公司自檢自查報告公司自檢自查報告(優(yōu)秀17篇)

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公司自檢自查報告公司自檢自查報告(優(yōu)秀17篇)
時間:2023-12-04 03:58:13     小編:夢幻泡

報告是一種書面材料,它主要是對某一事物或者某一方面的情況、問題、觀點進行詳細的說明和闡述。它可以用于學術(shù)研究、工作匯報、項目總結(jié)等場景。報告的寫作要求準確、清晰、結(jié)構(gòu)完整,并且要附上相應(yīng)的數(shù)據(jù)、圖表以及相關(guān)的資料來支撐和證明。對于很多人來說,寫報告是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),但是只要我們有足夠的準備和方法,就能夠完成一份較為滿意的報告。審查和修改報告是非常重要的,以保證語言表達準確、流暢。記住,寫好一篇報告需要時間和精力,但只要掌握了一些基本方法,就能夠事半功倍。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇一

xxx物流有限公司成立于20xx年9月,是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè),注冊資本金為xxx萬元人民幣,現(xiàn)有員工x余人,擁有車輛近x部。公司自20xx年成立之初起,一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營,關(guān)心下屬車主及駕駛?cè)藛T的人身安全,公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中一直提倡“安全至上,生命至上”的口號。

(一)、體系建設(shè):積極開展安全標準化工作,建立標準化體系,與公司的生產(chǎn)實際相結(jié)合,以危險有害因素辨識和風險評價為基礎(chǔ)核心,以公司自我管理為主,建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)管理長效機制。具體情況如下:

1、加強機構(gòu)建設(shè),確保責任明確到位。成立安全標準化工作領(lǐng)導小組,確定資源提供、職責分配等。

2、強化教育培訓,確保履職能力到位。

3、提升應(yīng)急能力,確保反應(yīng)處置到位。從組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、文件體系、人員設(shè)備狀態(tài)等方面全方位入手。

5、防控安全風險,確保隱患整改到位。

(二)、體系運行:

1、制定符合公司實際情況的安全生產(chǎn)方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案,細化目標的考核指標。

2、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)職責明確、人員配置合理,實行“一崗雙責”制度。

3、安全管理嚴格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度,對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。

安全生產(chǎn)投入經(jīng)費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取,專戶儲存,專項用于安全生產(chǎn)。裝備必需的.設(shè)施,優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設(shè)備。根據(jù)標準化規(guī)范要求,細化安全檢查與隱患排查治理工作,將安全第一落實到實處,公司在安全檢查的基礎(chǔ)上落實隱患整改,使事故消滅在萌芽狀態(tài),真正落實日常安全管理工作。

設(shè)立安全文化宣傳欄,每月至少更換一次內(nèi)容,開展安全承諾活動,組織開展安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)競賽活動,有方案、有總結(jié)。對安全生產(chǎn)工作進行檢查、考評,總結(jié)和交流經(jīng)驗,推廣安全生產(chǎn)先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵,并與其經(jīng)濟利益掛鉤。安全培訓教育是做好安全工作的基礎(chǔ),針對標準化的工作要求,明確、細化公司的安全培訓工作。

1、建立應(yīng)急機構(gòu)和專職應(yīng)急隊伍公司應(yīng)急組織體系包括應(yīng)急指揮中心,應(yīng)急指揮中心辦公室,現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心及應(yīng)急分隊。

2、配備應(yīng)急對講機、應(yīng)急車標志、現(xiàn)場指揮及工作人員標志,裝備應(yīng)急車輛、應(yīng)急器械及藥品等物質(zhì)。

3、公司按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導則》編寫應(yīng)急預(yù)案、演練方案,應(yīng)急預(yù)案演練做詳細記錄及總結(jié)講評。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇二

根據(jù)20xx年第119號文件精神,我公司在xx市質(zhì)檢局的領(lǐng)導下,由總經(jīng)理帶領(lǐng)生產(chǎn)部門負責人,對公司質(zhì)量安全主體責任落實情況起行了一次全面的自查?,F(xiàn)將此次自查情況匯報如下:

一、公司的各類資質(zhì)、資格證書與企業(yè)的實際生產(chǎn)情況保持一致,并且合法、有效。

二、進貨查驗制度已按相關(guān)規(guī)定和要求如實填寫。

三、前期因管理不當,對生產(chǎn)過程控制制度沒有嚴格執(zhí)行。對生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)過程、原輔材料、人員衛(wèi)生防護等關(guān)鍵控制點,沒有嚴格按照法律、法規(guī)、標準要求進行全方位控制。今后將加強這方面的管理。

四、公司已嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗制度。每批包裝食品都按要求檢驗,并如實填寫檢驗數(shù)據(jù)擠報告,對不能檢驗的項目進行委托檢驗,且進行出廠檢驗、委托檢驗都符合法律、法規(guī)規(guī)定。

五、建立了不合格品管理制度。建立并保存采購的不合格食品原料、食品添加劑等食品相關(guān)產(chǎn)品的處理記錄;建立并保存生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品的處理記錄。

六、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,因管理不善,食品標簽沒有按照食品標識管理規(guī)定等法律法規(guī)規(guī)定標注,目前庫存較大,已向質(zhì)監(jiān)局申請延期使用。

七、公司已建立銷售臺帳。臺帳內(nèi)容符合食品安全法規(guī)定。

八、企業(yè)標準已收錄最新標準,并已向質(zhì)監(jiān)局備案。

九、已建立不安全食品召回管理制度。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的食品不符合食品安全標準要求的,企業(yè)將嚴格按照食品安全法的規(guī)定做好食品召回等相關(guān)工作。

十、已建立企業(yè)從業(yè)人員健康和培訓管理制度,嚴格遵守食品安全法的規(guī)定。

十一、因公司目前沒有委托或受委托加工食品,所以沒有建立此項制度。今后如有接受委托加工情況時,一定按照法律、法規(guī)規(guī)定向當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案并使產(chǎn)品質(zhì)量及其標識符合法律法規(guī)規(guī)定。

十二、因沒有及時查找并查看國家頒布的法律,法規(guī),所以沒有建立、保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄。自收到自查表后,一案相關(guān)規(guī)定逐步建立和保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄,受理記錄已包括:投訴者姓名、聯(lián)系方式、投訴的食品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期或生產(chǎn)批號、投訴質(zhì)量問題、企業(yè)采取的.處理措施、處理結(jié)果等。

十三、公司今后一定主動收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布與企業(yè)相關(guān)的食品安全風險監(jiān)測和評估信息,并做出反應(yīng),同時建立并保存相關(guān)記錄。

十四、公司因沒有發(fā)生過重大的食品安全事故,沒有建立并制定食品安全事故處置方案,自收到文件后,正在逐步建立并制定食品安全事故處置方案,并定期檢查各項食品安全防范措施的情況。

因公司基礎(chǔ)交薄弱,今后將適時進行調(diào)整,是所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到進一步提升并是企業(yè)無重大食品安全事故發(fā)生,并在保證質(zhì)量安全的前提下生產(chǎn)出符合標準及法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇三

自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內(nèi)對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。以下是精心準備的運輸公司自檢自查報告,大家可以參考以下內(nèi)容哦!

根據(jù)市道路運輸管理局下發(fā)文件精神,我公司積極組織公司安全領(lǐng)導小組人員,對我公司內(nèi)部安全管理及危貨運輸車輛進行全面自查工作,自查自糾情況如下:

1、我公司現(xiàn)有危貨運輸車輛9輛,均配備有效的通訊工具,gps系統(tǒng)安裝使用正常,停車場消防設(shè)備正常,每車已投保道路危險貨物承運險、交強險、第三者責任險,每車的危險貨物安全卡和危險標志安裝齊全有效,車輛技術(shù)等級及二級維護和罐體均按時檢測評定。

2、我公司的停車場坐落在迎水橋工業(yè)園區(qū),有專職的值班人員看管,相應(yīng)的安全防護、環(huán)境保護和消防設(shè)備、警示標志配備齊全。

3、我公司的危貨運輸駕駛員駕駛證與駕駛車輛相適應(yīng),駕駛員、裝卸管理員、押運人員的`信息臺賬齊全,行車日志按時填寫。

4、我公司的主要負責人和安全員均有自治區(qū)安監(jiān)局核發(fā)的《安全資格證書》。

5、我公司已建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度、從業(yè)人員安全操作規(guī)程及事故應(yīng)急處理制度及應(yīng)急預(yù)案。

6、我公司各種臺帳登錄及時、準確、真實,并有專人登記,管理。管理規(guī)范,檔案臺賬完善,實行一車一檔。(臺賬包括道路危貨運輸企業(yè)從業(yè)人員臺帳、危貨運輸企業(yè)車輛管理臺賬、gps監(jiān)控登記臺帳、車輛安全隱患排查排除臺帳、從業(yè)人員安全學習臺帳、公司違規(guī)人員處罐車罐體檢驗基本情況臺賬、理情況登記臺帳、gps安裝基本情況臺賬、車輛檔案資料等。)。

7、我公司每月主持召開安全生產(chǎn)例會,及時傳達上級會議精神和落實工作布置。開展各種安全知識宣傳教育活動,并定期對員工、駕駛員進行安全技能培訓,有培訓考核記錄并入檔保存。

8、我公司對查出的車輛安全隱患及從業(yè)人員安全隱患及時排除、整改,進行批評教育、安全培訓,并給于相應(yīng)的經(jīng)濟處罰??傊@次自查我們做到了認真細致,通過自查進一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視為日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇四

從2012年元月起,我公司在市局支隊、分局治安大隊的領(lǐng)帶下,認真貫徹落實省廳、市局加強保安服務(wù)市場監(jiān)管的相關(guān)工作,進一步推進我公司保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化、職業(yè)化建設(shè)。

一、保安監(jiān)管信息系統(tǒng)云巖進展情況與成效;

根據(jù)省廳《關(guān)于啟用“保安服務(wù)監(jiān)管信息系統(tǒng)”的通知》要求,我公司已完成網(wǎng)上注冊,并司已成功安裝vnp,已錄入182名保安員信息。此后將繼續(xù)完善保安監(jiān)管信息系統(tǒng)事宜。

二、2011式保安服裝換發(fā)工作;

根據(jù)《貴陽市保安服務(wù)市場清理整治統(tǒng)一換裝專項行動方案》工作要求,我公司保安2012年上半年中完成換裝工作約70余套,2012年9月已換裝150余人次。計劃在2012年12月31日前全面完成換裝工作,使我公司保安人員全部換新裝上崗。

三、

保安員資格考試發(fā)證工作;

根據(jù)省廳《關(guān)于做好保安員資格考試發(fā)證有關(guān)工作的通知》要求,我公司共有保安員221人,組織考試186余人,已獲資格證186人。今后將繼續(xù)加強保安資格考試的力度,完善保安考試的相關(guān)事宜,爭取讓我公司保安都持證上崗。

四、維穩(wěn)處突方面;

保安隊伍是公安力量的補充,今年一年,我公司參加了“中超足球賽”執(zhí)勤15余次、參加“9.18”維穩(wěn)一次、參加商業(yè)演出的安保工作5次。并且每次工作都力求做到精益求精、萬無一失。以高度的政治責任感和使命感完成市局治安支隊、分局治安大隊下達的每項指令。

五、我公司保安調(diào)查摸底調(diào)研及走訪校園、走訪重點安全點檢查工作。

1、調(diào)研檢查涉及學院2所。

涉及學校為:貴陽市經(jīng)濟貿(mào)易學校、貴陽市烏當區(qū)新堡中學。

2、走訪校園檢查工作。

接省廳、市局“關(guān)于校園保安安全工作檢查”的通知后,我公司在分局治安大隊帶領(lǐng)下,對我公司轄區(qū)內(nèi)兩所校園進行安全檢查。

3、走訪我公司派駐在各臨時炸藥存放點的保安隊員。

涉及單位10余家。

為了進一步規(guī)范涉爆單位安全、保障民爆單位的安全。我公司在烏當轄區(qū)內(nèi)的民爆大型作業(yè)點都派駐保安值守。通過走訪了解保安著裝是否整齊、保安資格證是否持有、工作積極性是否保持、安全意識是否牢固。對中鐵五局第二項目部紅旗庫房、長坡庫房、中鐵五局第一項目部云錦莊庫房,進行了重點檢查檢查情況:

(1)、各執(zhí)勤點均按比例為保安點配備了保安犬、保安隊員、保安監(jiān)控以及入侵報警器。

均安裝物防、技防功能,視頻錄像保存時間最短半個月,最長一個月;

(2)、各保安點保安員新式保安服裝基本換齊;

(3)、每保安點均有完整的交接班記錄及出入登記表、及基本臺賬。

存在的不足:

(4)、大部分保安員持證上崗,只有小部分還未取得保安資格證。

(5)、部分保安人員新式服裝還未到位。

貴陽市保安服務(wù)總公司烏當分公司。

二〇一二年十月三十日。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇五

xxxxx物流有限公司成立于20xx年9月,是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè),注冊資本金為xxx萬元人民幣,現(xiàn)有員工x余人,擁有車輛近x部。公司自201*年成立之初起,一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營,關(guān)心下屬車主及駕駛?cè)藛T的人身安全,公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中一直提倡“安全至上,生命至上”的口號。

(一)、體系建設(shè):積極開展安全標準化工作,建立標準化體系,與公司的生產(chǎn)實際相結(jié)合,以危險有害因素辨識和風險評價為基礎(chǔ)核心,以公司自我管理為主,建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)管理長效機制。具體情況如下:

1、加強機構(gòu)建設(shè),確保責任明確到位。成立安全標準化工作領(lǐng)導小組,確定資源提供、職責分配等。

2、強化教育培訓,確保履職能力到位。

3、提升應(yīng)急能力,確保反應(yīng)處置到位。從組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、文件體系、人員設(shè)備狀態(tài)等方面全方位入手。

5、防控安全風險,確保隱患整改到位。

(二)、體系運行:

1、制定符合公司實際情況的安全生產(chǎn)方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案,細化目標的考核指標。

2、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)職責明確、人員配置合理,實行“一崗雙責”制度。

3、安全管理嚴格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度,對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。

安全生產(chǎn)投入經(jīng)費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取,專戶儲存,專項用于安全生產(chǎn)。裝備必需的設(shè)施,優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設(shè)備。根據(jù)標準化規(guī)范要求,細化安全檢查與隱患排查治理工作,將安全第一落實到實處,公司在安全檢查的基礎(chǔ)上落實隱患整改,使事故消滅在萌芽狀態(tài),真正落實日常安全管理工作。

設(shè)立安全文化宣傳欄,每月至少更換一次內(nèi)容,開展安全承諾活動,組織開展安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)競賽活動,有方案、有總結(jié)。對安全生產(chǎn)工作進行檢查、考評,總結(jié)和交流經(jīng)驗,推廣安全生產(chǎn)先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵,并與其經(jīng)濟利益掛鉤。安全培訓教育是做好安全工作的基礎(chǔ),針對標準化的工作要求,明確、細化公司的安全培訓工作。

1、建立應(yīng)急機構(gòu)和專職應(yīng)急隊伍公司應(yīng)急組織體系包括應(yīng)急指揮中心,應(yīng)急指揮中心辦公室,現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心及應(yīng)急分隊。

2、配備應(yīng)急對講機、應(yīng)急車標志、現(xiàn)場指揮及工作人員標志,裝備應(yīng)急車輛、應(yīng)急器械及藥品等物質(zhì)。

3、公司按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導則》編寫應(yīng)急預(yù)案、演練方案,應(yīng)急預(yù)案演練做詳細記錄及總結(jié)講評。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇六

根據(jù)市道路運輸管理局下發(fā)文件精神,我公司積極組織公司安全領(lǐng)導小組人員,對我公司內(nèi)部安全管理及危貨運輸車輛進行全面自查工作,自查自糾情況如下:

1、我公司現(xiàn)有危貨運輸車輛9輛,均配備有效的通訊工具,gps系統(tǒng)安裝使用正常,停車場消防設(shè)備正常,每車已投保道路危險貨物承運險、交強險、第三者責任險,每車的危險貨物安全卡和危險標志安裝齊全有效,車輛技術(shù)等級及二級維護和罐體均按時檢測評定。

2、我公司的停車場坐落在迎水橋工業(yè)園區(qū),有專職的值班人員看管,相應(yīng)的安全防護、環(huán)境保護和消防設(shè)備、警示標志配備齊全。

3、我公司的危貨運輸駕駛員駕駛證與駕駛車輛相適應(yīng),駕駛員、裝卸管理員、押運人員的信息臺賬齊全,行車日志按時填寫。

4、我公司的主要負責人和安全員均有自治區(qū)安監(jiān)局核發(fā)的《安全資格證書》。

5、我公司已建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度、從業(yè)人員安全操作規(guī)程及事故應(yīng)急處理制度及應(yīng)急預(yù)案。

6、我公司各種臺帳登錄及時、準確、真實,并有專人登記,管理。管理規(guī)范,檔案臺賬完善,實行一車一檔。(臺賬包括道路危貨運輸企業(yè)從業(yè)人員臺帳、危貨運輸企業(yè)車輛管理臺賬、gps監(jiān)控登記臺帳、車輛安全隱患排查排除臺帳、從業(yè)人員安全學習臺帳、公司違規(guī)人員處罐車罐體檢驗基本情況臺賬、理情況登記臺帳、gps安裝基本情況臺賬、車輛檔案資料等。)。

7、我公司每月主持召開安全生產(chǎn)例會,及時傳達上級會議精神和落實工作布置。開展各種安全知識宣傳教育活動,并定期對員工、駕駛員進行安全技能培訓,有培訓考核記錄并入檔保存。

8、我公司對查出的車輛安全隱患及從業(yè)人員安全隱患及時排除、整改,進行批評教育、安全培訓,并給于相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。總之,這次自查我們做到了認真細致,通過自查進一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視為日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。

據(jù)縣紀委等五部門聯(lián)合下發(fā)的吉紀發(fā)[20xx]8號《關(guān)于加強“三公經(jīng)費”管理及監(jiān)督檢查的實施方案》要求,我局對20xx年1月以來的“三公經(jīng)費”使用情況及20xx年11月以來公務(wù)卡制度執(zhí)行情況開展了自查,并將“三公經(jīng)費”使用情況在局政務(wù)公開欄內(nèi)進行了公布?,F(xiàn)將自查情況報告如下:

我局成立了以局長同志為組長、分管領(lǐng)導為副組長、其他班子成員和局屬各單位主要領(lǐng)導為成員的“三公經(jīng)費”管控工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局辦,同志任主任,負責“三公經(jīng)費”管理及公務(wù)卡制度執(zhí)行情況的日常事務(wù)。

1、公款出國(境)費。

今年上半年我局沒有出國(境)事項發(fā)生,此項費用不存在。

2、公務(wù)用車費。

我局對公車運行費用實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度,每季度對燃修費用進行公示,接受監(jiān)督。如實登記上報公務(wù)車輛情況,節(jié)假日嚴格執(zhí)行公務(wù)車輛統(tǒng)一停放在單位院內(nèi)的規(guī)定。今年上半年,公務(wù)用車費為20981.37元,比去年同期下降了66%。

3、公務(wù)接待費用。

我局的公務(wù)接待嚴格執(zhí)行“三定”、“四不準”制度,不存在公款大吃大喝及高消費娛樂等情況,公務(wù)接待費為12222元,比去年同期下降了81%。

4、公務(wù)卡使用情況符合相關(guān)規(guī)定。

公務(wù)卡使用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,費用開支用公務(wù)卡結(jié)算,只有少數(shù)臨時性開支用現(xiàn)金結(jié)算。

根據(jù)自查結(jié)果,我局嚴格“三公”支出管理,提出了九項強化措施。

一是提高工作效能。增強行政成本意識,努力提高執(zhí)行力,超前謀劃,按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

二是加強對會議經(jīng)費的管理??刂茣h時間、會議規(guī)模,盡量利用機關(guān)會議室,能夠簡化會議形式的一定要簡化。

三是加強對考察及差旅費的管理??刂瞥鍪袇⒓訒h、考察的人數(shù),不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。

四是加強對公務(wù)車輛的管理。規(guī)范和控制公務(wù)用車修理、用油等行為;限度提高單車使用效率。

五是加強用電管理。對空調(diào)、照明等進行統(tǒng)一管理,提倡節(jié)約用電。

六是全力推行無紙化辦公,減少紙張使用。

七是控制公務(wù)接待費用。嚴格執(zhí)行“三定”、“四不準”制度,控制接待標準。

八是規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施,辦公用品采購實行定點采購。

九是規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費用支出實行計劃管理,規(guī)范報批手續(xù),實行“一支筆”審批和財務(wù)公開制度。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇七

xxxxx管委會:

我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關(guān)于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)事項的通知》和管委會《關(guān)于貫徹落實省消防安全委員會8.19會議精神的通知》,認真組織全員學習,吸取8.12事故教訓,落實安全責任,強化防范措施,堅決遏制各類安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)將公司貫徹落實情況報告如下:

8月20日公司組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組召開會議,督導安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員做好安全生產(chǎn)工作,檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。

8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員深入各管理處,督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動,制作安全防范知識圖畫,宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī),在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛,來強化員工安全生產(chǎn)意識。

公司為確??偣敬髾z查及省消防8.19會議精神落到實處,8月25日對管轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查,對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書,要求在9月15日前全部整改完畢,并將由總公司安委會驗收。

公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組對檢查中暴露出來的突出問題,督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組,重點檢查消防設(shè)施設(shè)備運行情況、物業(yè)風險預(yù)測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動,不留盲區(qū),不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。

公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組督導各管理處認清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢,要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實,增強全員重視安全、關(guān)心安全的責任意識和緊迫感。

1、要求加強一線員工應(yīng)急值班值守,做到不離崗、不脫崗。

2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責,強化服務(wù)意識和危機意識。

3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報工作,做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。

4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預(yù)測匯報工作,及時做好應(yīng)對準備工作。

5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通,做好應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。

通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報,公司安全工作還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1、基礎(chǔ)工作薄弱,人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費投入不足,導致各類設(shè)施設(shè)備、安全防護用品等質(zhì)量差。

2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識缺乏,多數(shù)是半路出家,很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育培訓,自學的積極性也較為欠缺。

3、安全生產(chǎn)教育培訓不夠,部分管理人員文化素質(zhì)低、安全意識淡薄,缺乏自我保護意識,違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式,導致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會管和不敢管。

1、報請總公司加大對安全隱患整治經(jīng)費的投入,保障各類隱患整治工作順利開展,有效治理。并按照“誰分管,誰負責、誰主管,誰負責、誰審批,誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

2、加強督查,強化責任,培養(yǎng)和教育全員安全意識,明確各級員工安全生產(chǎn)工作職責權(quán)限,建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎罰制度,來提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行力。

3、加強安全生產(chǎn)源頭管理,根據(jù)公司實際,加強對安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓,在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下,努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員,與管理處齊抓共管,形成合力。

4、督導一線員工在物業(yè)服務(wù)工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護知識,及有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關(guān)心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。

5、強化員工安全技能、自我保護意識、災(zāi)害自救和互救常識的培訓,從日常工作抓起,將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災(zāi)、避險避災(zāi)、逃災(zāi)自救知識、常識融到工作中,形成全員關(guān)注安全、珍愛生命的良好氛圍。

6、加強事前安全防范工作方針,積極強化公司員工物業(yè)服務(wù)意識和執(zhí)業(yè)資格培訓,努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家,建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇八

為提升供電服務(wù)質(zhì)量,改進行業(yè)作風形象,強化管理和源頭防腐,認真貫徹落實洛供公司監(jiān)2011xxx號)《供電服務(wù)效能監(jiān)察實施方案》的通知精神,以開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體,堅持融入中心,服務(wù)大局,強基固本,提升水平的工作思路,加大“四個創(chuàng)新”力度,認真落實“三個十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標準和崗位規(guī)范?,F(xiàn)將自查工作情況匯報如下:

為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展,公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則,首先開展調(diào)查研究,了解供電服務(wù)現(xiàn)狀,制定效能監(jiān)察實施方案,明確監(jiān)督內(nèi)容和責任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署,落實責任,組織學習相關(guān)文件和規(guī)定,培訓業(yè)務(wù)知識,使大家充分認識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責任感。按照實施方案的目標,責任分工、檢查內(nèi)容,時間安排等進行了統(tǒng)一周密的部署,監(jiān)察工作重點明確、各部門、各單位職責和分工明確到位,相關(guān)協(xié)作。

為確保此項工作順利開展,責任到人,特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長;副總經(jīng)理劉軍,紀委書記邱型波為副組長,其他相關(guān)職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務(wù)的副局長等人為成員的“供電服務(wù)效能監(jiān)察”領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在審計監(jiān)察部,謝延超任領(lǐng)導小組辦公室主任,全面負責供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實施。領(lǐng)導小組的成立,有效促進了自查自糾工作開展,為該項工作順利實施提供了強有力地組織支撐。

圍繞供電服務(wù)的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié),聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門,及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀,跟進項目進展,掌握工作動態(tài),督促各級各類人員履責盡責,推進供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù),以服務(wù)樹形象,全面提升行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎(chǔ)。

在自查階段,一是要求各單位要結(jié)合本單位實際,深入開展自查自糾,同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來,協(xié)調(diào)推進,形成閉環(huán)的科學工作模式,既能解決當前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制,確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源,提出改進措施和辦法,明確整改時限和責任要求,增強效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作,研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施,維護正常的市場秩序。最后各單位應(yīng)寫出詳實的自查報告,認真分析本單位在供電服務(wù)自查工作中存在的問題以及相應(yīng)的糾正措施,及時上報“供電服務(wù)自查自糾”辦公室。

現(xiàn)將自查工作開展情況總結(jié)如下:

(一).針對檢查重點,回顧梳理工作。

1.電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機遇,僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達25.53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要,先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站,同時配合城區(qū)道路建設(shè)改造,將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力,建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu),電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進一步完善,基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。

2.全員服務(wù)意識明顯增強。深入開展教育培訓,引導廣大員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,忠實履行“四個服務(wù)”宗旨,認真貫徹公司供電服務(wù)工作各項部署和要求,學習領(lǐng)會新“三個十條”,統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片,強化學習宣傳,全員服務(wù)意識得到有力提升。

3.供電服務(wù)標準化水平持續(xù)提高。全面構(gòu)建“以客戶為中心、以市場為導向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式,實施電費核算與帳務(wù)、業(yè)擴報裝、95598電話呼叫服務(wù)、計量檢定與配送等業(yè)務(wù)的集中管理,提高為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的服務(wù)能力;建設(shè)推廣營銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務(wù)系統(tǒng),搭建高效、便捷的客戶服務(wù)技術(shù)支持平臺;統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)模型、客戶服務(wù)標準,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)了服務(wù)標準統(tǒng)一、服務(wù)流程通暢、服務(wù)需求響應(yīng)快速;梳理完善營銷業(yè)務(wù)標準規(guī)范,初步形成營銷業(yè)務(wù)標準制度體系,提升了供電服務(wù)標準化水平。

4.供電服務(wù)手段不斷豐富。努力探索做好供電服務(wù)的措施和方法,構(gòu)建客戶訴求平臺,廣泛征求客戶意見和建議;拓展電費交納方式,積極推廣網(wǎng)上交費、銀行委托代扣、手機短信、電費充值卡等多種新型交費方式,繳費方式接近二十種,有效解決了不同客戶群繳費難問題;大力推進“電力服務(wù)進社區(qū)”,使電力服務(wù)更加貼近老百姓;不斷探索業(yè)擴報裝服務(wù)新模式,針對客戶用電工程建設(shè)周期長和用電時間要求緊的矛盾,推出“一站式”、“契約式”等服務(wù)新舉措;服務(wù)國家重點工程和新農(nóng)村電氣化建設(shè),加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴報裝接電速度;面向大客戶群,開通綠色通道,推出協(xié)商停電服務(wù),實行重點跟蹤服務(wù),開展高品質(zhì)差異化vip服務(wù)。

5.供電服務(wù)行為進一步規(guī)范。主動接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督,高度重視并積極配合電監(jiān)會供電檢查工作,落實監(jiān)管要求,加強企業(yè)內(nèi)部自律,嚴禁各種不規(guī)范的市場行為。設(shè)立行風投訴舉報專項獎勵基金,深入開展“供電服務(wù),情暖中原”活動,組織明查暗訪和客戶滿意度調(diào)查,公司供電服務(wù)“十項承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達到99.99%,電壓合格率、供電可靠率逐年提升,得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng),定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議,不斷改進工作。公司領(lǐng)導經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機構(gòu)、部隊等重要用戶中走訪,宣傳電力政策,征求客戶意見和建議,并查看客戶的用電設(shè)施狀況,現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況,為客戶提出用電優(yōu)化方案16項,提出設(shè)備安全問題170余項,幫助解決安全隱患93項,幫助企業(yè)解決用電困難40余次,使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務(wù)和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等,由監(jiān)察部、營銷部、農(nóng)電工作部等組織認真處理,做到件件有落實,件件有回音。針對去年行風評議中群眾所提出的意見和建議,我們高度重視,快速反應(yīng),在認真排查、分析的基礎(chǔ)上,本著“能整改的問題立即整改,不能立即整改的要區(qū)別情況落實到部門,逐步整改”的原則,明確了責任,制定了具體的整改措施,加大考核力度,確保整改落實到位。

6.公司服務(wù)品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結(jié)合供電服務(wù)主題活動,加大宣傳力度,通過報紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,以及專題宣傳、成果展覽等多種形式,集中宣傳公司近年來供電服務(wù)新舉措和電網(wǎng)建設(shè)新成就,充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務(wù)風采和奉獻精神,增強了社會各界對公司的了解和理解,形成了與客戶良性互動、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節(jié)、等重大活動的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,彰顯了公司良好服務(wù)形象,進一步提升了“國家電網(wǎng)”品牌價值。在河南省政府糾風辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中,公司系統(tǒng)21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風評議中,洛陽供電公司連續(xù)六年被評為公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績,實現(xiàn)行風評議“六連冠”。

(二)總結(jié)存在問題,制定整改措施。

1.通過自查當前供電服務(wù)工作中還存在以下問題:在肯定成績的同時,我們也發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們對供電服務(wù)的期望值越來越高;同時,國家對涉及社會公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴格,公眾對社會公平公正的訴求越來越強烈,面對外部的需求和監(jiān)管,我們自身的供電服務(wù)工作還存在很多不適應(yīng),還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實不到位,大服務(wù)觀念、全員服務(wù)意識還沒有完全落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。二是部分營業(yè)窗口員工、農(nóng)電工服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量等方面還有差距。三是臨時用電不規(guī)范、業(yè)擴工程“三指定”、收費標準不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關(guān)注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決,不良服務(wù)事件還沒有完全杜絕,服務(wù)死角還沒有完全消除。

2〃緊抓問題不放松,以自查促整改。

針對存在的問題,在今后的工作中,著重抓好以下幾個方面的工作:

一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿,與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾,增加營銷窗口建設(shè)投入,在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。洛陽供電公司凱旋路營業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂供電所均按照國網(wǎng)公司標準示范化營業(yè)窗口進行建設(shè),營業(yè)廳設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺,公開了用電報裝程序和各種收費標準,設(shè)置了客戶書寫臺,安裝了擦鞋機,配備了應(yīng)急雨傘等各項便民措施設(shè)施。營業(yè)廳環(huán)境整潔舒適,使客戶一進入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。

二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業(yè)局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的時間。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。

三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費,近年來,我們與市多家商業(yè)銀行合作,實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的46個,增加到近200個,其中還有晝夜繳費網(wǎng)點8個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時代扣等繳費方式;偃師局實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費的預(yù)付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點代收等。

四是針對國家電網(wǎng)公司的營業(yè)窗口服務(wù)標準,我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓,為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務(wù)情暖中原”等系列活動,進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。

五是開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動。東城分局的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上,捐資4300余元,成立了愛心基金,作為特困居民的電費基金;新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車,把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭;孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點等;欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務(wù)隊,統(tǒng)一著裝,走村串戶,巡回進行上門服務(wù)。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務(wù)工留守家庭等特殊服務(wù)對象檔案,及時了解特殊客戶的用電情況,幫助解決實際困難,把最貼心的服務(wù)送到老百姓的心坎上,受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽,成為欒川電力的“品牌”服務(wù)形象。

總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時發(fā)現(xiàn)了共帶你服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),通過自糾整改,使我們充分認識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性,為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇九

我們按照《中國黨廉潔自律準則》和《中國黨紀律處分條例》等廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,對照檢查自己的廉潔自律情況,認真查找個人存在的廉潔自律問題、領(lǐng)導廉潔從政方面的問題?,F(xiàn)將本人自查自糾報告如下。

一)對照黨風廉政建設(shè)和反工作責任要求,自查自糾情況。

在開展“回頭看”活動中,對照黨風廉政建設(shè)責任要求,認真查擺個人思想作風、工作作風,主動擺事實,深入查擺自身在黨風廉政建設(shè)和反工作等方面存在的主要問題,進一步明確了今后的努力方向;同時,對照黨風廉政建設(shè)責任制要求,自查自糾結(jié)果,也對個人的黨風廉政建設(shè)和反工作的開展情況作了認真的自查,并寫好自糾整改報告。

二)自查自糾階段。

根據(jù)要求,我們結(jié)合工作實際,進一步對黨風廉政建設(shè)和反工作重要性的理解和把握。

三)整改落實階段。

在整改落實階段,對照查擺自身在黨風廉政建設(shè)和反工作上面的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),對照檢查自身在廉潔自律方面存在的問題,結(jié)合實際進行自我教育,認真查擺,并寫出自查自糾報告,為下一步整改落實打下牢固的思想基礎(chǔ)。

四)整改落實階段。

根據(jù)《中國黨領(lǐng)導廉潔從政若干準則》和《黨紀處分條例》的相關(guān)內(nèi)容和規(guī)定,結(jié)合自身存在的問題及整改措施,進一步明確了自身的責任。

一是加強學習,不斷提高理論水平和依法從政和廉政意識,增強法紀意識和拒腐防變意識,不斷提高拒腐防變能力;二是嚴格遵守《中國黨領(lǐng)導廉潔從政若干準則》、《中國黨領(lǐng)導廉潔從政若干準則》、《中國黨黨務(wù)工作條例》的相關(guān)內(nèi)容,不斷增強拒腐防變意識和廉潔自律意識。

三是進一步增強宗旨觀念,做到權(quán)為民所用。牢固樹立為公、利為民思想,時時處處把群眾的利益放在第一位,不計較個人得失,不計較個人的得失,做一名無私奉獻的;四是加強業(yè)務(wù)知識學習,不斷更新自身的知識,提高自身綜合素質(zhì),不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。不斷提高為群眾服務(wù)的水平,以實際行動贏得群眾對領(lǐng)導的理解和信任。

五是進一步密切聯(lián)系群眾,與群眾同吃、同住、同勞動,在工作作風上要有新的改進和提高,以更好的作風贏得群眾的支持與信任;六是加強自身修養(yǎng),提高黨性修養(yǎng),樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀,不斷強化宗旨觀念和廉潔意識,增強拒腐防變能力。

在今后的工作和生活中,自己將嚴格按照黨風廉政建設(shè)責任要求,加強黨性錘煉和道德情操,嚴格遵守黨紀國法,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,始終保持黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,以自己平凡而又堅強的工作作風做好自己的本職工作,不辜負織的教育和群眾的期盼,在黨風廉政方面嚴格要求自己,做到不該做的不做,不想吃的不說,不亂說,自重、自省、自警、自勵,始終保持自身良好形象。

根據(jù)上級文件精神,結(jié)合我局實際,現(xiàn)將我局開展黨風廉政教育學習活動作為我單位黨風廉政教育學習及其自查自糾工作的重要內(nèi)容,通過學習,我認識到自己的思想和工作中存在的問題。我局黨風廉政教育學習活動的目的是為了加強黨性修養(yǎng),增強黨性觀念,提高拒腐防變和抵御各種風險的能力。因此,我局黨風廉政教育學習活動以理論和“”重要思想為指導,以“”會議精神為重點。以學習貫徹黨風廉政教育學習活動為契機,切實轉(zhuǎn)變工作作風,增強責任意識,提高廉政水平,確保我局黨風廉政教育學習教育活動順利開展,取得良好效果。現(xiàn)將我局開展黨風廉政教育學習活動工作情況進行自查如下:

一、加強學習培訓,提高素質(zhì)。

我局以科學。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十

為提升供電服務(wù)質(zhì)量,改進行業(yè)作風形象,強化管理和源頭防腐,公司制定了“堅持從實際出發(fā),腳踏實地對行評;狠抓服務(wù)能力和素質(zhì),邊查邊改求實效”的工作原則,促進社會發(fā)展和落實“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨為目的,圍繞公司行風民主評議的具體內(nèi)容,結(jié)合實際,在全公司(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所)深入開展了自查自糾工作?,F(xiàn)將工作的主要情況匯報如下:

為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展,公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則,首先開展調(diào)查研究,了解供電服務(wù)現(xiàn)狀,制定效能監(jiān)察實施方案,明確監(jiān)督內(nèi)容和責任分工。2月10日,公司領(lǐng)導小組召開專題會議,圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內(nèi)容,逐條進行自查,對每一條應(yīng)該怎樣做,應(yīng)該由誰負責,制定了具體落實措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署,落實責任,組織學習相關(guān)文件和規(guī)定,培訓業(yè)務(wù)知識,使大家充分認識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責任感。

2月21日至24日,公司經(jīng)理帶隊,綜合辦主任,財務(wù)科長等一行,分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,主動征求行評建議和意見,匯報行風建設(shè)情況,經(jīng)理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導表示,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當?shù)攸h委政府的管理,特別是行業(yè)作風和安全管理上,要嚴格要求,有不好的苗頭,要及時批評,公司決不護短、決不說情。公司領(lǐng)導所到之處,還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進行明查暗訪,督導檢查,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心,提要求,了解他們的困難。強調(diào)公司對安全生產(chǎn)和行風建設(shè)管理工作的延伸,也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求,從設(shè)備管理、安全運行到營銷服務(wù),必須按照行評的要求,從提高整體素質(zhì)入手,牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,為新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。

圍繞供電服務(wù)的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié),聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門,及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀,跟進項目進展,掌握工作動態(tài),督促各級各類人員履責盡責,推進供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù),以服務(wù)樹形象,全面提升行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,為建設(shè)更強更大的現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎(chǔ)。在自查階段,一是要求各單位要結(jié)合本單位實際,深入開展自查自糾,同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來,協(xié)調(diào)推進,形成閉環(huán)的科學工作模式,既能解決當前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制,確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源,提出改進措施和辦法,明確整改時限和責任要求,增強效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實效性。

1、集鎮(zhèn)負荷增加快、電壓質(zhì)量較差,部分地方空調(diào)不能正常使用,邊遠地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。

2、窗口建設(shè)有待于進一步加強,規(guī)范化服務(wù)還需進一步完善。有的員工工作責任心不夠強,工作效率不夠高,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應(yīng)高質(zhì)量工作的要求。

3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,多征求用戶意見來加強溝通。

4、職工隊伍建設(shè)有待進一步加強。要加強技能、職業(yè)道德培訓,增強職工緊迫感,進一步提高職工的整體素質(zhì)。

5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠,群眾依法用電、安全用電和電力設(shè)施保護意識不強,對電力企業(yè)的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。

6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度,但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系,執(zhí)行標準理解不統(tǒng)一。

1、定期組織員工認真學習“國網(wǎng)公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性,提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。

2、營業(yè)窗口必須辦事公開,要公開辦事程序,目錄電價和收費標準,實行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,接受社會監(jiān)督。

3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的時間。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。

4、拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)??蛻暨€可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。

總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時發(fā)現(xiàn)了服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),通過自糾整改,使我們充分認識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性,為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

xxx公司。

20xx年xx月xx日。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十一

xxxxx物流有限公司成立于20xx年9月,是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè),注冊資本金為xxx萬元人民幣,現(xiàn)有員工x余人,擁有車輛近x部。公司自20xx年成立之初起,一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營,關(guān)心下屬車主及駕駛?cè)藛T的人身安全,公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中一直提倡“安全至上,生命至上”的口號。

(一)、體系建設(shè):積極開展安全標準化工作,建立標準化體系,與公司的生產(chǎn)實際相結(jié)合,以危險有害因素辨識和風險評價為基礎(chǔ)核心,以公司自我管理為主,建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)管理長效機制。具體情況如下:

1、加強機構(gòu)建設(shè),確保責任明確到位。成立安全標準化工作領(lǐng)導小組,確定資源提供、職責分配等。

2、強化教育培訓,確保履職能力到位。

3、提升應(yīng)急能力,確保反應(yīng)處置到位。從組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、文件體系、人員設(shè)備狀態(tài)等方面全方位入手。

5、防控安全風險,確保隱患整改到位。

(二)、體系運行:

1、制定符合公司實際情況的安全生產(chǎn)方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案,細化目標的考核指標。

2、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)職責明確、人員配置合理,實行“一崗雙責”制度。

3、安全管理嚴格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度,對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。

安全生產(chǎn)投入經(jīng)費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取,專戶儲存,專項用于安全生產(chǎn)。裝備必需的設(shè)施,優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設(shè)備。根據(jù)標準化規(guī)范要求,細化安全檢查與隱患排查治理工作,將安全第一落實到實處,公司在安全檢查的基礎(chǔ)上落實隱患整改,使事故消滅在萌芽狀態(tài),真正落實日常安全管理工作。

設(shè)立安全文化宣傳欄,每月至少更換一次內(nèi)容,開展安全承諾活動,組織開展安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)競賽活動,有方案、有總結(jié)。對安全生產(chǎn)工作進行檢查、考評,總結(jié)和交流經(jīng)驗,推廣安全生產(chǎn)先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵,并與其經(jīng)濟利益掛鉤。安全培訓教育是做好安全工作的基礎(chǔ),針對標準化的工作要求,明確、細化公司的安全培訓工作。

五、應(yīng)急管理:

1、建立應(yīng)急機構(gòu)和專職應(yīng)急隊伍公司應(yīng)急組織體系包括應(yīng)急指揮中心,應(yīng)急指揮中心辦公室,現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心及應(yīng)急分隊。

2、配備應(yīng)急對講機、應(yīng)急車標志、現(xiàn)場指揮及工作人員標志,裝備應(yīng)急車輛、應(yīng)急器械及藥品等物質(zhì)。

3、公司按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導則》編寫應(yīng)急預(yù)案、演練方案,應(yīng)急預(yù)案演練做詳細記錄及總結(jié)講評。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十二

永久地產(chǎn)有限公司成立于20××年,注冊資金1億元,是中外合資企業(yè),主營地產(chǎn)經(jīng)營、房產(chǎn)開發(fā)。

公司現(xiàn)有員工110余人,其中具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的有38人,高級專業(yè)技術(shù)職稱10余人;本科以上占75%,??普?0%,平均年齡30歲,是一支知識結(jié)構(gòu)合理、高效精干,富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的團隊。

20××年以來,永久地產(chǎn)有限公司竣工交付使用boho永久園項目,建筑面積。

6.5萬平方米,總投資1.1個億元。

公司在建工程項目永久·第一國際城、永久·森林公寓、永久·國際公寓等大型中高檔住宅項目。其中:第一國際城位于商丘市經(jīng)濟開發(fā)區(qū),占地面積220畝,建筑面積14萬平方米;森林國際公寓位于兗州市東風路,占地9000平方米,建筑面積5萬平方米,為兩棟28層高層組成;國際公寓項目位于永久路,建筑面積約6萬平方米。同時,公司還分別同建業(yè)集團、未來集團、宇通不動產(chǎn)合作開發(fā)“森林半島”、“國家兗州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)教育園區(qū)”、“永久大廈”等眾多地產(chǎn)項目。

永久地產(chǎn)公司自成立以來,一直秉承“責任誠信、百年永久”的經(jīng)營理念,認真執(zhí)行國家的法律和房地產(chǎn)調(diào)控的有關(guān)規(guī)定,爭做房地產(chǎn)企業(yè)遵紀守法的楷模。

乎社會安定團結(jié)的大事情。所以我公司合理安排現(xiàn)金流,保證按照合同約定的時間和付款節(jié)點足額支付工程款。公司成立4年以來沒有因為拖欠工程款而發(fā)生糾紛。公司以后的經(jīng)營中將保持和發(fā)揚這種經(jīng)營思想和理念,保證堅決遵守國家的各項法律法規(guī)。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十三

一、根據(jù)國家建筑安裝相關(guān)規(guī)定,健立健全各項規(guī)章制度,并將所承包工程全部建檔立卷保管,以備查驗。公司各項規(guī)定張貼于公司業(yè)務(wù)部分顯眼墻上,牢固樹立誠信經(jīng)營觀念。

二、健立了以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,對公司員工進行三級安全培訓,所有員工一律持證上崗。從腳手架進場、安裝、拆除等方面的安全知識進行培訓,公司制訂了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導書,對生產(chǎn)過程中存在的安全隱患立即整改。

三、公司擁有各項專業(yè)技術(shù)人員等xx人,全都持證上崗。定期(每季度)組織有關(guān)部分負責人對安全技術(shù)措施方案、執(zhí)行情況進行檢查,并由項目負責人作出工作總結(jié);重大項目,向公司法人辦公會議匯報。

四、業(yè)績:承建xx工程,建筑面積約xxxo,腳手架搭建總造價xx萬元;。

以上工程全部按期完工,并經(jīng)驗收合格,得到總承包單位的一致好評。

五、20xx年度實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xxx萬元,交納稅金及附加xxx萬元。年末資產(chǎn)總計xx萬元,固定資產(chǎn)原值xx萬元,年末存貨xxx萬元。

六、公司自成立以來,對總承包單位提出的問題及存在的安全隱患,及時整改到位,至今未發(fā)生任何安全事故,處于良好狀態(tài),自我鑒定合格。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十四

現(xiàn)金的清查,是通過實地盤點的方法,確定庫存現(xiàn)金的實存數(shù),再與現(xiàn)金日記賬的賬面余額核對,以查明賬目情況。銀行存款的清查,是采用與開戶銀行核對賬目的方法進行的,即將本單位的銀行存款日記賬與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對賬單逐筆進行核對。

的各項業(yè)務(wù)事項均在依法設(shè)置的會計賬簿上統(tǒng)一登記、核算,確保數(shù)據(jù)真實、有效;在會計電算化方面,采用的是用友erp財務(wù)軟件,有助于會計工作的規(guī)范化。在資產(chǎn)管理上,做到帳物一致、帳表相符,特別是在使用中央專項資金采購時,嚴格按照行政單位采購辦法,公開招標進行采購,采購的資產(chǎn)及時準確入帳。

我院嚴格按照訴訟費管理辦法,嚴格按照國家統(tǒng)一規(guī)定收取訴訟費用,未另行制定收費辦法、自行增加收費項目、擴大收費范圍、提高或降低收費標準。訴訟費用的收取實行收繳分離按照受理案件適用的訴訟費用標準確定具體數(shù)額后,以書面形式通知當事人繳納訴訟費用;當事人憑人民法院開具的交費通知到指定銀行交費,并以銀行開具的收據(jù)作為已交(預(yù)交)訴訟費用的憑據(jù),到人民法院換領(lǐng)訴訟費用專用票據(jù)。各區(qū)鄉(xiāng)人民法庭收取訴訟費用,也實行收繳分離。因不便由指定銀行收取訴訟費用,由人民法庭直接代收,并向當事人開具訴訟費用專用票據(jù)。人民法庭直接代收的訴訟費用,定期交入指定銀行,同時將票據(jù)上交我院。我院對訴訟費用進行嚴格管理,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)章制度,自覺接受同級財政部門、審計部門和上級人民法院的監(jiān)督和檢查。

余額賬戶的局限,我院的執(zhí)行案款,案件暫存款暫未實行專戶管理。

我院嚴格按照訴訟費管理辦法,嚴格按照程序收繳訴訟費用,法院只負責開收費通知單,由案件當事人直接向財政部門在農(nóng)業(yè)銀行各分支機構(gòu)開設(shè)的“訴訟費匯繳財政專戶”繳納訴訟費,法院訴訟收費全額上繳國庫。由于條件限制,部分區(qū)鄉(xiāng)基層法庭所在轄區(qū)未設(shè)立農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)點,由經(jīng)辦人統(tǒng)一收取后再代為存入專戶。

我院財務(wù)室設(shè)專人管理票據(jù),并進行記帳登記,收費員每次向票據(jù)管理人員只領(lǐng)一本票據(jù),以后繳舊領(lǐng)新;票據(jù)管理人員要按一定時間和收費員核對票據(jù)和核銷票據(jù),并按有關(guān)規(guī)定和財政核銷票據(jù)。《非稅收入一般繳款書》按照相關(guān)規(guī)定加蓋人民法院財務(wù)專用章或訴訟收費專用章。

通過自查,我院在財務(wù)管理和訴訟費收費過程中還存在一些不足,在預(yù)算管理方面,預(yù)算編制不夠細化,調(diào)整隨意性較強,今后要加大對預(yù)算的管理,應(yīng)注意編制的可行性論證。在與各單位的往來業(yè)務(wù)中,結(jié)算不夠及時,在以后工作中盡量采用轉(zhuǎn)賬支付的方式,當日進行結(jié)算。經(jīng)費方面,在很大程度上受制于地方財政的制約,劃撥的隨意性很大,在日常經(jīng)費和專項資金上,都存在著到位不及時、不足額的現(xiàn)象,往往都是年終集中支付,增加了財務(wù)的工作量。

在我院的作風整頓活動中,結(jié)合本單位的實際情況,對本單位的會計工作進行了認真的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

加強醫(yī)療收費管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為是財務(wù)管理的重要內(nèi)容,必須狠抓落實。

(一)嚴格執(zhí)行收費問責制,認真執(zhí)行國家收費政策。

(二)強化醫(yī)療服務(wù)收費公示制度,接受群眾監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)有多收亂收的,從科室績效中扣除,并追究科室負責人和當事人的責任。

(三)加強藥品價格管理,嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策,醫(yī)院實行《一日開方制》,按病人實際用量處方,當日藥品必須用完,任何科室不得截留。

(四)規(guī)范醫(yī)用耗材的使用和管理,醫(yī)用耗材由器械科統(tǒng)一采購和管理,嚴格執(zhí)行收費標準及明碼標價,使用科室不得自帶材料進行手術(shù)和治療,一次性高值耗材不得重復使用。

(五)嚴禁收費室外借現(xiàn)金。

醫(yī)療收費工作是財務(wù)管理、醫(yī)院管理年及糾風工作的重點工作,也是醫(yī)院當前的中心工作,全院各業(yè)務(wù)科室必須提高認識,高度重視,從維護患者的利益出發(fā),自覺遵守物價法律法規(guī),加強對醫(yī)療收費行為的監(jiān)督管理,健全收費管理制度,對各臨床科室和重點部門的醫(yī)療收費進行徹底檢查,對容易出現(xiàn)差錯的薄弱環(huán)節(jié)和重點部門要進行重點檢查,決不允許有自立項目收費、分解收費、重復計費等違規(guī)行為。

積極參加各種有助于工作的學習機會,努力配合領(lǐng)導的工作,為了建設(shè)醫(yī)院更加美好的明天而奮斗。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十五

一、企業(yè)簡介:

xxxxx物流有限公司成立于20xx年9月,是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè),注冊資本金為xxx萬元人民幣,現(xiàn)有員工x余人,擁有車輛近x部。公司自20xx年成立之初起,一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營,關(guān)心下屬車主及駕駛?cè)藛T的人身安全,公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中一直提倡“安全至上,生命至上”的口號。

二、構(gòu)建安全生產(chǎn)標準化建設(shè)體系及運行:

(一)、體系建設(shè):積極開展安全標準化工作,建立標準化體系,與公司的生產(chǎn)實際相結(jié)合,以危險有害因素辨識和風險評價為基礎(chǔ)核心,以公司自我管理為主,建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)管理長效機制。具體情況如下:

1、加強機構(gòu)建設(shè),確保責任明確到位。成立安全標準化工作領(lǐng)導小組,確定資源提供、職責分配等。

2、強化教育培訓,確保履職能力到位。

3、提升應(yīng)急能力,確保反應(yīng)處置到位。從組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、文件體系、人員設(shè)備狀態(tài)等方面全方位入手。

5、防控安全風險,確保隱患整改到位。

(二)、體系運行:

1、制定符合公司實際情況的安全生產(chǎn)方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案,細化目標的考核指標。

2、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)職責明確、人員配置合理,實行“一崗雙責”制度。

3、安全管理嚴格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度,對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。

三、安全生產(chǎn)投入及隱患排查治理:

安全生產(chǎn)投入經(jīng)費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取,專戶儲存,專項用于安全生產(chǎn)。裝備必需的設(shè)施,優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設(shè)備。根據(jù)標準化規(guī)范要求,細化安全檢查與隱患排查治理工作,將安全第一落實到實處,公司在安全檢查的基礎(chǔ)上落實隱患整改,使事故消滅在萌芽狀態(tài),真正落實日常安全管理工作。

四、安全活動開展及培訓:

設(shè)立安全文化宣傳欄,每月至少更換一次內(nèi)容,開展安全承諾活動,組織開展安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)競賽活動,有方案、有總結(jié)。對安全生產(chǎn)工作進行檢查、考評,總結(jié)和交流經(jīng)驗,推廣安全生產(chǎn)先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵,并與其經(jīng)濟利益掛鉤。安全培訓教育是做好安全工作的基礎(chǔ),針對標準化的工作要求,明確、細化公司的安全培訓工作。

五、應(yīng)急管理:

1、建立應(yīng)急機構(gòu)和專職應(yīng)急隊伍公司應(yīng)急組織體系包括應(yīng)急指揮中心,應(yīng)急指揮中心辦公室,現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心及應(yīng)急分隊。

2、配備應(yīng)急對講機、應(yīng)急車標志、現(xiàn)場指揮及工作人員標志,裝備應(yīng)急車輛、應(yīng)急器械及藥品等物質(zhì)。

3、公司按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導則》編寫應(yīng)急預(yù)案、演練方案,應(yīng)急預(yù)案演練做詳細記錄及總結(jié)講評。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十六

一直來,三道聯(lián)通分公司全體員工以“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念,全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督,誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護消費者合法權(quán)益,為此我們制定了諸多切實可行的措施。

近年來,通信企業(yè)市場競爭日趨激烈,內(nèi)部改革不斷深化,給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來了一定的難度。公司領(lǐng)導經(jīng)過深入調(diào)查研究,達成共識,認真轉(zhuǎn)變思想觀念,在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中,職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益,必須加強職工職業(yè)道德建設(shè),才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績效考核、獎懲的重要指標;結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè),開展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線,走訪客戶,督導工作,有效促進了服務(wù)管理工作,為服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(1)抓服務(wù)源頭:

從營業(yè)受理上,大力實施文明窗口服務(wù),嚴格推行“規(guī)范化服務(wù)”,嚴守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺,為客戶提供一流的服務(wù)。

(2)抓入戶服務(wù):

嚴格推行入戶規(guī)范化服務(wù),為入戶員工印制了服務(wù)名片,方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系,提高了服務(wù)效率和水平。

(3)抓全員服務(wù):

全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實,服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴,對員工進行暗查暗訪并錄音,對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理,使全體員工繃緊服務(wù)弦。

(4)抓線路服務(wù):

我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量,降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導帶頭,行管人員參加,將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來,業(yè)務(wù)營銷與整治并舉,走街串巷,進行線路整治和走訪客戶活動,全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀,使全鎮(zhèn)障礙歷時大幅下降,有效地降低了客戶的投訴率。

(5)抓便民服務(wù):

我公司一直堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,努力使各種服務(wù)貼近民眾。

為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì),公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進行專業(yè)培訓和學習,強化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變了工作作風。

我公司在經(jīng)營中嚴格執(zhí)行資費標準,不亂漲價、亂收費、亂降價,實行全月交費制,確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通,積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作,實行責任追究制度。

誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道,對于服務(wù)性行業(yè)來說更是如此。為此,聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一,誠信服務(wù)、守法經(jīng)營。在誠信服務(wù)上堅持公開原則,自覺接受社會監(jiān)督。明碼標價,嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費,在全鎮(zhèn)各所有營業(yè)場所,張貼通信資費標準,使廣大客戶對各項通信業(yè)務(wù)的資費情況一目了然。嚴格計費管理,保證計費的準確性。

“不要怕投訴,要正確看待投訴,敢于承擔責任,要把客戶投訴看成好事,變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認識不到的缺陷,從而改進服務(wù),更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今后,聯(lián)通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神,不斷的加強思想政治學習和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學習,使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。

公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十七

在工作作風上存在老好人思想,對職工發(fā)生的問題在處理過程中避重就輕,大事化小,小事化了,工作傳達布置的多檢查的少;安全責任無小事的意識還沒有形成,在有些問題的處理過程中沒有親力親為,對于自認不要緊的問題只是派個列車員過去看看什么情況,存在經(jīng)驗主義。工作的主動性和積極性不發(fā)揮。

三、

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