通過總結(jié)，我們可以從過去的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，更好地掌握規(guī)律和方法。結(jié)合實(shí)際例子和數(shù)據(jù)，給出具體的事實(shí)和證據(jù)支持。通過閱讀這些總結(jié)范文，我加深了對(duì)于總結(jié)的理解，也掌握了一些寫作技巧和方法。
高速公路年度總結(jié)篇一
優(yōu)秀作文推薦！xx年上半年的各項(xiàng)工作通過大家的不懈努力和艱苦工作，已經(jīng)圓滿完成了，今天召開這次會(huì)議主要目的是在總結(jié)上半年取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，查找我處工作中的不足，安排布置下半年的工作任務(wù)，使大家對(duì)我處的各項(xiàng)工作有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，確保全面完成今年的各項(xiàng)工作。
高速公路年度總結(jié)篇二
一、重視安全工作，牢記安全第一。
我站視安全工作為一切工作的重中之重，平日注意做好安全檢查，查找安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決、早記錄。
安全保衛(wèi)工作不容忽視，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當(dāng)班期間認(rèn)真對(duì)辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查，認(rèn)真做好記錄和對(duì)特殊情況的處理上報(bào)。每一名在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故的發(fā)生。另外，監(jiān)控員也要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。
目前，站內(nèi)每一名職工對(duì)于安全工作的重視程度都可謂非常高，從具體工作表現(xiàn)中就可見一斑。
1、監(jiān)控員在晚間及時(shí)設(shè)防。
2、治超員夜間及時(shí)關(guān)鎖結(jié)算室門、樓門、鐵大門及各室窗戶。
3、收費(fèi)員上下崗均有保安員護(hù)送。
4、治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多，頻率基本達(dá)到了站內(nèi)要求的半小時(shí)一次，而且巡邏部位更廣，更加仔細(xì)了。
另外，我們尤其重視作好“五?一”、“十?一”長(zhǎng)假期間的工作安排。五一、十一長(zhǎng)假之前，進(jìn)行安全綜合檢查，對(duì)滅火器、食堂液化氣罐、報(bào)警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查，將有關(guān)情況在處機(jī)關(guān)各科室綜合安全檢查時(shí)匯總上報(bào)。同時(shí)對(duì)假期工作提前作了相關(guān)安排，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意安全防范，保障暢通，做好文明服務(wù)，遇到重大情況要及時(shí)報(bào)告。
二、關(guān)心職工生活，解決職工工作中的實(shí)際困難。
向管理處相關(guān)部門反映站內(nèi)實(shí)際情況，因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問題，比如：修建摩托車棚，更換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現(xiàn)了管理處和站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工的工作和生活條件更加舒適，因此干勁也更加高漲了。
三、思想教育效果顯著。
強(qiáng)調(diào)做工好思想交流工作，充分發(fā)動(dòng)值班站長(zhǎng)對(duì)本班人員進(jìn)行談心交流，對(duì)問題較少的人員，本著教育幫助的原則，給予改過機(jī)會(huì)，對(duì)同一問題發(fā)生多次的人員要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。體現(xiàn)了“以教育為主導(dǎo)，以考核為手段，以促進(jìn)工作為目的”的原則。
經(jīng)過一年的努力，員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所改變，能做好本職工作，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，全站上下呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
四、堅(jiān)持扶貧幫困送溫暖，搞好精神文明建設(shè)。
幾年來始終堅(jiān)持在節(jié)日里為特困戶孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問品，備足取暖用煤，還經(jīng)常為老人打掃衛(wèi)生、做家務(wù)勞動(dòng)。團(tuán)支部還在學(xué)雷鋒活動(dòng)月中，去養(yǎng)老院看望老人，為他們帶去慰問。
堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻(xiàn)一片愛心。一年中，涌現(xiàn)出的好人好事層出不窮，多次收到表揚(yáng)信和錦旗，最近，我站為河北省灤河發(fā)電廠存車一事被電視臺(tái)報(bào)道。
五、嚴(yán)細(xì)管理與親情管理相結(jié)合，收到明顯效果。
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好細(xì)節(jié)工作。
“不積畦步無以至千里，不積小流難以成江?！?。其實(shí)，收費(fèi)站工作本身很瑣碎，只有做好這些細(xì)節(jié)工作才能保證整個(gè)收費(fèi)治超工作的順利開展。所以，在平時(shí)工作中，我們要求站內(nèi)每名員工嚴(yán)于律己，對(duì)于各項(xiàng)規(guī)定令行禁止。比如：平時(shí)出入收費(fèi)亭必須戴帽子;亭內(nèi)人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己言行;每天的衛(wèi)生交接必須做到三個(gè)到位，即清理到位，檢查到位，返工到位，保證為用路人提供一個(gè)良好的行車環(huán)境;收費(fèi)過程中禁止閑聊，把為用路人服好務(wù)擺在第一位;對(duì)于用路人的不理解，值班站長(zhǎng)必須及時(shí)到位解決。遇堵車必須及時(shí)增開邊口等等。對(duì)于這些細(xì)節(jié)工作要求，大部分人都能形成良好的自覺意識(shí)。
2、充分調(diào)動(dòng)大家積極性，使每個(gè)人都以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。
收費(fèi)站是大家的，也是每一個(gè)人的。充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，讓大家真正把收費(fèi)站當(dāng)成家一樣來建設(shè)和愛護(hù)，整個(gè)站才會(huì)取得好的成績(jī)。所以，在工作中如何因人而異的調(diào)動(dòng)起每他們的積極性，是管理人員最該思考的問題。我覺得管理中做到“以理服人，以德服人”很重要。因?yàn)椤袄怼蹦苁谷诵欧?，“德”能感化人?/p>
總之，20xx年度工作在全體職工共同努力下已圓滿完成，但今后的工作還任重道遠(yuǎn)，我們有信心、有決心把工作干好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)與用路人的指導(dǎo)檢查，最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使用路人滿意。
下一年度，我們將繼續(xù)踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)。并計(jì)劃如下：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)局、處工作精神，確保完成全年的收費(fèi)、治超工作。
2、堅(jiān)持“以人為本，以車為本”的管理理念，堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理。為完成20xx年收費(fèi)任務(wù)而努力。
3、加強(qiáng)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為完成各項(xiàng)工作提供基礎(chǔ)保障。
4、做好安全綜合檢查，排除安全隱患，及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決存在的問題，確保安全暢通。
5、舉辦文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。
6、保持站容站貌整潔，為用路人創(chuàng)造舒心的通行環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)，提供熱情周到的服務(wù)。
7、進(jìn)一步增強(qiáng)員工的集體主義感、工作的積極性和主動(dòng)性，從規(guī)范管理和思想教育、開展活動(dòng)多方面下功夫，激發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
高速公路年度總結(jié)篇三
xx籌建處領(lǐng)導(dǎo)班子在全面布置xx項(xiàng)目工程建設(shè)總體規(guī)劃和奮斗目標(biāo)的同時(shí)，將廉政建設(shè)作為全處工作的重要內(nèi)容列入議事日程，正確認(rèn)識(shí)高速公路建設(shè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，明確工作目標(biāo)，提出了“修三年路，樹百年人”的廉政建設(shè)工作目標(biāo)?；I建處還學(xué)習(xí)了xx高速公路的“陽光工程”的經(jīng)驗(yàn)、作法。通過各項(xiàng)教育整頓活動(dòng)，全處干部職工思想態(tài)度端正、工作作風(fēng)扎實(shí)、精神狀態(tài)飽滿、工作熱情高漲，工作形成合力，整頓效果明顯。為了有效的防止和減少工程建設(shè)中職務(wù)犯罪的發(fā)生，維護(hù)建設(shè)、施工單位的經(jīng)營(yíng)管理秩序，促進(jìn)xx高速公路項(xiàng)目順利進(jìn)行，籌建處與xx市人民檢察院共同制定了《關(guān)于共同開展xx高速公路（xx段）工程建設(shè)專項(xiàng)預(yù)防職務(wù)犯罪工作方案》。11月30日，xx省高速公路管理局與xx省人民檢查院聯(lián)合在xx召開了高速公路工程專項(xiàng)預(yù)防工作會(huì)議，籌建處組織全線駐地監(jiān)理和施工單位主要人員參加了由xx處長(zhǎng)講授的“重大工程項(xiàng)目建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪培訓(xùn)班”，努力實(shí)現(xiàn)“建優(yōu)質(zhì)工程，育優(yōu)秀干部”的目標(biāo)。
高速公路年度總結(jié)篇四
1、提高認(rèn)識(shí)，做好考核工作。
籌建處認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳20__年1月10日召開的20__年考核工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了交通廳《關(guān)于20__年廳機(jī)關(guān)、廳直企事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的內(nèi)容和要求，召開了全體工作人員會(huì)議。按高管局的要求，我單位成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室具體負(fù)責(zé)考核工作，下發(fā)了《關(guān)于做好年度考核工作的通知》，對(duì)整個(gè)考核工作進(jìn)行了周密的安排，要求各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、把握標(biāo)準(zhǔn)，本著公平、公正、公開的原則，公平合理評(píng)優(yōu)評(píng)先。籌建處采取了集中述職、民主測(cè)評(píng)等方式確定考核等次。處考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行監(jiān)督，確保每個(gè)科室、每個(gè)人都認(rèn)真行使自己的權(quán)利，減少考核中的弊端。
2、公示。
考核評(píng)先結(jié)果統(tǒng)一上報(bào)處里，通過處領(lǐng)導(dǎo)班子研究后，進(jìn)行了為期一周的公示，以增強(qiáng)考核工作的透明度，經(jīng)公示無異議后再行上報(bào)，使20__年的年度考核評(píng)先工作得以順利完成。
3、考核結(jié)果。目前，我處管理人員共x名，其中招聘人員x名(由籌建處自行考核);見習(xí)期x名未參加考核;實(shí)際參加年度考核x名，其中優(yōu)秀等次人數(shù)x名，合格等次人數(shù)x名，無不合格人次。根據(jù)局定名額，評(píng)出先進(jìn)工作者x名。
一、共性目標(biāo)。
20__年籌建處黨支部黨建工作的總體要求是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“__”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)在中紀(jì)委六次全會(huì)上的講話精神，執(zhí)行好黨章、履行好黨章和貫徹好黨章;落實(shí)省委六屆九次全會(huì)、全國(guó)交通會(huì)議和省紀(jì)委七次全會(huì)、全國(guó)交通系統(tǒng)廉政工作會(huì)議精神;組織好省政府“__”規(guī)劃的學(xué)習(xí);深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固保先教育活動(dòng)成果;認(rèn)真創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型機(jī)關(guān)”活動(dòng)。加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)黨員意識(shí)，不斷充實(shí)、完善教育培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行馬克思主義基本理論教育，把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“__”重要思想作為黨員教育培訓(xùn)的基本內(nèi)容;學(xué)習(xí)《黨章》和黨的路線方針政策;同時(shí)，圍繞樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的理論武裝，加強(qiáng)理想信念和道德品質(zhì)教育，促使廣大黨員牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義信念，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。黨支部在新的一年里，積極培養(yǎng)發(fā)展入黨積極分子，吸收新鮮血液，壯大黨的組織，努力建設(shè)一支能夠擔(dān)當(dāng)重任的黨員隊(duì)伍。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
籌建處貫徹執(zhí)行民主集中制，建設(shè)創(chuàng)新實(shí)干、廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)班子，切實(shí)把“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”原則落到實(shí)處，重大問題領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定。大力倡導(dǎo)并廣泛推行以德施政、以德服人、用人格的魅力領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)干部職工的工作方式，并正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工的關(guān)系，既堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策，又做到敢于負(fù)責(zé)，在班子內(nèi)部營(yíng)造出相互支持、團(tuán)結(jié)干事的濃厚氛圍。把事業(yè)作為我們的追求，把建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程作為我們的努力方向，引導(dǎo)籌建處干部職工在本職崗位上踐行“羅文”精神，大力營(yíng)造勤奮學(xué)習(xí)、有所作為的氛圍，開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局的氛圍，堅(jiān)持原則、廉潔自律的氛圍，充分調(diào)動(dòng)干部職工想干事、干成事的積極性，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)展力，保證各項(xiàng)工作的全面完成。
3、安全生產(chǎn)。
傷頻率不大于2‰，避免發(fā)生重大設(shè)備事故、交通事故、溺水事故、火災(zāi)事故及刑事案件、治安案件等其它事故，保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，保障__高速公路建設(shè)的順利進(jìn)行。
4、廉政建設(shè)。
20__年籌建處認(rèn)真貫徹落實(shí)省紀(jì)委七次全會(huì)和全國(guó)交通系統(tǒng)廉政工作會(huì)議精神，籌建處領(lǐng)導(dǎo)班子在全面布置__項(xiàng)目工程建設(shè)總體規(guī)劃和斗目標(biāo)的同時(shí)，將制度建設(shè)和廉政建設(shè)貫穿工程建設(shè)的全過程，實(shí)行制度、教育、監(jiān)督并舉，建立全過程監(jiān)督、預(yù)警教育、權(quán)力制約等廉政建設(shè)機(jī)制，積極配合省廳派駐高管局紀(jì)檢監(jiān)察組的工作，在籌建處、施工單位、監(jiān)理單位設(shè)立舉報(bào)箱，要求廣大干部職工做到廉潔自律、警鐘長(zhǎng)鳴，用廉政建設(shè)促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展和優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)造。有效防止和減少工程建設(shè)中職務(wù)犯罪的發(fā)生，維護(hù)建設(shè)、施工單位的經(jīng)營(yíng)管理秩序。召開實(shí)施“陽光工程”會(huì)議并組織對(duì)各單位實(shí)施“陽光工程”工作全面檢查，保障__高速“陽光工程”的健康發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)交通廳提出的“十大公開”、“六項(xiàng)內(nèi)容”的指示精神，主動(dòng)接受監(jiān)督，用廉政建設(shè)促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，努力實(shí)現(xiàn)“建優(yōu)質(zhì)工程，育優(yōu)秀干部”的目標(biāo)。
二、業(yè)務(wù)目標(biāo)。
20__年投資計(jì)劃共計(jì)x萬元，其中主線投資x萬元。包括路基工程投資x萬元(完成全部路基土方，防護(hù)和排水工程均按總量的x%考慮);路面工程投資x萬元(底基層全部完成、下基層全部完成、水泥碎石基層完成x%，下面層完成總量的x%);橋涵工程投資x萬元(完成全部橋涵主體工程);其它投資中包括監(jiān)理費(fèi)、建設(shè)單位管理費(fèi)及清單中600章x%的工作量。因?yàn)?0__年完成投資中有x萬元開工預(yù)付款，其中路基橋涵部分開工預(yù)付款為x萬元，20__年按x%考慮扣回，計(jì)x萬元，按路基、橋涵所屬部分分別加入20__年路基橋涵投資中，其中路基部分加入x萬元，橋涵部分加入x萬元，同時(shí)在20__年路基、橋涵投資中分別予以扣除。房建工程投資按概算的x%預(yù)估，20__年完成主體工程投資的x%。連接線投資按概算的x%預(yù)估，計(jì)x萬元，20__年完成全部路基及橋涵工程，路面按完成x%考慮。
在新的一年，我們要積極創(chuàng)新工作思路，營(yíng)造良好施工環(huán)境，強(qiáng)化管理措施，提高工作效率，以有所作為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，把各項(xiàng)工作往深里做、往實(shí)里做，推動(dòng)我處各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破，為高速公路事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
高速公路年度總結(jié)篇五
過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅(jiān)持以“____”重要思想和__屆二中、三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績(jī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，解放思想，真抓實(shí)干，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，全年完成通行費(fèi)征收萬元，“三個(gè)文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。
現(xiàn)在，我將20__年度全站工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
(一)抓政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治思想教育。一年來，我站堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)黨的基本路線、方針、政策和“____”重要思想作為首要任務(wù)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領(lǐng)會(huì)力，增強(qiáng)把握力上下工夫不斷提高職工對(duì)“____”重要思想的理解能力;通過不定期的大會(huì)、上課、培訓(xùn)、宣傳欄等方式，教育和引導(dǎo)職工樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運(yùn)用新理論、新思想指導(dǎo)實(shí)際工作的能力和水平。__屆二中三中全會(huì)召開以來，我站自覺把思想統(tǒng)一到全會(huì)精神上來，迅速掀起學(xué)___屆二中三中全會(huì)精神熱潮，充分運(yùn)用專題課、座談會(huì)等形式，支部職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì)、用心把握、用心落實(shí)，我們堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與解放思想大討論活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界;與本職工作相結(jié)合，要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得、談體會(huì)、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項(xiàng)工作順利開展注入了強(qiáng)大動(dòng)力和后勁。
(二)建章立制，強(qiáng)化行風(fēng)廉政建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)我站行風(fēng)廉政建設(shè)，保證市局行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處，我站主要采取了三方面措施：
一是加強(qiáng)廉政警示教育。根據(jù)市局行風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn)，我站開展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大干部職工拒腐防變能力，運(yùn)用召開座談會(huì)和進(jìn)行個(gè)別談話方式，廣泛了解和征求職工對(duì)全站行風(fēng)廉政建設(shè)意見和建議，及時(shí)向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強(qiáng)其廉潔自律意識(shí)。
二是認(rèn)真推行政務(wù)公開制度。我站嚴(yán)格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對(duì)職工的表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰、批評(píng)等事項(xiàng)以及工勤臨時(shí)工的招用，都經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定，并將研究結(jié)果進(jìn)行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經(jīng)濟(jì)問題上，嚴(yán)格執(zhí)行集體議事紀(jì)律，全站大宗物品購置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項(xiàng)，都經(jīng)站長(zhǎng)辦公會(huì)研究，集體討論，民主決策。
三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我站在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立了收費(fèi)公開欄、政務(wù)公開欄，公示了投訴電話，設(shè)立了意見箱，將收費(fèi)員的工卡號(hào)、大副照片懸掛在收費(fèi)廳的醒目位置，直接接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會(huì)各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。為通行費(fèi)征收工作營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
二、履行職責(zé)情況。
我站是全市公路系統(tǒng)第一個(gè)高速公路收費(fèi)站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象，通過充分發(fā)揮收費(fèi)站“窗口”單位的社會(huì)屬性和服務(wù)特性，來展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)品牌形象和傳播公路行業(yè)文明，面對(duì)光榮而又艱巨的任務(wù)，我站重點(diǎn)采取了以下六方面措施。
(一)以通行費(fèi)征收工作為中心，狠抓內(nèi)部管理。收費(fèi)站正式運(yùn)營(yíng)后，我站及時(shí)將工作重點(diǎn)調(diào)整到切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高整體素質(zhì)上來。首先建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將管理的觸角延伸至全站方方面面;堅(jiān)持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學(xué)習(xí)、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。形成了良好的激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理，制訂詳實(shí)的獎(jiǎng)懲辦法，做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征;圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服、票款相符”實(shí)行了日常檢查百分考核制度，切實(shí)規(guī)范了征收?qǐng)?zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
“罵不還口，打不還手”，熱心為駕乘人員排憂解難，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線。通過“兩個(gè)形象”的教育和引導(dǎo)，使文明服務(wù)意識(shí)深入我站全體干部職工頭腦，收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，能夠自覺地做到用政策理論說服人，用熱情服務(wù)感化人，全站上下形成了“文明收費(fèi)、熱情服務(wù)”的濃厚氛圍。
(三)抓職工隊(duì)伍建設(shè)。造就一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”的高速公路征收隊(duì)伍，是我站工作的現(xiàn)實(shí)需要。盡管我站人員少，工作量大，但對(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)一刻也沒放松，月份收費(fèi)站籌建前期，我們支部職工參加了為期天的封閉式軍事訓(xùn)練，提高了職工的支部紀(jì)律觀念和遵守紀(jì)律的自覺性。月份，我站支部部分職工利用休班時(shí)間，到兄弟地市收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照差距，彌補(bǔ)不足。月份，我站開展了以“假鈔識(shí)辨、車型辨認(rèn)、內(nèi)務(wù)整理”為主要內(nèi)容的崗位練兵和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，有效地提高了職工的業(yè)務(wù)技能和工作效率。月份，“國(guó)慶中秋”兩節(jié)和我市“六節(jié)兩賽”系列旅游文化活動(dòng)期間，我站抓住車流高峰有利時(shí)機(jī)，深入開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。有效促進(jìn)了我站服務(wù)質(zhì)量的提升。月份，我們采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，支部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步提高了整體素質(zhì)。月中旬，我們克服了工學(xué)矛盾，采用分階段輪訓(xùn)的辦法，支部機(jī)關(guān)后勤人員和中隊(duì)收費(fèi)人員參加了為期七天的冬季職工培訓(xùn)，并印發(fā)了試題，支部了考試，收到了預(yù)期效果。通過這一系列的培訓(xùn)和教育，我站職工練就了一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，激發(fā)了工作熱情，形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上的站風(fēng)站貌。
高速公路年度總結(jié)篇六
本人自20xx年月日到我處收費(fèi)科報(bào)到以來，在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下，遵章守紀(jì)，加班加點(diǎn)，完成了以下主要工作：
三、下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)“綠色通道”車輛核驗(yàn)工作的通知》規(guī)范收費(fèi)站對(duì)綠通免費(fèi)車輛操作標(biāo)準(zhǔn)。
四、實(shí)地調(diào)研，制定收費(fèi)站綠化、美化方案。
五、記錄、整理冀高京衡收費(fèi)字[20__]第4號(hào)文《第五次收費(fèi)站站長(zhǎng)工作會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。
六、擬稿冀高京衡〔20xx〕53號(hào)文，對(duì)深州收費(fèi)站被打砸事件處理結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
七、擬稿《關(guān)于深州收費(fèi)站誤扎過往車輛車胎事件處理結(jié)果的通報(bào)》。
八、擬稿《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)河北省高速公路管理局關(guān)于開展“環(huán)境大整治、服務(wù)樹形象”的通知的通知》。
九、月日下午，在高陽收費(fèi)站參加收費(fèi)站迎檢隊(duì)列和報(bào)告制度訓(xùn)練，并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)科組織開展收費(fèi)站迎檢隊(duì)列訓(xùn)練活動(dòng)》簡(jiǎn)報(bào)。
十、月日至月日，對(duì)各收費(fèi)站迎五一準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。
十一、擬稿《四月份收費(fèi)站日常檢查通告》。
十二、《收費(fèi)站技能比武和崗位練兵活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》起草。
高速公路年度總結(jié)篇七
回顧20__年，__站按照局、處兩級(jí)組織的部署，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
首先，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。
每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電。
9月份，局組織了關(guān)于車型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20__年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保開局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對(duì)有爭(zhēng)議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。
1、工作方法要得當(dāng)。
為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫;要平和，不要過激;要耐心，不要急噪;要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、講究亭內(nèi)形象。
因我站車流量較小，無車通過的時(shí)間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對(duì)這種狀況，站內(nèi)通過采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅(jiān)持如一。
3、文明用語創(chuàng)新意。
提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好，請(qǐng)走好!”、“你好，請(qǐng)交款__元，收您__元，找您__元，請(qǐng)走好!”，豐富為如“你好，歡迎行駛__高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請(qǐng)不要超速!”、“__處施工，請(qǐng)注意交通安全!”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時(shí)也通過提醒司機(jī)朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。
4、“微笑服務(wù)”是升華。
文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)?？梢哉f微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
高速公路年度總結(jié)篇八
200x年，我們雖然取得了一定的成效，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。其存在的問題主要是：
1、中層干部由于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，管理水平有待于提高。
2、基層多由建設(shè)人員轉(zhuǎn)來，年齡不夠合理，文化結(jié)構(gòu)參差不齊，業(yè)務(wù)技能有待于培訓(xùn)提高。
高速公路年度總結(jié)篇九
20xx年是潭衡西線高速公路路基施工大干的一年，我監(jiān)理處在潭衡公司、總監(jiān)辦和xx工作組的關(guān)心和指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作開展順利，較好地履行了合同職責(zé)，現(xiàn)將監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
我監(jiān)理處根據(jù)20xx年路基土石方，橋涵全面施工的特點(diǎn)。監(jiān)理工作的重點(diǎn)放在質(zhì)量控制方面，監(jiān)理處各部門、各專業(yè)工程師、各監(jiān)理組相互配合，采取巡視、旁站、抽檢、開挖檢查等各種方法。嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)事前與主動(dòng)控制，重點(diǎn)放在施工過程控制。在施工過程中發(fā)現(xiàn)不符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，施工技術(shù)力量薄弱，施工設(shè)備設(shè)備不足等情況及時(shí)下達(dá)監(jiān)理工作指令，限期整改要求承包人整改到位，確保工程質(zhì)量。20xx年我出處共下達(dá)監(jiān)理工作指令57份，下達(dá)監(jiān)理通知91份。監(jiān)理處試驗(yàn)室對(duì)承包人的各種材料及時(shí)進(jìn)行抽檢，抽檢頻率不低于20%。進(jìn)行土工試驗(yàn)58組、水泥物理性能試驗(yàn)58組、鋼筋機(jī)械性能試驗(yàn)110組、鋼筋焊接試驗(yàn)52組，水泥砂漿試驗(yàn)58組、砼配合比試驗(yàn)60組、粗集料試驗(yàn)60組、細(xì)集料試驗(yàn)40次，對(duì)承包人砼和砂漿進(jìn)行抽檢，砼強(qiáng)度抗壓試驗(yàn)1117組。較好地控制了工程質(zhì)量。
1、路基土石方工程施工質(zhì)量控制
我處所轄4個(gè)標(biāo)段填方393.749萬方，路基挖方331.88萬方，路基土石方和質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在填料和壓實(shí)質(zhì)量控制方面，對(duì)于含水量較大的土，嚴(yán)格進(jìn)行翻曬，使之含水量符合規(guī)范要求方可填筑，對(duì)于液限大于50、塑性指數(shù)大于26的土與cbr不能滿足規(guī)范要求的填料，采取變更進(jìn)行棄除，部分根據(jù)實(shí)際用于93區(qū)以下的填筑。紅砂礫巖的填筑要求進(jìn)行試驗(yàn)路段的施工，及時(shí)真實(shí)的掌握施工參數(shù)，確保了工程質(zhì)量，石方填筑厚度嚴(yán)格控制不超過40公分，碾壓必須采用拖式羊角碾壓，土石混填和填石路基考慮到無法采用灌砂法檢測(cè)壓實(shí)度，采用碾壓遍數(shù)和測(cè)高程的方法進(jìn)行控制。臺(tái)背回填施工要求進(jìn)行典型施工嚴(yán)格按照潭衡公司要求的"四專"控制，材料嚴(yán)格采用規(guī)范要求的透水性材料，不能滿足要求填料一律采用4%-6%的水泥改良處理，收到了良好效果。對(duì)填土路基我處共檢測(cè)了3989點(diǎn)，合格率為98.0%，路基工程施工以陸續(xù)進(jìn)行到了94區(qū)，部分到96區(qū)，其93區(qū)、94區(qū)頂?shù)尿?yàn)收工作我處會(huì)同總監(jiān)辦中心試驗(yàn)室進(jìn)行有條不紊的開展，總體質(zhì)量良好。
2、xx、涵洞的工程質(zhì)量控制
xx、涵洞施工的質(zhì)量控制，我監(jiān)理處的質(zhì)量控制重點(diǎn)放在基底處理和砼澆注質(zhì)量以及模板接縫處理方面，通涵基礎(chǔ)處理不好則容易發(fā)生不均勻沉降，所以基底處理我處主管副處長(zhǎng)會(huì)同工作組現(xiàn)場(chǎng)確定處理方案，監(jiān)理員負(fù)責(zé)全過程旁站。砼質(zhì)量一是確保原材合格，二是配比合理，在原材料質(zhì)量控制方面，監(jiān)理處試驗(yàn)室對(duì)料場(chǎng)進(jìn)行抽檢，對(duì)項(xiàng)目部?jī)?chǔ)料場(chǎng)進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指令清退。有效控制了骨料質(zhì)量，確保砼質(zhì)量，四個(gè)標(biāo)段砼未出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題。砼澆注監(jiān)理員必須進(jìn)行旁站，進(jìn)行坍落度的檢測(cè)，合格后方可進(jìn)行澆注。
通涵施工的模板安裝是否牢固，接縫是否密封非常重要一旦跑?；蚵{都會(huì)導(dǎo)致外觀質(zhì)量缺陷，我處對(duì)此問題高度重視，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的通涵，毫不手軟、堅(jiān)決推倒重來，象第3合同段k14+880，第16合同段l1k4+192等xx墻身，為后續(xù)的施工質(zhì)量樹立了很好的旁樣，根據(jù)目前檢查結(jié)果，質(zhì)量較好。
3、橋梁工程質(zhì)量的控制
橋梁工程施工的質(zhì)量控制重點(diǎn)放在砼強(qiáng)度，標(biāo)高控制，大梁張拉壓漿等方面。
我監(jiān)理處根據(jù)潭衡公司與各項(xiàng)目部簽定的目標(biāo)責(zé)任書，要求各項(xiàng)目部按月完成計(jì)劃目標(biāo)，抓關(guān)鍵線路、節(jié)點(diǎn)工程進(jìn)度。20xx年四個(gè)項(xiàng)目部工完成產(chǎn)值12580.13萬元，完成年計(jì)劃。
路基土石方共計(jì)269.6萬方其中1標(biāo)69萬方，3標(biāo)155萬方，16標(biāo)45.6萬方。xx涵洞70個(gè)，其中1標(biāo)與15個(gè)，3標(biāo)38個(gè)，16標(biāo)17個(gè)。樁基完成368根，立柱112根，蓋梁35根，空心板15片。4個(gè)標(biāo)段進(jìn)度均滯后。我處要求各標(biāo)段根據(jù)各自實(shí)際情況，重新合理調(diào)整制訂切實(shí)可行的計(jì)劃。
在進(jìn)度計(jì)劃方面，監(jiān)理處重點(diǎn)控制項(xiàng)目部主要人員到位機(jī)械設(shè)備不能少于合同承諾要求，施工隊(duì)伍滿足施工要求。
經(jīng)監(jiān)理處多次檢查，除1標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理、總工沒到位（已代理）外，大多數(shù)都在施工現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，機(jī)械設(shè)備有中途私自撤走的情況，監(jiān)理處發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)組織項(xiàng)目部各工區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議，分析工程進(jìn)展情況，限期補(bǔ)足施工設(shè)備。
總體來說，各項(xiàng)目部抓進(jìn)度比較主動(dòng)，監(jiān)理處要求在確保工程質(zhì)量和安全的前提下加快工程進(jìn)度。
在投資控制方面監(jiān)理處重點(diǎn)防在工程變更的控制方面，以及工程計(jì)量的準(zhǔn)確性方面，尤其在清淤變更方面，監(jiān)理處堅(jiān)持三方聯(lián)測(cè)的制度，即業(yè)主、監(jiān)理、承包方三方共同測(cè)量確認(rèn)清淤工程兩，在變更審批時(shí)，監(jiān)理處組織開挖抽查核實(shí)的方法，進(jìn)一步復(fù)核清淤工程量，做到實(shí)事求是。
在變更方面，首先是變更方案的審批，監(jiān)理處明確主管副處長(zhǎng)或處長(zhǎng)會(huì)同承認(rèn)，工作組對(duì)變更方案現(xiàn)場(chǎng)察看，共同確定變更方案，現(xiàn)場(chǎng)簽署會(huì)議紀(jì)要，在變更方案確定后，各專業(yè)工程師根據(jù)批復(fù)方案，監(jiān)督承包人實(shí)施。清淤回填等變更工程量，由監(jiān)理處主管副處長(zhǎng)組織相關(guān)專業(yè)工程師會(huì)同工作組共同確定。變更工程完成后，承認(rèn)整理各種資料申報(bào)變更，按變更管理級(jí)別進(jìn)行審批，嚴(yán)格了變更的程序，確保變更實(shí)事求是的有效實(shí)施，到12月底已批復(fù)變更方案98份，批復(fù)金額741.2833萬元，已形成變更令的47份，共計(jì)504.1236萬元，為合同總價(jià)的13.8%。在計(jì)量方面主要是及時(shí)、準(zhǔn)確做好計(jì)量工作。監(jiān)理處對(duì)承包人的每期計(jì)量資料本著實(shí)事求是的原則，都要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)外露工程項(xiàng)目用尺量，逐一核對(duì)；對(duì)土石方工程測(cè)量標(biāo)高逐一核對(duì)；對(duì)不符合要求或質(zhì)量不合格的工程堅(jiān)決不計(jì)量。
本項(xiàng)目采用人工決策和計(jì)算機(jī)輔助管理相結(jié)合的手段，利用計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確及時(shí)地收集、處理、傳遞和儲(chǔ)存大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行工程進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用的動(dòng)態(tài)分析達(dá)到工程監(jiān)理的高效、迅速、準(zhǔn)確。我監(jiān)理處按照業(yè)主、總監(jiān)辦的要求，積極填報(bào)實(shí)時(shí)施工質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、人員、機(jī)械設(shè)備、材料、監(jiān)理指令等信息，保持暢通傳遞，及時(shí)歸檔。
我處成立了竣工資料小組，切實(shí)負(fù)責(zé)資料管理歸檔。
監(jiān)理處在環(huán)境保護(hù)方面，重點(diǎn)抓施工過程中最大限度保護(hù)植被，減輕水土流失，抓路基邊坡防護(hù)，防止水土流失污染農(nóng)田、水塘；抓上邊坡生態(tài)恢復(fù)，抓生產(chǎn)、生活廢水處理達(dá)標(biāo)后排放。在橋梁施工過程中抓河道治理，確保河道暢通，抓路基施工過程中灑水降塵，防止空氣污染。抓棄土場(chǎng)綠化和排水；抓臨時(shí)用地的復(fù)耕。環(huán)保監(jiān)理每月進(jìn)行兩次全線檢查，環(huán)保監(jiān)理工程師不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，監(jiān)理處要求全體監(jiān)理人員都要關(guān)注工程建設(shè)中的環(huán)保問題。20xx年監(jiān)理處多次下達(dá)環(huán)保監(jiān)理指令，對(duì)限期整改指令下達(dá)后，到期進(jìn)行復(fù)查，整改未到位的再次要求項(xiàng)目部整改到位。
監(jiān)理處在安全監(jiān)督方面重點(diǎn)抓防爆破事故的檢查、防高處墜落事故的檢查、防電擊事故的檢查、防機(jī)械傷害事故的發(fā)生、防交通事故的檢查、防火災(zāi)事故的發(fā)生。抓爆破器材的管理，抓作業(yè)場(chǎng)所安全標(biāo)志標(biāo)牌的建立和健全，抓作業(yè)人員安全防護(hù)用品的穿戴，抓冬雨季安全措施的落實(shí)。
監(jiān)理處和各項(xiàng)目部都編制了20xx年安全生產(chǎn)計(jì)劃，制訂了安全急救預(yù)案。并制訂了《安全環(huán)保文明施工監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》。
監(jiān)理處實(shí)施了每月兩次的安全檢查，定期與不定期的主持召開各項(xiàng)目部參加的安全生產(chǎn)會(huì)議。監(jiān)理處各專業(yè)工程師、監(jiān)理員，人人管安全、時(shí)時(shí)注意安全、處處講安全，形成了全員管安全的局面。
20xx年監(jiān)理工作取得了一定效果，工程質(zhì)量還是在受控之內(nèi)，經(jīng)檢查，質(zhì)量較好。工程進(jìn)度滿足業(yè)主目標(biāo)要求，投資方面控制較嚴(yán)，資料管理基本與進(jìn)度同步。環(huán)保、安全等方面的監(jiān)督管理有效。這些成果的取得，得益于業(yè)主、總監(jiān)辦的大力支持和指導(dǎo)，得益于xx工作組的幫助，得益于各項(xiàng)目部的配合。
我監(jiān)理處20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍的管理，加大監(jiān)理力度，真正做到"嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍、廉潔自律"，把監(jiān)理工作做得更好。
高速公路年度總結(jié)篇十
今年以來，我局認(rèn)真貫徹中央、省、州關(guān)于加強(qiáng)依法行政工作的文件和會(huì)議精神，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，健全完善依法行政相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范國(guó)土資源行政執(zhí)法行為，全面提升依法行政管理水平，促進(jìn)了我州國(guó)土資源管理事業(yè)健康發(fā)展。
依法行政工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及國(guó)土資源的方方面面，做好法制工作，必須把國(guó)土資源法制工作的重心從強(qiáng)化行政權(quán)力轉(zhuǎn)移到依法行政上來。為此，我局采取了一系列措施，打牢依法行政工作基礎(chǔ)。在內(nèi)務(wù)基礎(chǔ)工作中，我們從“實(shí)”入手，認(rèn)真抓了以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把依法行政工作納入各科室工作的重要考核內(nèi)容，指定由局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)全州國(guó)土資源系統(tǒng)依法行政工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督；二是制定工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃對(duì)全州依法行政工作和行政執(zhí)法情況進(jìn)行定期跟蹤檢查，并結(jié)合行風(fēng)評(píng)議工作，就依法行政工作過程中出現(xiàn)的一些問題，及時(shí)進(jìn)行自查自糾，制定相應(yīng)的整改措施，取得了較好的效果；三是夯實(shí)內(nèi)務(wù)基礎(chǔ)，對(duì)局機(jī)關(guān)制定的規(guī)范性文件必須由政策法規(guī)科進(jìn)行合法性審查，對(duì)執(zhí)法文書全部使用法定的預(yù)定格式，對(duì)各級(jí)文件整理裝訂成冊(cè)，對(duì)各類辦案會(huì)議、檢查認(rèn)真記錄，對(duì)舉報(bào)材料及查處結(jié)果歸類存檔。
（一）、強(qiáng)化依法行政意識(shí)和能力。
1、為做好依法行政工作，我局成立以局黨組書記為組長(zhǎng)，黨組成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室、中心負(fù)責(zé)人為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)全州依法行政的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。利用視頻會(huì)由黨組書記、局長(zhǎng)楊仕剛作了《關(guān)于加全州國(guó)土系統(tǒng)依法行政工作的意見》專題講座并下發(fā)文件，從七個(gè)方面要求國(guó)土資源糸統(tǒng)提高依法行政意識(shí)和能力，有力地推進(jìn)了全州國(guó)土系統(tǒng)依法行政工作。
2、為了提高全局干部職工依法行政意識(shí)和能力，準(zhǔn)確運(yùn)用法律法規(guī)處理國(guó)土資源事務(wù)的能力，我局建立《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識(shí)考試制度》等相關(guān)制度，每年對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行學(xué)法用法和依法行政工作進(jìn)行考核。
3、定期對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是訂購了《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《國(guó)家賠償法》、《行政強(qiáng)制法》等10多種法律法規(guī)學(xué)習(xí)材料，由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，采取集中學(xué)習(xí)與分組學(xué)習(xí)相結(jié)合、研究討論與培訓(xùn)考試相結(jié)合等方式，加強(qiáng)人員的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，今年以來，我局共開展全局法律知識(shí)集中培訓(xùn)2次，每年年終對(duì)各派出機(jī)構(gòu)和直屬單位進(jìn)行推進(jìn)依法行政工作的考核。二是通過組織全體執(zhí)法人員參加執(zhí)法監(jiān)察培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才辦理《行政執(zhí)法證》，并嚴(yán)格要求各執(zhí)法科室和執(zhí)法人員在法律法規(guī)范圍內(nèi)履行職責(zé)，同時(shí)保證了執(zhí)法主體的合法性。
4、為貫徹實(shí)施《條例》和《信息管理辦法》，我局根據(jù)國(guó)土資源工作的實(shí)情和特點(diǎn)，制定、完善了一系列規(guī)章制度，特別針對(duì)政務(wù)信息網(wǎng)上公開工作制定了《黔西南州國(guó)土資源局政府信息公開指南》、《黔西南州國(guó)土資源局政務(wù)信息網(wǎng)上公開審查制度》、《黔西南州國(guó)土資源局信息發(fā)布流程》等制度。同時(shí)還將政務(wù)信息網(wǎng)上公開工作納入績(jī)效考核體系，與我局績(jī)效考核掛鉤，切實(shí)推動(dòng)政府信息公開工作深入開展。
5、積極配合政府法制辦做好國(guó)土資源行政復(fù)議工作。今年以來共受理行政復(fù)議案件29宗，其中土地確權(quán)案21宗，土地征收案4宗，土地頒證案2宗，土地行政管理案1宗，地質(zhì)災(zāi)害認(rèn)定案1宗。截止12月14日29宗案件維持原行政決定12宗，終止7宗，駁回1宗，撤銷4宗，不受理3宗，未結(jié)案2宗。以上復(fù)議案件告政府的25宗，告國(guó)土局的4宗。
（二）、推進(jìn)依法科學(xué)民主決策。
制定落實(shí)了《州政府重大決策程序暫行規(guī)定》內(nèi)部決策規(guī)則，在土地利用總體規(guī)劃的編制和調(diào)查、年度工作計(jì)劃的制訂、土地出讓、礦業(yè)權(quán)出讓、土地開發(fā)整理、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的重大問題和相關(guān)措施、黨組及局行政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和干部任免等項(xiàng)重大決策均執(zhí)行合法性審查、集體討論、執(zhí)行跟蹤和后評(píng)制度，未發(fā)生決策錯(cuò)誤決策失誤；嚴(yán)格執(zhí)行了糾錯(cuò)制度及責(zé)任追究制度，針對(duì)涉及面廣與群眾利益相關(guān)的，執(zhí)行了公開征詢意見制度；如在土地利用總體規(guī)劃、礦產(chǎn)資源規(guī)劃、土地、礦產(chǎn)資源評(píng)估、土地開發(fā)整理、地調(diào)等涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等專業(yè)性強(qiáng)的決策，則執(zhí)行了專家咨詢論證制度。
（三）、深化行政審批制度改革。
1、我局已將行政許可審批事項(xiàng)全部納入州政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一管理，并將土地、礦權(quán)及測(cè)繪等行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限及需提交的全部材料目錄和申請(qǐng)書示范文本等在辦公場(chǎng)所、局域網(wǎng)等處公示。未增設(shè)、變更行政許可項(xiàng)目，在法定期限內(nèi)公平、公正實(shí)施了行政許可。
高速公路年度總結(jié)篇十一
今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政工作實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》有關(guān)文件精神，高舉法治環(huán)保的旗幟，堅(jiān)持以依法行政為核心，以普法教育為先導(dǎo)，以制度建設(shè)為保障，以強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)督為手段，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為目標(biāo)，積極推進(jìn)我局依法行政工作的制度化和規(guī)范化，努力營(yíng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和諧發(fā)展的良好法治環(huán)境，不斷開創(chuàng)依法行政工作新局面?，F(xiàn)將我局今年依法行政工作的開展情況總結(jié)如下：
為切實(shí)開展我局依法行政工作，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)各科（室）及局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，法規(guī)監(jiān)督科具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施依法行政工作的開展。年初進(jìn)行專題研究和部署，制定并公布依法行政工作年度計(jì)劃，確定依法行政工作指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、具體要求以及保障措施，確保依法行政各項(xiàng)工作任務(wù)都能得到有效執(zhí)行與落實(shí)。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)依法行政工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和積極開展，我局公務(wù)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法治理念顯著提升，日常工作中能高度重視發(fā)揮法制科室和法律顧問的把關(guān)作用，依法行政工作氛圍日益增強(qiáng)，依法行政能力和水平進(jìn)一步提高。
（一）充分發(fā)揮環(huán)保法院聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，提高強(qiáng)制執(zhí)行效率。
為繼續(xù)充分發(fā)揮環(huán)保法院聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，我局于xx月份開展了司法聯(lián)絡(luò)室回頭看總結(jié)工作，召開聯(lián)絡(luò)會(huì)議，重點(diǎn)旨在對(duì)出現(xiàn)的新情況新問題加強(qiáng)法院環(huán)保溝通協(xié)調(diào)，研究應(yīng)對(duì)措施，從而提高環(huán)保案件強(qiáng)制執(zhí)行效率，保障環(huán)境執(zhí)法的嚴(yán)肅性與權(quán)威性。截至目前為止，今年我局共申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行xxx件，協(xié)助法院完成環(huán)保案件強(qiáng)制執(zhí)行共計(jì)xxx件，因拒不履行行政處罰決定書被司法拘留x人（數(shù)據(jù)均統(tǒng)計(jì)至xx月xx日）。x-x月份，我局開展了環(huán)保案件強(qiáng)制執(zhí)行月活動(dòng)，共集中執(zhí)行環(huán)保案件xx件。根據(jù)全市廢塑料整治行動(dòng)要求，x月份，我局與法院共同開展廢塑料專項(xiàng)整治行動(dòng)強(qiáng)制執(zhí)行月活動(dòng)，活動(dòng)中對(duì)xx余家廢塑料違法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行集中約談，對(duì)xx余家拒不履行行政處罰決定的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行，在廢塑料整治關(guān)鍵階段，司法聯(lián)絡(luò)室工作關(guān)口前移，采取約談、提前督促等方式，使廢塑料違法加工戶從根本上認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，根除廢塑料違法行為。同時(shí)通過司法聯(lián)絡(luò)室，加強(qiáng)與市人民法院在非訴案件法律指導(dǎo)方面的溝通交流，及時(shí)指出案卷中存在的問題并予以糾正，從而不斷加強(qiáng)行政執(zhí)法人員的辦案能力，提高依法行政水平。
（二）進(jìn)一步完善環(huán)保公安聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法剛性。
今年，我局與公安部門繼續(xù)完善環(huán)境執(zhí)法聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，制定具體的工作方案、實(shí)施細(xì)則，集中對(duì)電鍍等涉重金屬、危險(xiǎn)廢物非法排放企業(yè)、個(gè)人開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)造成嚴(yán)重環(huán)境污染的行為及時(shí)協(xié)作查處，使環(huán)保執(zhí)法從單槍匹馬變成多方聯(lián)動(dòng)，為處置重污染環(huán)境違法行為搭建有效的執(zhí)法平臺(tái)，今年以來共行政拘留x人次。自兩高出臺(tái)辦理環(huán)境污染罪相關(guān)司法解釋后，我局高度重視環(huán)境污染罪的移交查處工作，組織相關(guān)人員參加xx市局舉辦的專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)貫徹兩高司法解釋，目前已將xx名涉嫌環(huán)境污染罪當(dāng)事人移交公安，其中x名當(dāng)事人于xx月份被市人民法院依法判處有期徒刑一年，這也是xx市首例環(huán)境污染罪。
（三）拓寬部門環(huán)保監(jiān)管職責(zé)環(huán)節(jié)，探索環(huán)保問題綜合執(zhí)法機(jī)制。
為全面有效解決廢塑料加工區(qū)域環(huán)境污染問題，各職能部門在市政府統(tǒng)一部署下，分別在違章建筑、非法用電、偷稅漏稅、無證無照、車輛非法運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)依法進(jìn)行制約、打擊。探索建立由環(huán)保部門牽頭、政府行政首長(zhǎng)督導(dǎo)、各職能部門各司其職共同查處的事前監(jiān)管工作機(jī)制，充分運(yùn)用政府各級(jí)職能部門行政手段，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境污染行為發(fā)生事前部門監(jiān)管職責(zé)，填補(bǔ)了某些問題上環(huán)保執(zhí)法手段法律依據(jù)的空缺，極大地提高了阻止環(huán)境污染行為的執(zhí)法效率。
為推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)行政執(zhí)法行為公正、合法、廉潔、高效，確保環(huán)保執(zhí)法隊(duì)伍依法行使職權(quán)，我局不斷健全和完善行政執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)行政執(zhí)法制度保障。
（一）加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督管理，明確執(zhí)法工作職責(zé)。
1、堅(jiān)持處罰分離、罰繳分離、行政處罰審批等有關(guān)制度。凡行政處罰案件必須按規(guī)定程序立案調(diào)查審批，經(jīng)法規(guī)科嚴(yán)格審查，切實(shí)做到主體正確，事實(shí)清楚，證據(jù)充分，適用法律恰當(dāng)，執(zhí)法程序合法，執(zhí)法文書完整規(guī)范；對(duì)重大環(huán)境違法行為的行政處罰堅(jiān)持實(shí)行集體審議制度，有效保證環(huán)保執(zhí)法的合法、合理與公正。目前，我局共對(duì)xxx件重大行政處罰案件全部實(shí)施集體審議；繼續(xù)貫徹落實(shí)重大行政處罰決定備案制度，在處罰決定作出后次月x日內(nèi)報(bào)送市政府法制辦及xx市環(huán)保局備案，今年已上報(bào)備案重大行政處罰案件共計(jì)xxx件。按要求完成行政執(zhí)法責(zé)任制信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作，及時(shí)全面準(zhǔn)確完成行政執(zhí)法職責(zé)界定、信息數(shù)據(jù)錄入和更新工作，并落實(shí)明確的維護(hù)人員；嚴(yán)格規(guī)范政府合同簽訂行為。根據(jù)《xx市環(huán)境保護(hù)局行政執(zhí)法投訴舉報(bào)案件制度》、《xx市環(huán)境保護(hù)局行政執(zhí)法責(zé)任追究辦法》等文件，進(jìn)一步細(xì)化制度、明確責(zé)任、界定范圍、規(guī)范程序，及時(shí)糾正錯(cuò)案，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督的制度化；加強(qiáng)行政命令、行政處罰案件的事后監(jiān)督，確保環(huán)境違法行為能得到及時(shí)糾正和阻止，防止環(huán)境污染事件的發(fā)生和擴(kuò)大。截至目前，今年我局共作出行政處罰決定xxx件，對(duì)xx家企業(yè)作出了限期治理，提請(qǐng)市政府作出停業(yè)x件。
2、繼續(xù)完善行政處罰相關(guān)程序和制度。進(jìn)一步強(qiáng)化《xx市環(huán)境保護(hù)局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》與《行政處罰自由裁量權(quán)公開制度》、《行政處罰自由裁量權(quán)說明理由制度》、《行政處罰自由裁量權(quán)集體審議制度》以及《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》四項(xiàng)配套制度的落實(shí)，從制度上規(guī)范并保障行政處罰自由裁量權(quán)的行使，有效地防止自由裁量權(quán)的濫用，杜絕行政處罰的隨意性。積極推行說理性行政處罰文書，對(duì)處罰告知書和處罰決定書等環(huán)節(jié)加強(qiáng)說理，堅(jiān)持說清認(rèn)定的違法事實(shí)，講明適用法律的理由，使當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到該案件事實(shí)清楚、證據(jù)充分、程序合法、處罰適當(dāng)，充分重視當(dāng)事人的權(quán)利，做到說明事理、說透法理、說通情理、說清文理。
我局在xx市環(huán)保局統(tǒng)一部署下，積極推進(jìn)電子行政處罰平臺(tái)建設(shè)，與xx市局開展對(duì)接工作，運(yùn)行處罰電子平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)對(duì)接修改，使得行政處罰案件相關(guān)程序、自由裁量權(quán)運(yùn)用都處于全程監(jiān)督當(dāng)中。
（二）行政決策和規(guī)范性文件管理工作不斷加強(qiáng)。
主要體現(xiàn)在：x、深化落實(shí)決策機(jī)制。嚴(yán)格遵守行政決策程序，貫徹落實(shí)行政規(guī)范性文件三統(tǒng)一制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審查和廉潔性評(píng)估程序，健全完善了我局行政決策和規(guī)范性文件出臺(tái)前議事規(guī)則和管理制度，使相關(guān)決策出臺(tái)前更加注重和落實(shí)決策前的充分醞釀、科學(xué)論證、公眾參與及依法審查制度，監(jiān)管措施更加到位，有序管理意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。x、認(rèn)真開展規(guī)范性文件定期評(píng)估和清理工作。根據(jù)上級(jí)部門統(tǒng)一安排，開展本部門行政規(guī)范性文件評(píng)估清理工作，及時(shí)報(bào)送執(zhí)行情況報(bào)告，并向社會(huì)公告，形成政策制度的良性循環(huán)機(jī)制。
高速公路年度總結(jié)篇十二
20xx年7月至今我在建泰高速公路a4項(xiàng)目部見習(xí)已經(jīng)接近xx個(gè)月了。期間各種問題、各種感觸，有得有失。本著對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，在此對(duì)個(gè)人做一個(gè)小小的總結(jié)，并談一談自己的一些看法：
我對(duì)項(xiàng)目部的第一印象很好，環(huán)境優(yōu)雅、氣候宜人，特別是這兒的同事都很和氣，有一種家的感覺。時(shí)常聽起同事講到工地建設(shè)之初，大家如何揮汗如雨、如何團(tuán)結(jié)奮進(jìn)時(shí)都羨慕連連。
隧道的施工工序很多，也很雜。在這段時(shí)間里我不光在見聞上得到了歷練，在施工細(xì)節(jié)上也填補(bǔ)了我大量的空白，例如：圍巖強(qiáng)弱的判別、施工缺陷的產(chǎn)生于分析、施工技術(shù)的掌握與革新、遇到難點(diǎn)時(shí)靈活地分析與解決雖然我看到、學(xué)到的還只是冰山一角，但這足以讓我興奮了。
在圍巖強(qiáng)弱判別上，我得到了師傅和監(jiān)理工程師的細(xì)心指導(dǎo)，對(duì)破碎巖層、涌水、斷層、雜質(zhì)夾層、褶皺等得到了更深一步的認(rèn)識(shí)，并且嘗試著去分析圍巖各種狀態(tài)產(chǎn)生的成因，從而對(duì)前面未知圍巖進(jìn)行大概預(yù)測(cè)；在施工缺陷的產(chǎn)生原因分析上，辯證唯物主義思想對(duì)我分析這些原因起到很重大的促進(jìn)作用，我真正系統(tǒng)認(rèn)識(shí)這套理論還是大學(xué)時(shí)在一位學(xué)長(zhǎng)演講后才正視的；在技術(shù)革新上我是不遺余力的，旗山隧道引進(jìn)水壓爆破這項(xiàng)新技術(shù)時(shí)我一直表現(xiàn)的很積極，從對(duì)炮泥原材料的選取和對(duì)炮泥機(jī)的改良上都下了不少功夫，雖然后來因?yàn)榉N種原因停止了炮泥、水袋的制作，但我始終相信，水壓爆破法在明年的大干中會(huì)給項(xiàng)目帶來不少的效益。
在此期間，我也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足：.
學(xué)習(xí)勁頭不夠。今年各種原因?qū)е铝宋业拈e暇時(shí)間特別多，我將其加以合理利用的卻只有一點(diǎn)點(diǎn)。科技是第一生產(chǎn)力，我卻浪費(fèi)了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
對(duì)問題的認(rèn)知不夠成熟。到了工作崗位上難免遇上很多問題，雖然我平時(shí)少于發(fā)表意見（意見都在我腹中），很多時(shí)候聽到前輩們?cè)诜治鰡栴}時(shí)還是深深的鄙視了自己。對(duì)問題的分析不全面，對(duì)各個(gè)因素的認(rèn)識(shí)不深入。
在這幾個(gè)月里，我學(xué)到了知識(shí)、發(fā)現(xiàn)了不足、也更加地了解了自己。希望在來年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn)。
高速公路年度總結(jié)篇十三
本人自20xx年3月28日到我處收費(fèi)科報(bào)到以來，在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下，遵章守紀(jì)，加班加點(diǎn)，完成了以下主要工作：
一、3月29日至3月31日，參加第一季度收費(fèi)站考核工作，擬稿冀高京衡?20__?51號(hào)文對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行通報(bào)，并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)站第一季度考核工作圓滿結(jié)束》簡(jiǎn)報(bào)。
三、下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)“綠色通道”車輛核驗(yàn)工作的通知》，規(guī)范收費(fèi)站對(duì)綠通免費(fèi)車輛操作標(biāo)準(zhǔn)。
四、實(shí)地調(diào)研，制定收費(fèi)站綠化、美化方案。
五、記錄、整理冀高京衡收費(fèi)字[20__]第4號(hào)文《第五次收費(fèi)站站長(zhǎng)工作會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。
六、擬稿冀高京衡?20__?53號(hào)文，對(duì)深州收費(fèi)站被打砸事件處理結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
七、擬稿《關(guān)于深州收費(fèi)站誤扎過往車輛車胎事件處理結(jié)果的通報(bào)》。
八、擬稿《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)河北省高速公路管理局關(guān)于開展“環(huán)境大整治、服務(wù)樹形象”的通知的通知》。
九、4月27日下午，在高陽收費(fèi)站參加收費(fèi)站迎檢隊(duì)列和報(bào)告制度訓(xùn)練，并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)科組織開展收費(fèi)站迎檢隊(duì)列訓(xùn)練活動(dòng)》簡(jiǎn)報(bào)。
十、4月28日至4月29日，對(duì)各收費(fèi)站迎五一準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。
十一、擬稿《四月份收費(fèi)站日常檢查通告》。
十二、起草《收費(fèi)站技能比武和崗位練兵活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》。
高速公路年度總結(jié)篇十四
柳梧高速境內(nèi)的主線和連接線，涉及9個(gè)行政村66個(gè)自然屯，共需征用土地2710畝，需拆遷建筑平方。截止6月27日，已組織群眾認(rèn)地、測(cè)量1100畝，占鎮(zhèn)總征地任務(wù)40%；紅線內(nèi)的墳山已進(jìn)行編號(hào)；墳山遷移協(xié)議已簽訂39份，占任務(wù)28%。當(dāng)前，外業(yè)組工作人員正在抓緊時(shí)間組織群眾繼續(xù)認(rèn)地，內(nèi)業(yè)人員正在進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作。
1、測(cè)量隊(duì)獲得的紅線電子數(shù)據(jù)不夠完整，導(dǎo)致與實(shí)地已放的紅線有偏差；阻礙了工作的整體進(jìn)度。如花王村，k115公里+500米處往前1公里，已放紅線和測(cè)量隊(duì)的電子數(shù)據(jù)不吻合，位移了50多米，需為測(cè)量隊(duì)提供準(zhǔn)確的坐標(biāo)數(shù)據(jù)。
2、技術(shù)力量薄弱。征地在大鵬還是第一次，絕大多數(shù)工作人員沒有征地經(jīng)歷，建議縣指揮部多派員到量線進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
3、部份線路尚未最終確定，致使工作無法推進(jìn)。
4、測(cè)量的數(shù)據(jù)反饋慢。未能及時(shí)公示。
5、測(cè)量隊(duì)工作積極性不高。
1、總結(jié)好上階段工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，繼續(xù)組織好群眾認(rèn)地、量地工作。外業(yè)人員爭(zhēng)取用2天時(shí)間完成花王村的主線測(cè)量工作；內(nèi)業(yè)人員加班加點(diǎn)，爭(zhēng)取在7月2日前把高龍、大鵬兩村的數(shù)據(jù)進(jìn)行公示；同時(shí)力爭(zhēng)在7月5日前完成簽訂遷墳協(xié)議80份以上。
2、抓好有利時(shí)機(jī)，全力推進(jìn)征地工作。前段時(shí)間，雨水較多，給征地工作帶來阻礙；今后，我們將會(huì)充分利用好天晴的時(shí)間，把雨天的工作補(bǔ)回來。
3、加大宣傳力度。
高速公路年度總結(jié)篇十五
一年來，在站長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一、在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)xx收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第二、收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng)，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是xx月xx日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是xx日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費(fèi)x元，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三、日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。
我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長(zhǎng)工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
高速公路年度總結(jié)篇十六
上半年，我院參照關(guān)于印發(fā)貞豐縣衛(wèi)食藥監(jiān)系統(tǒng)20__年消費(fèi)安全工作實(shí)施方案的通知組織了我院全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)的消防安全的培訓(xùn)知識(shí)講座。堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，切實(shí)履行職責(zé)，努力工作，大力推進(jìn)我院的消防工作，一年來未發(fā)生一例消防安全事故，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障?，F(xiàn)將我院的消防安全工作情況總結(jié)如下：
我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作十分重視，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作常抓不懈。不期召開消防安全工作會(huì)議，研究和布置有關(guān)工作，加強(qiáng)消防安全工作的管理,設(shè)專人負(fù)責(zé)，齊抓共管。做到工作有計(jì)劃、有布置、有總結(jié)。
推動(dòng)消防安全責(zé)任制的落實(shí)為了搞好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，全面落實(shí)我院各科室消防安全責(zé)任制，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，我院積極改建了消費(fèi)通道，并健全管理組織，加強(qiáng)管理，督促檢查，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)治安消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，即各科(室)主任、護(hù)士長(zhǎng)及庫房管理員對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全委員會(huì)的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。
我院加強(qiáng)了對(duì)消防安全的宣傳教育工作，大會(huì)小會(huì)，逢會(huì)必講安全工作，在思想上時(shí)刻繃緊安全工作這根弦。不僅通過院辦公室會(huì)議、院務(wù)擴(kuò)大會(huì)議反復(fù)向全院中層領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)，要求他們?cè)诳剖覂?nèi)部帶頭學(xué)、領(lǐng)著干，加強(qiáng)管理，抓好各自科室消防安全的工作，而且在每次召開職工大會(huì)上，廣泛深入地向全院職工傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門精神，向職工宣傳法律法規(guī)和安全防范常識(shí)。同時(shí)為了搞好消防安全工作，醫(yī)院堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行性、系統(tǒng)性的思想政治教育，要求科室堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)《手提式干粉滅火器的使用》、《人員密集場(chǎng)所突發(fā)事件疏散和逃生方法》、《應(yīng)急救援方案——人工呼吸方法》、《應(yīng)急救援方案——觸電的急救》、《火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生要訣》為內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極配合縣委、政府宣傳法律、法規(guī)知識(shí)。認(rèn)真貫徹《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理的規(guī)定，逐步落實(shí)單位消防安全自查、火災(zāi)隱患自除，法律責(zé)任的落實(shí)，促進(jìn)單位消防安全法制的落實(shí)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作，提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)的能力，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作，召開了我院辦公室會(huì)議，就如何開展好消防安全隱患排查治理工作提出了具體實(shí)施意見。要求醫(yī)院堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》，認(rèn)真落實(shí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，以嚴(yán)防火災(zāi)事故為目標(biāo)，認(rèn)真開展消防安全檢查，堅(jiān)決消除火災(zāi)隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置滅火器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢查、維護(hù)，確保消防器材設(shè)施完好、有效，保障疏散通道、安全出口，進(jìn)一步明確了責(zé)任制，由主管副院長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)本單位重點(diǎn)部門進(jìn)行了安全檢查，確保更換了廢舊的滅火器，解除了消防安全隱患。
我們堅(jiān)持以防為主的原則，加大防范力度。在加強(qiáng)組織。
領(lǐng)導(dǎo)、層層落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳教育的基礎(chǔ)上，重視并切實(shí)抓好檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)采取得力措施進(jìn)行整改。消防安全小組每月定期進(jìn)行一次全院各科室治安消防安全大檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題和困難，安排部署下一階段的工作任務(wù)。我院防火安全委員會(huì)每天對(duì)我院各部門容易引起火災(zāi)的部位進(jìn)行巡查，加強(qiáng)管理，督促檢查。例如：禁止任何人在輸氧氣時(shí)吸煙，經(jīng)常檢查氧氣有無泄漏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理，嚴(yán)禁在藥庫和總務(wù)庫處堆放易燃物品，禁止吸煙；要求科室人員熟悉和掌握滅火器材的應(yīng)用等。半年來，我院各科室認(rèn)真做好本科防范措施，注意保管好所領(lǐng)的物品、藥品、毒麻藥及氧氣瓶，無任何差錯(cuò)事故發(fā)生。
我院強(qiáng)化了消防安全工作的激勵(lì)機(jī)制，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在院消防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著的科室和個(gè)人，嚴(yán)厲查處違反消防安全管理的行為。依據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在院內(nèi)建立了“分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制。
今年，我們按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，在縣消防安全。
委員會(huì)的正確指導(dǎo)下，專項(xiàng)治理取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要還有不足之處，與先進(jìn)單位相比，也還有一定差距。同時(shí)，我們也面臨一些實(shí)際困難和問題，如我院人員一直未得到補(bǔ)充，人力非常緊張；業(yè)務(wù)工作繁忙，措施不到位；職工的法律法規(guī)教育和安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等，今后，我們將繼續(xù)把安全工作放在第一位，堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
在今年的工作中，我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)對(duì)全院各科室的指導(dǎo)和督查，確保消防安全工作取得明顯成效。
二是加強(qiáng)全院職工的法制宣傳教育，督促各科室學(xué)習(xí)消防知識(shí)，不斷提高全院職工的消防安全意識(shí)。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲，表彰在院消防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著的科室和個(gè)人，嚴(yán)厲查處違反消防安全管理的行為。
高速公路年度總結(jié)篇十七
__收_站位于保津高速公路的中心，是連接_________大城市的重要樞紐。___費(fèi)站現(xiàn)有職工48人，平均年齡24歲，其中團(tuán)員29名，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的收費(fèi)隊(duì)伍。20__年_月_日開通以來，全站職工一直以收費(fèi)為中心，以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)四個(gè)一流”為目標(biāo)，高效的開展工作，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、收費(fèi)工作為中心，續(xù)創(chuàng)佳績(jī)。
20__年共完成收費(fèi)額1459萬元，20__年結(jié)至12月_日共完成收費(fèi)額15689290元，比去年同期增長(zhǎng)了26%，有望提前完成全年的收費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)班子建設(shè)，嚴(yán)格管理。
20__年，面對(duì)保津處創(chuàng)新工程的新要求、新任務(wù)。我們注重班子建設(shè)，搞好團(tuán)結(jié)。樹立“站興我榮，站衰我恥”的主人翁思想。堅(jiān)持一切從大局出發(fā)，互相理解，互相幫助，互相支持，在工作和生活中“講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為”，大興團(tuán)結(jié)進(jìn)取之風(fēng)。
在強(qiáng)化內(nèi)部管理方面，以抓制度落實(shí)為突破口。將工作分為收費(fèi)運(yùn)營(yíng)、后勤管理兩大部分,明確分工，保證各部門工作高效快捷的開展。參照《保津高速公路管理制度匯編》，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況，制定了“班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”、“違規(guī)離崗制”、“內(nèi)務(wù)管理制度”、“學(xué)習(xí)制度”、“安全管理制”等制度，使站內(nèi)職工時(shí)刻處于監(jiān)督之下，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、抓好行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，收費(fèi)站作為窗口單位，反映交通形象。針對(duì)于此，__收_站在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終站在江的重要思想高度，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，使行風(fēng)建設(shè)工作有計(jì)劃、有組織、有監(jiān)督的實(shí)施。我站制定了《___費(fèi)站行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，公布了《社會(huì)承諾》，并聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的作用。在站內(nèi)啟動(dòng)了“三二一”工程和“三優(yōu)四化”工程。“三二一”即：三項(xiàng)教育、兩個(gè)信念、一個(gè)宗旨;“三優(yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序，“四化”即：服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)務(wù)管理軍事化。實(shí)施兩項(xiàng)基本舉措，即：文明用語“四步曲”和禮儀疏導(dǎo)“三字經(jīng)”。
通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
四、突出特色工作,展保津風(fēng)采。
1、開展站地共建，樹立形象。
在形象創(chuàng)新工程活動(dòng)中，__站_后和___政府、___交警大隊(duì)、___桑園村、___王五房村、高速交警___隊(duì)結(jié)為共建單位，互相幫助，解決困難。并付諸于行動(dòng)，與___政府、桑園村開展“植一片綠蔭，架一座橋梁，愛一方人民，留一世情誼”的植樹活動(dòng)，種植樹木1000株，在當(dāng)?shù)匾饦O大反響，______視臺(tái)均做了相關(guān)報(bào)道;在當(dāng)?shù)爻顷P(guān)鎮(zhèn)桑園小學(xué)開展捐資助教活動(dòng)，捐贈(zèng)圖書及體育用品等舉措不僅融洽了地方關(guān)系，而且提高了___的知名度。
2、以網(wǎng)為媒介，增大宣傳力度。
隨著信息化時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)人群的快速增長(zhǎng)，越來越體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)宣傳的傳播范圍廣，社會(huì)影響大的優(yōu)勢(shì)，我站正是抓住網(wǎng)絡(luò)這一特點(diǎn)，建立了__收_站網(wǎng)站。并制作了包括工作制度、站地共建、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行車指南、交通常識(shí)及相關(guān)資料等內(nèi)容的精美網(wǎng)頁400多頁，為司乘人員詳細(xì)講解了收費(fèi)政策，說明了收費(fèi)用途。在網(wǎng)站上，我們多次以問卷形式進(jìn)行了全方位的社會(huì)調(diào)查,收到了社會(huì)各界人士的來信，有對(duì)收費(fèi)工作提出的建議，也有同行之間的交流，對(duì)提高我站管理水平起到重要作用。我們?cè)诰W(wǎng)站上詳細(xì)公開了社會(huì)承諾、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和投訴電話，提高了社會(huì)對(duì)我站的監(jiān)督力度,從而推動(dòng)我站服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
同時(shí)，我站建立了局域網(wǎng)，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材，使現(xiàn)代信息技術(shù)與收費(fèi)管理形成了有機(jī)的結(jié)合。
3、規(guī)范檔案管理，檔案目標(biāo)管理通過省二級(jí)驗(yàn)收。
我站將檔案管理列入年度工作計(jì)劃并建立了一套完善的檔案管理體制，站長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，辦公室主抓，建立了檔案室，實(shí)現(xiàn)文書、會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，設(shè)專職檔案員一名，兼職檔案員兩名，形成了以檔案室為中心，各科室、文書管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整。先有室藏檔案2174卷，檔案分類、編目科學(xué)，期限劃分準(zhǔn)確，排放合理，案卷質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求。并有較好的“七防”設(shè)施。20__年_月20號(hào)，我站在省三級(jí)的基礎(chǔ)上，再上新臺(tái)階通過了省二級(jí)驗(yàn)收。
4、抓學(xué)習(xí)，提高職工整體素質(zhì)。
我站立足于本職需要，加大培訓(xùn)力度，開設(shè)英語、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，把業(yè)余培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)有機(jī)結(jié)合起來;拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，重復(fù)抓三方面的工作：一是鼓勵(lì)和支持職工通過各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達(dá)到大專以上學(xué)歷。二是夯實(shí)專業(yè)技能，每季末舉辦一次“青工比武”競(jìng)賽，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、崗位技能、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、隊(duì)列演練四大項(xiàng)目的考核評(píng)比。三是采取靈活新穎的方式營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，如每周以班組為單位進(jìn)行思想交流，探討工作體會(huì)，每?jī)蓚€(gè)月舉辦一次以“愛崗敬業(yè)”、“歌頌美好生活”為主題的讀書演講比賽等。
五、搞好團(tuán)支部建設(shè)，增強(qiáng)活力。
團(tuán)支部建立了運(yùn)行機(jī)制，本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部建設(shè)，在團(tuán)員青年中開展系統(tǒng)的思想教育和政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了青年們的使命感和主人翁意識(shí)。團(tuán)支部組織了一系列的文體活動(dòng)，如卡拉ok比賽、籃球比賽、乒乓球比賽等，通過這些活動(dòng)，不僅豐富了職工的業(yè)余生活，還大大增強(qiáng)了單位的凝聚力。去年元旦，自編、自演的河北梆子伴舞《敬禮，我們是青年文明號(hào)》在管理處文藝匯演中取得第二名的好成績(jī)。
六、綠化、美化站區(qū)，攜手共建美麗家園。
過去的__站_內(nèi)雜草叢生，建站時(shí)廢棄的建筑垃圾堆成小山，宿辦樓后面20多畝荒地坑坑洼洼，滿目瘡痍。春季多風(fēng)，塵土夾著雜草飛的滿院都是;夏季，各類寄生蚊蟲肆虐，嚴(yán)重影響全站職工的身體健康，同時(shí)也有損于霸州站的外部形象。
針對(duì)此情況，收費(fèi)站決定全體職工自己動(dòng)手，優(yōu)化環(huán)境，我們清掃垃圾、鏟除雜草，平整出土地20多畝，鋪設(shè)好灌溉管道，種植了松柏、紅葉小菠、爬山虎等植物。經(jīng)過精心護(hù)理，宿辦樓后院變成一片綠色的海洋。為給職工提供一個(gè)休閑娛樂的場(chǎng)所，__站_在站區(qū)西南角的荒地上建起了一個(gè)小公園，綠地、花壇、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩擺放在草地之中，用鵝卵石鋪成的石子小路穿插在綠地，竹林之間，速生柳已是綠樹成蔭，美不勝收。如今的___，綠樹立映著藍(lán)天，青草撫著大地，優(yōu)美的環(huán)境使徜徉其間的收費(fèi)員們無不感到一種家的感覺。
七、加強(qiáng)后勤管理，提供保障。
1、高度重視安全工作，把安全工作列入工作日程，作到每月有檢查，檢查有記錄，采取防治結(jié)合的有力措施，及時(shí)排除安全隱患，有效的防止事故的發(fā)生。
2、對(duì)食堂管理大膽改革，實(shí)行承包制，成立伙委會(huì)，對(duì)食堂衛(wèi)生.飯菜質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，減輕了辦公室負(fù)擔(dān)，提高了飯菜質(zhì)量，創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境，為一線職工作好堅(jiān)實(shí)的后盾。
一年來，我們根據(jù)上級(jí)的部署和安排，取得了一定的成績(jī)。但我們會(huì)不驕不躁，更加努力，在工作中找出自己的不足加以完善，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素，發(fā)揮最大潛能，為河北交通事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
高速公路年度總結(jié)篇十八
20xx年，我高速公路征收管理所在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆四中、五中全會(huì)精神，按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、構(gòu)建特色、打造精品、當(dāng)好先行”的總體思路，突出“抓重點(diǎn)、出成果、保發(fā)展、增效益”的質(zhì)量方針和經(jīng)驗(yàn)理念，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、克服困難，各項(xiàng)工作取得新成績(jī)，征收管理工作取得了新突破。
截止至11月20日止，20xx年我所共征收通行費(fèi)元，20xx年全年征費(fèi)計(jì)劃為元，完成率為%。20xx年入口車流量為臺(tái)次，出口流量為臺(tái)次，其中免征車臺(tái)次，免征率為%。與去年同期相比增長(zhǎng)元，通行費(fèi)增長(zhǎng)率為%。
為確保征收管理工作的順利進(jìn)行，圓滿完成年度工作計(jì)劃，我所狠抓征費(fèi)管理，采取有效措施加強(qiáng)通行費(fèi)征收工作：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。我所堅(jiān)持每月開展征費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)分析，學(xué)習(xí)了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策、征管所電子收費(fèi)車道應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)、閩通卡郵政車輛車道操作規(guī)范、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱車輛高速公路通行費(fèi)減征暫行辦法等規(guī)定，開展了假幣假軍車識(shí)別講座、收費(fèi)軟件知識(shí)測(cè)試和收費(fèi)車道突發(fā)事件處置預(yù)案演練活動(dòng)，提高職工了職工的業(yè)務(wù)能力水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的處置能力。為通行費(fèi)征收工作的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是開展專項(xiàng)活動(dòng)，確保通行費(fèi)征收。為進(jìn)一步確保通行費(fèi)的征收，我所深入開展了多次違章車輛專項(xiàng)活動(dòng)，如：5月份開展了為期一個(gè)月的“違章車輛專項(xiàng)治理月”活動(dòng)。通過專項(xiàng)活動(dòng)的開展全年共打擊違章車輛輛次，征收通行費(fèi)元：其中假軸車部，征收通行費(fèi)元；跳磅車部，征收通行費(fèi)元；無卡車部，征收通行費(fèi)元；u轉(zhuǎn)車部，征收通行費(fèi)元；假冒鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛部，補(bǔ)征通行費(fèi)元。
三是加強(qiáng)員工素質(zhì)，提升我所窗口形象。高速公路征費(fèi)管理所工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是所的靈魂。我所樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，牢記自己莊嚴(yán)使命，忠實(shí)履行自己崗位職責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為司乘人員提供星級(jí)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，讓司乘人員乘興而來，滿意而歸。平時(shí)，我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，要求每位工作人員深化服務(wù)質(zhì)量、做到換位思考，把服務(wù)理念深入到日常工作中，用換位意識(shí)處理工作中所遇到的問題，真正做到將心比心，不爭(zhēng)、不怒、保持微笑，對(duì)每一位過往的司機(jī)朋友都說：“您好，再見！”營(yíng)造一個(gè)和諧、溫馨的收費(fèi)站。同時(shí)，為確保員工素質(zhì)的提高、我所窗口形象的提升，我所扎實(shí)開展了“百萬無差錯(cuò)”活動(dòng)，并聘請(qǐng)了六位行風(fēng)廉政監(jiān)督員對(duì)我所文明服務(wù)和廉政情況進(jìn)行了暗查，及時(shí)反饋，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。至今共產(chǎn)生“百萬元無差錯(cuò)”職工名，激發(fā)員工的積極性，營(yíng)造爭(zhēng)優(yōu)評(píng)優(yōu)的良好氛圍。
(二)完善組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)黨建工作。
今年以來，我黨支部以“五為”為載體，深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”和“窗口競(jìng)賽”，切實(shí)拉近與員工的距離，以員工滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，推動(dòng)活動(dòng)上臺(tái)階。為使活動(dòng)得到落實(shí)，要求每個(gè)黨員、員工做到六提高，五帶頭。六提高是：一要提高政治思想覺悟，樹立全心全意服務(wù)思想，做到無私奉獻(xiàn)。二要提高學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，提高理論水平，提高知識(shí)層次。三要提高業(yè)務(wù)工作能力，樹立“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德精神。四要提高創(chuàng)新工作能力，具有創(chuàng)新意識(shí)，做到創(chuàng)新發(fā)展。五要提高自己的執(zhí)行力，強(qiáng)化執(zhí)行力度、執(zhí)行速度和執(zhí)行效果。六要提高自律廉潔能力，潔身自好，爭(zhēng)做廉潔員工。五帶頭是；一是帶頭學(xué)習(xí)提高，增強(qiáng)素質(zhì)，成為工作業(yè)務(wù)骨干。二是帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，成為學(xué)習(xí)的模范、工作的先鋒。三是帶頭服務(wù)職工群眾，做職工群眾的貼心人。四是帶頭遵紀(jì)守法，做到以身作則、廉潔自律，不發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。五是帶頭弘揚(yáng)正氣，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人優(yōu)秀品德建設(shè)。
我所深刻認(rèn)識(shí)到，要抓好黨建工作，首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，通過明確目標(biāo)，落實(shí)措施，推進(jìn)“四好班子”建設(shè)。一是調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子，按照“一崗雙責(zé)”要求，配齊了黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了班子及一把手職責(zé)。二是加強(qiáng)了對(duì)黨政工班子的考核管理。按照同布置、同檢查、同考核的管理辦法，逐月對(duì)班子進(jìn)行考核評(píng)比，促進(jìn)了“四好班子”建設(shè)。三是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，班子成員之間能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，對(duì)重大問題實(shí)行集體討論決策，調(diào)動(dòng)了全體班子成員的工作積極性，增強(qiáng)了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的教育和培養(yǎng)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，發(fā)展新黨員，為黨增添新鮮血液，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。在實(shí)際工作中，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人。針對(duì)黨員不同崗位要求，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí)，教育每個(gè)黨員要牢記自己的黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上1.要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵；2.要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范；3.在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。今年黨支部通過研究考察發(fā)展了名入黨積極分子。
針對(duì)社會(huì)上存在的不正之風(fēng)與腐敗現(xiàn)象，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過健全、完善制度，建立懲防體系，杜絕不正之風(fēng)與腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，確保所清正廉潔。以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育課堂為載體，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。采取支部學(xué)習(xí)會(huì)、民主生活會(huì)、全體職工大會(huì)等形式，開展了廉政主題教育和學(xué)廉活動(dòng)，組織全體職工觀看了《老實(shí)做人干凈做事》警示教育片，全體黨員撰寫了心得體會(huì)。開展了班組倡廉建設(shè)。以廉潔班組建設(shè)為抓手，與各班組簽定廉政建設(shè)責(zé)任狀，通過廉政教育、監(jiān)督制約、制度建設(shè)等工作，確保各班組階段性實(shí)現(xiàn)了無責(zé)任事故、無有效投訴、無違規(guī)違紀(jì)的目標(biāo)。
職代會(huì)是職工群眾行使民主管理權(quán)利的最高形式，是實(shí)行所務(wù)公開的重要載體，我工會(huì)始終把落實(shí)職代會(huì)職權(quán)作為重點(diǎn)工作，根據(jù)工會(huì)章程的有關(guān)規(guī)定，工會(huì)作為職代會(huì)工作機(jī)構(gòu)，要召開好職代會(huì)，討論和審議有關(guān)企業(yè)發(fā)展的重大問題，民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部，行使職工應(yīng)有的民主權(quán)利。為此，在今年月份召開職工代表大會(huì)，一是對(duì)所務(wù)進(jìn)行公開，二是審議行政工作報(bào)告。由于準(zhǔn)備充分，部署正確，職工代表大會(huì)取得圓滿成功，職工群眾對(duì)所務(wù)公開表示滿意，提出了許多積極、建設(shè)性的意見和建議，一致通過行政工作報(bào)告。
安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是企業(yè)永恒的主題，越是在企業(yè)風(fēng)平浪靜的時(shí)候越是要注意生產(chǎn)安全，安全生產(chǎn)越來越受到大家的重視。在安全生產(chǎn)上，要時(shí)刻保持著警惕。安全文化已經(jīng)成為企業(yè)文化、企業(yè)管理的重要組成部分。安全生產(chǎn)展示了企業(yè)的實(shí)力和形象，展示了企業(yè)的綜合素質(zhì)，是企業(yè)管理水平的具體體現(xiàn)。今年以來，我所認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，積極開展了“安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)”、“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)”和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)體系，建立健全安全崗位責(zé)任制，探索制定安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，進(jìn)一步促進(jìn)了我所通行費(fèi)征收工作的開展。
我工會(huì)繼續(xù)做好送溫暖工作。一是工會(huì)按照慣例統(tǒng)計(jì)員工生日情況，并依照時(shí)間為職工發(fā)放生日慰問費(fèi)及紀(jì)念品，堅(jiān)持、等節(jié)日為職員送上禮物慰問，開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，感謝他們對(duì)我所工作的支持；堅(jiān)持三八節(jié)婦女慰問、婦檢工作，以此來送上我所的關(guān)愛和工會(huì)的祝福。博得了全體員工的好感，大家在工作中也更添一份積極性。二是在職員工遇婚、喪、生育、生病住院，工會(huì)在第一時(shí)間組織人員前往慰問，并送上慰問金，幫助員工辦理藥費(fèi)補(bǔ)助、困難補(bǔ)助，解決了職工生病就醫(yī)困難的后顧之憂。讓職工感到所和工會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。
為豐富職工業(yè)余生活，培養(yǎng)職工思想情操，增強(qiáng)工作積極性與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我工會(huì)組織職工開展健康向上的各種文體娛樂活動(dòng)。
1.積極開展生態(tài)所隊(duì)建設(shè)，全員參與大力建設(shè)我所環(huán)保安全、文明優(yōu)美、低碳增效的生態(tài)環(huán)境，今天年初在原有280平方米的種養(yǎng)場(chǎng)的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步拓荒120平方米做為瓜果園，形成總面積近400平方米的種養(yǎng)園地，養(yǎng)殖雞鴨60余只，栽種木瓜、南瓜、西紅柿等，改善職工伙食和所隊(duì)風(fēng)貌，增強(qiáng)了員工凝聚力，豐富職工生活，進(jìn)一步營(yíng)造了我所各項(xiàng)工作和諧共融的良好局面。
2.根據(jù)股份公司“品味書香和諧企業(yè)”主題讀書活動(dòng)暨“首屆職工趣味文化節(jié)”的布署，開展了“我愛閱讀”問卷調(diào)查活動(dòng)，了解職工認(rèn)為對(duì)個(gè)人影響最大的五本書和最近讀過的五本書，對(duì)職工讀書進(jìn)行正確引導(dǎo)，豐富讀書內(nèi)容，對(duì)不知道讀什么書的職工要采取推薦的方法，推薦職工讀一些對(duì)工作和學(xué)習(xí)有幫助的書籍。開展了“快樂閱讀共建書屋”圖書捐獻(xiàn)活動(dòng)，全所職工捐獻(xiàn)圖書20本，為職工搭建一個(gè)讀書交流的互動(dòng)平臺(tái)，激發(fā)全所職工學(xué)習(xí)的激情，營(yíng)造良好的讀書學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)。
在即將過去的20xx年，我們既積累了部分成功經(jīng)驗(yàn)，又遇到了一些不成熟的困難抉擇，雖然取得了一定的成績(jī)，但距離黨和國(guó)家、地方政府以及公司的希望仍有一定差距。在新的一年里，我們決心在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，站在新的起點(diǎn)上，進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。為在新的一年里取得更大的成績(jī)，使征收管理事業(yè)又好又快發(fā)展，又快又好為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)而努力！
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