制定計劃可以讓我們更有條理地完成任務。增加自律意識和堅持執(zhí)行計劃是確保計劃順利進行的關鍵。以下是一些成功人士制定和執(zhí)行計劃的經驗和心得,供大家參考和借鑒。
人員培訓計劃篇一
(一)培訓的內容。
一個企業(yè)銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
3.有關產品銷售的基礎知識。
4.有關銷售的技巧性知識。
5.有關銷售市場的知識。
6.有關行政工作的知識。
7.有關顧客類型的知識。
(二)培訓的方式。
銷售經理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:
1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業(yè)務能力,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4.個別函授:部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業(yè)內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
6.設班培訓:企業(yè)定期開設培訓班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓。
7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。
(三)確定培訓的時間。
銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。
2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。
3.進修培訓。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數(shù)。
銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。
5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷售經理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業(yè)務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務。
2.受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。
3.受訓人應有學以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重復或脫節(jié),影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓。
企業(yè)新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導培訓。
當企業(yè)成長或產品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區(qū)調到另一個地區(qū),也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發(fā)生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。
3.復習培訓。
當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
人員培訓計劃篇二
對于建筑、結構、電氣、水、暖通、安全、工藝等專業(yè)技術人員,包括20xx年進入公司的新職工,新職工除了參加總公司一個月的入職培訓和各室組織的模擬施工以外,和在職老職工一起都應該參加以下相應學習和培訓,做到與時俱進,為公司的不斷成長進步添磚加瓦:
(2)、邀請公司相應專業(yè)工程師、工程師等到我公司(或者通過視頻、會議等形式)作技術講座,為公司以后的總包項目培養(yǎng)技術人員。
年內專業(yè)內部技術講座安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
(1)、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓成果,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。本學習計劃年內安排2次,一次2~3人。
(2)、外派技術人員參加地區(qū)或者全市范圍內的各種專業(yè)技術研討會。本計劃根據(jù)情況,年內至少安排2次以上,一次2人。
(3)、外派技術人員參加各種專業(yè)技術培訓班培訓,不斷更新學。
習最先進的專業(yè)技術。本學習計劃年內安排2次,一次2人。
(4)、組織專業(yè)技術人員網上參加新軟件學習和培訓,對于重要的新軟件,應該外派技術人員參加培訓。本學習計劃年內安排2次以上,人數(shù)論情況而定。
(5)、市內組織技術人員參加各種新產品的推廣和研討會。一方面是為了和同行及廠家探討專業(yè)技術知識,另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿足客戶的更高要求,本計劃年內安排5~7次,每次要求本專業(yè)人員全部參加。
(1)、定期組織學習國家新規(guī)范和公司管理文件。年內學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
(2)、選取已經完成的典型的工程實例進行專業(yè)內部分析和總結,并討論。年內學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
新職工除了以上談到的`各點需重點學習和培訓外,還應該單獨增加一下幾點學習和培訓內容:
(1)、繼續(xù)強化培訓。包括各種考試前的培訓以及專業(yè)技能培訓,重點是為了提高集體意識、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓計劃一年4次。
習計劃一年1次,一次15天。
(3)、在老職工的帶領下,組織新職工參觀已經竣工驗收的工程實例,并講解工程的重要點要點以及需要改進之處,特別是安全意識和質量意識,使新職工能對理論和實際有更好的認識。年內參觀學習安排為6次,兩個月1次,一次1天。
人員培訓計劃篇三
醫(yī)學科技的發(fā)展,社會不斷的進步,使護理學的工作領域不斷拓寬,對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上,進一步學習掌握新的理論和技術,才能適應需要,促進護理工作的發(fā)展。
1.復習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。
2.??频尼t(yī)學和護理學知識、技能。
3.護理專業(yè)理論及臨床教學、護理管理、護理科研等綜合內容。
1.病房有計劃的組織講課、查房和考核。
2.科內組織的講座和查房等。
3.院內外各種專業(yè)或相關專業(yè)的講座、會議交流、學習班等。
(1)目標具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理的工作。
(2)重點。
1)鞏固專業(yè)思想,嚴格素質要求,加強護士素質。
培養(yǎng)。
2)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。
3)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。
4)學習專科護理理論和技能。
5)學習為患者作健康教育并實施整體護理。
(3)具體要求。
1)到醫(yī)院報到時,接受護理部組織的入院教育和護士行為規(guī)范訓練。
2)工作以各班護士工作為主,適當安排治療工作,熟練掌握基礎護理的知識和技能。
3)參加病房內、科內、院內的業(yè)務學習。
4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能,考核結果上交護理部。
(1)目標能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是??谱o理的知識,逐漸達到護師水平。畢業(yè)2-3年的護士。
(2)重點。
1)在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練??谱o理知識和技能(包括??萍膊≈R、疾病護理要點、??苾x器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。學習整體護理有關的理論和方法。
2)學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高教育能力。
(3)具體安排。
1)工作以臨床小組為主,適當安排治療工作,熟練掌握各崗位工作程序和工作職責。
2)積極參加病房內、科內、院內的業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)教育學分。側重??萍膊〉淖o理知識和技能,適當參與病房內小講課和患者教育工作。
3)護士長定期考核,側重??谱o理知識和技能,考核結果上交護理部。
畢業(yè)4—6年的護士。
(1)重點。
1)??萍膊∽o理知識和技能。
2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
3)學習病房臨床教學工作和護理科研設計。
(2)具體安排。
1)以小組護理工作為主,特別是危重患者護理,適當安排治療和病房主管工作。
2)參加病房內、科內、院內業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)教育學分。側重學習??谱o理及搶救知識和技能,并參與病房授課和患者健康教育的組織和管理工作。
3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良。
好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士。并由病房教學老師對其作出評價。
4)適當參加院內外組織的基礎醫(yī)學輔導、考試。
5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學考試。
(1)目標:承擔??莆V鼗颊叩淖o理,能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內的搶救,成為病房的業(yè)務骨干并有意識地提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。
(2)重點。
1)危重病人護理中主要問題的研究。
2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。
3)教學、管理、科研的綜合能力。
(3)具體安排。
1)小組護士工作中以危重患者護理為主,并承擔護理小組長的工作。其他根據(jù)具體情況安排治療、主管護士的工作。
2)參加病房內、科內、院內外的業(yè)務學習,完成繼續(xù)教育學分。側重??啤⒔虒W、管理及科研方面的內容。
3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。
4)參與病房帶教,表現(xiàn)突出者可選拔為病房教學老師。
5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。
(1)目標:具有護理???、護理教學、護理管理的專項特長,承擔病房或學校的教學工作。能夠及時總結工作經驗。開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。
(2)具體安排:
1)側重病房的教學和管理工作。
2)參加病房、科內、院內外各種形式的業(yè)務學習,完成繼續(xù)教育學分。
3)承擔病房、學校等各種教學工作,并主持病室內患者教育工作。
4)主持病房內的護理科研工作。
人員培訓計劃篇四
培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。
培訓對象:每個月新上崗的人員和上月培訓沒有通過考試的人員。
培訓者:人力資源訓主管。
以《人員手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產業(yè)的內在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)。
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的人員均需參加培訓。
培訓者:人力資源訓主管。
初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養(yǎng)。
培訓方法。
視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)。
培訓地點:多功能廳。
活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。
活動安排。
人力資源部選定活動內容,再下發(fā)活動通知,由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話,各部門經理積極參加。
活動內容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳。
培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店人員服務意識與質量。
培訓對象:酒店全體人員。
培訓者:人力資源部培訓主管。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的二月份舉辦。
培訓內容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等。
培訓對象:酒店全體人員。
培訓者:人力資源部主管。
培訓地點:多功能廳。
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月。
評選對象:酒店各部門人員均有資格參加。
評選形成:每季度請各部門根據(jù)人員工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀人員,寫清該人員優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀人員,并于每季度的酒店人員大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。
培訓時間:每年的十月份進行一次。
培訓內容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象:酒店全體人員。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的七月份進行。
培訓內容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等。
培訓對象:酒店各部門的領班與主管。
培訓者:人力資源部主管。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的七月份舉行。
培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者。
從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年七月份舉辦。
培訓內容:酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象:酒店全體人員。
培訓者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳。
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。
講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者:酒店全體人員。
講座老師:從外部邀請這方面專業(yè)人士(100——200元報酬)。
人員培訓計劃篇五
為了更好地適應現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的需要,提高醫(yī)務人員專業(yè)水平,確保醫(yī)務人員梯隊建設,使學習資源能讓全體醫(yī)務人員共享,擴大培訓覆蓋面,使每次學習學有所獲,學有所值,特制訂本培訓方案。
1.新分配的大學生。
2.無資格證人員。
3.所有醫(yī)學繼續(xù)教育人員。
1.新分配的大學生,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關衛(wèi)生政策法規(guī),提高業(yè)務水平,盡快適應臨床需要為目標,將資格考試結果納入績效考核。
大比武活動,全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識、中醫(yī)適宜技術、收費調劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。
3.深入開展中醫(yī)學經典、西醫(yī)學中醫(yī),要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務人員中醫(yī)自學筆記不少于1萬字,中醫(yī)藥類別不少于2萬字,背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個,西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個。集中開展中醫(yī)適宜技術的培訓,大李推廣中醫(yī)適宜技術的應用,中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術不少于15項。
4.全部醫(yī)務人員實行繼續(xù)醫(yī)學教育和特色??茖2≈委熂夹g的學習。
(一).對各級醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓的內容與安排。
1.每周組織一次業(yè)務知識學習。
2.每月組織一次院內感染知識學習。
3.每周組織一次護理業(yè)務知識查房。
4.參加醫(yī)院組織的學習,三基理論考試和技術操作考核。
5.定期或不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診、急救。
(二)對各級醫(yī)護人員“三基三嚴”培訓的要求。
1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓:要求以臨床基礎知識為主,兼學??浦R和技術。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術,每月對其進行技術操作考核,理論知識考核及院內感染知識考核。
2.對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護士執(zhí)業(yè)資格的培訓、培養(yǎng)目標:
(1)具有熟練的基礎護理技能操作,臨床技能操作。
(2)掌握護理文書病歷的書寫。
(3)掌握心肺復蘇及相關急救技術。
制定制度和獎勵政策,采用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫(yī)師的師德修養(yǎng)和業(yè)務培訓,努力構建學習型醫(yī)院。
1、提高對醫(yī)護人員培訓的認識是做好工作的關鍵,要提高醫(yī)務人員對學習的認識,切實搞好培訓工作。
2.加強培訓的組織領導,加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關記錄,認真落實培訓方案。
3.采用走出去,請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯(lián)系,加強與外界的交流學習。
4.師徒結對,單位內部實行有證人員結對幫扶無證人員制度,讓有證人員輔導、督促無證人員學習。
5.成立若干醫(yī)療、護理小組,定期開展業(yè)務知識競賽等活動,提高學習興趣,加強業(yè)務交流,實現(xiàn)互幫互學。
人員培訓計劃篇六
根據(jù)準則5.1.3的要求,進一步加強實驗室檢測技能,使實驗室生產和管理隊伍能夠更好適應市場化發(fā)展的需要,特制定實驗室工作人員本年度培訓計劃。
以在職培訓為主,采取跟班聽課、參觀學習等方式。
1、實驗技術培訓;。
2、實驗基礎理論;。
3、儀器設備維護與維修;。
4、實驗室質量體系建設與維護;。
三、培訓要求:
(1)、對于部分剛參加工作的實驗室人員能夠通過學習,盡快提高實驗室檢測工作水平。
(2)、高檔大型儀器要求所有實驗室工作人員必須經過培訓取得操作資格證后方可上崗操作。
(3)、定期組織實驗室工作人員到先進的實驗室參觀學習,學習別人的先進經驗。
(4)、對本年度cnas資質認證做全面學習培訓,外聘專家講課。
四、培訓數(shù)量:
為了能夠保證實驗室工作人員均有機會參與培訓,在今后每一年的培訓計劃中,安排5-10人次接受外出學習培訓,每次培訓2-3人。安排全員接受實驗室內部培訓。
人員培訓計劃篇七
20x1年通過在水利行業(yè)開展較大規(guī)模的專項繼續(xù)教育活動,以培訓水利專業(yè)技術人為重點,促使全局專業(yè)技術人才及時更新知識,提高專業(yè)技術人才隊伍的整體素質和自主創(chuàng)新能力。同時,逐步健全和完善繼續(xù)教育工作體系、制度體系和服務體系,推動全局專業(yè)技術人才繼續(xù)教育工作有序開展,為全面提升專業(yè)技術人才的整體素質提供有力保障。
(一)更新知識,提高能力。堅持以能力建設為核心,緊跟國家形勢,加快我局專業(yè)技術人才知識更新的步伐,著力提高專業(yè)技術人才的科技水平和創(chuàng)新能力。
(二)結合實際,按需培訓。按照水利事業(yè)發(fā)展的實際需要,緊密結合我局專業(yè)技術崗位的特點,統(tǒng)籌規(guī)劃,分類實施,增強專業(yè)技術人才培養(yǎng)工作的針對性和時效性。
育工作的開展。
(四)改革創(chuàng)新,注重質量。更新培訓理念,優(yōu)化培訓內容,改進培訓方式,整合培訓資源,強化服務體系,創(chuàng)新繼續(xù)教育施教模式和管理方式,提高繼續(xù)教育質量和效益。
1、公需科目。按照我縣人力資源和社會保障局的要求,根據(jù)經濟、社會發(fā)展和科技創(chuàng)新的基本需要,組織專業(yè)技術人員參加相關公需科目—《知識產權》培訓。
2、專業(yè)科目。根據(jù)《防汛管理條例》、《河道管理條例》,圍繞水法法律法規(guī),針對相關崗位的專業(yè)技術人員組織開展專項繼續(xù)教育和培訓活動。
3、其他科目。鼓勵專業(yè)技術人員積極參加現(xiàn)代管理、能源技術等專業(yè)領域的繼續(xù)教育活動。
我局將根據(jù)工作實際,對專業(yè)技術人員開展形式多樣的培訓。
1、委托培訓。依托我縣職業(yè)教育中心,對專業(yè)技術人才進行繼續(xù)教育培訓。
2、集中培訓。組織有關專業(yè)技術人員進行一定時間的繼續(xù)教育集中培訓。
3、自學。根據(jù)專業(yè)技術人員的不同需求,可采用自學、自修的方式進行個性化的繼續(xù)教育培訓。
(三)參加繼續(xù)教育的范圍對象。
全局從事專業(yè)技術工作,中專及其以上學歷或具有技術員及其以上技術職稱者,均要參加專業(yè)技術人員繼續(xù)教育。
全局培訓工作,采取整體規(guī)劃、分步實施的原則,從20xx年4月起到20xx年12月逐步推進。
(一)啟動階段(20xx年4月)。
制定方案,做好全局專業(yè)技術學習計劃。積極開展全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育宣傳發(fā)動工作。
(二)全面實施階段(20xx年5月-20xx年11月)。
按照全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育實施的總體要求和實施進度,組織好專業(yè)科目的學習培訓。重點選擇《防汛管理條例》、《河道管理條例》兩門課程進行培訓,穩(wěn)步推進我局專業(yè)技術人員的法律知識更新工作。同時做好階段性總結評估和經驗交流、推廣工作。
(三)總結階段(20xx年12月)。
人員培訓計劃篇八
為了適應本廠業(yè)務發(fā)展需要,提高企業(yè)的經營管理水平,在職財會人員的專業(yè)知識和業(yè)務能力急需提高。經報請廠長批準,特舉辦財會人員培訓班,要求通過短期學習,使沒有經過系統(tǒng)專業(yè)學習的中青年財會人員在本門業(yè)務上達到財經大專畢業(yè)水平,能正確地掌握財會墓本理論知識和財會工作的墓本技能。
(一)組織領導:由總廠財務處會同人事處成立培訓班領導小組,由總會計師主持。
1.本廠所屬各分廠在職財會人員。
2.組織上在現(xiàn)有在職干部中抽調準備培養(yǎng)補充的財會人員。
以上人員年齡在40歲以下,具有高中畢業(yè)的文化水平,身體健康,作風正派,能堅持業(yè)余學習而本人又自愿學習的,經組織同意均可報名投考,擇優(yōu)錄取。
(三)培訓方式:采用半脫產業(yè)余學習的辦法。
(四)學制:一年。每周一、三、五下午上課,每次4小時,利用工作時問,每周共12小時;另外利用業(yè)余時間8至12小時進行自學、輔導、作業(yè)、討論和教學實習等活動。
(五)課程設置:
(1)工業(yè)經濟概論;(2)會計學原理;(3)工業(yè)會計;(4)工業(yè)財務;(5)工業(yè)企業(yè)經濟活動分析。
(六)教材和教師:教師由領導小組在總廠和各分廠會計師以上財會人員中聘請,一律為兼職。教材由任課教師推薦或自編,經領導小組同意后使用。
(八)時問安排:第一期從20xx年1月至12月,分為兩個學期,每期20周,其中講課18周,復習考試一周,機動一周。
20xx年10月15日。
人員培訓計劃篇九
按照年度進行規(guī)劃服務,基本分為三個階段進行,其中工作內容和服務進度,會根據(jù)所合作的美容院的具體情況,來調整和執(zhí)行。
工作內容:
組織規(guī)劃;人員定位與培訓計劃制定;心態(tài)教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合),行政作業(yè)流程,對外形象設計與包裝。
工作內容:
工作內容:新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統(tǒng)的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執(zhí)行;培訓計劃的執(zhí)行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規(guī)劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。
1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)。
2.顧客服務接待流程(美容師)。
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)。
4.操作間的標準化服務流程(美容師)。
5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)。
6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)。
7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)。
8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)。
9.美容專業(yè)知識(理論與實操)培訓(美容師)。
10.中醫(yī)理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)。
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)。
12.超級顧問打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售)。
13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)。
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓。
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)。
所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!
(二)、客戶管理及分配。
1.顧客檔案的整理與歸類。
2.顧客檔案內容的充實及修改。
3.顧客的分配及管理。
4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務工作,防止顧客的流失。
5.服務流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實際狀況制定)。
6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)。
7.管理者的溝通與主管工作的輔導。
(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構。
1.店內組織架構的合理化調整。
2.薪資獎金制度的調整。
3.工作規(guī)則及獎罰制度。
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確。
5.各類經營報表和收支報表及預算標準。
6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業(yè)績。
(四)會員制度及積分制度的建立。
1、根據(jù)店內實際情況建立合理的會員制。
2、會員手冊的編制。
4、根據(jù)會員制的實際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當調整。
5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)。
(五)店內促銷活動的組織與策劃。
1、促銷活動的策劃。
2、促銷活動的組織實施。
3、促銷活動的基本策劃思想導。
4、美容院周邊資源的整合。
(六)、美容院店務管理手冊。
1.美容院組織架構。
2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)。
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)。
4.日常管理制度:員工制度請假制度考勤制度員工排班。
5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)。
6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)。
7.人員管理制度(入職、離職、考績)。
9.客戶檔案管理制度。
10.服務流程設計。
11.例會運作系統(tǒng)(日會、周會、月會)。
12.月計劃、季度計劃、年計劃設定。
13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)。
人員培訓計劃篇十
為進一步加強公司的人力資源管理,優(yōu)化人員配置,增強活力,轉變工作作風,提高管理人員綜合素質及辦事效率,建立管理人員交流和輪崗的長效機制,結合公司的實際,制定本方案。
按照建設一支高素質管理人員隊伍的要求,堅持德才兼?zhèn)?、以德為先,著眼于管理人員的培養(yǎng)鍛煉和潛在能力的開發(fā),選拔、吸納優(yōu)秀人才進入公司管理層面,優(yōu)化管理人員隊伍結構,努力做到配置合理、人崗匹配,實現(xiàn)人盡其才、才盡其用、事盡其功,為公司的持續(xù)發(fā)展提供堅強的組織保證。
輪崗對象:管理人員(人、財、物、產、供、銷)。
個人要從公司整體的發(fā)展出發(fā),無條件服從大局。
要使年齡、文化結構、專業(yè)知識,趨于合理。
要擴大管理人員橫向交流力度,增強管理人員統(tǒng)籌發(fā)展的意識、胸懷全局的意識、團結協(xié)作的意識。
本次輪崗是公司范圍內關鍵管理崗位的輪換,
1、原在本公司管理崗位工作滿5年的員工;
2、在同一部門擔任同一領導職務滿4年的應當輪崗;
3、在同一部門連續(xù)擔任正副職領導職務滿7年的應當輪崗。
成立公司輪崗工作領導小組(以下簡稱“輪崗領導小組”),名單如下:
組長:
副組長:
組員:各部門負責人。
“輪崗領導小組”負責審定工作實施方案,協(xié)調組織實施。由行政部承擔具體工作。
做好輪崗前的前期工作,形成工作方案報“輪崗領導小組”確定、審批;收集、整理輪換崗位信息,報“輪崗領導小組”研究批準;組織召開輪崗動員會,公布具體的輪崗崗位名稱,部署相關輪崗工作。
在規(guī)定的時間內通過個人自主報名、部門推薦的形式收集報名信息,經整理后呈“輪崗領導小組”審批。
根據(jù)報名情況,由“輪崗領導小組”召開會議或總經理辦公會議對提出的預備輪崗人選統(tǒng)籌考慮,集體研究決定輪崗人員名單。
按規(guī)定對擬定人選進行為期7天的公示。
公示結束后由“輪崗領導小組”對擬輪崗人選進行輪崗人員輪崗前談話,做好工作交接,確保按時到崗。
經組織談話后,人事部對輪崗人員辦理換崗手續(xù)。
人事部及時總結經驗,將此次輪崗情況形成報告,呈報股份公司。
以上組織程序的具體時刻表詳見《20xx年輪崗工作時刻表》(附件)。
各部門要高度重視,從講政治、講大局、講紀律的高度,提高認識,統(tǒng)一思想。要把實施輪崗作為鍛煉管理人員、培養(yǎng)復合型管理人員隊伍的一項重要舉措,作為激發(fā)管理人員活力、促進管理水平提升的有效手段。
相關人員要分工協(xié)作,密切配合,堅持民主集中制原則,切。
實負起各自責任。分管領導要認真做好輪崗人員的思想工作,激發(fā)其敬業(yè)爭先、開拓進取的活力,相關部門要認真做好工作的交接,確保日常工作無縫銜接、有序開展。
要力戒形式主義和簡單化。既要按規(guī)定條件輪崗,又要考慮工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。同時要嚴明紀律,確保輪崗工作健康、順利進行。
對組織決定輪崗的,應當按時辦理工作交接手續(xù)并報到,積極適應新崗位的要求,努力做好新崗位的工作。在輪崗工作中的表現(xiàn)作為考核、評價、使用時的`重要依據(jù)。
益陽橡機。
二oxx年四月一日。
人員培訓計劃篇十一
根據(jù)iso9001的要求,為進一步加強實驗室檢測技能,使實驗室生產和管理隊伍能夠更好適應市場化發(fā)展的需要,特針對實驗室工作人員進行本年度培訓。
以在職培訓為主,采取跟班聽課、實驗室操作、參觀學習等方式。
1、實驗技術培訓;。
2、實驗基礎理論;。
3、儀器設備維護與維修;。
4、實驗室質量體系建設與維護。
三、培訓要求:
1、對于部分剛參加工作的實驗室人員能夠通過學習,盡快提高實驗室檢測工作水平。
2、高檔大型儀器要求所有實驗室工作人員必須經過培訓取得操作資格證后方可上崗操作。
3、定期組織實驗室工作人員到先進的實驗室參觀學習,引進先進經驗。
四、為了能夠保證實驗室工作人員。
均有機會參與培訓,在今后每一年的培訓計劃中,安排2-3人次接受外出學習培訓,安排全員接受實驗室內部培訓。
人員培訓計劃篇十二
一.醫(yī)院每月進行一次全院業(yè)務學習,以三基為重點,每人每年至少參加10以上,參加者應認真記好聽課筆記、簽到,每季度末交醫(yī)務科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。
二.各科室部門每月進行一次科內業(yè)務學習,并做好記錄,每季度末將學習內容上報醫(yī)務科。
三.醫(yī)務人員應積極參加上級有關單位舉辦的繼續(xù)教育學習。江陰市內繼續(xù)教育活動由醫(yī)務科通知相關人員參加,并認真記好筆記,每季度末上交醫(yī)務科審核,活動費用醫(yī)院予以報銷。醫(yī)務人員可選擇參加省內其他繼續(xù)教育項目學習,原則上先在醫(yī)務科登記,并經院部同意后參加,參加者認真記好聽課筆記,并于每季度末交醫(yī)務科審核,院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費(限公共汽車、公交車)。
四.醫(yī)務人員應每月書寫學習心得一篇,不少于800字每篇。每季度末交醫(yī)務科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。
五.醫(yī)務人員應積極書寫發(fā)表論文,內、外、婦產科病區(qū)、中醫(yī)外科每年各至少發(fā)表一篇,護理部、門診部(含醫(yī)技科室)每年各至少發(fā)表兩篇。根據(jù)論文發(fā)表刊物級別,醫(yī)院予以獎勵,江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學術交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,并應先到醫(yī)務科登記,報院部審核同意后參加,院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費(省內限公共汽車、公交車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車、公交車費用)。
六.工齡十年以下人員每月進行三基考試一次,每年至少參加10次,其余45以下人員每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
七.病歷書寫嚴格按照省四版要求書寫,每年進行病歷書寫評選一到兩次,并實行獎懲。評出一等獎一名獎勵300.00元,評出二等獎二名各獎勵200.00元,評出三等獎四名各獎勵100.00元。
人員培訓計劃篇十三
為提高我中心醫(yī)療、護理質量,為轄區(qū)居民更好的服務。有計劃的提高我中心醫(yī)療護理及醫(yī)技工作人員專業(yè)技術水平,規(guī)范我中心工作人員的醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,現(xiàn)規(guī)定20xx年中心業(yè)務培訓計劃。
規(guī)范慢性病、老年人健康管理規(guī)范,規(guī)范健康教育方法,提高醫(yī)療人員醫(yī)德醫(yī)風。
全中心醫(yī)療人員參與率95%,全中心醫(yī)療人員業(yè)務學習考核達標率100%。
中心全體成員,轄區(qū)內服務站選派人員。
中心每個月組織一次業(yè)務培訓,由培訓小組成員授課。
醫(yī)療倫理知識、健康教育、護理知識、醫(yī)德醫(yī)風等。
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