總結是對過去一段時間內的學習與工作進行全面評估的方法之一。寫總結時,要客觀、真實地反映問題和成績,不夸大不縮小。下面是小編為大家搜集的一些優(yōu)秀總結范文,供大家參考。
公司培訓心得總結篇一
通過物業(yè)公司培訓,在良好的學習環(huán)境與熱烈的學習氣氛下,使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)公司培訓心得總結,歡迎大家閱讀。
經過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結定期回訪客戶把服務提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發(fā)到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現,無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓,使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實現而努力!
20xx年5月20日,時代管理處對所屬部門進行關于"團隊精神"為主題的培訓,通過本次培訓來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力,加強全體員工的團隊意識和協(xié)作精神,大力推進了管理處的組織化、人性化管理。
團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質,它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關,互相影響,也許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗,就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責,甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
信任在團隊中起著至關重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了“強力劑”,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
積極的協(xié)調、默契配合,是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領導的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結的話不說,建立良好的內部、外部關系,通過團結協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現,具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現目標為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協(xié)作,為時代的團隊建設添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
1、從上課時間安排上體現了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域學生的趕路辛苦,而且上課時間能夠根據實際情況做到及時調整,即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學場地、培訓環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學習狀態(tài),在良好的學習環(huán)境與熱烈的學習氣氛下,使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個物業(yè)管理服務者所必備的一些素質,更明白了"物業(yè)管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領會了物業(yè)管理理念,是我學會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。
其次根據物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要,希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產培訓中心)越辦越好,同時更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導。
公司培訓心得總結篇二
這次培訓的開始,我充滿著期待。因為這是一個挑戰(zhàn),也是一個機會。在這次培訓中,我有許多感悟和收獲。
首先,我明白了團隊合作的重要性。在這次培訓中,我們分成幾個小組,每個小組需要完成一個任務。我意識到,一個人是無法單獨完成任務的,需要和小組成員共同協(xié)作才能取得成功。這讓我更加重視團隊合作,也讓我更加明白自己在團隊中的角色和責任。
其次,我學到了如何有效地溝通。在任務中,我們需要與小組成員進行頻繁的溝通,以便解決問題。我意識到,有效的溝通不僅僅是表達自己的想法,更重要的是傾聽他人的意見和建議。這讓我更加清晰地表達自己的觀點,同時也能夠更好地理解他人的需求和想法。
最后,我感受到了公司對員工的關心和支持。在培訓過程中,公司為我們提供了必要的資源和支持,讓我們能夠更好地完成任務。這讓我感到非常溫暖和感動。
在這次培訓中,我不僅學到了知識和技能,更重要的是,我學到了如何更好地與他人協(xié)作和溝通。這將會對我未來的工作和生活產生積極的影響。
總之,這次培訓讓我受益匪淺。我深深地感受到了公司的關懷和支持,也更加明白了自己在團隊中的角色和責任。我相信,在未來的工作中,我會更加努力,更加出色地完成自己的任務。我期待著與大家一起工作,一起成長。
公司培訓心得總結篇三
尊敬的領導,同事們:
我在此分享一下我最近參加的公司員工培訓的心得體會。這次培訓給我?guī)砹撕芏鄦l(fā),也讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
首先,這次培訓讓我深刻理解到團隊協(xié)作的重要性。在每個項目中,我們都需要相互配合,共同完成任務。我明白了每個人都有自己的長處和優(yōu)點,而團隊協(xié)作可以將我們的優(yōu)點最大化,缺點最小化。通過與其他同事的協(xié)作,我學習了如何更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時接納和尊重他人的意見。
其次,這次培訓提高了我在處理工作中的問題和挑戰(zhàn)時的自信心。通過學習如何解決問題,我意識到自己已經掌握了許多實用的技能,這讓我更加自信地面對工作中的困難。同時,我也了解到在解決問題時,耐心和決心的重要性。
此外,這次培訓也提升了我的溝通和領導能力。我學會了如何更有效地與同事和領導進行溝通,如何在團隊中發(fā)揮領導力,以及如何在必要時提出建設性的批評。
最后,這次培訓讓我更加了解公司的價值觀和企業(yè)文化。通過與其他員工的交流,我了解到這些價值觀和企業(yè)文化是如何影響我們的日常工作的。這讓我更加認同公司的理念,并愿意為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經歷。我深深地認識到了團隊協(xié)作、解決問題的能力、領導力以及公司的價值觀和企業(yè)文化的重要性。我會將這些學到的知識和經驗應用到我的工作中,不斷提高自己,為公司的成功做出更大的貢獻。
再次感謝公司提供這次培訓機會,我相信我會從這次培訓中受益良多。
謝謝大家!
[您的名字]。
[日期]
公司培訓心得總結篇四
紅牛作為“提神醒腦,補充體力”功能型飲料的代表。從歐洲到中國,紅牛一直都處于“獨步江湖、莫與爭鋒”獨孤求敗的至尊江湖地位這是在紅牛公司培訓心得總結。下面是本站小編為大家收集整理的紅牛公司培訓心得總結,歡迎大家閱讀。
我叫,是通路客戶業(yè)務代表,負責市區(qū)流通渠道紅牛市場的銷售與維護工作,20xx年*月*日作為紅牛*辦事處的編外業(yè)務為紅牛公司服務,同年12月經過辦事處主管舉薦到漯河代表處面試且面試通過,于20xx年*月*日入職,正事成為紅牛公司的試用期員工。在辦事處主管和同事們的關心和幫助下,順利完成了各項工作,經過*個月的學習與實踐,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
在過去的*個月當中我的工作情況如下:
1、非常注意的向辦事處的老業(yè)務學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
2、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦學習,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內完成任務,保證市區(qū)活動進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
3、積極履行作為紅牛市區(qū)業(yè)務的職責,走訪客戶,維護紅牛市場,統(tǒng)計市區(qū)終端客戶資料,完成終端理貨標準化、生動化工作。
4、協(xié)助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但還是積極主動的協(xié)助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給新入職的同事。
總之,經過*個月的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在過去的*個月的工作當中,雖然得到了同事和主管的肯定,但是也清楚地認識到自。
己的不足,感覺每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,去總結,去思考,去提高,所以我對我下一階段的工作做了如下規(guī)劃:。
1、更加認真的去維護所管轄區(qū)域內的店鋪客情關系,完善客戶資料,保障公司活動的進程及政策的執(zhí)行。
2、維護好公司和經銷商之間的合作關系,協(xié)調工作,負責向經銷商傳達公司的政策、促銷活動等工作。
3、指導終端市場的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。
4、加大市場生動化宣傳,以提高消費人群的購買欲。
5、參與到經銷商的日常業(yè)務中去,監(jiān)督并指導經銷商的業(yè)務對公司活動及政策的執(zhí)行情況,及時了解市場信息及客戶需求信息。
6、及時清點經銷商庫存情況,掌握市場的實際銷量。
7、每天按照規(guī)定及時填寫各種報表,保證領導能及時了解終端市場情況。8、定期對市場進行調查,如鋪市率、銷量、市場占有率等。
9、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態(tài)。
10、自我須克盡職守,遵守公司。
規(guī)章制度。
做好本職工作無條件接受和完成公司下達的任務。到紅牛公司工作與發(fā)展我深深的感到無比的驕傲與自豪也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作實現自己的奮斗目標體現自己的人生價值。況且轉正不是意味著考驗的結束而是從此時此刻起要更加嚴苛的要求自己的開始在此我提出轉正申請懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己實現理想的機會我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質工作為公司創(chuàng)造價值同公司一起展望美好的未來!
紅牛作為“提神醒腦,補充體力”功能型飲料的代表。從歐洲到中國,紅牛一直都處于“獨步江湖、莫與爭鋒”獨孤求敗的至尊江湖地位。
近年來,在中國本土市場,挑戰(zhàn)者絡繹不絕,莫不企圖干掉老大紅牛進而取而代之。遺憾的是,無論正面交鋒還是側翼偷襲,挑戰(zhàn)者均難以稱心如愿,抑或進退維谷!紅牛,依舊穩(wěn)坐功能飲料這座釣魚臺??粗t?!扒锶f代、一統(tǒng)江湖”的局面,無論實業(yè)界還是智業(yè)界,都意圖破譯功能飲料這盤珍瓏棋局。
紅牛為什么這么牛。
新品類來源于老品類的分化,新品類訴求會更明確,也就是更銳利。能量飲料初次從清涼飲料分化出來,也就搶先占據了能量飲料最大的品類價值。品牌完成了品類指代,在消費者心智中,紅牛就是能量飲料的代名詞。
消費者說“來一瓶紅?!?,而不會說“來一瓶紅牛維生素功能飲料”。消費者從來就是懶惰的,實質是消費者用品類進行判斷,用品牌進行溝通。
紅牛營銷競爭戰(zhàn)略關鍵點:
1、第一勝過更好,1995年紅牛登陸中國,從時間上是占盡天時,獲得了先發(fā)優(yōu)勢;。
2、確定了“紅牛=能量”飲料品類獨特價值之后,圍繞這個核心價值做運營配稱策略;。
5、產品“色、香、味、形、器”等產品形態(tài)配稱品牌品類獨特價值,特別是三片罐包裝形態(tài)顯示功能性訴求,適合箱貨禮品特征。
6、其他營銷團隊、經銷商模式、企業(yè)領導人的人格魅力都是企業(yè)成功必要條件。
雖然,紅牛的訴求語為“困了,累了,喝紅牛!”,主訴求清晰的看到是“提神醒腦和補充體力”。但是賣點還需要具相,還需要進一步聚焦。確立意見領袖,由點及面擴大消費受眾。“汽車要加油,我要喝紅牛”,紅牛將開車人士錨定為重度消費人群,并將加油站銷售終端列為勢能渠道。典型示范人群一方面強化了“補充能量”的品類價值,另一方面,直接帶動了非重度人群消費。
當認知成為常識,說明這個品牌坐穩(wěn)頭把交椅的信號,也就樹立了競爭壁壘,給挑戰(zhàn)者們設下了難以逾越的屏障。至于后來“紅牛時間到”推廣活動,或者穿插各種植入性傳播,一則進行品牌活化,一則繼續(xù)增加消費黏性。
從“困了累了”到“你的能量,超乎你的想象!”,從歐美到中國,紅牛矢志不渝的冠名贊助各種體育賽事。如此彰顯品牌特性,功能第一飲料的認知劃痕,日積月累越劃越深,紅牛也越來越牛氣哄哄。
科技大神、全球科技創(chuàng)新領域最知名記者羅伯特·斯考伯在他的著作《即將到來的場景時代》一書中曾經斷言,互聯(lián)網爭奪的是流量和入口,而移動互聯(lián)網時代爭奪的是場景。如何對場景挖掘和利用,如何將場景的優(yōu)勢和自身傳播甚至是銷售結合為一體,場景化營銷的未來趨勢是什么樣的?我們今天就圍繞“紅牛能量自習室”的項目進行一下分析。
一、場景可以將人與一切供給和需求的聯(lián)系建立起來。
場景其實并不是神秘高深的概念,實際上我們每天的消費行為本身就是發(fā)生在場景中,被場景所暗示。比如你要出差需要買機票,這個時候正好有人提醒你,你的里程可以換機票了,你可以預約到達后的出行服務等。這時你是否還會貨比三家地去考察,結論一般是不會。這說明你的行為無論從情感上還是理智上都受控于自我意識里的某個心智的共鳴。在品牌營銷中這樣的例子并不少見。最近紅牛做的#紅牛能量自習室#項目就是一次不錯的實踐。
紅牛在近兩年一直綁定“學校教室”和“自習室”兩個核心場景,將紅牛和課堂、自習室,以及手機三者有機聯(lián)系在一起。一進入課堂或自習室場景就提醒大家屏蔽干擾,專注學習,還能通過參與活動獲得紅牛的能量支持,這樣正能量的場景式營銷恐怕是任何人都拒絕不了的。后續(xù)引發(fā)學生于紅牛品牌美譽度的提升或提高,以及對紅牛產品銷售的轉化也就在情理之中。
二、成功定義一個新場景,催生一種體驗,擁有戰(zhàn)略性營銷價值。
如何挖掘場景需要營銷人員的觀察和感覺,因為人的某些需求,要在特定的場景下才會被激發(fā)。找到這些場景,首先需要做的是要確定目標人群。而目標人群一般在什么場景下需要產品或會聯(lián)想到品牌;然后進一步將產品的賣點切入到不同的場景中,再通過不同的內容展示形式,將內容呈現給目標用戶,讓他們被場景化的內容所感染,進而發(fā)生喜歡、分享和轉發(fā)的行為,就是一個好的構思思考方法。那么紅牛為何選擇“自習室”這個場景作為切入?我們看一下這兩個信息就非常明白了。
首先,在目標用戶的心目中紅牛和自習室是有天然聯(lián)系的,只不過這樣的聯(lián)系是很隨意的,不夠固化。那么品牌想辦法將場景和品牌強烈的固化,那就成功了一大半。
其次,自習室和手機天生有矛盾,學生在自習室里玩手機無法專心學習已經不再僅僅是學生個人的痛點,也是學校和社會都關注的社會痛點了。
自習室成為核心的場景,將代表努力學習的紅牛和代表影響學習的手機鏈接在了一起。而他們的目標用戶都是學生。這樣一個鎖定目標用戶痛點甚至是社會痛點的場景,就成為此次營銷活動的核心因素。
三、場景需要固化,移動場景延展用戶體驗。
現在自習室場景只和紅牛有很隨意的聯(lián)系,但市場不是一個單一場景的單元,而是個存在多種可能性的場景集成。品牌需要將場景和品牌的聯(lián)系固化下來,利用線上線下重新構建場景,讓場景形成共振效應,固化場景,持續(xù)影響。
紅牛能量自習室是怎么做的呢?如果學生離開自習室那么就會脫離場景,從而使場景化營銷的效力減小。那么就讓學生離不開自習室,這時候需要移動場景的加入了。手機既然是學生們上自習的必備物品,就讓手機這個原本影響注意力的載體轉變成了實現“專注”的平臺,在移動端建立一個打破時間、空間限制的“紅牛能量自習室”,讓學生可以固化在一個自習室的場景中與品牌產生長期的聯(lián)系。
于是紅牛的活動中學生可以通過掃描二維碼或點擊活動鏈接,通過微信授權即可參與到線上自習室的活動中。選擇自習室和座位后,開始認真自習。自習15分鐘,即有一次抽獎機會,自習45分鐘即獲得二次抽獎機會。抽獎獎品有面值不等的手機話費紅包等。同時可以分享到朋友圈,內容是“當你看到這條朋友圈的時候,我已經在專注學習”。既能起到請好友監(jiān)督的效果,又能邀請好友一起參與線上自習換獎勵的活動。線上活動獲得了學生們的歡迎,上線兩周多的時間,活動頁面上顯示自習人數已經超過300萬人次,遠超預期。
以移動端虛擬場景延伸現實場景,擺脫了線下的束縛。對品牌來說持續(xù)的溝通比點狀的觸達效果更持久,而對于受眾來說在線上線下接受到同樣的信息,減少了對品牌認知上的錯亂,對品牌的認可度也會有很大的提升。
四、經營用戶的能力才是場景化時代最強的營銷力。
我們都能體會手機里面絕大多數的app打開率很低。即使有很好的使用場景,但在場景不頻繁的情況下目標受眾還是不會主動使用,這就要求移動端的營銷脫離app找到更多的觸點。品牌營銷也是這樣,脫離場景后也需要將消費者聯(lián)系起來。一方面需要在目標受眾未進入場景時引發(fā)他們的注意,盡快進入場景。而當他們即將離開場景需要想辦法與其建立持續(xù)聯(lián)系。即與目標受眾的接觸點形成閉環(huán),這樣才能將場景化營銷的力量進一步強化和固化。“紅牛能量自習室”在這方面也有所考慮。
首先,對未進入場景的目標受眾進行影響。利用目前學生受眾最常用的社交平臺微信,投放微信新聞插件-底部大圖和朋友圈廣告。對未進入場景的目標受眾進行強力曝光。并且在線下校園內拉出各種個性化橫幅,吸引學生到“紅牛能量自習室”去上自習;同時,準備各種活動物料,如活動主視覺展示、紅牛飲料、能量書簽和“逢考必過”符等。從實際效果來看,關注度和目標受眾進入場景的轉化率都非常高。
其次,在學生自習完離開自習室時,為了可以和他們進行持續(xù)的溝通。通過掃描二維碼關注微信公眾號的方式,不僅可以隨時進入線上自習室進行專注學習換獎勵的挑戰(zhàn)。還可以不定期收到紅牛場景化的提醒和關懷,為品牌和目標受眾的持續(xù)聯(lián)系形成閉環(huán)。
公司培訓心得總結篇五
尊敬的領導,同事們:
首先,我想對公司的這次員工培訓表示深深的感謝。這次的培訓為我們提供了一個寶貴的學習機會,讓我們有機會深入了解公司的各項政策和業(yè)務,提升我們的專業(yè)技能。下面是我對這次培訓的一些心得和總結。
1.團隊合作的重要性:在這次培訓中,我們更加深入地理解了團隊合作的重要性。每個人都有自己的專長和獨特的貢獻,只有通過良好的團隊協(xié)作,我們才能達到我們的目標。這使我認識到,作為團隊的一員,我需要更好地與他人協(xié)作,發(fā)揮出自己的最大潛力。
2.領導力的提升:我們學習了如何有效地進行溝通和領導。我們了解了如何更好地傾聽和理解他人,以及如何有效地傳達指令和激勵團隊。這讓我更加明白,作為領導者,我們需要以身作則,帶領團隊向前,同時也要關注團隊的需求和感受。
3.專業(yè)知識的提升:這次培訓也提供了一個寶貴的機會,讓我深入了解公司的業(yè)務和產品。通過學習和實踐,我對我的工作有了更深入的理解,也找到了提升自我和專業(yè)能力的方法和途徑。
4.問題的解決:我們學習了如何有效地處理問題和解決問題。我們了解到,面對問題時,我們需要分析問題,找出原因,然后制定并執(zhí)行解決方案。這讓我更加明白,問題不是用來逃避的,而是提升我們能力的機會。
5.團隊精神的培養(yǎng):在這次培訓中,我們通過團隊活動和分享,增進了彼此的了解,提高了團隊的凝聚力。我深深感受到,團隊精神是我們取得成功的關鍵。
最后,我想對公司領導和組織這次培訓的同事表示衷心的感謝。這次的培訓讓我收獲頗豐,我將把這次培訓中學到的知識和經驗應用到工作中,努力提升自己的專業(yè)素質,為公司的未來發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家。
[你的名字]。
[日期]
公司培訓心得總結篇六
這次我有幸參加了公司組織的員工培訓,感到受益良多。在這個過程中,我不僅對公司的業(yè)務和企業(yè)文化有了更深入的了解,還學到了很多實用的技能和工作方法。以下是我的一些心得體會。
首先,這次培訓讓我更加深入地了解了公司的業(yè)務和企業(yè)文化。在課程中,我們學習了公司的歷史、戰(zhàn)略規(guī)劃和產品服務,這讓我更加明確了我們公司的發(fā)展方向和目標,也讓我更加清楚地認識到自己的工作職責和任務。通過與其他員工的交流,我也發(fā)現了自己在公司中的角色和價值,這讓我更加有動力和信心做好本職工作。
其次,這次培訓還讓我學到了很多實用的技能和工作方法。例如,我們在課程中學習了如何提高工作效率和質量,如何處理工作中的問題和沖突,如何與同事和客戶進行有效的溝通和協(xié)作。這些技能和方法不僅對我在工作中的表現有很大的幫助,而且對我個人的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃也有很大的啟示。
最后,這次培訓也讓我更加明確了我自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。通過與其他員工的交流和分享,我更加了解了自己在職業(yè)上的優(yōu)勢和不足,也更加清晰了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標。我意識到,為了實現自己的職業(yè)規(guī)劃和目標,我需要不斷地學習和提升自己的技能和能力,同時也需要積極地參與公司的各項培訓和活動。
總之,這次培訓讓我受益匪淺,讓我更加深入地了解了公司的業(yè)務和企業(yè)文化,學到了很多實用的技能和工作方法,也讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。我相信,在未來的工作中,我會不斷地發(fā)揚自己的優(yōu)勢,克服自己的不足,努力實現自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。
公司培訓心得總結篇七
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!边@些給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會??偟膩碚f,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
首先感謝公司給我的培訓,經過培訓會完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及___老師!希望公司及___老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在___經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓學習之前。到分公司報到有15天了,根據公司安排在運發(fā)部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的培訓學習課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統(tǒng)、基礎技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學習的后三天,基本屬于素質拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業(yè)人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
公司培訓心得總結篇八
尊敬的領導,同事們:
首先,我想對本次公司組織的員工培訓表示深深的感謝。這次培訓讓我有了許多的收獲,不僅增強了對工作的理解,還提升了我的職業(yè)技能,這對我今后的工作有很大的幫助。
在這次培訓中,我深入了解了公司的業(yè)務流程和文化,明確了作為一名優(yōu)秀員工的責任和義務。我學習了新的職業(yè)技能,如團隊協(xié)作、數據分析等,也更加熟悉了我們的產品和服務。此外,我也通過團隊活動,提升了團隊協(xié)作的能力和技巧。
通過這次培訓,我意識到自己的不足,并找到了提升自己的方向。我明白了如何在工作中提高效率,如何處理工作中的沖突,如何與同事和客戶進行有效的溝通。同時,我也意識到了自我學習和持續(xù)進修的重要性。
總的來說,這次培訓讓我受益匪淺。我深深感受到了公司對我們員工的關心和期待,也更加明白了自己的職責和使命。我愿意在今后的工作中,繼續(xù)提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
再次感謝公司給我這樣的機會,讓我有了這樣的學習經歷。我期待著在未來的工作中,能與大家一起學習,一起進步。
謝謝。
[你的名字]。
[日期]
文章為本網站原創(chuàng)作品,不得擅自轉載!
公司培訓心得總結篇九
尊敬的領導,同事們:
大家好!
今天,我想分享一下我最近參加的公司員工培訓的心得體會。這次培訓活動由公司組織,旨在提高我們員工的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。
首先,我必須說,這次培訓活動是成功的。每一位參與者都全身心投入,以積極的態(tài)度和飽滿的熱情,充分利用每一次學習和交流的機會。培訓中,我們聽取了來自行業(yè)專家深入淺出的講座,了解了行業(yè)的最新動態(tài),同時還進行了實踐操作,提升了自己的技能。
其次,我深深地感受到了這次培訓對我工作和生活的影響。從理論到實踐,我明白了理論和實踐相結合的重要性。同時,我也認識到了團隊合作的重要性,明白了只有團結協(xié)作,才能發(fā)揮出最大的效能。
最后,我想強調的是,這次培訓不僅提升了我的職業(yè)技能,更讓我明白了自己的不足之處。我意識到,作為一名優(yōu)秀的員工,我需要不斷地學習,不斷地提升自己。我會利用公司的學習資源,努力提高自己的專業(yè)技能,成為更好的自己。
總的來說,這次培訓活動讓我受益匪淺。我相信,通過這次培訓,我已經獲得了新的知識和體驗,這將對我未來的工作產生積極的影響。我會以更加飽滿的熱情和更高的效率,投入到工作中,為公司的發(fā)展貢獻出我最大的努力。
感謝大家的聆聽,期待我們在未來的工作中,共同進步,共同成長。
謝謝大家!
[你的名字]。
[日期]
公司培訓心得總結篇十
尊敬的領導,同事們:
我非常榮幸能夠在這里分享我對最近公司員工培訓的感悟和收獲。這次培訓不僅讓我在專業(yè)知識和工作技能上有了顯著的提升,也讓我更加深入地理解了團隊協(xié)作和領導力的重要性。
首先,我要談談我在培訓中對于專業(yè)知識和技能的收獲。培訓講師的講解清晰明了,讓我對行業(yè)趨勢和公司業(yè)務有了更深入的理解。同時,我在學習過程中,通過實際案例的分析和解決,鍛煉了自己的分析能力和解決問題的能力。我相信這些知識和技能的積累將對我未來的工作產生深遠的影響。
其次,這次培訓讓我深刻地認識到了團隊協(xié)作的重要性。我意識到,一個人的力量是有限的,而團隊的力量是無窮的。在未來的工作中,我將更加注重與團隊的協(xié)作,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,共同完成工作任務。同時,我也將更加尊重和理解團隊中每一個成員,提升團隊的凝聚力。
最后,我在這次培訓中也對領導力有了新的理解。我明白了領導力并不僅僅是管理團隊,還包括對于公司戰(zhàn)略的把握,對于員工的激勵和引導,以及對于公司文化的傳承。我將努力提升自己的領導力,不僅是為了更好地完成工作任務,更是為了更好地服務公司和團隊。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經歷。我將把所學的知識和技能應用到未來的工作中,不斷提升自己的專業(yè)素質。同時,我也會將團隊協(xié)作和領導力的理念貫穿到工作和生活中,努力成為更好的員工和領導者。
謝謝大家。
[你的名字]。
公司培訓心得總結篇十一
我走進傳奇的那一刻,我覺得我好像有那么一種明悟,所以我留下來,我很榮幸成為傳奇一員。
我是傳奇的一名員工,如果要問我:“在傳奇工作這么久,你有什么感覺?”是啊,我會有什么感覺?這些年,我得到了什么?我成長了嗎?我也想知道。
而通過這次培訓,我想想終于可以再一次明悟:工匠精神,它有助于解除困惑,調整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向優(yōu)秀。
如果每個人都能從內心深處承認并接受:“我在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責任、忠誠、敬業(yè),將不再是空洞的口號。
在市場化程度越來越高的今天,我們的工作機會都來之不易,如果不珍惜工作機會,不努力工作而只知道抱怨的人,總是會被放在被遺忘的角落,不管他們的學歷是否很高,能力是否很強,也只是一個配角而已。
我們每個人只有熱愛自己的工作,才能把工作做得最好。
一個人在工作時,如果能以精進不息的精神、火焰般的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠。
如果以冷淡的態(tài)度去做,哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的員工。
這更是一種精神、一種態(tài)度、一種信仰、一種力量。
這種精神與力量會使人奮進,助人成長,直至成為企業(yè)的核心競爭力。
這就是每一個樂觀、健康、積極向上的人應該具備的工匠精神。
你的工作質量往往會決定你的生活質量,只有員工將企業(yè)的事情當做自己的事情來做,將企業(yè)當作自己的家,才可以造就一個充滿生機、具有活力的企業(yè),成就自我,超越自我。
培訓雖已結束,但我每回想一次,便更加明白:這種精神是多么高尚與執(zhí)著!充分理解工匠精神,更點燃了我內心的工作熱情,要更加努力的發(fā)揮團隊精神,在工作中發(fā)掘樂趣,在日常的點滴工作中充分運用工匠精神,把自己與公司發(fā)展有機的鏈接在一機,共同進步!
公司培訓心得總結篇十二
南天招聘的應屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質和知識積累,缺乏的主要是實際工作經驗。在2000年以前,公司的招聘人數不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調整培訓策略,展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰(zhàn)練習,還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎。
公司分析每年新員工的培訓總結,發(fā)現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質:技能、過程能力和知識。
1.技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數據庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。
2.過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務領域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務領域知識的培訓難度最大,它要求案例練習與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓,使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外,南天還為新員工設置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經培訓后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、春季新員工培訓成果。
總結以上培訓經驗,公司開展了20__年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質量保證經驗的專業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面:培訓前期,主要對新員工能力進行初期評估,確認培訓的關鍵內容。培訓過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結;每門課結束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結合公司實際情況,由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、發(fā)展重點、業(yè)務專業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價值觀、服務理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓,同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分:
公共基礎:主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內容是培訓的核心。課程對uni_和java兩個專業(yè)基礎知識進行講解,并根據公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習,對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學,新員工能在學校所學知識的基礎上,結合培訓過程中學到的知識點,增強對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰(zhàn)練習后,基本了解各自部門的工作方向,進一步學習各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結束后的培訓考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓也為以后的培訓收集了經驗。
考核結束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動:團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念,部門內部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作,增進對集體的參與意識與責任心。
三、新員工培訓感悟。
短短的兩個月培訓,新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓過程中,我學到了很多東西,不僅是對四年大學知識的總結,也是我在技術方面的一個提升,還有使自己開始由學生角色逐漸轉向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統(tǒng),每項培訓內容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺?!?/p>
培訓過程中,公司著重強調了團隊的精神,讓大家體會到團隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓總結上談到:“一個團隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團隊的協(xié)作。同時一個團隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益。”
公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計劃,同時在生活上也為他們做了最細致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓的機會,如果要我給這次培訓做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受?!?/p>
本次培訓活動是公司培訓方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結培訓經驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓計劃,采取符合公司實際的培訓方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓,為公司戰(zhàn)略目標的實現提供有力的人才保證。
公司培訓心得總結篇十三
11月14日,我有幸參加了敦復學院孫寒梅老師的傳統(tǒng)文化培訓。一天的學習,倍覺時間短暫。感恩、感動、崇敬、贊嘆……交織在一起的感情,總讓人留戀與思念。
通過學習我覺得為人子一定要盡孝道,對國家的法律法規(guī)、單位的規(guī)章制度要盡忠,對自己的工作崗位要盡職盡責,和諧社會在我們的祖先二千五百多年前的孔老夫子那里早就期望了,老夫子希望的社會:人們和睦相處,國家安定團結,社會是個大同。
而如今,構建和諧社會和諧家庭,怎么做?指望別人還是放下包袱自己從頭開始,從當下開始,我們每個人自己心里有數啊!我們只有舍得放下才會得到,舍得放下富貴德到智慧,舍得放下仇恨就會得到快樂,舍便是得,不舍便不得。
同時,老師的講解讓我領悟了集家訓、家規(guī)于一體的《弟子規(guī)》的意義:它是中華民族的根,中華民族的魂,是打開幸福人生的金鑰匙,不愧為人生的第一規(guī),感動之余我的心靈受到了強烈的震撼,反思自我,認真對照圣賢的教誨,感覺自己的道德都歸零了,只有輸入新的血液,新的靈魂新的道德,才能完善自己的幸福人生。
現在很多孩子存在這樣那樣的問題。所有的問題都是父母真實寫照,是全部縮影。12歲以前所有的毛病大部分原因在媽媽身上。人生的苦難,皆來自于人生違犯大自然規(guī)律。生活驕奢,不孝父母,無知,惡有惡報,厚德載物之因果。還有那些慘死在父母手中,沒見過天日的墮胎嬰兒,他們無聲的吶喊,經受無量的苦難。為了您至親之人斷惡修善吧!
此次中華傳統(tǒng)文化的學習,集中學習了敦復學院孫寒梅老師老師的《如何經營幸福人生》、聆聽了孫寒梅老師的用音樂感悟孝道的課程,老師邊唱邊講解人生、社會與家庭,歌曲《父親您辛苦了》、《母親您辛苦了》、《丈夫你辛苦了》、《妻子你辛苦了》、《跪羊圖》等無不催人淚下。孫老師的精彩演講,也贏得了學員們的陣陣掌聲。
整個講座是在歡愉感動中度過的。我們隨孫寒梅老師一起互動,隨著孫寒梅老師的示范,我學會了讓歌于演講中演唱,于演唱中閱讀,于閱讀中一起贊美生命,歌唱祖國,感恩父母。很多學員與我一樣,在孫寒梅講感恩父母那一段的時候都流下了眼淚,是什么讓我們學會感動?是什么讓我們學會感恩?是什么讓我們學會彼此熱愛?是那一曲《生命之河》,簡單的旋律簡單的歌詞,竟然如此純粹完美。
作為一名教師,我要向孫寒梅老師那樣春化雨般的教育孩子,我將在今后的日子里,多關注孩子道德的培養(yǎng),多給那些所謂的后進生一些關懷,讓孩子們在人格上得到同等的尊重,我不敢說今后會做的有多好,但通過接納了傳統(tǒng)文化,我相信傳統(tǒng)文化會改變我的一生。
公司培訓心得總結篇十四
我叫***,是****通路客戶業(yè)務代表,負責市區(qū)流通渠道紅牛市場的銷售與維護工作,20xx年*月*日作為紅牛***辦事處的編外業(yè)務為紅牛公司服務,同年12月經過辦事處主管***的舉薦到漯河代表處面試且面試通過,于20xx年*月*日入職,正事成為紅牛公司的試用期員工。在辦事處主管和同事們的關心和幫助下,順利完成了各項工作,經過*個月的學習與實踐,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
在過去的*個月當中我的工作情況如下:
1、非常注意的向辦事處的老業(yè)務學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
2、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦學習,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內完成任務,保證市區(qū)活動進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
3、積極履行作為紅牛市區(qū)業(yè)務的職責,走訪客戶,維護紅牛市場,統(tǒng)計市區(qū)終端客戶資料,完成終端理貨標準化、生動化工作。
4、協(xié)助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但還是積極主動的協(xié)助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給新入職的同事。
總之,經過*個月的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在過去的*個月的工作當中,雖然得到了同事和主管的肯定,但是也清楚地認識到自。
己的不足,感覺每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,去總結,去思考,去提高,所以我對我下一階段的工作做了如下規(guī)劃:。
1、更加認真的去維護所管轄區(qū)域內的店鋪客情關系,完善客戶資料,保障公司活動的進程及政策的執(zhí)行。
2、維護好公司和經銷商之間的合作關系,協(xié)調工作,負責向經銷商傳達公司的政策、促銷活動等工作。
3、指導終端市場的出貨價格、銷售政策及促銷活動的策劃等。
4、加大市場生動化宣傳,以提高消費人群的購買欲。
5、參與到經銷商的日常業(yè)務中去,監(jiān)督并指導經銷商的業(yè)務對公司活動及政策的執(zhí)行情況,及時了解市場信息及客戶需求信息。
6、及時清點經銷商庫存情況,掌握市場的實際銷量。
7、每天按照規(guī)定及時填寫各種報表,保證領導能及時了解終端市場情況。8、定期對市場進行調查,如鋪市率、銷量、市場占有率等。
9、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態(tài)。
10、自我須克盡職守,遵守公司規(guī)章制度,做好本職工作,無條件接受和完成公司下達的任務。到紅牛公司工作與發(fā)展,我深深的感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值。況且轉正不是意味著考驗的結束,而是從此時此刻起要更加嚴苛的要求自己的開始,在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,實現理想的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司培訓心得總結篇十五
行業(yè)特性分析。
目前,教育培訓行業(yè)在飛速發(fā)展,在培訓體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。
結合培訓行業(yè)特點,我個人認為,教育培訓企業(yè)要想實現大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。
企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。
劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
其次,一如既往的開拓、經營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。
所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。
培訓企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。
它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的.質量水平,并能移植到各分支機構中。
公司培訓心得總結篇十六
在過去的一個月里,我有幸參與了公司舉辦的一系列員工培訓活動。這些活動的內容涵蓋了公司文化、業(yè)務知識、團隊協(xié)作和領導力等多個方面,旨在提升我們作為員工的專業(yè)技能和綜合素質。
在這次培訓中,我深刻認識到了團隊協(xié)作的重要性。通過參與團隊建設活動,我意識到每個團隊成員都是不可或缺的一部分,我們需要共同努力才能達成目標。此外,領導力的培訓也讓我認識到領導力并非僅僅是命令和指揮,更多的是傾聽和理解團隊成員的需求,引導他們共同完成任務。
在培訓過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,某些業(yè)務知識的復雜度讓我感到困惑,但通過與同事的交流和自己的學習,我逐漸克服了這些困難。此外,團隊建設活動也讓我意識到自己在溝通技巧和團隊協(xié)作中的不足,這促使我更加努力地提升自己。
通過這次培訓,我獲得了寶貴的經驗教訓,也學到了許多實用的知識和技能。首先,我明白了團隊協(xié)作的重要性,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為團隊貢獻力量。其次,我學會了如何提升自己的溝通技巧和團隊協(xié)作能力,以便更好地適應公司的發(fā)展需求。最后,我認識到了領導力的重要性,并學會了如何更好地發(fā)揮自己的領導才能。
總結來說,這次員工培訓活動對我產生了深遠的影響。我不僅學到了許多實用的知識和技能,還提升了自己的團隊協(xié)作和領導能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,將這些經驗和技能應用到實際工作中,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司培訓心得總結篇十七
在過去的一個月里,我有幸參與了公司舉辦的一系列員工培訓活動。這些活動涵蓋了多個領域,包括團隊協(xié)作、溝通技巧、項目管理以及業(yè)務知識等。我非常感謝公司給我提供了這樣的學習機會,讓我能夠不斷提升自己,更好地服務于公司。
在團隊協(xié)作培訓中,我學到了如何與團隊成員有效溝通,如何共同制定項目計劃,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為團隊的整體目標貢獻力量。通過這些活動,我深刻認識到團隊協(xié)作的重要性,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的價值。
在溝通技巧培訓中,我學會了如何有效地傾聽和表達自己的意見,如何使用正確的語氣和肢體語言,以及如何在緊張的場合中保持冷靜和自信。這些技能在我日常工作中得到了廣泛應用,使我在與同事、客戶以及合作伙伴的交流中更加得心應手。
在項目管理培訓中,我學習到了項目管理的全過程,包括項目計劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)控以及收尾。這些知識使我更好地理解了項目管理的復雜性,以及如何有效地管理項目,確保項目按時、按質量完成。
在業(yè)務知識培訓中,我深入了解了公司的業(yè)務模式、產品和服務,以及市場趨勢。這些知識使我更好地理解了公司的運營模式,以及如何更好地為客戶提供服務。
回顧整個培訓過程,我深刻認識到自我提升的重要性,以及如何在工作中運用所學知識。我深刻認識到,只有不斷提升自己,才能更好地服務于公司,更好地實現個人價值。同時,我也學會了如何將理論知識應用到實踐中,以提高工作效率和質量。
最后,我要感謝公司的領導和同事們對我學習過程中的支持和幫助。我相信,通過這次培訓,我已經具備了更強的團隊協(xié)作能力、更優(yōu)秀的溝通技巧和更全面的業(yè)務知識,為公司在未來的發(fā)展中貢獻自己的力量。
公司培訓心得總結篇十八
20--年5月9日—14日,參加了發(fā)行集團執(zhí)行力訓練營,雖然已經過去很久,但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓結束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關內容的學習,最大的體會就是:
要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。
有責任意識。責任有三大標準:
1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;。
3、決不放棄:領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執(zhí)行力:
1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;。
2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執(zhí)行,即使過程中出現偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的。
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