撰寫心得體會可以加深對學習和工作內(nèi)容的理解和把握。寫心得體會時,可以對自己的感悟進行分類和歸納,以便更好地展示個人見解。接下來是一些寫心得體會的范文,供大家參考和學習。
企業(yè)與員工心得體會篇一
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的.青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
企業(yè)與員工心得體會篇二
這次加班決定,和去年平和的氣氛相比,員工出現(xiàn)了很大的怨言。主要抱怨在:
1,沒有正式的通知。加班的傳達由各部門的領(lǐng)導單獨在部門內(nèi)傳達。
2,沒有收到正式的通知同時,傳出了晚上加班既沒有補貼,周六也不算調(diào)休的消息。
3,沒有必要全公司都一定要每天加班。
一時間員工怨聲載道,覺得公司太沒人情,有人直接在部門群內(nèi)@領(lǐng)導:一周工作時間延長了三分之一,是不是工資也要增加三分之一?晚上9點以后沒有公交車,公司是不是可以報銷的士費?晚上加班有沒有盒飯?女性員工下班太晚是不是不太好。等等。
面對員工的這些疑問,公司在第一時間內(nèi)沒有做出回應(yīng),而是在抱怨聲越來越大,有員工提出離職的情況下給出了處理意見:
1,晚上加班繼續(xù)按照加班到8點補貼20元實行。
2,周六加班可以調(diào)休。
3,公司為每位加班的員工提供兩葷一素的晚餐。
4,提供下午茶零食。
“雙11”加班已經(jīng)不是第一次了,去年所有規(guī)則都事前通知到位,沒有員工有怨言。有些員工甚至原因周六加班,這樣可以增加假期時間。這次弄成這樣。也是公司處理失當。
我問那位提出離職的同事,怎么想到了離職。他說。他本來也沒有想到要離職的.,月初的時候已經(jīng)跟家人知會好,甚至已經(jīng)想到每天要加班到很晚,只是看到公司這樣的通知,不想在堅持了,堅持下去也沒有什么意義。
最終,加班的效果并沒有如期望。該加班的一樣的再加班,不加班的也沒有加班。
站在我的角度,如果任務(wù)沒有完成,我可以工作到凌晨甚至通宵。但是無意義的加班。我并不贊同,也不贊成公司規(guī)定996的加班。
不贊成歸不贊成,我還是跟著公司的步伐996上班。身在職場,也有身不由己之時。
企業(yè)與員工心得體會篇三
20__年就要結(jié)束了,距離我剛來酒店的那一天,悄然已經(jīng)過去了三個月,在這三個月的試用期里面,我以為我不會有很大的變化,沒想到我自認為我已經(jīng)脫胎換骨了,因為過去我以為的我的優(yōu)秀,實際上是一種不夠真實的理論化的優(yōu)秀,如果不是真切地參與到社會實踐中來,我可能還會以為自己非常優(yōu)秀。
來到酒店上班的頭一個星期,我就強烈的感受到這里的員工都有我自以為的那種優(yōu)秀,也就是我其實并沒有那么優(yōu)秀,是我想多了??粗覀兦芭_接待里面的女孩子,個個都高挑漂亮,關(guān)鍵是還都那么美麗大方,在待人接物上,比我都要大氣很多。當然,我看見她們這么優(yōu)秀,我也沒有自卑,我覺得這是一件好事,正因為她們都很優(yōu)秀,我才有了學習的空間,通過三個月的相處和學習,我的確就從她們每個人身上學到了很多過去我不曾擁有的經(jīng)驗,讓我有了一種脫胎換骨的體驗!
酒店前臺接待這份工作,說簡單也簡單,說難也難。簡單,簡單在不需要你讀到研究生博士,甚至不需要你讀大學,也就是說對學歷的要求,是非常寬容,沒有任何苛刻條件的;難,難在這不需要看學歷的時候,一個人的經(jīng)驗與智慧就成了工作做好做優(yōu)秀的`必要條件。特別是在待人接物上,一個酒店前臺,每天接待的客人數(shù)都數(shù)不過來,要是還沒有兩把刷子,沒有哪個客人會記得你,沒有哪個客人會對你的服務(wù)有任何印象。在這三個月的試用期里,我通過觀察,基本上已經(jīng)懂得如何把握這個接待的分寸了,在接待的客人里面,也有很多會直接找我們領(lǐng)導要特別表揚我的,這是對我工作的一種肯定,也是我自己對自己工作的一個評判。我以為做前臺接待,最重要的就是要有眼力勁兒,不是讓我們對客人諂媚,不是,是我們可以通過觀察了解到客人的需要,再通過自己的記憶和經(jīng)驗給客人提供到最好的服務(wù)。這是一種助人為樂的行善之時,不管是對客人還是對路人,如果我們前臺接待可以做到一視同仁,都可以做到那么上心、熱心、關(guān)心的話,世界都會變得更加美好。而這種對自己的訓練,不僅可以讓前臺接待在工作上變得出色,也可以讓整個人都變得深受歡迎。沒有人會拒絕一個充滿善意和愛心的人,做這份前臺接待工作的時候,我覺得我的收獲比付出要多,多在人生格局上,多在人的心靈價值上。
在未來的工作當中,我還會按照我的這種善念去行動,因為我不僅想把工作做好,也想把我自己變成一個更好的人。
企業(yè)與員工心得體會篇四
掐指一算,進入公司已經(jīng)有60多個日日夜夜了。終于,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標志著我的學生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心情是激動的。因為這意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來,一直受到父母在精神和經(jīng)濟上的.雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨立的經(jīng)濟來源,可以給父母減輕一些負擔。每每想到此處,心里就會感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長大,請你們放心!
雖然以前在校的時候也獲過獎學金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與責任為伍,與責任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一起考驗著我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時,每當被烈日烤得奄奄一息無精打采時,我總會在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自己,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷從容面對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因為對這個真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
企業(yè)與員工心得體會篇五
員工要嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、各生產(chǎn)操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度,具備認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和態(tài)度,保證前后工序協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的順利進行。在日常工作中,遵章做事,愛護設(shè)備工具、材料、產(chǎn)品,杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待,共同維護和諧的工作氛圍,牢記“我的崗位我負責,我在崗位我盡責”。勞動紀律和規(guī)章制度是以血的教訓換來的,是實踐經(jīng)驗的結(jié)晶,所以遵章守紀、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應(yīng)具備最起碼的職業(yè)道德。
企業(yè)與員工心得體會篇六
在企業(yè)生產(chǎn)中,沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)效益,經(jīng)濟效益無從談起,更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻。社會發(fā)展日新月異,人才競爭加劇,企業(yè)對員工的要求也越來越高,我們要努力學習科學文化知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),這是員工必須具備的重要職業(yè)道德,每個人必須終生學習,掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)與員工心得體會篇七
我于20xx年6月28日參加了在x魚港的第一次員工大會,記得王總首先向我們闡述了這次會議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個人職業(yè)規(guī)劃”。
首先,王總現(xiàn)場提問上次培訓的主要內(nèi)容,因為我未參加過企業(yè)內(nèi)部培訓,所以我特別注意留心做了記憶,企業(yè)培訓的主干內(nèi)容大致是這樣的:要搞好內(nèi)部團結(jié),協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員調(diào)配機制,做到人崗匹配,團結(jié)的力量是偉大的,這是經(jīng)過實踐證明恒久不變的真理。再就是要學會感恩,學會感恩父母,感恩師長,感恩一切關(guān)心愛護你的人。
其次,是有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)狀,要加強協(xié)調(diào),指出要建設(shè)打造一支團結(jié)、熱情、富有激情與活力的高效率、高質(zhì)量的企業(yè)團隊,擁有一支富有拼搏精神的.優(yōu)資團隊是一個企業(yè)不斷進步與發(fā)展的源泉,通過不斷優(yōu)化資源配置,擴大規(guī)模,實現(xiàn)個人與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
由于事物是不斷發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,量變引起質(zhì)變,構(gòu)成事物的成份在結(jié)構(gòu)和排列次序上發(fā)生轉(zhuǎn)變亦會引發(fā)質(zhì)變,所以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。
再次,就是要讓員工明白自己工作的目的,實質(zhì)與發(fā)展方向,自身職業(yè)潛能,不斷挖掘職工個人潛能,讓其工作擁有不竭的動力,要完善企業(yè)成員的生活需求,適當調(diào)整崗位,做到人崗匹配,調(diào)動成員的服務(wù)積極性。
最后,對于個人職場規(guī)劃:
第一、餐飲行業(yè)注重的是細節(jié),細節(jié)決定成敗,為什么我們比別的酒店做得好?就是因為我們比別人多做了幾個細節(jié)。
第二、餐飲行業(yè)市場潛力廣闊,就業(yè)前景良好,就中國而言,中國缺乏素質(zhì)的優(yōu)質(zhì)管理人才。
第三、只要在餐飲行業(yè)做出一番成績,那么其在其它領(lǐng)域也會干出一番成就,不要為失敗找借口,要為成功找借口。我認為遇困難退縮的人是懦弱的,難以成事,胸中一腔熱血只是一紙空談。
此外有一句最簡單的話深深影響這我:如果你連最簡單的傳菜生都做不好的話,那又何談成功。
企業(yè)與員工心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間,來到xx公司實習已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力,跟著公司的專業(yè)人員學習了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學習的機會。
在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉,我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復同樣工作內(nèi)容,如工廠的流水線生產(chǎn)一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風景!之后,我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規(guī)范和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學習到了對工作的'要認真總結(jié)和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期,我轉(zhuǎn)到心理學小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經(jīng)驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一步一步來!
企業(yè)與員工心得體會篇九
隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)對于員工的要求越來越高,因此在企業(yè)中獲得良好成績的員工難度也越來越大。作為一名成功的員工,我認為要成為企業(yè)的好員工,需要具備以下幾個方面的素質(zhì):專業(yè)知識與技能、合理的工作安排、良好的溝通能力、積極上進的工作態(tài)度和強大的團隊意識等。這些素質(zhì)不僅能夠讓員工在工作中不斷進步,也能讓企業(yè)不斷提高自身的競爭力。下面,我將從自身的角度分享自己的心得體會。
第一、具備專業(yè)知識與技能。
作為一名優(yōu)秀的員工,擁有專業(yè)知識和技能是非常必要的。只有掌握了專業(yè)知識和技能,才能夠更好地完成工作任務(wù),為公司帶來更多的利益和價值。因此,作為員工,我們應(yīng)該不斷學習和充實自己,增強自己的專業(yè)知識和技能,以便更好地為公司服務(wù)。在我的工作中,我始終認真學習專業(yè)知識和技能,不斷開拓自己的視野,提升自己的競爭力,從而在公司中擁有良好的發(fā)展機會。
第二、合理的工作安排。
良好的工作安排不僅能夠提升工作效率,也能夠讓員工有更好的生活質(zhì)量。我們需要注意把握自己的工作節(jié)奏,合理規(guī)劃時間,使工作既快又好,又不要影響自己的身體和心理健康。在我的工作中,我常常通過規(guī)劃自己的時間和工作,有效地提高了自己的工作效率,讓自己的工作更有條理,同時也讓自己有更多的時間去陪伴家人和朋友。
第三、良好的溝通能力。
良好的溝通能力是企業(yè)好員工的必備素質(zhì)。正確地與同事和領(lǐng)導溝通,能夠使工作進展更加順利。擁有良好的溝通能力能夠在公司中更好地處理工作中的矛盾和問題,增加公司的凝聚力和成員間的和諧。在我的工作中,我始終堅持以積極、開放、包容的心態(tài),與同事和領(lǐng)導進行良好的溝通和交流,不斷提高自己的溝通能力。
第四、積極上進的工作態(tài)度。
良好的工作態(tài)度,能夠讓員工更快地獲得領(lǐng)導和同事的信任和認可。只有在工作中保持輕松、愉快、積極的態(tài)度,能夠讓員工更容易地提升自己的競爭力,同時也能夠在公司中取得更加顯著的成績。在我的工作中,我始終保持積極、上進的工作態(tài)度,努力工作,在公司中擁有了很好的成績。
第五、強大的團隊意識。
良好的團隊意識是企業(yè)成功的重要組成部分。作為一員,擁有強大的團隊意識,在工作中能夠更好地協(xié)作,共同完成任務(wù)。在公司中,我始終堅持以團隊精神為基礎(chǔ),與同事們默契配合,共同解決各種問題,取得了不錯的成績。
總之,成為企業(yè)的好員工,需要具備專業(yè)知識與技能、合理的工作安排、良好的溝通能力、積極上進的工作態(tài)度和強大的團隊意識等多方面的素質(zhì)。作為企業(yè)員工,我們需要從自身做起,不斷提升自己,為企業(yè)的成功貢獻自己的力量。企業(yè)如人飲水,冷暖自知,每一位員工都不要忘記自己的使命和責任,愛崗敬業(yè),服務(wù)企業(yè),共創(chuàng)美好的未來。
企業(yè)與員工心得體會篇十
團結(jié)互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,工作上密切配合,齊心協(xié)力,搞好生產(chǎn),才能最大限度調(diào)動起員工積極性、創(chuàng)造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德,也是員工職業(yè)道德重要的內(nèi)容,青年人要尊重老師傅,虛心求教,認真學習技術(shù)。師傅也應(yīng)愛護徒弟,搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術(shù)上培養(yǎng)徒弟,還應(yīng)在思想生活等方面關(guān)心幫助徒弟,使之健康成長。
企業(yè)與員工心得體會篇十一
20__年,在銀行領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導、幫忙下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學的發(fā)展觀為指導,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流。
(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我用心提高自身履行職責的潛力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
(三)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責外,還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我。
(一)加強學習,提高自己的專業(yè)知識。
“學無止境”,只有透過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學習交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合:在集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅僅如此,我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象。
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有貼合要求的才進一步給予授權(quán)。
(三)加強合規(guī)意識,防范風險隱患。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性,構(gòu)成事事都貼合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
20__年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
企業(yè)與員工心得體會篇十二
xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了中國農(nóng)業(yè)銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來海陽支行已經(jīng)三個年頭了,在這短短的三年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。
柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
企業(yè)與員工心得體會篇十三
敬業(yè)不只是加班加點,敬業(yè)更不僅是任勞任怨, 敬業(yè)就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工 作中就是勤奮和主動,有句口號說得好:不敬業(yè)就會失業(yè)!說得具 體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的 時間抓牢。我對敬業(yè)的理解主要有以下幾方面:1、要有責任感。責任感是所有人成功之本。沒有責任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責任 感是簡單而無價的。工作就意味著責任,責任意識會讓我們表現(xiàn)更 加卓越。對于我們企業(yè)的員工,要將“責任”二字時刻牢記在心, 讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。我們經(jīng)常可以見到這樣的員工,他們在談到自己的公司時,使用的代名詞通常都是“他們”而 不是“我們”“他們銷售部怎么怎么樣”,“他們財務(wù)部怎么怎么樣” , 這是一種缺乏責任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少沒有一種“我們 就是一個完整的機構(gòu)”的認同感。多問幾個“我做得如何?”,這就是責任。工作就意味著責任,在這個世界上,沒有不須承 擔責任的工作,相反,你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負的責 任就越重。不要害怕承擔責任,要立下決心,你一定可以承擔 任何職業(yè)生涯中的責任,你一定可以比前人完成的更出色。2 、 要有強烈的紀律意識 。有作為的員工,喜歡紀律。當企業(yè)和員 工都有強烈的紀律意識,在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在 不需要借口時絕不找任何借口——比如對工作的態(tài)度等, 你會 猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊。同樣, 一個積極主動、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個具有強烈紀律 觀念的員工。可以說,紀律,永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,沒有紀律,便沒有了一切。 3 、 要 有自發(fā) 精神 。最好的執(zhí)行者,都是自動自發(fā)的人,他們確認 自己有能力完成任務(wù)。 這樣的人其個人價值和自尊是發(fā)自內(nèi)心 的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時沖動做事, 也不是只為了得到領(lǐng)導的稱贊,而是自動自發(fā)的、不斷地追求 完美。自動自發(fā),自我獎勵,視工作為快樂。我相信,這樣的 工作哲學,是每一個企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作 哲學的員工,就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在 企業(yè)、他的工作,也會給他最大的回報。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛 自己的工作,積極主動地學習,才可在平凡的崗位上做出不俗 的成績來。終身學習是一種信念,也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過程,也是我們在現(xiàn)代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯,學無境。永遠不要停止你學習的腳步,讓學習成就你的事業(yè),也成 就你的人生?,F(xiàn)代社會是信息爆炸的時代,無論知識還是技術(shù)都是 日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識很快就會被社會淘汰,如果你抱守殘缺,你遲早會被歷史所淘汰。社會在不斷進步,你也需要加快自己的腳步,不斷地學習,不斷地自我更新。只有通過不斷地學習、擁有很強大的自有知識庫,才能作出專業(yè)的解釋和答復,以此提升公司的整體水平。
所以當你愿意多干一點超出你分內(nèi)的工作時,你的行為必將為你帶來好的評價,而且還將進一步建立起你 的良好聲譽。這種良好的聲譽,將給你帶來更多的報酬。工作中比 薪水更重要的是學習經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。其實工作不只是公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢, 斤斤計較,生怕吃一點兒虧,這樣的人看起來目標明確,顯得很精明,事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導向,往往會被短期 利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日 后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠的人。只有樹立了為自己工作的信念,有了強烈的自我實現(xiàn)愿望,你才會產(chǎn)生強大的動力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不 要氣餒,因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去,這一切最終都會給你回報。
企業(yè)與員工心得體會篇十四
盛夏七月,作為一名剛畢業(yè)的大學生,我很榮幸能夠成為xx公司中的一員,懷著激動和從零開始的心態(tài),我開始了自己嶄新的人生旅程。
為了讓新員工更加了解公司、適應(yīng)工作,公司為我們精心準備了入職培訓,培訓內(nèi)容豐富多彩、形式多樣,不僅對新員工起到了很好的促進意義,也讓其感受到家的歸屬感。培訓結(jié)束后,我被分配到廈門中南翔安x20xxp01項目。在項目部會議室,我見到項目上的各位領(lǐng)導、同事,大家很熱情的向我打招呼,一定程度上減少了我的緊張、不安的情緒,這個偏年輕化的團隊讓我感到十分親切,大家交流起來十分輕松、愉快。初來乍到,工作中有很多需要學習、提高之處,生活中也存在較多不適應(yīng)、不習慣的地方。所幸,項目領(lǐng)導和同事們給了我很多的幫助及支持,讓我在短時間內(nèi)適應(yīng)施工一線的生活。
在工作方面,項目部針對實習生、見習生開展新員工入職培訓專題會議并實行師帶徒,讓我懂得了如何學以致用、如何將書本上的理論知識應(yīng)用于實際工作中;在日常生活方面,項目工會積極開展“關(guān)愛員工,夏送清涼”、“慶中秋,迎國慶”雙節(jié)慰問、集體生日等活動,讓翔安項目這個大家庭充滿愛意。短短幾個月的時光,我完成了從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變,已逐步適應(yīng)施工一線的生活。翔安項目讓我切實感受到家一般的溫暖,在這個大家庭里,我們相互幫助、相互關(guān)心,努力將自己所扮演的角色詮釋到位,為項目順利竣工出一份力、盡一份心。
作為新入職的員工,通過在公司的培訓指導及施工一線的工作中,我深刻體會到在新崗位上,我們不僅要有從零開始的`勇氣和決心,盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,找準個人定位,更快更好地融入新的環(huán)境,也要著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識、要謙虛謹慎、虛心學習,盡快掌握本職工作、愛崗敬業(yè),努力成為一名合格稱職的中鐵人。在今后的工作、生活中,我會更加努力地向各位前輩、同事學習、請教,以便更快、更好地融入公司的生活中去,腳踏實地的工作,一步步實現(xiàn)自身的人生價值。
企業(yè)與員工心得體會篇十五
關(guān)心企業(yè),對企業(yè)有深厚感情,擺正自己與企業(yè)的位置,樹立主人翁責任感,認識到企業(yè)利益就是自己的利益,企業(yè)興衰就是自己的興衰,把本職工作的成就作為人生理想的追求,在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行,做好本職工作并積極參與企業(yè)管理,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,題合理化建議,為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻力量,這是對員工職業(yè)道德最基本要求,也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。
企業(yè)與員工心得體會篇十六
斷路器、隔離開關(guān)、互感器陸續(xù)就位,整個變電站的變化可謂是日新月異??粗と藥煾祩兡懘笮募毜母呖詹僮鳎瑡故斓臏y量安裝,我由衷感到佩服。如果沒有他們夜以繼日,不辭辛勞的工作,就不會有現(xiàn)在電網(wǎng)建設(shè)的大好局面。無論是烈日炎炎,還是寒風刺骨,他們都不遺余力,毫無怨言的奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場,他們的汗水不僅見證了這座變電站的成長,更讓我們看到了貴州電網(wǎng)建設(shè)大發(fā)展的美好前景。身為黔送人我感到榮耀和自豪,黔送人的鐵軍精神將激勵我不斷前進。
企業(yè)員工工作心得體會經(jīng)過這段時間工作,在工作的過程中收獲非常大,學到的知識也也來越多,現(xiàn)在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
來到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因為想要做好工作,就必須認真工作,要敬業(yè),因為我們得來的`工作不容易,我們要珍惜她,我們來到公司并不是來混日子的,所以工作也就必須要喜歡自己的工作,如果自己對自己的工作不感興趣,知識應(yīng)付了事,對于我們自己來說,浪費我們的時間,耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展,工作起來也會非常的累,做起事情沒有勁,缺乏動力,將會對自己沒有約束,很容易在工作中犯下錯誤,錯誤一旦犯下,很有可能讓自己失去這份工作,敬業(yè)愛崗,不只是對自己,更是對公司。只有尊重自己的工作,才會努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活快樂,沒有煩惱。選著自己的行業(yè),就要去做好,喜歡自己的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
在工作中往往不能忘了學習,一切都是靠學習來獲取的,現(xiàn)在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點,工作內(nèi)容沒有學好,自身很多的工作知識么有掌握,所以需要學習,只有通過學習才能把工作做到位,學習中要保持謙遜的態(tài)度,不能夠驕傲,不能夠自滿,比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候,讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛,只有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重,感到舒服,才會選著教授我們,如果傲慢自打,會讓人生厭,讓他人不愿意教導,這樣就不能夠很好的學習知識,學習經(jīng)驗,反而會傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠之。
在任何時候責任心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對自己的工作負責,工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了,需要不斷的去做好做到位,把自己的義務(wù)做好才算是負責,責任心不但是一個人的人品體現(xiàn)更是一個人能夠成就多大的直接展現(xiàn),我們要對自己的工作抱有責任心,對工作負責,對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作,我們就不能辜負了公司的信任,不愧對公司,我們犯了錯要學會承擔自己的責任,知道去彌補,去改正。這才是一個有責任心的表現(xiàn)。
團隊合作很重要,在工作的時候尤其明顯,在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來工作的,團隊的力量才是大的,通過團隊工作才能夠把工作做好做細,我們不能隨意的去破壞團隊,要學會配合,學會共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不一定能夠做好,團隊合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團隊合作在工作中非常重要。
通過工作我個人得到了充分的鍛煉,讓我的工作能力得到加強,也讓我得到進步。
企業(yè)與員工心得體會篇十七
這次培訓給我的啟發(fā)非常大,雖然平時我并不是一個非常支持培訓的人,但是這次培訓對于我來說,仿佛是一面鏡子,把我身上一些優(yōu)缺點暴露了出來。這是我第一次從培訓中感受到了這么大的觸動,因此我想在此記錄下我此次的培訓心得,希望能夠好好的消化它,將來再利用到工作當中去。
這次培訓的時間不長,短短的兩個小時讓我體會到了短暫的改變。以前之所以會不贊成企業(yè)做培訓是因為我認為,培訓是一件非常耗時也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓中得不償失,得不到好的啟發(fā),得不到真正有用的價值,也總因為培訓而耽誤了我們的工作時間,從而這一天不得不加班。
但是經(jīng)歷了這次培訓之后,我對培訓這件事情有了很大的改觀,也許是這次安排比較妥當?shù)脑?,不論是培訓講師還是現(xiàn)場的布置,都非常適合學習,我也相信只有這樣的培訓才能夠給我們帶來真正的價值,才能讓我們在這樣的培訓當中學習、收獲。
這次培訓短短兩個小時,安排緊湊,并且在一開始便抓住了我們的眼球,我作為公司的一名業(yè)務(wù)員,對于業(yè)務(wù)專業(yè)的學習是非??释?。而在這次培訓當中,演講老師當場示范如何談義務(wù),如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時工作上很難遇到的,這是一次非常珍貴的學習機會。我很慶幸自己遇上了這一次培訓的機會,讓我在這次培訓中收獲了太多。
在這次培訓中,我有一個非常大的感觸點,那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現(xiàn)場去看,就像這次培訓一樣,現(xiàn)場的布置也是非常重要的,人要學習,首先周圍的環(huán)境是非常重要的,所以不管怎么樣,都要去環(huán)境中找到突破點,做一個好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情,我們都要有所準備。沒有準備的培訓是我們所抗拒的,反過來想,沒有準備的談判那么也是客戶不能接受的。所以不論如何,做準備,是我們第一項任務(wù),也是我們第一項要去努力的事情。
這兩個小時的培訓,就像是一趟加長的課程一樣,在學習中樂此不疲,我相信這是一次非常成功的培訓,不僅給予了我們非常大的幫助,也為公司帶來了非常大的利益。培訓結(jié)束之后,同事們也給予了非常好的評價,所以這次培訓是真的很棒,我也非常感謝有這樣的機會,希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓!
企業(yè)與員工心得體會篇十八
20xx年我來xx二電的時候xx模式正掀起風潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來,想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個時節(jié),伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進春風里。
20xx年4月的一天,國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時我還在實習,有幸參與接待。為了歡迎遠道而來的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺節(jié)目:歌亮,舞美,情深。晚會結(jié)束時,銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。
工作以后,逐漸認識身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時,我逐漸意識到:公司的成功實際上是員工品格的成功,一直推動公司闊步前進的不是物質(zhì)至上、效益為先的名心利欲,是員工團結(jié)務(wù)實、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙印:無論是6s、tpm、nosa還是精細化管理,無論是增容改造還是管理輸出,這種品格無一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團隊、創(chuàng)新、執(zhí)行、績效”的核心價值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。
我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認識這樣一些同事,結(jié)交這樣一些朋友。因為,在似水年華里與他們相伴而行,就像在威廉。福克納筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實,教人貼心。
同時,我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難,卻無時無刻不在享受他們濃蔭的庇佑和呵護。這在20xx年以來的歲月里體現(xiàn)的尤為突出:電力市場形勢飛流直下,在不斷上漲的煤價和原地踏步的電價面前,火電企業(yè)前路蒼茫,盈利的暮鼓轉(zhuǎn)眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負累。
在這場風雨飄搖的博弈當中,公司自然也難以置身事外。面對嚴峻考驗,可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災害、捐助地震災區(qū)有他們激情的身影,外部市場、生產(chǎn)一線有他們奔忙的腳步,員工節(jié)、年度晚會有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風塵,給我指點通往陽光坦途的捷徑:在前進道路上,遭遇艱難險阻在所難免,關(guān)鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責任扛在肩上,迎著風雨快步向前!多樂觀的堅守,多豁達的宣言!
確然,對于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說,寒風苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),也是蘊藉風華的機緣。艱難歲月里,同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結(jié)出碩果:近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高,煤炭采購渠道不斷拓寬,市場競爭力顯著提升。疾風知勁草,板蕩識誠臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無限忠誠、甘于奉獻。
20xx年適逢公司獨立運營x周年。我想:同事們果然沒有辜負“日新”文化期許,他們用實際行動為公司度過這個漫長而又糟糕的“冬天”儲備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻上了一份深情的祝福。走進陽光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個春天就要來了吧。
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