我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇一
Introduction:
云商務(wù)，即云計(jì)算與電子商務(wù)的結(jié)合，是當(dāng)前時(shí)代的主要商務(wù)形式。越來(lái)越多的企業(yè)和消費(fèi)者通過(guò)云商務(wù)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易、共享服務(wù)和數(shù)據(jù)管理。本文將著重探討云商務(wù)在我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思考中帶給我哪些心得體會(huì)。
Body1:
云商務(wù)是以云計(jì)算為基礎(chǔ)的新型商務(wù)形式。通過(guò)云計(jì)算，用戶(hù)可以不必?fù)碛凶约旱姆?wù)器和數(shù)據(jù)中心，只需要在云上租用虛擬資源，甚至可以按需付費(fèi)使用不同的服務(wù)。在我的實(shí)踐中，云商務(wù)給我?guī)?lái)了更低的成本和更高的靈活性。我們公司選擇使用云端辦公和文件共享，這不僅節(jié)省了成本，還可以隨時(shí)隨地進(jìn)行協(xié)作和管理。
Body2:
云商務(wù)對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)了更多的可能性和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)云端的數(shù)據(jù)與分析，電商企業(yè)可以更好的了解顧客需求，并提供更精準(zhǔn)的服務(wù)和促銷(xiāo)。在我所負(fù)責(zé)的電商公司中，我們成功地將云端服務(wù)集成到對(duì)消費(fèi)者需求的統(tǒng)計(jì)和利潤(rùn)預(yù)測(cè)中。這使得我們的銷(xiāo)售和推廣活動(dòng)更加準(zhǔn)確有效，也節(jié)省了大量的時(shí)間和成本。
Body3:
云商務(wù)也為企業(yè)帶來(lái)了更高的安全性和穩(wěn)定性。通過(guò)云服務(wù)，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)備份和存儲(chǔ)在多個(gè)地點(diǎn)的多個(gè)服務(wù)器上。即使其中一個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，數(shù)據(jù)也可以自動(dòng)恢復(fù)至其他服務(wù)器上。這樣的保護(hù)機(jī)制，不僅為企業(yè)數(shù)據(jù)提供了更強(qiáng)的保障，也可以承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本。
Body4:
云商務(wù)是和諧的生態(tài)系統(tǒng)，需要全球范圍內(nèi)的共同發(fā)展和共享。在我看來(lái)，作為云服務(wù)使用者，我們應(yīng)該更加尊重和支持云服務(wù)提供者的利益和權(quán)益。這可以通過(guò)加強(qiáng)用戶(hù)業(yè)務(wù)合同中的公平和透明性條款、支付合理的費(fèi)用和使用專(zhuān)業(yè)的云服務(wù)管理工具等方式實(shí)現(xiàn)。通過(guò)維護(hù)云商務(wù)和諧共處的生態(tài)環(huán)境，我們也是在為更美好的未來(lái)做貢獻(xiàn)。
Conclusion:
在這個(gè)數(shù)字化，信息化的時(shí)代，云商務(wù)已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)和消費(fèi)者的選擇。云計(jì)算與電子商務(wù)的有效結(jié)合，為企業(yè)帶來(lái)了更高的收益、更低的成本、更高的安全保障以及促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展和共享。在未來(lái)的發(fā)展中，我們應(yīng)該尊重并更好地使用云商務(wù)這種新型商務(wù)形式，讓其為我們帶來(lái)更多的驚喜和創(chuàng)新。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇二
所謂商務(wù)禮儀就是在商務(wù)活動(dòng)中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書(shū)信來(lái)往，電話(huà)溝通等技巧，從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀，宴會(huì)禮儀，迎賓禮儀等。
通過(guò)半年的學(xué)習(xí)，我對(duì)商務(wù)禮儀有了基本的了解和掌握。
在禮儀考試的時(shí)候，我看到了同學(xué)們對(duì)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度都很好，也為考試做了充分的準(zhǔn)備，整齊的步伐，標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，每個(gè)人臉上都是認(rèn)真的表情。在兩個(gè)組表演的時(shí)候，我真的很震驚，這不僅僅是商務(wù)禮儀的考試，更考驗(yàn)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作能力，通過(guò)這次考試，每個(gè)人對(duì)“團(tuán)隊(duì)”又有了新的理解和認(rèn)識(shí)。
從自身角度來(lái)講，正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)，也是人際交往中的一種藝術(shù)，有助于提高人們的自身修養(yǎng)，改善人際關(guān)系。
從企業(yè)的角度來(lái)講，商務(wù)禮儀可以塑造良好的企形象，提高顧客的滿(mǎn)意度，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。
總之，商務(wù)禮儀是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的，也是以后工作中必不可少的一部分，更是維護(hù)社會(huì)和諧的有效方法。
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到，心得體會(huì)《商務(wù)禮儀 心得》。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，也有著“禮儀之邦”的美稱(chēng)，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的.認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽(tīng)完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，電商行業(yè)也變得越來(lái)越火爆，越來(lái)越多的企業(yè)、商家和個(gè)人開(kāi)始涉足電商行業(yè)。與此同時(shí)，隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，移動(dòng)電商、云商務(wù)等新興模式也逐漸成為主流。作為一名云商務(wù)從業(yè)者，我愿意分享我自己的云商務(wù)心得和體會(huì)。
二、建立品牌意識(shí)
云商務(wù)是一項(xiàng)全新的商業(yè)模式，靠的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、物流配送等，商家的實(shí)體店面并不是必要的。因此，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，品牌建設(shè)是非常重要的。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要積極建立品牌意識(shí)，通過(guò)不斷的投入和維護(hù)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的品牌有一個(gè)認(rèn)知度和信賴(lài)感，這樣才能獲得更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。
三、選擇正確的平臺(tái)
由于云商務(wù)是一項(xiàng)全新的商業(yè)模式，其平臺(tái)選擇也極其重要。選擇哪一家云商務(wù)平臺(tái)開(kāi)始自己的業(yè)務(wù)是我們需要仔細(xì)考慮的問(wèn)題。首先需要考慮平臺(tái)的流量、知名度、費(fèi)用、平臺(tái)政策等一系列問(wèn)題；其次，還需要考慮平臺(tái)的性質(zhì)、特點(diǎn)和自己企業(yè)的特點(diǎn)是否匹配。在選擇平臺(tái)時(shí)，應(yīng)該尋找自己的巨匠，根據(jù)自己的市場(chǎng)規(guī)模和商業(yè)發(fā)展目標(biāo)來(lái)執(zhí)行云商務(wù)計(jì)劃。
四、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)
在云商務(wù)的建設(shè)中，客戶(hù)體驗(yàn)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。不同于傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)業(yè)，云商務(wù)與客戶(hù)感受緊密相關(guān)。要想客戶(hù)體驗(yàn)良好，我們需要在多方面下功夫，努力優(yōu)化各種流程，提高網(wǎng)站的速度和可靠性，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，如此才能令客戶(hù)愉快地接受我們的商品和服務(wù)。
五、建立合作關(guān)系
在云商務(wù)中，合作是必須的。在建立自己的業(yè)務(wù)以及吸引和維護(hù)客戶(hù)的過(guò)程中，與供應(yīng)商、銷(xiāo)售渠道以及客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立可靠的合作關(guān)系，是非常重要的。我們需要了解市場(chǎng)需求和資源狀況，逐漸篩選最優(yōu)良的供應(yīng)商和銷(xiāo)售渠道，同時(shí)，建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，與客戶(hù)維持長(zhǎng)期的良好關(guān)系。
六、總結(jié)
總之，在云商務(wù)中，品牌建設(shè)、正確選擇平臺(tái)、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)、建立合作關(guān)系等是決定成功與失敗的關(guān)鍵。作為一名云商務(wù)業(yè)者，我們需要認(rèn)真思考自己的優(yōu)勢(shì)，并找到最適合自己的發(fā)展道路。同時(shí)，我們也需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，掌握諸如數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)等的前沿技術(shù)和市場(chǎng)進(jìn)展，才能保持行業(yè)領(lǐng)先。讓我們齊心協(xié)力、精益求精，在云商務(wù)的路上不斷超越！
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇四
"我們永遠(yuǎn)也不要懼怕談判。但是，我們永遠(yuǎn)也不要由于懼怕而談判。"你認(rèn)為約翰·肯尼迪說(shuō)這番話(huà)時(shí)想的是什么?你在談判中是否曾經(jīng)有過(guò)懼怕的感覺(jué)?談判是不可避免的。和恐懼感一樣，它是生活中一個(gè)天然的組成部分。如果你懂得恐懼是某種形式的壓力，也就不難理解，如果你沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備，為什么恐懼會(huì)在談判中突然間冒出來(lái)。任何交易都會(huì)由于不確定的感覺(jué)而被毀掉。
如果你知道了在談判前、談判中和談判后需要了解什么和應(yīng)該怎么做后，你就知道了如何扮演上述這些角色。調(diào)查研究和計(jì)劃認(rèn)識(shí)談判的調(diào)查研究和計(jì)劃階段的重要性。
了解每次談判前都應(yīng)該調(diào)查研究的3個(gè)方面。
了解在特定的情景中可能影響談判的環(huán)境因素。排列成功地計(jì)劃談判結(jié)果需要遵循的步驟。
展示認(rèn)識(shí)到在談判過(guò)程中出色地進(jìn)行展示會(huì)給你帶來(lái)益處。
根據(jù)star模式，選出有效地組織展示的要點(diǎn)。選出成功地利用視覺(jué)輔助手段強(qiáng)化展示效果應(yīng)注意的事項(xiàng)。明確成功地進(jìn)行展示的方法。
討價(jià)還價(jià)認(rèn)識(shí)在談判中有效地完成討價(jià)還價(jià)階段的重要性。
排列主動(dòng)采取討價(jià)還價(jià)立場(chǎng)需要遵循的步驟。
了解談判中使用的強(qiáng)迫型和說(shuō)服型的方法。
明確關(guān)于做出讓步的公認(rèn)的指導(dǎo)原則。
簽署協(xié)議和取勝認(rèn)識(shí)在談判中有效地完成簽署協(xié)議階段的重要性。
識(shí)別在特定情況下表明應(yīng)該適時(shí)簽訂協(xié)議的信號(hào)。
了解構(gòu)成一個(gè)有效協(xié)議的關(guān)鍵要素。了解如何評(píng)價(jià)談判的各個(gè)方面。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇五
導(dǎo)引：商務(wù)人的工作不僅僅是完成任務(wù)與交易，更重要的是在商務(wù)活動(dòng)中把握機(jī)會(huì)、建立網(wǎng)絡(luò)、保持良好的合作關(guān)系。本文將從自我認(rèn)知、工作技巧、人際關(guān)系、個(gè)人發(fā)展和成功心態(tài)五個(gè)方面，探討商務(wù)人的心得體會(huì)。
段落一：自我認(rèn)知（200字）
首先，商務(wù)人工作的前提是要對(duì)自己進(jìn)行正確的認(rèn)知。商務(wù)人需要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的自我反應(yīng)。只有做到了解自己，才能更好地與他人合作和溝通。同時(shí)，商務(wù)人還需要明確自己的價(jià)值觀和目標(biāo)，建立一個(gè)清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步完善自己的能力和技巧。
段落二：工作技巧（200字）
商務(wù)人需要掌握一定的工作技巧，從而更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。首先，商務(wù)人需要具備良好的溝通能力，善于利用語(yǔ)言和非語(yǔ)言方式與他人進(jìn)行有效的交流。其次，商務(wù)人應(yīng)學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀，在不同的場(chǎng)合中展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。此外，商務(wù)人需要具備危機(jī)處理能力和解決問(wèn)題的能力，面對(duì)各種變化，保持應(yīng)對(duì)能力和靈活性。
段落三：人際關(guān)系（200字）
商務(wù)人與各種人建立良好的人際關(guān)系是成功的關(guān)鍵。首先，商務(wù)人需要培養(yǎng)自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)社交、參加各類(lèi)會(huì)議和交流活動(dòng)建立聯(lián)系。其次，商務(wù)人需要維持良好的合作關(guān)系，建立信任和友好的氛圍，共同推動(dòng)項(xiàng)目的發(fā)展。此外，商務(wù)人還需學(xué)會(huì)解決人際沖突，并且要能夠溝通和妥協(xié)，以達(dá)到雙贏的結(jié)果。
段落四：個(gè)人發(fā)展（200字）
商務(wù)人需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)水平。商務(wù)人應(yīng)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)，不斷關(guān)注自己所在行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。同時(shí)，商務(wù)人也應(yīng)參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，以增強(qiáng)自己的技能和知識(shí)。此外，商務(wù)人還應(yīng)積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)和團(tuán)體，擴(kuò)展自己的影響力和資源。
段落五：成功心態(tài)（200字）
最后，商務(wù)人應(yīng)培養(yǎng)積極的成功心態(tài)。商務(wù)人在工作中可能會(huì)面臨種種困難和挑戰(zhàn)，但關(guān)鍵是如何應(yīng)對(duì)并戰(zhàn)勝它們。商務(wù)人應(yīng)具備堅(jiān)韌不拔的毅力和自信心，相信自己的能力和價(jià)值。商務(wù)人還應(yīng)保持樂(lè)觀的心態(tài)，積極面對(duì)失敗和挫折，并從中吸取教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)和提高。
結(jié)尾：商務(wù)人心得體會(huì)（200字）
通過(guò)對(duì)自我認(rèn)知、工作技巧、人際關(guān)系、個(gè)人發(fā)展和成功心態(tài)的探討，我們可以得出結(jié)論，商務(wù)人在工作中需要全面發(fā)展自身，不僅要注重個(gè)人能力的提升，還要注重團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的建立。同時(shí)，商務(wù)人還需時(shí)刻保持積極的心態(tài)，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。只有具備了這些要素，商務(wù)人才能在商務(wù)活動(dòng)中獲得更多的成功和機(jī)會(huì)。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇六
廄得初中的時(shí)候迷一部電視劇《談判專(zhuān)家》，第一次接觸這個(gè)神秘、玄妙的詞——談判。在那種映像中，“談判”需要豐富的知識(shí)，果斷的性格甚至需要獨(dú)特的人格魅力。直到上完這門(mén)課才真正了解談判的真實(shí)含義。
談判就是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，滿(mǎn)足各自的需求，通過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到意見(jiàn)一致的行為和過(guò)程。其實(shí)我們每個(gè)人每天都會(huì)接觸到有關(guān)談判的內(nèi)容，只是我們沒(méi)有明確地意識(shí)到而已。人與人之間的關(guān)系千萬(wàn)種，需求無(wú)處不在因此分歧也無(wú)處不在，所以談判也就無(wú)處不在了。比如我們上街購(gòu)物，會(huì)很自然地與貨主討價(jià)還價(jià)。如果說(shuō)談判真有什么玄妙之處的話(huà)，那么就在于它是一項(xiàng)既充滿(mǎn)智慧、勇敢，又充滿(mǎn)藝術(shù)和技巧的人類(lèi)活動(dòng)。
談判是由人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，人的心理對(duì)談判具有強(qiáng)烈的影響。商務(wù)談判心理是指在商務(wù)談判中談判者的各種心理活動(dòng)，它是商務(wù)談判者在談判活動(dòng)中對(duì)各種情況、條件等客觀現(xiàn)實(shí)的主觀能動(dòng)的反映。譬如，當(dāng)談判人員在商務(wù)談判中第一次與談判對(duì)手會(huì)晤時(shí)，對(duì)方彬彬有禮，態(tài)度誠(chéng)懇，易于溝通，就會(huì)對(duì)對(duì)方有好的印象，對(duì)談判取得成功抱有希望和信心。反之，就會(huì)對(duì)其留下壞的印象，從而對(duì)談判的順利開(kāi)展存有憂(yōu)慮。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，談判也可以分成五個(gè)層次的需要。
一。談判中的生理需要。談判是一項(xiàng)要消耗大量體力、腦力，勞動(dòng)強(qiáng)度很大的活動(dòng)。如果這些方面的需要得不到滿(mǎn)足和保證，就會(huì)極大地影響談判人員的精力、情緒，影響談判藝術(shù)和技巧的發(fā)揮，難以完成談判的任務(wù)。
二。談判中的安全和尋求保障的需要。這在談判活動(dòng)中體現(xiàn)了人身安全和地位安全兩個(gè)方面。人都希望處在一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境里，這樣才沒(méi)有后顧之憂(yōu)地處理其他的事情；地位上的安全是指談判者總是把談判看做一項(xiàng)任務(wù)，能否順利的實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)，完成任務(wù)，往往會(huì)影響談判者原有職位的保持和晉升，因此，有時(shí)會(huì)簽訂一個(gè)壞的協(xié)議總比沒(méi)有簽訂協(xié)議空手而歸要強(qiáng)的情況，所以安全的保障尤為重要。
三。談判中的愛(ài)與歸屬的需要。談判從一定意義上講是要對(duì)雙方利益進(jìn)行劃分，因而常常使談判雙方的關(guān)系處于緊張或?qū)α⒌臓顟B(tài)之中。但是，人們追求友情，希望在友好合作的氣氛中共事。愛(ài)能維系長(zhǎng)期友好的關(guān)系，讓物質(zhì)味道增添一絲香味。
四。談判中的獲得尊重的需要。獲得尊重的需要在談判中具體體現(xiàn)為：不僅要在人格上得到尊重，而且在地位、身份、學(xué)識(shí)與能力上得到尊重和欣賞。
五。談判中的自我實(shí)現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是人類(lèi)最高層次的需要，也是最難滿(mǎn)足的需要。人們的自我實(shí)現(xiàn)也就是要體現(xiàn)自己的價(jià)值，而價(jià)值是否得到體現(xiàn)，取決于他人和社會(huì)對(duì)其價(jià)值的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。對(duì)談判來(lái)講，企業(yè)或上司對(duì)談判人員的評(píng)價(jià)不僅要看他通過(guò)談判爭(zhēng)取到多少利益，還要看他在什么情況下，如何爭(zhēng)取到的。
人與人的交往最害怕的莫過(guò)于冷場(chǎng)、尷尬、僵局的出現(xiàn)，在這些時(shí)候我們往往不懂得如何去圓場(chǎng)，或者說(shuō)造成這些狀況的原因很難準(zhǔn)確地把握并避免。談判中也會(huì)出現(xiàn)僵局，也會(huì)進(jìn)展不順以致無(wú)法繼續(xù)，而造成僵局出現(xiàn)的原因也有很多。如立場(chǎng)觀點(diǎn)的爭(zhēng)辯、有意無(wú)意的強(qiáng)迫、人員素質(zhì)的低下、信息溝通的障礙、合理要求的差距等。
在談判遇到僵局的時(shí)候，要想突破僵局，不僅要分析原因，而且還要搞清分歧的所在環(huán)節(jié)和具體內(nèi)容，并注意幾個(gè)基本原則：
一。符合人之常情。僵局形成后，談判氣氛隨之緊張，這時(shí)雙方都不可失去理智，任意沖動(dòng)。必須明確沖突是雙方利益的矛盾，而不是談判者個(gè)人之間的矛盾。
二。努力做到雙方不丟面子。面子就是得到尊重，人皆重面子。談判沒(méi)有絕對(duì)的勝利或失敗，因此任何一方都必須尊重對(duì)方的人格，不可讓對(duì)方下不了臺(tái)。
三。盡可能實(shí)現(xiàn)雙方的正真意圖。僵局的解決，最終表現(xiàn)為雙方各自利益的實(shí)現(xiàn)。做不到這一點(diǎn)，雙方利益完全不保證，就不會(huì)有僵局的結(jié)束。
談判既然無(wú)處不在，在談判中遇到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法對(duì)我們的生活也是深刻的啟示，就像老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“學(xué)習(xí)不是讓人記住什么，而是當(dāng)你需要的時(shí)候可以輕易的找到。”將有限的知識(shí)放入無(wú)限的生活與問(wèn)題中，觸類(lèi)總會(huì)旁通，學(xué)習(xí)的精神也許大于學(xué)習(xí)的內(nèi)容吧！
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇七
商務(wù)人士從事商務(wù)活動(dòng)，與不同的商業(yè)伙伴合作，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拓展業(yè)務(wù)。他們?cè)陂L(zhǎng)期的商務(wù)實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)幫助他們更好地處理商務(wù)事務(wù)。以下是商務(wù)人士的一些心得體會(huì)。
第一段：積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵
在商務(wù)領(lǐng)域，積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵之一。商務(wù)人士必須充滿(mǎn)信心和樂(lè)觀，相信自己的能力和資源，才能面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。他們學(xué)會(huì)如何管理壓力，對(duì)失敗持樂(lè)觀態(tài)度，并從中吸取教訓(xùn)。他們相信每個(gè)挫折都是一個(gè)機(jī)會(huì)，只要保持積極的心態(tài)，總會(huì)找到解決問(wèn)題的方法。
第二段：建立良好的合作關(guān)系
在商務(wù)領(lǐng)域，建立良好的合作關(guān)系是非常重要的。商務(wù)人士懂得如何與不同的商業(yè)伙伴建立信任和互惠關(guān)系。他們注重與合作伙伴的溝通，建立密切的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，確保信息的流動(dòng)和共享。他們尊重合作伙伴的文化差異，盡力滿(mǎn)足對(duì)方的需求，保持持久的合作。建立良好的合作關(guān)系不僅有助于擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，還能夠獲得更多的資源和機(jī)會(huì)。
第三段：注重市場(chǎng)研究和分析
商務(wù)人士了解市場(chǎng)情況是非常重要的。他們知道僅憑個(gè)人的主觀判斷和直覺(jué)是不夠的，市場(chǎng)研究和分析是必不可少的工作。商務(wù)人士會(huì)定期收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，為自己的業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。他們觀察消費(fèi)者需求的變化，了解行業(yè)的發(fā)展方向，不斷調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略。市場(chǎng)研究和分析不僅能夠減少風(fēng)險(xiǎn)，還能夠抓住商機(jī)，提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
第四段：善于溝通和談判
商務(wù)人士需要善于溝通和談判。他們懂得如何與不同的人溝通，包括上級(jí)、同事、合作伙伴和客戶(hù)。商務(wù)人士能夠清晰地表達(dá)自己的意圖，傾聽(tīng)并理解對(duì)方的需求和觀點(diǎn)。在談判過(guò)程中，商務(wù)人士善于掌握對(duì)方的心理，尋找雙贏的解決方案。他們理智而冷靜，不會(huì)輕易被情緒左右，始終保持客觀公正的立場(chǎng)。善于溝通和談判能夠幫助商務(wù)人士建立更緊密的合作關(guān)系，達(dá)成更好的商業(yè)協(xié)議。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己
商務(wù)人士明白持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是必不可少的。商務(wù)環(huán)境不斷變化，商務(wù)人士需要關(guān)注最新的商業(yè)趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。他們參加各種行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，了解最新的經(jīng)營(yíng)理念和管理方法。他們還與同行交流經(jīng)驗(yàn)，分享最佳實(shí)踐，不斷提升自己的知識(shí)和技能。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己能夠增加商務(wù)人士的競(jìng)爭(zhēng)力，并保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
總結(jié)起來(lái)，商務(wù)人士在漫長(zhǎng)的商務(wù)實(shí)踐中，通過(guò)積極的心態(tài)、良好的合作關(guān)系、市場(chǎng)研究和分析、溝通和談判的能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己等方面，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)幫助他們更好地處理商務(wù)事務(wù)，達(dá)到成功的目標(biāo)。商務(wù)人心得體會(huì)是商業(yè)界寶貴的財(cái)富，對(duì)于新進(jìn)入商務(wù)領(lǐng)域的人士也具有指導(dǎo)意義，值得廣泛借鑒和學(xué)習(xí)。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇八
禮儀，就是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門(mén)課充滿(mǎn)了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不就是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛(ài)美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的就是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才就是美，這也不就是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的就是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止就是否得體。上了禮儀課后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)就是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué)，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于就是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。
在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往就是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也就是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇九
商務(wù)禮儀心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的商務(wù)禮儀心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【商務(wù)禮儀心得體會(huì)精選5篇】，供你選擇借鑒。
在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意 栗老師對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后， 我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過(guò)樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！?文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。 孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周?chē)€有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實(shí)，我感覺(jué)要想成為一名“講文明，樹(shù)新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹(shù)上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車(chē)?yán)先送栖?chē)，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂(lè)了別人也滿(mǎn)意了自己。
禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門(mén)課充滿(mǎn)了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛(ài)美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué)，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。
在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要。工作以來(lái)我所在的部門(mén)一直和商務(wù)分不開(kāi)，這么多年來(lái)不間斷的也接受過(guò)服務(wù)、商務(wù)等社交禮儀的培訓(xùn)。但分公司7月16日組織的由我們集團(tuán)公司溫良德副總主持的禮儀培訓(xùn)給我的感觸頗深。
首先這次培訓(xùn)完全屬于內(nèi)培，由我們公運(yùn)集團(tuán)自己的領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)，這本身就說(shuō)明了我們公運(yùn)集團(tuán)除了大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)外，更加注重公運(yùn)人在社會(huì)上商務(wù)禮儀形象，朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，每一名公運(yùn)人良好的禮儀可以是自身素質(zhì)的提升，綜合在一起也是我們整個(gè)公運(yùn)的企業(yè)文化不斷的提升。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在港口商務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶(hù)，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶(hù)服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。首先在接待上，客戶(hù)來(lái)到我們的港口，不管大小客戶(hù)，都希望得到我們的重視，遞一杯暖暖的茶可以有效的拉近談話(huà)距離，希望留下對(duì)方的聯(lián)系方式是要說(shuō)“請(qǐng)教”對(duì)方的名片，拿到名片要先瀏覽一遍才好好存放，這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的尊重。
當(dāng)講到著裝禮儀的時(shí)候，全場(chǎng)不停地響起贊同的聲音。我經(jīng)歷了很多商務(wù)禮儀場(chǎng)合，著裝上都想不到穿衣都還有更多講究，大到男士西裝、女士套裝，小到襪子顏色，在職場(chǎng)公務(wù)場(chǎng)合也是有很多要注意的問(wèn)題的。如男人的第一套西裝應(yīng)該是藏藍(lán)色，女士絕對(duì)不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公眾場(chǎng)合下怎么蹲下拾東西。特別是餐桌禮儀這一節(jié)時(shí)，更是得到大家的共鳴。很多人并不清楚請(qǐng)客到底要怎么請(qǐng)、在哪請(qǐng)、吃什么，座次、敬酒與勸酒、請(qǐng)菜與夾菜更是胡亂一氣。通過(guò)這次培訓(xùn)，我覺(jué)得學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。
應(yīng)該說(shuō),我們每一位員工是懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)，在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升公運(yùn)集團(tuán)公眾形象。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，也有著“禮儀之邦”的美稱(chēng)，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲?？突赋觯骸耙粋€(gè)人事業(yè)上的成功的因素，歸納起來(lái)不，15%得益于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，85%得益于良好的社交能力?！泵绹?guó)石油大亨洛克菲勒在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)也曾表示：“與太陽(yáng)下其他所有能力相比，我更關(guān)注與人交往的能力?！爆F(xiàn)代社會(huì)職業(yè)活動(dòng)的實(shí)踐證明，在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，專(zhuān)業(yè)技能與社交能力是推動(dòng)職業(yè)發(fā)展不可或缺的兩個(gè)輪子。
“商務(wù)禮儀”這門(mén)課，從坐姿，站姿，握手，穿著等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊知道我們?cè)撛趺醋?，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失。
從學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀到現(xiàn)在，我知道了社交能力的重要性，如何塑造自我的社交藝術(shù)，以及服飾禮儀、日常交往禮儀、辦公室禮儀、商務(wù)社交禮儀等的規(guī)范。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，尤其是日常交往的禮儀規(guī)范對(duì)我印象深刻，那與我們的生活息息相關(guān)。通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！彼裕鋈魏问虑?，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
在課堂上，老師總是親自示范一些禮儀規(guī)范，我們學(xué)的非常開(kāi)心之余，感覺(jué)真真切切的有學(xué)到實(shí)用的東西。通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往。在以后，我們還會(huì)學(xué)到商務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范，職場(chǎng)人際關(guān)系的分析，與各級(jí)別的同事的交往藝術(shù)，以及與客戶(hù)相處的社交藝術(shù)。通過(guò)這么課的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績(jī)鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。感覺(jué)自己很幸運(yùn)能學(xué)習(xí)到這方面的知識(shí)。
由于商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色，公司組織學(xué)習(xí)了“商務(wù)禮儀”這門(mén)課程。通過(guò)學(xué)習(xí)，我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素以“禮儀之邦”的美稱(chēng)，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)職業(yè)禮儀的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。 商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對(duì)方留下一個(gè)好的印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
隨著中國(guó)加入wto以及2010年世博會(huì)的成功舉辦，我們的商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化，商務(wù)禮儀也扮演著越來(lái)越重要的角色。作為一名合格的公司人，我們?cè)趯W(xué)習(xí)商務(wù)禮儀中需要不斷的摸索，不斷的提升自己，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)正確的運(yùn)用到工作和生活中。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇十
商務(wù)是一種高度復(fù)雜的交流活動(dòng)，同時(shí)也是一種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，商務(wù)活動(dòng)的成功都離不開(kāi)一些必備的技巧和心態(tài)，只有將這些技巧和心態(tài)融會(huì)貫通，才能在商務(wù)談判中贏得更多的機(jī)會(huì)。在此，我將分享自己在商務(wù)談判中的一些體會(huì)心得，幫助大家更好地了解商務(wù)活動(dòng)。
第二段：構(gòu)建信任基礎(chǔ)
在商務(wù)活動(dòng)中，信任是交易成功的關(guān)鍵。當(dāng)我們與對(duì)方吸引時(shí)，我們需要首先了解對(duì)方的需求并引起對(duì)方的信任感。建立信任的過(guò)程并非一蹴而就，需要?jiǎng)佑酶鼜V泛的交流技巧，例如傾聽(tīng)、互動(dòng)、尊重和理解對(duì)方等。同時(shí)，我們也要盡可能的保持真誠(chéng)和透明，適當(dāng)?shù)胤窒硇畔⒁越⒄嬲暮献麝P(guān)系。
第三段：發(fā)掘?qū)Ψ叫枨?/p>
為了建立更加良好的商務(wù)關(guān)系，我們需要全面了解對(duì)方的需求，發(fā)掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)，尋找合作的關(guān)鍵點(diǎn)。為此，我們可以從對(duì)方的業(yè)務(wù)類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈等方面入手，展開(kāi)深入溝通交流，理解對(duì)方需求和目標(biāo)，擁有談判主導(dǎo)權(quán)。
第四段：創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)
獲得對(duì)方的信任并掌握其需求后，我們需要尋找合作的機(jī)會(huì)，選出適合雙方互惠的項(xiàng)目方案。在商務(wù)談判中，我們常常需要通過(guò)技巧性討價(jià)還價(jià)，例如制定談判策略、提出合理的交易方案、降低自身的成本和關(guān)稅成本等，以尋求最優(yōu)解決方案。同時(shí)，我們也需要思考長(zhǎng)期的戰(zhàn)略關(guān)系和持續(xù)的增值服務(wù)，通過(guò)建立長(zhǎng)久的、穩(wěn)定的合作關(guān)系，贏得未來(lái)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
第五段：總結(jié)
綜上所述，在商務(wù)談判中贏得成功需要掌握多種技巧，建立良好的商務(wù)關(guān)系并尋找合作的機(jī)會(huì)。通過(guò)構(gòu)建信任基礎(chǔ)，發(fā)掘?qū)Ψ叫枨?，?chuàng)造合作機(jī)會(huì)，我們可以更好的掌握商務(wù)的主導(dǎo)地位，打造更加優(yōu)秀的商務(wù)成果。因此，在商務(wù)環(huán)境中，我們需要不斷提高溝通能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，完善自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，將商務(wù)交易引向成功并接受未來(lái)的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇十一
商務(wù)人士是現(xiàn)代社會(huì)的常見(jiàn)角色，他們?cè)谏虡I(yè)世界中努力工作，追求成功。在他們的職業(yè)生涯中，他們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，不僅在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域取得了成就，還在人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面得到了鍛煉。本文旨在分享商務(wù)人士的心得體會(huì)，探討他們?cè)谏虅?wù)世界中的成功秘訣。
第二段：專(zhuān)業(yè)能力的重要性
首先，商務(wù)人士必須具備良好的專(zhuān)業(yè)能力。無(wú)論從事何種行業(yè)，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是立足之本。只有具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能處理復(fù)雜的商務(wù)問(wèn)題，做出明智的決策。此外，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修也是商務(wù)人士成功的關(guān)鍵。隨著時(shí)代的變遷和科技的發(fā)展，商業(yè)環(huán)境也在不斷變化，只有持續(xù)學(xué)習(xí)并不斷更新自己的知識(shí)才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：人際關(guān)系管理的重要性
除了專(zhuān)業(yè)能力，商務(wù)人士還需要具備優(yōu)異的人際關(guān)系管理能力。在商業(yè)世界中，人際關(guān)系網(wǎng)是非常重要的資源。與同事、合作伙伴、客戶(hù)等良好的人際關(guān)系可以為商務(wù)人士提供更多的機(jī)會(huì)和資源。商務(wù)人士要學(xué)會(huì)與人合作，尊重和理解他人的觀點(diǎn)和需求，以此建立互利共贏的合作關(guān)系。此外，各種社交活動(dòng)和組織也是商務(wù)人士拓展人際關(guān)系的重要機(jī)會(huì)。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)
商務(wù)人士通常是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，因此對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。良好的領(lǐng)導(dǎo)能力可以幫助他們有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。商務(wù)人士需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，給予他們鼓勵(lì)和支持，并能夠合理地分配資源和任務(wù)。此外，商務(wù)人士還需要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便有效地與不同層級(jí)和背景的人合作和溝通。
第五段：堅(jiān)持和創(chuàng)新的重要性
商務(wù)人士在職業(yè)生涯中面臨許多挑戰(zhàn)和困難，只有堅(jiān)持和創(chuàng)新才能取得成功。商業(yè)世界充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)和變化，商務(wù)人士要具備良好的適應(yīng)能力和抗壓能力。當(dāng)遇到困難時(shí)，商務(wù)人士要堅(jiān)持不懈地尋找解決方案，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)，商務(wù)人士還要具備創(chuàng)新思維，不斷尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展方向。只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
結(jié)尾：
在商務(wù)世界中取得成功并非易事，需要商務(wù)人士具備全面的素質(zhì)和能力。本文從專(zhuān)業(yè)能力、人際關(guān)系管理、領(lǐng)導(dǎo)能力和堅(jiān)持創(chuàng)新等方面探討了商務(wù)人士的心得體會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)可以為廣大商務(wù)人士提供一些啟示和幫助，助力他們?cè)谏虡I(yè)世界中取得更多的成就。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇十二
在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原先在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意栗教師對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以栗教師的講課為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自我的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，能夠美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自我服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說(shuō)自我對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴(yán)格地要求自我，讓自我做的更好。
今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用；真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉；顧全大局、令行禁止；發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事；生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一齊工作，要盡可能過(guò)樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的禮貌古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的禮貌禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”禮貌禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。禮貌禮儀時(shí)刻提醒我們周?chē)€有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)當(dāng)建立一種現(xiàn)代化的禮貌和諧的人際關(guān)系！
其實(shí)，我感覺(jué)要想成為一名“講禮貌，樹(shù)新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎？一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不細(xì)心扔到了樹(shù)上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫忙一位費(fèi)力上坡的三輪車(chē)?yán)先送栖?chē)，早晨跑了一路，好事做了一路，歡樂(lè)了別人也滿(mǎn)意了自我。
所以，我要號(hào)召所有同學(xué)清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講禮貌語(yǔ)言，做禮貌學(xué)生，平時(shí)不講粗話(huà)、臟話(huà)；遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)了教師主動(dòng)問(wèn)好；團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助；愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫(huà)；不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡禮貌上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng)；不看不健康的書(shū)籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會(huì)的全面提高不僅僅體此刻物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿(mǎn)足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的禮貌禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”！
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷拢瑪y起手來(lái)，讓禮貌禮儀之花開(kāi)滿(mǎn)學(xué)校的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧。
商務(wù)體會(huì)心得體會(huì)篇十三
第一段：引言介紹商務(wù)的基本概念和重要性（200字）
商務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在全球化的大背景下，商務(wù)已經(jīng)越來(lái)越受到重視。商務(wù)不僅關(guān)乎國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更關(guān)乎個(gè)人和企業(yè)的生存和發(fā)展。成功的商務(wù)活動(dòng)離不開(kāi)諸如市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)談判、銷(xiāo)售管理等一系列工作。在商務(wù)活動(dòng)中，一定要有正確的心態(tài)以及一定的技巧才能實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo)。下面本文將總結(jié)自己的商務(wù)心得和體會(huì)，希望可以對(duì)讀者有所啟示。
第二段：商業(yè)心態(tài)和商業(yè)自信（200字）
在商務(wù)活動(dòng)中，擁有正確的商業(yè)心態(tài)是非常重要的。一個(gè)樂(lè)觀、自信、冷靜而又謙虛的商業(yè)心態(tài)，對(duì)于商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行是有很大幫助的。如果因?yàn)橛龅揭恍┬〈煺劬途趩省⒔箲]或者抑郁，未免過(guò)于消極。所以在商業(yè)活動(dòng)中一定要樹(shù)立正確的商業(yè)心態(tài)，共點(diǎn)擊自己的商業(yè)目標(biāo)。而且，在商務(wù)活動(dòng)中，要切記商業(yè)自信的重要性。只有在自己足夠自信的時(shí)候，才能贏得客戶(hù)的信任，才能在商業(yè)活動(dòng)中占據(jù)有利的地位。
第三段：商業(yè)談判的技巧和方法（300字）
商業(yè)談判是商務(wù)活動(dòng)中不可缺少的環(huán)節(jié)，能否成功地達(dá)成協(xié)議直接關(guān)系到商業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。首先，制定好談判策略非常關(guān)鍵。這就需要通過(guò)深入對(duì)市場(chǎng)真實(shí)情況和盈利模式的分析，從而確定自己的底價(jià)和最高限價(jià)等策略。其次，在談判中，要懂得進(jìn)行有效的溝通和表達(dá)。這就需要掌握一些表達(dá)技巧，運(yùn)用禮貌詞語(yǔ)和場(chǎng)合語(yǔ)言進(jìn)行交流和溝通。同時(shí)，也要隨時(shí)關(guān)注對(duì)方的表達(dá)情況，避免因?yàn)樽约旱恼`解或歧義導(dǎo)致談判破裂。最后，在商業(yè)談判中，要保持思維的敏銳，時(shí)刻適應(yīng)市場(chǎng)的變化。一旦市場(chǎng)發(fā)生變化，要及時(shí)改變自己的談判策略，以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
第四段：營(yíng)銷(xiāo)策略管理（300字）
在商業(yè)活動(dòng)中，成功的營(yíng)銷(xiāo)策略管理至關(guān)重要。一個(gè)好的銷(xiāo)售策略能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的收益和口碑，也能夠占據(jù)更好的市場(chǎng)份額。首先，要結(jié)合市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向，并且調(diào)研的結(jié)果及時(shí)反饋給公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。其次，要制定出有針對(duì)性的銷(xiāo)售策略，比如促銷(xiāo)、捆綁銷(xiāo)售、定制產(chǎn)品等等。最后，要關(guān)注市場(chǎng)反饋，不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的銷(xiāo)售策略，以最好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第五段：總結(jié)（200字）
商務(wù)活動(dòng)中還有很多技巧和方法，但是最基本的還是要有正確的商業(yè)心態(tài)，要充分發(fā)揮自己的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，同時(shí)與他人合作，協(xié)同工作。商務(wù)活動(dòng)中的成功往往要靠多方專(zhuān)長(zhǎng)的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)，因此需要我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中注重團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)不斷調(diào)整改進(jìn)自己的商務(wù)方法和心態(tài)，我們相信每個(gè)人都能夠成為優(yōu)秀的商務(wù)人士，并創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。
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