總結(jié)可以幫助我們形成良好的思維習慣,提高我們的反思和總結(jié)能力。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該突出重點,將重要的事項進行詳細描述。在看這些總結(jié)范文時,可以借鑒其中的寫作方式、表達方式和思考角度。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇一
1、成立由主任、分管后勤的副主任、消防安全員、保健員、各班教師組成的防火領(lǐng)導小組。
2、后勤人員消防行動小組,積極協(xié)助專業(yè)消防人員。
3.每個班的老師和護士負責疏散和引導孩子。
4、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務(wù)人員負責搶救工作。
(2)日常工作要求。
1.防火領(lǐng)導小組應(yīng)定期檢查,不斷完善防火設(shè)施。綠色通道標志明顯,每班配有緊急疏散圖,應(yīng)急燈可正常使用。
2.孩子在花園活動時,活動室前走廊的門必須處于玩耍狀態(tài),所有通道必須保持開放。
3、食堂操作室、加工室要保持通風。油煙機要定期清洗,不留油漬。
4、加強對兒童和工作人員的消防安全知識教育和培訓,工作人員將使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進行消防演習,使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(3)報警和火災(zāi)應(yīng)急處理。
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后,必須立即撥打119報警。在報警電話中,應(yīng)說明以下信息:火災(zāi)單位、位置、火災(zāi)對象、火災(zāi)規(guī)模、火災(zāi)現(xiàn)場化學品的存在和類型、火災(zāi)位置、報警人姓名、使用的單位和電話等。并應(yīng)派遣人員在顯眼的地方等候取車。
2、報警的同時,打開消防電源,打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標志。
3.消防隊員到達前,滅火行動小組應(yīng)盡力控制火勢蔓延。
4.如果火災(zāi)現(xiàn)場有人員,應(yīng)使用滅火設(shè)備,以減少火災(zāi)對人員的威脅,并盡一切努力疏散和營救人員脫離危險。
5、可能造成人員傷亡、爆炸事故、燃燒重要材料、形成大面積燃燒等影響全局的情況,應(yīng)列為要處理的主要方面。
6.消防行動組要分秒必爭,迅速行動,找到起火點,果斷滅火,抓住時機,耐心等待,為繼續(xù)開展全面深入的救援工作打好基礎(chǔ)。
7、無關(guān)人員遠離火源,保持道路暢通,便于消防車通行。
8.撲滅固體物火災(zāi),使用滅火器;滅火器、沙子、濕被子等。應(yīng)用于撲滅液體物品的火災(zāi),不得用水。
9、不得組織兒童滅火。
10、及時向主管單位領(lǐng)導匯報。
(一)成立預(yù)防食物中毒領(lǐng)導小組,落實各部門的職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、食品采購員、各班班長、護士組成的領(lǐng)導小組。
2、保健醫(yī)生協(xié)助醫(yī)務(wù)人員負責搶救工作。
3、食堂班長負責保管好食物樣品。
(2)日常工作要求。
1.食品原料應(yīng)從正規(guī)工廠或信譽好的企業(yè)購買。除了調(diào)料,所有的食物都是食堂加工生產(chǎn)的,不購買現(xiàn)成的食物。
2.掌握食品原料的庫存和存放時間,妥善管理,避免發(fā)霉變質(zhì)。做好倉庫的滅鼠工作。
3.原料的儲存應(yīng)分類、分開,與墻壁和地面分開,食品的儲存、加工和配送應(yīng)與生、熟食品分開。
4.加工食品放入桶內(nèi)后,應(yīng)及時加蓋并從地面上清除,以防止蒼蠅和灰塵。
5,f。
2、食堂工作人員負責保管好食品樣品和餐具,并送衛(wèi)生防疫部門檢查。期間嚴禁無關(guān)人員進入食堂。
3.組織一支由保健醫(yī)生、后勤副主任、骨干教師組成的陪護隊伍,具體負責陪護事宜。
4.穩(wěn)定孩子情緒,做好家長工作,保障幼兒園正常生活和工作秩序。
5、及時向主辦單位和當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。
(一)成立應(yīng)急領(lǐng)導小組,落實各部門職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、各班教師、安全員組成的領(lǐng)導小組。
2.按照各自的分工工作。
(2)日常工作要求。
1、領(lǐng)導小組要定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
2.兒童進出公園時,保安人員應(yīng)在門口巡邏,兒童進出公園后及時關(guān)閉大門,防止無關(guān)人員進入幼兒園。
3.幼兒園大門是鎖著關(guān)著的。外來人員進入時,必須表明身份并做好記錄后才能進入公園。
(3)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
1、緊急當事人立即通過電話向局長報告。
2.主任、保健醫(yī)生等相關(guān)人員迅速趕赴現(xiàn)場,各司其職;因外部因素造成的突發(fā)事件,應(yīng)向主辦單位領(lǐng)導報告。
3.如果是意外,保健醫(yī)生簡單治療后會迅速送到醫(yī)院;萬一有外人造成事故,趕緊撥打110報警。
4.將兒童和工作人員疏散到安全區(qū),以確保兒童和工作人員的安全。
5.在等待救援的同時,嚴格控制閑人和家長進入幼兒園,避免混亂。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇二
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務(wù)工作。20xx年,較好的完成了內(nèi)綠化、保潔、安全生產(chǎn)及監(jiān)控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米,擺放盆花2300盆,擺放垂吊花卉近70盆,擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口),擺放五色草景觀花壇92平方米,栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護管理工作,噴施病蟲害防治藥液近200噸。
全年累計清理各類垃圾32次,外運334車;清掏雨排水井2次,共計512個;維修設(shè)施30余次,沖刷道路3次;新增垃圾箱20個,懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長米。累計接待各類會議及領(lǐng)導視察參觀等保潔迎檢工作18次。
2、維修,注重質(zhì)量,避免“反復(fù)修”的現(xiàn)象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇:121.9延長米,各類擋土墻、廣場磚、道路板:630平米。填補各類道路塌坑30余次,累計填充沙子20余立方米。今年,以“日常檢修與維護保養(yǎng)”相結(jié)合的辦法,保證維修質(zhì)量的同時,也減少大修次數(shù)。延長公共設(shè)施使用壽命的同時,有效的減少了維修經(jīng)費的開支。
3、規(guī)章制度服務(wù)于工作,規(guī)范行為,是績效考核的重要依據(jù)。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結(jié)培訓會。對工作全面總的同時,還以“管理重考核,服務(wù)重質(zhì)量”為主題,對20xx年工作進行動員。以“提高部門服務(wù)質(zhì)量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓工作。同時,全年崗位操作培訓累計開展20余次,部門增添制度管理表格2套。
4、勞資工作,是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人,辭職6人,缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統(tǒng)信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套,頭巾20塊。
完備的勞資系統(tǒng),即可以為隊伍建設(shè),提供客觀依據(jù),又是管理規(guī)范化的體現(xiàn)。在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍,建設(shè)隊伍。通過客觀的分析,做到人盡其用,事盡其能。
5、安全無小事,規(guī)范作業(yè),納入常態(tài)管理。全年針對、安全檢查12次,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患25項,現(xiàn)已全部解決。安全工作是績效考核的重要標準之一,同時也是保證服務(wù)質(zhì)量的前提。在日常工作中,強調(diào)員工在細節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查,月抽查,季度匯報,年度總結(jié)等多形式,反復(fù)“提醒”,徹底整改。對于操作“隱患”問題,要求簽訂安全責任書。通過各崗位的共同努力,全年無安全事故發(fā)生。
6、精打細算,嚴控支出,擴寬渠道,完成創(chuàng)收。全年支出經(jīng)費xx萬元(截止于20xx年x月)。12月預(yù)計發(fā)生xx萬元、煤款xx萬元,20xx年中心為服務(wù)費撥入xx萬元,預(yù)計赤字xx萬元(除發(fā)生的社???。赤字原因:員工工資上調(diào);增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農(nóng)藥、迎新學生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份,全年各項總收入為xx萬元,支出為xx萬元,各項管理費用支出為xx萬元,結(jié)余xx萬元。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天,各類機械清雪作業(yè)306臺班,運雪2893車,組織員工清雪2178人次。在工作開展中,及時修改清雪工作方案,充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制,機械、工具用后及時保養(yǎng)。預(yù)報有雪天,安排人員值班(管理員、司機、一線員工),降雪即掃,保證按要求完成清雪工作。
2、改進保潔管理制度。設(shè)立早、中、晚三班保潔巡視制度,建立節(jié)假日、休息日保潔制度,延長保潔時間,減少了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)象。遇到高溫天氣,每日對校區(qū)主干道噴水3次,保證車輛通行安全。
3、履行服務(wù)承諾,注重服務(wù)質(zhì)量,切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處,已全部整改。經(jīng)過考核、考勤、檢查,員工能夠做到規(guī)范著裝,儀表整潔,舉止文明,熱情周到;認真執(zhí)行服務(wù)工作內(nèi)容,嚴格按規(guī)定時限辦結(jié)各項事務(wù)。同時,開展走動式管理方式,施行首問負責制,工作執(zhí)行力提高明顯。
4、密切聯(lián)系師生做好服務(wù)育人工作。繼續(xù)與學生綠色協(xié)會推行愛護環(huán)境活動。組織學生100余人開展參觀花卉培育,栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部,組織養(yǎng)花愛好者學習家庭養(yǎng)花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作,共計20余個工作日,維修果皮箱240個,木質(zhì)花箱40個,節(jié)約經(jīng)費近3萬元。
1、二校區(qū)環(huán)境建設(shè)。二校區(qū)主樓南廣場鋪設(shè)防滑地毯及柵欄圍擋380平米,保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護柵欄50延長米,用于保護綠地,疏導師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間,懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面,懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆,起到了較好的節(jié)日氣氛烘托,裝點作用。
3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設(shè)文化角,設(shè)立景觀亭1座,景觀石2塊,鋪設(shè)景觀道路約15平米,栽植各類花卉120株。
4、黨團工會周到服務(wù),讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調(diào)整工作時間,保證員工休息充分,并發(fā)放高溫防暑糖。
5、為xx教師檢查室內(nèi)花卉養(yǎng)護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次,并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
6、為一線員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發(fā)放帽。
子、手套、棉服等84套,發(fā)放棉鞋168套。
7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織xx人員為“愛心超市”捐贈衣物,累計30余件套。
1、招工困難,在崗人員年齡偏大,不穩(wěn)定。
解決辦法:1、統(tǒng)一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團、工會效能,增加員工歸屬感,減少員工流失。
3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時,易與師生發(fā)生誤解。
解決辦法:做好宣傳工作。系統(tǒng)的將樹木修剪、病害防治工作進行講解并通過網(wǎng)站進行刊登宣傳,讓師生了解工作的必要性和科學性,進而支持工作開展。
4、綠籬、草坪修剪,冬季清雪工作開展時產(chǎn)生噪音,影響師生學習。
解決辦法:開展錯時工作,利用早、晚時間,開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段,避免產(chǎn)生工作噪音,影響考試。
1、開展20xx年財務(wù)預(yù)算編制工作,嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度。
2、做好工作指導方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;。
4、有序進行綠化、保潔等各項服務(wù)工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓。
7、繼續(xù)開展黨、團、工會工作,完善隊伍建設(shè)。
8、重大節(jié)日期間做好景觀的布置工作,烘托節(jié)日氛圍。
9、與學生繼續(xù)開展各項系列活動。
10、做好各類突發(fā)事件應(yīng)急工作,完善安全預(yù)案,增強培訓力度,提升處突能力。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇三
為了提高機械廠產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責任心,增強企業(yè)凝聚力,xx年xx月我廠開展了以“全員行動,提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動,在公司事業(yè)部的領(lǐng)導下,各車間高度重視、精心組織、嚴格要求,各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
為了更好開展質(zhì)量月活動,機加工司召開全廠員工會議進行活動動員,xx開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。xx對質(zhì)量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。xx各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結(jié)構(gòu)車間:堅持定期會議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié),并定期在車間以予公示;使車間的'質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
雖然xx月份質(zhì)量月,我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質(zhì)量尚有待提高,產(chǎn)品打磨不夠仔細,部分細節(jié)亟待改進,質(zhì)量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
此次活動的開展,工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅持下去,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇四
我自x年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將一年多來工作、學習、思想情況分析總結(jié)報告如下:
一年多來,我認真學x方略、x和公司工作會精神、x省x公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、x董事長和x總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀x大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結(jié)收獲,并在《x電業(yè)》發(fā)表文章。
在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《x司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《x營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《x公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《x電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《x公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇五
一、1—5月份指標完成情況:
1、精煤發(fā)運萬噸,其中首鋼發(fā)運萬噸。北臺發(fā)運萬噸。唐鋼萬噸。
電煤發(fā)運萬噸,其中齊魯石化發(fā)運萬。保定萬噸。山東鋁業(yè)萬噸。邢臺電廠萬噸。張富強代發(fā)萬噸。石家莊熱電萬噸。安陽電廠萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電20xx萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。
二、1—5月份指標完成情況分析:
1、洗精煤我公司全靠外購,1—5月期間受金融風暴、兩會、礦難影響,煤炭采購難度大。價格上沒有明顯降價趨勢,大型鋼鐵集團庫存偏高,采購量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運量低就是煤源準備不足。
2、重點合同兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結(jié)算價格低,中轉(zhuǎn)煤成本高利潤低,影響發(fā)運積極性。
1、加強與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強市場營銷,實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應(yīng)煤炭框架協(xié)議,有力的保證了精煤發(fā)運。在鞏固老用戶的同時積極開發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運輸部趙亮部長的大力協(xié)助下,與峰峰集團簽訂了購煤協(xié)議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運洗中煤到安陽電廠,開辟新的市場用戶。
2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯(lián)系,在回款上采取回款目標明確責任到業(yè)務(wù)員,公司領(lǐng)導協(xié)辦的措施,加大回款力度。
3、完善制度建設(shè),加強紀律約束,經(jīng)營管理工作有章可循。圍繞集團公司新的目標,結(jié)合我公司實際情況,制定相關(guān)管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了經(jīng)營管理工作,提高經(jīng)濟運行可控性。
4、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強煤炭質(zhì)量檢驗現(xiàn)場管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運。其次管理方面明確責任,專人負責,現(xiàn)場跟班,根據(jù)采樣化驗和檢查結(jié)果及時調(diào)整煤質(zhì),增加煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性。
1、我們在開發(fā)新用戶時動作遲緩,應(yīng)對市場變化方法手段不多。在今后工作中要變被動為主動,走出去,多了解,動腦筋,想辦法,增加市場占有率,增強危機意識。
2、業(yè)務(wù)人員今后要自動自發(fā)的開展工作,及時反饋信息,以利領(lǐng)導對市場迅速做出準確判斷,要提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),樹立運銷人良好形象。
1、大力開發(fā)新用戶,積極與魏橋、濰坊、北臺鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運力度,開展鐵路、公路雙結(jié)合的方式來保證集團公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營指標的完成。
2、做好日常工作。了解每日請車、裝車,將發(fā)運情況及時與用戶聯(lián)系,收集化驗檢斤結(jié)果,及時反饋本公司有關(guān)部門。做好結(jié)算開票,貨款回收工作。
3、準確了解市場信息,關(guān)注市場變化,及時反饋信息,有助于公司領(lǐng)導對市場做出準確判斷。4、加大回款力度,及時與用戶聯(lián)系,加快資金回收,縮短資金周轉(zhuǎn)時間,保證資金運轉(zhuǎn)正常。5、加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與技巧相結(jié)合。
進入5月份,國內(nèi)用電量水平持續(xù)上升。動力煤市場供需狀況繼續(xù)好轉(zhuǎn),秦皇島價格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價格下滑。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇六
x年的_月份,通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去_月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學會了不同的'做事的方式。通過這段時間的工作實踐,現(xiàn)將_月份個人工作總結(jié)報告如下:
_月信息情況如下:
1。貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網(wǎng)絡(luò)代理:7個,
2。銷量個人零售:10個。
這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20xx版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失。基于這種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理,省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。
這于客戶,本人是非常重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來,經(jīng)常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)代理等。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來,我一直不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計一下,從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一直沒有成交,這個月有一個郵件的回復(fù),需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的,一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好,因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)節(jié),自己也明白了,在每一項工作當中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了,格局需要寬大,把自己的所學到的運用到日常生活,工作當中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標,你所想要的利益。這是關(guān)鍵。小結(jié):
_月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品,基本達標,但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進行控制,有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位,做好個人工作計劃,把握好時間,掌握好每一個潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇七
今年幾月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將八月份個人工作總結(jié)如下:
握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結(jié)報告
理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是幾月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲 工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做 好。
四、存在的不足 由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇八
今年縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作全面啟動,在這次全民參與的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中,縣城管局首當齊沖,全局干部職工認真學習實踐科學發(fā)展觀,當好環(huán)境綜合治理工作的排頭兵,站在了環(huán)境綜合治理工作的風口浪尖。3月26日,全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作會議召開以來,城管局認真按照縣委、縣政府的總體工作部署,緊緊圍繞“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的治理目標,統(tǒng)一思想、提高認識,全力以赴,攻堅克難,進一步加強城市管理,著力凈化城市環(huán)境,提升城市品位,努力構(gòu)建優(yōu)美、整潔、有序的新馬邊。經(jīng)過幾個月的艱苦努力,縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善、占道經(jīng)營現(xiàn)象得到有效遏制、戶外廣告進一步規(guī)范,環(huán)境綜合治理工作取得明顯實效。
為使城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作深入人心,城管局積極采取全方位、多渠道的宣傳形式,提高廣大市民對開展環(huán)境綜合治理工作的認識程度。一是安排專人負責開展環(huán)境綜合治理宣傳活動,在馬邊“三九”廣場開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳活動3次,發(fā)放遵紀守法、文明舉止溫馨提示卡及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳資料2萬余份,引導和教育群眾養(yǎng)成科學文明、積極健康向上的生活方式。二是建立與市民溝通機制,主動接受社會監(jiān)督。堅持實行政務(wù)公開制度,將工作職責、行政許可、舉報電話等內(nèi)容通過櫥窗、宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)等形式面向社會公開。同時設(shè)立舉報電話,虛心接受社會各界監(jiān)督,對反饋的問題立即進行整改。
通過強化宣傳和健全各項制度,使環(huán)境綜合治理工作深入人心,家喻戶曉,提高了廣大群眾關(guān)心支持環(huán)境綜合治理工作、自覺遵守城市管理法規(guī)的意識,為城管執(zhí)法營造了良好的社會環(huán)境。
縣城管局嚴格落實清掃保潔責任區(qū)制度,督促重點地段,積極推進精細化管理,實行路段清掃保潔網(wǎng)格化管理,狠抓具體工作標準的落實,著力解決了道路“飄、漏、灑”等細節(jié)問題,清掃保潔質(zhì)量有明顯改善。一是增添人員,強化管理。在全縣范圍內(nèi)擇優(yōu)招聘具有吃苦耐勞精神的衛(wèi)生清掃保潔人員,保證了清掃保潔人員力量,并做到城區(qū)主街道全天候、無假日保潔。二是延長保潔時間,增加街道沖洗次數(shù)。從5月起,縣城區(qū)主街道沖洗降塵時間由每周二、四、六夜間沖洗街道、白天適時灑水降塵更改為每日白天、夜間都對城區(qū)主街道進行沖洗降塵,并適時進行灑水降溫。三是擴大清掃保潔面積,徹底整治衛(wèi)生死角??h城管局將城區(qū)清掃保潔延伸到城郊結(jié)合部的光明村、東光村、西城村等處,清掃保潔面積增加到18.7萬平方米,并重點對光明村、東光村、西城村等處的衛(wèi)生死角進行了徹底的整治,共清除生活垃圾172余噸,清除建筑垃圾1520余噸,垃圾清運率和清運合格率達100%。落實公廁保潔制度,安排人員定期對公廁進行清掏并做好全日保潔工作,對垃圾場采用生物技術(shù)進行滅蠅除臭處理,減小了垃圾場對周邊環(huán)境的污染,效果明顯。
一是集中力量,加強執(zhí)法工作??h城管局認真按照“坐商歸店、攤點歸區(qū)、農(nóng)貿(mào)歸市”的要求,重點對跨門檻經(jīng)營、亂設(shè)亂擺、占道經(jīng)營等現(xiàn)象進行綜合治理,取締北門橋頭游動水果攤位、環(huán)城公園油炸攤點等各類占道和游動經(jīng)營攤點523個,拆除亂搭設(shè)的雨篷1000多平方。同時,規(guī)范牲畜市場和雞鴨屠宰點,取締了張油坊村的牲畜屠宰點。二是開展專項治理工作,進一步強化廣告設(shè)置管理。對全縣各類戶外廣告、標語進行拉網(wǎng)式排查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的陳舊、殘缺、破損的各類戶外廣告、標語,及時督促業(yè)主進行更換和拆除。加強城市“牛皮癬”治理工作,嚴厲打擊城區(qū)亂寫、亂畫、亂張貼等不文明行為,投入資金3萬元,購買了一臺“小廣告”清理機,安排專人清除城區(qū)主要街道、公共設(shè)施及建筑物臨街墻體的亂噴涂、亂張貼的“牛皮癬”小廣告。共取締占道設(shè)置的燈箱廣告240個,清除跨街設(shè)置的條幅廣告190余幅,清理、規(guī)范和拆除破損戶外廣告牌45個,清理“牛皮癬”小廣告2余條。
在馬邊縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進“責任段”活動中,縣城管局負責的責任區(qū)位于馬邊彝族自治縣民建鎮(zhèn)老城區(qū)片區(qū)第九責任區(qū)即西城河。西城河地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,由于沿岸居住的居民隨意往河道傾倒垃圾,日積月累,原本清轍、美麗的西城河變成了垃圾溝,走在溝邊,隨處可見亂飛的蒼蠅,不時還吹來陣陣刺鼻的臭味。為有效治理西城河道,縣城管局租賃了一臺挖掘機對河道垃圾進行了全面清理,除堅持每周四組織全局干部職工開展衛(wèi)生大掃除活動外,還落實專人每天對該段進行清掃保潔。同時,加強與西城河沿岸村組的聯(lián)系,組織召開村民大會,發(fā)動群眾治理環(huán)境衛(wèi)生,教育群眾不隨意亂扔果皮紙屑,亂倒垃圾,珍惜勞動成果。協(xié)助沿岸村組制定村規(guī)民約,通過治理,現(xiàn)在的西城河恢復(fù)了昔日的`美麗、清轍。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇九
總的來說2月份客房部的工作進展得較順利,各崗位的工作人員心態(tài)較好,由于新入職員工較多,故2月份的休息安排的較長,大部分已將休息日補完,根據(jù)新入職員工的工作表現(xiàn)情況來看,除部分細節(jié)工作需加強培訓,大致上已能配合工作,培訓工作將在日后進行開展,由專人專項進行跟蹤。
現(xiàn)階段的客房內(nèi)部工程存在膩子脫落嚴重的現(xiàn)象,甚至到了拉窗簾都會有脫落的現(xiàn)象,而由于現(xiàn)天氣的原因,并未能及時做出整改,而且首先通過領(lǐng)班查房將數(shù)據(jù)記錄,再通過工程部人員逐間將有裂痕、痕跡的膩子鏟除,以免在客人入住后不經(jīng)意的有脫落,而整改的具體時間已交由工程部進行協(xié)商,本部門全力配合。
由于酒店餐飲部的開張,以及酒店各出入口的不嚴密,現(xiàn)各樓層已出現(xiàn)了老鼠過街的現(xiàn)象,為避免更嚴重的情況出現(xiàn),本部門已經(jīng)告知員工出入一定要將消防門關(guān)好,以防老鼠的出入,目前滅鼠方案已在進行,需向?qū)I(yè)人士請教。
客房部營業(yè)至今已有年余,部分布草已陳舊,變得很硬,此情況已要求布草員進行清點挑選出不能使用的,再由財務(wù)部參與盤點后,部門將出具報損,以及用購新的布草。
關(guān)于地毯維護方面?,F(xiàn)pa人員一般用普通的地毯清洗機兌好全部進行清洗后再吹干就可以后,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)如長期用此方法進行清理,對地毯只能起到清潔表面,而未能起到全面維護的作用,故應(yīng)對pa員進行全面的維護地毯方面的培訓。此項工作需配合工程部進行展開。最后是關(guān)于員工全面素質(zhì)問題,酒店有很長一段時間未對內(nèi)部員工開展類似心理輔導的活動課,為提高酒店企業(yè)文化豐富及達到全面提高員工修養(yǎng)的目的,酒店應(yīng)開展一次企業(yè)文化課程,如銷售方面、社交方面等方面的課題。
以上為2月份客房部工作未能完成的重點項目,此幾項重點工作將盡力在3月份開展以及完善。
客房部20xx年3月份工作計劃。
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣將影響酒店的外在形象和經(jīng)濟效益。現(xiàn)根據(jù)我們酒店的自身特點,在上月還沒有完成的工作項目的情況下,針對以后的客房部工作有以下幾點工作思路及主攻重點。不足之處,請領(lǐng)導給以予指點:
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強化員工工作服務(wù)意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協(xié)同領(lǐng)班針對情況的不同,做出培訓計劃,做好員工的定期抽檢工作,并督導落實情況,對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀服務(wù)員,并在后期工作待遇或晉升作為重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量,加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度。務(wù)必保證每間房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制。員工對所清潔的房間負責,樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴格檢查,部門經(jīng)理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查。對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。并制定出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客戶進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客戶衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命。由于我客房部內(nèi)出現(xiàn)總價不銹鋼器件氧化問題,以及少量設(shè)施表層頑污漬相關(guān)問題,已上報工程部進行協(xié)調(diào)做出計劃整治。
3、對回收物品的管理,針對目前員工的情況心理,定制出針對回收物品管理方案,每日由領(lǐng)班負責將每位當班員工的工作進行檢查,并采取啟程備案方式進行存檔,如有違規(guī)者將采取酒店的制度進行處罰。
4、客房的房務(wù)中心文員管理,作為幕后一線員工,應(yīng)提升其的服務(wù)質(zhì)量,堅持使用規(guī)范的普通話進行禮貌用語,并強調(diào)內(nèi)部物品的管理,如消費的交班管理,確保數(shù)量的核對無誤,同時應(yīng)培訓好與前廳工作人員,樓層員工等相關(guān)部門的當值人沒做好溝通工作,滿足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)展。
5、針對目前各樓層情況,與品種部協(xié)調(diào)好并做出計劃將樓層的墻紙進行維護及修補。以上為本部3月份定制的工作計劃,如有不足之處,請領(lǐng)導給予指點。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇十
通過這段時間的努力不難發(fā)現(xiàn)xxxxxxxx月份商場的銷售業(yè)績是令人滿意的,雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊含著自身的一份努力,所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成績,針對這類狀況我也總結(jié)了xxxxxxxx月份完成的銷售工作從而對自身進行分析。
經(jīng)過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)銷售技巧的嫻熟運用才是自己得以進步的原因,雖然商場領(lǐng)導有時也會在工作中提供幫助卻也要憑借自身的努力才行,無論是努力過程中的充實感還是業(yè)績得以提升的成就感都是令人感到喜悅的,所以我比較珍惜在商場的銷售工作并為此付出了不少的心血,若是在領(lǐng)導提供平臺和機遇的情況下仍然無法做好銷售工作未免顯得自己太沒用了些,所以我將目標放在客戶開發(fā)的工作之中并真誠對待每個人,無論是商場服務(wù)禮儀的體現(xiàn)還是真誠待人的方式都容易得到客戶的認可,但是在開展銷售工作的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身的弊病并在同事的建議下加以改進,在得以進步的同時也能夠感受到商場的溫馨氛圍對自己起到了很大的幫助。
在探尋業(yè)績提升的方法之時也參考了同事的工作方式,畢竟總是閉門造車很容易令自己在銷售工作中陷入思想上的誤區(qū),所以商場領(lǐng)導也會定期開展會議并與員工們探討工作上的事務(wù),經(jīng)過相互間的交流找出自己在銷售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小的進步,再加上我也十分用心地學習商場銷售技巧自然能夠在4月份得到不錯的收獲,只不過若是能夠?qū)⑦@份優(yōu)勢繼續(xù)保持下去則能夠得到較大的提升。
為了加強對銷售流程的認知導致我在商品知識的學習方面也花費了不少努力,主要還是隨著各類新式商品的出現(xiàn)導致我對這部分知識并不熟悉,或者說是很少能夠擠出時間學習商品知識來提升自身的底蘊,這樣導致隨著時間的流逝導致部分客戶的需求很難得到滿足,尤其是對某種品牌比較執(zhí)著的客戶往往需要在銷售工作中探討對方感興趣的話題,所幸的是我經(jīng)過這方面的教訓已經(jīng)意識到學習商品知識的重要性并會在下個月中不斷努力著。
通過xxxxxxxx月份的努力不難發(fā)現(xiàn)自己在銷售工作中存在著不少可以進步的空間,所以我會審視這段時間的收獲并分析自身在工作中的不足表現(xiàn),須知想要進步就得發(fā)憤圖強自然不能夠指望領(lǐng)導與同事永遠都會無底線地幫助自己,我會盡快沉淀下來并在以后的工作中繼續(xù)保持高業(yè)績的發(fā)展趨勢。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇十一
根據(jù)深圳市生活垃圾強制分類的工作要求,我辦積極推進“生活垃圾分類和減量”達標創(chuàng)建工作,在轄區(qū)范圍發(fā)放《生活垃圾分類投放指引》,協(xié)調(diào)物業(yè)管理處規(guī)范完善大件垃圾圍擋工作,做好生活垃圾分類收集容器的設(shè)置工作;在轄區(qū)所有物業(yè)小區(qū)及城中村全面開展資源回收日活動,向居民傳播垃圾分類知識,引導居民積極參與資源回收活動,目前我街道共開展了19周每周24場共456場“綠色星期六-資源回收”日宣傳活動,共發(fā)放相關(guān)宣傳資料約10000余份。
9月,智能垃圾回收房系統(tǒng)進駐我街道達標小區(qū),利用系統(tǒng)引導居民養(yǎng)成垃圾集中分類投放的良好習慣;百仕達三期已實現(xiàn)“垃圾分類提示處處見”的試點,成為羅湖區(qū)“垃圾分類示范小區(qū)”。今年共開展了6場“羅湖區(qū)生活垃圾強制分類宣傳推廣月”活動,以居民喜聞樂見的“垃圾強制分類進社區(qū)、進家庭”的形式,宣傳普及強制分類政策和分類常識。
今年第三季度以來,根據(jù)羅湖區(qū)河長制工作方案及相關(guān)文件精神,城區(qū)治理辦負責河長制工作的組織和實施,并配合區(qū)環(huán)水局開展治水提質(zhì)方案中有關(guān)小散亂污的排查工作。9月25日,街道辦印發(fā)了街道級河長制工作方案,設(shè)置街道級與社區(qū)級河長,成立街道河長辦公室,認真落實街道河長制工作,重點解決治水提質(zhì)工作中涉及城市管理方面的問題,10月16日起,我辦按照區(qū)環(huán)水部門要求,安排環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位利用日常保潔間隙開展轄區(qū)小散亂污門店排查工作,截止10月30日,街道已完成70家餐飲行業(yè)的排查工作,并整理匯總報告周報表。
我辦嚴格按照《羅湖區(qū)實施深度潔凈精細管理打造“最干凈城區(qū)”工作方案》的部署,結(jié)合“文明城市創(chuàng)建”和“行走深圳”行動,對集貿(mào)市場、老舊小區(qū)、老舊工業(yè)區(qū)環(huán)境臟亂差的問題逐一整治,督促責任單位落實日常管理,確保不再“回潮”,20xx年至今,共開展綜合整治行動20余次,徹底清除衛(wèi)生死角55處。為提高集貿(mào)市場和老舊住宅區(qū)市容環(huán)境總體水平,我辦制定并已開始實施了《物業(yè)服務(wù)企業(yè)市容環(huán)境考核獎懲辦法》,將采取對照量化指標現(xiàn)場檢查評分的方式獎優(yōu)罰劣,敦促責任單位切實履行管理義務(wù)。
城中村治理方面,今年以來我辦加大了對城中村市容環(huán)境的綜合整治力度,并成立了城中村市容環(huán)境整治領(lǐng)導小組,通過持續(xù)整治,草埔東城中村面貌大為改觀,轄區(qū)基本消除了衛(wèi)生死角和管理盲區(qū),新屋嚇村、嚇圍村于6月7日順利通過市區(qū)城管局的評比驗收。下一步,我辦將嚴格按照合同履約監(jiān)管制度督促責任單位做好村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,不斷完善城中村市容環(huán)境管理工作機制,確保嚇屋村、獨樹村通過“凈化”驗收。
經(jīng)街道領(lǐng)導協(xié)調(diào)指揮、相關(guān)業(yè)務(wù)部門通力合作,20xx年我街道第一、三季度市容環(huán)境綜合考核成績均取得了全區(qū)第三名的成績。
街道投入資金40余萬元,平整坑洼路面1310平方米、整治亂拉管線164宗、修繕排水設(shè)施76平方米;投入23.3萬元,聘請專業(yè)機構(gòu)開展69處邊坡巡查監(jiān)測;投入4.75萬元,劃線規(guī)范垃圾桶點529個;投入48.8萬元,開展“垃圾分類和減量宣傳”和“周六資源回收日”工作。此外,我們還結(jié)合“創(chuàng)文”活動,美化沿街建筑立面、提升沿街景觀。用活用好各類項目經(jīng)費,改造提升轄區(qū)城市管理配套設(shè)施,提升轄區(qū)居民生活品質(zhì)。
針對臺風“洛克”、“天鴿”、“帕卡”、“瑪娃”,我辦高度重視,提前部署,全力做好臺風防御保障工作,嚴格落實值班值守要求,密切關(guān)注臺風發(fā)展動態(tài),全面排查危險邊坡、易澇點、布吉河河道。臺風期間,我辦共出動巡查人數(shù)855人次,車次198輛次,開展河道巡查次數(shù)168次,巡查危險邊坡689次,清理轄區(qū)雨水篦子等排水設(shè)施1098次。
以森林防火,宣傳先行為中心,全面強化森林防火的宣傳工作,通過街道、社區(qū)工作站各級會議、宣傳標語、宣傳欄等各種形式,廣泛宣傳森林防火的有關(guān)法律法規(guī),大力營造“森林防火責任重于泰山”、“預(yù)防森林火災(zāi)保護生態(tài)家園”的聲勢。先后召開街道有關(guān)會議2次,張掛標語近50條,張貼防火通告800多張,開展森林防火宣傳活動2次,向市民派發(fā)《廣東省森林防火條例》100余份。在春節(jié)、清明、五一、國慶、重陽等重點節(jié)假日,對圍嶺公園、蚊帳頂?shù)戎攸c地段懸掛橫幅并派專人監(jiān)護,責任到人。由于組織措施到位,未出現(xiàn)森林火情。
根據(jù)利民、便民、惠民的原則,對轄區(qū)養(yǎng)犬、門楣招牌申請工作實施從“一窗式”服務(wù)。全年我辦共辦理犬證35宗,辦理一樓門楣廣告申請11宗。
我辦統(tǒng)一行動,全面落實清理和整治“四害”工作,現(xiàn)基本能做到“四害”密度不超標情況。開展登革熱病毒、寨卡病毒專項宣傳活動2次,向居民群眾宣傳病媒生物防治知識,派發(fā)500余套宣傳資料及四害消殺藥物。每月定期開展滅鼠滅蚊統(tǒng)一行動,20xx年至今共開展10場,投入滅蚊藥物964千克,滅鼠藥物1150千克,清除孽生地290余處。
為做好應(yīng)對臺風準備,我辦要求各社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位及外包服務(wù)單位對轄區(qū)內(nèi)綠化進行修剪及加固工作,大大降低了因臺風暴雨影響使樹木倒塌危及居民安全,受到居民的好評。全年共完成各小區(qū)樹桿較大、樹身較高的66株綠化樹木修剪工作,共加固轄區(qū)綠化樹木45棵。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇十二
時光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?;仡欉^去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度。
歡迎大家參閱。
時光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?;仡欉^去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來,我們沒有辜負領(lǐng)導和廣大干部職工的期望,領(lǐng)導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照上級領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,職工食堂以一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負責的態(tài)度,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù),事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先,要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,對上要尊重而不盲從,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持合作,內(nèi)求團結(jié)向上。對外協(xié)調(diào),主要講究相互配合、求同存異,避免沖突,營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與干部,干部與干部,油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系,要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,化解癥結(jié),縮小矛盾,團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮整體效能,達到協(xié)調(diào)的目的。第三,協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是,從實際出發(fā)。防止以偏概全,只見樹木不見森林。要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,求大同存小異。要嚴守公道,互不偏袒,要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā),對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步。
工作計劃。
第一,要進一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。第二,要不斷強化管理,切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達到四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞公司的各項工作目標,把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉(zhuǎn)變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距上級領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。總之,食堂工作正在日漸步入正常化,正規(guī)化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
在公司以及部門領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修,達到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五?!?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現(xiàn)高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、加強基礎(chǔ)建設(shè),建立食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓,請專業(yè)人員進行實地培訓??冃Э己思顧C制的制度要完善,并嚴格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設(shè)備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?,F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng),需要安裝供熱水設(shè)備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師,兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗??梢杂靡淮涡哉{(diào)羹,或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓,提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有。
警示語。
“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供應(yīng)免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領(lǐng)導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇十三
1、新員工的培訓已完成。
2、值日改為每天輪換,值日表與值班表已做好,大家都比較自覺。
3、中差評交由張曉宇負責,解決的比較好,但部分中差評還是未能解 決。
4、新員工對商品有了基本的了解,發(fā)帖、設(shè)置秒殺都已熟悉
5、迪佳商品價格已修改完畢。
6、需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。
7、本月出現(xiàn)請假后夜班無人值班現(xiàn)象
8、備注不及時,運費計算不準備,進貨數(shù)量不對。
9、本月存在遲到現(xiàn)象,以后請盡量避免此類情況出現(xiàn)。
10、海峽發(fā)帖不及時,已做出相應(yīng)的處罰。
11、4 月 30 號全體出游,五一休假已安排好。
12、本月生效中評 5 個,差評 10 個
13、四月份每人任務(wù) 2 萬,目標 3 萬,均已超額完成任務(wù)。
14、四月份總業(yè)績 134755 元。
1、本月任務(wù)每人四萬,目標為五萬。
2、海峽發(fā)帖數(shù)量增加,標題新穎,有吸引力,增加流量
3、員工考核 7 號進行。
4、把中差評放在首要位置。
5、帶好新員工盡快可以獨立操作。
5、每周按時召開運營部會議,拿出好的營銷方案。
6、監(jiān)督好衛(wèi)生以及評價等工作。
7、提升店鋪瀏覽量,提升7 月份業(yè)績。
8、7月份安排時間進行盤點,讓新員工熟悉產(chǎn)品。
9、對于學習計劃毫不松懈,每周抽時間學習。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇十四
20xx年以來,區(qū)委辦高度重視普法依法治理工作,把普法依法治理工作納入本辦的年度工作計劃和任期目標,認真落實普法依法治理工作領(lǐng)導責任制,加快建立健全組織機構(gòu),完備工作機制,落實工作經(jīng)費,堅持采取有力方法落實綜治責任。
(1)健全組織機構(gòu)。本辦領(lǐng)導高度重視,始終堅持把普法依法治理工作放在首要位置來抓。加快建立健全本辦普法依法治理工作組織領(lǐng)導機構(gòu),成立了以首要領(lǐng)導為組長,分管領(lǐng)導為副組長,相關(guān)科室負責人為成員的區(qū)委辦普法依法治理工作領(lǐng)導小組,做到首要領(lǐng)導負總責、親自抓,分管領(lǐng)導詳細抓,并配備有專(兼)職辦事人員和協(xié)調(diào)員,負責本辦普法依法治理工作相關(guān)事宜,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的局面,真實把普法依法治理工作的各項方法落實到各股室,落實到詳細責任人,為本辦普法依法治理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。
(2)完備工作機制。
二是完備各種規(guī)章制度,建立健全工作情況報告制度、資料制度、工作例會制度和檢驗考評制度,用嚴格的制度推進普法依法治理工作,落實工作,確保了工作的有序推進,高效完成。
(3)扎實開展宣傳。本辦領(lǐng)導十分重視普法依法治理工作宣傳工作,年初在制度工作計劃就把普法依法治理工作宣傳納入首要議事日程,并在日常工作中認真抓落實。多次在辦公室學習例會上開展普法依法治理工作宣傳活動,大力宣傳普法依法治理工作的先進做法和典型體會,調(diào)動全辦干部職工參與普法依法治理工作的積極性;充分發(fā)揮《泉港信息》宣傳陣地作用。
區(qū)委辦嚴格按照區(qū)委普法依法治理工作的分工和要求,圍繞區(qū)委工作中心,不斷探索做好普法依法治理工作的新渠道,推出維護社會穩(wěn)定的新舉措,認真抓好本辦參與普法依法治理工作相關(guān)工作,切實做到積極發(fā)揮職能,認真履行職責,進一步落實了普法依法治理工作的核心任務(wù)。
圍繞中心,在拓寬普法依法治理工作渠道上下工夫。在區(qū)委辦的日常工作中主動把握全區(qū)普法依法治理工作相關(guān)情況,全力做好區(qū)委領(lǐng)導的參謀助手。工作中注重發(fā)揮區(qū)委辦服務(wù)領(lǐng)導、協(xié)調(diào)上下的中樞作用,協(xié)助司法局搞好全區(qū)普法依法治理各項工作;發(fā)揮區(qū)委辦信息中樞的作用,利用《信息參閱》、《常委快報》等信息載體,及時向區(qū)領(lǐng)導反饋全區(qū)普法依法治理工作;發(fā)揮區(qū)委辦督促檢驗的作用,嚴格督促各相關(guān)單位承擔的普法依法治理工作,協(xié)助區(qū)領(lǐng)導抓好全區(qū)普法依法治理工作各項任務(wù)的落實;同時以普法依法治理工作宣傳月、法規(guī)紀念日為契機,開展各具特色的宣傳活動,完全增強法制宣傳教育工作。再次,結(jié)合專項整治行動,大力宣傳法律法規(guī)。必須抓好普法工作,特別是領(lǐng)導干部要帶頭學法用法。
議決深入開展“五五”普法和依法治理工作,全辦人員做到自覺學法、懂法、用法,法律水平得到進一步提高,增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了我區(qū)依法治區(qū)工作的順利開展。辦公室的普法依法治理的工作雖然取得了必須成效,但與“五五”普法和區(qū)委、區(qū)政府依法治理的要求還有差距,在法制宣傳教育、深化學法用法等方面仍存在著不足,今后要繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展普法依法治理工作的要求,深入持續(xù)地抓好普法依法治理工作,以推動我區(qū)依法治區(qū)工作再上新的臺階。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇十五
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去,現(xiàn)將一月份工作簡單總結(jié)匯報:
1、客房部在春節(jié)期間每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作,春節(jié)期間未接到一例客人因衛(wèi)生方面的投訴。
2、客房部大清潔計劃在年前完成27間,年后根據(jù)做房量,初六客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;初七區(qū)域衛(wèi)生大清潔;初八白班8人當班,每人安排一間計劃房,區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、春節(jié)過后,客房部收攏心情,全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中,工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
春節(jié)期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患,各部門安全工作執(zhí)行到位。
春節(jié)期間各部門人員按照排班表正常上班,未出現(xiàn)一例請假現(xiàn)象,工作正常進行。
總之,一月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項任務(wù),相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇十六
全鎮(zhèn)轄xx個行政村,xx個自然村,285個村民小組,農(nóng)村人口60055人,138463戶,計稅土地60303畝。
××鎮(zhèn)黨委、政府把落實各項支農(nóng)惠農(nóng)政策、切實減輕農(nóng)民負擔做為一項重要工作列入重要議事日程,成立領(lǐng)導小組,黨政一把手親自抓,明確一名副鎮(zhèn)長具體抓,定期研究及時解決發(fā)現(xiàn)問題,設(shè)立專項經(jīng)費,在農(nóng)田水利基本建設(shè)等項目上鎮(zhèn)政府拿出60余萬元資金用于河道清淤,得到了全鎮(zhèn)廣大農(nóng)民的高度稱贊,切實減輕了農(nóng)民負擔。
耕還林補貼309162元,四項補貼農(nóng)民資金總額7636571。66元,以上資金全部及時到農(nóng)民賬戶。
2、村級經(jīng)費按時足額劃入村級賬戶。全鎮(zhèn)62個行政村,全部在××農(nóng)村信用社建立了基本賬戶,今年村級經(jīng)費共計三批178萬元,我們?nèi)糠值礁鞔遒~戶,并通知各村,按照村級申請,主抓領(lǐng)導審批加蓋監(jiān)督專章等規(guī)定程序取款,鎮(zhèn)沒有平調(diào)、擠占、挪用、抵扣村級經(jīng)費現(xiàn)象。
3、征占地賠償費及時發(fā)放到戶。凡油田征占地及其他補償費到鎮(zhèn)政府后,鎮(zhèn)政府通知有關(guān)村,按照鎮(zhèn)政府規(guī)定程序,即本戶簽字、公示一周、財稅所實地查看無異議后,由村支部支書、村委會主任、會計、監(jiān)督委員會主任簽字,再由包村干部、管區(qū)書記、包區(qū)領(lǐng)導簽字,主抓支油領(lǐng)導簽字后到財稅所辦理取款手續(xù),錢領(lǐng)取后,由包村干部監(jiān)督三日內(nèi)發(fā)放到戶,提高了透明度,保證了此款足額及時發(fā)放到群眾手中。
1、鎮(zhèn)村兩級全部設(shè)立了涉農(nóng)收費公示欄,內(nèi)容完整、規(guī)范,符合規(guī)定,并按規(guī)定進行了公示有關(guān)內(nèi)容,增強了涉農(nóng)收費的透明度。
2、農(nóng)村中小學“兩免一補”政策全部得到落實。全鎮(zhèn)中小學生全部免除了學雜費和書本費,住校學生的生活補貼全部落實到位,不存在隨意增加收費項目現(xiàn)象。
3、各項收費符合規(guī)定。計劃生育辦理一胎證、育齡婦女康檢、流動人口康檢、放置宮內(nèi)節(jié)育器、人工流產(chǎn)等五項全部免費,征收計劃生育社會撫養(yǎng)費全部按程序進行,戶籍收費新辦身份證20元。丟失補辦身份證40元,戶口本每本4元符合規(guī)定。殯改沒有收費,農(nóng)網(wǎng)改造以前全部完成,20xx年沒有農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù),農(nóng)民用電收費0。56元/度,符合規(guī)定。農(nóng)民建房沒有收費。農(nóng)業(yè)政策性保險賠償、農(nóng)民專業(yè)合作社、村級衛(wèi)生所、農(nóng)民個體經(jīng)營戶不存在亂收費、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象。
4、村年公費訂閱報刊在500元以內(nèi)。
鎮(zhèn)成立了××鎮(zhèn)村民“一事一議”籌資籌勞工作領(lǐng)導小組,鎮(zhèn)長任組長親自抓,副鎮(zhèn)長任副組長具體抓,農(nóng)業(yè)中心、財稅所各管區(qū)負責人任成員具體負責。對此項工作高度重視,多次召開專題會議,大力宣傳發(fā)動,全鎮(zhèn)經(jīng)縣審批48個村,普及率達77。4%,各村項目嚴格履行了議事、審核、審批、備案程序,籌資籌勞標準符合規(guī)定,資料完整。目前,工程正在進行中,部分項目已經(jīng)完工,年底完工率可達90%以上。
1、全鎮(zhèn)62個行政村、村級組織沒有向農(nóng)民自行安排收費現(xiàn)象。在水利工程建設(shè)上,鎮(zhèn)財政承擔60萬元的工程任務(wù),減輕農(nóng)民負擔60余萬元。
2、鎮(zhèn)政府及部門沒有委托村組織向農(nóng)民收取稅費現(xiàn)象。
3、鎮(zhèn)村的債務(wù)沒有轉(zhuǎn)嫁給農(nóng)民承擔現(xiàn)象。
1、鎮(zhèn)村采取召開會議、宣傳車、廣播、有線電視、印發(fā)宣傳資料等多種形式廣泛宣傳有關(guān)減輕農(nóng)民負擔、支農(nóng)惠農(nóng)政策,提高了鎮(zhèn)村干部執(zhí)行政策的自覺性,使農(nóng)民對上級政策更加明白,監(jiān)督卡由財所人員包片、協(xié)調(diào)包村干部對監(jiān)督卡進行認真填寫,并親自發(fā)放到戶,領(lǐng)取人簽收、回交,保證了及時發(fā)放到戶。
2、全鎮(zhèn)62個行政村全部取消了招待費。
3、積極組織有關(guān)人員按時參加了上級組織的.減輕農(nóng)民負擔政策培訓。
由于鎮(zhèn)黨委、政府對農(nóng)民負擔工作的高度重視,制度完善,組織健全,監(jiān)督到位,措施有力,發(fā)現(xiàn)問題及時得到妥善處理,全鎮(zhèn)沒有因農(nóng)民負擔問題發(fā)生赴京、赴省、赴市、縣上訪現(xiàn)象,廣大群眾非常高興和滿意,為全鎮(zhèn)大局的穩(wěn)定提供了保證,為建設(shè)和諧××奠定了基礎(chǔ)。
為做好農(nóng)民負擔工作打下了堅實基礎(chǔ)。
回顧即將過去的20xx年的工作,我們雖然取得了顯著成績,但工作中還存在著不足和差距,有些方面還不完善、不到位,在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,努力工作,把我鎮(zhèn)的農(nóng)民負擔工作做得更好,讓全鎮(zhèn)農(nóng)民滿意,為全鎮(zhèn)的穩(wěn)定和諧作出努力。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇十七
一個月的時間在充實的工作中不知不覺度過了,八月份是忙碌的一個月?,F(xiàn)將一個月以來工作、思想等方面作如下總結(jié):
1、協(xié)助做好創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)工作
生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)是一項造福子孫的長期性、可持續(xù)性的工作。我有幸參加這項工作,深感責任重大。首先,協(xié)調(diào)各部門,如水利部門、城管部門等做好數(shù)據(jù)調(diào)查以及相關(guān)整改計劃,再有,幫助各村委,搞好抽樣調(diào)查,拿出合理計劃。最后,匯總材料,上報上級部門及領(lǐng)導審閱。此項工作的完成,使我們的工作協(xié)調(diào)能力有所增強。
2、做好黨政辦分配工作
黨政辦是領(lǐng)導智慧背囊,也是領(lǐng)導的巧助手。由于我本科所學專業(yè)是漢語言文學(師范),根據(jù)專業(yè)傾向,我被借調(diào)到黨政辦整理20xx年政府公文。政府公文分收發(fā);政府行文、黨委行文、聯(lián)合行文等累。由于公文繁多,加上混亂一起,所以,將公文收集完整、分類明晰,工作需要耐心。經(jīng)過近半月的時間,我順利將20xx年公文收齊、精細分類,并完成一些日常工作。
不斷學習各方面知識,提高自身素質(zhì),以便做好本職工作,服務(wù)農(nóng)村。來到農(nóng)村工作,才明白自己所學的知識還是有一定的局限性,不夠廣博,尤其在某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī)、黨風廉政建設(shè)等知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識,方能勝任今后的工作。好在村里定有各種報紙雜志,這樣就方便了我及時獲取各種時政信息和國家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動向。
另外,不斷向前輩們?nèi)〗?jīng):首先要做的事情就是挨家挨戶去走訪,多聽、多問、多思考,多做、少說,不怕吃閉門羹,不怕聽冷言冷語,其次是多與老黨員、老干部談心交流,摸清情況,很快融入到實際工作中去,做農(nóng)民的貼心人。這樣才能和群眾打成一片,形成共同的感受、共同的語言。
恩格斯講過一句話:“即在平靜時期,一切都變得庸俗了”。我們農(nóng)村的文化生活和城里生活相比顯得單調(diào)而匱乏,出行坐車不變、信息相當閉塞,但也給我們創(chuàng)造了一個學習的安靜環(huán)境。工作之余,加強了對農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村實用技術(shù)、黨建基本知識、農(nóng)村工作方法等方面的學習,以利于提高工作質(zhì)量和效率。但愿在組織的關(guān)心培養(yǎng)下,通過自己的努力使自己有個更大的進步。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結(jié)篇十八
6月17日,我從實習期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實習期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關(guān)的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說,自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進入培訓領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F(xiàn)場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導,以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓總結(jié)表)以外沒有在多次培訓后總結(jié)經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調(diào)整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進,因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)??赡茉谀承r候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求 個人的優(yōu)勢:
2、對于同事間關(guān)系的維護較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足:
輔導需求:
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導;
2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要事件時的方法指導和增強;
3、時間和任務(wù)管理上的指導和加強。
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