2023年企業(yè)組織與管理制度 企業(yè)管理組織心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)14篇)

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2023年企業(yè)組織與管理制度 企業(yè)管理組織心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)14篇)
時(shí)間:2023-12-03 11:08:05     小編:JQ文豪

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企業(yè)組織與管理制度篇一

在我這半年的工作中,得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感激!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。

今日想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。

我作為,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們提高,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們進(jìn)取的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)當(dāng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,經(jīng)過(guò)不斷的努力提高把自己提升到一個(gè)更高的層次。

我在工作中,進(jìn)取主張這樣一個(gè)理念:進(jìn)取的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)經(jīng)過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)進(jìn)取的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個(gè)員工提高。

我們不僅僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦,并且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的本事。

在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,經(jīng)過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自己每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。

企業(yè)組織與管理制度篇二

高技術(shù)企業(yè)的組織管理模式融匯了現(xiàn)代各種組織理論,如組織理論與自組織理論、權(quán)變理論、系統(tǒng)論、組織學(xué)習(xí)理論等,均在高技術(shù)企業(yè)得到了良好的體現(xiàn)。

1)組織資源信息化、知識(shí)化。

繼資金、技術(shù)、人力資源之后,信息已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)組織的第四個(gè)資源。在高新技術(shù)企業(yè)里,技術(shù)、人力資源都已經(jīng)成為信息的載體,人成了制造、使用、儲(chǔ)存、傳遞知識(shí)的中心,而網(wǎng)絡(luò)則成為物化智力,并成為進(jìn)一步推進(jìn)信息、知識(shí)傳遞和制造過(guò)程的媒介,智力資本、知識(shí)資本空前重要,人力資本和知識(shí)資本的存量及其增長(zhǎng)已成為衡量高新技術(shù)企業(yè)組織創(chuàng)造能力和組織活性的重要指標(biāo)。知識(shí)資產(chǎn)占企業(yè)總資產(chǎn)的比重越來(lái)越大,無(wú)形資產(chǎn)的管理即對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的管理以及對(duì)知識(shí)、信息的管理日益受到重視。高技術(shù)企業(yè)大多重視人本管理,并有向“人能”管理方向發(fā)展的趨勢(shì),力求以人為中心、以人的創(chuàng)造能力為中心和以知識(shí)和信息的作用發(fā)揮為中心配置資源。

2)組織柔性化、邊界模糊化。

一方面,現(xiàn)代通信技術(shù)正在改變著人們的時(shí)空觀,企業(yè)組織邊界對(duì)人的約束力逐漸變?nèi)?,人們大量在不同組織間穿梭往來(lái),變換角色,知識(shí)工作者可以同時(shí)為多個(gè)企業(yè)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的存在則是現(xiàn)代企業(yè)組織進(jìn)一步柔性化、虛擬化的結(jié)果,它也是知識(shí)智力與技術(shù)綜合作用的結(jié)果。

大多高技術(shù)企業(yè),為了完成某一項(xiàng)任務(wù)大量采用工作團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組織,r&d工作需要多職能的綜合與協(xié)同。在不少高新技術(shù)企業(yè)里,r&d部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)已經(jīng)密不可分,技術(shù)人員廣泛參與了產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,而營(yíng)銷(xiāo)人員也廣泛加入到r&d工作中來(lái),甚至有一些企業(yè)把二者合而為一。為了防止組織僵化、官僚化,以加強(qiáng)組織協(xié)同與激活組織的創(chuàng)造能量,蘋(píng)果公司從1985年開(kāi)始已經(jīng)有三次重組,而且每次調(diào)整的幅度都很大,包括某些部門(mén)或者職能的分解及合并。

組織柔性化,有助于跨部門(mén)的工作協(xié)調(diào)與知識(shí)和信息共享機(jī)制的形成,從而有利于跨學(xué)科領(lǐng)域、技術(shù)門(mén)類(lèi)創(chuàng)新工作的完成以及服務(wù)能力的及時(shí)調(diào)整,同時(shí)也是以此為手段實(shí)現(xiàn)組織柔性化的。當(dāng)代企業(yè),生產(chǎn)的敏捷性已經(jīng)受到需求多樣化、個(gè)性化的影響,已經(jīng)向大規(guī)模定制方向發(fā)展,企業(yè)能力的柔性使與之相適應(yīng)的組織體也變得具有韌性。如應(yīng)用軟件功能的多樣化、個(gè)性,零部件的可替代性等,而且低成本滿足客戶個(gè)性化需求日益受到企業(yè)重視,這對(duì)組織體的響應(yīng)速度與運(yùn)作效率有更高的要求,組織的靈活性要求大大增強(qiáng)。知識(shí)產(chǎn)品易于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,知識(shí)型企業(yè)的柔性大大高于傳統(tǒng)企業(yè),高技術(shù)武裝起來(lái)的信息化程度高的企業(yè)才可能具有如此大的柔性。

3)團(tuán)隊(duì)組織的管理自組織化。

高技術(shù)企業(yè)中存在大量知識(shí)工作者,知識(shí)工作者一般具有強(qiáng)烈的自主傾向,壁壘森嚴(yán)的傳統(tǒng)管理模式明顯不適合這樣的管理對(duì)象。高技術(shù)企業(yè)理所當(dāng)然存在組織過(guò)程,即管理者針對(duì)特定目標(biāo),通過(guò)一些特殊手段對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行配置,旨在維護(hù)企業(yè)的完整性和統(tǒng)一性的過(guò)程。高技術(shù)企業(yè)的自組織活動(dòng)是指企業(yè)的員工依據(jù)自身的特點(diǎn)和偏好,依托個(gè)人的、群體的默會(huì)性知識(shí)針對(duì)具體作業(yè),在沒(méi)有外界的特定干預(yù)下,對(duì)企業(yè)資源的運(yùn)用過(guò)程。

自組織的過(guò)程,基本上是知識(shí)在組織中傳遞的過(guò)程,而且是大量默會(huì)性知識(shí)在組織成員間傳遞的過(guò)程。由于組織體成員交流頻率很高,而且成員的自主性與個(gè)性化特征較為突出,因而無(wú)論從維護(hù)組織的凝聚力角度講,還是從維護(hù)個(gè)體或自組織體創(chuàng)造性活動(dòng)講,組織體扁平化是必然要求和必然趨勢(shì)。組織過(guò)程增多,企業(yè)龐大,必然要求組織行為規(guī)范化,為了維護(hù)管理效率,因而導(dǎo)致組織層級(jí)的增加,業(yè)務(wù)完成需要接觸更多的人與進(jìn)入更多的相關(guān)部門(mén),從而溝通效率降低,組織官僚化,跨越組織體(部門(mén))進(jìn)入另一個(gè)組織體(部門(mén))獲取所需知識(shí)與信息的難度增加,這必將遏制創(chuàng)造的效率乃至扼殺創(chuàng)新行動(dòng)。

高技術(shù)企業(yè)中,組織與自組織活動(dòng)是相互矛盾相互統(tǒng)一的,組織是從上到下的較宏觀的過(guò)程,不過(guò)分涉及細(xì)節(jié),自組織則是從下往上的過(guò)程。在維護(hù)企業(yè)目標(biāo)的完整性和統(tǒng)一性的前提下,一個(gè)部門(mén)或小組大量時(shí)間處于自組織狀態(tài),組織過(guò)程與自組織過(guò)程的統(tǒng)一,這真正體現(xiàn)了“管理就是為了不管理”的辯證思想,組織過(guò)程有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,自組織過(guò)程有利于企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展。

4)組織的學(xué)習(xí)經(jīng)?;?。

組織作為一個(gè)能夠敏捷應(yīng)對(duì)外界環(huán)境變化的生態(tài)型統(tǒng)一體,自身要有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)化的能力,對(duì)高新技術(shù)企業(yè)尤其如此。組織學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,反映了組織適應(yīng)外界環(huán)境,對(duì)外界環(huán)境變化快速做出響應(yīng)的能力,同時(shí)也是組織充分利用內(nèi)部信息和智力資產(chǎn)與外部信息交互作用進(jìn)行創(chuàng)造能力大小的體現(xiàn),多個(gè)部門(mén)或小組創(chuàng)造能力的有機(jī)融合與集成,達(dá)到一定量的規(guī)模和質(zhì)的水平之后便可以構(gòu)成企業(yè)的核心能力。

組織內(nèi)成員的知識(shí)化水平很高,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),因而相互交流學(xué)習(xí)的效率很高,由于知識(shí)生產(chǎn)的邊際遞增效應(yīng),還可以加速組織的進(jìn)化與自組織水平。高技術(shù)企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)有更多的研討式交流,而且存在大量談天式的非正式交流方式,更多地借助網(wǎng)絡(luò)與郵件,交流的對(duì)象涉及整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至組織外。由于外部學(xué)習(xí)的必要,有些企業(yè)有意識(shí)地給成員預(yù)留了在外部環(huán)境中學(xué)習(xí)和交流乃至進(jìn)行合作的`自由和時(shí)間,這在美國(guó)的高技術(shù)企業(yè)里并不鮮見(jiàn),而且有的還有資金支持職務(wù)外的興趣開(kāi)發(fā)活動(dòng)。

5)工作創(chuàng)業(yè)化。

國(guó)內(nèi)外的高新技術(shù)企業(yè)均廣泛采用項(xiàng)目管理和事業(yè)部制,這兩種模式中的團(tuán)隊(duì)均有很大的自主權(quán)。這類(lèi)企業(yè)里,項(xiàng)目組一般規(guī)模不大易于溝通協(xié)調(diào),同時(shí)項(xiàng)目組大多是非強(qiáng)制性組合,組織勻質(zhì)程度較高,即成員大多素質(zhì)相似,因而團(tuán)隊(duì)成員對(duì)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)易于有強(qiáng)烈的認(rèn)同感,我們鐘愛(ài)自己的事業(yè),因而具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,培育了較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神,這也是高新技術(shù)企業(yè)普遍強(qiáng)調(diào)的觀念。

項(xiàng)目成員會(huì)把項(xiàng)目當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)運(yùn)作,因而工作交流效率高,為了增強(qiáng)創(chuàng)新成就感,一些企業(yè)采用了內(nèi)企業(yè)家培育模式管理項(xiàng)目,即讓r&d部門(mén)的項(xiàng)目組對(duì)創(chuàng)新成果如產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程管理,包括市場(chǎng)推廣,甚至有的項(xiàng)目還培育成了全新的子公司,從而造就了具有復(fù)合能力的經(jīng)營(yíng)管理人才。

企業(yè)組織與管理制度篇三

說(shuō)起民營(yíng)企業(yè)的管理,學(xué)術(shù)界、企業(yè)界似乎又都有一個(gè)共識(shí):民營(yíng)企業(yè)組織 管理混亂,大多是在靠著老板文化或者“潛規(guī)則”在運(yùn)行??梢钥闯觯駹I(yíng)企業(yè)的組織管理 是被認(rèn)為最不規(guī)范的,下面是小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。

2、管理層級(jí)不清。民營(yíng)企業(yè)老板“一竿子插到底”的管理方式,在中國(guó)已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了,并且很多民營(yíng)企業(yè)家 都以此沾沾自喜,“我的企業(yè)每個(gè)人每件事我都知道”。其實(shí),從這句話就可以判斷出,這家企業(yè)不會(huì)很大。為什么?因?yàn)楣芾矶际怯蟹鹊?,也是有層?jí)的概念的。企業(yè)小的時(shí)候沒(méi)什么問(wèn)題,可是企業(yè)越大矛盾就會(huì)越突出,到最后老板越是想什么都管,到最后就什么也管不了。

3、部門(mén)崗位職責(zé)不明確。部門(mén)和崗位是組織管理中的重要內(nèi)容,任何一個(gè)企業(yè),部門(mén)的設(shè)置、崗位的設(shè)置都必須根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理特點(diǎn)等等來(lái)設(shè)計(jì)??墒窃诿駹I(yíng)企業(yè)中,大多是從小作坊、家庭式工廠慢慢做大做強(qiáng)的,這就注定民營(yíng)企業(yè)的部門(mén)和崗位設(shè)置或多或少都會(huì)存在職責(zé)過(guò)大或過(guò)小的問(wèn)題,這個(gè)部門(mén)的事情可能需要另外一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)管,也有的是一個(gè)業(yè)務(wù)單元是本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管不了,其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不能管,這就是組織管理中的“多頭管理”和“管理盲區(qū)”并存現(xiàn)象。

民營(yíng)企業(yè)的組織管理到底怎么了?為什么這些問(wèn)題在民營(yíng)企業(yè)中就會(huì)這么突出呢?這些都需要從中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展 階段和民營(yíng)企業(yè)家的心路歷程來(lái)分析,才能找到問(wèn)題的根源。

說(shuō)起中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展歷程,甚至中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的30年發(fā)展史,有一句關(guān)鍵的話不可忽略,這就是小平同志說(shuō)過(guò)的:摸著石頭過(guò)河。這也是很多成功的民營(yíng)企業(yè)家在接受采訪或者總結(jié)成長(zhǎng)史時(shí),經(jīng)常提及的一句話。從宏觀的層面來(lái)說(shuō),正是民營(yíng)企業(yè)這種敢于“第一個(gè)吃螃蟹的”精神才創(chuàng)造了民營(yíng)企業(yè)的今天,甚至可以毫不夸張的說(shuō),正是這種精神才使中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)走到今天百花齊放的局面。從中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程中,不難看出幾個(gè)共性的特點(diǎn),這些都是形成民營(yíng)企業(yè)組織管理 模式的原因所在,可以說(shuō),只有了解了這些共性的特點(diǎn),才能揭開(kāi)民營(yíng)企業(yè)組織管理真相的面紗。

1、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多是家族式企業(yè),企業(yè)老板們也多是從一線打工或者做小生意起家。這個(gè)過(guò)程是艱難的,也是充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的。民營(yíng)企業(yè)家們大多是在他們的行業(yè)摸爬滾打了十幾、甚至幾十年,他們了解自己所處的行業(yè),了解自己的員工團(tuán)隊(duì)和面臨的市場(chǎng)環(huán)境,其中,家族式的企業(yè)結(jié)構(gòu)也是他們穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),因?yàn)樗麄兊慕M織架構(gòu)從來(lái)就不是設(shè)計(jì)出來(lái)的,而是慢慢的動(dòng)態(tài)過(guò)程中自發(fā)形成的。

2、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)之所以能夠發(fā)展壯大,根本的原因在于中國(guó)龐大的市場(chǎng)空間以及加工外貿(mào)導(dǎo)向的外向型經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。中國(guó)的勞動(dòng)力人口基數(shù)之龐大和市場(chǎng)需求之強(qiáng)勁是全世界數(shù)一數(shù)二的,這就具備了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中“資本、勞動(dòng)力、市場(chǎng)”三大條件中的兩個(gè),至于資本就是關(guān)乎發(fā)展規(guī)模的問(wèn)題了。從組織管理的角度,正是由于具有這樣天然的比較優(yōu)勢(shì),民營(yíng)企業(yè)一路走來(lái),從來(lái)都是“隨市而動(dòng)”的,簡(jiǎn)潔、實(shí)用的組織架構(gòu)和精干的干部團(tuán)隊(duì)是他們最需要的,市場(chǎng)需求是民營(yíng)企業(yè)組織崗位設(shè)置的時(shí)候考慮最多的。所以,民營(yíng)企業(yè)中老板直管很多個(gè)部門(mén)或者很多部門(mén)都在一個(gè)干部的“潛規(guī)則”下運(yùn)行,也就是普遍的現(xiàn)象了。

3、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的主流治理結(jié)構(gòu)模式是股份制,幾個(gè)股東聯(lián)合控制一家企業(yè),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和收益。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展初期,一般都是行業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干或者是業(yè)務(wù)骨干,對(duì)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素都有一定的掌控能力,但他們還沒(méi)有具備行業(yè)發(fā)展所需要的資本實(shí)力,所以他們需要的是聯(lián)合力量。另外,股份聯(lián)合也是分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、快速集中資源的有效方式。所以民營(yíng)企業(yè)度過(guò)生存期之后,當(dāng)初一起創(chuàng)業(yè)的兄弟們就面臨著一個(gè)“股東協(xié)議”的問(wèn)題,企業(yè)發(fā)展到今天,誰(shuí)貢獻(xiàn)大誰(shuí)貢獻(xiàn)小,似乎很難再說(shuō)清楚了,治理結(jié)構(gòu)變成了一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。能“共苦”不能“同甘”,成為很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最后散伙單干的原因。

4、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部管理多為集權(quán)式管理,權(quán)利集中度較高。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的權(quán)利集中度大多是比較高的,“老板說(shuō)了算”成為很多人批評(píng)的`對(duì)象。但如果深入思考一下民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程和盈利模式,就會(huì)理解,民營(yíng)企業(yè)中無(wú)論從技術(shù)、業(yè)務(wù),還是團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、管理經(jīng)驗(yàn)等等方面看,在創(chuàng)業(yè)初期乃至很長(zhǎng)一段時(shí)間這種集權(quán)式、軍事化的管理都是必須的。這也是民營(yíng)企業(yè)在規(guī)模上了一定層次之后,管理幅度加大、管理精細(xì)化程度要求提高之后,民營(yíng)企業(yè)必須做出變革的原因之一。但是,在批評(píng)民營(yíng)企業(yè)過(guò)度集權(quán)之前,一定要深入的理解這個(gè)企業(yè)所處的發(fā)展階段,在不同的發(fā)展階段民營(yíng)企業(yè)需要采取的管理模式是不同的,不應(yīng)一概武斷的判斷為不規(guī)范、不合理、不符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求等等。試問(wèn),哪個(gè)老板不想讓自己的企業(yè)在一套科學(xué)、規(guī)范的管理模式下順暢的運(yùn)行?可是如果沒(méi)有到那個(gè)階段,強(qiáng)行植入一套所謂科學(xué)的管理體系,只會(huì)讓民營(yíng)企業(yè)無(wú)所適從,看不懂、用不了、沒(méi)有用,最后還是回歸于零。

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)組織管理這種種現(xiàn)象,不能簡(jiǎn)單的以一種學(xué)院派的觀點(diǎn)來(lái)判斷和理解。分析民營(yíng)企業(yè)組織管理問(wèn)題,要做到“兩個(gè)深入”:首先要深入民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng),了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的真實(shí)情況以及背后的原因在哪里,在知道為什么會(huì)這樣之后才能判斷這樣合理不合理,或者說(shuō)是不是有更優(yōu)解;還有很重要的一點(diǎn),就是要深入民營(yíng)企業(yè)老板的內(nèi)心,了解他們?cè)谄髽I(yè)從小到大發(fā)展中的心路歷程,進(jìn)入他們的內(nèi)心世界才能真正的理解他們的管理,哪些是不得已而為之,哪些是心有余力不足,這樣才能真正對(duì)他們的組織管理改善有所幫助。

民營(yíng)企業(yè) 中這種“摸著石頭過(guò)河”的精神在企業(yè) 發(fā)展初期乃至相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里是合理的,畢竟沒(méi)有成型的模板和經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,可是企業(yè)在發(fā)展壯大之后,必然面臨著一個(gè)轉(zhuǎn)型期,從管理模式到老板的心智模式,都需要調(diào)整。這種調(diào)整是需要經(jīng)歷一個(gè)陣痛期的,可是企業(yè)的管理能否再上一個(gè)臺(tái)階,從“人治”走向“法治”,企業(yè)的規(guī)模是否能夠再用一種可復(fù)制的模式進(jìn)行快速擴(kuò)張,就取決于是否能夠平穩(wěn)度過(guò)這個(gè)陣痛期。

在這個(gè)轉(zhuǎn)型期,民營(yíng)企業(yè)的組織管理 改善有四件事是必須要做到的:

1、完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。當(dāng)民營(yíng)企業(yè)度過(guò)生存期之后,面臨的很多問(wèn)題會(huì)集中到高層管理者身上,尤其是多股東創(chuàng)業(yè)模式下的民營(yíng)企業(yè)。辛辛苦苦創(chuàng)業(yè)多年,“共苦”階段已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在是“同甘”的時(shí)候了,這個(gè)時(shí)候股東們能否擺正心態(tài),以一種平和的心境坐下來(lái)談股權(quán)的問(wèn)題,這是很關(guān)鍵的。有一個(gè)平和的心態(tài),大家才會(huì)有共同語(yǔ)言,才能夠真正的從企業(yè)發(fā)展大局出發(fā),將企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、股東關(guān)系以及股東與管理層的關(guān)系理順,大家才能夠重新站在一個(gè)平臺(tái)上,將“蛋糕”做的更大,將來(lái)的分享也才會(huì)更多。

2、調(diào)整企業(yè)組織管理 模式。企業(yè)做大之后,企業(yè)家 們肩上的使命和責(zé)任會(huì)越來(lái)越重,每一位企業(yè)家都想將企業(yè)管好,可是怎樣來(lái)管是最好的呢?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度已經(jīng)不容他們停下來(lái)思考,時(shí)代已經(jīng)不同了,“摸著石頭過(guò)河”還來(lái)得及么?很多民營(yíng)企業(yè)家百忙之中還要抽時(shí)間做咨詢、聽(tīng)培訓(xùn)、讀mba甚至脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等等,他們都在努力通過(guò)種種方式在尋找答案。無(wú)論怎樣,有一點(diǎn)是肯定的,就是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展 壯大的轉(zhuǎn)型期同時(shí)也是管理模式的轉(zhuǎn)型期,“人治”模式是簡(jiǎn)單直接的,但同時(shí)也是不可復(fù)制的,老板不能復(fù)制、核心干部也不能復(fù)制,唯一可以復(fù)制的就是一套管理模式,而且這套管理模式一定也是基于這家企業(yè)多年管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,再加入現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和工具,最終形成一套幫助企業(yè)快速擴(kuò)張的管理機(jī)制。

3、明確部門(mén)崗位職責(zé)。職責(zé)不明確,部門(mén)崗位之間配合不協(xié)調(diào)是很多民營(yíng)企業(yè)頭痛的問(wèn)題,制度管理有形式無(wú)內(nèi)容、有內(nèi)容無(wú)形式的情況普遍存在。而職責(zé)不明確導(dǎo)致產(chǎn)量、質(zhì)量、服務(wù)等出了問(wèn)題之后,往往又是相互推諉扯皮,只有再去找老板評(píng)理??墒谴蠹叶紤?yīng)該清楚,企業(yè)的效益不是從追究責(zé)任中出來(lái)的,而是從產(chǎn)量、質(zhì)量、服務(wù)中出來(lái)的,沒(méi)有明確的部門(mén)職責(zé),缺乏一種溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制,部門(mén)崗位之間是很難建立起默契的配合關(guān)系的。所以,民營(yíng)企業(yè)走向規(guī)范化管理的關(guān)鍵一步就是梳理部門(mén)職責(zé)和崗位說(shuō)明書(shū)體系,建立規(guī)范的崗位管理制度。

4、建立績(jī)效管理機(jī)制。對(duì)于績(jī)效管理,很多企業(yè)的認(rèn)識(shí)是有誤區(qū)的,往往把績(jī)效管理和考核混淆在一起,總是覺(jué)得做績(jī)效管理就是要用一套考核指標(biāo)來(lái)考核大家了。其實(shí)不然,績(jī)效管理遠(yuǎn)不僅僅是考核那么簡(jiǎn)單??己酥皇强?jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),績(jī)效管理更多的是在通過(guò)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效溝通、績(jī)效評(píng)估等幾個(gè)環(huán)節(jié),給干部員工一個(gè)方向性的指引,讓大家明確努力的方向,而且通過(guò)溝通和評(píng)估幫助大家查找問(wèn)題、解決問(wèn)題,最終的目的其實(shí)是要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益的持續(xù)提升和管理的持續(xù)改善。

總之,民營(yíng)企業(yè)只是我們國(guó)家的一個(gè)特殊稱呼,其本質(zhì)仍然是“企業(yè)”,所以要想真正理解民營(yíng)企業(yè)的組織 管理真相,還是必須要理解民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。

企業(yè)組織與管理制度篇四

范文一、人員健康管理制度

1、從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一位員工每年必須在區(qū)以上醫(yī)院體檢一次,體檢除常規(guī)項(xiàng)目外,應(yīng)加做腸道致病菌、胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查,取得健康證明后方可參加工作。

2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得參與直接接觸保健食品的工作。

3、員工患上述疾病的,應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。

4、公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,確認(rèn)未受傳染的.,方可繼續(xù)留崗工作。

5、每位員工均有義務(wù)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時(shí),必須立即報(bào)告,以確保保健食品不受污染.

6、在崗員工應(yīng)著裝整潔,佩戴工號(hào)牌,勤洗澡、勤理發(fā),注意個(gè)人衛(wèi)生。

7、應(yīng)建立員工健康檔案,檔案至少保存三年。

范文二、

1、倉(cāng)庫(kù)劃分為待驗(yàn)區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū),各區(qū)應(yīng)放置明顯標(biāo)志。

2、所有入庫(kù)產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)、分類(lèi)擺放在規(guī)定的區(qū)間,出入庫(kù)帳目應(yīng)與貨位卡相符。。

3、應(yīng)根據(jù)保健食品的性能及要求,將保健食品分別離地整齊存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)或冷藏庫(kù),并保證保健食品的質(zhì)量。

4、應(yīng)合理使用倉(cāng)容,堆碼整齊、牢固,無(wú)倒置現(xiàn)象。庫(kù)存保健食品應(yīng)按保質(zhì)期遠(yuǎn)近依序存放,先進(jìn)先出,不同批號(hào)保健食品不得混垛。

5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)保持干燥、整潔、通風(fēng),地面清潔,無(wú)積水,門(mén)窗玻璃潔凈完好,墻壁天花板無(wú)霉斑、無(wú)脫落,防蟲(chóng)、防鼠、防塵、防潮、防霉、防火設(shè)施配置齊全、措施得當(dāng)。

5、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期做好清潔衛(wèi)生消毒工作,每日進(jìn)行防蠅、防鼠、防蟑檢查和打掃衛(wèi)生,每月進(jìn)行一次消毒、殺菌,并作好記錄。

6、非倉(cāng)庫(kù)員工不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)要換倉(cāng)庫(kù)專用鞋預(yù)防灰塵。

7、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得吸煙、喝酒、進(jìn)食,不得存放與保健食品存放無(wú)關(guān)的私人雜物,不得存放易燃、易爆和有毒物品。

企業(yè)組織與管理制度篇五

總經(jīng)理

總經(jīng)理助理/秘書(shū)人事行政總業(yè)務(wù)總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 采購(gòu)總監(jiān) 技術(shù)總監(jiān)

生產(chǎn)總監(jiān) 事業(yè)部總監(jiān)人事主管行政主管外貿(mào)主管營(yíng)銷(xiāo)主管售后主管

本部財(cái)務(wù)

事業(yè)部財(cái)務(wù)

原材料采購(gòu)主管

附件采購(gòu)主管供應(yīng)資源開(kāi)發(fā)

技術(shù)主管工藝主管設(shè)備主管

機(jī)加車(chē)間主管鈑金車(chē)間主管鉚焊車(chē)間主管總裝車(chē)間主管

倉(cāng)庫(kù)主管

企業(yè)組織與管理制度篇六

2010.11.28 組名:sailor

成員:韓佳彤 臧霏翔 孫暉 宋玉立 周旭艷 宋穎 張曉菲 周梓瑤

一. 研究課題

找兩個(gè)不同類(lèi)型的組織,如政府機(jī)關(guān)和企業(yè),比較不同類(lèi)型的組織在目標(biāo)的設(shè)定與計(jì)劃的制定方面有何不同,并與其他團(tuán)隊(duì)分享。

二. 查詢資料

1.泰州市政府2010年工作報(bào)告(節(jié)選)

今年將重點(diǎn)做好五個(gè)方面的工作:

1.推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),力促經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。在鞏固和發(fā)展經(jīng)濟(jì)回升向好勢(shì)頭的同時(shí),把調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型擺上突出位置,努力在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)區(qū)域共同發(fā)展上取得更大進(jìn)展。

大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)。加快醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展,突出抓好醫(yī)藥高新區(qū)領(lǐng)軍人才、研發(fā)機(jī)構(gòu)引進(jìn)和科技成果產(chǎn)業(yè)化,加快龍頭型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、研發(fā)制造支撐平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)“雙千目標(biāo)”。加快電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,著力抓好緯創(chuàng)資通項(xiàng)目實(shí)施,積極引進(jìn)相關(guān)企業(yè)和高端產(chǎn)品,打造電子信息產(chǎn)業(yè)集群。加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,重點(diǎn)實(shí)施一批太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)及配套產(chǎn)品、核電風(fēng)電配套產(chǎn)品和新型電池等重點(diǎn)項(xiàng)目,形成新的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新能力。堅(jiān)持開(kāi)放式創(chuàng)新與自主創(chuàng)新并舉,用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)加快改造、提升傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè),不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)和支持企業(yè)引進(jìn)科技成果、開(kāi)展技術(shù)合作、推進(jìn)創(chuàng)新體系建設(shè),努力突破一批關(guān)鍵技術(shù)、轉(zhuǎn)化一批重大科技成果、培育壯大一批創(chuàng)新型龍頭企業(yè)。

加快發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)支持,提升縣域經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展水平,努力形成各具特色、充滿活力、奮勇?tīng)?zhēng)先的生動(dòng)局面。引導(dǎo)各市發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)目標(biāo)定位,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),進(jìn)一步做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)工業(yè)集中區(qū)集約、集群發(fā)展,突出抓好項(xiàng)目招引和產(chǎn)業(yè)集聚,著力打造一批有影響、有特色的經(jīng)濟(jì)板塊。全力支持各市上爭(zhēng)項(xiàng)目,高效做好協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,積極幫助化解發(fā)展難題。

著力壯大市區(qū)經(jīng)濟(jì)。按照市區(qū)經(jīng)濟(jì)率先轉(zhuǎn)型升級(jí)、加快發(fā)展的要求,堅(jiān)持一手抓總量擴(kuò)張、一手抓質(zhì)態(tài)提升,推動(dòng)市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大,切實(shí)提高占全市經(jīng)濟(jì)比重。調(diào)整優(yōu)化市區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,進(jìn)一步明晰產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向。強(qiáng)化市區(qū)新興產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建設(shè),更好地集聚高新項(xiàng)目和高端人才。完善市區(qū)管理體制機(jī)制,合理劃分事權(quán)和財(cái)權(quán),激發(fā)市區(qū)發(fā)展活力。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)市區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策支撐,不斷提升市區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2.抓好“三農(nóng)”工作,推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。堅(jiān)持以提高農(nóng)民收入為核心,大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。繼續(xù)實(shí)施“5218工程”,推進(jìn)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),著力打造一批特色農(nóng)業(yè)園區(qū)和規(guī)?;?。完善動(dòng)植物疫病防控體系,保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。認(rèn)真辦好農(nóng)村新一輪實(shí)事,不斷改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。抓好農(nóng)村道路建設(shè),新(改)建農(nóng)村公路500公里。加大扶貧幫困力度,確保完成脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。

努力促進(jìn)農(nóng)民增收。圍繞提高農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)收入,積極推廣種養(yǎng)新模式、新品種;大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)加快發(fā)展;繼續(xù)組織好農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,促進(jìn)農(nóng)民增收。

3.擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,提高開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。認(rèn)真研究新形勢(shì)下境外資本轉(zhuǎn)移規(guī)律、貿(mào)易發(fā)展動(dòng)態(tài),努力在更廣領(lǐng)域、更高層次上參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作。

更大力度推進(jìn)招商引資。進(jìn)一步加大行政推動(dòng)力度,切實(shí)提高招商活動(dòng)實(shí)效。繼續(xù)突出抓好臺(tái)資和央企招引,力爭(zhēng)獲得更多的央企研發(fā)機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)基地布點(diǎn)。深入推進(jìn)沿江開(kāi)發(fā),積極做好沿海開(kāi)發(fā)策應(yīng)工作。

保持外貿(mào)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)。搶抓全球經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇有利時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,積極發(fā)展對(duì)外貿(mào)易。支持企業(yè)參加各類(lèi)會(huì)展,積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。指導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)有效應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦。

加快“走出去”步伐。支持有實(shí)力的企業(yè)到境外投資、興辦實(shí)業(yè),在更高層次上利用“兩種資源”、“兩個(gè)市場(chǎng)”,提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。重視和加強(qiáng)外事、僑務(wù)工作,促進(jìn)對(duì)外交流合作。

4.加快城市建設(shè),提升中心城市集聚和輻射能力。按照南進(jìn)東擴(kuò)、組團(tuán)發(fā)展、功能互補(bǔ)、生態(tài)宜居的要求,堅(jiān)持市區(qū)一體、多點(diǎn)并進(jìn),強(qiáng)力推進(jìn)大項(xiàng)目建設(shè),加快拉開(kāi)大城市框架,全面掀起大推進(jìn)熱潮。

進(jìn)一步優(yōu)化城市布局。強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng),注重形態(tài)設(shè)計(jì),完善空間架構(gòu)。完成新一輪城市總體規(guī)劃修編和各類(lèi)分區(qū)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃編制,組織進(jìn)行重要區(qū)域和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的城市設(shè)計(jì)。

進(jìn)一步完善城市功能。圍繞加快集聚人氣、商氣,著力繁榮坡子街商圈,規(guī)劃建設(shè)周山河街區(qū)城市商貿(mào)中心。繼續(xù)推進(jìn)市區(qū)長(zhǎng)江水通鄉(xiāng)達(dá)鎮(zhèn)和燃?xì)膺M(jìn)老小區(qū),確保城南污水處理廠二期竣工、市區(qū)污水管網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋;大力發(fā)展城市公交,加大投入、強(qiáng)化管理,突出抓好公交車(chē)輛更新、線路優(yōu)化和公交站場(chǎng)建設(shè),確保市區(qū)公交服務(wù)水平得到顯著提升。

進(jìn)一步提升城市品位。堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展之路,加快塑造和展現(xiàn)城市個(gè)性、品質(zhì)。著力彰顯歷史文化底蘊(yùn),扎實(shí)抓好歷史遺存保護(hù)、修復(fù),改造。深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作先進(jìn)市創(chuàng)建活動(dòng),認(rèn)真做好國(guó)家歷史文化名城創(chuàng)建迎檢工作,組織實(shí)施生態(tài)市建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃,確保通過(guò)國(guó)家環(huán)保模范城市復(fù)查,創(chuàng)成國(guó)家園林城市和江蘇省節(jié)水型城市。

進(jìn)一步加快城鄉(xiāng)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極配合和服務(wù)泰州長(zhǎng)江大橋、蘇中機(jī)場(chǎng)、江海高速泰州段擴(kuò)容等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),規(guī)劃建設(shè)泰州港核心港區(qū),建成京泰汽車(chē)客運(yùn)站。實(shí)施引江河二期、鹵汀河拓浚和城郊水資源保護(hù),深入推進(jìn)區(qū)域供水工程。繼續(xù)完善通信等基礎(chǔ)設(shè)施。

進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。統(tǒng)籌抓好各市城區(qū)和鎮(zhèn)村建設(shè),引導(dǎo)各市加快城區(qū)建設(shè)步伐,繼續(xù)推動(dòng)城市生產(chǎn)要素向農(nóng)村流動(dòng)、基礎(chǔ)設(shè)施向農(nóng)村延伸、公共服務(wù)向農(nóng)村覆蓋,有效擴(kuò)大城鄉(xiāng)消費(fèi)需求。

5.保障改善民生,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。在保增長(zhǎng)促發(fā)展的同時(shí),更加關(guān)注民生福祉,加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)與管理,構(gòu)建和諧泰州。

突出抓好就業(yè)和社會(huì)保障工作。扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作,確保通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收;整合各類(lèi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策,建立面向城鄉(xiāng)的普惠化政策體系,行政村全部建成村級(jí)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展;實(shí)施就業(yè)再就業(yè)援助,動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)”家庭。加強(qiáng)勞保監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處工作,維護(hù)企業(yè)職工和進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民合法權(quán)益,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系。促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展,突出抓好保障性住房建設(shè),著力解決低收入家庭住房困難。完善城鄉(xiāng)低保分類(lèi)救助和特困救助制度。

繁榮各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。加快教育現(xiàn)代化步伐,靖江、泰興和高港區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收;促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展,恢復(fù)義務(wù)教育階段“公有民營(yíng)”學(xué)校公辦性質(zhì),均衡配置優(yōu)質(zhì)教育資源;大力發(fā)展職業(yè)教育,增強(qiáng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力;繼續(xù)推進(jìn)泰州大學(xué)籌建工作。加快發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)文藝創(chuàng)作;加大文化體制改革力度;繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)宣傳文化中心和村文化室建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“農(nóng)家書(shū)屋”全覆蓋。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,開(kāi)展公立醫(yī)院改革試點(diǎn)和基本藥物制度試點(diǎn);完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系。

加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)。貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,深入實(shí)施“市民文明素質(zhì)提升工程”。以文明行業(yè)(單位)、社區(qū)、村鎮(zhèn)創(chuàng)建為重點(diǎn),推進(jìn)城鄉(xiāng)文明和諧共建活動(dòng)。進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急機(jī)構(gòu)和救援隊(duì)伍建設(shè),積極預(yù)防和妥善處置突發(fā)性公共事件。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。實(shí)施食品、藥品放心工程,保障人民群眾生命健康安全。

2.春蘭集團(tuán)2009年報(bào)告

公司未來(lái)發(fā)展前景的展望和工作計(jì)劃

1.公司所處行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

2010年, 國(guó)家將繼續(xù)實(shí)施“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民工程”和家電以舊換新的利好刺激政策, 再加上空調(diào)產(chǎn)品出口回升趨勢(shì)漸顯明朗, 行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境有望得到進(jìn)一步的改善。另一方面, 由于空調(diào)行業(yè)新能效標(biāo)準(zhǔn)于2010年6月實(shí)施,品牌集中度逐步提高, 空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈, 只有在技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及推廣水平等方面提高競(jìng)爭(zhēng)力, 空調(diào)企業(yè)才能得到生存和發(fā)展的空間。

對(duì)于公司新進(jìn)入的房地產(chǎn)行業(yè), 國(guó)家加大信貸、財(cái)稅、土地等調(diào)控力度, 房地產(chǎn)行業(yè)面臨較為復(fù)雜且不確定的市場(chǎng)和政策環(huán)境。同時(shí), 泰州區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯、投資環(huán)境良好、水、陸交通便捷、工業(yè)化高速發(fā)展、房?jī)r(jià)相對(duì)平穩(wěn)合理, 隨著國(guó)家長(zhǎng)三角地區(qū)域規(guī)劃的出臺(tái)、地方政府加大城市框架建設(shè)、加快舊城整治和改造以及引進(jìn)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)等舉措所帶來(lái)的效應(yīng), 以及人口總量增長(zhǎng)帶來(lái)的剛性需求、百姓經(jīng)濟(jì)條件改善所帶來(lái)的改善性需求等綜合因素的作用, 將對(duì)公司房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)形成強(qiáng)有力的支撐。

2.未來(lái)公司發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃

加快房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、實(shí)施, 從而增強(qiáng)公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和盈利能力。

3.新經(jīng)營(yíng)主要措施

(1)規(guī)劃開(kāi)發(fā)核心有效售點(diǎn), 包括專營(yíng)專柜和賣(mài)場(chǎng)門(mén)店,旨在進(jìn)一步占領(lǐng)終端零售陣地。為此, 公司將加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、分析、研究, 制定相應(yīng)的市場(chǎng)管理措施,采取貼近市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)政策。梳理地方賣(mài)場(chǎng)資源,鎖定目標(biāo), 開(kāi)發(fā)自營(yíng)專柜, 將自營(yíng)專柜開(kāi)發(fā)納入各駐外營(yíng)銷(xiāo)中心各級(jí)人員的主要考核指標(biāo);同時(shí), 進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、維護(hù)大賣(mài)場(chǎng)門(mén)店。

在產(chǎn)品出口方面, 做好出口產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研, 及時(shí)為出口商戶提供技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù), 靈活運(yùn)用各相關(guān)政策, 開(kāi)發(fā)出口市場(chǎng), 力爭(zhēng)出口銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。

(2)在產(chǎn)品方面, 公司作出規(guī)劃并集中優(yōu)勢(shì)資源、完善研發(fā)激勵(lì)機(jī)制, 實(shí)施空調(diào)新品的開(kāi)發(fā), 為市場(chǎng)銷(xiāo)售提供適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品, 提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和公司盈利水平。

規(guī)劃設(shè)計(jì)的新品有四大系列、近百個(gè)型號(hào), 力求技術(shù)先進(jìn)、外觀新穎, 各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。為確保產(chǎn)品質(zhì)量,公司將認(rèn)真維護(hù)質(zhì)量管理體系, 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造標(biāo)準(zhǔn), 控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量、外協(xié)配套件及原材料質(zhì)量, 并做好質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、研究推廣先進(jìn)科學(xué)管理方法, 確保完成質(zhì)量指標(biāo)。

3.泰州市城東小學(xué)2009年學(xué)校工作計(jì)劃

主要目標(biāo)和具體工作

1.加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高整體育人水平

黨支部是黨聯(lián)系群眾的紐帶,是開(kāi)展思想政治工作的可靠依托,是教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等第一線工作的戰(zhàn)斗堡壘。學(xué)校黨支部將把加強(qiáng)和改進(jìn)支部建設(shè)作為重要工作來(lái)抓,深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)黨員中的典型,保證學(xué)校中心工作的正常開(kāi)展。

開(kāi)展評(píng)優(yōu)活動(dòng),塑造優(yōu)秀師表群體。我們繼續(xù)開(kāi)展先進(jìn)教師和優(yōu)秀青年教師的評(píng)選活動(dòng),樹(shù)立身邊的優(yōu)秀典型,激勵(lì)教師積極塑造自我,提升師德內(nèi)涵。并認(rèn)真組織好各級(jí)各類(lèi)的先進(jìn)個(gè)人及集體的評(píng)比,嚴(yán)格把關(guān),使評(píng)比真正起到塑造優(yōu)秀師表群體的積極導(dǎo)向作用,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

2.夯實(shí)德育工作,培育和諧發(fā)展的個(gè)體

深化學(xué)生德育工作,大力提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

班級(jí)是學(xué)校德育工作管理的基礎(chǔ)單位,班主任是德育工作的直接組織者,我們將加強(qiáng)和完善班主任工作,逐步創(chuàng)建德育科研群體,使我校的德育工作更上一層樓。

少先隊(duì)是落實(shí)學(xué)校德育工作的一支中堅(jiān)力量,通過(guò)健康有益、生動(dòng)活潑的活動(dòng),培養(yǎng)隊(duì)員高尚的思想品德和良好的行為習(xí)慣,學(xué)會(huì)自我教育、自我管理,使隊(duì)員得到全面發(fā)展。

辦好家長(zhǎng)學(xué)校,做好家庭教育工作。

3.加強(qiáng)教科研管理,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展

提高科研效益,再創(chuàng)我校教科研工作的新局面。

充分發(fā)揮學(xué)校博客教研網(wǎng)的作用,有效利用博客教研網(wǎng)搞活教研。開(kāi)展視頻案例反思,選擇不同教齡層次的教師上課、錄像、反思,促進(jìn)不同年齡段教師專業(yè)發(fā)展。

重點(diǎn)圍繞立項(xiàng)課題,抓緊實(shí)驗(yàn),力爭(zhēng)立項(xiàng)課題順利結(jié)題,同時(shí)要求廣大教師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,進(jìn)行課題研究,以期在研究中逐漸提高科研能力。

4.加強(qiáng)信息技術(shù)管理,加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程

充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)教師利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),突破教學(xué)難點(diǎn),突出重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的有效整合,為有效教學(xué)增添活力。

繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理,充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的作用,開(kāi)齊開(kāi)足演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn),確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

5.加強(qiáng)體藝教育,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高

不斷深化體育課堂教學(xué)模式的改革,積極開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng);體育工作做到普及與提高相結(jié)合、訓(xùn)練與競(jìng)賽相結(jié)合;努力提高“兩操”的質(zhì)量,向社會(huì)展示良好的形象。

貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)》,保證我校學(xué)生每天1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間,繼續(xù)深化陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng),弘揚(yáng)陽(yáng)光精神。組織學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試,建立健康檔案,經(jīng)常性的衛(wèi)生健康教育,開(kāi)設(shè)學(xué)生心理健康課,開(kāi)展心理咨詢活動(dòng),這都讓學(xué)生收獲快樂(lè),收獲健康。

三. 分析論述

為了完成對(duì)課題的研究,我們選取了泰州市政府、春蘭集團(tuán)、泰州市城東小學(xué)三個(gè)不同類(lèi)型組織的目標(biāo)設(shè)定和工作計(jì)劃作為研究對(duì)象。

1.目標(biāo)的設(shè)定:

不同類(lèi)型的組織,基本宗旨不同,決定了其設(shè)定的目標(biāo)也不同。

1.政府:以為人民服務(wù)為宗旨,大力改善民生,抓好“三農(nóng)”工作,加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和城市建設(shè),不斷縮小城鄉(xiāng)差距,促進(jìn)社會(huì)和諧。加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。提高行政效率,推行陽(yáng)光政務(wù),加快向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。

2.企業(yè):以營(yíng)利為目的,主要功能是為市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)。通過(guò)降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)持續(xù)性增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)走向和國(guó)家政策的變化以及企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),適時(shí)改變經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略和對(duì)策,提出未來(lái)發(fā)展方向和戰(zhàn)略,捷足先登,搶抓機(jī)遇,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

3.學(xué)校:傳授知識(shí),培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才。通過(guò)合理調(diào)配教育資源,提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。高校和科研院所、企業(yè)等的合作,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

2.計(jì)劃的制定:

劃、實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃等步驟。政府、企業(yè)、學(xué)校在計(jì)劃制定的步驟中,后五步驟基本類(lèi)似,所以我們從確定計(jì)劃的目標(biāo)、考察計(jì)劃的前提兩方面進(jìn)行分析。

在計(jì)劃制定的過(guò)程中,首要步驟就是選定目標(biāo),由于不同組織的基本宗旨不同,組織目標(biāo)也不相同,也就導(dǎo)致了不同組織在計(jì)劃制定上的差異。

確定計(jì)劃的目標(biāo)我們已經(jīng)在上面進(jìn)行過(guò)論述。

下面分析考察計(jì)劃的前提。

1.政府:政府掌控社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要或關(guān)鍵性資源,包括政治資源、土地資源和資金資源等,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有重要的主導(dǎo)和推動(dòng)作用,有強(qiáng)烈的發(fā)展責(zé)任和發(fā)展意識(shí),所以計(jì)劃涵蓋經(jīng)濟(jì)建設(shè)、教育、文化、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、交通等多經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)方面,內(nèi)容具體詳細(xì),并且深刻體現(xiàn)出政府是人民意志的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者。面臨復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,政府的關(guān)切具有多元性和不確定性,更多的是對(duì)未來(lái)發(fā)展的合理分析和對(duì)未來(lái)發(fā)展的理性。

2.企業(yè):首先,企業(yè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主要活動(dòng)者,以滿足市場(chǎng)需求為前提,要把分析市場(chǎng)需求、滿足市場(chǎng)需求作為制定企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)才有可能得到社會(huì)的承認(rèn)并取得不斷的發(fā)展。再者,以提高組織的投入產(chǎn)出率為出發(fā)點(diǎn),由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,所以要充分體現(xiàn)獲取最大效益的原則,即計(jì)劃制定要較好地使用有限的資源發(fā)揮最大的效力。

3.學(xué)校:學(xué)校通過(guò)合理調(diào)配教師、教學(xué)設(shè)備等教育資源,充分利用黨組織及共青團(tuán)、少先隊(duì)等群眾性組織的優(yōu)勢(shì),大力弘揚(yáng)和培養(yǎng)民族精神,加強(qiáng)學(xué)校管理,以教育科研為先導(dǎo),堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展。堅(jiān)持以育人為本,德育為先,努力營(yíng)造“以美促德、以美益智”的育人環(huán)境,全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

四. 總結(jié)

組織的性質(zhì)、宗旨的不同決定了它們?cè)谠O(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃時(shí)存在很大差異,所以不同組織在設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃時(shí)首先要以體現(xiàn)其宗旨為原則,明確服務(wù)方向和服務(wù)對(duì)象,如政府的宗旨是為人民服務(wù),要明確其功能、服務(wù)對(duì)象和職責(zé),企業(yè)的宗旨是營(yíng)利,要明確經(jīng)營(yíng)方向、目標(biāo)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)指標(biāo)等,這樣做符合組織成員價(jià)值觀的范圍之內(nèi),從而保證組織目標(biāo)的切實(shí)可行性。

不同組織在設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃時(shí)要以滿足社會(huì)或市場(chǎng)需求為原則,以提高組織績(jī)效為出發(fā)點(diǎn),充分使用有限的資源發(fā)揮最大的效益。所制定的目標(biāo)值應(yīng)是經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的,要適當(dāng)考慮組織的社會(huì)責(zé)任,承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),例如合法經(jīng)營(yíng)、注意保護(hù)環(huán)境等。

企業(yè)組織與管理制度篇七

淺談服裝企業(yè)管理 【摘要】隨著服裝行業(yè)的發(fā)展變化,服裝企業(yè)面臨利潤(rùn)低、貨期短、質(zhì)量要求高的巨大壓力。企業(yè)要走出困境,應(yīng)拋棄管理制度流于形式、憑借經(jīng)驗(yàn)、憑記憶進(jìn)行生產(chǎn)管理的管理模式。應(yīng)用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的管理模式是實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理、降低生產(chǎn)損耗、控制資源浪費(fèi)。

【關(guān)鍵詞】服裝企業(yè)管理,服裝設(shè)計(jì),流程管理,縫制工藝服裝企業(yè)的主要生產(chǎn)單元和流程

1.1 服裝設(shè)計(jì)流程

當(dāng)服裝的設(shè)計(jì)樣品為客戶確認(rèn)后,下一步就是按照客戶的要求繪制不同尺碼的紙樣。將標(biāo)準(zhǔn)紙樣進(jìn)行放大或縮小的繪圖,稱為“紙樣放碼”。

1.3 生產(chǎn)準(zhǔn)備流程

一般來(lái)說(shuō),裁剪是服裝生產(chǎn)的第一道工序,其內(nèi)容是把面料、里料及其他材料按排料、劃樣要求剪切成衣片,還包括排料、輔料、算料、坯布疵點(diǎn)的借裁、套裁、裁剪、驗(yàn)片、編號(hào)、捆扎等。

1.5 縫制工藝流程縫制是整個(gè)服裝加工過(guò)程中技術(shù)性較強(qiáng),也較為重要的成衣加工工序。它是按款式要求,通過(guò)合理的縫合,把各衣片組合成服裝的一個(gè)工藝處理過(guò)程。所以,如何合理地組織縫制工序,選擇縫跡、縫型、機(jī)器設(shè)備和工具等都十分重要。

1.6 熨燙工藝流程

成衣制成后,經(jīng)過(guò)熨燙處理,達(dá)到理想的外形,使其造型美觀。熨燙一般可分為生產(chǎn)中的熨燙(中燙)和成衣熨燙(大燙)兩類(lèi)。

1.7 成衣品質(zhì)控制流程

成衣品質(zhì)控制是使產(chǎn)品質(zhì)量在整個(gè)加工過(guò)程中得到保證的一項(xiàng)十分必要的措施,是研究產(chǎn)品在加工過(guò)程中產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,并且制定必要的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

表1為我司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程一覽表。

表公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程一覽表

(1)將內(nèi)部的各項(xiàng)工作主題進(jìn)行明確。

(2)流程框架的確定。以訂單生產(chǎn)流程為例,見(jiàn)表2。

表2 訂單生產(chǎn)流程表

(3)填充每個(gè)流程的具體相關(guān)內(nèi)容。

將具體的工作進(jìn)行細(xì)化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位及每個(gè)員工。在具體的項(xiàng)目?jī)?nèi)容填充撰寫(xiě)時(shí),可總結(jié)自己以前對(duì)相關(guān)工作事件管理的經(jīng)驗(yàn),分別填寫(xiě)進(jìn)去,然后再與員工一起討論這些流程是否合理有效。在這里要強(qiáng)調(diào)的是:一定要與員工一起協(xié)商討論這些流程,因?yàn)閱T工是流程的執(zhí)行者,他們熟悉并且參與制作方案才比較容易接受。在具體編寫(xiě)制定過(guò)程中,還可以借鑒別的廠家或同行的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。

是相對(duì)的,人的工作情況會(huì)隨環(huán)境、心情、他人、睡眠等而波動(dòng)或者因員工的曠工、遲到、早退等現(xiàn)象而影響流程。

但只要我們認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)組成流水線平衡的因素,相信生產(chǎn)線平衡會(huì)做得更好。

4.1 生產(chǎn)線框架及關(guān)鍵因素分析

生產(chǎn)線框架及關(guān)鍵因素分析見(jiàn)表3。表3 生產(chǎn)線框架及關(guān)鍵因素分析

4.2 填充生產(chǎn)線平衡流程中的體相關(guān)內(nèi)容

(1)首先應(yīng)考慮對(duì)瓶頸工序進(jìn)行作業(yè)改善,作業(yè)改善的方法,可參照程序分析的改善方法及動(dòng)作分析、規(guī)劃分析等ie方法與手段。

(2)將瓶頸工序的作業(yè)內(nèi)容分擔(dān)給其它工序。

(3)增加各作業(yè)員,只要平衡率提高了,人均產(chǎn)量亦提高了,單位產(chǎn)品成本也隨之下

降。(4)合并相關(guān)工序,重新排布生產(chǎn)工序,相對(duì)來(lái)講在作業(yè)內(nèi)容較多的情況下容易拉平衡。

(d)生產(chǎn)線流程有問(wèn)題(員工有等待、尋找、搬運(yùn)過(guò)多過(guò)遠(yuǎn)、工序過(guò)大過(guò)小的問(wèn)題,我們要實(shí)地在流水線上找出問(wèn)題并及時(shí)處理。比如:調(diào)動(dòng)車(chē)位、工序重新分配、分拆或重組工序等等)。

(7)根據(jù)前一天各主要工序的產(chǎn)量調(diào)配員工,保證目標(biāo)產(chǎn)量的完成和流水線平衡;如果組上有曠工的員工,組上又調(diào)配不過(guò)來(lái)或者組上員工對(duì)工序熟練度不夠,主任在能力范圍之內(nèi)調(diào)配,請(qǐng)工藝員對(duì)組上員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)。

(8)及時(shí)解決品質(zhì)問(wèn)題和消除瓶頸工序:

(b)如果有瓶頸工序:我們要及時(shí)調(diào)配員工的工序,對(duì)問(wèn)題工序可執(zhí)行適當(dāng)?shù)姆植鸹蛑亟M。

(9)如果組上沒(méi)有平衡問(wèn)題,但產(chǎn)量又達(dá)不到目標(biāo)時(shí),要注意第一道工序的時(shí)間是否比后面的工序時(shí)間長(zhǎng)、后面的工序接不上貨。

(10)如果生產(chǎn)線平衡、產(chǎn)量又達(dá)到目標(biāo)時(shí),生產(chǎn)小組長(zhǎng)要加大第一工序的投入量和最后工序的出貨量,讓組上形成前推、后拉的流水線方式,讓產(chǎn)量提升。

(11)要了解排期表,提前了解下一個(gè)款的進(jìn)度。

(12)在線款式下線時(shí)間要統(tǒng)一。如果流程不平衡,上款有的工序下線一天或二天了,有的工序還沒(méi)結(jié)束,但又不能讓員工停工,如一開(kāi)款,就會(huì)出現(xiàn)半成品一大堆、開(kāi)款幾天無(wú)產(chǎn)量的情況。由此引發(fā)惡性循環(huán)。因此流水線平衡是轉(zhuǎn)款周期短的一大前提。

(13)開(kāi)款時(shí)間要短。當(dāng)決定開(kāi)款時(shí),所有的準(zhǔn)備工作都就緒(包括流程排布、員工培訓(xùn)、主副料到位、輔助工具特種車(chē)到位、弄清做工標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、工序分配合理等等),開(kāi)款時(shí)就能順利進(jìn)行,不會(huì)停頓,以最快的速度出成品。

(14)跟蹤第一個(gè)成品到后道。第一個(gè)成品出來(lái)后,要盡快按流程流到后道,如果有問(wèn)題可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理,讓有可能發(fā)生的問(wèn)題處理在初期階段,減少檢驗(yàn)和返修的成本。

4.3 落實(shí)與執(zhí)行

(1)生產(chǎn)主管接單后,先組織各組現(xiàn)場(chǎng)管理人員,分析該款標(biāo)準(zhǔn)樣衣的工藝特點(diǎn),弄

清工藝單的制作要求。(2)制定和執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程,從而能生產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品,并保證進(jìn)度和質(zhì)量。(3)各款在上線生產(chǎn)前,有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)組織本班組員工開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)。對(duì)該款作詳細(xì)的說(shuō)明,并將技術(shù)部提供的樣衣、工藝單及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面通知,公布于眾。(4)根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),歸類(lèi)所下單中各款式的性質(zhì),根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求,結(jié)合自身對(duì)車(chē)間各班的了解情況,進(jìn)行合理的分配,并固定人員生產(chǎn),督促日產(chǎn)進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)收尾工作。

服裝企業(yè)的管理是企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容,在服裝分廠中認(rèn)真策劃和實(shí)施流程管理,可以降低了生產(chǎn)損耗、控制了資源浪費(fèi)、加強(qiáng)了流動(dòng)人員的管理,取得良好的效果。

企業(yè)組織與管理制度篇八

導(dǎo)語(yǔ):組織咨詢是咨詢?nèi)藛T在充分把握企業(yè)現(xiàn)有組織存在不足的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地?cái)M定改進(jìn)方案,幫助組織實(shí)施,以達(dá)到提高管理效率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的活動(dòng)。

1.以下對(duì)組織咨詢含義的描述,正確的是()。

2.某咨詢?nèi)藛T通過(guò)對(duì)甲企業(yè)進(jìn)行組織診斷,得出如下結(jié)果,其中對(duì)組織管理體制的設(shè)計(jì)影響不大的是()。

b.企業(yè)在浙江、江蘇、上海、陜西等地區(qū)建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

c.企業(yè)銷(xiāo)售人員數(shù)量不足

d.企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者喜歡獨(dú)斷專行

3.下列有關(guān)公司董事會(huì)的描述,正確的是()。

a.經(jīng)過(guò)全體董事協(xié)商,決定監(jiān)事會(huì)各個(gè)成員的薪酬

b.董事會(huì)決議確定后,由董事長(zhǎng)代表全體董事簽名,并向公司各級(jí)部門(mén)傳達(dá)

c.董事會(huì)投票,重新任命總經(jīng)理

d.董事長(zhǎng)比董事具有更大的表決權(quán)

4.公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要恰當(dāng)?shù)靥幚砉蓶|會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)以及經(jīng)理層之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系。下列對(duì)這些關(guān)系的描述,正確的是()。

a.股東的影響力主要是體現(xiàn)在他所推薦的董事個(gè)人作用上

c.監(jiān)事會(huì)是股東大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的公司的常設(shè)監(jiān)察機(jī)構(gòu),與董事會(huì)并立

d.董事長(zhǎng)在沒(méi)有董事會(huì)決議的情況下,可以以個(gè)人的名義對(duì)經(jīng)理下達(dá)指令

5.以下事項(xiàng)中,應(yīng)由股東會(huì)做出決定的是()。

a.聘任公司總經(jīng)理

b.擬定公司發(fā)展戰(zhàn)略

c.決定公司合并的決議

d.評(píng)估公司總經(jīng)理的業(yè)績(jī)

6.下列對(duì)監(jiān)事和監(jiān)事會(huì)的描述,錯(cuò)誤的是()。

a.有限責(zé)任公司必須設(shè)立監(jiān)事會(huì),且成員人數(shù)不得少于3人

b.監(jiān)事會(huì)工作由監(jiān)事會(huì)主席主持,決議表決實(shí)行一人一票表決制

c.在公司決議形成過(guò)程中,監(jiān)事和監(jiān)事會(huì)主席具有相同的權(quán)力

7.下列對(duì)管理幅度和管理層次的描述,錯(cuò)誤的是()。

a.當(dāng)企業(yè)人數(shù)確定后,管理幅度和層次之間呈反向關(guān)系

b.管理幅度和層次設(shè)置的目的,是為了保證組織工作效率和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

d.職能的相似性、地區(qū)的相似性以及職能的低復(fù)雜性等都有利于擴(kuò)大管理幅度

8.下列對(duì)影響管理幅度因素的描述,錯(cuò)誤的是()。

a.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的工作特點(diǎn)和工作能力會(huì)對(duì)管理幅度形成影響

b.組織內(nèi)每一個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的責(zé)任和權(quán)限規(guī)定都清晰、明確,有助于增大管理幅度

c.業(yè)務(wù)和管理工作規(guī)范程度越低,越會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的工作量,從而增大管理幅度

d.管理信息系統(tǒng)的健全,有助于增大管理幅度

9.甲公司擬通過(guò)重組以簡(jiǎn)化公司組織架構(gòu)、明確部門(mén)權(quán)責(zé);通過(guò)簡(jiǎn)化管理層和逐級(jí)匯報(bào)機(jī)制,加強(qiáng)核心執(zhí)行力;通過(guò)賦予部分經(jīng)理更大的權(quán)責(zé)和管轄幅度提高管理效率,這種組織結(jié)構(gòu)變革可以被理解為()。

a.擴(kuò)大了管理幅度、減少了管理層次

b.減少了管理幅度、擴(kuò)大了管理層次

c.擴(kuò)大了管理人數(shù)、減少了管理結(jié)點(diǎn)

d.簡(jiǎn)化了管理職能、增加了管理權(quán)限

10.以下對(duì)管理幅度的理解,較準(zhǔn)確的是()。

a.管理幅度是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接有效管轄的人數(shù)

b.管理幅度和管理層次之間成反向關(guān)系

c.一個(gè)管理者直接管轄的人數(shù)不可能無(wú)限制地?cái)U(kuò)大

d.有效的管理幅度應(yīng)該為8一15人

11.下列關(guān)于管理幅度和管理層次關(guān)系的說(shuō)法,正確的是()。

a.組織規(guī)模越大,管理幅度越大,管理層次越少

b.主管需要對(duì)下屬指導(dǎo)的工作越多,管理幅度越大

c.主管直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬成員的職責(zé)越簡(jiǎn)單,管理幅度越大,管理層次會(huì)少

d.主管直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員越多,管理層次越多

12.下列對(duì)指揮和參謀職能的'描述,錯(cuò)誤的是()。

b.除有特殊規(guī)定之外,上級(jí)參謀部門(mén)可以對(duì)下級(jí)參謀部門(mén)行使指揮權(quán)

c.參謀職能部門(mén)和人員不對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的完成結(jié)果承擔(dān)直接責(zé)任

13.確定管理幅度的常用方法有經(jīng)驗(yàn)法和變量依據(jù)法,變量依據(jù)法認(rèn)為職能相似性、地區(qū)相似性、職能復(fù)雜性、指導(dǎo)與控制的工作量、協(xié)調(diào)工作量、計(jì)劃工作量等6個(gè);變量是影響管轄人數(shù)的關(guān)鍵。變量依據(jù)法中的職能相似性是指()。

a.同一名管理者直接管轄的單位或人員所執(zhí)行職能的相同程度

b.同一名管理者直接管轄的單位或人員所在地理位置靠近程度

c.要完成的任務(wù)與要管理的部門(mén)等的特點(diǎn)相似程度

d.管理者制定計(jì)劃的時(shí)間要求及工作的重要性、復(fù)雜性

14.在確定某個(gè)崗位的管理幅度時(shí),應(yīng)考慮諸多方面的因素,以下描述正確的是()。

a.管理對(duì)象的職責(zé)復(fù)雜多變時(shí),管理幅度相對(duì)較小

b.管理對(duì)象的工作量和復(fù)雜性很大時(shí),管理幅度相對(duì)較大

c.管理對(duì)象彼此之間的職能完全不同時(shí),管理幅度相對(duì)較大

d.管理對(duì)象需要指導(dǎo)的工作量很少時(shí),管理幅度相對(duì)較小

15.某燈具制造企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu),共有管理人員45人,其中廠長(zhǎng)人、職能部門(mén)經(jīng)理3人、職員16人、車(chē)間主任5人、班組長(zhǎng)20人。廠長(zhǎng)的管理幅度為()。

a.5人

b.b人

c.28人

d.44人

16.湯普森(james thompson)的職能依賴關(guān)系模型將組織內(nèi)部職能之間的相互依賴關(guān)系進(jìn)行了劃分。其中,()是職能問(wèn)依賴關(guān)系的最低形態(tài),這種依賴關(guān)系中,工作不在各職能間流動(dòng),每個(gè)職能都是彼此獨(dú)立地工作,很少需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。

a.并列式

b.順序式

c.交互式

d.串聯(lián)式

17.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以分為高聳型和扁平化兩種類(lèi)型。以下說(shuō)法中,正確的是()。

a.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán),管理成本較高,適應(yīng)環(huán)境變化能力差

b.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán),管理成本較高,適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)

c.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán),管理成本較低,適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)

d.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán),管理成本較低,適應(yīng)環(huán)境變化能力差

18.某國(guó)有企業(yè)的設(shè)備先進(jìn)、產(chǎn)品對(duì)路,人員素質(zhì)也很高,但是近幾年經(jīng)營(yíng)效率低下。內(nèi)部直線部門(mén)和參謀部門(mén)職權(quán)不明確,遇到問(wèn)題互相扯皮。作為企業(yè)的一把手,張三針對(duì)上述現(xiàn)象,提出了以下4項(xiàng)措施。其中,不妥的是()。

a.明確規(guī)定直線部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果直接承擔(dān)責(zé)任

b.上級(jí)參謀部門(mén)擁有對(duì)下級(jí)參謀部門(mén)行使指揮的職權(quán)

c.各級(jí)參謀部門(mén)對(duì)本部門(mén)內(nèi)部員工具有行政指揮權(quán)力

19.以下對(duì)于原材料采購(gòu)員的職責(zé)規(guī)定,較準(zhǔn)確的是()。

a.負(fù)責(zé)采購(gòu)生產(chǎn)用的全部原材料

b.負(fù)責(zé)生產(chǎn)用的全部原材料的計(jì)劃、采購(gòu)、廢舊物資回收處理工作

c.按品種、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和資金要求為生產(chǎn)提供全部原材料

d.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程主要原材料的采購(gòu)

20.以下是某集團(tuán)企業(yè)對(duì)人力資源部經(jīng)理職責(zé)的規(guī)定,不恰當(dāng)?shù)氖?)。

a.負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政性事務(wù)

b.接受集團(tuán)其它部門(mén)職員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)反饋,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,報(bào)集團(tuán)總裁處理

c.參與集團(tuán)重大發(fā)展項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略以及重大政策的討論及制訂

d.對(duì)集團(tuán)各級(jí)單位的投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核

21.張總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)辦事處,但總經(jīng)理又要求各地區(qū)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)匯報(bào)每天的銷(xiāo)售數(shù)字,而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處的經(jīng)理們下達(dá)命令。張總經(jīng)理的這種做法違反了組織設(shè)計(jì)的()。

a.職、責(zé)、權(quán)對(duì)應(yīng)原則

b.指揮統(tǒng)一原則

c.管理幅度和層次適當(dāng)原則

d.集權(quán)、分權(quán)適度原則

22.職、責(zé)、權(quán)對(duì)應(yīng)是組織設(shè)計(jì)的重要原則。根據(jù)這一原則,以下說(shuō)法不正確的是()。

a.有職、有責(zé)、無(wú)權(quán)的職位,將無(wú)法正常開(kāi)展工作

b.有職、無(wú)責(zé)、無(wú)權(quán)的職位,應(yīng)該考慮進(jìn)行精簡(jiǎn)

c.有職、無(wú)責(zé)、有權(quán)的職位,能有效地調(diào)配資源

d.有職、有責(zé)、有權(quán)的職位,能夠有效地開(kāi)展工作

23.甲公司是一家玻璃二次加工企業(yè),下設(shè)4家分公司。各分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)、加工工藝各不相同并且面對(duì)不同的市場(chǎng),但4家分公司的原材料幾乎都是性能相似的平板玻璃。則甲公司適宜采取()。

a.集權(quán)管理

b.產(chǎn)品銷(xiāo)售采用集權(quán)管理,其他業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理

c.分權(quán)管理

d.原材料采購(gòu)采用集權(quán)管理,生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理

24.集權(quán)和分權(quán)是相對(duì)的,適度的分權(quán)可以充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。下列關(guān)于分權(quán)管理的描述,不正確的是()。

a.建立一個(gè)可度量的目標(biāo)責(zé)任是實(shí)施分權(quán)管理的前提條件

b.分權(quán)管理決不意味著可以搞“自治”、“邦聯(lián)”

c.實(shí)行分權(quán)管理就意味著放棄管理職責(zé)

d.實(shí)行分權(quán)管理分出去的權(quán)限還可以重新收回

25.某公司是一家設(shè)計(jì)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備的公司,經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大,但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái),一直實(shí)行集權(quán)管理。下列選項(xiàng)中,最有可能改變公司的集權(quán)管理體制的是()。

a.宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度加快

b.國(guó)家發(fā)布新的語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

c.市場(chǎng)對(duì)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備的需求下降

d.公司開(kāi)始涉及其他類(lèi)型的電子設(shè)備領(lǐng)域

26.隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種的增多,許多企業(yè)開(kāi)始實(shí)行分權(quán)管理,以下關(guān)于分權(quán)管理的描述,正確的是()。

a.分權(quán)管理可以減輕總經(jīng)理的責(zé)任

b.分權(quán)管理要求增加對(duì)下屬單位的控制

c.分權(quán)管理要求適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

d.管理模式要保持穩(wěn)定性,因此實(shí)行分權(quán)管理分出去的權(quán)限不應(yīng)收回

27.以下有關(guān)公司治理結(jié)構(gòu)的描述,錯(cuò)誤的是()。

a.產(chǎn)權(quán)構(gòu)成和規(guī)模大小是影響公司治理結(jié)構(gòu)的重要因素

b.公司投資人數(shù)比較多,規(guī)模比較大,應(yīng)有健全的股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)

c.股東人數(shù)很少,企業(yè)規(guī)模比較小,也必須成立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)

28.王某是一位公司總經(jīng)理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí),他應(yīng)該()。

a.立即宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締

b.深入調(diào)查,找出小團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)人,并提出警告

c.只要小團(tuán)體不影響公司正常運(yùn)行,可以不聞不問(wèn)

d.正視小團(tuán)體的存在,對(duì)其加以積極引導(dǎo)

29.某企業(yè)成立不到兩年,擁有員工15名,主要生產(chǎn)編織袋,因靠近原材料生產(chǎn)地而資源供應(yīng)比較充分。若不考慮影響管理體制選擇的其他因素,此類(lèi)企業(yè)適合于采取()。

a.集權(quán)管理體制

b.直線制

c.分權(quán)管理體制

d.職能制

30.甲公司是一家擁有50余人的管理咨詢公司,經(jīng)常有數(shù)個(gè)咨詢項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作。最適合該公司的組織結(jié)構(gòu)形式是()。

a.直線職能制

b.職能制

c.事業(yè)部制

d.矩陣制

企業(yè)組織與管理制度篇九

2.1 直線制組織結(jié)構(gòu)

直線制組織結(jié)構(gòu)是最古老的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂的“直線”是指在這種組織結(jié)構(gòu)下,職權(quán)直接從高層開(kāi)始向下“流動(dòng)”(傳遞、分解),經(jīng)過(guò)若干個(gè)管理層次達(dá)到組織最低層。其特點(diǎn)是:

(1)組織中每一位主管人員對(duì)其直接下屬擁有直接職權(quán)。

(2)組織中的每一個(gè)人只對(duì)他的直接上級(jí)負(fù)責(zé)或報(bào)告工作。

(3)主管人員在其管轄范圍內(nèi),擁有絕對(duì)的職權(quán)或完全職權(quán)。即,主管人員對(duì)所管轄的部門(mén)的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)行使決策權(quán)、指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2.1.1 直線型組織結(jié)構(gòu)特征

直線型組織結(jié)構(gòu)圖

在上圖中,各車(chē)間分別從事不同的生產(chǎn)作業(yè)職能,在車(chē)間內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)職能進(jìn)一步分解到工段以及班組。車(chē)間主任、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)對(duì)所管轄領(lǐng)域(部門(mén))的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)擁有完全職權(quán)。因此,在直線型組織結(jié)構(gòu)下,作業(yè)職能存在水平分工。

車(chē)間主任、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)均負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)的管理,但其職權(quán)范圍是不同的。他們的職權(quán)范圍在縱向維度上經(jīng)過(guò)逐層分解而趨向縮小。

廠長(zhǎng)(或總經(jīng)理)通常將采購(gòu)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策權(quán)、指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán)集中在自己手中,并行使對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督權(quán)。因此,在直線型組織結(jié)構(gòu)下,經(jīng)營(yíng)管理職能只存在垂直分工(職權(quán)范圍大?。┒淮嬖谒椒止ぃú少?gòu)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事、安全等)。這種組織形式在某種意義上類(lèi)似逐級(jí)承包體制,是一種集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)形式。

2.1.2 直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

這種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是權(quán)力集中,職權(quán)和職責(zé)分明、命令統(tǒng)一,信息溝通簡(jiǎn)捷方便,便于統(tǒng)一指揮,集中管理。不過(guò)這種組織結(jié)構(gòu)顯著缺點(diǎn)是,各級(jí)行政首腦必須熟悉與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的各種活動(dòng)(尤其是最高行政首腦,必須是全能管理者);缺乏橫向的協(xié)調(diào)關(guān)系,沒(méi)有職能機(jī)構(gòu)作為行政首腦的助手,容易使行政首腦產(chǎn)生忙亂現(xiàn)象。所以,一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,管理工作復(fù)雜化,行政首腦可能由于經(jīng)驗(yàn)、精力不及而顧此失彼,難以進(jìn)行有效的管理。

2.1.3 直線型組織結(jié)構(gòu)的適用性

這種組織結(jié)構(gòu)適用于企業(yè)規(guī)模不大,職工人數(shù)不多,生產(chǎn)和管理工作都比較簡(jiǎn)單的情況或現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理。

2.2 直線智能制組織結(jié)構(gòu)

一、銷(xiāo)量大、決策信息少的企業(yè)非常有效。

2.2.1 直線職能型組織結(jié)構(gòu)的主要特征

直線智能型組織結(jié)構(gòu)圖

在這種結(jié)構(gòu)中,除了直線人員外,還需要職能參謀人員提供服務(wù)——他們與直線人員共同工作。直線人員直接參與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);而職能參謀人員則是間接參與,他們?yōu)榻M織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供服務(wù)。

2.2.2 直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

直線-職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型組織結(jié)構(gòu)具有優(yōu)越性。它既保持了直線型結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn),又吸收了職能型結(jié)構(gòu)分工細(xì)密、注重專業(yè)化管理的長(zhǎng)處,從而有助于提高管理工作的效率。

直線-職能型組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)在缺陷具體如下:

(1)屬于典型的“集權(quán)式”結(jié)構(gòu),權(quán)力集中于最高管理層,下級(jí)缺乏必要的自主權(quán);

(2)各職能部門(mén)之間的橫向聯(lián)系較差,容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾;

(3)直線-職能型組織結(jié)構(gòu)建立在高度的“職權(quán)分裂”基礎(chǔ)上,各職能部門(mén)與直線部門(mén)之

(4)信息傳遞路線較長(zhǎng),反饋較慢,難以適應(yīng)環(huán)境的迅速變化。

2.3 矩陣制組織結(jié)構(gòu)

矩陣式組織(matrix organization)即“在一個(gè)機(jī)構(gòu)之機(jī)能式組織型態(tài)下,為某種特別任務(wù),另外成立專案小組負(fù)責(zé),此專案小組與原組織配合,在型態(tài)上有行列交叉之式,即為矩陣式組織?!?/p>

在組織結(jié)構(gòu)上,它是把職能劃分的部門(mén)和按產(chǎn)品(項(xiàng)目)劃分的小組結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣,一名管理人員既同原職能部門(mén)保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,又參加項(xiàng)目小組的工作。職能部門(mén)是固定的組織,項(xiàng)目小組是臨時(shí)性組織,完成任務(wù)以后就自動(dòng)解散,其成員回原部門(mén)工作。如圖所示。

矩陣制組織結(jié)構(gòu)圖

2.3.1 矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

矩陣制組織是為了改進(jìn)直線職能制橫向聯(lián)系差,缺乏彈性的缺點(diǎn)而形成的一種組織形式。它的特點(diǎn)表現(xiàn)在圍繞某項(xiàng)專門(mén)任務(wù)成立跨職能部門(mén)的專門(mén)機(jī)構(gòu)上。這種組織結(jié)構(gòu)形式是固定的,人員卻是變動(dòng)的,需要誰(shuí),誰(shuí)就來(lái),任務(wù)完成后就可以離開(kāi)。項(xiàng)目小組和負(fù)責(zé)人也是臨時(shí)組織和委任的。任務(wù)完成后就解散,有關(guān)人員回原單位工作。因此,這種組織結(jié)構(gòu)非常適用于橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。

2.3.2 矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):

(1)將企業(yè)的橫向與縱向關(guān)系相結(jié)合,有利于協(xié)作生產(chǎn)。

(2)針對(duì)特定的任務(wù)進(jìn)行人員配置有利于發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì),集眾家之長(zhǎng),提高項(xiàng)目完成的質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

(3)各部門(mén)人員的不定期的組合有利于信息交流,增加互相學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高專業(yè)管理水平。

矩陣結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn):

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力,因?yàn)閰⒓禹?xiàng)目的人員都來(lái)自不同部門(mén),隸屬關(guān)系仍在原單位,只是為“會(huì)戰(zhàn)”而來(lái),所以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)他們管理困難,沒(méi)有足夠的激勵(lì)手段與懲治手段,這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷;由于項(xiàng)目組成人員來(lái)自各個(gè)職能部門(mén),當(dāng)任務(wù)完成以后,仍要回原單位,因而容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念,對(duì)工作有一定影響。由于項(xiàng)目一般涉及較多的專業(yè),而項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的成敗具有舉足輕重的作用,所以要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的協(xié)調(diào)能力和豐富的經(jīng)驗(yàn),但是優(yōu)秀的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人比較難找到。

2.3.3 矩陣結(jié)構(gòu)的適用范圍

矩陣結(jié)構(gòu)適用于一些重大攻關(guān)項(xiàng)目。企業(yè)可用來(lái)完成涉及面廣的、臨時(shí)性的、復(fù)雜的重大工程項(xiàng)目或管理改革任務(wù)。特別適用于以開(kāi)發(fā)與實(shí)驗(yàn)為主的單位,例如科學(xué)研究,尤其是應(yīng)用性研究單位等。

2.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱m型結(jié)構(gòu)(multispanisional structure)或多部門(mén)結(jié)構(gòu),有時(shí)也稱為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位,是一種高度(層)集權(quán)下的分權(quán)管理體制。

制和監(jiān)督大權(quán),并通過(guò)利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。也有的事業(yè)部只負(fù)責(zé)指揮和組織生產(chǎn),不負(fù)責(zé)采購(gòu)和銷(xiāo)售,實(shí)行生產(chǎn)和供銷(xiāo)分立,但這種事業(yè)部正在被產(chǎn)品事業(yè)部所取代。還有的事業(yè)部則按區(qū)域來(lái)劃分。

2.4.1 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

(1)按企業(yè)的產(chǎn)出將業(yè)務(wù)活動(dòng)組合起來(lái),成立專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén),即事業(yè)部。

(3)在橫向關(guān)系方面,各事業(yè)部均為利潤(rùn)中心,實(shí)行獨(dú)立核算;

(4)企業(yè)高層和事業(yè)部?jī)?nèi)部,仍然按照職能制結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。

2.4.2 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

企業(yè)行政首腦可以擺脫日常事務(wù),集中精力考慮全局問(wèn)題;事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算,更能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性,更利于組織專業(yè)化生產(chǎn);各事業(yè)部之間比較和競(jìng)爭(zhēng)有利于企業(yè)的發(fā)展。

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

公司與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊,構(gòu)成管理人員浪費(fèi);事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算,各事業(yè)部只考慮自身的利益,影響事業(yè)部之間的協(xié)作,一些業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟(jì)關(guān)系所替代。

企業(yè)組織與管理制度篇十

組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的骨骼,崗位是血液,企業(yè)一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)崗位完成,如組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及崗位設(shè)置不合理,會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)運(yùn)行效率。大部分中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置經(jīng)常變動(dòng),搞得員工無(wú)所適從,怨聲載道,有的企業(yè)連組織結(jié)構(gòu)圖、崗位設(shè)置圖都沒(méi)有,管理完全靠人盯人,根據(jù)基本的管理原則,每個(gè)人的管理幅度為五至八人,這還要靠好的管理體系。

設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)首先要考慮企業(yè)戰(zhàn)略或目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,需要設(shè)置什么部門(mén),該部門(mén)履行什么職能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略能起到什么作用,根據(jù)職能則可以設(shè)置相應(yīng)的崗位。

設(shè)置組織結(jié)構(gòu)及崗位最重要的原則就是對(duì)事不對(duì)人,不能因人設(shè)崗,否則就會(huì)造成運(yùn)行不暢。有些中小企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略不清晰,只有一些具體的目標(biāo),則可根據(jù)具體的目標(biāo)及當(dāng)前的事務(wù)性工作設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)及崗位。

中小企業(yè)戰(zhàn)略一般為三至五年的規(guī)劃,有的還會(huì)有十年規(guī)劃。組織結(jié)構(gòu)則至少考慮三年內(nèi)不會(huì)變動(dòng),退一步,至少也要一年內(nèi)沒(méi)有大的變動(dòng)。有些中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置經(jīng)常變來(lái)變?nèi)?,搞得員工無(wú)所適從,這是非常不可取的,“治大國(guó)如烹小鮮”。

一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu),可以明確看出部門(mén)職能的劃分、流程走向、上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系等,中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大多為扁平化組織,崗位設(shè)置相對(duì)簡(jiǎn)單,千萬(wàn)不要追求形式上的豐富,上能承接企業(yè)戰(zhàn)略,下能承接企業(yè)的基本事務(wù)工作就可以了。組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的一部分,也是企業(yè)的頂層設(shè)計(jì),頂層設(shè)計(jì)好了,方可對(duì)企業(yè)基本事務(wù)運(yùn)行流程、崗位職責(zé)進(jìn)行梳理,否則是無(wú)法進(jìn)行后面的工作的。

組織結(jié)構(gòu)圖及崗位設(shè)置圖是組織設(shè)計(jì)的呈現(xiàn),但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)都是混在一起的,組織結(jié)構(gòu)圖包含了崗位設(shè)置圖,可以說(shuō)是一個(gè)“二不像”。500人以下的企業(yè)全公司一張組織結(jié)構(gòu)圖,一張崗位設(shè)置圖就可以描述清楚,500人以上的企業(yè)往往還會(huì)有部門(mén)崗位設(shè)置圖,要想表述清楚組織結(jié)構(gòu)與崗位之間的關(guān)系,必須分開(kāi)表述,否則就會(huì)讓人云里霧里。二者之間為什么會(huì)混搭,其歸根結(jié)底是源于思維的混亂。

組織結(jié)構(gòu)承接企業(yè)戰(zhàn)略,崗位是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的落腳點(diǎn),應(yīng)精簡(jiǎn)高效,實(shí)現(xiàn)扁平化。二者的設(shè)置必須對(duì)事不對(duì)人,否則就會(huì)造成組織運(yùn)行不暢。組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置也是組織設(shè)計(jì)最基本的工作,也科學(xué)管理最基本的工作,企業(yè)千萬(wàn)不能疏忽大意。

企業(yè)組織與管理制度篇十一

優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu),是深化行政體制改革的必然要求,也是建立和完善社會(huì)主義公共行政體制的重要舉措。為積極推進(jìn)這項(xiàng)改革,迫切需要緊密結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深入的研究和探討。

一、優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)的重要意義

優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu),對(duì)于深化行政體制改革、促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展和科學(xué)發(fā)展具有十分重要的意義。

1、優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)有利于推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變

轉(zhuǎn)變政府職能是我國(guó)行政體制改革的基礎(chǔ)問(wèn)題和核心問(wèn)題。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,我們?cè)谛姓w制改革中陷入了類(lèi)似于“先有雞還是先有蛋”的二律背反的困境:政府職能不轉(zhuǎn)變,機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化難以取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展;而機(jī)構(gòu)不精簡(jiǎn),政府組織結(jié)構(gòu)不優(yōu)化,政府職能轉(zhuǎn)變又難以取得實(shí)質(zhì)性突破。實(shí)踐證明,要走出這一改革的困境,就必須使政府職能轉(zhuǎn)變與優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)同步進(jìn)行,即以政府職能轉(zhuǎn)變促進(jìn)政府組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,以優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變。二者的關(guān)系是:轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化政府職能結(jié)構(gòu)是優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)的前提和基礎(chǔ),優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)是鞏固政府職能轉(zhuǎn)變成果、使各級(jí)政府正確履行職能的體制保障。后者對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變具有剛性作用:(1)優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)意味著撤銷(xiāo)不該設(shè)的機(jī)構(gòu)。廟沒(méi)有了,歪嘴和尚也就沒(méi)有念經(jīng)的“合法”之地,從而為消除政府亂干預(yù)、亂作為奠定了體制基礎(chǔ)。(2)優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)意味著根據(jù)政府應(yīng)履行的職能重新整合政府組織系統(tǒng),從而為政府正確履行職能提供體制保障。(3)優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)也意味著要根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,加強(qiáng)政府公共管理和公共服務(wù)等部門(mén)的建設(shè),從而使政府職能的履行更加符合以人為本、全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的要求。

2、優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)有利于深化政府機(jī)構(gòu)改革

政府機(jī)構(gòu)改革是我國(guó)行政體制改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。過(guò)去,我們?cè)谡畽C(jī)構(gòu)改革中,強(qiáng)調(diào)精簡(jiǎn)比較多,而對(duì)優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)重視不夠。實(shí)踐證明,機(jī)構(gòu)改革如果不與政府職能轉(zhuǎn)變和優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)結(jié)合起來(lái),并不能解決體制的深層次問(wèn)題,也難以實(shí)現(xiàn)改革的預(yù)期目標(biāo)。因?yàn)?,?duì)于深化行政體制改革和構(gòu)建公共行政體制來(lái)說(shuō),精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、壓縮政府規(guī)模并不是一個(gè)根本性的問(wèn)題,根本問(wèn)題是在轉(zhuǎn)變政府職能的基礎(chǔ)上,優(yōu)化政府的組織結(jié)構(gòu),使政府管自己應(yīng)該管的事,管好自己應(yīng)該管的事。所以,機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)必須服從政府組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。只有按照科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)和建立健全社會(huì)主義公共行政體制的要求,真正做到政府組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,才能鞏固政府機(jī)構(gòu)改革所取得的成果,也才能使行政體制改革取得新的實(shí)質(zhì)性的突破。

3、優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)有利于提高政府效能

系統(tǒng)論揭示了這樣一個(gè)基本原理,即結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)行有序的系統(tǒng),其整體功能大于各個(gè)部分功能的代數(shù)和。優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)之所以有利于提高政府效能,是因?yàn)椋海?)政府組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,能夠更加明確各級(jí)政府之間和政府各職能部門(mén)之間的職責(zé)權(quán)限,使各級(jí)政府和政府各職能部門(mén)各司其職,各負(fù)其責(zé),從而有效地防止和克服政府內(nèi)部因責(zé)權(quán)不清而產(chǎn)生的爭(zhēng)權(quán)奪利或推諉扯皮現(xiàn)象。(2)政府組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化能夠使政府運(yùn)行更加科學(xué)、更加規(guī)范、更加有序,從而減少乃至杜絕因政府不規(guī)范運(yùn)作而增加的行政成本和社會(huì)成本。(3)政府組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化有利于整合行政資源,充分發(fā)揮公共資源的效用。(4)政府組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化意味著政府機(jī)構(gòu)更加精簡(jiǎn),人員更加精干,從而減少政府不必要的開(kāi)支,降低行政成本。(5)政府組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化便于對(duì)各級(jí)政府及其職能部門(mén)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和更為有效的監(jiān)督,從而防止和克服政府不作為等怠政現(xiàn)象。

二、政府組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的主要依據(jù)

政府組織結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化,不能僅僅從政府自身來(lái)判斷,還必須從政府與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的適應(yīng)性、從政府的運(yùn)行效果來(lái)判斷。

1、政府組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求

政府組織結(jié)構(gòu)具有相對(duì)穩(wěn)定性,但從來(lái)都不是一成不變的。在歷史和現(xiàn)實(shí)中,政府組織結(jié)構(gòu)往往隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、政治結(jié)構(gòu)和意識(shí)形態(tài)的變化而變化。其中,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化起著決定性的作用。

府實(shí)行分權(quán)化管理。這種分權(quán)化既表現(xiàn)在政府外部,也表現(xiàn)在政府內(nèi)部。對(duì)政府外部來(lái)說(shuō),就是要實(shí)行政企分開(kāi)、政事分開(kāi)、政社分開(kāi),在企事業(yè)和社會(huì)團(tuán)體沒(méi)有發(fā)生侵權(quán)的情況下,政府不得干預(yù)其內(nèi)部事務(wù)。對(duì)政府內(nèi)部來(lái)說(shuō),就是要明確職責(zé)分工,優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,同時(shí)實(shí)行中央與地方和地方與地方之間的合理分權(quán)。政府組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)的這一要求,就是科學(xué)的、合理的,否則,就談不上政府組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

2、政府運(yùn)行是否規(guī)范、有序和高效

現(xiàn)代政府是為公民和社會(huì)服務(wù)的。公民和社會(huì)既要求政府管自己應(yīng)該管的事,同時(shí)也要求政府管好自己應(yīng)該管的事。這就要求政府運(yùn)行必須規(guī)范有序和廉潔高效。現(xiàn)代組織理論告訴我們,一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、配置優(yōu)化的系統(tǒng),其運(yùn)行不僅是規(guī)范的、有序的,而且一定是高效的。相反,結(jié)構(gòu)不合理、配置不科學(xué)的系統(tǒng),其運(yùn)行必然處于無(wú)序和低效狀態(tài)。所以,政府組織結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化、機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理,在政府運(yùn)行中完全能夠顯現(xiàn)出來(lái)。

3、政府機(jī)構(gòu)設(shè)置是否符合精簡(jiǎn)、統(tǒng)一的原則

政府組織是由政府機(jī)構(gòu)構(gòu)成的。從政府自身來(lái)說(shuō),政府組織結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化,就是看政府機(jī)構(gòu)設(shè)置是否精簡(jiǎn)、權(quán)責(zé)是否統(tǒng)一。一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、管理分散、權(quán)力交叉、職責(zé)不清的政府,其組織結(jié)構(gòu)是不可能科學(xué)合理的。此外,在當(dāng)代,政府組織結(jié)構(gòu)還必須符合扁平化的趨勢(shì)。

三、我國(guó)優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)的進(jìn)展和仍存在的主要問(wèn)題

經(jīng)過(guò)20多年的行政體制改革,我國(guó)政府組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化取得了重要的進(jìn)展和成效。第一,政府機(jī)構(gòu)得到了較大幅度的精簡(jiǎn)。國(guó)務(wù)院組成部門(mén)由1998年的40個(gè)精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的28個(gè),省級(jí)政府內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)由平均55個(gè)減少到40個(gè),平均精簡(jiǎn)20%左右。第二,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)了國(guó)務(wù)院宏觀調(diào)控部門(mén)和省級(jí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)部門(mén),促進(jìn)了宏觀調(diào)控和區(qū)域經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)體系的建設(shè)和完善。同時(shí),撤銷(xiāo)了政府工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén),結(jié)束了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的由工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)直接管理企業(yè)的歷史。第三,為加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和安全生產(chǎn)監(jiān)督,營(yíng)造公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提升了一些市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的行政級(jí)別,同時(shí),對(duì)省以下工商、質(zhì)量監(jiān)督、藥品監(jiān)督部門(mén)實(shí)行垂直管理,對(duì)省煤礦安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)行中央垂直管理。第四,理順了社會(huì)保障、土地資源管理、出入境檢驗(yàn)檢疫等多項(xiàng)職能關(guān)系,解決了一些部門(mén)長(zhǎng)期存在的職責(zé)交叉、多頭管理等問(wèn)題。第五,為深化國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革,設(shè)立了國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì);為適應(yīng)內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)相互融合的發(fā)展趨勢(shì)和加入世貿(mào)組織的新形勢(shì),促進(jìn)現(xiàn)代市場(chǎng)體系的形成,組建了商務(wù)部。第六,為健全金融監(jiān)管體制,成立了中國(guó)銀監(jiān)會(huì);為加強(qiáng)食品安全和安全生產(chǎn)監(jiān)管體制建設(shè),組建了國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局,調(diào)整了國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的管理體制。

盡管我國(guó)在優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行了積極的探索和改革,取得了重要的進(jìn)展和成效,但從轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等要求來(lái)看,我國(guó)政府組織結(jié)構(gòu)仍然存在一些亟待解決的問(wèn)題。

1、政府職能定位不準(zhǔn)確,政府職權(quán)劃分不明確。表現(xiàn)在:(1)政府職能定位不全面,概括不夠準(zhǔn)確。例如,目前我國(guó)將政府職能定位為“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),市場(chǎng)監(jiān)管,社會(huì)管理,公共服務(wù)”。這里只講了政府的對(duì)內(nèi)職能,沒(méi)有講政府的對(duì)外職能;只講了政府對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的管理職能,沒(méi)有講政府所承擔(dān)的政務(wù)職能。而且在社會(huì)治理結(jié)構(gòu)日趨多元化的時(shí)代,承擔(dān)“社會(huì)管理”職能的不只是政府,還包括大量的社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)組織。(2)政府職能結(jié)構(gòu)不合理。在目前的政府職能定位中,社會(huì)公共管理和公共服務(wù)職能排在最后,沒(méi)有擺到更加突出的位置。此外,各級(jí)政府應(yīng)承擔(dān)什么職能?至今沒(méi)有明確的規(guī)定。(3)中央政府與地方政府之間有些職權(quán)劃分不規(guī)范,某些職權(quán)具有較大的重合性。同一事務(wù),中央政府在管,地方政府也在管,中央政府和地方政府各從什么角度管?管到什么程度?均無(wú)明確的法律規(guī)定。(4)地方各級(jí)政府之間的職權(quán)劃分不明確,許多職權(quán)也具有較大的重合性。例如,《中華人民共和國(guó)地方各級(jí)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民政府組織法》第59條規(guī)定:“縣級(jí)以上的地方各級(jí)人民政府行使下列職權(quán)”。這一條就包括了省級(jí)政府、副省級(jí)政府、地級(jí)政府和縣級(jí)政府。事實(shí)上,這幾級(jí)政府在政府系統(tǒng)中所處的地位是不同的,各級(jí)政府的職責(zé)權(quán)限自然也應(yīng)有相應(yīng)的區(qū)別。但這種區(qū)別在法律上卻沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。(5)一些政府職能部門(mén)之間職責(zé)交叉重復(fù)。例如,在一些地方,水利局管理水資源,公用局管理供水及地下水的開(kāi)發(fā)和利用,市政局負(fù)責(zé)排水和污水處理,形成了多頭治水的局面。在交通管理上,有的城市是政府交通辦管理公路運(yùn)輸和內(nèi)河客運(yùn),市政局管理軌道交通,公用局管理城市公共客運(yùn)和出租汽車(chē)客運(yùn),使交通運(yùn)輸領(lǐng)域也出現(xiàn)了多頭管理的現(xiàn)象。

2、政府機(jī)構(gòu)總量仍然偏多。目前,國(guó)務(wù)院組成部門(mén)仍高達(dá)28個(gè),比許多市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的內(nèi)閣組成部門(mén)高出近1/3到1/2。除國(guó)務(wù)院組成部門(mén)外,還有國(guó)務(wù)院辦公廳和國(guó)務(wù)院直屬特設(shè)機(jī)構(gòu)各1個(gè),國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)18個(gè),國(guó)務(wù)院辦事機(jī)構(gòu)4個(gè),國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位14個(gè),總數(shù)達(dá)66個(gè)。在地方,省、自治區(qū)政府工作部門(mén)為40個(gè)左右,直轄市為45個(gè)左右;大城市政府工作部門(mén)為40個(gè),中小城市分別為30個(gè)和22個(gè)左右,自治州為25個(gè)左右;較大的縣政府工作部門(mén)為22個(gè)左右,中等縣和小縣分別為18個(gè)和14個(gè)左右。我國(guó)地方政府機(jī)構(gòu)在數(shù)量上同樣遠(yuǎn)多于其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家。從我國(guó)實(shí)際情況來(lái)看,政府機(jī)構(gòu)林立,是政府管了許多不該管、管不了和管不好的事的重要的體制根源。

3、政府機(jī)構(gòu)序列設(shè)置不夠科學(xué)、不夠規(guī)范。例如,國(guó)務(wù)院2003年頒發(fā)的《關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置的通知》中,將國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)設(shè)置分為6個(gè)序列,即國(guó)務(wù)院辦公廳、國(guó)務(wù)院組成部門(mén)、國(guó)務(wù)院直屬特設(shè)機(jī)構(gòu)、國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)、國(guó)務(wù)院辦事機(jī)構(gòu)和國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位。從國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)設(shè)置的6個(gè)序列中可以看出:第一,哪些機(jī)構(gòu)應(yīng)列入國(guó)務(wù)院組成部門(mén),哪些機(jī)構(gòu)應(yīng)列入國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)序列,缺乏嚴(yán)格的論證和科學(xué)的界定;第二,將國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)作為國(guó)務(wù)院的直屬特設(shè)機(jī)構(gòu),既無(wú)先例,也無(wú)充分的法律依據(jù);第三,在國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位中,有的事實(shí)上是承擔(dān)國(guó)務(wù)院某方面職能的管理部門(mén),如銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、電力監(jiān)管委員會(huì)、全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)等。將這些機(jī)構(gòu)列入國(guó)務(wù)院事業(yè)單位序列,既不科學(xué),也不規(guī)范。

4、在國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)設(shè)置中,經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)所占比例過(guò)大,社會(huì)管理和公共服務(wù)部門(mén)所占比例偏小,不能充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,也沒(méi)有充分反映政府職能變化的新趨勢(shì)。科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)要求政府加強(qiáng)社會(huì)公共管理和公共服務(wù)職能,同時(shí),把經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場(chǎng)主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來(lái)。但在國(guó)務(wù)院組成部門(mén)中,經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)占了42.85%,其中有一些是專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén),而社會(huì)管理和公共服務(wù)類(lèi)僅占21.42%;在國(guó)務(wù)院組成部門(mén)、國(guó)務(wù)院直屬特設(shè)機(jī)構(gòu)、國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)和國(guó)務(wù)院辦事機(jī)構(gòu)四大序列中,經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)占39.21%,社會(huì)管理和公共服務(wù)類(lèi)僅占27.45%。

5、有些領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的機(jī)構(gòu)較多、管理分散的問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。例如,有3個(gè)部門(mén)在管交通運(yùn)輸,即鐵道部、交通部和中國(guó)民用航空總局;有3個(gè)部門(mén)在管理文化,即文化部、國(guó)家廣播電影電視總局、國(guó)家新聞出版總署(國(guó)家版權(quán)局)。此外,在公共衛(wèi)生管理和科技管理等領(lǐng)域,也存在機(jī)構(gòu)林立、管理分散現(xiàn)象,從而使這些領(lǐng)域難以做到統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理,不僅浪費(fèi)了大量的公共資源,而且也造成了部門(mén)分割和效率低下等弊端。這種情況在其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家是不存在的。

6、中央及省以下垂直管理機(jī)構(gòu)與地方政府的關(guān)系沒(méi)有理順,條塊矛盾突出。改革開(kāi)放以來(lái),為了在一些領(lǐng)域加強(qiáng)集中統(tǒng)一管理,減少和克服地方干預(yù),中央和省以下垂直管理機(jī)構(gòu)呈增加之勢(shì)。例如,實(shí)行中央垂直管理的機(jī)構(gòu)有:人民銀行、海關(guān)、國(guó)稅、出入境檢驗(yàn)檢疫、煤礦安全監(jiān)督、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、電監(jiān)會(huì)、煙草專賣(mài)、國(guó)家物資儲(chǔ)備、氣象等。實(shí)行省以下垂直管理的機(jī)構(gòu)有:工商、地稅、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等,國(guó)土資源管理在干部任免上也實(shí)行省以下垂直管理。如何理順中央和省以下垂直管理部門(mén)與地方政府的關(guān)系,解決條塊之間的矛盾,是優(yōu)化政府整體結(jié)構(gòu)迫切需要解決的問(wèn)題。

7、政府層級(jí)過(guò)多,不符合現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)扁平化趨勢(shì)。從1982年推行市管縣體制開(kāi)始,我國(guó)政府層級(jí)由四級(jí)制為主變?yōu)槲寮?jí)制為主,即中央政府——省級(jí)政府(省、直轄市、自治區(qū)、特別行政區(qū))——地級(jí)政府(地級(jí)市、地區(qū)、自治州、盟)——縣級(jí)政府(市轄區(qū)、縣級(jí)市、縣、自治縣、旗、自治旗、特區(qū)、林區(qū))——鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、蘇木、民族蘇木)。政府層級(jí)過(guò)多,存在諸多弊端:(1)上情難以及時(shí)準(zhǔn)確地下達(dá),下情也難以及時(shí)準(zhǔn)確地上達(dá)。(2)中央下放的權(quán)力,很容易被中間環(huán)節(jié)截留,使企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和基層的管理自主權(quán)難以得到落實(shí)。(3)不利于調(diào)動(dòng)市縣和基層政府的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,不利于提高政府的管理效能。

8、大量臨時(shí)機(jī)構(gòu)的設(shè)立,使一些部門(mén)的職責(zé)權(quán)限更加模糊,組織結(jié)構(gòu)更顯得不夠合理。例如,近年來(lái),一些地方為了推動(dòng)某項(xiàng)工作任務(wù)的完成,以“指揮部”、“辦公室”等名義,設(shè)立了大量的臨時(shí)機(jī)構(gòu)。諸如生豬辦、清欠辦、創(chuàng)建辦、三電辦、拆遷辦、督查辦、整頓辦、考評(píng)辦、節(jié)慶辦等,五花八門(mén)。這些臨時(shí)機(jī)構(gòu)的設(shè)立缺少法律依據(jù),隨意性較大,從而使政府組織結(jié)構(gòu)不合理、運(yùn)行不規(guī)范的問(wèn)題更顯突出。

四、優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)的主要對(duì)策

我國(guó)政府組織結(jié)構(gòu)所存在的上述問(wèn)題,表明在我國(guó)行政體制改革中,優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)的任務(wù)仍很艱巨。為了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo),必須深化行政體制改革,采取積極有效的措施,切實(shí)解決政府組織結(jié)構(gòu)中的突出問(wèn)題。

1、科學(xué)定位政府職能,依法明確政府的職權(quán)??茖W(xué)定位政府職能和優(yōu)化政府的職能結(jié)構(gòu),是優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)和前提。在新世紀(jì),我國(guó)行政體制改革的目標(biāo)是建立和完善社會(huì)主義公共行政體制。而公共行政體制就是執(zhí)行公共意志,行使公共權(quán)力,制定公共政策,管理公共事務(wù),生產(chǎn)公共物品,提供公共服務(wù),滿足社會(huì)公共需求的行政組織體系和管理制度。建立和完善社會(huì)主義公共行政體制,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民主政治建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的共同要求,也是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的必然選擇。

在公共行政體制下,政府是公共意志的執(zhí)行者、社會(huì)公共事務(wù)的管理者和公共物品、公共服務(wù)的提供者,因此,各級(jí)政府必須實(shí)行政企分開(kāi)、政事分開(kāi)、政社分開(kāi),從那些不該管、管不了和管不好的事務(wù)中跳出來(lái),管好公民、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體不該管、管不了、管不好的事,即社會(huì)公共事務(wù),生產(chǎn)公共物品,提供公共服務(wù)。簡(jiǎn)言之,公共行政體制下的政府職能就是管理社會(huì)公共事務(wù),生產(chǎn)公共物品,提供公共服務(wù)。

在科學(xué)合理定位政府職能的基礎(chǔ)上,必須依法明確各級(jí)政府的職責(zé)權(quán)限。各級(jí)政府之間的職權(quán)分工應(yīng)遵循以下原則:

(1)能由基層和地方辦的事情盡量由基層和地方去辦,以縮短政府與公民社會(huì)的距離,提高政府公共管理和公共服務(wù)的效能,滿足不同地區(qū)公民的不同的價(jià)值偏好。

(2)當(dāng)下級(jí)政府提供某方面的服務(wù),實(shí)現(xiàn)不了規(guī)模效益或出現(xiàn)嚴(yán)重的外部效應(yīng)的情況下,該項(xiàng)職能應(yīng)由上一級(jí)政府履行。

(3)當(dāng)?shù)胤秸峁┠撤矫娴姆?wù),也實(shí)現(xiàn)不了規(guī)模效益或出現(xiàn)嚴(yán)重的外部效應(yīng)的情況下,該項(xiàng)職能應(yīng)由中央政府履行。

按照以上原則,凡屬于全國(guó)性和跨省(自治區(qū)、直轄市)的公共事務(wù),由中央政府管理,以保證國(guó)家法制統(tǒng)一、政令統(tǒng)一和市場(chǎng)統(tǒng)一。凡屬于面向本行政區(qū)域的地方性公共事務(wù),由地方政府管理,以提高工作效率、降低管理成本、增強(qiáng)行政活力。凡屬于中央和地方共同管理的公共事務(wù),要區(qū)別不同情況,明確各自的管理范圍,分清主次責(zé)任。在清楚界定各級(jí)政府職能的基礎(chǔ)上,盡快修改《國(guó)務(wù)院組織法》和《地方政府組織法》,依法明確中央政府和地方政府的職責(zé)權(quán)限。與此同時(shí),要按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則,將相同或相近的職能合并,并盡快研究制定《政府內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職權(quán)法》,依法明確規(guī)定政府內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限。

2、按照中央關(guān)于“切實(shí)把政府經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場(chǎng)主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來(lái)。加強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃的研究和制定,提出發(fā)展的重大戰(zhàn)略、基本任務(wù)和產(chǎn)業(yè)政策,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與人口資源環(huán)境相協(xié)調(diào)”的要求,加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控部門(mén),進(jìn)一步精簡(jiǎn)和整合專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén),適當(dāng)增加并加強(qiáng)社會(huì)公共管理和公共服務(wù)部門(mén)。

3、根據(jù)新形勢(shì),調(diào)整和加強(qiáng)環(huán)保、民生等機(jī)構(gòu)。按照科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和加強(qiáng)政府公共管理、公共服務(wù)職能的新要求,鑒于環(huán)境保護(hù)的極端重要性和環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)峻性,建議撤銷(xiāo)國(guó)家環(huán)??偩?,設(shè)立國(guó)家環(huán)境部,納入國(guó)務(wù)院組成部門(mén)。這是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)人與自然的和諧,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展之路的必要舉措,也是當(dāng)今世界許多發(fā)達(dá)國(guó)家的共性做法。

鑒于就業(yè)在民生和構(gòu)建和諧社會(huì)中的極端重要性以及我國(guó)就業(yè)問(wèn)題的嚴(yán)峻性,建議將勞動(dòng)和社會(huì)保障部更名為勞動(dòng)就業(yè)與社會(huì)保障部,以便由該部統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障問(wèn)題。將就業(yè)問(wèn)題不僅納入政府內(nèi)閣部門(mén)管理,而且在政府機(jī)構(gòu)名稱上體現(xiàn)出來(lái),是政府更加重視民生和就業(yè)問(wèn)題的表現(xiàn),也是世界許多國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和做法。

4、嚴(yán)格按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則,將職能相同或相近的機(jī)構(gòu)加以合并,實(shí)行大部制,克服某些領(lǐng)域部門(mén)較多和管理分散現(xiàn)象。如組建新的交通部,將鐵路運(yùn)輸和民航納入交通部管理,撤銷(xiāo)鐵道部和民航總局;組建新的文化部,將廣播電影電視和新聞出版納入文化部管理,撤銷(xiāo)國(guó)家廣播電影電視總局和國(guó)家新聞出版總署?!按蟛恐啤钡墓芾眢w制,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)實(shí)行多年,有明顯的管理優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的一些地方,如海南省將文化、廣播電視、新聞出版、體育機(jī)構(gòu)合并,上海將文化、廣播電視、文物管理機(jī)構(gòu)合并,實(shí)行“大文化”管理體制,上海將市政府交通辦公室的公路運(yùn)輸和內(nèi)河客運(yùn)、市政局的軌道交通、公用局的城市公共客運(yùn)和出租汽車(chē)客運(yùn)等職能并入市交通局,也取得了較好的管理效果。發(fā)達(dá)國(guó)家的做法和我國(guó)一些地方的探索,為實(shí)行“大部制”的管理體制提供了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

5、進(jìn)一步改革國(guó)有資產(chǎn)管理體制。鑒于我國(guó)的特殊國(guó)情和體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管的重要性,需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)深化國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革,在此基礎(chǔ)上,重新考慮和探索國(guó)資委的隸屬關(guān)系。

6、調(diào)整國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位。將其中承擔(dān)行政職能的機(jī)構(gòu),如中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)和全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)等,經(jīng)調(diào)整后納入國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)序列。

7、理順條塊關(guān)系。依法明確中央和省以下垂直管理部門(mén)的職責(zé)權(quán)限以及在相關(guān)領(lǐng)域與地方政府的職責(zé)分工,切實(shí)解決條塊之間的矛盾。

8、減少行政層級(jí),穩(wěn)步推行省直管縣體制。從2002年起,一些省先后開(kāi)始了“強(qiáng)縣擴(kuò)權(quán)”改革,把地級(jí)市的經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限直接下放到一些重點(diǎn)縣,在經(jīng)濟(jì)管理方面形成了近似于“省管縣”的格局。2005年6月,國(guó)務(wù)院總理溫家寶在農(nóng)村稅費(fèi)改革工作會(huì)議上提出:“具備條件的地方,可以推進(jìn)‘省直管縣’試點(diǎn)?!薄吨泄仓醒腙P(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》中也明確提出“減少行政層級(jí)”,“理順省級(jí)以下財(cái)政管理體制,有條件的地方可實(shí)行省級(jí)直接對(duì)縣的管理體制。”實(shí)行省直管縣體制,是維護(hù)我國(guó)憲法權(quán)威、減少行政層級(jí)和優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)的重大戰(zhàn)略舉措,其中涉及到省、市、縣職責(zé)權(quán)限、管理體制和行政區(qū)劃的調(diào)整,需要在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一規(guī)劃,積極穩(wěn)步地向前推進(jìn)。

9、清理和整頓臨時(shí)機(jī)構(gòu)。該撤銷(xiāo)的要堅(jiān)決撤銷(xiāo),將其所承擔(dān)的工作任務(wù)歸并到有關(guān)部門(mén)。確需設(shè)立的,要按照有關(guān)法律履行法定程序,嚴(yán)格規(guī)范審批,依法明確其工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、存續(xù)期限和撤銷(xiāo)條件等。

10、走出“小政府,大社會(huì)”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。必須認(rèn)識(shí)到,在體制轉(zhuǎn)軌和社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,我們需要建立的是在政府職能科學(xué)定位基礎(chǔ)上的強(qiáng)有力、高效能的政府工作系統(tǒng)。因此,在機(jī)構(gòu)改革上不搞一刀切,要按照建立、完善社會(huì)主義公共行政體制和優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)的要求,該加強(qiáng)的一定要加強(qiáng),該精簡(jiǎn)的必須堅(jiān)決精簡(jiǎn)。機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)和人員配備必須服從政府組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

企業(yè)組織與管理制度篇十二

1.績(jī)效

1.對(duì)組織績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不到位

1.優(yōu)化績(jī)效管理計(jì)劃,明確績(jī)效目標(biāo)

[1]公司績(jī)效管理體系優(yōu)化研究——基于平衡計(jì)分卡的應(yīng)用分析[d].西北大學(xué),

[2]公司戰(zhàn)略績(jī)效管理體系優(yōu)化研究[d].中國(guó)海洋大學(xué),

[3]鄧炳瑜.家有電視購(gòu)物公司績(jī)效考評(píng)方案診斷與再設(shè)計(jì)[d].湘潭大學(xué),

企業(yè)組織與管理制度篇十三

百年盛世咨詢的主張:盡管商業(yè)社會(huì)里,你每天都離不開(kāi)企業(yè),但你可以不知道企業(yè)到底是什麼?盡管營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)象死亡和納稅一樣無(wú)法逃避,你不了解營(yíng)銷(xiāo)到底是什麼,其實(shí)也無(wú)可厚非,但你只要還生存在商業(yè)社會(huì),你就永遠(yuǎn)擺脫不了企業(yè)了,因?yàn)槠髽I(yè)是商業(yè)社會(huì)賦予每個(gè)人的,無(wú)法抹去的烙印.商業(yè)社會(huì)的本質(zhì)就是營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)永無(wú)休止,商業(yè)社會(huì)的企業(yè),唯一的出路就是把營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行到底.

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造

你想重啟企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)第一智慧嗎?你想找回企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最大力量嗎?其實(shí)真?zhèn)€問(wèn)題根本不用回答,我告訴你答案:全世界所有的企業(yè)都在熱切的盼望和積極的思考!為什么我們企業(yè)想要的東西卻沒(méi)有得到呢?最根本的原因就是我們企業(yè)所做的一切,根本與得到我們想要的東西無(wú)關(guān),這就是全世界所有企業(yè)的痛苦,這個(gè)痛苦就是目標(biāo)與效果的差異!

所有的企業(yè),要追求重啟企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)第一智慧和找回企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最大力量的快樂(lè),就必須時(shí)刻直面這三個(gè)痛苦的問(wèn)題。看看我們決大多數(shù)企業(yè),都做了些什麼吧!

“不管你是否相信,在太多的公司,營(yíng)銷(xiāo)總是被忽略的,它處在公司的邊緣地帶,cmo的辦公室總是距離ceo最遠(yuǎn)?!?/p>

――菲利普?科特勒

菲利普?科特勒先生陳述的是事實(shí)嗎?如果你認(rèn)為我們太多的企業(yè)都忽略了營(yíng)銷(xiāo),那你就錯(cuò)了!其實(shí)所有的企業(yè)都非常重視營(yíng)銷(xiāo),只不過(guò)他們不知道如何真正去營(yíng)銷(xiāo)。如果你覺(jué)得重啟企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)第一智慧,并且找回企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最大力量,就是真正去營(yíng)銷(xiāo)了,那你就又錯(cuò)了!我知道你現(xiàn)在可能有點(diǎn)討厭我了,因?yàn)闊o(wú)論誰(shuí)成天在你耳邊一直說(shuō)“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”,這個(gè)人都很討厭。我想告訴大家的是:在《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造》這本書(shū)里,我會(huì)更討厭的繼續(xù)寫(xiě),“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”這7個(gè)字。你真的覺(jué)得“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”對(duì)你很重要嗎?我想告訴所有讀者的事實(shí)是:我們企業(yè)一直以來(lái)都被“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”這7個(gè)字害慘了,其實(shí)這7個(gè)字,在商業(yè)社會(huì),無(wú)論誰(shuí)對(duì)你講,其實(shí)都一點(diǎn)也不重要。

“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”這幾個(gè)字你覺(jué)得難以接受,但你反過(guò)來(lái)想,你所有的事都做對(duì)了又怎樣呢?如果有人天天跟你說(shuō):“你對(duì)了”“你又對(duì)了”這7個(gè)字,其實(shí)更可怕!我們很多企業(yè)的總裁,就是毀在習(xí)慣于聽(tīng)“你對(duì)了”“你又對(duì)了”這7個(gè)字上!你覺(jué)得這很重要嗎?那你就又錯(cuò)了!其實(shí)這雖然很可怕,其實(shí)也并不重要。商業(yè)社會(huì)最重要的,不是所謂的對(duì)與錯(cuò),重要的就是:能否運(yùn)用財(cái)富倍增法則使你企業(yè)的財(cái)富倍增。因?yàn)檫@才是打開(kāi)商業(yè)社會(huì)財(cái)富之門(mén)的唯一方法。你不能打開(kāi)商業(yè)社會(huì)的財(cái)富之門(mén),別人評(píng)價(jià)的,和你自己認(rèn)為的,所有的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)根本沒(méi)有任何價(jià)值。百年盛世營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢公司與北京師范大學(xué)出版社,聯(lián)手推出《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)再造-搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面知道的秘密》,就是要規(guī)勸所有企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)最重要的,只有一件事,就是真正去營(yíng)銷(xiāo),并在營(yíng)銷(xiāo)中再造企業(yè)的價(jià)值。

傳說(shuō)很久以前,中國(guó)有個(gè)貧窮不堪的小漁村,村里住著兩個(gè)相依為命的兄弟,他們劃船出海捕魚(yú),好不容易才捉到兩條魚(yú),帶到鎮(zhèn)上去賣(mài),可是一條也賣(mài)不出去。兄弟倆只好把魚(yú)帶回家自己吃。然而,他們窮得連一根用來(lái)燒火的木柴也沒(méi)有,于是只好把魚(yú)生吃。自從吃了那兩條生魚(yú)后,兄弟倆每天都能捕到很多的魚(yú),生活也一天比一天富裕。日子好了,兄弟倆不忘當(dāng)年貧困,每逢春節(jié),就吃起生魚(yú),只是為增添美味和去除魚(yú)腥,加入了蔬菜及醬料一起進(jìn)食。于是,民間有人傳吃魚(yú)生會(huì)帶來(lái)好運(yùn),因此,這道菜得以流傳,名為“風(fēng)生水起”。如果按照這個(gè)邏輯,所有漁民都會(huì)去生魚(yú)的。但現(xiàn)在為什么漁民都不吃生魚(yú)了呢?因?yàn)樗袧O民都知道:什么是最重要的,最重要的是多打魚(yú)和把打來(lái)的魚(yú)賣(mài)出好價(jià)錢(qián),而不是吃不吃生魚(yú)!可惜的是,我們大多數(shù)企業(yè)仍然想通過(guò)吃生魚(yú)的方式,使自己的企業(yè)“風(fēng)生水起”。別人的成功案例,對(duì)于我們自己的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講,其實(shí)都是生魚(yú)。我們必須思考的是,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最重要的到底是什么?這才是我們的企業(yè)真正去營(yíng)銷(xiāo)的唯一有效方法。

企業(yè)組織與管理制度篇十四

企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式,典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有:企業(yè)資源計(jì)劃(erp)、制造資源計(jì)劃(mrpii)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(jit)、精良生產(chǎn)(lean production)、按類(lèi)個(gè)別生產(chǎn)(okp)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(opt)、(scm)、企業(yè)過(guò)程重組(bpr)、敏捷虛擬企業(yè)(ave)等等。先進(jìn)企業(yè)管理模式是實(shí)現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。

五種企業(yè)管理模式

未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>

1.親情化管理模式這種管理模式

利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過(guò)良好的作用。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能,會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國(guó)親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%,但是當(dāng)企業(yè)躍過(guò)創(chuàng)業(yè)期以后,它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒(méi)有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢(qián)少的時(shí)候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國(guó)有一個(gè)民營(yíng)企業(yè)叫“萬(wàn)通”,一開(kāi)始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè),當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽,創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢(qián)。但是,當(dāng)萬(wàn)通拿到第一筆大的利潤(rùn)的時(shí)候,五個(gè)人就開(kāi)始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬(wàn)通的比較大的股東叫馮侖,他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展,他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》,讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn),但結(jié)果最后沒(méi)有解決問(wèn)題,只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè),放棄了這種友情化管理模式。后來(lái)萬(wàn)通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。

3.溫情化管理模式

利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控,甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心,認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到,那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào),即努力工作,這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展??梢?jiàn),溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來(lái)處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講,實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無(wú)情”的,對(duì)利益關(guān)系的界定,到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人,尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人,才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如,如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼,一個(gè)人作為管理者心軟了,無(wú)原則地可憐下崗者而讓他上崗了,那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式

在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理,就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說(shuō)了算,他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù),即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。可見(jiàn),這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁管理,要么是表現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過(guò)度性行政干預(yù)?,F(xiàn)在好多民營(yíng)企業(yè)的垮臺(tái),就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說(shuō)錯(cuò)了,別人也無(wú)法發(fā)言矯正,甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了,別人也無(wú)法更改,最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此,未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶?。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對(duì)象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動(dòng)性的,所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn),綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國(guó)這十幾年來(lái)在企業(yè)管理模式的選擇方面,大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒(méi)有十分寬泛,因此可以采取直接管理的方法,比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期,采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后,管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來(lái)說(shuō),我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類(lèi)型,并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用,可以發(fā)揮更有效的作用。

以人為本的企業(yè)管理模式

一、人本管理的內(nèi)涵

無(wú)論何種管理學(xué)派,它都首先對(duì)企業(yè)中的人作為一個(gè)基本的價(jià)值傾向性判定,然后再確定管理途徑和手段。人的因素當(dāng)作了管理中的事實(shí)的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理,首先確立人在管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位,繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去展開(kāi)的企業(yè)的一切管理活動(dòng)。通過(guò)以人為本的企業(yè)管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐,來(lái)鍛煉人的意志、腦力、智力和體力,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),達(dá)到完善人的意志和品格,提高人的智力,增強(qiáng)人的體力,使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。

二、人本管理的方式

三、人本管理中的個(gè)人和組織

分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理,發(fā)揮其在個(gè)人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過(guò)程中,要有針對(duì)性地塑造環(huán)境,從而主導(dǎo)個(gè)人的思想、心理和行為。心智模式是個(gè)人在相關(guān)的外部事物變化時(shí),為謀求生存和發(fā)展,利用已有的信息和經(jīng)驗(yàn),作出第一反應(yīng),或采取積極步驟進(jìn)一步攫取外部信息,把握客觀事物的變化規(guī)律,應(yīng)對(duì)外部世界的挑戰(zhàn),以主動(dòng)改造客觀世界和主觀世界,把握自己的命運(yùn)的思維定勢(shì)決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。

創(chuàng)造能力的訓(xùn)練,實(shí)質(zhì)上是個(gè)人潛能的開(kāi)發(fā)和對(duì)職能的開(kāi)發(fā)。行為模式是行為動(dòng)因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對(duì)自己本身、對(duì)自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行的管理。企業(yè)人通過(guò)自我管理,可以主動(dòng)而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性,進(jìn)而使自己得到全面的發(fā)展。

人本管理對(duì)組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營(yíng)運(yùn)的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智,以保障組織整體的高效能。通過(guò)果斷、足夠、合理的授權(quán),使組織趨于扁平化,達(dá)到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜,有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計(jì)與營(yíng)運(yùn),這是組織發(fā)展和管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看,組織往往通過(guò)塑造組織文化、錘煉工作團(tuán)隊(duì)、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營(yíng)運(yùn)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的。

四、人本管理的環(huán)境

人本管理的實(shí)施是在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境乃至社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正,是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實(shí)施人本管理的途徑與手段。

重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效,是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造,目的在于強(qiáng)調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動(dòng)中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方,就在于它用“軟”的,無(wú)形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對(duì)人本管理理想、境界的追求。

z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著充分理解并運(yùn)用了企業(yè)文化這個(gè)“軟性的”威力巨大的管理手段。中國(guó)企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮、調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的過(guò)程中,充分發(fā)揮文化的激勵(lì)、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射等作用。菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為,重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式,可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績(jī)效。豪斯則認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是掃除部屬目標(biāo)道路上的障礙,以幫助部屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲得滿足感和成就感。

五、人本管理的原則

從管理的內(nèi)容看,人本管理強(qiáng)調(diào)的是了解和滿足人的需要,注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用,著眼于企業(yè)人的集體意識(shí)的培育和對(duì)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)重大決策的參與,以及根據(jù)企業(yè)人的工作績(jī)效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,對(duì)企業(yè)人進(jìn)行激勵(lì)和實(shí)行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。

從管理的關(guān)系來(lái)看,企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色,因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人,但是,這種不同的角色都以對(duì)方的活動(dòng)作為自己活動(dòng)的存在前提。

從人本管理的本質(zhì)來(lái)看,人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度。

第二、重視人的需要,以激勵(lì)為主的原則,將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足,即保障員工參與企業(yè)的重大問(wèn)題的決策,在團(tuán)隊(duì)中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理。

第三、堅(jiān)持創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段,優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。設(shè)立這一原則是基于“管理即培訓(xùn)”的基本理念,企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)不僅是著眼于員工對(duì)高崗位的適應(yīng)性,而且更著眼于員工對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性。

第四、人本管理組織的設(shè)計(jì)與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識(shí)相對(duì)應(yīng)、直線主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。

第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作,使企業(yè)組織在推動(dòng)人的自由全面發(fā)展的同時(shí)取得預(yù)期發(fā)展績(jī)效的考慮。

企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)

1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部,總裁與部門(mén)之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。

2.監(jiān)督

監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法,以及經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制,在各類(lèi)企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3.監(jiān)控

監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈,時(shí)刻關(guān)注著。是對(duì)子公司管理的一種方法,但是既不是參與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控,又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則,現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)控,效果也很不錯(cuò)。

4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來(lái)的管理方法,體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的:即意圖是管理這些核心要素的過(guò)程,但是采用的方法是通過(guò)專業(yè)線上的逐級(jí)意圖造傳遞來(lái)控制的手法。母公司自己本身并沒(méi)有置身其中。管理意圖通過(guò)一種方法和手段達(dá)到了控制它的過(guò)程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置,以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值,履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過(guò)科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來(lái)促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁,最大限度地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理者的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的即期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制,也是最需要思考的課題。

當(dāng)然,這種對(duì)企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類(lèi),在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的,效果好壞取決于我們的高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解,如何搭配并融匯貫通,是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),這其中是有“秘碼”的。

不同文化對(duì)企業(yè)管理模式選擇的具體影響

西方管理模式的本質(zhì)是個(gè)人本位下的“制度管理”

西方文化認(rèn)為人性本惡,形成了以法律保護(hù)個(gè)人權(quán)利的個(gè)人本位價(jià)值觀。在人力資源管理中,表現(xiàn)為與個(gè)人本位取向相一致的“工作分析”、與薪酬系統(tǒng)掛鉤的“崗位評(píng)價(jià)”,明確界定各個(gè)崗位的崗位職責(zé)與職位價(jià)值,這是組織分工的價(jià)值觀依據(jù),也是科學(xué)管理在西方的本意。

個(gè)人本位下如何實(shí)現(xiàn)合作?個(gè)人在群體、組織中形成合作的條件,體現(xiàn)為外在規(guī)章制度明文要求下形成的“他律”。即使表現(xiàn)在道德上也是如此,盡管康德說(shuō)過(guò):“使他敬畏的是頭上的星空與心中的道德律令”,但是西方道德經(jīng)過(guò)宗教改革后的含義,是指超越于個(gè)人之上的、只對(duì)上帝與法律負(fù)責(zé)的義務(wù);激勵(lì)力量主要來(lái)自個(gè)體成就感。

東方管理模式的本質(zhì)是群體本位下的“文化管理”

東方文化認(rèn)為人性善,形成了群體本位價(jià)值觀。在企業(yè)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)是,集體獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)制度、重視團(tuán)隊(duì)合作、更易出現(xiàn)員工公民行為等。

個(gè)人在群體、組織生活中的合作,是以人們信仰的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化為核心,根據(jù)各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。中國(guó)文化下的道德自律與西方的道德自律不同,是對(duì)群體中的他人負(fù)責(zé),而不是對(duì)神(或者規(guī)章制度)負(fù)責(zé);激勵(lì)力量主要來(lái)自以個(gè)體在所屬群體中的相對(duì)位置為標(biāo)志的公平感和榮譽(yù)感。

同為受儒家學(xué)說(shuō)影響的文化,雖然中日之間在核心文化價(jià)值觀上存在差異,中國(guó)文化以仁為本,日本文化以和為本,但都屬于群體本位的文化模式。日本在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中,形成了很多不同于西方企業(yè)管理原則要求的做法,這些做法值得我們仔細(xì)分析、思考與借鑒。在日本企業(yè)管理內(nèi)部,有質(zhì)量圈活動(dòng)、工作小組、全面質(zhì)量管理、集體獎(jiǎng)勵(lì)制度等;在市場(chǎng)上,有大企業(yè)與小企業(yè)、企業(yè)與銀行之間結(jié)盟與共好。以上現(xiàn)象都是與日本的群體主義文化價(jià)值觀相一致的管理活動(dòng)與組織形態(tài),形成以群體為形式的競(jìng)爭(zhēng)主體。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)自上而下的強(qiáng)力推行,還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺(jué)主動(dòng)精神,沒(méi)有凝聚在強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化之中的群體本位價(jià)值觀支撐,難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的,這也是豐田生產(chǎn)模式在我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒過(guò)程中效果不佳的原因----只學(xué)流程,沒(méi)有文化支撐。

這種以群體、集群為單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體及其相應(yīng)的企業(yè)生產(chǎn)管理模式,要比單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力大得多。后來(lái)出現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理理論,其實(shí)質(zhì)是為了解決豐田生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)部推行所受到的外部制約,以拉式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)為核心,將準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)思想擴(kuò)張到整個(gè)供應(yīng)鏈條,以縱向企業(yè)聯(lián)盟形式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),體現(xiàn)出很強(qiáng)的東方文化色彩。在我國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn)是浙江溫州地區(qū)民營(yíng)企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群,既與溫州商業(yè)文化中重視、相信地緣合作有密切關(guān)系,也推動(dòng)了溫州企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

中國(guó)企業(yè)管理模式創(chuàng)新的出路是堅(jiān)持群體本位

文化的結(jié)構(gòu)、功能分析與啟示》一文中有所總結(jié);溫州企業(yè)之間自發(fā)形成的產(chǎn)業(yè)集群是供應(yīng)鏈上企業(yè)聯(lián)盟成功的例子;這些成功的例子,都是以群體主義價(jià)值觀為文化支撐而形成的。日本企業(yè)將工業(yè)工程理論與日本文化相結(jié)合,創(chuàng)造出了豐田生產(chǎn)模式。中國(guó)企業(yè)也需要在學(xué)習(xí)外國(guó)成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中,結(jié)合自己的文化特質(zhì)進(jìn)行管理制度、管理模式的創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)借鑒歐美與日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中,應(yīng)注重以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)對(duì)日本管理經(jīng)驗(yàn)的吸收;重視以文化管理思路促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化的重要性,將群體本位價(jià)值觀與西方現(xiàn)有的人力資源管理制度結(jié)合在一起。(關(guān)于群體本位價(jià)值觀對(duì)學(xué)習(xí)西方人力資源管理制度的影響,曾在《廣義文化觀視角下的中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理癥結(jié)》一文中有過(guò)粗淺的分析)。

十一五期間,國(guó)家通過(guò)實(shí)行創(chuàng)新戰(zhàn)略推動(dòng)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程。在中國(guó)企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過(guò)程中,無(wú)論是在企業(yè)內(nèi)部管理中學(xué)習(xí)外國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理制度創(chuàng)新,還是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嘗試通過(guò)橫向或縱向的企業(yè)間聯(lián)合進(jìn)行研發(fā)投資實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,以群體為本位的制度設(shè)計(jì)思路,是中國(guó)企業(yè)做大作強(qiáng)的必然選擇與創(chuàng)新方向。

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