。但在西方，自治組織一般在法律框架內(nèi)實行自主管理和活動。在我國，基層群眾自治組織主要包括城市社區(qū)居民委員會。農(nóng)村村民委員會和企業(yè)單位中的職代會，這些自治組織在政府指導(dǎo)。支持和幫助下實行“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”，在推動社會主義民-主政治發(fā)展，擴大群眾政治參與等方面發(fā)揮著不可低估的作用，同時也承擔著一定范圍內(nèi)的公共事務(wù)管理任務(wù)，都取決于能否接受黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和政府指導(dǎo)。尤其是目前基層自治組織尚處于發(fā)展的初步階段，還需要大力培育。健全和發(fā)展，只有其自身力量得到充分提高，其在公共事務(wù)管理中的作用才能真正顯現(xiàn)出來，才能協(xié)助、補充和延伸黨與政府對公共事務(wù)的管理。

公共管理學(xué)以公共管理活動為基本對象，主要研究以政府為核心的公共部門管理什么以及如何進行管理。從這個角度看，公共管理學(xué)不是對公共行政學(xué)的簡單否定，而是對公共行政學(xué)的積極發(fā)展。我們主張積極借鑒經(jīng)濟學(xué)。管理學(xué)乃至社會學(xué)等多學(xué)科的先進成果，但中國公共管理學(xué)的發(fā)展，決不能脫離政治學(xué)和行政學(xué)這個學(xué)科基礎(chǔ)。由于目前對公共管理的研究是在一個較短的時期里開展起來的，缺乏必要的基礎(chǔ)理論積累，所以極容易出現(xiàn)純技術(shù)化的“管理主義”傾向，即僅僅把公共管理看作是管理學(xué)，而切斷它與政治學(xué)和行政學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系。這種傾向是十分有害的。公共管理學(xué)應(yīng)該是價值理性與工具理性的統(tǒng)一體，不僅要解決“如何做”的問題，也要解決“為誰做”的問題；不僅要回答在實踐中出現(xiàn)的各種公共事務(wù)和社會問題如何解決的“管理”問題，同時更要回答“為何做”和“為誰做”的“公共”問題。

我們相信，改革開放的不斷深入和公共管理水平的不斷提高，一定會為公共管理學(xué)在中國的發(fā)展注入持久的活力；而具有中國特色的公共管理學(xué)的成熟與發(fā)展，也必然會為我國的公共管理事業(yè)和現(xiàn)代化建設(shè)提供相應(yīng)的理論支持與指導(dǎo)。

在學(xué)習(xí)了《公共管理學(xué)》后，我更深刻的意識到了一個國家、一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的重要性。

公共管理的心得篇十

公共管理是現(xiàn)代社會運行的重要組成部分，關(guān)乎社會進步、經(jīng)濟發(fā)展和人民生活。作為一名從事公共管理工作多年的從業(yè)者，我深深體會到良好的公共管理對于社會的穩(wěn)定和發(fā)展具有不可替代的作用。在這些年里，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，積累心得，形成一些信念和理念，下面我將通過五段式的文章來闡述我對良好的公共管理的心得體會。

良好的公共管理需要明確自身的核心目標，即服務(wù)社會公眾的利益。這是所有公共管理行為的出發(fā)點和落腳點。因此，作為從事公共管理工作的人，首先要牢記自己的職責(zé)和使命，時刻以公眾的利益為主導(dǎo)，堅決抵制一切違背公眾利益的行為，為公眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。

段落二：注重政府與市民的互動。

良好的公共管理需要建立政府與市民的密切互動機制。政府應(yīng)該主動傾聽市民的聲音，了解他們的需求和意見，并及時采取措施加以解決。市民參與決策、監(jiān)督和評估的機制也應(yīng)該被建立起來，以確保公共管理行為的透明和公正。只有與市民建立起互信的合作關(guān)系，才能更好地推動公共管理工作的順利開展。

段落三：強化公共參與的意識。

良好的公共管理需要提高公眾參與的意識。公眾不僅僅是公共管理的對象，更是管理的主體。只有充分賦予公眾表達意見和參與決策的權(quán)力，才能更好地滿足公眾的需求，并保障公眾的權(quán)益。因此，公眾參與應(yīng)成為公共管理的一項基本原則，必須要倡導(dǎo)并加以實踐。

段落四：強化法治意識。

良好的公共管理需要建立起良好的法治環(huán)境。公共管理應(yīng)該依法守法，確保管理行為的合法性和公正性。法律和法規(guī)是公共管理的基礎(chǔ)，只有嚴格執(zhí)行和強化對法律意識的培養(yǎng)，才能更好地保障公共管理的效果和公正。同時，公共管理者也要自覺接受法律的約束，秉持正直的職業(yè)道德，做到清正廉潔，以身作則。

段落五：推動創(chuàng)新和改革。

良好的公共管理需要勇于推動創(chuàng)新和改革。社會在不斷發(fā)展變化，公共管理也不能落后。公共管理者需要敢于接受新事物、新思想和新技術(shù)，不斷開拓思維，推陳出新，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，也要善于總結(jié)經(jīng)驗，及時調(diào)整并改進公共管理的方法和手段，以適應(yīng)社會的變革和發(fā)展。

總結(jié)：公共管理是一項綜合性、復(fù)雜的工作，需要公共管理者有深厚的專業(yè)知識和良好的管理經(jīng)驗。通過長期實踐和總結(jié)，我深刻認識到良好的公共管理需要明確核心目標、注重政府與市民的互動、強化公共參與的意識、強化法治意識和推動創(chuàng)新和改革。這是我在公共管理工作中的心得體會，希望能為公共管理事業(yè)的發(fā)展做出一點微薄的貢獻。

公共管理的心得篇十一

20xx年7月，我?guī)еM織的期望和求知的欲望邁入了清華大學(xué)的校門，參加了我縣在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的“xx省峨山縣領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理研修班”。此次7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了專家、學(xué)者、教授的專題講座。感受了清華園里文明的氣息、人文關(guān)懷、歷史的厚重和中華民族奮力趕超的速度，思想上受到了強烈震撼，知識又得到了充實提高，理念上有了全面的更新。

清華大學(xué)治學(xué)嚴謹、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，清華大學(xué)組織張紅宇、喬然、路杰等國內(nèi)著名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)、雙向問答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授《社會主義新農(nóng)村建設(shè)》、《國學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》、《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》等專題。每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內(nèi)容生動翔實，言語如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實際的高手，知識淵博，東方的、西方的、古代的、當今的相關(guān)知識內(nèi)容隨手拈來，既前沿又實用。聽了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，樹立了終身學(xué)習(xí)理念，汲取多方面知識營養(yǎng)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識，既要學(xué)有專長、又要博古通今，既要向書本學(xué)習(xí)，又要在實踐中學(xué)習(xí)。與時俱進，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長才干和智慧。

雖然這次培訓(xùn)的時間是短暫的，但是回味其中的過程是快樂的，帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強的針對性和時效性，我認為大多都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有更深更高層次接觸到政治、經(jīng)濟、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應(yīng)對媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識，這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認真回顧xx的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，還存在具體事務(wù)多，宏觀管理少，對分管教育、衛(wèi)生、旅游、文化工作的謀劃和設(shè)計重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的展開，在聆聽喬然老師的《旅游文化產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展》后，對我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了一個新的認識，要依托良好的自然資源和濃郁的`彝族民俗風(fēng)情，加強旅游文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快現(xiàn)有旅游文化產(chǎn)品提檔升級，促進旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀光型向休閑渡假型轉(zhuǎn)變、旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，當前的重點就是要盡快組織實施“彝人谷”規(guī)劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。

一堂《國學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》和《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)加強對國學(xué)和中華文明史的學(xué)習(xí)與研究，自覺堅持、自覺修煉對提升個人素質(zhì)、完善個人修養(yǎng)是十分必要的。一是要樹立良好的道德觀念，做到仁愛、善良、執(zhí)著、忠誠，這是一個干部和公民應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。二是應(yīng)學(xué)會情感表達，把愛與美、追求與等待有機統(tǒng)一起來，把個人的內(nèi)在素質(zhì)與外在形象有機結(jié)合起來，做到內(nèi)外結(jié)合，內(nèi)外統(tǒng)一，展示美的和諧，美的永恒。三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自愛、自信、寬容、幽默、智慧，只有這樣，才能更好地為新時期經(jīng)濟社會發(fā)展和構(gòu)建和諧社會貢獻自己的才智和力量。四是要正確看待事業(yè)與人生，對事業(yè)要投入、執(zhí)著，對生活要熱愛、自信，對他人要熱情、周到，對工作要敢于承擔責(zé)任，對群眾要充滿感情。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，把道德美、情感美、性格美有機結(jié)合起來，把古典的知識與現(xiàn)代的知識結(jié)合起來，學(xué)會欣賞，學(xué)會運用，具備優(yōu)秀的品格魅力、堅忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽、淵博的知識、敢于直面恐懼、正確面對壓力、改造自我，與時俱進，做一個有涵養(yǎng)、寬容的個性、競爭意識的領(lǐng)導(dǎo)，才能樹立自身良好的形象，展示個人的魅力。

清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓(xùn)激勵著一代又一代清華人?！靶袆儆谘浴焙汀皣乐?、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，成就了一批又一批國家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業(yè)精神、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高超的學(xué)術(shù)水平，一絲不茍地履行傳道、授業(yè)、解惑的神圣職責(zé)。即使是黨政干部在職培訓(xùn)，也體現(xiàn)了一種追求卓越的境界。無論是學(xué)校對教學(xué)的整體安排和管理服務(wù)，還是老師對課程的具體設(shè)計和講授，你總能體會到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨運。

行勝于言要會表達，說話藝術(shù)“少說批評的話，批評只是一種阻力；少說抱怨的話，抱怨只會帶來記恨；少說拒絕的話，拒絕只會形成陌路；少說諷刺的話，諷刺顯得輕視卑微；少說命令的話，命令只是強行接受”；“多說鼓勵的話，鼓勵才是基本動力；多說寬容的話，寬容才會增加了解；多說關(guān)懷的話，關(guān)懷才能獲得友誼；多說尊重的話，尊重才能激起同心；多說商量的話，商量才是質(zhì)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)”，要“生動的、形象的、富有表達力的、有理有據(jù)的、說服性的口頭語言向人民解釋上級的方針、政策，才能擴大自身的內(nèi)涵，提高管理親和力，同時領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會溝通，學(xué)會與上級、下級、同級的溝通協(xié)調(diào)。行勝于言要體現(xiàn)在行動上，面對本職工作，要對工作有熱心，對事業(yè)有忠心，善于動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新；有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺做到自重、自警、自省、自勵；必須多作為，立足長遠，顧全大局，事業(yè)也才能前進。行勝于言要學(xué)會想和做要結(jié)合，理論和實際相結(jié)合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛，做一個遵紀守法的好公民，做一個勤政為民、廉潔奉公的好干部。

公共管理的心得篇十二

工作總結(jié)。

《公共關(guān)系學(xué)習(xí)總結(jié)》但通過段華洽、羅遐、王榮科等老師對所學(xué)專業(yè)的講述，讓我對管理學(xué)專業(yè)、公共管理專業(yè)、行政管理專業(yè)、勞動與社會保障專業(yè)有了基本的認識。

在來到大學(xué)前，只是應(yīng)對高考，對于大學(xué)的認識十分淺顯，只是覺得會比高中學(xué)習(xí)輕松很多，重點在于體會社會實踐，而幾位老師在課上談?wù)摿撕芏嗳松牡览怼⒋髮W(xué)應(yīng)該如何學(xué)習(xí)等問題，讓我對大學(xué)整體的認識和未來四年的大學(xué)學(xué)習(xí)有了初步的規(guī)劃。

一、學(xué)習(xí)的基本情況。

通過幾節(jié)課程，老師就讓我明白自己選擇的是一個什么樣的學(xué)科、專業(yè)。管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平?？梢哉f管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。

老師在講述管理學(xué)時重點講述了現(xiàn)代管理學(xué)，現(xiàn)代管理學(xué)的誕生是以泰勒名著《科學(xué)管理原理》以及法約爾的名著《工業(yè)管理和一般管理》為標志?，F(xiàn)代意義上的管理學(xué)誕生以來，管理學(xué)有了長足的進步與發(fā)展，管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習(xí)者、管理學(xué)方面的著作文獻等等均呈指數(shù)上升，顯示了作為一門年輕學(xué)科勃勃向上的生機和興旺發(fā)達的景象。進入21世紀，隨著人類文明的進步，管理學(xué)仍然需要大力發(fā)展其內(nèi)容及形式。

這讓我認識到了管理學(xué)雖然年輕，但這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ目茖W(xué)。老師在播放幻燈片時給我們看的幾句名言，泰勒的“管理就是確切地知道要別人去做什么，并使他用最好的方法去干?！狈s爾“管理是由計劃、組織、指揮協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程?！钡卖斂恕肮芾硎且环N以績效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。”西蒙的“管理就是決策?！边@些管理學(xué)創(chuàng)始人的話讓我對管理學(xué)認識更加深入。

行政管理專業(yè)的學(xué)生要學(xué)習(xí)行政學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面的基本理論和基本知識，受到行政學(xué)理論研究、公共政策分析、社會調(diào)查與統(tǒng)計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓(xùn)練，具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。

而勞動與社會保障專業(yè)養(yǎng)具備比較扎實的管理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)專業(yè)知識，掌握現(xiàn)代管理技術(shù)與方法，能在政府部門、政策研究部門、大中型企事業(yè)單位從事勞動與社會保障工作的高級專門人才。

培養(yǎng)自學(xué)能力，多多讀書。段華恰老師重點講述了社會實踐的參與，面對工作就業(yè)，我們應(yīng)具備什么素質(zhì)與能力。

二、主要收獲：

我認為公共管理學(xué)專業(yè)入門這門課程給我最大的收獲就是明白各個專業(yè)的就業(yè)動向，讓我可以科學(xué)、準確的分析自己在未來對于專業(yè)的選擇、是否考研、就業(yè)方向有了更為明確的認識。

公共管理作為現(xiàn)代管理科學(xué)四大分支之一，是未來世界和當代中國最有發(fā)展?jié)摿蛷V闊前途的學(xué)科，隨著當代中國經(jīng)濟的發(fā)展，改革的深入和和-諧社會的建設(shè)，公共管理的作用越來越為社會所重視，中國公共管理已經(jīng)成為中國社會科學(xué)研究的最大生長點。公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量,廣泛運用政治的、經(jīng)濟的、管理的、法律的方法,強化政府的治理能力,提升政府績效和公共服務(wù)品質(zhì),從而實現(xiàn)公共的福利與公共利益。公共管理作為公共行政和公共事務(wù)廣大領(lǐng)域的一個組成部分,其重點在于將公共行政視為一門職業(yè),將公共管理者視為這一職業(yè)的實踐者。

從這些方面來看，該專業(yè)還是很有前途的，老師也講絕大多數(shù)學(xué)生還是考取公務(wù)員的，我也是比較偏向于此，行政管理專業(yè)基本去政府機關(guān)，在縣級以上政府的民政職能部門和事業(yè)單位就業(yè);從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室管理工作;從事城鎮(zhèn)街道民政所管理工作;從事婚姻管理、收養(yǎng)登記管理、行政區(qū)劃管理工作;從事地名管理、社團管理工作;從事黨政機關(guān)事業(yè)單位的行政協(xié)理員，辦公室主任、行政主管、協(xié)調(diào)層或決策層高級助理，中外大中型企業(yè)前臺秘書、行政主管、行政總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職;適宜在工商行政管理部門、涉外經(jīng)濟管理部門、經(jīng)濟監(jiān)督檢查等管理部門從事政策和法規(guī)研究及實際工作，學(xué)校、科研部門的教學(xué)或科研工作，大、中型企業(yè)和企業(yè)集團、公司的經(jīng)營管理工作。

公共管理的心得篇十三

通過對《管理學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)，我思考了很多東西，也對一些東西進行了總結(jié)，下面是我對學(xué)習(xí)這門課后的感想和體會。

管理作為一種實踐活動，可以說和人類的歷史一樣悠久。

沒有學(xué)習(xí)管理學(xué)之前，一直以為管理就是小到對自身日常生活的計劃，大到國家對各個事物的領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃。學(xué)習(xí)了管理學(xué)后才開始明白，管理學(xué)上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動，是組織中的管理者為了實現(xiàn)組織的目標對組織成員施加的影響的行為。

管理活動貫穿與生活的方方面面，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會最重要的一項活動。而且隨著社會的發(fā)展，管理活動變得越來越重要，離開了管理，國家將無法運轉(zhuǎn)，社會將無法前進，人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此，對于企業(yè)而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業(yè)的發(fā)展前景。對于社會而言，管理的好與壞，直接影響著社會的健康發(fā)展。對于國家而言，管理的好與壞，影響著一個國家的安定團結(jié)，影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述，在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要發(fā)展，社會要進步，國家要強大都要靠有效的管理，都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀，管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動人類社會發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一。

如果想要成為一名優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？

第一，管理者要有效地履行管理職能，具體是計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)與控制。即首先確定組織的目標，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動。其次決定需要做什么，怎么做，由誰去做。然后指導(dǎo)和激勵所有參與者以及解決沖突。再對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃完成。最后實現(xiàn)組織宣稱的目的！

在這里，激勵是相當?shù)闹匾?，激勵是指通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的工作積極性，使其主動而自發(fā)地把個人潛能發(fā)揮出來，從而保證實現(xiàn)組織的目標的過程。而想要有效的激勵員工，就要掌握馬斯洛的需求層次理論。其主要內(nèi)容有：

1、生理需要，這是人最原始最基本的需要，主要包括事物，水，衣服，住所，睡眠以及其他生理需要，對于企業(yè)而言，這就需要企業(yè)為員工提供最基本的衣食住行，保證其基本生活。

2、安全需要，當一個人的生理需要得到滿足，那么就會想滿足安全的需要，包括免受身體和情感傷害，這就需要組織為其員工提供安全，舒適地工作環(huán)境，能夠讓員工無憂的完成組織交給的任務(wù)。

3、社交需要，人是一種社會動物，人們的生活和工作都不是孤立地進行，這就需要組織給予員工一些關(guān)愛，讓他們感到有歸屬感。

4、尊重需要，包括自尊、自主和成就感等方面的需要，以及由此產(chǎn)生的權(quán)利、地位、威望等方面的需要，這就需要組織在一定的條件下能夠提升一些優(yōu)秀員工，讓他們得到晉升，使他們感覺自己努力的成果。

5、最后就是自我實現(xiàn)的需要，包括發(fā)揮自身潛能實現(xiàn)心中理想的需要，通過自己的努力，使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮，實現(xiàn)對生活的期望，這是的需要，這點在現(xiàn)實生活中很難做到。

在這五種需要中，組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略。

除了馬斯洛的需要理論外，還有便是美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家斯金納提出來的。當行為的結(jié)果有利于個體時，這種行為就可能重復(fù)出現(xiàn)，行為的頻率就會增加，反之，則會消退并終止。因此，在日常生活中，要通過控制強化物來控制員工的行為。其中有正強化，負強化，自然消退和懲罰等方法。

最后，在實行激勵時，要注意的幾點原則，即物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，公平公正，差異化與多樣化的原則！

第二，要明確管理者的角色，管理者在管理活動中扮演著10種角色，可以劃分為三大類：人際角色，信息角色和決策角色。

人際角色中包括首腦，和聯(lián)絡(luò)人。在這個時候，的是十分必要的，正式的賦予了強大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書本了解到的形成源于三大類，一種是魅力型，靠自身的魅力形成的。一種是傳統(tǒng)型，這是在規(guī)則和習(xí)俗的背景下產(chǎn)生的，世襲制是的說明。最后一種就是合法性，是靠一種社會制度產(chǎn)生的，例如民主選舉，這是目前各國都在走的道路，中國也不例外。但是對于企業(yè)來講，我覺的有個人魅力形成的更有利于在組織中的作用。

信息角色，其中又包括監(jiān)控著，傳播者，發(fā)言人。在組織中要隨時根據(jù)環(huán)境的變化對自己的言行負責(zé)，在現(xiàn)在生活中。這就需要要善于上傳下達，對的溝通能力和語言表達能力就很高。

決策角色，決策不論是個人的決策還是組織內(nèi)的決策，都是很重要的，決策小到關(guān)系到一個人的命運，大到關(guān)系到國家，乃至整個地球的命運，不同的領(lǐng)導(dǎo)會做出不同的決策，不同的決策又會產(chǎn)生不同的效果。這是信息是決策的依據(jù)和基礎(chǔ)，從這可以看出，信息角色的地位的重要性。決策是一個選擇的過程，要以科學(xué)的決策標準為依據(jù)，標準有：第一，目標合理，即制定的目標既不能太保守，也不能太空想，方案可行，第二，代價最小，這是從經(jīng)濟學(xué)的角度來談的，就是以最小的代價換取的成效。不論是企業(yè)還是社會組織，這條原則已經(jīng)成為制定方案時的基本原則了。第三，副作用最小，方案在實現(xiàn)既定目標的同時，可能會產(chǎn)生對其他方面不同成都的影響，這就需要既要謀得深，又要謀得遠。

最后，所要擔任的這幾個角色是密不可分的，他們是一個完整的形態(tài)，是一個整體！

第三，掌握必備的管理技能，具體包括：技術(shù)技能，人際技能和概念技能。

技術(shù)技能，指管理者掌握與運用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的'知識，技術(shù)和方法的能力，例如，會計主管就必須懂得會計知識。

人際技能，是管理者處理人事關(guān)系的技能，要會觀察人，理解人，掌握人的心里規(guī)律的能力，在這里，那些能說會道的人就很占優(yōu)勢，從約哈銳窗口理論就可以很好的證明，每個人的信息都有兩部分組成，一部分是自己知道和別人的知道的，另一部分就是自己不知道和別人不知道的，在第一種條件下，信息溝通是最順暢的，因此，要想提高的溝通能力和人際能力，就要增加自己信息的暴露區(qū)，要與別人多交談。

概念能力，就是指管理者觀察，理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力。其核心是一種觀察能力和應(yīng)變能力。

綜上所述，以上三種技能對于處于組織不同層級的管理者而言，其重要性是不一樣的，概念能力對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理較不重要。技術(shù)技能對于基層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要。人際技能對于所有層次的管理者的重要性大體相當。

學(xué)習(xí)管理學(xué)不光是學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的東西，而是要將知識與實踐緊密的聯(lián)系起來，將書本上的知識學(xué)以致用，運用到社會實踐中去，這是我的體會，感謝老師，感謝管理學(xué)對我的改變。當我一次次在運用時間管理方法對生活進行安排，當我從原來的只做心里的計劃到現(xiàn)在規(guī)律的每周每天做計劃，當我學(xué)會促進團隊中的溝通，激勵我的同伴，每一步我都覺得自己很有成就感，將來會更加愛好管理學(xué)，用科學(xué)的態(tài)度和方法實踐它，朝自己的目標堅定的走下去。感謝管理學(xué)改變了我，我將不斷向前走著，思考著。

公共管理的心得篇十四

公共管理是一項復(fù)雜而重要的工作，涉及政府、企事業(yè)單位等組織的各個方面。良好的公共管理是現(xiàn)代社會的基石，它能夠帶來社會秩序的穩(wěn)定、效率的提升以及公共資源的合理分配。在長期從事公共管理工作中，我積累了一些心得體會，希望與大家分享。

首先，公共管理要堅持以人民為中心。人民是國家和社會發(fā)展的主體，公共管理的目標在于滿足人們的需求，提供良好的公共服務(wù)。在實踐中，我們要充分了解人民的期望和需求，注重聽取民意，真正做到以人為本。例如，在決策中應(yīng)當廣泛征求民意，重視人民的參與和監(jiān)督，使政府決策更加符合人民的利益和意愿。

其次，公共管理需要注重制度建設(shè)。良好的制度能夠規(guī)范管理行為，保障公共管理的公平性和公正性。制度建設(shè)要注重科學(xué)、合理和可操作性，充分發(fā)揮制度的引導(dǎo)和調(diào)控作用。比如，建立公正、透明的選拔任用制度，使人才選拔過程更加公正公平；建立市場調(diào)節(jié)機制，引導(dǎo)資源的合理配置和優(yōu)化發(fā)展。

第三，公共管理需強化協(xié)作合作。公共管理涉及各個領(lǐng)域、各個部門的協(xié)同工作，而協(xié)作合作能夠形成優(yōu)勢互補、資源共享的局面。公共管理者應(yīng)當傾聽各方意見、協(xié)調(diào)各方利益，推動相關(guān)部門間的溝通和合作。比如，在城市規(guī)劃中，要加強與城管、環(huán)保等相關(guān)部門的合作，形成統(tǒng)一的城市管理格局，提高城市管理效能。

第四，公共管理要加強創(chuàng)新能力。隨著時代的發(fā)展，公共管理面臨著新的課題與挑戰(zhàn)。只有不斷創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)變化，解決問題，推動社會進步。公共管理者應(yīng)當具備先進的理念和方法，積極探索解決問題的新途徑。比如，推行電子政務(wù)，加強信息化建設(shè)，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量；運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，分析社會治理問題，提出創(chuàng)新解決方案。

最后，公共管理要堅持廉潔高效。廉潔是公共管理的基本要求，高效是公共管理的追求目標。廉潔要求公共管理者廉潔奉公、依法辦事，不謀私利、不搞權(quán)色交易，為人民群眾負責(zé)，保持清正廉潔的政治品質(zhì)。高效要求公共管理者做事有條不紊、工作有方向，提高工作效率和質(zhì)量。要加強對公共管理者的培訓(xùn)和管理，建立完善的監(jiān)督機制，堅決糾正工作中的違法違紀行為。

良好的公共管理對于社會的發(fā)展和治理至關(guān)重要，它能夠提升政府的管理水平和公共服務(wù)能力，增進人民的幸福感和獲得感。在今后的工作中，我將堅持以人民為中心，注重制度建設(shè)，加強協(xié)作合作，增強創(chuàng)新能力，并始終保持廉潔高效的工作態(tài)度，為良好的公共管理貢獻自己的力量。同時，我也希望更多的公共管理從業(yè)者能夠共同努力，不斷提高自身素質(zhì)和能力，推動公共管理的卓越發(fā)展。

公共管理的心得篇十五

第一段：引言（100字）。

公共管理學(xué)是一門涉及政府和公共組織管理的學(xué)科，為更好地適應(yīng)社會的快速發(fā)展和改變，提高公共管理技能和素養(yǎng)變得尤為重要。我參加了一次針對公共管理學(xué)的培訓(xùn)課程，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多知識和技能，并有了一些深刻的感悟。在此，我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會。

第二段：知識和技能的學(xué)習(xí)（250字）。

在培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公共管理理論和實踐經(jīng)驗。首先，我了解到政府管理的核心理念是以人為本、公正、廉潔和高效。不僅要注重人的需求和福祉，還要注意公共資源的合理利用，提高政府部門的效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，我還學(xué)到了一些管理工具和技巧，比如SWOT分析、決策樹模型等，這些工具可以幫助我在實際工作中更好地進行問題分析和決策。

第三段：交流和合作的重要性（250字）。

在培訓(xùn)期間，我們進行了許多小組討論和集體活動，這讓我深刻認識到了交流和合作的重要性。在集體活動中，每個人都要發(fā)揮自己的特長，共同完成任務(wù)。通過與他人合作，我不僅學(xué)到了別人的經(jīng)驗和觀點，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。此外，與不同領(lǐng)域和背景的人交流，拓寬了我的眼界，開闊了我的思維。從這次培訓(xùn)中，我深刻理解到了集體的力量和團隊的重要性。

第四段：培訓(xùn)的實踐意義（300字）。

這次公共管理學(xué)培訓(xùn)不僅僅是理論知識的學(xué)習(xí)，更是實踐能力的提升。我們參觀了一些公共機構(gòu)，實地了解了他們的管理方式和工作模式。同時，我們還進行了一些模擬實戰(zhàn)演練和案例分析，通過模擬場景和實際問題的處理，讓我們更加熟悉和掌握了一些實踐技能。通過這些實踐可貴獲得，我感受到了公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)和實踐的聯(lián)系，也更加明白了理論與實踐相互促進的關(guān)系。

第五段：對未來的展望（200字）。

通過這次公共管理學(xué)培訓(xùn)，我深刻認識到了自身在公共管理領(lǐng)域的不足，并找到了提高的方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識，不斷優(yōu)化和完善自己的管理能力和素養(yǎng)。同時，我還將更加注重與他人的交流和合作，以互相學(xué)習(xí)和共同進步。我相信，在這個快速變化的社會中，公共管理學(xué)的重要性將日益突顯，我相信通過我的不懈努力和學(xué)習(xí)，我可以在未來的公共管理領(lǐng)域取得更好的成績。

總結(jié)（50字）。

通過這次公共管理學(xué)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了更多的理論知識和實踐技能，更明白了公共管理的目標和方法。我將繼續(xù)努力提升自己，將所學(xué)運用到實踐中，為實現(xiàn)公共管理的目標貢獻自己的力量。

公共管理的心得篇十六

公共管理學(xué)是一門旨在提高公共事務(wù)的管理能力與素質(zhì)的學(xué)科。在我的學(xué)習(xí)中，我領(lǐng)悟到公共管理不僅僅是知識的積累，更是一種人文精神的體現(xiàn)。在探索公共管理學(xué)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些有關(guān)于公共管理學(xué)的心得體會，在這里與各位分享。

公共管理是研究公共事務(wù)和公共政策的制定、管理及實施的一門綜合性學(xué)科。在學(xué)習(xí)公共管理學(xué)的過程中，我了解到，公共管理不僅僅是個體行為，更是群體行為，需要有對公共事務(wù)和公共環(huán)境的認知。先要了解社會、環(huán)境、經(jīng)濟等方面的基本知識，才能更好的理解公共管理。這種認識和理解，使我能夠更深入的了解公共管理的本質(zhì)，有助于更好地解決公共事務(wù)的問題。

二、提高了對公共政策的理解與解析能力。

公共政策是公共管理的核心內(nèi)容，也是公共管理學(xué)習(xí)的重點。公共政策制定與實施的過程非常繁瑣，需要各個方面的事務(wù)協(xié)調(diào)配合，而公共政策的信息量也很大，需要我們具有較強的分析解析能力。在公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)中，我們針對具體的案例，通過分析政策的背景、制定和實施的過程，從而通過多角度、多方面的評估和分析，提高了我們對公共政策的理解和解析能力。

三、培養(yǎng)了注重細節(jié)和全局的思考習(xí)慣。

公共管理學(xué)不僅涉及到諸多細節(jié)問題，也需要在全局層面上進行思考。在學(xué)習(xí)公共管理學(xué)的過程中，我們需要對方方面面的問題進行深入思考，理清各自的關(guān)系，尋求解決方案。這種思考的過程，培養(yǎng)了我們注重細節(jié)和全局的思考習(xí)慣，有助于我們更好地解決各種問題，并能夠活用這種習(xí)慣于自己的事業(yè)之中。

四、加強了團隊協(xié)作和解決問題的技能。

公共管理學(xué)不僅要求獨立思考，更需要我們有良好的團隊協(xié)作和解決問題的技能，這就需要我們在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成團隊合作意識，學(xué)會與大家攜手共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，協(xié)助解決問題。這種能力在實際工作中也能派上用場，無論是政府機構(gòu)還是企事業(yè)單位，都需要有像樣的團隊，來協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)，并解決工作中的問題。

五、激發(fā)了對工作的熱情和動力。

公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)雖然困難，但是讓我充分感受到了其重要性的實質(zhì)，讓我對接受更高層次的工作有了更深層的理解和認識，同時也使我充滿了興奮，對未來的事業(yè)志向更加堅定。這種感受和認識讓我整個人更加充滿活力和動力，讓我在事業(yè)的路途中更加堅定了信心和毅力，不斷迎接新的挑戰(zhàn)。

總之，公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我收獲不小，在這個過程中我學(xué)到了如何更好的理解公共政策和解決公共事務(wù)的方法，讓我不僅在學(xué)生時代有所收獲，在今后的工作生涯也一樣能夠受益。我相信，只要堅持自己的目標，不斷努力，就一定能夠成為一位優(yōu)秀的公共管理者。

公共管理的心得篇十七

清華大學(xué)治學(xué)嚴謹、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，清華大學(xué)組織張紅宇、喬然、路杰等國內(nèi)著名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)、雙向問答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授《社會主義新農(nóng)村建設(shè)》、《國學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》、《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》等專題。每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內(nèi)容生動翔實，言語如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實際的高手，知識淵博，東方的、西方的、古代的、當今的相關(guān)知識內(nèi)容隨手拈來，既前沿又實用。聽了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，樹立了終身學(xué)習(xí)理念，汲取多方面知識營養(yǎng)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學(xué)理論知識、又要學(xué)專業(yè)知識，既要學(xué)有專長、又要博古通今，既要向書本學(xué)習(xí)，又要在實踐中學(xué)習(xí)。與時俱進，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長才干和智慧。

公共管理的心得篇十八

有一次開會，張科長感觸頗深：會議時間定在上午8點，張科長準時來到會議室，卻發(fā)現(xiàn)會議室的門都沒有打開，一直等到8點半，秘書科的小王才過來開門，看到張科長一個人在那里等著，小王很奇怪張科長為什么來得這么早，他抱歉地說：“不好意思，會議室的鑰匙是由秘書科負責(zé)保管，但是科長也沒有規(guī)定具體由誰負責(zé)，今天要開會，科長讓我來開門，我也不知道鑰匙在哪兒，這不，找了好久才找到。不過您也未的太早了，按以往的情形，不到9點人來不齊呢?！惫?，又過了10來分鐘，人們才三三兩兩走進會議室。9點半主任宣布開會，并指定由小李做會議記錄，小李有點不高興，“我又不是秘書科的，為什么讓我做記錄！”當然，說歸說，小李最終還是承擔了記錄的任務(wù)。

會上領(lǐng)導(dǎo)布置新一年的`任務(wù)，許多人都認為自己擔負了不該承擔的工作，所以爭論得很激烈。會議一直開到中午12點還沒有完，吃完工作餐后接著開會。看見沒爭出個什么結(jié)果來，主任發(fā)話了：“都不要再吵了，在座的各位大多是共產(chǎn)黨員，共產(chǎn)黨人是不怕吃虧的，多做一點少做一點有什么關(guān)系呢！就這么定了，今年各處室的工作就按我們領(lǐng)導(dǎo)班子定的任務(wù)來分配”。

散會了，張科長總感到有哪里不對勁，覺得該向主任提提建議，但問題究竟出在哪兒呢，他一時半會兒還沒有想明白。請你結(jié)合所學(xué)知識對該案例進行分析。

公共管理的心得篇十九

習(xí)近平總書記強調(diào)，要密切關(guān)注國際國內(nèi)疫情形勢變化，全面落實外防輸入、內(nèi)防反彈，及時采取更有針對性和實效性的防控措施，繼續(xù)抓緊抓實抓細各項防控工作。各地要抓好無癥狀感染者精準防控，把疫情防控網(wǎng)扎得更密更牢，堵住所有可能導(dǎo)致疫情反彈的漏洞。

當好宣傳員，做好疫情防控宣傳。當前我國疫情防控階段性成效進一步鞏固，武漢解封，復(fù)工復(fù)產(chǎn)取得重要進展，經(jīng)濟社會運行秩序也在加快恢復(fù)。但國外疫情依舊嚴峻、國際疫情持續(xù)蔓延，疫情防控不能放松。雖然對境外人員嚴格管控、集中隔離，但這并不意味著可以不帶口罩隨意出入，出門時仍需要科學(xué)佩戴口罩。黨員干部要當好宣傳員，宣傳相關(guān)法律法規(guī)和地方出臺的政策，境外疫情的情況、防護方法等，特別是基層黨員干部要深入村、社區(qū)做好疫情防控宣傳，增強群眾疫情防控意識，嚴防疫情“倒春寒”。

當好服務(wù)員，為民服務(wù)解難題。不忘初心，方得始終，初心易得，始終難守。要始終牢記我們黨的初心和使命，特別是在疫情期間更要加強學(xué)習(xí)，提高思想認識和政治站位，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”。一是要為入境人員做好服務(wù)。他們有的是可能是境外回來人員、有的可能是武漢返回人員，在返程途中或到達后，難免會遇到一些疑惑或難題，要為他們做好服務(wù)，幫助他們答疑解惑。二是要為居家隔離人員做好服務(wù)。主動了解隔離人員的需求，幫助他們解決困難，讓他們在隔離期間沒有后顧之憂。三是要為集中隔離人員做好服務(wù)。為他們做好物資保障，同時也要關(guān)注他們的心理需求，必要時做好心理輔導(dǎo)。

當好督查員，強化人員監(jiān)管。疫情還沒有結(jié)束，疫情防控工作不能放松，再加上武漢解封，要加強人員排查，實行全領(lǐng)域排查，包括境外人員和武漢人員排查，堅決不落一戶、不漏一人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)要嚴格監(jiān)管，對于近期回來人員嚴排查，確保做到信息登記準、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準、上報統(tǒng)計準。村社區(qū)也要加強督查，避免有人員通過其他方式入境，不報、瞞報等情況的發(fā)生。黨員干部要發(fā)揮率帶示范的作用，積極響應(yīng)黨和政府的號召，做好疫情防控工作。

為做好疫情防控工作，要當好宣傳員，做好疫情防控宣傳，提高群眾防控意識;當好服務(wù)員，為群眾解決難題，安心做好隔離工作;當好督查員，強化人員監(jiān)管，減少感染風(fēng)險。防疫工作不是一蹴而就，需要我們?nèi)珖嗣裆舷乱恍?，共同抗疫，共同織牢疫情防護網(wǎng)。

公共管理的心得篇二十

雖然這次培訓(xùn)的時間是短暫的，但是回味其中的過程是快樂的，帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強的針對性和時效性，我認為大多都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有更深更高層次接觸到政治、經(jīng)濟、行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理、應(yīng)對媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識，這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認真回顧xx的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，還存在具體事務(wù)多，宏觀管理少，對分管教育、衛(wèi)生、旅游、文化工作的謀劃和設(shè)計重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的展開，在聆聽喬然老師的《旅游文化產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展》后，對我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了一個新的認識，要依托良好的自然資源和濃郁的`彝族民俗風(fēng)情，加強旅游文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快現(xiàn)有旅游文化產(chǎn)品提檔升級，促進旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀光型向休閑渡假型轉(zhuǎn)變、旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，當前的重點就是要盡快組織實施“彝人谷”規(guī)劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。

公共管理的心得篇二十一

通過對《管理學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)，我思考了很多東西，也對一些東西進行了總結(jié)，下面是我對學(xué)習(xí)這門課后的感想和體會。

管理作為一種實踐活動，可以說和人類的歷史一樣悠久。

沒有學(xué)習(xí)管理學(xué)之前，一直以為管理就是小到對自身日常生活的計劃，大到國家對各個事物的領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃。學(xué)習(xí)了管理學(xué)后才開始明白，管理學(xué)上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動，是組織中的管理者為了實現(xiàn)組織的目標對組織成員施加的影響的行為。

管理活動貫穿與生活的方方面面，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會最重要的一項活動。而且隨著社會的發(fā)展，管理活動變得越來越重要，離開了管理，國家將無法運轉(zhuǎn)，社會將無法前進，人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此，對于企業(yè)而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業(yè)的發(fā)展前景；對于社會而言，管理的好與壞，直接影響著社會的健康發(fā)展；對于國家而言，管理的好與壞，影響著一個國家的安定團結(jié)，影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述，在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要發(fā)展，社會要進步，國家要強大都要靠有效的管理，都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀，管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動人類社會發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一。

如果想要成為一名優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？

第一，管理者要有效地履行管理職能，具體是計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)與控制。即首先確定組織的目標，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動；其次決定需要做什么，怎么做，由誰去做；然后指導(dǎo)和激勵所有參與者以及解決沖突；再對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃完成；最后實現(xiàn)組織宣稱的目的！

在這里，激勵是相當?shù)闹匾钍侵竿ㄟ^一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的工作積極性，使其主動而自發(fā)地把個人潛能發(fā)揮出來，從而保證實現(xiàn)組織的目標的過程。而想要有效的激勵員工，就要掌握馬斯洛的需求層次理論。其主要內(nèi)容有：

5、最后就是自我實現(xiàn)的需要，包括發(fā)揮自身潛能實現(xiàn)心中理想的需要，通過自己的努力，使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮，實現(xiàn)對生活的期望，這是的需要，這點在現(xiàn)實生活中很難做到。

在這五種需要中，組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略。

除了馬斯洛的需要理論外，還有便是美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家斯金納提出來的。當行為的結(jié)果有利于個體時，這種行為就可能重復(fù)出現(xiàn)，行為的頻率就會增加，反之，則會消退并終止。因此，在日常生活中，要通過控制強化物來控制員工的行為。其中有正強化，負強化，自然消退和懲罰等方法。

最后，在實行激勵時，要注意的幾點原則，即物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，公平公正，差異化與多樣化的原則！

第二，要明確管理者的角色，管理者在管理活動中扮演著10種角色，可以劃分為三大類：人際角色，信息角色和決策角色。

人際角色中包括首腦，和聯(lián)絡(luò)人。在這個時候，的是十分必要的，正式的賦予了強大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書本了解到的形成源于三大類，一種是魅力型，靠自身的魅力形成的，毛主席時代就是靠自身的魅力與能力形成的；一種是傳統(tǒng)型，這是在規(guī)則和習(xí)俗的背景下產(chǎn)生的，世襲制是的說明；最后一種就是合法性，是靠一種社會制度產(chǎn)生的，例如民主選舉，這是目前各國都在走的道路，中國也不例外。但是對于企業(yè)來講，我覺的有個人魅力形成的更有利于在組織中的作用。

信息角色，其中又包括監(jiān)控著，傳播者，發(fā)言人。在組織中要隨時根據(jù)環(huán)境的變化對自己的言行負責(zé)，在現(xiàn)在生活中，國家領(lǐng)導(dǎo)人是信息角色的說明。這就需要要善于上傳下達，對的溝通能力和語言表達能力就很高。

決策角色，決策不論是個人的決策還是組織內(nèi)的決策，都是很重要的，決策小到關(guān)系到一個人的命運，大到關(guān)系到國家，乃至整個地球的命運，不同的領(lǐng)導(dǎo)會做出不同的決策，不同的決策又會產(chǎn)生不同的效果。這是信息是決策的依據(jù)和基礎(chǔ)，從這可以看出，信息角色的地位的重要性。決策是一個選擇的過程，要以科學(xué)的決策標準為依據(jù)，標準有：第一，目標合理，即制定的目標既不能太保守，也不能太空想，方案可行，第二，代價最小，這是從經(jīng)濟學(xué)的角度來談的，就是以最小的代價換取的成效。不論是企業(yè)還是社會組織，這條原則已經(jīng)成為制定方案時的基本原則了。第三，副作用最小，方案在實現(xiàn)既定目標的同時，可能會產(chǎn)生對其他方面不同成都的影響，這就需要既要謀得深，又要謀得遠。

最后，所要擔任的這幾個角色是密不可分的，他們是一個完整的形態(tài)，是一個整體！

第三，掌握必備的管理技能，具體包括：技術(shù)技能，人際技能和概念技能。

技術(shù)技能，指管理者掌握與運用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識，技術(shù)和方法的能力，例如，會計主管就必須懂得會計知識。

人際技能，是管理者處理人事關(guān)系的技能，要會觀察人，理解人，掌握人的心里規(guī)律的能力，在這里，那些能說會道的人就很占優(yōu)勢，從約哈銳窗口理論就可以很好的證明，每個人的信息都有兩部分組成，一部分是自己知道和別人的知道的，另一部分就是自己不知道和別人不知道的，在第一種條件下，信息溝通是最順暢的，因此，要想提高的溝通能力和人際能力，就要增加自己信息的暴露區(qū)，要與別人多交談。

概念能力，就是指管理者觀察，理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力。其核心是一種觀察能力和應(yīng)變能力。

綜上所述，以上三種技能對于處于組織不同層級的管理者而言，其重要性是不一樣的，概念能力對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理較不重要；技術(shù)技能對于基層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要；人際技能對于所有層次的管理者的重要性大體相當。

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