總結(jié)是思考的過(guò)程，可以幫助我們獲得更多的啟示和領(lǐng)悟。注意總結(jié)的客觀性，不要夸大或縮小自己的實(shí)際成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。希望這些總結(jié)范文能給大家提供一些寫作思路和指導(dǎo)，幫助大家寫出優(yōu)秀的總結(jié)。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇一
這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但原先學(xué)的知識(shí)何以致用，有些迷茫的不知自己的定位，乍看起來(lái)工作完成是很容易的，但把工作做得出色是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也但是是個(gè)平庸的工匠。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有用心的心態(tài)，就會(huì)擁有成功。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作潛力得到了必須的提高。離開校園久了，沒(méi)有老師的督促和學(xué)業(yè)的壓力，對(duì)自我學(xué)習(xí)和自我要求也就放松了，只覺(jué)得以前會(huì)的就夠了。在政研室學(xué)習(xí)期間也偶爾有過(guò)松懈的時(shí)候，但有一次到一位科長(zhǎng)辦公室拿東西的時(shí)候，望見他正在筆記本上認(rèn)真地總結(jié)和記錄省里剛下發(fā)的一個(gè)部門文件，我很詫異為什么還要這么較真，“不學(xué)習(xí)跟不上，也做不好工作”，他的話很平實(shí)卻給了我當(dāng)頭一棒。從那以后我抓緊時(shí)間去看我所能找到的一切學(xué)習(xí)資料，那個(gè)時(shí)候真的覺(jué)得時(shí)間好少，自己要學(xué)的卻有那么多，好在困惑的時(shí)候政研室的一位副主任用四個(gè)字提醒了我—學(xué)以致用！學(xué)習(xí)是為了更好的服務(wù)于工作，我在政研室學(xué)到的東西是為了我在建投公司文字崗位上更好的發(fā)揮效力。
進(jìn)公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，熱情服務(wù)，勤學(xué)苦干，任勞任怨，不怕困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項(xiàng)制度，規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身水平。
2、以供水為中心，理論結(jié)合實(shí)踐，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
正所謂是“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，在今后的工作中，我將朝著以下兩方向努力：
1、學(xué)無(wú)止境，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。
總之，這短短的一年是我不斷成長(zhǎng)的一年，點(diǎn)點(diǎn)滴滴造就不凡，在以后的工作中，我要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為自來(lái)水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇二
試用期一年來(lái)，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，把追求遠(yuǎn)大理想與從實(shí)際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來(lái)，在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻警惕脫離群眾的危險(xiǎn)，時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
綜合材料組的工作主要是負(fù)責(zé)全區(qū)關(guān)于先進(jìn)性教育方面的材料的起草，這就對(duì)寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，寫作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時(shí)還注重對(duì)法律法規(guī)、電子信息等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。
能夠認(rèn)真遵守辦公室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。無(wú)論是在工作中還是生活中，時(shí)刻牢記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)地抵制歪風(fēng)邪氣，永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，取得了令人滿意的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把關(guān)下，完成了全區(qū)第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)三個(gè)階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報(bào)材料以及整個(gè)第一批教育活動(dòng)活動(dòng)總結(jié)的撰寫工作。通過(guò)努力，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足，如：
1、需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)有關(guān)黨的重要思想和理論;。
2、理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;。
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉;在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家公務(wù)員。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇三
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。
在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。
在對(duì)**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。
對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。
通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。
現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。
這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。
好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入教育戰(zhàn)線已近一年的時(shí)間了，一年對(duì)于我們這些剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都可以用意義非凡來(lái)概括。
在這一年中。
我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
我理想要用我的知識(shí)，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。
然而，這一切美好的想法還沒(méi)走上講臺(tái)，新教師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘。
兩天的新教師培訓(xùn)告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情，而是對(duì)教師這一職業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：教師，任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友，難上加難;作為老師，只有愛是不行的。
認(rèn)識(shí)到自己肩上的`責(zé)任，了解到以后道路的艱難，并沒(méi)有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下多了一把干盡。
找到理想與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn)，快速完成從學(xué)生到教師這一社會(huì)職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師，最重要的就是通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能，成為一名合格的人民教師。
現(xiàn)將我這一年工作總結(jié)如下：
一、師德表現(xiàn)
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。
沒(méi)有良好的思想品德，其它的一切都是空談。
因此這一年來(lái)我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，提高自身的思想覺(jué)悟，形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。
無(wú)論在什么情況下，我都沒(méi)忘記“學(xué)高為師，身正為范”，并以品德至上來(lái)要求自己。
平時(shí)我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
同時(shí)，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深知要教育好學(xué)生，教師教
書育人必須時(shí)時(shí)做到言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、接受我、喜歡我。
作為一名新教師我時(shí)時(shí)注意吸取各方面的知識(shí)，時(shí)刻注意自身的師表形象。
在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
二、數(shù)學(xué)教學(xué)工作
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿。
作為一名數(shù)學(xué)教師，在教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識(shí)的同時(shí)，我覺(jué)得更重要的是教孩子們學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在日常教學(xué)工作中，我認(rèn)真做好以下工作：
1、認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，備好每一節(jié)課，為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
2、努力上好每一節(jié)課，在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂(lè)求知，輕松學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解。
對(duì)于班級(jí)里的后進(jìn)生，我利用空余的時(shí)間為他們輔導(dǎo)，努力使他們有所提高。
4、堅(jiān)持聽課，學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作，為我們安排了指導(dǎo)教師，我的師傅是陳老師，在教學(xué)過(guò)程中，遇到問(wèn)題時(shí)她總是不遺余力的幫助我，我們互相聽課，使我能夠及時(shí)了解自己在上課過(guò)程中存在的不足，從她那里學(xué)到了很多。
并且抓住學(xué)校安排的
外出聽課的機(jī)會(huì)，吸取別人的精華，取長(zhǎng)補(bǔ)短，收獲不少。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇四
20**年，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。
一年來(lái)，共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。
通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無(wú)論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。
二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)*鎮(zhèn)西南片工作。
在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。
三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。
立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。
綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率 。
一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格按照錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到：作為一名選調(diào)生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財(cái)富。
要想在政治上靠得住、有本事，應(yīng)具有“三心”。
一是崇高的事業(yè)心。
事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。
在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的`責(zé)任感和使命感。
只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。
二是愛心。
愛心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。
作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。
三是進(jìn)取心。
作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握;與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。
既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。
總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。
但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的期望。
20xx年9月份，經(jīng)黨組織的批準(zhǔn)，我實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)寐以求的愿望，成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
一年來(lái)，我在這個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關(guān)懷，團(tuán)結(jié)奮斗的快樂(lè)。
在組織的培養(yǎng)教育下，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、對(duì)工作和學(xué)習(xí)精益求精。
我將自己半年來(lái)的情況向組織作以下匯報(bào)。
一、政治思想方面。
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)常看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅(jiān)定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù)，拿一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
我還及時(shí)學(xué)習(xí)黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。
我注意從平時(shí)做起，從小事做起，在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。
除了作好自己的本職工作外，對(duì)于學(xué)校的各項(xiàng)要求和活動(dòng)，我積極參加和配合，認(rèn)真完成;在生活中樂(lè)于助人、關(guān)心團(tuán)結(jié)同事。
通過(guò)以上的努力，我感到自己的思想政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
預(yù)備期間，我在黨組織的嚴(yán)格要求和幫助教育下，系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí)。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)水平有了更深一層的提高，更進(jìn)一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。
二、在組織觀念和作風(fēng)方面。
我能做到執(zhí)行黨的決議，服從組織分配，按時(shí)交納黨費(fèi)。
作為教育工作者，能為人師表，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在社會(huì)生活中，能以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不做有損于黨和人民利益的事。
一年來(lái)，除了自覺(jué)學(xué)習(xí)黨章外，我還閱讀了有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針、政策的認(rèn)識(shí)和理解。
通過(guò)不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學(xué)習(xí)等方面都有了更大的動(dòng)力，更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的，而不盲目。
三、教育教學(xué)方面。
作為一名黨校教師，我盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好自己的本職工作。
在教學(xué)工作中，能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員實(shí)際，認(rèn)真擬訂教學(xué)計(jì)劃，刻苦鉆研教材，努力做到因材施教，貫徹精講多練的原則，充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和教師的主導(dǎo)作用。
除此之外，本人兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守想方設(shè)法完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、缺點(diǎn)和不足。
一年來(lái)，我雖然取得了一些進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、工作上的開拓創(chuàng)新意識(shí)、業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng);
2、學(xué)習(xí)上的計(jì)劃性系統(tǒng)性還不夠;
3、和支部領(lǐng)導(dǎo)、黨員同事的思想交流還不夠。
五、今后努力方向。
我決心正視這些問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進(jìn)步。
為了以后能一如繼往地、再接再厲地做得更好，我決心做到：把為人民謀利益的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來(lái);把為人民服務(wù)同求實(shí)精神統(tǒng)一起來(lái);把為人民服務(wù)的決心同過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)統(tǒng)一起來(lái)，更加努力地做好本職工作。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇五
個(gè)人工作總結(jié)要怎么寫?以下是小編整理的關(guān)于學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人工作總結(jié)。
大學(xué)就像種樹，是一種生活，一道精彩!
還在初中時(shí)代的我，就夢(mèng)想著自己可以上高中，接著考取一個(gè)自己喜歡的大學(xué)，可以像別人那樣，過(guò)上想要的大學(xué)生活。
走進(jìn)大學(xué)大門走的并不是那么的順利，中間出現(xiàn)了一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
中考升高中，也算是一大挑戰(zhàn)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我戰(zhàn)勝了自己，考上了我們當(dāng)?shù)氐钠崭?，可是后?lái)幾經(jīng)周折，我選擇了現(xiàn)在就讀的大專。
懵懵懂懂，在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)做了個(gè)不知道對(duì)還是不對(duì)的選擇。
入學(xué)前和現(xiàn)在，或者說(shuō)從更前一段時(shí)間(小學(xué)、中學(xué))，所幻想到的大學(xué)生活，跟實(shí)際上的很不一樣。
從前是個(gè)夢(mèng)，現(xiàn)在是個(gè)畫面，一個(gè)不太精美卻并不粗俗的畫面。
彈指之間，大學(xué)校園生活即將結(jié)束，在校園里留下了我們學(xué)生時(shí)代最珍貴的回憶，那些曾經(jīng)，靜靜的回憶，臉上會(huì)浮起一絲絲甜意，曾經(jīng)的畫面，在腦海不停重復(fù)上演。
還記得剛踏進(jìn)校門的時(shí)候，那時(shí)候大家還很童稚，因?yàn)槎际遣懦踔挟厴I(yè)。
現(xiàn)在回顧下已去的大學(xué)生活，發(fā)現(xiàn)前兩年都是玩過(guò)來(lái)的，問(wèn)自己學(xué)到了什么，好像什么都沒(méi)有，有點(diǎn)竹籃打水的感覺(jué)。
前兩年就那樣莫名其妙的過(guò)了，不知道自己過(guò)的好還是不好，也不知道自己天天那樣為了什么，追求的是什么。
就這樣，把兩年的時(shí)間給揮霍。
這期間，我們沒(méi)有玩得很開心，我們也沒(méi)有學(xué)到好多東西，甚至還把以前的知識(shí)給丟了些。
真正的大學(xué)生活應(yīng)該是第三年的時(shí)候，我們換了個(gè)新環(huán)境學(xué)習(xí)，無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)都變得比以前更精彩了。
這可謂是真正的大學(xué)生活，在學(xué)校，
我第一次體會(huì)到了和同學(xué)住在一起的快樂(lè)，親臨了許多賽事，無(wú)論是學(xué)習(xí)方面的，娛樂(lè)方面的，都非常的精彩，有的得了點(diǎn)名次，盡管沒(méi)得名次的多，但是我覺(jué)得重在參與，只要自己親身經(jīng)歷了就可以得到好多經(jīng)驗(yàn)，收獲盛大。
與別的同學(xué)比起來(lái)，我們過(guò)的也不是那么的精彩，我們現(xiàn)在是大三的學(xué)生了，與那些讀過(guò)高中的以前的同學(xué)不能相比較，他們都才上大一，大學(xué)生活過(guò)得多姿多彩。
他們最少的都還有兩年，而我們只有兩年的時(shí)間了，我們不能再像他們那樣瀟灑，像我們以前那樣散漫。
之前，我們欠下的債太多了，現(xiàn)在我們必須要加倍奉還。
現(xiàn)在的生活真的可謂是不太精美也并不粗俗，我們像過(guò)上了高中生活，要忙著各項(xiàng)考試，每天都在忙碌中度過(guò)。
回顧過(guò)去，那些已經(jīng)悄然逝去，眺望遠(yuǎn)方，覺(jué)得前方一片迷茫。
現(xiàn)在我們馬上成為畢業(yè)班的學(xué)生，后年這個(gè)時(shí)候我們就畢業(yè)走向社會(huì)了，不知道到時(shí)候會(huì)不會(huì)像那句話說(shuō)的：畢業(yè)就等于失業(yè)。
最怕別人問(wèn)的就是“明年就畢業(yè)了，想好從事什么工作了嗎?”真的覺(jué)得很迷茫啊。
為什么別人對(duì)自己的未來(lái)就是那么的胸有成竹，而我只有恨鐵不成鋼。
現(xiàn)在要做的就是，抓住最后的時(shí)機(jī)，盡量的完善自己，能做到更好就做到多好，爭(zhēng)取畢業(yè)后有能力找個(gè)自己喜歡的職業(yè)。
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第三年。
兩年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的關(guān)心、幫助下，并通過(guò)自身的不斷努力，我在各方面取得一定的進(jìn)步。
現(xiàn)總結(jié)如下：
思想政治學(xué)習(xí)方面。
我始終做到認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校安排的思政課程，積極參加學(xué)院及班上組織的思想政治活動(dòng)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，積極向黨組織靠攏。
我不滿足于作為入黨積極分子，我時(shí)刻虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)，并時(shí)刻關(guān)心國(guó)內(nèi)國(guó)際政治大事。
工作完成方面。
在團(tuán)委過(guò)去一年的工作中，我始終以廣大同學(xué)的共同利益為最基本的出發(fā)點(diǎn)，處處從同學(xué)的需要出發(fā)，不求回報(bào)地為同學(xué)服務(wù)、兩年來(lái)，我嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心想有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)、老師請(qǐng)教工作上的問(wèn)題，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
同時(shí)積極主動(dòng)配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。
社會(huì)實(shí)踐方面。
在2011年的暑假里，我積極響應(yīng)學(xué)院的實(shí)踐要求，參加了由廣州支點(diǎn)義教組織的第五屆支點(diǎn)義教活動(dòng)，我充分調(diào)動(dòng)了自身的主觀能動(dòng)性，在下鄉(xiāng)的過(guò)程中得到了鍛煉，并在學(xué)院的暑假社會(huì)實(shí)踐表彰大會(huì)中榮獲二等獎(jiǎng)。
知識(shí)學(xué)習(xí)方面。
我學(xué)習(xí)刻苦，態(tài)度認(rèn)真，虛心受教，只是在學(xué)習(xí)方法和能力上有些欠缺，在今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)不斷改善的。
通過(guò)這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)，我對(duì)于自己專業(yè)方向、程度、難易度等等也有所了解。
我了解到我的首要任務(wù)是學(xué)好各種文化知識(shí)，考試的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)沒(méi)有真正掌握的知識(shí)重要。
所以在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度端正，一點(diǎn)也不放松，課余時(shí)間我都用在圖書館和自習(xí)室學(xué)習(xí)，我投入了部分時(shí)間在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，更投入了大量時(shí)間在考取證書方面，因而在每次考證的考試中發(fā)揮尚算可以，但學(xué)科考試成績(jī)有待提高。
在大學(xué)的后兩年中，對(duì)于學(xué)習(xí)任務(wù)我有了更高的目標(biāo)，在大三這樣的關(guān)鍵時(shí)期，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)的，我要以更好的成績(jī)升大四。
所以，我會(huì)全力以赴，把這份壓力轉(zhuǎn)化為我奮斗的動(dòng)力。
總之，過(guò)去的兩年，是不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)我社會(huì)生活的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。
在接下來(lái)的日子中，我覺(jué)得自己的思想政治覺(jué)悟還有待提高，對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的成績(jī)還得有更高的要求，學(xué)習(xí)方法也需要改進(jìn)，我要盡自己最大的努力讓我的大學(xué)生活了無(wú)遺憾。
新的一學(xué)年里，我一定繼續(xù)認(rèn)真向黨員同學(xué)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和枯燥的學(xué)習(xí)中取得更大的成就。
一位教育家說(shuō)過(guò)，教師的定律，一言以蔽之，就是你一旦今日停止成長(zhǎng)，明日你就將停止教學(xué)，個(gè)人學(xué)習(xí)工作總結(jié)。
身為教師，必須成為學(xué)習(xí)者。
“做一輩子教師”必須“一輩子學(xué)做教師”。
教師只有再度成為學(xué)生，才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷以全新的眼光來(lái)觀察和指導(dǎo)整個(gè)教育過(guò)程。
使廣大教師牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，創(chuàng)造性地開展教書育人工作。
常讀書使我明白了許多新道理：教學(xué)不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)灌輸、移植的過(guò)程，應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)主體(學(xué)生)和教育主體(教師，包括環(huán)境“人——環(huán)境”系統(tǒng)。
學(xué)生將不再是知識(shí)的容器，而是自主知識(shí)的習(xí)得者。
面對(duì)知識(shí)更新周期日益縮短的.時(shí)代，教師必須徹底改變過(guò)去那種把教師知識(shí)的儲(chǔ)藏和傳授給學(xué)生的知識(shí)比為“一桶水”與“一杯水”的陳舊觀念，而要努力使自己的大腦知識(shí)儲(chǔ)量成為一條生生不息的河流。
教書和讀書生活，使我感悟出了人生的真諦：教師的人生，應(yīng)該有創(chuàng)新精神，個(gè)人總結(jié)《個(gè)人學(xué)習(xí)工作總結(jié)》。
年年春草綠，年年草不同。
我們要做“代表先進(jìn)文化方向”的創(chuàng)新型教師，愛崗敬業(yè)是創(chuàng)新型教師應(yīng)具備的首要條件。
他不但具有無(wú)私奉獻(xiàn)的師魂，誠(chéng)實(shí)正直的師德，全面發(fā)展的師觀，教書育人的師能，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的師風(fēng)，而且還應(yīng)具有開拓進(jìn)取的銳氣，蓬勃向上的朝氣，勇于拼搏的英氣，甘愿奉獻(xiàn)的“傻”氣，自強(qiáng)不息的骨氣。
吾以培養(yǎng)新世紀(jì)之英才，振興中華為己任，雖生活清貧，但仍以春蠶的精神、紅燭的風(fēng)格、蜜蜂的作風(fēng)、綠葉的品格和孺子牛的志向，奮力拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)。
常讀書和常思考，使我勇于和善于對(duì)自己的教育教學(xué)作出嚴(yán)格的反省和內(nèi)省，既要不憚?dòng)谡曌约褐?，努力探究補(bǔ)救途徑，更要擅于總結(jié)自己的或同行的成功經(jīng)驗(yàn)，從中提煉出可供借鑒的精華，為理論的突破夯實(shí)根基。
愚人不才，笨鳥先飛，我愿把追求完美的教學(xué)藝術(shù)作為一種人生目標(biāo)，把自己生命的浪花融入祖國(guó)的教育教學(xué)改革的大潮之中。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇六
——來(lái)自一名普通客服代表的思考(客戶服務(wù)部xxx)。
今年，是武漢中心的創(chuàng)新年，也是我們進(jìn)入中心以來(lái)提升自我的一年，上半年，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心上下緊緊圍繞“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、深入、細(xì)致、扎實(shí)”的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)“規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)、務(wù)實(shí)、聯(lián)動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，上下團(tuán)結(jié)一心、努力提升服務(wù)，在優(yōu)化管理的同時(shí)創(chuàng)新求發(fā)展，令武漢中心的精神面貌煥然一新。
那么，作為一名普通的客服代表，我們發(fā)現(xiàn)了中心的哪些創(chuàng)新呢?
一、業(yè)務(wù)考核多元化、現(xiàn)代化。
以前都是紙質(zhì)、單一的業(yè)務(wù)考試，而今年是電子化、業(yè)務(wù)和崗位考試，這樣不僅使考試時(shí)間更靈活、閱卷更高效，而且還使全員一起學(xué)習(xí)崗位教材、參與出題。
二、營(yíng)銷多元化。
營(yíng)銷部在開展個(gè)貸催收、房e通、小企業(yè)逾期催收、信用卡賬單分期等原項(xiàng)目外，還開啟了保險(xiǎn)營(yíng)銷之路，取得了營(yíng)銷多元化的新突破。上半年，保險(xiǎn)營(yíng)銷共處理保險(xiǎn)營(yíng)銷客戶數(shù)據(jù)7392戶，其中成功接觸客戶3659戶，成功接觸率49.5%，成交產(chǎn)品15戶，成交金額6.82萬(wàn)元。
三、為保接通率，全員上線接電話。
由于任務(wù)量增加、人員緊缺等原因，導(dǎo)致中心接通持續(xù)不前，所以整個(gè)中心客服部、營(yíng)銷部、質(zhì)檢部三部門齊心協(xié)力接電話保接通率，使中心的各部門不再是單一的部門，而是一個(gè)整體，在大家的努力下，接通率也終于上來(lái)了。
四、加強(qiáng)全面管控，風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)一步完善。
這一工作也讓我們每一位座席深知防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性，不要違規(guī)操作，嚴(yán)格根據(jù)中心章程操作。即使有個(gè)別員工違規(guī)操作，也在管理人員的督促下逐漸得到改善。
五、突出客戶體驗(yàn)，質(zhì)量監(jiān)管出新成效。
在力保接通率、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，我們最關(guān)注還是客戶體驗(yàn)，爭(zhēng)取讓客戶滿意。為了達(dá)到這一目標(biāo)，開展轉(zhuǎn)接客戶滿意度調(diào)查專題和質(zhì)檢評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)分析，及時(shí)調(diào)整客戶滿意度調(diào)查和質(zhì)檢評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在重點(diǎn)解決致命性問(wèn)題的同時(shí)促進(jìn)中心整體服務(wù)效能的提升。梳理“一口清”、“低難度”業(yè)務(wù)，幫助提升客戶服代表一次性解決問(wèn)題能力。優(yōu)化質(zhì)檢員考核機(jī)制，提高質(zhì)檢工作實(shí)效。
六、注重員工發(fā)展，積極開展文體活動(dòng)。
中心在追求發(fā)展的過(guò)程中也為注重人才培養(yǎng)開展了各項(xiàng)活動(dòng)，其中，第五屆勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽促學(xué)習(xí)、促提升、促發(fā)展，為參加中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和總行競(jìng)賽儲(chǔ)備人才。同時(shí)，陸續(xù)開展了演講比賽、五四青年節(jié)長(zhǎng)跑活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新員工崗前培訓(xùn)、新員工結(jié)業(yè)晚會(huì)等活動(dòng)，還值得一提的是，長(zhǎng)年堅(jiān)持全員學(xué)習(xí)打太極拳，不斷練習(xí)，目前中心已有數(shù)名員工已獲得了太極的評(píng)級(jí)證書，這正是不斷堅(jiān)持的結(jié)果，所心我們?cè)谂μ嵘陨順I(yè)務(wù)能力同時(shí)，也不能忘記積極參與中心各項(xiàng)文體活動(dòng)，融入這個(gè)大家庭。
上半年的工作中心的各方面得到了不同程度的發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域也取得了創(chuàng)新，讓我們每一個(gè)成員成長(zhǎng)了不少，但是中心在客戶服務(wù)接通率等關(guān)鍵指標(biāo)上還有一定差距，而作為座席員的我們，指標(biāo)離中心對(duì)方我們要求也還有不同程度差距，我相信：只要我們每一個(gè)人努力縮小我們自身的.差距，最終終能讓中心的差距接近為零。
我們將怎樣貢獻(xiàn)出我們自己的那一份力量呢?
一是努力提升服務(wù)能力和水平。其中最重要的是要以服務(wù)為先，服務(wù)態(tài)度尤為重要，再次要多學(xué)習(xí)總結(jié)服務(wù)技巧，學(xué)會(huì)安撫客戶情緒。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)自身薄弱環(huán)節(jié)和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)更新，不斷歸納總結(jié)，爭(zhēng)取早日脫離各種“拐杖”，做到真正獨(dú)立。
三是加強(qiáng)自身心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。大家知道客服工作就是要受得了委屈，那么就需要我們要有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心世界，學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力，化戾氣為祥和。健康的身體是革命的本錢，身體素質(zhì)也不容忽視，堅(jiān)持加強(qiáng)鍛煉身體，其實(shí)在鍛煉同時(shí)也是一種釋放壓力、不快的過(guò)程，只要鍛煉得當(dāng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)身心放松的過(guò)程，所以其實(shí)身、心是相輔相成的。
經(jīng)過(guò)了上半年的歷練，我們要將好的地方進(jìn)行到底，摒棄不好習(xí)慣，做好下半年的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取和中心共同進(jìn)步，全面實(shí)現(xiàn)中心創(chuàng)新年的各項(xiàng)目標(biāo)。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇七
我是20x春鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)的一名學(xué)生，在平湖電大三年的學(xué)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)修的，每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間少之又少。這三年來(lái)，我雖然失去很多的娛樂(lè)和休息時(shí)間，但得到的是在政治思想素質(zhì)方面和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力方面的大收獲，以下就是我在學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)：
(1)要心細(xì)、戒躁。就拿《財(cái)政與金融》來(lái)說(shuō)吧，它的基礎(chǔ)知識(shí)并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就好。
(2)要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。學(xué)習(xí)管理要求有很強(qiáng)的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會(huì)出現(xiàn)一些麻煩。
(3)要對(duì)所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥無(wú)味，其實(shí)不然。學(xué)習(xí)的最大樂(lè)趣莫過(guò)于學(xué)以致用。
(4)注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
以上就是我的一些學(xué)習(xí)體會(huì)，我之所以會(huì)選擇電大，是因?yàn)樗_放教育是被其免試入學(xué)和完全學(xué)分制，以及靈活多樣的教學(xué)形式所吸引。開放教育可以讓我根據(jù)自身時(shí)間和精力，自主選擇，處理好學(xué)習(xí)、工作和生活的矛盾，緩解工學(xué)壓力。由于工作很忙，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出車這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。
總之，通過(guò)上述諸多方面的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展，使自身的綜合素質(zhì)得到了全面提高，為進(jìn)一步的理論學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)代社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì)，今后，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)，將“活到老，學(xué)到老”融入自己的一生。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇八
一年來(lái)我中心在市水利局和白洋鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，以防汛抗旱為中心，以爭(zhēng)取項(xiàng)目資金建好水利基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，以水行政執(zhí)法和水行政管理為保障，整合各類資源，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)功能，積極開展工作，為全鎮(zhèn)的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的努力，現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
我中心現(xiàn)有工作人員9人。其中：水利中心公益性崗位4人，待崗1人；堤防工作人員4人。大專學(xué)歷4人，高中學(xué)歷2人，初中學(xué)歷3人。主要負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)水利建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)、水利工程設(shè)施管理、防汛抗旱工作、協(xié)助上級(jí)主管部門做好水利資源管理及水行政執(zhí)法工作等。
管理范圍：全鎮(zhèn)的農(nóng)田水利建設(shè)及防汛抗旱工作
二大堤防長(zhǎng)江堤防12.74公里（興順垸、沙灣垸、苦草壩垸）
瑪瑙河堤防4.2公里
四大泵站四清泵站、苦草壩泵站、滾鐘坡泵站、珍珠潭泵站
十座水庫(kù)金鐘寺（小1型）、雷大堰、鄭家沖、官大堰、熊家灣、胡家灣、長(zhǎng)沖、長(zhǎng)力、譚木洞、太保場(chǎng)（小2型）
一、農(nóng)田水利基本建設(shè)及長(zhǎng)江堤防除險(xiǎn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)了全市農(nóng)田水利基本建設(shè)會(huì)議精神，圍繞建設(shè)白洋園區(qū)、發(fā)展白洋經(jīng)濟(jì)為中心，抓住有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，突出重點(diǎn)，主攻難點(diǎn)，全面開展了以水庫(kù)除險(xiǎn)、安全飲水、堤防建設(shè)、泵站維修、水毀修復(fù)、堰塘擴(kuò)建、末級(jí)渠系、渠道維修、道路建設(shè)、土地整理等為重點(diǎn)的農(nóng)田水利基本建設(shè)，共完成土方21.01萬(wàn)方、砼8205方、石方36777方、漿砌方5188方、投資621.671萬(wàn)元。水庫(kù)除險(xiǎn)項(xiàng)目已納入中央項(xiàng)目，進(jìn)入設(shè)計(jì)初審，預(yù)計(jì)年底動(dòng)工。
根據(jù)上級(jí)要求，我中心在“三萬(wàn)”活動(dòng)中充分做好技術(shù)支持工作，給農(nóng)戶進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，搞好施工計(jì)劃及預(yù)算，確保農(nóng)戶每分錢都用到了刀刃上，保障了農(nóng)戶的根本利益。
二、防汛抗旱工作
以防為主，有效做好防汛抗旱工作。防汛抗旱無(wú)小事，都涉及到群眾利益。今年我鎮(zhèn)防汛抗旱形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀。按照“以人為本，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全”的目標(biāo)要求，立足于防大汛，抗大災(zāi)，保安全，促發(fā)展，落實(shí)各項(xiàng)度汛措施，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)防汛抗旱各項(xiàng)工作。
1、力抓汛前檢查。我中心在汛前多次檢查和重點(diǎn)督辦，從思想、任務(wù)、組織、措施等方面開展檢查，做到情況明了，問(wèn)題清楚，牢牢把握防汛搶險(xiǎn)的主動(dòng)權(quán)。于3月對(duì)我長(zhǎng)江堤防3個(gè)垸、4處險(xiǎn)段、5處涵閘及瑪瑙河堤防進(jìn)行了拉網(wǎng)式的徒步檢查，對(duì)4座泵站進(jìn)行了運(yùn)行調(diào)試，對(duì)10座水庫(kù)進(jìn)行了安全檢查，做到不漏一個(gè)工程、不漏一個(gè)部位，并對(duì)12.74公里的長(zhǎng)江大堤現(xiàn)狀進(jìn)行了分段填寫檢查卡片。
2、狠抓值班制度，確保信息通暢。由于我長(zhǎng)江堤防險(xiǎn)段多，長(zhǎng)江禁采任務(wù)重，中心嚴(yán)格值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度并與報(bào)酬掛鉤，堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保24小時(shí)信息暢通，并對(duì)全鎮(zhèn)的水雨情進(jìn)行監(jiān)測(cè)實(shí)行24小時(shí)值班，全面及時(shí)準(zhǔn)確掌握全鎮(zhèn)防汛工作情況，及時(shí)傳遞水情、雨情，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，搞好科學(xué)調(diào)度，確保無(wú)一信息報(bào)送失誤和調(diào)度不力現(xiàn)象。
3、編制各類防汛預(yù)案，明確分工，層層落實(shí)責(zé)任。首先進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防防汛預(yù)案及4處險(xiǎn)段，2座排澇泵站的《險(xiǎn)段搶險(xiǎn)預(yù)案》、《泵站搶險(xiǎn)預(yù)案》和10座小型水庫(kù)的防汛預(yù)案、3條山洪溝的防洪預(yù)案，其次是對(duì)長(zhǎng)江堤防分線防汛領(lǐng)導(dǎo)勞力、搶險(xiǎn)突擊隊(duì)等情況逐一登記造冊(cè)。落實(shí)各線勞力，分村分單位逐登記造冊(cè)。同時(shí)，將堤段、險(xiǎn)工險(xiǎn)段、閘剅、泵站、水庫(kù)列入責(zé)任制范疇，監(jiān)督落實(shí)了各類水利工程的防洪物料儲(chǔ)備。
4、針對(duì)涉及江河堤防的工程建設(shè)，對(duì)相關(guān)方強(qiáng)化責(zé)任管理，督促做好臨時(shí)度汛預(yù)案，嚴(yán)格要求建設(shè)質(zhì)量。對(duì)剛剛發(fā)生的四清閘崩岸險(xiǎn)情，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)做好臨時(shí)度汛預(yù)案，拿出整治方案和預(yù)算，為上級(jí)做好參謀。
5、6月15日，全市河道堤防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)順利召開。
6、對(duì)我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防桂溪湖小垸緊急崩岸險(xiǎn)情的發(fā)生，經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)河道主管部門現(xiàn)場(chǎng)查勘，對(duì)該段險(xiǎn)情進(jìn)行了緊急應(yīng)急搶險(xiǎn)，確保該段堤防今年安全度汛，共投資30余萬(wàn)元。
三、長(zhǎng)江禁采專項(xiàng)整治
我鎮(zhèn)長(zhǎng)江段為沙石禁采區(qū)，為進(jìn)一步打擊非法采砂活動(dòng)，保護(hù)我長(zhǎng)江堤防安全，根據(jù)市、鎮(zhèn)兩級(jí)要求，我中心在鎮(zhèn)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全鎮(zhèn)小型吸砂船只進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)船主開展認(rèn)真細(xì)致的思想工作，宣傳國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)，督促船主自行拆除采砂機(jī)具。同時(shí)強(qiáng)化禁采值班，日夜巡查，積極做好長(zhǎng)江禁采專項(xiàng)整治。
四、山洪災(zāi)害防治非工程措施
根據(jù)市防辦要求，我中心及時(shí)編制了我鎮(zhèn)山洪災(zāi)害防御預(yù)案，積極配合建設(shè)單位安裝完成了我鎮(zhèn)防御設(shè)施，計(jì)無(wú)線預(yù)警12個(gè)、簡(jiǎn)易雨量計(jì)11套、自動(dòng)雨量計(jì)4套、自動(dòng)水位站1套。
五、主要做法
（一）爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好各項(xiàng)工作的組織保證
比如：我中心協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府將農(nóng)田水利基本建設(shè)工作列入重要議事日程，把農(nóng)建放在事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決“三農(nóng)”問(wèn)題的突出位置。各村、主管部門落實(shí)了“六定”目標(biāo)責(zé)任制，即：定人員、定任務(wù)、定進(jìn)度、定質(zhì)量、定效益、定獎(jiǎng)懲，并實(shí)行鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包村，技術(shù)人員包項(xiàng)目的聯(lián)系制度，將聯(lián)系人員的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助及職稱評(píng)聘與工程任務(wù)的完成情況掛鉤，從而為我鎮(zhèn)的農(nóng)田水利基本建設(shè)提供了有力的組織保證。
（二）多措并舉，動(dòng)員各方力量，是抓好水利工作的關(guān)鍵。
我們按照“誰(shuí)投資，誰(shuí)所有，誰(shuí)受益”的原則，不等不靠，采取承包、拍賣、租賃、股份合作等多種形式吸收社會(huì)資金，進(jìn)一步形成社會(huì)辦水利，全民辦水利的局面，不僅多渠道籌措了農(nóng)建資金，增強(qiáng)了農(nóng)建活力，而且形成了上下一心，大干農(nóng)建的氛圍。
（三）做好協(xié)調(diào)服務(wù)，理順各方面關(guān)系，是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的前提。
我們嚴(yán)格按照“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的原則，負(fù)責(zé)規(guī)劃，提前做好各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)等工作，及早做到前期準(zhǔn)備工作，二是技術(shù)服務(wù)到位，在今年的農(nóng)建工作中，我中心成立技術(shù)服務(wù)專班，下村幫助解決實(shí)際問(wèn)題，既加快了農(nóng)建的實(shí)施步伐，也保證了工程建設(shè)的質(zhì)量。三是協(xié)助鎮(zhèn)委政府成立了農(nóng)建質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍，明確質(zhì)量監(jiān)督第一責(zé)任人，同時(shí)委派專人成立質(zhì)量驗(yàn)收小組，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的工程堅(jiān)決予以返工，確保工程高質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)水政執(zhí)法及水法規(guī)宣傳力度
積極協(xié)助上級(jí)主管單位加強(qiáng)水行政執(zhí)法力度，加大對(duì)長(zhǎng)江、瑪瑙河禁采的管理力度，嚴(yán)格打擊非法禁采。今年自禁采工作開始以來(lái)，我鎮(zhèn)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，水利、公安等部門和相關(guān)村為成員的砂石禁采工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。在執(zhí)法期間，我中心累計(jì)出動(dòng)人員50余次，驅(qū)趕采沙船只10余次。發(fā)放宣傳資料1千份，與沿江3村簽訂了河道砂石禁采責(zé)任狀，并對(duì)我鎮(zhèn)4艘小型吸砂船進(jìn)行登記照相，指定專人監(jiān)管，劃定指定區(qū)域?？?，有力地扼制了非法挖石采沙局面。二是妥善處理涉水糾紛，創(chuàng)建人與社會(huì)、人與自然和諧發(fā)展的良好局面。三是加大水法規(guī)宣傳力度。
（五）完善各項(xiàng)工作及學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)
一是嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，確保24小時(shí)電話暢通，信息暢通；二是加強(qiáng)中心學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持以人為本，以提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為目的，堅(jiān)持1月至少學(xué)習(xí)2次，利用不同形式進(jìn)行學(xué)習(xí)提高；三是定期召開支部會(huì)和民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，促使中心凝聚力和向心力大大增強(qiáng)；四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以水利工程建設(shè)、資金使用為重點(diǎn)，深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)管，為深入推進(jìn)水利事業(yè)發(fā)展提供重要保證。
我中心20xx年由鎮(zhèn)政府撥付資金18.09萬(wàn)元（以錢養(yǎng)事經(jīng)費(fèi)14.18萬(wàn)元、堤防全年包干經(jīng)費(fèi)3.91萬(wàn)元），其中：勞務(wù)報(bào)酬10.08萬(wàn)元，社保2.3萬(wàn)元，待崗及退休人員工資1.03萬(wàn)元，撫恤及生活困難補(bǔ)助1.19萬(wàn)元，工作經(jīng)費(fèi)3.49萬(wàn)元。
一是資金投入不足，由于鎮(zhèn)、村財(cái)政收入?yún)T乏，資金短缺，不能滿足農(nóng)建工程需要，影響了一部分工程質(zhì)量和進(jìn)度；二是工作進(jìn)度不平衡，有項(xiàng)目的地方行動(dòng)較好，沒(méi)項(xiàng)目的地方行動(dòng)不足，像改水建設(shè)任務(wù)滯后，；三是如何調(diào)動(dòng)廣大人民群眾積極投身農(nóng)建工作，還有待進(jìn)一步探討集體建設(shè)積極性不高，個(gè)別村群眾參與性不強(qiáng)。四是受長(zhǎng)江水位持續(xù)低水位運(yùn)行及清江迎流頂沖影響，我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防崩岸險(xiǎn)情嚴(yán)重，苦于資金問(wèn)題，只能采取臨時(shí)度汛方案應(yīng)急搶險(xiǎn)，無(wú)法徹底根除隱患。五是發(fā)展缺乏后勁，動(dòng)力不夠，職工待遇有待進(jìn)一步提高，職工學(xué)習(xí)的持續(xù)性不夠，專業(yè)技術(shù)的更新不夠及時(shí)。
20xx年，我中心主要工作是：
1、按照鎮(zhèn)委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的要求，一如既往的做好防汛抗旱、農(nóng)田水利基本建設(shè)、水行政執(zhí)法等本職工作，重點(diǎn)做好水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的管理工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)，完善各項(xiàng)工作制度，努力提高中心硬軟兩個(gè)環(huán)境。
3、集思廣益，積極探索新形勢(shì)下農(nóng)建投入的新辦法
4、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，提高水利工程和農(nóng)田水利設(shè)施防汛抗旱能力。
5、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，提高全鎮(zhèn)人民對(duì)“平安水利、民生水利、生態(tài)水利、法制水利、現(xiàn)代水利”的認(rèn)識(shí)，全心塑造“團(tuán)結(jié)和諧、廉潔高效”的白洋水利形象。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇九
20xx年銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了本年的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但也存在很多的問(wèn)題。因此，我們只有對(duì)本年度經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析和總結(jié)，才能挖出問(wèn)題的根源，從而在今后的工作中加以改進(jìn)，才能鞏固成績(jī)，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，努力將各種不利因素轉(zhuǎn)化為能提高公司效益的有利因素。
現(xiàn)將本部門在20xx年所取得的工作成績(jī)和所存在的工作問(wèn)題以及今后的努力方向做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析和總結(jié)：
鋅粉由于化學(xué)性質(zhì)活潑，易燃、易潮、易結(jié)塊，不宜長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)藏，且本公司倉(cāng)儲(chǔ)能力有限，所產(chǎn)鋅粉必須及時(shí)銷出。但鋅粉市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，鋅粉銷售，十分困難。具體如下：
1、鋅粉生產(chǎn)廠家眾多。有一定規(guī)模的鋅冶煉企業(yè)絕大多數(shù)都有自己的鋅粉生產(chǎn)線，基本能自給或略有缺口需外購(gòu)，有的還有富余外銷。如甘肅的寶徽鋅業(yè)；陜西有色的商洛冶煉廠、漢中鋅業(yè)有限公司；內(nèi)蒙的紫金公司、興安銅鋅冶煉有限公司、赤峰庫(kù)博紅燁（在建），河南的豫光金鉛；遼寧的葫蘆島鋅業(yè)；湖南的株洲冶煉廠、衡陽(yáng)水口山冶煉廠，四川的西昌鋅業(yè)等。專業(yè)生產(chǎn)電爐鋅粉的，西北地區(qū)就有十幾家，如隴南地區(qū)西河合金鋅粉廠、成縣黃渚合金鋅粉廠、天水鳳山鋅業(yè)，蘭州的黃河鋅品；陜西寧強(qiáng)鋅粉廠、陜西山陽(yáng)鋅業(yè)有限公司、漢中金燕有色金屬有限公司、旬陽(yáng)科達(dá)鋅業(yè)有限公司、略陽(yáng)鋅品有限公司等，其規(guī)模每月100噸到400噸不等。且有的電爐鋅粉生產(chǎn)企業(yè)在20xx年上半年已完成鋅粉擴(kuò)產(chǎn)，如西河和略陽(yáng)等。大家共同分搶已經(jīng)不大的一塊蛋糕。由于節(jié)能減排等政策原因或經(jīng)營(yíng)不善等，一些小規(guī)模鋅冶煉企業(yè)被迫關(guān)停，進(jìn)一步縮小了這塊蛋糕。因此鋅粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，十分激烈。
2、各使用單位對(duì)鋅粉的質(zhì)量要求越來(lái)越苛刻。很多單位除對(duì)鋅粉的品位要求越來(lái)越高外，還對(duì)鋅粉的其它成份有嚴(yán)格要求，如對(duì)鉛、鐵、鈷、砷、銻、氯均有不同要求。如白銀公司對(duì)鉛、銻有特別要求，商洛冶煉廠、開利鋅業(yè)等大多數(shù)企業(yè)要求有效zn在88%以上，湖南一些企業(yè)對(duì)cl有很嚴(yán)的要求。
3、客戶對(duì)服務(wù)提出越來(lái)越高的要求。如客戶要求供貨時(shí)間較短，要求送貨上門，有的單位在貨送達(dá)后，在卸貨、過(guò)磅、取樣等不積極配合，需協(xié)協(xié)調(diào)。
4、由于公司產(chǎn)能不夠，（特別在2#爐、3#爐大修期間）公司所產(chǎn)的鋅粉，不能滿足我們的銷售要求，我們無(wú)法滿足現(xiàn)有的一些客戶對(duì)我公司的鋅粉需求，使得這些客戶不得不尋找新的供貨商，并建立了相對(duì)穩(wěn)固的供求關(guān)系，這將給我們二期鋅粉銷售帶來(lái)極大的困難。
5、由于公路限超、油價(jià)上漲，使得運(yùn)費(fèi)上漲，如遠(yuǎn)距離銷售，運(yùn)輸成本高，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)。
6、找人裝車?yán)щy，公司沒(méi)有專業(yè)的裝卸隊(duì)伍，裝車出于自愿，找人裝車曾是本部門比較頭疼的一件事。
1、銷售：
公司在年初制定的銷售目標(biāo)為全年銷售鋅粉3200噸。20xx年實(shí)際生產(chǎn)3563.3噸，20xx年期末庫(kù)存16.43噸；20xx年，實(shí)際銷售鋅粉3570.59噸，完成銷售收入54247615.89元（不含還鋅業(yè)100鋅粉的收入），銷產(chǎn)率為99.74%，超額完成公司年初制定的銷售目標(biāo)。
2、回款：
20xx年年初結(jié)存上年欠款4613528.51元，20xx年實(shí)際回款56435935.71元（不含還鋅業(yè)100鋅粉的收入），回款率為95.53%，20xx年期末欠款4753348.35元（其中西礦鋅業(yè)2276526.65元、珠峰鋅業(yè)1242240.21元）。
實(shí)現(xiàn)鋅粉銷售的四個(gè)要素：
a、客戶需求；
b、能滿足客戶需求的質(zhì)量；
c、價(jià)格；
d、服務(wù)及營(yíng)銷技巧?？蛻粜枨笫卿N售的前提，質(zhì)量是銷售的保證，優(yōu)惠的價(jià)格銷售競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，服務(wù)和營(yíng)銷技巧是實(shí)現(xiàn)銷售的催化劑和推動(dòng)力。上述四要素相輔相成，缺一不可。從20xx年銷售工作來(lái)看，存在著如下問(wèn)題：
1、由于在鋅粉供應(yīng)緊張的時(shí)候，我們的鋅粉產(chǎn)量不夠，不能滿足客戶的需求，使得已開辟的鋅粉市場(chǎng)被其他廠家趁虛擠占，二期的銷售工作有可能陷入被動(dòng)。如白銀公司、西安邁欣等企業(yè)的業(yè)務(wù)。
3、公司產(chǎn)品都是為生產(chǎn)而生產(chǎn)，片面最求產(chǎn)量。合金成分、有效zn、顆粒細(xì)度等指標(biāo)有時(shí)不能滿足客戶需求，無(wú)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì)。
4、公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本高，特別是勞動(dòng)力成本偏高，無(wú)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì)。
5、熟悉鋅冶煉行業(yè)、熟悉鋅粉市場(chǎng)、熟悉鋅粉市場(chǎng)行情銷售人員不多。對(duì)銷售人員的培養(yǎng)投入不夠，新的市場(chǎng)開拓后勁不足。
6、公司銷售政策模糊，銷售獎(jiǎng)勵(lì)難兌現(xiàn)，市場(chǎng)開拓的資金投入自主度不高，市場(chǎng)開拓的動(dòng)力不足。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十
20xx年，市水利局認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)水利建設(shè)與管理工作座談會(huì)議、全省水利局長(zhǎng)會(huì)議精神和省水利廳的工作部署，緊緊圍繞全市水利中心工作，主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)水利發(fā)展新常態(tài)，全面深化水利改革，切實(shí)加強(qiáng)水利工程管理，努力提升管理水平?，F(xiàn)將我市水利管理工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
（一）深化水利改革，推進(jìn)水管體制改革。
根據(jù)上級(jí)對(duì)深化改革的有關(guān)要求，制定了“市水利局關(guān)于深化水利改革的實(shí)施意見”，成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的市水利局深化水利改革領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)和推進(jìn)深化水利改革工作。
小型水利工程管護(hù)體制改革是我局2015年深化改革的主要舉措。市水利局、財(cái)政局制定了《市農(nóng)村小型水利工程管護(hù)體制改革實(shí)施方案》，對(duì)改革內(nèi)容、改革步驟和保障措施全面予以細(xì)化，指導(dǎo)和規(guī)范我市小型水利工程管護(hù)體制改革工作。按照“先試點(diǎn)、后推廣”的原則，選擇4個(gè)鎮(zhèn)和10個(gè)小型農(nóng)田水利工程管理改革創(chuàng)新試點(diǎn)作為試點(diǎn)鎮(zhèn)和試點(diǎn)管護(hù)單位，開展“權(quán)屬登記”及所有權(quán)證、使用權(quán)證、管護(hù)責(zé)任書的發(fā)放試點(diǎn)工作。各縣區(qū)按照“產(chǎn)權(quán)有歸屬，管理有載體，運(yùn)行有機(jī)制，工程有效益”的要求，組織試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小型水利工程管護(hù)情況開展調(diào)查摸底、登記造冊(cè)等工作。改革方案實(shí)施以來(lái)總體進(jìn)展順利，全市發(fā)放“兩證一書”的工程1716處，共計(jì)5148份，小型水利工程管護(hù)體制改革試點(diǎn)工作取得階段性成果。
與此同時(shí)，我市進(jìn)一步鞏固水管體制改革成果，落實(shí)好國(guó)有水管單位“兩費(fèi)”。國(guó)有水管單位人員及公用經(jīng)費(fèi)按照事業(yè)單位人員工資政策規(guī)定納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算，由財(cái)政全部負(fù)擔(dān)。工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)也納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算，并逐年提高落實(shí)比例。
繼續(xù)推進(jìn)市直管水利工程管養(yǎng)分離。市河道管理處按照管養(yǎng)分離和購(gòu)買服務(wù)的原則，多年前就對(duì)市區(qū)長(zhǎng)江、慈湖河和采石河的河道堤防及慈湖閘、采石閘、六汾河閘和慈湖河口排澇站實(shí)施市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)，今年又新增了六汾河。河道處嚴(yán)格對(duì)養(yǎng)護(hù)單位的考核管理，按合同和考核得分付費(fèi)，取得了較好的效果。xx縣水利局組織江堤沿線受益企業(yè)，籌集資金180萬(wàn)元，新建或翻修堤頂?shù)缆?960m，極大地改善了堤容堤貌。
（二）加強(qiáng)涉河建設(shè)項(xiàng)目管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
我局依托市行政服務(wù)中心水利窗口，進(jìn)一步規(guī)范涉河建設(shè)項(xiàng)目審批行為。選派一名副科級(jí)干部和一名工作人員常駐市政務(wù)服務(wù)中心，建立了水利窗口審批流程等系列制度。對(duì)行政審批事項(xiàng)和為民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了再清理，對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行流程再造和程序簡(jiǎn)化。編制《市水利局行政審批指南》，方便申請(qǐng)人在告知單的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步明白具體申報(bào)要求。工作人員嚴(yán)格執(zhí)行涉河項(xiàng)目審批制度，對(duì)新建、改建、擴(kuò)建的涉河工程，一律要求按有關(guān)規(guī)定履行報(bào)批程序。對(duì)上級(jí)審批機(jī)關(guān)征求涉河建設(shè)項(xiàng)目審批意見的，都能認(rèn)真研究、及時(shí)回復(fù)意見。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年市本級(jí)共辦理行政審批事項(xiàng)10件，其中涉河工程審批1件。
進(jìn)一步加強(qiáng)涉河建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管。市、縣區(qū)水利（水務(wù)）局和河道管理單位加大涉河項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)管力度，監(jiān)督業(yè)主單位按經(jīng)審查批準(zhǔn)的位置、界限、范圍、建設(shè)內(nèi)容等進(jìn)行建設(shè)，督促其認(rèn)真執(zhí)行涉河建設(shè)項(xiàng)目管理四項(xiàng)制度，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。
（三）依托“三線三邊”整治，推進(jìn)江河沿線治理，提升水利形象。
按照“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的部署和要求，市水利局作為全市江河沿線環(huán)境治理的“線長(zhǎng)”單位，大力推進(jìn)江河沿線環(huán)境治理工作，努力做到江河沿線環(huán)境治理與文明創(chuàng)建相結(jié)合、與河道堤防規(guī)范化管理相結(jié)合、與中小河流治理項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合、與開展水生態(tài)文明城市建設(shè)試點(diǎn)相結(jié)合，不斷鞏固提升江河沿線環(huán)境治理成果。
市縣兩級(jí)水利部門和基層水利站所通過(guò)新聞媒體宣傳、到江河沿線的企業(yè)和住戶上門走訪等方式，全方位宣傳整治工作的目的、意義、目標(biāo)、步驟和措施，營(yíng)造江河沿線環(huán)境治理良好社會(huì)氛圍，增強(qiáng)群眾愛惜水資源和保護(hù)水環(huán)境的意識(shí)，使群眾能自覺(jué)地在生產(chǎn)生活中減少對(duì)水環(huán)境、水資源、水生態(tài)的破壞。市水利局成立了6個(gè)江河沿線環(huán)境治理工作督查組，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干督查各區(qū)域江河沿線環(huán)境治理工作開展情況；同時(shí)組織力量對(duì)市直管一江兩河的環(huán)境進(jìn)行綜合治理，組織河道管理單位按照治理方案抓落實(shí)。各縣區(qū)水利（水務(wù)）局和開發(fā)園區(qū)管委會(huì)均成立了江河沿線城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作小組，編制了治理工作方案，對(duì)各自區(qū)域內(nèi)的江河水庫(kù)進(jìn)行集中清理。建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，將水工程的日常管理維護(hù)、河道水面保潔費(fèi)用列入財(cái)政預(yù)算。市縣水利部門進(jìn)一步加大了對(duì)水環(huán)境治理和水工程管理的力度，落實(shí)管理責(zé)任，建立管護(hù)和考核制度，進(jìn)一步強(qiáng)化了江河沿線水環(huán)境和水工程的管理。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全市江河沿線環(huán)境治理工作共投入人力1.61萬(wàn)人次，投入機(jī)具0.35萬(wàn)臺(tái)次，投入資金1128萬(wàn)元；共治理干流河道沿線長(zhǎng)度78公里、其他河湖渠沿線長(zhǎng)度444公里，治理違章建房369間，治理違章搭建434處，治理亂堆砂石231處，清除違章耕種2.16萬(wàn)平方米，清理攔河漁網(wǎng)127處，河湖渠綠化美化21公里。通過(guò)治理，全市江河沿線環(huán)境得到較大改善，垃圾、水面漂浮物明顯減少，堤防容貌得到較大改善。
（四）依法打擊水事違法行為，維護(hù)水事正常秩序。
進(jìn)一步規(guī)范水行政執(zhí)法，強(qiáng)化水工程日常監(jiān)管。各水工程管理單位加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)水事違法行為的苗頭即及時(shí)宣傳和制止，將水事違法行為制止在萌芽狀態(tài)。各級(jí)水利部門結(jié)合“三線三邊”整治和防汛準(zhǔn)備等，對(duì)沿河的違章搭建、堆放和種植等組織了多次了清障行動(dòng)，維護(hù)了正常的水事秩序，確保了水工程運(yùn)行安全。xx縣水務(wù)局按照水利部建安中心的督查整改意見，及時(shí)對(duì)xx縣江堤管理問(wèn)題進(jìn)行了整改，按期上報(bào)了整改進(jìn)展報(bào)告。
（五）抓好縣級(jí)國(guó)有公益性水利工程的維修養(yǎng)護(hù)。
積極做好縣級(jí)國(guó)有公益性水利工程維修養(yǎng)護(hù)中央補(bǔ)助資金項(xiàng)目申報(bào)工作，嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)使用管理辦法的要求，認(rèn)真組織實(shí)施批復(fù)的中央補(bǔ)助資金項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，加強(qiáng)中央補(bǔ)助資金使用管理，確保?？顚Ｓ?，積極籌措地方配套資金，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，及時(shí)發(fā)揮資金效益。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，定期不定期地到現(xiàn)場(chǎng)巡視，檢查工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度。工程完工后，督促縣區(qū)及時(shí)組織自驗(yàn)，組織安排市級(jí)驗(yàn)收并及時(shí)向省廳上報(bào)驗(yàn)收資料。
（六）開展河湖管理范圍和水利工程管理與保護(hù)范圍劃定工作實(shí)施方案編制。
按照省水利廳的統(tǒng)一部署，市水利局組織各縣區(qū)水利局和市直管水工程管理單位，開展確權(quán)劃界實(shí)施方案的編制工作。金河口管理處多年前已完成管理范圍內(nèi)的確權(quán)劃界工作；xx縣水務(wù)局和市河道管理處近期編制了實(shí)施方案；xx縣水利局申請(qǐng)縣財(cái)政資金通過(guò)招標(biāo)編制了實(shí)施方案初稿，目前正在修改完善；xx縣水務(wù)局和博望區(qū)水利局已落實(shí)資金，正在編制；xx區(qū)和xx區(qū)水利局無(wú)此項(xiàng)工作。
（七）完成中型水庫(kù)大壩調(diào)查登記和資料匯編等工作。
我市共6座中型水庫(kù)，分別位于含山、xx縣境內(nèi)。今年按省廳統(tǒng)一部署，按時(shí)完成了調(diào)查登記和資料匯編相關(guān)工作。
20xx年，市水利系統(tǒng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，取得了一些成績(jī)，但與省水利廳和市委市政府的要求、與適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要、與兄弟市相比，我們的工作還有一定的差距，存在不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：“重建輕管”現(xiàn)象在一些地方依然不同程度地存在，水工程管理單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建和水利風(fēng)景區(qū)申報(bào)工作步伐不快，河湖管理有有待進(jìn)一步加強(qiáng)，水管體制改革有待進(jìn)一步深化，水利管理能力建設(shè)有待進(jìn)一步提高。
20xx年，市水利系統(tǒng)將進(jìn)一步按照水利部和省水利廳關(guān)于加快水利改革發(fā)展的總體部署，緊緊圍繞水利現(xiàn)代化發(fā)展，進(jìn)一步深化水利改革，全面加強(qiáng)工程管理、河湖管理，進(jìn)一步提高水利管理科學(xué)化、現(xiàn)代化水平。
一要全面加強(qiáng)水工程管理。進(jìn)一步加強(qiáng)工程日常管理維護(hù)，切實(shí)做好水工程維護(hù)，強(qiáng)化水工程控制運(yùn)用，保障工程安全運(yùn)行，充分發(fā)揮工程效益。進(jìn)一步完善管理制度，規(guī)范管理行為，大力推進(jìn)工程管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。堅(jiān)持把開展水工程管理達(dá)標(biāo)作為提高管理水平的重要抓手，制定達(dá)標(biāo)考核計(jì)劃并狠抓落實(shí)。進(jìn)一步拓展管理模式，組織和引導(dǎo)受益企業(yè)參加水利工程的建設(shè)和維護(hù)，建立管理單位和受益企業(yè)共建共管機(jī)制。
二要依法強(qiáng)化涉河建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管。把強(qiáng)化涉河建設(shè)項(xiàng)目管理作為加強(qiáng)水利管理工作的重點(diǎn)，依法按權(quán)限和程序辦理涉河建設(shè)項(xiàng)目審批，進(jìn)一步提高審批效率和質(zhì)量。按照“一戶一檔”標(biāo)準(zhǔn)建立健全涉河建設(shè)項(xiàng)目檔案。按照經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目建設(shè)方案和施工方案對(duì)涉河項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)管，加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求糾正。
三要進(jìn)一步深化水利改革。進(jìn)一步建立健全水利改革工作協(xié)調(diào)機(jī)制，細(xì)化和分解改革措施，協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進(jìn)水利重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革，及時(shí)總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)，分析解決改革推進(jìn)中的各類問(wèn)題。進(jìn)一步合理劃分水利事權(quán)，深化水行政審批制度改革。創(chuàng)新水利工程建設(shè)管理模式，強(qiáng)化水利工程質(zhì)量與安全監(jiān)管，強(qiáng)化水利建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管。進(jìn)一步健全河湖管護(hù)制度，深化國(guó)有水利工程管理體制改革，加快小型水利工程管理體制改革，健全基層水利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
四要積極推進(jìn)水利工程管理現(xiàn)代化。我局編制的市級(jí)水利現(xiàn)代化規(guī)劃已通過(guò)省廳的技術(shù)審查，已上報(bào)市政府待批。下一步，我局將按照水利現(xiàn)代化規(guī)劃，進(jìn)一步創(chuàng)新管理理念，建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理制度；創(chuàng)新管理手段，加強(qiáng)水雨情測(cè)報(bào)、遠(yuǎn)程控制等系統(tǒng)建設(shè)，不斷推進(jìn)水利工程管理信息化、自動(dòng)化。
五要結(jié)合江河沿線城鄉(xiāng)水環(huán)境整治，強(qiáng)化河湖管理。按照“市江河沿線城鄉(xiāng)環(huán)境治理實(shí)施方案”，20xx年是整治收官的一年。各級(jí)水利部門和基層站所將按照既定部署，進(jìn)一步清除違章建設(shè)和河道與水工程周邊的垃圾、雜物，建立健全河湖管理長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升水環(huán)境和人居環(huán)境。
六要努力推進(jìn)水工程管理單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。組織和指導(dǎo)局直屬水管單位市河道管理處，按照《安徽省水利工程管理考核辦法》及考核標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，爭(zhēng)取申報(bào)省三級(jí)管理單位。督促和指導(dǎo)縣區(qū)水利部門對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)，努力提升基層水管單位的軟硬件設(shè)施，爭(zhēng)取創(chuàng)建一批省級(jí)管理單位。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十一
你還在為怎么寫采購(gòu)工作總結(jié)而發(fā)愁嗎?其實(shí)，只要參考一下別人寫的工作總結(jié)，結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)歷，就能輕松寫出令上司滿意、令同事們羨慕嫉妒恨的工作總結(jié)?？靵?lái)看看本站精心整理的采購(gòu)工作總結(jié)吧，為你寫工作總結(jié)提供參考!
2018年采購(gòu)二室緊緊圍繞以采購(gòu)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，按照“鞏固成果，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，依法采購(gòu)”的原則，本著“價(jià)格更底、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求，努力提高供應(yīng)保障能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。
一、工作完成情況
根據(jù)站黨委統(tǒng)一安排，我們采購(gòu)二室主要擔(dān)負(fù)軍區(qū)機(jī)關(guān)物資集中采購(gòu)任務(wù)。今年我們克服編制、業(yè)務(wù)人員全部調(diào)整的情況下，始終把完成采購(gòu)任務(wù)放在首要位置，一切工作圍繞采購(gòu)工作這個(gè)中心來(lái)開展，圓滿完成年度采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)總量穩(wěn)步有升，創(chuàng)歷史最高水平。截止到10月31日，全年實(shí)際完成采購(gòu)額萬(wàn)元。共招標(biāo)采購(gòu)次，競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)次，詢價(jià)采購(gòu)次，單一來(lái)源采購(gòu)次。共簽合同份。一是采購(gòu)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，采購(gòu)物資20大類，70xxxx個(gè)品目，其中辦公自動(dòng)化設(shè)備采購(gòu)萬(wàn)元，醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)萬(wàn)元，機(jī)電產(chǎn)品采購(gòu)，裝備采購(gòu)萬(wàn)元，軍訓(xùn)器材采[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]購(gòu)萬(wàn)元，增幅顯著，均創(chuàng)歷史新高。二是采購(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大，采購(gòu)經(jīng)濟(jì)效益明顯。全年百萬(wàn)以上采購(gòu)項(xiàng)目余個(gè)，充分體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，共節(jié)約資金萬(wàn)元，節(jié)支率達(dá)到。三是靈活運(yùn)用采購(gòu)方式，全年合計(jì)通過(guò)公開招標(biāo)方式完成采購(gòu)總量的.，競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量的，詢價(jià)采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量的，單一來(lái)源采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量。四是在“規(guī)模、規(guī)范”的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)“誠(chéng)信服務(wù)”，打造軍隊(duì)采購(gòu)的“誠(chéng)信”品牌，全面推動(dòng)軍隊(duì)采購(gòu)向縱深發(fā)展。全年采購(gòu)無(wú)論是從采購(gòu)的“質(zhì)”上看還是“量”上看，都得到了上級(jí)機(jī)關(guān)的充分肯定。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十二
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說(shuō)實(shí)話，我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)it行業(yè)，更不要說(shuō)銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯(cuò)!
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來(lái)，我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它心得體會(huì)：
2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤。
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十三
自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的物業(yè)工作環(huán)境和物業(yè)工作崗位，虛心，埋頭物業(yè)工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)物業(yè)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的物業(yè)工作情況匯報(bào)如下：
對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的物業(yè)工作崗位和物業(yè)工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清物業(yè)工作思路，總結(jié)物業(yè)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以物業(yè)工作任務(wù)為牽引，依托物業(yè)工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作情況。
另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了物業(yè)工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了物業(yè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)物業(yè)工作。自接手了xxxx管理處財(cái)務(wù)物業(yè)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的`要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的物業(yè)工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的物業(yè)工作：一是資料錄入和文檔編排物業(yè)工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)物業(yè)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是管理物業(yè)工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性物業(yè)工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化物業(yè)工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的物業(yè)工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化物業(yè)工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的物業(yè)工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
（一）只有你擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的物業(yè)工作崗位。
（三）只有你堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)（四）只有你樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的物業(yè)工作做好。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化物業(yè)工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對(duì)20xx年物業(yè)工作中存在的不足，為了做好新一年的物業(yè)工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新物業(yè)工作方法，提高物業(yè)工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)物業(yè)工作。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十四
半年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，我科以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市組織、人事、編制等工作會(huì)議精神，查擺思想觀念上的問(wèn)題，把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來(lái)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，緊緊圍繞人在國(guó)土、服務(wù)于國(guó)土的理念。堅(jiān)持以人為本，不斷強(qiáng)化干部教育和培訓(xùn)工作，落實(shí)工資、福利、政策等各項(xiàng)制度。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的作風(fēng)，充分發(fā)揮職能作用，當(dāng)好參謀助手，較好地完成了上半年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、注重教育培訓(xùn)，提高-干部職工素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時(shí)機(jī)，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的政治理論水平。落實(shí)學(xué)習(xí)王仁政書記在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上的講話精神，結(jié)合要求和工作部署，撰寫了作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題及對(duì)策思考論文一篇。為了提高國(guó)土工作人員的綜合素質(zhì)，組織5人次入黨積極分子參加市級(jí)機(jī)關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，適應(yīng)了新形勢(shì)，提高了素質(zhì)，增強(qiáng)了能力，為開展好國(guó)土工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
2、科學(xué)調(diào)配、任用干部，干部隊(duì)伍建設(shè)日趨加強(qiáng)。半年來(lái)，人事科嚴(yán)格落實(shí)局黨組的'指示精神，著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，共調(diào)配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機(jī)關(guān)的人才資源，營(yíng)造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過(guò)半年來(lái)的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評(píng)。
3、扎實(shí)做好公務(wù)員登記、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)及年報(bào)上報(bào)工作。一是認(rèn)真核查機(jī)關(guān)工作人員和退休人員信息情況。二是準(zhǔn)確填報(bào)機(jī)關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動(dòng)審批表130份，審核市國(guó)土戰(zhàn)線工作人員工資審批表、退休人員退休費(fèi)審批表270余人次。三是認(rèn)真完成勞動(dòng)工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
4、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。半年來(lái)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)檔案管理有關(guān)文件精神，按照上級(jí)信息管理要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴(yán)格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格。上半年共整理、規(guī)范個(gè)人檔案10余份，移送科級(jí)以上干部檔案材料10份，查閱檔案1份，借閱檔案2份。
5、扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務(wù)，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務(wù)老干部，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，局機(jī)關(guān)13名退休老干部對(duì)人事科的工作比較滿意。
6、加強(qiáng)聯(lián)系，與上級(jí)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破半年來(lái)，主動(dòng)加強(qiáng)了與組織、人事、編制的聯(lián)系溝通，為各項(xiàng)工作的順利開展帶來(lái)了方便。通過(guò)積極協(xié)調(diào)，為局機(jī)關(guān)多爭(zhēng)取了一個(gè)評(píng)優(yōu)指標(biāo)，在組織、人事、編制等方面的工作也有了新的突破，上半年一分局、五分局分別被省廳評(píng)為人民滿意優(yōu)秀國(guó)土分局。
7、積極參加局組織的中心活動(dòng)，參加xx市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)，科室人員放棄了休息時(shí)間，早出晚歸，分別堅(jiān)守在路段包保第一線。
8、嚴(yán)格落實(shí)人事管理制度。上半年制定了xx市國(guó)土資源局干部人事管理制度和中層干部管理規(guī)定以及合同人員管理制度。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，認(rèn)真反思工作中存在的問(wèn)題，主要存在以下幾個(gè)方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時(shí)候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識(shí)，導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng)。
1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實(shí)人員調(diào)配、調(diào)動(dòng)、工資、任免等工作。
2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報(bào)和年報(bào)工作。
3、及時(shí)報(bào)送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實(shí)做好退休老同志的工作。
5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)分配的其他工作。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事方面工作總結(jié)。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十五
20xx年對(duì)于的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，積極開展了績(jī)效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場(chǎng)拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場(chǎng)突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
20xx年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作。
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對(duì)質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財(cái)部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過(guò)程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作，同時(shí)，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動(dòng)，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī)，公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊近66萬(wàn)平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬(wàn)平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來(lái)人員信息庫(kù)及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級(jí)公司交下來(lái)的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過(guò)程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號(hào)。
公寓分公司全體員工通過(guò)努力和工作，使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀，給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對(duì)照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過(guò)多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來(lái)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十六
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三．市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場(chǎng)及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。
一、xx市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況。
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整，準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求，力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)xx市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉(cāng)庫(kù)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場(chǎng)上海，臺(tái)州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé)，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析。
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因?yàn)槭情T店承包制，利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去，因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重，給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)，因此,建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè)，讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十七
我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!
面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰(shuí)求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說(shuō)實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。
時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒(méi)有目的方向的去工作，就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒(méi)有堅(jiān)持，是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。
告別11年，喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：
只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩(shī)說(shuō)得好：“事在人為，休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對(duì)結(jié)果，自我反省(人爭(zhēng)的是氣不是理)。
也深深體會(huì)到行行出狀元，沒(méi)有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒(méi)有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒(méi)有高山就顯不出平原，沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺，沒(méi)有見過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越，沒(méi)有見過(guò)好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過(guò)，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說(shuō)的話，因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn)：一是對(duì)未來(lái)不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。
可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富，“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才有收獲。
當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
工作總結(jié)學(xué)習(xí)方面篇十八
2017年車用燃?xì)獠磕杲K總結(jié)（設(shè)備篇）。
2017年即將過(guò)去,總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了公司制定的設(shè)備管理工作計(jì)劃和設(shè)備修理維護(hù)計(jì)劃中的各項(xiàng)指標(biāo),設(shè)備沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題,沒(méi)有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故,現(xiàn)就具體工作做如下總結(jié):：
一、發(fā)揮老設(shè)備最大效率。
化工路加氣站、深圳路加氣站液壓撬是老設(shè)備,安全運(yùn)行系數(shù)較低,設(shè)備故障率高,但是員工對(duì)這套設(shè)備比較熟悉,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，今年以來(lái)未出現(xiàn)因設(shè)備故障造成停產(chǎn)現(xiàn)象，在平時(shí)的生產(chǎn)中,設(shè)備安全檢查都是設(shè)備管理工作中的一個(gè)重要內(nèi)容,在完整統(tǒng)計(jì)好檢查中提出的整改內(nèi)容的同時(shí),對(duì)提出整改的問(wèn)題當(dāng)日組織整改,不能馬上整改的,通過(guò)書面形式及時(shí)反映給部門。2個(gè)站嚴(yán)格按照年初制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期維護(hù)，高效率發(fā)揮設(shè)備性能,確保安全生產(chǎn)。在日常設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中做到定時(shí)定期跟蹤檢查。杜絕設(shè)備安全隱患。
二、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查、確保設(shè)備運(yùn)行正常。
各加氣站能夠嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)要求、無(wú)因保養(yǎng)不到位、不及時(shí)或超保、漏保而造成的設(shè)備事故發(fā)生。同時(shí),部門重點(diǎn)加大了設(shè)備管理中的各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度。對(duì)于巡回檢查要求更是重中之重,部門會(huì)議多次強(qiáng)調(diào)設(shè)備維護(hù)維修制度的重要性,需謹(jǐn)記設(shè)備良好運(yùn)行環(huán)境的重要性。一系列措施的執(zhí)行使得各加氣站設(shè)備能夠保持著良好狀態(tài)。
三、齊準(zhǔn)全設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)資料確保設(shè)備有案可尋報(bào)表資料規(guī)范填寫記錄,確保設(shè)備在正常保養(yǎng)周期內(nèi)得到良好保養(yǎng),關(guān)乎于整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的安全可靠。并作為依據(jù),有案可尋。
四、提高員工思想意識(shí),從主觀角度設(shè)立設(shè)備管理中心思想設(shè)備就像人的身體一樣,平時(shí)要仔細(xì)呵護(hù),這樣才能長(zhǎng)久健康,如若等到出了問(wèn)題再大修大整,勢(shì)必也會(huì)影響設(shè)備的運(yùn)行可靠性以及工作效率。思想認(rèn)識(shí)極為重要,一切問(wèn)題幾乎都可以歸結(jié)為人員的思想認(rèn)識(shí)不到位。玩忽職守,存在僥幸心理,這才是最大隱患。每次部門例會(huì),領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)強(qiáng)調(diào)思想意識(shí)的重要性,設(shè)備是死的,人腦是活的,出了問(wèn)題不是設(shè)備問(wèn)題,而是人的問(wèn)題。
2018年,部門設(shè)備管理方面還有很多工作要做，延安路東路加氣站遷建工程完成、化工路加氣站改造完成，新設(shè)備陸續(xù)投入使用，員工對(duì)新設(shè)備熟悉需要有個(gè)過(guò)程，相關(guān)技能培訓(xùn)也要開展。隨著設(shè)備逐年運(yùn)行,設(shè)備老化、易損現(xiàn)象逐年遞增，設(shè)備隱患也會(huì)增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,部門員工更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。
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