個(gè)人年終總結(jié)參考范文（17篇）

總結(jié)是一種概括和歸納的方式，能夠幫助我們更清晰地認(rèn)識(shí)和把握事物?？偨Y(jié)要求簡(jiǎn)練明了，避免啰嗦和冗長(zhǎng)的敘述。閱讀這些總結(jié)范文可以激發(fā)我們的靈感，為我們的寫作提供新的思路和創(chuàng)意。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇一

時(shí)光荏苒，20__年很快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從紡西街的竣工驗(yàn)收及紡四路開(kāi)工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào)：

(一)20__年全年工作內(nèi)容：

20__年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是__政工程及___岸河堤治理工程，其中___工程合同內(nèi)包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382.5萬(wàn)。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45.6萬(wàn)。灞河右岸工程與20__年__月24日舉行開(kāi)工典禮，20__月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開(kāi)挖約1.2萬(wàn)m3，土方回填約8000m3，清表外運(yùn)約4500m3，截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值86.4萬(wàn)。由于村上種.種原因暫時(shí)停工。

(二)全年各項(xiàng)工作完成情況：

(1)工程質(zhì)量完成情況：

a紡四路西段市政工程于20__年8月份開(kāi)工至今，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開(kāi)工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開(kāi)挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過(guò)程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

b灞河右岸河堤治理工程于20__年10月24日開(kāi)工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一直不到位，致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開(kāi)大范圍施工。

(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：

紡四路西段工程自開(kāi)工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原合同工期相比有滯后，但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為20__年春季施工減輕了工作量，以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇二

我自1994年擔(dān)任教學(xué)工作以來(lái)，至今已有18個(gè)春秋了，在多年的教學(xué)工作中，我堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力。新的時(shí)代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實(shí)施，對(duì)我提出了更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，豐富自己的知識(shí)面，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力，現(xiàn)對(duì)近年來(lái)教學(xué)工作作出總結(jié)，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。

一、不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)水平：

思想上，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，更新教育思想，提高自己的思想意識(shí)?！皩W(xué)高為師，身正為范”，所以我以自己的良好的人格魅力，以身作則，給學(xué)生無(wú)形的力量與教育。熱愛(ài)集體，服從分配，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)，做到既教書又育人。不斷提高自身文化素質(zhì)，注重自身修養(yǎng)。擁有一個(gè)良好的性格：自信樂(lè)觀，善良寬容;珍惜生命、熱愛(ài)生活;自強(qiáng)不息、永不言敗;面對(duì)現(xiàn)實(shí)，始終保持微笑。能用自己的人格魅力去影響和教育自己的學(xué)生。xx年教師節(jié)被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀教師。

二、努力工作，教學(xué)成績(jī)顯著：

在專業(yè)能力方面，我認(rèn)識(shí)到21世紀(jì)的教師不再是單純的“教書匠”，應(yīng)從“工匠式”向“專業(yè)式”轉(zhuǎn)變，因此，從教學(xué)過(guò)程的各環(huán)節(jié)，我都盡心盡力，力求能使自己迅速成長(zhǎng)起來(lái)，并有所創(chuàng)新。

備課深入細(xì)致。每次都認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難點(diǎn)、重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況，注意因材施教。在教學(xué)中注意弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。規(guī)范書寫教案，從復(fù)習(xí)提問(wèn)、新課引入到講授都精心設(shè)計(jì)。并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

注重課堂教學(xué)效果。以探究式教學(xué)為主，堅(jiān)持“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)思路，注重講練結(jié)合，并將一些開(kāi)放性的教學(xué)問(wèn)題引入課堂，拓展學(xué)生思維。提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書店去搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度，對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。

這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)當(dāng)中一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的學(xué)習(xí)技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整。這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。

積極推進(jìn)素質(zhì)教育。中職教育的目的是以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為導(dǎo)向，為社會(huì)培養(yǎng)技術(shù)工人。為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識(shí)，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報(bào)，所任班級(jí)成績(jī)突出，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。xx年所制作的《跟我學(xué)左右手定則》課件被評(píng)為河南省中小學(xué)教師優(yōu)秀教育教學(xué)成果三等獎(jiǎng)，xx年兩次優(yōu)質(zhì)課分別榮獲省級(jí)二等獎(jiǎng)、市級(jí)一等獎(jiǎng)，xx年優(yōu)質(zhì)課獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。兩次榮獲市級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)獎(jiǎng)，20xx年在cn刊物上發(fā)表文章一篇等。

三、勤學(xué)苦干，班級(jí)管理工作突出：

吳正憲老師說(shuō)過(guò)這樣一句話：“在漫漫的教學(xué)生涯的長(zhǎng)河中，我曾彷徨過(guò)、猶豫過(guò)、迷茫過(guò)??但是我始終沒(méi)有放棄過(guò)努力，沒(méi)有放棄過(guò)追求?！笔堑?，在20xx年的教育教學(xué)路上，我也一直在全身心地投入和探索著，一步一個(gè)腳印地向前邁進(jìn)。我積極參加各種培訓(xùn)，汲取名師們的精華，苦練內(nèi)功，注重積累;我努力學(xué)習(xí)，勤于筆耕，不斷反思總結(jié)自己，多年來(lái)教學(xué)改革道路上的艱辛探索為我今天的逐步成熟奠定了良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于我所帶的班級(jí)，首先我會(huì)制定明確的目標(biāo)：

我們班所追求的品格：班風(fēng)純正，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，極具文化氣息，愛(ài)心處處洋溢，富有嚴(yán)格的律己精神和團(tuán)隊(duì)精神。我們的個(gè)性：自信樂(lè)觀，善良寬容;熱愛(ài)生活、珍惜生命;自強(qiáng)不息、永不言敗!人人是少年君子!我所追求的師生關(guān)系：平等、民主、融洽、友愛(ài)、相互理解、相互喜歡!

1、“愛(ài)”字貫穿于班級(jí)和全體學(xué)生。

2、樹(shù)立學(xué)生自信心，注重鼓勵(lì)，讓其充分體驗(yàn)到成功的樂(lè)趣，感受收獲的快樂(lè)。

3、樹(shù)立學(xué)生的主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性。使其覺(jué)得自己就是班級(jí)的“主人”。

4、對(duì)孩子也需要嚴(yán)格要求，但要注意事后地疏導(dǎo)，避免其心理有壓力。

5、正確處理學(xué)生、家長(zhǎng)和老師的關(guān)系。

連年獲校級(jí)模范班主任xx年獲省級(jí)中等職業(yè)學(xué)校先進(jìn)班集體。隨著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的逐漸豐富和教改工作的進(jìn)一步深入我堅(jiān)信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平我將成為一名優(yōu)秀的人民教師。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇三

人生的實(shí)踐使我深刻體會(huì)到，改造人生觀、世界觀是人生必須始終面臨的一個(gè)重要課題。為此，自己能夠堅(jiān)持把政治建議擺在首要位置，把理論學(xué)習(xí)、理論研究和人生觀、世界觀改造作為首要任務(wù)，努力用理論上的積累促成政治上的堅(jiān)定，用人生觀和世界觀的改造達(dá)成思想道德的純潔，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，始終保持昂揚(yáng)和積極上向的精神狀態(tài)，保證在思想上政治上始終與黨中央和支隊(duì)黨委保持高度一致。全年記讀書筆記6萬(wàn)余字，寫體會(huì)和調(diào)研文章12篇幅。一是啃書本，解惑釋疑經(jīng)常學(xué)。能否把書本上的理論知識(shí)學(xué)深學(xué)透，真正領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，達(dá)到用以改造思想和指導(dǎo)實(shí)踐的目的，帶著問(wèn)題學(xué)是是前提，解決問(wèn)題是關(guān)鍵。為此，每次學(xué)習(xí)，我都能夠努力做到盯著問(wèn)題學(xué)，在學(xué)習(xí)中尋找答案，對(duì)重要的理論觀點(diǎn)和政治觀點(diǎn)力爭(zhēng)學(xué)懂悟透，并與自己的思想實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照、自省、否定和校正。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考、提高、完善、積累融為一體，以此促進(jìn)和提升學(xué)習(xí)的效果。通過(guò)學(xué)習(xí)，解決了一些曾經(jīng)有過(guò)的思想和理論上的困惑，對(duì)一些事物在認(rèn)識(shí)和理解上也有了新的提高。二是勤研究，學(xué)以致用重點(diǎn)學(xué)。工作態(tài)度是否端正，行為是否規(guī)范，工作成績(jī)的取得與思想認(rèn)識(shí)是否正確有著密切的關(guān)系。理論學(xué)習(xí)只有與本職工作緊密聯(lián)系起來(lái)，并勤于研究和善于研究，才能做到學(xué)以致用，收到實(shí)效，才能不斷提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、觀察問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力，才能把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績(jī)。使自己對(duì)黨在新的歷史時(shí)期的路線方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)黨的最新理論有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)清了自己所肩負(fù)的責(zé)任，振奮了精神，增強(qiáng)了做好工作的信心和動(dòng)力。三是重實(shí)效，著眼實(shí)際突出學(xué)。理論學(xué)習(xí)只有注重實(shí)效，作用于主觀世界，用于改造客觀世界，用于指導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的實(shí)踐，才是理論學(xué)習(xí)的境界。通過(guò)對(duì)《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》《按照武警部隊(duì)建設(shè)論述實(shí)施工作指導(dǎo)要?jiǎng)t》《支隊(duì)(團(tuán))落實(shí)〈綱要〉三十條》《支隊(duì)(團(tuán))以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中蹲點(diǎn)、調(diào)研、幫建工作規(guī)定》《基層機(jī)關(guān)正規(guī)化管理規(guī)定》等內(nèi)容的認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，對(duì)新時(shí)期武警部隊(duì)建設(shè)的規(guī)律、特點(diǎn)又有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何更好地履行職責(zé)，更加出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，為部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展做貢獻(xiàn)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。無(wú)論是在機(jī)關(guān)工作還是下部隊(duì)蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作，都能把自己所學(xué)所思所得的東西與同志們一起交流，進(jìn)步。

二、堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

能否勝任本職，適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的需要，工作能否落實(shí)，落實(shí)的質(zhì)量和效果如何，除了工作態(tài)度和事業(yè)心責(zé)任感之外，綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平如何也是一個(gè)非常關(guān)鍵因素。為此，自己始終堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置，時(shí)刻注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。一是堅(jiān)持把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)當(dāng)作必選課。為了使自己具備與本職工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高完成各項(xiàng)工作任務(wù)的綜合能力，成為部隊(duì)建設(shè)的“明白人”，在過(guò)去的工作和生活中，自己能夠站在對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的高度來(lái)對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成，不斷增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，努力把書本上應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)學(xué)懂、學(xué)會(huì)、學(xué)明白。從機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)到公文寫作，從條令條例到各項(xiàng)規(guī)章制度，從上級(jí)文件到本級(jí)規(guī)定，都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)達(dá)到熟知，努力做到吃透上情，了解下情，掌握實(shí)情，搞好結(jié)合，把工作落實(shí)好，完成好。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力在原有的基礎(chǔ)上有了新的提高。二是把向同志學(xué)習(xí)當(dāng)作必修課。為了進(jìn)一步提高勝任本職工作的能力和水平，必須不斷學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識(shí)，廣泛學(xué)習(xí)借鑒和吸取別人好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，才能使工作能力和工作水平得到不斷提高。為此，在日常工作和生活中，自己時(shí)刻注意向同志們學(xué)，向_學(xué)，向書刊報(bào)紙學(xué)，堅(jiān)持做到不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，對(duì)一時(shí)搞不清說(shuō)不準(zhǔn)的事情就主動(dòng)向同志，向_，向書本請(qǐng)教，并能夠把自己學(xué)到的，弄懂的，明白的向其他同志傳授，主動(dòng)與同志們交流和溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互借鑒和學(xué)習(xí)，共同提高，共同進(jìn)步，把好的東西變成共有的。通過(guò)向同志們學(xué)，向_學(xué)，既豐富了自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)也開(kāi)闊了視野，促進(jìn)了工作。三是把向?qū)嵺`學(xué)習(xí)當(dāng)作必要課。實(shí)踐使我進(jìn)一步體會(huì)到，檢驗(yàn)工作落實(shí)的好壞，不僅到看過(guò)程更要看終端效果，不僅要看是否落實(shí)了，還要看是否能夠結(jié)合具體工作實(shí)際創(chuàng)造性地把工作落實(shí)得更好。因此，在工作實(shí)踐中，自己能夠?qū)Σ筷?duì)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些新情況新問(wèn)題進(jìn)行理性思考，注意研究和探索，平時(shí)注意觀察積累，把所學(xué)到的業(yè)務(wù)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中，注意搞好調(diào)查研究，注重把感性的變成理性的，努力找準(zhǔn)工作落實(shí)和解決問(wèn)題的結(jié)合點(diǎn)和方法。通過(guò)不斷向?qū)W習(xí)和實(shí)踐，豐富了知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，從不同層面來(lái)講，抓工作落實(shí)的方法有了新的改進(jìn)和提高，完成工作任務(wù)的質(zhì)量也有了新的提高。

三、堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量。

每個(gè)人都有干好工作的良好愿望，都想把自己的本職工作完成好，都希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助、理解、支持和認(rèn)可。有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、使命感受和忘我的工作精神是前提，操主人心，做主人事，盡主人責(zé)，以求實(shí)為本，以落實(shí)為責(zé)，腳踏實(shí)地扎實(shí)的工作作風(fēng)是基礎(chǔ)。為此，在實(shí)際工作中，自己能夠堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，通過(guò)扎實(shí)有效的工作來(lái)不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)做工作，不怕反復(fù)。在實(shí)際工作中，自己能夠按照主官的分工、職責(zé)要求、黨委的部署、主官的意圖和制度規(guī)定，抓好工作落實(shí)，只要是上級(jí)交辦的工作，只要是職責(zé)范圍內(nèi)的工作，都能夠做到盡努力去認(rèn)真對(duì)待，積極完成。努力做到抓落實(shí)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不走樣，注意工作方法和協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)為主官當(dāng)參謀，對(duì)機(jī)關(guān)管理工作中存在的一些“常見(jiàn)病”“多發(fā)病”和“老大難問(wèn)題”能夠不怕反復(fù)，不怕麻煩，堅(jiān)持經(jīng)常抓，抓反復(fù)；對(duì)涉及到各部門的工作和業(yè)務(wù)，能夠積極主動(dòng)與部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，征求意見(jiàn)和建議，從不私我做主張，不搞隨意性，不以個(gè)人意愿代替_意圖。二是保持公心做工作，不失原則。機(jī)關(guān)管理工作涉及的面廣、物多、人多、事雜，政策性和時(shí)效性強(qiáng)，即是部隊(duì)管理教育的重點(diǎn)又是難點(diǎn)，機(jī)關(guān)管理工作的好壞，事關(guān)部隊(duì)的整體建設(shè)和機(jī)關(guān)的形象。在實(shí)際工作中，自己在支隊(duì)黨委和主官的信任和支持下，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和配合下，較好地履行了職責(zé)；日常工作中，不管是日常管理還是檢查評(píng)比，能夠始終堅(jiān)持一顆公心做工作，努力做到公平、公正、準(zhǔn)確、合理；無(wú)論對(duì)物的管理還是對(duì)人的管理，不分官與兵，不分部門，堅(jiān)持一視同仁，凡是自己能夠發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，都能夠出于公心加以指出和批評(píng)；無(wú)論是正常工作時(shí)間還節(jié)假日時(shí)間，特別是主官臨時(shí)離位的時(shí)候，無(wú)論有沒(méi)有工作都要堅(jiān)持到機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，身在機(jī)關(guān)就覺(jué)得心里踏實(shí)。三是任勞任怨做工作，不畏批評(píng)。雖然按照黨委和主官的分工自己主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理工作，但是在實(shí)際工作中，自己能夠做到以大局為重，以集體利益為重，并沒(méi)有把工作局限于只抓機(jī)關(guān)管理工作，無(wú)論黨委和主官交給什么工作都能夠積極主動(dòng)地去完成，努力做到“任勞”，從不講任何代價(jià)，從不爭(zhēng)名奪利，始終擺正自己的位置，并能夠積極主動(dòng)地配合各部門的工作，做到分工不分家，勇于承擔(dān)責(zé)任，不上交矛盾，不推諉責(zé)任。當(dāng)工作出現(xiàn)失誤和問(wèn)題受到批評(píng)時(shí)，能夠不畏批評(píng)，虛心接受，正確對(duì)待，認(rèn)真查找原因，總結(jié)教訓(xùn)，努力做一些亡羊補(bǔ)牢的工作，努力做到任怨。在執(zhí)行打“三假”任務(wù)中，能夠按照規(guī)定、原則和主官的意圖辦事，在下部隊(duì)蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作，擔(dān)負(fù)送領(lǐng)_等臨時(shí)任務(wù)中，都能夠做到深入實(shí)際，嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅對(duì)待、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、慎重警惕，讓主官放心，均較好地完成了工作任務(wù)。

四、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。

回顧過(guò)去一年的工作和生活，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是，在不同方面，不同角度依然存在許多不足和差距。集中表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常。主要表現(xiàn)在淺嘗輒止，不求甚解，不經(jīng)常、不細(xì)致、不深入、不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的不夠緊密等問(wèn)題，沒(méi)有完全達(dá)到學(xué)以致用，用以指導(dǎo)實(shí)踐，在把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績(jī)上做得不夠，效果不明顯，理論素養(yǎng)沒(méi)有達(dá)到一個(gè)新的高度。二是工作方法不夠科學(xué)。主要表現(xiàn)在方法單一，缺少靈活性，原則性與協(xié)調(diào)性結(jié)合得不夠，不到位，不恰當(dāng)，發(fā)現(xiàn)和指出問(wèn)題多，盯著問(wèn)題和跟蹤抓落實(shí)不夠，有時(shí)工作不細(xì)致，不具體，不深入，不扎實(shí)，工作中沒(méi)有做到采取方法，方案，途徑，有些工作也沒(méi)有達(dá)到效果，牽扯了主官的精力。三是素質(zhì)能力不夠過(guò)硬。主要表現(xiàn)在對(duì)部隊(duì)建設(shè)，機(jī)關(guān)管理不斷出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新問(wèn)題、新規(guī)律研究探索的不夠，在解決工作中遇到的問(wèn)題時(shí)針對(duì)性實(shí)效性上有差距，綜合素質(zhì)和工作能力與勝任本職工作還有差距，在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些這樣或那樣的漏洞和問(wèn)題，許多工作在落實(shí)上沒(méi)有達(dá)到效果。

時(shí)間在不知不覺(jué)間流逝了，一年已經(jīng)結(jié)束了。即使過(guò)去一年工作不盡如人意，但我們?nèi)匀灰娴胤治龊涂偨Y(jié)部隊(duì)上等兵工作，人們可以通過(guò)總結(jié)，把零散的經(jīng)驗(yàn)和收獲都記錄下來(lái)，有哪些好的部隊(duì)上等兵的年度工作總結(jié)模板值得借鑒呢？以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的“參考范文部隊(duì)上等兵個(gè)人年度工作總結(jié)”，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

一年來(lái)在黨委和首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下在同志們關(guān)懷、支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)加強(qiáng)世界觀改造，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作取得了一定成績(jī)，基本上圓滿完成了上級(jí)交給各項(xiàng)工作任務(wù)。

能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)堅(jiān)定政治信念，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極。參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確人生觀、世界觀，時(shí)刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，自覺(jué)抵制酒綠燈紅影響，堅(jiān)決同拜金主義、享樂(lè)主義作斗爭(zhēng)，確保在政治上合格永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民軍隊(duì)，不斷加強(qiáng)世界觀改造做到了在任何情況下都能聽(tīng)黨話跟黨走。

政治堅(jiān)定旗幟鮮明，在業(yè)務(wù)上能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本職工作要求與標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請(qǐng)教，在工作中學(xué)習(xí)堅(jiān)持，在實(shí)踐中鍛煉，努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力入手，提高思維敏銳性，善于從本職工作實(shí)際出發(fā)，吃透上情、摸準(zhǔn)下情強(qiáng)化為基層服務(wù)觀念，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)兩遍不讓基層跑兩趟，樹(shù)立對(duì)工作高度負(fù)責(zé)精神，保持飽滿工作熱情和堅(jiān)韌不拔毅力創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

在平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律，觀念從嚴(yán)自我要求能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，自身要求比較嚴(yán)格始，終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和提高堅(jiān)持從小事做起從我做起，持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動(dòng)式服從變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示，完成任務(wù)有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印提高自控能力，嚴(yán)守保密規(guī)定，時(shí)刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象，適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范個(gè)人行為偏差，促進(jìn)行為素質(zhì)，不斷提高樹(shù)立良好機(jī)關(guān)干部形象具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

政治方面：

認(rèn)清形勢(shì)與時(shí)俱進(jìn)在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高政治敏感性，堅(jiān)持從自身做起從嚴(yán)要求自己從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種學(xué)習(xí)，做到不缺課、不早退認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記寫體會(huì)、談感受、說(shuō)想法從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)重要性，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面：

堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷提高工作水平。由于自己剛剛從別部隊(duì)調(diào)來(lái)，在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)完善自己努力使自己成為工作明白人。隨著形勢(shì)發(fā)展預(yù)備役工作在新形勢(shì)下不斷出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題如何在新時(shí)期把民兵預(yù)備役工作干好必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己，自己深深感到學(xué)習(xí)問(wèn)題“一個(gè)干到老學(xué)到老”問(wèn)題，學(xué)習(xí)永無(wú)止境。

工作方面：

加強(qiáng)責(zé)任心，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在上半年部首長(zhǎng)機(jī)關(guān)訓(xùn)練中，能夠撲下身子，不恥下問(wèn)，向大家學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練情況，根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度制定各期訓(xùn)練計(jì)劃，協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作并做好各類資料積累工作。

組織紀(jì)律方面：

自律意識(shí)強(qiáng)爭(zhēng)做合格軍人認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度公私分明不假公濟(jì)私以公為私在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)做到以集體利益為重在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律維護(hù)軍人形象在團(tuán)結(jié)同志中講民主重團(tuán)結(jié)與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí)不背后私下議論人認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與敞開(kāi)思想暢所欲言地與對(duì)方談心交心從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)人。

回顧一年來(lái)工作雖然取得了一定成績(jī)但也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一學(xué)習(xí)積極性不夠滿足于現(xiàn)有理論水平缺乏向理論探索意識(shí)事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。

二工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作一般化只求過(guò)得去不求過(guò)得硬由于工作頭緒多、任務(wù)重個(gè)人工作壓力大往往存在顧此失彼現(xiàn)象。

下一步工作打算：

轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束我軍旅生涯的又一個(gè)年頭，回想一年中的工作、學(xué)習(xí)，我結(jié)合自身存在問(wèn)題，查找出平時(shí)的缺點(diǎn)，以便在以后開(kāi)展工作中將自己的缺點(diǎn)改正，把有點(diǎn)繼承和保持。爭(zhēng)取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，在科首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格自身。一年來(lái)不管是實(shí)施保障、工作、學(xué)習(xí)還是生活，都得到了明顯的進(jìn)步。下面就是我對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)：

一、思想政治方面。

一年來(lái)，我牢固樹(shù)立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來(lái)，我積極參加旅隊(duì)的大課教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，本人也能從思想上提高認(rèn)識(shí)，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯(cuò)誤。

二、日常工作。

當(dāng)班長(zhǎng)兩年以來(lái)，工作標(biāo)準(zhǔn)比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和庫(kù)房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動(dòng)性，平時(shí)的工作只求過(guò)得去，自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，干起工作來(lái)也許還沒(méi)有起到士官骨干的帶頭作用。擔(dān)任保障、公差勤務(wù)，完成任務(wù)也許還不夠__，總抱著一種能說(shuō)的過(guò)去就行的心理。后來(lái)經(jīng)過(guò)科領(lǐng)導(dǎo)的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對(duì)的，對(duì)自己以后開(kāi)展工作也是不利的，還會(huì)給其他同志帶來(lái)負(fù)面影響。至此，我嚴(yán)格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個(gè)人工作也快捷、高標(biāo)準(zhǔn)的完成，從各個(gè)方面都逐漸提高了標(biāo)準(zhǔn)。這些都是科領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的教育和幫助所得來(lái)的。

三、存在問(wèn)題。

1、年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。

2、干工作時(shí)缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在打折扣現(xiàn)象。

3、在政治教育上，只求表面學(xué)習(xí)，沒(méi)有深入探討。

4、為人處事還不夠謙虛謹(jǐn)慎。

四、下步打算：

1、首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

2、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒燥的干好平時(shí)工作。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，拓寬工作思路，做到大膽細(xì)致，高標(biāo)準(zhǔn)完成好領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù)。

以上就是我一年來(lái)的總結(jié)。通過(guò)此次總結(jié)的經(jīng)過(guò)，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問(wèn)題，并在其中查找出自身在工作上還是在學(xué)習(xí)、生活上的優(yōu)點(diǎn)和不足。在以后的工作和學(xué)習(xí)、生活上我不會(huì)辜負(fù)科首長(zhǎng)對(duì)我的培養(yǎng)和教育。我爭(zhēng)取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的勁頭來(lái)向自己和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。以后不管把我放在哪個(gè)崗位上，我都會(huì)嚴(yán)格要求自己，高度重視、落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，高標(biāo)準(zhǔn)完成上了賦予的任務(wù)。爭(zhēng)取明年的工作有更大的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)步。年終歲尾，是案件、事故的高發(fā)期，在此節(jié)骨眼上，我會(huì)嚴(yán)格履行職責(zé)、履行條令條例和規(guī)章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過(guò)。

一、政治思想方面。

一年來(lái)，本人在思想上牢靠建立以隊(duì)為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，連合在中隊(duì)黨支部的周圍，作為一名士官，在中隊(duì)組織的各項(xiàng)政管理論教導(dǎo)中，積極參加，并且從中查找自身存在的不夠，通過(guò)科學(xué)成長(zhǎng)看的學(xué)習(xí)和特色社會(huì)主義理論的專題教導(dǎo)，使我在思想上進(jìn)步了思想覺(jué)悟，作為士官要真正的把科學(xué)成長(zhǎng)看在部隊(duì)的工作中落到實(shí)處。

一年來(lái)，我和積極參加中隊(duì)組織的政治教導(dǎo)和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的'各項(xiàng)指示和規(guī)章制度。思想基礎(chǔ)上保持穩(wěn)定，沒(méi)有任何事故的苗頭，真正做到了中隊(duì)所提出的要求，本人可以或許從思想上進(jìn)步認(rèn)識(shí)，積極陳訴請(qǐng)示本身的思想狀況，確保了自身思想上的高度穩(wěn)定。

二、工作方面。

本人在擔(dān)負(fù)衛(wèi)生員以來(lái)，可以或許嚴(yán)格要求本身，認(rèn)真履行好本身的職責(zé)，容身本職，干好工作。一年來(lái)，可以或許牢牢的連合在黨支部的四周，積極施展士官主干的表率作用，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。工作任務(wù)較重，我本人沒(méi)有被這大項(xiàng)的任務(wù)所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱難為力量，盡職盡責(zé)的干好工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)工作，實(shí)時(shí)順利圓滿的完成。并力爭(zhēng)高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量。

三、生活方面。

本人在日常生活中，連合同志，關(guān)切戰(zhàn)友，贊助其他同志辦理艱苦。在生活中，把戰(zhàn)友們觀成本身的親兄弟，時(shí)常同戰(zhàn)友們拉家常，聊天交心，即營(yíng)造了協(xié)調(diào)的氣氛，又與戰(zhàn)友們更進(jìn)一步的拉近了間隔。

四、存在的問(wèn)題：

1.思想上有放松現(xiàn)象，在大項(xiàng)任務(wù)面前，有畏維情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的環(huán)境下)。

2.履行職責(zé)上短缺雷厲盛行的工作風(fēng)格，存在老一套的思想。

4.在士官施展作用上還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)，

5.工作積極性有待于增強(qiáng)。

6.在關(guān)切戰(zhàn)友方面還存在漏洞，沒(méi)有真正深入戰(zhàn)友中去。

取得的造詣只能代表曩昔，在來(lái)歲的工作中，我將汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來(lái)的，如有不夠之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

在過(guò)去的一年里，非常充實(shí)，雖然比較勞累，但也收獲了很多，有可能您已在心底中暗自思慮如何寫本年度的部隊(duì)上等兵工作述職了，如果您還想進(jìn)一步發(fā)展，就必須重視年度總結(jié)。您是不是不太清楚部隊(duì)上等兵的年度報(bào)告的寫作要點(diǎn)呢？以下是工作總結(jié)之家小編為大家精心整理的“有哪些關(guān)于部隊(duì)上等兵個(gè)人年度工作總結(jié)”，歡迎您參考，希望對(duì)您有所助益！

我叫___，__年_月入伍，____年__月入黨。____年__月轉(zhuǎn)為一級(jí)士官，自入伍以來(lái)，在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉，也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著軍人誓言，默默無(wú)聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過(guò)硬的素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心對(duì)待本職工作，愛(ài)連如家，甘愿奉獻(xiàn)。現(xiàn)擔(dān)任汽車消防排代理排長(zhǎng)一職。我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟，發(fā)揮了一名士官骨干的模范帶頭作用?，F(xiàn)將政治思想和工作學(xué)習(xí)情況向組織與領(lǐng)導(dǎo)自述如下：

一、不斷提高政治思想覺(jué)悟：

認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參加單位領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)政治教育學(xué)習(xí)，自覺(jué)的用先進(jìn)的理論來(lái)武裝頭腦，做到有理想、有信念、政治可靠、立場(chǎng)堅(jiān)定，主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)基本知識(shí)。做為一名士官駕駛員還要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通安全法，車輛安全的管理規(guī)定等。

(一)平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己運(yùn)用辯證唯物觀點(diǎn)分析事物，解決問(wèn)題的能力。

(二)平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加各級(jí)組織的政治思想教育，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。針對(duì)近年來(lái)軍隊(duì)出現(xiàn)的各種政策多，能夠克服個(gè)人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛(ài)軍隊(duì)，安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國(guó)防，干好工作的信心和決心。

(三)關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，關(guān)心軍隊(duì)建設(shè)，在大事大非面前能夠正確地堅(jiān)定自己的革命信念，，使我更加明白作為一名革命軍人應(yīng)該努力發(fā)展的方向，解開(kāi)了對(duì)當(dāng)前社會(huì)存在問(wèn)題的迷惑。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，立足崗位：

(一)熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠(chéng)于國(guó)防事業(yè)，牢固樹(shù)立以連隊(duì)為家，當(dāng)兵盡義務(wù)的思想，始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自己，不斷給自己加壓，刻苦訓(xùn)練，努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正，上進(jìn)心強(qiáng)，作風(fēng)正派，工作扎實(shí)，任勞任怨，為人忠誠(chéng)，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。

(三)嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的駕駛技術(shù)，認(rèn)清自己的本職工作，作為一名駕駛員，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行車輛管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研技術(shù)，提高技術(shù)水平，愛(ài)護(hù)車輛裝備，及時(shí)檢查保養(yǎng)車輛，保持車容整治、車況良好、遵守交通法規(guī)行車紀(jì)律，正確駕駛車輛愛(ài)護(hù)乘載人員，圓滿完成車輛的每一次出車任務(wù)。在出車中，做到服從命令、聽(tīng)從指揮、文明行車，積極參加單位領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)任務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)中注意行車安全，遵守好交通法規(guī)，嚴(yán)禁超速行駛，確保乘載人的安全，圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

(四)加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，不斷提高軍事技能。作為一名駕駛士官，我能積極參加各種軍事訓(xùn)練，不斷提高自己的軍事技能，通過(guò)隊(duì)列、體能的訓(xùn)練，提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識(shí)，磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在軍事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次邊防執(zhí)勤工作中。

三、遵守紀(jì)律和一日生活制度：

我嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，在具體工作中堅(jiān)決克至對(duì)身邊戰(zhàn)友的生冷態(tài)度的現(xiàn)象。努力為戰(zhàn)友排憂解難，使自己的一一言一行都要從“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀士兵”的良好形象出發(fā)。積極主動(dòng)地加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺(jué)的服從管理、服務(wù)大局，自覺(jué)的把自己的本職工作和全隊(duì)各項(xiàng)工作聯(lián)系在一起。認(rèn)真做好本職工作，認(rèn)真遵守部隊(duì)紀(jì)律和一日生活制度，積極參加單位里的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

(一)平時(shí)自身要求嚴(yán)格，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；品德優(yōu)良，作風(fēng)過(guò)硬。始終以黨性原則作為自己的行動(dòng)指南，工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，生活上不給組織講價(jià)錢談條件。獻(xiàn)愛(ài)心，助人為樂(lè)，作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，服從命令，聽(tīng)從指揮，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)，認(rèn)真履行一名士官的職責(zé)，能夠事事想在前，干在先，不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，具有忘我的奉獻(xiàn)精神。

(三)積極參加各種規(guī)章制度和條例條令學(xué)習(xí)，做到無(wú)違法違紀(jì)行為，并模范執(zhí)行國(guó)家的法律法令和軍隊(duì)的條令條例。時(shí)刻把自己置身于組織監(jiān)督之下，能虛心向其他同志學(xué)習(xí)，并誠(chéng)懇地接受批評(píng)意見(jiàn)，時(shí)刻注重?cái)[正自己的位置，要求自己保持團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時(shí)時(shí)事事把自己置于法紀(jì)約束之下，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)黨和軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，一絲不茍地執(zhí)行軍隊(duì)的條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，從細(xì)微處嚴(yán)于律己，養(yǎng)成言行一致，表里如一，忠誠(chéng)老實(shí)，令行禁止的作風(fēng)。

存在的問(wèn)題。

(一)對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，下功夫還不夠，用心不足，淺學(xué)輒止，筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。

(二)對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，不夠全面扎實(shí)，自己工作學(xué)習(xí)中取得成績(jī)后有自滿的心理。

(三)工作中有說(shuō)的多干的少現(xiàn)象，還有放松要求的現(xiàn)象，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。

以上是我的述職，總之，在這一年的工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我各方面都有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，但我還是有信心改正自我提高自我的決心，我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想覺(jué)悟；發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，提高自己的業(yè)務(wù)技能；不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高解決新情況，新問(wèn)題的能力。我會(huì)更加努力的工作，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī)，為軍隊(duì)事業(yè)做出的奉獻(xiàn)。

人生的實(shí)踐使我深刻體會(huì)到，改造人生觀、世界觀是人生必須始終面臨的一個(gè)重要課題。為此，自己能夠堅(jiān)持把政治建議擺在首要位置，把理論學(xué)習(xí)、理論研究和人生觀、世界觀改造作為首要任務(wù)，努力用理論上的積累促成政治上的堅(jiān)定，用人生觀和世界觀的改造達(dá)成思想道德的純潔，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，始終保持昂揚(yáng)和積極上向的精神狀態(tài)，保證在思想上政治上始終與黨中央和支隊(duì)黨委保持高度一致。全年記讀書筆記6萬(wàn)余字，寫體會(huì)和調(diào)研文章12篇幅。一是啃書本，解惑釋疑經(jīng)常學(xué)。能否把書本上的理論知識(shí)學(xué)深學(xué)透，真正領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，達(dá)到用以改造思想和指導(dǎo)實(shí)踐的目的，帶著問(wèn)題學(xué)是是前提，解決問(wèn)題是關(guān)鍵。為此，每次學(xué)習(xí)，我都能夠努力做到盯著問(wèn)題學(xué)，在學(xué)習(xí)中尋找答案，對(duì)重要的理論觀點(diǎn)和政治觀點(diǎn)力爭(zhēng)學(xué)懂悟透，并與自己的思想實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照、自省、否定和校正。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考、提高、完善、積累融為一體，以此促進(jìn)和提升學(xué)習(xí)的效果。通過(guò)學(xué)習(xí)，解決了一些曾經(jīng)有過(guò)的思想和理論上的困惑，對(duì)一些事物在認(rèn)識(shí)和理解上也有了新的提高。二是勤研究，學(xué)以致用重點(diǎn)學(xué)。工作態(tài)度是否端正，行為是否規(guī)范，工作成績(jī)的取得與思想認(rèn)識(shí)是否正確有著密切的關(guān)系。理論學(xué)習(xí)只有與本職工作緊密聯(lián)系起來(lái)，并勤于研究和善于研究，才能做到學(xué)以致用，收到實(shí)效，才能不斷提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、觀察問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力，才能把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績(jī)。使自己對(duì)黨在新的歷史時(shí)期的路線方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)黨的最新理論有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)清了自己所肩負(fù)的責(zé)任，振奮了精神，增強(qiáng)了做好工作的信心和動(dòng)力。三是重實(shí)效，著眼實(shí)際突出學(xué)。理論學(xué)習(xí)只有注重實(shí)效，作用于主觀世界，用于改造客觀世界，用于指導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的實(shí)踐，才是理論學(xué)習(xí)的境界。通過(guò)對(duì)《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》《按照武警部隊(duì)建設(shè)論述實(shí)施工作指導(dǎo)要?jiǎng)t》《支隊(duì)(團(tuán))落實(shí)〈綱要〉三十條》《支隊(duì)(團(tuán))以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中蹲點(diǎn)、調(diào)研、幫建工作規(guī)定》《基層機(jī)關(guān)正規(guī)化管理規(guī)定》等內(nèi)容的認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，對(duì)新時(shí)期武警部隊(duì)建設(shè)的規(guī)律、特點(diǎn)又有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何更好地履行職責(zé)，更加出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，為部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展做貢獻(xiàn)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。無(wú)論是在機(jī)關(guān)工作還是下部隊(duì)蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作，都能把自己所學(xué)所思所得的東西與同志們一起交流，進(jìn)步。

二、堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

能否勝任本職，適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的需要，工作能否落實(shí)，落實(shí)的質(zhì)量和效果如何，除了工作態(tài)度和事業(yè)心責(zé)任感之外，綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平如何也是一個(gè)非常關(guān)鍵因素。為此，自己始終堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置，時(shí)刻注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。一是堅(jiān)持把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)當(dāng)作必選課。為了使自己具備與本職工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高完成各項(xiàng)工作任務(wù)的綜合能力，成為部隊(duì)建設(shè)的“明白人”，在過(guò)去的工作和生活中，自己能夠站在對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的高度來(lái)對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成，不斷增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，努力把書本上應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)學(xué)懂、學(xué)會(huì)、學(xué)明白。從機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)到公文寫作，從條令條例到各項(xiàng)規(guī)章制度，從上級(jí)文件到本級(jí)規(guī)定，都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)達(dá)到熟知，努力做到吃透上情，了解下情，掌握實(shí)情，搞好結(jié)合，把工作落實(shí)好，完成好。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力在原有的基礎(chǔ)上有了新的提高。二是把向同志學(xué)習(xí)當(dāng)作必修課。為了進(jìn)一步提高勝任本職工作的能力和水平，必須不斷學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識(shí)，廣泛學(xué)習(xí)借鑒和吸取別人好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，才能使工作能力和工作水平得到不斷提高。為此，在日常工作和生活中，自己時(shí)刻注意向同志們學(xué)，向_學(xué)，向書刊報(bào)紙學(xué)，堅(jiān)持做到不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，對(duì)一時(shí)搞不清說(shuō)不準(zhǔn)的事情就主動(dòng)向同志，向_，向書本請(qǐng)教，并能夠把自己學(xué)到的，弄懂的，明白的向其他同志傳授，主動(dòng)與同志們交流和溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互借鑒和學(xué)習(xí)，共同提高，共同進(jìn)步，把好的東西變成共有的。通過(guò)向同志們學(xué)，向_學(xué)，既豐富了自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)也開(kāi)闊了視野，促進(jìn)了工作。三是把向?qū)嵺`學(xué)習(xí)當(dāng)作必要課。實(shí)踐使我進(jìn)一步體會(huì)到，檢驗(yàn)工作落實(shí)的好壞，不僅到看過(guò)程更要看終端效果，不僅要看是否落實(shí)了，還要看是否能夠結(jié)合具體工作實(shí)際創(chuàng)造性地把工作落實(shí)得更好。因此，在工作實(shí)踐中，自己能夠?qū)Σ筷?duì)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些新情況新問(wèn)題進(jìn)行理性思考，注意研究和探索，平時(shí)注意觀察積累，把所學(xué)到的業(yè)務(wù)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中，注意搞好調(diào)查研究，注重把感性的變成理性的，努力找準(zhǔn)工作落實(shí)和解決問(wèn)題的結(jié)合點(diǎn)和方法。通過(guò)不斷向?qū)W習(xí)和實(shí)踐，豐富了知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，從不同層面來(lái)講，抓工作落實(shí)的方法有了新的改進(jìn)和提高，完成工作任務(wù)的質(zhì)量也有了新的提高。

三、堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量。

每個(gè)人都有干好工作的良好愿望，都想把自己的本職工作完成好，都希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助、理解、支持和認(rèn)可。有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、使命感受和忘我的工作精神是前提，操主人心，做主人事，盡主人責(zé)，以求實(shí)為本，以落實(shí)為責(zé)，腳踏實(shí)地扎實(shí)的工作作風(fēng)是基礎(chǔ)。為此，在實(shí)際工作中，自己能夠堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，通過(guò)扎實(shí)有效的工作來(lái)不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)做工作，不怕反復(fù)。在實(shí)際工作中，自己能夠按照主官的分工、職責(zé)要求、黨委的部署、主官的意圖和制度規(guī)定，抓好工作落實(shí)，只要是上級(jí)交辦的工作，只要是職責(zé)范圍內(nèi)的工作，都能夠做到盡努力去認(rèn)真對(duì)待，積極完成。努力做到抓落實(shí)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不走樣，注意工作方法和協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)為主官當(dāng)參謀，對(duì)機(jī)關(guān)管理工作中存在的一些“常見(jiàn)病”“多發(fā)病”和“老大難問(wèn)題”能夠不怕反復(fù)，不怕麻煩，堅(jiān)持經(jīng)常抓，抓反復(fù)；對(duì)涉及到各部門的工作和業(yè)務(wù)，能夠積極主動(dòng)與部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，征求意見(jiàn)和建議，從不私我做主張，不搞隨意性，不以個(gè)人意愿代替_意圖。二是保持公心做工作，不失原則。機(jī)關(guān)管理工作涉及的面廣、物多、人多、事雜，政策性和時(shí)效性強(qiáng)，即是部隊(duì)管理教育的重點(diǎn)又是難點(diǎn)，機(jī)關(guān)管理工作的好壞，事關(guān)部隊(duì)的整體建設(shè)和機(jī)關(guān)的形象。在實(shí)際工作中，自己在支隊(duì)黨委和主官的信任和支持下，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和配合下，較好地履行了職責(zé)；日常工作中，不管是日常管理還是檢查評(píng)比，能夠始終堅(jiān)持一顆公心做工作，努力做到公平、公正、準(zhǔn)確、合理；無(wú)論對(duì)物的管理還是對(duì)人的管理，不分官與兵，不分部門，堅(jiān)持一視同仁，凡是自己能夠發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，都能夠出于公心加以指出和批評(píng)；無(wú)論是正常工作時(shí)間還節(jié)假日時(shí)間，特別是主官臨時(shí)離位的時(shí)候，無(wú)論有沒(méi)有工作都要堅(jiān)持到機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，身在機(jī)關(guān)就覺(jué)得心里踏實(shí)。三是任勞任怨做工作，不畏批評(píng)。雖然按照黨委和主官的分工自己主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理工作，但是在實(shí)際工作中，自己能夠做到以大局為重，以集體利益為重，并沒(méi)有把工作局限于只抓機(jī)關(guān)管理工作，無(wú)論黨委和主官交給什么工作都能夠積極主動(dòng)地去完成，努力做到“任勞”，從不講任何代價(jià)，從不爭(zhēng)名奪利，始終擺正自己的位置，并能夠積極主動(dòng)地配合各部門的工作，做到分工不分家，勇于承擔(dān)責(zé)任，不上交矛盾，不推諉責(zé)任。當(dāng)工作出現(xiàn)失誤和問(wèn)題受到批評(píng)時(shí)，能夠不畏批評(píng)，虛心接受，正確對(duì)待，認(rèn)真查找原因，總結(jié)教訓(xùn)，努力做一些亡羊補(bǔ)牢的工作，努力做到任怨。在執(zhí)行打“三假”任務(wù)中，能夠按照規(guī)定、原則和主官的意圖辦事，在下部隊(duì)蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作，擔(dān)負(fù)送領(lǐng)_等臨時(shí)任務(wù)中，都能夠做到深入實(shí)際，嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅對(duì)待、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、慎重警惕，讓主官放心，均較好地完成了工作任務(wù)。

四、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。

回顧過(guò)去一年的工作和生活，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是，在不同方面，不同角度依然存在許多不足和差距。集中表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常。主要表現(xiàn)在淺嘗輒止，不求甚解，不經(jīng)常、不細(xì)致、不深入、不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的不夠緊密等問(wèn)題，沒(méi)有完全達(dá)到學(xué)以致用，用以指導(dǎo)實(shí)踐，在把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績(jī)上做得不夠，效果不明顯，理論素養(yǎng)沒(méi)有達(dá)到一個(gè)新的高度。二是工作方法不夠科學(xué)。主要表現(xiàn)在方法單一，缺少靈活性，原則性與協(xié)調(diào)性結(jié)合得不夠，不到位，不恰當(dāng)，發(fā)現(xiàn)和指出問(wèn)題多，盯著問(wèn)題和跟蹤抓落實(shí)不夠，有時(shí)工作不細(xì)致，不具體，不深入，不扎實(shí)，工作中沒(méi)有做到采取方法，方案，途徑，有些工作也沒(méi)有達(dá)到效果，牽扯了主官的精力。三是素質(zhì)能力不夠過(guò)硬。主要表現(xiàn)在對(duì)部隊(duì)建設(shè)，機(jī)關(guān)管理不斷出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新問(wèn)題、新規(guī)律研究探索的不夠，在解決工作中遇到的問(wèn)題時(shí)針對(duì)性實(shí)效性上有差距，綜合素質(zhì)和工作能力與勝任本職工作還有差距，在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些這樣或那樣的漏洞和問(wèn)題，許多工作在落實(shí)上沒(méi)有達(dá)到效果。

20__年，我被光榮分配到總隊(duì)文化站工作。自工作以來(lái)，在張站長(zhǎng)和陳副站長(zhǎng)的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé)，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：

一、主要工作及取得的成績(jī)。

工作以來(lái)，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，及對(duì)總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí)，積極參加到站上的“部隊(duì)正規(guī)化管理”建設(shè)、“剎酗酒、樹(shù)形象、守紀(jì)律”專項(xiàng)整頓教育、活動(dòng)建設(shè)中去，參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng)，在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng)、忠誠(chéng)教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，自我剖析，深入排查自身問(wèn)題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹(shù)立了熱愛(ài)本職工作、盡職盡責(zé)的思想。

二、主要做法及和體會(huì)。

(一)思想政治方面。

作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的重要會(huì)議精神，時(shí)刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。

(二)工作方面。

1.恪盡職守，努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

自七月份工作以來(lái)，我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；從點(diǎn)滴入手，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，全身心地投入到工作崗位中去；擺正位置，端正態(tài)度，在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作；積極配合站里的各項(xiàng)工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實(shí)學(xué)習(xí)。

2.發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，科學(xué)合理的組織開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

(二)工作方面。

1.恪盡職守，努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。自七月份工作以來(lái)，我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；從點(diǎn)滴入手，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，全身心地投入到工作崗位中去；擺正位置，端正態(tài)度，在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作；積極配合站里的各項(xiàng)工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實(shí)學(xué)習(xí)。

2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細(xì)致、耐心，通過(guò)學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé)，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。

3.嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。

作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來(lái)到單位以后，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點(diǎn)和不足；同時(shí)也作了深刻反省，嚴(yán)格要求自己，改正不良習(xí)氣，遵守部隊(duì)條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。

(三)生活方面。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向。

1、自身文化素質(zhì)低，專業(yè)技術(shù)水平不高，軍事訓(xùn)練還有不足的問(wèn)題。

2、自身偶爾有放松現(xiàn)象，不能一如既往的堅(jiān)持。

改進(jìn)方向。

1、努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識(shí)，在平時(shí)工作中實(shí)踐技術(shù)性的工作，以提高自身文化素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)水平。

2、克服自身訓(xùn)練時(shí)的畏難情緒。

3、要鍛煉自身堅(jiān)強(qiáng)的意志及毅力，做一個(gè)有始有終的人。

四201_工作計(jì)劃。

(一)提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通，增進(jìn)戰(zhàn)友感情。

(四)嚴(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。

以上是我20__年的個(gè)人工作總結(jié)，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時(shí)指出我的缺點(diǎn)和不足，讓我能夠不斷改進(jìn)自己，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

敬愛(ài)的黨組織：

回眸，20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，本人在中隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體戰(zhàn)友的幫助支持下，認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，一年來(lái)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，還是在思想覺(jué)悟上都取得較大的進(jìn)步，下面我就全年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作以下匯報(bào)：

一、政治思想方面。

一年來(lái)，本人在思想上牢固樹(shù)立以隊(duì)為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)在中隊(duì)的周圍，作為一名士官，在中隊(duì)組織的各項(xiàng)政治理論教育和三個(gè)代表及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的教育中，積極參加，并且從中查找自身存在的不足，通過(guò)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和特色社會(huì)主義理論的專題教育，使我在思想上提高了思想覺(jué)悟，作為士官要真正的把科學(xué)發(fā)展觀在部隊(duì)的工作中落到實(shí)處。一年來(lái)，我和積極參加中隊(duì)組織的政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的各項(xiàng)指示和規(guī)章制度。思想基本上保持穩(wěn)定，沒(méi)有任何事故的苗頭，真正做到了中隊(duì)所提出的要求，本人能夠從思想上提高認(rèn)識(shí)，積極匯報(bào)自己的思想狀況，確保了自身思想上的高度穩(wěn)定。

二、工作方面。

本人在擔(dān)任衛(wèi)生員以來(lái)，能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，立足本職，干好工作。一年來(lái)，能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在的四周，積極發(fā)揮士官骨干的模范作用，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在衛(wèi)士-12演習(xí)以來(lái)，工作任務(wù)較重，我本人沒(méi)有被這大項(xiàng)的任務(wù)所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量，盡職盡責(zé)的干好工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)工作，及時(shí)順利圓滿的完成。并力求高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量。

三、生活方面。

本人在日常生活中，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心戰(zhàn)友，幫助其他同志解決困難。在生活中，把戰(zhàn)友們當(dāng)作自己的親兄弟，時(shí)常同戰(zhàn)友們拉家常，聊天談心，即營(yíng)造了和諧的氛圍，又與戰(zhàn)友們更進(jìn)一步的拉近了距離。

四、存在的問(wèn)題。

1.思想上有放松現(xiàn)象，在大項(xiàng)任務(wù)面前，有畏維情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的情況下)。

2.履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在老一套的思想。

4.在士官發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，

5.工作積極性有待于加強(qiáng)。

6.在關(guān)心戰(zhàn)友方面還存在漏洞，沒(méi)有真正深入戰(zhàn)友中去。

取得的成績(jī)只能代表過(guò)去，在明年的工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

此致

敬禮!

工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問(wèn)題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《關(guān)于部隊(duì)上等兵年度個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問(wèn)“部隊(duì)上等兵月總結(jié)”專題。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇四

回顧這一年來(lái)的工作，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也成長(zhǎng)了不少，但與此同時(shí)也要清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先在業(yè)務(wù)水平上遠(yuǎn)不夠熟練深入;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間較多，深入村里的時(shí)間相對(duì)較少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，這也不利于成長(zhǎng)。

我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，盡快成長(zhǎng)，把工作做得更好，以更好的姿態(tài)去迎接工作。相信，經(jīng)過(guò)我的努力一定會(huì)更好的完成工作，貢獻(xiàn)自己的力量。

一、嚴(yán)以律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想得到提高。

這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)，觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的工作與以前的工作也是截然不同，以前面對(duì)學(xué)生授課，相對(duì)比較單一，理論知識(shí)占據(jù)了半壁江山，而現(xiàn)在的工作不僅需要扎實(shí)的理論水平，更要強(qiáng)化的是實(shí)踐能力以及應(yīng)變能力。需要從各方面增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)以更好的姿態(tài)來(lái)迎接工作。一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，提高黨性認(rèn)識(shí)。二是要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。自工作來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、電子商務(wù)培訓(xùn)，都使我增長(zhǎng)了知識(shí)。在學(xué)習(xí)工作中不斷增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，對(duì)組織宣傳這塊工作也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

1、組織宣傳工作。組織方面，黨的組織工作是黨的建設(shè)的重要組成部分。黨的組織工作不僅與黨的組織建設(shè)直接相關(guān)，而且與黨的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)有著密不可分的聯(lián)系。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，大力推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，協(xié)助組織委員制訂全年發(fā)展黨員計(jì)劃，并認(rèn)真做好相關(guān)黨員的登記情況，做好黨員轉(zhuǎn)接工作的登記手續(xù)，并完成了各類黨刊黨報(bào)的征訂，并做好組織工作相關(guān)的搜集和統(tǒng)計(jì)，做好黨員日常管理工作。今年組織工作重點(diǎn)抓黨的群眾路線教育工作，協(xié)助組織委員推進(jìn)并完成相關(guān)工作。宣傳方面，緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作，做好信息報(bào)道工作，完成宣傳信息的編輯、統(tǒng)計(jì)、排版工作，協(xié)助宣傳委員做好宣傳工作。在工作的這段時(shí)間，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，對(duì)組織宣傳這兩條線有了系統(tǒng)全面的了解，從中也增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、駐村工作。積極配合第一駐村干部完成在河山村的相關(guān)任務(wù)，協(xié)助第一駐村干部做好五水共治、禁養(yǎng)限養(yǎng)、三改一拆以及環(huán)境衛(wèi)生整治工作。這一年來(lái)，與第一駐村干部和村書記經(jīng)常走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等等，到田地、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作的方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。在實(shí)踐中更加獲得提升鍛煉，豐富了基層工作經(jīng)驗(yàn)，做到從群眾中來(lái)，到群眾中去。

回顧這一年來(lái)的工作，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也成長(zhǎng)了不少，但與此同時(shí)也要清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先在業(yè)務(wù)水平上遠(yuǎn)不夠熟練深入;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間較多，深入村里的時(shí)間相對(duì)較少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，這也不利于成長(zhǎng)。

我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，盡快成長(zhǎng)，把工作做得更好，以更好的姿態(tài)去迎接工作。相信，經(jīng)過(guò)我的努力一定會(huì)更好的完成工作，貢獻(xiàn)自己的力量。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇五

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)接近尾聲，回顧這xx年來(lái)我的財(cái)務(wù)部工作，感觸很多，收獲很多。在這xx年里，我從一個(gè)剛踏出學(xué)校園的大學(xué)生到現(xiàn)在能夠完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，在這過(guò)去的xx年中我個(gè)人也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，在不斷的學(xué)習(xí)中，公司的各項(xiàng)管理制度得到了進(jìn)一步的完善，本人也從中受益匪淺，學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)。為了在新的xx年里更好的完成本職工作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將過(guò)去xx年來(lái)在財(cái)務(wù)部工作的總結(jié)如下：

一.學(xué)習(xí)到的東西。

首先在思想上讓我端正了服務(wù)態(tài)度。

財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的部門，在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，當(dāng)好參謀助手，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用，認(rèn)真完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，履行了崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。

二.在工作上。

1、做好了各部分財(cái)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了會(huì)計(jì)憑證的裝訂及財(cái)務(wù)印章的整理及保存工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)了各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部分分分公司報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了的申報(bào)與繳納，在今年xx月份完成了200多個(gè)分公司的納稅申報(bào)工作，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納，全年累計(jì)完成保險(xiǎn)740余萬(wàn)元。

2、積極配合各部分做好了xx年度的匯算清繳工作，及時(shí)完成了國(guó)稅、地稅各項(xiàng)的扣繳工作，在今年xx月份的時(shí)候正是大量的稅源退稅的高峰期，通過(guò)加班加點(diǎn)對(duì)18家的認(rèn)真復(fù)核，圓滿完成了今年的稽查工作，并讓公司給予了優(yōu)惠政策。

3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。

三.存在的主要問(wèn)題。

4、由于剛參加工作，對(duì)很多事務(wù)所未能完全掌握，工作中也有很多地方做的不到位，比如憑證的裝訂和歸檔工作，這方面專業(yè)知識(shí)的欠缺，在下xx年度計(jì)劃加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取完成自身的專業(yè)知識(shí)。

5、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，彌補(bǔ)自身知識(shí)欠缺的不足。

財(cái)務(wù)工作很繁雜，我雖然能認(rèn)真完成自身的工作，但對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)都沒(méi)有過(guò)硬的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，這就導(dǎo)致了有很多工作做起來(lái)很被動(dòng)，有很多地方做的不到位，比如憑證的裝訂和歸檔方面，有很多的地方?jīng)]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。所以在今后的工作中我會(huì)多加注意，盡量避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)。

以上就是我xx年來(lái)的工作情況，不足之處還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，在今后的工作中我會(huì)多加注意，盡量避免類似的問(wèn)題的出現(xiàn)。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇六

“重合同守信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本、久戰(zhàn)不敗之源、開(kāi)拓創(chuàng)新之基。信用更是我們服務(wù)行業(yè)的生命線!20xx年，鹽城市萬(wàn)順交通事故理賠服務(wù)有限公司始終秉持以誠(chéng)取信的服務(wù)理念，追求服務(wù)雙方共贏，初步實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效果與企業(yè)效果一致基礎(chǔ)上的化。

一、加強(qiáng)合同管理的培訓(xùn)工作，確保合同管理基礎(chǔ)夯實(shí)。

20xx年，我公司在工商行政管理部門的支持和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的濃厚氛圍。一是充分利用集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，公司多次舉辦員工《合同法》學(xué)習(xí)班，公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時(shí)間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)合同法規(guī)的掌握;二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并注意在平時(shí)工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營(yíng)造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。

二、加強(qiáng)合同管理的組織建設(shè)，確保合同管理責(zé)任到人。

機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。20xx年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)信用、合同工作的組織管理，形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的合同管理組織體系，由公司經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。此外，根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，公司還設(shè)立了兼職合同管理員崗位，選送專業(yè)培訓(xùn)，形成了公司合同管理由管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)和管理人員經(jīng)辦負(fù)責(zé)的有序運(yùn)行機(jī)制。在對(duì)外服務(wù)活動(dòng)中，公司注意發(fā)揮合同管理人員的作用，使其能夠全程參加每份服務(wù)合同的洽談、起草，依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行;在此基礎(chǔ)上，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層集體研究;最終，由經(jīng)理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清、職權(quán)不明的問(wèn)題。在合同商定過(guò)程中，兼職合同管理員做到嚴(yán)把個(gè)人身份關(guān)、案件事實(shí)關(guān)、保險(xiǎn)期限關(guān)、賠償標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、法人資格關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)等，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，20xx年，公司沒(méi)有發(fā)生一起合同、信用不良事件，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

三、加強(qiáng)合同管理的制度建設(shè)，確保合同管理規(guī)范有序。

20xx年，公司扎實(shí)做好合同管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，并進(jìn)一步完善了合同管理制度。一是及時(shí)對(duì)合同管理制度進(jìn)行了全面清理、修改、補(bǔ)充，出臺(tái)了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對(duì)證照、合同文本及有關(guān)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳、印鑒、示范文本及法人授權(quán)書的管理辦法進(jìn)行了修訂，設(shè)置了專人管理。通過(guò)以上措施，不僅及時(shí)完成了每份服務(wù)合同的簽訂工作，而且將公司合同管理工作提升到了新的一個(gè)層次。

四、加強(qiáng)合同管理的理念建設(shè)，確保合同管理良性長(zhǎng)效。

在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中，公司始終堅(jiān)持“信用是服務(wù)行業(yè)的生命線”的理念不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持把重合同守信用作為頭等大事來(lái)抓不動(dòng)搖，嚴(yán)格履行經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé)，其他人員分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的良好局面。目前，公司合同履約率基本達(dá)到了100%，良好的信譽(yù)得到了省內(nèi)外客戶的一致認(rèn)可，業(yè)已形成因誠(chéng)信而贏得服務(wù)市場(chǎng)的良性效應(yīng)，而且隨著創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，這種良性效應(yīng)必將繼續(xù)擴(kuò)大并形成持久的良性循環(huán)。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇七

回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下：

一、概況。

城北中隊(duì)主要管理中圣北路：全長(zhǎng)1500余米;醫(yī)院路：全長(zhǎng)度1000余米;公園北路：全長(zhǎng)1000余米;象山路：全長(zhǎng)1000余米;審計(jì)學(xué)院：全長(zhǎng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計(jì)30多戶，水果攤點(diǎn)20多戶，其他20多戶。此路段雖說(shuō)是二，三級(jí)路段，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。在xx年，我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

二、總結(jié)。

1、全中隊(duì)共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng))：6000起;。

2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;。

3、清理沿街亂晾曬：1200多次;。

4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;。

5、清理亂堆放：1500處;。

6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);。

7、清理流動(dòng)攤販：13000余次;。

8、非機(jī)動(dòng)車輛排放：25000多輛…。

以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì)協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會(huì)治安。平時(shí)，我們?cè)缟仙习啾容^早，通常是7:30，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊(duì)同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。

三、廉潔自律，文明執(zhí)法。

一年來(lái)，我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象。

為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù)，我們始終不會(huì)放棄。

回顧xx年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績(jī)而不懈努力。

四、附：xx年工作簡(jiǎn)要規(guī)劃。

我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著新年的鐘聲，我們又將開(kāi)始新的365天。我想，xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向?qū)?。xx年，我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條，學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人，我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。

具體計(jì)劃如下：

完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門出攤)問(wèn)題。由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題，通過(guò)xx年的整治未達(dá)到預(yù)期效果，xx年希望大隊(duì)能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問(wèn)題"得到根治。

象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點(diǎn)整治：流動(dòng)攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間，這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷售各種食品的時(shí)候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。新的一年，我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理，提升管理檔次。

五、工作中的不足：

1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。

隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要，工作的主動(dòng)性不夠，管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。由于城管工作時(shí)間的特殊性，加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。

個(gè)人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。其次是疏堵結(jié)合。"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號(hào)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。

2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。我始終覺(jué)得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。

3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位，致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現(xiàn)象。希望在新的一年，繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。

4、宣傳教育輿論氛圍不夠。

對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解，對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，正面引導(dǎo)不足，力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設(shè)。

另外，建議新的一年，大隊(duì)對(duì)隊(duì)員從方方面面加強(qiáng)培訓(xùn)，一是著裝的7個(gè)不準(zhǔn)：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準(zhǔn)。二是繼續(xù)加強(qiáng)教育隊(duì)員不能違反五條禁令。三是對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問(wèn)候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流，一句粗野的話說(shuō)到當(dāng)事人發(fā)怒。2、以平等心態(tài)待人。不能認(rèn)為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對(duì)待。3、要耐心細(xì)心辦事。管理是一門藝術(shù)。在執(zhí)法過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)"行"或"不行"來(lái)解決，對(duì)不同的人，要采取不同的辦法。4、要團(tuán)結(jié)一致。要有發(fā)揮中隊(duì)隊(duì)員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營(yíng)造城管的氣勢(shì)，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。5、提前做好預(yù)測(cè)。好的經(jīng)驗(yàn)很多，教訓(xùn)也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊(duì)員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。6、防范傷害發(fā)生。一些不法分子暴力抗法，教育隊(duì)員自身防范，對(duì)類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。

以上，是我城北中隊(duì)xx年城管工作總結(jié)以及工作計(jì)劃與展望。如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正，批評(píng)。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇八

20__年，在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門，按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，以推行精細(xì)管理，提高保障能力，加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn)，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、工作情況。

(一)發(fā)揮辦公室職能，協(xié)調(diào)做好全局性工作。

2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系，為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證，相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系，為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。

(二)做好日常工作，為各項(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障。

1、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班，臨時(shí)工能按規(guī)定著裝，使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。

2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況，及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排，檢查值班的落實(shí)情況，確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、在外聘人員方面，加強(qiáng)了班組制建設(shè)，對(duì)個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》，針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況，及時(shí)更新人事名單和資料，在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為院管和處管臨時(shí)工購(gòu)買了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過(guò)程中，合理安排人員住宿，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境，對(duì)職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修，床位進(jìn)行了編號(hào)，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對(duì)公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保了公寓及住宿人員的安全，使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。

6、在印章管理過(guò)程中，較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。

7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。

8、在車輛管理方面，落實(shí)了車輛使用審批、登記制度，確保了車輛安全，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問(wèn)題。

9、認(rèn)真做好來(lái)訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽(tīng)、登記工作，及時(shí)落實(shí)電話內(nèi)容，確保師生基本滿意。

10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門禁制度，全年來(lái)發(fā)生被盜問(wèn)題。

11、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作，及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng)，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。

1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。

2、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定，完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作。

(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。

1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時(shí)間、營(yíng)業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場(chǎng)所各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，使后勤工作更加合理、規(guī)范。

2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)教學(xué)樓的消防驗(yàn)收工作。

4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。

二、工作中的不足。

1、工作缺乏主動(dòng)性，預(yù)見(jiàn)性不夠強(qiáng)。

2、有時(shí)工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。

3、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生，勞動(dòng)紀(jì)律，工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。

三、下一步工作。

1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。

2、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實(shí)。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定，確保工資的合理性，便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情，保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，確保制度的可操作性。

4、牢固樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的，隨時(shí)處理，不拖拉，不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇九

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(zhǎng)，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力，為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。

在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，正如，達(dá)爾文所說(shuō)“知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見(jiàn)故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開(kāi)始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的五分之一，大大挺高了排故效率。

電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類:一類是電氣故障，另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時(shí)，需要認(rèn)真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃:。

1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。

2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)，高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯故障作出反應(yīng)。

3、開(kāi)展好工作的同時(shí)，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。

4、跟進(jìn)改革開(kāi)放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。

在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。

在20xx，我們將把以下任務(wù)作為主要任務(wù)：

1、建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)、穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷售業(yè)績(jī)都來(lái)源于擁有一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。在接下來(lái)的一年的工作中，構(gòu)建一個(gè)和諧而有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，利用不同的渠道開(kāi)展銷售工作，是一項(xiàng)重大的任務(wù)。

2、完善銷售體系，建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。銷售人員上班時(shí)，看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，提高主人翁意識(shí)。加強(qiáng)銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷完善自己的習(xí)慣。

培訓(xùn)銷售人員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問(wèn)題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的問(wèn)題，提出自己的意見(jiàn)和建議，從而將業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的水平。

4、建立新的銷售模式和渠道。

把握現(xiàn)有的石油石化銷售渠道，制定完善的計(jì)劃。同時(shí)要開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，配合電話營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷。

5、銷售目標(biāo)。

今年銷售的基本目標(biāo)是每個(gè)月列一張收入清單。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，根據(jù)具體情況分解成月、周、日；向每個(gè)銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標(biāo)，并完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部的所有同事盡最大努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

以后在做決定之前，要多考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和決定，要觀察領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要冷靜下來(lái)，互相協(xié)商，達(dá)成一致的處理意見(jiàn)。從現(xiàn)在開(kāi)始，只要能時(shí)刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揮特長(zhǎng)，改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，努力工作，以身作則。我相信我們可以有一個(gè)更高、更新的起點(diǎn)，成為一名合格的經(jīng)理。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇十

政治上能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家、上級(jí)部門和學(xué)校的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)并研究馬克思主義理論、鄧小平理論和******“三個(gè)代表”的思想，并將之落實(shí)到管理工作實(shí)踐、教學(xué)和科研工作中;認(rèn)真參加學(xué)校黨校的中層干部上崗培訓(xùn)、“xx大”精神學(xué)習(xí)班，提高自己的政治素質(zhì)、理論水平、政策水平;具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的組織觀念，不計(jì)名利和個(gè)人得失，服從大局，認(rèn)真遵守干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，潔身自好，辦事公道，較好地體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則，顧全大局，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié);具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中能做到吃苦耐勞，努力養(yǎng)成務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，同時(shí)又大膽探索，努力學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代科研管理知識(shí)，并在這一基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新;加強(qiáng)我校與省內(nèi)外科研部門、規(guī)劃部門的聯(lián)系，妥善處理好學(xué)校內(nèi)部各方面的關(guān)系，并組織校內(nèi)科研隊(duì)伍，建立校內(nèi)科研管理網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)出一定的組織、協(xié)調(diào)能力。

在工作中，樹(shù)立全心全意為教師服務(wù)的意識(shí)，努力為廣大教師做好各種服務(wù)工作，解決或協(xié)助解決教師在科研過(guò)程中遇到的實(shí)際困難，做到事事有落實(shí)或有回應(yīng)。

自從9月份到人文社科處以來(lái)，先后走訪了9個(gè)上級(jí)科研項(xiàng)目管理部門和主要研究機(jī)構(gòu)，調(diào)查了省內(nèi)4所高校的文科科研管理情況，征求了校內(nèi)9個(gè)學(xué)院約110人(次)對(duì)發(fā)展我校文科事業(yè)的意見(jiàn)或建議，撰寫完成了我校與省內(nèi)主要高校人文社會(huì)科學(xué)學(xué)科建設(shè)、科研水平等方面的比較研究報(bào)告。

初步形成了“以提高文科學(xué)科建設(shè)水平和提高為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)能力為中心，以文科研究基地建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)和創(chuàng)新為保證，大力推進(jìn)名師和品牌戰(zhàn)略、交融戰(zhàn)略和實(shí)踐戰(zhàn)略，通過(guò)人才工程、精品工程、學(xué)術(shù)論壇工程，增強(qiáng)發(fā)展文科的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)我校文科事業(yè)的跨越式發(fā)展”的思路。

按照學(xué)?！耙苑ㄖ涡！钡目傮w指導(dǎo)思想，到目前為止，出臺(tái)了我校學(xué)術(shù)基金出版資助辦法，或協(xié)助完成了x大學(xué)人文社科“十五計(jì)劃“和xx年發(fā)展規(guī)劃、科研機(jī)構(gòu)(基地)管理辦法、學(xué)術(shù)交流制度管理辦法、成果獎(jiǎng)勵(lì)條例、項(xiàng)目配套條例、科學(xué)研究行為規(guī)范條例等10項(xiàng)制度的起草工作。

一年來(lái)，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持公正執(zhí)法，認(rèn)真履行職責(zé)。

按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成了本職工作。

現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一年來(lái)，我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。

在檢察工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。

并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開(kāi)展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務(wù)的思想。

在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，結(jié)合瀆檢科工作實(shí)際需要，我學(xué)習(xí)了《》及高檢院、高法有關(guān)國(guó)家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋，在學(xué)習(xí)中我注意始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，注意實(shí)踐工作中遇到的問(wèn)題聯(lián)系所學(xué)理論，盡量避免失誤。

在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我也注意從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。

一年里，領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。

我深刻地體會(huì)到，檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé)，又處在反腐倡廉的第一線，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。

一年來(lái)，我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，切實(shí)加強(qiáng)自身的廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，并且自己做出表率，在辦案和履行職責(zé)中，能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐bai現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當(dāng)事人的吃請(qǐng)和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。

教育干警自覺(jué)地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識(shí)。

在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路，找準(zhǔn)自己位置，當(dāng)好科長(zhǎng)的助手和參謀。

協(xié)助科長(zhǎng)抓好科內(nèi)的各項(xiàng)檢察工作。

只要院黨組決定的事就要堅(jiān)決執(zhí)行，做到令行禁止，時(shí)時(shí)處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揮表率作用，并教育全科同志增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，使全科同志在思想上和行動(dòng)上與院黨組保持一致。

使全科在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩，形成合力。

工作中，身先士卒，率先垂范，識(shí)大體，顧大局，出滿勤，干滿點(diǎn)，和同志們一道加班加點(diǎn)從沒(méi)有怨言。

辦案中，始終堅(jiān)持依法辦案，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦案規(guī)定，及時(shí)發(fā)放兩個(gè)須知。

在協(xié)助科長(zhǎng)完成科內(nèi)工作的同時(shí)，積極查找案源，努力辦案。

對(duì)調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，瀆檢工作干擾大，阻力大，風(fēng)險(xiǎn)大，不同于反貪。

春節(jié)剛過(guò)，我就和科里的同志們一起排查案件線索，投入了緊張的工作中。

在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用*權(quán)的線索時(shí)，為了不給發(fā)案單位造成影響，我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案，而后，又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過(guò)大家的努力，最后一舉立案1件3人，取得了開(kāi)門紅，受到了市院的表?yè)P(yáng)。

截至目前，我科已立案2件5人，已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。

總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)我問(wèn)心無(wú)愧。

因?yàn)槲矣X(jué)得自己過(guò)的很充實(shí)，我做了自己該做的事。

但這只是自己的`開(kāi)頭，以后的路將會(huì)更長(zhǎng)、更艱巨。

不管以后遇到什么困難，我都會(huì)努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

以上是我一年來(lái)的個(gè)人總結(jié)，如有不妥請(qǐng)指正。

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。

而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列的工作 ，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文媒介專員年度工作總結(jié)。

8、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開(kāi)展其他需要配合的工作。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇十一

在過(guò)去的一年里，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。

思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開(kāi)展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕收受紅包、提成，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。

工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，在國(guó)家級(jí)專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識(shí);通過(guò)各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識(shí)、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨(dú)立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見(jiàn)手術(shù)，并能輔助上級(jí)醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

今后，要更加善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù)，在造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。

20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：一、政治思想方面：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾?？虏旖鹫f(shuō)過(guò)的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。

二、業(yè)務(wù)水平方面：俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò)，對(duì)待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。(為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì)診大家的意見(jiàn)也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開(kāi)心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無(wú)知才是可恥的，求知無(wú)罪。

在不斷的走、看、求教的過(guò)程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問(wèn)題，急待解決：一、客觀上：設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由希∪说牟∏榍逦梢?jiàn)，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，雖然成本很高，但是我們**醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào)，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。

二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢(shì)必會(huì)影響工作。

首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng)，聽(tīng)講座學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

其次，報(bào)告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡(jiǎn)不一，沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，而我們科室，則可以開(kāi)設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。

再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室更多的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬的醫(yī)療隊(duì)伍。

最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20xx年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，**醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美!

信任和支持給我?guī)?lái)了對(duì)工作的熱情和信心，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任和支持。隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹(shù)立和咨詢業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升，帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入年，為更好的收獲，將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量。

主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，目前的工作中。根據(jù)擬定的。

工作計(jì)劃。

和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下：

一、主要完成的工作。

1客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作。

工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室。堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，實(shí)際工作中。導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：您好”請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”請(qǐng)您稍等”對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ)，禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

克服部門一人一崗的困難，部門合作中。取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部發(fā)雜志等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，處理患者投訴方面。認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位。從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的自己首先做到要求導(dǎo)醫(yī)們不做的自己堅(jiān)決不做。工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了院的整體工作質(zhì)量和效率。

2咨詢熱線工作。

其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái)，咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口。從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長(zhǎng)，吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%成績(jī)，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;主要做了以下幾方面的工作：

一制定部門。

咨詢師的崗位制度;。

提高患者就診率;二與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案。

三網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);。

便于更好地開(kāi)展工作;四根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析。

讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，五維護(hù)出院病人的良好關(guān)系。開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、工作中的幾點(diǎn)不足。

專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，一由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解。雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺(jué)，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。

體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，二對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義。有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。

處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力，三由于客服工作具有不可預(yù)見(jiàn)性和對(duì)抗性。工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

工作預(yù)見(jiàn)能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足，四電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少。沒(méi)有做好員工的培訓(xùn)工作。

三、工作建議。

充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。一院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)。

二醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

滿足低收入消費(fèi)者，三醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求。尤其是咨詢預(yù)約病人。

四加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。

應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教，五開(kāi)展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)。以免影響工作效率。

讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，六讓全員樹(shù)立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí)。創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。

以提高自身素質(zhì)，七希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。更好地為醫(yī)院效力。

四、明年的工作計(jì)劃。

提高管理水平;一努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí)。

二繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問(wèn)效工作;。

提高服務(wù)質(zhì)量;三加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理。

四做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作;。

**年即將結(jié)束，回顧過(guò)去的一年，醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)黨的xx大的文件精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，齊心協(xié)力，努力工作。按照醫(yī)院的總體部署，重點(diǎn)做了醫(yī)院改擴(kuò)建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)科建設(shè)。

按照學(xué)院的要求，圍繞著未來(lái)將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤專科醫(yī)院的目標(biāo)，根據(jù)我院總體規(guī)劃，進(jìn)行了學(xué)科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。

(一)學(xué)科設(shè)置。

1、臨床科室：總數(shù)32。

(1)腫瘤科系：12。

(2)綜合科系：總數(shù)20。

2、醫(yī)技科室：總數(shù)10。

3、門診：

(1)腫瘤科系：(病房承擔(dān)門診)。

(2)綜合科系：(病房承擔(dān)門診)。

(3)獨(dú)立門診：心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。

(二)人員的培訓(xùn)。

根據(jù)醫(yī)院20xx年工作整體安排，加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，腫瘤專業(yè)的進(jìn)修是20xx年培訓(xùn)的重點(diǎn)，分期分批派出14人赴中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。25人次參加了短期培訓(xùn)。

二、強(qiáng)化核心制度，提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。

(一)臨床基礎(chǔ)持續(xù)穩(wěn)固，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，從強(qiáng)化核心制度入手，狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理以質(zhì)控考核為抓手，責(zé)任落實(shí)到科室，對(duì)每一位醫(yī)生進(jìn)行多層面的考核，直接與收入、晉職和聘任掛鉤，取得了良好的效果。過(guò)去幾乎40%左右的科室拿不到全工資，在年底幾乎100%的科室除了全工資之外，還拿到了獎(jiǎng)金。20xx年門急診患者45826人次;住院人數(shù)8151人次，較上一年增加了42.02%;出院人數(shù)8375人次，較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn);平均床位周轉(zhuǎn)率23.26%，同比增加了9個(gè)百分點(diǎn)。

(二)重點(diǎn)扶持，擴(kuò)大影響，打造特色科室。

20xx年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強(qiáng)了這方面的工作，目的是擴(kuò)大附屬人民醫(yī)院的影響，盡早的實(shí)現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標(biāo)。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室，我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造，除了給與特殊的政策照顧以外，還積極的向外介紹與宣傳。同時(shí)積極引進(jìn)設(shè)備，增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫(yī)務(wù)科于20xx年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議，聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的專家蒞臨會(huì)議。擴(kuò)大了影響，為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用。

婦產(chǎn)科的重新整合，使我院的“老大難”問(wèn)題初步得到了解決，科室面貌有了根本改變?？剖一颊叩臄?shù)量明顯增加，醫(yī)務(wù)人員的收入也有了一定的提高。

(三)積極倡導(dǎo)新技術(shù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展科研，提高醫(yī)院技術(shù)水平。

新技術(shù)的開(kāi)展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵，醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開(kāi)展技術(shù)的開(kāi)發(fā)，不斷的完善“三級(jí)醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項(xiàng)目。普外科積極工作，20xx年完成了三項(xiàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”要求的手術(shù)，填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的空白。

在科研工作方面也取得了一定的成績(jī)，除了以往科研項(xiàng)目外，眼科、腫瘤內(nèi)科等科室三個(gè)科研項(xiàng)目，在學(xué)院評(píng)比和推薦中均進(jìn)入前20名，成功予以推薦。

三、熱心服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

從**年春節(jié)前后開(kāi)始，按照醫(yī)院的部署，我科組織醫(yī)療隊(duì)冒著嚴(yán)寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件，深入“集通線”和“集二線”，為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖，也送去了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術(shù)。為當(dāng)?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問(wèn)題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名，兩臺(tái)大型醫(yī)療救助車，十多萬(wàn)元的藥品和檢驗(yàn)試劑。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理在近半年的巡回醫(yī)療中，為鐵路職工、家屬以及當(dāng)?shù)氐陌傩战?000余人次進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù)，獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。

以上是這一年來(lái)醫(yī)務(wù)科做的主要工作，取得了一定成績(jī)。也贏得了廣大職工的肯定。但是，距離院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還差得很遠(yuǎn)。我們還存在許多的不足，醫(yī)院目前還很困難，還存在著病員不足的問(wèn)題，醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距，還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，不斷學(xué)習(xí)提高，努力進(jìn)取，在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。

所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：

1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事。

4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)。

5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：

總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。

總結(jié)的基本要求。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇十二

辦公室文員工作是我從事的x份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：

溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。

過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助本人都會(huì)*時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好本職工作。

1、文員工作嚴(yán)要求。

(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。

文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。

每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。

2、督辦工作。

督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：祝賀廣告：賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。

20__年以來(lái)對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上x點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。

20__年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。

20__年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20__年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇十三

一是統(tǒng)編和策劃兩期《___旅游》雜志和長(zhǎng)___旅游畫冊(cè)。二是受王局長(zhǎng)委托，與市文聯(lián)合作整理出版了《解說(shuō)___》一書，對(duì)提高_(dá)__旅游知名度，提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。

20__年年初至20__年，市政府根據(jù)___經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中，旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開(kāi)發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的艱辛努力，先后出臺(tái)了《___市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《___市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《___市紅色旅游發(fā)展綱要》，在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。

按照王局長(zhǎng)意見(jiàn)，由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從20xx年3月起，在全局開(kāi)展了文字水平提高活動(dòng)。指導(dǎo)辦公室及開(kāi)發(fā)科起草了20__年及20__年的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“___市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策”、“開(kāi)展三爭(zhēng)活動(dòng)努力爭(zhēng)當(dāng)好班長(zhǎng)”、“關(guān)于___市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”、“抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè)，促進(jìn)___旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章，在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表。同時(shí)，與市委政研室共同撰寫了十一五期間___旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。

我局原有三戶企業(yè)，1997年因管理和經(jīng)營(yíng)不善，先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒(méi)有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休，30多名職工進(jìn)不了社保，企業(yè)職工生活困難，經(jīng)常上訪，在社會(huì)上造成一定的影響。為了解決這個(gè)難題，受局黨組委托，由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從20xx年5月份開(kāi)始，經(jīng)過(guò)與勞動(dòng)、社保、財(cái)政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商，在爭(zhēng)取趙副市長(zhǎng)的支持下，三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到8月30日止，先后為2名老同志辦理了退休手續(xù)，其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn)，解決了多年沒(méi)有解決的問(wèn)題。

協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過(guò)組織開(kāi)展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí)，干部素質(zhì)有了一定提高。20xx年開(kāi)展的調(diào)研活動(dòng)中，全局共撰寫調(diào)研文章6篇，其中選3篇在“長(zhǎng)___日?qǐng)?bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究制定了32項(xiàng)工作制度，并匯編成冊(cè)。20xx年，由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評(píng)為一類單位和全市第一名。

在20__年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，受局黨組委托，由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任，帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中，由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心安排，多次受到市委督導(dǎo)組表?yè)P(yáng)。市社、文化局、計(jì)生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中，經(jīng)常加班加點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質(zhì)量，受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。

給自己定計(jì)劃，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)。強(qiáng)化“充電”意識(shí)，對(duì)報(bào)刊上一些新知識(shí)、新觀點(diǎn)進(jìn)行摘抄，對(duì)新的理論進(jìn)行認(rèn)真專研探索。我本人撰寫的“___旅_業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考”、“對(duì)我市國(guó)有企業(yè)改革的幾點(diǎn)建議”等三篇文章分別在市雙休日簡(jiǎn)報(bào)、___調(diào)研等刊物上發(fā)表，工作能力有所提高。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇十四

年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面就由小編給大家分享幾篇銀行財(cái)務(wù)20xx個(gè)人年終總結(jié)，供大家閱讀參考，希望能夠幫到有需要的朋友。

回顧一年來(lái)的工作，在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會(huì)計(jì)改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高，受到上級(jí)行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來(lái)的。

工作總結(jié)。

如下：

思想方面。

本人思想品德好，上進(jìn)心較強(qiáng)，自20xx年起開(kāi)始接受黨組織的考驗(yàn)，定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對(duì)自己嚴(yán)格要求，廉潔自律，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失，敬業(yè)精神強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面。

本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握支行所有柜面業(yè)務(wù)知識(shí)。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班，被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試。

工作方面。

做為管理者，能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會(huì)計(jì)改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。用心管理，進(jìn)行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的，規(guī)范經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一，考評(píng)分為97。7分，名列第一。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。具體如下：

一、會(huì)計(jì)核算方面。

1、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

規(guī)章制度。

及操作流程，正確組織會(huì)計(jì)核算，對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。

2、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。

為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo)，支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》，以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí)，并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問(wèn)題，還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試，最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分，并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。

二、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面。

委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫(kù)工作，每旬查庫(kù)一次，每月全面檢查一次，對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理：

（1）加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。

（2）加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。

（3）加強(qiáng)對(duì)單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。

（4）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。

（5）加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度，及時(shí)處理長(zhǎng)短款，隨時(shí)排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。

三、柜面人員方面。

1、為切實(shí)提高提高會(huì)計(jì)人員的工作積極性，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺(jué)性，解決會(huì)計(jì)核算管理、內(nèi)部控制過(guò)程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初支行制定了《會(huì)計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，支行也相應(yīng)制定了《支行績(jī)效考核辦法》、《支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對(duì)柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào)。

2、根據(jù)建婁函[20xx]301號(hào)《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，市分行決定在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設(shè)置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力，減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象，業(yè)務(wù)高峰期，我行對(duì)外窗口由8組增開(kāi)到了11組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。

四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作。

今年的dcc上線工作，是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期。為確保萬(wàn)無(wú)一失、確保成功切換、確保按時(shí)開(kāi)門，我行的具體措施有：

1、1—2月份，腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對(duì)工作，我行加班加點(diǎn)，共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。

2、一季度，我行合理安排當(dāng)班柜員，有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班，其中有2名柜員被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

從三月份開(kāi)始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作利用實(shí)踐來(lái)消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識(shí)全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。

3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開(kāi)全體人員思想動(dòng)員會(huì)，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。

4、提前做好客戶的通知工作，5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。

五、開(kāi)展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

根據(jù)建x函[20xx]181號(hào)“關(guān)于開(kāi)展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開(kāi)展開(kāi)以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)參加該活動(dòng)，達(dá)到調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。

8月份我行根據(jù)競(jìng)賽。

活動(dòng)方案。

精心組織和安排，狠抓培訓(xùn)，全面提高營(yíng)銷知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。首先，全面培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的知識(shí)面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷知識(shí)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時(shí)間，切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后，對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試，進(jìn)行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見(jiàn)簿，對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。

總之，從意見(jiàn)簿中看到客戶的肯定多了，一流的設(shè)備、一流的服務(wù)，文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。

六、抓結(jié)算賬戶清理工作。

為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來(lái)的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶，其中基本賬戶170戶，專用賬戶30戶，臨時(shí)賬戶3戶，22戶一般賬戶。人民銀行已核準(zhǔn)153戶，其中基本戶115戶，臨時(shí)戶3戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動(dòng)方案精心組織和安排，狠抓培訓(xùn)，全面提高營(yíng)銷知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。首先，全面培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的知識(shí)面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷知識(shí)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時(shí)間，切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后，對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試，進(jìn)行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見(jiàn)簿，對(duì)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)形象、語(yǔ)言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。

總之，從意見(jiàn)簿中看到客戶的肯定多了，一流的設(shè)備、一流的服務(wù)，文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒(méi)有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。

六、抓結(jié)算賬戶清理工作。

為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來(lái)的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到12月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶，其中基本賬戶170戶，專用賬戶30戶，臨時(shí)賬戶3戶，22戶一般賬戶。人民銀行已核準(zhǔn)153戶，其中基本戶115戶，臨時(shí)戶3戶。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易，29戶余額較高的賬戶專題向市分行報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)助解決。

七、全面開(kāi)展客戶對(duì)賬工作。

為有效防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，為加強(qiáng)對(duì)賬工作，樹(shù)立“對(duì)賬工作是全行大事”的觀念，委派會(huì)計(jì)主管對(duì)會(huì)計(jì)人員分工進(jìn)行必要調(diào)整，為了明確責(zé)任和便于考核對(duì)賬工作進(jìn)度，我行將負(fù)責(zé)對(duì)賬人員分為三個(gè)小組，每個(gè)小組由一名開(kāi)放式柜臺(tái)人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。同時(shí)根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位，將所有賬戶進(jìn)行細(xì)分到三個(gè)小組，并打印出明細(xì)表，使各個(gè)賬戶都有了相應(yīng)的責(zé)任人員。因?yàn)槿蝿?wù)分配到人，就有了壓力，第二天員工就積極行動(dòng)起來(lái)。在正式開(kāi)展對(duì)賬工作前，先加班做好了充分的準(zhǔn)備，分別將以前未對(duì)賬的對(duì)賬單和利息清單、年費(fèi)單、回單清理連同六月份對(duì)賬單裝訂在一起，把同一單位開(kāi)立的多個(gè)賬戶的對(duì)賬單，或幾個(gè)關(guān)聯(lián)單位的對(duì)賬單裝訂在一起。我行將對(duì)賬工作分為三個(gè)階段，第一階段主要以柜臺(tái)對(duì)賬為主，對(duì)到開(kāi)放式柜臺(tái)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，進(jìn)行柜臺(tái)當(dāng)時(shí)對(duì)賬，或進(jìn)行對(duì)賬單簽收回。對(duì)于不常來(lái)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對(duì)賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位，對(duì)于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄，電話通知第二天沒(méi)有對(duì)賬的我們又進(jìn)行第二次第三次通知，直至到對(duì)完為止。第三階段主要是針對(duì)那些沒(méi)打通電話無(wú)法聯(lián)系上的客戶，由我行的大堂經(jīng)理親自上門對(duì)賬。因?yàn)橛辛艘欢A段的大規(guī)模對(duì)賬，剩下的都是一些小金額不動(dòng)戶，而且因?yàn)殚_(kāi)立賬戶所留下的電話大多是停機(jī)或空號(hào)，所以更增大了對(duì)賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣，頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索，跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月份對(duì)賬單309份，完成比率為100%。

為配合省行集中對(duì)賬系統(tǒng)的使用，對(duì)400多戶對(duì)公客戶的客戶信息進(jìn)行了全面清理，對(duì)單位的地址和郵編進(jìn)行詳細(xì)登記。

八、強(qiáng)化會(huì)計(jì)稽核的“防火墻”作用。

dcc上線后，開(kāi)始的一、二個(gè)月，業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用，存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為此，我行根據(jù)實(shí)際情況制定了支行會(huì)計(jì)稽核管理辦法，規(guī)范了稽核內(nèi)容，落實(shí)了稽核責(zé)任人，優(yōu)化了稽核日志，加強(qiáng)了稽核工作，強(qiáng)化了會(huì)計(jì)監(jiān)，對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，有效防范了會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

九、加強(qiáng)自助設(shè)備管理，提高人機(jī)替代率。

由于我行地處商業(yè)中心，流動(dòng)人口較多，且客戶群較為復(fù)雜。許多客戶不愿使用自助設(shè)備，而寧可到柜臺(tái)排隊(duì)。針對(duì)這種現(xiàn)象，我行每天安排客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，甚至要求柜員親自引導(dǎo)客戶分流，手把手教會(huì)客戶使用自助設(shè)備。短短幾個(gè)月，我行自助設(shè)備使用率逐月提升，人機(jī)替代率已名列前茅。

十、做好財(cái)政支付中財(cái)庫(kù)行切換上線前的準(zhǔn)備工作。

十一、做好違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理檢查的準(zhǔn)備工作和檢查后的整改工作。

十二、為配合人民銀行長(zhǎng)沙中心支行開(kāi)展的反洗錢工作做好自查、整改工作。

在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周圍同事的熱心支持和幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上，我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來(lái)，我逐漸成熟起來(lái)，工作能力也迅速成長(zhǎng)，從一名普通的臨柜人員成長(zhǎng)為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，使自己能在新的崗位上為建行事業(yè)再多發(fā)一份光，一份熱?，F(xiàn)將過(guò)去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七次人民代表大會(huì)報(bào)告等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。

二、認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

自工作以來(lái)，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。

在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

（四）提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

過(guò)去的一年，自己雖然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成績(jī)，但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好，為建行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇十五

時(shí)間如白駒過(guò)隙，算算我已經(jīng)進(jìn)院第三個(gè)年頭了，我在醫(yī)院溫暖的大家庭里生活和成長(zhǎng)。即將過(guò)去的20xx年，給予我總結(jié)與提高，收獲和積累。下面，我將從思想、工作、活動(dòng)等方面做一總結(jié)匯報(bào)：

本人有堅(jiān)定正確的政治方向，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、”三個(gè)代表“重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會(huì)議精神，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。本人定期交納黨費(fèi)，按時(shí)參加黨員電教活動(dòng)，積極參加黨、團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持不懈加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，帶領(lǐng)科室同事共同進(jìn)步。

本人遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫(yī)生的。

崗位職責(zé)。

本人已通過(guò)國(guó)家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，于20xx年9月獲得臨床處方權(quán)xx年大部分的時(shí)間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷及治療于今年7月到急診icu科輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維，學(xué)習(xí)有創(chuàng)、無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)的使用，學(xué)習(xí)并成功進(jìn)行鎖骨下靜脈穿刺術(shù)，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包500元整本人利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多次參加新疆急危重癥學(xué)術(shù)會(huì)議，開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面于今年9月完成了醫(yī)院團(tuán)委安排在石河子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識(shí)培訓(xùn)工作，參加第八屆新疆國(guó)際旅游節(jié)后勤保障工作，參與石河子市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練，通過(guò)這些活動(dòng)鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，提高了業(yè)務(wù)水平。

本人積極參加院黨委、團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，參與20xx年醫(yī)院春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)及第二屆青年才藝展示大賽主持工作。作為科室工會(huì)小組長(zhǎng)，本人以身作則，帶領(lǐng)大家積極參與工會(huì)的組織的排球比賽等活動(dòng)，促進(jìn)了職工的積極性和主動(dòng)性，為科室員工在生活上和工作上提供幫助。

回顧一年來(lái)的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評(píng)指正，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)改正。

本人于某年某某院校畢業(yè)后調(diào)配到某某、某某病院工作，某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，xx年11月濰坊醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè)，20xx年主持全院工作至今。28年來(lái)始終從事婦幼保健工作，xx年11月被聘為主管醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情形總結(jié)如下：

在政治思惟方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，當(dāng)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思維和鄧小平實(shí)踐以及江總書記的“三個(gè)代表”等主要思想，始終堅(jiān)持全心全意為國(guó)民服務(wù)的主導(dǎo)思想，保持改造、發(fā)展跟提高，一直進(jìn)步本人的政管理論程度。踴躍加入各項(xiàng)政治運(yùn)動(dòng)、保護(hù)引導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同道，存在良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精力，工作不辭辛苦、醉生夢(mèng)死、屢次被評(píng)為縣、市、省級(jí)進(jìn)步工作者。

在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極繚繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水溫和業(yè)務(wù)才能為條件，以加強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技巧為基本，堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相聯(lián)合的途徑，積極率領(lǐng)全院職工群策群力、努力工作，美滿完成了各項(xiàng)工作義務(wù)。

在工作中，本人深切的意識(shí)到一個(gè)及格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和前提。盡力提高本身的業(yè)務(wù)水平，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大批業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生常識(shí)，寫下了端詳?shù)摹?/p>

讀書筆記。

豐盛了自己的理論知識(shí)。常常參加國(guó)度及省內(nèi)外舉行的學(xué)術(shù)會(huì)議凝聽(tīng)有名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方式從而寬闊了視線擴(kuò)展了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技巧領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)工作能純熟把握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)能純熟診斷處置產(chǎn)科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥純熟診治婦科各種急癥、重癥獨(dú)破進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種規(guī)劃生養(yǎng)手術(shù)。工作中嚴(yán)格履行各種工作軌制、診療慣例和操作規(guī)程精打細(xì)算的處理每一位病人在最大水平上防止了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái)本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷醫(yī)治正確率在98%以上、獨(dú)立實(shí)現(xiàn)數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其余婦產(chǎn)科手術(shù)病人都能按時(shí)出院從無(wú)錯(cuò)誤事變的產(chǎn)生。

注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵結(jié)合人工授精治療不孕癥臨床研討》縣級(jí)科研名目，榮獲一等獎(jiǎng)。撰寫論文四篇，并先后在省級(jí)刊物發(fā)表，受到了專家的贊美和確定。

注重人才的培育，自任職以來(lái)，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)當(dāng)組織和教養(yǎng)任務(wù)，由本人詳細(xì)指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次，提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

自己在分管保健工作期間，嚴(yán)厲依照上級(jí)婦幼工作請(qǐng)求，認(rèn)真制訂了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和打算，進(jìn)一步完美了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng)，樹(shù)立了婦女、兒童“四簿四卡”，并按期檢討落實(shí)，控制全縣婦女、兒童的健康狀態(tài)。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童體系化治理，有力保障了婦女、兒童的身材健康。

配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)目的任務(wù)，如低級(jí)衛(wèi)生保健、創(chuàng)立“愛(ài)嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，深刻各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好顧問(wèn)，并制定切實(shí)可行的實(shí)施措施，積聚了大量的實(shí)施材料，在省市抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí)，順利通過(guò)。

學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)《母嬰保健法》，收拾收集有關(guān)材料，書寫版面，組織職員應(yīng)用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，披發(fā)宣揚(yáng)資料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并輔助指點(diǎn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實(shí)打下必定基礎(chǔ)。積極發(fā)展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進(jìn)行新婚保健知識(shí)及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教，每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，下降了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和逝世亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。

自20xx年本人主持全院工作以來(lái)，積極和諧好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)聯(lián)，齊心合力、求真求實(shí)、勇敢翻新，不斷汲取先進(jìn)的管理教訓(xùn)，堅(jiān)持走臨床與保健相結(jié)合的門路，通過(guò)改良院容院貌，增加醫(yī)療設(shè)施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個(gè)新臺(tái)階，增進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在管理方面，建立健全各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)重視思想教導(dǎo)任人唯親積極施展業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用通過(guò)崗位義務(wù)制職稱評(píng)聘離開(kāi)等辦法的實(shí)行極大的提高了寬大職工的工作積極性強(qiáng)化了主人翁意識(shí)。一年多來(lái)臨床工作有了新的沖破業(yè)務(wù)收入到達(dá)建院以來(lái)的最高水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率使保健院的各項(xiàng)工作有了新的奔騰。

綜上所述，本人從政治表示、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了提升副主任醫(yī)師資歷，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真實(shí)行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為婦幼衛(wèi)惹事業(yè)奉獻(xiàn)終生力氣!

我于19xx年5月被省中醫(yī)藥技術(shù)高評(píng)委評(píng)審為副主任中醫(yī)師資格，同年7月被四川省滎經(jīng)縣職稱改革評(píng)審辦公室，聘任為滎經(jīng)縣醫(yī)院副主任中醫(yī)師。先后在滎經(jīng)縣醫(yī)院中醫(yī)科從事中醫(yī)臨床工作，20xx年3月組建滎經(jīng)縣中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，于20xx年7月16日經(jīng)滎經(jīng)縣勞動(dòng)人事局批準(zhǔn)退休。

退休后先后應(yīng)聘于成都明珠醫(yī)院、成都市成華區(qū)第六人民醫(yī)院、成都高新民愛(ài)醫(yī)院等有關(guān)醫(yī)療單位，一直從事中醫(yī)臨床工作以及業(yè)務(wù)管理工作。

現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個(gè)代表”等重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。

積極參加各項(xiàng)種中醫(yī)藥業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持中醫(yī)臨床工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和敬業(yè)精神，對(duì)發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)以及中醫(yī)藥文化傳播不遺余力、盡心盡力，多次獲得有關(guān)部門獎(jiǎng)勵(lì)。在分管中醫(yī)業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞宣傳貫徹中醫(yī)工作方針，以提高中醫(yī)理論和科研水平為基礎(chǔ)，提高中醫(yī)臨床療效，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走中醫(yī)臨床中西醫(yī)相結(jié)合的道路，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研上均有一定建樹(shù)。

我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的中醫(yī)師應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。只有努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)中醫(yī)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，多次系統(tǒng)重溫學(xué)習(xí)《傷寒論》、《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《溫病條辯》等古典醫(yī)籍，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)，也必須掌握。我經(jīng)常參加國(guó)家及省內(nèi)外舉辦的中醫(yī)學(xué)術(shù)會(huì)議，聆聽(tīng)著名中醫(yī)專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用中醫(yī)理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握中醫(yī)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練應(yīng)用中醫(yī)臟腑辨證、六經(jīng)辨證、三焦?fàn)I衛(wèi)氣血辨證，用中醫(yī)藥技術(shù)診斷處理急、慢性心功能衰竭、慢性腎功能衰竭、慢性肺源性心臟病、急性上消化道出血等急重癥。對(duì)中醫(yī)婦科常見(jiàn)月經(jīng)病，帶下病，產(chǎn)后病以及婦科雜病有很深的研究。

xx年被聘為中醫(yī)副主任醫(yī)師后，擔(dān)任滎經(jīng)縣醫(yī)院中醫(yī)科主任(至退休)，負(fù)責(zé)全院中醫(yī)藥的發(fā)展與建設(shè)。同時(shí)，兼任中醫(yī)專家門診和全院西醫(yī)的中醫(yī)會(huì)診工作。每天除完成中醫(yī)專家門診工作量在平均30人次，還參加醫(yī)院住院部各科(內(nèi)外婦科)的中醫(yī)會(huì)診工作，每日會(huì)診量平均10余人次。特別是經(jīng)過(guò)我會(huì)診的很多疑難雜病，通過(guò)中西醫(yī)結(jié)合治療，極大提高了臨床療效。臨床中為提高全院中醫(yī)藥人員整體水平，堅(jiān)持中醫(yī)臨床教學(xué)，除了在中醫(yī)科病房查房會(huì)診，臨床教學(xué)，在病房中自己親自指導(dǎo)和帶教下級(jí)中醫(yī)藥人員，從病歷書寫，病房管理，到辨證論治，自己不厭其煩，為下級(jí)醫(yī)師帶教。為了中醫(yī)保證醫(yī)療質(zhì)量，每周召開(kāi)例會(huì)通報(bào)中醫(yī)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況，對(duì)本科室的急危重病人親自參加會(huì)診搶救工作。為此，我也在全縣中醫(yī)界和得到同仁的推崇，也得到西醫(yī)同仁的認(rèn)同，更是得到社會(huì)各界和病人群眾的肯定，在當(dāng)?shù)赜邢喈?dāng)?shù)纳鐣?huì)影響。

在中醫(yī)科建設(shè)上，除內(nèi)外婦科外，大力推行特色?？平ㄔO(shè)，引進(jìn)了成都何氏骨科以及肛腸科、中醫(yī)疼痛科、中風(fēng)?？崎_(kāi)展中藥足浴熏洗，穴位埋線;脾胃病專科開(kāi)展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開(kāi)展小針刀;理療科開(kāi)展膏藥敷貼;皮膚科開(kāi)展中藥面膜、中藥香囊。自己全力呼吁并其身體力行在縣醫(yī)院組建中醫(yī)病房，讓中醫(yī)人員進(jìn)病房用中醫(yī)藥技術(shù)治療住院病人，有地位，有作為。狠抓提高中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作，按中醫(yī)醫(yī)醫(yī)院病房建設(shè)活動(dòng)考評(píng)方案的要求，結(jié)合我院科實(shí)際，逐項(xiàng)分部門，分科室、分個(gè)人進(jìn)行完善，對(duì)院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了建立、補(bǔ)充、完善，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使中醫(yī)管理工作落到了實(shí)處。定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時(shí)進(jìn)行反饋、整改，努力提高中醫(yī)病房醫(yī)療質(zhì)量。

為提高中醫(yī)藥人員的中醫(yī)理論技術(shù)水平，解決本縣中醫(yī)藥人員后繼人才隊(duì)伍，通過(guò)縣醫(yī)學(xué)會(huì)和中醫(yī)學(xué)會(huì)組織(本人從xx年擔(dān)任任中華醫(yī)學(xué)會(huì)四川省滎經(jīng)分會(huì)副理事長(zhǎng)，xx年任雅安地區(qū)中醫(yī)學(xué)會(huì)理事)，幾年來(lái)常規(guī)抓全縣和本院中醫(yī)藥人員技術(shù)培訓(xùn)從中醫(yī)病歷書寫，到臨床實(shí)用技能、古典醫(yī)籍的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持基本每季度至少一次的全縣中醫(yī)講座培訓(xùn)。在院內(nèi)定期組織中醫(yī)業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，使全院的中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高中醫(yī)臨床水平醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。幾年來(lái)由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)中醫(yī)藥人員達(dá)80余人(1500千余人次)，提高了各級(jí)中醫(yī)藥人員的工作能力，為全縣培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)人才，現(xiàn)在這批人大多數(shù)已經(jīng)是縣里和醫(yī)院的中醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。為滎經(jīng)縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展打下了良好的人才基礎(chǔ)。

在臨床中善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)，不斷用科研方法(80年代我曾參加省中醫(yī)科研方法培訓(xùn)班學(xué)習(xí))，提高臨床療效。先后獨(dú)立主持開(kāi)展了中醫(yī)實(shí)用科研工作多項(xiàng)，如我院是現(xiàn)代腹腔鏡技術(shù)開(kāi)展較早的縣醫(yī)院，針對(duì)做了腔鏡術(shù)后的一些列并發(fā)癥，我設(shè)計(jì)了《腔鏡術(shù)后中藥治療協(xié)定處方》，在本院推廣應(yīng)用，主治：(1)大便延遲、腹脹為腹腔鏡膽結(jié)石術(shù)后常見(jiàn)并發(fā)癥，該方經(jīng)滎經(jīng)縣醫(yī)院1000余例1期臨床試驗(yàn)經(jīng)觀察，收到明顯療效。服藥后笫二日即可排大便、矢氣，腹脹消失。(2)慢性膽囊炎、膽結(jié)石癥術(shù)前治療。本研究參加了西南地區(qū)腔鏡手術(shù)學(xué)術(shù)交流大會(huì)，該方臨床總結(jié)發(fā)表于《西南腹腔鏡手術(shù)文集》。對(duì)慢性胃炎，和西醫(yī)內(nèi)科同仁一起，用設(shè)立對(duì)照組的方法，擬定《胃復(fù)康合劑》(由枳實(shí)、厚樸、生姜、黃連、黃芩、半夏、黨參、白術(shù)、茯苓、三棱、文術(shù)、蒲公英、半枝蓮、蛇舌草等組成，由本院制劑室制備，每瓶100ml，每毫升含生藥3克)。每日3次，每次30ml，飯后溫服。按中國(guó)衛(wèi)生部《中藥新藥臨床指導(dǎo)原則》，選擇慢性胃炎(140例，其中慢性淺表性胃炎90例，慢性萎縮性胃炎50例)，采用隨機(jī)對(duì)照觀察療效，對(duì)照組分別用得樂(lè)膠囊，威地鎂;胃酶素、養(yǎng)胃沖劑。結(jié)果治療組總有效率為94.0%，對(duì)照組為92.8%，兩組比較差異有顯著性(p0.01)。該方申報(bào)雅安市科技成果。又如治療腦梗塞，我擬定了《腦梗湯》，三七、牛膝、丹參、川芎、桃仁、紅花、歸尾、菖根、郁金、降香、麝香、老蔥、王不留行。主治中風(fēng)(瘀血性)，以活血化瘀、行氣通絡(luò)為法。(本成果入錄《中醫(yī)臨床成果與進(jìn)展》四川科學(xué)技術(shù)出版社，1991年版)。以后作為我院內(nèi)科治療腦梗塞的協(xié)定處方長(zhǎng)期應(yīng)用。

臨證善用經(jīng)方治療中醫(yī)內(nèi)科疑難雜癥，近年尤專攻老年病?？疲瑢移鸪琉?。治療老年心血管疾病(冠心病，風(fēng)心病，高血壓等)，采用“調(diào)陰陽(yáng)，和營(yíng)衛(wèi)”為基本治則，以桂枝湯為基本方化裁，靈活應(yīng)用，每取奇效。治療消化系疾病和慢性虛損疾病，以“調(diào)理脾胃，建運(yùn)中陽(yáng)”為基本法，方用小建中湯、補(bǔ)中益氣湯之屬，藥似平淡，脫俗于時(shí)今治虛損“蠻補(bǔ)之風(fēng)”。

近十余年來(lái)，對(duì)潛心對(duì)中醫(yī)脾陰研究學(xué)說(shuō)進(jìn)行系統(tǒng)研究，五臟皆有陰陽(yáng)，脾臟未能例外。然而，鑒于歷史的客觀原因，一些脾陰學(xué)說(shuō)理論均散見(jiàn)于歷代醫(yī)藉中，未有系統(tǒng)專著出現(xiàn)，由此導(dǎo)致了人們重脾氣(陽(yáng))而輕脾陰的不正?，F(xiàn)象。我們課題組從臨床實(shí)際出發(fā)，搜集了大量的脾陰論述.，結(jié)合古今醫(yī)家對(duì)脾胃學(xué)說(shuō)闡述，用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究成果，完成了《中醫(yī)脾陰虛臨床證治研究》這一中醫(yī)科課題。于20xx年9月獲四川省科學(xué)技術(shù)廳頒發(fā)四川省科技成果完成者證書。項(xiàng)目名稱:中醫(yī)脾陰虛臨床證治研究。史偉為第四完成人。證書編號(hào):7603。20xx年“中醫(yī)脾陰虛臨床證治研究”獲四川省人民政府授予“四川省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)。

在繁忙的臨床和業(yè)務(wù)管理之余，于xx年9月20xx年7月參加了四川省學(xué)位辦組織的，成都中醫(yī)藥大學(xué)主辦的“中醫(yī)內(nèi)科學(xué)學(xué)科專業(yè)研究生課程進(jìn)修班”學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)。在學(xué)習(xí)深造期間，進(jìn)一步得到了我省中醫(yī)名家金匱專家鄧明仲教授、婦科專家劉敏如教授、腫瘤專家郁文俊教授的精心指導(dǎo)和傳授，中醫(yī)理論和臨床技術(shù)得到提高。

20xx年在成都中醫(yī)藥大學(xué)讀研究生班時(shí)，受到當(dāng)時(shí)為中醫(yī)婦科學(xué)博士導(dǎo)師、國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)學(xué)科評(píng)議組成員、中華全國(guó)中醫(yī)藥學(xué)會(huì)婦科專委會(huì)常務(wù)理事的成都中醫(yī)藥大學(xué)劉敏如教授的厚愛(ài)和提攜，邀請(qǐng)我擔(dān)任由人民衛(wèi)生出版社組織編寫的大型中醫(yī)藥高級(jí)叢書之《中醫(yī)婦產(chǎn)科學(xué)》的編寫工作。劉主編邀請(qǐng)我擔(dān)任編委、學(xué)術(shù)秘書,作為當(dāng)時(shí)在編委會(huì)里，職稱最低(副主任醫(yī)師)，單位級(jí)別最低(縣級(jí)醫(yī)院)的編委我。發(fā)憤努力，不負(fù)老師厚望，除編寫部分章節(jié)外,承擔(dān)該書第三篇當(dāng)代中醫(yī)婦科名家學(xué)術(shù)思想及臨床經(jīng)驗(yàn)集粹統(tǒng)稿工作(計(jì)43萬(wàn)字)。20xx年10月《中醫(yī)婦產(chǎn)科學(xué)》(中醫(yī)藥高級(jí)叢書)由人民衛(wèi)生出版社出版正式公開(kāi)出版發(fā)行。

綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力。學(xué)術(shù)研究等方面已經(jīng)具備了晉升主任中醫(yī)師資格，取得中醫(yī)主任醫(yī)師資格后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為繼承和振興祖國(guó)中醫(yī)藥事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!

滎經(jīng)縣醫(yī)院原副主任中醫(yī)師史偉。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇十六

根據(jù)組織安排，我于__年_月_日到__年_月__日，在縣人事局進(jìn)行為期_個(gè)月的掛職鍛煉?；仡欉@_個(gè)月來(lái)的鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)、了解、掌握人才人事和機(jī)構(gòu)編制工作，使我對(duì)人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)掛職鍛煉，切實(shí)使我本人學(xué)習(xí)了知識(shí)、得到了鍛煉、提高了能力、增長(zhǎng)了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，也要感謝人事局同事對(duì)我的關(guān)心支持和幫助，尤其是辦公室的主任，給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對(duì)20__年的掛職鍛煉工作向組織進(jìn)行匯報(bào)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)入角色。到人事局掛職鍛煉，是一個(gè)難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會(huì)。既是自己努力的結(jié)果，也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心。因此，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不辜負(fù)了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進(jìn)入角色，來(lái)局里報(bào)到的第一天，局長(zhǎng)就特地為我們安排了兩個(gè)業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導(dǎo)教師，通過(guò)一對(duì)一地幫助，例我們很快熟悉情況、開(kāi)展工作。俗語(yǔ)說(shuō)：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行看個(gè)人?！痹趻炻氬憻捚陂g，我認(rèn)真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報(bào)告等文獻(xiàn)資料以及《__》等雜志，并做好摘記，在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，甘當(dāng)小學(xué)生，虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請(qǐng)教。通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸了解人事方面的有關(guān)工作，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了自身工作能力，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。

2、嚴(yán)格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同，機(jī)關(guān)部門考勤、學(xué)習(xí)、會(huì)議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實(shí)都比較到位，上班紀(jì)律也比較嚴(yán)格，相對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對(duì)于工作環(huán)境的變化，我積極進(jìn)行調(diào)整，自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職_個(gè)月，我嚴(yán)格遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假打招呼，自覺(jué)參加組織的各種集體活動(dòng)，參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會(huì)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，隨時(shí)和有關(guān)科室溝通交流。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，熱情接待來(lái)局辦事的群眾，以一個(gè)準(zhǔn)人事干部的要求，塑造“人誠(chéng)事公”的人事干部形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時(shí)候，由于工作的需要，我和同時(shí)參加掛職鍛煉的參與人事局負(fù)責(zé)的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作，幫助對(duì)上報(bào)的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、審核。雖說(shuō)這是一份非?？菰餆o(wú)味的工作，但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實(shí)施工作過(guò)程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作，是一項(xiàng)相當(dāng)基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到每個(gè)公務(wù)員的切身利益，意義重大，因此我都能認(rèn)真對(duì)待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入__等_個(gè)單位__人基本信息數(shù)據(jù)。后來(lái)，由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員，我服從組織安排，接替她的文書工作。

我的工作職責(zé)主要有以下幾方面：

(1)認(rèn)真細(xì)致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯(cuò)，不遺漏。

(2)做好__多位畢業(yè)生學(xué)生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作。

(3)做好文件發(fā)文編號(hào)、登記、送簽、歸檔等工作。

(4)以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作。

(5)做好文印工作。

(6)做好電話及傳真的會(huì)議記錄工作及黨政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的文件簽收。

(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作。

(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。

在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率;對(duì)待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

個(gè)人年終總結(jié)參考篇十七

20**年即將過(guò)去，回顧一年的工作，即有成效，也有不足，現(xiàn)對(duì)一年的工作做以總結(jié)。一年來(lái)本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，團(tuán)結(jié)同事，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，和工作紀(jì)律，不斷提高工作效率，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，以下是本人年度的總結(jié)。

一年來(lái)，本人在思想上積極要求進(jìn)步努力思想上，認(rèn)識(shí)上，同單位領(lǐng)導(dǎo)保持一致，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，且具有一種良好的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感。

1、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)用車服務(wù)工作，做到隨時(shí)用車隨時(shí)出車，沒(méi)有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情，同事也保證領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它出車任務(wù)。

2、認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維修工作，多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到做好車輛的保養(yǎng)和日常維修是保證安全駕駛的前提條件。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，努力做好本職工作，自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，在工作需要時(shí)不論早晚，不論節(jié)假日，都能隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。

4、嚴(yán)謹(jǐn)酒后駕車，一年來(lái)從不酒后駕車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精細(xì)操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保全年安全行車無(wú)事故。

1、繼續(xù)安全行車，不溜號(hào)，不用情緒，不讓車輛帶病上路，做到維護(hù)勤保養(yǎng)。

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的出車任務(wù)，不拖不靠，保證時(shí)間，保證質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同志們放心。

3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不喝酒的優(yōu)良駕車習(xí)慣，絕對(duì)做到不酒后駕駛車輛，不違章行駛。

新的一年本人將竭盡全力，努力認(rèn)真做好本職工作，為房產(chǎn)住宅局，物業(yè)辦發(fā)展和提高做出自己應(yīng)做的貢獻(xiàn)。

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