通過制定計劃,我們可以更好地控制自己的時間,避免拖延和浪費,提高工作質(zhì)量和生活品質(zhì)。在制定計劃時,需要考慮時間、資源和能力等方面的限制。以下是小編為大家整理的幾個計劃制定的建議,希望能夠幫助到大家。首先,制定計劃要具體明確,將目標細化成具體任務和行動步驟。其次,要合理安排時間,給每個任務適當?shù)臅r間來完成,避免時間的浪費和壓力的積累。另外,要進行有效的溝通與協(xié)作,特別是在團隊合作的情況下,大家需要明確任務分工和協(xié)作方式。最后,要及時檢查和總結(jié)計劃的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并做出調(diào)整,確保計劃的順利實施。
就本月工作計劃篇一
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
就本月工作計劃篇二
以公司下發(fā)的《----文件》為指導,以“提高服務質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(合適做完:when)。
就本月工作計劃篇三
工作事項銷售任務重點工作銷售回款服務意識客戶溝通計劃完成工作標準(計劃完成工作標準(例)本月完成x筆訂單。
本月完成x客戶的回款x元。
服務滿意度100%,有客戶投訴此項為0分。
完成x個電話,x份資料發(fā)放,建立x個/x樓盤客戶檔案。
時間:20__年09月23日。
備注。
公司一般工作給慶隆劉老師匯報方案并談合同。聯(lián)系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師,跟蹤一下老客戶并談下一步事項。一般工作不作為考核指標。
填表說明:
1、作為月度績效考核數(shù)據(jù)主要來源,請詳細填寫;。
2、需經(jīng)直接上級、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
總經(jīng)理:副總經(jīng)理:直接上級:員工簽字:
就本月工作計劃篇四
這篇關(guān)于《銷售本月工作計劃范文》的文章,是特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下:.一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。息。
1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。改正下次不要再犯。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。問題上你和客戶是一直的。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。探討,才能不斷增長業(yè)務技能。額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格0份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天××區(qū)比××區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
就本月工作計劃篇五
因為整個機場需要的產(chǎn)品種類多,貨物復雜,所以要做好倉庫管理,做好貨物進出倉庫、日常儲存、倉庫清潔,管理好庫存數(shù)量,防止不必要的損失,有效利用庫存區(qū)域。
1、實行易拿、易放、易看、易查的產(chǎn)品存儲模式;
2、貨物應準確存放和分類,空間應合理使用。
3、做好貨物進出倉庫的記錄(實時統(tǒng)計箱數(shù)和箱數(shù));
4、堅持貨物先進先出,多清點經(jīng)常進出倉庫的。貨物和小件貨物,減少庫存差異;
5、保持倉庫清潔,地面清潔,通道暢通。
倉庫作業(yè)重,灰塵容易堆積,需要定期打掃倉庫,清掃地面,保持清潔。創(chuàng)建一個干凈的倉庫,并在一個良好和衛(wèi)生的工作環(huán)境中工作。同時也保證了產(chǎn)品的干凈美觀。進出倉庫時關(guān)燈鎖門,不要在倉庫附近使用明火,確保貨物安全,防患于未然。
首先要和財務部門做好貨物投標價格的統(tǒng)計,資金的支出要有根據(jù)。此外,及時與供應商溝通,盡量以最快的速度和最低的價格購買產(chǎn)品。并在第一時間做好倉庫工作,確保及時送達客戶。
根據(jù)領(lǐng)導和客戶的要求,努力保證按時、按量發(fā)貨,做好對黃嘯和肖佳的培訓和指導工作,并與他們配合。爭取新的一年有更好的工作!
現(xiàn)在一直在公司做倉庫保管員,這是一個很重要的工作。公司所有的物流物品都存放在倉庫里,所以我的任務很重要。但是工作這么多年,我開始對自己的后續(xù)有了更深的認識,我可以做的更好。但是,倉庫管理不能一直馬虎。相信20xx年我會做的更好!
就本月工作計劃篇六
1、繼續(xù)完善公司制度的建設。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作。
行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事治理工作。
勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
6、推行網(wǎng)絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
就本月工作計劃篇七
其實所謂大周期部署策略,指的是:我在面對那些需要分解和堅持做的任務,比如,堅持健身、堅持閱讀學習等等這類的事情的時候。
那么這句話是什么意思呢?
如果你學過企業(yè)管理,或者在職場混過,那么你應該知道有個詞叫“結(jié)果導向“~。
所謂結(jié)果導向指的就是:會管理的老板在給你設置考核指標的時候,會給你一個結(jié)果性的目標。
其實,我們這里的大周期部署策略,就是類似于結(jié)果導向的這種安排任務的模式。
比如,我這里不妨拿我健身的運用舉例子~。
熟悉我的朋友都知道,我的健身目標是。
在正常的節(jié)奏下,我會在1、3、5、7執(zhí)行,(即:周一、周三、周五、周天)是我的健身日。
但是,如果我在正常節(jié)奏的健身日當天,我感到身體不舒服、或者有別的事情耽誤,無法執(zhí)行,那么我就會把當天的訓練科目轉(zhuǎn)移到第二天。
其他日期如需要調(diào)整,亦是同理~
于是乎,在這套靈活調(diào)整的機制下,我可以絲毫不懼,任何可能導致我計劃被打亂的因素進來,我都可以保證總進度不受影響的同時,還能根據(jù)我的我當下的實際情況進行靈活的調(diào)整。
而且不僅如此~。
如果在非健身日的周二,我感覺到我的這個身體狀態(tài)非常不錯,且當下沒有別的事情安排,那么我就會把周三的科目提前拿到周二執(zhí)行,為后面幾天的執(zhí)行減少壓力。
或者挑戰(zhàn)自己完成超出計劃的量,完成一周五練(如下圖)~。
也就是說,有了這套機制之后,哪怕我周1、2、3都拉胯了,那么我也可以有周4、5、6、7,的時間來完成本周全部計劃,保證訓練總目標的達成。
你看,這樣一來,我的整個任務的安排就是活的~。
在我狀態(tài)正常的情況下,我會默認按照1、3、5、7的固定化節(jié)奏執(zhí)行~。
而在健身日當天,出現(xiàn)身體狀態(tài)不好或者插入意外事情的時候,我就可以把任務后壓,來讓自己得到充分的調(diào)整時間,讓任務完全根據(jù)我當下的情況完美匹配。
我不需要在乎一天的執(zhí)行得失,我只要站在總目標的進度把控就行了,只要我達成了我的總?cè)蝿者M度,那么過程如何,根本就不是我關(guān)心的范疇嘍。
如此,整個任務部署的模式變得進可攻,退可守,完美協(xié)作,靈活的高速運轉(zhuǎn)。
當然,到這里,可能還會有同學說:看起來這個方法論很不錯,但是好像還存在一個巨大的漏洞啊。
就本月工作計劃篇八
第一階段要每天最少撥出100通電話,保質(zhì)要撥出1個意向的客戶和知道哪些是炒股的。
第二階段要到周末總結(jié)撥出的意向客戶人數(shù)。
第三階段要確認客戶意向,進行跟單,每次記錄回訪內(nèi)容,為下一次埋伏筆。
第四階段了解意向客戶需求對癥下藥。如客戶有意拖延,隔三差五回訪,沒有打不死的客戶,總會出單。
結(jié)尾:將嚴格按照工作計劃安排部署本月工作,周末將對工作完成情況進行總結(jié)。
就本月工作計劃篇九
按照國家局《五條紀律》要求,針對xx年年財經(jīng)秩序?qū)m椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎,完善財務管理體制。以下《2014公司財務工作計劃》是由本站工作計劃欄目小編為您推薦,希望對您的工作計劃有所幫助!
1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字。
按照國家局《五條紀律》要求,針對xx年年財經(jīng)秩序?qū)m椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎,完善財務管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點,要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任,強化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動中的失誤差錯,保障各財務環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn),全面推動財務管理規(guī)范運作,通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
2、財務集中實現(xiàn)一個“流”字。
全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信息管理系統(tǒng)應用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務的跨單位審核、聯(lián)查,直接進行預算表單的審批,為適應省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預算按月核拔,與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng),會計報賬一天一報,財務、資金數(shù)據(jù)及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字。
一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營,實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
4、費用開支堅持一個“降”字。
堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準,銷多少煙給多少費用??厥菄栏耦A算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
5、會計核算落實一個“真”字。
一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會計檔案,指導各網(wǎng)點會計基礎達標,促進分公司的會計基礎工作更上一層樓。
二是科學理財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
6、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字。
結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)m椪D要求,加強審計監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經(jīng)營成果,公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
就本月工作計劃篇十
新學期的開始,納新一定是必不可少的。納新的基本原則仍然是“擇優(yōu)錄取”,在一定范圍內(nèi)要考慮到各專業(yè)人數(shù)比例、本專科人數(shù)比例。尤其是一些特殊的專業(yè),如我分管的學習部和文娛部。學習部負責著同學們的考勤、學術(shù)活動以及上級通知的下達、同學們意見反饋等,因此要考慮到個專業(yè),本??票壤植急M量平衡。
新學期,我們商學院的教學區(qū)集中在同文區(qū)。這給了我們一個便利的條件——簽到及值班。我認為如此分布廣泛的學生會人員可以模仿校級組織的工作方法,規(guī)定每周一、三、五要在系辦(或者指定地方)進行學生會成員簽到(這項工作可以由辦公室負責),便利我們通知某些緊急事件,并且經(jīng)常性的聚會可以更好地增加學生會成員間的凝聚力。對于晚上值班,一直都是各學生會的傳統(tǒng),由辦公室安排好人員及時間,在系辦進行值班。為了完善這一制度,避免許多同學以學業(yè)繁重或個人活動等為理由躲避值班。我們必須為值班安排訂立規(guī)則:
如:
值班地點:-學生會辦公室。
值班時間:19:00—20:30。
值班時由辦公室人員負責簽到、檢查。值班時間,五分鐘內(nèi)不到者視為遲到,十五分鐘內(nèi)不到者視為缺勤,擅自離開者視為早退。
值班人員必須在值班時間準時到辦公室值班。不得無故遲到、缺勤或早退。如有特殊情況,需提前作書面說明,經(jīng)主席或副主席批準、報辦公室后方可生效。
值班人員在一學期內(nèi)連續(xù)三次或累計五次缺勤者,連續(xù)四次或累計六次遲到或早退者,按自動退出學生會論處;連續(xù)兩次或累計四次缺勤者,連續(xù)三次或累計五次遲到或早退者,給予嚴重警告處分;累計三次缺勤者,累計四次遲到或早退者,給予警告處分。受到警告處分者,須在學生會全體例會上作出書面檢討,并取消一切評優(yōu)資格。
1.保持辦公室、走廊的清潔,及時打掃衛(wèi)生并將垃圾倒掉。
2.在值班時應保持安靜、不得吸煙或做與學生會工作無關(guān)的事情(允許同學們以當日、當周、當月的新聞時事為主題開展討論活動。)。
3.值班人員必須用鋼筆或圓珠筆認真填寫值班日志并簽到,值班簽到不可由他人代簽。
4.值班期間收到請柬、通知、信函等,值班人員務必及時落實到相關(guān)人員,并在值班日志中注明。應認真做好來訪人員、電話的接待工作并認真做好來訪記錄。
5.值班過程當中,如遇到無法自行解決的問題需及時向?qū)W生會主席或院負責老師請示。
6.值班時間,在沒有其他當班人員在時,不能隨意離開,離開辦公室時,要關(guān)好門窗、燈、風扇。
7.各部門值班人員之間應做到關(guān)系和睦,相處融洽,在完成本部門工作基礎上,應積極主動協(xié)助其他部門開展工作,以保證整體工作順利開展。
8.注意保管好辦公室一切物品。不得私自外借、使用,發(fā)現(xiàn)學生會財物有遺失、損壞現(xiàn)象,要及時登記上報。否則后果自負。
9.在值班時間開展好對工作的學習(如各種政治理論、黨的路線方針、政策及各種規(guī)章制度等)。
10.值班人員應注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)意外事故應以最快速報告相關(guān)部門或有關(guān)人員。
1.值班記錄本由辦公室值班的同學填寫,未經(jīng)辦公室負責人同意,任何人不得涂改。
2.值班人員接待來訪者時,要做到儀表大方,舉止文明,語言得體,及時記錄。應注意在值班表上記錄來訪者來訪時間或電話打入時間,通話內(nèi)容,對方聯(lián)系方式,是否需要報告主席團或各部門,應在幾日內(nèi)答復等要點。
3.辦公室值班同學填好記錄后,請本日值班負責同學簽名,以示公正。
4.值班衛(wèi)生情況由辦公室負責檢查、記錄,結(jié)果分為良、一般、差三個等級。一學期內(nèi)連續(xù)三次或累計五次為差者,連續(xù)四次或累計六次為一般者,值班人員或其所在部須在學生會全體例會上作出書面檢討。
五、值班的基本情況由辦公室在監(jiān)督臺每月公布一次。
六、本制度自通過之日起執(zhí)行,由辦公室負責解釋、說明。
學生會制度已經(jīng)是個擁有悠久歷史的學?;顒咏M織,而各個部門工作的分工也已是約定俗成,在此并不做太多重復說明。
就本月工作計劃篇十一
1、深入推進“創(chuàng)爭”活動。
在五月份的基礎上,抓好讀書學習、苦練絕活、培養(yǎng)品牌等工作,重點抓好場站新信息系統(tǒng)的應用、完善和操作技能的提高,籌備擴大升級工作,將活動繼續(xù)推向深入。
2、確保安全質(zhì)量。
要鞏固和發(fā)展“安全生產(chǎn)月”的成果,堅持抓安全質(zhì)量不放松,嚴防回潮,持之以恒。突出危險品庫和重點作業(yè)的安全防范,不斷完善制度,深化管理,特別是針對多雨、高溫季節(jié)的特點,抓好噴淋棚、倉庫的管理和防高溫貨種的安全防范,杜絕安全質(zhì)量事故。
3、生產(chǎn)經(jīng)營乘勢大上。
在實現(xiàn)“雙過半”的基礎上,加快生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,乘勝奪取七月紅,為實現(xiàn)全年滿堂紅奠定更加堅實的基礎。
強化生產(chǎn)組織。
各單位要及時向調(diào)度室匯總當班各項作業(yè)計劃,對特殊情況要予以說明;調(diào)度室要全面掌握當班作業(yè)計劃,并根據(jù)動態(tài)變化及時調(diào)整作業(yè),使生產(chǎn)組織既全面合理,又突出重點。要采取有力措施,確保信息傳遞無誤,保證集港順暢。神州場站要顧全大局,維護公司利益,積極做好生產(chǎn)經(jīng)營的協(xié)作。機械隊要加強作業(yè)機械動態(tài)管理,掌握現(xiàn)場機械的運行情況,提高作業(yè)效率并增加對外創(chuàng)收。
各單位要充分重視和做好對外協(xié)調(diào)工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
加強生產(chǎn)經(jīng)營。
抓住機遇加快發(fā)展進口拆提。利用“三廢”西移的機遇,發(fā)揮庫場優(yōu)勢,力爭拆提量達到1000teu,創(chuàng)造的作業(yè)紀錄,強力發(fā)展經(jīng)濟增長點。
提高場站操作箱量。提高對海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變的應對能力,加強市場開發(fā)力度,在擴大市場,增加內(nèi)裝,開發(fā)新業(yè)務上下功夫,盡快提高操作箱量。
鞏固和發(fā)展港站業(yè)務。抓好大列、整車、大宗貨源三項重點,大列裝卸抓好增箱量、增效率、增效益;整車接卸抓好發(fā)展大貨種、增加新貨種,擴大內(nèi)陸市場,繼續(xù)保持增長趨勢。
擴大貨柜維修市場。貨柜維修中心要保證修箱質(zhì)量,做好與船公司的協(xié)作,擴大神州修箱市場。
增加查驗箱量。以啟動“港海公司”為契機,再創(chuàng)查驗箱量的歷史新高。
與海關(guān)合作的“港海公司”要開業(yè)營運,開好頭,多創(chuàng)效益。加緊保稅庫及與天津振華公司合作等項目的工作進度,爭取取得新的進展。
就本月工作計劃篇十二
本月,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭本月在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系。
5月營銷部擬定利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用。
5月營銷部會根據(jù)五一小長假制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協(xié)作。
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
5、具體的目標明確。
a、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“xx酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“xx酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:xx商行和xx酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):
(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
(2)闡述公司的經(jīng)營理念。
(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:
(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
五、五月份對自己有以下要求。
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批優(yōu)秀的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是。
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
就本月工作計劃篇十三
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識。
1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。
二、對銷售工作的提高。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案。
6、對四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤。
1、_市公路管理局供機科_科長、養(yǎng)護科_科長。
2、_、_、_、_各省市級公路局養(yǎng)護科。
3、_省_市公路局、_縣公路段、_縣公路段、_縣公路段的相關(guān)負責人。
4、_省_市_區(qū)公路段橋工程。
5、_管理處的_科長。
以上是我四月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
就本月工作計劃篇十四
為了較好地完成本周計劃,提高項目部管理人員的工作效率,落實各職能人員崗位職責和部門職責,強化計劃執(zhí)行的嚴肅性,保證項目部各項管理制度的具體落實,也為了項目部各部門方便執(zhí)行,對本周作業(yè)計劃作以下說明:
1、工程管理各職能部門、各組成工作人員,包括工程科、技術(shù)科、測量組必須各負其責,按照本工程現(xiàn)階段施工內(nèi)容已批準的作業(yè)計劃、施工方案、作業(yè)指導書組織工程質(zhì)量監(jiān)督和管理,按照個人所擔負的崗位職責開展工作,注意上下溝通、左右溝通,加強管理的“事前控制”和“事中控制”,決不允許重復以前的錯誤。今后,項目部將實行責任追究制。
2、在施工方案框架編制出臺后,由項目總工、項目工程負責人組織由質(zhì)檢員、安全員、施工工長、主體施工隊負責人、施工員參加的施工方案討論會,由項目總工負責將經(jīng)討論統(tǒng)一意見編入方案,修改完成后經(jīng)項目經(jīng)理(或企業(yè)技術(shù)負責人)批準,成為項目部階段工作的指導原則。在施工方案框架編制過程中,項目部質(zhì)檢員、安全員應主動配合項目總工的工作。施工方案批準執(zhí)行后,除實施過程中確需調(diào)整的內(nèi)容外,都必須得到執(zhí)行。
3、為了更好的作好工程的監(jiān)督管理工作,避免出現(xiàn)錯誤的指導給項目部帶來的不利影響,項目部要求每一個工程管理人員都必須熟悉和了解自己所在崗位應掌握的施工圖、施工規(guī)范、施工方案所確定的工藝、工藝流程、工藝標準,最起碼應了解當前正在施工階段工程部位的圖紙設計情況、工藝、工藝流程、規(guī)范強制性標準的規(guī)定。如果連續(xù)三次不能答復,項目部起碼會考慮調(diào)整你所在崗位,連續(xù)不能正確回答,視為不具備本崗位工作能力。
4、施工方案由項目總工負責編制,由質(zhì)檢員、安全員、施工隊負責人參加協(xié)助。經(jīng)批準后,由項目總工負責組織項目部對施工工長、主體施工隊負責人、施工員(必要時應擴大到施工班組長)的技術(shù)交底;對于施工班組的的技術(shù)交底,由施工工長編寫向班組的技術(shù)交底,工長在向班組交底時,必須依據(jù)已批準的施工方案編制,工長編寫的向班組技術(shù)交底,必須經(jīng)項目技術(shù)負責人批準。工程負責人主持工長向班組交底工作。
5、材料計劃由施工隊負責編制,經(jīng)主管工長審查核實后,報工程負責人批準,由工程負責人轉(zhuǎn)材料設備科,重要計劃或關(guān)鍵過程的計劃,項目部將抽查工長的計劃審查情況、工程負責人核查情況。要求施工工長、工程負責人在安排材料計劃時,必須結(jié)合工程實際需求、現(xiàn)場場地情況,要求材料設備有計劃地進場。項目部要求對材料設備必須作好計劃管理,對于因玩忽職守,不認真履行職責,給項目部造成損失的人和事,將給予嚴肅處理。
6、材料設備科必須保證材料設備的及時供應,保障按計劃進場,不對因計劃失誤所造成的損失負責。材料設備科應及時了解市場行情,了解材料設備的市場的供應情況,作好采購供應工作,對材料成本控制、進場材料設備價格、計劃進場及其驗收、保證材料設備質(zhì)量、周轉(zhuǎn)材料的及時退場負責,對每周要求進場的材料設備,都要填寫材料采購登記臺帳,把計劃進場的數(shù)量、進場時間、物資來源、驗收人、合同價款、付款及應付款情況、使用部位、領(lǐng)用人等情況及時列入,也就是說要把材料計劃極其計劃的落實情況、進場材料的使用情況有一個對比,能夠明確的告訴項目部領(lǐng)導材料計劃的落實情況和資金使用情況。對于重要或使用量大、資金使用量大的材料設備必須由項目部掌握定貨或應及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。對于因玩忽職守,不認真履行職責,給項目部造成損失的人和事,將給予嚴肅處理。
7、在施工過程中,工程負責人必須及時組織巡查、平行檢查,安排在適當?shù)臅r間或時機,同施工隊及時溝通,組織共同驗收,搞好“事前”、“事中”控制,把質(zhì)量隱患、安全隱患消滅在驗收報驗之前。在驗收過程中,對工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)存在的問題,項目部質(zhì)檢員、安全員享有一票否決權(quán),可以決定是否向監(jiān)理報驗,并及時向工程負責人報告處理結(jié)果,必要時可以按照授權(quán),依照公司的有關(guān)管理規(guī)定給予處罰。質(zhì)檢員、安全員要熟悉已批準的施工方案,熟悉規(guī)范標準要求,要謹慎使用處理(否決權(quán))、處罰權(quán)。施工員應及時了解工程進展過程中的實際情況,按照項目部根據(jù)公司的相關(guān)管理規(guī)定制定的崗位職責進行工作,加強施工過程中的質(zhì)量、安全、文明施工管理。對于今后在工作中出現(xiàn)的責任性事故,項目部要依據(jù)本規(guī)定,對有關(guān)責任人進行責任追究。
8、項目部各部門、各管理崗位的任職人員都要熟悉自己部門和自己崗位的“崗位職責”,按照已發(fā)的崗位職責和職責范圍開展工作。實行過錯追究制后,對于每個管理人員的“過失”和“過錯”都將給以予追究,只是處理的程度不同;對于“過失”性錯誤,項目部將根據(jù)所造成的`影響程度,區(qū)分不同情況,給予批評、警告直至嚴重警告,并將其列入個人當月工作考評。對于“過錯”,項目部將根據(jù)所造成的損失或所造成的影響程度,按照項目管理體系規(guī)定的程序,由項目經(jīng)理組織領(lǐng)導班子討論認定。
9、項目部鼓勵項目管理人員積極為工程建設的順利發(fā)展獻計獻策,支持一切有利于項目建設的工作措施、工作方法;要求全體管理人員圍繞著本職工作,按照項目管理的程序辦事。對于經(jīng)批準實施的探索性方案、措施、方法,由于可能存在的認識不到位所造成的影響,不追究方案提出人的責任,但應追究批準人的責任,對于及時處理沒造成損失或影響的問題,不追究任何人的責任。
10、項目部要求每一個管理人員,都要認真學習已發(fā)部門職責范圍和崗位職責,了解自己的工作性質(zhì)和職責范圍,掌握相應的專業(yè)技術(shù)知識,認真做好本職工作。堅決杜絕在項目的任何場所、任何時間的賭博活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予50元/次〃人(屬項目部領(lǐng)導罰100元/次〃人)的處罰。各部門要安排在適當?shù)臅r間組織開展學習活動,項目部在認為適合的機會,將組織必要的考試,考核成績將與工作考評掛鉤。
“服務于工程,給施工創(chuàng)造一切條件”為前提開展工作。項目工程管理人員必須作好安全、質(zhì)量管理工作,抓好機械設備的維護保養(yǎng),給施工隊創(chuàng)造工作條件和環(huán)境;材料設備科要保障物資供應,保證供應質(zhì)量;安全員要配合材料設備科做好冬季施工的設施、物資保證,不得影響施工的持續(xù)進行。12、為了有效地保證項目部對于每一個員工考核的客觀性、真實性、符合性,也為了促進更好地開展工作,項目部將每兩周檢查一次工程管理人員的施工日記;在每月十五日前,按照崗位職責規(guī)定的考核程序,各部門應將考核情況報項目部。
就本月工作計劃篇十五
感動服務,深化細節(jié)。
每周科內(nèi)業(yè)務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度。
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
四、加強院內(nèi)感染知識的培訓。
院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施。
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
六、護理安全防范意思的培訓。
根據(jù)責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
就本月工作計劃篇十六
一、加強人力資源的管理,做到門急診護士人力資源的統(tǒng)籌安排,彈性排班,靈活調(diào)配,在確保護士安全的前提下,限度的節(jié)省人力資源。
2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
二、抓好護士隊伍的建設,努力提高護士隊伍的綜合與總體素質(zhì)。
1、護士人員按層級培訓與管理(具體內(nèi)容見各層級護士培訓計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務學習(內(nèi)容以新知識、新業(yè)務為主),一次理論與技能考核,一次教學或個案查房,有針對性的對低年資護士進行晨會提問。
2、鼓勵護士參加護士自考和函授學習,提高學歷,打造一支以專科、本科為主,業(yè)務技能過硬、過強的護士團隊。
3、抓好護士人員的繼續(xù)教育,采取院內(nèi)外結(jié)合模式,以管理知識、??浦R進展為主題。
三、持續(xù)加強護士質(zhì)量管理,努力提高護士質(zhì)量。
1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責,工作流程。
2、實行科室三級質(zhì)控,救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責任到人。每個護士單元的負責人以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質(zhì)量管理,護士長每天早交班后進行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護士單元負責人或高責進行一次行政大查房,對存在的問題進行分析、整改。
3、護士單元實行目標管理,以護士部制定的質(zhì)量標準為基準,通過目標管理來提高護士人員的主動服務意識、質(zhì)量意識、安全意識,從而提高護士質(zhì)量。
四、護士安全是護士管理的重點,護士安全工作應長抓不懈。我科將充分利用三級護士管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護士安全管理工作。
1、不斷補充完善護士安全管理措施,抓好各層級護士人員崗前培訓工作。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人,向上級醫(yī)院學習,搶救室采取管床責任制。
4、物品及儀器定位設置和管理,做到三級維護,始終保持應急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
5、護士長及各護士單元負責人抓好護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。
(4)護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護士管理中監(jiān)控的重點。
6、每月進行一次護士安全防范、法律、法規(guī)培訓。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件,及時上報護士部,同時召開科室會議,對不良事件進行分析,整改。
五、努力提高門急診護士服務質(zhì)量。
1、意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng):在門急診護士服務過程中,應一切以病人為中心,提供主動服務,認真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護士。
2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓,每季度對全科護士進行一次強化訓練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
4、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表,對病人不滿意的地方進行分析、整改。
六、完成護士部制定的基礎護士與??谱o士質(zhì)量指標。
20__年我們將一如既往,全力配合護士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護士服務質(zhì)量,確保護士安全,把門急診護士工作推向一個新的臺階。
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