總結是一個整理思緒、歸納經驗的過程，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。有哪些技巧可以幫助我們寫出優(yōu)秀的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考和借鑒。
維修年工作總結篇一
金湖縣自來水公司20xx年縣城供水管網工程包含：育才路、黎城南路、北興西路、金石路4條道路的供水管網，總投資145.1584萬元。
有關單位如下：
建設單位：金湖縣自來水公司。
金湖縣北興西路（金水河~淮河西路）給水管道工程，管道從寧淮東線主干道接入，給水管徑為d300-dn400,。給水管材選用：開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管（k9級），球墨鑄鐵管材和附件質量符合gbt/13295-20xx要求，球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
金石路給水管道工程，給水管材選用：開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管（k9級），球墨鑄鐵管材和附件質量符合gbt/13295-20xx要求，球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
黎城南路給水管道工程，管道從清河路主干管接入，給水管道dn500，給水管材選用：開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管（k9級），球墨鑄鐵管材和附件質量符合gbt/13295-20xx要求，球墨鑄鐵采用t型承插式橡膠圈接口。
1、本工程從20xx年12月26日開工，現(xiàn)場施工過程中，管道線路按照現(xiàn)場實際情況，經過業(yè)主、設計、監(jiān)理、施工方多次考察確定最終優(yōu)化路線，最終路線平衡了工程造價、降低前期賠償、解決了管道運輸、避開了原圖中明顯障礙物等各種問題。我施工方施工中統(tǒng)籌安排，合理劃分工作點，保證了項目工程進度與質量。
2、該工程自開工以來項目部全體以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精心組織施工，按設計文件和現(xiàn)行的標準、規(guī)范來約束自己的施工行為，認真貫徹執(zhí)行公司頒布的《質量手冊》和《程序文件》等質保體系內控制度。
3、項目部在整個工程的施工過程中，對“人、機、法、料、環(huán)”等五大質量因素進行全方位的質量管理及控制。
4、嚴把工程材料質量關。材料采購有質保書、合格證。進場后會同現(xiàn)場監(jiān)理，隨機見證取樣，檢驗合格后才用于工程中。
5、嚴把工程質量關，實行“三檢制”，班組自檢、互檢、交接檢，在此基礎上，由項目部檢查、公司抽查，組成一個完整的質量檢查體系。在各種檢查中實行“質量否決制”，在分項、分部工程施工前對施工班組進行技術交底，在工程隱蔽前，由監(jiān)理人員檢查驗收合格后才進行隱蔽，發(fā)現(xiàn)不合格的分項工程堅決返工重做。
6、管道附屬工程工程量不大，我單位任堅持計量制度及見證取樣制度。在砼、砂漿攪拌前按設計配合比及現(xiàn)場測定的砂、石含水率等及時進行調整。
7、管線主要由埋地球墨管、埋地鋼管、pe牽引管類型組成。各種管道鋪設錢已經經過詳細的優(yōu)化，決定最終鋪設類型，縮短工期，降低成本，提高工程質量。同時為保證工程質量，在各段埋地鋼管、架空橋管、pe牽引管施工中均進行了分段試壓工作，保證管路的嚴密性。
8、管線已全部完成水壓試驗及管道的清洗消毒工作，完全能滿足生產運行的需要。工程結構質量達到優(yōu)良標準。
（一）技術資料情況。
1、原材料、半成品的質保書（出廠合格證）、復試報告基本齊全，各項技術指標達到國家規(guī)范要求。
2、各類檢測、試驗記錄齊全，符合要求。
3、各類調試記錄齊全，符合要求。包括：管道嚴密性試驗記錄，管道清洗記錄，通水記錄，管線均已按照國家規(guī)范規(guī)定進行了試驗、測試、調試，其結果均達到規(guī)范要求。
4、各類驗收資料基本齊全，符合要求。根據工程的進度、部位情況，我單位對工程的各個分項分部工程及時進行驗收，并做好有關記錄。
5、其他各類管理資料基本齊全，符合要求。包括：工程開竣工報告，工程技術聯(lián)系單等。
根據國家驗收規(guī)范規(guī)定，我公司對該工程技術資料進行了檢查，認為本工程質保資料基本齊全，符合要求。
（二）分項工程質量情況。
按照國家規(guī)范規(guī)定，本工程所涉及的分項工程，經驗收，合格率均達到要求。
（三）工程的觀感質量情況。
本工程觀感質量情況如下：管線管道安裝順直，井口預留合理，管道支墩符合規(guī)范要求，根據國家gb50268-20xx給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范規(guī)定，本工程質量自評等級為良好。
本工程在建設單位、監(jiān)理單位、設計單位及建設主管部門等單位大力支持下，經過本公司全體施工人員的共同努力，順利地完成了施工任務，為金湖縣供水事業(yè)貢獻了自己的一份力量，再一次感謝各單位領導、同仁對我單位的大力支持，同事敬請各有關單位對本工程進行竣工驗收并提出寶貴意見。
維修年工作總結篇二
今年以來,服務中心牢牢圍繞，以崗位培訓工作為重點，狠抓優(yōu)質服務和創(chuàng)新發(fā)展，通過全體員工的共同努力，消防、保衛(wèi)、安全等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，后勤保障能力得到了全面提升，較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際，我們主要做了以下幾方面的工作。
1．建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。各部分都充實完善了部分內各項規(guī)章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規(guī)范化、流程化，治理與服務水平比以往有了較大的進步。
2．我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，使很多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和職員精減的工作任務，達到了預期的目的。
務保障工作向精細化、個性化發(fā)展。
我們牢牢圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的.八字服務方針，嚴格執(zhí)行規(guī)范化服務流程，注重每個服務細節(jié)，力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。
1．加強對培訓質量治理體系的學習和培訓，進步全體員工對其重要性的熟悉。對服務工作中的各環(huán)節(jié)和細節(jié)，夸大質量意識，落實相關質量治理措施和手段。
2．辦公室在各窗口服務崗位加強了服務規(guī)范的要求，不斷進步服務職員的服務技能，并在各服務窗口設立學員意見調查表，及時把握學員的反饋意見，以便迅速加以落實和改進，對一時還不能滿足的要求，主動與學員和培訓部進行溝通，使我們的各項服務工作更具人性化、個性化。
維修年工作總結篇三
在上半年的汽車保養(yǎng)中，嚴格按照保養(yǎng)單上的每一項內容，對汽車部件逐項檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，并且與客戶溝通，讓客戶滿意。在保養(yǎng)之前，認真看清接車單上的內容，努力做到：不做錯項目，不漏做某項內容。在保養(yǎng)過程中，特別對幾個關鍵部件比如：放油螺絲，輪胎螺絲，機油濾芯做到按規(guī)定扭力進行。在保養(yǎng)之后，努力做到自檢、互檢、終檢，不讓一輛問題車開出車間。但是有時自己也有的粗心地方，在有些地方還是做不到位，比如點煙器檢查出不工作時，由于沒有立刻維修，就檢查其他項目了，把之前的點煙器事情忘記了。導致車子開下去了，服務顧問問了我才想起來。所以在檢查的時候特別要謹慎，逐項檢查千萬不能馬虎。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習慣，確保萬無一失。
在上半年的汽車維修過程中，通過自己的努力對skd的.車系有了更加深入的了解，在維修當中積累了不少經驗。比如晶銳昊銳的儀表臺拆裝，第四代防盜鑰匙、儀表、發(fā)動機電腦板的匹配，幾種廠方隱藏功能的開通，以及判斷電路方面的故障等等。經過這個半年的磨練發(fā)現(xiàn)自己有了一定進步，但是在汽車維修方面還是不夠細心，不夠耐心。有的時候把問題復雜化了，明明是一個保險絲的問題，卻會想到發(fā)動機電腦板，有的時候知道是那個地方出的錯，卻偏偏查到另外一個地方去了。所以有時應該，先易后難，有條不紊，學序漸進，多問自己一個為什么，多走幾種路子想想，說不定問題就能找出來。希望在以后的工作中，吸取經驗教訓，不斷摸索，努力提高維修技能。
在上半年剛開始我們的css客戶滿意還算不錯的，從低到高，分數(shù)是一直在往上升的趨勢，這是靠大家的努力分不開的。但是在后來的月份，我們的分數(shù)不容樂觀，似乎真的說不過去了。原因有很多，關鍵是從自身找原因。作為本人來講，一名機電維修工，他的崗位職責是嚴格按照操作規(guī)范對客戶車輛進行快速準確的維修，并進行總的檢查，發(fā)現(xiàn)質量問題及時匯報。雖然很短兩句話，但是真正做好做到位的沒有幾個，在正常的工作中，有沒有按照操作規(guī)范去做，有沒有及時準確的維修，有沒有總的檢查。這些都是存在的問題，如何解決還是靠自己的素質，靠自己的修養(yǎng)，真正的做到，服務在心中，質量在手中。希望在下半年我們能把客戶滿意度提升上去!
維修年工作總結篇四
在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的`態(tài)度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作。時刻牢記事情無大小之分，不能馬虎潦草行事，更不能糊弄一番，要切實的、認真的、仔細的做好自身工作。
維修年工作總結篇五
20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經結束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標。
在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。
在維修工作方面，這年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成20xx年的全年工作。
機械維修簡歷。
物業(yè)維修管理。
維修年工作總結篇六
20xx年即將過去，在這一年里，我不懈努力，刻苦鉆研，勇于攻堅，成了站里的技術“大拿”，為企業(yè)締造直接經濟價值達150多萬元，在一般的修理崗位上，以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝，贏得了大家的敬重和用戶的好評，為企業(yè)進展做出了應有的貢獻。
刻苦鉆研，爭做技術尖兵。書山有路，技海無涯。到修理站以后，只有學校文化的我深知：作為一名技術工人，若看不懂圖紙資料，搞不清設備原理，鉆不透車輛構造，不但特別尷尬尷尬，而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不達目的不罷休的.“牛勁”，努力為自己“加油充電”。
為了購買一些有用的技術書籍，我常從自己的生活費中擠出一些零錢，置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論，并把所學的學問應用到生產實際中，不斷提高專業(yè)技能。有時，為了弄清楚某一個配件的來龍去脈，對比技術資料，徹夜琢磨爭論，不搞明白，決不撒手;有時，在車間里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“爭論所”。
功夫不負有心人，經過刻苦鉆研，達到了業(yè)專技精，在幾次參預市或公司的技術競賽中，次次小露鋒芒，回回榜上出名。在成果面前，我沒有絲毫的自滿，我深知，自己雖是一名外聘員工，但修理站卻給了我一個真正施展才華的平臺，在鉆研專業(yè)技術的道路上，容不得半點虛假和懈怠，要用自己的不懈努力，為企業(yè)不斷做出新貢獻。
勇于攻堅，解決修理難題。我用自己聰慧才能和所學到的專業(yè)技能，為用戶解決了一道道難題，攻克了一個個難關，成為讓大家信任的“技術能手”。如今，凡是車間里一些技術難題，只要有趙師傅上手，都會迎刃而解。
今年四月份，調度通知我有一臺帕薩特2.0車，強制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好，要到我站來修。待修車一到，我立即帶上儀器與車主進行試車，行駛中發(fā)覺，時速到100碼時，四檔自動降為三檔，發(fā)動機嘈聲嚴峻。車主說：毛病已在三個月前消逝了，找了多家修理廠，就是找不到毛病，在修理二站修了三次，建議換變速箱，覺得費用太高，所以來我站檢修一下再做準備。我推斷：“發(fā)動機動力不足，引起強制降檔”故障的緣由，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經在二站用短路法檢查過，沒發(fā)覺有問題。試車回來，我再次詳細檢查，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑，我向車主承諾，假如解決不好這個毛病，本站可不收任何費用。拆解三元催扮裝置后，發(fā)覺堵塞面積已經達到85以上，更換后，故障順當排除，不但解除了用戶苦惱，也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們修理站技術就是過硬?！?/p>
愛崗敬業(yè)，滿足用戶所需。“用戶就是上帝，必需讓我滿意”，這是我的工作信條，不論何時何地，只要用戶一個電話，我是隨叫隨到。去年國慶節(jié)，久未回家的我預備利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天，我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā)，剛把油膏上了一半，就接到修理站長的電話：采油工藝爭論所的一輛車在哈大大路上拋錨，急需救援。我心里清楚，單位已經放假，修理人員不足。猛烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發(fā)，抓緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上，馬上動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說：“不行，用戶求援就是無聲的命令，車壞在大路上，人家不知道怎么著急哪”。
當客戶看到我這個樣子來救急時，感謝之情，溢于言表。把車輛故障排除后回到單位，已經晚上七點多了，用戶堅持要請我吃飯，被我婉言謝絕了，用戶說：“你們站不僅技術一流，而且服務到家，”。我就是這樣，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱忱和實際行動，贏得了用戶的好評。
傳業(yè)授技，為師帶徒育人?！耙换ㄩ_放不是春，百花盛開春滿園”。xx不僅自己技術過硬，還熱心帶徒，傾心育才，為企業(yè)長遠進展，發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟，并在實踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法”，即對技能學習要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。
對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘，言傳身教，既教業(yè)務技術，又帶做人品德。我所帶的徒弟中，有的已經走上單位技術管理崗位，有的已成為單位的生產骨干。歲歲桃李芳香，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，為企業(yè)蓄積了人才和力氣。
20xx年，我將連續(xù)用用滿腔的熱忱服務于用戶，用精良的技術贏得了客戶，用忠誠的態(tài)度貢獻于企業(yè)，在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。
維修年工作總結篇七
現(xiàn)場會召開，我廠作為安全生產與規(guī)范管理的示范店，讓九龍坡區(qū)維修行業(yè)參觀。取得了良好的效果，獲得市領導及區(qū)領導的一致贊同與表揚。
（二） 存在的不足
1、主營業(yè)務收入來源單一
當前產值主要是人保拆檢留修車輛所創(chuàng)造的收入，事故維修貢獻產值較大，保養(yǎng)維修貢獻產值太小。
解決措施：加大企事業(yè)單位走訪力度，多簽訂定點維修協(xié)議單位；在人保留修車輛維修時，充分發(fā)揮機電班組的作用，增加檢查項目，列舉保養(yǎng)重要性，爭取擴大保養(yǎng)產值比重。加強對外營銷，發(fā)放代金券及保養(yǎng)卡，拓展市場。增加到店來修量，提高產值。
2、 缺乏核心競爭力
由于交車時間以及維修質量不能保證，而這兩項因素又是綜合修理廠制勝的關鍵，所以要加強軟件實力的建設，充分利用競爭機制和激勵懲罰措施，保證人員潛力的發(fā)揮。
解決措施：采用績效管理，讓每一位員工明白做多少產值、多少工時費，我就有多少收入；有多少返工返修，我要扣多少錢；有多少不按時交車將受何種處罰等。
3、 缺乏專業(yè)管理人才
客服和車間溝通銜接不夠通暢，配合不夠緊密，致使售后服務工作不夠細致，容易引起客戶抱怨。為此，公司需要能夠大刀闊斧改革創(chuàng)新的開拓者，需要能夠扭轉乾坤力挽狂瀾的領導者，需要能夠帶領團隊走出瓶頸實現(xiàn)共同愿景的執(zhí)行者。
維修年工作總結篇八
卷45余份，維修電教設備150余臺(套)?，F(xiàn)將有關情景總結如下：
多數(shù)學區(qū)、國辦學校能夠認識電教工作的重要性，學校結合教學實際制定了電教、校級信息技術培訓方案、各專室管理制度等。在這次活動中，大部分校長都能積極準備，并隨同調研或聽課，對存在的問題進行現(xiàn)場辦公，落實到人，綁定職責，收到了較好的效果。
隨同調研電教設備的校長有：南東坊學區(qū)李學、香菜營學區(qū)張順平、香菜營中學龐雪平、稱勾學區(qū)馮艷軍、倪辛莊中學韓玉彬、柏合學區(qū)李時濤、柳園中學陳慶榮、杜村學區(qū)左進、稱勾中學申五瑞、第二小學郭愛云等;隨同聽課的副校長有：王雙印、張海忠、張金鋒、李耀彬、何景彥、王利光、梁書麗、劉江等。
大部分單位電教設備都能在指定專室使用，登記造冊，納入固定。
資產序列，指定專人負責管理。專用教室設備保護較好，使用率高，使用記錄詳實，最大限度地發(fā)揮了電教設備的作用。對電教設備進行編號排序，逐機登記建立“身份證”。多數(shù)單位電教教學資源能在原有基礎上不斷充實，利用率大有提高。專室管理人員的業(yè)務素質在工作中大有提升。
學校等。設備完好率、使用率較高的學校有：第四中學、第四小學、磚營中學、西羊羔中學、有閣劉中學等。
絕大部分學校能夠按照信息技術教學大綱要求，在三年級以上開設信息技術課。信息技術教師能夠做到課程有安排，上課有教案，課后有練習。計算機教室有上機登記冊并記錄詳實，與教學進度相符。課上學生們爭先恐后的回答問題，小組合作，、一幫一、優(yōu)帶差等教學手段營造了良好的學習氣氛。
信息技術課程開設較好的單位有：南東坊學區(qū)、章里集學區(qū)、西羊羔學區(qū)、張村學區(qū)、柏合學區(qū)、興凱學校、第一小學、第四小學等。職責心強、業(yè)務本領好、上課效果好的教師有：南東坊學區(qū)育才學校張海山、香菜營學區(qū)回漳學校李越、孫陶學區(qū)韓村中學孟慶科、張村學區(qū)中學張春明、西羊羔學區(qū)西羊羔中學牛利彬、第一小學張艷麗、第二小學王改改等。
1、個別單位領導對電教工作認識不高，沒有相應管理制度和措施。主要表現(xiàn)有：無工作計劃，無專用教室制度，檔案不齊全，記錄不詳實。對電教知識培訓、電教設備運用重視不夠、措施無力。有的.領導或多或少存在著不會用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費電的現(xiàn)象。
2、個別學校設備管理不到位。如設備不在專室使用，有挪用、借用現(xiàn)象，專室衛(wèi)生較差，甚至有的單位房頂漏雨，設備被“洗澡”現(xiàn)象。
3、個別學校在電教設備維修維護中，存在“等、靠”思想，損壞設備得不到及時維修，不能正常為教學供給服務。
4、個別學校沒有開設信息技術課，或計算機數(shù)量少，學生多，學生上課不能上機操作，有的教師讓學生上機操作時間比例太小。
5、少數(shù)管理員、信息技術教師專業(yè)素質偏低，基本功亟待提高。
各單位要結合本次活動，對照有關電教工作文件要求，認真總結，進一步提高認識，查。
找不足，重新完善電教工作的管理制度，采取有效措施，認真做好信息技術教學工作，保證電教設備能正常為教育教學服務，發(fā)揮電教設備在“強力提師能，創(chuàng)立新課堂”中的優(yōu)勢和作用，力爭本單位的電教工作上一個臺階。
維修年工作總結篇九
改革開放以來，特別是近幾年，市場的逐步繁榮，內需的日益擴大，家電在農村的銷售量與日俱增，家用電器已開始走進廣大農村的千家萬戶，并逐步達到普及。統(tǒng)計數(shù)字表明：河南大件家電產品的人均占有量已經超過1.2臺/件。特別是在今后相當長的時期內，家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)的政策落實，農村將成為促進家電生產的主要動力，農民也將成為家電市場的主要消費群。
面臨空前繁榮的市場導向，就針對協(xié)調發(fā)展，確保市場穩(wěn)定，維護廣大農民的消費權益而言，必須要增強一種憂患意識和時代責任感與緊迫感。因為消費者的權益維護關鍵是服務，我們不僅僅是把家電產品推向農村，賣給農民，而更重要的是要保障農民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農民消費的同時，同步建立一個完善地、規(guī)范地、自主能力強而且具有相當規(guī)模的家電維修服務體系，以確保農村家電物流地順利延伸和消費群的不斷擴大。
目前，家電售后服務和維修行業(yè)存在著諸多問題：家電售后服務和農村消費者的需求不協(xié)調；新生的家電產品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務人員的技術技能不協(xié)調；銷售量和服務跟蹤率不協(xié)調；服務觀點和農民的消費利益不協(xié)調；家電市場的延伸與服務站點的配套不協(xié)調等等。所有這些，在很大程度上制約了家電市場的正常運轉和農村消費者的消費信心。
所以規(guī)范農村維修服務行業(yè)秩序，提高服務能力，改善服務質量，逐步營造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會化的農村維修服務市場環(huán)境；加大農村市場流通，為廣大農民現(xiàn)代化生產和生活提供可靠的使用保障；加大對原有專業(yè)維修服務站點整合，構建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級模式，使原有維修站從業(yè)務擴展，技術力量，管理水平得到長足發(fā)展，是十分必要的。同時，加速維修服務站點的擴充，也將為青年農民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。
整合和拓展農村服務網站，對農村偏遠的空白區(qū)域實施新增專業(yè)維修服務體系建設，是一個輻射率很廣、容納量很大的創(chuàng)業(yè)項目，能為廣大有志青年、返鄉(xiāng)農民工、新增農村剩余勞動力、以及大中專院校畢業(yè)生等，提供一個寬闊的就業(yè)平臺。使之就地轉化、就地創(chuàng)業(yè)，把青年農民工直接轉化成為有技術、有產業(yè)的新農村建設主力軍。在此基礎上，把現(xiàn)代化的經營管理理念普及到農村，達到供需平衡，協(xié)調發(fā)展的目地。這對維護社會穩(wěn)定，確保農村經濟健康有序和可持續(xù)發(fā)展，加速全面建設社會主義新農村步伐，都將有一定的現(xiàn)實意義和長遠的歷史意義。
1、家電售后服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點之一。
家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一，也是我國最早與跨國公司正面競爭的.行業(yè)。經過三十多年的發(fā)展，經歷了產品競爭、技術競爭、品牌競爭，現(xiàn)已進入服務競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領域相關技術的成熟，同類產品高度同質化，產品本身的差異越來越小，依靠硬件來構建差異化也越來越困難。這自然而然使生產企業(yè)以及消費者將關注的重心轉移到服務上來，服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質服務有效提升客戶滿意度，推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶，是積淀品牌資產、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術的不斷應用，大大縮短了消費電子產品的生命周期，產品推陳出新的速度加快。在產品更新速度加快的同時，消費者對產品及服務的要求也在不斷提高。
完善的售后服務和及時的響應可以有效化解矛盾，幫助用戶在最短的時間內解決問題。同時，在服務的過程中，企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通，傾聽客戶使用產品的感受以及對產品改進的建議。愉快的服務體驗可以大大提升客戶滿意度，增加忠誠客戶，從而推動企業(yè)競爭力的提升。
（一）解決家電生產企業(yè)的售后服務難問題。
1、家電行業(yè)是我國競爭最激烈的行業(yè)之一，也是我國最早與跨國公司正面競爭的行業(yè)。經過三十多年的發(fā)展，經歷了產品競爭、技術競爭、品牌競爭，現(xiàn)已進入服務競爭階段。隨著科技水平日新月異的進步以及家用電器制造領域相關技術的成熟，同類產品高度同質化，產品本身的差異越來越小，依靠硬件來構建差異化也越來越困難。這自然而然使生產企業(yè)以及消費者將關注的重心轉移到服務上來，服務成為家電生產企業(yè)競爭的焦點。
2、優(yōu)質服務有效提升客戶滿意度，推動企業(yè)競爭力提升。
搞好售后服務是現(xiàn)代企業(yè)競爭的法寶，是積淀品牌資產、塑造品牌形象的必由之路。市場競爭日益加劇以及新技術的不斷應用，大大縮短了家用電器產品的生命周期，產品推陳出新的速度加快。在產品更新速度加快的同時，消費者對產品及服務的要求也在不斷提高。
完善的售后服務和及時的響應可以有效化解矛盾，幫助用戶在最短的時間內解決問題。同時，在服務的過程中，企業(yè)可以與客戶進行互動與溝通，傾聽客戶使用產品的感受以及對產品改進的建議。愉快的服務體驗可以大大提升客戶滿意度，增加忠誠客戶，從而推動企業(yè)競爭力的提升。
3、目前，家電生產企業(yè)在中國的家電市場肩負著多重責任：一是生產，二是流通，三是售后服務和延續(xù)維修。由于我國的家電市場沒有完善商品流通和配套的維修服務體系，為此，廠家在生產的同時，為確保自身利益，應對市場競爭，賴以生存，不得不建立起自己的營銷網絡和服務網絡，背負起這個無法推卸的，也是關礙自己切身利益的社會責任。縱觀目前家電的售后服務方式大致是：
維修年工作總結篇十
依據貴中心與我司20xx年6月份簽訂的本大樓消防及安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同，自08年7月份起我司的專業(yè)維護人員對都市總部大樓進行維修工作，到目前為止已有十一個月了，現(xiàn)對近一年的維保工作情況匯報如下：
自去年7月份開始到現(xiàn)在，我們工作能較順利的開展，首先要感謝貴中心領導給予我們絕大的信任，使我們有了一個良好的合作平臺，也通過貴我雙方的良好合作，增強了互信和溝通的橋梁。而我們還要感謝的是來自貴中心的工程部和保安部的有關領導和員工們在工作上給予我們的大力支持和積極配合，使我們更有信心做好本大樓的維修保養(yǎng)之重要工作，以實際行動來保證本大樓消防、安防系統(tǒng)能夠正常運行，用我們的誠信來服務好我們的業(yè)主和客戶。
1、從我司專業(yè)維修人員剛剛開始接受本大樓消防及安防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作之時，由于我們不是原來的施工方，對大樓的系統(tǒng)環(huán)境、設備分布等均不熟悉，因此我們首先查閱相關文件資料。由于在工程部領導和相關員工的大力支持下熟悉樓層概況、系統(tǒng)分布、設備安裝等情況，很快順利投入了維修保養(yǎng)正常有序的工作，到目前為止，確實已經掌握了整棟大樓的消防、安防系統(tǒng)的基本運行情況，我們?yōu)橹泊_實付出了很多的精力和辛勤的勞動，積累了一定的經驗和維修保養(yǎng)技術。
2、在維保工作中我們積極收集相關資料，做到邊維修邊整理邊繪制草圖。如整改繪制了ba系統(tǒng)、生活水箱、集水井控制原理，原空調控制（包括冷卻泵）控制，同時整理了ba和消防系統(tǒng)各相關設備控制原理圖，為今后維修工作做好了技術基礎工作。
3、工作中與工程部、保安部的員工團結相處、相互配合好，發(fā)現(xiàn)和接到報修電話后我們不分份內份外如生活水箱問題冷卻泵自動切換控制問題，首先大家一起趕到現(xiàn)場尋找原因共同研究互相學習，終于找出原因確保設備正常運行。在維修過程中我們盡量做到勤儉節(jié)約能修就修的維保原則。
4、在各系統(tǒng)正常運行的情況下對主要場所如b1、b2車庫、防火門等消防設備等，每星期巡查一次。在維保中每到一層就對該層相關設備巡查一遍發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對重要設備也提議和定時分批保養(yǎng)（客觀原因除外），基本上做到維保有日報和月報兩種方法。
5、接到報修電話或出現(xiàn)報警時能做到在第一時間趕到現(xiàn)場，即使是雙休日接到報修電話也能及時趕到現(xiàn)場。及時處理并做好維修保養(yǎng)記錄并及時如實向工程部領導匯報具體工作情況。
（二）各系統(tǒng)維修情況。
1、消防報警系統(tǒng)：21f2只控制模塊n114號、n115號損壞修復；更換9號梯、10號梯、b2f、b1f、21f、17f、12f煙感恢復正常；22f10回路接地修復正常；21f9回路電源負極接地修復正常；消防主機無法控制經重啟恢復正常；消防穩(wěn)壓泵不能啟動、控制箱中間斷電器壞經更換恢復正常；消防噴淋穩(wěn)壓泵自動控制不起作用，換繼電器恢復正常；日常維護消防主機、壓風機、排煙風機、消防穩(wěn)壓泵、噴淋穩(wěn)壓泵、控制箱等。
2、監(jiān)控系統(tǒng)：5號硬盤錄像機損壞無圖像，經維修恢復正常；修復17f攝像機無圖像；視頻線假焊；調整6f、7f、8f、10f、15f、18f攝像機位；對硬盤錄像機、攝像機進行日常維護。
3、巡更系統(tǒng)：修復巡更變送器；更換25f、22f、16f、17f、8f、9f、6f、7f信號采集點。4、背景音響：修復3f、7f、8f、18f、21f、22f、26f衛(wèi)生間音響。
5、6、ba系統(tǒng)：修復交換機自動檔；日常維護ba主機。衛(wèi)星接收系統(tǒng)：日常維護衛(wèi)星接收系統(tǒng)設備。
（三）以后的工作和規(guī)劃。
1、由于上述種種發(fā)生的系統(tǒng)故障原因或系統(tǒng)自然損壞等現(xiàn)象，特建議貴司相關領導速增派幾位保安部相關值班人員，前去報名參加消防、安防人員職業(yè)技術培訓，經過考核合格通過后獲得有關單位給予頒發(fā)相關上崗證，持證上崗，以免發(fā)生不必要的人為損壞設備等現(xiàn)象。
2、一年以來承蒙貴司領導的鼎力支持，我們共同完成了大量的維保工作，用我們辛勤的汗水換來了整幢大樓消防及安防系統(tǒng)設備的正常運行，有力地保障了大樓后勤工作的順利開展，為之我們覺得很幸運和自豪。但我們知道有些地方我們做得還不夠，但愿我們在接下來的一年中，希望貴我雙方再度攜手合作，坦誠相待發(fā)揚我們的長處，克服我們目前存在的缺點。
3、讓我們在未來充滿希望和朝氣蓬勃的一年，甚至幾年里，“我們將會做得更好”，用我們的優(yōu)質服務來迎接今年的北京奧運勝利到來，用我們的實際行動期待上海世博會在上海成功召開！
維修年工作總結篇十一
20xx年下半年我來到了某某物業(yè)工作，在這半年來，在領導和同事們的幫助下，各方面能力都有了提高，在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
1、我來到公司正值11號樓測漏，為了不影響業(yè)主的正常生活，我們配合自來水公司測漏，發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。
2、臨時供暖期，為確保今年正常供暖。急時對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修，保養(yǎng)工作，為今年供暖打好了堅實的'基礎。
3、在供暖期間，為保證全體業(yè)主的供暖正常，我們在接到報修電話，都在第一時間到達現(xiàn)場，做到急時維修。
以上是20xx年下半年的工作總結，我將在新的一年里工作更加努力，愿公司的明天更美好。
維修年工作總結篇十二
光陰似箭，日月如梭，轉眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑒可以正衣冠，以人為鑒可以佐言行，以史為鑒可以知興替。其實一年一度的年終總結也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績，又出現(xiàn)了哪些失誤，還有哪些長處沒有發(fā)揮，哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路，明確目標。現(xiàn)就總結如下：
今年的維修費用高過去年很多，其中原因有不少，設備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高，再有就是工人在使用當中的一些不當操作也加速了吊車的老化磨損。對吊車今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)在車間換遙控器的手柄已經壞了5個。其中有設備自身的原因，但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴涂設備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設備造成的損害已經是很慘了。無稀噴涂設備的維修費用已經可以買臺新設備了。以后再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設備造成損害。數(shù)控鉆床的日常保養(yǎng)不到位導致了液壓有的浪費和滑塊的損壞致使設備的精準度下降。單就車間所有液壓部分今年的損耗就是一個驚人的`數(shù)字。對設備我們要做到人走機器凈。這里的凈是干凈和安靜斷掉電源。停止設備空載運轉。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重，致使購買配件花費一定的費用，對于打沙機的修理工作大量增加。在正常生產中影響到產品的品質，除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應該在平時就養(yǎng)成誰看護誰保養(yǎng)每天開機前和關機后檢查一下設備?？词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理，那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題，這和咱們購買的設備質量有很大的關系，不適合在長時間的情況下連續(xù)作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了，這個部件也是很貴的，再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞，以后應該重視電焊機的日常保養(yǎng)。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞，應該在平時的工作中盡量避免燙壞。
過去的一、思想認識
在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
在維修工作方面，上半年任務都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經常看一些相關的書籍，還經常網上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現(xiàn)場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設備動力部要求他們的技術支持。
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領導給予的各項任務。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領導完成各項任務，為華峰的美好明天更加努力。
我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關系，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用的時間帶領機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們去尋找更大的發(fā)展舞臺。
維修年工作總結篇十三
時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為綜合維修部主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全維修運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年綜合維修年終總結如下：
1·20xx年度共完成約xxx項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2·加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
4·每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5·協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如：xx銀行、xx銀行，x樓xxx的xx公司）
按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約成本。
1·一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2·地下車庫入口處路面倒水泥。
3·觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
2·中央空調設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗，及時進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
3·生活水泵房每日巡查x次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
維修年工作總結篇十四
生活忙忙碌碌，不知不覺20xx即將過去走近xx電梯維保服務有限公司一年多了。今年xx月xx號正式選擇了對電梯維修保養(yǎng)這一項。維修是一門技術xx號下午在胡經理的安排下跟隨胡師傅來到了井陘上安電廠工作。六月底又來到市新華區(qū)盛世天驕小區(qū)工作初步 接觸維修的我對電梯滿腦子空白天天用不下心來學習。直到七月份經過跟胡師傅和王師傅完成對幾臺電梯改造這活才是我對電梯有了新的認識。
xx年九月份在告別胡師傅和王師傅的同時來到了南二環(huán)公園首府又認識了康師傅在他的教導和指揮下及自己平時努力下使我的技術水平有所提高直到現(xiàn)在。說實話曾經有一段時間想對這份工作選擇放棄，老爸的一句話永記心里年輕人沒有文化就早學門技術不要等老了還要去賣體力來養(yǎng)家。經過反思選擇堅持。
半年的工作雖然取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，主要是工作思想認識程度還不夠，學習能力上還不夠，和有經驗的同事比還有非常大的差距，理論知識上還在基本格式上徘徊。實踐上缺少縱深挖掘的延伸在今后工作中，我一定要 總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
堅持一：發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對事 務雜 任務重的工作性質，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤 腿勤積極適應各種環(huán)境在工作中磨練意志，增長才干。
堅持二：發(fā)揚孜孜不倦的'進取精神，加強學習，勇于實踐;講究工作學習方法，端正學習態(tài)度努力培養(yǎng)自己扎實的理 底 踏實的工作作風。
總之20xx年對我來說是基礎年，這半年的得與失將督促我在今后的工作中發(fā)揚成績，克服不足，以對工作對事業(yè)高度的責任心，腳踏實地的做好各項工作，不辜負公司領導對我的栽培與期望，真心希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力。
維修年工作總結篇十五
xx年即將過去，在這一年里，我不懈努力，刻苦鉆研，勇于攻堅，成了汽車修理站里的技術“大拿”，為企業(yè)創(chuàng)造直接經濟價值達150多萬元，在普通的修理崗位上，以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝，贏得了大家的尊敬和用戶的好評，為公司發(fā)展做出了應有的貢獻。
書山有路，技海無涯。到維修站以后，只有初中文化的我深知：作為一名技術工人，若看不懂圖紙資料，搞不清設備原理，鉆不透車輛構造，不但十分尷尬難堪，而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不達目的不罷休的“牛勁”，努力為自己“加油充電”。
為了購買一些有用的技術書籍，我常從自己的生活費中擠出一些零錢，置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論，并把所學的知識應用到生產實際中，不斷提高專業(yè)技能。有時，為了弄清楚某一個配件的來龍去脈，對照技術資料，徹夜琢磨研究，不搞明白，決不撒手；有時，在車間里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。
工夫不負有心人，經過刻苦鉆研，達到了業(yè)專技精，在幾次參加市或公司的技術競賽中，次次小露鋒芒，回回榜上有名。
在成績面前，我沒有絲毫的自滿，我深知，自己雖是一名外聘員工，但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺，在鉆研專業(yè)技術的道路上，容不得半點虛假和懈怠，要用自己的不懈努力，為企業(yè)不斷做出新貢獻。
我用自己聰明才干和所學到的專業(yè)技能，為用戶解決了一道道難題，攻克了一個個難關，成為讓大家信賴的“技術能手”。如今，凡是車間里一些技術難題，只要有趙師傅上手，都會迎刃而解。
今年四月份，調度通知我有一臺帕薩特2.0車，強制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好，要到我站來修。待修車一到，我馬上帶上儀器與車主進行試車，行駛中發(fā)現(xiàn)，時速到100碼時，四檔自動降為三檔，發(fā)動機嘈聲嚴重。車主說：毛病已在三個月前出現(xiàn)了，找了多家修理廠，就是找不到毛病，在維修二站修了三次，建議換變速箱，覺得費用太高，所以來我站檢修一下再做決定。
我判斷：“發(fā)動機動力不足，引起強制降檔”故障的原因，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經在二站用短路法檢查過，沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來，我再次詳細檢查，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑，我向車主承諾，如果解決不好這個毛病，本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經達到85以上，更換后，故障順利排除，不但解除了用戶煩惱，也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們維修站技術就是過硬?！?/p>
“用戶就是上帝，必須讓我滿意”，這是我的工作信條，不論何時何地，只要用戶一個電話，我是隨叫隨到。去年國慶節(jié)，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天，我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā)，剛把油膏上了一半，就接到修理站長的電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨，急需救援。我心里清楚，單位已經放假，修理人員不足。
強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發(fā)，趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上，立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧？”我說：“不行，用戶求援就是無聲的命令，車壞在公路上，人家不知道怎么著急哪”。當客戶看到我這個樣子來救急時，感激之情，溢于言表。把車輛故障排除后回到單位，已經晚上七點多了，用戶堅持要請我吃飯，被我婉言謝絕了，用戶說：“你們站不僅技術一流，而且服務到家?！蔽揖褪沁@樣，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動，贏得了用戶的好評。
“一花開放不是春，百花盛開春滿園”。我不僅自己技術過硬，還熱心帶徒，傾心育才，為企業(yè)長遠發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟，并在實踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法”，即對技能學習要專心、用心；實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。
對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘，言傳身教，既教業(yè)務技術，又帶做人品格。我所帶的徒弟中，有的已經走上單位技術管理崗位，有的已成為單位的生產骨干。
歲歲桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，為企業(yè)蓄積了人才和力量。
維修年工作總結篇十六
設備是一項能延長設備運作周期、能把常見的故障率減到最低的工程。，擁有一支精修細檢的精神、中級工的維修的優(yōu)秀隊伍。
工班里面1個高級工和3名中級工，員工初級工，在早期工班剛成立的時候，我工班長花了2個月對工作的細節(jié)和要求性培訓與實踐，員工技能，例如：agm、tvm、bom的數(shù)據備份和恢復。地三、四號線全線開通的工作，做了一份為期月的三、四號線設備培訓，員工的知識面，走到哪里，都能夠很快當?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在工作當中，對本工班工作、管理需要改進的寶貴意見。每當一建議，我都筆錄收集，這是與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩周工作做一份工班的會議摘要和的注意，而且在搜狐網站創(chuàng)建的工班管理博客，內容涉及到工班會議摘要和工班管理論，可與人分享工班管理經驗，技術和管理，力求把人性化式管理融入工班管理當中。
6s工作和，我空余學習6s的文章，6s認知程度及化應用。現(xiàn)在，工班了6s內容，例如：工器具的標準化、化擺放，工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等標識。
值得一提的是，鄧翊庭的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都不少的6s工作的靈感！是工班電腦的電子文件的性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰該臺電腦的電子文檔擺放，花盲目地尋找需錄入報表數(shù)據。
因工班人數(shù)，上每月都舉行一次工班活動，各同事間友誼，各員工在工作上的。每次活動都能。
希望在10年，對09工作所匯報的事件，發(fā)揚改進工班管理，能使工班各員工能得感覺到個健康兼溫暖的大家庭。
維修年工作總結篇十七
本人自20xx年11月7日調入地產工程部負責售后維修工作，現(xiàn)將今年的維修工作做一個總結匯報。
1、今年維修項目有記錄的總計367項，電話聯(lián)系由于當時已處理解決未做統(tǒng)計。其中東區(qū)高層154項，東區(qū)反遷85項，西區(qū)商品房106項，西區(qū)高層22項。
我公司現(xiàn)在開發(fā)的住宅主要為高層，房屋質量出現(xiàn)的問題主要為：
3、室內冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴、太陽能受凍問題等等；
4、門窗質量問題：玻璃漏氣破損、窗框膠開裂，入戶門刮蹭損壞，下房門安裝等。
（1）、衛(wèi)生間防水滲漏：主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好，由于管線進出衛(wèi)生間門口防水未處理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應注意上述問題。
（2）、墻體裂縫問題；墻面開裂有膩子基層過厚開裂、頂板鋼筋、線管保護層不夠及砼強度不夠進行下一工序施工等造成不規(guī)則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。
（3）、室內冬季采暖不熱問題；供暖水溫偏低；壓力偏低導致分區(qū)水循環(huán)減慢；供暖前管道內未進行有效清洗；室內外過濾網堵塞；部分樓層排氣閥丟失損壞；地暖鋪設管道間距等造成室內采暖不熱。
（4）、門窗質量問題；入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴等等。
5、雨季防水滲漏問題：20xx年三季度進入夏季雨水增多，尤其今年7月份下的`幾場大雨，7號樓———54號樓經過20xx年秋季屋面防水集中維修后，已有明顯改善。雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少，僅有二十幾戶，較為嚴重的是42樓經工程部不懈努力五次維修42樓防水全部完善。室內損失賠償、后續(xù)粉刷有序進行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出，經過現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。
6、地下車庫通風、防水問題：1車庫漏水、潮濕問題嚴重，歷時兩年多，董事長對此高度重視。工程部多次召開專題會議部署相關單位組織維修。經過幾次大的集中維修歷時兩個多月對地下室滲水問題，結露問題、排風換氣問題得到有效解決，保證了車庫的正常使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵，外墻防水的成品保護、砼的澆筑質量、各施工縫的有效處理、冷橋結露及通風系統(tǒng)暢通。
各小區(qū)普遍存在因工程質量問題造成的公司經濟賠償，現(xiàn)今業(yè)主的維權意識在不斷增強，出現(xiàn)工程質量問題是，業(yè)主第一要求是維修，造成的損失要求經濟賠償，裝修入住的要裝修恢復費用，外加精神補償；沒有裝修的要耽誤入住時間的補償?shù)?。通過這些業(yè)主的賠償要求可以看出，如果我們的工程質量出現(xiàn)問題，將會給公司帶來一系列經濟損失。這就要求我們在施工質量控制上要加強質量控制，同時在售后維修上要及時處理質量問題，物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。
上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問題。
1、房屋質量問題的責任界定；在維修中經常會遇見維修事項責任方的界定工作無法確定責任主體，施工方在問題面前相互推諉，不承擔責任。如室內窗戶滲水在聯(lián)系相關施工方到場后安裝窗戶的說是土建問題，土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔責任。致使維修工作無法進行，嚴重影響業(yè)主的正常裝修入住，給業(yè)主和地產都造成損失。同時影響公司聲譽。
2、房屋質量問題物業(yè)公司上報后經地產公司聯(lián)系相關維修方時大部分能夠到場維修，但也存在維修質量和維修時限較差，尤其是門窗維修問題，防水問題。維修質量較差維修人員態(tài)度不好，致使業(yè)主和物業(yè)公司意見較大，多次與該公司維修溝通但效果不好，保修期內的質量問題多次維修沒有維修好，一拖到質保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時效性差，維修問題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時到場維修，拖拉現(xiàn)象嚴重，影響業(yè)主的正常生活，同時也使公司聲譽受到影響，建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上，讓客戶相信金盛達的品牌。使金盛達在地區(qū)市場上站穩(wěn)腳。
1、建議公司成立售后維修部門，配置相關維修工人，對房屋質量問題能夠及時處理維修，避免因施工方維修不及時帶來的負面影響。在規(guī)定的時限內不到場維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來的，由地產公司維修，費用雙倍扣除。同時維修部門接一些工程施工工作，以維修和工程施工保證維修工人開支，這樣可以減少公司費用支出。
2、工程質量建議：在施工中加強施工質量控制嚴格按照施工規(guī)范執(zhí)行，采用質量過硬的材料施工隱蔽工程，如地下給排水管線的施工材料選用等。明確責任，對出現(xiàn)問題的責任人要追究其責任。
3、建議對客服及物業(yè)客服人員進行系統(tǒng)的維修工作培訓，了解房屋的基本結果及報修流程。對業(yè)主提出的房屋問題能夠基本解答，現(xiàn)場初勘小問題能夠處理，知道問題責任方，提高業(yè)務技能。
4、建議物業(yè)對將過保修期的工程提前一個月通知業(yè)主查驗是否有質量問題，及時維修。對常見通病和注意事項以書面形式告知業(yè)主。
以上是本人在一年的工作中的一些總結，不對之處敬請指正。
維修年工作總結篇十八
我叫xx，今年xx歲，自物業(yè)公司成立以來，就到xx家園參加工作，主要擔任維修隊的電工班的職務。在維修的崗位上認真負責、努力工作，為所轄區(qū)的設施、設備等進行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上，分區(qū)劃分包干，做為維修隊的電工副隊長想從安全和節(jié)能降耗上下功夫。
的一個晚上，我正在家給生病的老伴做飯，正在這時接到物業(yè)維修的電話，說是xx家園有亮化燈損壞，影響過節(jié)氣氛。當時我心急如焚，心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話，我立即與妻子說明原因，開通的妻子也能夠理解我的心情，我立即趕回世紀家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個小時終于搶修完畢，家園又恢復了節(jié)日的明亮，心中頓然也跟著敞亮起來，正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯，又立刻趕回家中，當開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子，不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得，有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電，放下電話急忙拿著工具想xx單元跑去，經過檢查一樓配電盤閘門嚴重受損，幾名住戶都在樓道等著解釋，我說明原因后，有叫來了幾名電工，四個人進行搶修，眼看到了中午還沒有搶修好，這下讓我著急了，顧不上喝一口水，加班加點也要修好，住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活，有理解的住戶十分體諒，又拿水，又遞煙這怎么能行！不能拿住戶的任何東西，看到我們滿頭是汗，住戶也不忍心再追問了，經過我們4個人的努力，終于解決這個難題，在6個多小時的搶修后xx單元恢復了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復接地，在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上，積極進取，不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念。
人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結、認識完善自己，做到正確的自我評價，揚長避短，發(fā)揮自己的長處，實現(xiàn)自己人生價值。我沒有什么豪言壯語，也沒有什么驚天業(yè)績，只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著，也盡自己的努力做好自己的本職工作。
已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經結束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標。
在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的.幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。
在維修工作方面，這年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成的全年工作。
維修年工作總結篇十九
我是學校后勤保障部涂光峰副校長。今天，借此時機，將學校后勤工作簡單介紹一下，能夠讓全體師生對學校后勤工作有更加詳細的了解。
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育、教學活動提供強有力的保障。
1、后勤工作方面：后勤服務工作主要是負責全校的環(huán)衛(wèi)、綠化、節(jié)能、醫(yī)療衛(wèi)生、油印、設施設備維護、公物保修維修、基礎設施建設等工作。后勤服務事情繁雜，幾乎學校所有的事情都和后勤服務有關系。一直以來在全體師生的大力配合下，全體后勤工作人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，學校后勤服務工作有條不紊，涌現(xiàn)出了一大批兢兢業(yè)業(yè)服務，勤勤懇懇奉獻的后勤工作人員，確保學校各項教育教學、參觀接待等活動順利進行！在此我想重點和全校師生說的是我校于20xx年成功申報第二批全國節(jié)約型公共機構示范創(chuàng)建單位，節(jié)能減排是我們的義務，20xx年學校在全校范圍內更換led光管及淘汰其他一下耗能型的'設施設備，持續(xù)推進節(jié)約型學校的創(chuàng)建，學校一直在行動。
2、安全工作方面：安全工作是學校工作的重中之重，安全辦主要負責校園內外安全保障，有門崗管理、日常安全隱患排查、食堂衛(wèi)生監(jiān)管、消防設施檢查、全校師生安全教育和宣傳等工作。始終堅持以“創(chuàng)建平安校園、營造幸福家園”為目標，堅持“教育為先、預防為主、防治結合、群防群治”的原則，做到“人防、物防、技防”相結合，有力保障了學校平安穩(wěn)定；也會通過“每周安全一課”、“安全教育五分鐘”、節(jié)假日前安全廣播講話、請共建單位到校宣傳安全知識等多種方式，向全校師生進行安全知識普及，依次提高全體師生安全防范意識。學校在校園安全領域榮獲《全國消防安全教育示范學校》、《廣東省安全文明校園》、《廣東省食品安全示范學?！?、《惠州市防震減災科普示范學校》等稱號，且每年都以優(yōu)秀成績通過市教育系統(tǒng)校長年度安全考核。在安全教育方面，學校始終希望能夠教育一個學生，影響一個家庭，使學生學習、掌握安全常識，將其宣傳給家長，共同提高安全防范意識和逃生技能。（下面是一個真實事例，在今年9月7日，四川成都一處民房凌晨突發(fā)大火，因火勢太大，父親便從三樓窗戶跳下，最終搶救無效去世，母親在重癥監(jiān)護室，消防員在屋內發(fā)現(xiàn)一個9歲女孩，按照老師教的消防知識，躲進濕被子，隔絕大火產生的有害氣體，為自己爭取了獲救機會），如果大家能夠了解安全知識，并將其告訴家人，那么將會減少這樣的悲劇發(fā)生。
3、財物工作方面：學校有完整的財務規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法。嚴格按照上級主管部門的要求，加強收費的透明化管理，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。在此，我想告訴全校師生們，我校的收費工作多年來一直受到上級領導部門和社會各界的好評，我校堅決杜絕亂收費行為。
4、信息中心工作方面：我校信息中心不但承擔信息技術教育、教學工作，還兼顧學校的計算機及網絡日常維護管理工作。每學期開學前，學校信息中心工作人員將會對全校電教器材進行全面檢查維修，保證開學后教室多媒體的正常使用。在日常，信息中心能及時維護電教器材，定期對課室電腦、投影儀全面檢查維護、保養(yǎng)，面對學校日常電教器材、網絡運行中所發(fā)生的問題故障，都會快速進行解決，為全校師生授課和學習做好服務工作。
雖然學校后勤工作取得了一定的成績，也為學校順利開展教育、教學活動提供有力的保障，但工作中仍然存在不少問題和不足，我們會不斷學習和提高，并且進一步強化服務理念，盡心盡力為學校發(fā)展做好服務，為我校創(chuàng)建一流名校提高堅強的后盾！
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