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辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇一
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則。
第一條服務(wù)規(guī)范。
1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視。
對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，
嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不。
能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司。
電話時間太長。
第二條辦公秩序。
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，
確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、
總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間。
一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作。
區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共。
設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職。
員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公。
室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直。
接主管或總經(jīng)理審批，。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c。
工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上。
網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規(guī)范。
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)。
盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜。
用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責(zé)任。
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室規(guī)章制度范例。
基本制度。
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個。
良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。
7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度。
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同。
意后方有效。
2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司。
的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作。
一、總則：
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間。
不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
三、每周1天休息，公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟Ｕ埣賳我皇絻煞?，一份留本科室，一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00―晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。
3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按加班對待。
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
(三)辦公室文印管理規(guī)定。
一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資。
金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。
二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清。
單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理。
審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫取?/p>
一、公司辦公室?guī)旆恐饕糜诖娣鸥黝愞k公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴(yán)格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。
四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領(lǐng)用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。
六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應(yīng)向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度。
車輛是公司公務(wù)活動的主要交通工具，為了更好履行服務(wù)作用，保證公司公務(wù)用車，特制定本規(guī)定。
7.1車輛調(diào)配：
7.1.2車輛應(yīng)首先保證公司公務(wù)用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇二
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。
辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。
加強綜合協(xié)調(diào)，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。
辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息；變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢查重實效。
督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果；要堅持原則，逗硬督查，切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務(wù)求實效，確保決策部署落到實處。
辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。
辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。
辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。
辦公室是機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅持從整頓入手，加強作風(fēng)建設(shè)。
要切實加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手，加強制度建設(shè)。
做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當(dāng)前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學(xué)習(xí)入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。
要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué)；既要現(xiàn)在“實用”，又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇三
下文是小編整理的一些辦公室人員的工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。
一、突出重點，強化職能優(yōu)服務(wù)。
辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào)，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能;要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。
三、立足根本，提升素質(zhì)樹形象。
辦公室是機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅持從整頓入手，加強作風(fēng)建設(shè)。要切實加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手，加強制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當(dāng)前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學(xué)習(xí)入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實用”，又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。
今年以來，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責(zé)的各項辦公室工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會精神，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識，進一步堅定了政治信念。及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實際做好。
讀書筆記。
努力提高政治理論素養(yǎng)增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級精神，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟書籍，努力提高對經(jīng)濟的認(rèn)知，增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來，通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對此，在工作中，能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長分擔(dān)，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟形勢的預(yù)計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作，共同完成。在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù)，得到省里的好評。
三是完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一年來，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對待及時做好，按時按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求(本文權(quán)屬本站所有，查看)，以己努力處處維護集體利益。
今年來，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動，特別是在行風(fēng)整頓活動中，對己從嚴(yán)要求，自覺參加學(xué)習(xí)教育，提高行風(fēng)自律意識。嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
規(guī)范言行努力樹立良好的自身形象點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志在工作中支持、配合、團結(jié)協(xié)作在相處中以誠相待友善相處融入集體營造融洽氛圍。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
曾經(jīng)看過一篇關(guān)于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問：“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招”時，他只是淡淡的一笑說：“我只不過注重下好自己的棋就行”?！跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g(shù)語就是說下好“本手”，一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確，下好“本手”看上去平淡無奇，但實戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進入院學(xué)生會辦公室工作，在近3個月的時間里，通過主任及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任重大，以下是我結(jié)合工作的一點想法：
一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：1、要沉著應(yīng)付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。3、要認(rèn)真負責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。
通過這一段時間的工作，我認(rèn)識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
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辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇四
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，辦公室學(xué)習(xí)成為越來越多人的選擇。辦公室學(xué)習(xí)，不僅可以幫助我們不斷提升自己的職位和薪資，更可以拓寬我們的眼界，提升我們的綜合素質(zhì)。在這個過程中，我深有感觸，以下是我的心得體會。
辦公室學(xué)習(xí)可以幫助我們不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)?，F(xiàn)代社會日新月異，新技術(shù)新方法層出不窮。作為職場人士，一定要不斷學(xué)習(xí)更新自己的知識，適應(yīng)社會的發(fā)展趨勢。只有不斷學(xué)習(xí)，才能擁有競爭優(yōu)勢，更好的完成工作任務(wù)，為企業(yè)做出更大的貢獻。
辦公室學(xué)習(xí)可以拓寬我們的視野和思路，提高我們的綜合素質(zhì)。很多人可能覺得，只要會做自己的本職工作就可以了，沒必要學(xué)習(xí)其他東西。其實，我們難以預(yù)料未來的發(fā)展，需要具備更高的綜合素質(zhì)。比如，跨部門合作、項目管理能力等，都需要我們學(xué)習(xí)。只有不斷拓寬我們的視野和思路，才能做到心中有數(shù)，不被突如其來的變化所驚嚇。
辦公室學(xué)習(xí)的方法應(yīng)該因人而異。每個人的職業(yè)和工作經(jīng)歷都不同，需要根據(jù)自己的實際情況來選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。比如，通過工作中的經(jīng)驗和技能來學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等。無論哪種方式，都需要我們耐心、專注、努力的去學(xué)習(xí)，掌握最新的知識和技能，提升自己。
辦公室學(xué)習(xí)需要在工作之余，合理安排時間。工作之余，我們可以選擇空閑時間進行學(xué)習(xí)，比如午休、下班之后、周末等。但是，必須要注意學(xué)習(xí)時間和工作時間的區(qū)分。在工作時間內(nèi)，我們應(yīng)該全神貫注做好本職工作，不要分心；在學(xué)習(xí)時間內(nèi)，應(yīng)該盡可能專注學(xué)習(xí)，不要被其他事情所干擾、分散。
在辦公室學(xué)習(xí)的過程中，我深深地感受到學(xué)習(xí)對于個人的重要性。不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素養(yǎng)，是我們迎接未來挑戰(zhàn)的最好態(tài)度。同時，在學(xué)習(xí)的過程中，我們還能夠結(jié)交更多優(yōu)秀的人才，交流彼此的心得與見解，建立起更好的工作關(guān)系。這樣的互動能夠能夠有效地激發(fā)我們的創(chuàng)造力和靈感，助力我們更好地完成自身的工作任務(wù)。
總之，辦公室學(xué)習(xí)是我們不可或缺的一部分，不斷學(xué)習(xí)對于我們職業(yè)生涯都至關(guān)重要。只有不斷提高自己的素養(yǎng)，保持心理狀態(tài)的平衡，才能激發(fā)出更多創(chuàng)造力和靈感，更好地完成自己的工作。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇五
在當(dāng)今快節(jié)奏的職場生活中，辦公室學(xué)習(xí)已成為許多職場人士不可或缺的一部分。辦公室學(xué)習(xí)有助于我們不斷提升自己的技能和知識水平，為自己的職業(yè)生涯打好堅實的基礎(chǔ)。然而，在辦公室學(xué)習(xí)的過程中，我們也會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，今天，我將分享一些我在辦公室學(xué)習(xí)中的心得和體會。
第二段：給自己設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)。
在辦公室學(xué)習(xí)中，首先要做的就是給自己設(shè)定一個明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這可以幫助我們更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)時間和方式。我們可以通過分析自己的職業(yè)發(fā)展方向和目前所處的位置，來確定所需要學(xué)習(xí)的知識和技能方向。設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)有利于我們在學(xué)習(xí)中保持方向性，同時也有助于我們在工作中更好地發(fā)揮所學(xué)知識的作用。
第三段：選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。
在辦公室學(xué)習(xí)中，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式也很重要。根據(jù)自己的時間和實際情況，可以選擇自學(xué)、培訓(xùn)、面授班等學(xué)習(xí)方式。不同的學(xué)習(xí)方式有不同的優(yōu)勢和劣勢，根據(jù)自己的需要和時間來選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，可以更好地提高我們的學(xué)習(xí)效率。
第四段：注重學(xué)習(xí)方法和技巧。
在辦公室學(xué)習(xí)中，注重學(xué)習(xí)方法和技巧也是非常重要的。學(xué)習(xí)方法決定了我們學(xué)習(xí)的效果，因此我們需要掌握一些實用的學(xué)習(xí)方法和技巧。例如，可以通過分塊學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)鞏固等技巧，來提高我們的學(xué)習(xí)效率和記憶效果。此外，我們還可以借助一些學(xué)習(xí)工具來輔助自己的學(xué)習(xí)，如在線學(xué)習(xí)平臺、記憶力訓(xùn)練軟件等。
第五段：持之以恒，不斷適應(yīng)變化。
最后，在辦公室學(xué)習(xí)中，要持之以恒，不斷適應(yīng)變化。職場是一個不斷變化的環(huán)境，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和工作方式，才能跟上職場的變化和發(fā)展。因此，我們需要時刻保持學(xué)習(xí)的熱情和動力，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，才能在職場中立于不敗之地。
總結(jié)：
辦公室學(xué)習(xí)需要我們不斷探索和提升，只有不斷地適應(yīng)變化、持之以恒，才能在職場中創(chuàng)造更高的價值和更好的成果。通過設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式、注重學(xué)習(xí)方法和技巧，以及持之以恒、不斷適應(yīng)變化，我們可以在辦公室學(xué)習(xí)中不斷積累知識和技能，并將其應(yīng)用于工作中，成為更加優(yōu)秀的職場人士。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇六
作為辦公室，一個協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與行政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合和重要部門，正常高效的辦公室工作是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作部署的落實、政令暢通、公司全局工作協(xié)調(diào)完成的一個保障；辦公室也是一個單位的窗口，一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標(biāo)點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個煙頭扔在地上，就會讓公司的整體形象大打折扣。
眾所周知，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點，把日常經(jīng)營工作比作一條戰(zhàn)線，那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補給站，承擔(dān)著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線的職責(zé)；辦公室也是一個增長才干、充滿機遇的地方。作為一名辦公室工作人員，必須具備學(xué)習(xí)意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，是辦公室工作人員的重要職責(zé)。
在企業(yè)里，辦公室不只是辦事機構(gòu)，也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，特別是辦公室主任，有時在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導(dǎo)和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上，辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中，不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了，他們也是人，也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有思路的時候，辦公室主任要給拿思路；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時候，辦公室主任要給補充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，一定要站的高一點，從大局著眼，隨時給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補缺。
一是要注意提建議的表達方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見和建議的時候，不能使用直接否定的語言，你不要說他不對，否則領(lǐng)導(dǎo)會感覺到你在指揮他，因為領(lǐng)導(dǎo)也愛面子，也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補充完善的語言，你說如果這么做可能會更好，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時機是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒有完全考慮成熟某個事時，你就要及時的有一系列建議，要說清楚目的、措施、原因，這樣更容易說服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的`調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時，一般很難再接受別人的建議。即使是錯的，他也會堅持。三是要注意轉(zhuǎn)達班子成員之間意見的方法。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通，這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見，千萬不能把某個領(lǐng)導(dǎo)對另一個領(lǐng)導(dǎo)的意見直接告訴對方，更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。
在辦公室工作，和領(lǐng)導(dǎo)相處的機會相對會多，特別是辦公室主任，由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多，難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想，切不可偏三向四，有雙重標(biāo)準(zhǔn)，要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo)，給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)經(jīng)常主動和他們溝通，征求意見，平衡關(guān)系，以求得他們的理解。切不可感情用事，近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時，相互之間心平氣和的溝通必然會減少，正常工作會受影響。此時，辦公室主任必須要擔(dān)負起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進工作的責(zé)任，確保公司正常運營，一切從工作出發(fā)，拿原則辦事，憑人格做人，不參與任何一方，不當(dāng)墻頭草，是非對錯由上級組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響，也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期，也是對辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗。
辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù)，但對任何事都不能忽視，要認(rèn)真對待，如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題，覺得是很小、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環(huán)節(jié)都在代表著公司。
從公司來講，領(lǐng)導(dǎo)們力圖將所有的事情都做好，但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領(lǐng)導(dǎo)決策正確，即使是你的建議或是你親自操作的；凡做不好的時候，即使與你毫無相關(guān)，你也要主動找原因，承擔(dān)自己相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)責(zé)任，承認(rèn)自己沒做好，給領(lǐng)導(dǎo)找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能，這樣可以維護領(lǐng)導(dǎo)的形象、權(quán)威和工作熱情。在辦公室工作，只有自己不對，沒有領(lǐng)導(dǎo)不對。當(dāng)然這是暫時的，你只要讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時面子上過得去，事情過后，領(lǐng)導(dǎo)一定能夠意識的到。
辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點。
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔(dān)失誤的責(zé)任，主動接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé)在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務(wù)，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂裝壓力，加強督辦，令行禁止。
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領(lǐng)導(dǎo)，有效提高信息的利用率，切實當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學(xué)習(xí)，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。
總之，辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位，更難干出成績來，所以辦公室主任一定要有一個良好的心態(tài)，要有甘為領(lǐng)導(dǎo)做嫁衣的思想，要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻的精神，要有堅持原則的毅力，要有忍辱負重的良好心理和很強的自我約束力。公司需要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領(lǐng)導(dǎo)的決策更優(yōu)化，可以使公司的運轉(zhuǎn)更有效。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇七
一年前，我懷著忐忑的心情進入辦公室并擔(dān)任了辦公室主任。學(xué)校辦公室是一個新生事物，在工作中，我和辦公室的同事抱著摸著石頭過河的心理，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們也經(jīng)常反思，找不足，找差距，但進步卻不明顯。月19日，作為學(xué)校的辦公室主任，我有幸參加了年區(qū)教育系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)班。我?guī)е蛲聜儗W(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度，帶著目的，帶著問題，高質(zhì)量地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。聽了培訓(xùn)課后，我受益匪淺，頓時找到了努力的方向。
通過學(xué)習(xí)，我對辦公室工作有了一個全新的認(rèn)識。
一、強化意識，在工作中正確把握自己。
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓(xùn)課上周華主任對于辦公室工作應(yīng)該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯(lián)系實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學(xué)習(xí)意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻精神，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
三、關(guān)注細節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細致。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動，是貫徹黨的xx大精神，落實'三個代表'重要思想的戰(zhàn)略舉措，是確保共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、中國不改變顏色、加快社會經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，是順利實現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng)，在新的歷史條件下進行的黨內(nèi)整風(fēng)運動，是中國共產(chǎn)黨利用自身力量進行黨的肌體自我醫(yī)治、自我修復(fù)、自我完善的戰(zhàn)略行動。
自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，自己以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨中央、省、市及區(qū)委的一系列文件精神。在學(xué)習(xí)中，堅持學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合的原則，堅持理論聯(lián)系實際的原則，邊學(xué)習(xí)邊整改，根據(jù)中央和黨組織關(guān)于先進性教育活動的具體要求，對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照'兩個務(wù)必'、'八個堅持、八個反對'，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上提出的'六個堅持'等要求，總結(jié)自己近年來在思想、工作和作風(fēng)方面的情況，重點檢查存在的問題，分析了產(chǎn)生這些問題的思想根源，明確了自己今后需要改進和努力的方向。
一、對黨性修養(yǎng)的認(rèn)識。
撰寫。
黨性分析材料。
是新時期加強黨員主觀世界改造的內(nèi)在要求是自我完善、自我提高的重要方法是理論聯(lián)系實際、增強黨性修養(yǎng)的重要途徑。我們黨歷來重視黨性修養(yǎng)共產(chǎn)黨員保持先進性離不開黨性修養(yǎng)。所謂黨性是政黨固有的本質(zhì)屬性是黨的本質(zhì)屬性的最高而集中的體現(xiàn)。政黨具有鮮明的階級性不同階級的政黨由于其所代表的階級不同而具有不同的黨性。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊是中國人民和中華民族的先鋒隊是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心它所固有的明顯的區(qū)別于其它政黨的我就構(gòu)成了我們黨的黨性。在長期的革命斗爭和社會主義建設(shè)實踐中我們黨形成的黨性原則主要有：堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧--理論和'三個代表'重要思想為行動指南;為實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大目標(biāo)而奮斗終身;把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨;自學(xué)遵守和維護黨的團結(jié)統(tǒng)一和組織紀(jì)委始終同人民群眾保持密切聯(lián)系;勇于開展批評與自我批評堅持真理修正錯誤。
黨性修養(yǎng)，是共產(chǎn)黨人按黨性原則的要求，通過自我教育、自我改造和自我完善，使自己的黨性得到不斷增強和完善的過程。注重黨性修養(yǎng)是我黨的特點和優(yōu)點，也是我們黨進行自身建設(shè)的一個好傳統(tǒng)。黨員掌握了黨性修養(yǎng)的方法，提高了黨性修養(yǎng)的自覺性，就是掌握了完善自己的'金鑰匙'。在新世紀(jì)新階段，我們加強黨性修養(yǎng)的根本途徑就是按照'三個代表'重要思想，用時代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強和完善自己，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民。
二、自身存在的主要問題。
(一)政治素質(zhì)方面。
主要是政治敏銳性不夠強。江--同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》一文中明確指出：'我這里所說的政治，包括政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀(jì)律、政治鑒別力、政治敏銳性'，可見這六個方面的內(nèi)容有機地構(gòu)成了'講政治'的統(tǒng)一體。開展'三講'教育以后，我特別注意在以上六個方面不斷改進提高，也取得了一定成績。但從工作實踐看，現(xiàn)在還是存在著政治敏銳性還不夠強的問題。作為區(qū)委辦公室主任，目光不敏銳具體表現(xiàn)在把握政策還不夠準(zhǔn)確全面，觀察事物的能力還不夠強，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)還不夠強，工作缺乏預(yù)見性，不善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參，使自己發(fā)揮參謀助手的作用受到一定限制。
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辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇八
總結(jié)了黨的十七大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴，立意高遠，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強和改進黨的建設(shè)和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個歷史性貢獻。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告，博大精深、意義深遠，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹精神，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅持用精神指導(dǎo)實踐，同時在實踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面，聯(lián)系實際就是要運用精神指導(dǎo)和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強專賣隊伍的作風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強公司的競爭活力,不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務(wù)的工作實踐當(dāng)中。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇九
x月x日至x月x日，我有幸參加由xx市教育局培訓(xùn)中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標(biāo)準(zhǔn)的全市中小學(xué)校、幼兒園辦公室主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班雖歷時長，但集中學(xué)習(xí)時間短，這種培訓(xùn)方式我認(rèn)為很好，我們辦公室主任既學(xué)到知識，又不影響學(xué)校工作，做到“工作學(xué)習(xí)兩不誤”，我希望這種培訓(xùn)班方式經(jīng)常開展。通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我受益匪淺，對學(xué)校辦公室的工作有了一個全新全面的認(rèn)識，現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會總結(jié)如下：
周副局長在開班典禮上講到：“這次舉辦全市辦公室主任培訓(xùn)班，充分體現(xiàn)了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門，具有舉足輕重的地位，要加強辦公室工作，要做好辦公室工作?！鞭k公室就是一個服務(wù)辦事機構(gòu)，是一個承上啟下、橫向溝通的重要機構(gòu)，是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構(gòu)。不論黨政機關(guān)還是企事業(yè)單位，大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構(gòu)作用的發(fā)揮。
培訓(xùn)課上市政府辦xx副主任對中小學(xué)辦公室工作作了具體的講解，索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學(xué)辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學(xué)校辦公室是學(xué)校內(nèi)設(shè)機構(gòu)的一個重要組成部分，與學(xué)校的建設(shè)與管理密不可分。中、小學(xué)辦公室是作為學(xué)校內(nèi)設(shè)的綜合性中層辦事機構(gòu)，以參與校務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為目標(biāo)，在學(xué)校發(fā)揮重要的作用。
辦公室工作在學(xué)校發(fā)揮重要的作用，作為辦公室主任主要職責(zé)是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好，辦公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了，就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務(wù)，具體有四項基本職能，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。說直了辦公室主任的重要職責(zé)也就是參加政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個主旋律，奏出一個協(xié)調(diào)的樂章來，確保學(xué)校政令暢通，高效運轉(zhuǎn)。
學(xué)習(xí)是辦公室主任的真正看家本領(lǐng)，通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，增長辦公室主任的才干，辦公室主任的素質(zhì)和能力都得到全方面的提高。xx日報社新聞中心xx主任講授新聞稿件的撰寫知識；市政府辦xx副主任講解辦公室的接待與禮儀要求；市委辦xx副主任指導(dǎo)怎樣對公文的擬辦與擬寫；市人大辦xx主任教會怎么辦會，怎樣組織會議召開；市保密局xx局長講述怎樣做好文件和信息的保密工作；市局財務(wù)科xx科長交待怎樣合理使用學(xué)校經(jīng)費。
以上的領(lǐng)導(dǎo)和專家在講課中列舉他們親身經(jīng)歷的事例，深入淺出，娓娓而談，給與會主任樹立工作信心，使與會主任的綜合素質(zhì)和能力得到全面的提升。
通過學(xué)習(xí)，我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構(gòu)，而且是一個學(xué)校的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的重要位置。辦公室任務(wù)千頭萬緒，工作千辛萬苦，但沒有一樁屬于小事，沒有一件可以疏忽，要堅持“辦公室里無小事”的工作理念，形成大事小事認(rèn)真辦、當(dāng)日事情當(dāng)日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認(rèn)真辦的工作格局，能有效開展學(xué)校辦公室工作，更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
短短的三天半培訓(xùn)課程，聆聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的講課，我的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)得到提高；我的管理能力、意志能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng)；我的大局意識、責(zé)任意識、公仆意識、服務(wù)意識和求實意識得到牢固樹立。
通過這次的培訓(xùn)增長我的工作才干，增加我的工作信心，增添我的工作魅力，明確我的工作目標(biāo)，找到我的努力方向。在今后的工作中，我要更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，成為一名出色辦公室主任。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇十
我做為一名普通員工，參加了由組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識，讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?，通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識：通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好（1、你為什么工作？2、你是為工作而工作，還是為自己而工作？）我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識：通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓(xùn)的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦！
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇十一
一、堅定理想信念，保持思想上的先進性。
中國共產(chǎn)黨把實現(xiàn)共產(chǎn)主義作為黨的最高理想和奮斗目標(biāo)，這個奮斗目標(biāo)是我們共產(chǎn)黨終身所要最求的，同時它也指導(dǎo)、規(guī)范和推動著我們每日每時的實際行動。
我們必須認(rèn)識到，實現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個非常漫長地歷史過程，是要經(jīng)過現(xiàn)在和以后多少代的努力才能實現(xiàn)的，我國現(xiàn)在仍處于并將長期處于社會主義初級階段，前面有無數(shù)的困難需要解決。這就要求共產(chǎn)黨員有堅定的理想信念，有了堅定的理想信念才為奮斗目標(biāo)上而努力，才能為推動共產(chǎn)主義事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮巨大力量。社會主義和共產(chǎn)主義的理想信念，是共產(chǎn)黨人最高的追求和強大的精神支柱，也是我們黨的政治優(yōu)勢。小平曾經(jīng)指出：“為什么我們過去能在非常困難的條件下奮斗出來戰(zhàn)勝千難萬險使革命勝利呢?就是因為我們有理想，有馬克思主義信念，有共產(chǎn)主義信念?！薄叭齻€代表”提出中國共產(chǎn)黨代表中國先進社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求、代表中國先進文化的前進方向和代表中國最廣大人民的根本利益，是新時期下對中國共產(chǎn)黨的正確定位，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論一脈相承而又與時俱進的科學(xué)體系，也是新時期中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政理念。全面推進新時期黨的建設(shè)新的偉大工程，就要求廣大共產(chǎn)黨員有必勝的決心、堅定的理想信念，還要在思想上保持先進性，堅持用馬克思主義的立場、觀點、方法來認(rèn)識世界，認(rèn)識人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律，從實際出發(fā)確定奮斗目標(biāo)，腳踏實地地推進我們地事業(yè)。我們要立足自身崗位，矢志不移地為實現(xiàn)黨地基本路線、基本綱領(lǐng)而奮斗，扎實地做好當(dāng)前地每一項工作。
二、不斷增強黨的觀念，改進世界觀、人生觀、價值觀。
當(dāng)前的國際國內(nèi)形勢是錯綜復(fù)雜的，當(dāng)前的社會環(huán)境是深刻變化的。對于執(zhí)政黨來說，黨的建設(shè)重點是執(zhí)政能力建設(shè)。而提高黨的執(zhí)政能力，基礎(chǔ)在于全體黨員素質(zhì)的提高。加強黨的素質(zhì)建設(shè)，必須采取措施讓全體黨員保持先進性，這是加強黨的素質(zhì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。中國共產(chǎn)黨自誕生之日起，就向全世界宣稱，是工人階級的政黨，是大公無私的黨，是全心全意為人民、為勞苦大眾服務(wù)的黨。80多年的經(jīng)驗教訓(xùn)、特別是東歐、蘇聯(lián)聚變表明，這種先進的理念，必須像警鐘一樣長鳴于每個黨員頭腦中。而這場“先進性”教育活動，就如同警鐘一樣警醒每個黨員。時代在變遷，形勢在變化，改革在深化，社會在轉(zhuǎn)型。各種思潮，包括西方部分國家對中國的和平演變正在侵蝕著人們的頭腦，當(dāng)此重要關(guān)頭，能不能繼續(xù)堅持共產(chǎn)黨的宗旨，是對每一位共產(chǎn)黨員的嚴(yán)峻考驗。
海關(guān)作為國家進出境監(jiān)督管理機關(guān)，手中掌握著大權(quán)，長期以來一直是分子拉攏腐蝕的對象。特別是隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會經(jīng)濟成分、組織形式、利益關(guān)系和分配方式日趨多樣化，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、趨利性和差異性也必然反映到海關(guān)關(guān)員中來。理想信念的淡漠，價值觀念的多元，已經(jīng)十分明顯。在是與非、榮與辱、優(yōu)與劣、利與弊、得與失等方面的評價尺度，已深深地影響到一些黨員對共產(chǎn)主義理想的信仰。廈門遠華案，杭州海關(guān)的9.24案件等一系列海關(guān)****案件充分說明了這一點。雖然這幾年海關(guān)在黨風(fēng)廉政方面，業(yè)務(wù)建設(shè)方面都取得了長足的進步，去年成功開展了五年回顧教育，但我們還是看到了很多不和諧的音符，如懂啟立案、黃埔海關(guān)鳳崗辦事處的集體****案。
如何令每一位黨員增強黨的觀念，樹立起正確的世界觀、價值觀、人生觀，真正成為帶領(lǐng)群眾建設(shè)全面小康社會的先鋒模范，是一個迫在眉睫的命題。******同志多次強調(diào)：“沒有思想上的過硬就沒有政治上的過硬”，思想上要過硬就要保持思想上的先進性，以學(xué)習(xí)“三個代表”為重要內(nèi)容的保持黨員先進性教育活動就如一場及時雨灑向神州大地。我們只有深刻理解黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和黨員標(biāo)準(zhǔn)，才能從思想上筑就堤壩，不至于受侵襲受腐蝕。作為海關(guān)黨員要珍視自己的神圣職責(zé)，以“為國把關(guān)、依法行政、服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展”為工作方針，以12字要求為工作目標(biāo);學(xué)習(xí)張葉良、朱云詳、牛玉儒等人的先進事跡;增強黨的觀念，按照黨章規(guī)定履行黨員義務(wù)，遵守黨的紀(jì)律。我們只有時刻牢記自己是以名共產(chǎn)黨員，增強黨地觀念，樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，才能有堅定的政治信念和政治立場，才能自覺、堅定地堅持正確地東西，旗幟鮮明地反對錯誤地東西，才能正確地處理好海關(guān)工作面臨錯綜復(fù)雜地關(guān)系，維護好國家經(jīng)濟守門人地神圣稱號。
三、不斷加強學(xué)習(xí)教育，促進本職工作的開展。
勤奮學(xué)習(xí)，是共產(chǎn)黨員增強黨性、提高本領(lǐng)、做好工作的前提。我們正處于知識創(chuàng)新的時代、終身學(xué)習(xí)的時代，不懂得和不熟悉的東西很多，即使是過去懂得和熟悉的知識也有不斷更新的問題。在新時期下海關(guān)業(yè)務(wù)種類不斷發(fā)展、工作方法不斷更新、科技含量不斷增加，作為海關(guān)人特別是海關(guān)黨員一定要有學(xué)習(xí)地緊迫感，抓緊學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)、善于重新學(xué)習(xí)，以勤奮的工作態(tài)度，優(yōu)異的工作成績把共產(chǎn)黨員地先鋒模范作用發(fā)揮在本職工作上。加強學(xué)習(xí)并不是指我們要本本主義、教條主義，而是在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上要有創(chuàng)新精神，要在組織上創(chuàng)新、制度上創(chuàng)新、技術(shù)上創(chuàng)新。加強學(xué)習(xí)也要和實際工作相結(jié)合，再高、再好的理論不去指導(dǎo)實踐，不用于實踐，都是空的、沒用的理論，只有理論與實踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實踐才能做到學(xué)以致用，才能真正做到為經(jīng)濟、為企業(yè)服務(wù)。海關(guān)人要不斷加強學(xué)習(xí)，形成濃烈的學(xué)習(xí)氣氛，使理論和實踐相結(jié)合，促進本職工作的開展，加快海關(guān)改革前進的步伐。
保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動還在繼續(xù)進行當(dāng)中，我們應(yīng)該抓住這一契機，圍繞“居安思危、永不懈怠、把好國門”這一主題，緊密聯(lián)系工作實際，對思想上、組織上、作風(fēng)上存在的問題進行反思，通過學(xué)習(xí)堅定理想信念、增強黨的觀念、增強工作活力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面貫徹海關(guān)16字方針，踏踏實實地工作，為海關(guān)的改革事業(yè)貢獻自己一份微薄的力量。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇十二
如今的辦公室學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種趨勢，很多工作人士都在業(yè)余時間通過自學(xué)或參加課程來提高自己的技能和知識。我也是其中之一，最近通過辦公室學(xué)習(xí)收獲了很多，分享一下我的心得體會。
辦公室學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。首先，通過學(xué)習(xí)，我突破了自身的瓶頸，不斷提升了自己的技能和能力；其次，學(xué)習(xí)的過程也讓我有了更多的想法和思考方式，這些思考方式在實際工作中也有很大的幫助；最后，學(xué)習(xí)過程中還和很多志同道合的人交流，結(jié)交了很多志同道合的好友。
辦公室學(xué)習(xí)的方法有很多，通過網(wǎng)絡(luò)課程、線下課程、讀書筆記等多種途徑去學(xué)習(xí)，各有各的優(yōu)劣。我個人比較喜歡通過網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，因為不局限于時間和地點，可以自由安排學(xué)習(xí)時間；同時，在線課程又有著類似課堂教學(xué)的良好體驗。如果需要線下交流的話，也可以參加一些線下的交流活動，近距離地交流和溝通，也可以發(fā)現(xiàn)一些新的合作機會。
雖然辦公室學(xué)習(xí)帶來了很多好處，但是每個人在學(xué)習(xí)中也會遇到各種各樣的困惑。例如，學(xué)習(xí)效果不佳、缺乏動力、精力不足等等。我認(rèn)為要解決這些問題，首先要選擇學(xué)習(xí)適合自己的方式和形式，其次要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣和精神狀態(tài)，可以嘗試和他人組成學(xué)習(xí)小組，相互督促和鼓勵。還要選擇有針對性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以實際應(yīng)用為導(dǎo)向。
第五段：總結(jié)。
總的來說，辦公室學(xué)習(xí)對于工作和個人成長都有很大的幫助。只要用心去做，通過不斷嘗試和實踐，我們都可以在學(xué)習(xí)過程中獲得更多的收獲和成長。我相信，只要堅持下去，一定可以取得更加出色的成果。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇十三
第一段：引言（150字）。
近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，許多公司在業(yè)務(wù)擴張時都會選擇頂崗培訓(xùn)的方式，將辦公室中的人員輪崗到其他部門進行工作。這種頂崗培訓(xùn)不僅能夠提高人員的綜合素質(zhì)，還能增強員工之間的合作和溝通能力。作為一名年輕的辦公室人員，我也有幸參與了這樣的培訓(xùn)，并從中收獲到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：提前準(zhǔn)備和適應(yīng)（250字）。
在開始頂崗之前，我認(rèn)為最重要的是提前對相關(guān)工作進行一定的了解和準(zhǔn)備。通過閱讀資料、參加培訓(xùn)等方式，我不僅熟悉了新工作的基本流程，還學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的知識和技能。此外，頂崗工作初期，適應(yīng)新環(huán)境也是非常重要的一步。我努力與新同事建立聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們的工作方式和觀察他們之間的默契。雖然適應(yīng)過程可能會有一些困難，但我始終積極樂觀地面對并且堅持不懈地學(xué)習(xí)和努力。
第三段：合作與溝通（300字）。
頂崗工作中，與其他同事的合作和溝通至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn)，在新部門，工作方式和任務(wù)分工可能與以前完全不同。因此，與其他同事合作密切并定期溝通以確保工作的高效進行變得尤為重要。傾聽他人的經(jīng)驗和建議，充分了解他們的需求和期望，以便更好地完成工作。此外，在團隊中保持良好的溝通和協(xié)作也能提高工作效率和團隊凝聚力。
第四段：思維開放與創(chuàng)新（300字）。
在頂崗期間，我還意識到了思維開放和創(chuàng)新的重要性。由于進入一個新的工作環(huán)境，我開始嘗試從不同的角度和視角看待問題。這種開放的思維方式激發(fā)了我的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。通過鼓勵自己提出新的觀點和解決問題的方式，我不僅提高了自己的工作效率，也為團隊帶來了新的思路和方法。在這個過程中，我學(xué)會了用不同的思維方式來解決問題，并尊重不同的意見和觀點。
第五段：個人成長和發(fā)展（200字）。
通過參與頂崗工作，我不僅學(xué)到了許多新的技能和知識，還更加了解了自己的優(yōu)勢和不足。在新的工作環(huán)境中，我逐漸克服了一些自己的弱點，并發(fā)展了自己的優(yōu)勢。此外，我也通過觀察和學(xué)習(xí)他人不斷提升自己的綜合素質(zhì)。頂崗工作帶給我無限的機會去發(fā)掘和拓寬自己的才能，并且讓我更加有信心面對其他新的挑戰(zhàn)。
總結(jié)（100字）。
頂崗工作是一種鍛煉個人能力和拓寬工作視野的機會。通過提前準(zhǔn)備和適應(yīng)新環(huán)境，合作與溝通，思維開放與創(chuàng)新以及個人成長和發(fā)展，我們可以更好地適應(yīng)不同的工作環(huán)境，同時也能更好地發(fā)揮自己的潛力。作為辦公室人員，我們應(yīng)當(dāng)積極主動地投入到頂崗工作中，勇于面對新的挑戰(zhàn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇十四
辦公室的工作是現(xiàn)代社會中常見的職業(yè)。對辦公室人員而言，頂崗是一種常見的工作方式，涉及到不同崗位之間的輪崗或者臨時頂替。頂崗經(jīng)歷既是一種挑戰(zhàn)，也是一種機遇。在這篇文章中，我將分享我在辦公室人員頂崗過程中的心得體會。
首先，辦公室人員頂崗需要快速適應(yīng)不同的工作環(huán)境。工作環(huán)境因為不同的崗位而有所變化，每一種工作都有其特定的要求和工作方式。作為一名頂崗人員，我們首先要盡快了解和適應(yīng)這種工作環(huán)境。我們需要了解自己的職責(zé)和工作內(nèi)容，并努力適應(yīng)新的工作方式和團隊文化。通過快速適應(yīng)工作環(huán)境，我們可以更好地投入工作，并更好地與同事合作。
其次，辦公室人員頂崗需要靈活的溝通和協(xié)調(diào)能力。在辦公室工作中，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是至關(guān)重要的。頂崗工作可能意味著與不同的同事合作和交流。我們需要學(xué)會尊重和傾聽他人的意見，善于溝通并解決問題。此外，我們還需要學(xué)會靈活應(yīng)對各種工作情況，適應(yīng)各種需求和變化。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，我們才能順利完成工作任務(wù)，并與同事們保持良好的合作關(guān)系。
此外，辦公室人員頂崗需要具備獨立思考和解決問題的能力。在頂崗工作中，我們可能面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。我們需要學(xué)會獨立思考和分析問題，并找到解決問題的方法。這意味著我們需要具備一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以及靈活應(yīng)對問題的能力。在解決問題的過程中，我們可能需要與同事合作，也可能需要自己獨立完成。通過具備獨立思考和解決問題的能力，我們可以更好地應(yīng)對各種工作情況，并提高自己的工作能力。
另外，辦公室人員頂崗需要具備良好的時間管理和壓力處理能力。在頂崗工作中，我們可能面臨著各種各樣的時間限制和工作壓力。我們需要學(xué)會合理安排時間，制定優(yōu)先級，確保工作按時完成。同時，我們也需要學(xué)會處理工作壓力，保持冷靜和專注。通過良好的時間管理和壓力處理能力，我們可以更好地應(yīng)對工作挑戰(zhàn)，保持高效工作，并實現(xiàn)個人的職業(yè)目標(biāo)。
最后，辦公室人員頂崗需要保持積極的態(tài)度和高度的專業(yè)精神。頂崗工作可能會涉及到長時間的工作和復(fù)雜的任務(wù)。在這樣的情況下，我們需要保持積極的態(tài)度，對工作充滿熱情。我們還需要保持高度的專業(yè)精神，嚴(yán)格遵守工作規(guī)定和職業(yè)道德。通過保持積極的態(tài)度和高度的專業(yè)精神，我們可以更好地應(yīng)對工作壓力，并展現(xiàn)出自己的能力和潛力。
綜上所述，辦公室人員頂崗經(jīng)歷是一種寶貴的學(xué)習(xí)和成長機會。通過快速適應(yīng)工作環(huán)境、靈活的溝通和協(xié)調(diào)能力、獨立思考和解決問題的能力、良好的時間管理和壓力處理能力以及積極的態(tài)度和高度的專業(yè)精神，我們可以在頂崗工作中取得成功，并積累寶貴的工作經(jīng)驗和能力。無論是對于自己的職業(yè)發(fā)展，還是對于團隊的發(fā)展，頂崗經(jīng)歷都是一種重要的學(xué)習(xí)和鍛煉方式。因此，我們應(yīng)該珍惜這樣的機會，不斷學(xué)習(xí)和成長，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇十五
在本次集中學(xué)習(xí)周活動中，通過對中央、自治區(qū)、市、縣有關(guān)會議精神及各級領(lǐng)導(dǎo)講話的深入學(xué)習(xí)，進一步打牢了自己的思想基礎(chǔ)，較好克服了思想上的模糊認(rèn)識，使我的思路更加開闊，能夠站在全局的角度審視我縣的發(fā)展。我縣進位爭先目標(biāo)的實現(xiàn)，需要我們進一步解放思想，開拓進取，勇于創(chuàng)新，用更新的理念和更切實際的措施為嵐山的發(fā)展譜寫更加絢麗的篇章，做出更大的貢獻。我縣要“建設(shè)三個陣地、爭當(dāng)三個先鋒”，需要我們堅定發(fā)展信心，敢于迎接挑戰(zhàn)，善于把握機遇；需要縣直機關(guān)各司其職，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好條件、提供強有力的保障。
站在新的起點上，面對新的形勢和任務(wù)，如何做好辦公室工作，積極推動全縣工作開創(chuàng)新局面，更好的服務(wù)于文化發(fā)展大局。
1、要充分認(rèn)識辦公室在工作中的地位和作用辦公室是上下溝通的紐帶，是左右聯(lián)系的橋梁，擔(dān)負著參謀、組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等項職能，處于日常運轉(zhuǎn)的樞紐地位。其工作的好壞，直接關(guān)系到工作的全局，影響到機關(guān)的形象。其主要工作職責(zé)是辦文、辦會、辦事，說起來容易，要真正做起來并做好這些工作卻非常難。辦公室工作無小事，都與人和具體的事相關(guān)聯(lián)，影響面大，做任何事情都只能辦好，一旦出現(xiàn)工作失誤就很難挽回。做好這些工作，必須有良好的精神面貌、端正的工作態(tài)度和過硬的工作作風(fēng)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏，才能確保各項任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
2、準(zhǔn)確把握辦公室工作的目標(biāo)和要求。
做好辦公室的工作，有許多原則性的東西需要我們把握，有許多明確具體的目標(biāo)和要求需要我們遵循，但最根本的最基礎(chǔ)的就是兩條：服務(wù)、服從和創(chuàng)新。必須在服務(wù)中當(dāng)好參謀，在服從中提出意見建議，并在這個基礎(chǔ)上不斷改革創(chuàng)新、與時俱進。因此，只有把服務(wù)、服從和工作創(chuàng)新做好了，才會推動工作以及整個機關(guān)工作的發(fā)展。主要應(yīng)把握好：
3、要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是個永恒的課題。對于機關(guān)干部來講，加強學(xué)習(xí)，既是工作的重要內(nèi)容，又是完成各項任務(wù)的重要保證。政治上的堅定，思想上的成熟、業(yè)務(wù)上的提高，都離不開學(xué)習(xí)。不管一個人學(xué)歷多高，知識多豐富，不經(jīng)常學(xué)習(xí)就要落后，就適應(yīng)不了時代進步和社會發(fā)展的要求。學(xué)習(xí)的方式方法是多樣的，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是十分豐富的。我們在學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識的同時，也要學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進的理念和做法，取人之長，補已之短。特別是要把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為分析實際問題的方法和解決實際問題的能力，真正做到學(xué)以致用。
4、要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。辦公室的工作千頭萬緒，具體細致，事務(wù)繁雜，時效性、準(zhǔn)確性、政策性強，既有時間要求，又需質(zhì)量保證，必須兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰，精心做好每一件事情。辦公室人員應(yīng)具備勤奮的精神及強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以認(rèn)真扎實的工作態(tài)度來對待工作。既要肯干，更要有信心、有決心干好。最關(guān)鍵的是要靠自己去“悟”，開動腦筋，多想辦法，多出點子，實實在在地干幾件事出來，這就是勤政。
5、要牢固樹立大局意識。首先是樹立服務(wù)和服從意識。這也是辦公室的工作性質(zhì)決定的。服務(wù)和服從意識的強弱體現(xiàn)了一個人的思想覺悟的高低，是對機關(guān)人員的一種特殊素質(zhì)的要求。我們的工作就是服務(wù)和服從，就是一切行動聽指揮，沒有討價還價的余地，而且是要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的。要堅持對上負責(zé)和對下負責(zé)的一致性，態(tài)度上做到誠心誠意、熱情周到，標(biāo)準(zhǔn)上提倡優(yōu)質(zhì)高效，方式方法上力求科學(xué)、文明、高雅、落落大方；其次，要有超前意識，盡量考慮全面周到，想人所想，急人所急，在預(yù)見性、主動性、創(chuàng)造性上下功夫；再次，多說“能辦到”，不說“辦不到”，確實辦不到的，要耐心做好解釋工作?！澳瑹o聞地干事是一種美德”，要沉得住氣，耐得住寂寞，受得住瑣碎，甘做幕后操勞，甘當(dāng)無名英雄。堅決杜絕遇事推諉扯皮，不顧大局，只考慮自己利益得失的現(xiàn)象。每一位工作人員，包括領(lǐng)導(dǎo)干部，都要堅持一切以工作為重，以事業(yè)為重，以大局為重。
6、要增強創(chuàng)新意識，努力實現(xiàn)工作“站在新起點，實現(xiàn)新跨越”的奮斗目標(biāo)。創(chuàng)新是做好辦公室工作的最根本的動力源。要堅持與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，從思想上、理論上、觀念上、體制上，從改進工作方法和優(yōu)化工作環(huán)境上尋求創(chuàng)新。要在履行職能，特別是在發(fā)揮委員主體作用上、在為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮好參謀助手作用上有新突破；宣傳工作要有新意，找準(zhǔn)切入點，總結(jié)、推廣一批有價值的發(fā)揮委員作用的典型，以典型推動工作。
（1）緊緊圍繞建設(shè)文明和諧的機關(guān)盡職盡責(zé)文明和諧的標(biāo)志是什么？就是團結(jié)，就是有凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。辦公室的每位同志都有責(zé)任有義務(wù)做團結(jié)的表率，做合作的模范，做奉獻的典型，以好的人品、人緣和人格來共同推動文明和諧機關(guān)的建設(shè)。
第一，要敢于負責(zé)。對于辦公室各項工作，負責(zé)的同志既要帶好頭，做出表率，又要大膽負責(zé)，敢于管理，善于管理，敢于對不良現(xiàn)象作出制止和批評。不敢管就是一種有私心的表現(xiàn)。
第二，要堅持做事先做人。辦公室的同志之間要多信任、少猜疑，多理解、少誤解，多寬容、少計較，多補臺、不拆臺，不利于團結(jié)的話堅決不說，不利于團結(jié)的事堅決不做，把困難留給自己，把方便讓給別人，在政治上要互相關(guān)心、在工作上要互相幫助，在生活上要互相體貼，建立起一個比較和諧健康的人際關(guān)系，從而營造“人人想干事、人人敢干事、人人干成事”的良好氛圍。
第三，要增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識，不斷提升思想境界。勇于和其他辦公室、其他機關(guān)的同志比思想、比工作、比干勁、比服務(wù)、比貢獻，用一流的作風(fēng)，干一流的工作，創(chuàng)一流的業(yè)績。
第四，要落實目標(biāo)責(zé)任制。開展嚴(yán)格的評議考核，把經(jīng)常性考核和季度、半年、年終考核結(jié)合起來，在辦公室中培養(yǎng)典型，樹立先進，激濁揚清，形成一個比學(xué)趕幫超的良好工作局面。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇十六
無論是個體經(jīng)營者還是大企業(yè)高管，在商業(yè)運作中，虧損是不可避免的挑戰(zhàn)。然而，虧損并非絕對的失敗，它背后隱藏著寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。對于辦公室人員來說，經(jīng)歷了虧損，領(lǐng)悟到其中蘊含的深意，可以幫助他們更加從容地面對商業(yè)競爭，做出明智的決策。在虧損中總結(jié)經(jīng)驗，辦公室人員不僅能夠阻止繼續(xù)走下去的錯誤腳步，更能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第二段：虧損的原因與責(zé)任。
在開始總結(jié)虧損心得體會之前，我們需要明確虧損的原因和責(zé)任。虧損有時候可能是由于外部環(huán)境的變化，市場需求的下滑等不可控因素導(dǎo)致，但更常見的是內(nèi)部管理不善、營銷策略失效和團隊合作問題等。辦公室人員應(yīng)該在虧損事件中主動承擔(dān)責(zé)任，審查自身工作是否有追求精益求精的態(tài)度和足夠的專業(yè)知識。只有通過正確認(rèn)識虧損責(zé)任，才能更好地吸取教訓(xùn)，并作出改變。
第三段：虧損背后的經(jīng)驗教訓(xùn)。
虧損常常讓人陷入挫折，但這其中蘊含的寶貴經(jīng)驗是無法替代的。接受虧損并從中學(xué)習(xí)，是辦公室人員邁向成功的關(guān)鍵一步。首先，虧損讓我們認(rèn)識到市場環(huán)境在變化，企業(yè)需要靈活應(yīng)對。其次，虧損教會我們關(guān)注客戶需求，傾聽市場聲音，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。后續(xù)，則是虧損促使我們更加重視團隊合作，相互之間信任和溝通的重要性。總結(jié)這些經(jīng)驗教訓(xùn)，幫助辦公室人員不斷成長，與時俱進。
第四段：虧損的積極影響。
雖然虧損意味著經(jīng)濟上的損失，但從另一個角度看，它也帶來了積極的影響。虧損可以促使辦公室人員更加謹(jǐn)慎對待決策，避免因盲目自信而犯下錯誤。它同時也提醒我們重視每一項投資，審慎管理資金，減少浪費。虧損還能考驗辦公室人員的耐心和毅力，鍛煉他們面對困難時的冷靜和應(yīng)對能力。因此，正確認(rèn)識虧損的積極影響，辦公室人員可以在失敗中獲得更多的成長和進步。
第五段：虧損經(jīng)驗的應(yīng)用與總結(jié)。
考慮到虧損的教訓(xùn)和影響，辦公室人員應(yīng)該及時應(yīng)用這些經(jīng)驗，進行改進。首先，他們可以調(diào)整商業(yè)策略，重新制定目標(biāo)和計劃。其次，他們應(yīng)該加強自身的專業(yè)技能，提高市場敏感度和競爭力。同時，加強團隊合作，建立互信和共贏的企業(yè)文化，為成功創(chuàng)造更有利的環(huán)境。最后，總結(jié)虧損的經(jīng)驗，辦公室人員應(yīng)該勇敢地追求創(chuàng)新和進步，不斷適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
總結(jié)：
虧損對于辦公室人員來說，是一次寶貴的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)機會。通過正確認(rèn)識虧損的原因和責(zé)任，辦公室人員能夠從中吸取教訓(xùn)，改進工作方式和策略。虧損使辦公室人員關(guān)注市場變化和客戶需求，同時也考驗了他們的團隊合作能力和應(yīng)對困難的能力。總之，通過虧損的經(jīng)驗，辦公室人員可以在商業(yè)競爭中不斷成長和進步，取得更大的成功。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇十七
今年，我堅持參加每周一例會學(xué)習(xí)，緊跟形勢，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平；主動學(xué)習(xí)集團、市公司文件和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍；積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設(shè)和“愛店愛崗，增強主人翁意識”專題教育活動，在集中學(xué)習(xí)過程中、參加知識測試、制定作風(fēng)建設(shè)整改清單和承諾書，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)教育，認(rèn)清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責(zé)感，提升了自我超越本領(lǐng)。
（二）工作情況。
辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉市公司業(yè)務(wù)情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，積極主動承擔(dān)大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：
1、認(rèn)真做好文字工作。
起草完成了工作通知、活動方案、工作總結(jié)、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。
2、文件管理工作。
完成市公司文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達，對各縣公司上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份，市公司發(fā)文210份。
3、省級文明單位創(chuàng)建工作。
負責(zé)活動的策劃、組織、督辦以及活動結(jié)束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分91分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò)測評工作。
4、對外宣傳報道工作。
及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將市公司經(jīng)營工作、重大會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及特色活動，通過動態(tài)報道和活動側(cè)記等形式進行對外宣傳報道。今年向集團公司上報簡訊23篇，刊登15篇，保證了月月有上稿、有刊登。漢報刊登3篇。
5、會議安排布置。
做好市公司各種大小會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作，保證了各項會議的順利召開。
一是政治理論學(xué)習(xí)缺少深度和廣度；
二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面；
三是創(chuàng)新意識不夠強，對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入；
四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。
針對工作中存在的問題，今后要做到：
二是多看多聽多學(xué)多寫多練，持續(xù)強化文字功底，提高寫作能力；
四是加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和心思，力求把工作做得更好；
五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇十八
在職場中，擔(dān)任頂崗職位是一種常見的現(xiàn)象。對于辦公室人員來說，頂崗工作是一次重要的歷練和成長機會。在這個過程中，我也積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
首先，頂崗工作可鍛煉綜合能力。辦公室工作涉及到各個方面的事務(wù)，需要我們具備綜合能力來協(xié)調(diào)各方面的工作、處理突發(fā)事件等。在我頂崗期間，我意識到只有具備綜合能力，才能更好地應(yīng)對各種工作情況。比如，當(dāng)某個部門負責(zé)人在出差時，我需要暫時接管他的工作，并與其他相關(guān)部門密切合作，保證工作的順利進行。這個過程中，我學(xué)會了合理安排自己的時間、有效利用資源，并且提高了團隊協(xié)作的能力。
其次，頂崗工作讓我深入了解各個部門的運作和需求。在平時的工作中，我們通常只負責(zé)自己所屬的部門，對其他部門的工作流程和需求了解不夠深入。而頂崗工作給予了我一個機會，可以從更廣闊的視角來看待整個辦公室的運作。在與其他部門的交流和合作中，我逐漸了解到每個部門的特點、工作要求以及存在的問題。這使我更好地參與到各個部門的工作當(dāng)中，并提出一些建設(shè)性的意見和建議。
此外，頂崗工作也讓我加深對公司價值觀的理解和認(rèn)同。公司價值觀代表著公司對于員工素質(zhì)和行為的期待，是引導(dǎo)員工行動的準(zhǔn)則。在頂崗工作期間，我深入地感受到了公司價值觀的力量和影響。無論是對待工作的認(rèn)真態(tài)度，還是對待同事的熱情幫助，這些都是公司價值觀的體現(xiàn)。我也逐漸理解到，只有將公司價值觀內(nèi)化于心，融入到自己的工作中，才能更好地完成各項工作任務(wù)。
最后，頂崗工作提醒我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。在辦公室工作中，時刻面臨著新的挑戰(zhàn)和問題，只有不斷提升自己的能力，才能更好地應(yīng)對各種情況。在頂崗期間，我時常反思自己存在的不足，并積極主動地學(xué)習(xí)和改進。通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)和與同事交流，我不斷提升自己的專業(yè)技能和溝通能力，使自己更加適應(yīng)和勝任頂崗工作。
總之，辦公室人員頂崗工作給予了我一個難得的鍛煉機會，在這個過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗和心得。頂崗工作鍛煉了我的綜合能力，讓我深入了解各個部門的運作和需求，加深了對公司價值觀的理解和認(rèn)同，同時也提醒我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我相信，在今后的工作中，這些心得體會將會給我?guī)砀嗟某砷L和進步。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇十九
今年11月3—4日，我有幸參加了縣委縣政府組織的辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。
林副書記在開班典禮上強調(diào)辦公室人員要增強服務(wù)意識，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位。辦公室是單位中的重要部門，是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機構(gòu)，是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機構(gòu)。以服務(wù)為本提高工作效率，更好的發(fā)揮辦公室的職能作用，是對辦公室的必然要求。辦公室積極為機關(guān)職工工作、學(xué)習(xí)做好行政服務(wù)工作，熱情接待對外來洽談工作的同志，并做到急事急辦，特事特辦，這些都是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。辦公室的工作人員要不斷強化服務(wù)意識，牢固樹立服務(wù)第一的觀念，努力提高服務(wù)水平。服務(wù)是辦公室的立身之本，職能之首。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進一步的理解。在當(dāng)今信息時代，任何決策都離不開信息，沒有暢通和高效的的信息，就沒有科學(xué)和正確的決策，辦公室作為機關(guān)的運轉(zhuǎn)中樞，要積極掌握各方面的信息，加強信息的搜集、整理和分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
培訓(xùn)的時間雖然短暫，學(xué)到的內(nèi)容盡管有限，但是，這次培訓(xùn)教給我們的知識是我們在今后的工作生活中受之不盡的。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進取，不斷提高個人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇二十
本人一直堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神，現(xiàn)在有幸赴市直機關(guān)跟班學(xué)習(xí)，今天，又非常榮幸地代表赴市直機關(guān)跟班學(xué)習(xí)班學(xué)員發(fā)言，在此，我代表全體學(xué)員對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛表示衷心地感謝！此次學(xué)習(xí)，主要有如下幾個方面收獲與體會。
相對基層，市直機關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣，置身于這樣一個新的環(huán)境中，我們深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺，差距較大；深刻領(lǐng)會到“學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，而學(xué)習(xí)力代表將來”這句話的真諦；充分認(rèn)識到在社會不斷發(fā)展前進，知識不斷深化更新的今天，不學(xué)習(xí)、不提高、則會退步、則要被淘汰，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲取新的知識，才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值。
在市直機關(guān)學(xué)習(xí)，我們都有一個很深的印象，就是市直機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，生活上簡簡單單、艱苦樸素，讓我們十分感動，覺得他們勤政廉政、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。作為來自基層的青年干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負責(zé)的膽識，一往無前的決心，大膽探索的勇氣，只爭朝夕的精神，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。
事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。我們發(fā)現(xiàn)這一點在市直機關(guān)得到了很好的體現(xiàn)。近幾年，長沙市各方面發(fā)展都相當(dāng)快，我們認(rèn)為與市直機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式，勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān)，相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況，可以說一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束，難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后，牢固樹立創(chuàng)新意識，防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險不敢創(chuàng)新的毛病，創(chuàng)造性地開展工作，應(yīng)是我們每一個青年干部努力的方向。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我們開拓了視野，融洽了感情，豐富了知識，啟迪了思維，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去，努力工作，不斷進取，為望城經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻。
在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，全州衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)全體監(jiān)督員團結(jié)一致、解放思想、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責(zé)任目標(biāo)書的各項要求，認(rèn)真開展以醫(yī)療市場專項整治、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費安全專項整治為重點的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
辦公室人員學(xué)習(xí)心得體會篇二十一
一、加強學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀和職責(zé)觀。
二、民主團結(jié)、真抓實干，促工作。
三、在工作中始終貫徹廉政意識，做到三慎，即：慎始、慎順、慎權(quán)。
1、慎始指的是：要常記，無以惡小而為之，無以善小而不為。把好廉價從政的第一道底線，第一道防線，遇腐敗典型時時常記、時時常學(xué)、警鐘長鳴。
2、慎順：此刻公司各各資金流動環(huán)節(jié)把握的都很好，沒有出現(xiàn)什么經(jīng)濟問題，也就是說比較順，越是在這種順利的狀況下，越要做到居安思危，不能說此刻順利了就萬事大吉了，要時常清查資金環(huán)節(jié)，防止資金漏洞，杜絕監(jiān)管失察，真正做到常在河邊走就是不濕鞋，常懷執(zhí)政之德，常思貪欲之害，常棄非分之想。
3、是慎權(quán)：權(quán)利是一把雙刃劍，若為民則有利，若為己則有害，權(quán)利不是商品不能進入市場，權(quán)利不是私有財產(chǎn)，不能假公濟私，借權(quán)斂財，僅有慎用權(quán)力，才能理解群眾監(jiān)督，保證自身廉潔，更好的促進工作。
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