在生活中，總結(jié)可以讓我們更好地了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在總結(jié)中，可以采用歸納和分析的方式，提煉出重要的結(jié)論。為了讓大家更好地了解總結(jié)的寫作方法和技巧，小編為大家整理了一些總結(jié)經(jīng)典范文。
文秘辦工作總結(jié)參考篇一
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20__年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。(三)做好團(tuán)支部工作。
20__年8月，公墓成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20__年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足。
在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20__年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇二
文秘工作是個(gè)總結(jié)性非常強(qiáng)的工作，這種工作的總結(jié)是對(duì)工作能力的總結(jié)和反思，有助于文秘人員提高自己的工作能力，下面我們就一起來看看這三篇文秘個(gè)人工作總結(jié)吧!
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。
現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。
在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。
工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。
全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。
對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。
辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。
這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。
按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。
在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。
各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。
對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。
也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的`工作人員。
平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。
同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。
對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。
為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。
按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。
發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。
當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。
而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。
日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。
因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。
每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。
本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，xx年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。
并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
文秘辦工作總結(jié)參考篇三
作為黨政辦公室秘書，在20__年的工作中，在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神和十八屆三中全會(huì)精神，努力學(xué)習(xí)馬列主義、科學(xué)發(fā)展觀，貫徹黨的路線、方針、政策。服從組織分工安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。
今年以來，我始終把學(xué)習(xí)放在首位，正確處理好工學(xué)矛盾，一方面學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí)，另一方面學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)懂得了秘書的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅，提高了自身的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)應(yīng)用理論解決實(shí)際問題的能力。在工作中，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。今年時(shí)值黨中央號(hào)召開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，身為入黨積極分子的我，主動(dòng)參與到這項(xiàng)活動(dòng)中來，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，做好讀書筆記，積極撰寫心得體會(huì)。通過一系列的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會(huì)議的布置、記錄和整理上報(bào)工作;按照年初與縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書來開展各項(xiàng)工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作，催辦各辦公室有關(guān)事宜;負(fù)責(zé)草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料，積極撰寫并按時(shí)上報(bào)縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負(fù)責(zé)全面后勤和服務(wù)工作，做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長(zhǎng)辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計(jì)劃和匯報(bào)材料，參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報(bào)道工作。
3、認(rèn)真履行信訪兼職員的職責(zé)，做好群眾來信來訪工作，及時(shí)把群眾反映強(qiáng)烈的問題交由有關(guān)部門辦理，完成每一季度信訪工作的信息和表冊(cè)上報(bào)工作，及時(shí)傳達(dá)縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊(duì)深入基層體察民情，及時(shí)上報(bào)群眾最真實(shí)的生產(chǎn)生活。防火戒嚴(yán)期間認(rèn)真做好值班工作，積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向。
自去年10月份參加工作以來，我在工作上認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，取得了一定的成績(jī)。但距自己和組織的要求還很遠(yuǎn)，在肯公文寫作定成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問題，主要表現(xiàn)在：
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法單一，以致接待群眾時(shí)缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時(shí)間還很短，各種檔案和材料的管理能力有待于加強(qiáng)。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問題，在下步的工作中我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力，逐步整改提高：
一是加強(qiáng)自身建設(shè)，工作積極主動(dòng)，多與各部門溝通，多交流經(jīng)驗(yàn)。
二是多深入基層調(diào)查研究，不斷改進(jìn)工作方法，積極探索工作新思路、新舉措，不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
作為一名政府工作人員，我始終立足本職工作，在實(shí)踐中得到了鍛煉，開展了一些卓有成效的工作。在今后的工作中，我一定戒驕戒躁，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和憂患意識(shí)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。不斷提高自身的理論水平和道德修養(yǎng)，聚精會(huì)神搞好本職工作，爭(zhēng)取在今后的工作中取得更大的成績(jī)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇四
來到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
三人行，必有我?guī)煛?/p>
進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績(jī)，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。事無巨細(xì)，面面俱到。
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思。
可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見。
文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o完人，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會(huì)以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。
文秘辦工作總結(jié)參考篇五
眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫忙下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會(huì)、辦事”。一年來，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。
此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。透過努力，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料帶給最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù)。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強(qiáng)化“職責(zé)重于泰山”的工作意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。
二、細(xì)心。
各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此務(wù)必貼合規(guī)范要求，不能有差錯(cuò)。比如要寫的匯報(bào)材料，具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后務(wù)必一致。記得十分清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，資料輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，弄錯(cuò)就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公潛力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。
文秘辦工作總結(jié)參考篇六
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。
始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，參加了黨務(wù)工作者、實(shí)施《公務(wù)員法》培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素質(zhì)，自覺遵守黨的紀(jì)律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真努力做好本職工作。
在工作中，我始終堅(jiān)持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。黨務(wù)工作方面，積極配合區(qū)組織部、局領(lǐng)導(dǎo)完成了我局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)“三合一”考核工作，努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理監(jiān)督，撰寫了20__年黨建、黨支部工作安排，各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，黨務(wù)公開實(shí)施方案及情況匯報(bào)，國(guó)防教育、雙擁相關(guān)材料;政務(wù)工作方面，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了本年度工作安排、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項(xiàng)報(bào)表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報(bào)，為年終個(gè)人考核工作做好準(zhǔn)備工作。完成區(qū)文明委精神文明建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明城市、及我局文明單位建設(shè)相關(guān)材料的撰寫。完成信息上報(bào)、會(huì)議準(zhǔn)備工作;完成了計(jì)生、工會(huì)、女工委、保密相關(guān)材料。工作中，積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班公文寫作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在寫作方面得到一定的認(rèn)識(shí)和進(jìn)步，我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調(diào)研、督促檢查，都要從實(shí)際出發(fā)，說實(shí)話，辦實(shí)事。
三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統(tǒng)一整體，各項(xiàng)工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說明，辦公室工作無小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。必須注意理順關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。
一年來的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。
要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
文秘辦工作總結(jié)參考篇七
匆匆的時(shí)間逝去，摸摸后腦勺回首過去，在這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深深感受到人在成長(zhǎng)，秘書部在成長(zhǎng)。在過去的一年里，秘書部的全體干事盡心盡力的完成并完善好我部門的基本工作。雖然在一路走來的過程中我部還未能做到十全十美，但是卻讓大家學(xué)會(huì)了許多書本上無法體驗(yàn)得到的知識(shí)。比如說怎么學(xué)會(huì)更好更有速度的處理好每一件老師所交代的事情，學(xué)會(huì)如何處理與老師同學(xué)之間的人際關(guān)系網(wǎng)等等，都能夠從秘書部這個(gè)部門里得到鍛煉。秘書部，秘書部是法學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的重要組成部分，是一個(gè)集信息處理樞紐、財(cái)政管理樞紐以及物資管理樞紐為一身的職能部門。該部門主要負(fù)責(zé)管理大小會(huì)議的記錄工作、文字檔案管理工作、團(tuán)學(xué)物資管理工作和團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門的財(cái)政運(yùn)作工作，是一個(gè)“事無不總，連接上下”的學(xué)生會(huì)職能部門。
秘書部除了處理日常事務(wù)外，還要完成一系列重大工作及特色活動(dòng)，如學(xué)院年級(jí)綜合測(cè)評(píng)的整理工作、團(tuán)學(xué)各部門的工作證的制作、廣東省高校法學(xué)院辯論聯(lián)賽、法學(xué)院新生杯辯論賽、杰賽普國(guó)際法模擬法庭等活動(dòng)。
秘書部在院宿管會(huì)里面可以說除了主席團(tuán)，就是占前鋒的位置，它的工作內(nèi)容關(guān)系到其他六個(gè)部門工作是否能夠正常開展，所以秘書部也知道并明白自己所占得職責(zé)，在工作中，努力學(xué)會(huì)更好的去協(xié)助并配合其它各部門。在通知方面，即使有時(shí)候會(huì)很繁瑣，但大家卻不厭其煩的去完成通知，生怕會(huì)漏掉其中的任何一員。在這里，感謝我過去一年里的工作伙伴，因?yàn)橛心銈?，我們才能把工作做好，才能把秘書部這個(gè)部門搞好，才能在工作中取得了許多喜人成績(jī)。
一、工作定位及目標(biāo)。
1、做好院團(tuán)委每周召開的團(tuán)委會(huì)議的會(huì)議記錄。
2、作好學(xué)生會(huì)例會(huì)及相關(guān)會(huì)議的考勤、簽到及會(huì)議記錄等工作，將其整理并存檔。
3、整理并妥善保管好各部門、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)，做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動(dòng)中去，做好活動(dòng)流程及活動(dòng)總結(jié)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇八
在一年的工作中，我有了更多的認(rèn)識(shí)，這是一直以來我所想的，我相信我會(huì)做的更好的，只是現(xiàn)實(shí)中存在著很多的現(xiàn)實(shí)情況，我會(huì)一直不斷的努力下去。在公司中我擔(dān)任文秘工作，這對(duì)我來說，還是一個(gè)不錯(cuò)的工作，只是現(xiàn)實(shí)中很多的事情都是在這樣的情況下不不斷的發(fā)展，我相信來年的工作會(huì)在我的努力中做的更好!
20__年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作：
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
2、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
3、文書工作嚴(yán)要求。
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫;編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
4、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
5、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20__年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
一年的工作對(duì)我自己來說其實(shí)并不是很長(zhǎng)，作為我的第一份工作，我有很多的不足之處，但是我相信，隨著時(shí)間的推移我會(huì)做的更好。只要給我時(shí)間，給我發(fā)揮的空間，我就一定能夠做好，這是一直以來我做事情的準(zhǔn)則，只要去做了，就一定會(huì)做到!相信在今后的工作中，我會(huì)做的更好!
文秘辦工作總結(jié)參考篇九
一年的時(shí)間很快從前了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思維覺醒方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基礎(chǔ)路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治實(shí)踐；遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，存在強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，積極自動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是六月份來到xx煤礦工作，擔(dān)負(fù)礦行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向引導(dǎo)求教、向共事學(xué)習(xí)、本人探索實(shí)際，在很短的時(shí)光內(nèi)便熟習(xí)了各項(xiàng)工作，明白了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，可能順利的發(fā)展工作并純熟美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，開辟翻新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（2）做好了各類函件的收發(fā)工作，2xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xxx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時(shí)守信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)散發(fā)到部門及個(gè)人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)主要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、腦筋清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)軌制，理清思路，分類收拾好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了xx年辦公用品、出差、招待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作?？剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完美標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章應(yīng)用做好具體登記，嚴(yán)厲履行公章治理劃定，不濫用公章，不做守法的事件。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時(shí)盤點(diǎn)，以便能及時(shí)彌補(bǔ)辦公用品，滿意大家工作的需要。
（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作和諧，除了做好本職工作，我還踴躍配合其余同事做好工作。
酷愛自己的本職工作，可以準(zhǔn)確當(dāng)真的看待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵照勞動(dòng)紀(jì)律，保障按時(shí)出勤，缺勤率高，全年不請(qǐng)假景象，有效應(yīng)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)實(shí)現(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作打算，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的后果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了良多貨色，也錘煉了自己，經(jīng)由不懈的盡力，使工作程度有了長(zhǎng)足的提高，首創(chuàng)了工作的新局勢(shì)，為礦及部分工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，只管有了必定的先進(jìn)和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比方有發(fā)明性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對(duì)字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性。
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動(dòng)而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面：一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí)，才有共同情感和語言，商量工作時(shí)，補(bǔ)充和修正的意見，才能提到點(diǎn)子上。
再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個(gè)重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。
總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十一
在七月份本人都一直在***里面擔(dān)任資料員的工作，或者有些人對(duì)這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡，但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面，能夠體會(huì)到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情，首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理，因?yàn)樵谧鲑Y料的時(shí)候你就會(huì)接觸到分公司的構(gòu)建，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題，從實(shí)際工作中解決問題，只有在工作中“站得高”，才能夠“看得遠(yuǎn)”。
那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù)，如舉辦的拔河比賽，分公司組織的籃球比賽等，同時(shí)也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作，讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識(shí)到不同分公司的'其他同事，也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認(rèn)識(shí)到下面的兩個(gè)大方面：
一、樹立全局觀念，把握工作重心。
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間，把工作做在前面，把問題先解決，因?yàn)楣ぷ鞯臄?shù)量就像圓的半徑一樣，半徑越長(zhǎng)到最后，圓的面積也就更大，這時(shí)候我們?cè)偃ヌ幚硎虑榫秃苋菀琢Σ粡男牧恕Ｗ龊萌钟^還體現(xiàn)在工作時(shí)候?qū)栴}分析的是否透徹，能否主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，做出果斷的判斷。在把握好全局觀后，我們更多的要學(xué)會(huì)把握工作的重心，學(xué)會(huì)解決好公司的所思所想才是一名好員工，學(xué)會(huì)想好上司的困難，才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流，重于協(xié)助協(xié)調(diào)。
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，因?yàn)檫@是人與人溝通的社會(huì)，在資料整理的時(shí)候，并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作，日常中你必須學(xué)會(huì)和隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)、智能做好溝通，互相協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在7月底的出站中更是讓我深深的體會(huì)到這一點(diǎn)，我是在***總站做好出站任務(wù)的，明天7點(diǎn)到崗，在現(xiàn)場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的員工，通過溝通就會(huì)聽到司機(jī)對(duì)工作的不同的心態(tài)，學(xué)會(huì)聆聽，學(xué)會(huì)分析，多去思考，這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情，只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多，那么我將會(huì)在日后的工作中不斷提升自己，更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
作為出納兼文員，七月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在方正縣分公司各位員工的大力支持下，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、立足本職崗位，做好票據(jù)審核、整理和報(bào)銷工作。
從本年度一月到七月末，方正分公司相繼換了三任分公司總經(jīng)理，由于每個(gè)經(jīng)理的工作方法不同，也給財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)銷工作帶來一些難度，在這種情況下，我主動(dòng)和籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和李經(jīng)理進(jìn)行多次溝通，及時(shí)領(lǐng)會(huì)了上級(jí)籌建處關(guān)于財(cái)務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求，及時(shí)了解掌握財(cái)務(wù)核算目標(biāo)，依據(jù)財(cái)務(wù)目標(biāo)審核票據(jù)，主動(dòng)為分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。
在票據(jù)審核上，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定和票據(jù)報(bào)銷實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù)，確保了票據(jù)的合理、合法，如實(shí)反映出企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。并及時(shí)督促提醒員工上報(bào)相關(guān)票據(jù)，及時(shí)將審核的票據(jù)上報(bào)籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字，保證了回款及時(shí)，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了經(jīng)濟(jì)保障。
二、著眼全局，做好與上管部門的銜接、溝通與辦理。
由于哈爾濱籌建處資產(chǎn)財(cái)務(wù)部距離哈爾濱較遠(yuǎn)，往來方正辦理業(yè)務(wù)極不方便，在這種客觀情況下，在資產(chǎn)財(cái)務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據(jù);去稅務(wù)，繳納各種報(bào)表;積極為員工辦理失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn);積極聯(lián)系地方管理部門，進(jìn)行了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢，保證了企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常、順暢進(jìn)行。
三、全力做好綜合管理工作，做好日常工作材料上報(bào)工作。
目前，方正辦公室除了兩位經(jīng)理外，辦公室就我一個(gè)人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報(bào)材料，積極編寫分公司周計(jì)劃、月計(jì)劃;積極編寫月總結(jié)、年度總結(jié);積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好員工的日?？己撕统銮诳己斯ぷ?，努力貫徹落實(shí)籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度，積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好參謀。
回顧七月份工作，全身心努力付出，得到籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，給我開拓以后工作增加新的動(dòng)力;同時(shí)得到方正員工的大力支持，給我以后工作增加無限快樂，雖說工作取得了一些進(jìn)步，這一切都主要?dú)w功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持，有了團(tuán)隊(duì)的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的順利開展。在此，由衷感謝各位同行的真心支持，愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成、一如既往相互配合一路走來。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十二
為進(jìn)一步規(guī)范xx年元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，近日，市煙草專賣局下發(fā)通知，認(rèn)真部署開展“兩節(jié)”期間市場(chǎng)集中整治工作，切實(shí)發(fā)揮專賣保駕護(hù)航的作用，確保卷煙經(jīng)營(yíng)工作開好頭、起好步，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。
一是強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)涉煙違法活動(dòng)的監(jiān)管。
持續(xù)開展打擊互聯(lián)網(wǎng)和物流快遞渠道涉煙違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)涉煙信息的搜集經(jīng)營(yíng)，安排專人對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類門戶網(wǎng)站、論壇、社區(qū)進(jìn)行巡查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)可疑信息，及時(shí)追查。加強(qiáng)對(duì)利用qq、微信等聊天工具發(fā)布涉煙信息的收集、調(diào)查、取證，發(fā)現(xiàn)重大案情協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)提前介入，及時(shí)掌握固定網(wǎng)上線索，深入追查上線下線，嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營(yíng)卷煙的行為。
二是強(qiáng)化道路運(yùn)輸和物流快遞環(huán)節(jié)監(jiān)管。
充分發(fā)揮物流稽查中隊(duì)的作用，強(qiáng)化與治安檢查站(警務(wù)工作站)聯(lián)動(dòng)協(xié)查機(jī)制，打破時(shí)間規(guī)律，增加上路頻次及檢查密度，在加強(qiáng)貨運(yùn)車輛檢查的同時(shí)，根據(jù)外出務(wù)工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的特點(diǎn)，加大對(duì)客運(yùn)車輛及可疑車輛的檢查力度。同時(shí)強(qiáng)化與郵政部門的協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)對(duì)寄遞物品的巡查，發(fā)現(xiàn)涉煙違法行為及時(shí)組織查處，有效堵截利用道路運(yùn)輸、物流快遞、郵政渠道的涉煙違法活動(dòng)。
三是強(qiáng)化“水客”群體和免稅店的管理。
密切與海關(guān)、公安、工商部門的聯(lián)系，加大對(duì)“水客”群體及從事收購、銷售免稅卷煙的貿(mào)易商行的整治力度，采取定期檢查、突擊檢查、技術(shù)布控等靈活多變的方式，持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，有效遏制卷煙走販私行為。同時(shí)積極協(xié)調(diào)海關(guān)部門，節(jié)前組織一次針對(duì)免稅店的專項(xiàng)檢查，從檢查免稅卷煙的購銷存情況入手，摸清實(shí)際情況，掌握免稅卷煙流通動(dòng)向，切實(shí)規(guī)范免稅店的經(jīng)營(yíng)行為。
四是強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)管和案件經(jīng)營(yíng)工作。
加大對(duì)賓館酒店、餐飲娛樂場(chǎng)所、婚慶用品、名煙名酒、禮品回收店的監(jiān)管，聯(lián)合工商部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行全面清理，切實(shí)解決無證經(jīng)營(yíng)問題，杜絕涉煙違法行為發(fā)生。加大對(duì)犯罪嫌疑人的追捕力度，對(duì)正在經(jīng)營(yíng)的案件以及查獲的重大案件作進(jìn)一步梳理，有效發(fā)揮各級(jí)“打網(wǎng)辦”的協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真落實(shí)公檢法煙四部門聯(lián)席會(huì)制度，強(qiáng)化案件的分析研判，力爭(zhēng)偵辦的案件全案全結(jié)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十三
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的`客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十四
我局在市委、市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合工作實(shí)際，積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真扎實(shí)地開展了雙擁工作，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，政策推動(dòng)，深入開展雙擁工作成效顯著的良好格局。現(xiàn)將雙擁工作情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
我局高度重視雙擁工作，始終把雙擁工作作為保持社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)雙擁工作。把雙擁工作納入全年工作計(jì)劃，結(jié)合雙擁的重點(diǎn)工作，明確各相關(guān)科室工作職責(zé)范圍，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)督辦，在全局形成了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)分明、部門協(xié)調(diào)配合的'雙擁工作格局。
二、開展活動(dòng)，宣傳教育。
為了增強(qiáng)廣大干部職工對(duì)雙擁工作的認(rèn)識(shí)，我局結(jié)合實(shí)際，積極組織開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，使雙擁工作深入人心。通過宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局廣大干部職工開展雙擁工作的認(rèn)同感和積極性，大家決心要認(rèn)真學(xué)習(xí)軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和頑強(qiáng)。
（一）開會(huì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。局雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組利用職工大會(huì)的機(jī)會(huì)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省、市關(guān)于雙擁工作的有關(guān)文件。經(jīng)過深入學(xué)習(xí)，大家對(duì)雙擁工作的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步明確，一致認(rèn)為，建立鞏固的國(guó)防是現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，是維護(hù)國(guó)家安全統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保障，沒有強(qiáng)大的國(guó)防作后盾，就不可能贏得應(yīng)有的國(guó)防地位。
（二）開展知識(shí)競(jìng)賽。局機(jī)關(guān)在全系統(tǒng)多次以十七屆五中全會(huì)精神、軍事國(guó)防知識(shí)等為主要內(nèi)容的開展愛國(guó)知識(shí)競(jìng)賽。通過競(jìng)賽，向干部職工深入宣傳以愛國(guó)主義為核心的國(guó)防思想，宣傳部隊(duì)官兵為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作的貢獻(xiàn)，宣傳革命先烈們?yōu)閲?guó)防和軍隊(duì)建設(shè)所建樹的豐功偉績(jī)，特別重點(diǎn)宣傳了軍隊(duì)官兵大無畏的抗震救災(zāi)精神，在全系統(tǒng)營(yíng)造情系國(guó)防、心系雙擁的濃厚氛圍，有效地增強(qiáng)了廣大干部職工的愛國(guó)熱情、國(guó)防觀念和軍事技能。
（三）開展慰問活動(dòng)。在元旦、春節(jié)、“八·一”等重大節(jié)日，我系統(tǒng)廣泛開展了“注真情、送溫暖”退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人慰問活動(dòng)。在慶“八一”座談會(huì)上，我局領(lǐng)導(dǎo)親切慰問了全系統(tǒng)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人，向他們致以節(jié)日的祝賀，并送去慰問品。春節(jié)前夕，還專門邀請(qǐng)局機(jī)關(guān)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人及家屬參加春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，并送上慰問品和慰問金；局領(lǐng)導(dǎo)班子深入到城市供排水崗位慰問各單位退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人和職工，鼓勵(lì)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公用系統(tǒng)的同志發(fā)揚(yáng)人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在工作崗位上建功立業(yè)，再創(chuàng)輝煌，為公用事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
雖然我局在雙擁工作中取得了一定的成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但還存在不足。今后，我局將進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)和擁軍意識(shí)，努力提升新形勢(shì)下?lián)碥姽ぷ髡w水平，將公用系統(tǒng)雙擁工作進(jìn)一步推向深入，為促進(jìn)我市雙擁工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十五
今年是我在長(zhǎng)淮衛(wèi)鎮(zhèn)淮光村擔(dān)任村黨總支第一書記的第二年，一年里在市、區(qū)選派辦的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，緊緊圍繞建設(shè)社主義新農(nóng)村這個(gè)主題，按照“加強(qiáng)組織、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富裕農(nóng)民、維護(hù)穩(wěn)定、鍛煉干部，促進(jìn)農(nóng)村全面進(jìn)步”的“六句話”目標(biāo)要求開展工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身思想政治素質(zhì)。
作為一名共產(chǎn)黨員、黨的干部，只有提升了自身的思想政治品德素質(zhì)，才能始終保持其指導(dǎo)思想和精神境界的先進(jìn)性，才能身體力行共產(chǎn)主義道德、立黨為公、廉潔奉公、全心全意為人民服務(wù)。
在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，著重學(xué)習(xí)黨的精神，特別是xx屆x中全精神，深入學(xué)習(xí)《中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到我黨在新形勢(shì)下推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展的戰(zhàn)略決策和部署，明確了今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、重大原則、政策措施。深刻認(rèn)識(shí)“三農(nóng)”在黨和國(guó)家全局工作中重中之重的地位和推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展的重大意義。從而更加堅(jiān)定了我扎根農(nóng)村，建設(shè)農(nóng)村的信念。
二、圍繞村兩委換屆，抓好村級(jí)組織建設(shè)。
加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，一直是選派工作的重點(diǎn)，今年恰逢村兩委換屆，因此我在換屆工作中注入了大量精力，著力通過換屆，夯實(shí)農(nóng)村基層組織建設(shè)。
我深知要想換屆工作順利開展，必須在工作上做到公開、公正、公平。我作為組織上指定的選委主任，從換屆工作開始到結(jié)束，始終嚴(yán)格要求自己。在最初的換屆工作動(dòng)員大上我就對(duì)村民代表、各組組長(zhǎng)明確指出：在選舉期間不利于選舉工作的事情不做，不參與候選人的吃請(qǐng)，要看重自己手中的選票，著眼淮光村的大局和未來，不要被家族門頭所限，不要被眼前利益所惑，把每一個(gè)候選人放到淮光村發(fā)展的在大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)來考慮，真正把既有能力、又想為淮光村做事的人選到村兩委班子里來。在選舉工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都努力做到公開透明，為候選人提供公平競(jìng)選的平臺(tái)，創(chuàng)造良好的競(jìng)選環(huán)境。特別是在候選人條件、選民資格等問題上我和選委成員反復(fù)討論，對(duì)群眾提出的有疑問的選民進(jìn)行專門研究，為做到不重不漏，專門召集組長(zhǎng)逐個(gè)核對(duì)每組選民。
正是因?yàn)槲覀儑?yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，使得整個(gè)換屆選舉得以順利完成。
三、努力為困難群眾排憂解難。
年初的冰雪災(zāi)害給群眾生產(chǎn)生活帶來了嚴(yán)重的影響，我們按照上級(jí)黨委政府的要求，走家入戶對(duì)受災(zāi)情況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查，有針對(duì)的進(jìn)行幫扶。及時(shí)發(fā)放上級(jí)下?lián)艿木葹?zāi)棉被、救災(zāi)糧，保證困難群眾安全過冬。
春節(jié)前夕，市人事局、市僑辦、市僑聯(lián)、安徽科技學(xué)院四家單位與我村開展“關(guān)心三農(nóng)、共創(chuàng)和諧”主題活動(dòng)，并送來救災(zāi)物品及支農(nóng)資金8000余元。
四、新一屆村兩委各項(xiàng)工作有序開展。
新的兩委班子成員既有新加入的成員也有老同志。為了盡快開展工作，我們坐下來充分溝通,對(duì)工作進(jìn)行了分工，對(duì)下一步工作如何開展,統(tǒng)一了思想，形成了同識(shí)。
1、面對(duì)手足口病防控的嚴(yán)峻形式，新一屆的村兩委成員按照上級(jí)黨委政府的要求，對(duì)全村6歲以下兒童，特別是幼兒，進(jìn)行了逐個(gè)登記走訪。村干部頂著烈日，扛著鐵鍬帶頭清理垃圾，整治衛(wèi)生死角，在此項(xiàng)工作中，充分體現(xiàn)新一屆班子團(tuán)結(jié)一致，分工負(fù)責(zé)，不辭辛苦，不計(jì)報(bào)酬的奉獻(xiàn)精神。
2、村兩委對(duì)我村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)道路和村內(nèi)道路進(jìn)行了修整，方便農(nóng)民生產(chǎn)生活，受到了農(nóng)民的好評(píng)。
3、為解決午季水稻灌溉問題，村兩委就黃泥山電灌站的管理和使用事宜多次與鎮(zhèn)里溝通、交涉，最終得到鎮(zhèn)里支持，保證了午季農(nóng)田灌溉，之后又想方設(shè)法解決2萬元抽水電費(fèi)。
4、村兩委按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)要求，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育中各項(xiàng)工作要求，扭轉(zhuǎn)了我村計(jì)劃生育的不利局面。
5、認(rèn)真研究扶持資金的投向，村兩委對(duì)4萬元的扶持資金的投向和使用研究了多次，目前資金投向已基本確定。
以上這些工作，都是在新一屆村兩委領(lǐng)導(dǎo)下開展的，實(shí)踐證明我們新一屆兩委是踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事，是群眾信得過的班子。
回顧一年來在淮光村的工作和生活，我感謝村兩委班子成員、全體黨員、村民代表和廣大村民們?cè)谶@一年中對(duì)我工作上的支持、生活上的照顧。在這一年中讓我學(xué)到了很多知識(shí)，增長(zhǎng)了很多閱歷。
由于我在農(nóng)村的時(shí)間還比較短，工作上還缺乏經(jīng)驗(yàn)，今后，我將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)社主義新農(nóng)村這個(gè)主題，按照選派工作“六句話”的目標(biāo)要求，埋頭苦干，奮力拼搏，為淮光村多作貢獻(xiàn)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十六
今春以來，鄉(xiāng)水利站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下：
一、圓滿完成了村下村水陂修復(fù)工程。
該項(xiàng)目于今年2月份開工建設(shè)，惠及農(nóng)戶160余人。于3月中旬全面完成，縣水利局驗(yàn)收組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，對(duì)于工程質(zhì)量給予了高度的評(píng)價(jià)。
二、扎實(shí)做好全鄉(xiāng)的防汛及地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
防汛工作：面對(duì)今年多發(fā)的極端天氣條件和嚴(yán)峻的防汛形勢(shì)，我們爭(zhēng)主動(dòng)早行動(dòng)，全面做好防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備。一是汛期到來之前，組織有關(guān)人員對(duì)全鄉(xiāng)的水利工作進(jìn)行全面檢查，查處隱患，限期整改。二是面對(duì)當(dāng)前的防汛新形勢(shì)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際完善制定了更周密、操作性更強(qiáng)的全鄉(xiāng)、村及水庫、山塘等水利工程的防汛預(yù)案，結(jié)合“三送”工作，制定了“三送”定點(diǎn)包組責(zé)任制，將防災(zāi)減災(zāi)的責(zé)任進(jìn)一步明確、細(xì)化，增強(qiáng)了防汛工作的針對(duì)性，明確了責(zé)任分工。三是組建了38人的鄉(xiāng)防汛隊(duì)伍。我們從民兵隊(duì)伍中精心挑選出37名年輕戰(zhàn)士作為骨干，并編成了2個(gè)小隊(duì)，以應(yīng)對(duì)不時(shí)之需。四是按照縣防辦要求，新開通了水庫上壩公路，備足備齊了各類防汛物資。五是堅(jiān)守24小時(shí)值班制度，由防汛辦牽頭，各村協(xié)管員密切關(guān)注、配合，做好雨情、水情的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，并第一時(shí)間傳遞、發(fā)布，建立起一個(gè)完整周密的鄉(xiāng)、村防汛信息的發(fā)布和傳遞機(jī)制，確保在第一時(shí)間內(nèi)采取有力措施，最大程度的保障村民們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
地質(zhì)災(zāi)害防治工作：年初制定了地災(zāi)防治的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，在2月份汛期來臨之前，完成了地災(zāi)戶的排查登記并每一戶都發(fā)放防災(zāi)明白卡;進(jìn)入3月份突發(fā)強(qiáng)降雨后堅(jiān)持24小時(shí)值班制，加大了對(duì)地災(zāi)的排查力度，僅三月份全鄉(xiāng)就進(jìn)行了五次拉網(wǎng)式排查;針對(duì)防災(zāi)的嚴(yán)峻形式，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署，所有的地災(zāi)戶都實(shí)行“三送”干部定點(diǎn)包扶責(zé)任制后，又重新發(fā)放了防災(zāi)明白卡，真正做到了地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防治全覆蓋，為防災(zāi)工作取得階段性勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、千方百計(jì)搞好水法宣傳工作。
借助“世界水日”及“中國(guó)水周”的有利時(shí)機(jī)，配合縣水利局利用各村公示欄、張貼標(biāo)語等手段，對(duì)各種水利政策、法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳，將保護(hù)水、珍惜水的理念傳遞到全鄉(xiāng)廣大群眾的心中，為促進(jìn)和保障傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變營(yíng)造良好法制環(huán)境。
四、積極做好小農(nóng)水項(xiàng)目的引進(jìn)落實(shí)工作，配合縣水利局搞好工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
今春以來，先后配合縣局完成了全鄉(xiāng)5個(gè)村的小農(nóng)水項(xiàng)目整治規(guī)劃、實(shí)地勘察規(guī)劃等項(xiàng)工作，為項(xiàng)目在今冬的盡快實(shí)施做好準(zhǔn)備。
五、做好鄉(xiāng)黨委、政府所安排的各項(xiàng)中心工作。
在保質(zhì)保量完成水利站各項(xiàng)本職工作的情況下，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署，積極做好鄉(xiāng)黨委、政府安排的新農(nóng)村建設(shè)、駐村、土坯房改造、“水上漂”(雙渡)農(nóng)戶上岸等各項(xiàng)中心工作。
六、下一步工作打算。
1、繼續(xù)做好防汛和地質(zhì)災(zāi)害防治工作，確保安全。
2、做好小農(nóng)水項(xiàng)目、水庫的除險(xiǎn)加固落實(shí)工作，積極營(yíng)造寬松的施工環(huán)境，配合縣水利局按時(shí)完成施工，盡快造福于民。
3、積極主動(dòng)地當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，爭(zhēng)取上級(jí)優(yōu)惠政策。
4、做好鄉(xiāng)黨委、政府安排的其它中心工作。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十七
一年以來，分局黨組在盛市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照盛市局工商行政管理工作會(huì)議的安排布署，緊緊圍繞整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的工作中心，以黨的十六大四、五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動(dòng)，開展了以“突出重點(diǎn)、抓大放孝求質(zhì)量不求數(shù)量、教育為主處罰為輔、強(qiáng)化監(jiān)管職能”為宗旨的“保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)”專項(xiàng)治理行動(dòng)，工商局商標(biāo)工作總結(jié)。截止11月底，分局各職能股室所隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員1707人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶2545戶，檢查商品交易場(chǎng)所17個(gè)，搗毀制假售假窩點(diǎn)10個(gè)，沒收侵權(quán)商標(biāo)標(biāo)識(shí)16546件，辦理商標(biāo)案件87起，收繳罰沒款5.4萬元，切實(shí)保護(hù)了商標(biāo)權(quán)人的合法權(quán)益。受到了社會(huì)各屆的一致好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)自身建設(shè)，是積極應(yīng)對(duì)商標(biāo)申請(qǐng)量逐年大幅躍升、商標(biāo)侵權(quán)假冒案件形式不斷變化的新形勢(shì)、完成日益繁重的商標(biāo)監(jiān)管任務(wù)的需要。為了更好完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，全局工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四、五中全會(huì)精神，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)；以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照分局規(guī)定堅(jiān)持每日的學(xué)習(xí)外，還加強(qiáng)政治理論和商標(biāo)法律、法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；分局專門組織了“保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，全局共有90多人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從商標(biāo)監(jiān)管職能著眼，分別講解了商標(biāo)侵權(quán)行為的主要表現(xiàn)形式，結(jié)合商標(biāo)監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實(shí)際，列舉了多種違法行為，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目的和結(jié)果，參加結(jié)業(yè)考評(píng)的同志順利通過，專門指定考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的同志為此次專項(xiàng)行動(dòng)案件審核員，確保了此次專項(xiàng)行動(dòng)案件查處工作質(zhì)的改變；同時(shí)選派政治思想理論高及業(yè)務(wù)精同志到各兄弟市縣取經(jīng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化廉潔意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，廉政勤政，嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真履行省工商行政管理局提出的“xxxxxxxx”；為做好商標(biāo)侵權(quán)案件的受理和查處工作，努力提高商標(biāo)監(jiān)管隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為建設(shè)“大而強(qiáng)、富而美”的xxxxx做出積極的貢獻(xiàn)。
二、突出實(shí)效，有組織地開展商標(biāo)法宣傳和培訓(xùn)工作。
結(jié)合2004年商標(biāo)工作好的經(jīng)驗(yàn)，20重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的工作。一是開展形式多樣的商標(biāo)法律宣傳。主要是：圍繞“4·26”和“3·15”活動(dòng)的主題，積極開展商標(biāo)法律法規(guī)的專題宣傳；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近一年來，分局共編印商標(biāo)法律法規(guī)宣傳資料20多萬份，出動(dòng)宣傳車200多臺(tái)次，懸掛宣傳條幅300多條，利用報(bào)紙、電視專題宣傳20多次，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳信息21條。并抓住經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)生的有關(guān)商標(biāo)方面的重大事件，積極開展相應(yīng)的宣傳；利用電視、報(bào)刊等媒體推廣、介紹企業(yè)依法維權(quán)和實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗(yàn)，工作總結(jié)《工商局商標(biāo)工作總結(jié)》。二是開展系統(tǒng)的商標(biāo)法律培訓(xùn)，舉辦商標(biāo)培訓(xùn)班30多場(chǎng)，參訓(xùn)人員達(dá)800多人，2005年培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象是我市知名商標(biāo)、各大商場(chǎng)超市企業(yè)的負(fù)責(zé)人、采購員和商標(biāo)管理人員。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使商標(biāo)所有人能夠準(zhǔn)確規(guī)范使用商標(biāo)法及時(shí)維護(hù)自已的合法權(quán)益，使更多的企業(yè)家能夠知曉并自覺遵守商標(biāo)法律法規(guī)。
三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊商標(biāo)違法行為、保知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
在2月1日分局專門制定了《集中開展“保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)”執(zhí)法行動(dòng)實(shí)施方案》，嚴(yán)格按照盛市工商行政管理局下發(fā)的文件精神，分局在全市范圍內(nèi)開展了保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)，此次行動(dòng)以營(yíng)造誠實(shí)信用的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，安全健康的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，以保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)權(quán)為核心，以辦案為中心，從流通領(lǐng)域、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、印制環(huán)節(jié)入手，抓住源頭，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒仿冒行為，切實(shí)保護(hù)商標(biāo)注冊(cè)人的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范商標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)重點(diǎn)查處食品、藥品、醫(yī)療器械、建材、農(nóng)資、汽車配件等關(guān)系人民群眾身體健康和生產(chǎn)、生命安全的商品上發(fā)生的商標(biāo)侵權(quán)假冒、仿冒案件；影響較大的涉外商標(biāo)案件；侵犯馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)專用權(quán)，集體商標(biāo)、證明商標(biāo)專用權(quán)、奧林匹克、特殊標(biāo)志專用權(quán)的商標(biāo)違法案件；侵犯地理標(biāo)志專用權(quán)的商標(biāo)違法案件；非法印制及購買使用他人包裝、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)的違法案件。
在保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)中，成立了分局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的'保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)的工作局面。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化工作平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布近期所查辦的典型商標(biāo)案件，在全局人力物力都很緊張的情況下，專門籌措這次專項(xiàng)行動(dòng)各種辦案所需，為這次專項(xiàng)行動(dòng)取得豐碩成果打下了良好的基矗同時(shí)，分局領(lǐng)導(dǎo)還按照六步驟的工作思路，對(duì)各執(zhí)法單位提出了要求和目標(biāo)：一是加大商標(biāo)辦案協(xié)調(diào)力度，針對(duì)商標(biāo)侵權(quán)行為比較多的行業(yè)或者商品，適時(shí)組織全局性專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，在全局形成更大的整體打擊商標(biāo)侵權(quán)行為的合力。二是加大商標(biāo)辦案指導(dǎo)力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點(diǎn)打擊有效結(jié)合起來，以點(diǎn)帶面，取得了比較好的效果。在這個(gè)過程中，分局指導(dǎo)作用便顯得極為重要，不但要做到上傳下達(dá)，而且及時(shí)收集相關(guān)信息傳達(dá)到各執(zhí)法工商機(jī)關(guān)，并適時(shí)安排好集中執(zhí)法行動(dòng)，將涉嫌侵權(quán)的具體情況、權(quán)利人權(quán)利情況、違法地區(qū)及重點(diǎn)區(qū)域、集中開展行動(dòng)的時(shí)間和要求等下發(fā)到各執(zhí)法單位，并運(yùn)用報(bào)刊、電視等多種媒體對(duì)典型案件及時(shí)報(bào)道，從而保證了執(zhí)法工作取得預(yù)期的執(zhí)法效果和社會(huì)影響力。三是認(rèn)真實(shí)施大案要案監(jiān)控制度，及時(shí)與兄弟機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，加大對(duì)大案要案查處工作的力度和影響。四是加強(qiáng)各兄弟工商行政管理機(jī)關(guān)間的協(xié)作，維護(hù)商標(biāo)行政執(zhí)法的統(tǒng)一。五是加強(qiáng)和法院、公安、質(zhì)檢等部門的交流和協(xié)作，增強(qiáng)聯(lián)合保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的合力。六是把促進(jìn)商標(biāo)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)正確運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略開拓市場(chǎng)，對(duì)已認(rèn)定的知名、著名商標(biāo)企業(yè)，按照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步抓好產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，搞好品牌宣傳。積極申報(bào)著名、馳名商標(biāo)，增強(qiáng)我市企業(yè)的信譽(yù)度，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)。還要求各專項(xiàng)執(zhí)法單位，要增強(qiáng)政治敏銳性，加強(qiáng)工作主動(dòng)性，再接再厲鞏固已有的成績(jī)。對(duì)商標(biāo)市場(chǎng)實(shí)施不間斷的專項(xiàng)治理，實(shí)行”地毯式”、”拉網(wǎng)式”的檢查，加強(qiáng)對(duì)大型商嘗超市、賣嘗商品交易會(huì)進(jìn)行有效商標(biāo)監(jiān)管，加強(qiáng)商品流通領(lǐng)域的商標(biāo)監(jiān)管，遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒仿冒案件的發(fā)生。
四、存在的主要問題和不足。
(一)由于我市制造、加工企業(yè)多處于經(jīng)營(yíng)低迷期，社會(huì)整體商標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)。企業(yè)只重有形資產(chǎn)的管理，輕商標(biāo)等無形資產(chǎn)的運(yùn)作，商標(biāo)權(quán)無端喪失的情況時(shí)有發(fā)生。一些企業(yè)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不善于運(yùn)用法律武器維護(hù)自身商標(biāo)權(quán)，個(gè)別企業(yè)甚至挖空心思“傍名牌”，從事商標(biāo)假冒侵權(quán)活動(dòng)，假冒侵權(quán)違法行為屢禁不止。
(二)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)擁有量極少，品牌競(jìng)爭(zhēng)力弱。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，說到底是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，其擁有量的多少，在一定程度上反映了一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。對(duì)提升我市企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，依托品牌不斷做大做強(qiáng)帶來了不利影響。
(三)商標(biāo)行政執(zhí)法人員素質(zhì)有待繼續(xù)提高。商標(biāo)行政執(zhí)法工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，不僅要懂法律法規(guī)，懂商品知識(shí)，還要懂辦案技巧。特別是隨著我國(guó)加入wto和新商標(biāo)法的頒布實(shí)施，新情況、新問題層出不窮，對(duì)商標(biāo)管理工作提出了新的更高的要求。但是，從我局現(xiàn)有商標(biāo)行政執(zhí)法人員來看，真正能完全適應(yīng)新形勢(shì)下商標(biāo)行政執(zhí)法工作需要的還不多，執(zhí)法中難以發(fā)現(xiàn)案源、定性不準(zhǔn)、程序不到位等問題時(shí)有發(fā)生。商標(biāo)辦案經(jīng)費(fèi)不足,裝備落后的矛盾十分突出，難以適應(yīng)正常的商標(biāo)行政執(zhí)法工作的需要，特別是更加難以適應(yīng)加入wto后與國(guó)際接軌的需要。
總的來說，在歷時(shí)10個(gè)月保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)中。分局不僅鞏固了去年已有的成績(jī)，還有力的推動(dòng)我市商標(biāo)工作的進(jìn)展。但與兄弟發(fā)達(dá)市、區(qū)比，與發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求比，還有很大差距。在今后的商標(biāo)工作中將在盛市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)把促進(jìn)發(fā)展作為商標(biāo)工作的第一要?jiǎng)?wù)，全心全意為企業(yè)商標(biāo)工作服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好商標(biāo)監(jiān)管執(zhí)法，為推進(jìn)我市名牌戰(zhàn)略，作出新的貢獻(xiàn)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十八
20xx年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為黨建第一責(zé)任人，我認(rèn)真履行存檔建工第一責(zé)任的職責(zé)，牽頭抓總、當(dāng)好表率。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展，抓發(fā)展、夯基礎(chǔ)、促黨建”的工作思路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，提升了黨建工作水平，有力地推進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展。
下面，我就履行聯(lián)豐村黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)的情況述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們?cè)u(píng)議：
一、加強(qiáng)黨員干部教育管理，認(rèn)真履職盡責(zé)。
一是狠抓“學(xué)習(xí)型”兩委班子建設(shè)。堅(jiān)持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度和業(yè)余自學(xué)制度。在班子成員和組干部中開展以“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律，查思想、查信念、查作風(fēng)，促進(jìn)黨性觀念增強(qiáng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切”為主要內(nèi)容的“三學(xué)、三查、三促”活動(dòng)，強(qiáng)化了“學(xué)習(xí)型、思考型、進(jìn)取型”隊(duì)伍建設(shè)，形成了“工作學(xué)習(xí)化、休閑學(xué)習(xí)化、生活學(xué)習(xí)化”氛圍。上半年，先后組織黨員干部群眾參加縣、鎮(zhèn)、村舉辦的教育培訓(xùn)3次。
二是認(rèn)真完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為增加工作透明度，先后制定和完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《“三務(wù)”公開制度》和《村規(guī)民約》等規(guī)章制度。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)了“三會(huì)一課”、“一事一議”等制度，制定了一個(gè)切合本村實(shí)際發(fā)展規(guī)劃。
三是堅(jiān)持提高發(fā)展黨員質(zhì)量。通過不斷健全完善抓制度與落實(shí)，規(guī)范了發(fā)展黨員工作，優(yōu)化了黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了黨的基層組織建設(shè)，目前，聯(lián)豐村共有黨員50名，新發(fā)展黨員3名，積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員4名，培養(yǎng)積極分子2名，培養(yǎng)后備干部3名。
四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)村干部廉政承諾制度。今年初，我們?cè)邳h員會(huì)、群眾代表會(huì)上作出公開承諾，做到每月召開民情懇談會(huì)，按時(shí)公開“三務(wù)”，輪流坐班，廉潔奉公等事項(xiàng)。半年來，我村沒有違規(guī)、違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
二、開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，激活力作表率。
開年以來，我們按照鎮(zhèn)黨委安排部署，將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見行動(dòng)、建強(qiáng)組織增活力”為主題的“基層組織建設(shè)年活動(dòng)”列入了村支部、村委會(huì)重要議事日程。5月20日，召開了村兩委班子會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)黨委《關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，從本村實(shí)際出發(fā)制定了以“抓黨建強(qiáng)管理，激活力作表率，創(chuàng)機(jī)制謀發(fā)展”為主題的“基層組織建設(shè)年”實(shí)施辦法，成立了以自己為組長(zhǎng)，村兩委人員為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展了“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)。
活動(dòng)中，通過組織黨員重溫入黨誓詞、學(xué)習(xí)黨的政策，互相交流討論，以典型示范村為榜樣比發(fā)展，黨員之間比“崗位奉獻(xiàn)”等多種形式，激發(fā)了村兩委和黨員活力，使“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)起到了明顯效果，一是充分發(fā)揮黨支部作用。投資180萬元改擴(kuò)建和新建村級(jí)公路3.6公里，其中新建2.6公里，改擴(kuò)建1公里，完成了貓兒溝至安昌河寬5.5米，場(chǎng)2.1公里的路基工程。二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)動(dòng)全村50名黨員投入新農(nóng)村核心區(qū)建設(shè)。自6月份起歷時(shí)70多天時(shí)間，適度集中流轉(zhuǎn)土地1200畝，種植獼猴桃720多畝，清理農(nóng)房建筑遺留垃圾1200立方米，清理農(nóng)舍雜草和生垃圾45000多平方米，清理道路3條總長(zhǎng)達(dá)7400米。同時(shí)，添置垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車1輛，臨時(shí)垃圾分類箱14套，解決了垃圾堆放處理問題。
三、發(fā)揮黨建工作帶動(dòng)作用促發(fā)展，當(dāng)好排頭兵。
聯(lián)豐村始終把黨建工作和中心工作聯(lián)系起來，充分發(fā)揮黨建牽引帶動(dòng)作用，切實(shí)為人民群眾興辦了一批好事實(shí)事。一是帶頭籌集發(fā)展資金。根據(jù)年初工作計(jì)劃，今年我村要改擴(kuò)建公路3.6公里，新筑寬5.5長(zhǎng)2.1公里的路基，新建1200畝獼猴桃種植園，新建站地20余畝的文化廣場(chǎng)。在資金不足的情況下，自己主動(dòng)貸款20萬元，并動(dòng)員為項(xiàng)目的順利實(shí)施出謀獻(xiàn)計(jì)。通過努力共籌集資金120萬元，保證四大項(xiàng)目的順利實(shí)施。二是新建獼猴桃種植園。實(shí)行山地、荒山荒坡適度集中流轉(zhuǎn)，采取“統(tǒng)一整治，統(tǒng)一規(guī)劃，集中植苗，分片管理”的方法，新建立了1200畝獼猴桃種植園。三是養(yǎng)殖業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大。在原年產(chǎn)300萬只櫻桃谷鴨的基礎(chǔ)上，今年擴(kuò)大到了500萬只;生豬養(yǎng)殖由原來的1.8萬頭擴(kuò)大到現(xiàn)在的2.1萬頭;水產(chǎn)由原來的318畝擴(kuò)大到現(xiàn)在的618畝;產(chǎn)值由原來的8000多萬元增加到現(xiàn)在的1.25億元。四是農(nóng)民專合組織增多。聯(lián)豐村原有聯(lián)豐養(yǎng)殖合作社、匯鑫生豬養(yǎng)殖合作社等農(nóng)民專合組織，今年又新增了“開心獼猴桃種植專業(yè)合作社”，使本村農(nóng)民轉(zhuǎn)組織達(dá)到了4個(gè)。五是農(nóng)民休閑廣場(chǎng)投入使用。今年，我們新建了占地20多畝農(nóng)民休閑廣場(chǎng)。在廣場(chǎng)內(nèi)除完善了體育建設(shè)設(shè)施外，新植風(fēng)景樹近500株、涼亭3個(gè)、藝術(shù)雕塑3座、小石拱橋數(shù)座，新拓小溪600余米。六是新農(nóng)村核心區(qū)建設(shè)得到肯定。7月日，省新農(nóng)村建設(shè)檢查驗(yàn)收組，對(duì)我村新農(nóng)建設(shè)的道路、水利設(shè)施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、村容村貌和精神文明建設(shè)等情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。檢查組的同志一致認(rèn)為，聯(lián)豐村的新農(nóng)村達(dá)到了省上的要求，并決定對(duì)我村的經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。
雖然我村抓黨建工作取得了一些成績(jī)，兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強(qiáng)，干部的整體素質(zhì)和“雙帶”能力得到提高。但是與鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距。下一步，我將以更強(qiáng)的責(zé)任心、更高的熱情、更清的思路進(jìn)一步抓好黨建工作，為打造“魅力官斗山，幸福聯(lián)豐村”做出更大的貢獻(xiàn)。
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文秘辦工作總結(jié)參考篇十九
一、思想政治素質(zhì)：本人一直擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持進(jìn)行教育理論、法制法規(guī)的學(xué)習(xí)，使自己的思想保持常新。在工作中，以大局為重，團(tuán)結(jié)同事，不怕吃苦，時(shí)時(shí)處處按高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力：在工作中，要求別人做到的，自己首先做到，盡最大努力協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系。在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，充分考慮到每位教師的專長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)起教師參與的積極性，為其展現(xiàn)自己的特長(zhǎng)與能力搭建平臺(tái)，并在活動(dòng)開展過程中盡最大所能給與幫助。
三、業(yè)務(wù)能力：因?yàn)樘贻p，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，加之分管任務(wù)過雜：教學(xué)、科研、人事、學(xué)籍、家長(zhǎng)學(xué)校、法制、婦女……這樣幾攤一起抓所導(dǎo)致的結(jié)果就是對(duì)自己所分管工作都是一知半解，不能深入地或者潛下心來進(jìn)行研究。再加之自己始終在小學(xué)校任教，眼界狹窄，所以業(yè)務(wù)能力亟待提高。
對(duì)于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，我總是竭盡全力去做。拿我所負(fù)責(zé)的教育科研工作來說吧，從立課題再到課題的具體實(shí)施，這些東西對(duì)于我來說也曾經(jīng)都是陌生的領(lǐng)域。但是自從承擔(dān)這份工作開始，我就一直努力留心學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)與文章，在不斷的學(xué)習(xí)中，來解決實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題。我們的每一項(xiàng)課題的研究，都能夠扎實(shí)有效開展，在20xx年1月市督導(dǎo)評(píng)估中，我校的科研檔案管理受到了市教育局王志獻(xiàn)所長(zhǎng)的表揚(yáng)，有一項(xiàng)校級(jí)課題被王所長(zhǎng)破格立為市規(guī)劃課題。
對(duì)于自己主抓的數(shù)學(xué)、綜合實(shí)踐活動(dòng)等學(xué)科，我也盡力幫助老師們開展好教學(xué)工作。數(shù)學(xué)學(xué)科的分項(xiàng)測(cè)試既有利于學(xué)生夯實(shí)基礎(chǔ)，也有利于教師全面了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，我們就將其堅(jiān)持了下來。每個(gè)年級(jí)測(cè)試內(nèi)容為五項(xiàng)，這樣子六個(gè)年級(jí)我就要出30份卷子，工作量及工作壓力之大可以想象。在所有日常工作還要照常進(jìn)行的情況下，我只能占用休息時(shí)間來完成出卷子的任務(wù)。雖然有時(shí)累的連話都不想多說，但是想到自己所作的對(duì)孩子有利，就咬咬牙堅(jiān)持了下來。
綜合實(shí)踐活動(dòng)是一門新課程，學(xué)?？偸前淹獬雠嘤?xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我，我珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，外出學(xué)習(xí)時(shí)總是認(rèn)真記筆記，回來后將筆記及學(xué)習(xí)資料進(jìn)行整理，將我的收獲及時(shí)傳達(dá)或者反饋給我們的老師，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)共享，讓每一位綜合實(shí)踐活動(dòng)教師和我一起成長(zhǎng)。在北戴河區(qū)綜合實(shí)踐活動(dòng)課堂教學(xué)評(píng)比中，我們學(xué)校兩位教師的課受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。我始終相信勤能補(bǔ)拙，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的面對(duì)工作，多少彌補(bǔ)了我業(yè)務(wù)能力上的欠缺。
四、工作作風(fēng)：工作中，我能夠從大局出發(fā)，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，很少推諉、拖沓，總是盡心盡力的去做。我做事計(jì)劃性很強(qiáng)，當(dāng)天的事當(dāng)天完成，每天都在心中為自己定制一份。
然后再按計(jì)劃去做每天八小時(shí)的工作時(shí)間安排得滿滿的趕上出卷子或者寫一些大型的匯報(bào)材料常常要加班到深夜。對(duì)于來自于同事們的意見或建議我總能虛心聽取有則改之無則加勉。工作中我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持不請(qǐng)事假每件工作都事必躬親、認(rèn)真去做始終本著腳踏實(shí)地的作風(fēng)來開展工作。
五、工作實(shí)績(jī)：20xx年5月，我所負(fù)責(zé)的家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校，我被評(píng)為家長(zhǎng)學(xué)校優(yōu)秀教師。20xx年1月，我被評(píng)為北戴河區(qū)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施先進(jìn)個(gè)人，秦皇島市優(yōu)秀教育科研工作者，秦皇島市校本教研先進(jìn)個(gè)人。在xx年1月北戴河區(qū)教學(xué)質(zhì)量測(cè)查中，四年級(jí)數(shù)學(xué)名列第一，五年級(jí)數(shù)學(xué)位居全區(qū)第三。
六、廉潔自律：工作和生活中，我始終堅(jiān)持廉潔自律，不收受任何錢物，不拿一份非法所得，堅(jiān)持按照原則辦事。始終保持著人民教師的本色。
七、不足、努力方向：工作中缺少耐心，脾氣過于急躁，這是我身上最大的缺點(diǎn)，在今后的工作中還要不斷改進(jìn)。在主抓學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)力度上還需繼續(xù)加強(qiáng)，今后還應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在精力允許的情況下，增加參與數(shù)學(xué)、綜合實(shí)踐活動(dòng)、英語等學(xué)科教學(xué)活動(dòng)的次數(shù)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇二十
xxxx年，市法制局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省法制辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)政府法制工作全局，圍繞加快推進(jìn)市縣政府依法行政，努力建設(shè)法治政府這一工作目標(biāo)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xxxx年工作情況。
（一）抓好珠三角規(guī)劃綱要的貫徹實(shí)施，為“科學(xué)發(fā)展、先行先試”提供法制服務(wù)。一是抓好珠三角規(guī)劃綱要的貫徹學(xué)習(xí)，明確政府法制工作在貫徹綱要中的重要作用。在組織黨員干部積極參加省、市開展的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，還采取各種方式對(duì)綱要進(jìn)行學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)市貫徹實(shí)施綱要宣講團(tuán)成員作專題宣講，使局黨員干部在深刻理解綱要的內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)的同時(shí)，把握好政府法制工作在貫徹落實(shí)綱要和推進(jìn)依法行政中主要任務(wù)，為珠三角地區(qū)改革發(fā)展提供制度供給、為政府推進(jìn)依法行政發(fā)揮參謀助手的職能作用。二是按照省市貫徹落實(shí)綱要的要求，結(jié)合我市政府法制工作實(shí)際，制定了《xxxx市法制局關(guān)于貫徹實(shí)施珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要工作方案》，明確了政府法制機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)綱要的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、主要措施及實(shí)施的組織保障，把推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府與珠三角規(guī)劃綱要的貫徹實(shí)施緊密結(jié)合起來，通過綱要的實(shí)施進(jìn)一步推進(jìn)政府法制工作的開展，促進(jìn)市縣政府依法行政各項(xiàng)工作落實(shí)。三是做好與綱要實(shí)施不一致的行政規(guī)范性文件清理。按照省、市相關(guān)清理工作要求，制定了《xxxx市行政規(guī)范性文件清理工作方案》，對(duì)12月31日前發(fā)布實(shí)施的216件市政府規(guī)范性文件進(jìn)行清理，并指導(dǎo)督促各縣（區(qū)）和市府直屬部門做好本地區(qū)、本部門的清理工作。至目前，市政府規(guī)范性文件清理工作已全部完成，清理后繼續(xù)保留有效的195件，廢止21件，修改12件，并將清理結(jié)果向珠三角8市征求意見，在確保珠三角地區(qū)規(guī)制統(tǒng)一的前提下，為綱要在我市貫徹實(shí)施提供制度保障。
（二）加大市縣政府依法行政工作力度，加快法治政府建設(shè)步伐。一是做好全市依法行政暨政務(wù)公開工作會(huì)議的籌備工作。完成了市領(lǐng)導(dǎo)依法行政部分講話稿的起草工作，并協(xié)調(diào)做好惠城區(qū)政府、市規(guī)劃建設(shè)局和市衛(wèi)生局等3個(gè)單位依法行政經(jīng)驗(yàn)發(fā)言材料準(zhǔn)備工作，確保依法行政暨政務(wù)公開工作會(huì)議于7月16日如期召開，推進(jìn)我市依法行政工作扎實(shí)有效開展。二是著力抓好依法行政各項(xiàng)制度建設(shè)。按照要求，報(bào)請(qǐng)市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于建立健全依法行政各項(xiàng)制度責(zé)任分工的通知》（惠府辦[xxxx]3號(hào)），對(duì)市縣兩級(jí)政府建立健全依法行政相關(guān)配套制度作出具體部署和安排，并抓好督促落實(shí)。至目前，應(yīng)由市本級(jí)政府建立的34項(xiàng)依法行政配套制度已全部完成。三是配合做好創(chuàng)建法治城市工作。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合局的工作職能，制定了市法制局創(chuàng)建法治城市工作（xxxx—）實(shí)施方案，按照實(shí)施方案做好應(yīng)由我局負(fù)責(zé)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作。四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作。在總結(jié)去年行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，報(bào)請(qǐng)市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作的意見》，就全市推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作作出具體部署。為切實(shí)推進(jìn)這一工作的開展，于8月28日召開了全市行政執(zhí)法部門推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì)，并邀請(qǐng)省法制辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)作專題輔導(dǎo)，對(duì)我市推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo)。年底，會(huì)同市依法治市辦、市監(jiān)察局等部門對(duì)各縣（區(qū)）和市直相關(guān)部門推進(jìn)四項(xiàng)工作情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。五是做好全省經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)工作。全省經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)結(jié)束后，及時(shí)組織召開了局機(jī)關(guān)科以上干部和市府直屬部門法制干部會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)全省貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和《廣東省行政執(zhí)法責(zé)任制條例》座談會(huì)精神，研究貫徹措施和辦法，向市政府常務(wù)會(huì)議匯報(bào)了全省貫徹國(guó)務(wù)院《綱要》經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神及貫徹意見，為落實(shí)好經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)精神作好前期準(zhǔn)備。
（三）發(fā)揮職能作用，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一是認(rèn)真做好規(guī)范性文件審查和備案工作。按照“科學(xué)發(fā)展、先行先試”和加快推進(jìn)市縣政府依法行政、創(chuàng)建法治城市的工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，切實(shí)加大規(guī)范性文件審查和備案的工作力度，強(qiáng)化監(jiān)督管理，在提高政府規(guī)制質(zhì)量的同時(shí)確保了政府規(guī)范性文件符合法律法規(guī)規(guī)章的要求，并為我市貫徹落實(shí)珠三角規(guī)劃綱要和“三促進(jìn)一保持”提供制度支撐。全年共協(xié)調(diào)審查政府規(guī)范性文件52件，政策性文件177件，部門規(guī)范性文件28件。辦理國(guó)務(wù)院和省政府法制辦交辦的法律、法規(guī)、規(guī)章草案征求意見40件，回復(fù)部門征求意見24件，召開聽證會(huì)、征求意見會(huì)等21次，發(fā)出征求意見函24件，向省政府、市人大常委會(huì)報(bào)送備案的規(guī)范性文件44件，無一被要求修改和撤銷；受理各縣（區(qū)）政府報(bào)送備案的規(guī)范性文件27件。
二是做好規(guī)范行政執(zhí)法行為工作。在大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好二項(xiàng)工作：一方面是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的執(zhí)法資格培訓(xùn)及執(zhí)法資格證的申領(lǐng)、換發(fā)管理工作。舉辦市直部門行政執(zhí)法人員綜合法律知識(shí)培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)行政執(zhí)法人員353名，協(xié)助縣（區(qū)）及市安監(jiān)局、惠東縣交通局舉辦行政執(zhí)法培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)行政執(zhí)法人員939名；嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和“三定”方案確定各行政執(zhí)法單位執(zhí)法類別，做好我市行政執(zhí)法人員申領(lǐng)《廣東省行政執(zhí)法證》的資格條件初核報(bào)送工作，全年核準(zhǔn)執(zhí)法人員申領(lǐng)新行政執(zhí)法證169個(gè)。推行行政執(zhí)法證網(wǎng)上受理系統(tǒng)建設(shè)與使用工作，在完成局網(wǎng)與省辦辦證網(wǎng)聯(lián)通的同時(shí)，組織舉辦全市行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法證件管理信息系統(tǒng)操作知識(shí)培訓(xùn)班一期，對(duì)各部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。目前全市已有195個(gè)行政執(zhí)法單位開通與市法制局相連的辦證管理系統(tǒng)，其行政執(zhí)法證的申辦、核發(fā)可直接在網(wǎng)上辦理，大大提高了辦證效率，又方便了辦證單位辦證。另一方面是做好公路“三亂”治理工作。通過召開會(huì)議、下發(fā)年度治理工作意見等措施，狠抓治理公路“三亂”各項(xiàng)工作落實(shí)，會(huì)同相關(guān)部門著力抓好對(duì)全市國(guó)道、市區(qū)道路交通標(biāo)識(shí)和電子測(cè)速儀的設(shè)置和使用規(guī)范及取消我市10個(gè)政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站的落實(shí)工作，制定實(shí)施了《xxxx市治理公路“三亂”快速反應(yīng)機(jī)制實(shí)施細(xì)則》，推進(jìn)治理工作向縱深開展。受理和查處公路“三亂”案件（問題）12宗，退回違規(guī)罰款和收費(fèi)16452元，處理有關(guān)責(zé)任人2人，維護(hù)了我市公路運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃?，確保了道路交通運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ā?/p>
三是積極做好行政復(fù)議、應(yīng)訴工作。認(rèn)真做好迎接國(guó)務(wù)院法制辦、省府法制辦關(guān)于開展市縣政府行政復(fù)議工作專項(xiàng)檢查工作。根據(jù)專項(xiàng)檢查要求，及時(shí)報(bào)請(qǐng)市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于做好迎接國(guó)務(wù)院法制辦公室開展市縣政府行政復(fù)議工作專項(xiàng)檢查準(zhǔn)備工作的通知》（惠府傳[xxxx]73號(hào)），在督導(dǎo)各縣（區(qū)）和市直各部門做好自查的同時(shí)，組織檢查組對(duì)各縣（區(qū)）和市公安局、規(guī)劃建設(shè)局等部門行政復(fù)議工作開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，按時(shí)向省府法制辦提交了《xxxx市行政復(fù)議工作專項(xiàng)檢查情況的報(bào)告》，得到了省府法制辦的充分肯定。認(rèn)真做好行政復(fù)議案件辦理工作。全年共收到行政復(fù)議申請(qǐng)211宗，其中立案辦理197宗，不予受理14宗，目前已辦結(jié)184宗，正在審查13宗，已辦結(jié)的復(fù)議案件中，維持107宗，撤銷27宗，變更1宗，終止23宗，駁回26宗；代理市政府行政應(yīng)訴案件17宗，審結(jié)11宗，其中撤銷1宗，調(diào)解結(jié)案1宗，判決維持9宗，維持率為91﹪。以市政府為被申請(qǐng)人的行政復(fù)議案件1宗，復(fù)議結(jié)果維持。通過開展行政復(fù)議工作專項(xiàng)檢查及辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件，促進(jìn)了我市依法行政工作的扎實(shí)有效開展，發(fā)揮了行政復(fù)議在化解行政爭(zhēng)議和社會(huì)矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的積極作用。
四是積極辦理政府法律事務(wù)。緊緊圍繞為我市貫徹落實(shí)“三促進(jìn)一保持”和珠三角規(guī)劃綱要、推進(jìn)“五個(gè)一體化”、實(shí)施“雙轉(zhuǎn)移”、深莞惠經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)、實(shí)施對(duì)外交流與合作等政府重大決策提供法律服務(wù)與支持這一工作目標(biāo)要求，認(rèn)真做好法律事務(wù)和信訪復(fù)查復(fù)核案件辦理工作。全年共辦理各類合同、合作協(xié)議及其他法律事務(wù)190件，代表市政府辦理信訪復(fù)查案件60宗，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理“6.23”公交車突發(fā)事件、仲愷污水處理廠糾紛、河道采砂、市公交公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及市政府物業(yè)處置等關(guān)系民生的法律問題一批，既維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定，又密切了黨和政府同人民群眾的聯(lián)系。
（四）以開展“四個(gè)年”活動(dòng)為抓手，推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)上臺(tái)階。
一是扎實(shí)開展“四個(gè)年”活動(dòng)。按照市委市政府的統(tǒng)一部署，制定了《xxxx市法制局機(jī)關(guān)開展“四個(gè)年”活動(dòng)工作方案》，提出努力做到“六個(gè)明顯提高”的目標(biāo)要求，把今年主要工作任務(wù)細(xì)化為17項(xiàng)，落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任科室，大大提高了工作的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。二是扎實(shí)開展“萬眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)。結(jié)合活動(dòng)的部署及要求，及時(shí)召開局機(jī)關(guān)“萬眾評(píng)公務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，部署評(píng)議工作，提出以評(píng)議促作風(fēng)改進(jìn)、促工作提速、促服務(wù)質(zhì)量提高、促制度建設(shè)的活動(dòng)目標(biāo)，通過全體干部職工的共同努力，局機(jī)關(guān)工作的群眾滿意度達(dá)到96.9﹪，沒有批評(píng)、投訴和被要求整改的事項(xiàng)，達(dá)到了活動(dòng)的預(yù)期效果。三是認(rèn)真做好駐點(diǎn)村、貧困村的扶貧開發(fā)工作。為駐點(diǎn)村龍門縣古洞村籌集資金13萬元，發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，建設(shè)村民文化活動(dòng)中心，在解決村二委班子有錢辦事的同時(shí)，為村民營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)娛樂環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)省委扶貧開發(fā)的戰(zhàn)略部署，由局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，全體黨員干部多次深入惠東寶口鎮(zhèn)井湖村開展“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，并針對(duì)貧困戶的實(shí)際情況制定出幫扶計(jì)劃，為局機(jī)關(guān)扎實(shí)開展“一對(duì)一、二對(duì)一”脫貧幫扶工作開好局。四是機(jī)構(gòu)人事工作有序推進(jìn)。完成了機(jī)構(gòu)改革的“三定”制報(bào)工作，選拔、調(diào)任6名中層干部，調(diào)整部分人員工作崗位，使局機(jī)關(guān)人員結(jié)構(gòu)更趨合理，工作效能得到進(jìn)一步提高。五是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)更加和諧順暢。進(jìn)一步完善了局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，辦公自動(dòng)化建設(shè)得到加強(qiáng)，保密、檔案、計(jì)生工作在檢查中受到相關(guān)部門的好評(píng)，后勤保障能力和辦文、辦案、辦會(huì)工作協(xié)調(diào)有序開展。
2xxx年，市法制局將繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《綱要》和《決定》為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省第二次依法行政工作會(huì)議精神，堅(jiān)持服從并服務(wù)于市委、市政府中心工作，通過努力，力爭(zhēng)在推進(jìn)市縣政府依法行政和法治政府建設(shè)方面取得階段性成果，為我市貫徹實(shí)施珠三角規(guī)劃綱要，在更高標(biāo)準(zhǔn)上建設(shè)惠民之州，推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好的法制保障，為此，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
（一）抓好依法行政各項(xiàng)工作落實(shí)。一是召開全市依法行政工作會(huì)議。在全國(guó)、全省第二次依法行政工作會(huì)議召開后，及時(shí)報(bào)請(qǐng)市政府召開全市依法行政工作會(huì)議，對(duì)我市貫徹落實(shí)全國(guó)、全省第二次依法行政和全省貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院《綱要》經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的精神作出具體安排，并明確我市今后五年依法行政工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù)。二是抓好依法行政配套制度建設(shè)的落實(shí)工作。會(huì)同相關(guān)部門著力抓好市政府已建立的依法行政各項(xiàng)配套制度落實(shí)情況的檢查，督導(dǎo)各縣（區(qū)）政府抓好依法行政配套制度建設(shè)與落實(shí)，推動(dòng)我市依法行政長(zhǎng)效機(jī)制的形成。三是根據(jù)省政府的部署，研究制定市縣政府依法行政考核指標(biāo)體系和考評(píng)辦法，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。四是認(rèn)真做好依法治市和創(chuàng)建法治城市的配合工作，抓好局實(shí)施方案的各項(xiàng)工作落實(shí)。五是做好行政執(zhí)法人員資格審查和綜合法律知識(shí)培訓(xùn)工作。
（二）深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制工作。一是按照省辦的部署，結(jié)合我市機(jī)構(gòu)改革情況，完成新組建及職能調(diào)整變化部門的行政執(zhí)法職權(quán)核準(zhǔn)界定與公告工作，進(jìn)一步明晰機(jī)構(gòu)改革后相關(guān)部門的行政執(zhí)法職權(quán)和依據(jù)。二是認(rèn)真抓好《廣東省行政執(zhí)法責(zé)任制條例》宣傳貫徹工作。結(jié)合省辦召開的《條例》座談會(huì)精神，切實(shí)抓好學(xué)習(xí)貫徹新《條例》的各項(xiàng)工作，通過抓工作方案制訂、抓學(xué)習(xí)宣傳與培訓(xùn)、抓開展行政執(zhí)法評(píng)議考核，切實(shí)提高行政執(zhí)法機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員貫徹執(zhí)行《條例》的意識(shí)和能力，把《條例》精神落到實(shí)處。三是繼續(xù)抓好推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作。大力抓好推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作落實(shí)，將行政強(qiáng)制、行政征收、行政許可行為納入年內(nèi)規(guī)范行政自由裁量權(quán)制度建設(shè)工作任務(wù)，納入四項(xiàng)工作一并推進(jìn)落實(shí)。四是盡快制定實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制示范市實(shí)施方案，努力為全省推行行政執(zhí)法責(zé)任制、規(guī)范行政執(zhí)法行為提供經(jīng)驗(yàn)。五是認(rèn)真做好迎接省政府對(duì)我市推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作情況的檢查工作。
（三）提高制度供給和法律服務(wù)水平。按照全省貫徹國(guó)務(wù)院《綱要》經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展的理念和珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要為統(tǒng)領(lǐng)，把體現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為制度建設(shè)的根本標(biāo)準(zhǔn)，提高政府規(guī)范性文件的質(zhì)量，增強(qiáng)可操作性和執(zhí)行力，著力在暢通民意反映渠道、擴(kuò)大公眾參與度，落實(shí)惠民、改善民生，落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)、推進(jìn)“富縣強(qiáng)鎮(zhèn)”事權(quán)改革，提高自主創(chuàng)新能力，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推進(jìn)珠三角規(guī)制一體化等方面的規(guī)制建設(shè)，及時(shí)為我市先行先試提供制度支撐。認(rèn)真做好法律顧問工作，充分發(fā)揮政府法律顧問的作用，積極為落實(shí)珠三角規(guī)劃綱要、構(gòu)建“惠民之州”提供法律服務(wù)。
（四）強(qiáng)化法制監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒兄弟省市以開展行政復(fù)議委員會(huì)建設(shè)為行政復(fù)議體制改革突破口的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合我市行政復(fù)議工作的現(xiàn)狀，積極探索開展行政復(fù)議體制改革的有效途徑，不斷提高行政復(fù)議質(zhì)量和公信力，發(fā)揮行政復(fù)議制度在防范和化解行政爭(zhēng)議、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的主渠道作用。加強(qiáng)和改進(jìn)規(guī)范性文件備案審查工作，提高縣（區(qū)）政府規(guī)范性文件的備案率和審查質(zhì)量；加強(qiáng)行政執(zhí)法投訴案件的辦理，著力研究建立行政執(zhí)法爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)制，提高行政部門執(zhí)法效能和執(zhí)法水平。
（五）加強(qiáng)機(jī)關(guān)全面建設(shè)。一是按照政府機(jī)構(gòu)改革的方案，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化政府法制機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，調(diào)整充實(shí)機(jī)關(guān)工作人員，科學(xué)合理的調(diào)配資源，充分發(fā)揮政府法制機(jī)構(gòu)的職能作用。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。按照創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展好班子和新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和黨員干部的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，繼續(xù)推進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對(duì)幫扶貧困戶工作。三是加大政府法制宣傳工作力度，提高政府法制工作的影響辦和公眾認(rèn)知度。四是按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織的要求，不斷加強(qiáng)法制隊(duì)伍理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，辦好法制干部理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，進(jìn)一步提高政府法制隊(duì)伍的履職能力和水平。
文秘辦工作總結(jié)參考篇二十一
1.加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間。啟動(dòng)“創(chuàng)業(yè)青島千帆啟航工程”，被列入科技部“創(chuàng)業(yè)中國(guó)”示范工程。實(shí)施創(chuàng)業(yè)苗圃、加速器試點(diǎn)工作，培育新型孵化機(jī)構(gòu)30多家。首批認(rèn)定的6家市級(jí)眾創(chuàng)空間被納入國(guó)家級(jí)孵化器管理體系，累計(jì)培育團(tuán)隊(duì)400余個(gè)，服務(wù)創(chuàng)客5萬余人次。
2.開展各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。著力打造“千帆1+n”創(chuàng)業(yè)品牌，與區(qū)市合作開展系列品牌活動(dòng)，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)達(dá)300余場(chǎng)。弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，與青島日?qǐng)?bào)社合作推出“青島創(chuàng)客”全媒介平臺(tái)，宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客故事和典型。
(五)大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境。
1.加快科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。新增國(guó)家級(jí)技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)6家，總數(shù)達(dá)14家，居副省級(jí)城市第5位。加快建設(shè)國(guó)家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，已開展場(chǎng)地購置和分中心申報(bào)等工作。啟動(dòng)“中國(guó)合伙人計(jì)劃”，為大學(xué)生群體提供技術(shù)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。技術(shù)市場(chǎng)“一廳一網(wǎng)一校一基金”體系進(jìn)一步完善，累計(jì)集聚市級(jí)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)90家，技術(shù)經(jīng)紀(jì)人和評(píng)估師近400人。
2.強(qiáng)化科技金融支撐。出臺(tái)促進(jìn)科技和金融結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償補(bǔ)貼專項(xiàng)資金實(shí)施細(xì)則和科技保險(xiǎn)專項(xiàng)資金管理辦法。9只天使投資基金累計(jì)為30家初創(chuàng)型企業(yè)投資1.49億元。海洋科技成果轉(zhuǎn)化基金完成3項(xiàng)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目1210萬元投資，有效帶動(dòng)社會(huì)力量新投資1.2億元。13個(gè)科技信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金池累計(jì)為191家企業(yè)提供組合貸款24億元。規(guī)劃建設(shè)科技金融服務(wù)中心，搭建基于線上線下的新型科技資本服務(wù)模式。
3.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運(yùn)用與保護(hù)。持續(xù)提高專利創(chuàng)造能力，截至6月底，全市有效發(fā)明專利數(shù)量達(dá)到10358件，同比增長(zhǎng)41%。全市pct國(guó)際專利申請(qǐng)110件，專利代理機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到25家，總數(shù)均居全省首位。全面推進(jìn)企業(yè)“貫標(biāo)”，5家企業(yè)獲得認(rèn)證。首次推出專利質(zhì)押貸款保險(xiǎn)，開創(chuàng)以保險(xiǎn)撬動(dòng)專利質(zhì)押貸款的新模式。強(qiáng)化專利運(yùn)營(yíng)，青島盛知華征集專利運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)項(xiàng)目近100項(xiàng)，簽署合作協(xié)議12項(xiàng)。我市專利執(zhí)法工作考核成績(jī)?cè)谌珖?guó)135個(gè)城市中排名第一。
4.推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。深海技術(shù)裝備等3個(gè)公共研發(fā)平臺(tái)啟動(dòng)建設(shè)。整合各類科技資源數(shù)據(jù)，開發(fā)科技大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，一期建設(shè)已基本完成。深入推進(jìn)大型儀器共享，入網(wǎng)量累計(jì)達(dá)到2605臺(tái)套，入網(wǎng)原值達(dá)到19.13億元。
(六)推動(dòng)農(nóng)業(yè)和社會(huì)事業(yè)科技創(chuàng)新，促進(jìn)科技惠及民生。
1.加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。大沽河流域國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)啟動(dòng)園區(qū)信息平臺(tái)建設(shè)。光伏農(nóng)業(yè)大棚技術(shù)示范累計(jì)近3000畝，裝機(jī)容量達(dá)到60mw?！扒帑?號(hào)”、鹽堿地花生高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵技術(shù)等取得重要突破。新建特派員創(chuàng)業(yè)基地3處，全市科技特派員推廣新技術(shù)220項(xiàng)。
2.開展社會(huì)事業(yè)領(lǐng)域技術(shù)攻關(guān)與示范。在節(jié)能環(huán)保、公共安全等領(lǐng)域開展pm2.5前驅(qū)物治理裝備開發(fā)、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的輿情監(jiān)控與分析決策系統(tǒng)研發(fā)等應(yīng)用示范工程10余項(xiàng)。數(shù)字社區(qū)診療一體化和數(shù)字影像虛擬手術(shù)等應(yīng)用示范進(jìn)展順利。
二、下半年工作打算。
(一)推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新。構(gòu)建“大科技”發(fā)展格局，發(fā)揮科技創(chuàng)新委員會(huì)辦公室作用，統(tǒng)籌推進(jìn)全市“三創(chuàng)”工作。加強(qiáng)創(chuàng)新政策統(tǒng)籌，推進(jìn)科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面政策、規(guī)劃和改革措施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效銜接。強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展考核，推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)政策、目標(biāo)和任務(wù)落實(shí)。加快“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃編制。
(二)完善大眾創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。出臺(tái)促進(jìn)孵化器創(chuàng)新發(fā)展的若干政策、創(chuàng)客之島建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃等扶持政策。支持各區(qū)市引進(jìn)專業(yè)孵化機(jī)構(gòu)、創(chuàng)客組織等打造創(chuàng)業(yè)街區(qū)。推動(dòng)創(chuàng)業(yè)學(xué)院、創(chuàng)客教育培訓(xùn)體系建設(shè)。加快籌建孵化器種子基金、創(chuàng)客教育培訓(xùn)公益基金。舉辦“千帆匯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客大賽和首屆青島千帆創(chuàng)客節(jié)等系列活動(dòng)。
(三)推進(jìn)“千帆計(jì)劃”政策實(shí)施。加快實(shí)施“千帆”細(xì)則，注重運(yùn)用普惠制、科技金融等方式，擴(kuò)大受眾面，撬動(dòng)社會(huì)資本共同投入科技創(chuàng)新。出臺(tái)創(chuàng)業(yè)孵化與投資基金管理細(xì)則，促進(jìn)更多科技型中小企業(yè)發(fā)展壯大。
(四)激發(fā)高等院校和科研院所創(chuàng)新活力。研究制訂引進(jìn)院所創(chuàng)新發(fā)展的若干政策。開展引進(jìn)院所融合青島行動(dòng)，制定“一所一策”服務(wù)計(jì)劃，舉辦引進(jìn)院所區(qū)市行、校園行、企業(yè)行等活動(dòng)，搭建引進(jìn)院所服務(wù)青島的橋梁。
(五)培育科技服務(wù)新興業(yè)態(tài)。出臺(tái)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)意見。推進(jìn)國(guó)家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，支持區(qū)市、院校建設(shè)分中心。完善科技金融服務(wù)體系，吸引社會(huì)資金組建天使投資、成果轉(zhuǎn)化等各類組合基金，落實(shí)專利權(quán)質(zhì)押貸款政策。推進(jìn)國(guó)家、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)單位建設(shè)。完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)專利代辦處建設(shè)。
(六)加快海洋國(guó)家實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。完善海洋國(guó)家實(shí)驗(yàn)室體制機(jī)制建設(shè)，加快功能實(shí)驗(yàn)室及海洋生物分子、高性能科學(xué)計(jì)算與仿真平臺(tái)等大型科研平臺(tái)建設(shè)。構(gòu)筑全球創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò)，在西太、南海、東盟、印度洋區(qū)域廣泛開展科技合作。
**區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局完成了機(jī)構(gòu)二次調(diào)整，深化了商事制度改革，完善了監(jiān)管體系機(jī)制，妥善處理改革與穩(wěn)定，服務(wù)與監(jiān)管，主線與底線的關(guān)系，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。重點(diǎn)做好了以下八個(gè)方面工作：
一、推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革的進(jìn)程。
5月27日，**區(qū)(開發(fā)區(qū))政府機(jī)構(gòu)改革新調(diào)整部門成立大會(huì)順利召開，將原市場(chǎng)監(jiān)督管理局與原質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局予以合并，組建新的**區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議、中層干部會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)。開展前期調(diào)研，加強(qiáng)溝通交流，有序推進(jìn)“三定方案”的起草工作。注重提前規(guī)劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)接，扎實(shí)推進(jìn)合署辦公的準(zhǔn)備工作。
二、落實(shí)“寬進(jìn)嚴(yán)管”的措施。
5月中旬起，在全市率先實(shí)施證照合一方案，實(shí)現(xiàn)本局證照業(yè)務(wù)融合，累計(jì)辦理16家。6月1日起，開展企業(yè)簡(jiǎn)易注銷改革試點(diǎn)，完善企業(yè)退出機(jī)制，累計(jì)辦理15家。落實(shí)前置改后置相關(guān)規(guī)定，累計(jì)辦理1080家，并做好后期監(jiān)管銜接、統(tǒng)計(jì)分析與問題建議。改革紅利進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利，上半年新增市場(chǎng)主體5333戶，同比增長(zhǎng)3.92%。推進(jìn)企業(yè)年報(bào)公示，、企業(yè)年報(bào)分別完成14366家和17973家，完成率86.3%和84.4%。開展企業(yè)即時(shí)信息公示情況抽查和行政處罰信息公示，加強(qiáng)失聯(lián)企業(yè)與出資信息檢查，推進(jìn)“異常經(jīng)營(yíng)名錄”、嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”等制度落實(shí)。
三、挖掘服務(wù)發(fā)展的潛力。
推進(jìn)小微企業(yè)三年成長(zhǎng)計(jì)劃，開展萬名工商干部連萬家小微企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴(kuò)面，新增54家，發(fā)放補(bǔ)貼17萬元。推進(jìn)放心市場(chǎng)建設(shè)和商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展，上半年全區(qū)商品交易市場(chǎng)成交額31.5億元，網(wǎng)上市場(chǎng)成交額14.4億元，同比增長(zhǎng)20.8%和19.7%。深化質(zhì)量管理戰(zhàn)略，落實(shí)質(zhì)量分析報(bào)告制度，支持企業(yè)申報(bào)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，海倫公司榮獲20市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。深化品牌戰(zhàn)略，新增注冊(cè)商標(biāo)448件，申報(bào)及延續(xù)市知名商標(biāo)14件、省著名商標(biāo)10件，申報(bào)市名牌20件，推進(jìn)霞浦物流園區(qū)“全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)。深化標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，指導(dǎo)區(qū)旅游協(xié)會(huì)編制《**區(qū)工業(yè)旅游聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)》，全區(qū)18家企業(yè)主持或參與39項(xiàng)國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，1家企業(yè)申報(bào)市級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。幫扶企業(yè)將靜態(tài)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)資產(chǎn)，辦理動(dòng)產(chǎn)抵押89份，涉及金額12.4億元，辦理股權(quán)質(zhì)押7家，擔(dān)保債權(quán)金額15.2億元。開展紅盾助農(nóng)，指導(dǎo)簽訂訂單農(nóng)業(yè)200余份，涉及金額1700萬元。
四、創(chuàng)新保障安全的舉措。
完善信用約束機(jī)制，推行食品生產(chǎn)企業(yè)失信約談，實(shí)現(xiàn)餐飲單位100%量化分級(jí)公示，強(qiáng)化藥品零售企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果運(yùn)用。深化學(xué)生餐飲安全工程，打造校園“平安飲食圈”。推進(jìn)示范早餐店、規(guī)范化食堂等示范群體創(chuàng)建，深化陽光廚房、透明車間建設(shè)，推廣乳制品電子信息溯源監(jiān)管，開放農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全快檢室，推進(jìn)小作坊管理創(chuàng)新，加速新版藥品gmp、gsp認(rèn)證，以點(diǎn)帶面提升食品藥品行業(yè)業(yè)態(tài)水平。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)與督查考評(píng)，健全協(xié)管員、監(jiān)督員隊(duì)伍，引入有償服務(wù)模式，邀請(qǐng)公眾媒體監(jiān)督，實(shí)行舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)，打造社會(huì)共治的協(xié)同管理網(wǎng)絡(luò)。著力提升特種設(shè)備監(jiān)管水平，建設(shè)**特檢站，設(shè)立安全閥校驗(yàn)站，特種設(shè)備信息化監(jiān)管工作走在全省前列。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，突出安全類產(chǎn)品、食品相關(guān)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加大高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、具有潛在危害產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度。
五、體現(xiàn)嚴(yán)查重處的決心。
突出源頭治理，部署餐桌治理“三年行動(dòng)”、百日會(huì)戰(zhàn)，百日攻堅(jiān)、甬劍一號(hào)、醫(yī)療器械“五整治”、紅盾護(hù)航、藍(lán)劍1號(hào)等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，起到了查處一批、規(guī)范一批、震懾一批的效果。狠抓違法查處，建立食品藥品違法犯罪案件的行刑對(duì)接機(jī)制，完善商業(yè)賄賂治理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，立案查處各類違法案件300件，其中大要案53件，罰沒款359萬元，移送司法機(jī)關(guān)4起。強(qiáng)化問題導(dǎo)向，開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，做好藥品不良反應(yīng)與醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)，處理好問題膠囊、參麥注射液、銀杏葉制劑、天真制藥葡萄糖酸鈣口服溶液沉淀等突發(fā)事件，保障公眾用藥用械安全。強(qiáng)化定向抽檢，落實(shí)食品檢測(cè)經(jīng)費(fèi)360萬元，完成食品定量檢測(cè)1617批次，藥品監(jiān)督抽樣107批次，分別發(fā)現(xiàn)不合格食品、藥品57批次和7批次，均立案處理。
六、豐富保障民生的手段。
開展主題宣傳系列活動(dòng)，拍攝維權(quán)宣傳片，發(fā)布消費(fèi)維權(quán)十件大事、新消法十大亮點(diǎn)、十大消費(fèi)警示。運(yùn)用智慧維權(quán)管理系統(tǒng)，在餐飲、美容美發(fā)等十大行業(yè)開展公眾評(píng)價(jià)活動(dòng)。圍繞消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。完善消費(fèi)爭(zhēng)議和解機(jī)制，加強(qiáng)消費(fèi)糾紛調(diào)處力度，共受理消費(fèi)投訴2534件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失280余萬元。開展體外診斷試劑、隱形眼鏡、兒童用品、農(nóng)資商品等專項(xiàng)整治，嚴(yán)格供氣、供水、數(shù)字電視等公用企業(yè)消費(fèi)類格式合同審查。關(guān)注民生計(jì)量領(lǐng)域，開展專項(xiàng)計(jì)量執(zhí)法檢查和定量包裝抽樣，完成計(jì)量器具強(qiáng)制檢定2500臺(tái)(件)。
七、強(qiáng)化依法行政的保障。
規(guī)范行政執(zhí)法，制定《兼職法制員工作制度》、《案件審理委員會(huì)審議規(guī)則》，并以書面形式記載案件集體討論過程。組建兼職法制員隊(duì)伍，以法制講座、旁聽訴訟、業(yè)務(wù)探討等形式加強(qiáng)交流。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，審核案件291件，辦理行政復(fù)議1件，參加行政訴訟5件，聽證1次。實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值班制度，嚴(yán)格遵守政府信息公開、信訪件辦理流程，完善輿情監(jiān)測(cè)研判機(jī)制，優(yōu)化微博、微信運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)全媒體宣傳合作，為依法行政提供強(qiáng)大的外部支撐。
八、拓展隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)涵。
加強(qiáng)思想政治教育，啟動(dòng)“三嚴(yán)三實(shí)”、“合心增凝聚，合力創(chuàng)佳績(jī)”和愛國(guó)主義主題教育，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)干部隊(duì)伍融合，提高履職作為意識(shí)。啟動(dòng)干部素質(zhì)提升工程，組織局領(lǐng)導(dǎo)參加上級(jí)專題研修班、理論學(xué)習(xí)會(huì)30人次，組織干部參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)11人，組織干部參加食品藥品學(xué)歷教育59人，占全局干部總數(shù)的34.3%。深化懲防體系建設(shè)，分層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，開展正風(fēng)肅紀(jì)與效能檢查情況通報(bào)，組織廉政基地參觀與庭審警示等廉政教育活動(dòng)。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”與“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)紀(jì)律督查，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行風(fēng)作風(fēng)。認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)員崗位對(duì)責(zé)、績(jī)效對(duì)賬制度，強(qiáng)化考評(píng)，提升效能。
20xx年下半年，**區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局要積極推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局在市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)的實(shí)踐，堅(jiān)持三個(gè)導(dǎo)向、兩種思維，推進(jìn)機(jī)構(gòu)整合，強(qiáng)化全面履職，注重統(tǒng)籌兼顧，既抓核心職能的履行到位，又抓面上工作的推進(jìn)落實(shí)。重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面工作：
一、堅(jiān)持需求導(dǎo)向，顯著提高服務(wù)發(fā)展的針對(duì)性。
要始終圍繞黨委政府的中心工作，抓住“四換三名”工程、港口經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等前沿工作，用足用好“寬進(jìn)嚴(yán)管、放管結(jié)合”政策背景，既要保證政策落地，又要體現(xiàn)區(qū)域特色，在商務(wù)秘書、有限合伙、類金融企業(yè)的登記便利化方面多做探索，不斷促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。要在市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制上敢于先行先試，對(duì)“三證合一”、“一證一號(hào)”工作提前準(zhǔn)備、盡早實(shí)施，對(duì)簡(jiǎn)易注銷、年報(bào)公示工作加快推進(jìn)落實(shí)、多做總結(jié)提高，巧妙利用“異常經(jīng)營(yíng)名錄”、“黑名單”等信用監(jiān)管手段對(duì)企業(yè)形成倒逼機(jī)制。要全力推動(dòng)商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展，市場(chǎng)培育與網(wǎng)商發(fā)展并駕齊驅(qū)，星級(jí)市場(chǎng)與放心市場(chǎng)同步創(chuàng)建。要持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理、品牌、標(biāo)準(zhǔn)化三大戰(zhàn)略，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)提升的契合點(diǎn)，以質(zhì)量強(qiáng)區(qū)、品牌強(qiáng)區(qū)工程來推動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。要引導(dǎo)小微企業(yè)依托多種渠道進(jìn)行融資，廣泛宣傳股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等特色服務(wù)，大力扶持小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、股權(quán)投資企業(yè)等新興企業(yè)設(shè)立。
二、堅(jiān)持效能導(dǎo)向，繼續(xù)鞏固日常監(jiān)管的科學(xué)性。
要全力推進(jìn)“兩網(wǎng)五體系”工程，按照上級(jí)局給出的“設(shè)計(jì)圖”，繪出具有**特色的“路線圖”和“施工圖”，推動(dòng)落實(shí)屬地管理責(zé)任，加快建設(shè)全程治理體系、保障支撐體系、信用監(jiān)管體系、預(yù)警應(yīng)急體系和社會(huì)共治體系等五大子體系，高度重視基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社會(huì)共治推進(jìn)兩項(xiàng)工作的落地生根。要進(jìn)一步明晰局所兩級(jí)事權(quán)劃分，合理分配專業(yè)性監(jiān)管與綜合性監(jiān)管任務(wù)，確保監(jiān)管力量與監(jiān)管重心同步下移。要運(yùn)用智能監(jiān)管系統(tǒng)建立科學(xué)的監(jiān)管模型，將監(jiān)管精力在食品藥品監(jiān)管、特種設(shè)備監(jiān)管與其他工作之間進(jìn)行合理平衡，避免監(jiān)管失衡造成履職風(fēng)險(xiǎn)。要提升監(jiān)管人員整體素質(zhì)，既要通過招錄、選調(diào)等方式從外部引進(jìn)專業(yè)人才，又要通過培訓(xùn)、輪崗等方式進(jìn)行內(nèi)部挖潛，逐步解決監(jiān)管理念、能力、手段與監(jiān)管需求不相匹配的問題。要運(yùn)用信用監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)管控、源頭治理等機(jī)制，依托專項(xiàng)整治、示范創(chuàng)建等手段，確保重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管不出現(xiàn)缺位、錯(cuò)位、越位現(xiàn)象，防止出現(xiàn)系統(tǒng)性、行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)。
三、堅(jiān)持問題導(dǎo)向，普遍提升消費(fèi)維權(quán)的主動(dòng)性。
要積極研究消費(fèi)投訴新趨勢(shì)，推動(dòng)網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種投訴渠道的無縫對(duì)接，促進(jìn)和解、調(diào)解兩種糾紛解決方式的靈活轉(zhuǎn)換，兼顧維權(quán)的效率與公平。要探索引入法律援助模式，支持群體性投訴和重大侵權(quán)投訴的消費(fèi)者通過司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。要善于運(yùn)用行政約談手段，圍繞經(jīng)營(yíng)者存在的違法違規(guī)行為和有關(guān)消費(fèi)糾紛開展面對(duì)面談話，督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任，限期整改到位，有效預(yù)防、及時(shí)處置消費(fèi)維權(quán)的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題。要建立運(yùn)行順暢的訴轉(zhuǎn)案機(jī)制，對(duì)消費(fèi)投訴處理過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，及時(shí)啟動(dòng)行政處罰程序，實(shí)現(xiàn)行政調(diào)解與行政處罰的有效銜接。要依托消費(fèi)維權(quán)站(點(diǎn))、消費(fèi)教育基地、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)，采用消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)評(píng)價(jià)等形式，開展全民消費(fèi)教育，提升消費(fèi)者合法維權(quán)、理性維權(quán)的能力。
四、堅(jiān)持法治思維，全面確立行政執(zhí)法的規(guī)范性。
要堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定原則、法定權(quán)限、法定程序執(zhí)法，做到有案必查、違法必究、過罰相當(dāng)。要強(qiáng)化常態(tài)化執(zhí)法監(jiān)督，采用案件審核、案件評(píng)查、案件公示、集體討論、大要案交辦督辦等形式，完善糾錯(cuò)問責(zé)機(jī)制，有效提高案件質(zhì)量。要健全聯(lián)合執(zhí)法、部門會(huì)商、案件移送等工作制度，推動(dòng)行政處罰與刑事追究順暢銜接，避免以罰代刑、過罰不當(dāng)?shù)葐栴}。要面向系統(tǒng)干部開展法制培訓(xùn)，尤其要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《食品安全法》、《廣告法》等新法精神，保證一線執(zhí)法干部適時(shí)充電，進(jìn)一步提升規(guī)范執(zhí)法能力。要嚴(yán)厲打擊食品藥品違法、假冒侵權(quán)、商業(yè)賄賂、傳銷等違法行為，重點(diǎn)查處曝光一批“四品一械”、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)侵權(quán)、質(zhì)量違法案件，發(fā)揮違法查處的擠出效應(yīng)，以打擊違法促進(jìn)行業(yè)規(guī)范與提升。要面向社會(huì)、企業(yè)、社區(qū)開展普法宣傳，采用新法解讀、案例剖析等生動(dòng)形式，增強(qiáng)市場(chǎng)主體學(xué)法用法守法的自覺性，逐步形成良好的法治氛圍與執(zhí)法環(huán)境。
五、堅(jiān)持底線思維，持續(xù)改善隊(duì)伍建設(shè)的自覺性。
要嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，以制度約束行為，以理論武裝頭腦，打造一支講規(guī)矩、守紀(jì)律、有黨性的干部隊(duì)伍，形成一種風(fēng)清氣正的工作生態(tài)。要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨委主體責(zé)任與紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任，落實(shí)好公開述職、約談匯報(bào)、責(zé)任倒查等反腐倡廉制度，達(dá)到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。要狠抓作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈回潮，謹(jǐn)記作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，全面打造市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)形象。要按照合心、合拍、合力的要求，加快推進(jìn)“三定方案”出臺(tái)落實(shí)，促進(jìn)職能融合;開展干部職工談心談話活動(dòng)，促進(jìn)人心融合;借助“四品一械”學(xué)歷研修班，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合，逐步達(dá)到1+1+13的聚合效果。要打造**市場(chǎng)監(jiān)管特色文化，以文化強(qiáng)隊(duì)伍，以作為謀地位，以責(zé)任、忠誠、精業(yè)、守規(guī)為核心，全面加強(qiáng)隊(duì)伍形象和履職形象宣傳，保持一種形象示人、一個(gè)步調(diào)發(fā)聲的良好局面。
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