演講稿是一種以口頭形式進(jìn)行的表達(dá),它旨在向聽(tīng)眾傳達(dá)特定信息或觀點(diǎn)。寫(xiě)演講稿時(shí),要考慮聽(tīng)眾的背景和興趣,以便更好地與他們進(jìn)行交流。演講稿范例中的語(yǔ)言表達(dá)和修辭手法可以給我們帶來(lái)啟發(fā),提升我們的寫(xiě)作水平。
加油吧演講稿篇一
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家早上好!
高三意味著什么?它意味著拼搏,意味著奮斗,也意味著重生。在高三塑造一個(gè)更完美的自我,我們不能再等待,我們應(yīng)該做好戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備!從現(xiàn)在開(kāi)始,保持一份積極的心態(tài)。對(duì)自己進(jìn)行積極的自我評(píng)價(jià),相信自己的能力和水平,堅(jiān)定必勝的信念,做好吃苦的準(zhǔn)備,樹(shù)立頑強(qiáng)的斗志,增強(qiáng)苦干精神,面對(duì)前路坎坎坷坷,我們要堅(jiān)信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,堅(jiān)信成功只屬于勇往直前的人,只屬于百折不撓的人,只屬于奮斗不息的人。哪怕在遇到挫折或感到命運(yùn)不公時(shí),也要告訴自己:不要放棄,如果你能咬牙再堅(jiān)持一下,再努力一把,成功就會(huì)奇跡般的出現(xiàn)在你面前。
從現(xiàn)在開(kāi)始,踏實(shí)的走好每一步。樹(shù)立一個(gè)明確的目標(biāo),制定一份詳細(xì)的計(jì)劃,把目標(biāo)進(jìn)行階段性的劃分,然后按照清晰的脈絡(luò),循序漸進(jìn),穩(wěn)打穩(wěn)扎,在高三學(xué)習(xí)中做到有條不紊。同時(shí),我們也必須有一個(gè)好的`落實(shí)過(guò)程,落實(shí)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),落實(shí)每一次練習(xí),落實(shí)每一個(gè)疑點(diǎn),落實(shí)每一次考試,落實(shí)每一次分析和反思。
從現(xiàn)在開(kāi)始,在勤學(xué)中巧學(xué)。一方面要緊跟老師的腳步,跟住老師的復(fù)習(xí)進(jìn)程,把握好大方向,另一方面,要不斷地總結(jié)學(xué)習(xí)方法,吸取他人的成功的經(jīng)驗(yàn),多向任課老師請(qǐng)教,多與任課老師溝通交流,從而形成自己一套行之有效的學(xué)習(xí)方法。
從現(xiàn)在開(kāi)始,不再逃避自己的弱勢(shì)科目。正視短板,解決偏科問(wèn)題。一方面要善于分析自己偏科的實(shí)際原因,或是基礎(chǔ)薄弱,或是缺乏興趣、或是方法問(wèn)題,做到心中有數(shù)。方向明確。另一方面要善于制定一個(gè)切實(shí)可行的修復(fù)計(jì)劃,包括時(shí)間分配、任務(wù)清單、方法調(diào)整等。為此傾注精力、抓住關(guān)鍵、尋找突破口,多請(qǐng)老師和同學(xué)幫助,下定決心一定要把短處轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)處。
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚,苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。這一年,讓我們一起披星戴月,一路披荊斬棘,只為日后回首,再望一望孤燈下發(fā)奮苦讀的自己,能對(duì)自己說(shuō),高三無(wú)悔,青春無(wú)悔、為夢(mèng)想追逐無(wú)悔。
加油吧演講稿篇二
安全是幸福之本,企業(yè)之本,是一個(gè)永恒的主題,是企業(yè)的生命線。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),安全就是孩子仰視你時(shí)的笑臉,安全就是黃昏時(shí)餐桌旁全家人的歡聲笑語(yǔ),安全是公園里扶老攜幼的全家福;對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)安全意味著發(fā)展,意味著穩(wěn)定,意味著效益,意味著基礎(chǔ)保障,意味著管理水平。
“我要安全”是一種嚴(yán)肅的生活態(tài)度,是一份對(duì)家人對(duì)親人的責(zé)任,也許你為人兒女,對(duì)于父母的養(yǎng)育之恩應(yīng)予以回報(bào),如果你哭了先濕了的是你父母的面頰,如果你傷了,最痛的是父母的心,在父母的心中只圖兒女能平平安安,這就是他們心中最大的寬慰?!鞍踩焕?,地動(dòng)山冶。不是危言聳聽(tīng),是安全事故以后的痛定思痛。為了愛(ài)我們和我們愛(ài)得人請(qǐng)你牢記安全,你的安全是他們心中最大的寬慰。
“不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以致江?!?,安全請(qǐng)從點(diǎn)滴做起,安全請(qǐng)從每時(shí)每刻做起,不要一失足成千古恨,“我要安全”,不要因?yàn)橐涣P款才要,我要安全,是因?yàn)槲乙腋I睢!拔乙踩笔且环N嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行安全條例是每個(gè)員工必須要履行的責(zé)任義務(wù),是檢驗(yàn)執(zhí)行力的重要標(biāo)志,它不僅是一項(xiàng)制度,而且是一種文化,更是一份人性化的關(guān)懷和呵護(hù)。我們勤奮工作是為了什么,是為了更好地享受生活,如果沒(méi)有安全保障,生活中會(huì)事故不斷,這樣的生活,只能讓人感覺(jué)到生活的沉重和負(fù)擔(dān)。所以我們必須時(shí)刻牢記安全,安全是我們每一個(gè)人幸福生活的保障。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的頭等大事,安全生產(chǎn)與人的生命息息相關(guān)。
我們常常說(shuō)一句話:“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”,說(shuō)明了安全生產(chǎn)對(duì)我們的重要性,分析目前所有安全事故,絕大多數(shù)是有違章造成的,也就是一切事故的根源出現(xiàn)在我們的思想上。安全意識(shí)不強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán),凡事掉以輕心,這些問(wèn)題依舊是引發(fā)各類(lèi)安全事故的主要原因。從這個(gè)意義上講,抓安全生產(chǎn),其實(shí)就是抓人的思想工作,以增強(qiáng)人的安全意識(shí)。管理區(qū)組織的安全隱患自查以及分析活動(dòng),板報(bào)評(píng)比活動(dòng),無(wú)不在提醒我們要不斷增強(qiáng)安全意識(shí),促進(jìn)安全生產(chǎn);提高綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn);加強(qiáng)制度落實(shí),保障安全生產(chǎn)。(定稿版)增強(qiáng)安全意識(shí),首先要通過(guò)各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)提高。結(jié)合我們自身工作特點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)班每周集中進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。這種方法其實(shí)都是在意示著我們要時(shí)刻增強(qiáng)安全意識(shí),保持高度警覺(jué);要居安思危,防范于未然。我們應(yīng)該做到居安思危,防范于未然。其次,我們還要通過(guò)身邊的典型和事例來(lái)警醒。
這兩年,我國(guó)發(fā)生的不安全事故很多,離我們近的,比如說(shuō)20xx年杭州地施工鐵垮塌事故,比如深圳龍崗俱樂(lè)部火災(zāi)事故,再比如濟(jì)南11運(yùn)會(huì)主體育館施工多次發(fā)生火災(zāi)事故。我相信,誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)之后心情都會(huì)沉重,都會(huì)悲痛,但是我們不能只是聽(tīng)聽(tīng)而已,當(dāng)時(shí)心痛一下,更多要從中反思,總結(jié)教訓(xùn),不斷的警示自己,告誡自己該怎樣做,從哪里做起。增強(qiáng)安全意識(shí),實(shí)際上就是要明白防患于未然的價(jià)值,他的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)生事故后的吸取教訓(xùn);事前努力的意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于事后的追悔莫及和追究責(zé)任。要在安全時(shí)抓安全,不要在事故后去埋怨。
因此,我們的安全意識(shí)和安全教育,一定要落到實(shí)處,不能盲目無(wú)序,要把“安全第一”當(dāng)作首要的價(jià)值取向,只有真正讓員工擺正安全與生產(chǎn),安全與效益的關(guān)系,才能使安全生產(chǎn)深入人心,才能確保我們的企業(yè)興旺發(fā)達(dá),長(zhǎng)盛不衰。
**管理區(qū)是一個(gè)優(yōu)秀的,現(xiàn)代化的管理區(qū)。一個(gè)現(xiàn)代化的管理區(qū)必然需要一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍來(lái)建設(shè),來(lái)發(fā)展,讓我們共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平讓我們的夢(mèng)想在這這里變成現(xiàn)實(shí),為**管理區(qū)輝煌的明天而努力!
加油吧演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),來(lái)接收組織的選拔。面對(duì)這次競(jìng)聘,做為一名老黨員,老職工,老站長(zhǎng),我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛(ài)的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號(hào)是:實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類(lèi)加油站作為我二次
創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏得勝利,取得成功。下面是我如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)做法:
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶(hù),在服務(wù)好新用戶(hù)的前提下,盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),跟各單位管車(chē)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場(chǎng)不失。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢(qián)的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫(xiě)日常考評(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。
要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶(hù),傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶(hù),以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷(xiāo)售佳績(jī)!
建立用戶(hù)會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)擦車(chē),洗車(chē),免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),每天都要隨時(shí)檢查有無(wú)安全隱患,力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠(chéng)懇做人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油吧演講稿篇四
各位同事:
大家好!
與同事的關(guān)懷和厚愛(ài),更要感謝公司給我展示自我和公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),這次展開(kāi)費(fèi)用包干加油站經(jīng)理競(jìng)聘是公司努力提銷(xiāo)增量,降費(fèi)增效的重大舉措,我堅(jiān)決擁護(hù)并積極參與。今天我競(jìng)聘的是承包站—長(zhǎng)春加油站經(jīng)理。以下分三部分內(nèi)容介紹,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
我是xxx,。
2004。
年11月-20xx年4月在。
中國(guó)。
石油xx洪侖山加油站任核算員,20xx年4月-。
2007。
中國(guó)。
石油益陽(yáng)藍(lán)光加油站任核算員,
2007。
2008。
年4月在益陽(yáng)美沅加油站任加油站經(jīng)理,
2008。
年4月至20xx年9月在益陽(yáng)銀城路加油站任加油站經(jīng)理,20xx年9月至今在長(zhǎng)春加油站任站經(jīng)理。個(gè)人曾獲得“優(yōu)秀核算員”、“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)。250xx年順利通過(guò)職業(yè)技業(yè)中級(jí)培訓(xùn)考試,20xx年已參加高級(jí)理論考試,預(yù)計(jì)今年參加高級(jí)實(shí)操考試。還積極向。
黨
組織靠攏以期以。
黨
員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,20xx年被列為入。
黨
積極分子,20xx年轉(zhuǎn)成預(yù)備。
黨
員。
(一)、熟悉加油站的各項(xiàng)管理,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
出面解決時(shí),加油站積極配合,跟他們周旋,保證了員工人安全和加油站財(cái)產(chǎn)安全,也解決了此個(gè)大難題,挽回了公司財(cái)產(chǎn)損失。
(二)、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
在以往的工作中,我始終做到以站為家,以企業(yè)為家,對(duì)中石油有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
較強(qiáng)的責(zé)任心與自信心。我深知,任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能搞好加油站。
(三)、具有不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的。
精神。
請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),積累了加油站管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也懂核算、計(jì)量工作流程,在此崗位人員如果有事請(qǐng)假等情況下能及時(shí)頂替代班,及時(shí)上傳各種數(shù)據(jù)和報(bào)表。
我深刻的認(rèn)識(shí)到除了做好加油站日常管理工作以外,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新理念,奮發(fā)上進(jìn),提升自我素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,目前最重要的是要在提銷(xiāo)增量上下大功夫,有銷(xiāo)量才會(huì)增效益,帶領(lǐng)員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面做工作:
(一)、硬抓安全管理。
我們不缺少安全制度本身,而是落實(shí)安全制度的執(zhí)行力。因此要時(shí)刻做好員工的安全教育工作,加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時(shí)刻把安全工作放在第一位,定期組織安全培訓(xùn)。讓員工參與環(huán)境因素和危害因素識(shí)別,使各崗位員工都按操作規(guī)程辦事,杜絕“三違”行為的發(fā)生,保證人身財(cái)產(chǎn)安全。并在周例會(huì)上做安全經(jīng)驗(yàn)分享,使員工增強(qiáng)安全意識(shí),受到深刻的教育,并在加油站組織學(xué)習(xí)、參加加油站各種突發(fā)事件的演練,使員工遇到突發(fā)事件臨危不亂,應(yīng)對(duì)自如。此外,加強(qiáng)加油站的安全巡查工作,做到小隱患及時(shí)整改,大隱患及時(shí)上報(bào),徹底消除安全隱患,徹底保證加油站正常運(yùn)營(yíng),做到零事故的發(fā)生。
(二)、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立以人為本的管理理念。
站內(nèi)。
設(shè)客戶(hù)投訴處,如遇客戶(hù)投訴能及時(shí)有效的得到處理。
(三)、開(kāi)拓視野,拓展市場(chǎng)。
要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶(hù),傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)、用活公司優(yōu)惠政策和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶(hù),以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),把長(zhǎng)春加油站的銷(xiāo)量做上去,為公司創(chuàng)效益。
(四)、完善客戶(hù)管理,鞏固老客戶(hù),積極開(kāi)拓新客戶(hù)。
對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查建立客戶(hù)檔案,了解客戶(hù)用油和需求情況,月消費(fèi)量、加油周期、加油習(xí)慣,對(duì)油品以外其它業(yè)務(wù)是否有特殊要求。對(duì)固定客戶(hù)制定拜訪計(jì)劃,跟蹤客戶(hù)用油情況,及時(shí)了解客戶(hù)的需求和想法,以不斷提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。做好客戶(hù)的售前開(kāi)發(fā)、售中服務(wù)和售后拜訪。發(fā)揮客戶(hù)也幫忙做宣傳,發(fā)展新的客戶(hù),壯大客戶(hù)群體。
(五)、對(duì)員工實(shí)行親情化管理搞好加油站文化建設(shè)。
的考核制度,對(duì)員工進(jìn)行考核、對(duì)比,并做到考核透明度,獎(jiǎng)勤罰懶,拉開(kāi)收入差距,以在加油站形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,徹底調(diào)動(dòng)員工的積極性。
讓員工有充分的主人翁意識(shí)和站榮我榮、站辱我恥的。
精神。
鼓勵(lì)他們多提合理化建議,經(jīng)常組織員工進(jìn)行不同形式、不同水平的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并開(kāi)展豐富多樣的文體活動(dòng),提高員工的凝聚力。
(六)、做好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備設(shè)施管理。
做好現(xiàn)場(chǎng)管理,包括員工著裝。
精神。
面貌要好,劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)要求。
站內(nèi)。
人員對(duì)各自區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé),隨時(shí)打掃保持干凈;針對(duì)設(shè)備設(shè)施管理制定“四定三包一掛”制度,責(zé)任到人,對(duì)。
站內(nèi)。
相關(guān)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修,保證設(shè)備設(shè)施干凈完好,正常運(yùn)行。
(七)、控制油品損耗。
按照“三二三”驗(yàn)收程序進(jìn)行油品計(jì)量驗(yàn)收,控制好進(jìn)油運(yùn)輸損耗;堅(jiān)持每天交班交庫(kù)存,發(fā)現(xiàn)非正常損耗立即查明原因;每月對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自檢,把加油機(jī)付油率控制在正常范圍內(nèi)。保證不浪費(fèi)公司一滴油。
我希望能夠繼續(xù)從事xxx加油站經(jīng)理崗位的工作,為自身素質(zhì)的提高,更為公司業(yè)績(jī)更上一層樓奉上一份綿薄之力。請(qǐng)各位支持我、幫助我。
如果在競(jìng)選中失敗,我也不會(huì)灰心氣餒,一如繼往地勤。
奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面錘煉自己。
謝謝大家。
加油吧演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
聘,這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī),偉大的企業(yè)、偉大的改革,通過(guò)這一制度的不斷完善,必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用,為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對(duì)競(jìng)聘,我心中興奮之情無(wú)以言表,去年的失利帶給我深深的.思考,激勵(lì)我在工作中更加努力,因?yàn)槭∈浅晒χ?。通過(guò)這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感與去年相比,應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手,完成我心中的抱負(fù),讓美夢(mèng)成真。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件,從南站建立開(kāi)始,下管道、控地面、立罩棚處處都留下我的足跡和汗水,我對(duì)南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開(kāi)業(yè)以后,又因工作需要從維修調(diào)到南站,加過(guò)油、當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)、代理過(guò)站長(zhǎng),將近一年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。
如果我競(jìng)聘成功,我將努力做好以下工作。
推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶(hù)檔案,要求全站職工對(duì)三次來(lái)站的大用戶(hù)要知其名,認(rèn)其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺(jué),向用戶(hù)發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開(kāi)擴(kuò)視野,拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配——升油工資,真正體現(xiàn)多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長(zhǎng)、下至職工分配額外銷(xiāo)售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十,促使職工主動(dòng)走出去推銷(xiāo)油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)帳,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊,站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng),每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,左右有兩座個(gè)體加油站,競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,而且距黃土坑站不遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,根據(jù)這一情況,在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內(nèi)部無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),一至對(duì)外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對(duì)策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過(guò)這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營(yíng)手段靈活,價(jià)格較低,搞有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營(yíng)手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對(duì)我們控制市場(chǎng)構(gòu)成威脅,單站效益下滑,所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車(chē)庫(kù),將其改造成商店及洗車(chē)場(chǎng),來(lái)吸引用戶(hù),我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個(gè)月,故1—11月份只完成銷(xiāo)售量882噸,離年銷(xiāo)售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。
悟,積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
加油吧演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)代表:大家好!
我是來(lái)自基層的一名普通員工,沒(méi)有教師有著“人類(lèi)靈魂的工程師”稱(chēng)呼的職業(yè)那樣光輝,他可以讓心靈去遠(yuǎn)航;也沒(méi)有護(hù)士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀,她讓生命續(xù)航?;蛟S在我們身上能用上的形容詞估計(jì)就只有普通二字,但是我們憑著一雙勤勞的手,一顆樂(lè)于扎根基層的心,在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷(xiāo)量不足300噸,隨著公司改革的不斷深入,管理體系日趨完善,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,通過(guò)全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷(xiāo)售指標(biāo)的150%,歷史性的突破1500噸。估計(jì)有人會(huì)笑、會(huì)搖頭。為什么呢?1500噸是輝煌嗎?是的,1500噸的銷(xiāo)量的確對(duì)于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來(lái)得是那么的不容易。
加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場(chǎng),通過(guò)各種渠道,各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶(hù),定點(diǎn)客戶(hù)從無(wú)到有,目前已與13家定點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,年銷(xiāo)量達(dá)到500噸。“邊建公司”是我們定點(diǎn)當(dāng)中的一個(gè)大客戶(hù),有一個(gè)較大的修路工程隊(duì),以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以多次登門(mén)拜訪都以失敗告終,但是我們始終沒(méi)有放棄,逢年過(guò)節(jié)給他們打電話、發(fā)短信,每當(dāng)經(jīng)過(guò)我站的時(shí)候給他們打招呼,請(qǐng)他們到我站參觀,終于還是被我們的真誠(chéng)感動(dòng),選擇了我們。我們深深的明白,迎來(lái)大客戶(hù)難,要建立客戶(hù)的忠誠(chéng)度——留住現(xiàn)有客戶(hù)更難。于是我們定期不定期的組織大客戶(hù)開(kāi)座談會(huì),了解他們想要的,并且請(qǐng)求他們對(duì)我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題提出意見(jiàn),對(duì)我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿(mǎn)足的盡量滿(mǎn)足他們,于是到現(xiàn)在定點(diǎn)客戶(hù)一個(gè)不流失。
欄,把公司里的先進(jìn)事跡,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在宣傳欄里面展示,定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時(shí)間,銷(xiāo)量從不足300噸的油站實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水品提高帶來(lái)的自然增長(zhǎng)。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長(zhǎng)的`說(shuō)法是不切實(shí)際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!
現(xiàn)有的4名員工中,沒(méi)有一個(gè)員工叫苦叫累,相反,我們卻樂(lè)在其中,把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂(lè)融融的家庭氛圍,他們?cè)缇桶延驼井?dāng)成了自己的家,這也是全站員工能夠樂(lè)于自己所處工作崗位的原因之一。長(zhǎng)期以來(lái),每當(dāng)有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過(guò)年、過(guò)節(jié)、過(guò)生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時(shí)候只要誰(shuí)有空,肯定是第一時(shí)間沖出去幫忙,緩解勞動(dòng)強(qiáng)度。站上的銷(xiāo)量在不斷的提高,而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時(shí)間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開(kāi)滿(mǎn)各色的鮮花,連內(nèi)地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對(duì)贊賞,我們沒(méi)有驕傲,而是以更加飽滿(mǎn)的精神,更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車(chē)輪又向前推進(jìn)了一步,我們又站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上,等待我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗(yàn),我們將一如既往的秉承奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨,用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài),譜寫(xiě)屬于我們的輝煌,讓雄偉的布伽雪山下,美麗的布托湖畔那顆寶石花開(kāi)得更加絢麗。
加油吧演講稿篇七
大家好!
今天我們共敘一堂,我想大家都是懷著同樣的心情,貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機(jī)遇,當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價(jià)值的所在,共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中,我們參加競(jìng)崗也是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持企業(yè)的改革。人盡其才,物盡其用,競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,這是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),石油公司這次開(kāi)展公平競(jìng)崗競(jìng)聘上崗機(jī)制的實(shí)施,既是干部人事制度的改革,也是企業(yè)進(jìn)步的一種體現(xiàn),對(duì)調(diào)動(dòng)年輕干部做事創(chuàng)業(yè)的積極性,激勵(lì)年輕干部全面發(fā)展,健康成長(zhǎng)具有重要的作用和意義,能進(jìn)能出的人事制度改革,實(shí)行用人制度的雙向選擇,作為企業(yè)也是選撥和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的手段,又是個(gè)人選擇崗位,接受挑戰(zhàn)和發(fā)揮個(gè)人才華的機(jī)會(huì),本人有幸參加今天競(jìng)聘演講,也就是赴著競(jìng)聘零售管理片區(qū)主任崗位的目標(biāo)。
助手,力爭(zhēng)做好自已的本職工作。上劃初期由于種種原因,原公司一無(wú)資金,二無(wú)經(jīng)營(yíng)能力,三無(wú)市場(chǎng)和網(wǎng)點(diǎn),員工每月工資都無(wú)法按時(shí)發(fā)放,職工隊(duì)伍不穩(wěn)定,員工思想渙散,幾乎生存都成問(wèn)題,在這危機(jī)關(guān)頭,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,自籌資金開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),通過(guò)上下共同努力渡過(guò)了難關(guān),使企業(yè)逐步走出困境,隨著企業(yè)體制改革深入,首先認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司以及市公司“三項(xiàng)改革和三個(gè)一體化”有關(guān)文件精神以管理制度,不斷更新自已的知識(shí),及時(shí)調(diào)整思路擺正角度,從經(jīng)營(yíng)角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾斫巧?,使自已能夠適應(yīng)新的管理機(jī)制,才能夠更好開(kāi)展工作,公司所發(fā)生的變化與發(fā)展,是有目共睹的,相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒(méi)有辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,最起碼沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)丟面子,雖然成績(jī)只能代表過(guò)去,但也可以看到其能力和表現(xiàn),而且更能體現(xiàn)其素質(zhì)才華以及潛在的發(fā)展。
這次參加片區(qū)零管主任崗位競(jìng)聘,覺(jué)得自已具有以下幾方面優(yōu)勢(shì)和條件,一是己有多年副主任崗位工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),二是有熟悉和了解當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,以及能與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)的溝通能力,三是有熱愛(ài)石油事業(yè)責(zé)任心,從基層做起而且一直都是干石油工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),四是有能夠與人團(tuán)結(jié)共事的經(jīng)歷,五是有勤奮敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新做事的決心。我個(gè)人所具有的這一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,假如組織上又能提供給我零售管理片區(qū)主任崗位這樣的一個(gè)職位和機(jī)會(huì),那么,我將仍然認(rèn)真履行本崗位責(zé)職。
如果片區(qū)主任崗位競(jìng)聘成功,我想將注重做好如下幾方面的工作:
1、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)轉(zhuǎn)變觀念更新知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,在工作中既要擺正位置踩好點(diǎn),又要做到主動(dòng)不越位,服從不偏位,服務(wù)不欠位。
2、積極做好上級(jí)公司與當(dāng)?shù)攸h政部門(mén)的橋梁作用,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極與他們溝通,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)支持,促使企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
3、圍繞片區(qū)各個(gè)時(shí)期工作中心和任務(wù),不斷刻服困難創(chuàng)新務(wù)實(shí)地積極開(kāi)展工作,努力完成上級(jí)公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
4、在做好工作的同時(shí),認(rèn)真來(lái)對(duì)待當(dāng)?shù)攸h政部門(mén)交予的.工作任務(wù),文件會(huì)議精神上傳下達(dá)及時(shí),不延誤,積極來(lái)完成和努力做好這方面工作。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)督導(dǎo)本區(qū)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作,做好上級(jí)公司與基層傳導(dǎo)工作,使上級(jí)指示能夠及時(shí)貫徹和落實(shí)。
6、從市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略高度來(lái)做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,積極向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)匯報(bào)和溝通,爭(zhēng)取他們的支持,盡快調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和新開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)工作,并積極向上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)參謀助手作用,從而確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
7、加強(qiáng)加油站員工安全生產(chǎn)知識(shí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,盡快提高員工整體素質(zhì),特別要加強(qiáng)基層員工應(yīng)對(duì)處理公共危機(jī)知識(shí)教育,并建立相關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作開(kāi)展情況,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,工作中碰到自身無(wú)法解決問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,并提出自已對(duì)問(wèn)題見(jiàn)解和建議。
尊敬領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事:今天,我是以參賽者的身份出現(xiàn),此時(shí)的我,就像運(yùn)動(dòng)員出現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上一樣,只有盡力的拼搏,盡力去贏得比賽的勝利,才能算是一個(gè)合格的運(yùn)動(dòng)員。這里,我所作的這份演講,雖然都是實(shí)話,也都是事實(shí),但也難免會(huì)有一些不夠理性、不夠妥善的地方,在此,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁予以諒解。最后感謝上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位評(píng)委給我提拔!
加油吧演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家早上好!
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。我叫某某,今天我演講的題目是:加油站經(jīng)理崗位競(jìng)聘。
為什么我要參加競(jìng)聘?很多朋友和同事都問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)女人,我沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),我沒(méi)有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競(jìng)聘?答案只有一個(gè),就是源于我內(nèi)心對(duì)中石油的熱愛(ài)。雖然我是一名最基層的中石油員工,但當(dāng)我穿著中石油的工作服走在大街上的時(shí)候,我都覺(jué)得非常的驕傲和自豪,我為在這家企業(yè)工作而感到興奮,同時(shí)也為自己能為國(guó)家的石油事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我現(xiàn)在是一名核算員,之前曾擔(dān)任過(guò)加油站員和前庭主管,可以說(shuō)加油站的全盤(pán)工作流程我都非常的熟悉,因此我的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是年輕。加油站的工作比較簡(jiǎn)單而且單調(diào),但是多年的工作經(jīng)歷并未使我感到厭煩,相反我依然保持著高亢的工作激情,對(duì)工作充滿(mǎn)青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是好學(xué),有上進(jìn)心。在工作之余,我積極學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí),經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙學(xué)習(xí)和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些做法和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)多渠道、多方面的學(xué)習(xí)和思考,不斷充實(shí)和完善自我,提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力,善于和別人溝通交流,以誠(chéng)待人,用心做事,在同事中間有一定的號(hào)召力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)告訴自己,一定要好好努力,不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,盡自己最大的努力帶領(lǐng)員工爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),但倘若我競(jìng)聘失敗,那就證明我還不夠優(yōu)秀,我將繼續(xù)完善和提升自我,一如既往的為中石油的發(fā)展添磚加瓦。
作為石油人,我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)!作為競(jìng)聘者,我相信加油站在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!請(qǐng)大家投我一票,謝謝!
加油吧演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
進(jìn)入xx年,加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù),拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車(chē),一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶(hù),他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次,但都沒(méi)有談下來(lái)。可我站并沒(méi)有因此放棄,我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?!?/p>
當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議,不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶(hù)檔案,構(gòu)建客戶(hù)訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式,做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng),客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿?,把最大的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加油站工作成績(jī)的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。
xx年加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過(guò)生日,加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
1、今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況。
2、牢固樹(shù)立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1、今年加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),其主要原因是;
(1)、開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
(2)、因應(yīng)收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶(hù)。
2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),努力提高銷(xiāo)售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
xx年來(lái)了,帶著憧憬,迎著曙光,滿(mǎn)懷著一個(gè)個(gè)美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
加油吧演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好:我叫,現(xiàn)任中路加油站開(kāi)票員。首先請(qǐng)?jiān)试S我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和各位同事對(duì)我的熱心幫助,讓我有機(jī)會(huì)站在這個(gè)展示自我才能的舞臺(tái)上參加加油站核算員競(jìng)聘稿。今天我要演講的題目是:“挑戰(zhàn)自我,超越自我”!下面我先向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁匯報(bào)一下我的工作經(jīng)歷(省略):
在人生的道路上,常常會(huì)有許多更高的目標(biāo)等待著我們?nèi)ヅ实?,俗話說(shuō)的好“人比山高,腳比路長(zhǎng)”,只要不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就一定會(huì)到達(dá)成功的頂峰。今天我能站在這個(gè)舞臺(tái)上參加核算員崗位的競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
首先,我有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,能夠認(rèn)真對(duì)待每一件事。
其次,我比較注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠團(tuán)結(jié)同事,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
再次,作為女性,我有細(xì)致和溫柔的一面。
在充滿(mǎn)生機(jī)與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天,捫心自問(wèn),我能勝任什么?所以,我在工作之余,不斷地吸取有關(guān)核算員的業(yè)務(wù)知識(shí)與加油站日常管理知識(shí)。并利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了兩所學(xué)校,不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己。古語(yǔ)說(shuō)的好:“天生我材必有用。”適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的評(píng)議。假如今天我能競(jìng)聘上核算員一職,我將從以下幾方面開(kāi)展工作:
1.充分領(lǐng)悟公司文件精神,一如既往的全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的工作。
2.提升業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)加油站日常管理方面的知識(shí),把安全放在第一位。
4.協(xié)助站長(zhǎng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),做好加油站經(jīng)營(yíng)管理工作。
5.不斷完善加油站內(nèi)部管理制度,協(xié)助站長(zhǎng)節(jié)能降耗,嚴(yán)格控制好加油站費(fèi)用。
6.心胸開(kāi)闊,待人真誠(chéng)。團(tuán)結(jié)每位同事,與他們一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
記得作家?jiàn)W斯特洛夫斯基講過(guò)加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告這樣的話:“生活賦予我們一種巨大的和無(wú)限高貴的禮品,充滿(mǎn)著求知和斗爭(zhēng)的志向,充滿(mǎn)著希望和信心的青春”。我們擁有青春,所以我想每一個(gè)人都有一種“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”的豪情,有一種“踏破樓蘭終不還”的沖動(dòng),因?yàn)槲覀兡贻p,我們有理想、有抱負(fù),我們要帶著夢(mèng)想飛翔,飛翔在石油的舞臺(tái)上。“有其職斯有其責(zé),有其責(zé)斯有其憂”。
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。更好地為公司事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
——給我一片天空,我要“鯤鵬展翅九萬(wàn)里”;。
——給我一片海洋,我會(huì)“魚(yú)躍龍門(mén)恨天低”;。
——給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將“縱橫捭闔展身手,崢嶸歲月競(jìng)風(fēng)流”!
我的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿完畢,謝謝大家!
加油吧演講稿篇十一
我是去年進(jìn)站的,經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后,我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗,成了中石化加油站的一名加油員。
進(jìn)站一年多了,在我當(dāng)班期間,從沒(méi)發(fā)生任何差錯(cuò)。早晨上班,正如歌詞里唱到的:“我是一只小小鳥(niǎo)……?!闭f(shuō)我快樂(lè),也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧!心里從不裝那些亂七八糟的事,一門(mén)心思撲在加油到島上,那是我的陣地,我的夢(mèng)想。母親是這個(gè)站的站長(zhǎng),也許是受母親的影響,使我愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)。加油員的八步法,我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油;我呢,也樂(lè)意為他們服務(wù)。
“你好,你加多少油”等等的的禮貌用語(yǔ),我說(shuō)的毫不含乎。師姐說(shuō):“我們可說(shuō)不來(lái),咱這地方,經(jīng)常這樣,別人會(huì)說(shuō)你神經(jīng)病的,再說(shuō)了,我們普通話又不過(guò)關(guān)。”但我始終不這樣認(rèn)為,什么事也要有個(gè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程,慢慢得人們也就習(xí)慣了,不管顧客態(tài)度怎么樣,我多快樂(lè)處之。當(dāng)然了,也有遇到難纏人的時(shí)候,著實(shí)讓人頭疼,沒(méi)辦法,顧客是上帝,信譽(yù)第一。不過(guò),要是方法對(duì)頭了,顧客也能理解。
加油站是石化對(duì)外形象的窗口,服務(wù)規(guī)范的好懷,直接影響到整個(gè)公司的形象,在這個(gè)平凡的崗位上,我這只“快樂(lè)鳥(niǎo)”有時(shí)也要受到“風(fēng)雨洗理”。一天早晨,我剛接班,一輛皮卡車(chē)急速停在加油機(jī)前,“你好,你加什么油?”我笑臉相迎,一張陌生而泛著紅的腦袋從車(chē)窗探出來(lái):“廢話,當(dāng)然加柴油了,快點(diǎn),快點(diǎn),問(wèn)什么,麻煩,加壹佰的?!眱蓚€(gè)指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃,一股酒味撲鼻而來(lái),嗆的我有點(diǎn)頭暈,怎么是這種態(tài)度?(加油機(jī)為雙槍?zhuān)黄徊瘢┪页林鴳?yīng)戰(zhàn),遇到這種人,只能是咱自已服務(wù)要到位,動(dòng)作要麻利。提示回零后,我收了錢(qián),按照加油規(guī)程,快速加油完畢?!罢?qǐng)看,你的油已加完,請(qǐng)……?!痹掃€沒(méi)說(shuō)完,車(chē)已駛出了好遠(yuǎn)。我接著招呼下一輛車(chē),正在這時(shí),發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片,拾起來(lái)一看,是張農(nóng)行金穗卡,毫無(wú)疑問(wèn),肯定是剛才哪個(gè)“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當(dāng)班班長(zhǎng)。下午五時(shí)許,一輛皮卡車(chē)停在了站房前,車(chē)上下來(lái)個(gè)熟悉的身影。噢,哪不是那個(gè)“醉漢”嗎?我心里一陣高興……。他是來(lái)我們這兒開(kāi)選礦廠的廠長(zhǎng)。他非常感激我,并向我道了歉,還和我站達(dá)成了長(zhǎng)期購(gòu)油協(xié)議。我心里不是沒(méi)有氣,對(duì)他加油時(shí)的無(wú)理,真想罵他個(gè)噴頭,但我忍了,我知道,我的一舉一動(dòng),影響的有可能是整個(gè)加油站的形象。
加油吧演講稿篇十二
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家早上好!
今天是xx月xx日,離20xx年高考還有整整三十天時(shí)間了,高考的腳步越來(lái)越近了。我們知道,同學(xué)們的心里既有期待又有恐懼,既有興奮緊張,又有焦慮不安??墒峭瑢W(xué)們,“開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭!”號(hào)角已經(jīng)吹響,沖鋒已經(jīng)發(fā)起,我們只有勇往直前,奮不顧身的沖向前去,才是我們應(yīng)該做的,也是我們必須做的。物競(jìng)天擇,適者生存。要改變自己的生活,我們西部農(nóng)村的孩子,考上大學(xué),走出山溝,幾乎成了唯一的出路。所以我們必須競(jìng)爭(zhēng),我們必須拼搏。
同學(xué)們,在這最后沖鋒的過(guò)程中,請(qǐng)你們記住這樣一句話:“堅(jiān)持到底、永不放棄,不到高考最后結(jié)束,一切皆有可能!”
多一份堅(jiān)持就多了一份勇氣,多一份堅(jiān)持就多了一份希望,當(dāng)你在痛苦中徘徊、猶豫時(shí),請(qǐng)相信,你的對(duì)手也在接受同樣的挑戰(zhàn),誰(shuí)能堅(jiān)持到底,誰(shuí)便是最后的勝者;誰(shuí)不放棄希望,誰(shuí)就能笑到最后。
多一分是另一種命運(yùn)。沖刺高考,如逆水行船,不進(jìn)則退,過(guò)去每年都曾有平時(shí)成績(jī)的佼佼者,因?yàn)樽詈鬀_刺階段的自滿(mǎn)和松勁,到高考時(shí)也有敗走麥城的沉痛教訓(xùn)。堅(jiān)持到底,永不放棄,即使你??汲煽?jī)有多么不理想,你都不要灰心,都不要泄氣,要相信在最后一個(gè)月沖刺的過(guò)程中,在高考的戰(zhàn)場(chǎng)上,會(huì)發(fā)生一些令你意想不到的奇跡。努力決定實(shí)力,態(tài)度覺(jué)得高度!就在我們學(xué)校,就在去年的高考中,30天創(chuàng)造高考奇跡的例子不勝枚舉。
堅(jiān)持到底、永不放棄,就是要在最后沖刺的階段,保持最佳的'心理狀態(tài)和身體狀態(tài),以飽滿(mǎn)的精神從容面對(duì)即將來(lái)臨的高考。高考既是考知識(shí)、考能力,也是考心態(tài),考身體。有一個(gè)教授說(shuō):高考考場(chǎng)上,是四分考知識(shí),六分考心理。不要為過(guò)去的某次??脊⒐⒂趹眩翱?,要看過(guò)程,相信一份耕耘就會(huì)有一份收獲。不要為考試的結(jié)果怎么樣而過(guò)分焦慮,堅(jiān)持每天有一點(diǎn)收獲,每天少一點(diǎn)失誤,每天多一份自信,讓結(jié)局不留遺憾,讓過(guò)程更加完美。我們奮斗了,努力了,拼搏了,沖刺了,我們就無(wú)怨無(wú)悔,我們就無(wú)愧于師長(zhǎng)和父母,無(wú)愧于我們自己!要愛(ài)護(hù)好自己的身體,要吃飽飯,睡好覺(jué),適當(dāng)鍛煉,保證精力充沛,身體健康,以最佳身體狀態(tài)投入到最后沖刺中去。要排除一切干擾,堅(jiān)持像過(guò)去幾個(gè)月一樣,注意安全,遵守紀(jì)律,凝心靜氣,埋頭學(xué)習(xí)。
老師們,同學(xué)們!在過(guò)去的歲月里,為了我們共同的理想,高三年級(jí)的所有老師和同學(xué),已經(jīng)付出了巨大的努力,但沒(méi)到高考勝利結(jié)束,我們還要用昂揚(yáng)的斗志堅(jiān)持和拼搏。
同學(xué)們,今后30天走過(guò)的每一步,都是在書(shū)寫(xiě)人生中最為關(guān)鍵的一頁(yè),今后30天的每一分鐘,都將在你高考的成功里起到重要的作用。我們要以十分的信念,百倍的努力,高昂的斗志,飽滿(mǎn)的熱情,讓大學(xué)夢(mèng)在火紅的六月實(shí)現(xiàn)!
“苦心人,天不負(fù);有志者,事竟成?!弊屛覀償y起手來(lái),師生一道,共同譜寫(xiě)紫荊中學(xué)20xx年高考的新輝煌!謝謝大家!
加油吧演講稿篇十三
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家上午好!
我是來(lái)自高二257班的肖佳銳,今天我國(guó)旗下講話的主題是:期中考試學(xué)習(xí)中的加油站。
只要我們擺正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,積極進(jìn)取、堅(jiān)持不懈的去學(xué)習(xí),再以一顆平常的心去對(duì)待考試,面對(duì)考試不慌張不害怕,就可以在考試中取得好的成績(jī)了。
一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法,往往事半功倍。在此,我想和大家分享一些學(xué)習(xí)的方法:
一,做好課前預(yù)習(xí)。在你認(rèn)真投入學(xué)習(xí)之前,先把要學(xué)習(xí)的內(nèi)容快速瀏覽一遍,了解新知識(shí)的大致內(nèi)容及結(jié)構(gòu),以便能及時(shí)理解和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。當(dāng)然,預(yù)習(xí)也要注意輕重詳略,在不太重要的地方可以花少點(diǎn)時(shí)間,在重要的地方,可以稍微放慢學(xué)習(xí)進(jìn)程。預(yù)習(xí)有利于弄清重點(diǎn)、難點(diǎn)所在,便于帶著問(wèn)題聽(tīng)課與質(zhì)疑。注意力集中到難點(diǎn)上。這樣,疑惑易解,學(xué)習(xí)輕松有趣,思考順利主動(dòng),學(xué)習(xí)效果將會(huì)更好。
二,抓緊課堂學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)成績(jī)的提升在很大程度上得益于在課堂上充分利用時(shí)間。課堂上集中精力,認(rèn)真聽(tīng)講,及時(shí)配合老師,認(rèn)真做好課堂筆記幫助自己記住老師講授的內(nèi)容。好的課堂筆記有助于課后復(fù)習(xí),起到消化鞏固之效。
三,定期回顧以前的知識(shí)。課堂上做的筆記要在課后及時(shí)回顧,不僅要復(fù)習(xí)老師在課堂上講授的重要內(nèi)容,還要復(fù)習(xí)那些自己仍感模糊的知識(shí)。如果堅(jiān)持定期復(fù)習(xí)筆記和課本,并做一些相關(guān)的習(xí)題,這樣就能更深刻地理解這些內(nèi)容,記憶也會(huì)更加持久。
四,學(xué)習(xí)要做到勞逸結(jié)合。學(xué)習(xí)效率的提高最需要的是清醒敏捷的頭腦,所以適當(dāng)?shù)男菹?、娛?lè)是有好處的,而且也是必要的,是提高各項(xiàng)學(xué)習(xí)效率的基礎(chǔ)。
同學(xué)們,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?!敝挥懈冻鲂燎诘暮顾?,才能獲得豐富的回報(bào)。最后,希望每一位同學(xué)在考試中取得優(yōu)異的成績(jī)!
我的講話到此結(jié)束,謝謝大家!
加油吧演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加營(yíng)銷(xiāo)技能演講比賽,我會(huì)加倍珍惜。同時(shí)感謝跟我一起工作的同事們對(duì)我的關(guān)心和支持。
我叫xxx,來(lái)自xx加油站。我演講的題目是“細(xì)節(jié)決定成敗”。
道家創(chuàng)始人老子有句名言:天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起,做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,可以毫不夸張的說(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重復(fù)著簡(jiǎn)單又平凡的小事――為顧客服務(wù)。然而作為與顧客有直接接觸的加油員,我們?cè)跒轭櫩头?wù)的過(guò)程中,每一個(gè)小的細(xì)節(jié),都可能會(huì)影響到銷(xiāo)售量和企業(yè)形象,從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。兩個(gè)月的加油生活,帶給我的感觸頗多,現(xiàn)在我將工作中發(fā)現(xiàn)的銷(xiāo)售細(xì)節(jié)列出一二與大家共同分享。
細(xì)節(jié)一、利用情感營(yíng)銷(xiāo),抓住顧客的心。
在講到情感營(yíng)銷(xiāo)前,我要先為大家介紹一下情感營(yíng)銷(xiāo)的概念,所謂情感營(yíng)銷(xiāo),就是把消費(fèi)者個(gè)人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心,通過(guò)心里的溝通和情感的交流,贏得消費(fèi)者的信賴(lài)和偏愛(ài),進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
隨著中石化落戶(hù)哈密,哈密的成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,雖然成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)屬于具有中國(guó)特色的“寡頭壟斷市場(chǎng)”,競(jìng)爭(zhēng)并不充分,然而我們東疆分公司的市場(chǎng)占有率卻不足哈密的成品油市場(chǎng)的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產(chǎn)品同質(zhì)和價(jià)格相同的情況下,服務(wù)成為我們獲取市場(chǎng)份額,多分一杯羹的重要突破點(diǎn)。而服務(wù)的核心就是情感溝通,在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者看重的更多的是自身的情感的滿(mǎn)足。如果我們的加油員,或者說(shuō)是銷(xiāo)售人員能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中,從“情”為切入點(diǎn),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中傾注情感,對(duì)待客戶(hù)用心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進(jìn)而進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和有分寸的切入,使消費(fèi)者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊,即能夠潛移默化的影響顧客的心理,從而全力激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望,達(dá)到“細(xì)雨潤(rùn)物卻無(wú)聲”的境界,我們的銷(xiāo)售量就自然會(huì)隨之上升。
叔會(huì)為來(lái)加油的司機(jī)開(kāi)油箱蓋,這里可能大家會(huì)有疑問(wèn),為顧客開(kāi)油箱蓋不是十三步法里要求的嘛,這里我要解釋一下,巴叔不僅僅為小車(chē)司機(jī)開(kāi)油箱蓋,一些大貨車(chē)的油箱蓋他也會(huì)幫他們開(kāi)油箱蓋,我曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)跑長(zhǎng)途的司機(jī)老鄉(xiāng)過(guò),他開(kāi)了幾年的大貨車(chē),為他開(kāi)油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長(zhǎng)張海英和馮小鳳為長(zhǎng)途司機(jī)燒開(kāi)水泡方便面,為司機(jī)在漫長(zhǎng)枯燥的行車(chē)過(guò)程中送去一點(diǎn)溫暖,我也看到了李雙虎和趙陽(yáng)提醒司機(jī)路上開(kāi)車(chē)注意安全,做到來(lái)有迎,走有送,我看到了情感營(yíng)銷(xiāo)在工作中的真實(shí)體現(xiàn),無(wú)形之中,通過(guò)一些小事,我們就做到了情感銷(xiāo)售,而這些被我們情感營(yíng)銷(xiāo)的顧客自然而然就成了我們的???、回頭客。
細(xì)節(jié)二、敢于猜測(cè)顧客的心理,進(jìn)行逆向營(yíng)銷(xiāo)。
通常情況下,我們所理解的逆向營(yíng)銷(xiāo)是指需求決定供給,即企業(yè)根據(jù)顧客的需要設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品和提供顧客需要的服務(wù),比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單,根據(jù)顧客的需要配置筆記本,網(wǎng)站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價(jià)格等等。這里我所指的逆向營(yíng)銷(xiāo)是指非常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)策略。我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中竭力向廣大消費(fèi)者宣揚(yáng)本企業(yè)的聲譽(yù)、產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)等,這是非常正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢于為自己的企業(yè)找毛病以及當(dāng)顧客對(duì)我們的企業(yè)有所猜測(cè)和懷疑時(shí),根據(jù)我們自身對(duì)顧客的了解,來(lái)反向營(yíng)銷(xiāo),借“趕走顧客”來(lái)“吸引顧客”。逆向營(yíng)銷(xiāo)有以下幾方面特別的功效:
(1)指向性。抓住人們的好奇心,迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳,一般的廣告都是采用鮮明的色彩,動(dòng)人的形象,醒目的標(biāo)題,但這只是常見(jiàn)的一般性的策略方法,不足為奇,美國(guó)紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端寫(xiě)上幾個(gè)小的白字作為廣告的內(nèi)容,這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理,吸引很多行人前往細(xì)察,正好達(dá)到了廣告的目的。
(2)合理性。正常營(yíng)銷(xiāo)都是循規(guī)蹈矩的傳統(tǒng)的企業(yè)行為,其中一些手段,有的已經(jīng)被顧客視為“吹?!?,甚至欺騙,因此顧客心存戒心,甚至產(chǎn)生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下,逆向營(yíng)銷(xiāo)反而能消除抵觸的情緒,給顧客一種誠(chéng)實(shí)合理的好的印象,得到顧客的信賴(lài)。這里我想舉一個(gè)我加油時(shí)候的例子。有個(gè)陜西牌照的司機(jī)進(jìn)站加油,他說(shuō)先加三百,我當(dāng)時(shí)心里想,這么大車(chē)加三百,都跑不來(lái)好遠(yuǎn)哦?就問(wèn)他:“這么大的車(chē)為什么不加滿(mǎn)呢?”他說(shuō):“我是第一次進(jìn)你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎么樣。你們兵團(tuán)加油站是啥性質(zhì)的?”我就給他解釋說(shuō)是兵團(tuán)和中石油合資的。他又不停的追問(wèn)我,那你們沒(méi)有自己的油田嗎?你們站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的問(wèn)題,這不禁使我想起之前一個(gè)不加油只買(mǎi)東西的大車(chē)司機(jī)說(shuō),他們都是定點(diǎn)加油,雖然每次都路過(guò)我們站,但是由于習(xí)慣和安全等因素都不會(huì)選擇換站加油,怕我們的油不好,他說(shuō)很多私人加油站,司機(jī)一進(jìn)站,他們的態(tài)度特別好,又送手套又上茶水的,結(jié)果加上的油都不禁燒。想到這個(gè)細(xì)節(jié),我也想冒險(xiǎn)試試,就不給他推薦我們兵團(tuán)的加油站了,來(lái)個(gè)逆向推銷(xiāo)。接著我就又說(shuō)了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬于兵團(tuán)國(guó)資委的,我也不會(huì)騙您,您如果相信我就加滿(mǎn),如果不相信的話您說(shuō)加多少加多少,就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡迎你下次再來(lái)。這時(shí)這個(gè)司機(jī)就說(shuō):你這樣說(shuō),我就加滿(mǎn),還有上面的大油箱都給我加滿(mǎn),因此,在我不經(jīng)意的“逆向營(yíng)銷(xiāo)”的過(guò)程中,這個(gè)顧客不但加了4000塊錢(qián)的油,我還忽悠他買(mǎi)了我們一百多的的小食品。并且,幾天以后,我又在我們的加油站看到了這個(gè)可愛(ài)的司機(jī)。從表面上看,我的這種推銷(xiāo)方式似乎我們會(huì)吃虧,可事實(shí)上我們卻占了便宜,我們抓住了顧客的這種懷疑的心理,誰(shuí)能迎合顧客的心理,誰(shuí)就能把握更大的主動(dòng)權(quán),從而在市場(chǎng)上獲益。
(3)針對(duì)性。針對(duì)性是對(duì)合理性的補(bǔ)充,逆向營(yíng)銷(xiāo)方式只是針對(duì)部分具有逆反消費(fèi)心理的顧客才比較實(shí)用,不是通用的,一些經(jīng)常來(lái)我們兵團(tuán)的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)了。
加油站是石油公司的窗口單位,顧客透過(guò)窗口就能看到公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,作為窗口中的加油員更要牢記“細(xì)節(jié)來(lái)自于用心,細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣”,在工作過(guò)程中用心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點(diǎn)滴做起,用實(shí)際行動(dòng)立足崗位作貢獻(xiàn),為石油做出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于企業(yè),無(wú)愧于青春的貢獻(xiàn)。
加油吧演講稿篇十五
公司各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻(xiàn)給了我衷愛(ài)的石油事業(yè)我見(jiàn)證了xx石油公司由弱到強(qiáng),由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過(guò),彷徨過(guò),也曾深深的不解過(guò),我一次又一次的陷入了深深的思考,做為一名老職工,老站長(zhǎng),我該怎么辦最后我想通了,只有通過(guò)學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),更新觀念,奮發(fā)上進(jìn)。面對(duì)這一次的競(jìng)聘,我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎來(lái)我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號(hào)是:實(shí)踐自我,再創(chuàng)輝煌!這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏得勝利,取得成功。
下面是我對(duì)如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)想法:
一,我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶(hù),因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(zhǎng)期用戶(hù),但改建過(guò)程中這部分用戶(hù)流失很多,應(yīng)盡快把這部分用戶(hù)重新聚攏起來(lái),憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)跟各單位管車(chē)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場(chǎng)不失。
等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫(xiě)日??荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制。工資二次分配,實(shí)行升油工資考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三,立足服務(wù),開(kāi)闊視野,勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走近用戶(hù),傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶(hù),以"只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)"的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷(xiāo)售佳跡。
四,依托一站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶(hù)會(huì)員制,在公司給予的`權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)洗車(chē),免費(fèi)檢查輪胎,對(duì)其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五,加強(qiáng)職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明,更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠(chéng)懇作人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘。
謝謝大家!
加油吧演講稿篇十六
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位站長(zhǎng)、員工代表:
大家好!
陽(yáng)春四月,萬(wàn)物復(fù)蘇,濃濃春意溫暖著我們中石化員工心,春意盎然加油站里迎來(lái)了“中國(guó)石化加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,以“服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全服務(wù)”為活動(dòng)主題,以全員營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ),實(shí)施品牌服務(wù),努力構(gòu)建和諧營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,不斷提升中石化品牌服務(wù)形象。
在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中,
一是營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,在加油站內(nèi)懸掛“優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)和諧社會(huì)、美化環(huán)境展示石化形象”“規(guī)范服務(wù)禮儀黨支部工作計(jì)劃,改善服務(wù)環(huán)境”等橫幅,員工著統(tǒng)一整潔服裝,身佩綬帶,運(yùn)用加油“八步法”服務(wù)流程和銷(xiāo)售技巧“六要點(diǎn)”做好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范服務(wù),突出現(xiàn)場(chǎng)微笑服務(wù)、特色和親情化服務(wù),拉近與顧客關(guān)系。
二是改善加油站服務(wù)環(huán)境,完善、強(qiáng)化加油站服務(wù)功能,加油站最少要為顧客提供六項(xiàng)服務(wù),高速公路服務(wù)區(qū)、高速公路出入口、風(fēng)景名勝區(qū)和形象改造加油站具備八項(xiàng)以上服務(wù)項(xiàng)目。
三是創(chuàng)造安全消費(fèi)環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行《卸油流程十步法》、《銷(xiāo)售企業(yè)安全禁令》中關(guān)于加油站安全生產(chǎn)6條規(guī)定,禮貌勸阻顧客在站內(nèi)不安全行為,提醒顧客熄火加油、禁止吸煙、禁打手機(jī)等不安全行為。
在活動(dòng)期間,一是抓領(lǐng)導(dǎo):為使活動(dòng)開(kāi)展切實(shí)取得實(shí)效,片區(qū)成立了“加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確活動(dòng)主題、時(shí)間及范圍、內(nèi)容和要求,精心部署,狠抓落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。
二是抓主題:服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全服務(wù)。
三是抓督導(dǎo):片區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)宣傳督導(dǎo),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
四是抓成效:通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),規(guī)范服務(wù)禮儀,做到員工服飾整潔,儀表端莊,使用文明用語(yǔ),倡導(dǎo)文明行為。
五是抓現(xiàn)場(chǎng):通過(guò)活動(dòng),營(yíng)造心情舒暢消費(fèi)環(huán)境,改善營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,確保加油設(shè)備、地面、墻壁、門(mén)窗及其它服務(wù)設(shè)施清潔衛(wèi)生,使物品擺放美觀,使用方便,保證廁所清潔衛(wèi)生。增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高大客戶(hù)對(duì)中石化企業(yè)信任感,提升企業(yè)社會(huì)形象。
同時(shí),要挖掘、樹(shù)立典范,總結(jié)和推廣規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),靠實(shí)實(shí)在在優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)尊重和支持,還要學(xué)習(xí)先進(jìn)加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,樹(shù)立趕超意識(shí),在“比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍中,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。
謝謝大家!
加油吧演講稿篇十七
安全是幸福之本,企業(yè)之本,是一個(gè)永恒的主題,是企業(yè)的生命線。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),安全就是孩子仰視你時(shí)的笑臉,安全就是黃昏時(shí)餐桌旁全家人的歡聲笑語(yǔ),安全是公園里扶老攜幼的全家福;對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)安全意味著發(fā)展,意味著穩(wěn)定,意味著效益,意味著基礎(chǔ)保障,意味著管理水平。
“我要安全”是一種嚴(yán)肅的生活態(tài)度,是一份對(duì)家人對(duì)親人的責(zé)任,也許你為人兒女,對(duì)于父母的養(yǎng)育之恩應(yīng)予以回報(bào),如果你哭了先濕了的是你父母的面頰,如果你傷了,最痛的是父母的心,在父母的心中只圖兒女能平平安安,這就是他們心中最大的寬慰?!鞍踩焕?,地動(dòng)山冶。不是危言聳聽(tīng),是安全事故以后的痛定思痛。為了愛(ài)我們和我們愛(ài)得人請(qǐng)你牢記安全,你的安全是他們心中最大的寬慰。
“不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以致江?!?,安全請(qǐng)從點(diǎn)滴做起,安全請(qǐng)從每時(shí)每刻做起,不要一失足成千古恨,“我要安全”,不要因?yàn)橐涣P款才要,我要安全,是因?yàn)槲乙腋I??!拔乙踩笔且环N嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行安全條例是每個(gè)員工必須要履行的責(zé)任義務(wù),是檢驗(yàn)執(zhí)行力的重要標(biāo)志,它不僅是一項(xiàng)制度,而且是一種文化,更是一份人性化的關(guān)懷和呵護(hù)。我們勤奮工作是為了什么,是為了更好地享受生活,如果沒(méi)有安全保障,生活中會(huì)事故不斷,這樣的生活,只能讓人感覺(jué)到生活的沉重和負(fù)擔(dān)。所以我們必須時(shí)刻牢記安全,安全是我們每一個(gè)人幸福生活的保障。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的頭等大事,安全生產(chǎn)與人的生命息息相關(guān)。
我們常常說(shuō)一句話:“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”,說(shuō)明了安全生產(chǎn)對(duì)我們的重要性,分析目前所有安全事故,絕大多數(shù)是有違章造成的,也就是一切事故的根源出現(xiàn)在我們的思想上。安全意識(shí)不強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán),凡事掉以輕心,這些問(wèn)題依舊是引發(fā)各類(lèi)安全事故的主要原因。從這個(gè)意義上講,抓安全生產(chǎn),其實(shí)就是抓人的思想工作,以增強(qiáng)人的安全意識(shí)。管理區(qū)組織的安全隱患自查以及分析活動(dòng),板報(bào)評(píng)比活動(dòng),無(wú)不在提醒我們要不斷增強(qiáng)安全意識(shí),促進(jìn)安全生產(chǎn);提高綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn);加強(qiáng)制度落實(shí),保障安全生產(chǎn)。(定稿版)增強(qiáng)安全意識(shí),首先要通過(guò)各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)提高。結(jié)合我們自身工作特點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)班每周集中進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。這種方法其實(shí)都是在意示著我們要時(shí)刻增強(qiáng)安全意識(shí),保持高度警覺(jué);要居安思危,防范于未然。我們應(yīng)該做到居安思危,防范于未然。其次,我們還要通過(guò)身邊的典型和事例來(lái)警醒。
這兩年,我國(guó)發(fā)生的不安全事故很多,離我們近的,比如說(shuō)杭州地施工鐵垮塌事故,比如深圳龍崗俱樂(lè)部火災(zāi)事故,再比如濟(jì)南11運(yùn)會(huì)主體育館施工多次發(fā)生火災(zāi)事故。我相信,誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)之后心情都會(huì)沉重,都會(huì)悲痛,但是我們不能只是聽(tīng)聽(tīng)而已,當(dāng)時(shí)心痛一下,更多要從中反思,總結(jié)教訓(xùn),不斷的警示自己,告誡自己該怎樣做,從哪里做起。增強(qiáng)安全意識(shí),實(shí)際上就是要明白防患于未然的價(jià)值,他的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)生事故后的吸取教訓(xùn);事前努力的意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于事后的'追悔莫及和追究責(zé)任。要在安全時(shí)抓安全,不要在事故后去埋怨。
因此,我們的安全意識(shí)和安全教育,一定要落到實(shí)處,不能盲目無(wú)序,要把“安全第一”當(dāng)作首要的價(jià)值取向,只有真正讓員工擺正安全與生產(chǎn),安全與效益的關(guān)系,才能使安全生產(chǎn)深入人心,才能確保我們的企業(yè)興旺發(fā)達(dá),長(zhǎng)盛不衰。
xxxx管理區(qū)是一個(gè)優(yōu)秀的,現(xiàn)代化的管理區(qū)。一個(gè)現(xiàn)代化的管理區(qū)必然需要一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍來(lái)建設(shè),來(lái)發(fā)展,讓我們共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平讓我們的夢(mèng)想在這這里變成現(xiàn)實(shí),為xxxx管理區(qū)輝煌的明天而努力!
加油吧演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
歷史飛快的翻過(guò)了20xx年這一頁(yè),不知不覺(jué)、20xx年悄然到來(lái),在此我要衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的支持和鼓勵(lì),09年我們以決戰(zhàn)的勇氣、攻堅(jiān)克難、背水突圍,盡全力一定要超額完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
20xx年我站的銷(xiāo)售任務(wù)為xxxxxx噸,日平均在xxxx噸,我站在開(kāi)業(yè)的幾年里,每年的銷(xiāo)量在xxxx噸左右,09年增長(zhǎng)xxxxxx噸,日增長(zhǎng)xxxx噸左右,要想盡一切辦法完成銷(xiāo)售任務(wù),在20xx年我們會(huì)加強(qiáng)管理提高員工的素質(zhì)和各方面技能,加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理,對(duì)各項(xiàng)工作做到精而細(xì),在08年春季市場(chǎng)波動(dòng)之既我們做好老客戶(hù)的解釋工作和新客戶(hù)的調(diào)查,完善客戶(hù)檔案,在上一年失去的客戶(hù)我們通過(guò)溝通和節(jié)日的拜訪,還有通過(guò)親戚和朋友的關(guān)系,老客戶(hù)已經(jīng)回到我站,我們用貼心服務(wù)和熱心的幫助,感染了每一位客戶(hù),客戶(hù)為我們提供了潛在的銷(xiāo)售信息,為展開(kāi)銷(xiāo)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、09年必須加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。根據(jù)地區(qū)的特點(diǎn),抓住銷(xiāo)售旺季努力提高銷(xiāo)售量,在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進(jìn)行了兩次的新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)的回訪,目前正處在第三個(gè)回訪階段。我們?cè)谧咴L的過(guò)程中一是油品的宣傳,二是對(duì)站內(nèi)的'非油品和潤(rùn)滑油進(jìn)行介紹,我們通過(guò)了解客戶(hù)需求,把部分非油品和潤(rùn)滑油放到加油場(chǎng)地進(jìn)行銷(xiāo)售,例如:飲料、水、機(jī)油等,為客戶(hù)提供更大的便利增加銷(xiāo)售。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力,提升員工的各項(xiàng)工作能力。加強(qiáng)員工的思想教育工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款。不發(fā)展紅字客戶(hù),我站現(xiàn)有預(yù)收款xxxx家,預(yù)收款余額基本保持在xxxx萬(wàn)左右,09年計(jì)劃再發(fā)展xxxx家,預(yù)計(jì)預(yù)收款余額在xxxx萬(wàn)左右。加強(qiáng)帳冊(cè)表單的管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
5、我站在公司零管部的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)加強(qiáng)教育、群防群治的原則,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。從而切實(shí)保障我加油站安全,今年我站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制確保加油站的安全。
20xx年我們將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己,不斷的充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。我們充滿(mǎn)信心,有信心就有勇氣,有信心就有力量,信心比黃金和貨幣更重要,對(duì)于公司日益壯大、我們充滿(mǎn)信心。謝謝!
加油吧演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫××,現(xiàn)任××加油站站長(zhǎng)。今天,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我競(jìng)聘××加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)。我將珍惜這次機(jī)會(huì),為××加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。在中石化工作這×年中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這×年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)涉世未深的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有責(zé)任心,有經(jīng)驗(yàn),有上進(jìn)心的加油站員工。進(jìn)入中石化這個(gè)大家庭以來(lái),我一直在一線工作,×年來(lái),我從加油員到計(jì)量員,再做到加油站站長(zhǎng),工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力都得到了全面的提升。今天,我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì):
××年×月,我參加省公司組織的計(jì)量員培訓(xùn),合格并頒發(fā)證書(shū);
××年×月,我有幸在××參加站長(zhǎng)培訓(xùn),成績(jī)合格并頒發(fā)證書(shū)。
我的工作思路是:
找準(zhǔn)切入點(diǎn),抓重點(diǎn),攻難點(diǎn)。在銷(xiāo)售形勢(shì)異常嚴(yán)峻的韓城地區(qū),如何扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售下滑的勢(shì)頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌,但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我面前。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的入微研判,我將在以后的工作中著重抓以下幾個(gè)重點(diǎn):
1.狠抓規(guī)范化服務(wù)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,數(shù)質(zhì)量問(wèn)題已不再占主導(dǎo)地位。此時(shí)此刻,我們應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上。從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷(xiāo)售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進(jìn)站加油,員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客。與中石油及個(gè)體站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在同等價(jià)格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。
2.想方設(shè)法增銷(xiāo)量,鞏固大客戶(hù),發(fā)展小額配送。面對(duì)銷(xiāo)售形勢(shì)嚴(yán)峻的20xx年,我將積極尋找對(duì)策,把握機(jī)遇。在經(jīng)營(yíng)管理模式上,嘗試全員動(dòng)員,走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)。站內(nèi)由出納帶當(dāng)班加油員穩(wěn)住進(jìn)站車(chē)輛,站長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)配送客戶(hù)。能請(qǐng)的客戶(hù)請(qǐng)進(jìn)來(lái),能拉的客戶(hù)拉過(guò)來(lái)。
油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售。顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買(mǎi)商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施,而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣。
4.對(duì)安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責(zé)任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論。同時(shí),定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練,并深度查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)員工對(duì)身邊存在的安全隱患識(shí)別意識(shí),并且練就隱患排除能力。結(jié)合加油站實(shí)際,細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,同時(shí)也希望片區(qū)對(duì)我們站指導(dǎo)力度加大,提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
緊張而又充實(shí)的工作,是對(duì)我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí)。在今后的工作中我會(huì)倍加努力,勤奮工作,處處以企業(yè)利益為重,時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,圍繞年初企業(yè)制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作!
我的演講到此完畢,感謝領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委對(duì)我的評(píng)價(jià)。
××。
××.×.×。
加油吧演講稿篇二十
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家早上好!
教峰無(wú)語(yǔ)立斜陽(yáng),德?lián)P中學(xué)成長(zhǎng)的三年,我們的眼睛無(wú)時(shí)無(wú)刻不在拍攝著,它從“嫩黃的芳兒”長(zhǎng)成如今的“綠油一片”,在迎著明天的道路上經(jīng)歷了耐人尋味的風(fēng)雨、嚴(yán)寒!它的成長(zhǎng)為我們樹(shù)立了一塊無(wú)語(yǔ)的豐碑,永遠(yuǎn)地激勵(lì)著我們勇往直前!
說(shuō)德?lián)P當(dāng)然不能忘了一切為它的成長(zhǎng)而日夜操勞的人,尤其是田董事長(zhǎng)和胡校長(zhǎng),是他們用辛勤的汗水和寶貴的心血為我們眾德?lián)P學(xué)子打造了這個(gè)美好的環(huán)境!對(duì)此,作為學(xué)生代表的我此刻只想對(duì)田董事長(zhǎng)、胡校長(zhǎng)和陪同我們沖刺的各位老師以及一切關(guān)心我們的人們說(shuō):“你們辛苦了,我們真誠(chéng)的感謝你們!”
“君不見(jiàn)黃河之水天上來(lái),奔流到害不復(fù)回,君不見(jiàn)高賞明鏡悲白發(fā),朝如青絲暮成雪?!笔堑?,同學(xué)們,時(shí)間正如風(fēng)馳電摯的戰(zhàn)車(chē)正載著我們奔赴百日之后的戰(zhàn)場(chǎng),戰(zhàn)場(chǎng)只有拼殺,沒(méi)有逃逸,戰(zhàn)場(chǎng)造就猛士,也考驗(yàn)懦夫,戰(zhàn)場(chǎng)無(wú)淚!
或許許多同學(xué)對(duì)于自己的統(tǒng)考失望,但你是否想過(guò)人之一生有誰(shuí)會(huì)一帆風(fēng)順沒(méi)有“山重水復(fù)”哪來(lái)的“柳暗花明”?對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我希望我的學(xué)習(xí)、生活每天都精彩??墒强傆幸恍╆幇档幕疑刮矣袝r(shí)欲哭無(wú)淚像小孩,但我堅(jiān)信“有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚,苦心人天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳”!
同學(xué)們,生命不打草稿,人生沒(méi)有彩排,生活不需要旁觀者,我們要用百天的時(shí)間丈量自己的腳步,把自己的每一秒記錄,面對(duì)苦楚展現(xiàn)笑容。為了完成自己的人生使命,忘記一切煩惱,放下自己的貪玩之心,消化特有的七情六欲;不要覺(jué)得自己在走一條根本不屬于自己的卻又是自己走過(guò)的人生之路,也不要認(rèn)為違背自己享樂(lè)人生觀是一種虛假人生,其實(shí)這才是真實(shí)的人生,只是它比你所想像的要?dú)埧岬亩?!自古以?lái)君子以自強(qiáng)不息,請(qǐng)?zhí)ь^回望,周?chē)获R平川我們要手指青天,仰天而嘯:我們要奮力向前!
滾滾長(zhǎng)江東逝水,浪花淘盡英雄。今天,我們百日會(huì)戰(zhàn)誓師,母校領(lǐng)導(dǎo)老師給我們喝壯行酒,此刻雖“無(wú)風(fēng)蕭蕭分易水寒”的雄壯,但有“修我戈矛,與子同袍”的誓言。六月一朝試劍鋒,待德?lián)P400壯士凱旋時(shí),我們?cè)贁[謝師宴,酬謝母校栽培。
同學(xué)們,一百日會(huì)戰(zhàn),三天定奪,無(wú)論成敗,我們都要堅(jiān)持自己的追求一路前行,以致于在發(fā)如雪的時(shí)候面對(duì)自己的人生棋盤(pán)時(shí)說(shuō):我盡里,我無(wú)悔!
讓我們一起努力為中考加油吧!
加油吧演講稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入xx年,加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù),拓展市場(chǎng)?!案叻ā庇?8輛車(chē),一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶(hù),他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次,但都沒(méi)有談下來(lái)。可我站并沒(méi)有因此放棄,我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?!?/p>
當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議,不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶(hù)檔案,構(gòu)建客戶(hù)訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式,做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng),客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿?,把最大的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加油站工作成績(jī)的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。
xx年加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過(guò)生日,加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的'文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
1、今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況。
2、牢固樹(shù)立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1、今年加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),其主要原因是;
(1)、開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
(2)、因應(yīng)收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶(hù)。
2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),努力提高銷(xiāo)售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
xx年來(lái)了,帶著憧憬,迎著曙光,滿(mǎn)懷著一個(gè)個(gè)美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
加油吧演講稿篇二十二
大家好!
站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺(tái)上,再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(zhǎng),在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績(jī),放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足,但我請(qǐng)大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開(kāi)安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展,公路車(chē)輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。
今年上半年銷(xiāo)售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣(mài)方市場(chǎng),但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的`回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化,怎樣應(yīng)對(duì),怎樣在營(yíng)銷(xiāo)上打開(kāi)局面,怎樣增加銷(xiāo)售已成為關(guān)鍵。
面對(duì)這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷(xiāo)量,打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。
首先,要提高員工的服務(wù)意識(shí),憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷(xiāo)量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶(hù)信息,建立起完善的客戶(hù)檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶(hù)信息平臺(tái),在短信中告知客戶(hù),要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)了與客戶(hù)的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶(hù),促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷(xiāo)力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類(lèi),一類(lèi)是車(chē)輛,另一類(lèi)是中間商。其中車(chē)輛加油又可分為個(gè)人車(chē)輛加油和公家車(chē)加油。個(gè)人車(chē)輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車(chē)輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷(xiāo);而遇到公家車(chē)時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷(xiāo)外,還應(yīng)派專(zhuān)人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車(chē)隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷(xiāo),針對(duì)各個(gè)客戶(hù)的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
第三,積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
學(xué)無(wú)止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競(jìng)聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),我都會(huì)一如既往地以飽滿(mǎn)的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì)有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油吧演講稿篇二十三
剛到加油站的時(shí)候,一切都很新鮮,可時(shí)間一長(zhǎng),更多體會(huì)到的是辛苦:工作環(huán)境的偏僻,工作內(nèi)容的單調(diào)乏味,業(yè)余生活的寂寞枯燥,特別是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤獨(dú),曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過(guò)放棄的念頭。然而,能吃苦是大山人的本色,我堅(jiān)信:只要肯付出,終有回報(bào)。
碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級(jí)加油站”,但在,由于社會(huì)加油站的前堵后截,碧雞加油中心的銷(xiāo)量每況日下,全年銷(xiāo)量?jī)H9000多噸。組織上讓我擔(dān)任碧雞加油中心站長(zhǎng),在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前,我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、認(rèn)真思量:一個(gè)勞務(wù)工站長(zhǎng),能管好五星級(jí)加油站嗎?我在心里不止一次地告訴自己:張守旗,碧雞五星級(jí)加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟,你要守住這面旗!
不干則已,干就要干出個(gè)樣子來(lái)。加油八步法是我們加油站工作的一個(gè)重要流程,針對(duì)這種情況,我在班前會(huì)上用小品的形式,從不同的'角度,模擬客戶(hù)要求,對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)變能力訓(xùn)練,帶動(dòng)了員工加油八步法的練習(xí)熱情和積極性。經(jīng)過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練,一張張謙和的笑臉,一句句發(fā)自?xún)?nèi)心的文明用語(yǔ),一整套規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作,使客戶(hù)對(duì)我站的服務(wù)連連稱(chēng)贊,刮目相看。隨著客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高,又重新贏回了失去的客戶(hù),逐步在競(jìng)爭(zhēng)中贏回了主動(dòng),日銷(xiāo)量不斷上升。
一次,在與一位來(lái)自大理的駕駛員交談中得知,長(zhǎng)途駕駛員常年一人在外,除飽嘗長(zhǎng)途駕車(chē)的疲憊外,心中也有許多孤獨(dú)與寂寞。出門(mén)在外很想多交幾個(gè)朋友,這個(gè)信息讓我找到了發(fā)展忠誠(chéng)客戶(hù)的突破口。于是,我向員工下達(dá)任務(wù),要求他們每天至少要與15個(gè)客戶(hù)成為朋友,并要建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案,經(jīng)常保持聯(lián)系,從而不斷調(diào)整完善我們的服務(wù)。
很多駕駛員都說(shuō):“在云南境內(nèi)上千公里的320國(guó)道上,碧雞加油中心最有人情味,來(lái)到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖?!?/p>
去年3月,一位員工生病住院一個(gè)多星期,我堅(jiān)持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她,為他洗臉洗腳,并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說(shuō):“張站長(zhǎng),你比我的親人還要親,你這樣關(guān)心員工,我沒(méi)有理由不好好干。”節(jié)假日是值班員工不能與家人團(tuán)聚的時(shí)刻,他們渴望在崗位上也有一份過(guò)節(jié)的氣氛,每當(dāng)此時(shí),我都親自買(mǎi)菜下廚為他們做上幾個(gè)拿手好菜,并組織聯(lián)歡,讓他們?cè)跉g歌笑語(yǔ)中體味加油站這個(gè)大家庭的溫暖。
他們?cè)陉P(guān)愛(ài)和溫暖中認(rèn)真工作,員工隊(duì)伍形成很強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力,完成銷(xiāo)量2萬(wàn)8千噸,比1萬(wàn)3千頓翻了一番還多,創(chuàng)造了五星級(jí)加油站的新的輝煌。
加油吧演講稿篇二十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
我是一名普通的加油員,我愛(ài)我的崗位,加油站朝朝暮暮,風(fēng)風(fēng)雨雨,它與我結(jié)下情思在一朝一夕,說(shuō)也說(shuō)不完,我愿服務(wù)于中石化。
清晨我迎接?xùn)|方冉冉升起的朝陽(yáng);傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,風(fēng)霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來(lái),滿(mǎn)意而去。是我們的石油能源給每一部車(chē)輛注入了動(dòng)力和生機(jī),他們奔忙穿梭,繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍(lán)圖,使我們的愛(ài)心像春風(fēng),把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因?yàn)槭俏覀兊倪@雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機(jī);是我們的這雙手使得大街小巷有了車(chē)水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽(yáng)里。
別瞧不起自己手中的油槍?zhuān)瑳](méi)有它很多事情就會(huì)癱瘓,別瞧不起自己胸前佩帶的石化標(biāo)志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺(tái),金光閃閃的石化標(biāo)志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴(yán),我感到它似一首無(wú)字的詩(shī)歌,似一幅奔流的畫(huà)卷。
作為一個(gè)石油企業(yè),作為一個(gè)面向社會(huì)服務(wù)窗口,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,要想占領(lǐng)市場(chǎng),除了靠過(guò)硬的質(zhì)量,足夠的數(shù)量,還必須靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),和良好的經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得客戶(hù)。服務(wù)是窗口,也是一門(mén)藝術(shù),服務(wù)質(zhì)量的好壞個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。
的親切話語(yǔ),把他們送上開(kāi)闊的坦途。我想加油員的價(jià)值不是充分體現(xiàn)出來(lái)了嗎?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,帶著刺痛,一直堅(jiān)持在崗位上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了生機(jī),我要時(shí)刻通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)企業(yè)形象。
梅花香自苦寒來(lái)正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿(mǎn)足,用我們的真誠(chéng),我們的執(zhí)著,換來(lái)了一聲聲的贊許,得到了肯定和贊揚(yáng),即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強(qiáng)生命力,即使我是一根火柴也要在關(guān)鍵時(shí)刻有一次燃燒。
那豐收在望的田野。
那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院。
清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢(qián)月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車(chē),一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫(huà)。
讓我們用辛勤的汗水,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為鑄造企業(yè)靈魂,為展示企業(yè)風(fēng)采,為振興石化獻(xiàn)出一曲響徹云霄的勝利贊歌。
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