總結是對近期學習、工作和生活的一種歸納和總結，你有寫過總結嗎？在總結中，我們應該突出自己的成長和進步，表達自己的目標和動力。這些總結范文都是從實際經(jīng)驗中提煉出來的，具有很高的參考價值。
五一團購工作總結篇一
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：
1. 拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。
2. 過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3. 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：
1.有計劃性以點帶面的拜訪單位領導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2.加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3調(diào)動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬，12年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而艱難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監(jiān)督指導。
五一團購工作總結篇二
201x年，金匯村團支部在鎮(zhèn)黨委及團委的指導和關心下，積極貫徹有關文件精神，以實現(xiàn)新時期青浦區(qū)共青團組織“四有”標準為目標，扎實推進團支部“一團一品”的建設。金匯村團支部根據(jù)青年特點，利用現(xiàn)有的各種資源，建設了具有本支部特色的信息化活動陣地，將本村青年緊密聯(lián)系和團結在了一起。
二、建設背景。
金匯村地處趙巷鎮(zhèn)最西，緊鄰青浦城區(qū)。全村范圍4.4平方公里，下設16個村民小組，共計村民xx人。全村14-35周歲青年有500名，其中團員注冊數(shù)有12名。由于地處城鄉(xiāng)結合部，又毗鄰工業(yè)園區(qū)，在我村居住生活著大量的外來務工青年。
由于平時工作、學習繁忙，團員青年相互之間缺少溝通，互不相識。如何激發(fā)團員青年們的積極性，有效凝聚本地、外來青年，發(fā)揮支部團員的作用，成為金匯村團支部工作的重點。為此，村團支部依托黨建帶動，以“金匯?一家”為主題，構建信息化活動陣地，并以此作為金匯村團支部的“一團一品”特色。
三、內(nèi)容與措施。
金匯村團支部通過整合本村資源，發(fā)揮共建優(yōu)勢，以“金匯?一家”為主題，將外來務工青年納入本支部的服務范圍內(nèi)，團結本地和外來青年，努力構建團員青年的信息化活動陣，營造農(nóng)村團建的良好氛圍，為構建社會主義和諧新農(nóng)村作出應有貢獻?；顒又饕ǎ?/p>
1、打造“農(nóng)村熱線”
現(xiàn)我村已擁有面向村民的“農(nóng)信通”，發(fā)送內(nèi)容主要包括時事新聞、便民信息等。，我村團支部在原有的基礎上，擴大了“農(nóng)信通”的服務范圍，把廣大的外來務工青年納入其中，新收集的手機號碼有213個。
團支部充分發(fā)揮“農(nóng)信通”的作用，向團員青年發(fā)送法律知識、本村動態(tài)、文明禮儀等宣傳短信，使“農(nóng)信通”成為團支部和團員青年間的橋梁，本地青年和外來青年間的紐帶，將“農(nóng)信通”打造成一條“農(nóng)村熱線”。世博會召開期間，我們還有針對性的發(fā)布了世博知識、世博動態(tài)等實況信息，為廣大青年提供了服務。
2、開放教育資源。
將“農(nóng)村信息化活動室”、“農(nóng)家書屋”和“數(shù)字電影播放室”等資源的開放對象，從本地青年的基礎上擴大至外來務工青年。定期播放各類電影或教育短片、開展讀書活動等，幫助團員青年提高文化水平、技術技能、個人修養(yǎng)等，并增加了互相之間交流的機會。使外來青年真正融入到金匯村，成為金匯村的一份子。同時豐富青年的業(yè)余生活，為管理來滬青年提供一個有效抓手。
3、構建網(wǎng)絡平臺。
在網(wǎng)絡上建立“網(wǎng)上聊天室”（bbs、qq群等），為團員青年提供一個相互交流的平臺，溝通交流在思想上、工作中出現(xiàn)的問題，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對于不方便上網(wǎng)的青年，免費開放“農(nóng)村信息化活動室”，享受上網(wǎng)沖浪的樂趣。充分利用這一窗口，實現(xiàn)團員青年交流溝通零距離，使大家在一個輕松的`氛圍中交流感情。
四、成效與體會。
“一團一品”創(chuàng)建的主旨是為了鼓勵基層團組織針對自身特點，集中通過開展適合自身特點的特色工作，來帶動團組織整體建設，真正發(fā)揮戰(zhàn)斗的堡壘作用。金匯村團支部根據(jù)所處的環(huán)境，合本村資源，發(fā)揮共建優(yōu)勢，建設了集團建和服務青年為目標的信息化工作陣地，使團員青年緊密團結在我村信息化陣地周圍，發(fā)揮和展現(xiàn)了團員青年的青春活力，營造了農(nóng)村團建的良好氛圍。
在今后的工作中，金匯村團支部將與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力激發(fā)團支部的活力，整合資源，樹立品牌，更好地帶領本村團員青年在構建和諧新農(nóng)村中展現(xiàn)出年輕人的自我風采，繼續(xù)為建立和完善一個集團建與服務為一體，有利于聯(lián)系青年，有利于增強內(nèi)在活力，有利于整合工作力量，有利于和諧發(fā)展的“信息化活動陣地”而努力。
五一團購工作總結篇三
以下是小編向大家分享的五一團購。
希望可以幫到你。
隨著市場團購競爭日益激烈，機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員，我深感責任重大，在總經(jīng)理的領導下，我們鑒定路線：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，強化優(yōu)質(zhì)服務，圓滿完成了銷售任務。現(xiàn)在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結：
一、客戶分類：
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。
二、實施措施：
1、技巧交流：
針對vip客戶，開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關行業(yè)展會。
2、客戶把控：
銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
3、網(wǎng)絡廣告：
充分發(fā)揮網(wǎng)絡技術，查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費者。
4、售后服務：
公司要保持一個永久的良好形象，就要不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務。
以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
提高業(yè)務水平努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn)我們自信滿滿團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。
五一團購工作總結篇四
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責。
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責執(zhí)行情況。
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了20xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關系。
3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位，就迅速通過前任負責人引薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎。一年來，總團購業(yè)績*元。
三、存在的問題。
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
五一團購工作總結篇五
現(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、工作職責
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責執(zhí)行情況
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了xx年團購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業(yè)務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關系。
3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流，力爭在xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位，就迅速通過前任負責人引薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節(jié)日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎。一年來，總團購業(yè)績xxx元。
三、存在的問題
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應不斷創(chuàng)新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恒心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對于我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。
在今后的工作中，我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為**經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻！
五一團購工作總結篇六
20xx年下半年是我工作開展最為困難的的一年。20xx年7月，團購部重組，又處于整個酒類行業(yè)銷售的低迷時期，團購部人員思想信心處于動員期，我部門銷售額受到嚴重沖擊，工作開展不盡如人意，信心倍受打擊，整個階段的工作陡然嚴峻。在這樣異常困難的情況下，在公司領導的關心以及部門賀經(jīng)理、張經(jīng)理的堅強領導下，又得于各位同事的鼎力協(xié)助，我得以堅定信心，迎難而上，頑強拼搏，從容應對各方面的沖擊，在工作中率先實現(xiàn)信心回升向好，工作思路建設取得重大突破。截止20xx年12月26日，共帥選出客戶79個，其中意向客戶累計達30個，重點大客戶12個。在此基礎上，為明年完成銷售任務打下了一個較為堅實的基礎。實踐證明，任何艱難險阻都擋不住我全力以赴為團隊爭榮譽、為事業(yè)拼搏的腳步。
過去的幾個月，極不平凡，令人振奮。我們在賀經(jīng)理的堅強領導下圓滿地完成了任務，我為此由衷地開心。撫今追昔，賀經(jīng)理頑強拼搏的輝煌精神極大地激發(fā)了全體部門人員的自信心和自豪感，極大地增強了廣糖團購部的向心力和凝聚力，極大地提升了我們團購部在廣糖輿論地位和影響力，必將激勵我在廣糖共同發(fā)展的光輝道路上奮勇前進！
幾個月來，我主要做了一以下工作：
（一）加強和改善自我的職業(yè)素養(yǎng)，促進個人業(yè)務水平的平穩(wěn)較快發(fā)展。我實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經(jīng)驗政策，全面實施并不斷完善應對“無客戶、無資源、無社會關系、無經(jīng)驗”的“四無危機”的一攬子計劃。(“一攬子計劃”主要包括三個方面：一是全面細致的執(zhí)行好領導的指示，認真落實好每個工作流程。二是積極尋找客戶資源，廣泛注意結識行業(yè)內(nèi)的同仁以了解更多行業(yè)動態(tài)。三是結合實際工作情況把學習到的銷售理論知識在實踐中進行檢驗。)高出勤率的去掃樓，時刻保持著一顆高昂的斗志，提高吸收他人思想實踐經(jīng)驗政策的可利用性，擴大個人談資的范圍，高效率地滿足客戶服務水平的需求，有效地贏得了客戶的第一印象，很快扭轉(zhuǎn)了自我“業(yè)務水平不及同事、專業(yè)知識程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢。
著力擴大客戶群體的數(shù)量。部門領導關于開拓客戶的政策力度之大、領域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨特、行之有效。部門嚴格的紀律守規(guī)全面而具體地指導著我的工作行動，小酒以及一些其他公關物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼，每日的晨會更是使我遇到的問題得到及時的解決。周團購出貨量目標達成率一度達到100%，客戶結構逐步優(yōu)化。各個方面素質(zhì)的快速加強有效彌補了我經(jīng)驗不足的缺口，加強了薄弱環(huán)節(jié)，為以后工作的長遠可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
我重點加快推進遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個人的思想觀念不同，社會實踐經(jīng)驗的差異，工作上發(fā)生異議是必然的，只要本著“以工作為中心，考慮的問題是否有利于部門工作的開展，是否有利于現(xiàn)實問題的解決，是否有利于客戶潛在消費能力的深入挖掘”原則，考慮問題的時候才能求同存異，工作的時候才能實事求是。領導的大力支持，全體部門同事的無私援助，挫折后自我的心態(tài)調(diào)整，時常能使遭受重大創(chuàng)傷的我呈現(xiàn)出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出，一言言的激勵使我奮勇直前。這充分體現(xiàn)了同事之間的無疆之愛，有利彰顯了廣糖平臺的無比優(yōu)越。
（二）大力優(yōu)化客戶結構，夯實長遠發(fā)展基礎。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長與調(diào)整客戶結構緊密結合起來，如何加快解決制約銷量增長的客戶結構性矛盾。
“四無危機”問題的進一步解決。每月用于客情維護的支出增加200元，對于我目前的情況來說屬于大幅度提高客戶維護成本。啟動實施每月新增不低于5個客戶開拓能力的建設規(guī)劃。繼續(xù)改善與客戶面談時的氛圍，“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益，使他們對于我初入行業(yè)不專業(yè)的印象得以稍微改造，與客戶感情實現(xiàn)了基本穩(wěn)定。加大自我社會實踐力度，談資方面的制約得到明顯改善。個人整體綜合能力協(xié)調(diào)發(fā)展邁入新步伐。深入實施綜合能力發(fā)展總體戰(zhàn)略，我自己制定并時刻牢記各條工作規(guī)劃。
（三）堅持深化思想主觀意識，不斷完善有利于工作開展的科學方法。我把深化思想主觀意識作為應對面臨困難挑戰(zhàn)的強大動力，努力消除觀念障礙，不斷提高吸收他人實踐經(jīng)驗的能力水平。
對于他人成功經(jīng)驗，在工作中我主張“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開，面對困難的時候也時常能迎刃而解、事半功倍。我個人覺得每周一次的座談會是對我的幫助起到積極的作用。特別是在各個同事工作有序開展的時期，一個個成功經(jīng)驗被我消化吸收之后，我的工作開展也能穩(wěn)步進行。
（四）著力改善客服，加快推進建立客服意見檔案。在當今社會競爭異常激烈的情況下，我覺得應該注重加強保障和改善客戶服務，切實解決客戶最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
實施更加積極的客戶維護政策。自我強化與客戶的利益責任。為此，我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源，或者在小件提成上予以我諒解，我需要那些小件提成做維護資金，而不是某些人認為的貪小便宜。
加快完善客戶維護制度。在小件提成得以諒解，客戶維護資金較為得以保證的情況下，普遍建立每個客戶感情定期升溫接觸，出臺客戶矛盾事件應急處理辦法。
在工作形式異常嚴峻、部門困難重重的背景下，我能在廣糖有這樣的學習機會，我對廣糖表示誠摯的感謝。這是以張總為核心的公司領導統(tǒng)攬全局、賀經(jīng)理堅強領導所給予的，是公司全體同仁和衷共濟、團結奮斗所感染的。在這里，我向公司領導以及關心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝！
五一團購工作總結篇七
超市團購工作總結隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶。急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的.相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）。
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團購部銷售計劃：
3、選三。大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4、所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6、在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7、需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關系。做好客戶溝通，人員培訓。組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡宣傳，特別是當片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8、在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負責人有權決定各項事宜，包括人事調(diào)配權，經(jīng)費決定。
9、做好當片各物業(yè)關系（極其重要）。
10、困難、因目前團購正趨于走向正軌，以往不正確的做法因及時停止，具體工作詳見附表戰(zhàn)一定能贏得精彩！
五一團購工作總結篇八
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隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團購)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
x年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶)，并對各級客戶進行全面分析。
(2)參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募遥偁幱鷣碛ち?已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團購)。
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。客戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
加強業(yè)務學習提高業(yè)務水平努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來既然選擇了遠方何畏風雨兼程我相信：用心一定能贏得精彩!
2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局(做好物業(yè)關系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃)。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡宣傳，特別是當片業(yè)主，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負責人有權決定各項事宜，包括人事調(diào)配權，經(jīng)費決定。
9.做好當片各物業(yè)關系(極其重要)。
我相信一定能贏得精彩!
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馬蹄聲聲漸遠去，又是一年歲末到?；仡櫧衲甑膱F購工作，在這里首先要感謝公司各級領導以及團購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵下，我的團購工作取得了一些成績。其次，要對公司采購.財務，電腦課等協(xié)作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發(fā)客戶的過程中有了堅實的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作。
回顧一年來的銷售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對公業(yè)務大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經(jīng)費預算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總.報批.備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領導溝通協(xié)商，在公司財務.電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。
雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。為此，針對明年的。
工作計劃。
我的信念是適應新環(huán)境開發(fā)新策略用心面對每一位客戶的需求為萬得福大家庭做出自己的貢獻。具體而言首先在已有的客戶基礎上勤加拜訪多做領導工作穩(wěn)固客戶需求；其次針對已有的長期業(yè)務關系適應環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位超市生活范圍內(nèi)的學校等單位。
超市有限公司。
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隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團購），強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
x年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
二、計劃擬定：詳見附表。
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、銷售技巧交流：
（2）參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募遥偁幱鷣碛ち?已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團購）。
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
團購部銷售計劃：
2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡宣傳，特別是當片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負責人有權決定各項事宜，包括人事調(diào)配權，經(jīng)費決定。
9.做好當片各物業(yè)關系（極其重要）。
戰(zhàn)一定能贏得精彩！
五一團購工作總結篇九
部堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售特色〔軟裝概念以及家具配套團購〕，強化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和提高市場占有率，踴躍爭取圓滿完成銷售任務。
xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體打算》；
2、擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售打算表》和《月訪客戶打算表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
依據(jù)消費額度，對市場進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶〔工程單客戶，急需購置家具的客戶〕、一級客戶〔正在裝修的客戶〕、二級客戶〔打算裝修的客戶〕和其它客戶四大類〔買房的`客戶〕，并對各級客戶進展全面分析。
1、銷售技巧溝通：
〔2〕參與相關行業(yè)展會，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
〔2〕適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要協(xié)助客戶確認到貨，協(xié)助客戶做好售后效勞的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)覺駕馭銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣效勞，在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞?？蛻暨\用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，供應熱忱具體周到的效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我堅信：專心必須能贏得精彩！
團購部銷售打算：
2、備二、錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，戶型可以，有消費潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。
五一團購工作總結篇十
年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題：
1。 ?拜訪客戶無計劃性、目標性導致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。
2。 ?過于重視購物卡的銷售，忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
3。 ?公司員工對團購工作的積極性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的一個決策短板，每個員工都會有一定重要的社會關系，如果每個員工能發(fā)展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是非?？捎^的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我準備按以下辦法解決，但也需要公司領導給與支持：
1。有計劃性以點帶面的拜訪單位領導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的拜訪房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各采購部門以及幾大電廠，中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失;對新業(yè)務單位加快拜訪工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的采購份額 。
3調(diào)動員工積極性，讓所有的員工參與進來，目前我們的`獎懲政策實施的不是太好，前期我們動員還是有了一定的效果，但由于獎勵政策不能及時兌現(xiàn)，員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調(diào)動員工的積極性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關團購的拜訪工作，加快拜訪進度與速度，我認為肯定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生一定的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的發(fā)展肯定需要人才啊。
的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監(jiān)督指導。
團購部：王體瑞
五一團購工作總結篇十一
xx年度已經(jīng)過去一半，在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區(qū)政府、淮南市山南新區(qū)國土局、淮南市首創(chuàng)水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中，淮南潘集供電公司，電建一公司，潘一煤礦，淮礦物流等多家業(yè)務單位。近半年來個人實現(xiàn)銷售450萬，其中，購物卡銷售260萬，百貨商品團購銷售170萬，家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標奉獻我的一份力氣。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通，發(fā)覺了一些團購工作中的一些問題：
1、探望客戶無打算性、目標性導致效率較低，雖然此時此刻駕馭的業(yè)務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業(yè)，但針對某個行業(yè)的滲透效果不是太好，比方房地產(chǎn)、通信行業(yè)、幾大電廠、礦務局系統(tǒng)等。
2、過于重視購物卡的銷售，無視了商品團購銷售。購物卡銷售雖然重要，但商品團購銷售也不行輕視，對我商場不僅是提高了銷售，也是一種無形的傳播。
3、公司員工對團購工作的踴躍性沒有完全調(diào)動起來，這是我們公司的'一個決策短板，每個員工都會有必須重要的社會關系，假如每個員工能開展一個業(yè)務單位，那產(chǎn)生的效益都是特別可觀的。
綜上所訴的幾個問題，在以后的工作中要作為工作重點，我打算按以下方法解決，但也須要公司領導給與支持：
1、有打算性以點帶面的探望單位領導，先是搜集業(yè)務單位資料，然后針對性的探望房地產(chǎn)行業(yè)單位、通信行業(yè)單位、市區(qū)幾大礦各選購部門以及幾大電廠，中間有須要探望的單位可抽空順帶探望。
2、加強老業(yè)務單位工會或后勤部門回訪及溝通，不能讓其流失；對新業(yè)務單位加快探望工會及后勤部門，多溝通多聯(lián)系，爭取更多的選購份額。
3調(diào)發(fā)動工踴躍性，讓全部的員工參加進來，目前我們的獎懲政策實施的不是太好，前期我們發(fā)動還是有了必須的效果，但由于嘉獎政策不能剛好兌現(xiàn)，員工的踴躍性快消磨殆盡了。我們要調(diào)發(fā)動工的踴躍性，前提條件是獎懲政策要實施到位，不能失信于員工。公司還可以任命一局部對團購感愛好的導購員為團購專員，利用業(yè)余時間做一些有關團購的探望工作，加快探望進度與速度，我認為確定能拓展我們的業(yè)務單位，而且產(chǎn)生必須的效益，還有出類拔萃者可以調(diào)到團購部來工作，以后團購部的開展確定須要人才啊。
通過近半年來對團購工作的視察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，購物卡的銷售xx年度上半年銷售2822萬，xx年度上半年銷售3300萬，同比增長16.97%，可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩，下半年的銷售壓力很大，以后的工作還是坎坷而困難的，但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，盼望領導賜予監(jiān)視指導。
五一團購工作總結篇十二
北京迪智成管理咨詢公司資深顧問彭紅光。
酒鬼酒股份有限公司副總經(jīng)理范震。
北京海福鑫營銷公司副總經(jīng)理葛新峰。
主題背景：從當前市場情況看，不少企業(yè)和經(jīng)銷商把團購作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，期望團購運作可以為自身的經(jīng)營和營銷帶來突破，甚至有的廠商整個經(jīng)營都在圍繞團購轉(zhuǎn)，不過，盡管廠商運作團購越來越專業(yè)化和細化，但是團購的開發(fā)難度卻越來越大，甚至有的廠商反映團購的那些優(yōu)勢也正在弱化。從競爭藍海到紅海，團購的發(fā)展歷程表明團購在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位需要再次審視，團購的運作模式和作用，也在進行著重新構建和詮釋。
團購模式對很多廠商來說剛開始啟動，還在摸索階段；團購直接面對消費者，相對風險比較小，這也是很多中高端品牌都把團購當做一個核心渠道去運作的主要原因；團購顛覆了傳統(tǒng)的運作思路和模式。
主持人：當前很多廠商都把目光投向了團購，甚至很多企業(yè)也都專門成立了部門在運作。但是，我們也可以看到，由于“僧多粥少”，團購資源是有限的，團購的運作難度也是越來越大了。那么，在市場運作中團購的重要性究竟有多大，我們應該如何重新審視團購，團購的發(fā)展趨勢是什么呢？今天的研討會，主要圍繞以上這些問題展開。首先，我們請對于團購深有研究的李友俊老師給我們講講團購運作的背景和環(huán)境。
李友俊：真正對于團購進行研究是在2006年，是從我們服務十八酒坊開始的。因為隨著自帶酒水現(xiàn)象的出現(xiàn)以及煙酒店渠道的興盛，可以說，在某種程度上終結了餐飲終端為王時代，餐飲終端本身也出現(xiàn)了碎片化現(xiàn)象。其中最明顯的現(xiàn)象有三點：第一，對于企業(yè)運作餐飲終端來說，相對投入和風險都比較高，很多餐飲終端對于買斷商來說，也是包而不專，餐飲渠道正在成為一個公平競爭的平臺。第二，餐飲競爭激烈，呆賬和死賬較多。像安徽一家大型經(jīng)銷商在運作餐飲終端時，一度帳單曾到了1000多萬，很多經(jīng)銷商規(guī)模比較小也不好承擔這方面的運營資金。第三，消費者理智消費后自帶酒水呈現(xiàn)出上升趨勢，去年我們研究了一下，像山東和河北市場等非常明顯，比如河北市場的自帶酒水能高達60%多。這就導致廠商需要尋找跟消費者更好的溝通和銷售方式。而運作團購能夠直接面對消費者，相對風險也比較低，這也是很多中高端品牌都把公關團購當做一個核心渠道去運作的主要原因。總體來看，在這種渠道演變過程中，團購曾經(jīng)是作為其他渠道的補充而存在的，最近幾年，尤其在2007年、2008年，團購渠道不再充當配角，已開始躋身于主流渠道之列。但是，從整體白酒行業(yè)來看，雖然很多廠商都開始運作團購，但是系統(tǒng)東西并不多。可以說，團購對很多廠商來說仍然處于摸索階段。
說實話，當大家都在關注團購的時候，團購已經(jīng)不能單一環(huán)節(jié)去運營了，而是需要全面系統(tǒng)地去操作。
把團購看成是一種營銷模式。
團購除了銷售，更重要的是軟造勢，有一種推廣作用；團購發(fā)展也是有周期性的；要把團購的屬性分清楚，跟傳統(tǒng)概念區(qū)分開來；團購作為一種模式，要具備基礎運作條件。
主持人：剛才李老師跟我們分析了團購運作的市場環(huán)境和背景，葛總也提到了他們對于團購的重視和困惑。從廠商運作團購的力度可以看到，當前團購確實給廠商帶來了“點狀突破”的作用。其實，從渠道的發(fā)展過程來看，不管是流通、酒店、商超還是煙酒店渠道，它們都曾經(jīng)有過“藍海”的競爭佳境，但最后這些渠道的競爭都無一例外因為周期性陷入了“紅海”。
彭紅光：是這樣，團購發(fā)展也應該是有周期性的。團購之所以重要和發(fā)展，內(nèi)因是白酒過去消費形態(tài)發(fā)生了變化，比如曾經(jīng)的盤中盤等模式，都已經(jīng)無法再適應當前酒水行業(yè)的消費形態(tài)，而團購運作相對因為成本低，回報高得到大家的認可。同時，當大家認識到酒店不能作為主題渠道去銷售的時候，酒店喝酒的這幫消費者是沒有變化的，所以，大家都會去尋找這些人，這也促進了團購運作的發(fā)展和重要性。只是我們把團購當作一種渠道，不如說團購是個模式更為貼切。為什么這么說呢，因為現(xiàn)在團購不同于以往的傳統(tǒng)渠道，團購除了銷售之外，更重要的還是推廣作用，通過品鑒會、會員制等跟核心消費者直接溝通后，能快速造成影響力，這就是一種軟造勢。
李友?。撼嗣┡_、五糧液在團購方面具有明顯優(yōu)勢外，還有劍南春、瀘州老窖等的渠道模式也在轉(zhuǎn)變，也都在鼓勵經(jīng)銷商去做團購。從產(chǎn)品層面來看，我贊成彭老師的說法，團購已經(jīng)是企業(yè)運作市場的一種核心模式，特別是100元以上產(chǎn)品，都要加強團購方面的力度。團購已經(jīng)不能被簡單地看作是一種渠道，它也不是一種方法，而是一種營銷模式。
主持人：剛才兩個老師給我們重新梳理了一下團購的重要性，而且還給團購賦予了新的概念和詮釋。我們都知道，酒鬼在團購方面的運作業(yè)績非常好，而且也有團購專用酒。所以，大家也想聽聽范總對團購怎么看。
范震：兩個老師說得非常好，我也認為團購這個概念跟傳統(tǒng)渠道不同，根本點也不一樣，從理論上說，首先，團購這個模式要把屬性搞清楚，其次就是跟傳統(tǒng)概念區(qū)分出來。再一個就是團購這個模式體系如何構建也是非常重要的。感謝咱們雜志平臺能幫助我廠商做一些理論方面的探討和新觀點的傳播定位。
另外，剛才老師也說了，團購既然成為一個模式，就需要建立一個體系進行系統(tǒng)化運作。我個人感覺，這種系統(tǒng)化運作需要具備三個條件：第一，運作團購的品牌要有一定的知名度和美譽度，比如茅臺、五糧液，可以在全國做團購，但是在很多地方，更多的是區(qū)域性品牌在做團購，可以說一個市一個縣都有自己的團購品牌。那么，作為當?shù)氐狞h政機關和商務消費等喝酒概率非常高，為什么喝你的酒就需要滿足消費者的面子需求。所以，只有知名度和美譽度達成一定強勢的時候，才有可能去成功運作團購。當然，從另一個方面講，地方保護主義也是其他外地品牌做當?shù)貓F購市場必須要越過的門檻。
第二，企業(yè)要有一定的人脈關系。沒有這一條是不行的。比如酒鬼曾經(jīng)贊助的一次經(jīng)貿(mào)論壇活動就是如此。當時這個活動都定好招待用酒了，然后我們通過內(nèi)部信息資源知道了此次活動的舉辦方和具體時間等，就想法接觸了負責活動的招待辦負責人員，雖然該負責人強調(diào)了活動規(guī)格非常高，而且要求非常嚴格，但是在人脈關系的影響下，還是把活動三餐用酒的其中一餐，改為了酒鬼的團購用酒。第三，就是最本質(zhì)的問題了，那就是酒一定要好，除了價位能體現(xiàn)產(chǎn)品價值外，產(chǎn)品力也是最重要的因素之一。
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