總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，以便更好地改進(jìn)和提升自己。寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性，避免內(nèi)容的散亂和重復(fù)。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以加深對(duì)總結(jié)寫作的理解，提高自己寫作總結(jié)的能力。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇一
(1)伙委會(huì)成員在保健醫(yī)生的帶領(lǐng)下共同探討膳食管理問題，認(rèn)真制訂每周營養(yǎng)食譜，聽取教師、家長的建議和。
意見。
根據(jù)反饋意見及時(shí)更改食譜并及時(shí)從網(wǎng)上、公示欄向家長公示。
(2)食堂采買人員嚴(yán)格的按照配量進(jìn)行購買，在采買中，堅(jiān)持了不買腐爛變質(zhì)等便宜貨。食堂飲食衛(wèi)生嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及相關(guān)要求，從食堂環(huán)境、建筑布局、到食品加工入口都嚴(yán)格按要求執(zhí)行。對(duì)膳食從計(jì)劃、采購、入庫、加工直至反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)明確要求，加強(qiáng)監(jiān)管檢查。對(duì)出現(xiàn)的各類不符合食品衛(wèi)生現(xiàn)象，不隱不瞞，主動(dòng)報(bào)告，一查到底，嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格把好了衛(wèi)生消毒關(guān)，炊具、餐飲具及室內(nèi)物品清洗消毒嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)操作，做到一沖、二洗、三清、四消毒、五保潔。食堂人員采取集體學(xué)、自學(xué)等方式，及時(shí)掌握新知識(shí)及相關(guān)法規(guī)，使他們知法、守法、確保從源頭上杜絕飲食出現(xiàn)事故。并積極接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)督，確保了在園師生的食品安全;及時(shí)完成了食堂工作人員健康體檢工作,確保工作人員的個(gè)人衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
(3)為了搞好師生膳食質(zhì)量，提高廚師業(yè)務(wù)水平，本月，總務(wù)處根據(jù)園內(nèi)總要求組織了廚師加班開啟制作客餐。在此迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)中，四位廚師通過制作客餐，全面展示自己制作食品的色、香、味水平，以及統(tǒng)籌安排、組織協(xié)調(diào)能力，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、園離退休教師展示了自己的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了食堂工作人員的業(yè)務(wù)能力的提高，節(jié)約了招待費(fèi)用，也加強(qiáng)了膳食管理工作。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇二
十一月份是一個(gè)關(guān)鍵的月份，各項(xiàng)工作步入新的軌道。下面是本站小編收集整理的十一月份技術(shù)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與參考。
十一月份技術(shù)工作總結(jié)(一)
一、國有林場(chǎng)基本情況
萬源市現(xiàn)有5個(gè)國有林場(chǎng)，林場(chǎng)總經(jīng)營面積1011萬畝，現(xiàn)有房屋總面積16萬平方米、21個(gè)工區(qū)、2個(gè)?t望臺(tái)，林業(yè)用地面積997萬畝，其中有林地888萬畝、灌木林地06萬畝，宜林荒山荒地010萬畝，活立木蓄積702萬立方米，2、人員情況。截止20xx年11月有在職職工128人，離退休職工139人。
二、強(qiáng)化國有林場(chǎng)自身建設(shè)
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇三
“十一五”時(shí)期，我旗衛(wèi)生工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬衛(wèi)生工作，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)區(qū)、市兩級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，在旗委、旗政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面啟動(dòng)了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，疾病控制、新型合作醫(yī)療、衛(wèi)生應(yīng)急、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)水平、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督、農(nóng)村衛(wèi)生和基層衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、中醫(yī)藥等事業(yè)快速發(fā)展，取得顯著成就。
一、農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作。
一是認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)牧民健康工程。2007年利用國債項(xiàng)目資金175萬元完成了長勝、西小召、阿力奔三所門診病房綜合樓建設(shè)任務(wù)，2008年和2009年共完成8所衛(wèi)生院（長勝中心衛(wèi)生院、西小召衛(wèi)生院、樹林子衛(wèi)生院、阿力奔衛(wèi)生院、明安中心衛(wèi)生院、先鋒衛(wèi)生院、蘇獨(dú)侖衛(wèi)生院、公廟子衛(wèi)生院）和40所嘎查村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)任務(wù)，具體從服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、操作規(guī)程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備配置、技術(shù)水平、經(jīng)營管理、人員資質(zhì)等方面進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)，以此提高農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生的綜合服務(wù)能力。幾年來為8所衛(wèi)生院配備了急救車輛。2009年為基層衛(wèi)生院配備了b超、200max光機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、口腔綜合治療臺(tái)等醫(yī)療設(shè)備149臺(tái)（件），價(jià)值約195萬元；為75所村衛(wèi)生室配備心電圖機(jī)、尿液分析儀等醫(yī)療設(shè)備1350臺(tái)（件）。2010年擬擴(kuò)建公廟子中心衛(wèi)生院，項(xiàng)目總投資110萬元，建筑面積為660平方米，其中爭(zhēng)取國家投資100萬元，地方政府匹配10萬元，目前已完成投資15萬元，工程正在實(shí)施中；擬擴(kuò)建20所嘎查村衛(wèi)生室，項(xiàng)目總投資100萬元，建筑面積為1600平方米，其中爭(zhēng)取國家投資80萬元（每衛(wèi)生室4萬元），地方政府匹配20萬元（每衛(wèi)生室1萬元），目前正在實(shí)施中；擬擴(kuò)建西山咀衛(wèi)生院，項(xiàng)目總投資30萬元，建筑面積為130平方米，資金自籌，擴(kuò)建項(xiàng)目也即將實(shí)施。
二是加大衛(wèi)生支農(nóng)力度。認(rèn)真落實(shí)新一輪旗直醫(yī)療單位扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，旗人民醫(yī)院、中蒙醫(yī)院、婦幼保健院、博愛醫(yī)院分別對(duì)口支援大佘太、先鋒、樹林子、蘇獨(dú)侖衛(wèi)生院，下派醫(yī)務(wù)人員到受援衛(wèi)生院坐診，幫助開展常見病、多發(fā)病的診療，對(duì)診療操作常規(guī)進(jìn)行規(guī)范性指導(dǎo)，并開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使衛(wèi)生院整體醫(yī)療服務(wù)水平和能力有了很大的提高。2010年的京蒙對(duì)口支援項(xiàng)目是：北醫(yī)三院對(duì)口支援旗人民醫(yī)院，目前，北醫(yī)三院已派出各科專家共26人到旗人民醫(yī)院開展工作，共開展手術(shù)8例，門診2030人次。
三是新農(nóng)合工作穩(wěn)步推進(jìn)，不斷提高農(nóng)牧民醫(yī)療保障水平。我旗新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療工作從2007年運(yùn)行以來，健全工作制度，規(guī)范運(yùn)行程序，強(qiáng)化管理培訓(xùn)，提高管理水平，參合率逐年上升，為保障農(nóng)牧民身體健康，提高農(nóng)牧民抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)能力，緩減農(nóng)牧民“因病致貧、因病返貧”、“看病貴”起到了積極的作用。2009年我旗共為參合農(nóng)牧民報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)約2079.9萬元，其中住院報(bào)銷18063人次，報(bào)銷金額約2019.4萬元，人均報(bào)銷1118元，報(bào)銷率為37.2%。報(bào)銷達(dá)封頂線4人，報(bào)銷金額萬元以上229人。2010年我旗參合農(nóng)牧民179700人，參合率95.23%。其中：個(gè)人籌資30元，中央60元，自治區(qū)30元，市級(jí)15元，旗級(jí)15元，共籌集資金每人150元。截止9月底，新農(nóng)合住院總?cè)舜?2576人，報(bào)銷金額1686.2萬元，占總住院基金的74.42%，人均報(bào)銷金額為1340.8元，住院總報(bào)銷比例為36.42%，住院率為7%。產(chǎn)婦補(bǔ)償494700元（922人），門診補(bǔ)償445600.6元（30089人），慢病補(bǔ)償185079元（186人），基金總支出為17987338.6元。報(bào)銷金額萬元以上140人，封頂14人。
二、城鎮(zhèn)衛(wèi)生工作。
深入開展了醫(yī)院管理年和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)范管理、科學(xué)管理。嚴(yán)格人員、設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高執(zhí)業(yè)能力和執(zhí)業(yè)水平，消除了醫(yī)療事故隱患，并建立了醫(yī)療質(zhì)量定期通報(bào)制度。通過這一活動(dòng)的開展，進(jìn)一步優(yōu)化了就診流程，簡(jiǎn)化了服務(wù)環(huán)節(jié)，增設(shè)了便民服務(wù)措施，為患者提供了方便，逐步做到合理檢查、規(guī)范用藥，從根本上遏制了醫(yī)療費(fèi)用的過快增長。2009年，旗人民醫(yī)院創(chuàng)建成為“全國百姓放心醫(yī)院”。
我旗現(xiàn)已建成4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為了提高居民的健康知識(shí)水平，我們利用電視、廣播、報(bào)紙等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，定期到重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場(chǎng)所開展健康教育。積極深入社區(qū)開展衛(wèi)生咨詢和義診活動(dòng)，針對(duì)主題日開展控?zé)?、禁毒、預(yù)防艾滋病等宣傳活動(dòng)，對(duì)影響居民健康的危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)，促進(jìn)居民合理飲食，不斷加強(qiáng)居民的自我保健意識(shí)和防病抗病能力。規(guī)范居民健康檔案，城市建檔率達(dá)55%以上，農(nóng)村牧區(qū)達(dá)35%，其中孕產(chǎn)婦0——3歲兒童規(guī)范化建檔達(dá)61%以上，老年人人群、慢性病人規(guī)范化建檔率城市達(dá)73%，農(nóng)村牧區(qū)達(dá)46%。為居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，落實(shí)婦女、兒童、老年人等重點(diǎn)人群專案管理，對(duì)明確診斷的高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病人群健康檔案管理率城市達(dá)82%以上，牧區(qū)達(dá)82%，對(duì)明確診斷為精神病患者管理率城市達(dá)66%，農(nóng)村牧區(qū)達(dá)65%。
旗人民醫(yī)院綜合大樓建設(shè)項(xiàng)目，目前已完成投資4970萬元，現(xiàn)已全部竣工并2010年10月11日舉辦了醫(yī)療綜合大樓落成慶典活動(dòng)。中蒙醫(yī)院2008年投入資金120萬元新建1200平方米蒙醫(yī)五療業(yè)務(wù)用樓已建成并投入使用；2009年投資130萬元新建的1000平方米傳染病房樓（三層）現(xiàn)已投入使用，投資220萬元新建1800平方米中蒙醫(yī)?？萍爸苿┯梅楷F(xiàn)已全部投入使用。婦幼保健院2008年投入60萬元進(jìn)行內(nèi)部裝修已完工并投入使用。
三、公共衛(wèi)生工作。
一是重大疾病防控力度進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，進(jìn)一步完善《烏拉特前旗突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，建立健全組織機(jī)構(gòu)，不斷提高應(yīng)急反應(yīng)能力，積極開展傳染病、地方病防治和精神衛(wèi)生等工作，加大慢性非傳染性疾病監(jiān)測(cè)力度。強(qiáng)化計(jì)劃免疫管理，“五苗”全程合格率達(dá)96.81％。近幾年重點(diǎn)開展了手足口病、布病和甲型h1n1流感的防控。由于組織到位，措施得力，我旗發(fā)生的手足口病、布病和甲流疫情得到有效控制，發(fā)病患者得到及時(shí)治療。
二是認(rèn)真組織實(shí)施“降消”、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、出生缺陷防治等項(xiàng)目，在規(guī)范運(yùn)行的基礎(chǔ)上，對(duì)各級(jí)產(chǎn)科進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，成立了旗級(jí)產(chǎn)科急救中心，購置了急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛，暢通了“產(chǎn)科急救”綠色通道。不斷加強(qiáng)三級(jí)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)婦幼衛(wèi)生信息化管理，開展貧困孕產(chǎn)婦救助，實(shí)施出生缺陷干預(yù)。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)，提高婦幼人員素質(zhì)，利用項(xiàng)目共舉辦培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)婦幼人員235人次，通過培訓(xùn)提高了產(chǎn)科應(yīng)急能力，推廣了適宜技術(shù)。定期對(duì)基層衛(wèi)生院進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，有力地促進(jìn)婦幼衛(wèi)生工作的良性發(fā)展和規(guī)范運(yùn)行。2010年起將為農(nóng)牧區(qū)孕產(chǎn)婦住院分娩每人補(bǔ)助400元，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村牧區(qū)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)免費(fèi)住院分娩目標(biāo)。
三是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度進(jìn)一步加強(qiáng)。衛(wèi)生監(jiān)督所自2007年成立以來，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的衛(wèi)生工作方針，大力開展食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所、化妝品衛(wèi)生、消毒產(chǎn)品衛(wèi)生、傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、生活飲用水、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)等領(lǐng)域的專項(xiàng)整治工作，實(shí)施“食品放心工程”，全面推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，積極推行公共衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，不斷完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)和考核機(jī)制，嚴(yán)格依法行政，使依法辦事的能力和水平得到快速提升。依據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，2010年上半年共發(fā)放衛(wèi)生許可證603戶，其中城鎮(zhèn)487個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)116個(gè)，發(fā)放從業(yè)人員健康衛(wèi)生培訓(xùn)合格證5840個(gè)。取締無證經(jīng)營4戶、停業(yè)整頓15戶、行政處罰25戶。在餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督日常工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)了原材料的索證登記、食品添加劑的使用情況，嚴(yán)厲打擊使用不合格食用油和加工病死、死因不明、未經(jīng)檢疫的肉禽類食品，保障廣大群眾的飲食安全。上半年監(jiān)督各類公共場(chǎng)所327戶、發(fā)放從業(yè)人員健康培訓(xùn)合格證4681個(gè)。監(jiān)督檢查化妝品專營戶30家，檢查化妝品經(jīng)銷店部分消毒產(chǎn)品21種。
四是認(rèn)真實(shí)施衛(wèi)生戶廁改造項(xiàng)目。2010年5月中旬委托政府采購中心對(duì)改廁工程進(jìn)行了公開招標(biāo)，6月27日進(jìn)行試安裝，從7月1日起全面展開實(shí)施。目前，已完成了2320座衛(wèi)生戶廁。
按照“中蒙醫(yī)先進(jìn)旗縣建設(shè)”要求，堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新，進(jìn)一步完善了中蒙醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、“放心藥房”建設(shè)和農(nóng)牧區(qū)中蒙醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展?？茖２〗ㄔO(shè)，推廣中蒙醫(yī)適宜技術(shù)，注重中蒙醫(yī)人才培養(yǎng)，不斷提高中蒙醫(yī)臨床診治水平，發(fā)揮中蒙醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真貫徹《自治區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步扶持蒙中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的決定》努力提高中蒙醫(yī)人員待遇，從2010年起中蒙醫(yī)院除蒙醫(yī)人員（全額撥款）外，其他工作人員財(cái)撥比例提高到80%。
五、衛(wèi)生科技工作。
繼續(xù)實(shí)施科教興醫(yī)戰(zhàn)略，加快人才隊(duì)伍建設(shè)。加大繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作力度，將繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育作為職稱聘任、再注冊(cè)、評(píng)先選優(yōu)的必備條件，使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作步入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道，參培率達(dá)90%以上，充分發(fā)揮了人才培養(yǎng)再教育的作用；積極引導(dǎo)鼓勵(lì)在職專業(yè)人員加強(qiáng)深造學(xué)習(xí)，通過函授、脫產(chǎn)、自學(xué)、成考等形式，提高衛(wèi)生專業(yè)人員的學(xué)歷和技術(shù)水平。幾年來，累計(jì)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)287人，短期培訓(xùn)885人，舉辦各種各類培訓(xùn)班23期，加強(qiáng)了農(nóng)牧區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)。
六、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有序進(jìn)行。
2010年我旗醫(yī)改工作任務(wù)為44項(xiàng)，為了抓好落實(shí)，全力推進(jìn)醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù)，我們建立了衛(wèi)生系統(tǒng)落實(shí)醫(yī)改任務(wù)橫向分工明確、縱向權(quán)責(zé)到人的問責(zé)制，并且結(jié)合年初全旗衛(wèi)生工作會(huì)議確定的任務(wù)，將衛(wèi)生工作重點(diǎn)任務(wù)細(xì)化分解到各相關(guān)股室，確保年度任務(wù)的全面部署和完成。同時(shí)建立了推進(jìn)醫(yī)改工作周報(bào)制度和月例會(huì)制度，及時(shí)了解、掌握全旗醫(yī)改工作進(jìn)展情況，研究解決醫(yī)改工作遇到的困難和問題，更好地組織、協(xié)調(diào)全旗醫(yī)改工作。
認(rèn)真組織開展國家基本藥物制度工作。與人民衛(wèi)生出版社聯(lián)系征訂了234套《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》，分發(fā)到個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并開展內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓廣大醫(yī)務(wù)人員充分了解國家的政策法規(guī)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動(dòng)性，為下一步形成基本藥物在醫(yī)療機(jī)構(gòu)原意配、醫(yī)務(wù)人員愿意開、人民群眾愿意用的良好環(huán)境打下了基礎(chǔ)。積極配合市衛(wèi)生局開展了國家基本藥物采購價(jià)格調(diào)查，同時(shí)也專門組成調(diào)研組，對(duì)我旗實(shí)行基本藥物制度零差價(jià)銷售后財(cái)政補(bǔ)助政策制定做好準(zhǔn)備。并將國家基本藥物全部納入《新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷藥物目錄》，報(bào)銷比例比非基本藥物提高10個(gè)百分點(diǎn)。
加強(qiáng)公立醫(yī)院改革工作。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，開展便民利民措施，規(guī)范醫(yī)療檢查、診斷、治療和用藥行為；不斷規(guī)范收費(fèi)行為，實(shí)行微機(jī)化管理，公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，實(shí)行單病種最高限價(jià)，對(duì)貧困戶、殘疾人適當(dāng)減免醫(yī)療費(fèi)用；努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)科學(xué)管理水平，建立健全各類管理制度，開展臨床路徑管理工作，建立評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范，大力推行電子病歷，加強(qiáng)臨床護(hù)理管理，推行預(yù)約診療服務(wù)。
烏拉特前旗衛(wèi)生局二0一0年十月二十五日。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇四
十一月份以來，我校為進(jìn)一步做好安全教育工作，我們以加強(qiáng)隱患排查整治為重點(diǎn)，明確安全職責(zé)，完善工作制度，強(qiáng)化學(xué)校安全管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，狠抓工作落實(shí)，形成了全員參與、群防群治、齊抓共管的學(xué)校安全工作格局，切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育。
教學(xué)。
秩序，為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)生活環(huán)境?，F(xiàn)就所做工作小結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。
為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想，主動(dòng)把學(xué)校安全工作與各自的實(shí)際工作結(jié)合起來，增強(qiáng)“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)，在思想上建立起一道安全防護(hù)線，我校定期組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)有關(guān)安全工作的文件精神，把安全工作作為學(xué)校第一要事來抓，列入議事日程，例會(huì)講安全，班會(huì)講安全、晨會(huì)講安全，堅(jiān)持做到時(shí)時(shí)講、天天講，真正做到了“警鐘長鳴”。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)校負(fù)責(zé)人、班主任明確各自的職責(zé)，層層落實(shí)，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇五
xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計(jì)質(zhì)量為中心，采取四措施加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，強(qiáng)化審核評(píng)估，準(zhǔn)確及時(shí)地完成了統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，專門組織召開了各專業(yè)年報(bào)、定期報(bào)表會(huì)議，明確了年報(bào)、定期報(bào)表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標(biāo)責(zé)任，制定工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員工作責(zé)任，并具體落實(shí)到人;三是規(guī)范統(tǒng)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度，要求每個(gè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)好企業(yè)，把好報(bào)表質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)力度，及時(shí)準(zhǔn)確收集各專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計(jì)局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料，全面完成全鎮(zhèn)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計(jì)考核。
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開展村、社區(qū)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作年度考核的通知》精神，對(duì)各村、社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)計(jì)員、助理會(huì)計(jì)員的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧，在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計(jì)分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)計(jì)員、助理會(huì)計(jì)員的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作全部合格，并評(píng)出xx年度統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理先進(jìn)工作者8名。在考評(píng)會(huì)議上進(jìn)行了表彰，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽(yù)證書和補(bǔ)貼，激勵(lì)了做好統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作的積極性。
三、認(rèn)真檢查指導(dǎo)，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查更規(guī)范。
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計(jì)局《關(guān)于開展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)考核驗(yàn)收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計(jì)員、綜合統(tǒng)計(jì)員對(duì)申報(bào)第四批統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項(xiàng)內(nèi)容和xx年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了自查核對(duì)，對(duì)創(chuàng)建的資料進(jìn)行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計(jì)局檢查驗(yàn)收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級(jí)依據(jù)杭政辦[xx]116號(hào)《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評(píng)選機(jī)制的通知》要求，認(rèn)真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計(jì)局對(duì)瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作從四方面18個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計(jì)局認(rèn)定為杭州市統(tǒng)計(jì)調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認(rèn)真推薦，做好先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員材料報(bào)送工作。
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計(jì)局余統(tǒng)[xx]6號(hào)《關(guān)于開展xx年全區(qū)先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員評(píng)選活動(dòng)的通知》要求，為鼓勵(lì)先進(jìn)、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員的評(píng)選推薦活動(dòng)。通過鎮(zhèn)本級(jí)、村社區(qū)、企業(yè)三個(gè)層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計(jì)工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績(jī)顯著的統(tǒng)計(jì)員被推薦為余杭區(qū)級(jí)先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員。
五、適時(shí)分析和編印統(tǒng)計(jì)資料，提升服務(wù)水平。
在全面完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)計(jì)調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計(jì)分析材料，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個(gè)多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》的編印工作，公報(bào)、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，真實(shí)地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會(huì)、經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動(dòng)成果，xx年的統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)公報(bào)增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。二是及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)信息。上半年已撰寫統(tǒng)計(jì)信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)采用35篇。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇六
2008年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇七
從11月13日——11月25日，我園組織了為期兩周的“骨干教師及教研組長半日活動(dòng)展示”活動(dòng)，全體教師在不當(dāng)班時(shí)間，分別觀摩了曹進(jìn)軍、涂宏、金素芳、陳利娟、易琴蓮、曹漢霞、王建玲、劉詠英、周華為、梅琴花、張健(以時(shí)間排序)十一位骨干教師組織的半日活動(dòng)，喬建園長完整地參加了十一個(gè)半日活動(dòng)，并邀請(qǐng)了教研室鄔主任、張所長來園進(jìn)行指導(dǎo)，當(dāng)日張所長就所看到的兩節(jié)集體活動(dòng)作了精彩的點(diǎn)評(píng)，鄔主任為我園全體教師作了“享受智慧和快樂”的專題講座，為這次展示活動(dòng)作了全面的總結(jié)、肯定、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，也為本次活動(dòng)劃上了圓滿的句號(hào)。期間，宋埠小學(xué)學(xué)前班部分老師也趕往我園觀摩，充分體現(xiàn)了兩園之間的友好交流。
為使本次教研活動(dòng)更深入有效，真正是“一研一得”，還認(rèn)真總結(jié)反思：所有聽課教師積極參與評(píng)課、反思、總結(jié)，寫出了對(duì)半日活動(dòng)觀摩的感受和體會(huì)，并舉辦了教研園地專欄，以便學(xué)習(xí)和交流。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇八
這學(xué)期我擔(dān)任六年級(jí)語文教學(xué)。在工作中我從不怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。
我班的學(xué)生比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數(shù)，尖子生相對(duì)較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時(shí)也沒有注意到這點(diǎn)，因此教學(xué)效果不如理想。從此可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對(duì)我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)?！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授《海底世界》的時(shí)候，這課的主題是“了解和感受海底世界的景美”，教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授，學(xué)生會(huì)感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認(rèn)真研究了課文，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為了令教學(xué)生動(dòng)，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，授課時(shí)就胸有成竹了。當(dāng)講到一半的時(shí)候，我拿出準(zhǔn)備好的錄象帶，讓學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)生特別用功，教學(xué)效果十分理想。相反，我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不好，與此相比可見，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。
備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍?；乜醋约旱氖谡n，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。
語文是一門工具學(xué)科，對(duì)學(xué)生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好語文，就要讓學(xué)生喜愛語文，讓他們對(duì)語文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學(xué)習(xí)語文。因?yàn)橹挥姓Z文水平提高，他們才能提高同學(xué)們的語文寫作能力，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
因?yàn)檎Z文的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對(duì)不能忽視。為此，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個(gè)組。第一組是有能力提高，但平時(shí)懶動(dòng)腦筋不學(xué)的同學(xué)，對(duì)這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機(jī)會(huì)，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平；第二組是肯學(xué)，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對(duì)這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績(jī)，不能操之過急，且要多鼓勵(lì)。只要他們肯努力，成績(jī)有望搞提高；第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對(duì)這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會(huì)立下心來學(xué)習(xí)。只要堅(jiān)持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會(huì)更好。
語文是語言。因此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，我堅(jiān)持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生即時(shí)消化。另外，對(duì)部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇九
時(shí)光飛逝，匆匆的十一月馬上就要過去了，在這個(gè)月中我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，力爭(zhēng)上游，遵從集體，愛我牧醫(yī)”的牧醫(yī)精神，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力為廣大學(xué)生服務(wù)。
干事招新。
11月8日至11月10日進(jìn)行了社管會(huì)統(tǒng)一的干事招新。經(jīng)過“公開、公平、公正”的審核，我部在幾十名應(yīng)聘者中共選出了六名優(yōu)秀的學(xué)生成為我部干事。相信大家會(huì)在以后的工作中團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助，發(fā)揮自己的力量，以最大的熱情和責(zé)任心對(duì)待工作，把社管會(huì)的工作做到最好。
大學(xué)生科技創(chuàng)新中期答辯會(huì)。
11月12日，我部進(jìn)行了第三屆“大學(xué)生科技創(chuàng)新”中期考核答辯會(huì)的組織工作。經(jīng)過大家的共同努力，這次答辯會(huì)取得了圓滿成功，盡管仍然存在一些小問題，但總體來說還是成功的，我們也相信，下次答辯會(huì)我們一定能做得更好！在這次答辯會(huì)的工作中，我部陳騰飛部長從早上9點(diǎn)就開始著手布置會(huì)場(chǎng)，一直堅(jiān)持到下午6點(diǎn)都沒下過樓，這讓我很是敬佩。以后我們會(huì)向陳部長學(xué)習(xí)，以絕對(duì)的責(zé)任心對(duì)待工作，真正的把社管會(huì)的事當(dāng)成是自己的事，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，力爭(zhēng)上游！
第六屆社團(tuán)文化月開幕式晚會(huì)。
11月19日，社管會(huì)舉辦了第六屆社團(tuán)文化月開幕式晚會(huì)，我部在社管會(huì)的統(tǒng)一安排下，不同成員分別接到了不同的任務(wù)，但是不管是什么任務(wù)，我們都以無比的責(zé)任心，無比的激情出色的完成了，甚至有的人為了工作一直都沒有吃飯。我相信，正是因?yàn)橛羞@種精神，這種責(zé)任心，我們才能一直奮斗至今。
充滿激情的十一月過去了，即將迎來希望的十二月，相信在十二月中，我們能做的更好！
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇十
十一月份的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧這一個(gè)月的工作，感受很多，有欣喜，也有沮喪，有滿意，也有不足，現(xiàn)將總結(jié)如下：
1、原中一班班主任鐘壽香因個(gè)人原因提出離職，出于對(duì)孩子負(fù)責(zé)，11月1日批準(zhǔn)其離職。
2、原大大五班班主任鐘曉英身體已康復(fù)，于本月回來上班，擔(dān)任中一班班主任。3、中小班級(jí)長由于鐘小梅老師提出申請(qǐng)不擔(dān)任中小班級(jí)長，考慮到其能力問題，同意她的申請(qǐng)，由鐘曉英擔(dān)任中小班級(jí)長。
4、大大七班配班老師楊玉芬因家里有事離職，現(xiàn)由實(shí)習(xí)老師張立萍擔(dān)任。5、8日上午安排16位老師參加“惠州市機(jī)關(guān)幼兒園送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，老師獲益良多，回來有個(gè)別老師展示了學(xué)習(xí)成果，但學(xué)習(xí)心得寫得不到位，不能上交中心校。事后致電周校長表示感謝。
6、各領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)班跟班進(jìn)行輔導(dǎo)，找出班級(jí)管理中所存在的問題以及老師們教學(xué)的不足之處，還在進(jìn)行中。
7、由于鐘曉英有特殊情況（結(jié)婚），請(qǐng)一周假，由劉秋英代班。8、新聘老師曾健慧本月26日星期二開始上班。
9、三位園長公開課，向老師們展示“學(xué)中玩，玩中學(xué)”的真正意義。
10、元旦策劃組由：林園、溫園、陳園、秋英、鐘莉珍、程榕妹、周曉琳、楊燕慧、羅思聰、馮夢(mèng)容組成。
1、安全工作
(1)對(duì)全園消防栓及滅火器進(jìn)行全面檢查，有個(gè)別滅火器即將過期，跟總務(wù)處商量過準(zhǔn)備一月份更換。
(2)對(duì)園內(nèi)外進(jìn)行安全排查整改。
(3)教職工的安全意識(shí)不夠強(qiáng)，每周例會(huì)都必須強(qiáng)調(diào)安全教育工作，提高教職工的安全意識(shí)。
(4)本月無安全事故發(fā)生，加強(qiáng)孩子的安全教育。
2、衛(wèi)生保健工作
（1）廚房的門出入沒及時(shí)關(guān)，除廚房人員外會(huì)有其他人進(jìn)出，陳園通過廚房會(huì)議加強(qiáng)了這方面的整改。
（2）發(fā)現(xiàn)一些班級(jí)飯前沒有擦桌子、飯后沒漱口，通過會(huì)議學(xué)習(xí)，各班已改正。
（3）在衛(wèi)生習(xí)慣方面，老師以及孩子仍存在不講衛(wèi)生的壞習(xí)慣，還在教育跟進(jìn)中。
（4）門衛(wèi)站在大門吸煙引起家長不滿，通過批評(píng)教育后，暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)同樣的問題出現(xiàn)。
（5）天氣冷暖變化大，老師們有些沒有及時(shí)提醒孩子用毛巾或換衣服。
3、家長工作
（1）通過兩天的家長半日開放日，上家長全面了解幼兒在園生活及學(xué)習(xí)情況，由于園長沒有親自到各班指導(dǎo)，大大老師不懂得利用家長資源，沒有組織家長參與到活動(dòng)中，也缺少與家長溝通，家長感覺不到心靈的碰撞，因此比較多家長挑老師的不是，大中小班開放日前林園分別到每個(gè)班上進(jìn)行輔導(dǎo)，利用家長資源，讓家長參與其中，家長的贊許聲比較高。（2）在催交學(xué)費(fèi)當(dāng)中，大大七班的梁文俊已停學(xué)在家，無法聯(lián)系到直屬家長，側(cè)面了解到其家長很少在家，仍在跟進(jìn)中。
（3）發(fā)現(xiàn)個(gè)別班級(jí)老師缺少與家長溝通，不懂得與家長溝通藝術(shù)，倒致家長對(duì)幼兒園及老師產(chǎn)生質(zhì)疑，通過林園跟陳園跟家長溝通后才釋疑。
（4）就大大三班沈棕焱不與老師溝通，不理會(huì)老師，影響小朋友休息學(xué)習(xí)一事與家長交流，家長在園長面前表現(xiàn)得很配合，在老師面前又是另一面，完全無法改變此現(xiàn)象。
1、常規(guī)教學(xué)
（1）從老師們的教案以及上課看出一些老師盲目教學(xué)，沒有準(zhǔn)備，不用心，找老師談話時(shí)老師反映壓力大，不懂的沒人指導(dǎo)，不想做。通過溝通解開老師的心結(jié)，再找個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)層談話。
（2）中層干部反映林園一個(gè)月沒有參加教研活動(dòng)，教研會(huì)時(shí)沒人指導(dǎo)，通過溝通，給予一定的幫助。
（3）互聽互評(píng)的公開課中，雖然老師的教學(xué)組織還有待提高，但進(jìn)步很大。
（4）開始準(zhǔn)備元旦活動(dòng)。
2、特色教學(xué)
（1）孩子的禮儀禮貌進(jìn)步很大，英語口語也看到了效果，但衛(wèi)生習(xí)慣、待人處事、與人交往方面還有待提高。
（2）舞蹈班跟美術(shù)班的教學(xué)效果也出來了，家長比較滿意。
1、老師經(jīng)驗(yàn)不足，需要培訓(xùn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)，需要學(xué)習(xí)。
3、家長工作力度不夠，還需加強(qiáng)。
1、互聽互評(píng)。
2、“慶元旦，迎新年”親子活動(dòng)。
3、幼兒英語技能比賽。
4、參加縣幼兒故事比賽。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇十一
在九月份里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，我本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，順利的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
(三)學(xué)習(xí)、態(tài)度方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，牢固的掌握了各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，能與同事們和睦相處;積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
我深知還有一些不足有待改進(jìn)，今后我將努力克服自己存在的問題,做一名合格的護(hù)理工作者。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇十二
我校一年一度的秋游實(shí)踐活動(dòng)以于上周全部結(jié)束了。活動(dòng)從組織和實(shí)施來看還是很成功的。下面，我就此次秋游活動(dòng)做一個(gè)總結(jié)：
首先，活動(dòng)計(jì)劃到位，組織有序。我們這次活動(dòng)從前期的各班制定《文明秋游規(guī)則》到當(dāng)天的文明、安全、有序活動(dòng)再到后期的秋游實(shí)踐成果角得布置，全得益于活動(dòng)計(jì)劃和組織到位。
其次，安全和文明禮儀到位。在途中老師們強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求小朋友們不瘋打，不追逐，不私自離隊(duì)。學(xué)生們聽從教師安排，隊(duì)列整齊，不大聲喧嘩，做文明的小學(xué)生。在安全教育的同時(shí)，也樹立了慈湖二小學(xué)生形象，所有學(xué)生穿著整齊，排著整齊的隊(duì)伍;不在途中隨地丟垃圾。在整個(gè)活動(dòng)中，同學(xué)們團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，文明謙讓，遵守社會(huì)公德。
最后，學(xué)科老師積極配合，班主任引導(dǎo)到位，促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校提倡“一項(xiàng)活動(dòng)，多項(xiàng)成果?！币虼?，我們?cè)谟?jì)劃時(shí)也考慮到除了游玩，一定要留下可見的成果。因此在活動(dòng)前提出了舉行班級(jí)實(shí)踐角的布置交流活動(dòng)。對(duì)這次活動(dòng)的成果進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)提升。從上周的收集情況來說，很多班都陸續(xù)布置并交了作品，質(zhì)量都很高。例如：一年級(jí)的趙老師，因?yàn)閷W(xué)生年紀(jì)小，所以趙老師特地精心設(shè)計(jì)了適合學(xué)生的表格。還有三2班陳老師、四1班的陳老師、四2班的莊老師他們都對(duì)學(xué)生的制作精心指導(dǎo)。六1班的王老師等語文老師更是一遍遍修改學(xué)生的游記。正因?yàn)橛辛诉@么多老師的共同配合才有了這次活動(dòng)同學(xué)們的豐碩收獲。
通過這次活動(dòng)，同學(xué)們開闊了眼界，學(xué)到了很多在校園里和書本上學(xué)不到的東西，促進(jìn)了我們的目標(biāo)達(dá)成。本次活動(dòng)能夠比較圓滿的成功，離不開秋游活動(dòng)每一位老師的奉獻(xiàn)和努力!
當(dāng)然，這次活動(dòng)也有一些不足，總結(jié)了一下，以便提高：
1、有些班級(jí)在班級(jí)里布置實(shí)踐角時(shí)還應(yīng)再及時(shí)些。
2、作品要使用統(tǒng)一的16紙，許多同學(xué)忽略了這項(xiàng)要求。
3、中年級(jí)的標(biāo)本制作，還需要提高一些制作常識(shí)：散落的花、果、葉需要在厚書中壓制幾天除去水分再制作，很多同學(xué)少了這個(gè)過程，結(jié)果作品都卷了起來，很可惜。
這次作品展示，同學(xué)們積極參與都能精心制作，學(xué)校從中評(píng)出了30幅優(yōu)秀作品并為他們頒發(fā)證書。
通過秋游這一次有意義的活動(dòng)，不僅讓我們玩得開心還學(xué)到了很多知識(shí)。我們講文明、懂禮貌，知道團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，懂得堅(jiān)持、不怕困難、努力奮進(jìn)，這些不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，也體現(xiàn)在我們的實(shí)踐活動(dòng)上。最后，讓我們?cè)僖淮胃兄x老師們的辛勤勞動(dòng)，感謝同學(xué)們的認(rèn)真努力。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇十三
中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定迅速發(fā)展下，人們已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單的物質(zhì)需求和精神需求，人們素質(zhì)的提高直接反映出來的就是對(duì)生活的態(tài)度，旅游就是其中之一，旅游業(yè)興起，導(dǎo)游好這一職業(yè)一時(shí)無兩。下面是小編為你提供的十一月份導(dǎo)游工作總結(jié)，歡迎閱讀。想了解更多工作總結(jié)，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本欄目。
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時(shí)刻。
通過多年的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。隨著改革開放，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。不游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情、城市市容，還包括參觀訪問、工農(nóng)業(yè)考察、商務(wù)考察、經(jīng)驗(yàn)交流、座談會(huì)、咨詢等等內(nèi)容。在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備、投訴，甚至否定一切，嚴(yán)重的影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。要知道，旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講文物古跡、人文景觀時(shí)，其歷史背景、藝術(shù)價(jià)值、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。當(dāng)然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。”幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動(dòng)的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有?！甭糜握邅碜圆煌纳鐣?huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對(duì)自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時(shí)間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度，適度的進(jìn)行娛樂活動(dòng)。總之，時(shí)刻掌握游客的情緒和狀態(tài)，作出正確的判斷，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾偏，時(shí)刻保持旅游團(tuán)隊(duì)的和諧有序，這是順利實(shí)施旅游計(jì)劃的重要方法。
導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個(gè)全陪導(dǎo)游來說，需要和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游、景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體，來完成一次旅游活動(dòng)。這就要求全陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神。首先是主動(dòng)配合，本著平等真誠的原則，溝通信息、交流思想、團(tuán)結(jié)互助，與各方建立起良好的理性的人情關(guān)系;其次是相互協(xié)作，本著互利互惠的原則，統(tǒng)籌兼顧各方的利益，切忌無理干擾對(duì)方的活動(dòng)，侵害他方的利益，同時(shí)堅(jiān)決維護(hù)游客的合法權(quán)益;再其次，要本著相互尊重的原則，尊重彼此的隱私權(quán)，處理好各方的關(guān)系，同行之間、同事之間互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步;最后要勇于承擔(dān)責(zé)任，在旅游活動(dòng)過程中，出現(xiàn)問題，引發(fā)矛盾是常有的，當(dāng)矛盾出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該以“君子”的態(tài)度來對(duì)待它，要沉著冷靜，果斷處置，更要有包容的態(tài)度，學(xué)會(huì)換位思考，站在不同的角度，不同的位置進(jìn)行思考，包容諒解別人的錯(cuò)誤或過失;是自己的責(zé)任要勇于承擔(dān)，絕不能相互推諉，更不能以詆毀他人的手段來逃避或推卸責(zé)任。總之，良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng)，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有全陪、地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠的客戶群體。
也就是說導(dǎo)游員要時(shí)刻保持自己良好的儀容、儀表、神態(tài)、風(fēng)度。首先著裝要整潔得體，不能衣冠不整，邋里邋遢;裝飾要得體適宜，不能過分注重修飾，要符合自己的身份特征;其次，待人自然大方，彬彬有禮;辦事果斷利落，不拖泥帶水;要精神飽滿，站有站像，坐有座姿，行走有度。在講解中口齒清楚、語調(diào)和諧、快慢相宜、親切自然、風(fēng)趣幽默，給人以美的享受。在與游客交流的過程中要熱情周到而不阿諛奉承，活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛而不狂妄自大?？傊?，作為導(dǎo)游員，時(shí)刻以飽滿精神，樂觀自信的態(tài)度站立在游客面前，以熱忱工作、誠懇的心態(tài)服務(wù)與游客，就一定能夠獲得大家的信任和支持，就可能帶好旅游團(tuán)隊(duì)，并且取得滿意的效果。
從事導(dǎo)游工作幾年來，最深的感受就是學(xué)海無崖，真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來越感覺到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江?！?。
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的'頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會(huì)得以化解 。
時(shí)光是一個(gè)永遠(yuǎn)不知疲倦的老人，他的步伐永遠(yuǎn)是那么準(zhǔn)確而飛快，轉(zhuǎn)眼2010年已經(jīng)飛逝，我們迎來了嶄新的2011年。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮(zhèn)，下湯文化的傳奇故事，現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
通過三的工作實(shí)踐，我深深的會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。因此三年來我一直嚴(yán)格要求自己，熱愛導(dǎo)游工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
根據(jù)旅行社安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這三年來，帶過的團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達(dá)響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。堅(jiān)持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持”為大家服務(wù)“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持合理而可能的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，合理又能實(shí)現(xiàn)的就努力去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見，本著實(shí)事求是的原則，細(xì)心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)價(jià)值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
回顧2xxx，展望201x，我會(huì)繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭(zhēng)取做一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員!
天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。想要達(dá)到這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來越滿了。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：
1.接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言，使他們對(duì)我有一種親切感。
2：和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。
3：游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后，心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對(duì)于導(dǎo)游來說第一印象非常重要，因?yàn)榱己玫拈_端是成功的一半。
4：客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時(shí)解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。
5：團(tuán)隊(duì)到來的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì)給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問候一至二次，有問題及時(shí)調(diào)整。
6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對(duì)自己和公司。 都有好處。
7：講解內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡(jiǎn)適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走什么路，多長時(shí)間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂活動(dòng)等等。
8：開場(chǎng)白非常重要。上車后我不會(huì)急著自我介紹，因客人初來乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會(huì)有人說：“導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧!”這時(shí)全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會(huì)印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個(gè)人肯定很愛出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。
9：跟客人拉近距離有個(gè)小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會(huì)覺得我總是在注意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會(huì)配合我了!最起碼他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。
10：我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時(shí)，我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅游-行程，里面所有的景點(diǎn)都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會(huì)說有的景點(diǎn)沒去，這樣就會(huì)帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小問題，他們回去也不會(huì)再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。
我的感悟：
行社的一個(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行
xx年我很幸運(yùn)的在*接受了為期7天的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。這是我參加工作以來第一次參加全體員工的培訓(xùn)會(huì)議，我感觸很深。我把自己完全融入了這個(gè)集體，并且已經(jīng)驕傲地把自己當(dāng)作一名山旅人。企業(yè)文化反映企業(yè)的個(gè)性，有企業(yè)文化的企業(yè)才能夠內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。作為個(gè)人，同樣要有自己的信仰和約束自己的內(nèi)在尺度，把自己的專業(yè)精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一種理念，把自己打造成一個(gè)品牌，獨(dú)樹一幟，才能立足。
關(guān)于各位前輩的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)：
1、專業(yè)精神。專業(yè)精神是一個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的體現(xiàn);具備專業(yè)精神，是一個(gè)長時(shí)間努力積累，水滴石穿的過程。作為導(dǎo)游，必須在內(nèi)心建立一個(gè)龐大的知識(shí)體系，不僅覆蓋面要廣，更要深而精。這樣在帶團(tuán)的時(shí)候，才會(huì)使客人產(chǎn)生身心合一的愉悅和享受，才會(huì)使客人產(chǎn)生信任感，為公司贏得回頭客，同時(shí)也為自己贏得帶團(tuán)的信心。
我在出境部工作的半個(gè)月時(shí)間里，感受很多。我身邊的同事，不論接電話還是接待客人，都會(huì)熟練的回答客人提出的每一個(gè)問題，有些問題細(xì)致到郵輪的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、北京到悉尼需要的時(shí)間、紅磨坊門票的價(jià)格等等。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問，并且適當(dāng)?shù)馗郊右恍┫嚓P(guān)的其它信息，或者真誠地給客人一些建議，比如在巴黎值得觀看的自費(fèi)項(xiàng)目，這樣的細(xì)枝末節(jié)，都會(huì)體現(xiàn)我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，往往會(huì)收獲意想不到的效果。知識(shí)的積累是數(shù)十年如一日的、水滴石穿的過程，非一日之功，但是保持進(jìn)取心和專業(yè)的精神是更加珍貴的，這是前提和基礎(chǔ)。
2、責(zé)任感。面對(duì)每一次帶團(tuán)任務(wù)，都要忠于職守、盡職盡責(zé)、善始善終。工作中，責(zé)任感要融入每一個(gè)環(huán)節(jié)并且貫穿始終。這是一個(gè)人格完善的成人應(yīng)該具有的品質(zhì)。我們公司的優(yōu)秀的導(dǎo)游，大多從國內(nèi)短線帶團(tuán)開始，但是大家事先都做好充分的準(zhǔn)備并盡全力把每一個(gè)環(huán)節(jié)做到完美，沒有厭倦或者懈怠情緒，從客人的角度出發(fā)考慮問題，真正把自己放在團(tuán)隊(duì)的靈魂位置。對(duì)于客人提出的問題，不知為不知，絕不能出現(xiàn)含糊其詞甚至是憑空想象的回答。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)航，要誠信，要精確。
3、細(xì)微服務(wù)。"細(xì)微"二字是前輩們多次提到的一個(gè)詞語。現(xiàn)在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)舉足輕重的方面。計(jì)調(diào)操作一個(gè)團(tuán)組，可以細(xì)致到列出團(tuán)隊(duì)用餐的每一道菜的名稱，考慮到客人用車的車況、路況等等;作為一名導(dǎo)游，"細(xì)致"的意識(shí)從接到接團(tuán)計(jì)劃開始到安全送走團(tuán)隊(duì)，貫穿始終。比如，團(tuán)隊(duì)里有客人過生日或者新婚，一個(gè)蛋糕或者僅僅是一句祝福就會(huì)使客人倍感溫暖;比如，帶老年團(tuán)隊(duì)要特別注意老年人的飲食特點(diǎn)等。從這個(gè)角度看，"細(xì)致"服務(wù)就是"感動(dòng)"服務(wù)了。
4、集體榮譽(yù)感。帶團(tuán)不僅僅是個(gè)人的行為，導(dǎo)游代表的是旅行社的形象，所以，帶團(tuán)的時(shí)候要在內(nèi)心深處始終記得自己的集體。導(dǎo)游的服務(wù)就是公司的產(chǎn)品，所以帶團(tuán)的過程就是公司產(chǎn)品的推廣，這應(yīng)該成為個(gè)人的理念。有經(jīng)驗(yàn)的前輩在成功帶完一個(gè)團(tuán)的時(shí)候會(huì)抓住時(shí)機(jī)對(duì)客人講我們山旅的規(guī)模、目前經(jīng)營狀況以及將來的發(fā)展趨勢(shì)等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式?？腿藭?huì)感覺到山旅人的集體意識(shí)和凝聚力。
培訓(xùn)中最令我感動(dòng)的是各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的重視。首先，不論是資深的前輩還是剛剛踏入旅游業(yè)的新人，都認(rèn)真準(zhǔn)備導(dǎo)游詞，大家在解說時(shí)的緊張情緒，恰恰表明了把講臺(tái)當(dāng)作了競(jìng)技場(chǎng)，把自己最優(yōu)秀的帶團(tuán)風(fēng)采展示給大家，把自己多次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)真誠地和大家交流和分享。我相信將導(dǎo)游詞流利地脫口而出絕非一日之功，這是一個(gè)厚積而薄發(fā)、量變到質(zhì)變的艱苦過程。出境部在培訓(xùn)期間還召開過小型總結(jié)會(huì)，發(fā)現(xiàn)差距，總結(jié)培訓(xùn)所得，鎖定近期以及以后的目標(biāo)。國內(nèi)部的同事緊張地準(zhǔn)備著導(dǎo)游詞，甚至把帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)整理成書面文字，這的確超過了我的預(yù)想。
這次培訓(xùn)使我感到了壓力。我一直在想，我能夠把豹突泉講解得流利而生動(dòng)嗎?我應(yīng)該怎么闡述"山水圣人"或者我國的計(jì)劃生育政策?我應(yīng)該如何表達(dá)我對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)?以前，我總是想象自己能夠一步到達(dá)自己期望的很高的標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了具體的工作、眼前的事情。這就是急功近利、好高騖遠(yuǎn)的浮躁情緒，只看到成功人士的光彩而忽略了艱苦而塌實(shí)的堅(jiān)持和努力。我給自己制定了2007年的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃，以此來激勵(lì)自己，并告誡自己不要浪費(fèi)了寶貴的時(shí)光。
1、初步積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。希望在這一年里，不論通過帶國內(nèi)團(tuán)隊(duì)還是出境團(tuán)隊(duì)，我能夠開始接觸帶團(tuán)，并初步積累經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉出境部的業(yè)務(wù)。對(duì)于國外的旅游資源、線路等有細(xì)致而精確的了解。從點(diǎn)滴做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。我計(jì)劃讀大量的關(guān)于客源國歷史、地理、文化、風(fēng)俗等的書籍，豐富自己的知識(shí)。這樣，帶團(tuán)去異國他鄉(xiāng)的途中，可以提前向客人介紹目的國的風(fēng)土人情，旅行的常識(shí)等等，這樣就會(huì)更好地和客人溝通，得到客人的信任。我應(yīng)該做到，當(dāng)客人問我法國有什么景點(diǎn)時(shí)，我可以繪聲繪色地娓娓道來，從容地回答客人的疑問。這樣，客人就會(huì)記得山旅員工過硬的專業(yè)素質(zhì)。
3、繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)英語。在工作以外的時(shí)間練習(xí)口語，以及聽說讀寫的基本功，把英語水平提高一個(gè)檔次。我還記得來公司面試的時(shí)候，中國日?qǐng)?bào)我翻譯的很差。恥而后勇，我要把那次尷尬的記憶當(dāng)作以后進(jìn)步的動(dòng)力。年底把英語和法語的導(dǎo)游證拿到手。
我曾經(jīng)看到過一張公司員工實(shí)地考察時(shí)的留影，橫幅上寫著八個(gè)大字：苦練內(nèi)功，迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵(lì)自己的響亮的口號(hào)。我很喜歡。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在剛剛踏進(jìn)*大門的時(shí)候就有動(dòng)力確定今后的目標(biāo)。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心，作為集體的一員，我一定也會(huì)努力，使自己真正地放射出光彩。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇十四
金秋已過，寒風(fēng)悄悄襲來，時(shí)光如流水般逝去，轉(zhuǎn)眼間我們又度過了愉快而又充實(shí)的一個(gè)月，我們學(xué)習(xí)部十一月份的工作也如期順利完成。以下便是我部門十一月份工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。
1、對(duì)大一晚自習(xí)進(jìn)行日?？记诠ぷ?，并做好登記；
4、協(xié)助生活部完成了我院“寢室設(shè)計(jì)大賽”相關(guān)工作；
5、協(xié)助文藝部開展了我院“新生才藝大賽”；
6、統(tǒng)計(jì)了我院報(bào)考國二的相關(guān)數(shù)據(jù)；
7、確定了本部門新干事正式名單、
1、繼續(xù)對(duì)大一晚自習(xí)的日?？记诠ぷ?；
2、協(xié)助實(shí)踐部開展“金言杯”辯論賽；
4、和團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門共同做好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作、
以上便是我部門十一月份的工作總結(jié)及下月計(jì)劃，雖然工作圓滿結(jié)束，但在工作中我們發(fā)現(xiàn)了不少問題，在發(fā)現(xiàn)問題后的第一時(shí)間我們集體交流并提出了解決方案，相信我們的不斷進(jìn)取在以后的工作中能使學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作做得更好。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇十五
在過去的一個(gè)月里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了九月份的工作任務(wù)。
具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本站本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病人護(hù)理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。遵守醫(yī)學(xué)規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我見到病人時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的十月份，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一個(gè)月中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇十六
行政在工作中取得了哪些業(yè)績(jī)，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進(jìn)問題。下面是小編給大家?guī)淼木旁路菪姓?/p>
歡迎閱讀。
一、宿舍管理方面：
二安全管理方面。
有發(fā)生盜竊事件，本月份已對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行編號(hào)登記，動(dòng)力房新采購一批防觸電裝置而已安裝完成，在6s檢查和月底的消防檢查過程中，各條生產(chǎn)線都有出現(xiàn)滅火器不能及時(shí)更換的現(xiàn)象，希望各位主管誰抓生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)安全的態(tài)度，以保證迎接10月13日標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收.
三.其它工作;。
1.每星期五對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查，25號(hào)消防器材檢查。
2.聯(lián)系工程課及時(shí)對(duì)生活區(qū).宿舍損壞設(shè)備進(jìn)行維修。
3.工人工傷的護(hù)送工作以及保險(xiǎn)公司索賠工作。
4.環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作。
5.每天二次車間安全檢查和門崗的監(jiān)督工作.
6.食堂的監(jiān)管工作.
7.駐外經(jīng)理回廠集訓(xùn)的生活安排.
1.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督工作，對(duì)存在隱患督促整改.
2.加強(qiáng)保安對(duì)公共場(chǎng)所以及宿舍的檢查工作，杜絕盜竊的發(fā)生。
3.跟蹤社保機(jī)構(gòu)對(duì)工傷人員的理賠。
4.停車場(chǎng)車柵的維護(hù)以及油漆加固。
5.夫妻房單身住宿人員的動(dòng)員搬遷工作..
6.廠周圍環(huán)境衛(wèi)生的清理工作。
7.綜合樓衛(wèi)生整頓工作。
8.公司駐外車輛的委托辦埋年檢.
9.標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)的迎檢工作準(zhǔn)備。
9月份的工作進(jìn)度和工作情況，分別從黨建工作、食堂工作、保安管理、宿舍管理和文體工作等五個(gè)方面做總結(jié)：
本月黨建工作繼續(xù)開展，就成立*有限公司黨支部和黨支部人選向上級(jí)黨組織提交了請(qǐng)示報(bào)告。
二、食堂工作。
1、采購：9月4日，陪同食堂班長在大潤發(fā)超市采購了食用油等廚房原料，9月19日就分公司廚房餐具等用品在市場(chǎng)和大潤發(fā)再次進(jìn)行采購，為分公司開業(yè)后的后勤供應(yīng)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
三、保安管理。
1、日常工作：9月15日、xx日在保安室分別召開了保安工作會(huì)議，就保安日常工作內(nèi)容、禮儀規(guī)范以及廠區(qū)衛(wèi)生責(zé)任等狀況進(jìn)行說明，切實(shí)提高保安的工作質(zhì)量。
2、保安獎(jiǎng)懲：因?yàn)樵?月14日的例行抽查中，保安龐吉昌遲到和睡崗，所以在9月15日對(duì)其作出了記過1次，罰款50元的處分。
3、夜間抽查：9月14日夜間對(duì)保安進(jìn)行了抽查，遲到，在凌晨5：40的抽查中，睡崗，在對(duì)全體保安人員進(jìn)行教育勸勉后，不良現(xiàn)象已經(jīng)得到了有效遏制。
四、宿舍管理。
五、廠區(qū)工作。
9月22日對(duì)司機(jī)休息室區(qū)的洗手間進(jìn)行了修理，修理好了兩個(gè)沖便器和一扇衛(wèi)生間門。
9月16日，參加在管委會(huì)衛(wèi)生局舉辦的黨組織服務(wù)年活動(dòng)心理咨詢專家講座。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)際工作，9月份主要做了以下幾個(gè)方面的具體工作：
1.iso內(nèi)審過程中出現(xiàn)在不符合報(bào)告填寫完整并把存在的一系列問題進(jìn)行完善。
2.做好后勤工作，包括換三樓宿舍vip房鎖，在噴漆房裝插座，在一樓本站衛(wèi)生間和維修車間裝風(fēng)扇，總部辦公室空調(diào)維修和安裝，聯(lián)系文具店采購辦公用品，每天配合早會(huì)主管一起檢查宿舍衛(wèi)生并進(jìn)行衛(wèi)生整改。
3.做好每次的會(huì)議記錄，并下發(fā)到每個(gè)部門。
4.去交通局辦理機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核事宜。
5.公司內(nèi)部員工的職位定位。
6.辦理公司員工晉升工作。
7.擬草《出差單》《員工請(qǐng)假管理制度》。
8.組織全體員工進(jìn)行《心態(tài)》培訓(xùn)。
9.更新網(wǎng)上的招聘信息，隨時(shí)查看應(yīng)聘信息，查看郵箱簡(jiǎn)歷，挑選合適人選打電話通知面試。
10.辦理公司員工離職手續(xù)以級(jí)退社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)。
11.做好行政部管理評(píng)審報(bào)告。
12.月底做好每個(gè)部門次月的輪休表和次月的培訓(xùn)事宜。
13.跟進(jìn)每次召開會(huì)議針對(duì)每個(gè)部門主管的工作。
14.整理每個(gè)部門的。
崗位職責(zé)。
在工作中，還存在著很多的不足，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，以后要做到以下幾點(diǎn)：
一、踏實(shí)工作態(tài)度，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)在的紕漏。每天都認(rèn)真配合好各個(gè)部門工作的正常開展。行政日常工作內(nèi)容比較繁瑣，需要細(xì)心，謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。每天建立當(dāng)日的備忘錄，將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里面，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
三、人力資源管理工作方面:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;。
四、要把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行合理的運(yùn)用。學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理，規(guī)范的公文寫作，廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事，認(rèn)為對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒有關(guān)系，至少努力過。
光陰似箭，歲月如梭!9月份已經(jīng)劃上了句號(hào)，在過去的一個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月，根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo)，逐一去努力完成。，以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、人力資源管理方面：
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動(dòng)新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
1.月初做好iso認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).
三、公司。
規(guī)章制度。
1.各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強(qiáng)，因此存在著各部門在請(qǐng)假，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況，特別針對(duì)營銷部，這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假，都沒有寫請(qǐng)假條，并沒有告知行政部，在這方面，整個(gè)營銷部都沒有這個(gè)意識(shí)，導(dǎo)致了有組織，沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面：
1.針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過總體來說，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜：
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙，沒有時(shí)間，耽誤了一段時(shí)間，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲：
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
七、工作中出現(xiàn)的一些問題：
自身問題：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決.工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的。
個(gè)人工作計(jì)劃。
中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用，對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性，做事比較被動(dòng)，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事，在聯(lián)系不上李先生之前，就不應(yīng)該拖著，而要事先請(qǐng)示楊小姐，如何解決，由于個(gè)人的疏忽，從而影響了公司的形象。
7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8、工作中處理問題的能力還不夠，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。
其他問題：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù)，因工作的不細(xì)心，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
2、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時(shí)而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。
3、工作計(jì)劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對(duì)9月份工作的總結(jié)，對(duì)于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心!
9月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將9月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面：
一、人事治理方面。
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào);。
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;。
5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);。
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運(yùn)作方面。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
9月工作尚存不足之處：
2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
10月份工作計(jì)劃，行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。
6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。
行政部在8、9月分都取得了一定的成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
9月份對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下：
一、對(duì)公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保日常的工作不受影響。
五、協(xié)助各部門對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;。
六、市場(chǎng)方面主要還是開發(fā)潛在客戶，主要問題是改變?cè)诳蛻粜闹械男蜗?，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
概括的說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù)，為客戶服務(wù)。我們?cè)趯?shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處：
二、對(duì)公司的宣傳有待加強(qiáng)。
做好行政日常工作，確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位，更好的服務(wù)于各部門的需要。市場(chǎng)方面壓力很大，需盡快開發(fā)客戶。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：大家好!
陶主任要求我在這次總結(jié)會(huì)上說一個(gè)亮點(diǎn)，談一點(diǎn)問題，這個(gè)要求簡(jiǎn)單明了而且非常有針對(duì)性，我為她這個(gè)安排叫好。
一個(gè)月來，高三文科最大的亮點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)明顯，研究氛圍正在形成，老師們的信心明顯增強(qiáng)，學(xué)生的高三備考狀態(tài)開始出現(xiàn)，效果良好。
文1與文2之間，文3與文4之間，復(fù)讀班5、6、7班之間的競(jìng)爭(zhēng)幾乎全部激活，譬如語文學(xué)科，廖瑜老師經(jīng)常說文3班爭(zhēng)不過文4班，文6班爭(zhēng)不過文5、文7班;徐德華老師也常開玩笑“被廖瑜老師搞死去”;大家口頭雖這么說，但看月考的結(jié)果誰贏誰輸不重要，最重要的是每個(gè)人心里都有個(gè)暗示——“狼來了”。
這就是月考過程評(píng)價(jià)的效果!劉亮老師為了盡快縮小文1班數(shù)學(xué)與文2班的差距，利用周日下午休息時(shí)間在教室里為學(xué)生補(bǔ)課，其態(tài)度和毅力讓人敬佩，雖然考試成績(jī)的差距尚在，但他的功夫不僅有利于所教班級(jí)學(xué)生的成長、教師自身的提升，更有利于激發(fā)另一個(gè)班級(jí)教師的潛力。姚麗君老師在第2、3次月考?xì)v史成績(jī)稍稍落后的情況下，暗暗憋著勁提高課內(nèi)教學(xué)效率和課外輔導(dǎo)力度，這次終于超過了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手文5、文6，雖然這種優(yōu)勢(shì)不很明顯，但老師們的這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、這種當(dāng)仁不讓敢為人先的精神卻是十分感人的!剛接手文4班數(shù)學(xué)教學(xué)不足一月的李文峰老師，第一節(jié)課就感動(dòng)了文4班的學(xué)生，在他的鼓勵(lì)、撥動(dòng)下，埋伏在學(xué)生心底的對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科的恐懼感逐漸消散，他沒有想到的局面出現(xiàn)了：?jiǎn)栴}的多了，談心的多了，時(shí)間占用多了，休息時(shí)間少了。
一個(gè)月來，他幾乎每周七個(gè)晚上都在辦公室為學(xué)生答疑解惑，從備課、作業(yè)、輔導(dǎo)到思想工作，從全班照顧到一對(duì)一帶動(dòng)，既感動(dòng)班主任，又感動(dòng)管理人員，更感動(dòng)了學(xué)生。剛加盟的胡耀盛老師，作為文6班的班主任——上次總結(jié)會(huì)上的發(fā)言人，常懷如履薄冰之心，見到文6、文7的班主任，總要抒發(fā)他獨(dú)有的幽默，前三次月考他說“我隨時(shí)準(zhǔn)備著被踩在腳下”，第四次月考后則說“看看，是不是?我早知道你們這些人深藏不露……”一個(gè)幽默、一個(gè)笑容里面，包含著一個(gè)同事心中深藏著的高尚的敬業(yè)意識(shí)和不甘人后的同升湖人精神。也正是這種工作作風(fēng)和內(nèi)在精神，才使得文6班在常規(guī)評(píng)價(jià)中鶴立雞群，一直是流動(dòng)紅旗班，一直是文6、文7班主任的學(xué)習(xí)榜樣。
作為普通班班主任的尹金元老師，將全副身心投入到班級(jí)建設(shè)中去，為達(dá)到整體提升的目的，為爭(zhēng)取20xx年高考指標(biāo)的高質(zhì)量完成，他召開班會(huì)時(shí)與學(xué)生們一起，向任課教師們鞠躬致歉，從學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)過程的掌控到學(xué)習(xí)方法的研究，無不致力為之，將一個(gè)普通班級(jí)的整體氛圍和勢(shì)頭提升到令人興奮的層面!他的舉動(dòng)和真誠感動(dòng)了各學(xué)科教師，于是廖瑜、杜美玲、歐陽月娥這些美女們自然成了他的得力幫手，呂輕舟和謝遙峰這兩山峰也成了他安全的依靠。他們用行動(dòng)為我們印證了一個(gè)道理：一個(gè)好漢三個(gè)幫。只有各學(xué)科教師同舟共濟(jì)、奮力一心，才能將一個(gè)班級(jí)搞好;只有具備良好的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)策略，也才能將一個(gè)學(xué)科、一個(gè)班級(jí)搞好。
這個(gè)月，為探求文科高考的學(xué)科教學(xué)和班級(jí)建設(shè)的各種有效途徑，在孫校長、湯校長的支持下，在教務(wù)處和教科室兩個(gè)專業(yè)科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，高三文科啟動(dòng)了“高考備考研究”平臺(tái)。該平臺(tái)從“班級(jí)建設(shè)”和“學(xué)科教學(xué)”兩個(gè)角度同時(shí)切入，以學(xué)生研究為最初動(dòng)機(jī)和最終目標(biāo)、以新課程考試方向?yàn)橹骶€、以師生課堂的教法與學(xué)法為著力點(diǎn)，采用晚上授課、全員參與、對(duì)話交流的方式，針對(duì)高三文科教育教學(xué)中已經(jīng)和將要遇到的主要問題，由教研組長、骨干教師牽頭引動(dòng)，進(jìn)行跨學(xué)科研究，從而追求實(shí)現(xiàn)師生同進(jìn)、學(xué)科共贏的整體目標(biāo)。
成俊杰老師犧牲輪休時(shí)間，首先登場(chǎng)開講，以實(shí)際行動(dòng)支持。他主講的《班級(jí)管理中的幾個(gè)細(xì)節(jié)問題》，從班主任的自信不抱怨、教師要有源頭活水跟潮流、熱愛學(xué)生最關(guān)鍵在細(xì)節(jié)關(guān)心幾個(gè)角度，談了他在同升湖工作七年來的心得和經(jīng)驗(yàn)。與會(huì)的六個(gè)班主任和其他老師受到極大啟發(fā)。老師們紛紛說：“聽了成老師的講座，我發(fā)現(xiàn)自己做得很不夠。我們需要反思，需要耐心細(xì)致和溫和激勵(lì)……”胡耀盛老師真情感嘆道：“……我來同升湖沒有來錯(cuò)!”廖瑜、馬春芳老師更感慨有加，認(rèn)為這是一個(gè)實(shí)在應(yīng)該早開展的活動(dòng)，讓所有班主任上臺(tái)交流，讓所有學(xué)科教師上臺(tái)交流，談自己的感受、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，談所遇到的問題和困惑，這些要遠(yuǎn)比生硬的說教好得多、有效得多。
22日晚自習(xí)第一、二節(jié)課，謝遙峰老師主講了《從20xx年高考閱卷看20xx屆政治備考》專題。抓住20xx年高考政治學(xué)科的選擇題和主觀題分別闡述，從考生答問、得分、問題所在幾個(gè)方面，全面直觀的展示了高考政治學(xué)科如何獲得高分的一系列條件，著重闡述了政治學(xué)科與歷史、地理學(xué)科知識(shí)交叉關(guān)系，并當(dāng)著語文教師提出了語文與文科綜合之間的教學(xué)相長關(guān)系。這些關(guān)系全部濃縮成“十點(diǎn)啟示”。與會(huì)人員熱烈討論，獲得以下共識(shí)：
1、文科綜合教師需要率先進(jìn)行學(xué)科交叉研究，政治與歷史的關(guān)系最為密切，與地理學(xué)科也盡量勾連，這是20xx年高考試卷體現(xiàn)出來的新特點(diǎn)。
2、全省考生在回答文綜題目時(shí)差不多都出現(xiàn)“審題不準(zhǔn)”“信息篩選有誤”“整合信息不全”“分析信息不深”“語言表達(dá)不清晰”等問題，說明語文學(xué)科的工具性沒能在考試中體現(xiàn)出來，也側(cè)面反映出高三語文教學(xué)急需關(guān)注現(xiàn)實(shí)。
3、高三文科“高考研究”的學(xué)科研究不能與學(xué)科教研組的研究重疊，要盡量將關(guān)注點(diǎn)放在班級(jí)學(xué)生、不同層次的考生如何應(yīng)試上來，以后的學(xué)科主講人都將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這一原則。11月2日晚上劉軼群老師的《試卷講評(píng)過程的`有效性探究》，除了全體英語教師參與外，部分班主任和外學(xué)科教師也受到了極大啟發(fā)。劉老師的專題已經(jīng)在部門會(huì)議上作為培訓(xùn)材料聽過了，這里不再多說。
十一月份工作總結(jié)十一月份工作總結(jié)語篇十八
本次活動(dòng)目的是通過參加戶外拓展、觀賞動(dòng)物，以此豐富學(xué)生的課余生活，開拓學(xué)生視野，領(lǐng)略自然風(fēng)光，陶冶美好情操，通過教育實(shí)踐促進(jìn)老師、學(xué)生間的情感交流，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
活動(dòng)前，德育處對(duì)全體師生分別進(jìn)行安全教育，要求分組管理，每六個(gè)人一個(gè)小組，三位老師負(fù)責(zé)一個(gè)班級(jí)，責(zé)任到人，加強(qiáng)人身防護(hù)意識(shí)。同時(shí)我校為參加秋游的每位學(xué)生都購買了保險(xiǎn)。
_月22日早上8點(diǎn)鐘，秋風(fēng)習(xí)習(xí)，孩子們激動(dòng)、開心但是非常有秩序的乘車出行。各班在秋游活動(dòng)開始前進(jìn)行充分的安全教育，合理組織。所以，一路上乘車有序，沒有人在車上吃零食，暈車的學(xué)生也得到了很好的照顧。
在秋游進(jìn)行中，各班級(jí)都能隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，各組長隨時(shí)報(bào)告人數(shù)，各班主任及帶隊(duì)老師要自始至終跟隨學(xué)生隊(duì)伍，時(shí)刻掌握學(xué)生秋游活動(dòng)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。途中孩子們能見到公園的工作人員主動(dòng)問好，非常有禮貌，大家的表現(xiàn)得到工作人員的一致好評(píng)。
各班主任能提醒學(xué)生在食用零食要注意衛(wèi)生，掉在的地上的垃圾能主動(dòng)撿起來丟進(jìn)垃圾桶。能做到注意公共衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)花草樹木，不亂扔果皮紙屑。
下午四點(diǎn)全校師生安全返回校園。各班級(jí)分別針對(duì)本班的情況進(jìn)行了總結(jié)。
在下次活動(dòng)中，我們要更加注意零食的食用安全，不能一邊走路一邊吃零食，薯片之類易掉渣的零食要坐下來拿著穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)某裕粼诘厣系乃樾家皶r(shí)清理干凈。不要給工作人員帶來負(fù)擔(dān)。高聲喧嘩是這次活動(dòng)最不文明的一點(diǎn)，我們要時(shí)刻注重輕聲文化的培養(yǎng)。
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